社會實踐報告收款機

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的社會實踐報告收款機，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會實踐報告收款機1

　　當(dāng)我開始做收銀員的時候，我意識到自己的素質(zhì)和專業(yè)水平與工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極咨詢和學(xué)習(xí)其他同志，腳踏實地，認(rèn)真做好工作，為超市的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)在針對工作中遇到的問題談?wù)勛约旱捏w會，算是對工作的總結(jié)。

　　(1)作為一個直接處理現(xiàn)金的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的操作紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時不要隨身攜帶現(xiàn)金，以免產(chǎn)生不必要的誤會和可能的公款私轉(zhuǎn)。收銀員不得擅自離開收銀臺，以免硬幣丟失或等待結(jié)算的顧客不滿和投訴。收銀員不允許為親友結(jié)賬，以免造成不必要的誤會和可能的內(nèi)外勾結(jié)。盜竊”現(xiàn)象。在收銀臺，收銀員不允許留下任何個人物品。因為可能有顧客退貨或臨時決定隨時不在收銀臺購買的商品，如果收銀臺上有個人物品，很容易與這些商品混淆，造成誤解。收銀員不允許隨意打開收銀機的抽屜核對數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜，不僅會引起人們的注意，造成不安全因素，還會引起人們對收銀員作弊的懷疑。沒有啟用的收銀通道一定要被連鎖封鎖，否則個別顧客會趁機不結(jié)賬就把商品帶出超市。收銀員不應(yīng)在營業(yè)時間看報和談笑，應(yīng)時刻注意收銀員面前和視線內(nèi)的情況，防止和避免出現(xiàn)不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象。收銀員要熟悉店里的商品，尤其是特價商品，以及相關(guān)的經(jīng)營情況，以便顧客提問時隨時給出正確的答案。

　　(2)做好貨物的裝袋工作。為客戶將結(jié)算好的貨物打包成袋，是收銀工作中的一個環(huán)節(jié)。不要以為頂崗最輕松，因為工作沒做好，客戶很失望。裝袋操作的控制程序是:底部裝袋硬而重的物品；兩箱用包裝袋包裝的方形或長方形貨物作為支架；瓶裝或罐裝物品放在中間，避免因外部壓力而損壞；袋子上方放置易碎物品或輕泡物品；冷凍產(chǎn)品、豆制品等易產(chǎn)生水分的產(chǎn)品和易產(chǎn)生汁液的`產(chǎn)品，如肉類、蔬菜等，在放入大購物袋前，應(yīng)先用包裝袋包裝，或未經(jīng)顧客同意放入大購物袋的產(chǎn)品，不應(yīng)高于袋口，以避免顧客攜帶時的不便，不能用一袋包裝的產(chǎn)品，應(yīng)放入另一袋；超市在促銷活動中發(fā)送的廣告頁或禮品應(yīng)確認(rèn)已放入包裝袋。裝袋時，絕對要避免不是一個客戶的商品放在同一個袋子里的現(xiàn)象；對于無法裝袋的特大型商品，用繩子捆綁，方便顧客攜帶；提醒顧客帶走所有裝在袋子里的貨物，以防他們在收銀臺忘記拿走貨物。

　　(3)離開收銀臺要注意工序。當(dāng)你離開收銀臺時，你應(yīng)該把暫停收集把卡放在收銀臺；用鏈子堵住收銀通道；把收銀機抽屜里的現(xiàn)金全部鎖好，鑰匙一定要隨身帶走或者交給值班長保管；告知附近收銀員離開收銀員的原因和返回的時間；離開收銀臺前，如果有客戶等待結(jié)算，不要立即離開，請收獲后的客戶禮貌地到其他收銀臺結(jié)賬；離開前檢查一下等候的顧客。

　　這些都是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題。關(guān)注工作中的小細(xì)節(jié)，以客戶服務(wù)為宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的工作形象，同時為超市樹立良好的形象。

　　隨著超市越來越多地進入普通人的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店銷售人員不同，超市員工通常不直接或積極地與客戶打交道。顧客在店內(nèi)對比購買自己喜歡的商品后，會在超市出口結(jié)賬。這時候，超市收銀的重要性就出現(xiàn)了。

　　我以前覺得收銀員的工作很簡單，就是把客戶選擇的物品的價格結(jié)算下來。其實收銀員的基本工作雖然是為客戶提供結(jié)賬服務(wù)，但并不是整個收銀員的工作，收銀員的工作不能簡單等同于結(jié)賬。這是因為大多數(shù)超市的出入口都是和前臺收銀操作區(qū)一起設(shè)計的。當(dāng)顧客走進超市時，他們看到的第一個超市員工是收銀員。當(dāng)選擇商品結(jié)賬時，他們與收銀員直接接觸。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表著超市的形象。所以超市收銀員的工作職責(zé)也包含了為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市的收銀工作必須與整個超市的經(jīng)營相配合，才能使超市的利潤最大化。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、促銷和防損。

　　第一，為客戶提供結(jié)賬服務(wù)，這個時候一定要高度準(zhǔn)確，防止任何錯誤的發(fā)生，從而防止任何損害客戶或企業(yè)利益的事情發(fā)生。

　　第二，為客戶提供咨詢服務(wù)

　　收銀員不僅要掌握收銀員的工作技能，還要充分了解整個商場的商品配送情況。客戶提問時，應(yīng)能準(zhǔn)確回答客戶的問題，熱情禮貌地對待客戶，并提供指導(dǎo)服務(wù)。

　　三、超市損壞預(yù)防

　　顧客結(jié)賬時，會因為某種原因在收銀臺留下一些商品。這時，收銀員應(yīng)該及時將顧客不需要的商品退回貨架，以免造成不必要的損失。從某種程度上來說，收銀員也是兼職的防賠員。

　　第四，推廣促銷活動

　　超市經(jīng)常有各種促銷活動。除了正常的收銀操作，收銀員還要特別注意宣傳和通知。通知的內(nèi)容主要包括以下三項:

　　1.獲得優(yōu)待或禮物的條件。當(dāng)顧客購買的商品數(shù)量接近本次活動所需的數(shù)量時，收銀員應(yīng)提醒顧客購買一些商品以獲得一定的優(yōu)惠或禮品，使顧客在一定意義上獲得滿足感和被尊重的感覺。

　　2.注意事項，收銀員在回答客戶關(guān)于促銷活動的問題時，應(yīng)告知客戶相關(guān)注意事項，如截止時間、參與條件等。

　　3.促銷活動的類型，包括累計計算總和不要積累計算點數(shù)。At & other不要積累在計算好的促銷活動中，收銀員要注意對本次活動特點的宣傳和講解，避免出現(xiàn)一些不愉快的場面。

　　通過這次實踐，我充分了解了出納的工作內(nèi)容和職責(zé)等。在工作的過程中，我學(xué)到了很多東西，尤其是一個人必須要有責(zé)任感，在生活和工作的過程中要盡職盡責(zé)。為社會貢獻自己的力量，找到自己的社會地位，實現(xiàn)自己的社會價值。

社會實踐報告收款機2

　　我要成為畢業(yè)班的學(xué)生了。看著缺乏社會實踐，我決定今年夏天找份工作。我家附近剛開了家超市，就應(yīng)聘了收銀員。

　　數(shù)據(jù)共享平臺“社會實踐報告收銀工作”。因為我是文秘專業(yè)，經(jīng)常有人際交往工作，收銀員負(fù)責(zé)結(jié)賬等工作，可以和我的專業(yè)相關(guān)。所以我想鍛煉自己，在社會實踐中獲得更多的經(jīng)驗，為步入社會打下基礎(chǔ)。通過近一個月的實際工作，我獲得了一些經(jīng)驗。

　　第一，競爭激烈，找工作難

　　頭盔進入大學(xué)，尤其是那些即將畢業(yè)的學(xué)生。工作這個詞對我們來說每天都變得不可或缺。申請這份工作，我能明顯感受到大量人的壓力。我在招聘網(wǎng)站上了解到，用人單位提供的工作很多，主要是要求求職者具備技能和經(jīng)驗，真正符合要求的求職者并不多。這就是所謂的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，單位找不到自己需要的，到處找不到自己不需要的。在市場經(jīng)濟中，優(yōu)勝劣汰，用人單位的招聘手冊上一般寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先。我們還在校園的學(xué)生有哪些社會經(jīng)歷？為了拓展我們的知識面，擴大我們與社會的聯(lián)系，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，使我們畢業(yè)后能夠真正進入社會，在生活和工作中處理好各方面的問題，我們不僅要在學(xué)校努力學(xué)習(xí)，掌握知識，掌握技能，獲得更多的資格證書，還要利用假期參加社會實踐活動，了解社會。

　　二、人際關(guān)系的.處理

　　處理人際關(guān)系是從生到死都無法回避的事情。在我們出生的那一刻，我們要經(jīng)歷母愛和父愛。上學(xué)的時候要聯(lián)系老師和同學(xué)。大學(xué)畢業(yè)，要和同事、上下級、客戶、鄰居、親戚、朋友等等打交道。總之，關(guān)系無處不在，只要活在社會中，就逃不掉，只能慢慢適應(yīng)，處理好了就是一筆財富。我們不能說人品好的人就會人緣好，但可以肯定的是，道德素質(zhì)低，人品差的人永遠不會人緣好。

　　俗話說:物以類聚，人以群分。性格是決定人氣的決定性因素。當(dāng)然要掌握一些交際藝術(shù)。首先要樹立一個觀念:和為貴。和同事相處很容易。和諧的同事關(guān)系讓你與周圍人的工作和生活變得更加簡單高效。其次，要學(xué)會尊重同事。在人際交往中，一個人對別人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度。所以，想要獲得別人的好感和尊重，首先要尊重別人。要尊重同事，就要自覺保守他們的秘密。第三，盡量避免與同事發(fā)生沖突，學(xué)會與各種類型的同事打交道。每個人都有自己獨特的生活方式，所以我們應(yīng)該尊重他們。剛開始做生意的時候，我就樹立了一個理念，做生意就是做人，就是鍛煉自己的語言溝通能力。

　　第三，鍛煉自我獨立能力

　　我們從小在父母的照顧下長大，自我獨立能力不好。我們幾個同學(xué)互相照顧，但畢竟還是很多次一個人，有時候會想家，特別是工作不順利的時候。家的溫暖會特別讓人向往，好幾次想放棄，最后還是堅持下來了。感覺這次實踐經(jīng)驗真的教會了我如何面對這些困難。因為在超市上班，晚上下班很晚，天氣熱。回來后要馬上洗工作服，以免影響第二天的工作。因為我不洗，老板就扣我一部分工資。雖然我累了，但我還是要按時把它們洗掉。在社會實踐過程中，我們可以通過獨立生活、獨立思考，獨立面對、分析和解決問題，對社會有更清晰的認(rèn)識。無論在實踐中遇到挫折還是成功，對我來說都是一種收獲，讓我在面對社會時更有自信。

　　四、工作總結(jié)經(jīng)驗

　　作為一個直接處理現(xiàn)金的員工，我認(rèn)為一定要遵守超市的經(jīng)營紀(jì)律，營業(yè)期間不要隨身攜帶現(xiàn)金，避免不必要的誤會和可能的公款私轉(zhuǎn)。上班一定不能私自離開，以免造成金錢損失或者引起等待結(jié)算的客戶的不滿和投訴。不要為自己的親友結(jié)賬，以免導(dǎo)致不必要的誤會和利用職務(wù)之便可能帶來的便利，低于原價，以企業(yè)的利益為他人的私人利益謀利，或者可能導(dǎo)致內(nèi)外勾結(jié)盜竊”呈現(xiàn)圖像。員工在工作時不允許放置任何個人物品。因為隨時可能有顧客退貨，或者商品暫時決定不買，如果銀桌上有個人物品，很容易與這些商品混淆，造成誤會。員工不得隨意打開銀機抽屜核對數(shù)字和清點現(xiàn)金。以前我覺得銀行家的工作很簡單，就是把客戶選擇的物品的價格結(jié)算下來。事實上，雖然為客戶提供結(jié)賬服務(wù)是銀行家的基本工作，但這并不是銀行家的全部工作，也不能簡單地等同于結(jié)賬工作。這是因為大多數(shù)超市的出入口都是和前臺操作區(qū)一起設(shè)計的。當(dāng)顧客走進超市時，他們看到的第一個超市員工是一名銀行家。在選擇商品結(jié)算時，莊家的一舉一動、言語和行為直接接觸莊家，代表了超市的形象。所以超市銀行家的工作職責(zé)也包含了為客戶提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。

　　(1)為客戶提供結(jié)賬服務(wù)，此時，必須高度準(zhǔn)確，防止任何錯誤的發(fā)生，從而防止任何損害客戶或企業(yè)利益的事件發(fā)生。

　　(2)為客戶提供咨詢服務(wù)，銀行家不僅要掌握銀行業(yè)務(wù)技能，還要充分了解整個商場的商品布局。客戶提問時，要能準(zhǔn)確回答客戶的問題，熱情禮貌地對待客戶，提供指導(dǎo)服務(wù)，學(xué)會與人合作。我在超市收過錢，也就是做過收銀員。這似乎是一項非常簡單的工作。你只需要記住那些鑰匙。挺簡單的，其實不是。為了把事情做到極致，我要考慮很多問題。最基本的問題是，你必須能夠識別錢。就算鑒定錢，也得能更快鑒定，因為超市有高峰期。如果你慢，會有很多人排隊。收錢前要提醒客戶出示會員卡，然后提醒客戶檢查零錢是否正確。

　　(3)仔細(xì)敲每一個鍵，確保正確。如果你付不起賬單，你就有責(zé)任。做這些細(xì)節(jié)的時候一定要認(rèn)真，講效率，也就是速度。沒有哪個老板會想用不負(fù)責(zé)任的員工。在同樣的條件下，他們會喜歡有效率的員工。你是收銀員，你是店鋪的一員。不能只想著自己的世界，還要熟悉其他的工作流程。你必須熟悉商品的價格。在操作過程中，如果覺得有問題，可以隨時反映情況，以便隨時糾正，在問題出現(xiàn)之前解決問題。另一方面，因為每個超市都有散裝貨，所以你要多注意，因為秤的另一邊可能有錯誤，所以你要檢查單價是否正確，數(shù)量是否與標(biāo)簽上的一致。

　　這種社會實踐讓我學(xué)到了很多課本上沒有見過的知識，在即將步入社會的時候，我會把它作為我的經(jīng)驗和教訓(xùn)。努力提高自己各方面的專業(yè)知識和能力，發(fā)現(xiàn)自己的不足，盡快彌補。我會以更加積極的工作態(tài)度，更加扎實的操作技能，更加淵博的理論知識來面對即將到來的工作，提高自己的工作能力，在事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)！未來我會多參加社會實踐，磨練自己，讓自己多了解，讓自己多了解社會的方方面面，為自己的未來打下良好的基礎(chǔ)，在學(xué)校多學(xué)習(xí)書面的專業(yè)知識，在實踐中善用知識。

社會實踐報告收款機3

　　瘋狂的暑假，我通過xx市勞動和社會保障局人力資源市場應(yīng)聘到一家面包店當(dāng)收銀員。這家面包店剛剛開業(yè)。它位于一所小學(xué)的入口處。商店很小。有兩個面包師，我是服務(wù)員。我每天早上八點上班，晚上八點關(guān)門。因為面包店剛開業(yè)，位置不好，學(xué)生放假，生意很差，我嘗試了很多增加收入的方法，都沒有取得好的效果。經(jīng)過這個月的社會實踐，我有以下體會。

　　1.就業(yè)形勢嚴(yán)峻，需要提高技能，滿足社會需求。

　　就業(yè)是一個社會問題，這幾年供大于求的局面很難改變，尤其是這幾年受經(jīng)濟危機的影響，尤其是就業(yè)形勢嚴(yán)峻，許昌的人力資源市場每天都很擁擠。進入大學(xué)以來，就業(yè)問題似乎一直圍繞著我們，成為一個沒完沒了的話題。大學(xué)生也成為就業(yè)困難群體，面臨Adventureland 困境。大學(xué)生就業(yè)不僅關(guān)系到千家萬戶的切身利益，也關(guān)系到國家的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定，關(guān)系到社會主義和諧社會的構(gòu)建。近年來，大學(xué)生就業(yè)遇到了冷流還有一年冷在過去的一年里，它引起了各界的極大關(guān)注。據(jù)教育部統(tǒng)計，在XX年，全國高校畢業(yè)生總數(shù)達到610萬人，是近年來最高值，占城鎮(zhèn)新增勞動力總數(shù)的一半以上。從目前的經(jīng)濟形勢來看，XX高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

　　在招聘現(xiàn)場，我意識到用人單位提供的工作很多，主要是要求求職者具備技能和經(jīng)驗，真正符合要求的求職者并不多。這就是所謂的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，用人單位找不到自己需要的，哪里都有自己不需要的。在市場經(jīng)濟中，優(yōu)勝劣汰，用人單位的招聘手冊上一般寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先。我們還在校園的學(xué)生有哪些社會經(jīng)歷？為了拓展我們的知識面，擴大我們與社會的聯(lián)系，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的.能力，使我們畢業(yè)后能夠真正進入社會，在生活和工作中處理好各方面的問題，我們不僅要在學(xué)校努力學(xué)習(xí)，掌握知識，掌握技能，獲得更多的資格證書，還要利用假期參加社會實踐活動，了解社會。

　　作為大學(xué)生，首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。大學(xué)生就業(yè)期望值普遍較高，渴望找到工資高、體面、前景看好的工作。我們現(xiàn)在說的是找工作難，很大程度上找不到工作理想工作。體現(xiàn)在薪酬上，期望薪酬明顯高于用人單位的薪酬取向；體現(xiàn)在工作單位上，一般是國家機關(guān)、事業(yè)單位、大型國企和外資企業(yè)對民營和中小企業(yè)不屑一顧；體現(xiàn)在工作區(qū)域，一般要求去東部發(fā)達地區(qū)和大中城市，而不是去西部不發(fā)達地區(qū)工作。第三產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)、勞動密集型產(chǎn)業(yè)最能吸收就業(yè)，但往往被認(rèn)為是勞動密集型、工資低、最不尊重工作。如果你不是大學(xué)生，你就不會有那么高的期望值，也許可以從容不迫的去做一份工作。大學(xué)生去做殺豬人做高級保姆，做擦鞋工，都叫不體面，沒前途的工作。為什么農(nóng)民工很容易找到工作，因為他們很努力，做著城市人不想做的辛苦、臟活、累活。其實只是分工不同，沒有高低之分。在大多數(shù)人身上，都有不光彩的職業(yè)，也有人在這個行業(yè)有所建樹，實現(xiàn)了自己的人生價值。那些不發(fā)達地區(qū)，基層和農(nóng)村，盡管條件差，人才匱乏，卻是我們大學(xué)生實現(xiàn)理想和抱負(fù)的最佳場所。