外貿專業實習報告合集五篇

　　我們眼下的社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的外貿專業實習報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

外貿專業實習報告 篇1

　　時刻過的飛快，為期一個月的實習完畢了，在這段時刻里，實習充分了我的學習日子，我學到了許多書本上無法領會的常識。通過實習，我感受頗多，得到許多新的知道，對許多問題多了深一層次的考慮。回想起這兩個月的日子，一個人在新的環境里，敷衍新的人際關系，原本便是挺辛苦的事，再加上作業的繁忙和嚴重的日子節奏，這兩個月來真可以用艱苦來描述了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我愈加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深化的知道。往后我便是社會上的一份子了，職責也將越來越重。

　　實習，望文生義，在實習中學習。在通過一段時刻的學習之后，或許說當學習告一段落的時分，咱們需求了解，自己的所學需求或應當怎么應用在實習之中，因為任何常識都源于實習，歸于實習，所以，要將所學付諸實習，來查驗所學。可是，咱們當然不期望實習僅止于此，那就太狹窄了。

　　我的實習，其實是作業。在這兩個月中，有太多太多的感受，一時竟不知道從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：

　　我的作業是在公司的商務部見習外貿事務。外貿事務員，算是與專業對口作業的不貳挑選了，而且咱們曾于大三進行過TMT模仿實習，對外貿流程有必定的了解。可是通過在商務部一段時刻的作業，我逐步了解有時實踐要比理論簡略直接的多，但大多數狀況下實踐操作仍是比理論要雜亂、直接，通常是我在他人的實踐操作中領會到了自己所學理論的要點及要旨。值得幸虧的是在兩個月的時刻里，公司的搭檔領導給予了我熱心的輔導和協助，而我也謙虛向他們討教學習，在理論運用于實習的一起，也在實習中愈加深化地輿解了曾經沒有了解透徹的常識。

　　關于外貿人員而言，不只要把握夠硬的專業常識，而且還有必要會用英語與外商溝通、商洽及寫傳真、信件。假如專業英語常識把握欠好，就很難擔任作業，甚至會影響事務的順利進行。因而，在實習中要求咱們加強英語的學習，把握外貿專業術語根底。

　　作為在校生，咱們不論到哪家公司，一開端都不會給咱們安置過多的作業任務，一般都是先讓咱們了解公司的作業環境，在這段時刻里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便會發生脫離的主意。在這個時分咱們必定要堅持，不能簡略拋棄。

　　再者，在外作業不比在家里或許校園，做的欠好挨批是正常的事，接受才干差的同學很簡略拋棄。這時咱們要直面問題，假如是自己的失誤，必定要改正過錯，吸取經歷，爭奪不再犯；假如不是自己的職責也不要和上司頂嘴，領導有比咱們更大的壓力，他作業不順心總要找個方法開釋。走上社會，要學著宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。

　　我只身一人在外作業，剛開端的幾天覺得作業無聊，再加上想家的心情“作怪”，真的有過拋棄的主意，可是轉念一想，我現已把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，所以我堅持下來了，一個月，兩個月，通過了這段時刻的練習，再加上四年遠離家園的大學日子，我的獨立性越來越強。我信任，往后不論走到哪里，我能很快地習氣新的環境，這關于我本身是一項難能可貴的技術。

　　在作業進程中，咱們肯定會碰到許多的問題，有許多是咱們所不明白的，不明白的東西咱們就要謙虛向搭檔討教。一起，咱們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時分，作業中次做錯了沒關系，重要的是知錯能改。如此墨守成規，必定可以得到實質上的進步。

　　平常，咱們不論做什么事，都要清晰自己的方針，到公司作業往后，要知道自己能否擔任這份作業，關鍵是看你自己對待作業的情緒，情緒對了，即便自己曾經沒學過的常識也可以在作業中逐步的把握。因而，要樹立正確的方針，在實現方針的進程中必定要多看他人怎樣做，多聽他人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自著手去多做。只要這樣咱們才干把作業做好。

　　通過本次的實習，我還發現自己專業常識中許多的缺乏，并為往后的學習指明晰方向，一起也會為將來的作業打下一個杰出的根底。在校園的模仿實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“橫豎不是真實的買賣，做錯也沒關系”的情緒，常常不認真對待單據，通過這次的練習，我現已可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。

　　通過兩個月的作業，我的英語技術、制單操作和函電寫作水平得到了進步。這次的實習讓我懂得只要通過吃苦的學習，加強對事務常識的熟練把握程度，在實踐的作業中才會稱心如意，應對自若。

　　在實踐操作中，我深化領會到，世界買賣的中間環節多，觸及面廣，除買賣兩邊當事人外，還觸及商檢、運送、穩妥、金融、車站、港口和海關等部分等。假如哪個環節出了問題，就會影響整筆買賣的正常進行，并有或許引起法令上的膠葛。因而我感到自己應該多學點其它相關課程，并將各門常識歸納運用。比如在產品的質量、數量和包裝方面我還應該把握產品學科的常識；在產品的價格方面，我還應該學習價格學、世界金融及錢銀銀行學的內容；在世界貨品運送、穩妥方面，我還應該去看看有關運送學、穩妥學科的書本；在爭議、違約、索賠、不行抗力方面，我就應該去了解有關法令的常識。為了習氣世界買賣開展的需求，我還應多看看如《世界買賣術語解說公例》、《托收一致規矩》、《跟單信用證一致常規》等內容，這些規矩已成為當時世界買賣中公認的一般世界買賣常規，被人們遍及接受和常常運用，并成為世界買賣界從業人員恪守的行為準則。我有必要學會靈活運用世界上一些卓有成效的買賣方法和習氣做法，以便按世界標準就事，在買賣做法上加快同世界市場接軌。

　　通過這次實習，我不只從中學到了許多課本上所沒有提及的常識，更重要的是，這是我踏入社會的步。盡管只作業了兩個多月的時刻，可是也讓我看到了自己的許多缺乏，讓我深知身世社會，還需求許多校園里學不到的才干，年少的咱們，還應該愈加盡力，趕快學會在社會上獨立，勇于參與與社會競賽，勇于接受社會壓力，使自己可以在社會上快速生長。這段時刻給了我一次生長的時機，讓我收成頗豐。總的來說，作為一個快要結業的大學生，無論是在往后的作業或是日子中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。

外貿專業實習報告 篇2

　　在不知閱歷了多少次面試之后，帶著振奮和激動，我開端了我的實習作業。以下是我的實習陳述總結，敬請各位提出名貴定見。時刻消逝，我的實習行將完畢，最早，我抱著學習和練習的精力來到這兒，實習充分了我的學習日子，我學到了許多書本上無法領會的常識。通過實習，我感受頗多，得到許多新的知道，對許多問題多了深一層次的考慮。通過兩個多月的實習，使我對作業，日子都有了一個全新的領會。往后便是社會上的一份子了，職責也將越來越重。

　　一、實習概述

　　實習時刻：xx

　　實習地址：xxxx公司

　　實習意圖：通過本次實習使我可以從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我往后作業和學習奠定開端的常識。

　　二、實習內容

　　1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給咱們事務部，做一些細節上的了解。

　　2.報價：咱們事務部及時回復客人查詢，承認貨品品名，類型，出產廠家，數量，交貨期，付款方法，包裝標準及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

　　3.得到訂單：通過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

　　4.下出產訂單：得到客人的訂單承認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，組織作業計劃。

　　5.事務批閱：事務部收到訂單后，首要做出事務審閱表。按出口合同審閱表的項目照實填寫，盡或許將各種估計費用都列明。合同批閱需附上客人訂單傳真件，與工廠的收買合同。審閱表要由事務員簽名，部分經理批閱，再交辦理部人員審閱后才干履行。如金額較大的，或有預付款和傭錢等條款的，要經公司總經理批閱才行。合同批閱之后，制成出售訂單，交給部分進程員跟進。

　　6.下達出產告知：事務部在承認交貨期后，滿意下列狀況可下達出產告知，告知工廠按時出產：假如是T/T付款的客戶，要承認定金現已到賬。假如是西聯付款的客戶，要先承認付款是否現已抵達本地的西聯。

　　7.驗貨：在工廠把貨品出產好，并發貨到公司之后，要對所定貨品進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是有必要要進行驗證的，是底子原則，因為要想安穩客戶資源，這一部分就必定要做好的。

　　8.制備底子文件。工廠供給的裝箱材料，制造出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

　　9.發貨：告知貨代來公司收貨。而且把所以必備的單據叫給貨代。

　　10.承認收貨：在發貨后要告知客戶已發貨，而且一個星期左右要問詢客戶是否收到貨品。

　　三、實習進程

　　挑選進入公司天然少不了要作業，作業相對來說是比較程序化和正式化的。首要，要恪守的便是時刻，按時上下班，關于在大學比較自在的咱們來說要練習“坐”功。咱們每天都是坐在電腦前面，一坐便是好幾個小時。其次，要習氣作業的氣氛，底子上作業的時分仍是很嚴厲的，在嚴重的作業重要懂得調理。第三，就觸及到現代作業東西的運用，復印，打印，傳真沒有幻想的簡略。關于咱們外貿事務員還要可以通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。了解SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是底子的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有幻想的難，只要將中文意思可以用簡略的文字表達清楚就行。

　　信仰，堅持到底是取得成功的最主要條件。

　　成功的事務員是先和客戶當朋友再談生意。開端的一段時刻我都自動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來逐步的我的客戶都會開端自動跟我打招呼。有時還會有客戶自動打電話過來問好談天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的形象，對事務員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。

　　扎手的客戶是事務員的教師。客戶的訴苦應當被視為崇高的言語，任何批判定見都應當樂于接受。正確處理客戶的訴苦：一、進步客戶的滿意度，二、添加客戶認牌購買傾向，三、豐盛的贏利。成交并非是出售作業的完畢，而是下次出售活動的開端。出售作業不會有完結篇，它只會再三“從頭開端”。

　　四、實習內容

　　失利所嚇倒的人，有一點事務員不行忘掉，那便是從失利中取得的經歷，遠比從成功中取得的經歷更簡略牢記在心。不能射中靶子決不歸咎于靶子。生意不成也決不是客戶的差錯。問一問任何一個專業事務員成功的訣竅，他必定答復：堅持到底。世界上什么也不能替代執著。天資不能——有天資但一事無成的人處處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人習以為常，教育不能——世界上有教養但處處受阻的人多的是。唯有執著和決計才是最重要的。記住：最早亮的燈最早滅。不要做一日之星。執著才干持久。一個人到了年邁的時分，又窮又苦，那并不是那個人曾經做錯了什么，而是他什么都沒有做。

　　事務員必定要有強硬的心思接受才干。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的作業。有次和一客戶分明一向談的好好的，忽然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。可是下次再打電話給他時，相同要記住堅持滿臉笑臉，聲響愉快，如同前次不愉快的作業底子沒發生。

　　在校園的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開端真的很難習氣，一切的人物和職責都轉變了，出來作業，不再有人告知你，什么你該做什么不該做，也沒有教師在旁教你過錯怎么改正，一旦犯了，就要去承當，這便是社會人的職責.但與此一起，我覺得縱然有再多的無法，也要學著去習氣去戰勝。

　　五、實習總結

　　兩個多月的實習很快就過去，加上在校園實習的一個星期，讓我可以對外貿事務有開端的了解，很幸虧有時機可以觸摸到客戶，這關于我往后的作業和持續進修都是一個很好的渠道。外貿看中的仍是經歷，經歷的累積對往后是一筆豐厚的財富。盡管開端很辛苦，可是遠景很好。實習中搭檔和老總的對我的協助很大，告知我做人干事。往后的路還很長，要學的還許多，我期望可以走好每一步。

　　在我的實習期中，有高興也有傷心的時分，有難忘的作業，也有碰到困難問題的時分，這一切我都一向盡力地去戰勝，并盡自己的盡力去做好！我信任，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和作業路途上了，我會愈加盡力用心的走下去！

外貿專業實習報告 篇3

　　時刻飛逝，還有一年就要離別大學日子了，行將踏入社會。咱們知道跟著我國在世界買賣中位置的不斷上升，以及在我國參與世界買賣組織和全球化進一步開展的新形勢下，關于咱們國貿專業的學生們來說，或關于作為將來從事世界買賣方面事務的咱們來說，去外貿公司實習對咱們來說十分重要。這次校園給了咱們一個很好的實習練習時機，便是讓咱們在暑假期間去外貿公司進行實習。

　　短短的實習期現已完畢，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。咱們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使咱們在實踐中觸摸與本專業相關的一些實踐作業，培育和練習咱們歸納運用所學的根底理論、底子技術和專業常識，去獨立剖析和處理實踐問題的才干，把理論和實踐結合起來，進步咱們的實踐著手才干，為將來咱們結業后走上作業崗位打下必定的根底。

　　通過這段時刻的學習，從無知到認知，到深化了解，逐步地我喜愛上這個專業，讓我深化的領會到學習的進程是最美的，在整個實習進程中，我每天都有許多的新的領會，新的主意。

　　回憶我的實習日子，感受是很深的，收成也是豐盛的。這次的實習，主要是跟有外貿公司有作業經歷的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同，讓我關于實踐的外貿作業有了一個理性的知道，針對不明白的問題我會及時在網上查找，并將自己在書上所學的常識，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業有了愈加理性的知道和更深化的領會。

　　通過這次的實習，我由第一天的拘束，對什么作業都充滿著獵奇，轉而逐步習氣了這樣的日子，做作業墨守成規，墨守成規。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實僅僅一塊敲門磚。進入作業單位后，咱們都是從頭開端，凡事都要自己去探索，沒有人會手把手教你。所以，咱們有必要培育自動學習才干和立異才干，有必要盡力進步本身的歸納本質，習氣年代的需求。

　　盡管大學文憑僅僅一塊敲門磚，可是個人的歸納本質卻仍是你作業時的重要籌碼。首要是學習效果，用人單位以為效果的好壞從必定程度上說明晰你學習才干的強弱，所以，學習效果是他們十分垂青的一點。因而，咱們首要要學好自己的專業常識。其次，他們垂青的便是便是咱們的社會實踐才干。這一點就要看咱們平常的實踐著手及操作才干。通過這段時刻的實習，我主要有以下感觸：

　　一、要樹立清晰的方針，并規矩自己的情緒。平常，咱們不論做什么事，都要清晰自己的方針，就像咱們到公司作業往后，要知道自己能否擔任這份作業，關鍵是看你自己對待作業的情緒，情緒對了，即便自己曾經沒學過的常識也可以在作業中逐步的把握。因而，要樹立正確的方針，在實現方針的進程中必定要多看他人怎樣做，多聽他人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自著手去多做。只要這樣咱們才干把作業做好。

　　二、要有持之以恒的精力。作為在校生，咱們不論到哪家公司，一開端都不會馬上給作業咱們做，一般都是先讓咱們了解公司的作業環境，時刻短的要幾天，時刻長的要幾周，或更長的時刻，在這段時刻里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便會發生脫離的主意，在這個時分咱們必定要堅持，不能簡略拋棄。

　　三、要勤勞，勤勤懇懇。咱們到公司去實習，因為咱們不是正式職工，所以公司多數是把咱們當學生看待。公司在這個期間一般不會給咱們什么重要的作業去做，可又不想讓咱們閑著，因而，他們會交給咱們一些比較簡略的作業。與此一起，咱們應該自己自動找一些作業來做，從小事做起，剛開端也只要這樣。這樣公司的搭檔才會更快地接受你，領導才會喜愛你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的作業。

　　四、要謙虛學習，虛懷若谷。在作業進程中，咱們肯定會碰到許多的問題，有許多是咱們所不明白的，不明白的東西咱們就要謙虛向搭檔討教，當他人教咱們常識的時分，咱們也應該謙虛地接受。一起，咱們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時分，作業中第一次做錯了沒關系，重要的是知錯能改。

　　通過本次的實習，我還發現自己曾經學習中所呈現的一些薄弱環節，并為往后的學習指明晰方向，一起也會為將來的作業打下一個杰出的根底。之前，每次填單總是填不完整，而且會呈現許多的小過錯，通過這次的練習，我現已可以比較正確的填制一些必要的單據。盡管咱們還未真實參與到事務中，僅僅做一些簡略的作業，如填單，但這次的實習為咱們供給了一個很好的練習時機，使咱們及早了解一些相關常識以便往后運用到往后的事務中去。通過這次的實習，咱們可以熟練把握什物的底子流程，一起讓我懂得只要通過吃苦的學習，加強對事務常識的熟練把握程度，在實踐的作業中才會稱心如意，應對自若。

　　這次實習不只僅是練習了我在買賣操作方面的一些技術，一起，通過這次實習，我還從中學到了許多課本上所沒有提及的常識，還有便是在作業心態上我也有很大的改動，曾經我總想找一份合適自己喜好，而且專業對口的作業。可現在咱們都知道找作業很難，要專業對口更難，許多東西咱們初到社會才觸摸、才學習。所以我現在要樹立起先作業再擇業的作業觀。應趕快學會在社會上獨立，勇于參與與社會競賽，勇于接受社會壓力，使自己可以在社會上快速生長。總的來說，作為一個快要結業的大學生，無論是在往后的作業或是日子中，實習都將成為我人生中一筆重要的本錢。

　　實踐中我練習了自己的才干。這次實踐使我人生中的一次名貴的財富，我信任我會在往后的人生中，十分好的知道到這一實踐，我可以做的更好，這是我一向以來不斷盡力的效果。兩個月的實踐并不長，不過我現已練習了自己的才干了，我信任自己可以做的更好，我深信自己的未來必定愈加的夸姣！

外貿專業實習報告 篇4

　　20xx年的暑假，將是我學生生涯的最后一個暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業以后，我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎？能勝任公司交給的任務嗎？相信這是每一位畢業大學生都不敢松懈的問題。

　　因此，懷著對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。

　　從我的專業看，外貿公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯系了一家不錯的外貿公司，可是由于我們學院放假太遲，那邊的實習生人數已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯系。

　　于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業。懷著對電腦行業極大的崇拜和向往，我來到了杭州一家大型電腦市場。經過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯，可是得到了一個實習的機會。就這樣，從技術再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機，裝系統，裝應用軟件的基本操作， 在客戶需要時還根據客戶要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規范化，系統化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。

　　實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間自己裝過幾部電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對電腦的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧，對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。

　　為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家后還抓緊時間從網上搜索一些電腦常識，深感互聯網帶來的`巨大便利，。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。

　　如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”！

　　走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿實習。對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的機會！市中心的商務樓，給人愉悅的感覺；年齡相仿的同事，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰性的感覺！總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待！

　　如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨！

　　相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。

　　工作，其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。

外貿專業實習報告 篇5

　　轉眼間，我的實習即將結束，最先，我懷著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，感觸頗多，收獲許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展與老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

　　1。 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業務部，做一些細節上的了解。

　　2。 報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。

　　3。 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

　　4。 下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。

　　5。 業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

　　6。 下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知， 通知工廠按時生產： 如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

　　7。 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

　　8。 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

　　9。 發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

　　10。 確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

　　選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

　　信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

　　成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

　　棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。只有執著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

　　業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。

　　在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份

　　由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的角色和職責都轉變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。

　　兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。

　　在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！

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