入股協議書

時間：2022-11-10 14:21:09 入股協議書我要投稿

有關入股協議書通用5篇

　　在不斷進步的時代，協議使用的頻率越來越高，簽訂協議能夠最大程度的保障自己的合法權利。那么什么樣的協議才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的有關入股協議書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關入股協議書通用5篇

有關入股協議書1

　　甲方：

　　地址：

　　乙方（投資方）：

　　地址：

　　合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協議條款可能大不相同。

　　本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。

　　一、總則本協議為資金入股合作合同，甲乙雙方各負其責，以甲方現有實體為基礎依托，甲方負經營的、經濟的、法律的全部管理責任。乙方僅以資金為項目融資，從而促進和改變甲方企業資金緊缺的問題，使其企業盡快增資增收，實現共贏。

　　二、投資方的出資額、出資方式

　　1、出資方式：

　　2、出資額：

　　3、所占股份：

　　三、合作目的甲乙雙方合作的前提以甲方現有實體為基礎，以乙方投入資金為合作意向，目的在于通過資金引入，盡快恢復生產，雙方合作促進發展，XXX贏，以振興企業經濟。

　　四、公司的經營管理

　　1、公司由各董事共同經營管理。公司的經營方針，重大決策（包括生產銷售計劃、利潤分配、提留比例、人事任免等）采取董事會一致通過的原則。

　　2、公司設經營管理機構，負責公司的日常經營管理工作。

　　3、公司的財務會計賬目受董事會監督檢查，日常管理由財務經理負責。風險提示：

　　應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。

　　再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。

　　五、雙方的職責

　　1、乙方自合同生效之日起，按公司年利潤參與分紅，甲方承諾乙方每年獲得_________%年均分紅。

　　2、甲方經營、管理好資產，遵循企業依法經營，照章納稅，履行合同；做好指導、協調工作。指導和協助公司解決技術、經營管理等方面的問題，提供先進而適用的技術和經營管理的經驗，從而獲取最大限度的經營效益。

　　3、乙方有權對甲方的日常經營管理進行監督，甲方應配合接受乙方的監督。

　　4、公司財產為公司全體股東所共有，任何一方不經雙方和董事會一致通過，不得處分公司的全部或任何部分財產、資產、權益和債務。風險提示：

　　合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據。

　　六、違約責任協議任何一方未按本協議之規定履行其義務，應按如下方式向有關當事人承擔違約責任。

　　1、任何一方違反本協議款，因此給對方造成損失者，違約方向守約方支付違約金___________萬元。

　　2、乙方未按本協議之規定及時向甲方支付出資額，按逾期付款金額承擔___________的違約金。

　　七、爭議解決

　　1、協議之訂立、生效、解釋、履行及爭議之解決等適用《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》等法律法規，本協議之任何內容如與法律、法規沖突，則應以法律、法規的規定為準。

　　2、任何與本協議有關或因本協議引起之爭議，協議各方均應首先通過協商友好解決，____日內不能協商解決的，協議雙方均有權向協議簽訂地人民法院提起訴訟。

　　八、協議修改、變更、補充本協議之修改、變更、補充均由雙方協商一致后，以書面形式進行，經雙方正式簽署后生效。

　　九、協議之生效

　　1、協議經雙方合法簽署后生效。

　　2、本協議一式___________份，各方各執_________份，三份備存于公司內；副本若干份，供報批及備案等使用。

　　十、其它本協議未盡事宜，由各方另行訂立補充協議予以約定。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　聯系方式：

　　簽訂時間：________年____月____日

　　乙方：

　　法定代表人：

　　聯系方式：

　　簽訂時間：________年____月____日

有關入股協議書2

　　甲方：身份證號：

　　住址：聯系電話：

　　乙方：身份證號：

　　住址：聯系電話：

　　甲乙二方為共同開拓、經營殯葬服務事業，根據《中華人民共和國合同法》和江西省民政廳《關于利用社會資金建設殯葬設施有關問題的通知》等相關法律規定，本著平等互利、誠實信用的原則，通過友好協商，一致同意共同投資入股開展遺體火化、殯儀服務等各項經營業務，為體現各方公平公正，特訂立本協議。

　　第一條投資項目名稱、投資總額、經營內容、期限

　　投資項目：***殯儀館和公墓建設，總規劃面積畝，殯儀館占地30畝，公墓占地100畝，投資總額萬元。

　　經營內容：殯儀館、骨灰堂、火葬場、公墓區等相關遺體火化、殯儀服務。

　　經營期限：36年，從年月日－年月日。

　　第二條投資各方的出資方式、出資額和占股比例

　　甲方以作為出資，出資額萬元人民幣，占總投資的 %。

　　乙方以作為出資，出資額萬元人民幣，占總投資的 %。

　　第三條本協議各方的權利和義務

　　1、投資各方的責任以其投入資金比例為限，各方的收益按各自出資比例進行分配，共享收益，共擔風險，盈利和虧損分配、結算方案由雙方共同協商確定，并共同簽字后實施。

　　2、投資各方須在本協議簽字生效日內以現金或現金支票方式打入投資各方一致同意設立的銀行帳戶，繳足全部出資金額。

　　3、甲方負責與當地政府相關部門協調辦理建設開發手續和殯葬經營許可證書，并辦理相關設施產權登記手續等。

　　4、甲方負責殯儀館和公墓建設具體實施，乙方配合甲方完成建設，有權了解、掌握相關建設進展和資金使用情況，并提出監督、改進意見，以保證各方投資安全。

　　5、殯儀館和公墓建設期間及建成營利期間，乙方有權查閱、摘抄、復制相關財務會計賬薄資料，甲方有義務配合。

　　6、甲方與當地政府的合作經營變更、延續等重大事項，有義務提前向乙方書面通報并征求乙方同意后實施。

　　7、殯儀館和公墓經營重大人事任免權由甲、乙雙方協商后確定，日常經營事務以甲方負責具體實施，并視實際需要由各方協商后派員或對外招聘人員實施。

　　8、本協議各方未經他方書面同意不得擅自泄露本協議內容。

　　第四條本協議的修改、變更和終止

　　1、本協議一經簽訂，投資各方不得中途撤股、撤資，但允許投資各方之間或與其他投資股東實行購買、轉讓、合并等。

　　2、對本協議及其補充協議所作的任何修改、變更，須經投資各方共同在書面協議上簽字方能生效。

　　第五條違約責任

　　1、投資各方如有不按期履行本協議約定的出資義務的，則視作違約方單方終止本協議，守約方有權按照違約方欠繳的出資額追究違約方的違約責任。

　　2、投資各方如有違反本協議其他約定的，則視作違約方單方終止本協議，違約方所出的投資金額將作為違約金賠償給守約方。

　　第六條爭議的解決

　　凡因執行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決；如果協商不能解決的，則任何各方均有權通過訴訟途徑解決。

　　第七條本協議未盡事宜，由投資各方另行簽定補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。之前各方所協商的協議條款與本協議內容有沖突的，以本協議所規定的內容為準。

　　第八條本協議自投資各方共同簽字之日起生效。一式二份，每方各執壹份，具有同等法律效力。

　　甲方簽名：乙方簽名：

　　簽字日期：

　　簽訂地點：

有關入股協議書3

　　協議書有廣義和狹義之分。廣義的協議書是指社會集團或個人處理各種社會關系、事務時常用的“契約”類文書，以下是“入股分紅協議書”，希望能夠幫助的到您！

　　甲方：

　　乙方：

　　身份證號碼：

　　聯系電話：

　　應雙方共同要求，乙方作為投資人投資人民幣100萬元共同經營通達網吧，持有法人股份 %，乙方將按上述比例分享利潤，分擔虧損和風險。雙方本著互利互惠、共同發展的原則，經充分協商，特訂立本協議。

　　第一條雙方根據《合同法》及其有關法律的規定，同意乙方以資金入股方式加入通達網吧，成為股東之一。甲方和乙方同意抱著誠摯的態度遵守本合同。

　　第二條：網吧名稱和地址。

　　1、名稱：

　　2、地址：

　　第二條第三條主營項目。

　　第四條注冊資本與資金

　　第五條：通達網吧管理機構及管理設經營管理機構，負責日常經營管理工作。網吧的財務會計帳目受投資人監督檢查。

　　第六條雙方的責任和義務

　　6·1·乙方自合同生效之日起，按投資比例參與分紅，甲方承諾乙方每年按投資額：×%的比例年度平均月分紅，同時對債務承擔連帶責任。

　　6·2· 甲方監督、管理好資產，遵循企業依法經營，照章納稅，履行合同;做好指導、協調工作。指導和協助公司解決技術、經營管理等方面的問題，提供先進而適用的技術和經營管理的經驗，從而獲取最大限度的經營效益。

　　6·3·乙方應遵守國家法律，維護國家、企業和職工的合法權益。正確處理企內部的分配關系。

　　6·4· 財產：通達網吧為公司全體股東所共有，任何一方不經雙方同意，不得處分：通達網吧的全部或任何部分財產、資產、權益和債務。

　　6·5·乙方在經營×××網吧期限內，有下列情形之一的，當然退股并退回投資額的70%(不滿財政年度)并扣回所得分紅，滿財政年度當然退股并退回投資額的100%，不扣回所得分紅：(1)死亡或被依法宣告死亡;(2)被依法宣告為無民事行為能力人;(3)個人喪失償債能力;(4)被人民法院強制執行在公司中的全部財產份額。當然退股的日期，為法定事由實際發生之日起。

　　6·6·乙方有下列情況之一的，可以決議將其除名：(1)未履行出資義務;(2)因故意或者重大過失給通達網吧造成損失;(3)執行通達網吧事務中有不正當行為;被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退股。被除名人對除名有異議的，可以在接到除名通知之日起30日內向人民法院起訴。

　　第七條違約責任：

　　7·1·對不可抗力情況的處理：雙方遇有無法控制的事件或情況。應視為不可抗力事件，但不僅限于火災、風災、水災、地震、爆炸、戰爭、叛亂、傳染病及瘟疫。若由于不可抗力事件導致任何一方不能履行本合同規定的義務時，應把本合同規定的履行義務的時間延長，延長的時間應與遭受不可抗力事件所延誤的時間相等。

　　7·2·解決合同糾紛的方式：執行本合同發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，雙方同意由公司所在地仲裁委員會仲裁。

　　第八條附則

　　1、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份

　　2、本協議自甲、乙雙方簽字蓋章后生效

　　甲方：乙方：

　　年月日

有關入股協議書4

　　技術入股是指技術持有人(或者技術出資人)以技術成果作為無形資產作價出資公司的行為。以下是“技術入股分紅協議書范本”，希望能夠幫助的到您。

　　甲方：_____住址：_____身份證號：_____

　　乙方：_____住址：_____身份證號：_____

　　甲、乙雙方因共同投資設立_____有限責任公司(以下簡稱公司)事宜，特在友好協商基礎上，根據《中華人民共和國合同法》、《公司法》等相關法律規定，達成如下協議。

　　一、擬設立的公司名稱、住所、法定代表人、注冊資本、經營范圍及性質

　　1、公司名稱：有限責任公司

　　2、住所：_____

　　3、法定代表人：_____

　　4、注冊資本：_____元

　　5、經營范圍：_____，具體以工商部門批準經營的項目為準。

　　6、性質：公司是依照《公司法》等相關法律規定成立的有限責任公司，甲、乙雙方各以其注冊時認繳的出資額為限對公司承擔責任。

　　二、股東及其出資入股情況

　　公司由甲、乙兩方股東共同投資設立，總投資額為50萬元，包括啟動資金和注冊資金兩部分，其中：

　　1、啟動資金_____元

　　(1)甲方出資25萬元，占啟動資金的50%;

　　(2)乙方出資25萬元，占啟動資金的50%;

　　(3)該啟動資金主要用于公司前期開支，包括租賃、裝修、購買辦公設備等，如有剩余作為公司開業后的流動資金，股東不得撤回。

　　(4)在公司賬戶開立前，該啟動資金存放于甲、乙雙方共同指定的臨時賬戶(開戶行：__________賬號：_____)，公司開業后，該臨時賬戶內的余款將轉入公司賬戶。

　　(5)甲、乙雙方均應于本協議簽訂之日起_____日內將各應支付的啟動資金轉入上述臨時賬戶。

　　2、注冊資金(本)50萬元

　　(1)甲方以現金作為出資，出資額25萬元人民幣，占注冊資本的50%;

　　(2)乙方以現金作為出資，出資額25萬元人民幣，占注冊資本的50%;

　　(3)該注冊資本主要用于公司注冊時使用，并用于公司開業后的流動資金，股東不得撤回。

　　(4)甲、乙雙方均應于公司賬戶開立之日起7日內將各應繳納的注冊資金存入公司賬戶。

　　3、任一方股東違反上述約定，均應按本協議第八條第1款承擔相應的違約責任。

　　三、公司管理及職能分工

　　1、公司不設董事會，設執行董事和監事，任期三年。

　　2、甲方為公司的執行董事兼總經理，負責公司的日常運營和管理，具體職責包括：

　　(1)辦理公司設立登記手續;

　　(2)根據公司運營需要招聘員工(財務會計人員須由甲乙雙方共同聘任);

　　(3)審批日常事項(涉及公司發展的重大事項，須按本協議第三條第5款處理。甲方財務審批權限為_____元人民幣以下，超過該權限數額的，須經甲乙雙方共同簽字認可，方可執行)。

　　(4)公司日常經營需要的其他職責。

　　3、乙方擔任公司的監事，具體負責：

　　(1)對甲方的運營管理進行必要的協助;

　　(2)檢查公司財務;

　　(3)監督甲方執行公司職務的行為;

　　(4)公司章程規定的其他職責。

　　4、甲方的工資報酬為_____元/月，乙方的工資報酬為_____元/月，均從臨時賬戶或公司賬戶中支付。

　　5、重大事項處理

　　公司不設股東會，遇有如下重大事項，須經甲、乙雙方達成一致決議后方可進行：

　　(1)擬由公司為股東、其他企業、個人提供擔保的;

　　(2)決定公司的經營方針和投資計劃;

　　(3)《公司法》第三十八條規定的其他事項。

　　對于上述重大事項的決策，甲乙雙方意見不一致的。在不損害公司利益的原則下，按如下方式處理：__________。

　　6、除上述重大事項需要討論外，甲乙雙方一致同意。每周進行一次的股東例行會議，對公司上階段經營情況進行總結，并對公司下階段的運營進行計劃部署。

　　四、資金、財務管理

　　1、公司成立前，資金由臨時賬戶統一收支，并由甲乙雙方共同監管和使用，一方對另一方資金使用有異議的，另一方須給出合理解釋，否則一方有權要求另一方賠償損失。

　　2、公司成立后，資金將由開立的公司賬戶統一收支，財務統一交由甲乙雙方共同聘任的財務會計人員處理。公司賬目應做到日清月結，并及時提供相關報表交甲乙雙方簽字認可備案。

　　五、盈虧分配

　　1、利潤和虧損，甲、乙雙方按照實繳的出資比例分享和承擔。

　　2、公司稅后利潤，在彌補公司前季度虧損，并提取法定公積金(稅后利潤的10%)后，方可進行股東分紅。股東分紅的具體制度為：

　　(1)分紅的時間：每季度第一個月第一日分取上個季度利潤。

　　(2)分紅的數額為：上個季度剩余利潤的60%，甲乙雙方按實繳的出資比例分取。

　　(3)公司的法定公積金累計達到公司注冊資本50%以上，可不再提取。

　　六、轉股或退股的約定

　　1、轉股：公司成立起_____年內，股東不得轉讓股權。自第_____年起，經一方股東同意，另一方股東可進行股權轉讓，此時未轉讓方對擬轉讓股權享有優先受讓權。

　　若一方股東將其全部股權轉讓予另一方導致公司性質變更為一人有限責任公司的，轉讓方應負責辦理相應的變更登記等手續，但若因該股權轉讓違法導致公司喪失法人資格的，轉讓方應承擔主要責任。

　　若擬將股份轉讓予第三方的，第三方的資金、管理能力等條件不得低于轉讓方，且應另行征得未轉讓方的同意。轉讓方違反上述約定轉讓股權的，轉讓無效，轉讓方應向未轉讓方支付違約金__________元。

　　2、退股：

　　(1)一方股東，須先清償其對公司的個人債務(包括但不限于該股東向公司借款、該股東行為使公司遭受損失而須向公司賠償等)且征得另一方股東的書面同意后，方可退股，否則退股無效。擬退股方仍應享受和承擔股東的權利和義務。

　　(2)股東退股：

　　若公司有盈利，則公司總盈利部分的60%將按照股東實繳的出資比例分配。另外40%作為公司的資產折舊費用，退股方不得要求分配。分紅后，退股方方可將其原總投資額退回。若公司無盈利，則公司現有總資產的80%將按照股東出資比例由進行分配，另外20%作為公司的.資產折舊費用，退股方不得要求分配。此種情況下，退股方不得再要求退回其原總投資。

　　(3)任何時候退股均以現金結算。

　　(4)因一方退股導致公司性質發生改變的，退股方應負責辦理退股后的變更登記事宜。

　　3、增資：若公司儲備資金不足，需要增資的，各股東按出資比例增加出資，若全體股東同意也可根據具體情況協商確定其他的增資辦法。若增加第三方入股的，第三方應承認本協議內容并分享和承擔本協議下股東的權利和義務，同時入股事宜須征得全體股東的一致同意。

　　七、協議的解除或終止

　　1、發生以下情形，本協議即終止：

　　(1)、公司因客觀原因未能設立;

　　(2)、公司營業執照被依法吊銷;

　　(3)、公司被依法宣告破產;

　　(4)、甲乙雙方一致同意解除本協議。

　　2、本協議解除后：

　　(1)甲乙雙方共同進行清算，必要時可聘請中立方參與清算;

　　(2)若清算后有剩余，甲乙雙方須在公司清償全部債務后，方可要求返還出資、按出資比例分配剩余財產，

　　(3)若清算后有虧損，各方以出資比例分擔，遇有股東須對公司債務承擔連帶責任的，各方以出資比例償還。

　　八、違約責任

　　1、任一方違反協議約定，未足額、按時繳付出資的，須在日內補足，由此造成公司未能如期成立或給公司造成損失的，須向公司和守約方承擔賠償責任。

　　2、除上述出資違約外，任一方違反本協議約定使公司利益遭受損失的，須向公司承擔賠償責任，并向守約方支付違約金_____元。

　　3、本協議約定的其他違約責任。

　　九、其他

　　1、本協議自甲乙雙方簽字畫押之日起生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等的法律效力。

　　2、本協議約定中涉及甲乙雙方內部權利義務的，若與公司章程不一致，以本協議為準。

　　3、因本協議發生爭議，雙方應盡量協商解決，如協商不成，可將爭議提交至公司住所地有管轄權的人民法院訴訟解決。

　　4、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執一份，具有同等的法律效力。

　　甲方(簽章)：_____乙方(簽章)：_____

　　簽訂時間：__________年_____月_____日

有關入股協議書5

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　鑒于:

　　1、為促進文化事業的發展，繁榮網絡大電影創作，甲、乙、丙三方決定聯合策劃制作電網絡大網絡大電影《____________________》暫定名。鑒于此，雙方本著互惠互利、誠實信用、風險共擔的原則，經充分友好協商，訂立如下合同條款，共同恪守履行。

　　第一條、網絡大電影影片概況

　　1、片名：

　　2、片長：

　　3、拍攝周期：

　　5、總成本：

　　6、制作周期：

　　籌備期：________年____月____日至________年____月____日。拍攝期：________年____月____日至________年____月____日。

　　后制期：________年____月____日至________年____月____日。公映期：________年________月________日前。

　　第二條、網絡大電影制作總投資及出資方式

　　網絡大電影總投資費用確定為人民幣__________萬元整，由三方投資網絡大電影《____________________》暫定名、采取以下方式:

　　1、其中甲方投資劇本%即人民幣_____萬元；乙方投資%即人民幣_____萬元，丙方投資%即人民幣元。專用帳號:(帳號名稱:)

　　2、以上資金均用于本電片的全部制作費用，甲方應嚴格按照制作預算執行，但其他兩方有權予以監督。

　　3、本合同簽署后乙方、丙方即本合同簽定之日起8個工作日之內將投資款一次性轉入本合同指定賬號4、三方同意本片制片人署名如下：

　　出品人：________、________、________。

　　第三條、回報條件:

　　1、前期網絡大網絡大電影發行完畢，影片所得的款項到賬后，先返還投資方出資款人民幣__________萬元整。

　　2、影片所得利潤扣除所有相關費用(投資款、國家標準營業稅收費等)之后進行利潤分成，即甲方從中利潤分配(_____%)，乙方從中利潤分配(_____%),丙方從中利潤分配(_____%)

　　第四條、版權歸屬

　　1、三方同意：本片攝制完成后，三方共同享有完成影片在全世界范圍內的全部版權（編劇、導演署名權除外）并按照本合同項下的投資比例分享。

　　2、本片與其劇本及其衍生產品的開發權、經營權和收益權，包括但不限于將本片制作成DVD、藍光等電子音像制品、圖書、畫冊、其他商品的衍生產品，亦屬本片版權的組成部分。

　　3、任何一方轉讓其對本片享有的版權，均應先經其他方同意，其他方不應無理予以否定，且其他方在同等條件下有優先受讓權。任何一方在其投資未全部到位前不得轉讓其對本片享有的任何版權或權益.

　　第五條、權利及義務

　　1、在未經三方商定、書面認可的前提下，任何一方或多方不得擅自以單方或多方之名義對外進行與本片有關的任何及／或所有商業及投資簽約等事宜，否則由此產生的所有債權、債務以及給其他投資方帶來的任何經濟損失應由違約方自行承擔；即使有本條款的規定，三方在本合同項下依據本合同各自承擔責任，不承擔連帶責任。

　　2、在本片制作前，即本片開機前甲方應制定本片制作預算、制作進度計劃；在制作過程中，劇組將按照制作預算和制作進度計劃執行，以保證本片制作質量、按期完成。三方同意，如最終影片實際制作費用超出預算部分低于預算的________%，由甲乙丙三方經各方書面同意后，按各方投資比例追加投資；如最終影片實際制作費超出預算部分高于預算的________%，超出部分由甲乙丙三方另行簽訂協議處理。如實際費用少于預算費用，則應按照投資比例歸還三方或用于經三方共同確定的用途。

　　3、甲方負責該影片的拍攝、制作、發行全部工作，保證該片的質量，有權決定并安排劇組的所有拍攝和創作以及管理職務。

　　第六條、合同終止

　　甲乙雙方約定，發生下列情況之一，本合同終止履行:

　　1、因不可抗力因素致使合同目的不能實現的，如(天災、國家政策變化等)；

　　2、當事人一方遲延履行合同主要義務，經催告后在15日內仍未履行；

　　3、當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現的；

　　4、在合同終止期間，若產生任何費用，由違約方按照投資額對守約進行雙倍賠償。

　　第七條、保密

　　1、若本合同未生效，任何一方不得泄露在簽約過程中知悉的商業秘密:任何一方若違反此保密義務，應按照投資額雙倍賠償對方因此而遭受的經濟損失。

　　2、三方在合作過程中，就本劇劇本等拍攝資料、拍攝進度、演職人員及其變動均應予以保密。

　　3、在本劇公開或公映前，本劇劇本、影片、詞曲、拍攝情況（含演職人員及其變化和拍攝進度等）等均屬三方商業秘密，一旦泄露、披露，均會對三方造成不可挽回的巨大損失；本合同所涉及的條款為商業機密，三方及其工作人員應遵守保密原則，決不透露予無關第三方。

　　第八條、爭議處理