關(guān)于it部實習(xí)報告3篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的it部實習(xí)報告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
it部實習(xí)報告 篇1
實習(xí)目的：理論與實踐相結(jié)合。把在學(xué)校課堂上課本上學(xué)到的東西，具體運用到實踐之中，提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗。以至于迅速成長起來。
實習(xí)時間：２０１＊。４。２０--２０１＊。５。２０
實習(xí)公司：華夏人壽保險股份有限陜西分公司
實習(xí)部門及職位：華夏人壽銀行保險部客戶經(jīng)理
實習(xí)地點：中國工商銀行西安分行長纓路支行
實習(xí)工作總結(jié)報告：
由于我要參加專升本考試，所以開始實習(xí)的時間稍微晚了些。
４月１０號考完試，在經(jīng)過幾天的休整后，我開始了我的專業(yè)課實習(xí)，我選擇了華夏人壽股份有限公司，選擇華夏是因為這是一家年輕的公司，他成立于ｘｘ年１２月，是由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港（集團）有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。
公司發(fā)展愿景：做華人首選的保險服務(wù)商
公司目標：第一階段：三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司；
第二階段：經(jīng)過十年時間的努力，通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力，進入全國十大壽險公司行列，奠定集團化發(fā)展的基礎(chǔ)；
第三階段：十到十五年內(nèi)，將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團。
公司核心價值觀：愛與責(zé)任
經(jīng)營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會
公司司訓(xùn)： 感恩衣食父母，傳遞愛與責(zé)任；磨礪專業(yè)功夫，堅守職業(yè)良心； 踐行鷹雁文化 追求價值成長；永葆創(chuàng)業(yè)激--情 爭當(dāng)華夏第一
在４月２３日，我們圓滿的完成了公司組織的為期４天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有７６人，在新人班的時候，我擔(dān)任班上的生活委員，協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務(wù)，讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時，我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習(xí)，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí)，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上８點準時召開早會，早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規(guī)范大家紀律性，同時又能提供知識的'分享，解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題，--挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機，給我們動力和激--情，最后通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力--。下午，我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當(dāng)然，更多時候，我們還是在自己學(xué)習(xí)，去別人的網(wǎng)點，去向師傅學(xué)，向同業(yè)學(xué)。看著許多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認可，堅定了我從事保 險的決心。
我是學(xué)保險專業(yè)的，再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學(xué)的時候老師就告訴我們，保險是朝陽產(chǎn)業(yè)，未來幾年發(fā)展?jié)摿艽螅銈兌紝巴緹o限。可是周圍人身邊人對保險的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎？帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部，在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè)，我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品，對這個行業(yè)都沒信心，底氣不足，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢？快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點的具體實習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識，充實自己。
我們之后在公司繼續(xù)的培訓(xùn)和演練，但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的，還需要在實踐去檢驗，在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對產(chǎn)品話術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，我覺得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開始跟著老人去他們的網(wǎng)點實習(xí)，通過一周的實習(xí)，我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的鍛煉。我深刻認識到人際關(guān)系的重要，團隊合作的效率遠遠大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應(yīng)手，拿到自己的付出應(yīng)得的收獲
三、不斷的自我總結(jié)進步了我的自我學(xué)習(xí)能力提高了我的綜合素質(zhì)。
我們在網(wǎng)點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來，大家一起來討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而大家一塊來討論，就可彌補這個不足，大家從多角度來看問題，結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身業(yè)務(wù)技能上的不足，從而不斷進步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績分享的時侯，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足：一是工作中有時耐心不足，有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券，股票知識不夠?qū)I(yè)。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來，談資太少。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要；熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激--情的投入到工作之中，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，進步自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好起來的。
如今馬上面臨去我自己的網(wǎng)點作業(yè)了，既期待又激動。新的挑戰(zhàn)即將來臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰(zhàn)，因為我相信自己，我相信保險，在銀行保險這個平臺上，我一定會努力進取，賺到我走出學(xué)校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中，我將做好自己的規(guī)劃，一步一個腳印，爭取將工作做到最好。就像公司司訓(xùn)中說的，爭做華夏第一！
it部實習(xí)報告 篇2
為期一周在直銷部的實習(xí)告一段落，在這期間我了解了直銷部和部門的基本工作，也有了身臨其境的感受。
龍丹的直銷部是負責(zé)哈爾濱市各個小的倉買零售店，有市里的也有村屯的。銷售額占總銷售額大約50%左右，送貨主要是由18家奶站負責(zé)送貨，奶站還負責(zé)調(diào)換過期的奶。每個奶站至少有一名業(yè)務(wù)員，大奶站有2~3名業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員主要是負責(zé)：
1，到各個店鋪擺貨，使貨品醒目。
2，統(tǒng)計缺貨情況，及時送貨。
3，查看生產(chǎn)日期，及時給店家調(diào)配貨物。
4，形象宣傳，粘貼圍畫，海報。
5，寫走訪日報，進店出店時間，地點，店主簽名，缺貨情況反映等。
6，計算每日訂貨的噸數(shù)和錢數(shù)，配合奶站訂貨。
7，到各個核心店，店慶店等進行售賣活動。
業(yè)務(wù)員的工作主要分兩大部分：一是跑線，每個人負責(zé)幾百家的小倉買，大概4~5條線；二是售賣，配合各個核心店，店慶的店進行宣傳賣貨。下面我談下我工作時的感受。
一、跑線
第一天來到公司，由華姐帶我去村屯跑線，走了兩個村，一個前進村，另一個是瓦盆窯。沒去過村屯感覺挺新鮮的，一路上華姐教我很多東西和做人的道理。華姐從一點一滴教我怎么跑線，首先就是寫日報，我記得特清楚，當(dāng)我寫陳列品項的時候居然忘了小枕的枕怎么寫了，都怪自己好久沒有練筆了，日報上的每個細節(jié)華姐都要求我嚴格記錄。然后就是查看咱家的貨品，擺放整齊顯眼，生產(chǎn)日期，供貨量等情況，對于快到期的產(chǎn)品及時通知店主，告訴其下次送奶的時候記得調(diào)換。最后就是給店里做形象宣傳了，貼海報或圍畫。
一天下來走了19家店，雖然店少，但是跨度大，而且地形也不好，還全是灰和大型的貨車，環(huán)境十分惡劣。通過觀察，龍丹的產(chǎn)品在村屯銷量好的主要是四小袋系列產(chǎn)品，草莓袋，牧草牛奶，枕式的銷量不好，原因是由于消費水平的差異，枕式牛奶價格偏高導(dǎo)致。
第二次和第三次跑線走的宣化街和和平小區(qū)那兩條線，這兩條線的特點是倉買多，跨度小，由于在哈爾濱市里，這里的貨品相對于村屯線的.品項多，而且枕式，酸奶等中等偏高的產(chǎn)品銷量好些。我還去了富麗華奶站，了解了奶由奶站到各個倉買的配送過程。
二、售賣
售賣就是配合倉買和奶站把貨品賣出去，然后還會給做活動的倉買返點。售賣給我的印象很開心，大家一起想方設(shè)法把東西賣出去，早上由李姐占好地方，然后收貨，然后我們?nèi)龅匕沿浧窋[好而且要擺得吸引顧客的眼球，還要貼上價格標簽，支好涼棚，準備好嗓子和大喇叭開始賣貨。我最喜歡用大喇叭來喊顧客過來買貨了，什么"龍的傳人喝龍丹"，"跳樓價啦"，"清倉大甩賣，最后幾箱啦"這些話語脫口而出，滿街的人目光都投向了我，只要能讓顧客停留來選購商品，管他們怎么看我呢。喊了幾天，嗓子也啞了，體會到了做業(yè)務(wù)的辛苦，不僅體力累而且嗓子也累。
短短的五天時間，三天跑線兩天售賣，給我的感受很多。
1、領(lǐng)導(dǎo)的眼睛里是容不下一粒沙子的，你干的好壞他們都知道，不說不代表不知道，所以我工作的時候都盡心盡力，不能偷懶，多干點活又不能累死，要干就好好干，好好工作也是一天，混和提心吊膽也是一天，為什么不努力工作呢，還會覺得過得充實。
2、只要肯吃苦，什么都會實現(xiàn)。我了解到有的業(yè)務(wù)員為什么銷量好，就是因為她們吃苦，每家店的老板，地點，和宣傳海報圍畫都認認真真的做好工作，宣傳到位，銷量業(yè)績自然就好了。
3、銷售必須有個好脾氣，良好的人際關(guān)系，說不定什么時候就得求人家?guī)兔Γ瑒e人朝你發(fā)火你得忍著，想想發(fā)火的原因，人是不會無緣無故發(fā)火的，也許人家有什么煩心事正好你趕上了。
4、售賣的時候要靈活動腦，想出好的銷售策略，我在售賣的時候，由于酸奶的位置不顯眼，我把幾個挪到顯眼的位置，就開始有人問價錢并買了，我又把兩盒酸奶捆綁在一起寫上兩箱15元，這樣就有人一下子買兩箱了，其實單價還是沒變，只是看起來兩箱才15元，人們認為便宜呢，這些是從"今天"奶業(yè)的銷售上得到的啟發(fā)。
5、直銷部的銷售很辛苦，一定要給自己準備雙舒服的鞋子和防曬霜、胖大海還有雨傘，說不定什么時候就下雨，什么時候就會曬成了非洲人，什么時候腳磨出大泡了。
6、直銷部的人都很熱情，很喜歡這個組織。
以上就是我在直銷部的實習(xí)感受。
it部實習(xí)報告 篇3
第一站：采編部
實習(xí)的第一天，我們第一組就被分到采編部實習(xí)。采編部是整個圖書館工作中最核心，也是最難的一塊，大家心里都多少有點惴惴不安，而且為了鍛煉我們的溝通能力，圖書館辦公室的主任還要求我們各組自行跟各部門老師聯(lián)系。所以沒辦法，作為一組的組長，我只好帶著他們?nèi)フ也删幉康耐踔魅危f明來意，他很爽快就答應(yīng)了，把我們八個人分成三個組分別由三個負責(zé)編目的老師指導(dǎo)，就這樣，我們在這里開始了緊張而又忙碌的圖書編目實習(xí)。
1.學(xué)習(xí)陜西理工學(xué)院圖書館文獻分類細則、書目數(shù)據(jù)著錄細則以及文獻主題標引工作細則。
由于各高校情況不同，所以圖書館需要針對所屬院校的專業(yè)設(shè)置和自身文獻收藏的具體情況確定不同的工作細則。所以，我們進入采編部的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)該館自己編制的紅皮《陜西理工學(xué)院圖書館采編部工作手冊》，為接下來的上機編目打好基礎(chǔ)。
因為時間有限，我們的理論學(xué)習(xí)只進行了半天就開始著手為上機著錄做準備了。
2.圖書拆包
對新到圖書進行拆包，拆包時最好不要打亂其原有順序。
3.消磁和貼磁條
由于該館的防盜系統(tǒng)剛剛升級而這批進館的圖書還沒來得及更換與之相匹配的磁條，所以我們的準備工作就多了一項比較艱巨的任務(wù)：更換磁條。及撕去原有磁條，貼上新的磁條，這項工作看似簡單，但工作量卻很大。
消磁的時候首先要先找到磁條的位置，而這個位置是不固定的，在厚厚的一本書中要找出來是很費勁的，況且有些比較厚的書中可能還不止一個磁條，最多的一次是，我們在一本七百多頁的書中撕出五條后，檢測儀才顯示無磁條！其次，即使找到了磁條的所在位置，要把它撕下來也不是件容易的事，有些書的紙張比較薄，再加之如果里面有幾個磁條的話，一般等到全部撕完的時候，一本新書也就變成舊書了。所以為了減少對圖書的損壞，撕磁條的部分一般由比較心細的女生來完成，男生幫忙找出磁條的位置就可以了。待所有的磁條都撕完后，還要再次進行檢測，以確保磁條以完全消除。
與消磁相比，貼磁條就要容易多了。只要在書中間靠近書脊的地方貼上一個長磁條就可以了，但磁條是為了防盜的，所以這個工作看似很簡單，卻也有很多要注意的地方，比如磁條要貼在沒有文字的地方，這樣才不會影響閱讀，另外磁條不能長出書外，這樣讀者不小心的時候可能會被劃傷，再有就是不能貼的太淺，這樣容易因為讀者好奇等原因，導(dǎo)致磁條脫落。
4.排序、劃書線及提書
將更換磁條后的圖書按訂購書單的順序排列，分批給圖書劃書標的下線，方便以后貼書標，然后按種類各取一本另放，十本一摞，書背向上。
5.上機著錄
按照書目數(shù)據(jù)著錄細則對各個字段逐一進行著錄，這塊是整個編目工作中最核心的一部分，所以在整個采編部實習(xí)中我們用了三分之二的時間來熟悉這塊的工作，而且老師也一直在努力找一些難度比較大的書讓我們練習(xí)，但是畢竟圖書的數(shù)量和種類有限，所以到最后要結(jié)束采編部實習(xí)的時候，我還是覺得里面有好些特殊的著錄方法和技巧不太熟練，只能在以后的工作中自己慢慢摸索了。
雖然有遺憾，但整體來說此次收獲還是挺大的，在 和老師的耐心指導(dǎo)下掌握了圖書著錄的基本要領(lǐng)：一、客觀著錄。即對圖書基本信息的著錄一定要客觀，包括在提取主題詞的時候也要做到能客觀反映文獻的真實內(nèi)容，當(dāng)然這也不是件容易的事情，需要在大量的實踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗。二、盡可能提出所有的檢索點。這一點要在200字段、相關(guān)題名字段（5-）以及主題分析字段（6-）中特別注意，尤其是相關(guān)題名字段中的517字段，用到的概率很大。
6.貼條碼
純手工活，但一定要細心，不能貼錯，還要盡量做到美觀。
7.清點圖書，確保無缺失。
第二站：流通部
因為之前經(jīng)常以志愿者的身份在流通部幫忙，對圖書的'借還和上架等基礎(chǔ)性的工作比較熟悉。
1.借書：眼疾手快的活。
不僅要對操作后產(chǎn)生的每一條記錄詳細查看，以確保借書操作的有效性，還要隨時提醒入庫的讀者攜帶代書板以及防止讀者將未處理過的圖書帶出安全門，而手中還要不停地處理借書事宜，有時候還要提醒讀者查閱圖書是否有污損，以便及時處理，所以稍不留神就會犯錯誤。
2.還書：細心與耐心的挑戰(zhàn)
流通部的工作直接面對的是讀者，讀者對一個圖書館印象的好壞也直接來源于流通部工作人員的服務(wù)態(tài)度，所以，細心和耐心就成為了對讀者服務(wù)人員的最低要求，尤其是課間還書的高峰期，一定要有條不紊的按流程走，不能著急。
2.1還書 對于還回的圖書，每一本都要檢查其是否有缺頁、剪裁、污損等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后要及時處理，對于超期的圖書要開具發(fā)票，指導(dǎo)讀者到借書處交清罰款后再予以處理。
2.2續(xù)借 續(xù)借的時候一般選擇按書續(xù)借，且要明確告訴讀者續(xù)借必須是在原書借出后的二十到三十天之間才能處理，不到二十天的原書返還讀者，并告知其有效的續(xù)借時間，超過三十天的強行還回，并根據(jù)超時天數(shù)處以罰款。
2.3處理讀者信息 這項工作跟讀者接觸的比較少，只要偶爾簡答一些有關(guān)圖書丟失等的處理辦法外，剩下的就是注銷前一屆畢業(yè)生的圖書證和注冊新一屆學(xué)生的圖書證。
3.上架
4.利用ilas系統(tǒng)做各種統(tǒng)計工作，比如文獻的借閱和還回統(tǒng)計、讀者借閱統(tǒng)計、讀者／文獻借閱統(tǒng)計以及讀者閱覽統(tǒng)計等，以便及時發(fā)現(xiàn)流通服務(wù)中的各項問題和讀者的閱讀傾向，以提高流通部的讀者服務(wù)水平，也為采訪工作提供必要的依據(jù)。
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