電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)試題
一、單項(xiàng)選擇題
1.下列說(shuō)法正確的是 （ D ）
A.電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有使用和交易更為復(fù)雜的特點(diǎn)。
B.消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為B2B。
C.電子商務(wù)將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，包括改變了需求結(jié)構(gòu)。
D.“電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式”這一表述是行內(nèi)對(duì)電子商務(wù)比較常見(jiàn)的表述。
3.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （ D ）
A.電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的傳輸層又稱為信息發(fā)布平臺(tái)。
B.電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境不包括基礎(chǔ)設(shè)施。
C.電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員包括認(rèn)證中心、銷售中心、配送中心。
D.安全套接層協(xié)議（SSL）的作用是保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
4.下面哪個(gè)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)? （ B ）
A.淘寶網(wǎng) B.慧聰網(wǎng) C.拍拍網(wǎng) D.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
5.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為5個(gè)階段，( B )不屬于“交易后處理”階段。
A.若出現(xiàn)違約情況，則買賣雙方還需進(jìn)行違約處理，受損方有權(quán)向違約方索賠。
B.賣方按約給出發(fā)貨通知，啟動(dòng)相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用等業(yè)務(wù)。
C.賣方按規(guī)定負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)。
D.買賣雙方合作完成銷售反饋意見(jiàn)的填寫和收集。
6.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （ C ）
A.電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員包括客戶、供貨方、銀行。
B.主要的電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成果有1986年提出的現(xiàn)已普遍用于國(guó)際貿(mào)易的聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn)UN/EDIFACT。
C.電子商務(wù)的安全協(xié)議中的S/MIME的作用是保障Web網(wǎng)站之間通信信道的安全。
D.電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用層主要指電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)。
8.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （ A ）
A.電子商務(wù)的安全協(xié)議中的HTTP的作用是保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
B.電子商務(wù)的安全協(xié)議中的SSL的作用是保障Web網(wǎng)站之間通信信道的安全。
C.電子商務(wù)的安全協(xié)議中的SET的作用是保障用戶、商家和銀行之間通過(guò)電子信用卡支付的安全。
D.電子商務(wù)的安全協(xié)議中的S/MIME的作用是保障電子郵件的安全傳輸。
9.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （ B ）
A.B2C類型的商務(wù)類似于零售業(yè)
B.電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類型基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。
C.電子商務(wù)使得企業(yè)可以繞過(guò)傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商、以及零售商，直接與廣大的客戶來(lái)往，不論是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡化。
D.電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時(shí)營(yíng)業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶的特點(diǎn)
11.下列說(shuō)法正確的是 （ D ）
A.電子商務(wù)的安全協(xié)議中的安全超文件傳輸協(xié)議（S-HTTP、HTTPS）的作用是保障電子郵件的安全傳輸。
B.電子商務(wù)的安全協(xié)議中的S/MIME的作用是保障用戶、商家和銀行之間通過(guò)電子信用卡支付的安全。
C.電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的傳輸層又稱為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
D.支付網(wǎng)關(guān)屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的服務(wù)層。
12.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （ C ）
A.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程中，“賣方為本企業(yè)的商品做好市場(chǎng)調(diào)查和分析，制訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣告，誘發(fā)客戶的需求，給出報(bào)價(jià)和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商機(jī)，想方設(shè)法擴(kuò)大市場(chǎng)份額等”，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。
B.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程中，“買賣雙方完成必要手續(xù)之后，隨著物流、信息流和資金流，賣方要按約給出發(fā)貨通知，啟動(dòng)相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用等業(yè)務(wù)。”，這些行為屬于“交易合同履行”階段。
C.電子商務(wù)的交易全部都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)。
D.在電子商務(wù)交易過(guò)程中，合同可以采用電子郵件或電子數(shù)據(jù)交換（EDI）進(jìn)行簽約，將采用數(shù)字簽名等方式簽名，采用安全保密傳送方式交換電子合同文件。
13.下列說(shuō)法正確的是 （ C ）
A.電子商務(wù)按交易的內(nèi)容基本上分為企業(yè)電子商務(wù)和消費(fèi)者電子商務(wù)。
B.電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類型基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。
C.電子商務(wù)使得大小企業(yè)可獲得相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)準(zhǔn)入條件，都享有較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。
D.電子商務(wù)只能銷售軟體商品（無(wú)形商品），而實(shí)體商品（有形商品）仍由傳統(tǒng)商務(wù)銷售。
16.“電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式�！边@一對(duì)電子商務(wù)概念的表述的缺陷是 （ B ）
A.沒(méi)有指明電子商務(wù)構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)這種開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
B.沒(méi)有將政府、銀行、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、物流配送機(jī)構(gòu)等參與方表述出來(lái)，顯得社會(huì)管理的作用不足
C.沒(méi)有肯定電子商務(wù)是一種新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，而僅認(rèn)為電子商務(wù)是一種方法或手段
D.沒(méi)有說(shuō)明電子商務(wù)能做到其他傳統(tǒng)商業(yè)所不能實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易、在線電子支付以及各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
17.不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是 （ D ）
A.銀行（包括商戶銀行，又稱收單銀行；發(fā)卡銀行；支付網(wǎng)關(guān)）
B.銷售中心（包括電子 商城、服務(wù)提供商）
C.認(rèn)證中心（包括身份認(rèn)證、誠(chéng)信認(rèn)證、時(shí)間認(rèn)證）
D.公共政策
18.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為5個(gè)階段，“買方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價(jià)和查詢信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，制訂和修改購(gòu)貨、進(jìn)貨計(jì)劃，比較選擇，作出購(gòu)買決策，審批計(jì)劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于 （ B ）
A.“交易后處理”階段
B.“交易前準(zhǔn)備”階段
C.“交易合同履行”階段
D.“辦理合同履行前手續(xù)”階段
19.存在認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷屬于( D )形式。
A.B2B B.B2G C.C2C D.B2C
20.關(guān)于EDI與電子商務(wù)，不正確的說(shuō)法是 （C ）
A.電子商務(wù)有時(shí)也被稱為一次具體交易的活動(dòng)。
B.一般人們把電子商務(wù)看作是一個(gè)整體概念，它涵蓋了商貿(mào)的全部，是一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
C.EDI只是一種工具。
D.在電子商務(wù)尚未面世之前的20年間，EDI一直被作為國(guó)際貿(mào)易的一種新型作業(yè)。
21.不是EDI特點(diǎn)的是 （ C ）
A.所傳送的資料文件必須是格式化的
B.成功地應(yīng)用于不同的組織之間（企業(yè)間或與事業(yè)機(jī)構(gòu)間）的電子貿(mào)易
C.設(shè)計(jì)上是為方便企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易
D.貿(mào)易鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)或行政事務(wù)的各個(gè)單位都共享一次性輸入的數(shù)據(jù)
22.1997年起，EDI統(tǒng)一采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)UN/EDIFACT是哪個(gè)組織制訂的？ （ A ）
A.聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)
B.全球商業(yè)聯(lián)盟（AGB）
C.世界貿(mào)易組織（WTO）
D.歐共體
23.以下不屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型分類的是 （ D ）
A.Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）商務(wù)
B.Internet（國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)
C.Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）商務(wù)
D.VAN（增值網(wǎng)）商務(wù)
24.電子商務(wù)將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，以下敘述不正確的是 （ D ）
A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展
B.改變了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
C.改變了市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件
D.改變了人們的社會(huì)地位
25.下列那個(gè)表述是對(duì)電子商務(wù)的廣義定義？ （ C ）
A.電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化
B.電子商務(wù)就是在Internet上從事的商務(wù)活動(dòng)
C.采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過(guò)任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易
D.電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式
26.下列關(guān)于電子商務(wù)的描述，哪一種說(shuō)法不是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)？ （ D ）
A.覆蓋面廣，擁有全球市場(chǎng)
B.全天時(shí)營(yíng)業(yè)
C.減少運(yùn)營(yíng)成本，顯著降低收費(fèi)
D.用戶購(gòu)買的任何產(chǎn)品都只能通過(guò)人工送達(dá)，采用計(jì)算機(jī)技術(shù)用戶無(wú)法收到其購(gòu)買的產(chǎn)品
27.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為 （ B ）
A.B2B B.B2C C.B2G D.C2C
28.電子商務(wù)系統(tǒng)的框架是指實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)保證。我們?nèi)舭央娮由虅?wù)形象化地看作是一座建筑物，那么中間的主體分為4層，這4層是指 （ C ）
A.公共政策、安全協(xié)議、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、公共政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)
D.信息發(fā)布平臺(tái)、安全協(xié)議、電子商務(wù)平臺(tái)、公共政策
29.不屬于電子商務(wù)發(fā)展的基本條件的是 （ C ）
A.通用的電子商務(wù)平臺(tái)
B.安全的網(wǎng)上支付和結(jié)算體系
C.外資企業(yè)的參與
D.配套的法律、法規(guī)及司法體系
30.公共政策、法律法規(guī)是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的 （ D ）
A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
B.信息發(fā)布平臺(tái)
C.電子商務(wù)平臺(tái)
D.社會(huì)環(huán)境
31.安全超文本傳輸協(xié)議（S-HTTP、HTTPS)的作用是 （ D ）
A.保障電子郵件的安全傳輸
B.保障Web網(wǎng)站之間的通信信道的安全
C.保障用戶、商家和銀行之間通過(guò)電子信用卡支付的安全
D.保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全
32.“將商業(yè)或行政事務(wù)處理（Transaction）按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文（Message）數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法”，這是聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)(D )給出一種權(quán)威的規(guī)范化的定義。
A.電子貿(mào)易
B.電子標(biāo)準(zhǔn)
C.電子翻譯
D.電子數(shù)據(jù)交換
34.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為5個(gè)階段，“若出現(xiàn)違約情況，則買賣雙方還需進(jìn)行違約處理，受損方有權(quán)向違約方索賠”，這些行為屬于 （ A ）
A.“交易后處理”階段
B.“交易合同履行”階段
C.“洽談和簽定合同”階段
D.“辦理合同履行前手續(xù)”階段
35.無(wú)中介的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易屬于 （ A ）
A.B2B B.C2C C.B2C D.B2G
36.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Internet）、外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）及各種增值網(wǎng)（VAN）是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的 （ B ）
A.電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)
B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
C.信息發(fā)布平臺(tái)
D.電子商務(wù)平臺(tái)
38.政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為 （ C ）
A.B2B B.B2G C.G2C D.B2C
39.聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是 （ D ）
A.電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化
B.電子商務(wù)就是在Internet上從事的商務(wù)活動(dòng)
C.電子商務(wù)就是建立網(wǎng)站
D.采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過(guò)任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易
40.下面那種屬于BtoG的電子商務(wù)模式？ （ C ）
A.企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行的'各種交易
B.政府某辦公人員在網(wǎng)上購(gòu)買163上網(wǎng)卡一張
C.政府機(jī)關(guān)通過(guò)Internet實(shí)行政務(wù)公開(kāi)
D.顧客在網(wǎng)上書店購(gòu)買書籍
41.制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于什么？ （ B ）
A.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)
B.企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)
C.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)
D.政府對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)
42.下列說(shuō)法哪一項(xiàng)是最不準(zhǔn)確的？ （ C ）
A.BtoB可提供7ⅹ24小時(shí)的服務(wù)
B.BtoB可增加客戶和供貨方的聯(lián)系，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
C.BtoB可以縮短企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.BtoB提高了企業(yè)間的通信速度
43.要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)，需要建立什么？ （ C ）
A.Internet
B.Extranet
C.Intranet
D.什么也不需要
44.支付網(wǎng)關(guān)屬于電子商務(wù)結(jié)構(gòu)中的哪一層？ （ B ）
A.電子商務(wù)應(yīng)用
B.電子商務(wù)平臺(tái)
C.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
D.網(wǎng)絡(luò)銀行
45.網(wǎng)上娛樂(lè)屬于電子商務(wù)結(jié)構(gòu)中的哪一層？ （ A ）
A.電子商務(wù)應(yīng)用
B.電子商務(wù)平臺(tái)
C.網(wǎng)絡(luò)銀行
D.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
46.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為5個(gè)階段，“買方按時(shí)收到所訂貨物，賣方代理完成所規(guī)定的安裝、啟動(dòng)及驗(yàn)收工作，取得收貨證明”，這些行為屬于 （ B ）
A.“洽談和簽定合同”階段
B.“交易合同履行”階段
C.“辦理合同履行前手續(xù)”階段
D.“交易前準(zhǔn)備”階段
47.認(rèn)證中心在網(wǎng)絡(luò)商品直銷過(guò)程中的作用是什么？ （ A ）
A.對(duì)網(wǎng)上交易的買賣雙方進(jìn)行認(rèn)證，確認(rèn)其真實(shí)身份
B.是工商管理部門在網(wǎng)上的分支機(jī)構(gòu)
C.辦理信用證
D.保證商家所售商品的質(zhì)量，發(fā)質(zhì)量合格證
48.EDI在互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)世之后，也有了新的發(fā)展，現(xiàn)可采用4種新的工作方式，以下不正確的是 （C ）
A.Web-EDI方式
B.Internet Mail方式
C.ANSI X.12方式
D.XML/EDI方式
49.聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義：“采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過(guò)任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易�！边@一定義有一嚴(yán)重不足是 （ C ）
A.沒(méi)有交待采用何種技術(shù)手段或工具
B.沒(méi)有說(shuō)明電子化的含義
C.沒(méi)有直接地鮮明地提到互聯(lián)網(wǎng)——當(dāng)今電子商務(wù)所依托的最根本的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
D.也沒(méi)有點(diǎn)出社會(huì)上哪些人群和組織，成為參與對(duì)象
50.下列關(guān)于電子商務(wù)的描述，哪一種說(shuō)法不是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)？ （ D ）
A.使用靈活，交易方便
B.全天時(shí)營(yíng)業(yè)
C.減少運(yùn)營(yíng)成本，顯著降低收費(fèi)
D.可以觸摸到實(shí)物，對(duì)所購(gòu)買商品有感性認(rèn)識(shí)
51.按照參與交易的對(duì)象分類，網(wǎng)上商店最適合屬于哪一類？ （ B ）
A.B2B B.B2C C.B2G D.G2C
52.不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是 （ A ）
A.相關(guān)的安全交易協(xié)議（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）
B.客戶（包括購(gòu)物單位、消費(fèi)者）
C.銷售中心（包括電子商城、服務(wù)提供商）
D.配送中心（包括現(xiàn)代商品物流配送公司、郵政局）
53.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為5個(gè)階段，“買賣雙方完成必要手續(xù)之后，隨著物流、信息流和資金流，賣方按要約給出發(fā)貨通知，啟動(dòng)相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用等業(yè)務(wù)�！�，這些行為屬于 （ B ）
A.“洽談和簽定合同”階段
B.“交易合同履行”階段
C.“辦理合同履行前手續(xù)”階段
D.“交易前準(zhǔn)備”階段
57.EDI軟件系統(tǒng)主要由轉(zhuǎn)換軟件（Mapper）、翻譯軟件（Translator）和通信軟件構(gòu)成。現(xiàn)假設(shè)發(fā)送方要將應(yīng)用系統(tǒng)文件經(jīng)軟件處理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送給接收方，軟件的執(zhí)行順序是怎樣的？ （ C ）
A.翻譯軟件-->轉(zhuǎn)換軟件-->通信軟件
B.通信軟件-->轉(zhuǎn)換軟件-->翻譯軟件
C.轉(zhuǎn)換軟件-->翻譯軟件-->通信軟件
D.通信軟件-->翻譯軟件-->轉(zhuǎn)換軟件
59.EDI的中文譯名為 （ B ）
A.電子商務(wù)
B.電子數(shù)據(jù)交換
C.報(bào)文數(shù)據(jù)格式
D.電子貿(mào)易
62.不是EDI特點(diǎn)的是 （ B ）
A.盡量減少人工操作的介入，盡量交由收方、發(fā)方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)完成業(yè)務(wù)處理
B.所傳送的資料文件不用統(tǒng)一格式
C.已經(jīng)統(tǒng)一采用世界公認(rèn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
D.貿(mào)易鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)或行政事務(wù)的各個(gè)單位都共享一次性輸入的數(shù)據(jù)
63.電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)的主體4層，自下而上的順序是 （ A ）
A.網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、服務(wù)層、應(yīng)用層
B.傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、服務(wù)層、應(yīng)用層
C.傳輸層、服務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層
D.網(wǎng)絡(luò)層、服務(wù)層、傳輸層、應(yīng)用層
64.美國(guó)著名的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店 Amazon是屬于電子商務(wù)在( B )方面成功運(yùn)用的典范
A.金融類 B.商業(yè)類 C.網(wǎng)站服務(wù)類 D.制造業(yè)類
65.下列說(shuō)法哪一個(gè)是正確的？（ A ）
A.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是B2B電子商務(wù)的一種基本形式
B.B2C 電子商務(wù)不屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇
C.網(wǎng)絡(luò)商品中介交易不屬于B2B電子商務(wù)形式
D.認(rèn)證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷不屬于B2C電子商務(wù)形式
66.雅虎門戶網(wǎng)站“Yahoo.com”是屬于電子商務(wù)在( C )方面成功運(yùn)用的典范
A.金融類 B.商業(yè)類 C.網(wǎng)站服務(wù)類 D.制造業(yè)類
67.不適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品是（ A ）
A.推土機(jī)產(chǎn)品 B.消費(fèi)性產(chǎn)品 C.電腦產(chǎn)品 D.書籍報(bào)刊
71.哪個(gè)公司是美國(guó)一家專門從事計(jì)算機(jī)直銷的企業(yè)。在這種分銷模式下，除了廠家和最終用戶外，沒(méi)有層層批發(fā)商、零售商？（ B ）
A.IBM B.Dell C.HP D.Compaq
二、多項(xiàng)選擇題
73.以下不屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型分類的是 （ AB ）
A.B2B
B.B2C
C.Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）商務(wù)
D.Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）商務(wù)
74.下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，哪些說(shuō)法是正確的？（ABC）
A.電子商務(wù)的物流配送方式和傳統(tǒng)商務(wù)的物流配送方式有所不同
B.電子商務(wù)活動(dòng)可以不受時(shí)間、空間的限制，而傳統(tǒng)商務(wù)做不到這一點(diǎn)。
C.電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的廣告模式不同之處在于：電子商務(wù)可以根據(jù)更精確的個(gè)性差別將客戶進(jìn)行分類，并有針對(duì)性地分別投放不同的廣告信息
D.電子商務(wù)只能銷售軟體商品（無(wú)形商品），而實(shí)體商品（有形商品）仍由傳統(tǒng)商務(wù)銷售
75.以下是屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型分類的是( ABCD )
A.EDI（電子數(shù)據(jù)交換）商務(wù)
B.Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）商務(wù)
C.Internet（國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)
D.Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）商務(wù)
76.以下哪些措施有助于推廣電子商務(wù)的應(yīng)用？( ABCD )
A.加快信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，如建設(shè)各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)發(fā)信息技術(shù)等
B.加快企業(yè)信息化
C.加快銀行支付系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)支付過(guò)程和支付手段的電子化
D.制訂和完善各種電子商務(wù)的相關(guān)法律
三、判斷題
77.電子商務(wù)改變了人們的工作環(huán)境和條件，也改變?nèi)藗兊纳罘绞健＃?對(duì) ）
78.使用更靈活，達(dá)成交易更方便不是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。（ 錯(cuò) ）
79.阿里巴巴屬于B2C（ 錯(cuò) ）
80.電子商務(wù)始終采用各種先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)不同層次的商務(wù)目標(biāo)，反映出電子商務(wù)功能更齊全，服務(wù)更周到的優(yōu)勢(shì)。（ 對(duì) ）
81.減少運(yùn)營(yíng)成本，顯著降低收費(fèi)不是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。（ 錯(cuò) ）
82.電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。（ 對(duì) ）
83.SSL協(xié)議是為了在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行在線交易時(shí)保證信用卡支付的安全而設(shè)立的一個(gè)開(kāi)放的規(guī)范。（ 錯(cuò) ）
拓展：電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
一、什么叫電子商務(wù)
電子商務(wù)是指兩方或多方通過(guò)計(jì)算機(jī)和某種形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。它包括企業(yè)和企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)、網(wǎng)上的零售業(yè)和金融企業(yè)的數(shù)字化處理過(guò)程。一些專家甚至認(rèn)為電子商務(wù)包括商業(yè)活動(dòng)中的所有內(nèi)容，從廣告發(fā)布到打印發(fā)票和客戶服務(wù)。英文E-commerce和IBM提出的e-Business經(jīng)常是交換使用的，他們指的是相同的概念，當(dāng)然你也可以把它翻譯為電子交易，電子商業(yè)等。
二、電子商務(wù)的分類
根據(jù)電子商務(wù)發(fā)生的對(duì)象，可以將電子商務(wù)大致劃分為五種類型：B to B(即商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù))、B to C(即商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù))、C to C(即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù))、C to A(即商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù))。
1、商業(yè)機(jī)構(gòu)之間的電子商務(wù)
商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)(Business-to-Business )電子商務(wù)，指的是企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。例如，工商企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向它的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，或利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行付款等。這一類電子商務(wù)已經(jīng)存在多年。特別是企業(yè)通過(guò)私營(yíng)或增值計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采用EDI(電子數(shù)據(jù)交換)方式所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。
2、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)
商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者(Business-to-Consumer)的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。這類電子商務(wù)主要是借助于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)所開(kāi)展的在線式銷售活動(dòng)。最近幾年隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這類電子商務(wù)的發(fā)展異軍突起。例如，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上目前已出現(xiàn)許多大型超級(jí)市場(chǎng)，所出售的產(chǎn)品一應(yīng)俱全，從食品、飲料到電腦、汽車等，幾乎包括了所有的消費(fèi)品。
3、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)
消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(Consumer -to-Consumer )的電子商務(wù)，指的是在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間發(fā)生的電子商務(wù)交易。這是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而發(fā)展起來(lái)的一種嶄新的商貿(mào)模式，通常以拍賣、競(jìng)價(jià)
的方式切入商務(wù)活動(dòng)，賣方借助互聯(lián)網(wǎng)盡可能展示目標(biāo)商品的詳細(xì)信息，需求方則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商品狀況并在線報(bào)價(jià)，賣方再根據(jù)所有參與競(jìng)價(jià)的需求者提交的報(bào)價(jià)和有關(guān)資料決定生意是否成交。也有通過(guò)聊天室、電子郵件等達(dá)成交易的。該模式很適合個(gè)人物品、收藏品、二手貨等的交易。
4、消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)
消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)(Consumer -to-Administrations )的電子商務(wù)，指的是政府對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)。這類的電子商務(wù)活動(dòng)目前還沒(méi)有真正形成。然而，在個(gè)別發(fā)達(dá)國(guó)家，如澳大利亞，政府的稅務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)通過(guò)指定私營(yíng)稅務(wù)或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事務(wù)所用電子方式來(lái)為個(gè)人報(bào)稅。
這類活動(dòng)雖然還沒(méi)有達(dá)到真正的報(bào)稅電子化，但是，它已經(jīng)具備了消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)電子商務(wù)的雛形。
政府隨著商業(yè)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)的發(fā)展，將會(huì)對(duì)社會(huì)的個(gè)人實(shí)施更為全面的電子方式服務(wù)。政府各部門向社會(huì)納稅人提供的各種服務(wù)，例如，社會(huì)福利金的支付等，將都會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行。
5、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)
商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)(Business -to-Administrations)的電子商務(wù)指的是企業(yè)與政府之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。例如，政府將采購(gòu)的細(xì)節(jié)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上公布，通過(guò)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)方式進(jìn)招標(biāo)，企業(yè)也要通過(guò)電子商務(wù)方式發(fā)放進(jìn)出口許可證、開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上辦理交稅和退稅等。
三、個(gè)體消費(fèi)者怎樣參與電子商務(wù)
目前，對(duì)于大多數(shù)個(gè)體消費(fèi)者而言，通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物是直接參與和感受電子商務(wù)的普遍方式。網(wǎng)上購(gòu)物是一個(gè)新事物，對(duì)于一般網(wǎng)民來(lái)講，可能有許多人還是想試一試，但怎么購(gòu)物呢，許多人心里還是沒(méi)有數(shù)，下面是一些商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物的一般程序，僅供參考。
1、注冊(cè)
如果你不是電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶，一般你首先要進(jìn)行用戶注冊(cè)，比如要注冊(cè)成為“好又多”用戶，請(qǐng)單擊“好又多”網(wǎng)站([url]www.hoyodo.com[/url])首頁(yè)的“注冊(cè)”按鈕，就會(huì)出現(xiàn)“新用戶注冊(cè)”頁(yè)面。在此輸入姓名、注冊(cè)名、密碼、聯(lián)系地址、電話及電子信箱等，填好后單擊“現(xiàn)在注冊(cè)”按鈕即可，下次就可以用注冊(cè)名進(jìn)行購(gòu)物交易了。
2、瀏覽看貨
你可以在網(wǎng)上商場(chǎng)的貨架前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當(dāng)你看到喜歡的商品時(shí)，按下“購(gòu)買”或“選中”等諸如此類的按鈕，這項(xiàng)商品就會(huì)被放到購(gòu)物清單中。
3、網(wǎng)上填寫訂單
在選好貨后，你可以下單了，訂單發(fā)出后，自動(dòng)傳送給各商店服務(wù)人員，如果你要取消訂單，請(qǐng)按該店提供的電話或郵件進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
4、確認(rèn)訂單
一般電子商店都要通過(guò)電子郵件或電話確認(rèn)該項(xiàng)訂購(gòu)事宜，并協(xié)商付款及送貨細(xì)節(jié)，如果通過(guò)網(wǎng)上支付，就更方便了。
5、送貨上門
貨也訂了，款也結(jié)了，接著就只等著送貨上門吧。
這是一般購(gòu)物的網(wǎng)上購(gòu)物方式，對(duì)于那些網(wǎng)上拍賣、競(jìng)價(jià)選購(gòu)的網(wǎng)站，購(gòu)物則要稍微復(fù)雜一點(diǎn)。
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