工作日記

時間：2022-09-01 08:40:07 日記我要投稿

有關工作日記范文（精選11篇）

　　已到了一天的末尾，你有什么總結呢？立即行動起來寫一篇日記吧。那么什么樣的日記才合適呢？以下是小編為大家整理的工作日記5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關工作日記范文（精選11篇）

　　工作日記篇1

　　今天我第一天進入施工現場，我先熟悉了工程概況，項目經理給我介紹項目技術負責人等項目管理人員。項目技術負責人帶我參觀了現場，給我介紹工程的進度，安排我的工作內容。

　　技術負責人先讓我在辦公室熟悉圖紙，通過看圖我了解本工程為薊縣碧玉家園1#2#樓、住宅使用，總建筑面積：25973㎡，24層，現在該工程正處在地下一層主體施工，地下一層為車庫，框架結構。

　　今天是我在工地現場實習的第一天，雖然在辦公室看了一天的圖紙，但給我的感覺是在現場看圖紙與在學校教室看圖是完全不同的。在學校看圖是平面感覺，在施工現場看圖更加有立體感，與施工方法、施工工藝相結合更切合實際，從中可以發現許多以前在課堂上不能發現的問。現在正是地下施工階段，看完圖后再去現場去看看工程實體，在大腦中形成一個立體完整的建筑物，能夠把圖紙和實際有效結合起來。

　　工作日記篇2

　　今天項目經理讓我參加了關于“超高超厚混凝土剪力墻的支模施工難題”的第二次QC小組會議。參加人員有項目經理、技術負責人、質量員和資料員，會議由技術負責人主持。

　　會上大家主要討論了本次QC小組會議主要是對傳統支模工藝與全鋼大模板的對比。對此從工期、質量、施工難度、成本投入等四個方面進行比較。大家從各個職能崗位進行專業對比，得出以下結論：中型組合鋼模板優于木模板，全鋼大模板優于中型組合鋼模板。因此確定了全鋼大模板作為地下室外墻模板支設的優選方案，并在多家公司中選定了北京奧宇模板公司設計的86系列拼裝全鋼大模板體系。

　　通過今天一天的技術討論會，關于模板施工從研究工藝到確定方案最后選擇廠家。我深刻體會到工程施工時在每一個環節上都要認真、嚴謹，要從工期、質量和效益上入手，這對我今后的工作打下了良好的基礎。

　　工作日記篇3

　　今天項目技術負責人讓我協助他編制基礎模板施工方案，并應用了CAD對模板支設詳圖進行了繪制，從而使我在理論較系統的學習了地下室全鋼大模板的支設工藝和施工方法，在編制過程中我們根據圖紙結合現場實際情況，并參考了《大模板質量驗收標準》、《大模板支設工藝》QC小組會議記錄等。

　　通過今天的實習使我在理論上和實際上對基礎模板支設的施工工藝有了一定的認識，學會了在今后的工作中如何將施工方案的內容運用到實際施工現場中。

　　工作日記篇4

　　今天基礎基坑要進行混凝土澆注施工，因為基坑筏板厚度在1.2M以上屬于大體積混凝土，因此工程項目部通過了多種技術措施解決由于水化熱造成的溫度裂縫問題，主要措施如下：

　　1、通過減少水泥用量增加粉煤灰使用量減少水化熱直接的熱量排放；

　　2、在混凝土內部設置每層30CM間距40CM的鋼管進行冷水循環降溫；

　　3、使用低塌落度混凝土減少用水量；

　　4、混凝土澆筑完畢用一層塑料薄膜兩層3CM厚草簾子覆蓋以達到養護及降低內外部溫差的目的；

　　5、設置測溫孔密切關注溫度變化；

　　通過今天的實習我掌握了大體積混凝土澆注的施工工藝和技術措施。

　　工作日記篇5

　　今天把沖洗好的三十多張照片送到了一社群眾的手中。在走訪農戶的過程中，我發現，雖然近幾年生活水平提高很快，但在偏遠農村，照相對老年人來說仍然是一件稀罕的事情。于是我便把數碼相機帶在身邊，見有需要的，就照上兩張，免費送給他們。看著照片中的自己，老人、小孩們一個個臉上露出了燦爛的笑容，我心里也感到特別高興。

　　啟示：“勿以善小而不為”。為群眾辦實事、做好事，只要量力而行，盡力而為，哪怕是極小的事情，也是值得的!　　裴有文告訴記者，省上組織萬名干部下鄉時，互助縣人社局10名干部接到了下鄉開展“兩講兩促”活動的任務，并成立3個駐村工作組分別進駐東和鄉李家莊村、克麻村和柳樹溝村。

　　1個月來，駐村干部深入一線與群眾同吃、同住、同勞動，把基層一線作為錘煉作風和提高能力的生動課堂，以實際行動詮釋“把群眾放在心上，把群眾當做親人”的深刻內涵。他們用“民情日記”的方式，收集群眾意愿，真實記錄了活動開展情況和服務群眾的感悟，將干部直接聯系群眾制度落到了實處。

　　其實，像裴有文一樣，一本本民情日記，記錄的是每一位下鄉干部為群眾服務的點點滴滴，記錄著村子里的大事小事民生事，讓干部和群眾關系越來越緊密，從而更好地為老百姓服務，為基層群眾解難事、辦實事、做好事。

　　工作日記篇6

　　7月3日星期二

　　今天起了個大早，急急忙忙趕到單位，一大早我第一個來到辦公室，辦公室其他同事還沒有來，我看閑著，就開始拖地，擦桌子，做好了衛生，希望能給同事留個好印象，以后工作方面能過過得指點我。等她們上班后我主動問她們是否需要幫忙，可惜她們都回答沒有。有點失落，這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒，難道我就這樣呆坐到實習結束?可是一想到學東西都要積極主動融入，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。

　　上午就這樣在看他們工作中度過，電腦擺在面前也不好意思上網看別的，只能靜下心來看看財經方面的新聞。本來還擔心下午也要這樣度過，下午的時候朱姐讓我先看看公司以前做的帳，給我抱了一大摞的憑證。我暗暗松了口氣，心想先看看人家的帳是怎么做的，先學習學習也好。于是我就開始看憑證，我發現憑證上數字金額那欄都沒有畫斜線，基本上每張憑證后都附有發票、報銷單什么的。后面附幾張原始憑證，憑證左下方就填附件共幾張，雖說學校做手工帳見過憑證，但實際接觸得原始憑證要更加得繁雜瑣碎。

　　7月4日星期三

　　經過了兩天的了解和熟悉，實習的第三天，朱姐繼續抱出了以前裝訂成冊已經進入檔案的會計憑證給我翻看，讓我了解一下大致的會計科目。已經經過了三年的學習，對基本的會計資料還是很了解的，在實際工作中，為了方便管理，公司使用了財務軟件,所以日常記賬憑證的制作都是用電腦完成的。

　　在翻看憑證的過程中，我發現除了月末的結轉憑證外，基本的每一筆業務所對應的會計憑證都由記賬憑證和原始憑證兩部分組成。與每筆經濟業務相關的所有原始憑證都必須整齊有序的粘貼在原始憑證粘貼單上。比如發票或者出庫單等，無論數量多少都必須整齊的排開粘貼，最后再標明原始憑證的張數和總金額，以便核對。這些不論是發票還是文件，都要整理成統一的大小整齊排列粘貼在一起。有時候，一份憑證上竟然貼著幾百張的發票，更甚至裝訂之后整整一本都是某一張憑證上的附件。看了之后我才發現原來會計是一項如此細致和需要耐心的工作，看來在以后的工作中也必須要認真仔細才能完成每一項任務。

　　工作日記篇7

　　多少年來，我們被教育，我們又教育著他人。

　　教育是什么呢?誰能回答我?我想每一個人的內心都有一個概念。可是概念的的內涵和外延決定了教育的廣度和深度。概念的科學性決定著我們將怎么樣從事我們的教育工作。

　　我們知道，任何一項改革都是不易的。教育改革也一樣，如果自上而下的改革沒有被我們最基層的老師接受，那么所有的改革的都是空話。相反，如果我們的教師主動去研究教育的個體、群體、階段性成長與終生幸福等各方面的關系與實質，就不難發現，我們在操作性層面研究多如繁星，而在方向性、戰略性、全局性的研究少之又少。

　　有人說，教師就是具體的操作者，為什么還要關心戰略方針呢?你知道一個成功的商人天天看新聞聯播嗎?你知道為什么嗎?大海航行靠舵手，班級航行靠班主任，班主任也是一個舵手。學科教師也是舵手。你是一個帶領學生研究學習并獲得學習效果的舵手。

　　知識的學習很重要，能力的訓練很重要。可是我們還要記住，教學生做人，做真人更重要。我們的教育工作者應該好好思考，信念、理想、耐性、寬容、意志、理解、誠信、規則等等的教育。這是西瓜，如果沒有這個西瓜。所有的芝麻將是一盤散沙。

　　工作日記篇8

　　今天，外面灰蒙蒙的，也沒有霧，但是能見度就是不好，駕駛臺上航行燈都開起來了。船長也上了駕駛臺。其實這種情況都不多見，我上船來以后也就見過那么兩三次。基本上海上能見度都比較好。每當能見度不良的時候，船長就得上駕駛臺了，畢竟是一船之長，什么重大的事情他都得擔著。平時總覺得船長很威風，也很輕松，什么活都不用干，工資還領的最多。可是看得出來，船長的壓力確實很大。就說說我們的船長吧，四十三歲白頭發就很多了，貌似比同齡人要更加的.顯老。皺紋密密麻麻的布在了他的額頭上。每次睡覺之前，都會喝酒。水手長跟我們說，船長睡覺之前必須喝酒，喝醉了以后就能安心睡一個好覺了。的確啊，壓力大，只能用酒精來麻醉自己。以前老是在課堂上聽老師說雖然船上的工資很高，但是你承擔的壓力也很大。現在差不多能理解到這段話的含義了。

　　工作日記篇9

　　7月18日

　　今天是我實習的第一天，早上起的很早，懷著興奮的心情來到了我實習的公司。中國聯通營業廳，我今后三周的實習都要在這里展開。來到服務臺，這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來到這里實習，首先要掌握的就是公司的一些基本情況。中國聯合網絡通信集團有限公司，于20XX年10月15日由原中國聯通紅籌公司、中國網通紅籌公司合并成立。聯通公司辦理的業務也是多種多樣，不光有移動通信業務，還包括長途和本地電話業務，同時北京本地的ADSL 上網業務也屬于聯通的業務之一。通過工作人員的介紹，是我對聯通公司有了更深入的了解，第一天的實習就這樣結束了。

　　7月19日

　　昨天我對聯通公司的基本情況有所了解，從今天我需要接受簡單的培訓才能更好的完成我需要完成的工作。穿過大廳的接待區，我直接來到了公司的客服部。一位姓張的領班熱情的接待了我，今后我就要跟著她來學習如何在這里工作。首先她帶我參觀了整個聯通營業廳，從等候區、接待區、服務區到最后的客服部，張領班都介紹的非常清楚。同時還教會了我辦理業務的流程。看似麻煩的辦理過程，在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實習就在學習中過去了。

　　7月20日

　　今天的任務主要是對聯通公司辦理的主要業務的了解。聯通的“沃”品牌承載著中國聯通全新服務理念和品牌精神，整個品牌標識圖形設計取自中國聯通標識 “中國結”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時尚、動感又兼具親和力;突破傳統的對稱設計風格，進一步體現出敢于創新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動業務(G網)以及其增值服務的通信組合產品。聯通新勢力是中國聯通公司針對15-26歲的青少年群體推出的客戶品牌，主要做的是移動業務。拿著這些業務的介紹完成了今天的實習。

　　7月21日

　　今天的任務還是繼續學習聯通的主要業務。由于我不會去前臺辦理這些業務，所以不需要了解辦理業務的具體流程，但這些業務的面向群體、有何優勢、主要業務內容等還是需要知道的。今天一天的實習在緊張的學習中過去了。不過我在學習之余還注意到每天營業廳需要接待的客戶非常的多，幾乎沒有一刻是沒有客戶在辦理業務的，客戶雖然多，但給人帶來的確實井然有序的感覺，可見營業廳的管理還是很到位的。

　　7月22日

　　今天是對我這兩天業務學習的一個考核。通過這兩天的學習，主要業務的具體內容已經非常了解，但當領班提問到一些非常細節的問題，有些我還是不能做到完整的解答，這時候領班就會告訴我遇到這些問題需要如何解答。在完成業務的考核后，今天的另一項任務是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺辦理業務，而是在大廳中幫忙疏導客戶，解答客戶的一些疑問。面對客戶相應的一些禮儀是必不可少的，比如見面的問好，問題解決后的再見，面帶微笑也是必不可少的。經過這一天的禮儀的學習，我充分認識到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個好印象，才有助于公司的長遠發展。

　　7月25日

　　經常周末兩天的復習，對上周學習的業務與待客方面的知識掌握的更加牢固，今天領班讓我跟隨一名工作人員，在實踐中學習如何是如何接待客戶。實際情況跟我想象還是有些差距的，人少的時候我們只是站在門口，解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時段，情況就不一樣了，這個時候才是大堂待客人員真正忙碌的時候。只在門口待客已是遠遠不夠的，我們已經來到了等候區，為那些第一次來辦理業務的客戶或一些年紀比較大的客戶指導他們，首先是問他們需要辦理的是什么業務，之后帶他們去領號并告知喊到他們號碼的時候到相應窗口辦理業務。通過今天的學習，我知道了自己工作的具體內容，雖然工作的內容不是很難，但是數量還是很大的，我要做好充分的心理準備。

　　7月26日

　　要做好大堂的工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。主要有四個方面的內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當產品的營銷。

　　其中解答客戶問題就要求大堂的工作人員必須了解營業廳的業務及其操作流程，我在上周的學習和周末的復習就派上了用場，雖說不是百分之一百的了解所有業務，但絕大部分的問題我還是可以解答。同時在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。牢記著這些要領，完成了今天的工作，盡管還有些不如，我相信在今后的工作中我會不斷完善自己。

　　7月27日

　　今天繼續我的大堂工作，上午還好人不是很多，相對比較輕松，真正忙碌起來來是從中午開始的，這個時候我們不得不“動起來”。人多，自然大家都忙，這個時候我也有點懵了，客戶問的問題又比較多，比方說：手機號碼的積分如何查詢，手機號碼掛失如何辦理，辦理固定電話時開通上網業務有沒有優惠等等。這其中遇到我不懂的問題我也沒辦法，只能指引客戶到服務臺咨詢一下。幫忙解答問題的同時，還要維護大堂的秩序，當有客戶問道什么時候輪到他的時候，我也只能客氣的讓客戶稍等。就這樣一天忙碌的工作結束了，可能是因為昨天工作的時間少，今天我才充分體會到了什么叫累，因為一直在不停的說話，最難受的就是嗓子了，但是通過今天的實習，我還是受益匪淺。

　　7月28日

　　雖然已經在大堂工作了兩天了，但是面對客戶最大的障礙還是“緊張”，陌生人盯著自己，就難免有點不自信。遇到那些脾氣不好的客戶，我也會敬而遠之，即使遇到我也會盡量推給服務臺。大堂經理知道后，特意來告訴我，不能把客戶隨意推給服務臺，服務臺本身就要接聽客戶打來的電話并做記錄，要做的事情很多，不能增加他們的負擔。這之后我就嘗試著接待更多的客戶，這之中也有不能另客戶滿意的時候，但是通過更多的實踐，我對自己越來越有自信了。另外，如果閑的時候，只需要在大門口呆著，會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。這些困難我相信在以后的實習實踐中都能得到很好的解決。

　　7月29日

　　今天的實習工作剛開始進行的很順利，但中午剛過，卻發生了突發事件，自動繳費機突然出現了故障，盡管有工作人員已經在修理機器，但是客戶的抱怨聲還是不斷傳出。因為機器的故障，使得前臺的工作量大增，一些可以使用機器辦理的業務，也不得不由前臺來辦理。但這就使得等候的人數越來越多，有些不耐心的客戶開始詢問我們大堂的服務人員，場面顯得有些混亂。但大堂經理的及時出現，才使混亂的局面變好，他把人員分成幾組每組負責一塊區域，同時自己開始安撫客戶的情緒，在他的領導下客戶又恢復了有條不緊的狀態。可見大堂經理的工作能力還是相當強的。突發時間結束后，工作又恢復正常，一天的實習就這樣結束了。

　　工作日記篇10

　　7月5日大雨

　　今周是放暑假的第一個禮拜，今天剛好收到了學校寄來的期末考試的成績單，我跟陳希的成績排名仍然沒有多大的變化，仍然在全校前10名之內，似乎令人還算滿意，但想拿到全校第一名的成績可能還需要再努力。看到那個已經連續第三次獲得第一名的人的那種拼了小命的學習勢頭，心里一軟，還是不跟他爭這個第一名的位置了，否則弄不好會出人命，所以故意做錯了兩到選擇題。也差不多有5分了。說實話這個第一名并不是我佩服的人，我佩服的是小希和班上那個叫李玲的兩個女生。似乎并不見她們有多努力，別人休息的時候，他們也都在休息，人家在學習的時候他們也在學習，但為何每次考試就要比別人考的要好很多呢?而且又是女生。

　　也許人跟人之間真的存在智商上的區別，聰明人就是有聰明人的學習方法。而他們的方法往往能夠起到事半功倍的作用和效果。

　　7月8日雨

　　放了一個多禮拜的假，就下了一個禮拜的雨，真是讓人有點受不了。家里仍然只有我一個人，爸爸在江城做生意至今還未回來，媽媽跟舅舅開的飯館生意據說十分的忙，托話回來說沒有時間回家照顧我。一想到此，我就想哭。但又突然記起李老師的話，說男孩子要堅強一點，男兒有淚不輕彈。所以我頂住情緒堅強的沒有哭。家里雖然沒有人，但我還有陳家的叔叔阿姨及小希啊!陳家待自己絕對是沒話說的。

　　但想到這么漫長的暑假，我還真得作好計劃該如何度過啊!

　　7月11日陰

　　今天雨停了，大地終于有了喘息的機會，因為被雨水沖洗了近半個月，所以大地，村莊，小鎮及一些山嶼都顯得有點發白。但是天仍然是陰著的。

　　就在今天，陳叔叔從廣州回來了。小希一家顯得好不熱鬧，真是讓人羨慕。下午，小希又喊我去她們家吃飯和玩，原本想推脫，但又怕陳叔叔跟阿姨說我不懂事，所以我還是跟著小希去了她們家。陳叔叔又帶了好多禮物回來，既有阿姨，小希的，也還有我的。陳叔叔送我的是一套精裝版的《史記》，其中還有好多插圖，論裝幀和封面設計都相當的不錯，十分具有收藏價值，我十分的喜歡。并將它擺放在我的書架最顯眼處。

　　7月13日晴

　　今天居然還出了太陽，氣溫一下子就上來了，等到下午的時候都有點顯得很熱了。今天并沒有什么新鮮的事發生，原本想今天出去走走的，蝸在家里這么多天了，整個身體都好象顯得濕漉漉的，但是等到太陽升的高高時候，我就又沒勁了，所以只好又賴在家里哪里都沒有去。就只是在中午12點鐘左右的時候，又聽了一下“吉祥鳥”點歌送祝福的節目。最近，小齊又出了一張專輯——《很受傷》，可以說這張專輯是他最棒的一張。每每聽到《很受傷》這首歌令我在無形中都有一種沖動和莫明心痛跟共鳴的感覺。由此，我突然想起了她——周羅。不知道她現在在做什么?她現在的心情是高興還憂郁?在放假之前，見她的情緒好象有點不對勁，不知道是否在她身上發生了什么事呢?又是否跟那個李子楓有關呢?真的有點想她了。

　　哎!越想就越想不明白了，還是算了吧。“愛一個人，要看緣分，曲終人散該了就該了……”這歌詞寫得真是好。

　　7月18日大雨

　　晴了一天，就又連著下了5天的傾盆大雨。江城洪訊已經發出緊急的告警訊號了。全國上下都在密切關注著長江兩岸，一不小心可能就會爆發絕堤和塌方的事故。江城附近已經陸續有些地方的防洪堤壩已經塌方了，造成了巨大的洪難災害，也出現了幾例人員傷亡事故了。于是，抗洪已經進入一級戒備的狀態下，形式變得很是嚴峻。

　　鎮上的居委會分別給各家都傳達了上級的抗洪指示。就是每家都要開始抽調人員上堤護堤，確保當地的堤壩萬無一失。所以，陳叔叔也被安排了當值表上。負責晚上尋堤和守堤任務。

　　7月21日大雨

　　今天晚上輪到陳叔叔去守堤了，小希很是擔心陳叔叔，有點不舍，但是最后還是聽話的看著叔叔穿好雨衣離去。叔叔臨走前還跟我說，以后你們就要負責好國家建設，在我們這里修建最好最結實的大壩，叔叔就不用去守堤了。

　　7月22日大雨

　　小希來我家跟我講，說要在下次陪她爸爸一起去守堤，問我的意見。其實，小希是希望我陪她一起去。我立刻明白了她的意思，深表贊同，還說可以體驗一下身肩重任的感覺。于是，等到了晚上的時候，就將我們的意思講給陳叔叔聽，陳叔叔非常高興的答應了。還夸獎我們是有社會責任心的好孩子。

　　7月25日小雨

　　昨天晚上，我和小希陪陳叔叔一起守了一個晚上的堤。我們負責守的這一段堤共有300米長。江水離堤面只有半米不到，躺在臨時歇息的帳篷里面都可以聽到江水拍打堤壩的聲音。而且雨還是下個不停，所以形式還是十分的嚴峻和危急。我跟小希擔心的把一顆心提到了嗓門口，深怕我們看守的這段堤壩突然就倒了。經過好幾次巡邏后，陳叔叔斷定沒事了，方才安穩我們說，不會有事了，然后叫我們先去睡覺。等到我們睡著時，時間已經到了凌晨2點鐘了，我們在不知不覺中疲倦的睡著了。

　　回想起昨天晚上的事真的是很有意義。我第一次感覺自己有點像個頂天立地的男子漢了。不知怎么回事，我真的有點期待下次再陪陳叔叔守堤了。但是這還得等到幾天之后，陳叔叔的當值表是每隔幾天才輪到一次。

　　8月1日雨

　　突然記起了前天曾凡給我打過電話這件事，不知道他現在心情好些沒有?那個李玲也是的，這樣的鐵石心腸，曾凡對她那么好，她都不領情。真是有點弄不懂啊!不過話說回來，也不知道周羅是否像曾凡一樣?她的心情那樣的差，是否也是因為被李子楓拒絕所造成的呢?

　　8月5日雨

　　這鬼天氣竟然一下就下了一個月的雨了。今年農民的收成看樣子好不到哪去了?在電視上已經看見好多地方的堤壩絕堤了，好大面積的稻田都變成了一片澤國，有些地方的人甚至連住的房屋都被水給沖了，這種情形可以用一句話來形容就是慘不忍睹。新聞聯播里播放著國家領導人的密切慰問和總動員的講話，作好保家衛國，堅持抗洪斗爭的最后勝利。

　　看情形，抗洪已經到了最關鍵和危險的時刻了，如果這場雨不停的話，其后果和損失是不可預測的。

　　8月15日小雨

　　電視上重點報道了湖北排州灣的險情，這里也成了全國受災最嚴重的區域。國家因此也調動了大量的人力物力前往這里參加抗洪，也包括許多解放軍部隊前往。萬眾一心，眾志成城的決心有點讓人很是激動。

　　8月20日雨

　　雨仍然在下個不停，電視報紙上天天長篇累牘的報道關于抗洪的英雄事跡。有好多官兵都不怕犧牲的勇敢的站在抗洪第一線，用他們的血肉身軀組成人堤泡在水里阻擋洪水的曼延。所以也正因為如此好多官兵都被洪水給吞噬了。

　　其中最典型的就數抗洪英雄高建成的事跡，實在感人至深。看見其家屬撕心裂肺的痛哭情形，我也不免感到吼部有些梗塞的感覺。

　　8月25日陰

　　今天總算不下雨了，小希便拉著我要去堤壩，看一下那些已經被洪水沖斷了的堤壩，因為有很多官兵正在那里進行搶救試圖阻攔洪水以免擴大絕堤口，那樣損失就更加嚴重了。當我們來到大堤上時，堤上已經站滿了很多人，但是都是些像我們一樣的年輕人，大人們都跳下去幫官兵們扛沙袋往斷堤口填補。后來，實在堵不住了，上面調來了武警，全副武裝的攔截過往的大型車輛，然后用起重機扔到絕堤口，試圖阻擋洪水，但是洪水勢頭太猛，若大輛車放下去一下子就被洪水給沖走了。堤上的人都只嘆息和搖頭。只見這個時候，聽見一個小青年調侃的聲音：“哇，好刺激，好過癮啊!”說完后跟坐在他那輛嶄新摩托車上的小女友“哈哈”的大笑。這時一名武警走了過來，手上拿著“真家伙”，指著他的新車，示意叫人過來將車仍進堤口。小青年頓時傻了，看看他手里的槍，又看看自己新買的車，苦笑不得又后悔，然后又眼睜睜的看著車就這樣被丟進了水里，下水還不到半秒鐘就無影無蹤了。這時武警便開口反問說：“這樣過不過癮啊?”

　　工作日記篇11

　　星期一

　　今天，陽光明媚，微風徐徐，一大早我就來到我的實習基地學府酒家，連云港新浦區學府酒家位于我們學校附近的小村，小村的路雖然坑坑洼洼，但是一點也不影響我的心情和我的步伐，不一會我就到啦，出現在我眼前的是一棟兩層樓的酒店，從外面看上去不怎么大，但是里面與我想象的還是不一樣的，里面的空間還是蠻大的，當然，我主要的任務還是向經理報到，于是經理給我安排啦服務員的職位，當天經理帶領我們熟悉啦這里的環境和我接下來要做的工作。

　　星期二

　　第二天，我的工作是傳菜，也叫走菜。在給我分配工作的時候我因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的，同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。

　　星期三

　　我覺得餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。

　　對客人的服務，我的體會是：做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。

　　星期四

　　每天重復這同樣的事情，雖然有些無聊，但是我還是堅持下來啦，服務中突發性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時，我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個客人與服務員間輕松融洽的氛圍。

　　比如說，今天我站在開關旁邊不小心就把開關碰關了，我馬上說，不好意思，并微笑著說，沒關系，黑暗是暫時的，光明是永遠的。一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發生時，服務員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。

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