志愿者活動實施方案6篇
為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的志愿者活動實施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
志愿者活動實施方案1
為深入推進的群眾路線教育實踐活動的開展，將總局王軍局長的“三個三”要求在基層落地生根，進一步優化和提升服務水平，構建和諧征納關系，推進稅收服務志愿者活動在全縣國稅系統的穩步推進，我局決定在今年4月份啟動清河縣國稅局納稅服務志愿者行動。為了更好地開展納稅服務志愿者行動，逐步把納稅服務志愿者組織建設成為一支自律的組織，特制定《清河縣國家稅務局納稅服務志愿者活動實施方案》如下：
一、組織領導
為加強對全縣國稅系統開展納稅服務志愿者活動的領導，縣局成立稅收服務志愿者工作領導小組，負責清河縣國稅局稅收服務志愿者的組織領導工作。
組 長：曹運航
副組長：王建福 劉雪晴 要立江 劉文崇
成 員：吳紅軍 耿旭華 張 穎 許曉杰 宋厚祥
姚勝軍 秦瑞雪 郭秀群 韋傳合 錢明崗 安立紅 劉英利 吳 芳 孫金旺 尹獻軍 吳同華
領導小組下設辦公室，辦公室設在納稅服務科，主要負責全縣開展納稅服務志愿者工作的計劃安排、組織協調、監督檢查。
二、內容與形式
納稅服務志愿者采取主題服務和預約服務相結合的方式。一方面，結合每年的稅法宣傳月、雷鋒日、等開展主題鮮明的納稅服務活動。另一方面，拓展納稅服務受理渠道，由納稅人或相關單位（組織）向稅務機關提出申請，經批準后指派納稅服務志愿者從事納稅服務活動。
1、主題服務。即圍繞稅收工作中的重點與熱點問題，開展稅收宣傳、輔導等納稅服務活動。每年可根據自身的工作情況，組織安排相關活動內容。通過志愿者的力量，幫助稅務機關提高納稅遵從度。
2、預約服務（日常援助服務）。對需要涉稅幫助的納稅人，主要是針對納稅人中的特殊困難群體，開展諸如納稅咨詢、輔導、涉稅事宜代辦等援助服務。
3、公益活動。積極參與縣委、縣政府及相關部門組織開展的各類公益性活動，根據活動要求選派志愿者參加。
三、基本原則
（一）個人自愿原則
從事志愿服務的國稅工作人員，均應堅持自愿參與。一般應在本職工作時間以外、從事非本人崗責工作范圍內的稅收志愿服務活動。
（二）無償服務原則
國稅機關組織稅收志愿服務活動，除提供必要的保障條件外，均不計付報酬，不接受與志愿服務無關的附加條件。
（三）嚴格管理原則
稅務人員可以個人自愿參加稅收志愿服務活動以外的志愿服務活動，應遵守國家各項法規與主辦單位的要求，但不代表國稅機關。
四、服務內容
（一）開展領導干部下基層志愿服務活動。深入企業調研，解決實際問題。主要對重點稅源企業、營改增企業和進出口等外貿企業進行實地走訪，廣泛開展聽需求、送政策、送服務活動。
（二）開展集中或經常性稅收宣傳志愿服務。組織志愿者深入企業、學校、機關、鄉村提供稅法宣傳、政策咨詢及納稅輔導；將需要涉稅幫助的特殊困難群體的意見和建議反饋給稅務機關，促進征納雙方的溝通和交流；向社會公布納稅服務時限，公布稅務部門接受投訴的監督電話。
（三）開展辦稅服務廳內的一般性志愿服務工作。宣傳稅收法律法規規章、稅收政策、各種辦稅程序和稅收知識以及國稅工作。解答服務對象在生產、經營及辦稅過程中提出的稅收政策問題。
（四）參加社會其他公益性志愿服務活動。
五、工作要求
（一）精心籌劃，加強協作
納稅服務志愿者活動要實現規范化、專業化、社會化，納稅服務志愿者組織要發展成為自律性的工作組織，任重而道遠，各科室必須加強配合與協調。在工作中，要把這項活動與和全局中心工作結合起來，爭取支持、積極工作、擴大影響，要注重科室間的溝通和協作，努力推動納稅服務志愿者活動廣泛、持續、有效的開展。
（二）突出亮點，務求實效
開展稅收服務志愿者活動是推進稅收服務的社會化和系統化的重要工作，為保證志愿服務工作的長效性和生命力，在工作中務必突出實效性，要注意保持隊伍的穩定性，并不斷提高服務能力。各部門也可結合自身情況，圍繞工作中的熱點和難點，創造工作亮點，打造清河國稅新的服務品牌。
以上這篇國稅局稅收服務志愿者活動實施方案就為您介紹到這里，希望它能夠對您的工作和生活有所幫助，如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友，更多范文盡在：工作計劃，希望大家多多支持管理，謝謝。
志愿者活動實施方案2
為認真貫徹落實趙店子鎮中心校會議精神，大力弘揚志愿服務，普及志愿理念，增強少年兒童的社會責任意識，興起志愿活動熱潮。結合我校實際，特制定深入開展“文明禮貌綠色環保志愿服務活動”的實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，組織動員廣大少年兒童以志愿服務的方式積極參與和支持學校的各項活動，促進少年兒童自覺踐行文明禮儀、維護公共秩序、提高服務質量、改善校園環境。扎實推進“文明禮貌、綠色環保” 志愿服務活動，進一步提高少年兒童的文明素質，為營造良好的社會環境奠定基礎。
二、主要任務
我校深入開展“文明禮貌，綠色環保”志愿服務活動，著重抓好以下幾個方面工作：
一、廣泛開展宣傳和普及文明禮儀志愿服務活動。各中隊要通過組織志愿宣講隊，深入各小分隊，利用知識講座、倡議書、主題演講、座談問答、實地調查等多種形式，廣泛宣傳文明禮貌，普及社會禮儀、生活禮儀、小學生禮儀常識，幫助少年兒童樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚，提高文明素養。組織志愿者做好 “文明禮貌”服務工作，發動各小分隊設計各具特色的“文明禮貌”志愿服務項目，如：開展禮儀知識問答、向不良行為習慣告別、文明禮貌用語我知曉等，重點針對治理打架、罵人、爭搶、擁擠等頑癥陋習采取措施，引導少年兒童養成文明禮貌的行為習慣。
二、開展綠色環保志愿服務活動。開展“6·5”世界環境日宣傳周活動，向廣大師生廣泛宣傳環保知識，引導廣大少年兒童提高環境道德素養，積極參加綠化、美化和環保實踐活動，力爭環境教育和節能知識普及率達到100%。充分發揮志愿者服務隊和學校少先隊組織的作用，重點針對治理亂扔垃圾、隨地吐痰、嘴對水龍頭喝水等不良行為習慣，組織少年兒童廣泛開展“人人節約一滴水”、“ 彎彎腰撿起來”、“一人一杯”等社會實踐活動，并組織少年兒童志愿者參加清潔村莊街道義務勞動，清除紅領巾街道兩邊、校園周邊的衛生死角，共同創造整潔優美的生活學習環境。
三、開展文明交通志愿服務活動。組織少年兒童志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動，維護放學路上和課間操的秩序。引導學生(尤其是營、爐、馬三村需要橫穿馬路的學生)做到遵守交通規則，糾正各種不文明交通行為，如:三五個人并排走、邊走邊追逐打鬧、冬天在結冰的道路上滑冰等，創造安全、暢通的交通環境。
三、工作步驟
深入開展“文明禮貌，綠色環保”服務活動，要緊緊圍繞自覺維護校園環境和校園安全文明，統籌規劃項目，合理安排時間，集中力量，分步實施，分段推進。
第一階段：宣傳發動階段(20xx年12月16日—20xx年1月16日)
各中隊要迅速行動，逐步全面鋪開。我校下發《深入開展“文明禮貌 綠色環保服務活動”的實施方案》，全面部署活動。成立“文明禮貌，綠色環保服務活動”領導小組，統籌規劃、指導協調和檢查落實各項工作安排。由三港灣完小校長吳艷芬同志擔任領導小組組長，教導主任胡志萍、馮海賓同志任副組長，大隊輔導員和各中隊輔導員擔任小組成員。領導小組下設大隊、中隊、小分隊。聯系電話方式：xxxx，郵箱：xxx。職責是主要負責指導和協調各中隊深入、持久開展“文明禮貌，綠色環保”服務活動，并對各中隊、各小分隊開展活動的情況進行督查。
第二階段：組織實施階段(20xx年1月17日-5月17日)
各中隊深入開展活動，提出明確要求，實施各項志愿活動，興起志愿服務熱潮。2月-4月底，學校組織指導組，檢查指導各中隊、各小分隊志愿服務工作，幫助查找不足，改進工作。
第三階段：鞏固提高階段(20xx年5月18日-9月18日)
各中隊要結合活動開展情況，及時總結，挖掘典型，將突出事跡、先進人物、活動資料及時報送到學校。
第四階段：總結表彰階段(20xx年9月19日-11月19日)
活動結束后，我校將總結經驗，并表彰20名優秀志愿者、3支優秀志愿服務隊，推動志愿服務活動深入發展。建立長效工作機制，完善志愿服務體系，推動志愿服務活動廣泛深入持久地開展下去。
四、工作要求
一、提高認識，加強領導。各中隊要充分認識開展“文明禮貌、綠色環保服務活動”的重要意義，把這項活動作為服務教育大局、加強精神文明建設的重大舉措，并把此項活動擺上重要日程，認真研究部署。要依據本《方案》，結合實際，制定實施計劃，明確工作責任，加強指導和檢查。要把綠色環保和文明禮貌教育貫穿志愿服務活動的始終，按照統一部署，結合實際，發揮各自優勢，精心設計，增強工作實效。要充分發揮各中隊的牽頭作用，做好組織協調、聯絡服務工作，建立部門聯系、信息交流、督促檢查等制度，推動工作落實。
二、廣泛發動，全員參與。各中隊要抓住各重大節日的有利時機，以“我們的節日”各種主題活動為載體，充分運用紅領巾小廣播的傳媒作用，大力宣傳志愿服務活動的主要內容和精神實質，激勵廣大少年兒童增強社會責任感，踴躍參與志愿服務活動。要引導好廣大少年兒童服務他人、奉獻社會的熱情，培養志愿服務的生力軍和突擊隊。激勵各中隊和各小分隊參與的熱情，動員全體少年兒童積極參加活動，整體聯動。
三、抓住根本，突出內涵。各中隊要把志愿服務活動與深入學習實踐科學發展觀活動結合起來，與“五一”、“六一”、“七一”、“十一” 、教師節、植樹節、清明節等重大節日活動結合起來，與未成年人思想道德建設工作及德育主題實踐活動結合起來，與校園文化建設、少先隊組織建設、班級建設等結合起來，精心安排主題隊日和班(隊)會活動，開展座談交流、知識競賽、演講誦讀、詩歌創作、書畫征文、國旗下講話等多種形式的教育活動，大力宣傳文明禮貌和綠色環保。
四、整章建制，形成機制。要建立和健全志愿服務活動的領導體制、管理制度和工作規范，形成支持志愿服務活動的多元投入渠道。要重視志愿者隊伍建設，選拔政治素質好、業務能力強、有奉獻精神的優秀人才參與管理工作，不斷提高志愿者服務水平。要制定相關激勵政策，促進志愿服務活動健康發展。要及時總結活動的成功經驗和有效做法，深化對志愿服務活動的認識，完善志愿服務體系，不斷探索和建立健全長效機制，實現志愿服務工作的科學化、制度化、規范化。
志愿者活動實施方案3
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動科學化、制度化、專業化發展。經社區居委會研究，決定在社區持續開展志愿服務活動，為將此項活動抓好抓實，抓出成效，結合實際，特制定新安寺社區20xx年度志愿服務活動方案。
一、指導思想
弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，為構建和諧社會，推進社區文明創建做出貢獻。
二、活動原則
（一）公益性原則。志愿服務活動是志愿者自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于人文關懷和博大愛心而付出的.無私奉獻。
（二）實效性原則。志愿服務活動的開展要從管委會和志愿者的實際出發，根據自身條件，把主觀愿者愿望與客觀實際結合起來，把群眾的需求和服務能力結合起來，注重服務質量和效果，實事求是，量力而行。
（三）規范性原則。參加服務隊的志愿者要在在社區志愿服務隊的統一領導下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。
三、方法步驟
社區黨員干部及骨干，要積極參與志愿服務活動，并積極宣傳志愿服務活動精神，具體方法如下：
（一）宣傳動員（2月4日—2月19日）
制定志愿者服務隊活動方案，利用宣傳版面、召開動員會等多種形式廣泛宣傳開展志愿服務活動的重要意義，對社區黨員干部及骨干進行發動和引導，提高自覺參與的積極性，擴大志愿者隊伍。
（二）開展服務（3月5日起至11月）
志愿者服務隊以集中服務活動與分散服務活動相結合的形式開展服務。集體服務活動由服務隊統一組織，堅持每個月集中開展一次志愿者服務活動；分散服務活動由志愿者根據個人特長，主動開展各類便民服務。
四、服務內容
（一）不定期到社區轄區內，通過多種形式向居民群眾宣傳文明知禮和環境保護知識，進行文明勸導。
（二）積極參與學雷鋒志愿服務活動，為社區居民提供特別志愿服務，組織捐款捐物，義務勞動，愛心慰問。
（三）結合扶貧幫困活動，對社區的困難戶進行慰問和幫助。
五、相關要求
（一）切實加強領導。要把志愿服務活動列入年度精神文明建設工作計劃，作為年底評優評先的重要依據，做好宣傳發動，動員所有的黨員骨干參與到志愿服務活動中來。同時，要明確工作目標和重點，確保志愿服務有方向，展示風采有舞臺。
（二）做好總結和匯報。建立志愿者服務隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動后，要對活動情況進行總結，虛心接受群眾的反饋意見，服務隊隊長對每次的服務效果提出評價意見，并將服務情況及時向社區文明創建辦公室匯報。
（三）營造活動氛圍。一是開展志愿服務活動期間，要佩戴志愿者服務隊統一標識，高揚社區志愿服務隊隊旗，彰顯志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳平臺和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人，不斷增強黨員干部及骨干參與的自覺性。
新安寺社區文明創建辦公室
20xx年2月28日
志愿者活動實施方案4
一、 活動目的：
為了加強和改進小學生的思想政治教育，豐富校園文化，使全校學生都能參與到志愿者服務活動中來；加深我校學生對志愿服務工作的認識和理解：志愿服務是“送人玫瑰，手有余香”，從而讓整個校園充滿芳香；更為了追尋三月的足跡，在紅三月里，掀起向雷鋒同志學習的高潮。
二、指導思想
“用雷鋒文化構建五色校園，用雷鋒精神培養五型少年”，進一步將雷鋒精神細化，教育隊員向雷鋒學習，做個懂奉獻、肯鉆研、知感恩、甘平凡、善團結的新時代雷鋒娃，進一步推動我校的精神文明建設。
三、活動口號：
“一二三四五，金木水火土，赤橙黃藍綠，人生五線譜。”
赤色：如同火熱太陽的顏色，寓意雷鋒的奉獻精神。
橙色：像溫暖大地的顏色，雷鋒平凡的愛崗敬業精神。
黃色：接近金屬的顏色，寓意雷鋒刻苦學習的“釘子”精神。
藍色：大海的顏色，寓意雷鋒的親和力及向心力。
綠色：屬于樹木山林的顏色，寓意雷鋒感恩、反哺的情感。
四、活動內容：
（一）讓雷鋒精神體現于日常行為中
1、進行“一貫制”的雷鋒人格教育。各班實施推行《高新第二小學學生在校一日禮儀常規》，利用班級評比欄，長期在班級開展評比活動。
2.各年級圍繞學雷鋒活動出一期黑板報，3月份四、五年級出一期學習雷鋒的手抄報。
3.六年級進社區開展“送愛心”主題隊會，讓學生懂得愛，懂得感恩。
4.讓雷鋒的三件寶貝“針線包、儲蓄盒、節約箱”活起來。各班開展“寶貝復活”主題活動：
a.培養責任意識，增長生活技能。每天幫家長做一件事情。
b.各班可在宣傳陣地欄開設“小雷鋒道德銀行”。（責任存款、道德儲蓄等）不斷積蓄隊員良好的行為習慣和道德品質。
c.各中隊設立“節約箱”，回收廢舊物品，凈化環境，主動節約能源.
（二）讓學雷鋒成為孩子心中的追求。
1. 利用升旗儀式、紅領巾廣播站、電子滾動屏、宣傳欄及各班黑板報等宣傳陣地做好宣傳工作。
2.利用班會課，四、五年級學唱歌曲《我們要做雷鋒式的好少年》。一、二年級學生觀看雷鋒電影，制作雷鋒名言書簽。
3.各班利用每天課外閱讀時間，開展讀雷鋒書籍、講雷鋒故事的讀書活動。
4、開展“保護環境、愛我校園”活動，清理學校及周邊白色垃圾、墻面“牛皮癬”、衛生死角；開展愛綠、護綠、添綠活動：
a、時間：2月29日下午2:30——4：30（視具體情況而定）
b、地點：校門口南北主干道、學校內環境衛生
c、參與人員：3——6年級全體學生
d.準備工作：以班級為單位各自備清潔工具，并拿上班牌、隊旗。
e.任務安排：
1——3年級整理打掃班級及清潔區環境衛生。
校門口以南至310國道東西兩側（六三班）
校門口以北至高新大道東側（六一班）
校門口以北至高新大道西側（六二班）
校門口里主干道兩側、行政樓周圍、（五一班）
小廣場及前面兩側花壇、干道，教學樓北地面及花壇（五二班）
風雨樓四周干道、花壇，風雨樓西面座椅(五三班)
教學樓校園地面及花壇（五四班）
藝術樓與教學樓之間干道及兩側花壇（四一班）
藝術樓南面花壇及南門干道（四二班）
小操場地面、乒乓球臺及操場東面座椅（四三班）
大操場地面及南面座椅（四四班）
f、注意事項：
1.活動過程中務必謹慎小心，安全第一。
2.在與他人交流過程中，注意禮貌問題，言行舉止要體現志愿者的愛心形象。
五、活動總結
1、塑造身邊的學習典型，班級內評選 “學雷鋒小標兵”，并長期持續有效地開展學雷鋒活動。
2、學校將利用紅領巾廣播站，將各班學雷鋒活動情況予以通報。
志愿者活動實施方案5
各支部、科室：
為進一步做好創建全國文明城市工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，根據《市衛生系統志愿者服務活動實施方案》和文件精神，為切實加強領導、組織實施好我院志愿者服務隊行動。特制定活動實施方案如下：
一、服務宗旨
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，在市、局創先爭優辦的正確領導下，以“大醫精誠”為服務宗旨，盡己所能、不計報酬、樂于助人、甘于奉獻；進一步弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻、友愛、互助、進步。時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，以病人為中心，真心實意為患者服務，結合我院二甲醫院復審和創建三級甲等中醫醫院的契機、“三好一滿意”活動的開展，推進市衛生事業的發展，提高人民群眾的健康做水平，實現“和諧醫院、平安醫院”。
二、志愿者服務隊伍的組建
我院志愿者服務隊伍的組建以共產黨員為主體，要求全體黨員參加服務行動并鼓勵、入黨積極分子、共青團員參加。設立志愿者服務隊類別為醫療衛生類，采取自愿報名辦法，填寫《市中醫醫院志愿者服務登記表》后，由院辦進行統一審核、登記入冊。
志愿者條件:
1、擁護中國共產黨，遵紀守法，品行端正，遵守職業道德規范，熱愛公益事業，具進行志愿服務的身體條件、能力及奉獻精神，服從志愿組織領導；
2、高中以上文化，年齡在20—45歲；特殊情況下高級人才年齡至60歲。
目前，我院在市衛生局組織領導下，設立市中醫醫院志愿者服務隊，按臨床、門診、行管三個黨支部，設立三個服務分隊。
三、組織領導
（一）健全領導體系
根據學雷鋒文明志愿服務活動需要，我院成立了志愿者服務指導小組，如下：
指導員：任少杰（黨總支書記、院長）；隊
長：徐明松（黨總支副書記）；副隊長：張惠平。
第一分隊隊長：唐世球（臨床黨支部書記、大內科主任兼腦病科主任）；
隊員：臨床黨支部所屬科室志愿服務者。
第二分隊隊長：許成群（門診黨支部書記、糖尿病科主任）；隊員：門診黨支部所屬科室志愿服務者。
第三分隊隊長：周毅（行政黨支部書記、副院長）；隊員：行政黨支部所屬科室志愿服務者。
服務指導小組負責全院志愿者服務行動的總體規劃和協調指導，副院長、辦公室主任王玉凱擔任聯絡員。
（二）協調配合
加強各黨支部、科室之間的協作，互通信息，共享資源，增強抓好志愿服務工作的整體合力，提高志愿服務工作水平。
（三）完善機制
建立健全志愿者登記制度、培訓制度、工作交流制度、評價激勵制度等，不斷加強志愿者的教育管理，促進黨員志愿者服務向制度化、規范化、科學化方向發展。
四、服務內容
結合我院職業性質，志愿者崗位特點，專業特長以及群眾的需求，確定以下服務內容：
（一）醫院內醫療志愿服務
1、在門診設立志愿服務站，并有明顯的標識，組織志愿者開展公共秩序維護志愿服務行動，對院內抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進行勸導和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫療新風貌。
2、組織志愿者或醫助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務在門診；貼心服務在病房”的志愿醫療服務。為門急診和住院患者提供包括導醫、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務；及時收集信息，以利改正。
（二）傳播醫院文化，體現人文關懷；
（二）主題性活動志愿服務
1、開展“道德模范”、“身邊好人”志愿服務行動。以在社會樹立“好人有好報”為價值導向，大力推廣“道德模范”和“身邊好人”，發揮榜樣示范作用，引導職工積極投身道德建設，不斷增強道德意識。
2、組織參加“三下鄉”、世界衛生日、高血壓病日、愛眼日、愛耳日等一系列主題性活動，在醫院內外為廣大城鄉居民提供健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務。
（三）大型活動保障醫療志愿服務
組織醫療服務志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現場，提供健康保健咨詢、現場醫療救援等志愿服務。
（四）突發事件醫療救治志愿醫療服務
參與重大自然災害和突發事件的醫療救治、疾病預防控制等工作。
（五）特殊對象醫療志愿服務
1、組織開展送溫暖、獻愛心志愿服務活動，深入社區、農村、工地或居民家庭，采取結對方式，為空巢老人、留守兒童、農民工和殘疾人等困難群體提供必要的幫助和服務。
2、組織志愿者到街頭、廣場等公共場所開展宣傳文明禮儀知識，維護公共秩序，提供公共服務，勸導不文明行為。關愛自然，組織志愿者開展環保知識宣傳、植樹造林、愛綠護綠、保護山川河流等志愿服務活動。
五、服務方式
（一）集中行動
組建的我院志愿者服務分隊，重點深入“結對共建”、“結對幫扶”等掛鉤聯系點開展服務活動。
（二）分散行動
我院志愿者個人除參加所在服務隊行動外，可根據自身的專業特長、興趣愛好，自行確定聯系服務對象，自行確定服務項目，利用業余時間，按照規定自主開展服務活動。志愿者自主開展服務活動，要及時向組織請示匯報。
六、活動相關要求
（一）營造活動氛圍
認真做好宣傳發動工作，動員廣大黨員、干部和職工積極參加志愿者隊伍，大力宣傳弘揚志愿精神，切實增強我院志愿者服務活動的影響力、吸引力，努力營造良好的活動氛圍。
（二）樹立良好形象
我院志愿者要嚴格遵守國家法律法規，社會公德和志愿者服務的各項規定，履行志愿服務承諾，完成服務任務，自覺維護志愿者服務隊的良好形象是。
（三）注重總結提升
不斷總結經驗，鞏固傳統服務項目，拓展創新服務領域，促進我院志愿者服務個性化、專業化、科學化，大力提升服務質量和服務專業化水平，形成志愿服務活動的長效機制。
二○一一年
志愿者活動實施方案6
為貫徹落實中央文明委《關于深入開展志愿服務活動意見》，結合創建“三好一滿意”即服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的醫院，為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，積極探索適合我院的志愿者服務模式，逐步完善志愿服務的管理制度和工作機制，讓患者享受安全、高效、便捷的醫療服務，促進醫患和諧與社會和諧，經院務會決定，在我院開展“志愿者服務在醫院”活動，制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，以促進醫患和諧，社會和諧，提高醫院服務質量和整體形象為目標，以方便群眾看病就醫和提高健康素質為內容，向全社會廣泛宣傳醫院志愿者服務理念。建立健全醫院志愿者服務體系，完善志愿者服務工作機制，探索醫院志愿者服務的長效機制，推動醫院志愿者服務深入人心，讓更多的人加入醫院志愿者服務行列，在全社會形成關愛患者，尊重醫務人員的良好氛圍。努力構建和諧醫患關系，推進醫療行業和全社會的文明建設，促進社會和諧。
二、基本原則
1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把志愿者服務的公益性放在首位，充分體現醫院志愿服務的無償、利他的基本要求。
2、堅持全面動員，廣泛參與。一方面積極動員醫務人員成為醫院服務志愿者，另一方面廣泛動員醫學院校在校生、其他行業積極分子投身“志愿者服務在醫院”活動。
3、堅持以醫改方向為導向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質，有針對性的設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。
4、堅持志愿者個人價值實現和醫院志愿者服務相統一。保證志愿者在奉獻愛心的過程中也能得到鍛煉，增長才干。
5、堅持自愿參加和社會倡導相結合。既滿足廣大醫務人員和社會各行業人們參與醫院志愿者服務的意愿，又強調醫務人員和公民的社會責任，努力擴大“志愿者服務在醫院”活動的覆蓋范圍，增強活動的影響力。
6、堅持醫院為“志愿者服務在醫院”活動的組織主體，同時把社會各方面力量組織起來，共同為醫院志愿者服務創造條件，形成強大的工作合力。
7、堅持以“三好一滿意”活動為主線，以“志愿者服務在醫院”為契機，征求患者、志愿者意見，不斷改進醫院服務質量，提升整體實力。
三、活動主題
奉獻愛心，你我同行，志愿服務在醫院
四、志愿服務內容
1、院內志愿者（醫院工作人員）：為門急診患者提供志愿醫療服務，內容包括導診、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、受理投訴等服務；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢、健康教育、陪護等服務。
2、院外志愿者（社會志愿人員）
1）出入院直通車。由志愿者引導病人或家屬、協助辦理相關入、出院手續，陪送入院病人至相關病區。
2）貼心服務在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、投訴受理、出院后回訪及預約診療等服務。
3）溫馨服務在門診。為門急診患者提供包括導診、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢等服務；為輸液病人送開水、發送醫院宣傳資料，協助醫護人員為無家屬陪同的輸液病人做簡易的生活護理。
4）收集信息。對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫院相關部門，以及時改正。
5）傳播醫院文化，體現人文關懷，表達醫院善意，樹立醫院形象。
五、活動要求
（一）加強組織領導。成立醫院“志愿者服務在醫院”工作領導小組。活動由醫院辦公室牽頭，組織開展，各相關部門協調配合。辦公室具體負責志愿者服務工作的管理，包括制定計劃、招募、培訓、服務、信息收集等，統籌協調各相關科室，組織醫院“志愿者服務在醫院”活動，落實保障措施。
（二）開展宣傳發動。在醫院和全社會廣泛深入地普及志愿服務理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫院志愿者服務的良好氛圍。利用院內動員、院外宣傳和多種宣傳手法相結合的措施，普及醫院志愿者服務知識，展現志愿者良好的風貌和高尚情操，宣傳好的做法、經驗和感人的事跡，營造良好的輿論氛圍，形成有利于醫院志愿者服務的輿論環境，并引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動。
加強醫院內部動員，以志愿者培訓暨動員大會的形式，向醫院內部的醫護人員、工作人員進行志愿者培訓，發揮優秀黨員的帶頭作用，掀起醫院內部志愿者服務的熱潮。
加強社會宣傳，爭取社會各界的支持和配合，必要的時候可以借助縣團組織力量發動各種志愿者群體進行宣傳。
利用多種方式進行宣傳。在醫院比較醒目、人員流動較大的地方，如醫院門口，門診大廳，住院樓大廳入口處懸掛橫幅；在住院樓大廳的電子屏幕上滾動播出宣傳標語；在岳陽縣紅網論壇發表招募令，并對志愿者服務進行跟蹤報道；聯系媒體，如縣內報紙、電視臺等媒體進行宣傳。
（三）注重活動實效。醫院志愿者服務活動沒有現成的模式和經驗可循，要從實際出發，有針對性的、循序漸進地開展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠，確保活動取得實效。讓群眾享受活動帶來的實惠，讓志愿者享受活動帶來的快樂和價值。醫務人員要積極參與，從院內志愿者服務起步，從能做的事起步，從簡單易行的內容起步，積累經驗，逐步發展到全方位開展的醫院志愿者服務活動。
六、活動安排
（一）動員部署（20xx年10月）。成立醫院“志愿者服務在醫院”活動領導小組，制定下發實施方案，召開專題會議進行部署。
（二）宣傳發動（20xx年10月下旬至11月上旬）。
（三）培訓與考核（20xx年11月中旬）。
（四）上崗服務（20xx年11月下旬）。
（五）檢查整改（20xx年12月）。
醫院“志愿者服務在醫院”活動領導小組對前一階段的工作進行檢查、回顧、整改。總結好的做法、經驗、形成科學合理的工作機制和制度體系，形成人員穩定的醫院志愿者服務隊伍，建立特色的醫院志愿者服務模式。
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