培訓計劃

時間：2023-09-13 15:53:13 培訓計劃我要投稿

培訓計劃【優選10篇】

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的培訓計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

培訓計劃【優選10篇】

培訓計劃篇1

　　20xx年我校師培及教育教學研究工作的指導思想是：認真學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實涪城區教育文化體育局20xx年工作安排,圍繞我校的中心工作，全面抓好教師隊伍建設和學校教育教學研究，努力實現教育教學質量提升。

　　一、扎實抓好教師培訓工作，促進教師業務水平提高

　　1．積極開展第三輪教師聘任工作。貫徹落實《關于進一步加強教師隊伍建設的意見》，繼續推行我校教職員工的全員聘任制，20xx年上期完成第三輪教師聘任工作。建立優秀人才引進機制，抓好教師隊伍梯隊化建設，逐步使我校教師資源配置更加優化。

　　2．強化師德師風建設。以“教育行風整頓”為抓手，大力宣傳我校教師職工中的先進典型，弘揚新三中教師的崇高師德；積極貫徹實施新的《中小學教師職業道德規范》，切實加強教師隊伍思想政治和職業道德建設；認真踐行《綿陽三中教師行為十不準》，形成一支師德師風優良的教師隊伍。

　　3．圍繞綿陽三中教師專業發展的“三大計劃”，完善教師隊伍專業化發展長效機制。組織開展我校教師全員培訓和教育技術培訓工作，學科骨干教師培訓、班主任培訓、做好教師繼續教育學時登記工作，提高教師隊伍的整體素質。抓好新一輪優秀骨干教師、學科帶頭教師的評選工作，充分發揮名優教師的骨干、示范和輻射作用，建立骨干、學帶教師的結對活動；以“三新一德”（新理念、新課程、新技術、師德教育）為重點，積極轉變教師的教育教學觀念。

　　4．抓好義務教育學校績效工資制度改革組織實施工作。我校將按照“按勞取酬，優勞優酬”的原則，建立教師績效考核辦法。

　　二、提升教育教學質量研究，推進學校全面工作

　　1．強化德育工作研究。進一步加強和改進未成年人思想道德建設的方法研究，以慶祝新中國成立60周年為主題，把立德樹人作為教育的根本任務，加強德育的針對性、實效性的研究。思考如何降低德育重心，以活動為載體，狠抓養成教育，把愛國主義、社會公德和傳統美德融入到豐富多彩的主題活動，為持續推進優良的校風和班風出謀劃策。

　　2．細化教學管理研究。思索如何樹立全面全員質量觀，建立“校—年級組、教研組—班”全程教學質量管理網絡，層層落實責任，明確目標任務，年級組、教研組要加強對教師常規管理力度，對新形勢下的“六認真”落實情況，新課程下教師、學生教與學方式的改變，學校教學工作反思評價機制等方面的檢查；研究我校教學常規管理制度、跟蹤落實情況和落實效果。建立檢查信息通報制，并將檢查情況納入對教師教學的過程考核。今年，迎接區組織的一次全區學校常規管理工作現場會。

　　3．提升教學研究。大力開展有效的校本研修，切實解決教育教學中不斷發現的問題，優化教學設計方案和流程，通過打造“魅力課堂”，提升每一堂課的效益。加大課堂教學改革力度，從根本上改變現行的以教師講解為主，將學生活動作為點綴的課堂教學模式，把學習的主動權真正交給學生，實現真正意義上的學生自主、合作、探究式學習。今年，組織教師參加各學科全區性的課堂教學大比武活動。

　　4．深化教學評價研究。根據“看起點，比進步，促提高”的原則，認真落實《涪城區學校工作目標管理考核辦法》。我校將根據區教文體局下達的目標，制定我校的目標管理考核辦法，并及時上交上級備案。開展學校優秀年級組長、優秀教研組長、教學質量先進個人，加大表彰力度。

　　5．加強畢業班工作研究。研究我校制定的畢業班工作計劃，組織年級組、教研組的教師學習，要求教師明確初、高中畢業班工作的管理、畢業班質量的監控、教學進度的`安排、畢業班現狀的把握、問題的分析、提高質量的措施、學生學習狀態等方面工作，促進每個教師積極參與學校的各項畢業班工作之中。

　　6．加強合作與交流。加入片區研修協作體，積極參加研修體內開展豐富多彩的研修對接活動，通過片區發展協作體，搭建平臺，參與最大限度的資源共享。參與片區學校之間教育教學管理的研究和交流，在互動交流中，實現我校教育教學和教師培訓管理的規范化和優質化，從而整體提高我校教育教學管理水平。

　　7.積極進行學校的宣傳工作,營造良好的外部環境。充分利用涪城教育信息網、A61教育網等媒體，積極主動

培訓計劃篇2

　　要提高我市中學生物學科教學質量就要努力提高中學生物教師的綜合素養，而教師的專業成長顯得尤為關鍵。因此，經過對我市中學生物任課教師進行調研后，根據我市生物教師隊伍非專業化現象嚴重，針對教師的需求和教師中存在的不足，今年寒假的生物教師培訓工作重點放在了如何促進生物教師專業成長的發展上。如何在現有的基礎上最大限度的發揮生物教師的最大潛能，將是我必須探索和思考的首要問題。現制定計劃如下：

　　一、師資基本情況

　　我市現有任課教師15人，教師平均年齡36歲，大部分的教師有朝氣，虛心好學，進取心強，有自學能力。因此他們突出的特征是：有正確的教育觀，積極的情感態度和多元的教育技能，關心愛護每一位學生，會以積極向上的人格影響學生，以及運用各種方式引導學生去探索、去發現、去創造，努力使每個學生富有個性的發展。不足之處是：15人中只有2人為生物專業畢業，多數教師在生物專業方面存在著知識短缺的障礙。

　　二、目標和要求

　　尊重每個教師個體的學習需要，挖掘他們的學習潛能，激勵他們自我學習和相互學習，使每個教師都成為學習的主體。

　　1、培養自信的教師。自信是教師充分發揮潛能的`前提。一個教師具有良好的自信心，才能更好地在工作中積極創造，才能在工作中不斷自我實現，體驗到工作和成長的樂趣。因此，通過培訓使每個教師都能自信地面對教學。

　　2、培養研究型的教師。教師研究主要是指向自我，對自身專業現狀、教學風格保持一種反思的態度，在實踐中不斷反思、改進、再反思、再改進，提高教學的合理性和有效性。因此，通過培訓使教師具備敏銳的觀察力和研究能力，及時發現身邊教育教學存在的問題，善于積累，用課題指導教學，同時把問題變成課題進行研究。

　　3、培養會學習的教師。引導教師樹立終身學習的理念，通過培訓提高教師發現和利用信息的能力；分析和整理的能力；調查與研究的能力；展示和發表的能力。

　　三、培訓模式

　　主要采取集中培訓形式。在培訓過程中，采用“案例分析---講述---探究”模式。

　　四、培訓課程編制

　　1、專業理論學習

　　（1）”生物課程的評價建議”專題理論學習。采取觀看專家講座光盤的形式，結合觀看教師課堂教學的教學案例，教師共同分析，通過專題講座（關于評價），再嘗試探究。這樣，開闊教師的視野，提高理論素養，要求教師做好筆記、作業。

　　（2）針對觀看課堂教學案例存在的問題答疑解惑，引導教師不斷去探索教育教學現象，學會辨證、理性地思考問題，在轉變觀念的同時，不斷改善自己的教育教學行為，使感性的、經驗性的認識不斷上升為理性的認識，學會如何繼承和創新。

　　2、專業技能學習

　　（1）學習“生物學實驗與探究教學技能——專題一”，讓每位教師都要有5分鐘中心發言，激發教師廣泛閱讀書籍的興趣，提高教師的語言表達能力。

　　（2）以期末考試試題和試卷的分析入手，強調教師對如何完成教學目標（三個維度）的重視，每一節課都要嚴格按照教學目標實施教學，以提高教師課堂教學質量和效率，進而提高教師教育教學技能。

　　3、行動研究

　　針對教學工作管理中存在的問題開展研究，圍繞研究主課題，確定每個人研究的子課題。逐步形成每個教師參與研究的氛圍，提高教師分析問題和解決問題的能力以及表達討論的技能和增強克服困難的自信心，從而不斷改善自己的實踐。

　　4、信息技術

　　進行課件制作的培訓，布置作業：制作一節課的課件。要求：要適時的使用課件（一是強調重點、二是突破難點、三是擴充知識內容），要使課件為完成三維目標服務。

　　5、成長展示

　　（1）為教師搭建展示平臺，布置下學期活動安排。

　　（2）完善教師個人成長檔案，為骨干教師的脫穎而出創造良好的發展氛圍。

培訓計劃篇3

　　醫院感染教育培訓是伴隨著醫院感染的建立而開展的，其目的`就是要使全體醫務人員，掌握預防和控制醫院感染基礎知識和技能，將醫院感染控制意識貫穿于全部診療活動中，以確保醫療安全和質量，造福于人民群眾。醫務人員也只有在掌握了預防和控制醫院感染知識和技能后才能將醫院的感染管理工作變為自覺行動，最大限度的保障患者的健康。本年度擬定如下培訓內容：一、培訓的對象、內容及時間：

　　1、培訓對象包括臨床醫護人員、醫技及工勤保潔人員。 2、培訓內容及時間：

　　⑴院感管理專職人員參加有關省市級衛生部門的醫院感染管理知識培訓，及時掌握醫院感染防控的最新信息動態。

　　⑵全年對全體醫務工作人員進行醫院感染相關法律法規、醫院感染管理相關工作規范和標準、專業技術知識的培訓與考核。針對醫務人員手衛生意識薄弱、依存性較低的特點進行消毒隔離相關知識、手衛生、醫務人員職業防護、醫療廢物分類處置等內容的培訓。每季度一次，專職人員每年不少于15個學時，其它醫務人員每年不少于6學時，新上崗人員不少于3個小時。

　　⑶對全院新上崗人員進行崗前院感知識培訓和考核。

　　⑷對保潔人員進行消毒液配置方法、保潔用具分區使用、分類放置、個人防護方法等內容的培訓。二、培訓形式：

　　每季度由院感科組織PPT講授的形式進行培訓學習，每月由科室院感質控組長組織科室人員進行院感相關知識學習。

　　附表

　　年度感染培訓計劃

培訓計劃篇4

　　第一章實現自我的人生價值

　　造物者給萬物準備了可以生存的環境，所以才放心讓我們赤手空拳的降生。而在現在的社會中，生存與挑戰并存，我覺得作為一名當代大學生，應該有憂患意識；可以提前感受一些可能在社會上會遇到的困難和挑戰，讓自己的生活有一些壓力，這樣更容易使自己進步。

　　第二章問渠哪有清如許惟有源頭活水來——談創業構想

　　創業計劃的構想是建立在學校的引導和學校有形與無形資源之上的，中南大學創新素質教育基地的建立，為我們提供了創業的平臺，是所有創業理想的奠基石。

　　一、樂器培訓中心創建的切入點：

　　1 創新素質教育基地有無形的品牌效應；

　　2 學校提供有形的場地；

　　學校學生人數多，相對很集中，是其它地方很難達到的；

　　學校老師和領導給我們的支持與指導讓我們更加堅定信心；

　　創新素質教育基地的領導愿意給一些資金的投入；

　　每屆都有新生入學，這是一種不間斷的資源優勢；

　　到現在為止鐵道校區還沒有正式的樂器培訓輔導，而有一些同學想學樂器，找老師卻很不方便，單獨請老師的費用又很高；

　　我從湖南師大藝術附中畢業，從小也受到過一些藝術的感染所以對藝術很感興趣，對怎樣辦班也有一定的了解；

　　認識一些搞藝術的老師，也能請到一批教樂器的兼職老師；

　　大雅音樂學校以及節奏琴行愿意提供教學指導與師資；

　　相信自己能組織一個和諧、積極的器樂理事會，負責招生宣傳工作。

　　二、創業進行比較：

　　要創立一個品牌，取得社會的信譽不是一日之功；

　　需要向國家交納經營、管理等稅務，這樣就需要企業要有較高的經濟效益，而較高的經濟效益一般是建立在較高的資金投入上的，所以創業必須有較強的經濟實力做后盾；創業風險很大；人員很復雜，經營管理難度很大；

　　三、分析

　　有學校的大力支持；

　　學生有興趣，只要宣傳有力，收費合理，應該有很多同學愿意去學；

　　老師有一定的保障。

　　三、推論：

　　經過以上三方面的分析，及有希望建立一個收費較低，旨在培養廣大學生的音樂興趣，豐富校園文化生活的普及型樂器輔導班。

　　第三章市場調查

　　一、具體安排

　　時間（20xx年11月——20xx年1月）

　　制作調查問卷表200份，并打印出來；

　　組織人員進行調查；

　　對調查表進行分類統計；

　　對市場前景進行分析總結。

　　二、分析

　　經過將近2個月的調查統計，有相當一部分同學想學樂器，但有很多人愿意出的學費很低，比喻有同學一個月只愿出30元來學一門樂器，有10%的人認為只要價格合理就可以接受，但要求老師有一定的水平。

　　三、預算

　　1 經濟預算招生費

　　宣傳費彩噴三張、寫真一張

　　宣傳單1000份

　　樂器演奏會彩噴

　　樂器演奏會節目單1000份

　　教師上課費用——一次課100元

　　請老師、打印、做彩噴的車費

　　2場地費用預算

　　3收取學費預算

　　4利潤預算

　　四、推論

　　可以建立一個樂器培訓中心，如果調動同學的積極性之后，學習的人應該會越來越多。

　　第4章申報材料

　　中南大學創新素質教育基地的創建就是為了培養學生創業的能力，提高學生的綜合素質，讓學生自己做一些自己想做，而且確實可行的事，在這種情況下，得知學校愿意為學生提供這樣的創業平臺，由我們樂器培訓協會商量決定，策劃了“創新素質教育基地樂器培訓中心”這樣一個項目，具體情況如下：

　　目的：策劃樂器培訓中心，是為了鍛煉我們學生自己的實踐能力，體驗理論與實際工作中的差距，通過實踐，不斷吸取經驗、總結教訓，提高我們進入社后的生成能力，加強同學之間的分工合作的能力，使我們的`大學生活更加充實、生動，不僅把書本上的東西學好，同時還用到實際工作中去。豐富校園文化生活，使同學們在緊張的學習之余，有所放松，而且可以加強工科學生的藝術涵養，使大學校園成為培養復合性人才的搖籃，使一些因為種種原因未能與音樂結緣的學生，真正親身體驗一次藝術的魅力，音樂的靈魂。

　　組織方式：樂器培訓中心由學生組織、策劃，學校領導擔任顧問，指導這個組織向健康、積極的方向上發展。組織成員主要由器樂協會組成，聘請樂器專業老師，付給工資，進行統一管理，對培訓學生收少量的費用。

　　合作方式：樂器培訓協會采取與外界合作的形式成立樂器培訓中心，樂器培訓協會（甲方）提供教學場地，負責校內管理、組織等事務，贊助單位（乙方）組織一批教學骨干老師，以及提供幾門較

　　昂貴的樂器，供教學和學生練習時使用。

　　規模：根據具體的報名學生人數而定，具體規模有待進一步調查統計，只要學校的場地允許，培訓規模可以適當的擴大，但這是在不影響學校的正常教學與學生的正常學習、生活為前提的。

　　前景預測：經過一段時間的考察，樂器培訓有很大的生存空間，我們學校現在還沒有正式全面的樂器培訓班，很多學生搭很遠的車到外邊學習樂器，有些是因為學費較高，而沒能學的學生，還有一批同學想學，而因為種種原因沒能接觸到，也成為他們一種遺憾，而且每年開學后都會有新生來學習，前景看好。將來學校開設音樂專業后，我們也不會影響學校的教學次序，培訓中心只招收非專業的業余樂器愛好學生，使學校的藝術氣氛更加濃烈。

　　培訓時間：安排在學生的雙休日以及暑假的前段時間，培訓班，每期招生一次，每次培訓時間為兩個月，這樣也可以在考試的前期停止培訓，不影響學生的考試。

　　培訓內容：吉它、揚琴、架子鼓、電子琴、小提琴、笛子、長笛、薩克斯、鋼琴、二胡、古箏等。

　　師資：聘請幾名知名的樂器專家，現請到的有著名洋琴演奏家鵬程，來我們培訓中心教學，以及一些對工作負責的專業老師，并定期聘請國內知名教授來我校開講座，這樣可以加強與外界的交流，開闊同學們的視野。我們中南大學的音樂教授，只要他們有時間，有機會也將請他們為培訓中心開一些相關講座。

　　管理：學校的領導給予指導，由樂器培訓協會對培訓中心進行統一管理，乙方與樂器協會共同制定培訓制度，具體的合作合同。

　　希望學校能批準“中南大學創新素質教育基地樂器培訓中心”成立，并且給予精神上的鼓勵與支持，讓我們學生自己開拓一片新的視野，鍛煉自己的組織管理能力，學以至用，學以創新。

　　申報人：聶其林學校蓋章：

　　時間：20xx年11月20日簽字：

　　第5章創業計劃的實施

　　1 組建創新素質教育基地器樂理事會

　　理事長

　　副理事長

　　招生干事（部員4人）

　　宣傳干事（部員4人）

　　2 起草與節奏琴行的合作協議書

培訓計劃篇5

　　根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！

　　一、培訓工作

　　1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓

　　根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：

　　1.1入職培訓

　　改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。

　　1.2以師帶徒的“儀式”加入

　　計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

　　1.3基礎服務流程及標準的圖文化

　　在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。

　　1.4服務技能與業務技能考核

　　引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。

　　2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價質檢工作

　　酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。

　　3、開展多樣化的培訓模式

　　培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：

　　3.1與培訓機構的進一步合作

　　20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。

　　3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

　　根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。

　　3.3“名家大講堂”——部門經理公開課

　　20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

　　4、培訓為彰顯培訓效果

　　酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：

　　根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。

　　5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。

　　二、五星復評工作

　　20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：

　　服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做，事發后的媒體發布會誰來負責如何說，要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等）；匯報資料的`準備等。

　　根據市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：

　　1、加強服務職業化程度

　　將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去，通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓，加強服務崗位的職業化，尤其要加強服務儀態、舉止和服務語言的培訓和訓練，計劃在20xx年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。

　　2、細化服務理念，創造服務口號

　　計劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎征集等方式，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細化的服務口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念，通過宣傳等手段來細化服務理念。

　　3、應急預案相關

　　配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作，根據修改后的情況，安排相應的培訓工作，真實組織受訓，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。

　　4、匯報資料準備

　　配合酒店星評領導小組，完善匯報材料，按照計劃時間完成。

　　三、質檢與酒店督查小組

　　酒店的質檢工作是一項需要持之以恒的工作，質檢是維護維持酒店服務質量提升和穩定的重要手段，質檢工作需要客觀理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組，并主要針對在各項接待、安全及設施設備上進行全方位的檢查工作，但是根據20xx年的實際工作情況，酒店質檢工作仍然有很多地方還做不夠好，仍有部分責任心不到位的情況發生，部分質量檢查扔浮在表面，針對在20xx年中質檢工作存在的一系列問題，我部在20xx年度計劃如下：

　　1、強化督察小組職能

　　制定酒店督查小組20xx年工作計劃，認真履行小組的職責，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強化小組成員的責任心和工作強度。

　　2、檢查質量問題確實有效果，督導整改工作堅持到底

　　根據員工手冊、服務質量管理手冊、新版星級飯店評定標準以及各項規章制度，20xx年質檢工作將側重安全與星級標準對酒店日常的服務及工作質量進行全面檢查，對于檢查的問題確保是客觀公正的，并將問題的整改工作一根到底，做到不解決不放手，做到查出一個問題就解決一個問題的決心，下力氣下決心將酒店的質檢工作貫徹下去，為維護酒店的服務質檢和迎接20xx年的國家級五星復評盡我們的職責和最大的努力。

　　3、根據會議上各級部門及領導的建議，增設的質檢計劃

　　3.1、增加專項主題性質檢，計劃開展周主題質檢活動；

　　3.2、加強質檢整改的時效性管控，對質檢發現的問題及后續的整改工作視為質檢工作的重心，20xx年質檢工作將由發現問題轉變為跟進整改工作，落實每一個出現質量的問題。

　　四、修改內容

　　根據酒店年度工作計劃會議中各級領導及同仁提出的意見建議，結合我部實際情況，對培訓部20xx年工作計劃特作出以下修改：

　　1、由培訓部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓機會，已與杭州**教育培訓機構簽訂培訓卡，將根據培訓機構培訓大綱計劃列出酒店全年外派培訓計劃，有系統性針對性的安排外出培訓。

　　2、要求培訓部多協助部門培訓，安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓，從而方便酒店小時工上崗（建議在經過系統培訓后頒發證書）。根據此建議，我部將修改酒店年度培訓計劃，并專門設立兩到三次系統培訓課程。

　　3、開展TTT系列培訓，教導引導各部門培訓員的培訓工作。

　　4、要注重培訓的實際效果，多參加部門的培訓，多外請其他培訓老師來店實地培訓。

　　5、建議加強領班、主管級的培訓，20xx年酒店培訓計劃中將再次增加對于領班、主管的系列培訓，也將和培訓機構、同行酒店等進行聯絡安排，強化對于領班、主管的培訓。

　　6、根據建議協助完善各部門的培訓資料，制作酒店應知應會手冊并不斷完善更新與之相關的內容。

　　7、加強素質教育、道德教育、工作性質的思想準備培訓和中層管理者的思想教育培訓。

　　8、對于質檢小組要持續下去，要加強質量意識，關于此建議我部正在擬定修改新的質檢小組成員和質檢工作流程。

　　9、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀。

　　10、培訓獎罰措施的出臺以及員工培訓檔案的建立。

　　20xx年培訓部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓工作，也將根據酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處，為酒店在20xx年的各項服務工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌。

培訓計劃篇6

　　根據我園本學期的工作計劃，為了更好地利用計算機進行辦公與教學，為將來計算機入教室打好基礎，必須將計算機培訓工作認真有效地開展起來。根據園領導的安排，現擬定培訓計劃如下：

　　1、全園的工作人員進行基本的計算機使用技能培訓，逐項內容進行考核，人人過關、考核結果向園長辦公室匯報備案。

　　考核內容：

　　包括在日常工作中最常用的各種計算機使用知識。

　　具體內容有：

　　Windows的基本使用常識；Word97文字輸入排版與打印；文件的保存與另存；文件的查找與更名、刪除；幼兒個案輸入、Internet基本知識；收發郵件、發附件等內容。

　　要求：

　　考核通過后，如果老師們在工作中又出現不會操作的情況，那么這部分內容將要重新考核，直到掌握為止。因此此考核成績具有動態性，隨時可能會變化（具體內容將整理以后發放給全體工作人員）

　　培訓方法：

　　以自學為主，培訓為輔。根據老師的實際情況不定期安排培訓，屆時會公布培訓時間和內容。每培訓結束后將安排考核。也可以提前通過所有考核內容。

　　2、全部教師進行Flash軟件學習，掌握制作課件的基本方法。

　　培訓時間：

　　在我校教師參加了計算機初級考試之后開始，以后每周兩次。

　　對象：

　　總體分兩組

　　A、參加結對教師（星期三晚8：20—9：20）

　　B、其它教師（星期三、四晚8：20—9：20）

　　內容：flash入門篇（B組）簡單課件制作。

　　flash提高篇（A組）較高技術水平的課件制作。

　　附：具體內容整理后公布

　　考核方法：

　　①每節課布置作業，作為平時成績（第二節課進行檢查）

　　②期末進行全面考試。分為上機操作和理論知識考試兩部分。

　　考核結果向園長辦公室匯報備案。

　　一、培訓目的

　　據目前形勢，為更好地利用計算機進行辦公與教學，為使全園的工作人員都能進行計算機基礎操作，將對全園進行基本的計算機使用技能培訓。要求教師、保育員達到基本操作人人過關。教師還要掌握Flash知識，能獨立制作課件。

　　二、培訓內容

　　本學期培訓的主要內容是：

　　Windows的基礎操作；Word97排版與文檔的打印；文件的保存與另存；文件的查找與更名、刪除；幼兒個案輸入、Internet基本知識；收發郵件、發附件；Flash入門知識；

　　三、培訓重點

　　Windows的基礎操作；

　　Word97排版；

　　Word97表格的制作

　　Word文檔的'打印；

　　Flash入門知識；

　　四、培訓方法：

　　演示、講解、操作；以自學為主，培訓為輔。

　　五、培訓時間：

　　每周星期三、星期四晚上8：20—9：20

　　六、培訓對象：

　　除提高班以外的所有人員

　　七、培訓要求：

　　教師部分

　　要求保育員除Flash知識以外的內容全部要求掌握，要求期末考核人人過關。平時布置作業。

　　重要內容參考綱要：

　　Windows基礎操作部分：

　　怎樣運行一個程序？怎樣打開一個文件？認識Windows窗口，了解各窗口之間的相互切換。瀏覽器的使用方法，進入與退出Windows98系統，怎樣創建一個新的文件夾？怎樣新建一個新的文檔？

　　怎樣復制一個文件。

　　Word97排版部分

　　Word97表格的制作部分

　　設置表格的行高和行寬。怎樣將一個表格居中。表格的合并及拆分。表格的刪除。怎樣將一個表格加上理想的邊框。美化表格。

　　Flash基礎知識入門（教師部分）

　　認識Flash窗口。工具欄的認識。圖形的上色及顏色的編輯。讓一個靜止的圖片動起來。

　　如何讓圖畫按軌跡運動？如何為一幅畫面添加按紐？如何為場景作連接？如何為button加上聲音？動畫小技巧。

　　實例與動畫。

　　提高班培訓大綱

　　一、培訓目的

　　通過培訓達到能獨立制作有一些交互操作的課件，能利用Flash設計簡單的動畫，并加入聲音。滿足日常教學中簡單課件的設計要求。

　　二、本學期培訓的主要內容是：

　　Flash課件制作技巧與實例；

　　三、培訓重點

　　Flash制作技巧

　　四、培訓方法：

　　演示、講解、操作；以自學為主，培訓為輔。

　　五、培訓時間：

　　每周星期三晚上8：20—9：20，講課。

　　內容有：

　　線條動畫與文字動畫

　　不同形狀之間的漸變，點陣圖在Flash中的應用，效果的實現，覆蓋效果的實現，簡單交互按鈕的設計與使用，另一種效果，綜合使用。

　　注意：共八篇，每兩周學習一篇，同時按自己課件的設計進度按時完成任務。每節新課將布置與本節課內容相近的練習，按時完成，作為平時成績。

　　每周星期四晚上8：20—9：20，輔導課件設計和制作。

　　課件制作可以根據自己本學科的要求進行設計，以實用為主，力求活潑。軟件能較好地利用到計算機的功能，達到更好的教學效果。

　　六、培訓對象：

　　七、培訓要求：

　　要求掌握Flash制作技巧，并能在期末制作出較有代表性的課件。要求考核人人過關。平時布置作業。

培訓計劃篇7

　　這個培訓計劃是開放性的，房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統，有助于我們建立基于全局策略物業管理動作機制第1操作環節：制定一個實戰型的培訓計劃。

　　物業管理的員工培訓是要結合招聘計劃來進行，通常是分三步到位，即高級管理員、高級技術員、技術骨干和普通員工。

　　高級管理員包括正副總經理、行政秘書（或經理助理）、工程部經理、電腦工程師、機電工程師、財務主管。這批人通常應于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責組建管理公司，參與設備安裝及試運行，制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓。

　　技術骨干包括部門經理、水電技術員、電腦操作員、業務員和出納，應該于交付使用前兩個月到位，他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工，熟悉設備操作。

　　普通員工包括保安員、清潔工、園丁，應該于交付使用前三周到位，他們的前期任務是熟悉物業情況，熟悉本職工作和實戰演習。縱觀物業管理發展趨勢，住宅管理和商業大廈管理將成為物業管理的兩大流派，中國必將成為住宅管理高手，能否成為商業大廈管理行家呢？物業管理除了管理物業外還能做什么？物業管理的最高境界是什么？創新、進取，總是和別人不一樣，又總是走在別人前面。

　　具體內容a：物業知識

　　第1課：房屋建筑及管理基礎常識

　　您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎？您會計算房屋面積嗎？您會看建筑圖紙嗎？您了解多少房地產各級市場基本常識？您知道房屋主權70年到期后歸誰所有嗎？如果住戶向您問起這些問題，回答不出來可就失職了。

　　第2課：不同類型物業的不同管理手法

　　住宅管理要寓管理于服務之中；工業廠房管理要把安全放在首位；寫字樓管理要抓住它的生命線即機電設備管理；商場管理范圍最大，專業程度最高。但是，掌握了管理的基本功，什么樣的物業管理都難不倒您。

　　第3課：物業管理法規

　　有人說，中國的物業管理大難搞，因為法規不健全，果真如此嗎？如果5年以后才健全怎么辦？工作不做了嗎？不然，怎樣熟知現有潔規并利用有關法規，物業管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略，讓我們剖析一下。

　　第4課：物業管理機構的設置

　　多數物業管理公司都設有保安部、工程部、財務部、經營部等，我們不這樣設，為什么？

　　一個總經理，一、二個副總經理，這樣設置合適嗎？

　　一個人必須同時干三件事，否則不稱職！怎么于？

　　第5課：房屋的接管驗收及其注意事項

　　認真仔細驗收，是為了方便今后的維護工作，驗收不認真，麻煩事在后面等著您。怎樣把好驗收關？驗收查出不合格怎么交涉以保護物業公司利益？機電設備安裝調試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案，如同醫生治人建病歷一樣。調試中曾出現過的問題，可令您在接管后的維護工作胸有成竹，“藥”到“病”除。

　　具體內容b：入伙初期相關課程

　　第1課：入伙程序及相關事務

　　辦理入伙手續，是接觸住戶的.第一課，上好這一課，可以為今后的雙方關系打下良好基礎，該說什么話，該做哪些事，想得越全面越周到，今后工作越順利。

　　第2課：顧客投訴心態分析及處理技巧

　　求發泄、求尊重、求補償，是顧客投訴的三種心態，聽其言、觀其色，針對不同的心態

　　靈活處理，這里面有策略。

　　一個不在意，電視報紙曝你光，聯名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢？這里面有技巧。第3課：裝修管理

　　裝修管理不善，可引來住戶投訴，造成危險隱患，發生治安案件等。管理手法不當，雙方矛盾形成，還可能影響到住戶的關系。矛盾激化，你在明處，他在暗處，令你十分被動，怎么辦？建立裝修巡查制度，讓我們用案例告訴你有效的管理手段。

　　第4課：房屋機電設備管理技巧

　　制度化，是機電設備管理的有效方法，周一做什么，周二做什么，定好制度，照辦就行了，管理人員怎么流動，制度始終不變。

　　有人說：機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說：機器也是有感知的，你好好照顧它，它就為你認真工作，你不善對它，那它就會對你不客氣！

　　第5課：綠化養護與管理

　　招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎？不一定，綠化管理并不那么簡單，但也不很復雜，這里面有檔次、有文化。

　　玉蘭路上玉蘭花香，玫瑰路上玫瑰斗艷，由路認花、由花尋路，這不是檔次、這不是文化嗎？

　　第6課：緊急突發及特殊事件的處理和防范

　　火警、匪警等，大家都知道怎么處理。

培訓計劃篇8

　　一、儀容儀表與服務禮貌用語

　　儀容儀表：穿工衣，佩帶好工牌，頭發梳理整齊、長發需盤起，劉海不得超過眉毛、化淡妝或涂口紅。服務常用語：

　　1、招呼用語：早上好！您好！小姐你好！先生你好！歡迎光臨。

　　2、唱收唱付：您好、歡迎光臨，請問有會員卡嗎？請問還有其他商品需要買單？謝謝商品總共多少錢、收您多少錢、找您多少錢、謝謝、歡迎下次光臨。（顧客到收銀臺結賬時，收銀員保證每一筆賬款正確、無誤）

　　二、收銀員作業守則

　　1、收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。

　　2、收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，經收銀領班批準后，方可離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨；

　　3、收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免造成不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以圖私立，或可能產生的.內外勾結的“偷竊”。

　　4、在收銀臺上，收銀員不可放置任何的私人物品，因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起他人的誤會；

　　5、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金，隨意打開抽屜既會引人注目而造成可能不安全，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑；

　　6、收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生；

　　7、收銀員要熟悉賣場上商品的位置，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時作出正確的解答。 8、為顧客結帳時必須出單，不得以任何理由不給顧客小票。

　　9、顧客留下的小費是屬于公司的財產，收銀員不能居為己有。

　　10、在任何情況下不能擅自從收銀錢箱退錢給顧客。（當顧客用銀行卡時，只可刷實際消費額，不能出現多刷和退給顧客現金。）

　　三、職業道德和思想品德

　　愛崗敬業、盡職盡責、熱愛企業、顧全大局、尊重顧客、熱情服務、文明禮貌、、團結協作、公私分明、奉公守法、專研業務、提高技能。

　　四、對大小寫的認識

　　壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零

　　五、真假幣的區分

　　膠印縮微文字、紅色和藍色纖維、隱形面額數字、光變油墨面額數字、陰陽互補對印圖案、橫豎雙號碼等。人民幣的圖案顏色協調，圖案、人像層次豐富，富有立體感，人物形象表情傳神，色調柔和亮麗；票面中的水印立體感強，層次分明，灰度清晰；安全線牢固地與紙張粘合在一起，

培訓計劃篇9

　　一、培訓目標

　　通過培訓，使駕駛員掌握道路交通安全法律、法規及規章制度；熟悉機動車的基本知識；懂得使用維護技術；具備熟練獨立操作技能；遵紀守法，具有良好的職業道德及應急駕駛能力和交通事故急救方法。

　　二、培訓對象

　　醫院在職的機動車駕駛員。

　　三、培訓時間、目標及內容

　　第一階段：1-3月份

　　階段目標：掌握道路交通法律、法規及安全駕駛知識；樹立良好的駕駛道德和遵章守法的安全意識；了解車輛整體結構；掌握操作要領；培養規范操作的'安全意識。

　　培訓內容：

　　1、學習《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、地方安全管理法規及規章。

　　2、駕駛員道德安全駕駛的相關知識、駕駛員安全心理知識。

　　3、車輛基本構造及工作原理。

　　第二階段：4-6月份

　　階段目標：掌握車輛使用的相關規定和知識；熟練掌握車輛性能。

　　培訓內容：

　　1、車輛性能及評價指標、制動性能對安全駕駛的影響。

　　2、車輛的日常維護的內容及方法。

　　第三階段：7-9月份

　　階段目標：掌握車輛優先通行的原則；了解行人和非機動車的動態特點及險情的預測和分析方法；熟練掌握一般道路駕駛方法，能夠根據不同的交通狀況安全駕駛；培養預見性的安全駕駛意識。

　　培訓內容：

　　1、學習道路通行及車輛行駛的各項規定。

　　2、行人和非機動車的動態特點。

　　3、道路駕駛理論知識及道路險情的預測、分析。

　　第四階段：10-12月份

　　階段目標：了解常見事故的發生規律和預防措施；掌握正確的急救方法；了解各種特殊交通環境下的安全行車方法；

　　培訓內容：

　　1、安全駕駛意義及車輛安全駕駛的基本規定。

　　2、各種特定交通環境下的安全駕駛。

　　3、常見事故的發生規律、預防措施及事故處理急救方法。

培訓計劃篇10

　　培訓師資隊伍是開展現代遠程教育技術的前提。要讓教師運用先進的教學手段，讓現代化的教學媒體更好地為教學服務，改變一支粉筆教一代的局面，關鍵的因素是人。目前，大量的教學媒體被閑置，表面上由于軟件不夠，而事實上，主要是由于現代遠程教育技術的運用對教師提出了更高的要求。許多教師之所以不支持教育技術的運用，實質上是害怕和逃避新的挑戰。因此，發展現代遠程教育技術，必須首先重視教師的培訓。必須把建設一支具有強烈的運用現代遠程教育技術意識、先進的教育理論和熟練的操作技能的教師隊伍作為發展現代遠程教育技術的首要任務。

　　為了培養一支掌握現代遠程教育技術，具有較高業務能力的.教師和干部隊伍，從而實現變革傳統的課堂教學模式，探討新的更有效的教育、教學模式，促進基礎教育的改革和發展的目的，我們可以做以下幾方面工作：

　　1、學習現代教育理論，更新教育觀念，為全面運用現代遠程教育技術創造良好的條件。

　　在小學教育教學中，是否需要運用現代遠程教育技術以及如何運用現代遠程教育技術，首先有一個認識問題。只有真正認識到：現代遠程教育技術的進步與利用在促進傳統教育向現代教育轉變中，在全面貫徹國家的教育方針和實施素質教育中發揮著極其重要的作用，才可能在小學教育、教學中積極創造條件，全面運用現代遠程教育技術。在我校培訓教師運用現代遠程教育技術的實踐中，我們主要通過觀點討論、每月文摘、課題研究、論文交流等形式的學習使教師真正能體會到在運用現代遠程教育技術中，人是關鍵因素，高素質的教師能積極推廣和發展現代遠程教育技術，而低素質的教師是現代遠程教育技術推廣和發展的最大障礙因素。促使教師樹立終身學習觀念，具有教育科研和不斷創新的意識，努力調整和改進自身的知識和能力結構，為現代遠程教育技術的應用創造良好的條件。

　　2、以計算機應用能力的培養和計算機操作水平的提高為主開展一系列培訓活動，形成一支掌握現代遠程教育技術，具有較高業務能力的教師和干部隊伍。

　　我校的教師計算機培訓經過部分教師帶頭學、全體教師參與學和不同教師分層學習三個階段，經過前兩年的努力，我校所有教師都能熟練地操作計算機，教師們具有較強的計算機應用能力，據統計，我校有90%的老師在備課、作業時能主動想到用計算機；57％的教師用計算機來處理日常書寫工作已成習慣；所有年青教師都能利用平臺制作課件并用于教學中。計算機輔助學生成績管理系統一出臺立即被教師所接受，應用后得到了家長和社會的贊賞。在此基礎上學校要繼續做好教師的培訓工作，以勝利小學師資培訓五年規劃為指導，以小學教師教育研究素質的培養課題研究為主線，開展有效的活動，實現師資隊伍現代化。

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