社會(huì)調(diào)查的實(shí)踐報(bào)告通用
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，需要使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的社會(huì)調(diào)查的實(shí)踐報(bào)告通用，歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)調(diào)查的實(shí)踐報(bào)告通用1
為了使自己在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)上，對(duì)本地物流現(xiàn)狀，做一個(gè)大致的了解，更加的了解中國(guó)物流的發(fā)展前景及物流的發(fā)展情況，進(jìn)行了一次物流資源的調(diào)查。通過學(xué)習(xí)能使我自己更好的了解現(xiàn)在的物流市場(chǎng)和企業(yè)。
20xx年世界金融危機(jī)的影響下，中國(guó)的物流呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，有些物流公司的業(yè)績(jī)都呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，而北京fst物流有限公司依然能保持較好的發(fā)展趨勢(shì)，這是我對(duì)該企業(yè)的團(tuán)體長(zhǎng)生了敬意，我決定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解與學(xué)習(xí)。
體現(xiàn)你的調(diào)查時(shí)間、方式本人于20xx年8月6日至8月30日對(duì)北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀訪談形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：
一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況
介紹你的調(diào)查單位的基本情況
(一)公司介紹
去該公司的時(shí)候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡(jiǎn)介：北京fst物流有限公司成立于2003年。擁有注冊(cè)商標(biāo)。該公司位于XX市XX區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè)，(行政區(qū)號(hào)110103，郵政編碼101312)。注冊(cè)員工人數(shù)為12人。注冊(cè)資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準(zhǔn)確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占有率超過了百分之五左右，隨著國(guó)內(nèi)的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場(chǎng)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。
(二)業(yè)務(wù)流程基本情況
該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫數(shù)據(jù)打印申請(qǐng)表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬。
在該公司我也看到了現(xiàn)實(shí)中的倉(cāng)庫(kù)，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會(huì)再次包裝物品，防止物品泄漏、保護(hù)物品的完整性，在這個(gè)的基礎(chǔ)上，還可以按照客戶的要求對(duì)物品進(jìn)行更好的包裝，以達(dá)到美觀、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。
剛進(jìn)到他們的倉(cāng)庫(kù)，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉(cāng)庫(kù)工作人員作業(yè)相差很大，以前在書中學(xué)到的是倉(cāng)庫(kù)的工作人員只負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)和盤貨。但是在現(xiàn)實(shí)的公司倉(cāng)庫(kù)里，倉(cāng)庫(kù)管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因?yàn)樵摴静粚儆诖笮偷钠髽I(yè)，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模還是比較的小，所以物品的堆放看起來并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過整個(gè)倉(cāng)庫(kù)給我的感覺還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進(jìn)當(dāng)中，公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點(diǎn)亂，但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責(zé)。不過跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。
在調(diào)查的過程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時(shí)，先對(duì)物品進(jìn)行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡(jiǎn)單的一些工作流程，其實(shí)做起來也挺難的，要求工作人員一定要認(rèn)真、細(xì)心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對(duì)于公司來說是減少了資金，但是也同時(shí)耗費(fèi)了很多的時(shí)間和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的.問題
調(diào)查的重點(diǎn)，一定要總結(jié)出來具體的問題。一般3—5條。
物流作為新世紀(jì)最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應(yīng)有一個(gè)好的景象。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運(yùn)作還是有一定的差距。為什么會(huì)出現(xiàn)這種顯現(xiàn)?是理論超前，還是運(yùn)作模式落后呢?在通過這次調(diào)查中，從司空習(xí)慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問題。
(一)包裝破舊
我認(rèn)為貨物普遍存在嚴(yán)重的磨損問題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。
公司的工作人員認(rèn)為，包裝是臨時(shí)的。用后即棄，能省則省。他們對(duì)物品的作用存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，或只進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運(yùn)送投遞的過程中，托運(yùn)人原有物品的外包裝損壞當(dāng)然難以避免了。當(dāng)收貨人拿不到貨物時(shí)，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來，配送倉(cāng)庫(kù)的條件就非常的查。悶熱的倉(cāng)庫(kù)，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運(yùn)貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開發(fā)和使用簡(jiǎn)單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè)，也是一個(gè)直接的原因。比如，運(yùn)輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機(jī)具的情況下，大件貨物要是四五個(gè)才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的時(shí)候人數(shù)比較少，又沒有專用的機(jī)具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。
(二)員工素質(zhì)不高
員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓(xùn)，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。
在調(diào)查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時(shí)候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的。總之送貨員的形象不是很好，影響了整個(gè)公司的形象。
我認(rèn)為在一個(gè)缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓(xùn)制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會(huì)吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導(dǎo)致公司形象的損壞。
所以公司員工素質(zhì)的問題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)該為他們建立一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。以達(dá)到員工整體素質(zhì)的一個(gè)提升。
目前，我國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度還是很低，尤其是在包裝、運(yùn)輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)注，導(dǎo)致物流成本的上升，嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。
對(duì)這次能有機(jī)會(huì)去該單位進(jìn)行調(diào)研，我感到了非常的榮幸。雖然時(shí)間真的很短暫，但是這短短的一天時(shí)間里，我對(duì)一些平常的理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺到受益匪淺。
三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問題的改進(jìn)建議
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決的辦法，有幾個(gè)問題，寫幾個(gè)建議。
四、調(diào)查體會(huì)
總結(jié)通過調(diào)查你的收獲和體會(huì)。
我學(xué)的是物流。這個(gè)專業(yè)要我們學(xué)物流的同學(xué)要做到及時(shí)、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來滿足客戶的要求。在這次活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了好多的工作中的日常用語。
這是我第一次真正意義上的參加社會(huì)實(shí)踐，其實(shí)算作是打暑期工吧， 但這次暑假工卻給了我很大的鍛煉和提升。
這次暑期工作的地點(diǎn)是千里之外的廣東珠海，因?yàn)槭翘酶甾k的廠，所以進(jìn)廠還是非常的方便的。第一次出遠(yuǎn)門，也倒特別興奮，在火車上站了近十二小時(shí)才到廣州，那真是累啊，火車上人超多，站的地方都沒有，更何況往地上去坐了。到廣州后，乘車去珠海，一個(gè)晚上加半個(gè)白天，總算到達(dá)目地地。第二天休息，7月4號(hào)便開始正式上班了。
這是一個(gè)小型的電路板廠，我被安排在其中的沉金部，就是搞電路板的表面處理加沉金這道工序。初進(jìn)廠，氣味難聞，機(jī)器轟鳴，人幾個(gè)，倒還清閑。第一次近距離的接觸這些機(jī)器，心中忐忑，所以行事相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎。看著老職工怎樣做，聽他們?cè)谠鯓拥恼f，沒與人怎么交流，還是開始操作了。操縱的機(jī)器是對(duì)電路板進(jìn)行清洗烘干的磨板機(jī)，這些電路板有軟板與硬板之分，所以烘板的操作須小心，比如軟板就不能高壓水洗，硬板就得有冷強(qiáng)風(fēng)吹。最輕松的活莫過于給電路板包邊，對(duì)其周邊的銅面包邊是為了避免在沉金中吸金，不過這樣的機(jī)會(huì)不多，因?yàn)橛腥嗽谧觥Ｆ鋵?shí)在那沒有明確的分工，有什么就做什么，但是不好意思圖那種清閑，還是踏踏實(shí)實(shí)的去磨板，洗板。
當(dāng)然還有一項(xiàng)非常重要的工序，這就是沉金，這是關(guān)鍵的一部，是需要一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的，將電路板沉到近二十個(gè)液體缸中，需要把握時(shí)間火候，經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是最重要的，一些老職工經(jīng)歷豐富，但也免不了各種各樣的錯(cuò)誤。或者金沉的厚度不夠，或者厚度又太高了浪費(fèi)成本，或者金面發(fā)紅發(fā)白，或者漏鍍……總之，有蠻多的問題的，因此進(jìn)行走線是挺有顧忌的，但是當(dāng)報(bào)警器響時(shí)，還非得過去起吊過缸，免不了開口問人。不過搞了一段時(shí)間，有了些許經(jīng)驗(yàn)，越來越主動(dòng)的走線了，并且在各位工友長(zhǎng)輩的幫助下，還是沒出差錯(cuò)，算作是一種幸運(yùn)吧。
工作中沒有更多的體力活，但時(shí)間很長(zhǎng)，基本時(shí)間就有十二個(gè)小時(shí)，有時(shí)還得加班，最長(zhǎng)的一天都到了十六小時(shí)。第一個(gè)月做的是白班，第二個(gè)月是晚班，最后的幾天又搞成了中班，晚班很輕松，白班就累，中班則很累了，最后的幾天搞得真是昏昏欲睡了。褲子都破了兩件，因?yàn)楦桌锏乃嵝砸后w的腐蝕，可以說還真是窘迫的。在外做事，也免不了是是非非，我是挨了些批的，有失落過，不過最終還是堅(jiān)持了下來，打工受訓(xùn)想必是必然的，這是壓力，也是給我們的動(dòng)力，或許本來如此吧。
工作還是蠻多收獲的，懂得了電路板的一些知識(shí)，認(rèn)識(shí)了更多的朋友，還得到了些物質(zhì)報(bào)酬。當(dāng)然還是有很多問題的，我需要去面對(duì)和思考。首先是打工的艱難，用錢的容易。從來就生長(zhǎng)在父母的羽翼之下，父母給錢就花，大筆大筆的錢流水而去，父母倒是沒有絲毫的怨言怨語，而工作的艱難自己卻未得知，我的條件如此，他們的狀況又是怎樣，是應(yīng)當(dāng)好好的反省。打工者的生活真的很苦，有時(shí)是沒有尊嚴(yán)的。大學(xué)的生活是幸福的，而好多的時(shí)候在虛度，很不應(yīng)該啊，看看打工的單調(diào)生活，人身束縛，超時(shí)工作，受訓(xùn)批評(píng)，真的不知道有什么理由拒絕大學(xué)，還去攀比一切的美好。自立自強(qiáng)始終是重要的。人格上要獨(dú)立，思想要有主見，自然果敢會(huì)更加的容易成功，受人尊重和重視。人際關(guān)系誰都不能避免，要真正的懂得人際，看重人際，將它當(dāng)成學(xué)問和擔(dān)當(dāng)。我，很內(nèi)向，總是如此，經(jīng)歷這次打工，有了關(guān)于人際的更多教訓(xùn)與認(rèn)識(shí)了。
活到老學(xué)到老，要向所有人學(xué)習(xí)，向成功者學(xué)習(xí)。人人都有自己獨(dú)特的價(jià)值，尊重每個(gè)人，看著人家的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)讓自己更加的優(yōu)秀，也可獲得的好評(píng)。在學(xué)校這種條件下，一定要珍惜時(shí)間，真正踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)，豐富見識(shí)，多懂些人情世故，多讀好書，這是相當(dāng)重要的，這也是我這次暑期實(shí)踐的最大感受。暑期社會(huì)實(shí)踐是一次教訓(xùn)，讓我更好的明白了社會(huì)人生百態(tài)，世事艱辛困苦。這次暑期活動(dòng)必然更激發(fā)警示著我，是的，要奮斗，要成長(zhǎng)起來，要有頂天立地的人格與作為!
x年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(xx年8月1日—xx年8月15日)。
為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí);同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1.服務(wù)第一的原則
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識(shí)，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.待人誠(chéng)懇，善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客，向游客提供真誠(chéng)的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題，對(duì)這些問題的思考和合理解決，對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。
社會(huì)調(diào)查的實(shí)踐報(bào)告通用2
實(shí)踐課題：你對(duì)xx的大家辦法有甚么定見和發(fā)起嗎？
查看范疇：隨機(jī)查看
查看時(shí)候：上午9：00到下午3：00
查看地點(diǎn)：各大超市、市集、居民社區(qū)等
查看人：xxx
查看報(bào)告：
人們對(duì)大大都的大家辦法采納如意的立場(chǎng)，比如高女士對(duì)海港公園的文娛健身的辦法比較如意。“不但讓我們熬煉了身材，并且健身辦法的質(zhì)量過關(guān)，不會(huì)產(chǎn)生在活動(dòng)時(shí)因辦法不美滿而釀成的變亂。”
可是也有一部分人對(duì)大家辦法不滿意，一名教授覺得路擺布的公用德律風(fēng)應(yīng)當(dāng)排除，他的原因是如今根本上每個(gè)人都人手一部手機(jī)，乃至有的時(shí)候看到很多小孩子都有手機(jī)，公用德律風(fēng)在如今這類科技敏捷成長(zhǎng)的期間已經(jīng)掉隊(duì)了。
一名老爺爺說他凡是瞥見很多大家辦法被毀壞，發(fā)起當(dāng)局應(yīng)當(dāng)加大力大舉度整治這些毀壞辦法的人。筆者也曾在懷念路超市擺布的小花圃里發(fā)覺本來是雷同于“過橋”的健身東西竟然被一些人改成了秋千，本來應(yīng)當(dāng)有兩個(gè)的腳踏器變成了一個(gè)！
我們都覺得毀壞大家辦法是不齒的行動(dòng)，可是為甚么異國(guó)人來管這件事變呢？李教授說在公司門前的路上本來有一個(gè)公用德律風(fēng)亭，可是近來一段時(shí)候，公用德律風(fēng)竟然被人排除了，他原覺得是當(dāng)局派人把它給拆撤除的，可是詢問了幾個(gè)人，都異國(guó)傳聞當(dāng)局公告了如許的公告，他才意想到有人把德律風(fēng)給排除了。
在查看人群中發(fā)起加至大家辦法的辦理力度占近60%。有一名妊婦發(fā)起大家辦法在構(gòu)筑時(shí)應(yīng)當(dāng)多多顧問一下像妊婦、殘疾人等特他人群。她還發(fā)起在馬路擺布的紅綠燈上安置一種配置，讓看東西有障礙的人知道如今是紅燈還是綠燈。筆者覺得這個(gè)發(fā)起很好。
林爺爺和這位妊婦的定見和發(fā)起根本上保存雷同，他說前些天xx為了篡奪在全國(guó)文明都會(huì)中勝出，在查抄團(tuán)到臨之際，讓各個(gè)單位在門前的臺(tái)階上創(chuàng)設(shè)供走路有障礙人上去的無障礙通道。可是這些無障礙通道純潔是為了應(yīng)付差事，根本不管殘疾人的實(shí)際環(huán)境。此中有些無障礙通道很陡，健康人要走上去都很堅(jiān)苦，更不消說坐著輪椅的殘疾人。林爺爺發(fā)起既然是建了無障礙通道，就應(yīng)當(dāng)建好，不管xx有異國(guó)評(píng)比上全國(guó)文明都會(huì)，都應(yīng)當(dāng)思慮殘疾人的環(huán)境，不能只在那邊擺擺模樣，給帶領(lǐng)看。我想林爺爺?shù)囊娊獯砹舜蟠蠖既说腵見解。
一名帶著小狗出來漫步的女士發(fā)起，如今很多人都養(yǎng)了小寵物，最好構(gòu)筑一些可以供小寵物活動(dòng)的大家辦法。筆者覺得這個(gè)發(fā)起也算可以。畢竟如今xx的寵物也不在少數(shù)，如果然構(gòu)筑了一些讓寵物活動(dòng)的大家辦法的話，說不定很多人對(duì)大家辦法的如意度會(huì)上升。
總結(jié)：在掃數(shù)的查看人群中，對(duì)xx的大家辦法如意的人占大大都。可見xx的辦法還是比較美滿的。可是還是有不盡人意的處所。發(fā)起當(dāng)局應(yīng)當(dāng)加大查抄xx的大家辦法的毀壞的力度，盡量禁止大家辦法再遭人侵害。在無障礙通道方面，既然做了，就要做好，發(fā)起從頭修整通道，保險(xiǎn)殘疾人能夠經(jīng)過議定。
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在現(xiàn)代社會(huì)，公共生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，人們的相互交往日益頻繁，社會(huì)公德在維護(hù)公眾利益、公共秩序，保持社會(huì)穩(wěn)定方面的作用更加突出，成為公民個(gè)人道德修養(yǎng)和社會(huì)文明程度的重要表現(xiàn)。當(dāng)今世界正在發(fā)生著廣泛深刻的變化，當(dāng)代中國(guó)正在發(fā)生著廣泛深刻的變革。國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的新變化，廣大民眾過上更好生活的新期待，使社會(huì)公德建設(shè)凸顯為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要課題，使社會(huì)公德建設(shè)的價(jià)值具有了鮮明的時(shí)代色彩。在這樣的大的時(shí)代背景下，大學(xué)生的社會(huì)公德便備受關(guān)注。
作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年，是國(guó)家寶貴的人才資源，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下，我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>
在思想道德中，社會(huì)公德是最基本的，也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時(shí)又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德狀況，我們做了一次社會(huì)調(diào)查。我們小組于半個(gè)月時(shí)間里對(duì)本校的大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)出問卷55份，共收回有效問卷55份（問卷有限，所作分析和結(jié)論僅供參考）。調(diào)查對(duì)象涉及校內(nèi)不同專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生，調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生的社會(huì)公德認(rèn)識(shí)以及個(gè)人道德實(shí)踐等方面。
（一）、行為文明方面
文明、禮貌是中華民族的傳統(tǒng)美德，在圖書占位子是一種不文明、不禮貌的行為。圖書館是很多愛好學(xué)習(xí)的同學(xué)常去的地方，一般來說圖書館的環(huán)境是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)的，絕對(duì)是同學(xué)們看書、做作業(yè)的首選之地。這樣問題也就來了，如果看書的人很多，小小的圖書館怎么能保證每個(gè)看書的同學(xué)都有座位呢，占位子的現(xiàn)象也就隨之而來。在我們的調(diào)查之中有3.6%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該這么做，這樣做的'話更有利于自己的學(xué)習(xí)，50.9%的同學(xué)認(rèn)為大家都這樣，見怪不怪，32.7%的同學(xué)認(rèn)為沒什么自己也曾這樣做過，12.7%的同學(xué)認(rèn)為這種行為是不道德的，應(yīng)該受到譴責(zé)。
文明、禮貌，這些道理大家都是知道的，數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)的同學(xué)心理面是知道怎么做的，但是在行動(dòng)上卻沒有起到起個(gè)表率的作用，長(zhǎng)時(shí)間的這種占座行為習(xí)慣讓大家都麻木了，同學(xué)們的態(tài)度變得很無所謂。明知道這個(gè)行為是不道德的，沒有合理有效的利用好圖書館的資源，但是沒有實(shí)際行動(dòng)去改變這一不道德的行為。這說明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在行為文明這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
（二）、愛護(hù)公物方面
校園中的“課桌文化”或旅游景點(diǎn)處的“涂鴉”我們已經(jīng)司空見慣。在我們的調(diào)查中有3.6%的同學(xué)認(rèn)為蠻不錯(cuò)的，它展現(xiàn)了個(gè)人風(fēng)采，并且可以自由的宣泄感情，有54.5%的同學(xué)認(rèn)為這種行為是不好的，它破壞了公物，造成了不良影響，有20%的同學(xué)認(rèn)為沒什么大不了，我也干過，有10.9%的同學(xué)認(rèn)為這是很隨便的事，關(guān)注自己就行，10.9%的同學(xué)認(rèn)為要想辦法杜絕這種不良行為。
從數(shù)據(jù)和生活的觀察上來看，大學(xué)生在愛護(hù)公物方面心理上是能夠接受的，落實(shí)到實(shí)踐中絕大部分大學(xué)生做的還是好的。對(duì)于自己的東西每個(gè)人都很愛惜的，但面對(duì)公共財(cái)產(chǎn)時(shí)，人性的弱點(diǎn)就顯示出來了，有時(shí)為了發(fā)泄自己的情緒，公共財(cái)產(chǎn)就成了犧牲品，這是一種極其自私的行為，近三成同學(xué)的卻對(duì)這種行為持無所謂的態(tài)度，這是很可怕的，這是低端的個(gè)人素質(zhì)。誠(chéng)然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo)，更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德意識(shí)，自覺自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人。
（三）、保護(hù)環(huán)境等方面
環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，在公共場(chǎng)合制造了垃圾，有64%的同學(xué)表示“一般不會(huì)扔”，有6%的人選擇“經(jīng)常仍”，另外有9%的人可能礙于面子，會(huì)“周圍沒有人的時(shí)候會(huì)仍”，有21%的同學(xué)認(rèn)為“只有在找不到垃圾箱的時(shí)候才會(huì)扔”。數(shù)據(jù)表明在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯(cuò)，即能“獨(dú)善其身”。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí)，我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠，即不能“兼濟(jì)天下”。這個(gè)現(xiàn)象應(yīng)該是和社會(huì)現(xiàn)象一致的，當(dāng)今社會(huì)就是一個(gè)以自我為中心的社會(huì)，很多人為了一己之利不擇手段，當(dāng)然不否認(rèn)還存在許多為社會(huì)服務(wù)的人，正是因?yàn)槿绱耍覀兏援?dāng)代大學(xué)生去影響下一個(gè)時(shí)代，而不是隨波逐流，保護(hù)好環(huán)境，從自己做起。
雖然這次調(diào)查活動(dòng)，涉及范圍比較小，調(diào)查對(duì)象比較局限，數(shù)據(jù)量有限，但是通過此次活動(dòng)，還是發(fā)現(xiàn)了許多問題，暴露出了許多不足之處，為我們今后的公德教育指明方向。
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