尊敬公司領導：

　　我于20XX 年1月27日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下：

　　1.可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時性;

　　2.對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;

　　3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;

　　4. 定期催收貨款保證貨款回收

　　5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映

　　當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

　　1. 工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;

　　2.對產品專業知識掌握不夠深需要學習;

　　3.考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼于

　　總之在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益自我價值得到體現在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領導予以批準。

　　此致

敬禮

　　申請人：XXX

　　X年X月X日