設計方案精品3篇

　　為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定呢？下面是小編收集整理的設計方案3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

設計方案 篇1

　　為認真貫徹落實市委、市政府關于深化機關作風建設年活動的指示精神，進一步轉變作風，改進工作，提高服務質量，樹立政府政務服務窗口的良好形象，根據中心黨委《關于深化機關作風建設年活動工作方案》的安排部署，現就在中心窗口工作人員中開展爭當“微笑服務標兵”主題活動，制定實施方案如下：

　　一、指導思想

　　通過開展爭當“微笑服務標兵”主題活動，切實轉變作風，進一步增強全體工作人員的窗口服務意識，全面學習掌握政務服務文明禮儀和微笑服務標準規范，公平公正的評選出深受辦事群眾好評的微笑服務標兵，充分發揮微笑服務標兵的帶頭作用，在中心樹立真情奉獻、服務為民的良好風氣，使微笑服務、文明服務、親情服務成為每一名窗口工作人員的自覺行為和習慣行為，讓辦事群眾在中心能享受到有尊嚴的服務。

　　二、評選范圍

　　在中心窗口連續工作滿3個月以上的窗口工作人員均可參加評選。

　　三、評選標準

　　1.儀容儀表：著裝規范整潔，熨燙平整，佩帶工作牌；男同志不留長發、胡須；女同志不染彩發，頭發不遮臉，淡妝素雅，不化濃妝，不留長指甲、不染指甲。

　　2.服務狀態：精神飽滿，工作熱情，服務積極主動，講文明禮儀，注重維護窗口形象。

　　3.微笑標準：面部表情要和藹親切，伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒；微笑時真誠、甜美、親切、善意；眼神柔和，親切坦然，自然真誠。

　　4.文明用語：使用普通話，語調語速適中，語言簡潔、準確、生動，聲音清晰柔和，靈活使用禮貌用語“十四字”，即“您、請、歡迎、對不起、謝謝、沒關系、再見”。接待辦事群眾時，使用禮貌用語：“您好，需要辦理什么業務”或者“請您找×××窗口”等；辦公電話應在鈴響3次之前接聽，使用“您好，這里是中心×××窗口，請講”、“您好，有什么可以幫你的嗎？”、“我能轉達嗎？”“請稍等一下”、“請您再說一遍”等禮貌用語，中斷或掛止電話時，應先征得對方同意。

　　5.動作標準：坐姿要端正，站姿要挺立，與辦事群眾交談時兩眼正視對方，業務較少的窗口接待辦事群眾要站立迎送，雙手遞送材料時小臂保持水平，目光注視對方面部倒三角區域，辦事群眾未離開窗口時，窗口人員不能離開；業務較多窗口接待辦事群眾時，在座位上側身45°角，主動問候，目光注視對面辦事群眾，雙手遞送材料，辦事群眾未離開窗口時，窗口人員不能離開。

　　6.參選人員在參選季度內有下列行為的不能參選：一是與服務對象發生爭吵或被辦事群眾投訴，查證屬實的；二是被服務對象評價為“不滿意”的；三是違反中心工作紀律的。

　　四、評選時間、數量和方式

　　（一）評選時間：每季度評選一次。

　　（二）評選數量：每次評選30人。

　　（三）評選方式：

　　1.初評：堅持公平、公正、公開、擇優的原則，每季度末以支部為單位先進行初評，初評名額為每3人評選1名，由支部書記牽頭，會同支部班子成員、各窗口負責人，組織本支部全體窗口工作人員投票評選，根據選票多少確定初評人選報督查科。

　　2.復評：由督查科匯總初評人選名單，制定評選表格，組織召開評選領導小組會議，投票選舉30名復評人選。

　　3.確認：召開中心黨委會議對復評人員進行審核研究，最終確認當選的“微笑服務標兵”人員名單。

　　4.表彰：制作“微笑服務標兵”光榮榜，并在柜臺窗口工作人員公示牌上予以標記，進行廣泛的宣傳表彰。

　　五、實施步驟

　　1.部署動員。中心黨委對爭當“微笑服務標兵”主題活動進行專題研究部署，明確責任分工，印發實施方案，召開窗口負責人會議進行宣傳發動。

　　2.組織培訓。聘請專家對窗口工作人員進行文明禮儀、微笑服務全員培訓，指導專業化的.文明禮儀知識。同時，中心根據政務服務窗口工作實際，建立一整套微笑服務的標準規范，作為微笑服務教材供大家學習掌握。

　　3.檢查指導。中心黨委組織有關科室和部分窗口負責人，對窗口微笑服務開展情況實地進行不定期檢查指導。對表現好的窗口予以表揚推廣，對落后窗口進行通報批評。

　　六、具體要求

　　1.提高認識。開展爭當“微笑服務標兵”主題活動，是中心深入開展機關作風建設年活動的重要舉措之一，各支部、各窗口和全體窗口工作人員要切實提高思想認識，把活動開展與轉變作風、改進工作、提高服務緊密結合起來，成為日常工作中的自覺行為。

　　2.加強領導。中心成立由黨委主要負責人為組長，黨委成員及各科室負責人、各支部書記和工會主席、婦委會主任為成員的評選工作領導小組，負責爭當“微笑服務標兵”主題活動的組織領導。領導小組辦公室設在督查科，具體負責日常活動的組織協調和檢查調度。各支部書記要切實負起責任，加強組織領導，做到周密計劃，嚴密組織，扎實推進。

　　3.嚴把標準。“微笑服務標兵”評選要嚴格標準，做到寧缺勿濫。各支部要認真學習評選標準，嚴把審核推薦關，做到真正把經驗總結出來，把先進選報上來。

　　4.廣泛宣傳。要在窗口營造“微笑服務、文明服務、親情服務”的濃厚氛圍。堅持典型引路，用創新思維促進工作。

　　5.注重實效。各窗口要按照“微笑服務標兵”標準，認真查找窗口建設和人員管理等方面存在的問題和不足，對工作作風、工作效率和服務質量等方面存在的問題主動整改，推動“爭當微笑服務標兵”主題活動深入開展。

設計方案 篇2

　　一、活動目的：

　　春游活動可以讓學生們獲取一種特殊的情感體驗，不僅能開拓他們的視野，陶冶情操，積累豐富的`素材，還可以培養，他們參加社會實踐的活動能力。同時，在群體活動中能增強凝聚力，融洽關系。而金田小學的學生發展正需要這一種有意義的鍛煉，為他們的創作提供了真實的材料，有利于提高寫作水平，更重要的春游活動可以讓學生們留下一段美好的回憶。

　　二：活動時間：

　　5月日

　　三：活動準備：

　　1、詳盡了解常熟景點（尚湖、虞山風景區），以突顯春游活動的意義性。

　　2、聯系常熟陽光旅行社，制定具體的游程。（小浦*********）或常熟中國國際旅行社

　　3、準備一堂活動指導課，把旅游事項等告知學生。（景點介紹、安全意識、隨身物品等）

　　4、通知學生家長，公開秋游內容及費用清單，以自愿的原則參加。

　　5、聯系好包車等問題。

　　6、制定活動計劃書，確保活動組織的周密性和安全性，請示領導批準。

　　7、預算好活動資金，收取相關費用，多退少補，由專人負責財務。

　　四：具體游程時間安排：

　　1、出發時間：7點半校門口集中準時發車

　　2、返回時間：4點預計五點半原地點家長接送

　　3、8點10分游覽蘇通大橋

　　4、9點-——12點半游玩尚湖風景區（拍照合影導游解說中餐）

　　5、13點——三點半游玩虞山風景區（同上）

　　6、4點準時返回

　　五：活動經費：（多退少補）

　　1、兩大景點門票費預計：50元

　　2、其它費用（過路費包車費導游費中餐費等），預計10元

　　六、活動注意事項：

　　1、學生科學分派團隊，以小組活動為單位，由組長負責，各小組再分派一名老師。

　　2、確定一名領隊老師，全面開展好各項協調工作，確保活動順利性。

　　3、各班統計人數：

　　（）班人

　　（）班人

　　（）班人

　　（）班人

　　共人

設計方案 篇3

　　學習目標

　　1、交流回顧與某人初次相見時的情景，也可交流與其相處后發生的事以及印象的變化。

　　2、完成習作：通過一兩件事寫出一位小伙伴的特點，也可根據所給材料進行合理的續寫。

　　課前準備：多媒體課件。

　　教學過程

　　第一課時口語交際

　　談話導入，明確目的

　　1、導入：同學們，在生活中，我們會經常遇到新面孔，結識新朋友，并在后來的相處中不斷加深了解。這一節課，我們就從記憶的長河里搜索一下這些人留在我們心里的印象。

　　2、板書課題：留在心里的印象。

　　聯系實際，全班交流

　　1、指名回答：

　　誰給你的'第一印象最深？

　　你們初次相見時是怎樣一番情景？

　　他給你留下了怎樣的第一印象？

　　2、指名回答：

　　后來你們在相處的過程中又發生了什么事？

　　你對他（或她）的印象發生了怎樣的改變？

　　小組交流，合作學習

　　課件出示上述兩組問題。學生按興趣自由選擇學習伙伴。

　　3、提出合作學習要求：敘述時態度要大方，語句要通順，把事情說具體。聽的同學要專心傾聽，有不懂的地方可以提出來。小組成員逐一說完后，選出本小組說得最好的的人。

　　4、小組合作學習，教師行進巡視，相機指導。

　　匯報交流，集體評議

　　小組推選的同學在全班同學面前交流，師生集體評議。

　　全課總結。

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