培訓(xùn)計(jì)劃6篇【熱門(mén)】
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
為貫徹落實(shí)國(guó)家教委教育下發(fā)的有關(guān)提高普通話水平的通知精神，為提高我校全體教師普通話水平，從實(shí)際出發(fā)，采取切實(shí)可行的措施，特作出如下計(jì)劃：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，加快推普步伐
普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言，是從事教育、教學(xué)工作的基本功，掌握和使用普通話是每位教師必備的.素質(zhì)條件，教師的推普工作如何直接影響教學(xué)質(zhì)量和發(fā)展。
二、明確普及要求，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
1、領(lǐng)導(dǎo)要帶頭講普通話，要求廣大教師、學(xué)生都會(huì)說(shuō)普通話，逐步做到校園內(nèi)外一切場(chǎng)合堅(jiān)持用普通話，養(yǎng)成使用普通話的習(xí)慣。
2、各教師在教育、教學(xué)中都要堅(jiān)持使用普通話。
3、建立普通話考核制度。
三、全面開(kāi)展普通話教學(xué)，參與普通話培訓(xùn)
為改善教學(xué)條件，改進(jìn)教學(xué)，做到講練結(jié)合，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，不斷提高普通話教學(xué)質(zhì)量，不僅要掌握普通話理論知識(shí)，還要注意培養(yǎng)口語(yǔ)表達(dá)能力，定期進(jìn)行教師演講比賽、普通話比賽，把用普通話教學(xué)列入對(duì)中、青年教師的業(yè)務(wù)考查內(nèi)容，并做為評(píng)選教學(xué)能手的條件之一。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、年度工作培訓(xùn)工作開(kāi)展情況
20xx年，我公司的售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)工作根據(jù)公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓(xùn)課時(shí)，員工的參與度達(dá)到了，學(xué)習(xí)度達(dá)到了，新員工成長(zhǎng)速度達(dá)到了，有力推動(dòng)了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的大幅提高，為公司實(shí)現(xiàn)新業(yè)績(jī)作出了積極貢獻(xiàn)。具體的培訓(xùn)工作按時(shí)間來(lái)分主要有以下幾個(gè)方面：
一是9月份開(kāi)展了汽車(chē)的基本知識(shí)培訓(xùn)。組織員工了解汽車(chē)的基本構(gòu)造及工作原理，學(xué)習(xí)公司文化理念，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。開(kāi)展了相關(guān)的作業(yè)規(guī)范和流程的預(yù)約類(lèi)培訓(xùn)，組織培訓(xùn)人員員工現(xiàn)場(chǎng)觀看售后接交車(chē)整體流程。組織參加培訓(xùn)的人員開(kāi)展了接待維修現(xiàn)場(chǎng)演練、交車(chē)結(jié)算演練以及回訪演練，切實(shí)增強(qiáng)了受訓(xùn)員工在售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作能力。
二是10月開(kāi)展了兩次技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)，第一次主要是讓售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)了解新Ｉ３０車(chē)型的各項(xiàng)技術(shù)性能，第一次是主要是讓售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)了解專(zhuān)用機(jī)油跟合成機(jī)油的屬性。開(kāi)展的服務(wù)類(lèi)培訓(xùn)是有一項(xiàng)，即面向售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)開(kāi)展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節(jié)的強(qiáng)化性的應(yīng)對(duì)培訓(xùn)。10月份我們將演練新進(jìn)員工作為重點(diǎn)，使公司新近員工對(duì)公司的'整體概況和工作流程有了總體上的把握，達(dá)到了上崗要求。10月25號(hào)前，我們組織了對(duì)名為黃金樂(lè)的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達(dá)到上崗要求。
三是11月份開(kāi)展了一次服務(wù)類(lèi)培訓(xùn)，主要內(nèi)容是環(huán)車(chē)預(yù)檢的接待工作培訓(xùn)。開(kāi)展了兩次技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)分別是預(yù)約技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)，內(nèi)容是了解合成機(jī)油的屬性；以及輪胎技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)。四是12月份主要是開(kāi)服務(wù)類(lèi)培訓(xùn)。第一次把顧客找回來(lái)看光盤(pán)，第二次客戶投訴技巧處理的轉(zhuǎn)訓(xùn)；第三次主要面對(duì)維修作業(yè)中服務(wù)顧問(wèn)如何進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，增進(jìn)和客戶之間的交流，第四次如何用防凍液的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
二、工作中的問(wèn)題和不足
一是培訓(xùn)工作在總體上看，培訓(xùn)力度、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果遠(yuǎn)不能滿足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓(xùn)方式上重講課，缺演練，員工操作能力提高不快，
二是技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)工作還不夠深入，由于我們培訓(xùn)的是售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)，需要在工作中回答客戶各種各樣的技術(shù)類(lèi)問(wèn)題，要讓他們做到所問(wèn)必有所答，我們開(kāi)展的培訓(xùn)課程相對(duì)而言，較為簡(jiǎn)單，還不能滿足售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的工作需求。
三是新員工的崗前培訓(xùn)時(shí)間較短，新員工不能夠?qū)ぷ髁鞒逃性敱M的了解，還不能完全適應(yīng)崗位。
三、年度培訓(xùn)計(jì)劃
20xx年的培訓(xùn)工作，我們將嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一部署和要求，順應(yīng)形勢(shì)，強(qiáng)化職能，精益求精，全力以赴抓好對(duì)售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。主要開(kāi)展以下四個(gè)方面的工作：
一是繼續(xù)抓好技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)，使售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)了解我公司品牌汽車(chē)各項(xiàng)性能和特點(diǎn)，對(duì)本公司所售汽車(chē)進(jìn)一步了解，能夠更好的和客戶溝通，妥善處理客戶投訴，并準(zhǔn)確無(wú)誤地將用戶意圖全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給公司，避免出現(xiàn)工作責(zé)任差錯(cuò)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量；
二是繼續(xù)抓好服務(wù)類(lèi)培訓(xùn)，使售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)熟悉汽車(chē)行業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)情況，了解公司的售后服務(wù)流程，認(rèn)真做好用戶的接待工作，隨時(shí)掌握用戶反饋信息并及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；
三是繼續(xù)抓好新進(jìn)員培訓(xùn)演練工作，使新進(jìn)員工能盡快適應(yīng)新的崗位，盡快作出貢獻(xiàn)；
四是繼續(xù)抓好企業(yè)文化的宣貫。進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的集體感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，形成加快公司發(fā)展的整體合力。
20xx年的培訓(xùn)工作預(yù)期達(dá)到以下效果：
一是計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)，員工的參與度達(dá)到，學(xué)習(xí)度達(dá)到，新員工成長(zhǎng)速度達(dá)到。
二是售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的整體工作能力有較大提升。售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)更具工作經(jīng)驗(yàn)，懂得汽車(chē)維修技術(shù),協(xié)助管理售后的各項(xiàng)工作，都擁有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、分析、控制、沖突處理能力。
三是新進(jìn)員工的正式上崗前考核全部基本合格，達(dá)到上崗要求。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
為全面貫徹總行和省行20xx年工作會(huì)議精神，落實(shí)分行20xx年工作總體要求和目標(biāo)，辦公室堅(jiān)持后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、分行為支行服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的工作方向，遵循精準(zhǔn)、全面、高效的工作原則，圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)支行、服務(wù)各部門(mén)三項(xiàng)中心工作，確定了20xx年辦公室的工作目標(biāo)和落實(shí)措施。
20xx年辦公室的工作目標(biāo)是：發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)分行各部門(mén)、連接行領(lǐng)導(dǎo)和支行的樞紐作用，有效履行辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦的職責(zé)，統(tǒng)籌兼顧參謀行務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項(xiàng)職能，確保全行各項(xiàng)工作和任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
20xx年辦公室工作的具體落實(shí)措施可概括為：
樹(shù)立三個(gè)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，鍛造三種能力，并以八項(xiàng)推進(jìn)、一個(gè)加強(qiáng)措施，全面發(fā)揮辦公室服務(wù)行領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各支行、服務(wù)各部門(mén)的綜合性、全局性功能。
一、樹(shù)立三個(gè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，著力發(fā)揮辦公室的全局性作用
為把辦公室打造成全行的信息中心、服務(wù)中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等綜合性工作。辦公室一是要樹(shù)立大局意識(shí)，由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。要把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展的大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升工作水平。二是要樹(shù)立超前意識(shí)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。要緊緊圍繞全行中心工作和行領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提升工作的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性、指導(dǎo)性，努力超前思考運(yùn)作，敏感預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，把握工作的主動(dòng)權(quán)。三是樹(shù)立協(xié)作意識(shí)，由服務(wù)具體事務(wù)向服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變。要把辦公室工作有機(jī)有效地融入業(yè)務(wù)工作中，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，辦公室工作才有生命力。從梳理制度、優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)文件入手，力改過(guò)去事務(wù)繁多、與具體業(yè)務(wù)銜接少、接觸少的工作方式，多調(diào)研，少發(fā)文，多抓督辦落實(shí)，多為業(yè)務(wù)條線和支行創(chuàng)造性的提供服務(wù)。
二、鍛造三種能力，打造一支作風(fēng)正、能力強(qiáng)、合力足的高素質(zhì)隊(duì)伍
辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，對(duì)人員的素質(zhì)要求其實(shí)也是綜合的，這種綜合體現(xiàn)在對(duì)各種業(yè)務(wù)都必須有所了解，甚至對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)應(yīng)該是深入了解。為此一是要加大培訓(xùn)力度，提升學(xué)習(xí)能力。針對(duì)辦公室工作實(shí)際，開(kāi)展包括法律法規(guī)、保密工作、檔案管理、公文處理、公文寫(xiě)作、信息宣傳等方面培訓(xùn)，也包括公務(wù)接待、處理人際關(guān)系藝術(shù)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，著力提升辦公室人員的綜合素質(zhì)。二是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。辦公室集合行辦、黨辦、行政、科技、工會(huì)、后勤等多個(gè)部門(mén)，凸顯了綜合性和全局性功能。為此，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體力量和作用尤為重要。三是加強(qiáng)內(nèi)引外聯(lián)，提升創(chuàng)新能力。今年，辦公室主要是靠積極向行領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、向各部門(mén)學(xué)習(xí)、向支行征求意見(jiàn)等方式取得支持；靠加強(qiáng)業(yè)內(nèi)溝通、向上級(jí)單位爭(zhēng)取學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升和拓展辦公室的功能和作用。
三、推進(jìn)信息調(diào)研工作，積極發(fā)揮參謀和助手作用
(一)積極為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息。信息調(diào)研工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的一項(xiàng)重要職能。辦公室要從領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，工作重點(diǎn)、行業(yè)熱點(diǎn)三方面入手，挖掘信息點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，積極為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息。同時(shí)，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，凡是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題都要細(xì)致了解，凡是領(lǐng)導(dǎo)考慮的問(wèn)題都要深入思考，為領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子，當(dāng)好參謀。
(二)暢通信息調(diào)研的上傳下達(dá)。要力爭(zhēng)做到四快，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要快，采編撰寫(xiě)要快，送閱審批要快，反饋落實(shí)要快。為此，辦公室向上，要及時(shí)將我分行經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的難點(diǎn)和亮點(diǎn)，向市委市政府、監(jiān)管部門(mén)、人民銀行等報(bào)送。向下（或?qū)?nèi)）要以即時(shí)的動(dòng)態(tài)類(lèi)信息快速反映分行內(nèi)外的重大公開(kāi)活動(dòng)。同時(shí)，充分利用調(diào)研報(bào)告這一有效的載體，敏感捕捉各部門(mén)、
各條線和支行工作中的亮點(diǎn)和成績(jī)，及時(shí)報(bào)送行領(lǐng)導(dǎo)參閱，并在全行進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣，有效提升條線的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)能力。
(三)總結(jié)貫徹行領(lǐng)導(dǎo)的管理決策和理念。重點(diǎn)關(guān)注、記錄和提煉行領(lǐng)導(dǎo)日常講話和指示，通過(guò)梳理和整合定期發(fā)布，為學(xué)習(xí)、傳達(dá)和貫徹行領(lǐng)導(dǎo)思想建立專(zhuān)項(xiàng)的平臺(tái)和載體，使各部門(mén)、各支行達(dá)到政策統(tǒng)一、思想統(tǒng)一、步調(diào)統(tǒng)一，使行領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作，能夠持續(xù)、穩(wěn)定地推進(jìn)和落實(shí)。
四、推進(jìn)制度和流程建設(shè)，提升規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化
(一)梳理制度、規(guī)范流程，提升規(guī)范化。一是通過(guò)對(duì)公文、會(huì)議、檔案、對(duì)外宣傳、品牌建設(shè)等工作制度的梳理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化、完善辦公室的各項(xiàng)工作流程和工作秩序，形成辦公室綜合統(tǒng)一的制度體系，為健全機(jī)制、規(guī)范操作打牢基礎(chǔ)。二是建立和實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)重要事項(xiàng)提示制度。辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)逐一掌握了解目標(biāo)任務(wù)和工作進(jìn)度，建立臺(tái)賬，做好跟蹤服務(wù)。按照時(shí)限要求，在各個(gè)節(jié)點(diǎn)，提前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提示，確保領(lǐng)導(dǎo)工作如期向前推進(jìn)。
(二)加大檢查、抓好執(zhí)行、提升專(zhuān)業(yè)化。在規(guī)范自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，辦公室將引入檢查和考核機(jī)制，定期在行內(nèi)通報(bào)公文運(yùn)轉(zhuǎn)較差、差錯(cuò)率較高、協(xié)調(diào)配合滯后、信息上報(bào)不及時(shí)、行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)執(zhí)行不力的部門(mén)和支行。同時(shí)，對(duì)部門(mén)內(nèi)勤人員、支行辦公室人員履職的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)、定期考核通報(bào)，并建立健全激勵(lì)機(jī)制，大力推進(jìn)辦公室工作的流程化、制度化和專(zhuān)業(yè)化。
五、推進(jìn)行政后勤保障，提高服務(wù)水平
本年度行政后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保辦公用品管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保分行辦公秩序正常。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效率。一是做好辦公用品管理，對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理和領(lǐng)用帳物相符。每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放，分析各部門(mén)對(duì)辦公用品的領(lǐng)取和使用情況，保障全體員工工作順利開(kāi)展。二是分行環(huán)境綠化美化管理。對(duì)分行所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域盆景的管理，根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行管理，根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪。組織專(zhuān)人每天都對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全方位的清潔打掃，并定期進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境，提升分行形象。三是加強(qiáng)車(chē)輛管理，確保車(chē)輛狀態(tài)和安全行駛，保證公務(wù)和活動(dòng)用車(chē)。
六、推進(jìn)公文和檔案管理，提升辦公效率
把好公文準(zhǔn)入關(guān)，形成進(jìn)出一個(gè)口、運(yùn)轉(zhuǎn)一條線、辦理不過(guò)夜、責(zé)任可倒查的機(jī)制。一是嚴(yán)格按照公文辦理的規(guī)范要求，杜絕差錯(cuò)、提高質(zhì)量。尤其是對(duì)各部門(mén)提交的公文從文種、主題、數(shù)據(jù)、計(jì)量單位，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格審核把關(guān)，層層落實(shí)文件審核責(zé)任。二是嚴(yán)格控制、精簡(jiǎn)行發(fā)文數(shù)量，減少行領(lǐng)導(dǎo)審閱文件和批閱文件的'時(shí)間。同時(shí)，提升和發(fā)揮部門(mén)發(fā)文的效用和范圍，提高工作效率。三是涉及聯(lián)合行文、發(fā)文會(huì)簽、多部門(mén)承辦等事項(xiàng)，辦公室將充分發(fā)揮中心作用，積極協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)中的具體困難和障礙環(huán)節(jié)，保證文件運(yùn)轉(zhuǎn)的及時(shí)準(zhǔn)確和方便暢通。按照上級(jí)行及地方檔案管理的要求，做好資料的收集、整理及歸檔工作，強(qiáng)化痕跡化管理，確保各項(xiàng)工作的臺(tái)賬健全。
七、推進(jìn)督查督辦工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落地執(zhí)行，提升精細(xì)化管理水平
辦公室督查督辦工作的有效開(kāi)展，不僅能夠推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)，促使政策到位；更可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決決策實(shí)施過(guò)程中出的新情況、新問(wèn)題。督辦工作的關(guān)鍵點(diǎn)，是看任務(wù)分解到位沒(méi)有，責(zé)任落實(shí)到人沒(méi)有，存在問(wèn)題及時(shí)反饋沒(méi)有。督查督辦工作堅(jiān)持與文件運(yùn)轉(zhuǎn)相結(jié)合、與調(diào)查研究相結(jié)合的原則。凡列入督查、督辦的事項(xiàng)，尤其是對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)，必須把任務(wù)細(xì)化分解，明確時(shí)間要求，抓緊催辦落實(shí)；凡需要報(bào)送結(jié)
果的，務(wù)必要盡職盡責(zé)、有查必果；對(duì)于難度較大的事項(xiàng)，要下大力氣，經(jīng)常催辦，并幫助承辦單位向上匯報(bào)困難，提請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)，積極查找原因和癥結(jié)，盡快找出克服困難、解決問(wèn)題的對(duì)策和辦法，確保事事有回音、件件有落實(shí)。
八、推進(jìn)印信、值班和保密工作，提升風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控水平
在推進(jìn)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理過(guò)程中，辦公室還將加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，按規(guī)辦事，規(guī)范操作，從根本上避免或杜絕業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上切斷引發(fā)案件的各類(lèi)薄弱環(huán)節(jié)。一是嚴(yán)格印章和信證管理，防范法律風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)是嚴(yán)格審批，認(rèn)真審核用印的內(nèi)容和目的；嚴(yán)格審核法律文書(shū)和業(yè)務(wù)合同，并經(jīng)業(yè)務(wù)條線分管行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；做好印信登記和交接管理；嚴(yán)禁開(kāi)具空白介紹信；提升印信保管人員的風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控意識(shí)。二是加強(qiáng)值班的應(yīng)急管理和安全管理，防范突發(fā)事件、安全事故和案件風(fēng)險(xiǎn)。主要是做好節(jié)假日期間的值班安排，并暢通信息報(bào)送方式和渠道，加強(qiáng)日常的應(yīng)急演練，確保妥善處置金融服務(wù)投訴和糾紛。三是嚴(yán)格遵守保密制度和紀(jì)律，防范失泄密風(fēng)險(xiǎn)。
九、推進(jìn)整合人力資源建設(shè)，積極調(diào)動(dòng)員工積極性
(一)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)
為適應(yīng)分行發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士，充實(shí)分行人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合上級(jí)行文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作，為分行的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理；二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，要把有能力的人用起來(lái)、留下來(lái)、有序流動(dòng)起來(lái)；三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)
為提高我分行員工素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能，我部門(mén)制定分行全年培訓(xùn)計(jì)劃，包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)計(jì)劃和分行培訓(xùn)計(jì)劃。共計(jì)劃組織培訓(xùn)49起，包括青藍(lán)飛揚(yáng)新員工內(nèi)訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、綠色金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。辦公室對(duì)培訓(xùn)工作加大督促力度，專(zhuān)人抓出勤率和培訓(xùn)紀(jì)律，培訓(xùn)后及時(shí)通報(bào)全行，撰寫(xiě)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)**分行。及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)情況，提高全行學(xué)員培訓(xùn)積分。大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度，真真正正提升培訓(xùn)效果。
(三)保障員工薪資福利
合理制定薪資福利發(fā)放計(jì)劃，對(duì)試用期員工按照入行時(shí)間計(jì)算，保證發(fā)放的準(zhǔn)確性。做好勞資工作，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地統(tǒng)計(jì)發(fā)放員工工資和加班補(bǔ)貼。配合企金、零售做好客戶經(jīng)理獎(jiǎng)金測(cè)算；配合上級(jí)行預(yù)測(cè)全年分行人力成本，月底、季度做好薪酬報(bào)表核算；配合計(jì)財(cái)部保確保各項(xiàng)人力成本按照進(jìn)度列支。公積金并戶、提取、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等都能及時(shí)辦理，為員工提供最大的便捷服務(wù)。
整合人力資源，發(fā)揮人才智力，對(duì)于表現(xiàn)好的員工要及時(shí)表?yè)P(yáng)、樹(shù)立典型、給予獎(jiǎng)勵(lì)。更加注重平時(shí)考核，將平時(shí)考核和年終考核有機(jī)結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
十、推進(jìn)科技安保工作，保障支持運(yùn)營(yíng)
(一)做好科技保障工作。一要做好在行式、離行式自助區(qū)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入等。二要做好**、**支行網(wǎng)絡(luò)接入、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購(gòu)置、安裝等，**、**支行系統(tǒng)管理員培訓(xùn)，輔導(dǎo)檢查。三要制定全年應(yīng)急演練計(jì)劃,制定演練方案和時(shí)間（電力、UPS，空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等）。四要做好機(jī)房設(shè)備維保合同簽訂，并按合同進(jìn)行維保。五要核對(duì)應(yīng)急演練計(jì)劃,演練并更新,懸掛機(jī)房等。六要做好技術(shù)文檔更新、整理。七要做好人員變動(dòng)服務(wù)工作。八要持續(xù)進(jìn)行信息系統(tǒng)檢查，行文，提高對(duì)人行、銀監(jiān)等單位文件報(bào)送質(zhì)量。就要完善信息安全手段（1、加強(qiáng)檢查；2、視情況進(jìn)一步擴(kuò)大文檔管理系統(tǒng)的使用范圍；3、酌情增加網(wǎng)絡(luò)行為管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)外網(wǎng)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)目刂啤＃＞乓掷m(xù)做好支行和社區(qū)銀行機(jī)構(gòu)建設(shè)基礎(chǔ)性工作。
(二)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。一要加強(qiáng)臺(tái)賬建設(shè)。篩選或合并部分臺(tái)賬，對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行分類(lèi)管理。二要做好五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作。計(jì)劃組織進(jìn)行安全培訓(xùn)10次、防搶及防火演練4次、全行大檢查7次，堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)警進(jìn)行考核，堅(jiān)持每周開(kāi)保安例會(huì)。三要加強(qiáng)對(duì)夜班值班的管理，對(duì)換崗時(shí)間學(xué)習(xí)我行部分分行的辦法，實(shí)行圖形化考核辦法，能有效直觀體現(xiàn)問(wèn)題。其中包含晚間不撤防冊(cè)數(shù)、不撤防時(shí)間間隔分析等，用制度和檢測(cè)結(jié)果對(duì)保安工作考核。四是增加對(duì)保安人員及保安干事的管理，從思想上加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育，培養(yǎng)保衛(wèi)干事對(duì)日常事務(wù)的管理能力及思想教育動(dòng)員能力，確保保衛(wèi)隊(duì)伍形散神不散。在當(dāng)前用人成本激增的情況下，結(jié)合銀行安保不宜經(jīng)常換人的實(shí)際需求，學(xué)習(xí)并利用黨的三大法寶走群眾路線，深入了解保安隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，了解保安隊(duì)員訴求，統(tǒng)一工作目標(biāo)、統(tǒng)一保安人員執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一保安隊(duì)員思想；建設(shè)并維護(hù)好技防、物防、消防設(shè)施的同時(shí)，大力做好人防工作。
十一、加強(qiáng)黨群工作
(一)完善黨建工作
1.完成好黨委日常工作。一是做好黨委會(huì)議、民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)等黨委各類(lèi)會(huì)議的組織、安排，認(rèn)真做好、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄等相關(guān)工作。二是及時(shí)傳達(dá)上級(jí)黨組織的指示、決定、通知，并了解貫徹執(zhí)行的情況，向黨委進(jìn)行匯報(bào)。認(rèn)真做好上情下達(dá)，下情上達(dá)的工作。三是草擬黨委的決議、工作報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)及其它有關(guān)文件。四是檢查各黨支部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨委決議的情況及進(jìn)程，指導(dǎo)各黨支部開(kāi)展好黨建工作。五是全面完成好上級(jí)黨委下達(dá)的20xx年黨建目標(biāo)責(zé)任制所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是繼續(xù)做好發(fā)展黨員工作，重點(diǎn)做好在中層以上非黨干部中培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。同時(shí)重視在業(yè)務(wù)一線、業(yè)務(wù)骨干中培養(yǎng)引導(dǎo)上進(jìn)心強(qiáng)，工作表現(xiàn)突出，綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀員工加入黨組織，努力把更多的優(yōu)秀人才集聚到黨的組織中來(lái)，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為黨的肌體增添新活力。二是加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育管理工作，根據(jù)我行改革發(fā)展的實(shí)際需要和黨員的思想狀況調(diào)研結(jié)果，切實(shí)抓好對(duì)全行黨員的經(jīng)常性教育，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，計(jì)劃準(zhǔn)備聘請(qǐng)黨校教師講1次黨課、組織1次黨員參觀考察、開(kāi)展1次黨員專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，促進(jìn)黨員綜合素質(zhì)的提高，為我行的發(fā)展提供政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的黨員人才隊(duì)伍。
3.發(fā)揮黨員帶頭作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。發(fā)揮黨員帶頭作用入手，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的有效對(duì)接。鼓勵(lì)黨員干部始終走在營(yíng)銷(xiāo)的前頭，深入客戶、尋找資源、搶抓機(jī)遇，為廣大員工樹(shù)立好的榜樣。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)黨員示范崗活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的形象、優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康快速發(fā)展。
4.嚴(yán)格教育管理，促進(jìn)員工廉潔從業(yè)。強(qiáng)化廉政教育。充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展反腐倡廉教育。要經(jīng)常性地、有針對(duì)性地對(duì)干部員工進(jìn)行理想信念和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系，深入推進(jìn)示范教育、警示教育和崗位廉政教育，加強(qiáng)政治品質(zhì)和道德品行教育，督促?gòu)V大黨員、干部模范踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德和家庭美德。要圍繞《廉政準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》等相關(guān)規(guī)定大力開(kāi)展廉潔從業(yè)教育，倡導(dǎo)和培育良好的合規(guī)文化，促進(jìn)恪盡職守。要加強(qiáng)對(duì)勤政廉政先進(jìn)典型的宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)文化的引領(lǐng)作用，營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。協(xié)助分行黨委對(duì)存在心理異常人員，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早援助，避免不良心態(tài)的積累惡變。要做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、研判、處置工作，建立健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。
5.加大文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。針對(duì)高董事長(zhǎng)、李行長(zhǎng)在20xx年全行工作會(huì)議指出的本行作風(fēng)方面存在的種種現(xiàn)象，持續(xù)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，堅(jiān)決糾正各種不良傾向和不良風(fēng)氣。堅(jiān)持按照地方文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要求，牽頭制定本行創(chuàng)建規(guī)劃，按要求將工作做實(shí)、做細(xì)。
(二)凝心聚力，團(tuán)結(jié)一致，推進(jìn)和諧建設(shè)
1.發(fā)揮工會(huì)組織效用。在每位員工生日的那一天，為他送上一份生日禮物，送上工會(huì)組織的一份真誠(chéng)的祝福。讓員工體會(huì)到工會(huì)的溫暖，安心于工作。積極承擔(dān)工會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任，積極為災(zāi)區(qū)捐款、送溫暖、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)，工會(huì)組織發(fā)動(dòng)廣大員工積極參與。
2.關(guān)心女員工權(quán)益。通過(guò)座談會(huì)等多種形式，積極傾聽(tīng)女員工的正當(dāng)意愿，并切實(shí)保障女員工合法權(quán)益。同時(shí)，組織多項(xiàng)適合女員工身心健康的活動(dòng)，豐富了女員工的業(yè)余生活。組織女員工定期進(jìn)行健康檢查，三八婦女節(jié)對(duì)女員工進(jìn)行慰問(wèn)，經(jīng)常組織女員工戶外活動(dòng)，使我行女員工真正撐起半邊天。
3.堅(jiān)持慈善公益活動(dòng)。對(duì)外繼續(xù)開(kāi)展好助殘幫困、資助慈善創(chuàng)業(yè)園等活動(dòng)。對(duì)內(nèi)運(yùn)用好愛(ài)心基金，采取定期與不定期的方式對(duì)特困員工進(jìn)行救助，對(duì)患有重大疾病或遭受意外災(zāi)害的特困員工及時(shí)救助。堅(jiān)持開(kāi)展員工三必訪活動(dòng)，即：有困難必訪、傷病必訪、婚喪嫁娶必訪。
4.提高員工生活質(zhì)量。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，組織好一年一度的員工集體旅游、行慶、年會(huì)等活動(dòng)，建好職工之家，爭(zhēng)取每季度適時(shí)組織一次健康向上、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，緩解員工精神壓力，陶冶員工思想情操，激發(fā)員工工作熱情，提高生活質(zhì)量。
新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的相互配合支持下，20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見(jiàn)》文件精神，以及勞動(dòng)和社會(huì)保障局《關(guān)于做好職工技能培訓(xùn)工作通知》的精神，提高團(tuán)場(chǎng)職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能的能力，推進(jìn)團(tuán)場(chǎng)“三化”建設(shè)，培養(yǎng)造就一支學(xué)習(xí)型、高素質(zhì)職工隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)場(chǎng)跨越發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、總工會(huì)職工職業(yè)技能培訓(xùn)要求及“科技之冬”工作安排，結(jié)合團(tuán)場(chǎng)實(shí)際，團(tuán)決定今冬明春在全團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展以提升職工技能水平、自主創(chuàng)業(yè)及綜合素養(yǎng)為目標(biāo)的“科技之冬”和“職工職業(yè)技能培訓(xùn)”，現(xiàn)將全員職工培訓(xùn)工作做如下安排：
一、全員職工培訓(xùn)勢(shì)在必行。
兵團(tuán)黨委把職工培訓(xùn)工作列為“十大民心工程”之一，黨委提出團(tuán)場(chǎng)“三化”建設(shè)需要一支高素質(zhì)、結(jié)構(gòu)科學(xué)的技能型職工隊(duì)伍。目前職工技能培訓(xùn)是提高職工技能水平、加快新技術(shù)落實(shí)的主要途徑。通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步拓寬職工的思維視野，提高職工的技能水平，全面提升職工的科學(xué)技術(shù)水平、自主創(chuàng)業(yè)能力、思想道德素質(zhì)，造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高的職工隊(duì)伍，為團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、建立科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)制。
（一）健全機(jī)構(gòu)明確責(zé)任
為做好今冬明春的全員職工培訓(xùn)工作，團(tuán)成立職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
各單位要高度重視職工培訓(xùn)工作，要成立相應(yīng)的職工全員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)單位培訓(xùn)工作，履行好各自的職責(zé)和責(zé)任；全權(quán)抓好培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的工作，按團(tuán)統(tǒng)一安排行事，組織發(fā)動(dòng)廣大職工，全員參培，接受全程培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練；已建成“職工培訓(xùn)中心”的單位，要充分發(fā)揮培訓(xùn)中心的作用，讓其真正成為培養(yǎng)科技型人才的陣地；培訓(xùn)的同時(shí)要做好材料收集、建檔立卷工作。
各部門(mén)擔(dān)任教學(xué)授課的領(lǐng)導(dǎo)和授課人員，要認(rèn)真背課，人人用電教課件授課，充分發(fā)揮現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備的作用，增強(qiáng)授課的直觀性，力求教學(xué)的實(shí)效性；嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)統(tǒng)一安排的時(shí)間、地點(diǎn)、專(zhuān)題、課次授課，不得擅自減課時(shí)、課次、合并上大課；授課人員要自覺(jué)接受參培干群的監(jiān)督和評(píng)議，確保授課質(zhì)量，團(tuán)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)職工評(píng)議，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀教員。
切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，做好人員發(fā)動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。要把職工培訓(xùn)貫徹落實(shí)到《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》工作中，納入到全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)之中，實(shí)行統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成齊抓共管的良好局面，各單位要協(xié)調(diào)各方資源，力戒形式主義，切實(shí)把職工培訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
（二）加強(qiáng)管理力求質(zhì)量
在“全員職工培訓(xùn)”和“職工職業(yè)技能培訓(xùn)”期間，團(tuán)成立巡視督導(dǎo)組：
巡視組職責(zé)：定期或不定期對(duì)全團(tuán)各單位的培訓(xùn)負(fù)有現(xiàn)場(chǎng)檢查、督促、指導(dǎo)的責(zé)任，主要督查單位領(lǐng)導(dǎo)重視、組織發(fā)動(dòng)、課堂紀(jì)律、培訓(xùn)質(zhì)量、授課效果，監(jiān)考巡視、參培人數(shù)、核對(duì)身份、會(huì)考事務(wù)等。
三、確保培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
（一）培訓(xùn)內(nèi)容：一是社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育；二是加強(qiáng)棉花質(zhì)量管理；三是連隊(duì)功能轉(zhuǎn)型、土地流轉(zhuǎn)；四是科學(xué)用水合理用水；五是安全生產(chǎn)；六是職工多元增收；七是法律法規(guī)、信訪政策；八是“十八屆四中全會(huì)”精神、依法治國(guó)；九是農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)（海棠果、蘋(píng)果、山楂）栽培管理技術(shù)；十是科學(xué)合理防病治蟲(chóng)；十一是團(tuán)場(chǎng)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、
發(fā)展歷史（專(zhuān)題片）；十二是民政、殘疾人保障政策；十三是林業(yè)法律法規(guī)知識(shí)；十四是自主創(chuàng)業(yè)知識(shí)講座；十五是專(zhuān)業(yè)合作社常識(shí)；十六是家政服務(wù)講座；十七是“科學(xué)生產(chǎn)、勤勞致富”巡回報(bào)告；十八是全員職工軍事訓(xùn)練。總之，培訓(xùn)內(nèi)容立足科學(xué)性、突出實(shí)用性、增強(qiáng)針對(duì)性、確保學(xué)有所獲、學(xué)以致用、解決問(wèn)題；堅(jiān)持冬季規(guī)模集中培訓(xùn)，平時(shí)結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié)多工種、多行業(yè)、多層面，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地講解培訓(xùn)為主，室內(nèi)培訓(xùn)為補(bǔ)的立體培訓(xùn)。
（二）教員背課準(zhǔn)備：時(shí)間20xx年12月16日至21日，授課內(nèi)容見(jiàn)（表一），“全員職工培訓(xùn)教師授課內(nèi)容按排表”和“授課場(chǎng)次安排表”進(jìn)行。
（三）總結(jié)動(dòng)員大會(huì)：時(shí)間20xx年12月18日，即“全員職工科技之冬、職業(yè)技能培訓(xùn)：20xx年度總結(jié)表彰、20xx年度培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。
（四）全員職工培訓(xùn)、軍訓(xùn)：時(shí)間：20xx年12月22日至20xx年1月21日；原則：上午室內(nèi)培訓(xùn)，下午室外軍訓(xùn)。要求：全員職工參培受訓(xùn)，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格點(diǎn)名簽到制，認(rèn)真履行培訓(xùn)及軍訓(xùn)規(guī)定的內(nèi)容和程序，同時(shí)做好資料備存建檔工作。
（五）培訓(xùn)要求：為增強(qiáng)培訓(xùn)工作的吸引力和時(shí)效性，今年培訓(xùn)力求靈活多樣、豐富多彩，采取團(tuán)選派專(zhuān)人授課和外聘專(zhuān)家授課相結(jié)合；課堂授課和多謀體視頻教學(xué)相結(jié)合；全員軍訓(xùn)與科學(xué)生產(chǎn)勤勞致富報(bào)告團(tuán)巡回報(bào)告相結(jié)合。團(tuán)成立由各單位種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)中的致富能手、成功典型個(gè)人、能帶動(dòng)大家共同致富的.宣講報(bào)告團(tuán)，赴各連隊(duì)進(jìn)行宣講，基層單位培訓(xùn)和選派連隊(duì)骨干到團(tuán)培訓(xùn)相結(jié)合。除團(tuán)授課人員授課外，每個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)都要準(zhǔn)備為單位職工講課，書(shū)記要為單位職工上職工思想教育方面的教育課，行政領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合本單位的實(shí)際為單位職工上職工管理方面的教育課，同時(shí)組織本單位的干部職工進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及如何調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展
一、二、三產(chǎn)業(yè)，如何發(fā)展多元增收，富民強(qiáng)團(tuán)、加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的大討論。 各單位要“以職工培訓(xùn)為先導(dǎo)，以撐握技能為途徑，以提高素質(zhì)為目的”，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的重要性，周密安排，精心組織，不走過(guò)場(chǎng)。要在提高培訓(xùn)質(zhì)量、注重實(shí)效上下功夫。培訓(xùn)期間各單位所有干部必須在崗，帶頭參培，嚴(yán)格做好考勤記錄，不得脫崗，職工參學(xué)率必須達(dá)到90%。團(tuán)督導(dǎo)組，定期不定期對(duì)單位上課情況抽檢，對(duì)組織有序、管理到位，參培率、及格率高單位團(tuán)將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)優(yōu)秀教員和優(yōu)秀學(xué)員給予獎(jiǎng)勵(lì)。全員職工培訓(xùn)工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀教員、優(yōu)秀學(xué)員條件如下：
1、先進(jìn)單位條件：①參培、參考、合格率占應(yīng)參培、參考、合格總?cè)藬?shù)100%的，職工培訓(xùn)資料齊全，為“先進(jìn)單位一等獎(jiǎng)”；②參培、參考、合格率占應(yīng)參培、參考、合格總?cè)藬?shù)98%的，職工培訓(xùn)資料規(guī)范的，為“先進(jìn)單位二等獎(jiǎng)”；③參培、參考、合格率占應(yīng)參培、參考、合格總?cè)藬?shù)95%以上的，職工培訓(xùn)資料規(guī)范的，為“先進(jìn)單位三等獎(jiǎng)”；④參培、參考、合格率占應(yīng)參培、參考、合格總?cè)藬?shù)90%以上的，職工培訓(xùn)資料規(guī)范的，為鼓勵(lì)獎(jiǎng)單位。
2、優(yōu)秀教員的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：按每堂課參培人員填寫(xiě)的“教師授課測(cè)評(píng)表”分?jǐn)?shù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合排隊(duì)審定授予“優(yōu)秀教員”稱號(hào)。
3、優(yōu)秀學(xué)員的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：參培出勤率100%以上，理論考試成績(jī)和技能考試成績(jī)平均在95分以上的職工，經(jīng)綜合審定為“職工職業(yè)技能培訓(xùn)——優(yōu)秀學(xué)員”，每個(gè)單位按參培人數(shù)的3%的比例評(píng)定上報(bào)“優(yōu)秀學(xué)員”。
職工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各職能部門(mén)要相互協(xié)調(diào)，通力合作。授課人員要認(rèn)真?zhèn)湔n，注重實(shí)際，重點(diǎn)是結(jié)合團(tuán)場(chǎng)實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，特別是與目前團(tuán)場(chǎng)“三化”建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域新知識(shí)的授課做到通俗易懂，語(yǔ)言生功，杜絕照本宣科。授課內(nèi)容做到與貫徹兵、師、團(tuán)黨委的各項(xiàng)方針政策與土地承包相結(jié)合；與學(xué)習(xí)十八屆四中全會(huì)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育；調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合；與連隊(duì)功能轉(zhuǎn)型相結(jié)合；與冬季群眾活動(dòng)相結(jié)合；與解
決當(dāng)前團(tuán)場(chǎng)、基層單位在新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題相結(jié)合；做到職工教育和職工管理相結(jié)合，素質(zhì)教育與技能培訓(xùn)相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與落實(shí)有關(guān)政策相結(jié)合。與干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變和素質(zhì)提高、增加收入、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)團(tuán)目標(biāo)要求，構(gòu)建和諧社會(huì)相結(jié)合。
職工培訓(xùn)工作要做到三個(gè)到位，即人員到位、教員到位、督導(dǎo)檢查到位。把職工培訓(xùn)做實(shí)、做好，最終通過(guò)培訓(xùn)使職工提高素養(yǎng)，掌握技能。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、根據(jù)局ISO9000、14001認(rèn)證工作的需求，切實(shí)按照ISO9000、14001認(rèn)證工作的程序標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)完成對(duì)各相關(guān)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作；
二、堅(jiān)持從不斷提升公廁保潔管理質(zhì)量和服務(wù)入手，突出以二類(lèi)公廁服務(wù)管理，并緊密結(jié)合以安全操作、崗上技術(shù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，每年組織培訓(xùn)不少于2次；
三、根據(jù)區(qū)綜治辦和局保衛(wèi)科全年工作部署要求，完成以下各種培訓(xùn)工作：
1、積極組織干部職工參加局保衛(wèi)科年內(nèi)舉辦的.相關(guān)安全防火、防盜等方面的培訓(xùn)；
2、 全年組織完成對(duì)干部職工的安全生產(chǎn)、安全防火培訓(xùn)不少于2次；
3、年內(nèi)組織完成對(duì)值班干部和門(mén)衛(wèi)值班人員安全培訓(xùn)不少于2次；
4、依照特殊工種持證上崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求，適時(shí)完成電工持證上崗培訓(xùn)工作及其方面他上崗培訓(xùn)工作；
四、按時(shí)完成年度內(nèi)職工考工晉級(jí)方面相關(guān)的技能知識(shí)培訓(xùn)工作。
南開(kāi)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理一所
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為了全面提高教師的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)用信息技術(shù)的能力，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行輔助教學(xué)的能力，學(xué)校決定繼續(xù)對(duì)全校教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。培訓(xùn)以集體培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合。學(xué)校將提供各種有利條件，為教師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)提供一個(gè)良好的環(huán)境。為使本次培訓(xùn)有組織，有計(jì)劃，有步驟的進(jìn)行，現(xiàn)將培訓(xùn)計(jì)劃歸納為以下幾點(diǎn)：
一、 指導(dǎo)思想
以全面提高全體教師的'計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平為宗旨，以全面實(shí)施素質(zhì)教育適應(yīng)新課改為指針，以《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用培訓(xùn)教程》為依據(jù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，力爭(zhēng)使全體教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平再上新臺(tái)階。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
1、 使全體教師能夠初步了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展方向，應(yīng)用運(yùn)用機(jī)理。
2、 使全體教師進(jìn)一步能夠較熟練的操作計(jì)算機(jī)，進(jìn)行打字、排版、制表等常見(jiàn)的文字編輯。
3、 使全體教師初步了解網(wǎng)絡(luò)的意義，能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)豐富自己的知識(shí)，開(kāi)闊自己的視野，能夠上網(wǎng)查詢資料應(yīng)用教學(xué)。
4、 使全體教師能夠利用幻燈片制作本學(xué)科的課件，并能使用課件教學(xué)。
5、 使全體教師能夠利用因特網(wǎng)發(fā)送電子郵件，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與外界交往。
三、 培訓(xùn)能容
1、 幻燈片制作：幻燈片初步、演示文稿的建立、演示文稿的播放。
2、 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)：網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上下載資料，再因特網(wǎng)上發(fā)送電子郵件。
3、 課件制作：應(yīng)用幻燈片制作課件。
四、 培訓(xùn)方式
以集中培訓(xùn)為主，結(jié)合個(gè)別輔導(dǎo)自學(xué)。
五、 保證措施
保證時(shí)間，保證人數(shù)。有專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，有領(lǐng)導(dǎo)跟蹤檢查，記錄。培訓(xùn)一段時(shí)間后要進(jìn)行考核，培訓(xùn)期滿后要進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)效果。
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