（熱）培訓計劃6篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的培訓計劃6篇，歡迎大家分享。

培訓計劃 篇1

　　信息技術(shù)發(fā)展很快，為了適應現(xiàn)代信息社會對基礎(chǔ)教育的要求，我校以發(fā)展為主題，以改革為動力，以現(xiàn)代教育信息技術(shù)建設(shè)為重點，以推進素質(zhì)教育為中心，力爭創(chuàng)辦教育信息技術(shù)示范學校。結(jié)合我校校情，我們擬定了20xx年度信息技術(shù)培訓方案。

　　一、培訓目的

　　1．使廣大教師能夠了解和掌握計算機實用基本操作知識與技能。

　　2．使廣大教師能夠運用計算機進行簡單的教育教學信息處理。

　　3．使廣大教師能夠比較熟練的運用多媒體技術(shù)為教育教學及教學管理服務。

　　二、培訓對象

　　1．在校的所有教職員工。

　　2．學校不設(shè)定參加考試教師的年齡，對自己不參加考試的教師將來產(chǎn)生的后果自己負責。

　　3．對已經(jīng)取得國家或省級計算機過關(guān)證件的教師，也必須參加學校組織的計算機實用技術(shù)考核。

　　4、計算機教師也應參加學校組織的`考試。

　　三、培訓的內(nèi)容與要求

　　1．基本操作部分 ①文件及文件夾的建立、命名、保存、②文件及文件夾的刪除、移動、重命名。③文件內(nèi)容的復制、剪切、修改和刪除、④查找。

　　2．了解Word的最基本操作，會建立新文檔，并能在硬盤和U盤上存儲、打開。文字處理部分 ①文字輸入（速度、準確率）、②排版、③本學科試卷排版打印。

　　3．表格的制作部分 ①繪制表格（規(guī).表格、不規(guī).表格）、②設(shè)計表格、③教案設(shè)計。

　　4．會使用CAI軟件輔助教學，多媒體課件（幻燈片）的制作。

　　5．網(wǎng)絡知識部分：

　　（1）怎樣申請電子信箱及收發(fā)郵件

　　（2）創(chuàng)建自己的博客，并在博客上上傳電子教案，參加與校內(nèi)外教師的整體備課活動。

　　四、培訓方式：

　　以自學為主，指導為輔。

　　五、考核的方法:和形式

　　1．考試的內(nèi)容為計算機實用操作技術(shù)，不考理論知識和死記硬背的內(nèi)容。具體考核的內(nèi)容及要求細則，由學校組織相關(guān)專業(yè)人員統(tǒng)一制定。

　　2．本次計算機實用技術(shù)考核不再進行統(tǒng)一集中培訓，一律靠個人自學。

　　3．本次計算機實用技術(shù)考核共分三個檔次記錄成績，即：優(yōu)秀、合格（過關(guān)）、不合格（不過關(guān)）。

　　4．對取得《教師計算機實用技術(shù)考核》證書的教師在聘用、晉職、評優(yōu)、等過程中同等條件下優(yōu)先考慮。

培訓計劃 篇2

　　美術(shù)培訓的教學方法，是強調(diào)學員在具體學畫過程中，以類似研究的手法去實現(xiàn)，還要利用各種途徑去收集有關(guān)的美術(shù)信息，應用各種材料，經(jīng)分析后解決，以此來培養(yǎng)學員的藝術(shù)綜合能力。美術(shù)培訓作為培養(yǎng)學員藝術(shù)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和繪畫技能為目標的教學方法，在具體的美術(shù)培訓輔導過程中，應怎樣進行呢?我認為以下幾個方面可以進行嘗試。

　　一、激發(fā)學員的學畫興趣與熱情

　　美術(shù)培訓班要辦好，關(guān)鍵是要激發(fā)學員習畫的興趣。興趣是培養(yǎng)學員創(chuàng)造精神的原動力，是學習美術(shù)的基本動力之一。設(shè)想：在美術(shù)培訓中輔導員干巴巴地說教，學員聽講時垂頭喪氣。這樣的培訓教學，不僅難以激發(fā)學員的習畫興趣，而且只能使學員更加厭畫。因此，我們應當充分發(fā)揮美術(shù)培訓特有的魅力，使培訓內(nèi)容與不同年齡階段的學員的情境和認知特征相適應，以活潑多樣的培訓內(nèi)容和教學手段，來激發(fā)學員的學畫興趣，并使這種興趣和主動意識轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度，做到樂學，主動地學，學有所得，越學越愛學。

　　l、發(fā)掘教材新內(nèi)容，尋找刺激的新景物。

　　在美術(shù)教學過程引用有趣的例子，擺設(shè)多種多樣的靜物組合、提出多種多樣創(chuàng)作思路，可以稱作美術(shù)教學上情感刺激方法之一，在教學中，輔導員要創(chuàng)造性地處理好教學中某些看上去似乎是“枯燥乏味”、“簡單易懂”的內(nèi)容，多采用學員喜聞樂見的、靈活、開放的呈現(xiàn)方式，給學員以出乎意料的新穎感受；或設(shè)置思維荒漠，誘發(fā)學員的好奇心和求知欲。巧妙處理好這些內(nèi)容，往往是培訓過程中防止學員松馳、疲沓、厭學，引發(fā)學員興趣情緒的關(guān)鍵。

　　2、充分發(fā)揮美術(shù)教學培訓的獨特魅力。

　　我們在美術(shù)教學培訓中，一是積極采取各種生動有趣的教學手段，如錄像、多媒體、范畫、參觀、展出等方式，讓學員更多地接觸實際事物和具體環(huán)境，增強對形象的感受能力和想像能力，不斷給學員以高尚的審美體驗，激發(fā)學員對學習美術(shù)的興趣。二是注意調(diào)動積極的情感因素作用，從滿足學員的一些重要需要入手，引發(fā)學員的快樂情緒，使學員在發(fā)展求知需要的過程中，盡可能充溢著積極的情緒體驗，滿足對美的需要。

　　3、聯(lián)系學員的實際生活，誘發(fā)學員主動參與。

　　生活是藝術(shù)的源泉，生活中處處有美術(shù)。輔導員可創(chuàng)設(shè)各種條件，聯(lián)系學員的.日常生活與學習的情景，以學員所熟悉的景與物、人與事、學習與生活為載體，構(gòu)建一個良好的教學環(huán)境，讓學員在實踐中領(lǐng)悟到美術(shù)在實際生活中的獨特價值，激發(fā)學員獨立思考、主動參與表現(xiàn)生活美。

　　二、關(guān)注學員習畫全過程

　　關(guān)注學員習畫全過程，這是引導學員學習美術(shù)的關(guān)鍵。要鼓勵學員進行探究性學習，實際上是一種精心設(shè)計的教學活動，在有效的活動設(shè)計中，作為組織、參考、指導和伙伴關(guān)系的美術(shù)輔導員，應從以下三個方面去關(guān)注學員習畫全過程。

　　1、突出學員在學習中的地位。個體創(chuàng)造潛能的發(fā)揮，首先依賴于個體主體性的充分體現(xiàn)。推行美術(shù)培訓新方式，是要讓學員自主學習，自主探究，學會發(fā)展，學會做人。即經(jīng)過輔導員精心設(shè)計，把教學內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學員自主學習，自主實踐，掌握方法，培養(yǎng)能力，把學員推向創(chuàng)造性學畫的前臺。在美術(shù)培訓課上，從課題的提出、學習伙伴的選擇，到學習過程的安排、學習方法的確定，乃至學習成果的呈現(xiàn)展出，學員有更大的自主性，有更多實踐的機會，有更大的創(chuàng)造空間。學員在習畫中始終處于主體地位。這對于能力重于知識的現(xiàn)代社會來說，意義是深遠的。

　　2、關(guān)注學員真正的參與。大力改進美術(shù)培訓教學，變封閉為開放，加強與生活的聯(lián)系和溝通，讓豐富多彩的美術(shù)實踐活動參與進來，使實踐活動貫穿于美術(shù)習畫的全過程，促使每個學員真正的進入到有拓寬思路、全新創(chuàng)意的自由創(chuàng)作中去。通過親身感知、直接體驗、主動觀察等方式，重新認識外部世界，重新認識自我，在“有意無意之間”潛移默化中實現(xiàn)認識、技能和素質(zhì)的發(fā)展。

　　在美術(shù)培訓實踐中我們體會到，讓學員在自主實踐中主動完成習畫的全過程，會取得意想不到的效果：學員在思維和行動上常常會有發(fā)出令我們輔導員意料不到的充滿全新創(chuàng)意的智慧火花。

　　三、培養(yǎng)問題意識

　　問題意識是指學員在認知活動中意識到一些難以解決的、疑惑的實際問題或理論問題時產(chǎn)生的一種懷疑、困惑、探究的心理狀態(tài)。它在學員的思維活動、認知活動和創(chuàng)造活動中占有重要地位，這種心理狀態(tài)可以驅(qū)使學員積極思維，不斷提出問題和積極解決問題，有利于學員良好的個性發(fā)展，有助于培養(yǎng)學員的創(chuàng)造能力，因而培養(yǎng)學員的問題意識是美術(shù)教育中重要的教學任務。

　　1、創(chuàng)設(shè)問題情境。在美術(shù)教學中，由于受輔導員、學員和教學設(shè)施條件等因素的制約，讓學員在認知活動中主動發(fā)現(xiàn)、提出問題，還有一定的難度。它需要美術(shù)輔導員為學員產(chǎn)生問題意識到逐步學會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題給予必要的引導、幫助。首先，完全可以由輔導員直接提出探究學習的問題，學員根據(jù)所提供的問題進行有高度探究性的學習活動。而且，只要學員真正地卷入了探究美術(shù)知識、技能的過程，就會提出這樣那樣的問題。其次，集中篩選和引導優(yōu)化學員從問題情境中生發(fā)的問題，由此明確后續(xù)探究的目標和內(nèi)容。通過這樣的教學過程來培養(yǎng)學員提出問題的意識和能力。第三，引導學員聯(lián)系語文、音樂等學科內(nèi)容以及生活經(jīng)驗，自行提出問題，并引發(fā)他們對所收集的信息材料進行探索、分析、研究，增強對視覺語言的理解和運用能力。

　　2、多給予學員成功的體驗。在教學中，輔導員只有對學員提問或回答持有正確的態(tài)度，讓學員嘗到探究的成果，盡可能地給予學員成功的體驗和愉悅，才能激起學員學習美術(shù)的興趣，才能引發(fā)學員求知、探究、創(chuàng)作的欲望，并能引出另一些問題。

　　四、把握發(fā)展性評價

　　美術(shù)培訓學習并非要求學員像藝術(shù)家那樣，必須解決某些具體的問題。在學習過程中，學員是否真的出了什么具體成績并不重要，關(guān)鍵是通過對某一問題的探究，讓學員了解研究問題的方法，培養(yǎng)研究問題的意識。由此，學員學畫的過程就是我們追求的結(jié)果。在課堂上教師與學員討論得最多的是設(shè)計的思路、獲取材料的途徑和解決問題的具體方法。所以，美術(shù)培訓的評價應該是一種形成性的評價一一反映學員的成長發(fā)展歷程：指對學員在動態(tài)教學討程中的執(zhí)行情況、效果及時反饋，及時調(diào)節(jié)，以達到預期目的。

　　總之美術(shù)培訓的教學方法有多種多樣，只要我們認真的把握好學員心理特點、教材的側(cè)重點、習畫過程的創(chuàng)新性、課后的成績評價展出，就一定能夠充分體現(xiàn)出我們的美術(shù)培訓效果。

培訓計劃 篇3

　　一、培訓任務

　　家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓，初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務工作。

　　二、培訓對象

　　女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務工作的中國公民，可參加家政服務員培訓。

　　三、培訓方式與時數(shù)

　　采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓方式，集中培訓與自學時數(shù)比例。

　　備注：理論知識培訓主要完成理論知識部分培訓的任務;專項技能培訓主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓的任務。

　　四、考核要求

　　(一)考核標準

　　1.家政服務員培訓合格考核標準

　　(1)基礎(chǔ)理論考核標準(根據(jù)試卷的答題標準給予評分)：

　　掌握家政服務的定義和主要內(nèi)容;家政服務員的職業(yè)操守;了解家政服務相關(guān)法律常識;掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。

　　(2)專業(yè)技能考核標準：

　　會使用日常禮貌用語;

　　會制作兩種以上主食、五種以上的'家常菜;

　　懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;

　　會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。

　　會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);

　　懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);

　　掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);

　　掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能;

　　掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;

　　能對老年人進行飲食起居護理。

　　能對病人進行簡單的生活護理。

　　五、培訓工作的原則與要求

　　(一)培訓工作的基本原則

　　1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務員的實際需要，解決學員應知應會的問題。

　　2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術(shù)性教學的傾向。

　　3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀考察、研討等方式，使學員開闊思路和眼界。

　　家政服務員崗前培訓教學內(nèi)容綱要、課時及授課教師

培訓計劃 篇4

　　宏圖管理培訓公司創(chuàng)業(yè)計劃書是在科學、客觀的基礎(chǔ)上，按照商業(yè)計劃書的編寫要求，從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，對成立宏圖管理培訓公司進行全面、有效的探討，目的是為了指導公司在創(chuàng)業(yè)階段的行為，理清創(chuàng)業(yè)思路。

　　該創(chuàng)業(yè)計劃書主要是從分析公司的基本情況、公司的主導服務、管理培訓市場狀況、公司的企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、組織與人力資源管理、培訓運作方案、公司的融資方式以及財務預測等幾個方面來對宏圖管理培訓公司的創(chuàng)業(yè)進行指導。

　　管理培訓在成都蓬勃的發(fā)展著，人們對管理培訓的要求越來越高，市場上急需要一批專業(yè)性強、素質(zhì)高的管理培訓公司的出現(xiàn)。我們正是看中了這個契機，力圖創(chuàng)建宏圖管理培訓公司，為提高西部地區(qū)企業(yè)的經(jīng)營管理水平而努力。

　　宏圖管理培訓公司的發(fā)展目標是：爭取5年內(nèi)做到成都地區(qū)的管理培訓企業(yè)的前三名，8年內(nèi)能形成西部地區(qū)服務網(wǎng)絡，并逐步向全國輻射和擴大服務領(lǐng)域。

　　為了實現(xiàn)公司的發(fā)展目標，公司在組織結(jié)構(gòu)上主要采用直線職能，其目的主要是為了在創(chuàng)業(yè)的初期充分發(fā)揮公司里每一個人的作用。同時，公司的'人力資源戰(zhàn)略也必須為實現(xiàn)這個目標服務，我們將使用多種激勵手段把公司員工的個人發(fā)展同公司的發(fā)展統(tǒng)一起來，促使全體員工向一個共同的目標奮斗。

　　在公司的戰(zhàn)略實施上，一方面，我們將加強對培訓行業(yè)的整體競爭力及公司自身競爭力狀況的比較分析，定位于為大中型企業(yè)的中高層管理者和民營企業(yè)中的小企業(yè)主服務；另一方面，我們將實施聯(lián)合戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略等營銷手段，并通過目標、培訓理念、培訓主體、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓管理等七大方面來實現(xiàn)公司的資源整合。

　　該創(chuàng)業(yè)計劃書對管理培訓的運作過程也進行了闡述，并且，為了保障培訓質(zhì)量，對培訓項目提出了詳盡的評估手段。

　　公司的融資手段主要采用股東的直接投資，在第一年的前期建設(shè)一共大約需要投入100萬人民幣，力爭第5年銷售收入可以達到1200萬人民幣以上。通過對公司的財務預測和分析可以知道，我們公司的投資在3.15年內(nèi)就可以收回，是屬于投資較小，收益較快的公司。

　　此外，對公司在未來發(fā)展中可能遇到的市場風險、經(jīng)營風險也進行了分析，并提出了相應的對策。

　　本創(chuàng)業(yè)計劃書已經(jīng)得到5位投資股東的認可，并已進入了建設(shè)初期，預計會在20xx年8月開始試營業(yè)。有理由相信，在我們的努力下，宏圖管理培訓公司將擁有一個光明美好的前景。

　　展開

培訓計劃 篇5

　　海底撈的全套培訓體系！ 這個培訓體系，我感覺張勇真有點老沃森的味道。他不僅僅是在教員工做事，更重要的是叫他們?nèi)绾巫鋈恕：５讚频某晒τ兴�的道理。好的員工，必然能夠善待客戶，客戶開心，也會更尊重員工，員工會更開心，因為他們的付出得到社會的認可，這種正能量，正循環(huán)，才是海底撈成功的秘密！）

　　第一天：

　　一：海底撈三大目標

　　1、在海底撈創(chuàng)造一個公平公正的工作壞境；

　　2、致力于雙手改變命運價值觀，在海底撈變成現(xiàn)實；

　　3、將海底撈開向全國。

　　二：海底撈服務宗旨

　　1、細心、耐心、周到、熱情

　　2、客人的每件小事要當成大事去做

　　三：海底撈員工四不準

　　1、不準給臉色給客人看，不準與客人爭吵；

　　2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人；

　　3、不準因與客人認識知道客人的過去而議論客人；

　　4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有，因主動上交吧臺。

　　四：海底撈的含義

　　1、對員工的解釋

　　海：大海寬闊（品牌）無窮無盡；

　　2、底：海底撈用人的原則，每位員工必須從底層做起；

　　3、撈：綜合素質(zhì)，用勤勞的雙手去改變自己的命運；

　　4、對客人的解釋：海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物，應有盡有給顧客品嘗。

　　五：海底撈用人原則

　　必須是一位勤快的'人，哪怕你再笨我們都愿去教你。

　　六：海底撈的14個崗位

　　店長、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理（廚房）、吧臺、門迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲（最優(yōu)秀的員工）、擦鞋（最優(yōu)秀的員工）、游樂園、電工、質(zhì)檢員工

　　七：培訓基地對員工的要求

　　1、排隊吃飯，必須排隊，不準搶先；

　　2、節(jié)約糧食；

　　3、吃飯時腳不準踩踏桌椅，必須放在地上，如有違反清理所有飯?zhí)米酪危?/p>

　　4、打飯時必須給打飯的師傅說聲“謝謝”；

　　5、未經(jīng)批準不準離開培訓基地，如有違反直接出名；

　　6、男生儀容要求：必須留寸頭，剔須，剪指甲。

　　女生儀容要求：發(fā)不過眉，不準戴任何金銀首飾，留指甲，已婚女士可以佩戴一個結(jié)婚戒指

　　八：上課要求

　　1、坐姿要不倚不靠，不翹腿；

　　2、上課時手機必須關(guān)機狀態(tài)，如有違反培訓師沒收保管，培訓結(jié)束后交還；

　　3、不準打瞌睡；

　　4、不準說話；

　　5、禁止抽煙。

　　九：宿舍要求

　　1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長，一旦認可必須服從；

　　2、進入宿舍必須穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）；

　　3、床上只能放床單、枕頭、被子，床底下不準放如：臉盆、鞋、襪子；

　　4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗，如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子，以免影響他人健康；

　　5、宿舍內(nèi)不準抽煙；

　　6、早上起床必須碟好床上用品，整理干凈，必須統(tǒng)一。

　　第二天：

　　一：海底撈考勤制度

　　1、薪酬制度

　　⑴服務員的基本工資/每月：1080元，二級員工1100元，一級員工1120元； ⑵工齡工資：員工滿一年后加40元，兩年80元，三年120元，四年120元，五年以上140元；

　　⑶公司每月給新員工一月2天帶薪公休，滿一年后每月3天，三年后每月4天； ⑷新進員工進店標準：14號以前公休一天，14號以后的沒有公休；

　　⑸如員工辭職必須提前15天，如提前離職，公司不給與結(jié)算工資；

　　新進員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金，如店方許可正常辭職，將退還保證金，否則不退。

　　二：遲到獎罰制度

　　1、遲到1—5分鐘扣0.5元，遲到5—30分鐘扣10元，遲到30—120分鐘扣除半天工資，遲到120分鐘以上處礦工一天處罰，而且必須照常上班；

　　2、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資，月底獎金扣除；

　　3、因私事不請假、休息、早退視為曠工；

　　4、處罰標準：普通員工遲到半天扣20元，一天扣40元，月底只發(fā)基本工資；

　　5、員工無故曠工一天以上除名開除；

　　6、干部以上級別的員工曠工直接開除處理。

　　三：人事管理條例（以下幾點可直接解聘）

　　1、受聘者業(yè)務技術(shù)水平差，經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求；

　　2、違反工作規(guī)章制度，批評后仍不改正；

　　3、受聘者長期請假；

　　4、曠工；

　　5、因員工身體狀態(tài)不適應崗位要求；

　　6、違反國家法律法規(guī)。

　　備注：員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù)，三天內(nèi)離開本店宿舍。

　　四：規(guī)章制度：

　　輕度過失的員工有以下幾點：

　　1、上班時間衣冠不整；

　　2、上班時不穿工服進入店內(nèi)或者工服不齊，不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方；

　　3、工作時間用餐廳電話辦理私事；

　　4、工作時間吃東西聊天，圍成一團；

　　5、下班后不應在店內(nèi)逗留，并且打擾其他正常上班員工；

　　6、在店內(nèi)高聲喧嘩，發(fā)出怪叫或吹口哨；

　　7、隨地吐痰，仍紙屑雜物；

　　8、不遵守店內(nèi)安全條例；

　　9、違反部門常規(guī)；

　　10、工作時間佩戴手機（店經(jīng)理除外）；

　　11、在自己的負責范圍內(nèi)儲放飲料或私人物品。

　　較重過失的員工有以下幾點：

　　1、工作時間睡覺；

　　2、擅離工作崗位，經(jīng)常遲到；

　　3、對客人不禮貌，與客人爭辯；

　　4、在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動參與或變相賭博活動；

　　5、未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙；

　　6、搬弄是非，誹肥謗他人，影響團結(jié)和公司聲譽；

　　7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品；

　　8、不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留；

　　9、工作時間擅離工作崗位，做其他與工作不相關(guān)的事情；

　　10、未經(jīng)批準不回宿舍休息。

　　嚴重過失的員工有以下幾點

　　1、工作時間醉酒；

　　2、貪污、盜竊、受賄、行賄；

　　3、故意損壞公物或客人用品；

　　4、打架斗毆。

　　各項處理方法

　　輕度過失的處理方法：處相關(guān)處理外批評教育方法。

　　較重過失的處理方法：采取罰款，限期改正并填寫過失單。

　　嚴重過失的處理方法：扣除當月工資，并且除名，情節(jié)嚴重者追究法律責任。 員工單獨在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)直接開除！

　　五：員工過生日聚餐標準

　　1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元；

　　2、員工吃飯過生日必須AA制；

　　3、員工之間過生日消費金額不得超過兩百元。

　　六：海底撈的宣誓詞

　　我宣誓：我愿意努力的工作，因為我盼望明天會更好；

　　我愿意尊重每一位同事，因為我也需要大家的關(guān)心；

　　我愿意誠實，因為我要問心無愧；

　　我愿意接受意見，因為我們太需要成功；

　　我堅信只要付出終有回報。

　　七：海底撈的店歌：《攜手明天》

　　唱著同樣的旋律，共創(chuàng)美好的明天，懷著同樣的夢想，時刻發(fā)奮圖強，為了飛躍成長，為了創(chuàng)業(yè)而堅強，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來；

　　帶著同樣的目標，共創(chuàng)美好的明天，懷著家人的期望，時刻發(fā)奮圖強，帶著母親等長城，終有一天會實現(xiàn)，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來。

　　八：海底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑

　　走管理路線：

　　1、新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——實習領(lǐng)班——優(yōu)秀領(lǐng)班——實習大堂經(jīng)理——優(yōu)秀大堂經(jīng)理——實習店經(jīng)理——優(yōu)秀店經(jīng)理——實習大區(qū)經(jīng)理——片區(qū)經(jīng)理——總經(jīng)理——董事長

　　2、年齡偏大的員工

　　新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——先進員工（連續(xù)3個月當選）——標兵（連續(xù)5個月當選）——勞模（連續(xù)6個月當選）——功勛（相當于店經(jīng)理的福利待遇） 注：成為一名合格員工的基本標準

　　1、業(yè)務熟練，顧客滿意率較高；

　　2、團結(jié)同事；

　　3、工作主動，積極性強；

　　4、工作責任心強；

　　5、員工情緒穩(wěn)定；

　　6、能準確快速完成上級交待的任務；

　　7、不違反規(guī)章制度；

　　8、任勞任怨，不怕苦不怕累。

　　九：海底撈崗位分化流程

　　1、門迎組：

　　保安——門迎——接電話——酒水吧——收銀吧——擦鞋——美甲——游樂園——打發(fā)票

　　2、服務組：

　　服務員——發(fā)毛巾人員——前堂保潔人員

　　3、上菜房

　　洗菜員——備菜員——上菜員——切羊肉、肥牛人員

　　4、傳菜組

　　傳菜員——收臺人員——打湯豆?jié){人員——切果盤人員——檸檬水配制人員——水果房

　　5、油碟房

　　油碟——香菜——蔥花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜

　　6、配料房

　　配料師——蔥段——紅油——花椒面——呼叫——藥材——員工餐——撈面——電工——小吃房

　　7、保潔組

　　洗杯人員——洗毛巾人員——洗碗人員——大嫂走道人員——打掃衛(wèi)生間人員——洗碗間

　　8、涼菜房

　　涼菜——黃瓜——醋——醬油——雞精——鹽

　　9、庫房

　　辦公室人員——出納——會計

　　第三天：

　　一：海底撈崗位描述

　　1、歡迎顧客時目光要注視對方，讓顧客感受到熱情的笑容；

　　2、員工以友善的話語表示歡迎，不要使用重復機械的問候語；

　　3、客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務員接待；

　　4、對待老人、小孩、殘疾人應該做到特需服務；

　　案例：一位顧客來用餐，由于之前的車禍腿骨折段，無法上樓用餐，該店保安立即通知店經(jīng)理，店經(jīng)理馬上組織6名年輕傳菜部員工到地下室停車場，用凳子將該顧客從樓梯間抬上3樓就餐，當時該顧客感動得流下眼淚，后來該顧客成為海底撈的忠實顧客。

培訓計劃 篇6

　　師傅：XXX 徒弟：XX

　　為加快青年教師的成長，學校決定開展師徒制活動，本著取長補短，共同提高的原則，為使師徒雙方進一步明確自己的職責，增強責任感，計劃如下：

　　一、師傅承擔的職責：

　　1．教書育人，為人師表；熱愛學生，熱愛教育事業(yè)，樹立高尚的師德形象。

　　2．從教學常規(guī)、課堂管理、教學基本功等三個方面對徒弟進行認真細致的指導。幫助徒弟了解和掌握教學常規(guī)工作，指導徒弟基本做到認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導、認真考試；幫助徒弟形成課堂管理能力，能基本駕馭課堂；指導徒弟狠練把握教材和教學設(shè)計的基本功。在指導徒弟掌握教學常規(guī)的基礎(chǔ)上，重點幫助徒弟在課堂管理和教學基本功方面逐步形成一定能力；指導徒弟形成較強的課堂管理能力和正確把握教材、獨立進行教學設(shè)計的能力。

　　3．每周至少聽徒弟1節(jié)課，課后及時交流并作好聽課記錄。

　　4．徒弟參加課堂教學評優(yōu)等活動認真給予指導，悉心給予幫助。

　　5．引導徒弟在日常教學中積極主動地進行教學反思，指導徒弟撰寫好教學案例。

　　二、徒弟承擔的`職責：

　　1．虛心認真地向師傅學習。教書育人，為人師表；熱愛學生，熱愛教育事業(yè)，形成高尚的師德。

　　2．教學常規(guī)、課堂管理、教學基本功等方面認真聽從師傅的指導，要了解和掌握教學常規(guī)工作，基本做到，認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導、認真考試；逐步形成課堂管理能力，能基本駕馭課堂；在把握教材和教學設(shè)計方面狠練基本功，在師傅的指導下能基本把握教材，合理進行教學設(shè)計。在掌握教學常規(guī)的基礎(chǔ)上，側(cè)重于課堂管理能力和教學基本功的提高，逐步形成能力；要形成較強的課堂管理能力和正確把握教材、獨立進行教學設(shè)計的能力。

　　3．每周就本周主要教學目標主動向師傅請教一次，至少聽師傅2節(jié)課，課后及時交流并作好聽課記錄。

　　4．認真參加課堂教學評優(yōu)活動，爭取獲得優(yōu)良的成績。

　　5．在日常教學中積極主動地進行教學反思，撰寫好教學案例。

　　三、師徒雙方各守其則，團結(jié)一致。

　　1、師傅主動關(guān)心徒弟的政治思想，以自身的良好素質(zhì)去影響、引導青年教師發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，熱愛教育教學工作。

　　2、師傅及時對教學中存在的問題提出自己的看法和意見，幫助我尋找良好的解決方法，不斷提高教學教育水平。

　　3、我積極向師傅學習，樹立熱愛學生，一切為了學生服務的思想，經(jīng)常主動請教指導教師。對于自己要上的課要及時請教指導老師，上好之后也要及時寫好課后反思。

　　4、我認真學習業(yè)務知識，認真閱讀教育、教學雜志和文章，努力上好每堂課，并請指導老師聽課、評課，上好公開課，認真聽師傅的示范課。對比差距，尋找適合自己的教學途徑，形成自己的教學風格。

　　6、每學期認真寫好教學一得、工作總結(jié)、工作經(jīng)驗總結(jié)。

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