【熱】畢業(yè)實習報告
在現(xiàn)在社會，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的畢業(yè)實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
畢業(yè)實習報告1
一、報告書印裝
畢業(yè)實習報告書用畢業(yè)設(shè)計專用紙雙面打印。正文用宋體小四號字，行間距為24磅；版面頁邊距上3cm，下、左2。5cm，右2cm。
二、畢業(yè)實習報告書結(jié)構(gòu)、裝訂順序及要求
畢業(yè)實習報告由以下部分（按照裝訂順序）組成：
（一）封面。
報告題目以XXX公司XXX崗位實習報告標準形式擬定，要簡練、準確，可分為兩行。
（二）內(nèi)容。
1、畢業(yè)作業(yè)概況及進度安排。
（1）選題背景及依據(jù)：結(jié)合本次崗位實習實際闡述實習中面臨的需要解決的主要問題，以及解決這些問題可能依據(jù)的主要理論知識。
（2）畢業(yè)作業(yè)的主要內(nèi)容、設(shè)計思路和方法。
主要內(nèi)容：實習報告分析解決的核心問題及主要方法；
設(shè)計思路：形成實習報告的概念框架以指導完成畢業(yè)實習報告，比如通常遵循的由崗位實習到發(fā)現(xiàn)問題，再到運用所學的理論知識分析問題，最后再到依據(jù)自己的分析并結(jié)合經(jīng)驗等提出解決問題的方法或方案就是一個典型的設(shè)計思路；
工作方法：完成實習報告的管理過程，比較典型的過程是目標、計劃、執(zhí)行、評估，反饋和撰寫報告。
（3）工作進度安排。
闡述什么時間完成實習報告的什么環(huán)節(jié)。
2、畢業(yè)實習報告的摘要
摘要是實習報告的信息濃縮，主要包含對實習崗位及崗位亟待解決的問題簡述、崗位分析的理論簡介、崗位分析的主要結(jié)論、改進崗位工作業(yè)績的主要措施或方案。摘要不要含有圖表，不加注釋，具有獨立性和完整性，且必須體現(xiàn)科學性和邏輯性。摘要字數(shù)要求在200—400字左右。
3、目錄
最新實習報告格式要求最新實習報告格式要求
按照三級標題編寫，要求層次清晰，且與正文標題一致。主要包括摘要、前言、報告正文主體、結(jié)論、主要參考文獻等。
4、前言
本部分主要完成畢業(yè)實習崗位描述。基本上要求如實反映所實習的公司和崗位名稱、狀態(tài)，實習時間以及實習目的。崗位任務(wù)描述是本部分必須體現(xiàn)的核心，任務(wù)描述一定要具體清晰，必須反映實習的主要工作。在本部分最后，必須闡述崗位實習中面臨的亟待解決的主要問題。
5、報告主體
本部分是畢業(yè)實習報告的主要部分，要求字數(shù)在5000字以上。本部分必須要求層次清楚，文字簡練，重點突出和邏輯嚴密。報告主體必須包括以下三個基本部分：
（1）完成崗位任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素分析
此節(jié)必須依據(jù)實際的崗位任務(wù)或工作以及崗位的分工關(guān)系確定高效完成崗位任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及影響這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)的相關(guān)關(guān)鍵因素。此處絕不可不加實際分析地做出一些表面的判斷，比如需要相關(guān)的良好技能、知識和實踐經(jīng)驗等等。你給出的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素一定要具有實操直接指導意義。
（2）對確認的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素與完成崗位任務(wù)可能性的影響的理論分析。
畢業(yè)實習報告2
按照學院和系部的安排，我們進行了為期一周的電子商務(wù)實習。實習中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。
通過這次實習，我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。對于這一周的實習，我是抱著認真的態(tài)度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西，重要的是過程，如果有機會的話，我希望下次還能進行這種類似的實習，反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵!
這次實習讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!
畢業(yè)實習報告3
一、實習單位:xxx民政局民間組織管理科
二、實習目的:
此次實習重點在于使學生了解民辦社會服務(wù)組織發(fā)展、行政管理機構(gòu)動作和從業(yè)人員現(xiàn)狀，研究其在參與社會工作和構(gòu)建和諧社會中的作用，分析存在的問題，尤其是在人才、崗位、隊伍建設(shè)方面的問題，并提出政策性建議。
預(yù)演和準備就業(yè)工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
三、實習內(nèi)容:大二下學期剛開始，，便聽聞一段實習的日子，想想自己在大學里的那些日子，心中總也平靜不了。大學近半，走出校門，我都不敢以自豪的口吻說出“其實我是大學生”這樣的話。很害怕打著“理論聯(lián)系實際”的旗號去實習，這次時間這么倉促。也學不到什么東西，就算能學到點課本之外的東西，也不會多到哪兒去!
才發(fā)現(xiàn)書讀多了，竟有了幾分欺世盜名之嫌，總覺得自己已經(jīng)是大學生了，拉不下面子，有時候就是這樣:面子不讓人做合法的事，于是人們遵從;理智不讓人做非法的事，可偏偏有人越雷池。學歷畢竟輸給了經(jīng)歷。
培養(yǎng)“三實”型人才，是我校的育人目標。聽得多了，也漸漸對招聘啟事多了幾分關(guān)注，從中發(fā)現(xiàn)，其實要求高學歷的單位畢竟只是少數(shù)，更多的單位要求的是社會經(jīng)歷。而今，一無學歷，二無經(jīng)歷，成了大學生普遍的心病，如此一來，大學生終于可以有一歷——“病歷”了。有時候，很希望自己不是大學生，于書本接觸多了，以后再一遇到問題就會去找書，若是沒有那些書本知識，我們都會被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界，我們是太幸運的一群了，但我們卻失去了創(chuàng)造力，失去了自我。現(xiàn)在的我，像是給實習逼上了絕路。也不知別人對實習懷有怎樣的想法，就我而言，是誠惶誠恐戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢艱難熬到了第六周。
荊州市民政局位于沙市區(qū)碧波路，正對著美麗的便河，河邊垂柳飄搖，飄來了河面的水汽，要來了絲絲的微風，河面橫跨一道九孔拱橋，似要將兩岸的綠色連成一片，為單調(diào)的湖面景色添了些許情調(diào)。市民政局前，幾排并不算高達的樹搶了風頭，園藝還算精致的民政局從大體上看盡顯淡雅風情。晴日里，窗外總是一片清鮮的綠色，叢中點綴著三兩點不知名的似花似樹的紫。實習期間，降雨格外豐富，晴日里清晰可見的九孔拱橋也隱退在那如煙似霧的雨幕里。詩畫般的精致總能讓身處浮躁中的人也可以得到片刻的寧靜，這正好讓我們能以旁觀者的心態(tài)來看待所見之事。
但想到實習地點是歷史文化濃厚的荊州，不免平靜了些許(或許大學就是一個還算可以讓人平心靜氣沉下來，積累點東西的時刻;至于經(jīng)歷，以后還有時間彌補的)。姑且能讓人引以為豪的就數(shù)那段三國紛爭了。借著文化的底蘊，或多或少將所要實習的民政局神化了，將遠離大學生活的民政工作看得與我們距離甚遠。當不再像以往一樣懷著思鄉(xiāng)之情，重新踏上這片熟悉而又陌生的土地，復(fù)雜的感受無疑言狀。
我們實習的單位是民政局民間組織管理局(科)。什么?以前只知道民政局是辦理結(jié)離婚登記、救災(zāi)救難的地方，哪有什么民間組織管理科啊，聞所未聞。
步入荊州市民政局大廳，《荊州市民政局工作職責》映入眼簾，方知道民政局除了國內(nèi)外婚姻登記外、農(nóng)村居民最低生活保障、城鄉(xiāng)貧困群眾醫(yī)療救助、農(nóng)村特困戶救助和救災(zāi)救濟、流浪乞討人員救助管理、社會救濟等職責外，還要做好撫恤優(yōu)待、退役士兵安置、村民自治、社區(qū)建設(shè)、社會服務(wù)、殯葬管理、福利彩票和行政區(qū)劃、地名管理、行政區(qū)域界限管理，以及實習中即將面臨的民間組織管理等活動。總之，民政局的存在就是為了解決涉及民生的有關(guān)問題。
初入民政局，比較順利的找到了單位指導老師——何幼臣科長，在她的指導下總算開始了實習工作，因為事先交代過要將自己當作職業(yè)人看待，所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長是民政局位數(shù)不多的女科長之一，但她身上所表現(xiàn)初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長的要職。從她身上，似乎看到了更多文科工作人員的個性特征：性格溫和，意志堅強;積極主動，有耐心;工作嚴謹，責任心強;有較強的時間管理能力;具備一定的中文寫作能力。
這半個月的實習，給我的總體感受：
(1)事情來得突然，工作總是陷于被動。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的，這很容易造成工作上被動的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外，還要應(yīng)付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會，或者受命進行項目申報，調(diào)查某個事件等。這些突發(fā)事件都有時間要求，行政人員往往要把突發(fā)實踐辦好又不能耽誤日常工作。
(2)工作內(nèi)容繁雜。似乎每天都有那么點事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什么事兒。或許行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時，卻發(fā)現(xiàn)沒什么可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎，根本無法匯報，總不能對上級說：“本周共接了87個電話，復(fù)印了34次資料，接待的8次客人，發(fā)了23封信……”不了解行政工作性質(zhì)的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。
實習期間，恰逢民間組織管理局對各社會團體、民辦非、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會進行年檢工作，于是得以了解民間組織的建設(shè)狀況。實習得知，我國最早的民間組織發(fā)起于19世紀早期，如中國同盟會等。改革開放以后，中國逐步實行社會主義市場經(jīng)濟，以市場為導向的經(jīng)濟體制改革極大地推動了中國社團組織的興起和發(fā)展。
第一，市場經(jīng)濟的基本要求是企業(yè)必須成為擁有自主經(jīng)營權(quán)的獨立法人，政府和企業(yè)必須分開，企業(yè)應(yīng)當對自己的盈虧負完全的法律責任。在這種新的經(jīng)濟體制下，一方面，企業(yè)的自主權(quán)極大地增加;
另一方面，市場經(jīng)濟增大了企業(yè)的風險機制，企業(yè)必須改變計劃經(jīng)濟條件下盈虧依賴于政府，贏和虧一個樣的風險機制。這種風險機制勢必滋生企業(yè)的自我保護意識，發(fā)展起企業(yè)的自我保護機制。這兩個方面結(jié)合起來，就有可能使得某些行業(yè)和同業(yè)組織成立在相當程度上獨立于政府的行業(yè)性社團組織。
第二，隨著市場經(jīng)濟體制改革的推進，原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解，并非每個人都像從前那樣被納入政府直接統(tǒng)轄的單位組織中，在體制外開始出現(xiàn)了各種新的社會群體，例如，大量的私營企業(yè)主、從事各種經(jīng)營活動的“個體戶”以及龐大的打工族，他們不屬于體制內(nèi)的某個企業(yè)或事業(yè)單位，但卻有各自的共同利益需求，也形成了一定的群體認同理念。為了尋找歸屬感，他們希望有一些能夠代表他們利益、表達他們愿望、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現(xiàn)，個體勞動者協(xié)會、企業(yè)家聯(lián)合會等都屬于利益代表性質(zhì)的社團組織也就應(yīng)運而生。
第三，隨著市場經(jīng)濟的的推進，所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，多種所有制并存的局面開始出現(xiàn)。由于中國實行社會主義的政治經(jīng)濟制度，公有制仍然識國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，不同所有制形式的企業(yè)的實際地位和作用有著顯著的差別，個人私有企業(yè)的風險程度大大高于國有企業(yè)。
國有企業(yè)和非國有企業(yè)為了尋求一個公平的競爭環(huán)境，需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營企業(yè)明為了增強其市場競爭力，必須在行業(yè)中實行合作和互助，溝通信息，彼此連結(jié)，希望通過行業(yè)協(xié)會的自律管理和自我服務(wù)求得公平的競爭環(huán)境，促進企業(yè)的發(fā)展。
第四、公民自主自治和自愿服務(wù)精神為社團組織的發(fā)展奠定的文化基礎(chǔ)，在經(jīng)濟市場化和社會多元化的進程中，公民參與的熱情也越來越高，公民自由、民主和自愿服務(wù)的意識逐步培養(yǎng)何覺醒起來。隨著經(jīng)濟和社會的改革，自上而下的人為行政限制越來越少，公民通過各種形式參與經(jīng)濟、社會乃至政治過程的機會越來越多，從而為中國社團組織的發(fā)展奠定了文化基礎(chǔ)。
雖然民間組織有較大的發(fā)展，但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷：
(一)協(xié)會團體對黨政機關(guān)的依賴性強。在現(xiàn)行體制下，誰是社團的業(yè)務(wù)主管單位，它擁有什么樣的權(quán)力，對社團的實力有相當大的影響。那些背靠大樹的社團可以借助主管部門的行政權(quán)力撈取各種好處，而在社團發(fā)揮余熱的離退休干部何主管部門的兼職人員是這一切成為現(xiàn)實。他們可以借助自己在主管部門的職位和關(guān)系，幫助社團謀取各種利益。因此，許多社團都在挖空心思的網(wǎng)羅各種離退休干部和兼職干部。當社團過分依賴這種官方聯(lián)系，智慧鼓勵不同形式的“庇護”關(guān)系的而發(fā)展，而忽視社會的聯(lián)系，社團的存在也將成為官僚權(quán)力的延伸。
(二)協(xié)會缺乏資金支持。政府的財政撥款，在改革轉(zhuǎn)制的條件下已經(jīng)大大壓縮;會員繳納的會費，由于社團并不能為很好的為會員服務(wù)，呆滯拖欠會費的情況經(jīng)常發(fā)生;依靠舉辦展覽會、提供咨詢服務(wù)取得的收入極為有限;有些經(jīng)營性收入實體在依法納稅侯使得原本并不充裕的資金更加緊張。
(三)組織無目標化傾向嚴重。有些社會團體注銷若干年之后，有突然來申報再次申報成立事宜。從這可知，由于協(xié)會的主要領(lǐng)導大多由退居二線的領(lǐng)導或業(yè)務(wù)主管的副職或中層領(lǐng)導人兼任，協(xié)會工作人員年齡老化和“腳踩兩只船”的處境使其不能對協(xié)會工作形成長遠的打算;一些專職人員由于沒有相應(yīng)的保障，也不愿把協(xié)會工作當作自己理想的職業(yè)，指示暫時干干，無所作為。
個社會團體、民辦非以及專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會是給予共同的價值理念而自愿組合起來在政府領(lǐng)導何支持下成立的。作為政府與個人、企業(yè)聯(lián)系的紐帶，政府處理好與民間組織的關(guān)系，有利于政府在與公眾的互動中樹立良好的政府形象。在很大一部分社團處于“休眠”的狀態(tài)下，民間組織的作用沒有得到有效的發(fā)揮。
因而，堅持以市場為導向，堅持企業(yè)家辦會，讓企業(yè)家進入社團的領(lǐng)導層，有利于政府與企業(yè)的對話，降低溝通成本，此時的企業(yè)訴求頁更容易被采納。另外，政府應(yīng)鼓勵人才投入到民間組織的建設(shè)和管理當中去，服務(wù)性行業(yè)的優(yōu)勢就是能吸收大量的勞動力，培養(yǎng)一批從事民間組織管理工作的專門人才，有可以緩解我國勞動力就業(yè)難的狀況。我國民間組織的建設(shè)和發(fā)展還任重道遠。
五、實習小結(jié)：在民間組織管理局為期兩周的實習似乎過于短暫，正如我們所接觸的對象一樣，民間組織、各社會團體是聯(lián)系政府和社會的橋梁和紐帶，這短短的實習期是我們將理論和實際連接的紐帶，為我們以后走出校門，進入社會提供了很好的鍛煉機會。
畢業(yè)實習報告4
學 生：袁xx 指導老師：邵xx
實習單位：長沙魅xx鞋業(yè)有限公司 實習時間：20xx/3/3—20xx/5/12
通過實習行政助理一職，在這個基礎(chǔ)上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。自從走進大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成說不完的話題。為拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會。
一、實習工作介紹
行政管理指一切社會組織、團體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學執(zhí)行的社會活動，大學實習生之所以會選擇這個工作職位，與其對人的鍛煉性是成正比的，對公司有基本的解后，熟悉工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，增強我的適應(yīng)能力，網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥，但是在整理資料的過程中，自己對這個行業(yè)已經(jīng)有初步的解。
二、實習過程和實習內(nèi)容
（一、實習過程）
從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學校的老師，變成公司的老板或是單位的領(lǐng)導；身邊的同學們也變成共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好最近公
司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深對這句話的理解。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問題都會耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。 （二、實習內(nèi)容）
作為助理，我主要負責的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握這些機器的基本操作，解公司辦公的基本情況，同時也學到更多有用的東西。同時，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責范圍內(nèi)。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度
很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓，偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，星期天還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。 （三）日常事務(wù)管理
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境，我們時刻要保持整潔，明亮。每天我們到達辦公室后，先整理好辦公室的報紙文件，離開時候都整理好桌面，把必要的東西收拾好，以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理，對比較重要到重要電話做好記錄，簡單寫下電話內(nèi)容，以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù)，在接待客人的來訪，帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部，給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀，做到對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務(wù)，會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理。我所處的實習單位比較小，在會議安排上，只需要提前預(yù)留會議室，保持好會議室的整潔，明亮，通知每個需要參加會議的人員，即可。會議文件應(yīng)該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員，做好會議中服務(wù)，做好會議記錄，注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好，放入檔案，編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中，有時候需要外出檢驗貨品，跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀，看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做，細節(jié)問題上有沒有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進展，需要經(jīng)常地深入解的運作過程，以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求，降低返工重做次數(shù)，最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應(yīng)當及時向上級匯報，并積極的出謀劃策，幫助解決問題
（四）其他領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)
在臨時交辦的事情，通常都是比較重要的，應(yīng)該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事，能夠想起這件事相關(guān)人員，以最快的速度完成這件事，不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情，能能夠提煉自己應(yīng)變能力，是對自身的工作能力的要求一種。
三、實習體會與收獲
時光匆匆，實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導們的諄諄教導下，我在收獲工作技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境，新的顧客，內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住"客戶"這個詞，因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象，我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時，學習往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學習。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話
就能講清的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少，從中也得出自己的心得。正如我們主管說的："財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。"確實如此，財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
實習的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結(jié)束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高工作能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
通過實習讓我增長見識，積累經(jīng)驗，在觀念上更加明確自己的定位，更重要的是通過實踐提高解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學到許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的看待問題。
畢業(yè)實習報告5
前言
隨著社會經(jīng)濟和教育的快速發(fā)展，企業(yè)對大學生綜合素質(zhì)的要求越來越高，對于我們這些即將畢業(yè)的給水排水工程專業(yè)應(yīng)屆生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢，在畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，畢業(yè)實習是必不可少的階段。畢業(yè)實習能夠使我們深入地接觸專業(yè)知識的實際應(yīng)用，在實踐中了解社會；對于我們提高動手能力、培養(yǎng)嚴謹認真的工作態(tài)度、實事求是的工作作風具有重要意義；也能夠讓我們更多地了解實際工程，學到很多在課堂上學不到的知識，開闊我們的視野，增長見識，使我們將所學的知識具體應(yīng)用到實際工程中去。以便盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應(yīng)社會，為自己的工作、事業(yè)鋪路。
一、實習目的
大學最后一學期了，根據(jù)學校的教學安排，作為畢業(yè)班的我們需要進行畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是我們給水排水工程專業(yè)教學計劃的一個重要的、綜合性的教學實踐環(huán)節(jié)。其目的是使我們更加深入的了解和掌握專業(yè)知識，鞏固和豐富已學過的專業(yè)課程內(nèi)容，提高綜合運用專業(yè)知識解決工程實際問題的能力。通過大學四年的基礎(chǔ)課、專業(yè)課等理論課程的學習和參觀實習、生產(chǎn)實習以及一系列課程設(shè)計實踐環(huán)節(jié)的訓練，我們已經(jīng)掌握了給排水專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)應(yīng)用技術(shù)方面的相關(guān)知識。但是要將所學的理論聯(lián)系實際應(yīng)用于科學研究和工程設(shè)計還需要一定過程的鍛煉。畢業(yè)實習的目的就在于讓我們能夠把所學的理論知識聯(lián)系實踐，培養(yǎng)我們實際工程的能力，為我們后續(xù)的學習和面向工作打下良好的基礎(chǔ)。因此，畢業(yè)實習能夠鍛煉我們的實踐能力，提高我們的知識水平，是我們走向社會的第一步，也是畢業(yè)后參加實際工作前的一次鍛煉。
二、實習的內(nèi)容
本次實習具體時間為20xx年1月4日～20xx年1月22日和20xx年2月22日～20xx年3月18日兩個時間段，共7周。第一個時間段我很榮幸進入了福建省建筑設(shè)計研究院開展畢業(yè)實習。經(jīng)過老師的介紹，我得到了這來之不易的實習機會。為了更好地適應(yīng)從學生到工作人員，實習單位帶我的師傅首先發(fā)給我一些給排水工程技術(shù)專業(yè)相關(guān)的知識材料進行基礎(chǔ)知識的自主學習，并安排單位的師兄師姐們對我不懂得問題進行詳細的解答。由于我所在的單位是市政所，
我們專業(yè)在里面做的主要工作是道路管網(wǎng)設(shè)計、自來水廠和污水處理廠的設(shè)計，所以我看的資料基本都是與管網(wǎng)有關(guān)的規(guī)范和設(shè)計軟件的說明書。雖然上過管網(wǎng)的課，也做過相應(yīng)的課程設(shè)計，可離開那本書也有一段時間了，好多內(nèi)容都模糊了，為了能夠更快的融入到這個行業(yè)中，我將師傅給的資料從頭到尾認真的看了一遍，鞏固了管網(wǎng)相關(guān)的知識。下面就我在省建筑設(shè)計研究院實習情況報告如下：
1、學習鴻業(yè)市政管線軟件操作流程
市政管線的給水設(shè)計一般步驟主要包括設(shè)置工程名，管線平面設(shè)計，標高設(shè)計，平面標注，縱斷面圖和節(jié)點祥圖設(shè)計幾個部分。
A、平面設(shè)計即主要完成給水管線的平面布線，主要有以下幾個方面：
(1)布置管線，利用該軟件提供的道路繪制命令重新定原有道路，并定義道路樁號，（注意其命名在后續(xù)的標高定義中要用到）根據(jù)設(shè)計要求確定閥門井和消火栓井的平面位置，再利用道路邊線的偏移準確定位。采用定義給水管道命令，在彈出的給水管道設(shè)計文本框中選擇管代號和管材，再根據(jù)命令行提示選擇連線方式便可快速完成給水管線的布置。
(2)管線節(jié)點位置核定后，即可點取布置井類命令向管線上布置閥門井，室外消火栓等檢查井，根據(jù)設(shè)計要求在相關(guān)命令行提示下選擇布置。如命令行提示`圖形標志處管線是否設(shè)置閥門`如果設(shè)計中要求，則選Y，程序據(jù)此可初選檢查井規(guī)格。由于會出現(xiàn)非標準圖的情況，檢查井規(guī)格的最終定型，則是由該井所設(shè)的節(jié)點管件和設(shè)計規(guī)范決定，要采用檢查井編輯功能重新修改輸入該井的標準圖號和規(guī)格。
(3)采用給水菜單中的定義管徑命令，選擇管道規(guī)格一致的管道，即可方便地為所選管段定義管徑規(guī)格，若在選擇管道規(guī)格文本框中沒有所要求的規(guī)格，則須在設(shè)置菜單中的管道規(guī)格管理中添加相應(yīng)的公
稱直徑等參數(shù)后存盤設(shè)置。
(4)管線整理命令專用來編輯整理所要修改位置的管線。
(5)節(jié)點編號，根據(jù)管線形式采用具體的編號方式，對于枝狀管網(wǎng)，采用枝狀網(wǎng)成組編號，程序?qū)⒆詣铀阉鬟B續(xù)的各檢查井和節(jié)點，并快速統(tǒng)一編號，若想將不同類檢查井區(qū)分開來，則采用逐個編號方式逐個為檢查井編號。
B、管線標高設(shè)計即定義節(jié)點地面標高和管線標高，該軟件中節(jié)點地面標高的確定有多種方式，各標高定義方式也可據(jù)其字面意思得知，其中，較為嚴格的定標高方式應(yīng)為路標高計算，即根據(jù)道路中心地面標高及其到管線處的高差或橫坡等參數(shù)定義節(jié)點地面標高的方式，其具體步驟如下：
利用測繪單位提供的道路縱斷面圖或標高文件，選用自然地面標高文件菜單項中測量圖提取命令，將圖面文件轉(zhuǎn)換為與道路樁號相對應(yīng)的路面標高bgz文件，文件的保存命名要與對應(yīng)的道路樁號一致，再利用自然標高文件轉(zhuǎn)設(shè)計標高文件，將文件轉(zhuǎn)化為bgs設(shè)計標高文件。
點取樁號和標高文件關(guān)聯(lián)，使道路與其路面標高建立起聯(lián)系。點取定節(jié)點地面標高命令，選取路標高計算，根據(jù)命令行提示，選擇參考樁號線，即其旁側(cè)布設(shè)管線的道路樁號線，程序?qū)⒆詣訖z查該樁號線是否關(guān)聯(lián)過道路設(shè)計標高文件，并彈出該工程名下的標高文件，選擇其對應(yīng)的標高文件，再選取管線上的相應(yīng)節(jié)點，輸入所需參數(shù)，即可為相應(yīng)節(jié)點定義上地面標高。（注意：在利用道路標高定節(jié)點標高時，設(shè)計標高文件的起點和終點不能在豎曲線范圍內(nèi)，如果設(shè)計中樁號線的起點和終點剛好在豎曲線范圍內(nèi)，如道路中心線的起點和終點處有路弧。須將樁號線向兩端進行延長。道路的起點樁號和終點樁號必須包含所要繪制中樁斷面的管道，標高文件樁號范圍可包括其所對應(yīng)的道路中心線的樁號范圍。）
管線標高的確定也有多種方式，采用管中心埋深定標高的方式，在生成的中斷面圖中查看管線的坡度變化，在根據(jù)設(shè)計要求將管線按坡度和管徑變化分成幾大段，（以利于施工過程中的接管方便），再采用控制點定標高的方式，選擇各段的控制點，輸入控制點處的管中心標高程序?qū)⒆詣诱页鏊麄冎g的管道，根據(jù)它們之間的管道長度采用線性內(nèi)插的方式計算出管道各端點的標高。另一種比較自由的管高確定方式是斷面拉坡方式定標高。
C、平面標注，通過編輯標注命令可快速實現(xiàn)管線的管高，管徑，井編號等參數(shù)的圖面標注。如要查看所做的節(jié)點編號可選用標井編號命令，選擇標注方式，成組標注，引出標注或逐個標注，若選擇成組標注，則還可選擇是回車自動定標注位置還是用戶定標注位置，選擇確定后，程序?qū)⒆詣訉崿F(xiàn)井編號的平面標注。
D、繪制管線縱斷面圖，在設(shè)置菜單的縱斷表頭項中設(shè)置縱斷面圖的表頭內(nèi)容，在縱斷標注設(shè)置項中設(shè)置管徑表示法，標注整樁號等標注方式設(shè)置。根據(jù)設(shè)計要求，選擇斷面繪制種類，同時在繪制過程中，命令行會提示輸入豎向比例，管道基礎(chǔ)，斷面圖中管線的表示形式和管道基礎(chǔ)超挖等的參數(shù)，選擇繪制管線的起點和終點井或節(jié)點標志，在圖面上點取布置點（縱斷面圖的左下腳），管線的縱斷面圖即可逐漸生成。中樁斷面的主要特點則是要求道路中心線定義過樁號，且關(guān)聯(lián)過設(shè)計地面標高文件，其所繪的斷面長度與道路中心線長度相等。若所做的管線中有交叉管存在，則采用拉坡文件繪斷面或數(shù)據(jù)斷面的方式，并要求輸入交叉管的有關(guān)參數(shù)。以相同的步驟繪制出斷面圖。
2、將鴻業(yè)市政管線軟件運用與實際工程
在熟悉了鴻業(yè)管線軟件的操作之后，我就開始讓師傅給我一些實際工程項目來練習軟件，順便幫單位修改圖紙，將不明白的問題整理出來放到一起來請教師兄師姐們。通過莆田市城廂區(qū)泗華路拓寬改造工程
畢業(yè)實習報告6
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生，這次頂崗實習就像是上臺前的最后一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來所有在頂崗實習中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。
一、頂崗實習過程
開始頂崗實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的'經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學生，這次的頂崗實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領(lǐng)導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、頂崗實習感悟
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經(jīng)驗，沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼＞拖袷勘粨糁械脑S三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上頂崗實習中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復(fù)習，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
三、頂崗實習總結(jié)
首先，是建議方面的。希望以后學校可以增加實踐環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力，并以社會需求為導向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次，是我在本次頂崗實習表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次頂崗實習，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為頂崗實習日子短的關(guān)系，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié)，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢。可是，在頂崗實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過頂崗實習，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐，社會不像學校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。現(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
頂崗實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次頂崗實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)頂崗實習的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。 。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。可在頂崗實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的頂崗實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰 頂崗實習結(jié)束之后，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在頂崗實習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校——XX師范學院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。
畢業(yè)實習報告7
一、前言
畢業(yè)實習是每個大學生所必須經(jīng)歷的過程，是對大學學習成果的一次綜合檢驗。其目的在于對所學的專業(yè)知識進行全面的了解、理解、掌握，增強運用所學理論和知識，分析和解決實際問題的能力。
為了成為一名適應(yīng)我國蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、掌握現(xiàn)代物業(yè)管理技術(shù)和技能，能夠在物業(yè)管理、房地產(chǎn)領(lǐng)域勝任專業(yè)工作的高級專業(yè)人才，我于20xx年2月25日到東皇物業(yè)管理有限公司應(yīng)聘，以試用員工的身份開始了物業(yè)管理實習工作。
長春東皇物業(yè)管理有限公司成立于20xx年9月，注冊資本100萬元，具有國家三級物業(yè)管理資質(zhì)，是長春東皇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的下屬公司。我所實習的項目是銀河家園，它是東皇公司旗下最大的項目管理處，總建筑面積約29.6萬平方米，45棟住宅樓，1865套住房。
我所實習的職位是前臺接待員，對管理員和財會及倉庫管理員的工作也進行了實際參與。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，這些都為我以后工作和學習奠定了基礎(chǔ)。通過本次實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，不僅要有專業(yè)知識，還要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的經(jīng)驗，要具有扮演多種角色的能力。同時我也看到了行業(yè)內(nèi)的一些不足，并對此有些自己的看法。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。我也深深體到了工作的辛苦與不易，親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。 二、報告主體
作為本專業(yè)的一名學生，我通過學習知道，物業(yè)管理作為一門綜合性的學科，它是現(xiàn)代建設(shè)產(chǎn)業(yè)的派生物。物業(yè)管理是依據(jù)物業(yè)所有人以委托合同方式，讓物業(yè)公司對其房屋建筑、設(shè)備、市政公司設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目進行維護、修繕和整治，并由物業(yè)公司向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。所以，需要諸種專業(yè)管理和相互工作協(xié)同配合，這就要求物業(yè)管理人員有很高的管理水平，必須利用現(xiàn)代科學技術(shù)和管理手段，使他們發(fā)揮最大的智慧和體能、效能，去贏得物業(yè)所有人、使用人的理解、信任和支持，取得信譽，從而保證物業(yè)管理工作不斷深入發(fā)展。我也是本著這樣的理念，開始了自己的實習。
實習開始，我首先著手對工作內(nèi)容的了解，并進行了積極準備。前臺接待員與業(yè)主直接對話，無論是業(yè)主到訪，電話投訴還是委派工作，都考驗著接待員的語言能力、溝通能力和反應(yīng)能力，必須掌握一定的公關(guān)知識。對責任心和忍耐力也有著很高的要求。而后我對園區(qū)進行了初步的了解，巡視了園區(qū)的各個角落，做到了心中有數(shù)。這樣接下來的工作就有了基礎(chǔ)。
前臺接待員扮演著多種角色，即是一名在一線與業(yè)主接觸的服務(wù)人員，同時也作為一名基層管理者、調(diào)度者存在，除了掌握相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識外，更需要融入到基層中，和大家進行有效的溝通，了解員工。
在實習期間，維修部喬正直部長對物業(yè)維修維護工作給予了我耐心細致的講解，我也積極與維修部員工、各位師傅進行溝通，了解維修部日常工作，工作的特點和具體情況。這使我在與業(yè)主溝通時能夠掌握第一手信息，便于更好的了解問題，處理問題，解決問題。
我們的工作都是員工做出來的，對待員工一定要學會換位思考，站到他們的位置去為他們著想，只有這樣，才能得到員工對工作的忠誠。從而把我們共同的工作做好！才能體現(xiàn)出一個團隊的凝聚力，從而打造一個和諧的團隊。同時要完善制度規(guī)范，以制度管人，無規(guī)矩不成方圓，寬嚴相濟，德法并重，更重要的是管理者首先要管好自己，以實際行動在員工中樹立榜樣與威信。
在處理與業(yè)主關(guān)系時，我們一定要耐心、細心。在這里我舉其中一例。在社會主義市場經(jīng)濟下，房屋管理正發(fā)生著深刻的改革。物業(yè)管理正逐步取代傳統(tǒng)、單一的公有住宅的管理模式。對于這一新事物，很多業(yè)主的思想觀念，不能一蹴而就從計劃經(jīng)濟中轉(zhuǎn)變過來。他們認為，如果人沒住在住宅里，就不應(yīng)該繳納物業(yè)管理費，甚至有業(yè)主根本就沒有繳納物業(yè)管理費的意識。另外一點，房地產(chǎn)開發(fā)商在項目運作上和物業(yè)管理公司在實施物業(yè)管理過程中，存在諸多問題和不規(guī)范的行為，因而產(chǎn)生一系列利益沖突，出現(xiàn)問題，于是產(chǎn)生了拒繳物業(yè)管理費的情況。這時候我們就要不厭其煩，耐心細致地向業(yè)主們解釋說明《物業(yè)管理條例》中關(guān)于繳納物業(yè)管理費的知識，讓業(yè)主知法懂法，動之以情曉之以理，在做了這些工作后，大多數(shù)業(yè)主都能尊重我們的勞動，履行繳費義務(wù)，及時繳納了物業(yè)管理費。
在參與財會工作時，我有了對物業(yè)工作需要嚴謹工作態(tài)度的認識。其實做任何工作都應(yīng)該認真細致，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費用收取的核算，金額數(shù)字必須完全準確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。
在兼職管理員期間，我實踐了以下的要求：物業(yè)管理要講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)，這種細化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動，避免了有可能導致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
在工作中，與同事的相處與交流很重要。工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給領(lǐng)導和同事造成不便，或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。有人說社會是一個大學校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔，但是沒關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關(guān)系要比同學之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學之間不會有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。
在實習工作中，通過實踐，我還親身體會到了一些物業(yè)行業(yè)存在的問題。
（一）基礎(chǔ)薄弱，正常運行困難。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，公司舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備，改善服務(wù)，導致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿意，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
（二）缺乏專業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途轉(zhuǎn)行做物業(yè)管理工作，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
這些問題都是行業(yè)內(nèi)存在已久的問題，我還是有些自己不太成熟的想法。首先，政府應(yīng)該對開發(fā)商加強監(jiān)管力度，嚴格控制地產(chǎn)質(zhì)量，減少遺留問題。完善相關(guān)行業(yè)標準，對物業(yè)企業(yè)加大扶持力度。其次，物業(yè)企業(yè)應(yīng)該配合國家搞好從業(yè)人員教育培訓，人才從高端管理人員到基層工作人員都應(yīng)該有相應(yīng)的從業(yè)資格認定，我相信物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量一定會提高。
三、實習總結(jié)及收獲與體會
在實習工作中，我感覺自己收獲頗豐。通過實習，我開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習單位中有許多同事，他們沒有受過正規(guī)的大學教育，但是他們?nèi)匀蛔龀隽肆己玫臉I(yè)績，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知，實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。通過實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結(jié)合。在實踐中學習，才能更加深刻的了解物業(yè)管理工作的真正意義，才能找到適合的管理方法，才能營造業(yè)主與物業(yè)親如一家的和諧氛圍。
物業(yè)管理與其他管理工作不同，物業(yè)管理提供的產(chǎn)品是服務(wù)，屬于第三產(chǎn)業(yè)，其工作重在與業(yè)主溝通。在工作中各物業(yè)管理員也充分認識到這一點，業(yè)主每次報修時房管員都主動與業(yè)主攀談，談生活，談工作，將物業(yè)管理工作中的欣喜與困難和業(yè)主交流，使業(yè)主能夠了解物業(yè)管理工作的工作內(nèi)容與困難，才能幫助物業(yè)企業(yè)解決物業(yè)企業(yè)不能解決的問題。在4月12日有業(yè)主到物業(yè)報修，起初不了解物業(yè)管理工作的內(nèi)容和困難，把房屋質(zhì)量問題都歸結(jié)于物業(yè)管理企業(yè)，認為物業(yè)企業(yè)維修房屋是理所應(yīng)當?shù)摹＝?jīng)過物業(yè)管理員得耐心解釋，業(yè)主理解了物業(yè)管理工作的工作內(nèi)容，態(tài)度不僅不再像開始那樣激動，還對物業(yè)管理工作中遇到的一些困難提出自己的看法和建議，充分詮釋了“業(yè)主與物業(yè)親如一家，共同營造和諧家園”的實質(zhì)
回顧實習生活，我在工作過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。由于從業(yè)時間短暫，缺乏經(jīng)驗，有些工作還未能到位。我對一些專業(yè)知識的學習還不是那么扎實。對公關(guān)禮儀、溝通技巧還要加強學習。對物業(yè)管理的一些工作的認識僅僅停留在表面，沒有深入接觸，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。
在今后的工作中不管做任何事都應(yīng)將心態(tài)歸到零，把自己放空，抱著學習的態(tài)度，將每一個任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。感謝公司給我這次實習的機會，一路走來，我學到了很多，體會了很多，也成長了很多。這將是我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財富，它將使我受益終身。讓我們能夠?qū)W有所用，學有所獲。同時，也讓我懂得了做人做事一定要踏踏實實，一步一個腳印。 最后也要非常感謝學校領(lǐng)導的大力支持和老師們的耐心輔導，讓我們提前邁向成熟，為我們的成功做了充足的準備，為夢想的實現(xiàn)打下堅實基礎(chǔ)！
畢業(yè)實習報告8
實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
實習目的及任務(wù):
目的是通過參觀典型建筑，建筑工地，使我們對所學知識有一個感性認識，對本專業(yè)的概貌有一個系統(tǒng)全面的了解，增強我們學習本專業(yè)的興趣。具體目的及任務(wù)是：
1、通過參觀實際建筑，進一步提高我們對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識，鞏固和擴大所學理論知識，提高學習積極性。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙，進行現(xiàn)場比較，進一步培養(yǎng)我們的空間想象能力，提高識讀工程圖的能力。
3、通過參觀,運用所學知識品評建筑的優(yōu)缺點,提高自身的觀察能力和欣賞水平，為下面的課程設(shè)計打下基礎(chǔ)。
4、通過實習，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
5、通過實習,培養(yǎng)我們勞動的觀點，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風，為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
實習地點: 景湖彎 ,天倫城 ,東.南院 ,岳陽水泥廠, 岳化集團
實習時間: XX年12月25日到XX年12月29日
實習計劃及進度:
1:實習動員,分組安排 ( 25號上午 )
2:景湖彎建筑群參觀 ( 25號下午 )
3:觀看南院的規(guī)劃方案視頻和東.南院現(xiàn)場參觀 ( 26號上午 )
4:天倫城工地參觀 ( 27號上午 )
5:南院在建工地參觀 ( 27號下午 )
6:岳陽水泥廠參觀水泥的生產(chǎn)工藝過程 ( 28號上午 )
7:岳化集團參觀火電發(fā)電過程及了解工業(yè)廠房 ( 28號下午 )
8整理實習報告 ( 29號 )
實習內(nèi)容及要求
(一)建筑學知識
參觀單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內(nèi)容：
1、根據(jù)所學知識，對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點。運用所學知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計是否符合要求。
(二)房屋構(gòu)造
通過去參觀在建工程現(xiàn)場情況，了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法;
3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細部構(gòu)造及施工特點;
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型，配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造，了
解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點;
5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細構(gòu)造;
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
(三)建筑材料
通過去建筑工地和工廠實地參觀，了解以下內(nèi)容：
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標號、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護要求;
3、了解各種鋼筋加工情況;
4、了解火電廠發(fā)電的工藝過程
(四)建筑施工
通過去施工現(xiàn)場參觀，要求了解以下內(nèi)容：
1、了解各施工工種的工藝過程，生產(chǎn)特點以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序，現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
實習收獲和總結(jié):
在孫超法和肖四喜老師的指導下，了解了工地相關(guān)的規(guī)章制度，了解各種工程程序;通過閱讀圖紙，了解設(shè)計的意圖、設(shè)計方案、施工細部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實際問題，并學習切實可行的解決方法等。(一)建筑學知識
參觀東,南院單體建筑及建筑組群，分析如下:
學校的總體布局采用有利于學科交叉、資源共享的細胞模式系統(tǒng)化布局。各建筑組團有序發(fā)展，各組團都有自己的中心，并有便捷的步行系統(tǒng)于相鄰組團聯(lián)系，形成多個獨立高效運作的系統(tǒng)。同時也改善各專業(yè)封閉獨立的傳統(tǒng)布局，以整體集中、個性獨立的方式既滿足學科交叉、高效便捷的要求，又滿足各局部功能相對獨立的要求。新校區(qū)規(guī)劃以生態(tài)環(huán)保意識為指導，人與自然共存。充分利用現(xiàn)有地形、地貌營造高雅而有活力的校園文化氛圍，并在單體布局中盡可能滿足節(jié)能通風和環(huán)保的要求。充分利用基地現(xiàn)有自然條件，因地制宜。規(guī)劃不僅對原有環(huán)境進行保護，使人工環(huán)境與自然環(huán)境相互融合，突出建筑群布置的層次感，同時加強校園環(huán)境景觀的配套設(shè)計，還注意從更高層次來創(chuàng)造一種學府氛圍，把人文環(huán)境的營造與自然環(huán)境的保護結(jié)合起來。
校園的規(guī)劃除了生態(tài)環(huán)境方面的考慮，還體現(xiàn)在不用盡現(xiàn)有資源，為將來發(fā)展留有余地。采用動態(tài)發(fā)展的原理進行規(guī)劃，制定利于擴展、具有彈性的校園總體規(guī)劃，不僅考慮分期建設(shè)的可行性，整合新建筑與現(xiàn)有校舍的功能布局，做到遠近期結(jié)合，注重節(jié)約用地，給遠期發(fā)展留有足夠余地，實現(xiàn)校園建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
觀察建筑外觀特點:
建筑面積：10600m2，5層，框架結(jié)構(gòu) 建筑的入口對于建筑如同人的臉部一樣重要。它的入口處理的很好,又滿足了功能的要求,同時建筑總體比例非常合理、協(xié)調(diào).
建筑面積：5860m2，3層，磚混結(jié)構(gòu) 它的屋頂如同音樂中主旋律反復(fù)出現(xiàn)一樣，產(chǎn)生和諧統(tǒng)一美感。
在化工樓參觀時發(fā)現(xiàn)屋面設(shè)有好多的消防管道,同時又設(shè)了安全通道.也在景湖彎的地
下停車場設(shè)有自動消防管道,一有險情就會感應(yīng)到,自動打開噴頭,及時解除險情.這些都是為了滿足建筑的防火與安全疏散設(shè)計
(二)建筑施工
通過去參觀天倫城,景湖彎,南院在建工程現(xiàn)場情況，一進到施工區(qū)，我們一眼就看到了建筑的結(jié)構(gòu)主體，當時結(jié)構(gòu)主體給我的感覺就是不像建筑和不好看。這個可能是因為它和我所看到的過的已經(jīng)建好并投入使用的樓不同。主體前面有個很大的場地，這個場地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋，有水泥、砂、石之類的建材，我們跟著現(xiàn)場管理員上了樓，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開始覺得很危險，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱，它們是用來加大墻的強度的，以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
上到最上層，我們看到工人們還在綁扎鋼筋，柱和梁的鋼筋已經(jīng)綁扎好并放到了模板預(yù)留的槽里。我觀察了其中的幾條梁和柱，就像老師說的：梁的下部是首力筋，主梁有九條，次梁有六條;上不是架立筋，主梁和次梁也不同;受力筋和架力筋之間用箍筋綁扎。而柱子就不一樣了，三四條梁要交匯于柱，就必然要使梁的鋼筋穿過柱子，這樣使得柱頭的鋼筋十分密集，同時澆筑混凝土時也要注意密實。板的配筋一般有受力筋和架力筋，受力筋在下方，分縱橫兩路;架力筋在上方，也是縱橫兩路放著。擺好的鋼筋就要用鐵絲綁扎好，為了保證面筋不被踩低下去，還要用馬蹄筋將其抬高。在看板筋時我們發(fā)現(xiàn)連同鋼筋一起鋪設(shè)的還有電線管，這是電專業(yè)和結(jié)構(gòu)專業(yè)合作的一個體現(xiàn)。在工地我向工人也了解了一些情況,比如, 在砌墻的過程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。天倫城的建筑物都是采用框架結(jié)構(gòu), 它的墻體都是用填充的方法實現(xiàn)的,我們可以看到有些地方已經(jīng)填充好了,有些地方還沒有填充.南院的綜合教學樓和學生宿舍都是采用磚混結(jié)構(gòu),同時在南院學生宿舍當時正在搞基礎(chǔ),我們也看到了它采用的是樁基礎(chǔ),由于那的地基比較好,基礎(chǔ)只有2米.在南院的時候工地正在打樁,我把打樁的全部過程也大概看了一下,也向工人師傅了解到了打樁機,他們所用的是柴油打樁機.
柴油打樁機
柴油打樁機由柴油樁錘和樁架兩部分組成。樁架有專用的，也有利用挖掘機或起重機上的長臂吊桿加裝龍門架改裝而成。柴油樁錘按其動作特點分導桿式和筒式兩種。導桿樁錘沖擊體為氣缸，它構(gòu)造簡單，但打樁能量小;筒式樁錘沖擊為活塞，打擊能量大，施工效率高，是目前使用較廣泛的一種打樁設(shè)備。下面以筒式樁錘為例介紹柴油樁錘的工作原理。
柴油樁錘系列利用沖擊部分自由下落的沖擊能和柴油燃燒爆炸的能量使樁下沉。它實質(zhì)
上是一個單杠而沖程柴油發(fā)動機。其工作情況如圖所示。
當活塞1在下行而觸及油泵壓塊7時，就開始向錘座5的中央球槽中噴油;活塞繼續(xù)下行至關(guān)閉吸排氣4時，空氣被壓縮，這是噴油與壓縮過程，如圖所示。此后活塞下行，直到?jīng)_擊錘座5，產(chǎn)生強大的沖擊力，使樁下沉。與此同時，噴入球槽中的柴油，在高溫高壓空氣的作用下霧化，并著火燃燒，如圖所示。燃燒爆炸力一邊將活塞向上推，一邊對錘座產(chǎn)生壓力，(如圖所示)
當活塞上行到越過吸排氣口4時，廢氣排于缸外，如圖所示。缸內(nèi)廢氣排出，但活塞還要慣性上行，于是新鮮空氣又被吸入，如圖所示。
當活塞重新下行時，自由缸內(nèi)新鮮空氣被向缸外掃出一部分，如圖所示。直到活塞下行至如圖所式情況。至此完成一個工作循環(huán)。
下面是柴油打樁機的整個打樁過程:
1、纜機把遠處的樁柱拉到近處。
2、把樁柱對準打樁機鉆頭
3、逐漸對準，大功告成!
4、接下來就是最精彩的部分了，液壓千斤頂要發(fā)威了
在工地上看到很多地方都有裂縫,我就不明白鋼筋混凝土現(xiàn)澆板也會產(chǎn)生裂縫,經(jīng)過老師的說明和我到網(wǎng)上了解到鋼筋混凝土現(xiàn)澆板也會產(chǎn)生裂縫的,
現(xiàn)澆板裂縫的種類：
一、按裂縫產(chǎn)生原因分類。
1.由外荷載(靜、動荷載)直接應(yīng)力引起的裂縫和次應(yīng)力引起的裂縫。2.由變形引起的裂縫。包括結(jié)構(gòu)因濕度變化、收縮、膨脹不均勻沉陷等原因引起的裂縫。其特征是結(jié)構(gòu)要求變形，當受到約束和限制時產(chǎn)生的內(nèi)應(yīng)力，超過一定數(shù)值后產(chǎn)生裂縫，裂縫出現(xiàn)后變形得到滿足，內(nèi)應(yīng)力松弛。這種裂縫寬度大，內(nèi)應(yīng)力小，對荷載的影響小，但對耐久性損害大。(1)干縮裂縫：混凝土的干縮裂縫為表面裂縫，裂縫寬度一般在0.05—0.2mm之間，其走向沒有規(guī)律性。混凝土在成型后養(yǎng)護不當，表面水分散失過快，造成混凝土內(nèi)外收縮不均勻，引起混凝土表面裂縫。(2)溫度裂縫。因水泥具有快硬、高強、水化熱大的特點，加上房屋的主體施工多在夏季，混凝土澆搗后未及時澆水養(yǎng)護，混凝土在較高溫度下凝結(jié)硬化放出大量的水化熱，混凝土內(nèi)外產(chǎn)生較大溫差，又未及時得到水分的補充。因而在硬化過程中，現(xiàn)澆板受到支座的約束，會產(chǎn)生溫度應(yīng)力而出現(xiàn)裂縫，這些裂縫首先發(fā)生在較薄弱的部位，即扳角處。(3)現(xiàn)澆板的彈性變形及支座處負筋下沉產(chǎn)生裂縫。(4)混凝土水灰比、塌落度過大，或使用過量粉砂產(chǎn)生裂縫。(5)混凝土施工中過分振搗，模板、墊層過于干燥產(chǎn)生裂縫。 二、按裂縫所處的狀態(tài)分，裂縫可分為運動、不穩(wěn)定、穩(wěn)定、閉合和愈合等狀態(tài)。對于處于運動和不穩(wěn)定擴展狀態(tài)的裂縫，應(yīng)考慮加固和補救措施。而對于穩(wěn)定、閉合、愈合裂縫則可持久地應(yīng)用。
三、按裂縫形狀分，分為表面的、深入的、貫穿的、斷續(xù)的、縱向的、橫向的、斜向的、對角線的、上寬下窄的、外寬內(nèi)窄的等等。
就現(xiàn)澆板裂縫對房屋建筑影響而言，現(xiàn)澆板微裂縫不會影響工程質(zhì)量，過寬的裂縫會引起混凝土
中鋼筋的銹蝕，降低結(jié)構(gòu)的耐久性，損壞結(jié)構(gòu)的外觀，影響正常使用，嚴重的還會影響結(jié)構(gòu)的安全。我國現(xiàn)行建筑規(guī)范規(guī)定，處于正常條件下的現(xiàn)澆構(gòu)件(如現(xiàn)澆板)允許最大裂縫寬度為0.3mm，處于正常條件下的屋架，重級工作制吊車梁，以及允許出現(xiàn)裂縫的一般預(yù)應(yīng)力構(gòu)件允許最大裂縫寬度為0.2mm。
裂縫的處理：一、裂縫處理前，應(yīng)綜合分析裂縫性質(zhì)及發(fā)生的原因，按不同原因采取相應(yīng)的措施。處理裂縫除應(yīng)保證結(jié)構(gòu)原有承載力外，尚應(yīng)保證結(jié)構(gòu)的整體性以及防水、抗?jié)B性能。二、因荷載而引起的裂縫應(yīng)根據(jù)《砼結(jié)構(gòu)加固技術(shù)規(guī)范》或其它相關(guān)規(guī)范，通過加樓板厚度、貼碳纖維或粘鋼網(wǎng)等加固措施進行加固。三、對于一般的非結(jié)構(gòu)裂縫處理：(1)表面裂縫，可采用表面抹一層薄砂漿，或在裂縫表面涂環(huán)氧膠泥、貼環(huán)氧玻璃布進行封閉處理。(2)縫寬小于0.3mm，可采用灌水泥或化學漿的方法進行裂縫處理。(3)縫寬小于0.3mm的可采用灌縫結(jié)合混凝土加固等措施進行裂縫處理。四、對重大結(jié)構(gòu)性裂縫的加固補強處理方案，由設(shè)計單位提出方案，經(jīng)建設(shè)單位組織專家論證后方可實施。
住宅樓現(xiàn)澆板裂縫控制技術(shù)措施：住宅現(xiàn)澆板裂縫的防治，材料是基礎(chǔ)，設(shè)計是前提，施工是關(guān)鍵，管理是保證。
一、材料：(1)現(xiàn)澆板鋼筋應(yīng)優(yōu)先選用延性、韌性和可焊性較好的h 335級熱軋鋼。(2)應(yīng)嚴格控制混凝土用砂，石子中的含泥量應(yīng)控制在2%以內(nèi)，嚴禁使用細砂、泥砂。
二、設(shè)計：(1)住宅的建筑平面宜規(guī)則，避免平面狀突，特殊條件下采取在不規(guī)則處設(shè)置雙層雙向鋼筋網(wǎng)片或暗梁的方法進行處理。(2)屋面板應(yīng)設(shè)置保溫、隔熱層，保溫層厚度應(yīng)根據(jù)材料的參數(shù)進行熱工計算，然后確定其厚度。(3)剛性屋面防水層應(yīng)按規(guī)范要求及屋面節(jié)點設(shè)計詳圖設(shè)置分格縫隙，分格縫內(nèi)應(yīng)嵌填密封防水材料。(4)住宅建筑平面較為復(fù)雜或因工程需要建筑物長度超過規(guī)范規(guī)定的伸縮縫間距時，宜選用相應(yīng)的結(jié)構(gòu)計算軟件進行砼樓板的溫度分析。確定溫度應(yīng)力集中的部位，從而采取相應(yīng)的技術(shù)措施。(5)適當加大板厚，單向板厚不小于1/30l，雙向板厚不小于1/35l，且樓板最小厚度不小于90mm，屋面板最小厚度不小于100mm。(6)住宅樓工程結(jié)構(gòu)伸縮縫設(shè)置與砼構(gòu)件保護層厚度應(yīng)嚴格按照相應(yīng)規(guī)范的規(guī)定執(zhí)行。(7)當現(xiàn)澆板強度等級大于c30時應(yīng)優(yōu)先使用高性能砼。(8)現(xiàn)澆板的裂縫隙控制應(yīng)根據(jù)其建筑與結(jié)構(gòu)特征，采取結(jié)構(gòu)加強與必要時釋放應(yīng)力的設(shè)計原則進行處理。
三、施工：(1)現(xiàn)場攪拌的混凝土，水灰比不得大于0.55，在拌制時要嚴格控制水的用量。(2)預(yù)拌商品混凝土應(yīng)控制摻合料的摻量，粉煤灰摻量不得超過水泥用量的15%。(3)使用混凝土外加劑摻量。(4)用于拌制混凝土的細骨料，應(yīng)采用中砂。有條件的可在混凝土中加入纖維等抗裂材料。(5)嚴格控制混凝土塌落度，現(xiàn)場攪拌的混凝土塌落度應(yīng)小于50mm，泵送混凝土的塌落度應(yīng)小于150mm。(6)樓板施工縫留置位置必須符合現(xiàn)行施工規(guī)范的要求，不得設(shè)置在負彎矩鋼筋的末端300mm范圍內(nèi)，施工縫與平行的預(yù)埋管線間距應(yīng)大于600mm。施工縫在二次施工時必須清除松動層，在結(jié)合層處鋪設(shè)原漿或界面結(jié)合劑。(7)混凝土樓板澆筑后，施工單位必須按設(shè)計和現(xiàn)行規(guī)范要求，采取適當養(yǎng)護措施，確保養(yǎng)護工作質(zhì)量，現(xiàn)澆混凝土板澆筑后應(yīng)在12小時內(nèi)進行覆蓋和澆水養(yǎng)護，養(yǎng)護時間不得小于7天，對摻用緩凝型外加劑的混凝土，不得小于14天。(8)結(jié)構(gòu)施工速度不得過快。現(xiàn)澆灌板養(yǎng)護期間，當混凝土強度小于1.2mpa時，不得進行后續(xù)施工。(9)吊運上來的建筑材料應(yīng)輕拿輕放，分散就位，不得過多地堆放，以減少樓面荷載和振動。(10)模板及其支架應(yīng)具有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，能可靠承受混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。(11)預(yù)埋于現(xiàn)澆板內(nèi)的管線必須位于底板鋼筋的上部，現(xiàn)澆板的中部，預(yù)埋的管徑不宜超過板厚的1/4，當預(yù)埋的管徑超過板厚的1/4時，應(yīng)沿預(yù)埋管線方向增設(shè)鋼筋網(wǎng)片，網(wǎng)片的寬度不宜小于240mm。(12)預(yù)埋管線在敷設(shè)時應(yīng)盡量避免立體交叉穿越，三根預(yù)埋管線不得交于一點，當三根(或多根)預(yù)埋管線組成三角形(或多邊形)時，邊長不應(yīng)小于1500mm。(13)在多根(三根及其以上)預(yù)埋管線的集散處，預(yù)埋管線應(yīng)采用放射形分布，避免緊密平行排列(間距小于100mm)以確保預(yù)埋管線底部和管線間的混凝土澆筑順利，振搗密實。多根預(yù)埋管線的集散處，應(yīng)在預(yù)埋管線的上下增設(shè)加強鋼筋網(wǎng)片(應(yīng)采用￠6-￠8鋼筋網(wǎng)片)，間距不大于100mm，覆蓋范圍應(yīng)超過最外管線150mm且止于管線之間間距大于30mm。 四、后期管理：住宅工程竣工交付使用后，建設(shè)單位、物業(yè)管理單位應(yīng)加強住宅的管理和養(yǎng)護，嚴禁破
壞屋面防水層和保溫層、防止溫差引起樓板裂縫，嚴禁用戶在現(xiàn)澆樓板上開鑿溝槽，預(yù)埋管線，防止削弱樓板截面，樓板上堆放的物品重量不得超過設(shè)計荷載。 :
(三)建筑材料
通過去建筑工地和岳陽水泥廠以及岳陽華能新型材料研究所實地參觀，了解了水泥的一些基本情況 水泥由石灰石、粘土、鐵礦粉按比例磨細混合，這時候的混合物叫生料。然后進行煅燒，一般溫度在1450度左右，煅燒后的產(chǎn)物叫熟料。然后將熟料和石膏一起磨細，按比例混合，才稱之為水泥。這時候的水泥叫普通硅酸鹽水泥。
水泥一般分普通硅酸鹽水泥、摻混合材料的硅酸鹽水泥和特殊水泥。摻混合材料的硅酸鹽水泥是在普通硅酸鹽水泥里按比例和一定的加工程序加入其他物質(zhì)以達到特殊效果，如礦渣水泥、火山灰質(zhì)硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥、復(fù)合硅酸鹽水泥等等。這些水泥的原料就比原來的普通硅酸鹽水泥要多一些活性混合材料或非活性混合材料。
特殊水泥在材料階段和制作工藝上有些不同，如高鋁水泥(鋁酸鹽水泥)的材料是鋁礬土、石灰石經(jīng)過煅燒得到熟料，然后磨細成為鋁酸鹽水泥的。
其他有一些特性水泥用途較小，如白色水泥，主要用于裝飾工程，材料是純高嶺土、純石英砂、純石灰石，在合適的溫度煅燒成熟料。下面是水泥生產(chǎn)的工藝過程:
水泥生產(chǎn)工藝流程
到了岳化集團火電廠了解到發(fā)電原理: 原煤————>經(jīng)簡單的處理(打碎，除濕，吸鐵)，由傳送帶，送到爐頂——————>經(jīng)落煤斗慢慢輸送到爐膛內(nèi)，充分燃燒————>巨大的熱量使爐膛內(nèi)壁的水管變成蒸汽————>經(jīng)管道送入汽輪機————>汽輪機在蒸汽壓力的作用下高速旋轉(zhuǎn)(蒸汽帶動汽輪機后剩余的部分就用在生產(chǎn)上和縣城的集中供暖上)——————>發(fā)電機在汽輪機的帶動下也高速旋轉(zhuǎn)，作切割磁力線運動，從而完成由機械能轉(zhuǎn)化為電能的過程————>發(fā)出來的電，經(jīng)升降壓變壓器，輸送到大電網(wǎng)上。
火力發(fā)電系統(tǒng): 火力發(fā)電系統(tǒng)主要由燃燒系統(tǒng)(以鍋爐為核心)、汽水系統(tǒng)(主要由各類泵、給水加熱器、凝汽器、管道、水冷壁等組成)、電氣系統(tǒng)(以汽輪發(fā)電機、主變壓器等為主)、控制系統(tǒng)等組成。前二者產(chǎn)生高溫高壓蒸汽;電氣系統(tǒng)實現(xiàn)由熱能、機械能到電能的轉(zhuǎn)變;控制系統(tǒng)保證各系統(tǒng)安全、合理、經(jīng)濟運行。
a：燃燒氣體系統(tǒng)──煤(1)由自動輸送帶(2)漏斗、度量計(3)送入磨粉機(4)粉碎后，與高溫蒸汽(5)以一定比例混合，再由噴嘴客房入鍋爐(6)內(nèi)燃燒。構(gòu)成爐壁內(nèi)襯的整排水管(7)中的循環(huán)純水被加熱而沸騰產(chǎn)生蒸汽。燃燒后灰落入出灰口(8)排出。煙道內(nèi)煙氣(9)使過熱器(10)、再熱器(11)內(nèi)蒸汽加熱，提高再預(yù)加熱省煤器(12)內(nèi)的鍋爐用溫水和空氣加熱器(13)內(nèi)的燃燒用氣，最后經(jīng)沉淀集塵器(14)、煙囪(15)后排出至大氣中。
b.蒸汽系統(tǒng)──過熱后高壓高溫蒸汽最初送入高壓渦輪(16)，使其旋轉(zhuǎn)，再經(jīng)再熱器(11)補足熱能后，依序送入中壓渦輪(17)及低壓渦輪(18)，使所有熱能消耗殆盡后，送入冷凝器(19)恢復(fù)為原水，此水經(jīng)加熱器(21)、省煤器(12)而循環(huán)。c.冷卻水系統(tǒng)──冷卻塔(20)中的冷卻水由河、井、海及自來水系統(tǒng)供給，經(jīng)由冷凝器(19)的冷卻水回到冷卻塔冷卻。
d.發(fā)電系統(tǒng)──接于渦輪轉(zhuǎn)子上的發(fā)動機(22)產(chǎn)生電力，經(jīng)由變壓器(23)提升電壓后進入電力系統(tǒng)。)
到岳陽華能新型材料研究所了解到新型墻板: 纖維水泥輕質(zhì)墻板是一種新型的輕質(zhì)材料，具有隔音、隔熱、阻燃、防潮、安裝方便等特點。該產(chǎn)品的開發(fā)替代了建筑小型實心粘土磚，非常有利于土地資源及環(huán)境保護。了解了預(yù)制墻板用于建筑物內(nèi)墻的安裝工藝，其步驟包括：構(gòu)建框架及樓板;墻板吊裝送入框架內(nèi);墻板安裝在框架上。這樣不僅適合現(xiàn)行的鋼結(jié)構(gòu)框架建筑的施工順序，另一方面也可以解決先安裝墻板后澆注立柱的混凝土建筑的施工缺陷，充分利用了預(yù)制墻板的優(yōu)勢，提高了施工功效。
四天的實習就這么很快結(jié)束了， 這些天里我也看到了很多，感受了很多，增強了對所學基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認識，并綜合運用自己所學過的知識，同老師一起分析工程中所遇到的問題;并且在本次實習中，我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解，親眼所見了建筑工人的辛苦，以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性，確實，想當一名建筑師必須走出家門，去外面的世界走走看看，書本里是造就不出建筑師的。我期待更多這樣的機會。
畢業(yè)實習報告9
學生姓名：
班級：通信02-8班學號：19號
實習起止日期：20xx年7月4日——20xx年7月15日
本次認識實習定期為兩周。前一周由指導老師組織在學校內(nèi)進行學習，分別參觀了計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室、學院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心、現(xiàn)代制造工程中心、電氣工程學院實驗基地，第二周在學校的統(tǒng)一安排下我們參觀了哈工程大學電子電工實驗室、電子大世界、哈爾濱美龍電控有限公司。
通過近兩周的學習，我們從感性上學到了很多東西，也對我們將來的學習和研究方向的確定產(chǎn)生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了本人的理論知識，增強了觀察能力，讓我收獲頗多。
具體實習進程如下：
7月4號上午星期一陰計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室
指導老師給我們講述了中心機房中的服務(wù)器與交換機的配置網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，以及聯(lián)接服務(wù)器、交換機與主機所使用的連接線，然后老師給我們講了學校所使用的各種構(gòu)件和結(jié)構(gòu)的類型。
計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室所使用的服務(wù)器是聯(lián)想6512，網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)采用總線型，交換機型號：D—link100M24口交換機，網(wǎng)絡(luò)編號是指連接各臺主機的用戶線編號，由網(wǎng)絡(luò)標識和主機標識組成，連接線主要采用雙絞線和光纖。
老師還帶我們參觀了網(wǎng)絡(luò)實驗室的交換機柜，交換機柜中包括主交換機、服務(wù)器、數(shù)臺D—link100M24口交換機，并且了解到主交換機與D—link100M24口交換機采用光纖連接，D—link100M24口交換機之間采用雙絞線連接。
7月5號上午星期二陰信息網(wǎng)絡(luò)中心
參觀了學院的網(wǎng)絡(luò)中心，我們了解到校園網(wǎng)的總體結(jié)構(gòu)主要有三部分組成：1.核心層
2.匯聚層
3.接入層
本校網(wǎng)絡(luò)核心層采用華為s8016交換機，該交換機屬于萬兆交換機;匯聚層采用華為s6506和s5516等交換機。
通過前兩天的實地的參觀實習和相關(guān)技術(shù)人員的細致講解，我學習到網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器的配置，網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器主要配有網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器，網(wǎng)頁服務(wù)器，視頻點播服務(wù)器等，進一步加深理解路由器、交換機和集線器的功能及它們之間的區(qū)別。
7月6號上午星期三晴現(xiàn)代制造工程中心
現(xiàn)代制造工程中心是我校利用澳大利亞政府貸款進口配置的，擁有多種高精密高強度加工儀器。
在老師的細致講解下，我認識到了許多精密的儀器如：
(1)由MIKRON公司制造HSM600V數(shù)據(jù)五軸超高速切削加工機，主要用于航空航天高精密度設(shè)計使用。
(2)由德國制造的DMC63V數(shù)控立式加工機，工作范圍X-630mm,Y-500mm,Z-500mm,主要轉(zhuǎn)速50-10000rad/s，主軸功率30kw，定位精度0.015。
(3)由意大利制造型號C7X32,X-260,Y32,Z-450四軸聯(lián)動機器。
(4)由日本制造的數(shù)控電火花慢走絲線切割機，技術(shù)原理：瞬間斷開產(chǎn)生電火花，精度高。
(5)CNC計算機數(shù)字控制室，主要用于教學、培訓、編程工作。
(6)快速控制中心根據(jù)程序快速把模型制造出來。
(7)三維光學掃描儀，用于數(shù)據(jù)采集。
(8)掃描電鏡室用于材料進行成分含量分析，還可以對材料的內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行透視和觀察。
7月7號上午星期四晴
我們在老師的帶領(lǐng)下參觀了電氣工程學院試驗基地，現(xiàn)場參觀了電氣工程學院學生的設(shè)計。
其包括：電氣工程實踐基地、應(yīng)用電子實踐基地、電氣控制工程實踐基地、電子工程實踐基地、EDA實踐基地、單片機工程實踐基地、工業(yè)控制工程基地。
7月8號上午星期五小雨信息報告廳
在圖書館的信息報告廳，哈爾濱工程大學信息與通信工程院郭黎利院長做的一個關(guān)于通信電子專業(yè)的報告。具體內(nèi)容包括：
通信電子信息專業(yè)特點：
(1)發(fā)展速度快
(2)應(yīng)用范圍廣
(3)涉及知識領(lǐng)域廣
(4)交叉學科領(lǐng)域廣
通信的基本理論：
(1)電路理論
(2)電磁場理論
(3)信息與信號
(4)計算機
(5)通信系統(tǒng)
通信的基本技術(shù)：
(1)模擬通信：線性調(diào)制和非線性調(diào)制。
(2)數(shù)字通信：數(shù)字信號傳輸，編碼技術(shù)。
移動通信的主要特點：
(1)移動通信必須利用無線電波進行信息傳輸。
(2)移動通信在復(fù)雜的干擾環(huán)境中進行的。
(3)移動通信可以利用的頻譜資源非常有限。
(4)移動通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)多種多樣。
(5)移動通信設(shè)備必須適于移動環(huán)境。
通過郭教授的講解，我們對現(xiàn)代移動通信有了新的認識和了解，進一步認識了移動通信的特點，理論基礎(chǔ)的要求，技術(shù)指標和發(fā)展前景。同時郭教授對未來人才的需求的分析，使我們更加明確了學習目標，增強了我們對所學專業(yè)的熱愛。
7月11號上午星期一晴哈爾濱工程大學
我們來到了哈爾濱工程大學的信息與通信工程院參觀實習，我們分別在哈工程實驗老師的講解下參觀了高頻電子實驗室，電路基礎(chǔ)實驗室，電子線路1(模擬電路)實驗室，數(shù)字電路實驗室。
其中數(shù)字電路實驗室給我的印象最深，室內(nèi)設(shè)備較先進主要有FPGA實驗箱，該設(shè)備不需要投片生產(chǎn)就能得到合用的芯片，有豐富的觸發(fā)器和I/O口。
之后我們參觀了哈爾濱電子競技運動基地，在訓練區(qū)我們得知這里的每臺電腦均是兩兆內(nèi)存，三星純平顯示器，整套裝備約1萬元人民幣。其訓練區(qū)共有兩臺千兆交換機，七臺百兆交換機組成。
通過這次短期的實習，我收獲頗多，之前只在課本上了解到的原理得以實際運用，同時也見識了許多現(xiàn)實運作的器材和各位專家身體力行的示范講解，這讓我對通信技術(shù)的原理理解的更加深刻。
畢業(yè)實習報告10
學院：貴州輕工職業(yè)技術(shù)學院
系部：機電工程系
專業(yè):應(yīng)用電子技術(shù)
班級：xxxx班
姓名：xxx
學號：xxxxxxxx
校內(nèi)指導教師：
校外指導教師：
一﹑實習目的
畢業(yè)實習是學生在校結(jié)束了全部理論課程和實踐教學環(huán)節(jié)以后所進行的一個大型綜合性實踐教學環(huán)節(jié)。將理論與實踐結(jié)合起來提高自己的能力，讓我們從一個大學生過渡到一個從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通，為實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠虛心求教的心，讓自己成功的人，一個對社會有有用的人。
二﹑實習公司名稱
貴陽風馳科技有限公司
三﹑實習時間
四﹑實習地點
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實習內(nèi)容
移動增值業(yè)務(wù)電話營銷
六﹑實習體會
經(jīng)過四個月的實習，我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕，學校組織我們參加頂崗實習，從一個未畢業(yè)的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你，帶來一些幫助，互相學習吧，不足之處，還請指教）：
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準客戶。
由于我做的是移動增值業(yè)務(wù)的電話營銷，我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴，但也讓我學會自己承擔責任！
對于意向客戶，我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準客戶，那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會同意開通，直到達成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因為在確定是意向客戶還是準客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個電話營銷都必須勇敢面對的！所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做：
對于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細的應(yīng)對話術(shù)，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應(yīng)該知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說什么就說什么，就這么想，本來就是事實，沒有夸張。呵呵，這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那么多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測測你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶需要跟進，運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼。看你自己啦。電話營銷實際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應(yīng)該想，我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多！
電話營銷職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當你說出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當你說出這句話的時候，客戶會怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什么樣性格的人，說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語盡量直白，不要說專業(yè)術(shù)語，土包子是不會懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機會！總的來說就是：不管用什么方式，不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產(chǎn)生信賴感，這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！
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