綜合實習報告旅游生產認知實習報告

時間：2021-07-11 17:47:53 實習報告我要投稿

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綜合實習報告旅游生產認知實習報告

　　綜合實習報告旅游生產認知實習報告1

　　20XX年7月4-5號，我們旅游專業的全體學生進行了入學后第一次實習，有了一次難忘的經歷。

　　實習的第一天，我們早早的起床，七點準時在西門集合，搭上旅游車。一切準備完備時，汽車平穩的駛在高速公路上，我們的學習也正式開始。

　　焦導是一位經驗豐富的導游員，從事導游工作已有七年之久。做完自我介紹之后，焦導開始向我們傳授經驗并解答疑問。

　　首先是導游辭的準備，焦導先講述了導游辭須遵守的幾個原則：

　　1、根據客人所在地準備導游辭。在這一點上，焦導以山西洪桐為案例，向我們分析了導游辭的內容，根據元末明初洪桐縣大槐樹下的移民運動，講述移民故事和歷史，拉近雙方關系;

　　2、因人而異;

　　3、突出自我的優點與特色，注意揚長避短，取長補短;

　　4、講而非背，不能死記硬背，要用口語表達內心凸現的辭令。在這一點上，導游員要做好充分的知識儲備、練好語言表達能力，基本功打扎實、本領練高。

　　在導游辭的內容上，焦導向我們推薦了他們經常使用的方案——即從河南本土文化特色出發，熟練運用和發揮河南的優勢。如，河南是中國姓氏起源地，占中國姓氏的50%，針對外省和港澳臺回鄉同胞，可從姓氏出發，拉進彼此之間的關系，導游辭也親切的多。

　　作為導游，要時時刻刻從游客的利益出發，因此有幾點時要隨時注意的：1、審清行程，弄清客人的地區、行業;2、計算時間，安排好旅游日程;3、牢記賓館、餐廳、旅游車電話，并在啟程之前核實電話;4、核對名單，注意單房差及單間需要;5、免費證件，如學生證、老人證、記者證、軍官證等;6、游客口味，甜咸、淡濃、酸辣等。

　　導游員在工作過程中，最不能忽略的便是自己的形象。在形象上，一是儀容儀表，要有形有素，切不可邋遢窩囊;二是導游辭，要報以佩服、注意語音語速;三是服務中要細心，無微不至，如提醒天氣、交通要道的路況等。總之，要學習的東西很多很雜，但要扎實穩重，一步一步慢慢來。

　　旅游車駛進洛陽，焦導開始向我們介紹洛陽本土狀況，從九朝古都講到唐三彩，從白馬寺講到龍門石窟，充分調動我們的興趣。經過全國十大零售市場——關林市場時，焦導向我們講述了關林的由來，我們仿佛回到了三國時期，目睹了武圣人關羽的風姿。

　　距離關林不久，便是我們今天的目的地——洛陽龍門石窟，全國三大石窟藝術寶藏之一。

　　下了旅游車，在前往入口的過程中，焦導向我們介紹了龍門的概況：龍門石窟開鑿于北魏孝文帝年間，迄今已有1500多年的歷史。后來，歷經東西魏、北齊、北周，到隋唐至宋等朝代又連續大規模營造達400余年之久。密布于伊水東西兩山的峭壁上，南北長1000多米，現存石窟1300多個，體現出了我國古代勞動人民很高的藝術造詣。

　　進入龍門，遠遠的看到東、西兩座青山對峙，伊水緩緩北流。遠遠望去，猶如一座天然門闕，所以古稱“伊闕”，這便是龍門的第一景。

　　龍門的第一站，是潛溪寺。寺下，碧綠清澈的泉水注入禹王池，池中金魚翩然游動，十分自在愜意。潛溪寺是龍門西山北端第一個大窟，唐高宗年間所造，寺前有對聯，右曰：“壽星無邊豎窮三際”、左曰：“光明有象橫遍十方”。洞內造像布局為一佛、二弟子、二菩薩、二天王。主像阿彌陀佛居中坐于方臺座上身體各部比例勻稱，是一個比較理性化的典型，極富初唐偉麗的作風。阿彌陀佛和其弟子迦葉、阿難合稱為“西方三圣”，是佛教凈土宗尊奉的對象。

　　在此，焦導講述了三大佛窟藝術的不同之處：大同石窟比較抽象，顯得粗獷;莫高窟以彩繪為主，雕刻不成熟;而只有龍門石窟展現了中國高超的雕刻藝術，在現代社會依然遙遙領先于世界。

　　之后是陳摶十字卷碑和賓陽三洞，賓陽洞位于洛陽市龍門石窟古山北部，開鑿于始北魏景明元年，分南、中、北三洞。

　　北洞始鑿于北魏時期，唐朝初年完成。主尊為阿彌陀佛，火焰紋背，繁雜而生動，屬北魏晚期之作品。

　　中洞以其富麗堂皇的景象而成為龍門眾多石窟中的魁首。正壁雕主佛釋迦牟尼坐像，左右有迦葉、阿難二弟子和文殊、普賢二菩薩。地面刻蓮花圖案裝飾，窟頂中間浮雕一朵盛開的大蓮花，八身飛天，洞口內壁兩側為大型浮雕。

　　南洞北魏開鑿，隋代至唐貞觀十五年完工。主佛阿彌陀佛面部豐潤，唇厚，衣紋自然，流暢。此佛像是魏王李素為長孫皇后祈福所造，造像上續北魏剛健雄偉，下開隋代生動活潑，屬于過渡時期的風格。

　　賓陽三洞外，有碑刻，為褚遂良所做，為龍門二十品之最。

　　摩崖三佛龕地處西窟，鑿造于武周時期，所造三佛代表過去、現在、將來，系典型的三世佛題材，崖壁上為三坐佛，以彌勒佛為主尊居中。該佛像系石灰巖所鑿，不易保存且風化嚴重，再加上其為半成品，僅為毛坯，比較粗糙，因此被稱為龍門石窟中最丑的佛像。

　　參觀完摩崖三佛龕之后，我們經過一條滑索，其中間有魚標，為測水位水流所用，該處石壁上有水位紀錄：1982.7.31 154.50m 5550 m2/s;1937.8.6 154.32m 7020 m2/s。繼續往前經過珍珠泉，泉水由山上流下，甘甜可口。

　　萬佛洞在賓陽洞南邊，位于龍門西山中部的崖壁上，是專為唐高宗、武則天做“功德”而開鑿的功德窟，因窟內南北兩壁所雕15000尊小坐佛而得名。正壁主尊阿彌陀佛，旁有釋迦牟尼，反映了政治上一朝二皇的局面。滿壁生輝的萬佛及洞窟群像的雕刻，相互映襯，使整座窟室洋溢著令人敬畏的氛圍。

　　蓮花洞又名伊闕洞，開鑿于北魏晚期，因窟頂浮雕有一朵美麗的大蓮花而得名，洞內雕一佛二弟子二菩薩，主尊釋迦牟尼像，佛像為立像，身著袈裟。兩側淺浮雕眾位弟子，迦葉、阿難隨侍左右，亦步亦趨，迦葉手執錫杖，阿難致禮肅立。在洞窟兩壁刻滿了大大小小的佛龕，布局或層次分明，或錯落有致。其中每尊小佛僅有2 m2，為龍門石窟中最小的佛像。

　　再次是龍門石窟中最大的盧舍那大佛，位于奉先寺，龍門西山南段，是唐高宗李治所創建，相傳皇后武則天曾助施脂粉錢兩萬貫，它是龍門石窟中規模最大，唐代雕刻藝術中最具有代表性的作品。造像布局為一佛、二弟子、二菩薩、二天王、二力士等九尊大像。主像盧舍那大佛面相豐圓，莊嚴典雅，眉若彎月，雙目府視，小口微笑，靈活而又含蓄的眼睛顯得更加秀美。不論從哪個角度仰望大佛，都能和她的眼睛對視，這反映了佛教中終生平等和佛祖萬能的觀念。奉先寺顯示了唐代雕塑藝術的最高成就，是唐朝這一偉大時代的象征，是東方佛教藝術的典范。

　　至此，西山各佛已參觀完畢，焦導向我們總結了西山各佛的特征和共同點，之后由我們自己參觀東山佛像、香山寺和白園。

　　東山各佛為明清開鑿，其中具代表性的有西方凈土變龕、千手千眼菩薩龕、高平郡王洞、看經寺和二蓮花南、北洞。其中看經寺為東山最大的洞窟，洞內東、南、北三壁在臺基上浮雕二十九尊羅漢像，均有殘毀，整組造像形態逼真，形象寫實，輔以適當的夸張，使造像在整體上顯得整齊劃一而不失個性的張揚，秩序井然而不失節奏的抑揚頓挫，是龍門石雕羅漢群像中的杰作。

　　香山寺與龍門石窟西山窟區一衣帶水，隔河相望，因盛產香葛而得名。始建于北魏熙平元年，史傳武則天常駕親游幸，御香山寺中石樓坐朝，留下了“香山賦詩奪錦袍”的佳話。白居易曾捐資重修香山寺，后自號“香山居士”居于香山。后歷經數朝，清康熙年間重修，乾隆皇帝曾巡幸香山寺。幾經波折，1936年香山寺進行重修后，為蔣介石慶祝五十壽辰而在寺內建一幢兩層小樓。蔣介石和宋美齡多次在此避署，這幢小樓位于香山寺內東南側，被稱為“蔣宋別墅”。

　　過了香山寺，進入白園，它是為了紀念唐代大詩人白居易依山而建的，峰翠水碧，秀麗古雅。園內路轉峰回，林木森森;山泉叮咚，池水清碧。幽雅至極。漫步石級而上，山腰有亭，名曰“聽伊”。由聽伊亭而上，在危巖翠柏中有一古樸典雅之閣廬，題額“樂天堂”，堂內有漢白玉雕成的白居易塑像，素衣鳩杖，栩栩如生，有飄然欲仙之態。出樂天堂朝右步拾級而上，即琵琶峰頂。在翠柏叢中，有磚砌矮墻圍成圓形的墓丘，即唐代大詩人白居易長眠之地。墓前立有高大石碑3塊，其中1塊上刻“唐少傅白公墓”6字。

　　此后，我們的旅行告一段落，乘車回到學校，第一天的實習到此結束。

　　第二天七點，前往焦作市久負盛名的億萬飯店，它成立于1997年9月，隸屬廣東億萬機構，是集客房、餐飲、娛樂、健身、辦公、商務、會議中心、商場、旅游、裝修等為一體的中外合作大型綜合性服務企業，是焦作首家四星級旅游涉外飯店。

　　飯店主樓高20層，擁有會議室9個，其中能提供五國語言同聲翻譯的國際會議中心，可承辦400余人的大型會議。飯店擁有不同風格的餐廳，能容納700人同時進餐，為中外賓客提供各類中西式菜肴。飯店主樓16、17層設有豪華觀光餐廳，賓客即可品嘗高檔美食，又可觀賞城市風光。飯店還有大型健康美容桑拿中心,歐式風格的大型夜總會，現代化的KTV包房等。

　　在億萬飯店餐館之前，總經理親自給我們做了演講，其中包括億萬飯店的發展史、飯店的經營、人員的培訓、飯店形象的樹立等。另外，他向我們傳授了走入社會后的工作經驗，一是了解企業文化，熱愛本企業;二是勤奮踏實，認真努力，善于察言觀色。

　　在這兩天的實習中，我了解了作為一個導游的職責、能力和任務以及飯店的開發、管理等內容，收獲了大量經驗。“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”，在這一年的學習里，我們獲得了理論上的豐富知識，通過這兩天的實習，我們才能把這些知識運用，實現了把理論轉化為實踐，把知識轉化為能力的初衷。

　　二十一世紀需要有能力的人才，因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。

　　本次的旅游實習對于我來講是一次非常難得的學習機會，相信在未來的學習與工作中，這次的實習經歷也將會讓我終生受益。

　　綜合實習報告旅游生產認知實習報告2

　　一.實習基本情況

　　1.實習時間XX年*月*日——XX年*月*日

　　2.實習目的：

　　通過對實習目的地陜西，內蒙，寧夏中國優秀旅游城市旅游業的參觀了解其旅游業食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業的現狀;學習旅游企業從業人員的優秀品質和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創業精神。

　　二.實習安排：

　　7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業旅游示范點——北方兵器工業城旅游區。下午15：35乘火車于22;39抵達銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。

　　三.旅游認識實習工作內容：

　　對于這次旅游實習，目的便是通過這段實習，使我們對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內容繁多，任務艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便于我們通過實際有效系統并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為。

　　而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。

　　“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。

　　為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點：

　　1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

　　(1)由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

　　我們實習是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經占到了相當大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發展趨勢。

　　(2)與此同時，由于經濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。

　　因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關系，和下一個方面的因素是離不開的。

　　(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。

　　可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生，實習的目的是從旅游中學習，感悟，發現，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。

　　那么，其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的，舒適的'交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應。

　　所以我想，旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時，首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設計的，相當于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。

　　(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產生影響。

　　這一點非常重要，比如我們在實習過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產生疲憊之感，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。

　　這方面，水路方面應該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業帶來更過力量。

　　看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現。同時，利用交通工具的特點來開發、制定新的旅游項目便是旅游業和旅游交通工具之間關系的升華。

　　2、作為旅游行業，設計好旅游線路，規劃好旅游行程是其中一個重要環節。

　　(1)設計者應根據不同的游客需求設計出各具特色的線路。

　　比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機，消費較高，住高級酒店，而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節奏稍慢，費用適中等等。

　　旅游線路的設計關鍵是適應市場需求，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進而促進旅游地的可持續發展。

　　(2)旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。

　　為適應旅游市場需求，應盡量依托原有的交通線路，根據旅游業發展現有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區位條件等，有區別地、有重點地確定線路循序漸進，梯次開發，適應旅游可持續發展的需要。

　　比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發出來，建成后將會給安康旅游業帶來不小的效益;在旬陽，車站非常簡陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點，說明這里是一個交通岔口，如果能挖掘開發旬陽所在地及其周邊地區的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來可觀的效益，從而達到更好建設旬陽的目的，那么這便是旅游線路設計，旅游開發的提升。

　　(3)旅游行程是旅游線路的具體體現，完善的旅游行程使旅游線路名副其實。

　　這次的實習中，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現象，使我們體會到作為一個游客，他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個目的地，緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”

　　所以我認為，在行程安排中應該做到有條不紊，詳略得當。哪個城市，景點具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略，略反襯詳，進而增大旅游地的被感知機會，大大提高旅游地的重游率。

　　(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機上等等交通工具，導游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤。

　　針對不同類型游客進行不同的活動，謎語，魔術，等，處理好游客因旅游出現的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段，當游客普遍疲憊需要休息的時候，導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中，老師帶領我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。

　　現在，旅游越來越成為消費時尚，旅游市場發展日新月異，通過這次實習，我學會了把實習的過程當成一個旅游產品(旅游線路)，體驗這個產品存在的問題，并對其進行分析。

　　這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。

　　旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡，輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態，注重新產品、新線路的開發，并根據市場情況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業蓬勃發展的重要動力。我想，隨著社會的發展和旅游界對旅游業發展的努力，我國的旅游業勢必有一片錦繡前景。

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