商業(yè)項目策劃書匯編15篇
時光如箭，轉(zhuǎn)眼一劃而過，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的商業(yè)項目策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)項目策劃書1
一、概述
公司業(yè)務(wù)流程作為公司組織內(nèi)部人員一種規(guī)范的做事方式，不僅會體現(xiàn)公司的形象和價值觀念，而且更重要的是還會決定性地影響公司組織運行的效率和效益。做事方式不當(dāng)，就不能指望有什么效率和效益。而這種做事方式，既包括做事的方向——流程結(jié)構(gòu)是否合理，員工做的事是否是公司發(fā)展必須做的事，而且還包括做事的方法——流程活動是否合理，員工做事的方法是否有充分高的效率，并且還包括做事的態(tài)度——流程責(zé)任是否明確，員工是不是以一種負(fù)責(zé)的態(tài)度來做事。
公司業(yè)務(wù)流程管理也對應(yīng)包括這三個方面的內(nèi)容：
流程結(jié)構(gòu)管理，讓每一個員工都只做正確的事，使所做的每一件事都能為公司帶來價值增值，實現(xiàn)充分大的效益；
流程活動管理，讓每一個員工都只正確地做事，使其做任何一件事的方法都有充分高的效率，保證從單個活動的角度分析，都能以相對較少的投入實現(xiàn)充分大的產(chǎn)出；
流程組織管理，讓每一個員工都積極負(fù)責(zé)地做事，使流程結(jié)構(gòu)管理和流程活動管理的行為要求都不折不扣地得到貫徹落實，避免沒有效益、沒有效率的懶散行為發(fā)生。
二、項目實施可解決的問題
1、單位、部門和崗位角色之間不配合，各行其是，組織內(nèi)耗嚴(yán)重；
2、崗位職責(zé)定得過死，都明哲保身，不求有功，但求無過，該相互提供援助之手的，都充耳不聞，視而不見；
3、崗位工作目標(biāo)模糊，都為了工作而工作，為了履行職責(zé)而履行職責(zé)，員工有工作努力，卻沒有公司效益的改善和提高；
4、技術(shù)與管理分家，有技術(shù)引進和創(chuàng)新，沒有技術(shù)管理，脫離市場需要，為了發(fā)展技術(shù)而發(fā)展技術(shù)，公司技術(shù)先進，但發(fā)展落后；
5、有ISO9000質(zhì)量體系的認(rèn)證，沒有體系貫徹的保證，ISO9000認(rèn)證僅僅起一個增加廣告說詞的作用，產(chǎn)品質(zhì)量低，并且不穩(wěn)定；
6、對員工的管理，重責(zé)任追究的秋后算賬，輕過程控制的即時協(xié)調(diào)，造成損失最終仍得主要由公司背著；
7、缺少必要的營銷整合，營銷策略彼此不協(xié)調(diào)，營銷渠道相互擠壓，營銷費用率不低，但市場份額增長不大，甚至出現(xiàn)負(fù)增長；
8、忽視客戶關(guān)系管理，客戶進門是親家，出門就成了冤家，開拓一個新市場，丟了一片舊市場；
9、品牌創(chuàng)建思路不當(dāng)，只是謀求知名度，對美譽度沒有必要的關(guān)注，市場開拓過分依賴于廣告，有大額的廣告投入，沒有穩(wěn)定的市場份額提升；
10、官本位意識嚴(yán)重，等級觀念盛行，管理人員習(xí)慣于高高在上的發(fā)號施令，管理人員與被管理者之間對立，矛盾重重。
三、項目工作內(nèi)容
1、開展教育培訓(xùn)，讓公司員工從上到下，廣泛形成按業(yè)務(wù)流程組織公司運行的意識，并全面掌握業(yè)務(wù)流程管理的技術(shù)；
2、淡化等級控制觀念，用業(yè)務(wù)流程管理取代等級控制管理，以強化過程控制，強化公司組織運行活動的效率和效益管理；
3、對照公司組織運行的97個基元子流程的內(nèi)容，梳理規(guī)范公司的業(yè)務(wù)流程，并繪制流程圖；
4、分析確定不同流程之間的關(guān)系，理清公司業(yè)務(wù)流程的結(jié)構(gòu)，以保證每一個人都做正確的事，每一件事都能為公司創(chuàng)造出充分大的效益；
5、分析確定每一個流程的每一個環(huán)節(jié)的活動，并制定保障其不斷優(yōu)化發(fā)展的管理制度，以使每一個人都正確地做事，保證做事的效率；
6、分析確定不同流程之間的銜接關(guān)系，以使每一個流程及其活動的承擔(dān)人都嚴(yán)格地按照流程接口的要求，完成流程活動，保證每一個人都負(fù)責(zé)地做事。
四、項目有形成果
1．公司運行97個子流程的流程圖；
2．公司運行97個子流程的說明文件；
3．公司業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整管理制度；
4．公司業(yè)務(wù)流程活動的優(yōu)化調(diào)整管理制度；
5．流程接口銜接管理規(guī)范。
五、項目實施程序
1、組織教育培訓(xùn)，讓公司員工從上到下，廣泛形成按業(yè)務(wù)流程組織公司運行的意識，全面掌握業(yè)務(wù)流程管理的技術(shù)；
2、討論確定公司運行按業(yè)務(wù)流程組織的思路，改變等級控制管理的僵化思想；
3、對公司現(xiàn)行做事方式進行流程分析，按原貌勾畫公司組織運行的流程圖；
4、對照流程管理的思路分析找出公司現(xiàn)行做事方式的效率和效益損失；
5、對照公司組織運行的97個基元子流程的內(nèi)容和規(guī)范要求，梳理規(guī)范公司的業(yè)務(wù)流程；
6、分析確定不同流程之間的關(guān)系，理清公司業(yè)務(wù)流程的結(jié)構(gòu)，以保證每一個人都做正確的事，每一件事都能為公司創(chuàng)造出充分大的效益；
7、分析確定每一個流程的每一個環(huán)節(jié)的活動，并制定保障其不斷優(yōu)化發(fā)展的管理制度，以使每一個人都正確地做事，保證做事的效率；
8、分析確定不同流程之間的銜接關(guān)系，以使每一個流程及其活動的承擔(dān)人都嚴(yán)格地按照流程接口的要求，完成流程活動，保證每一個人都負(fù)責(zé)地做事；
9、規(guī)范業(yè)務(wù)流程的設(shè)計，并繪制流程圖；
10、整理匯總流程管理的系統(tǒng)文件。
六、項目實施辦法
1、由委托方（以下簡稱甲方）和（以下簡稱乙方）雙方共同組成項目組，甲方董事長或總經(jīng)理擔(dān)任項目組長，企管部部長或相關(guān)職能部門主管擔(dān)任常務(wù)副組長，乙方選派專家擔(dān)任副組長；
2、甲方須配備x個工作人員，承擔(dān)一些輔助性工作，其條件是大專以上文化程度，具有公司管理方面的基礎(chǔ)知識，能承擔(dān)一般文案的草擬和審訂工作；
3、項目組在項目組長和副組長共同領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，需要甲方相關(guān)部門和人員支持配合的工作，甲方必須緊密配合，并按項目進程要求按時按質(zhì)完成；
4、乙方專家和輔助人員到甲方駐地開展工作，交通費、食宿費由甲方承擔(dān)，食宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級賓館標(biāo)準(zhǔn)；
5、為了降低甲方項目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方專家?guī)Щ匾曳今v地完成。
七、項目咨詢費用
1、咨詢費用收取標(biāo)準(zhǔn)
咨詢服務(wù)收費行內(nèi)通行的作法是，按投入的專家工作時數(shù)或工作日數(shù)計算。其標(biāo)準(zhǔn)為1500元（人民幣）/專家工作小時，或12000元（人民幣）/專家工作日。亦可協(xié)商打包確定。
2、咨詢費支付辦法。
咨詢費按比例，分期支付。一般情況是分兩期，按5：5支付。項目首期付款到乙方賬戶之后，一周內(nèi)乙方專家到甲方駐地啟動項目。第二其付款在其項目進行到一半時支付。
商業(yè)項目策劃書2
一、休閑游戲市場機會
根據(jù)艾瑞市場咨詢提供的數(shù)據(jù)，20xx年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場總體規(guī)模達到61億元，增長速度達到51%。20xx年中國休閑網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模1790萬人，休閑用戶在網(wǎng)游用戶中的滲透率達到62%，超過了角色扮演型游戲55%的滲透率。
二、幻想游戲簡介
1、大事記
幻想游戲最早的版本1.0誕生于20xx年5月;20xx年3月15日，幻想游戲3.1正式版開始在各大網(wǎng)站發(fā)布;20xx年5月10日正式建立幻想游戲論壇20xx年5月，獲得天使投資，確定以網(wǎng)站為基礎(chǔ)，客戶端為重點的戰(zhàn)略模式;20xx年7月20日，正式成立北京世紀(jì)幻想科技有限責(zé)任公司;
20xx年7月，網(wǎng)站各種個人休閑游戲數(shù)量超過20xx個，通過幻想游戲率先引進的如祖瑪、怪怪水族箱、美女餐廳等，已成為國內(nèi)玩家公認(rèn)的經(jīng)典個人休閑游戲;
2、截止20xx年7月最新用戶數(shù)據(jù):
幻想游戲客戶端(合集安裝包)下載累計超過600萬次，
如包括合作伙伴派發(fā)、bt下載、網(wǎng)下相互拷貝和盜版光盤，保守估計影響用戶人群超過1000萬人次;
客戶端每日新增安裝約7000次(按新增ip計算);
每天活躍的玩家客戶端穩(wěn)定在30萬人以上(離線狀態(tài)未包含);
XX游戲網(wǎng)玩家論壇注冊用戶185132人(非強制注冊);
XX游戲網(wǎng)alexa三個月平均排名在5000名左右，并穩(wěn)步上升。
三、產(chǎn)品、服務(wù)和市場定位
幻想游戲作為國內(nèi)知名的個人休閑游戲交互平臺，為廣大網(wǎng)友和用戶提供最新的個人休閑游戲資訊、測評，并提供最新游戲的交流平臺;游戲來源多為合作游戲廠商授權(quán)、國外最新測試版本，及頂級玩家上傳;
目前頻道包括：
XX游戲頻道--桌面單機版游戲，合集安裝包中游戲的資訊;
在線游戲--各種精品flash游戲;
休閑網(wǎng)游--提供休閑網(wǎng)游的相關(guān)資訊，現(xiàn)有多家休閑網(wǎng)游公司希望為其制作推廣專題;游戲社區(qū)--玩家交流論壇;
自己的家--玩家網(wǎng)上家園，促進玩家間更多的交流;
幻想游戲定位中高端人群，重點定位公司白領(lǐng)及高校學(xué)生;
前者工作繁忙，個人休閑小游戲成為其調(diào)節(jié)工作、生活壓力的良藥。其作為社會消費的主流人群，也是商家重點關(guān)注的購買力人群，商業(yè)價值巨大;
后者是未來消費市場的主流，其日益顯現(xiàn)的巨大購買力和影響力受到商家普遍關(guān)注。由于網(wǎng)游社會問題的影響，高校普遍限制學(xué)生玩大型網(wǎng)游，休閑游戲作為有益的替代品，不僅不會浪費大量的時間，反而緩解學(xué)生壓力，娛樂、益智的效果更是顯而易見。
四、商業(yè)模式
休閑游戲交互平臺+客戶端+游戲植入式廣告
五、XX游戲市場優(yōu)勢
XX游戲品牌優(yōu)勢;
明確的發(fā)展規(guī)劃和規(guī)范運營的先發(fā)優(yōu)勢;
玩家的忠誠度優(yōu)勢;
巨大的客戶端用戶體系的優(yōu)勢;
六、管理團隊
公司目前團隊人員為9人，在網(wǎng)站內(nèi)容，游戲評測、技術(shù)規(guī)劃，美術(shù)創(chuàng)意等方面具有豐富經(jīng)驗。
核心成員：
傅XX角色：總經(jīng)理、公司法人代表任務(wù)：網(wǎng)站技術(shù)和內(nèi)容運營專長：對國際個人休閑游戲的發(fā)展趨勢和運營模式有深刻的理解曾任職：
搜狐休閑游戲部門游戲策劃經(jīng)理上海順網(wǎng)信息技術(shù)公司游戲評測經(jīng)理及客服經(jīng)理林海
角色：副總經(jīng)理任務(wù)：運營模式規(guī)劃，市場推廣、對外合作、銷售管理專長：架構(gòu)整合，流程管理，市場推廣，談判，銷售管理，數(shù)據(jù)分析曾任職：
硅谷動力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總裁助理北京優(yōu)勢網(wǎng)通信技術(shù)有限公司(北京電信下屬公司)運營總監(jiān)中國人和搜狐網(wǎng)站市場部大區(qū)經(jīng)理lg中國營銷總部
產(chǎn)品經(jīng)理
畢業(yè)院校：上海復(fù)旦大學(xué)世界經(jīng)濟系
七、融資目標(biāo)：
本次融資為第一輪正式融資，融資目標(biāo)金額為200萬美金。
八、資金主要用途
完善和開發(fā)更人性化和更具商業(yè)價值的客戶端，秉承幻想游戲一直以來的強大的用戶粘性，并利用此優(yōu)勢開發(fā)出更大的商業(yè)價值;
前期由于資金的限制，幻想游戲并未做過全面、計劃性的市場推廣工作;獲得融資后，針對目標(biāo)人群的一系列市場活動也將隨之展開，必將會在短期內(nèi)取得大量、忠誠的目標(biāo)客戶，進一步鞏固幻想游戲在個人休閑游戲領(lǐng)域內(nèi)的市場領(lǐng)先地位;
幻想游戲網(wǎng)站的商業(yè)化改版，加強用戶交互式體驗;
加強人力資源的配置，在商務(wù)拓展、市場推廣、銷售、技術(shù)、內(nèi)容等方面擴充團隊，在不斷實現(xiàn)和擴大商業(yè)價值的同時，服務(wù)玩家的更多有價值的需求。
商業(yè)項目策劃書3
一、項目概述
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二、項目背景及條件
xxxx是農(nóng)業(yè)村，山清水秀，噪城市、噪工業(yè)污染，南溪所處區(qū)域，屬長江河谷中亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候區(qū)，兼有南亞熱氣候?qū)傩浴夂驐l件是當(dāng)今人毛認(rèn)的最佳居住人文環(huán)境。氣候溫和，雨量適中，自然條件得天厚，是種養(yǎng)的最佳適生區(qū)。
生豬養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖一直是我村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟收入的主要組成部分，但是，生豬品種結(jié)構(gòu)不合理，品質(zhì)差，飼養(yǎng)落后，一家一戶養(yǎng)殖，規(guī)模效益差，一直制約著我村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，為了盡快適應(yīng)養(yǎng)殖業(yè)的新形勢，充分發(fā)揮我村養(yǎng)殖業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，打出特色牌，我們經(jīng)過市場調(diào)研、論證，擬招商投資興建農(nóng)業(yè)生態(tài)園。通過規(guī)劃論證休閑農(nóng)業(yè)生態(tài)園的可行性，使其成為滿足市場需求，增加農(nóng)民收入，促進觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展項目。
三、主要產(chǎn)品
主要從事生豬養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖、優(yōu)質(zhì)瓜果種植等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，其中種植蔬菜，種植西瓜，養(yǎng)殖良種豬，養(yǎng)魚1等。農(nóng)業(yè)生態(tài)園以“果、豬、魚”立體農(nóng)業(yè)開發(fā)模式，在山上種植果樹，樹下套種西瓜，林內(nèi)養(yǎng)殖生豬，水面養(yǎng)殖魚。
四、項目開發(fā)條件
（一）交通便利，區(qū)位條件良好
宜廬快速通道的修建，加強了與周邊城鎮(zhèn)的交通。鄉(xiāng)村公路的完善
（二）市場前景：
豬肉是人們生活中不可缺少的肉食品，是我國人民最喜歡吃的傳統(tǒng)肉食品，市場需求。并且隨著社會的進步，人民生活水平的提高，人們對肉蛋質(zhì)的需求逐漸增加，同時對豬肉的品質(zhì)提出了更高的要求。近幾年，我國生豬生產(chǎn)發(fā)展較快，縱觀整個生豬消費市場，那些無公害的，瘦肉率高，品質(zhì)好的豬市場十分緊俏，出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。目前以飼養(yǎng)三元雜交豬為代表的生豬飼養(yǎng)已成為生豬生產(chǎn)的亮點。該項目將按“公司+農(nóng)戶”的方式運作，按合同生產(chǎn)，市場較為穩(wěn)定。力發(fā)展無公害生豬養(yǎng)殖和水產(chǎn)養(yǎng)殖，是落實菜籃子工程，發(fā)展畜牧水產(chǎn)業(yè)，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，保護生態(tài)治理環(huán)境的重要舉措，對促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，意義重。西瓜種植一直是我鄉(xiāng)主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，也是我鄉(xiāng)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，具有很好的經(jīng)濟效益。優(yōu)質(zhì)梨肉質(zhì)細(xì)嫩，特甜，具有良好市場前景。
無公害蔬菜是當(dāng)今人秘乎健康的主題。我們著力于環(huán)境治理圈舍夏季沖洗兩次，每頭種豬日平均排糞水30公斤，育肥豬日平均排糞水15公斤，建沼氣處理池，糞池發(fā)酵，制成生物有機肥。俗稱農(nóng)家肥，用于蔬菜及果園區(qū)處理。養(yǎng)殖場噪居民區(qū)，自成體系，經(jīng)過科學(xué)設(shè)計和建設(shè)，合理利用，無環(huán)境污染符合國家環(huán)保要求。
五、選址定點
農(nóng)業(yè)生態(tài)園擬建于xx村，生態(tài)園主體工程建于xx組
六、項目規(guī)劃
生態(tài)園計劃占地總面積300余畝，生豬欄舍占地200平方米，辦公樓占地500平方米，成立生豬養(yǎng)殖公司，園區(qū)建1個規(guī)模養(yǎng)殖示范場，扶持規(guī)模養(yǎng)殖或百戶示范戶，形成集飼養(yǎng)、飼料加工、環(huán)境保護、生豬繁殖多功能為一體的規(guī)范化生產(chǎn)示范基地。
生態(tài)園采用生態(tài)園模式進行觀光園內(nèi)農(nóng)業(yè)的布局和生產(chǎn)，將農(nóng)業(yè)活動、自然風(fēng)光、科技示范、休閑娛樂、環(huán)境保護等融為一體，實現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。以集觀賞、娛樂、休閑于一體的生態(tài)園區(qū)，打造地區(qū)具影響力的主題生態(tài)景區(qū)。
主要劃分為幾個功能板塊：養(yǎng)殖區(qū)、種植區(qū)、觀賞、百果園、觀賞小道1000米、百果園2500M2蔬菜篷前期300平5個，逐漸輻射整個村；修建觀賞小道，突出園林式風(fēng)格，增加景觀性設(shè)置；果園：種植特色農(nóng)作物，設(shè)置游客采摘項目，豐富園區(qū)產(chǎn)品類型，集中展現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣?/p>
七、結(jié)論
綜上所述，該項目的開發(fā)建設(shè)是可行的，是低風(fēng)險，高回報、有一定影響力的項目。園區(qū)分期投入運營后，可通過邊收益、邊投入的方式，形成良性資本環(huán)鏈。項目實施單位不斷加強宣傳，提高園區(qū)知名度，同時積極爭取納入縣級旅游規(guī)劃，加強與周邊景區(qū)的合作，共同開發(fā)壯市場。并成為宣傳地區(qū)生態(tài)旅游業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的一個平臺。因報告是建立在扎實的調(diào)研基礎(chǔ)上，具有較強的前瞻性和可操作性。以此為基礎(chǔ)，爭取得到銀行資金支持，目前已經(jīng)開始啟動該項目。
商業(yè)項目策劃書4
隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展，人民的消費觀念也逐漸開始發(fā)生了變化。以前很多人只要一有錢就存在銀行里，而不是花出去。到現(xiàn)在居民的消費觀念開始變化，很多人已經(jīng)開始將手中的閑錢構(gòu)建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長點，發(fā)展旅游對擴大內(nèi)需有著巨大的作用。現(xiàn)在名山大川的旅游資源都已經(jīng)被開發(fā)殆盡，我們應(yīng)該發(fā)展新的旅游資源，鄉(xiāng)村旅游成為了其中發(fā)展的很重要的組成部分。
鄉(xiāng)村旅游，以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體，以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟作物和地方資源為特色、以為游客服務(wù)為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解，鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式，其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動、吸納當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和促進改革開放、脫貧致富等諸多方面，都能夠發(fā)揮獨特而顯著的作用。
西溝生態(tài)村簡介:
西溝生態(tài)村位于兩省（河南、山西）、三縣（輝縣、修武、陵川）交界處的薄壁鎮(zhèn)境內(nèi)，面積20平方公里，平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%，河水流徑10余公里，是國家級重點生態(tài)林和太行獼猴保護區(qū)。
西溝生態(tài)村主要特征是：高山林立、奇峰怪石；峽谷萬丈、壁立陡峭；泉涌溪流、瀑大潭深；古樹參天、鳥語花香；野果遍坡，桃梨滿園；深秋時節(jié)，紅葉漫山；名貴藥材，亨譽中原；自然冰雕，別有洞天。生態(tài)村內(nèi)現(xiàn)有景點：潭頭瀑布、西溝四級瀑、龍浴湖、黑龍洞、黃龍?zhí)�、龍王寨、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石，還有眾多奇峰待命名，這里集雄、秀、奇、幽于一體，攬山、水、林、洞于一溝。專家贊譽西溝生態(tài)---貴在原始，美在天然----。
一、項目背景分析
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變，自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源，并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。
（一）國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
（二）國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢
1．21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2．中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3．旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點。
�。ㄈ┪鳒仙鷳B(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析
1．成功點
（1）對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好（景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞）
（2）近三年來具備一定的知名度（在河南省內(nèi)）
2．不足點
�。�1）配套設(shè)施幾近空白（住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏）
（2）景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)（峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護）；
�。�3）景區(qū)運營機制未制定（國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應(yīng)市場需求）；
�。�4）尚未市場定位。
�。ㄋ模┚皡^(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析
1．優(yōu)勢
�。�1）景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項目，；
（2）峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁；
（3）具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好；
�。�4）景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
2．劣勢
（1）景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，地勢復(fù)雜，汛期水大無路可行。
�。�2）景點地理位置相對較偏，交通不便。
二、西溝生態(tài)村總體開發(fā)規(guī)劃原則
堅持保護生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則
堅持突出特色的原則
堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施的原則
堅持在保護環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟效益的原則
三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)
建設(shè)成為“河南著名、全國知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū) ；
1．發(fā)展特色運動，如短矩離剌激漂流、拓展等，使自然景區(qū)成為河南知名的野外拓展訓(xùn)練基地；
2．成為河南省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
3、建一個世外桃園。
四、階段性開發(fā)規(guī)劃
�。ㄒ唬┑谝浑A段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，加大營銷力度，實現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1.在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個農(nóng)家旅館
2．在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館；（潭頭、平甸）
3．對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進行改造或新建；
4．沿游覽路線開設(shè)數(shù)個游客休憩亭，兼營飲品、副食和地方特色小吃；
5．新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施；
6．新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點一個、生態(tài)環(huán)保廁所若干間；
7．建一燒烤一條街
8．設(shè)置兩處篝火場。
9．開發(fā)鄉(xiāng)村旅游（農(nóng)家樂項目）
考察國際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式，其實質(zhì)都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護意識和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識的加強而發(fā)展起來的。因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護尤為重要，應(yīng)視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進行綜合開發(fā)和高效利用，有關(guān)部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結(jié)合，興建了10個農(nóng)業(yè)科技公園，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農(nóng)園及務(wù)農(nóng)旅游、馬來西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場旅游、美國的農(nóng)場旅游、法國的遠(yuǎn)離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容涵蓋了上述多種旅游方式，甚至比其更為廣泛。
在我們國家，有很多的有特色的鄉(xiāng)村遺留下來，特別是像安徽宏村、湖南鳳凰村這樣的鄉(xiāng)村，在全國旅游中都是很重要的、很有名氣的鄉(xiāng)村。我們重點發(fā)展鄉(xiāng)村游也是符合旅游發(fā)展的客觀規(guī)律的，相信隨著時代不斷的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游又可以成為帶動國國民經(jīng)濟發(fā)展的一個重要組成部分。即為國家經(jīng)濟作出貢獻，又陶冶了城市人的情操，還增長了農(nóng)民的收入，三管齊下，我們一定要把鄉(xiāng)村旅游做到最好！
商業(yè)項目策劃書5
背景分析
據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。
項目概述
在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目，以專業(yè)化和個性化為主導(dǎo)理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時補貨，與客戶進行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈�。我們希望我們的產(chǎn)品——一個藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。
靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！
2、公司簡介
�。�1）公司名稱：xx淘藝。
�。�2）業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理
�。�1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設(shè)計，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制，實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
（2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務(wù)主管。
�。�3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、團隊概述
我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生，目前均就讀于電子科大人文社科學(xué)院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。
以下便是公司四位成員簡介：
職務(wù)：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管。
職務(wù)：市場營銷總監(jiān)。
職務(wù)：財務(wù)主管。
職務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)。
二、成本及經(jīng)濟效益分析
1、目標(biāo)市場
銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領(lǐng)階層，對生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，喜歡休閑有情調(diào)，更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體：高學(xué)歷收入較高的波波族，新貧族，白領(lǐng)。也包括高中生和大學(xué)生。
2、顧客的購買準(zhǔn)則
遵守購買時自愿平等，誠實信用原則，用支付寶付款結(jié)算，遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品簡介：
xx淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由xx公司、xx公司生產(chǎn)。xx公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號、顏色，規(guī)格。xx公司產(chǎn)品有。
服務(wù)細(xì)則：
承諾：
1、凡在xx淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到1500分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8-9折優(yōu)惠，貴賓會員可享受9-8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7·5折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(wù)（xx市三環(huán)以內(nèi)）。
2、xx淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費（含保險費）將由客戶承擔(dān)。
3、因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔(dān)責(zé)任。
4、為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購買，在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效，貨款及其郵費余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關(guān)證明證實實際情況的，我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。
5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。
6、如果客戶所購的禮品涉及到特殊設(shè)計和印刷及其它方面的問題，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。（附：所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。）
7、猴哥陶藝將根據(jù)客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠，最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。
8、客戶在收到所定的商品時，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說明不相符的，自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔(dān)返還商品的費用，而不需承擔(dān)再次郵寄費用。
9客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對該產(chǎn)品設(shè)計、材料等作任何改動、并損壞標(biāo)志印刷，無質(zhì)量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費用由客戶承擔(dān)。
10、因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。
四、資金需求、籌措方法及投資回報
因為公司為網(wǎng)上公司，經(jīng)營貨品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對較小，公司預(yù)計需要3000（待算）元啟動資金，主要用于庫房購置、員工培訓(xùn)、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構(gòu)的風(fēng)險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計在未來的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計算，（平均銷售利潤率30%計算）。
1、設(shè)備費用
pc機（啟動投入）：初期擬采用2臺一般pc（現(xiàn)成），保證每天8小時有人在線，上網(wǎng)費用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入x元。
軟件（啟動投入）：x元。
租用辦公地點（每月投入）：擬租用辦公室約20平方米，月租x元。（按季付）
設(shè)備的啟動資金合計x元。
將來隨著訪問率的提高及購買隊伍的擴大，將會在已有的xx淘藝小店的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)買賣重心轉(zhuǎn)移至公司獨立網(wǎng)站的構(gòu)建上，就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的臺數(shù)、擴大辦公面積等。預(yù)計將在一年后追加設(shè)備費用。
2、行政費用
人員工資：初期工資為x工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個人所有。
宣傳費用：印發(fā)宣傳單每次100份，初步范圍為電子科大女生公寓（寓苑和15棟），宣傳海報（成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近）10份。
通訊費用：估計每月x元。
行政費用啟動資金預(yù)合計為x元。
3、盈利回報
網(wǎng)絡(luò)時代，注意力即是經(jīng)濟，xx淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強并且相對忠實的注意力為基礎(chǔ)，以便實現(xiàn)以下的盈利方式：
在線一口價：以每年有約x元交易額計算，收取5%勞務(wù)費用，年收入：x元。
在線拍賣：（在小有盈利的基礎(chǔ)上）以每年有約12件的交易量計算，減少部分勞務(wù)費用收取，提高產(chǎn)品美譽度和顧客吸引。
由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營費用，我們的資金主要用于商品的采購和運輸及倉儲。
就我們所知，進貨渠道多種多樣，有直接從廠家進貨的、有從設(shè)計公司進貨的、有批發(fā)市場批發(fā)來的，還有連鎖經(jīng)營從總部發(fā)過來的。從廠家進貨時費用要低一些，因為廠家沒有設(shè)計能力，產(chǎn)品大多是來料加工和來圖加工，產(chǎn)品會比市場略微過時一點。從設(shè)計公司進貨則要高一點，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場中的拿貨價格則遵照了一般原則，給經(jīng)營者留出了50%的空間。
通過在xx池批發(fā)市場的調(diào)查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進貨價比零售價低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經(jīng)營風(fēng)險。初步估計首次資金投入為x元，由我們公司四位成員均攤。
商業(yè)項目策劃書6
xx廣場營銷執(zhí)行方案
目錄
第一部分 項目分析
一、 近期市場狀況 二、 項目概況 三、 項目定位 第二部分 銷售策略
一、 銷售總體策略 二、 入市時機及銷售前提 三、 銷售階段及工作安排 四、 各銷售階段推貨策略 五、 銷售管理 六、 核心賣點的提煉 第三部分 價格策略
一、 厘定價格的相關(guān)因素 二、 價格定位 三、 價格策略 四、 定價原則
五、 付款方式及折扣控制 六、 價格控制 七、 回款預(yù)估 第四部分 宣傳推廣策略
一、 廣告目標(biāo) 二、 宣傳推廣策略 三、 媒體組合策略 四、 推廣費用預(yù)估 第五部分 項目包裝
一、 包裝總綱 二、 基礎(chǔ)形象設(shè)計 三、 營銷通路的包裝 四、 賣場形象包裝
附件：
一、媒體投放計劃及費用安排 二、價目表
第一部分項目分析
一、
xx市商業(yè)地產(chǎn)的市場現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┙趚x市商業(yè)地產(chǎn)市場概況
20xx年,xx市商業(yè)地產(chǎn)在政府實施房地產(chǎn)市場規(guī)范化運作、加快地鐵等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多項利好因素推動下，呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的勢頭，在售和在租的的大型商場亮點頻現(xiàn)，正佳廣場、維多利廣場、光明廣場、名盛廣場、地王廣場、盛賢紡織（布藝）城、十甫名都等大型商業(yè)，分布在市內(nèi)各個熱點區(qū)域，四面開花，去年的商用物業(yè)大旺，呈現(xiàn)一派喜人景象，主要表現(xiàn)在以下六方面：
1、體驗式商鋪開發(fā)（SHOPPINGMAII）引領(lǐng)潮流
體驗式商鋪開發(fā)（SHOPPINGMAII）是20xx年最流行的商業(yè)形態(tài)，不少商用物業(yè)發(fā)展商競相嘗試，去年風(fēng)頭最足的商業(yè)項目都定位于SHOPPINGMAII。據(jù)悉，目前xx在建的MAII有5個，天河區(qū)的正佳廣場、北京路的光明廣場和名盛廣場，位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”以及白云區(qū)的百信廣場。除尚未開售的“花花世界”其他項目推出市場后的租銷售情況都較不錯。xx市場都接受MAII這種類型的商業(yè)項目。xx廣場就項目的實際情況，借這一趨勢將項目定位為xx首席社區(qū)商業(yè)MAII。
2、專業(yè)市場行情看漲
由于xx經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，加上特有的地理位置及周邊地區(qū)強大的產(chǎn)業(yè)鏈支持，xx的專業(yè)市場一直是商業(yè)布局中重要的一環(huán)，且各類專業(yè)市場的表現(xiàn)的非常繁榮。20xx年下半年陸續(xù)有專業(yè)市場商鋪推出市場，銷售和出租情況都相當(dāng)理想。如鞋業(yè)皮具市場有金龍盤國際鞋業(yè)皮具貿(mào)易廣場，布藝專業(yè)市場有海印盛賢紡織（布藝）城，美容美發(fā)專業(yè)市場有美博城，電腦專業(yè)市場有頤高數(shù)碼廣場等，我司認(rèn)為，專業(yè)市場的選址十分重要，去年推出的專業(yè)市場都建在商業(yè)氣氛逐漸濃厚的地方，或者在傳統(tǒng)的商業(yè)街，這是專業(yè)市場依舊繁榮的原因。
3、主題商場的開發(fā)逐漸成趨勢
主題式的商場由于具體清晰的定位及鮮明特色，對加強商戶的競爭力及吸引客戶方面有獨特作用，也是商用物業(yè)發(fā)展商喜歡的形式之一。20xx年底以“主題商場”的形象推出市場的商鋪有上升的趨勢，如富力兒童世界、廣百玩具城、運動前線、南天國際照明廣場、xx百利國際婚慶中心、百安居等，都很受置業(yè)者、投資者和消費者的關(guān)注。根據(jù)發(fā)展趨勢，所以四樓考慮作為兒童主題的商場。因為項目只有99個車位不足以支撐大型酒樓和整個商場的使用，所以建議五樓做主題餐飲，設(shè)置西餐廳和咖啡館，如引進伯頓等。
4、新開商場引入大型名牌商家
大型商鋪能夠做旺，一靠地理位置。二是靠聚集人氣，此外還看能否提供齊全的商品種類，讓顧客實現(xiàn)“一站式”消費。如正佳廣場、維多利廣場都以大品牌商家為主要客戶，一是可以提高檔次，另外也可以讓消費者享受更多的購物樂趣。而新光城市廣場在招商過程中引入了家樂福和順電兩大商家。經(jīng)過招商部的努力，主力商家方面已經(jīng)確立美國諾馬特超市。
5、歲末商鋪廣告投放量激增
20xx年11月1至12月20日，共有36個大型商場、專業(yè)市場、裙樓商鋪和小區(qū)鋪在xx報紙媒體作廣告，比9－10月份多出4個，其中xx市內(nèi)有34個，市外有2個。報紙的廣告量為13337664元，比9－10月份增加63.9%，其中市內(nèi)商鋪的廣告量占商鋪廣告總量的99％。廣告投放量原定為500萬，我們認(rèn)為考慮到對接廣電房
地產(chǎn)的品牌向全國輸出的需要，應(yīng)該增加100萬的廣告投放,組建成全方位的市場攻擊體系。
6、投資增長較快、整體市場供大于求，總體價格走低。
20xx年1－9月xx市批準(zhǔn)的商預(yù)售面積達48.52平方米，成交面積為41.12萬平方米，同比增長47.57%和11.47％。xx市特別是八區(qū)商鋪的供應(yīng)量大增，呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭。受供應(yīng)量的巨大影響，雖然20xx年前三季度的成交量與20xx年相比有較大幅度的增長，但少于20xx年的供應(yīng)量，目前市場的售貨量仍較多，有待市場進一步消化。
同時，因20xx年商鋪市場供大于求，導(dǎo)致20xx年的商鋪成交價繼續(xù)下滑，八個區(qū)的商鋪成交均價為9810元/平方米，與20xx年商鋪的成交價格同期大幅下降了25.19％。不過，受城市規(guī)劃和市政建設(shè)等利好因素影響，現(xiàn)在天河、白云、越秀等區(qū)的商鋪銷售仍然保持良好的市場局面。
1998-20xx年全市商鋪成交均價表
�。ǘ�、近期xx市商業(yè)物業(yè)市場發(fā)展變化 數(shù)據(jù)來源：xx市國土房管局及xx市房地產(chǎn)交易所
根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析和調(diào)查掌握的情況來看，預(yù)計未來一年xx市商業(yè)市場有以下趨勢：全市各片區(qū)商鋪走勢差別較大，專家預(yù)計，20xx年xx市熱點地區(qū)的商鋪價格仍將穩(wěn)中有升，但幅度不會太大，其中，地鐵概念的商鋪市場的走勢會繼續(xù)上揚，而其他商鋪市場的價格走勢會與20xx年基本持平或略有下降。
銷售部對項目周邊的項目做了專門的調(diào)查分析:東璟花園首層商鋪的銷售均價為50000元/平米，實用率是80％折合實用面積售價60000元/平米。xx廣場因為街鋪的數(shù)量很少，如果首層的銷售均價在35000元/平米即實用面積售價為70000元/平米，那么我們認(rèn)為風(fēng)險很高，因此建議首層建筑面積銷售均價為28000－30000元/
平米，負(fù)一層建筑面積銷售均價為13000－15000元/平米應(yīng)該比較適合。
位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”近期將推出，由于其成本較低，租金和售價都比xx廣場低而且已經(jīng)引入了好又多和歐培德。因此建議本項目的租金適當(dāng)降低首層180－200元/平米，負(fù)一層100－120元/平米之間。
二、項目概況
（二）xx現(xiàn)時情下項目S、W、O、T的變化 1、項目優(yōu)勢（S）
1)、本項目緊臨黃埔大道城市主干道，地理位置昭示性強，易引起往來潛在客戶關(guān)注； 2)、地鐵5號線的區(qū)間站緊鄰本項目；擴大了項目的輻射區(qū)域。
3)、靠近多條城市交通要道，享有優(yōu)越的城市交通條件；倚靠東西主干道黃埔大道，多路公交車途經(jīng)本項目及周邊區(qū)域；
4)、員村二橫路是區(qū)域板塊的中心，生活配套成熟完善；
5)、周邊云集眾多住宅與多家酒店、娛樂、餐飲、銀行等商務(wù)配套，；鄰近天河區(qū)政府及天河公園；目前天河區(qū)一帶約有20萬白領(lǐng)，而黃埔區(qū)及經(jīng)濟開發(fā)區(qū)也有產(chǎn)業(yè)工人和白領(lǐng)近9萬人，具有巨大的消費能量；
6)、市場的稀缺性和唯一性。員村二橫路能與xx廣場競爭的同類型、同檔次、同規(guī)模的商業(yè)廣場目前沒有。路邊的商鋪全部零散分布，形象差，無舒適的購物環(huán)境。xx是一個長年炎熱的城市，而本地段尚無全中央空調(diào)開發(fā)品種齊全的商業(yè)廣場，是本地段商場的稀缺性。xx廣場是舊城新區(qū)的特性商業(yè)代表，城鄉(xiāng)商業(yè)改造很有可能成為一種優(yōu)勢突出、劣勢彌補的結(jié)果，對商業(yè)中心的發(fā)展有利。
2、項目劣勢（W）
1）、現(xiàn)時消費能力不足。原居民主要是村民和外來人，消費能力和消費水平不是特別高。
2)、地段的知名度與價值認(rèn)識有待提高。作為xx的農(nóng)村地帶，xx市民對此區(qū)域的認(rèn)同仍時間；
3)、員村二橫路商業(yè)規(guī)劃不夠完善，周邊環(huán)境亂、社會治安比較差、布局及行業(yè)的選擇會一定程度限制其發(fā)展； 4)、項目太過于靠近xx市的主商圈天河城和正佳廣場。
3、發(fā)展機遇(O)：
1）、xx的城市建設(shè)規(guī)劃以20xx年，員村周邊地區(qū)四大重點市政工程，即位于琶洲的xx新國際會展中心、地鐵二號線總站，以及黃洲大橋、珠江臨江岸線光亮工程將陸續(xù)竣工，以往因工廠云集、環(huán)境雜亂而在xx人心目中形象不佳的員村，社區(qū)面貌會發(fā)生脫胎換骨的變化。
2）、20xx年的亞運會將在xx舉行，天河區(qū)作為主場地，市政設(shè)施的建設(shè)將進一步完善。
結(jié)合項目推廣的需要，和項目作為MAII的體量我們對外的統(tǒng)一宣傳口徑為總建筑面積為35000平米.
3）、員村地塊已成為政府在20xx年至20xx年重點開發(fā)建設(shè)的大型地塊之一�？沙鲎尳ㄖ娣e達141.4萬平方米，規(guī)劃性質(zhì)為酒店、居住、商業(yè)用地。
4、發(fā)展威脅(T)：
1）、位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”將在近期推出市場； 2）、項目附近的陽光都會廣場仍在售； 3）、附近的社區(qū)商鋪供應(yīng)量在增加。 4）、正佳商業(yè)廣場仍在售。
三、項目定位評估
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根據(jù)市場現(xiàn)狀和項目的自身特點，建議項目定位為： 形象定位：xx首席社區(qū)MAII 消費定位：我的生活購物樂園 市場定位：xx社區(qū)商鋪中的暴漲鋪
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本項目面向投資和經(jīng)營兩大類客戶，結(jié)合項目自身的物業(yè)質(zhì)素和客觀的市場情況，建議項目的客戶群定位如下： 1、目標(biāo)市場
本項目所處位置是天河?xùn)|部的員村區(qū)域，該區(qū)域在大多數(shù)xx人心中的商業(yè)印象較為模糊，在推廣宣傳中除了炒作區(qū)域商圈概念及項目形象之外，更圍繞項目從近到遠(yuǎn)劃出不同的市場區(qū)域，在不同時期，進行分類推廣的手法：
2、目標(biāo)客戶群定位
投資者分析（預(yù)計所占之購買比例為：55%左右）
客戶類型
1）、擁有大型企業(yè)的人士；
2）、擁有家族生意，以物業(yè)轉(zhuǎn)手或出租獲利作為主要目的之投資者； 3）、經(jīng)濟相當(dāng)富裕，具豐富積蓄，以投資置業(yè)作為保值用途的人士； 4）、企事業(yè)機關(guān)之高層國家干部；
第一類：經(jīng)濟基礎(chǔ)雄厚，先富起來的人士
購買心理分析
以上人士對投資方面有豐富經(jīng)驗，主觀性較強，消費心態(tài)上為得旺鋪不惜一擲千金。故此該客戶群多為選購
首層街鋪或地鋪，購鋪預(yù)算相對較多，多至過百萬甚至上千萬不等，首要考慮的`因素為商鋪位置、人流量等，其次才考慮價格及回報率的問題。對返租回報等促銷措施的需求不太高。本項目的街鋪數(shù)量不多，故該類客戶占本項目的成交客戶比例亦不算太大。約占成交客戶的5％。
第二類：經(jīng)濟富裕的本地村民
客戶類型
商業(yè)項目策劃書7
前言
××廣場商業(yè)步行街，是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。
因此，我們必須采取有效手段，炒熱××一期的商街氣氛，大力提升其商業(yè)價值，增強業(yè)主和商戶的投資信心，并以此拉動××二期的店鋪出售。鑒于營造一期商街氣氛迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫，本案將主要對××一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進行策劃。
一、背景分析
××一期商街位于濠河之畔，處于城市商業(yè)中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級”市口的商業(yè)街，當(dāng)前緣何一時難“熱”，在我們拿出策劃方案之前，首先必須對此進行研究分析，以便找準(zhǔn)“病灶”對癥下藥。據(jù)考察和分析，××一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。
�。ㄒ唬┥探衷O(shè)計“先天不足”
1大廣場難搞大活動。步行街北廣場扼××街××路交匯處，西鄰五星級大酒店，原本屬于最能吸引公眾“眼球”最宜舉辦大型活動的商業(yè)舞臺，能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計廣場的“旱式噴泉”“簡易花壇”，而沒有考慮廣場的商業(yè)價值，如今的廣場很難發(fā)揮聚集人流吸納大型活動的功能。廣場熱不起來，商街自然冷落。
2“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”，既無觀賞價值，又橫亙在道路中央，事實上成了阻礙游人進入內(nèi)街的“絆腳石”。此外，南入口的臺階亦與商街道路平坦要求不相符，也沒有考慮人性化的地面設(shè)計如殘疾人盲人通道等。3內(nèi)外街連接通道商用功能缺失�！痢两滞ㄍ鶅�(nèi)街的三個通道，從商業(yè)功能設(shè)計上看實屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求，街區(qū)內(nèi)主干道副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房，以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物，易于催生和聚集客流，而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致，如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪，每寸地皮生銀子。遺憾的是，××一期外街通向內(nèi)街的三個通道，兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”，顧客在街口看不到商業(yè)氣氛，甚至不知道里面還有內(nèi)街；一期與二期之間的通道，同樣因一期建筑南側(cè)沒有設(shè)計店面房，走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。4××街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計過長，阻擋店門，不少顧客入店購物因此要繞一大圈，于是放棄了購買動機，導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。
（二）商街策劃“后天失調(diào)”
1××廣場商業(yè)街處于核心商圈，在市場競爭特別強調(diào)個性化的今天，商街必須有自己的“靈魂”，即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題。××廣場商業(yè)街最早定位是“××街”（很好），后來又定位于“×××”很好，只是推廣很費力），如今準(zhǔn)備冠以“××廣場步行街”（老土，沒有鮮明個性目標(biāo)顧客也不清晰）。由于沒有精確精準(zhǔn)的市場定位，關(guān)于商業(yè)上“我是誰”“我為誰服務(wù)”的問題沒有首先解決好，其它問題也就難以解決了。
2××廣場是一處很好的“市民廣場”，但要吸引廣大市民聚集到這里，還需要有濃郁的“廣場文化”，例如象×××路×××廣場×××步行街那樣的廣場雕塑。此外，還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌休閑椅售報亭公用電話亭垃圾筒商品廣告牌露天茶座等。目前，由于上述設(shè)施沒有配套，××廣場的“磁場效應(yīng)”不佳，所以商街難“熱”。3打造商街，服務(wù)“缺位”。開發(fā)商開發(fā)一片商鋪銷售出去，再由物業(yè)管理公司去打理，這是開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實上，經(jīng)營××廣場商業(yè)街，“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”，商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機構(gòu)來“操盤”運作，此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運作”。××廣場起步階段缺少商業(yè)策劃管理機構(gòu)的全程介入，商鋪的出租與經(jīng)營全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”，雙方又都缺乏成熟的理性，商街本身也沒有搞啟動和培育市場的形象“炒作”，這就無法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外，我們對業(yè)主購買店鋪后的關(guān)注程度不夠，沒有從盡快啟動商街運營和提升商業(yè)價值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù)，例如，商街北口的66號（圓形）68號（尖頂）兩家首席店面房一直空關(guān)，這對內(nèi)街商戶的經(jīng)營及整個商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。
二、商街定位
××廣場商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要，針對其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境，根據(jù)城市消費群體的消費趨勢和消費偏好，我們作如下戰(zhàn)略定位：
1街名：××廣場時尚麗人街
2概念：××廣場————××街觀光旅游的門戶，國際品牌匯聚的商街，都市麗人尋夢的×××。3廣告語：××廣場／時尚麗人街————與××相約，與××同行4商業(yè)門類：購物休閑餐飲美容娛樂5商品：主營國際國內(nèi)名牌服裝服飾化妝品珠寶眼鏡手表休閑食品工藝品等。6顧客定位：都市中追求時尚的女性及國內(nèi)外的旅游觀光者。7經(jīng)營理念：站在城市經(jīng)營的高度打造一條聞名長三角的商業(yè)街。
三、招商策劃
××廣場時尚麗人街的招商，屬于“突破困局”的舉措，招商需從下列幾個方面入手：
（一）發(fā)布招商公告
我們計劃于4月中旬在《××晚報》××電視臺發(fā)布招商公告，突出介紹××廣場時尚麗人街的市口優(yōu)勢市場定位和潛在的巨大商機，吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。
�。ǘ┡e辦招商信息發(fā)布會
該招商信息發(fā)布會擬于4月20日在毗鄰的××飯店舉行，出席的商戶為××及周邊城市的時尚品牌經(jīng)銷商，以及××國貿(mào)市場有意入駐××廣場經(jīng)營的服裝珠寶化妝品商戶。參會商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會上將發(fā)布的主要信息是：
1××廣場時尚麗人街的總體規(guī)劃市場定位獨特優(yōu)勢和前景展望；
2×××××街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況，包括售價租金物管的優(yōu)惠政策。
�。ㄈ┱系赇佡Y源
××一期的店鋪均已出售，投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租？是否同意接受我公司提出的代理租金價格（或稱返租報價）？舉辦招商信息發(fā)布會和對外發(fā)布招商公告之前，須由××房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向租金價格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商，我們便可以對外開展招商活動和引入商戶洽談租金。
為了使××一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍，我們應(yīng)爭取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍，并按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度，寧可閑置也不愿出租，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo)，動員其站在全局利益長遠(yuǎn)利益的高度盡快出租，以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。
對目前正在尋求轉(zhuǎn)租退租的商戶，我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措，動員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租退租，由于業(yè)主與商戶之間有約定，我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。
�。ㄋ模┯嘘P(guān)租金政策
××一期商街的商業(yè)氣氛清淡，其中原因之一，是店鋪投資者急于高回報開出高租金，讓許多欲入駐經(jīng)營的商戶望而卻步。因此，我們在為業(yè)主代理招商前，必須做好兩項重要工作：第一，我們必須向業(yè)主說明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異，說明××一期商街處于入市初期，繁榮興旺需要有一個培育過程，不能無視市場承受能力開“天價”。向業(yè)主說清道理很重要，高租金導(dǎo)致店鋪無人承租，業(yè)主照常要背負(fù)購房貸款利息，店鋪價值也很難提升。第二，我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益，設(shè)計比較符合市場行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前，××一期店鋪比較合適的租金是：
如該類店鋪以600～700元／m2／年租金計算，年收益為6。6～7．7萬元，剔除利息后的收益2。2～3。3萬元。這樣的租金對商戶來說，在目前情況下尚有吸引力，易于接受。）
�。ㄎ澹┥虘羧腭v優(yōu)惠措施
為了有效啟動市場和給商戶入駐經(jīng)營樹立信心，我們將“放水養(yǎng)魚”，從盡快繁榮市場的高度，適時推出必要的優(yōu)惠措施：
第一，商戶入駐商街經(jīng)營一年以內(nèi)，我們將免費提供一個燈箱廣告位（由我方制作燈箱，燈片制作及電費由商戶負(fù)責(zé)），供其做商品或品牌宣傳；
第二，凡商戶舉辦品牌宣傳商品促銷活動，一年內(nèi)允許在北廣場上每季免費舉辦一次活動，鼓勵舉辦有較大影響力的廣場“時尚秀”活動；
第三，凡商戶入駐經(jīng)營一年內(nèi)，店鋪物業(yè)管理費將按八折優(yōu)惠收取；
第四，為降低入駐商戶的經(jīng)營成本，我們將協(xié)調(diào)工商稅務(wù)部門，給予××廣場商業(yè)街以集貿(mào)市場的稅收優(yōu)惠政策，同時在工商管理費的收取上適當(dāng)減免。
四、商業(yè)氛圍營造
�。�1）商街指示識別系統(tǒng)布置（詳見××廣告公司設(shè)計效果圖）
�。�2）設(shè)計制作廣場內(nèi)街雕塑作品（參見×××步行街雕塑照片），以增添××廣場的文化底韻，吸引游人前來休閑。
�。�3）廣場內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱歐式休閑椅公用電話亭報刊出售亭飲料及冰淇淋售賣亭等，廣場上采用鮮花盆景搭建可移動立體景觀花壇，增加視覺看點，擴大商街的休閑與服務(wù)功能。
（4）邀請政府部門社會團體前來舉辦廣場主題活動，借力炒熱廣場活躍氣氛吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動頻繁，聯(lián)系總工會文聯(lián)群藝館新華書店等單位舉辦廣場活動，借助媒體推波助瀾，巧妙宣傳××廣場。
�。�5）與市攝影家協(xié)會和新聞媒體聯(lián)合舉辦《××風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場展示活動，用文化手段提升××廣場的時尚品位。
�。�6）5月份起，爭取舉辦幾次《××之夏》廣場音樂欣賞會，用高雅藝術(shù)推高××廣場在市民心目中的地位，提升廣場的“聚流”效應(yīng)。
五、商街硬件改造建議
1××北廣場實施改造，以適合舉辦大型活動。
2××一期南入口的假山拆除，地面實施人性化商業(yè)化改造。
3臨××街一側(cè)的店前花圃實施改造，便于顧客無阻礙進店。
4內(nèi)街的地面進行排水改造，防止夏季雨水倒灌進入店鋪。
5××一期南側(cè)花圃爭取拆除，最好建造一排店面房，既可街口開店吸引顧客步入內(nèi)街，又可創(chuàng)收。
上述方案，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后組織實施。
商業(yè)項目策劃書8
一、策劃背景
�。ㄒ唬┪覈l(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展
發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游，是推進農(nóng)業(yè)功能拓展和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要舉措，是促進農(nóng)民就業(yè)增收的重要渠道，是推進新農(nóng)村建設(shè)的重要載體。20xx年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見△確提出“要實施鄉(xiāng)村旅游富民工程”，國務(wù)院20xx年1號文件專門強調(diào)“要積極發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游”。
為了加快休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，國家旅游局頒發(fā)了《全國鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展綱要（20xx－20xx年）》；20xx年，農(nóng)業(yè)部和國家旅游局決定開展全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣和全國休閑農(nóng)業(yè)示范點創(chuàng)建活動，制定了《關(guān)于開展全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣和全國休閑農(nóng)業(yè)示范點創(chuàng)建活動的意見》，啟動了示范縣和示范點的評選工作，首批評出了全國32個示范縣和100個示范點。
為了促進休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展，20xx年9月，召開了全國發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游工作會議，總結(jié)研究全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實踐經(jīng)驗。會議強調(diào)要進一步提高認(rèn)識，切實把鄉(xiāng)村旅游作為國內(nèi)旅游的基礎(chǔ)工程來抓，把鄉(xiāng)村旅游作為發(fā)展國內(nèi)旅游的主戰(zhàn)場，擺上突出位置，加強謀劃，深入推進，抓實抓好。
我國鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展，已成為居民旅游消費的重要領(lǐng)域。20xx年，全國已有5.3萬個鄉(xiāng)村旅游特色村，年接待游客超過6億人次，旅游收入超過1500億元。
（二）河南鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展
河南是農(nóng)業(yè)省，鄉(xiāng)村旅游資源豐富。為了加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，省旅游局與省農(nóng)辦、省農(nóng)業(yè)廳、省扶貧辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于發(fā)展全省鄉(xiāng)村旅游的意見》，篩選了128個特色旅游村加強建設(shè)。河南省實施“百村萬戶”旅游富民工程，標(biāo)志著河南鄉(xiāng)村旅游進入了一個嶄新的提升階段。全省上下圍繞“百村萬戶”旅游富民工程，促進了鄉(xiāng)村旅游的加快發(fā)展。欒川縣和鄭州市惠濟區(qū)被評為全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣（區(qū)），洛陽銀杏嘉年華、商丘寧陵縣劉花轎村、河南省龍泉山莊被評為全國休閑農(nóng)業(yè)示范點；全省評定了128個旅游特色村；在20xx年全省鄉(xiāng)村旅游與休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)驗交流會上，30個特色旅游村鎮(zhèn)受到獎勵。與全省比較，陽平鎮(zhèn)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展相對滯后。
二、策劃思路
以《全國鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展綱要（20xx－20xx年）》為指導(dǎo)，以河南省實施“百村萬戶”旅游富民工程為契機，以“蘋果之鄉(xiāng)，民俗之花，魅力寨”為品牌，發(fā)揮裴張-寨鄉(xiāng)村旅游的后發(fā)優(yōu)勢，優(yōu)化整合規(guī)劃區(qū)觀光農(nóng)業(yè)、民俗風(fēng)情、鄉(xiāng)村風(fēng)景等鄉(xiāng)村旅游資源，高水平開發(fā)以生態(tài)農(nóng)業(yè)休閑、民俗風(fēng)情體驗、鄉(xiāng)村休閑度假為重點的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系，完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，把鄉(xiāng)村旅游培育發(fā)展成為寨鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要支撐，把規(guī)劃區(qū)建設(shè)發(fā)展成為特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游目的地。
三、項目策劃
�。ㄒ唬疤O果之鄉(xiāng)?休閑游憩”旅游項目
1.項目背景
（1）靈寶蘋果資源優(yōu)良
“靈寶蘋果”品質(zhì)優(yōu)良，被中國果協(xié)授予“中華名果”稱號，是獲得國家質(zhì)檢總局“原產(chǎn)地標(biāo)記注冊”的地方特產(chǎn)。寨蘋果生產(chǎn)是一產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民收入的一來源；面積蘋果種植也是一農(nóng)業(yè)景觀，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的一資源。
�。�2）寨地區(qū)鄉(xiāng)村旅游資源豐富
寨村及其周邊地區(qū)水果資源豐富，既擁有面積蘋果種植也擁有溝南櫻桃和草莓、北溝杏等特色果品，也適合葡萄、桃、油桃、李、柿、梨、棗、核桃等果品和油葵、杭菊等觀賞性經(jīng)濟作物生長，并坐擁小寨河水庫、裴張水庫等水體旅游資源�！蛾柶芥�(zhèn)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》提出要“積極發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)”；在《靈寶市陽平鎮(zhèn)總體規(guī)劃（20xx~2020）》中，裴張村和寨村的開發(fā)方向確定為“生態(tài)農(nóng)業(yè)，休閑旅游”。
2、項目構(gòu)思
本項目以“蘋果之鄉(xiāng)休閑旅游”為主題，與靈寶經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃相銜接，整合寨村及其周邊地區(qū)以水果種植為特色的觀光農(nóng)業(yè)旅游資源和其他鄉(xiāng)村旅游資源，規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游項目，將該地區(qū)建設(shè)為靈寶紅蘋果鄉(xiāng)村旅游區(qū)（命名為“寨紅蘋果鄉(xiāng)村旅游區(qū)”，簡稱為紅蘋果鄉(xiāng)村旅游區(qū)），推動靈寶鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
3、項目要點
�。�1）紅蘋果創(chuàng)意莊園建設(shè)項目
紅蘋果創(chuàng)意莊園（以下簡稱莊園）定位為集果品高效生產(chǎn)與觀光休閑旅游于一體的休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游園區(qū)。本項目設(shè)置的目標(biāo)是：建設(shè)適應(yīng)都市休閑圈層對休閑農(nóng)業(yè)旅游消費理念由觀光體驗娛樂休閑向時尚前衛(wèi)創(chuàng)意休閑不斷提升的趨勢，在休閑農(nóng)業(yè)中營造優(yōu)質(zhì)生活的高雅氛圍、體現(xiàn)休閑農(nóng)業(yè)的時尚氣息、體驗新奇、刺激、時尚等現(xiàn)代休閑娛樂元素、既保持鄉(xiāng)野淳樸又不失時尚韻味的紅蘋果創(chuàng)意園，打造陽平創(chuàng)意休閑農(nóng)業(yè)旅游新時尚高地。將紅蘋果創(chuàng)意莊園建設(shè)成為全國休閑農(nóng)業(yè)示范點。
●五彩果園，凸顯園區(qū)本底
以蘋果為主體的多種果樹、果園是紅蘋果創(chuàng)意莊園的基本環(huán)境本底，要精心布設(shè)和配置特色果園體系，凸顯“花果飄香五彩果園”的環(huán)境氛圍。該果園體系以高效生產(chǎn)型果園單元為主體，精心布置以下具有特色果樹品種和特色果園環(huán)境的觀光體驗型果園單元。
○生產(chǎn)景觀果園。量種植適宜本地氣候和土壤條件、具有觀賞功能的優(yōu)良果樹品種，凸顯莊園果樹特色；合理搭配主栽果樹品種的成熟期，科學(xué)利用不同樹種、不同品種的生物學(xué)特性，運用延遲或提早栽培等科技手段、溫室棚等設(shè)施，創(chuàng)造三季有花、四季有果的特色果園環(huán)境。
○景點景觀果園。按照一園一色的特點建設(shè)小巧玲瓏、特色鮮明的系列果園單元。在品種選擇、樹體管理、花果管理等各方面都要盡量突出園林藝術(shù)效果，增強觀賞性，趣味性，達到新、奇、特、美的效果。如運用整形修剪技術(shù)，創(chuàng)造各種奇特的樹形藝術(shù)形態(tài)，提高樹體的觀賞價值；運用各種嫁接手法，人工授粉、水肥控制技術(shù)，在同一棵樹上嫁接不同品種，培養(yǎng)出一樹多果，色澤艷麗的水果，構(gòu)成一道靚麗的景觀。
○采摘品嘗果園。選擇一定的優(yōu)質(zhì)品種果園單元，在園內(nèi)合理地布設(shè)游覽道路，做到觀光游憩步道與果樹生產(chǎn)管理道路相分離；種植部分觀光園藝類植物，設(shè)置供游人歇息的亭、廊、桌、凳等設(shè)施，使其具有觀光休閑和采摘品嘗功能，成為采摘品嘗專區(qū)。
●精心打造，突出創(chuàng)意特色
○創(chuàng)意生產(chǎn)設(shè)施。溫室和棚既是不可或缺的高效農(nóng)業(yè)設(shè)施，也是不可或缺的觀光農(nóng)業(yè)載體，應(yīng)對其進行創(chuàng)意設(shè)計。既要保持其應(yīng)有的生產(chǎn)功能，又要避免生硬、簡陋的傳統(tǒng)形象，使其具有殿堂一般時尚、浪漫、典雅的造型，給人以耳目一新的感受。
○果韻主題客房。充分運用水果造型和水果色彩元素，從客房的內(nèi)部裝修色彩到家具、用品、飾物等各方面，突出果韻主題風(fēng)格。如象征平平安安、紅紅火火的紅蘋果色調(diào)，象征著和平、生命、青春、希望的綠蘋果色調(diào)，象征幽遠(yuǎn)、深邃、寧靜、理智的藍(lán)莓色調(diào)，象征熱情、熱烈、喜慶、吉祥、興奮、自信的紅莓色調(diào)；水果造型用具、吉祥物；水果切片造型窗簾和床單等。
○水果美食盛宴。改變水果直接啃咬的傳統(tǒng)吃法，開發(fā)果飯、果羹、水果燒烤、水果沙律、水果撈、水果咖啡、果茶、果酒、果凍、果汁、果脯等果食系列產(chǎn)品，舉辦水果美食盛宴，提供水果養(yǎng)生咨詢、水果美容服務(wù)。
○童趣果藝天地。主要針對兒童布設(shè)一個充滿水果夢幻色彩富有童趣的水果童話世界水果寶寶親子果藝天地，在這里點綴各種水果，布置優(yōu)秀水果寶寶親子果藝作品（實物或圖片），展銷有趣的卡通水果造型工藝玩具和工藝品，吸引孩子在這里自或在家長的協(xié)助下學(xué)習(xí)水果雕刻、拼接等水果造型藝術(shù)，帶走自己的“作品”；組織水果寶寶親子果藝比賽，對優(yōu)秀“作品”給予獎勵。既豐富旅游活動內(nèi)容，又有益于培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造性思維。
○培植創(chuàng)意蘋果。通過日光處理技術(shù)，將蘋果賦予藝術(shù)色彩，力培育創(chuàng)意蘋果。其制作方法是：把書法、簡筆畫、剪紙、電腦PS等藝術(shù)與蘋果生產(chǎn)結(jié)合起來，通過圖案設(shè)計、遮光圖案紙制作、綠色無公害果實套袋、果實摘袋、果實篩選、粘貼、采收、選果等系列程序制作而成。當(dāng)果實采收時，紅艷艷的蘋果表面便被陽光雕刻上了金黃色的各式圖案或書法作品，從而將蘋果躍變?yōu)閭鬟f情感、傳播文化的創(chuàng)意藝術(shù)品，同時也將極地提高經(jīng)濟價值。
商業(yè)項目策劃書9
一、總體描述
進入21世紀(jì)的中國，經(jīng)濟快速發(fā)展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習(xí)慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費，轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費為主的時期。
旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，在人均GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國人均GDP已經(jīng)超過1000美元，即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規(guī)劃中，到2005年，國內(nèi)旅游人數(shù)將達到11億人次，旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元，相當(dāng)于全國GDP的5.8%。
而在同時，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場沒有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，讓許多本來有出游打算的消費者因為對旅行社的服務(wù)不滿意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時消費者無法得到滿足。
現(xiàn)代社會的日趨發(fā)展和進步，對人的素質(zhì)的要求也日益提高，當(dāng)前和會就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問題，目前已經(jīng)成為社會關(guān)注的一個熱點和焦點問題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點，這個時期的成長如何，直接影響進入社會，甚至整個人生的發(fā)展歷程。當(dāng)前社會對大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高素質(zhì)，這成為目前在校的1700萬大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面，作為站在時代潮頭的大學(xué)生，消費觀念開放，思維先進，對于參與社會，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。
“讀萬卷書，行萬里路”，古人游學(xué)給我們留下了深刻的印象，大學(xué)生現(xiàn)在也應(yīng)該行萬里路，在實踐中鍛煉自己，享受生活，感悟人生。為此，我們公司正對這一情況，推出特色旅行服務(wù)。我們并不是傳統(tǒng)的觀光旅游，而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同時，通過發(fā)揮自己的能力，低費用獲得自身素質(zhì)，思維，感悟的提升。給大學(xué)生的前途發(fā)展打下基礎(chǔ)，為人生留下美好的回憶。
我們公司將通過一系列的服務(wù)和活動，并于教育部門聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個更加豐富的平臺，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標(biāo)
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學(xué)生而開展的。并根據(jù)大學(xué)生的實際消費能力進設(shè)計和客源開發(fā)。本著“特色服務(wù)，以人為本”、“創(chuàng)造終身價值”的理念，匯集管理、財務(wù)、營銷等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。公司的短期目標(biāo)是在一個地區(qū)開展服務(wù)，并成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。長期目標(biāo)是開發(fā)全國市場，構(gòu)筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導(dǎo)大學(xué)生生活文化，促進大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：
（一）休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統(tǒng)的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會和生活的壓力，暫時放開煩惱的事情，走進大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實的自我，感悟人生，享受美好生活。
在這項服務(wù)中，我們更加注重對景點的選擇，根據(jù)需要，開發(fā)新的景區(qū)，不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū)，延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實在傳統(tǒng)旅游服務(wù)基礎(chǔ)上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化，來鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會觀察，學(xué)會適應(yīng)自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中，我們會有專業(yè)人士進行隨團指導(dǎo)。指導(dǎo)大學(xué)生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂趣，有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓(xùn)練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身，終身受益。
(三)社會實踐
這項服務(wù)是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設(shè)計的。通過這項服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會的方方面面，明白社會的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設(shè)計有調(diào)查活動，訪問活動，實習(xí)活動，等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業(yè)人員進行配合，確保大學(xué)生的活動能順利成功完成，這項活動也是體現(xiàn)大學(xué)生地方自身能力，展現(xiàn)個人風(fēng)采，了解社會，了解自己的時機，也在這時來創(chuàng)造自身的價值。體驗勞動帶來的快樂，為踏入社會作好準(zhǔn)備，打下基礎(chǔ)。在這項服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應(yīng)社會的能力。
(四)Party Time
這項服務(wù)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息，結(jié)交朋友，獲取知識而設(shè)計的服務(wù)。在這項服務(wù)中，會提供許多具體的活動，以便于大學(xué)生的需要得到滿足。在Party Time，充滿了知識和友誼，信息和互動，是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習(xí)場所。在Party Time ，公司會提供各類大學(xué)生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟、時事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會聘請著名人物做互動演講，請語言大師傳授外語口語。公司還舉辦各式論壇，讓大學(xué)生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學(xué)術(shù)自由的樂趣與充實感。Party Time是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采的舞臺，讓大學(xué)生在快樂中學(xué)到知識，結(jié)交朋友，在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓(xùn)練
潛能訓(xùn)練就是把大學(xué)生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過專門設(shè)計富有挑戰(zhàn)性的課程，利用種種典型場景和活動方式，讓團隊和個人經(jīng)歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度，培養(yǎng)團結(jié)合作的團隊意識，使大學(xué)生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓(xùn)目的。潛能訓(xùn)練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當(dāng)人從顛峰“下降”到平凡生活時，應(yīng)對一切挑戰(zhàn)可以從容不迫，潛能訓(xùn)練已經(jīng)成為學(xué)習(xí)適應(yīng)社會和終身教育的好方式。
四、市場分析
1.行業(yè)市場
旅游市場有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當(dāng)長的時期內(nèi)，旅游產(chǎn)業(yè)都會呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時間也多起來，現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當(dāng)收入游樂保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導(dǎo)致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)也會更加個性化和多樣化。
(1)市場細(xì)分
旅游市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。
(2)市場定位
因公司的資源限制，以及在細(xì)分市場無競爭者，因此采用避強定位，差異化戰(zhàn)略，以確保市場占有。
公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì)，為大學(xué)生提供更周到、更細(xì)致、更省錢、更具價值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價值。
首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無僅有的一項服務(wù)，不僅體現(xiàn)在服務(wù)的具體設(shè)計上，更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習(xí)、生活理念。在服務(wù)設(shè)計上，突出了對自然和社會的協(xié)調(diào)，既保證大學(xué)生對自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿足，同時更具現(xiàn)實意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實力，揮灑青春活力，展現(xiàn)青春風(fēng)采的精神更是別具一格，充分滿足現(xiàn)代大學(xué)生的理想和追求。
在服務(wù)上，一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價值，即服務(wù)更周到、更細(xì)致、更省錢、更富情趣。
其次，形象差異化。公司所開展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù)，形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑，充滿智力和激情。公司構(gòu)建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現(xiàn)代社會中，成為時代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。
企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內(nèi)心感受和生活渴望。
2.競爭優(yōu)勢
公司提供的服務(wù)，周到細(xì)致省錢。大學(xué)生的需求通過我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿足。其主要優(yōu)勢有以下幾點：
�。�1） 專業(yè)化 公司在服務(wù)設(shè)計方向突出專業(yè)化，可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強烈的真實感。針對大學(xué)生，無論在休閑觀光，還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓(xùn)練、社會實踐，都讓大學(xué)生參與其中，獲得價值。
�。�2） 個性化 公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向，設(shè)計的服務(wù)也具有明顯的個性化，可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿足。而且，在提供的服務(wù)過程中，根據(jù)實際情況還提供專門的特色服務(wù)，達到大學(xué)生的滿意。
�。�3） 集成性 公司提供的服務(wù)是創(chuàng)新的集合各項服務(wù)，多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統(tǒng)地參加一項或幾項服務(wù)的組合，以滿足大學(xué)生不同的需求。
�。�4） 創(chuàng)新性 公司服務(wù)始終堅持創(chuàng)新原則，不斷創(chuàng)新，全面創(chuàng)新，保證滿足大學(xué)生的消費需求。
�。�5） 完全顧客導(dǎo)向 公司的每一項服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的，一切從大學(xué)生的實際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng)造適合大學(xué)生的價值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導(dǎo)向。
（6） 及時性 公司通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、校園社點等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時性。
3.人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優(yōu)勢。
4.競爭劣勢
由于公司進入的是一個全新的領(lǐng)域，目前尚無人可以學(xué)習(xí)，因此具有一定的進入風(fēng)險，公司屬創(chuàng)業(yè)公司，資源有限，短期內(nèi)無法支撐較大規(guī)模的競爭壓力。
五、管理和團隊
公司通過外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問，構(gòu)件優(yōu)秀的管理團隊，并在此基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來成功，我們也堅信，通過不斷創(chuàng)新和進取，企業(yè)必然能達到理想目標(biāo)。
六、財務(wù)與融資
1.公司三年投資計劃
(1)投資方向和資金使用項目
公司在2004年6月到2007年月的第一個三年計劃期內(nèi)，重點投資方向?qū)⑾拗圃诠枮I市場開發(fā)，鞏固和進入全國市場的準(zhǔn)備階段。
公司第一個三年計劃內(nèi)，資金的使用和投資項目包括：
(1) 公司管理費用
(2) 公司固定資產(chǎn)購置（主要是網(wǎng)絡(luò)工作部）
(3 )服務(wù)設(shè)計所需要的資金支持
(4) 市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用
(2)投資計劃（第一個三年計劃）
初步計劃，三年內(nèi)公司完成投資700萬。
(1)公司管理費用（估算）：370萬
初步估計，公司的人員規(guī)模和管理費用如下：
2004年6月----2005年7月，公司人員控制在20人左右，管理費用95萬
2005年7月----2006年6月，公司人員控制在30人左右，管理費用125萬
2006年6月----2007年7月，公司人員穩(wěn)定在30人左右，管理費用 150萬
(2)公司固定資產(chǎn)購置：100萬元
如，購置辦公設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
(3)服務(wù)設(shè)計所需資金支持：100萬
(4)市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用：130萬
由于目標(biāo)市場非常集中，因此推廣費用相對低。
大學(xué)生旅行公司第一個三年計劃投資計劃表
（2004年6月----2007年7月）（單位：RMB萬元）
項目 2004年6月—2005年7月 2005年7月--2006年6月 2006年6月--2007年7月 合計
2.公司固定資產(chǎn)購置 50 25 25 100
3.服務(wù)設(shè)計所需資金支持 40 30 30 100
4.市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用 60 40 30 130
合計 245 220 235 700
2.資金來源（三年內(nèi)）
公司在2004年6月2007年7月的三年內(nèi)，資金來源包括公司初期投入資金、營業(yè)收入和銀行貸款三部分。
�。�3） 由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜，針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持，同時用公司固定資產(chǎn)抵押，可爭取銀行貸款200萬。
�。�4） 資金平衡分析
從以上分析可以看到，公司從2004年6月到2005年7月的兩年內(nèi)，須投資455萬，公司初始投資200萬， 銀行貸款200萬，合計400萬，資金缺口55萬。依靠一年的營業(yè)收入就可以解決。預(yù)計2004年6月到2005年7月的一年內(nèi)，公司將實現(xiàn)營業(yè)收入416萬。因此，保證資金的供應(yīng)是有保障的。
3.效益預(yù)測
（1） 股東及風(fēng)險投資回報的主要是營業(yè)收入。
（2） 投資收益預(yù)測
A、營業(yè)收入：
2004年6月----2005年7月 416萬
2005年7月----2006年6月 832萬
2006年6月----2007年7月 4160萬
三年合計5408萬。
B、經(jīng)營成本
服務(wù)業(yè)的附加值較高，由于本公司的價格定位較低，初步估計，經(jīng)營成本按收入的70%計算：
2005年7月----2006年6月 582.4萬
2006年6月----2007年7月 2912萬
三年合計3785.6萬。
C、稅前利潤
2004年6月----2005年7月 124.8萬
2005年7月----2006年6月 249.6萬
2006年6月----2007年7月 1248萬
D、稅后利潤
扣除營業(yè)稅及附加 5%，前兩年免企業(yè)所得稅，所得利潤
3.結(jié)論：經(jīng)初步分析，公司通過經(jīng)營，將為投資者創(chuàng)造十分巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。贏利預(yù)測見下表。
單位：RMB萬元
年限 2004年6月-2005年7月 2005年7月-2006年6月 2006年6月-2007年7月 合計
稅費 0 0 156 156
商業(yè)項目策劃書10
第一部分 摘要（整個計劃的概括）
一、公司簡單描述
二、公司的宗旨和目標(biāo)（市場目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)）
三、公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四、已投入的資金及用途
五、公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六、市場概況和營銷策略
七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介
八、核心經(jīng)營團隊
九、公司優(yōu)勢說明
十、目前公司為實現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一、融資方案（資金籌措及投資方式）
十二、財務(wù)分析
1.財務(wù)歷史數(shù)據(jù)（前3年～5年銷售匯總、利潤、成長）
2.財務(wù)預(yù)計（后3年～5年）
3.資產(chǎn)負(fù)債情況
第二部分 綜述
第一章、公司介紹
一、公司的宗旨（公司使命的表述）
二、公司簡介資料
三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)
四、公司管理
1.董事會
2.經(jīng)營團隊
3.外部支持（外聘人士/會計師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等）
第二章、技術(shù)與產(chǎn)品
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1.主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等）
2.產(chǎn)品特性
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介
4.研發(fā)計劃及時間表
5.知識產(chǎn)權(quán)策略
6.無形資產(chǎn)（商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等）
三、產(chǎn)品生產(chǎn)
1.資源及原材料供應(yīng)
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3.擴建設(shè)施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力
4.原有主要設(shè)備及添置設(shè)備
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
商業(yè)項目策劃書11
一、概述
對于畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計，其意義是深遠(yuǎn)的，前景是廣闊的，龐大的市場帶來的經(jīng)濟利益也十分可觀；同時相應(yīng)而生的各種產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)鏈也輻射很廣。商業(yè)模式是包括主題在內(nèi)的每一個參與者起到的作用以及收益來源和方式，是參與者們的創(chuàng)意。簡而言之，商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或者方式來賺錢。它包括產(chǎn)品/服務(wù)概念，市場概念，供應(yīng)鏈/營銷/運作概念等。
二、商業(yè)模式的三個基本問題
1.你的顧客是誰？
首先我們應(yīng)該搞明白，我們的顧客就是我們的大四應(yīng)屆畢業(yè)生們，每一個學(xué)校的每一名大四畢業(yè)生都是我們的目標(biāo)客戶而每一個學(xué)校的每一名大三學(xué)生都有可能成為我們的潛在客戶。在這樣一個客戶群中，我們應(yīng)該充分把握現(xiàn)有市場，以市場最大化獲取效益最大化。
2.你準(zhǔn)備向他/她提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？
我們做的是畢業(yè)紀(jì)念品市場，通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品圖案設(shè)計大賽，由我們來把其中優(yōu)秀的作品印在水杯，雨傘，衣服或者筆筒等一系列小巧簡單容易攜帶的物品上。
3.他/她為什么愿意付錢？
通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計大賽，由各大高校自己的學(xué)生選取自己所喜愛的畢業(yè)紀(jì)念品，由我們來把圖紙上的設(shè)計變?yōu)楝F(xiàn)實。這樣的活動能確保該畢業(yè)紀(jì)念品有一定的群眾基礎(chǔ)，
便于融入該校的市場。同時，由于這件物品包含了他/她母校的元素，容易讓購買者回憶起大學(xué)的四年黃金時間從而產(chǎn)生情感上的共鳴。
三．商業(yè)模式的八個要素
1.價值主張
我們以畢業(yè)紀(jì)念產(chǎn)品為依托，實際是向畢業(yè)生們提供回憶寄托與一種歸屬感。對即將畢業(yè)的學(xué)生來說，大學(xué)的四年時光無疑是最寶貴的。但是時間是看不見摸不著沒辦法進行保存的，而畢業(yè)紀(jì)念品無疑填補了這一不足。它把母校最有標(biāo)志性的事物具象化，以此能夠給畢業(yè)生們提供實體的回憶
2.消費者目標(biāo)群體
由于大學(xué)時光的易逝和其所承載的美好性，即將畢業(yè)的大四學(xué)
生對母校有著深厚的感情基礎(chǔ)。針對這一點，畢業(yè)紀(jì)念品致力于面向所有即將畢業(yè)的各大學(xué)大四學(xué)生，為大家提供具有母校特色的紀(jì)念品，以此來滿足大學(xué)生的情感寄托。同時，各大學(xué)的大三學(xué)生都是我們的潛在目標(biāo)群體。
3.分銷渠道
對于市場的銷售而言，需要有一個有力的銷售政策來推動市場
開拓。畢業(yè)紀(jì)念品的銷售模式應(yīng)定位于線上線下的共同結(jié)合，同時輔以制作廠家的配合，以謀求共贏。具體方法如下：
（1）以宣傳的模式擴大影響和知名度。宣傳的途徑分為線上宣傳和人員宣傳。線上宣傳又分為微博宣傳和微信宣傳。即通過開通相關(guān)的微信微博公共平臺，發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容信息，前期重點宣傳畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計大賽，后期重在營銷以提高知名度，擴大銷售面。人員宣傳即是由我們團隊尋找各學(xué)校大三的學(xué)生進行掃樓式的宣傳活動，同時招其為網(wǎng)絡(luò)代理，負(fù)責(zé)在微信朋友圈進行宣傳活動。
�。�2）以點帶面的進行宣傳。首先在小和山地區(qū)的三大高校內(nèi)進行畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計大賽，同時提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，在制作過程以及最后的成品作品中以口碑的方式影響和輻射杭州的各大高校。
4．合作方式
我們團隊與制作廠家結(jié)合，以合作共贏的方式共同開發(fā)畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計市場。具體操作方法如下：
�。�1）合作辦法：由我們團隊出面協(xié)調(diào)各學(xué)院的大四畢業(yè)生和服務(wù)計劃，由制作廠家負(fù)責(zé)技術(shù)的提供。我們團隊負(fù)責(zé)聯(lián)系各大高校的校園銷售代理，確定各專業(yè)各班級甚至細(xì)化到班里的各個同學(xué)想要的紀(jì)念品形式。我們團隊進行最后的匯總以及整理然后聯(lián)系制作廠家。由制作廠家進行技術(shù)處理最終把紀(jì)念品變成實物。最后由我們把最終產(chǎn)品發(fā)放到各個同學(xué)的手中。
�。�2）合作條件：先期由我們團隊進行銷售宣傳，制作廠家負(fù)責(zé)提供畢業(yè)設(shè)計紀(jì)念品大賽的各項獎勵，當(dāng)高校客戶總量達到80%以后，按照五五分成的方式進行利潤分配。
5.客戶關(guān)系
由我們團隊負(fù)責(zé)對客戶進行客群關(guān)系的維護，此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)中�；驹瓌t是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度，提升市場競爭力和影響范圍，穩(wěn)固客戶群體。盡力用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進行分類，對主要的目標(biāo)客戶進行重點管理，通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳。對于大三的準(zhǔn)目標(biāo)群體也不能輕易放棄。
�。�1）運用現(xiàn)代科技手段對客戶的滿意程度進行回訪，及時處理微博微信平臺上的客戶留言并虛心接受客戶的意見和建議，不斷的提升自己的產(chǎn)品和顧客的滿意程度。
�。�2）延伸客戶服務(wù)內(nèi)涵。客戶本身就是一個免費的廣告資源。消費者往往會傾向于聽取朋友的意見，尤其是來自自己的學(xué)長學(xué)姐的信息。他們會覺得比廣告更加可信。因此，通過對大四畢業(yè)生的重點優(yōu)質(zhì)服務(wù)，再由其的口碑宣傳來擴大影響力，提升知名度不失為一個很好的選擇。
商業(yè)項目策劃書12
一、概述
企業(yè)管理的中心工作是崗位角色管理，企業(yè)的效益最終得靠企業(yè)組織的崗位角色來創(chuàng)造。而崗位角色管理的核心卻是企業(yè)員工績效考核。不僅企業(yè)的選人、用人和核發(fā)工資、獎金要由它提供基本的依據(jù)，而且它本身還具有為努力工作、積極貢獻的員工帶來自我價值滿足，激勵員工的作用。但要使企業(yè)員工績效考核起到這一作用，其前提卻是企業(yè)員工績效考核管理規(guī)范，能保證使每一個員工的努力和貢獻都能得到"公正、公平、客觀、準(zhǔn)確、全面"的評價。
所謂企業(yè)員工績效考核體系建設(shè)，也就是實現(xiàn)企業(yè)員工績效考核管理的規(guī)范化，即根據(jù)企業(yè)的實際，在恰當(dāng)?shù)亟鉀Q考核目的、考核內(nèi)容、考核主體、考核頻率、考核方法等五個方面的問題的基礎(chǔ)上，擬訂保障達成企業(yè)員工績效考核的"十字"標(biāo)準(zhǔn)的操作辦法，并健全、完善能保障其全面貫徹落實的管理制度。
二、項目實施可解決的問題
1、對于員工的工作沒有真正意義上的績效考核，員工的努力和貢獻的難有客觀公正評價，功過不明，干好干壞一個樣，員工工作熱情和主動性低；
2、員工績效考核沒有事先的量化評價標(biāo)準(zhǔn)，對員工的績效考核變成了上司主管依自己的主觀偏好打壓或拉籠下屬的最佳機會，員工對績效考核不僅不支持而且反感；
3、員工績效考核要素設(shè)置過于抽象籠統(tǒng)，僅僅依靠上司主管的個人印象打分，不能真正反映員工的工作努力程度和貢獻的大�。�
4、員工績效考核的重點不明確，為了量化而量化，把一些與企業(yè)發(fā)展關(guān)系不直接的個人問題列入作考核要素，考核內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)脫節(jié)，把對企業(yè)發(fā)展有作用的人考跑了；
5、員工績效考核導(dǎo)向錯位，重態(tài)度，輕貢獻，吹牛拍馬，只作表面文章的人得高分，踏實工作，努力貢獻的人相反受冷落；
6、不同職類、不同單位部門的員工績效考核，相互之間沒有關(guān)聯(lián)，成績沒有橫向可比性；
7、員工績效考核對員工的意志行為選擇起不到導(dǎo)向作用，其考核只能起到為員工工資獎金的發(fā)放提供一個不太能服人的依據(jù)；
8、不顧企業(yè)行業(yè)特點，照搬其它企業(yè)的績效考核方法，不能體現(xiàn)自己企業(yè)的各類員工工作努力的實際；
9、員工績效考核是作過場走形式，按比例分配單位和部門的優(yōu)秀和不合格名額，內(nèi)部人員輪流當(dāng)認(rèn)；
10、員工績效考核量化考核要素設(shè)定不合理，誘導(dǎo)員工產(chǎn)生短期行為，使員工只顧目前職責(zé)履行的過關(guān)，不求工作質(zhì)量和效果的穩(wěn)定提升，制約了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
三、項目工作內(nèi)容
1、討論確定企業(yè)員工績效考核體系的框架，總體上解答企業(yè)員工績效考核的五個常規(guī)（4w1h）問題；
2、根據(jù)企業(yè)的實際，分職類選擇確定能實現(xiàn)"公正、公平、客觀、準(zhǔn)確、全面"十字標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)員工績效考核方法；
3、分別對不同的崗位進行分析，確定其企業(yè)員工績效考核的要求和量化評價標(biāo)準(zhǔn)；
4、制作企業(yè)員工績效考核的工具；
5、擬訂企業(yè)員工績效考核管理制度。
四、項目有形成果：
1、企業(yè)員工績效考核體系建設(shè)方案說明文件
2、分職類選擇確定的績效考核方法說明文件；
3、各個崗位角色的績效考核標(biāo)準(zhǔn)說明文件；
4、對應(yīng)于不同方法的績效考核工具；
5、企業(yè)員工績效考核管理制度。
五、項目實施程序
1、調(diào)查研究，確定企業(yè)員工績效考核體系建設(shè)的基本思路，并進行交流溝通；
2、擬訂企業(yè)員工績效考核體系分析文件；
3、調(diào)研、分析、確定企業(yè)員工各個職類的工作性質(zhì)和職責(zé)特征；
4、討論、確定各個職類的崗位績效考核方法；
5、擬訂各個職類崗位績效考核方法的說明文件；
6、制定企業(yè)員工績效考核的工具（表格）；
7、指導(dǎo)各個崗位員工自我梳理績效考核要素和量化評價標(biāo)準(zhǔn)；
8、討論確定各個崗位績效考核要素和量化評價標(biāo)準(zhǔn)；
9、擬訂企業(yè)員工績效考核管理制度草案；
10、討論確定企業(yè)員工績效考核管理制度。
六、項目實施辦法
1、由委托方（以下簡稱甲方）和乙方雙方共同組成項目組，甲方董事長或總經(jīng)理擔(dān)任項目組長，人力資源部部長或相關(guān)職能部門主管擔(dān)任常務(wù)副組長，乙方選派專家擔(dān)任副組長；
2、甲方須配備n位工作人員，承擔(dān)一些助性工作，其條件是大專以上文化程度，具有企業(yè)管理方面的基礎(chǔ)知識，能承擔(dān)一般文案的草擬和審訂工作；
3、項目組在項目組長和副組長共同領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，需要甲方相關(guān)部門和人員支持配合的工作，甲方必須緊密配合，并按項目進程要求按時按質(zhì)完成；
4、乙方專家和輔助人員到甲方駐地開展工作，交通費、食宿費由甲方承擔(dān)，食宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級賓館標(biāo)準(zhǔn)；
5、為了降低甲方項目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方專家?guī)Щ匾曳今v地完成。
七、項目咨詢費用
1、咨詢費用收取標(biāo)準(zhǔn)。
咨詢服務(wù)收費行內(nèi)通行的作法是，按投入的專家工作時數(shù)或工作日數(shù)計算。其標(biāo)準(zhǔn)為1500元（人民幣）/專家工作小時，或120xx元（人民幣）/專家/工作日。亦可協(xié)商打包確定。
2、咨詢費支付辦法。
咨詢費按比例，分期支付。一般情況是分兩期，按7:3支付。項目首期付款到乙方賬戶之后，一周內(nèi)乙方專家到甲方駐地啟動項目。第二期付款在其項目進行到一半時支付。
商業(yè)項目策劃書13
一、簡介
武漢地處中部地區(qū)，位于長江中下游，為華中最城市，是華中地區(qū)的'金融中心、交通中心、文化中心。面積廣闊，水資源豐富，景區(qū)眾多，高校云集，各種文化匯聚融合，是武漢的鮮明特征，也正因為如此，武漢才具有深厚的文化底蘊。武漢在古時，也常常為歷代文人提及，唐朝詩人李白在此寫下“黃鶴樓中吹玉笛，江城五月落梅花”，因此武漢自古又稱“江城”。
之所以要為武漢寫旅游廣告策劃，不僅因為武漢歷史悠久，而且它還是一個非常有潛力、正在崛起的城市，未來的旅游市場十分廣闊。武漢在發(fā)展旅游，吸引旅游方面擁有的優(yōu)勢：地理環(huán)境優(yōu)越，交通方便；自然旅游資源和人文旅游資源豐富；經(jīng)濟快速發(fā)展，消費市場廣闊。
“十一五”期末，武漢市將建設(shè)成為具有濱江濱湖特色的旅游目的地、中部地區(qū)旅游集散地和文明出行的旅游客源地：接待海外游客80萬人次，國內(nèi)游客7400萬次，旅游總收入達500億元；到20xx年，旅游總收入達1000億元，把武漢市建設(shè)成為我國中部地區(qū)最的商務(wù)會展型和都市休閑型旅游城市，成為中部地區(qū)的旅游中心城市。
二、市場調(diào)查
1.市場環(huán)境調(diào)查
人口地理環(huán)境：武漢地理環(huán)境優(yōu)越，交通方便，河流眾多，商業(yè)繁榮，在中國經(jīng)濟地理圈內(nèi)，武漢處于優(yōu)越的中心位置，被譽為中國經(jīng)濟地理的“心臟”。正因為如此，武漢還是個人口眾多的城市，20xx年末已達1000多萬，加上流動人口，已經(jīng)突破1600余萬。
消費環(huán)境：武漢是一座正在崛起的城市，經(jīng)濟發(fā)展迅速，加上人口眾多，消費市場十分廣闊，但是與沿海地區(qū)相比，武漢的整體消費環(huán)境還是比較低的，主要是因為工資收入低，消費“有心無力”。近幾年來，高收入人群和高校旅游以及外地游客成為了旅游的主力，拉動了武漢旅游市場的整體發(fā)展。
資源環(huán)境：武漢旅游資源豐富，風(fēng)景名勝眾多，有東湖、黃鶴樓等著名的景點，而且高校云集，人文資源深厚。
2.景點經(jīng)營管理狀況調(diào)查：
武漢地區(qū)的旅游景點在管理上比較分散，對資源的整合和深度開發(fā)能力有限；經(jīng)營上，部分景點都是單宣傳，沒有形成整體的競爭力。部分景區(qū)線路不合理，設(shè)施老舊不完善，處于“休眠”狀態(tài)。而且對景區(qū)發(fā)展沒有長期規(guī)劃，缺少吸引游客的特色，相關(guān)保護措施不到位，急功近利。武漢是一座快速發(fā)展中的城市，或許是太看重GDP了，而忽視了旅游資源的保護和開發(fā)，對于武漢來說，要進行旅游推廣，就必須改變存在的不利因素，形成一條完善的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，從而推動經(jīng)濟的更快發(fā)展。
3.旅游產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)查：
豐富的旅游資源，卻沒有帶來相應(yīng)的收益，這是什么原因呢？首先是旅游服務(wù)質(zhì)量較差，行業(yè)服務(wù)意識缺乏，其次是旅游產(chǎn)品單一，沒有特色，最后是社會風(fēng)氣欠佳，沒有形成良好的服務(wù)氛圍。在一些景區(qū)，經(jīng)常發(fā)生敲詐外地游客的事件，甚至有些執(zhí)法者，也是態(tài)度專橫，語言粗俗，這些都損害了武漢的城市形象，有礙武漢旅游業(yè)的發(fā)展。
4.游客需求調(diào)查
武漢地區(qū)的旅游需求有很的市場，一方面是因為武漢人口眾多，再加上量的流動人口和學(xué)生群體，本地需求潛力巨，另一方，武漢是中部最的城市，也豎家歷史文化名城，高校云集，因而知名度高，吸引了量的外地游客。每當(dāng)周末和節(jié)假日，景區(qū)、公園以及高校校園人潮涌動，參觀游玩的人絡(luò)繹不絕，如果有什么節(jié)日或者是“五一”和“十一”黃金周，人數(shù)更多。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，收入水平的提高，武漢本地的需求量將會有更的增長，而外地游客的需求也將隨著高鐵等交通設(shè)施的新修，也將進一步提高。
三、市場前景預(yù)測
武漢的旅游市場前景廣闊，隨著中部崛起的規(guī)劃和打造國家中心城市的力實施，武漢在城市改造和文化建設(shè)上，都有了明顯的提高，依托著優(yōu)越的地理位置和旅游資源，以及相關(guān)制度的規(guī)范和服務(wù)水平的提高，武漢的旅游業(yè)將不僅能收到本地人的歡迎，也將吸引更多的外地游客，為旅游業(yè)的發(fā)展注入新的活力，促進社會的和諧發(fā)展。
四、推廣策略
當(dāng)前，武漢的旅游市場的開發(fā)過程，需要繞著完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，改善旅游消費環(huán)境；整合旅游景點，打造旅游品牌，增加體驗性旅游項目；打破壁壘，聯(lián)合經(jīng)營；進一步加宣傳力度，增強武漢旅游景點的知名度加強旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高旅游業(yè)工作者的整體素質(zhì)；堅持可持續(xù)發(fā)展理念，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，合理開發(fā)武漢旅游資源等相關(guān)工作展開。
同時，我們還應(yīng)該采取一些新的推廣策略，爭取將武漢的旅游推向全國和世界。這些推廣策略主要有：
1)、旅游產(chǎn)業(yè)的定位策略：首先是各個景區(qū)的定位，根據(jù)自身的條件和旅游環(huán)境特質(zhì)，選擇一個主打的方面發(fā)展和宣傳，而且還要有自身的特色；對于一個城市的旅游定位，就是要在符合城市特征的前提下，建設(shè)與其他地方不一樣的景點，主要還是突出城市的特色。例如以標(biāo)志性的景區(qū)為突破口，從而帶動其他景區(qū)的發(fā)展。
2)、旅游廣告宣傳策略：這是一個比較常見的宣傳推廣策略，但是個人覺得武漢做的還有有些不夠，而且很多景區(qū)宣傳步調(diào)不一致，比較分散，應(yīng)該多利用一些新媒體，比如在戶外媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體上播放旅游宣傳視頻，制作旅游微電影等等。
3)、博客、論壇等互動平臺的推廣：現(xiàn)在很多人喜歡寫博客，一些知名的博主和優(yōu)秀的博客還會被推到博客首頁，曝光率十分高。對于景區(qū)，我們可以拍攝一些高質(zhì)量的照片和視頻，配以優(yōu)美抒情的文字，在新浪、網(wǎng)易等博客中發(fā)表，其他的一些論壇，如百度貼吧，也可以用類似的內(nèi)容發(fā)布。這種推廣方式，不僅可以供家欣賞，而且也是一個效果很好的宣傳，成本很低。
4)、體驗式活動推廣：景區(qū)可以通過舉辦一些免費的競技活動，邀請游客參與，比如景區(qū)登山活動、劃船比賽等等，最后再給一些獎勵，這樣，游客不僅能體驗到恢，而且能為景區(qū)樹立良好的形象，對其他游客的吸引力自然會增加。
5)、人文旅游推廣：人文旅游可以說是旅游中的一個熱點，受到很多高知識和高收入人群的青睞，武漢擁有眾多的人文旅游資源，如黃鶴樓、武漢學(xué)、辛亥博物館和湖北省博物館等，人文旅游推廣，就是綜合利用這些景點的歷史文化內(nèi)涵，來作自我的介紹和形象展示，尤其要注重景點所具有的的文化氣息和時代特征的結(jié)合。
6)、情感旅游營銷：情感旅游營銷就是利用旅游的群體性來作切入點的，部分的旅游都是家人、朋友、同學(xué)組團去的，我們可以尋找符合游客情感需求性的景點特征，加以開發(fā)，這樣不僅能讓游客的情感得到表現(xiàn)和抒發(fā)，還能讓景點的資源獲得更程度的應(yīng)用。
7)、力開展旅游節(jié)：隨著季節(jié)的變換，景區(qū)的風(fēng)貌也會改變，我們可以利用不同季節(jié)的不同特色，來開展旅游節(jié)活動，比如以櫻花為主的櫻花節(jié)，很多地方都會通過舉辦旅游節(jié)來宣傳城市旅游，武漢在這方面顯得不夠活躍，今后，可以多舉辦一些類似的活動。
8)、合理規(guī)劃旅游路線：旅游路線是游客在考慮出行時的一個很重要方面，比如相關(guān)景點的距離、景區(qū)內(nèi)容、游玩時間，所以我們要根據(jù)游客出行時間的不同，來合理的規(guī)劃旅游路線，讓游客在有限的時間里，玩的好，玩的值，給游客一個完美超值的享受，相信游玩的人肯定會絡(luò)繹不絕。
9)、針對不同人群的宣傳策略：這個類似于市場調(diào)查，對不同階層、不同身份的旅游人群進行需求分析，然后有針對性的制定宣傳策略。武漢的平均收入水平偏低，但是高收入和學(xué)生群體數(shù)量相當(dāng)龐，因此，要重點研究他們的需求，制定合適的旅游內(nèi)容和宣傳策略，同時也要注重對一般旅游人群的宣傳方式。
五、結(jié)論
通過對武漢旅游業(yè)的調(diào)查和探討，我們了解到其中存在的諸多問題，但是我們也有信心，隨著打造國家中心城市的力實施，城市和文化建設(shè)的明顯提高，武漢的旅游業(yè)未來將會發(fā)展的更好，以一個新形象面向世界。
今后，武漢需要在堅持可持續(xù)發(fā)展理念，合理規(guī)劃和保護旅游資源；規(guī)范旅游業(yè)管理和資源整合；完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)，突出旅游特色；加強從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；改變不良習(xí)慣，凈化社會風(fēng)氣等方面做量工作，以實際行動，共同創(chuàng)建美好的旅游環(huán)境。
商業(yè)項目策劃書14
項目概況
江南新地商業(yè)街位于廣州市海珠區(qū)江南西商業(yè)中心，地鐵(江南西)a出入口。項目貫穿江南西路全程，東接江南大道，西連寶崗大道，與地鐵二號線江南西站無縫接駁，與周邊的廣百新一城、摩登百貨、江南西原有商業(yè)街等形成優(yōu)越的立體式業(yè)態(tài)互補商圈。江南新地商業(yè)街屬人防工程，由裕龍投資集團開發(fā)的海珠區(qū)唯一的商業(yè)旺區(qū)。為地下兩層建筑，分為兩期，一期建設(shè)長520米，建筑面積約為二萬多平方米;二期為330米。江南新地分為五大區(qū)域，各自擁有不同景觀。其江南新地首次采用地下雙層復(fù)式形式，高7米，共有200多間白金旺鋪，鋪鋪臨街，獨享地下街鋪形式，設(shè)有13個出入口直達地面，過百個停車位。
u項目定位
針對江南西現(xiàn)有業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)不平衡，江南新地采取錯位經(jīng)營，定位為吸引廣州白領(lǐng)消費的主題商場，并把服務(wù)對象鎖定在以日漸具有雄厚消費能力和潛在消費能力的25-45歲年齡段為主的消費者身上。江南新地所招進場內(nèi)的商戶出售的商品都是各種切合白領(lǐng)特性的潮流、時尚的商品，并極力營造一種有特色、有情調(diào)、環(huán)境優(yōu)雅的氛圍。隨著節(jié)假日的增多，消費者不只是單純地追求傳統(tǒng)的消費模式，而是尋求一種獨特的、新鮮的、舒適的假日消費方式和消費場所。江南新地商業(yè)街針對消費者這些需求，向消費者提供這樣一種集飲食、娛樂、購物于一體的消費空間，滿足消費者對需求，并向消費者提供大量的潮流資訊。
地鐵的開通，帶來了交通的便利，縮短了地域距離，同時也給江南新地帶來了無限的商機。江南新地以經(jīng)營各類高品質(zhì)、新潮、時尚、典雅、特色的商品而著稱，不僅吸引了本地大批追求時尚、品質(zhì)的白領(lǐng)一族，還引來了廣州市以外的年青消費一族。
經(jīng)營成績
自從廣州江南新地20xx年4月29日開業(yè)以來，其日流量最少2萬人次，最高峰甚至達到8萬人次;月租金也由最初的每平方米300元漲到現(xiàn)在的800元以上，最高的租金達1200元/平方米!給當(dāng)?shù)貛砹司薮蟮慕?jīng)濟效益和社會效益，創(chuàng)造了廣州乃至國內(nèi)商業(yè)運作的一個奇跡。
項目成功的原因
江南新地之所以取得巨大的成功，與項目的定位明確，主題鮮明，準(zhǔn)確抓住目標(biāo)消費群的時尚、特色、潮流的消費口味及體驗式消費趨勢是分不開的。
針對消費者的需要，除了在招商定位上引入了各類高品質(zhì)的品牌商家外，還引入了潮流特色商家。
除此之外，物業(yè)持有者堅持只租不賣、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理的經(jīng)營策略使得商場的發(fā)展有了良好的延續(xù)性，得以持續(xù)發(fā)展。
u活動方案
一、開業(yè)盛典
活動目的:為商場開業(yè)造勢，引起話題，吸引大家的眼球，增加商場知名度。
活動主題:開業(yè)盛典
活動時間:20xx年4月29日
活動地點:江南新地露天廣場
活動形式:啟動儀式和舞臺表演
活動亮點:邀請海珠區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、tvb當(dāng)紅明星黃宗澤，廣州電視臺著名主持人孫小莉、趙榮擔(dān)任主持
活動內(nèi)容:
1，啟動儀式(上午)
1)迎賓
2)領(lǐng)導(dǎo)致辭
3)啟動儀式，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、集團領(lǐng)導(dǎo)、商戶代表和黃宗澤共同啟動拉桿臺，魚同水注入鏤空透明江南新地logo中。
4)舞臺表演
a、明星演唱
b、明星與現(xiàn)場觀眾互動
c、運動服裝秀
d、女子led鼓樂表演
e、街舞-雙截棍
f、休閑服裝秀
g、魔術(shù)
h、眼鏡秀
i、品牌棒!約翰表演飛面團
j、數(shù)碼產(chǎn)品秀
一、確立目標(biāo)
招商策劃是招商過程的第一步，那么，招商策劃程序的第一步又是什么呢?策劃程序的第一步是確立目標(biāo)。只有目標(biāo)確立了，策劃工作才能做到有的放矢。確定目標(biāo)包括三個方面:
第一，要達到的目標(biāo)是什么;
第二，圍繞目標(biāo)進行隨后的一切工作;
第三，目標(biāo)是否得到了實現(xiàn)。比如，要策劃一次海外的新聞發(fā)布會。在策劃過程中，首先得確定這次新聞發(fā)布會的目標(biāo)是什么?我們要達到一個什么目的?通過新聞發(fā)布會，我們或者是要讓世界了解我們的投資環(huán)境，了解我們的優(yōu)惠政策，提高我們的知名度;或者是推出多少項目。目標(biāo)確立之后，隨后要圍繞目標(biāo)搜集各種資料，制定各類方案，最后檢查目標(biāo)是否得到了實現(xiàn)。
二、廣泛搜集各方面資料
招商策劃程序的第二步是廣泛地、大量地收集信息，獲取情報。信息收集對招商工作來說，顯得尤為重要。從一定程度上來說，招商過程就是一個收集信息、尋找機遇、尋求合作伙伴的過程。一個地區(qū)、一個單位的信息流量大、信息面廣，就有可能獲得較多的招商機會，取得較好的招商成績。如果信息閉塞，與外界交往甚少，要想招到較多的項目是不可想象的。因此，在招商策劃中，收集資料、獲取信息是非常重要的一環(huán)。收集信息時要把握如下幾個要點:
第一，既要注重信息的針對性，但也不要放過信息的廣泛性。如我們策劃新聞發(fā)布會時，事先理所當(dāng)然要重點收集與新聞發(fā)布會相關(guān)的資料及信息，但也不要放過附帶而來的一些資料及信息。因為有時稍加留心就可以獲得一些意外收獲。這一點在廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的招商史上不乏其例。如某廣場項目就是偶爾從報刊上獲得的一則消息而因此引進的。
第二，要注意改進收集資料、獲取信息的手段。信息瞬息萬變，信息交換日益頻繁，信息流量不斷增加，獲取信息的方式也在不斷更新。我們要嘗試采用各種先進的手段來收集信息。
第三，要對信息及時加以處理，并提高加工處理信息的能力。信息是有時效性的，一定期限內(nèi)信息才有價值，過時的信息是一錢不值的。我們要提高對信息的分析、處理和加工能力，對信息進行深加工，從而使信息的價值量大增。
三、制訂各類招商方案
制訂方案是招商策劃的一個重要程序，因為方案的優(yōu)劣直接影響招商策劃后幾個程序的進行，直接關(guān)系到招商效果的大小。因此，必須極為重視招商方案的制訂這一環(huán)節(jié)。
招商方案的制訂要考慮兩個因素:一是方案的可行性，二是方案的可選擇性。制定招商方案要切合實際，制訂的目標(biāo)要能夠?qū)崿F(xiàn)，或者說經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)。不能不顧實際和可能憑空拍腦袋，不切實際，制訂無法實現(xiàn)的方案。所謂方案的可選擇性，就是指要同時制訂各類方案，以利于決策人物能比較選擇其中最優(yōu)的方案。為什么要同時提出各類招商方案?這是因為方案的提出與實施之間有一個時間差，在這個時間差里，可能會由于政策、市場或政治、軍事、文化等因素的變化而使整個招商環(huán)境發(fā)生改變，從而使原先制訂的招商方案無法實施。如果我們同時制訂幾類招商方案，當(dāng)一個方案不可行時可以實施另一個方案，這樣就能化被動為主動。比如，在策劃海外的新聞發(fā)布會時，可以預(yù)先提出在美國、德國或日本舉行等幾類方案，以利比較選擇。
四、比較選擇各類方案
各類招商方案提出來了，比較選擇其中最合適、最理想的方案也就成為招商策劃中一個帶有決策意義的重要環(huán)節(jié)。如果方案選擇得好，繼而進行的招商工作就有可能取得好的成績;如果方案選擇不當(dāng)，就會影響效果。
那么，如何比較選擇各類招商方案呢?
第一，要考慮招商方案是否與我們招商工作的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。前面已經(jīng)提到，招商是一項系統(tǒng)工程，我們對本地區(qū)、本單位的招商工作要站在戰(zhàn)略的角度進行準(zhǔn)確的目標(biāo)定位，在組織一項具體的招商活動時，首先要考慮招商方案是否與我們長遠(yuǎn)的招商目標(biāo)相一致。
第二，要選擇成功率較高的一種方案。成功率的大小與方案的科學(xué)性和創(chuàng)造性有關(guān)，也與外方的政治、經(jīng)濟、宗教、文化、地理等因素有關(guān)，要選擇雙方有良好合作意向，把握較大的招商對象。
第三，要選擇成本較小，而效果又相對較好的一種方案。成本包括機會成本和貨幣成本。機會成本是指我們在得到一個機會時而又去另一個機會所付出的代價。如我們決定到美國招商的同時，失去了在日本招商的可能性。我們在比較選擇方案時，要選擇機會成本和貨幣成本都較小，而效果又較好的一種方案。
五、方案的實施
方案的實施就是將招商方案付諸實際、付諸行動的過程。一般說來，實施的方案是在各類招商方案中經(jīng)過了嚴(yán)格篩選和充分論證的，是可行和可靠的方案。因此，實施過程中要遵守原方案中制訂的程序、原則和操作辦法，不得隨意變更時間、地點、出席會議的人員等，在萬不得已的情況下才改變會議的有關(guān)事項。方案的實施一般是一段較為集中的不太長的時間，如舉辦一個招商會一般只是一星期左右。在方案的實施期內(nèi)，參加招商會的有關(guān)人員最好一天開個碰頭會，交流當(dāng)天的工作情況，明確下一天的工作任務(wù)。這樣做可以避免工作的盲目性，使大家做得心中有數(shù)，有利于在工作中互相支持，加強協(xié)調(diào)。招商會有其自身的特點，招商方案也有其不同一般的特性。招商方案的實施過程中，尤其要注意信息的捕捉和資料的收集、儲存、整理，這樣才能保證招商會獲得盡可能大的收獲。因此，在整個招商活動期間內(nèi)，需組織盡可能多的力量，主動出擊，廣交朋友，挖掘新的信息，建立新的招商渠道。
六、方案實施后的跟蹤和反饋
招商方案較為集中的實施階段結(jié)束后，并不是招商方案全部過程的完結(jié)，更不是招商策劃的終止。要圓滿地完成整個策劃工作，還有一道必不可少的程序――方案的跟蹤、反饋。跟蹤得好，能鞏固和擴大招商會的成果，達到事半功倍的效果;跟蹤得不得力，則有可能前功盡棄。因此，策劃者要極為重視方案的跟蹤、反饋工作。
跟蹤和反饋主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
第一，主動征詢和收集外方(他方)對整個招商方案(如招商會)的意見。在外商或他人眼里看來，本次招商活動成功的地方在哪里?需要改進和注意的地方在哪里?通過收集這些反饋意見，對我們在以后進行類似的招商策劃和制訂招商方案時能有所借鑒。
第二，對在招商活動中所捕捉到的信息要繼續(xù)跟蹤，對新接觸的外商要保持聯(lián)系，不要出現(xiàn)招商會一結(jié)束，信息和來往就隨之終止的局面。對有意向的合作項目，要在方案實施之后創(chuàng)造條件促其盡快簽約。
第三，對在招商活動中已簽約的項目要加快立項和報批工作，促使項目盡早上馬，促使外資盡快到位，使合作項目進入實質(zhì)性的實施和建設(shè)階段。
第四，對";如何做好方案實施后的跟蹤反饋工作";也應(yīng)制訂一個方案，分工到人，明確職責(zé)，并定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。
商業(yè)項目策劃書15
對于“家居安保及電動車防盜保障服務(wù)”（以下簡稱“服務(wù)”），其意義是深遠(yuǎn)的 ，前景是廣闊的，龐大的市場所帶來的經(jīng)濟利益也很可觀；同時相應(yīng)而生的附屬產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈也同樣輻射很廣。對于本服務(wù)，首先應(yīng)搞明白的幾個問題和因素：
一、商業(yè)模式的三個基本問題：
1、你的顧客是誰？
首先我們應(yīng)搞明白我們的客戶就是我們的業(yè)主，每一個社區(qū)的每一家業(yè)主都有可能成為我們的客戶。在這樣的一個客戶群中我們應(yīng)充分把握現(xiàn)有市場，以市場最大化獲取效益最大化。
2、你準(zhǔn)備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？
我們做的是安防聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的家居報警服務(wù)市場，我們具備的是一個集：技術(shù)專業(yè)化、防范智能化、資源信息化、服務(wù)人性化、管理先進化、職業(yè)道德化的一個優(yōu)秀服務(wù)團隊。我們將以專業(yè)的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)來為家居報警客戶提供專業(yè)的安全保障。我們將整合以上的各類能力，結(jié)合全方位監(jiān)控系統(tǒng)及中高端聯(lián)網(wǎng)報警器材為我們的用戶提供各類以安全為主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過一系列的服務(wù)，使得業(yè)主的生活得以安全保障；通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到使用者的認(rèn)可和放心，以此來擴大和深化我們所需的業(yè)務(wù)市場。
3、他為什么愿意付錢？
通過相關(guān)的理念宣傳、意識灌輸、產(chǎn)品講解，使得業(yè)主了解安防行業(yè)對家居生活的重要性，從而在認(rèn)知度上有一個全新的認(rèn)識和改觀。通過實例性的案例（包括視頻、圖片宣傳、圖冊講解、宣傳單
發(fā)放等），和一系列相關(guān)服務(wù)使業(yè)主認(rèn)可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。
二、商業(yè)模式的九個因素：
1、價值主張：
公司借助相應(yīng)的安防報警產(chǎn)品為依托，以服務(wù)為導(dǎo)向，面向社區(qū)居民提供各類安全防護措施，有效的保障全方位的社區(qū)居民的生活安全，滿足居民的生活需求。
2、消費者目標(biāo)群體：
由于社會治安的不穩(wěn)定性和生活中各種的安全隱患，使得各個家庭的安全不能得以絕對的有效保障。針對這一點，公司致力于以面對所有社區(qū)居民業(yè)主群體，為大家提供安全保障服務(wù)，確保將安全隱患降到最低，有效的保證居民的生活安全。以此來對大家共同的需求點進行業(yè)務(wù)拓展。
3、分銷渠道：
對于市場的銷售而言，需要有一個有力的銷售政策來推動市場開拓。公司的銷售模式應(yīng)定位于跟社區(qū)物業(yè)相結(jié)合，以謀求共贏。具體方法如下：
（1）由物業(yè)出面協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，以召開業(yè)委會的形式向大家明示物業(yè)公司下步將要為社區(qū)居民提供的安保計劃。必要的時候由我司專業(yè)人員陪同參會，從專業(yè)的角度來跟大家解釋家居安防的原理和重要性。首先從理念和意識上讓大家認(rèn)識，了解和接受家居安防。
�。�2）以宣傳的形式擴大影響和知名度。宣傳的途徑分為廣告宣
傳和人員宣傳。廣告宣傳又分為媒體和平面兩種。即印發(fā)傳單進行自主宣傳，制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出，同時長期播放真實案例以此提高業(yè)主的認(rèn)知度。人員宣傳即是由物業(yè)和公司相結(jié)合共同對社區(qū)業(yè)主進行登門宣傳，以講解的形式深化業(yè)主的安防意識，對于業(yè)主所存在的疑問進行有針對性的專一的解答。
�。�3）以點帶面的實例宣傳。首先對有明顯安防意識的家庭進行試點式安裝，同時提供相應(yīng)的服務(wù)，在服務(wù)過程中以口碑的形式影響和輻射周圍的鄰居。
4、合作方式：
公司與物業(yè)相結(jié)合，以合作共贏的方式共同開發(fā)家居安防市場。具體操作方法如下：
�。�1）合作辦法：由物業(yè)出面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，由公司負(fù)責(zé)提供設(shè)備、技術(shù)、防范方案和服務(wù)計劃。雙方共同承擔(dān)各業(yè)主權(quán)屬范圍內(nèi)防范區(qū)域的安全。由公司負(fù)責(zé)在社區(qū)監(jiān)控室設(shè)立24小時監(jiān)控值機臺，設(shè)專人負(fù)責(zé)各類警情信號的處理，對于所接收的報警信息，由值機人員通知物業(yè)保安人員，由物業(yè)配合值機人員第一時間前往現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報進行處理，對于發(fā)生真實警情的客戶由公司負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并協(xié)調(diào)保險公司對客戶處進行清查，統(tǒng)計損失，再由公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險公司依照合同條款對客戶進行相關(guān)理賠。
�。�2）合作條件：先期由公司配合物業(yè)進行業(yè)務(wù)拓展，單個社區(qū)客戶量達到總數(shù)的80%以后，依照“合作辦法”的方式由公司負(fù)責(zé)運營并收取100%的費用作為運營資本回收，時間期限為三年，三年內(nèi)
公司同時負(fù)責(zé)物業(yè)方值機人員的力量儲備培訓(xùn)工作。三年以后，我公司退出運營，將所有設(shè)備及運營權(quán)交予物業(yè)，后期所收取的服務(wù)費均歸屬物業(yè)，公司只負(fù)責(zé)承接后期的技術(shù)維保工作，并收取相應(yīng)的維保費用。關(guān)于費用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問題由物業(yè)決定。
5、客戶關(guān)系：
由公司負(fù)責(zé)對在網(wǎng)用戶進行客群關(guān)系的維護，此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)過程中�；驹瓌t是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度，提升市場競爭力，優(yōu)化工作流程，穩(wěn)固企業(yè)壁壘。
（1）樹立“二八原理”。即：用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進行分類，對主要客戶進行重點管理，將工作重點、精力、人力、物力、財力等資源力量重點投入在重點客戶處，通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳，一次創(chuàng)造更大的現(xiàn)金流入量。對于沒有被納入重點類別管理的客戶也不能輕易放棄，只是區(qū)別于管理的頻率與幅度而已。
�。�2）公司將建立客戶回訪制度，主動與客戶溝通。營造濃厚的溫情服務(wù)環(huán)境，更多體現(xiàn)為朋友關(guān)系，不再讓客戶感覺到只是單純的買賣關(guān)系。通過與客戶的溝通，使客戶自覺成為企業(yè)產(chǎn)品的推銷員、市場調(diào)查員、信息反饋員。
（3）實施持續(xù)的客戶跟蹤管理。企業(yè)的客戶始終處于流動之中，即使是同一客戶，其對產(chǎn)品和服務(wù)的需求也是持續(xù)變化的。因此，企業(yè)要隨時根據(jù)情況的變化，調(diào)整重點管理的客戶對象。
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