志愿者活動心得1

　　青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命，也是我們學(xué)習(xí)“三個代表”的具體體現(xiàn)。

　　在這一個月的志愿者活動中我學(xué)習(xí)到了好多知識，學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)亞運(yùn)會的知識，和學(xué)習(xí)到了怎樣與人交流、與人相處。我和工作中的伙伴合作的好開心，又學(xué)習(xí)到很多以前學(xué)不到的工藝。

　　青年志愿者活動的開展增強(qiáng)了中學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力, 實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，學(xué)校志愿者在校團(tuán)委和校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我校的志愿者活動走向新的輝煌。

志愿者活動心得2

　　自從從學(xué)校了解到地鐵志愿者活動之后，我就一直滿懷期待著要報(bào)名參加，參加了志愿者就可以與社會更多的接觸，能夠接觸到形形色色的人，可以增長見識，提高社交能力，也可以對自己的專業(yè)有更深的理解，更重要的是可以通過我的小小努力幫助到別人。于是，我懷著這樣的激動和期待開始了志愿者之旅。

　　我工作的地點(diǎn)是燕塘站，人流還是比較多的，這就要求我們要更用心地工作，不過我還是有信心做好的。第一天，我們在車站控制室里接受了地鐵工作人員的簡單培訓(xùn)，從而就更明確自己的職責(zé)了。當(dāng)我穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅(jiān)定地站在來回涌動的人群中，大聲喊話引導(dǎo)乘客時，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務(wù)是多麼光榮的事情啊！勞累的一天過后我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，比如地鐵的轉(zhuǎn)線，很多人不知道怎樣走，所以走上走下走了幾趟才轉(zhuǎn)到。還有些樓梯是為了下來的人準(zhǔn)備，有些貪圖方便的人就想從這里上去，這時候，作為地鐵志愿者就有義務(wù)去跟他們解釋，讓他們明白和接受。

　　在地鐵服務(wù)過程中，還發(fā)生了一個小插曲，那天我一如既往站在列車旁接車，突然一個老外拍拍我肩膀，用英語連續(xù)問了幾次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪里，一時尷尬極了，搞得我臉紅不已，這時我才明白學(xué)好外語原來是那么重要的一件事，不僅是考試時要考，做志愿者也是不可缺少的能力。在大部分時間，我對于這個志愿者的工作還是游刃有余的，但一到下午六點(diǎn)到七點(diǎn)的下班高峰期時，在這狹小的站臺里涌動的人潮猶如排山倒海騰而至的浪潮，一批比一批更強(qiáng)勁難以抗拒，涌動不絕，因此導(dǎo)致很多沒有乘過地鐵的回家過年農(nóng)民工找不到方向，實(shí)在是太擁擠了。這時候，我們這些指引者就會很忙，有時候還會忙中出錯，指錯了方向真是非常不好意思。而且有些人會不按照地鐵的規(guī)則來，我們不得不上去阻止他們。這時候，我們就會想，如果大家都可以做到文明出行，我們的交通肯定就會很順暢，生活也就會更幸福、美好的！

　　在這短短的日子里，感覺自己真的學(xué)到了很多，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要能幫到人都是一件很快樂的事。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學(xué)到的一種奉獻(xiàn)精神吧！其實(shí)，一直被我們忽略的他們更是最棒的，他們不怕辛苦默默地為我們這個城市熱情付出，微笑服務(wù)，帶給我們美好的生活。感謝他們，我們的驕傲榜樣，生活因你們而更美麗！

　　地鐵志愿者心得！

志愿者活動心得3

　　20xx年的尾聲，帶給江西人民的最大禮物就是，從此江西告別無地鐵歷史，南昌地鐵1號線與12月25號正式開通運(yùn)營，作為在師大就讀的江西人，我倍感驕傲。

　　為了讓地鐵更好地服務(wù)南昌人民，我們學(xué)校組織地鐵自愿者活動。我很榮幸被選中參加這次地鐵志愿者的社會實(shí)踐活動。作為剛來大學(xué)的1*級新生，我是第一次參加如此大型而莊重的社會實(shí)踐活動，因此心中無比激動。初次離家，我十分想通過做一些事情來證明自己，并希望可以和外面的社會多一些接觸，與社會上各型各色的人多點(diǎn)交流，增長見識，提高自己的社交能力，以此最快速度融入大學(xué)這個新環(huán)境，同時，我也希望可以盡自己的微薄之力幫助到更多需要幫助的人。于是，滿懷期盼的我，開始了我的地鐵自愿者活動。

　　半小時之后，我們外國語學(xué)院到達(dá)實(shí)踐活動地址------八一廣場站，它是南昌地鐵1號線最大的地鐵站，人群流量身份大。在工作人員的分配后，我們各自開始了自愿活動工作。我被分配到負(fù)責(zé)望雙港方向的接車，就是列車即將進(jìn)站之時，維護(hù)好候車乘客的秩序及現(xiàn)場的客流引導(dǎo)，時刻提醒乘客遵循先下后上的文明乘坐地鐵規(guī)則。由于，地鐵初次開通，很多人對這方面的知識不太了解，出現(xiàn)許多錯誤，讓我的工作變得不止接車那么簡單，我后來增加工作，引導(dǎo)乘客進(jìn)站、出站，指引并幫助乘客購票以及充值，繁重的給我的工作帶來了很大的壓力，同時也讓我感受到我的工作的重要性，讓我心中不禁雀躍不已。看著與我同行的其他自愿者都忙忙碌碌地穿梭在進(jìn)出的乘客之中，讓我覺得為自愿者的無私助人精神感到無比敬畏。由于長時間的無休息站立、行走與說話，離開時的我們都疲憊不堪。然而只要想到，因?yàn)槲覀兊囊淮未握�確的指引，文明得體的換來。

　　笑臉與點(diǎn)贊，我們就充滿動力。

　　自愿活動很快就結(jié)束了，坐在回程的地鐵上,我們外國語學(xué)院一行人在聊天，大多數(shù)還是在談?wù)撝�做自愿者事發(fā)生的趣事，每個人臉上都洋溢著笑容。是的，自愿者之行雖然苦，但我們快樂著，一直快樂著，貫穿整個過程。我們都知道，真正的快樂，需要付出，需要以苦作襯托，需要感受來自心里的陽光。感謝當(dāng)我們來回奔跑為乘客查詢路線方位時收到的一句謝謝；感謝當(dāng)我們指引乘客有序進(jìn)站和購買地鐵票時收到的一個微笑；感謝當(dāng)我們幫助老人尋找無障礙客梯并關(guān)切提醒老人注意安全時收到的一個頷首......感謝我們此行之中遭遇的所有，讓我們體驗(yàn)到“贈人玫瑰，收留余香”，體驗(yàn)到來自心靈自我肯定的快樂。

　　在此次自愿活動中，我收獲頗多。我了解到許多文明乘坐地鐵的規(guī)則；懂得了如何和陌生人相處；明白到團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神；領(lǐng)悟了助人為樂的優(yōu)秀品質(zhì)。如果下次還有類似鍛煉自我的機(jī)會，我一定會積極爭取，努力修煉自己，將自己訓(xùn)練成一個有所作為的大學(xué)生，一個有夢想、敢追逐、肯吃苦、會堅(jiān)持的年輕人！