培訓計劃

時間：2024-09-29 23:09:47 俊豪培訓計劃我要投稿

培訓計劃（通用22篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的培訓計劃，希望能夠幫助到大家。

培訓計劃（通用22篇）

　　培訓計劃 1

　　一、指導思想：

　　以區教育局一系列教師繼續教育學習有關文件及學校具體的學習培訓安排為指導,

　　二、學習目標：

　　1、加強教育教學理論學習，掌握正確的教育教學理念。

　　2、廣泛閱讀教育論著，及時了解教育發展動態和最新教育教學研究成果。

　　3、探索教育教學工作的規律和方法。

　　4、遵循教育教學規律，大膽進行教改實驗，提高教育教學的實踐能力。

　　三、學習內容：

　　《教育技術培訓教程》

　　四、學習形式：

　　1、積極參加上級教育部門和學校組織的學習培訓。在此過程中認真聽講、做好學習筆記，深入了解學習和培訓內容，以求不斷提高自己的'教育教學理論水平及教育教學業務水平。

　　2、充分利用業余時間學習教培訓教材，更新教育教學理念，牢固地樹立現代教育教學觀，運用現代教育理念指導日常的教育教學行為。

　　3、積極參加學校組織的教研活動，與其他教師交流教育教學經驗，取人之長，補己之短，共享教研成果。

　　教學之余，多進行教育教學反思，撰寫教育教學經驗點滴。不斷提高理論水平和教育教學實踐水平。

　　培訓計劃 2

　　安徽省基礎教育課程改革的試驗推廣工作，正由點到面深入進行。以新課程培訓為核心內容的第三輪中小學教師繼續教育工作已經全面啟動。順應教師成長的實際需要，繼續教育在培訓策略上做了重大調整，繼續教育成為老師們日常進修學習的主要途徑和形式。所以，在繼續教育的舞臺上，教師將感受到真實的成長，體驗到真正的成功，大面積提高中小學教師的專業化水平，也因此由可能而變為現實。

　　新世紀教育改革和發展給教師帶來了很多的機遇和挑戰，因此，我們要提高教師的專業化水平，就必須進行繼續教育培訓，轉變教師的思想觀念，更新教師的教學方法和手段。就我個人，現制定繼續教育培訓計劃如下：

　　一、要在思想上重視繼續教育的重要性

　　首先我們要認識到社會發展給教師帶來的機遇與挑戰。教育永遠是一項面向未來的事業。未來社會發展的動向和趨勢必然會首先反映到今天的教育上。

　　其次我們要認識到教育改革給教師帶來的機遇與挑戰。知識經濟社會對教育提出的要求和挑戰，帶來了20世紀后半葉以來世界性的教育改革。

　　二、教師繼續教育要以校本培訓為主

　　我們應該了解校本培訓就是以學校為中心的教師在職培訓和進修模式。具體講，校本培訓是指為了滿足學校和教師的發展目標和需求，在上級主管部門的統籌和教師教育機構的專業引領下，由教師任職學校組織和管理，以學校為基地，以解決教育實際問題、提高教師教育教學能力、促進教師專業發展和學校發展的一種教師培訓模式。

　　在理解“校本培訓”時，關鍵要把握這樣幾點：為了學校、基于學校、在學校中、由學校開展。另外校本培訓的優勢在于：有利于教師繼續教的持續有效開展；有利于教育實踐的改進和學校的發展；有利于教師學以致用和專業發展。

　　三、在繼續教育中要以基礎教育課程改革為核心內容

　　從中小學教師繼續教育的培訓目標來說，是通過培訓，不斷提高中小學教師實施素質教育的能力，服務于基礎教育，服務與中小學教師的專業成長。在繼續教育崗位的'培訓中，要把基礎教育課程改革作為核心內容。我們要緊抓以下幾點：

　　1、基礎教育課程改革是基礎教育改革的核心。

　　2、教師是課程改革的關鍵，必須通過培訓，增強教師適應新課程和實施新課程的能力。

　　四、教師的成長

　　作為一名教師應確定自己的發展方向，并制定發展計劃這時我們應做好以下幾個方面的工作：一是要了解新課程，看新課程對教師提出了哪些具體要求，客觀地分析自己與新課程的要求有哪些差距，找到了差距，也就有了努力的方向；二是要了解自己的需求。要從自身的客觀需要出發來確定發展方向；三是要對教師專業化有明確的認識，對照自己離“專業化”要求還有哪些差距。

　　教師應能很快的更新教育教學觀念，改進教學方式，充實拓寬學科知識，掌握現代信息技術，提高實施新課程的能力，盡快適應課程改革需要。

　　五、定向教師的專業發展路線

　　教師專業化是職業專業化的一種類型。在定向教師專業化時應使教師從普通職業轉化成為專門職業并獲得相應專業地位，讓教師的專業水平走向成熟和發展。

　　教師專業化的目標：任職有規定的學歷標準；具有雙專業性（學科專業和教育專業）；由公認的職業道德標準和行為規范；由專門學習機構、專門內容和措施；由資格認定制度和管理制度；成立自治組織機構對教師個體進行監控。

　　六、提高教師的專業素質

　　作為一名優秀的、成功的教師的專業素質應包括以下幾個方面：一是要有寬廣深厚的教師專業知識。這是指教師從事專業性教學活動所具備的科學文化知識及其掌握程度。二是要有純熟的教師專業技能。專業化教師必須具備教育教學工作的基本技能和能力。教師的專業技能包括教學技巧和教學能力兩個方面。三是教師應具有專業情意。包括專業理想、專業情操、專業形象和專業自我四個方面。

　　繼續教育改革是一個不斷探索、創新和深化的教育實踐過程，要達到改革的目標，任重道遠。我們要堅定信心，扎實工作，推廣先進經驗，克服薄弱環節，抓住重點，攻克難點，積極推進繼續教育改革。

　　培訓計劃 3

　　為了深入貫徹落實學校的校本培訓目標，提高個人的專業素質，特制定如下計劃：

　　1、加強師德修養，愛崗敬業，關心熱愛每一位學生，不體罰和變相體罰學生，公平對待每一位學生，不僅做好學生學習上的好老師，更要做好學生思想道德品質上的領路人，關心學生身心健康的發展，增強責任心和使命感，通過學習《師德規范》、《教師法》等書籍，不斷提高自身的道德素養和人格魅力，爭取做一名有個性、有特長、有創新的骨干教師。

　　2、充分利用學校的資源優勢，積極參加網絡技術培訓，學習各種課件的制作技術。通過學習，努力實現信息技術與教學工作的整合，積極參加學校和教育局組織的課件制作比賽。

　　3、積極參加課改專題培訓，樹立正確的教育觀念，努力提高教育教學水平。經常觀摩教師的優秀課例，學習他們先進的教育觀念和教育教學方法，在自己的教育教學實踐中進行試用，并及時反省。

　　4、以課題研究實驗為平臺，將課題研究與教學實踐緊密結合，提升自己教育教學科研的意識和能力。

　　5、積極參加學歷進修。

　　6、將自己在培訓過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理，存入檔案，并經常進行自我反思，爭取每課一反思，每周一總結，每月一自評，反思時立足于自己教學行為的回顧、診斷、自我監控和自我調適，以加深對教學活動規律的認識理解，從而適應不斷發展變化著的教育要求。每學期還要完成一篇有一定價值的教學論文。

　　7、經常從閱覽室借閱一些好的教育書籍，每年要閱讀一份報刊來進行學習研究，寫好讀書筆記。通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質。

　　8、認真參加集體備課，并通過集體備課學習其他教師的.先進的教學方法，經常向本校的優秀教師請教教育教學經驗，通過經常聽他們的優質課來提高自身的課堂教學水平。

　　9、通過網絡及各種書籍來提高自己的教育教學水平，爭取早日成為一名優秀的專家型教師。

　　培訓計劃 4

　　一、指導思想

　　為了深入貫徹落實學校的校本培訓目標，提高個人的專業素質，適應素質教育要求下的角色轉換，不斷充實和提高自己，實現自身的持續發展，特制定本計劃。

　　二、工作目標

　　積極參加學校組織的各項校本培訓學習活動，完成校本培訓內容，不斷地給自己充電，提高自身的.業務水平。

　　三、具體工作

　　1、強化師德修養，愛崗敬業，關心熱愛每一位學生，不體罰和變相體罰學生，公平對待每一位學生，不僅做好學生學習上的好老師，更要做好學生思想道德品質上的領路人，增強責任心和使命感。

　　2、充分利用學校的資源優勢，積極參加網絡技術培訓，各種課件的制作技術。通過學習，努力實現信息技術與教學工作的整合。

　　3、樹立正確的教育觀念，努力提高教育教學水平。經常觀摩教師的優秀課例，學習他們先進的教育觀念和教育教學方法，在自己的教育教學實踐中進行試用，并及時反思。

　　4、以集體備課平臺，將課題研究與教學實踐緊密結合，提升自己教育教學科研的意識和能力。并通過集體備課學習其他教師的先進的教學方法，經常向本校的優秀教師請教教育教學經驗，通過經常聽他們的優質課來提高自身的課堂教學水平。

　　5、積極參加每周的業務學習。

　　6、將自己在學習過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理，存入檔案，并經常進行自我反思，爭取每課一反思，每周一總結，每月一自評，反思時立足于自己教學行為的回顧、診斷、自我監控和自我調適，以加深對教學活動規律的認識理解，從而適應不斷發展變化著的教育要求。每學期還要完成一篇有一定價值的教學論文。

　　7、經常借閱一些好的教育書籍，來進行學習研究，寫好讀書筆記。通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質。

　　培訓計劃 5

　　為了使新入職的員工熟悉和掌握安全生產知識，提高員工的安全防范意識，加強員工自身防范能力，發揮員工在物業消防安全生產中的重要作用，以確保物業財產及顧客生命的安全，特制定新入職員工培訓計劃，內容如下：

　　一、動員、組織、培訓學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》。

　　二、安全工作的'意義和作用。

　　三、安全檢查知識：

　　1、安全檢查的作用;

　　2、安全檢查的內容;

　　3、消防安全自查工作。

　　四、如何處理突發情況：

　　1、如何報警;

　　2、如何撲滅初期火災;

　　3、如何組織人員疏散;

　　4、如何逃生，有針對性選擇：被困電梯如何自救，高層建筑火災逃生方法，燒傷的急救，休克的急救，火場上如何救人，歌舞廳，卡拉OK火災的逃生方法，遇火自救七法，火場逃生的十種方法等。

　　五、滅火器的正確使用方法及現場演練。

　　培訓計劃 6

　　為了進一步加強我院護理質量管理，提高護理人員的整體素質，規范護理行為，保障護理安全，營造學習氛圍，根據我院的實際情況，制定護理人員培訓計劃。

　　一、培訓目的'

　　1.規范護理技術操作規程，強化操作技能。

　　2.熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高專科業務水平。

　　3.掌握感控基本知識，提高人際溝通、護理教學能力。

　　4.幫助新護士迅速適應醫院環境，投入護理工作，保障護理安全。

　　5.培養專科護士，強化主管護師業務能力，提高護士長管理素質。

　　二、培訓重點和對象

　　培訓重點：提高護理綜合能力。培訓對象：全院護理人員。

　　三、實施安排

　　培訓醫院：余杭區第一人民醫院，初步定為：一次安排兩位護士去培訓，培訓時間為一個月，依次輪訓。做到每位護士在區一醫院都得到良好的培訓，掌握基本技能，考核合格。

　　五、培訓內容

　　1. 基礎護理操作培訓：靜脈輸液、注射法、洗胃法、等24項基礎護理操作。

　　2. 專科業務能力培養：基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。

　　3. 新進護士業務培訓：護理核心制度、醫德醫風教育、各專科護理知識等。

　　培訓計劃 7

　　為使新來院實習的護生更好地適應臨床工作，護理部在護生臨床實習前進行為期一周的崗前培訓，旨在培養護生的職業安全防范意識和職業認同感，提高護生工作能力和綜合素質，有效避免醫療護理差錯，確保實習計劃高質順利完成。培訓計劃如下：

　　一、培訓內容

　　1、首先進行實習動員，引導實習護士熱愛護理專業，培養護理專業所需的'態度、價值觀、道德觀。

　　2、介紹醫院內外環境、醫院組織體系、護理隊伍概況等。

　　3、解讀實習生的管理規定。

　　4、學習相關護理制度《查對制度》、《交接班制度》、《分級護理制度》等，要求她們把這些制度全部熟悉掌握。

　　5、學習醫院感染基本知識。包括病區消毒管理、手衛生規范、職業暴露的防護等。

　　6、進行護士的禮儀規范、護患溝通技巧培訓。

　　7、進行醫療安全培訓、學習常見護理問題的處理、常用藥品使用注意事項等。

　　8、進行基礎護理操作示范，強調操作中的重點環節及注意事項。

　　二、考核

　　培訓結束后進行考核，以了解護生對培訓內容的掌握情況，合格者入科實習，不合格者繼續培訓至考核合格為止。

　　培訓計劃 8

　　一、培訓目標：

　　為了幫助新護士盡快適應醫院護理工作，全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術操作規范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，專科護理等多項護理技能，有利于醫院護理質量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。

　　二、實施方法：

　　1、新護士培訓計劃分為兩階段進行：

　　第一階段：在護理部進行，依據新護士個人情況，幫助熟悉醫院環境，了解醫院歷史和現狀及相關的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范等。

　　第二階段：在科室內進行，主要為專科知識培訓。各相關護士長要詳細列出轉科期間期須了解、掌握的相關制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時間、考核方式均應有記錄。

　　2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關鍵

　　護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質量標準逐項進行。

　　3、具體培訓病房護士長將培訓計劃及工作標準在新護士進科時向每位新護士講解，使其了解培訓目標、內容、工作標準及考核方式。由護士長詳細介紹培訓步驟，了解新護士的認知狀態。講解學習方法，介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力，提高學習效果。

　　4、規范化教學病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學老師對照工作標準進行教學，在教與學的過程中強調規范化的教與學。

　　5、培訓方式采取科內、病房集中培訓，病房專人帶教、單獨講解及對照標準自學的.方法相結合進行培訓。

　　6、考核方式采用護理部考核與科室考核相結合，筆試與實際操作考核相結合的考核方法，一方面考核新護士的業務能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術操作考試。考核成績將進入個人技術檔案。

　　培訓計劃 9

　　進修學習是提高在職護理人員業務水平和綜合素質的方法之一，做好進修護士的帶教管理是醫院的重要工作，為使進修護士能夠順利完成進修計劃，培養觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力，提高護理操作技能，確保帶教質量，特制訂以下計劃：

　　1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓，培訓內容包括：醫院概況、規章制度，護理文書書寫規范，護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術操作規程，護理安全教育等。

　　2、科室根據進修護士的進修目的、時間、工作經歷、自身能力制定進修帶教計劃。由護士長指定專人負責進修生教學工作，保證各項進修計劃的落實。

　　3、護士長應根據科室工作情況，結合進修生自身水平，指定業務水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。

　　4、進修護士進入臨床科室，首先由科室教學負責人介紹科室人員情況、專科業務特色、工作環境、科室規章制度、各班工作流程、崗位職責等。

　　5、根據進修護士的業務水平，由帶教老師指導一周后，可酌情安排班次進行單獨值班，參與科室各種護理工作。

　　6、科室合理安排護理教學查房、業務學習，提高進修護士的專科業務知識水平。

　　7、進修人員在合理安排科室工作的同時，應參加進修醫院舉辦的.各種培訓講座，不斷更新自身的專業知識。

　　8、護理部定期檢查各科室進修帶教情況。

　　9、進修護士進修期滿，由本人寫出總結，由科室對其進行理論和技能操作的考核，將成績記入進修鑒定書，并寫出鑒定。

　　10、護理部根據科室鑒定和本人工作表現，寫出綜合鑒定。

　　培訓計劃 10

　　一、培訓目標：

　　培養適應社會需要，具有良好的職業道德，全面系統地領會和掌握手術室的基本知識和理論，掌握手術室護理技術，從而對手術配合運用自如，成為現代手術護理工作需要的使用型高級專業人才。

　　二、帶教計劃：

　　第一周熟悉環境：

　　1、講解潔凈手術部的布局、設備與設施，潔凈手術室的分類，介紹手術室的人員配置、工作流程及各項規章制度。

　　2、入敷料室，熟悉各類敷料的尺寸、名稱、用途。

　　3、講解器械清洗機操作流程，器械打包滅菌方法。

　　4、了解低溫滅菌操作方法。

　　3、講解各類手術體位安置方法及體位安全制度。

　　第二、三、四周巡回工作帶教

　　1、參與普外科手術和婦產科手術的巡回工作，一對一的講解使學員盡快掌握巡回護士職責。

　　2、熟悉各種基本儀器如電刀、吸引器的'操作使用方法。

　　第二個月洗手工作帶教

　　1、由導師帶領參加基本外科常見手術如疝修補、甲狀腺、乳腺等手術的洗手配合；參加婦產科手術的洗手配合，如子宮手術、卵巢手術、剖宮產手術燈；安排骨科中小手術。

　　2、現場指導學員手術配合過程中的無菌操作方法，規范其無菌操作。

　　第三、四個月手術輪轉及獨立性的培養

　　1、由導師指導完成基本外科典型手術的洗手配合，反復帶教。

　　2、根據考查情況安排相應的手術，并由學員獨立完成各科典型手術的洗手配合工作。

　　第五個月大手術專人帶教

　　根據學員的要求有針對性的安排專人帶教各科大手術如關節手術、脊柱手術、胰十二指腸手術、顱腦手術、心外科手術等的洗手配合。

　　第六個月考核與反饋

　　1、通過授課與實踐相結合，掌握手術室突發事件處理及安全管理制度。

　　2、安排理論和操作考試兩大部分。

　　3、由帶教領導進行學習反饋，總結帶教經驗。

　　培訓計劃 11

　　培訓的目的：

　　根據醫院護理部的要求，對培訓對象進行評估，結合神經內科專科特點，而制定個性化的指導計劃。

　　培訓人員：

　　針對院校畢業未取得護士執業資格的護士

　　培訓時間：

　　三個月

　　第一階段(第1個月)

　　目標：

　　第一周：規范護士禮儀、著裝，了解科室規章制度，熟悉科室環境及物品的放置：治療室、辦公室、庫房及病房設置及布局。第二周：熟悉、了解護理規章制度(護理查對制度、消毒隔離制度)

　　第三周：熟悉和基本掌握工作流程，及其醫院各職能部門的.工作地點。

　　第四周：熟悉和基本掌握各項化驗及檢查的流程及注意事項。措施：

　　1、實行一對一帶教，在指導老師的指導下進行，規范護士禮儀，具體指導做好示范，嚴格訓練。

　　2、學習相關查對制度和消毒隔離班制度、掌握工作流程。

　　3、在指導老師的示范和帶教下能夠熟悉檢查流程。

　　考核：

　　1、考核護士職業禮儀規范的要求。

　　2、考核輔助護士的職責。

　　第二階段(第2個月)

　　目標：

　　第一周：在指導老師的帶教下能夠做好病人的陪檢、領取物資、送檢標本，取送物品等工作。

　　第二周：基本掌握護理規章制度(護理查對制度、消毒隔離制度)第三周：能夠協助護士做好病人的安全管理。

　　第四周：在帶教老師的指導下，能配合醫生完成各項檢查，培養其應變能力及獨立工作能力。

　　措施：

　　1、對其進行相對獨立的排班，在指導老師放手不放眼的指導下，給其獨立陪檢及送檢工作。

　　2、在帶教老師的指導下協助護士完成病房晨晚間護理，了解科室常見疾病的基礎護理及生活護理流程。

　　3、及時檢查科室備用物資情況，給予及時補充，做好后勤保障工作，做好本病房被服管理及交換。

　　4、對于不完善及錯誤的地方帶教老師給予及時正確的指導。

　　考核：

　　1、考核護理查對制度、消毒隔離制度。

　　2、輔助護士工作流程。

　　第三階段(第3個月)

　　目標：

　　第一周：能夠獨立完成患者陪檢、標本送取及物資的補給。

　　第二周：能夠協助責任護士做好危重患者的基礎護理及生活護理。

　　第三周：全部完成相應規章制度，能將規章制度與臨床工作有機結合。

　　第四周：經過制度考核合格，進入單獨值班。

　　措施：

　　1、工作中嚴格執行三查七對制度，指導其做好病人的查對工作。

　　2、協助責任護士做好危重患者的基礎護理及生活護理，保持病房整齊清潔。

　　3、能夠完成護士長及各級護士交給的其他臨時性工作。

　　4、隨時巡視病房，協助護士滿足患者需求

　　考核：

　　1、標本的正確采集方法及注意事項。

　　2、專科各項檢查的注意事項。

　　培訓計劃 12

　　20xx年，為提高醫務人員整體素質和醫療水平，規范我醫務人員的醫療行為，保證醫療安全，經醫院研究決定，制定醫院醫療業務培訓計劃。規范我院醫療診療程序，醫務科將以“三基三嚴”、“臨床專業技術”“醫療突發事件應急能力”“醫療法律法規”“臨床路徑”等下：

　　1、培訓內容：

　　(1)基礎理論包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。

　　(2)基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如：臨床路徑、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。

　　(3)基本技能：包括醫療人員應具備的診斷、治療的基本操作技能如各種穿刺技術、心肺復蘇技術、手術的基本操作方法包括洗手、穿脫手術衣、手術器械的正確使用、打結、基本縫合方法等和能根據掌握的理論知識和實踐經驗結合病人的病情擬定出診斷、治療、計劃思維判斷能力如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力、抗菌藥物合理使用等等。

　　（4）醫療衛生相關法律法規《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防范及處理條例》、《病歷管理規定》等。

　　（5）技能培訓與考核內容徒手心肺復蘇技術、心電監護儀的使用技術、電除顫儀器的使用技術、呼吸機的使用與維護技術

　　2、培訓方式：

　　通過學術會議和科內業務學習的形式進行全員培訓，采用集中培訓及科室學習相結合的方法。集中學習：醫務科具體負責組織全院的培訓工作，由醫務科負責每月舉辦一次全院醫護人員的業務培訓，培訓內容由各個科室主任擬訂。科室學習：要求醫護人員利用空閑時間學習，以及加強對醫務人員“三基”的培訓。各科室可以利用晨會交班時間或其他空閑時間學習，各科室業務學習要求每月至少一次，每次學習由科主任指定一名醫師記錄，科主任審核記錄后簽名，參加業務學習的人員必須在記錄上簽到，業務學習覆蓋率達到100%。醫務科將不定期對業務學習登記進行檢查。

　　3、醫務科具體培訓計劃

　　略

　　4、培訓對象

　　全院醫務人員：包括醫技科室及臨床科室所有醫務人員。

　　5、培訓目的.

　　通過對醫務人員進行相關專業知識的培訓，達到提高專業素質能力鞏固扎實的基礎知識并將所學的理論知識與實際臨床工作相結合提高為病人服務的質量。

　　6、業務培訓要求

　　科內教學培訓要求針對各專科特點進一步細化各科教學培訓，同時對住院醫師給予業務上的指導。

　　培訓計劃 13

　　住院醫師培訓是培養合格醫師的必需階段。為進一步提高住院醫師培訓工作質量，完善制度，加強管理，做好臨床住院醫師畢業后醫學教育工作，特結合我院實施住院醫師培訓工作以來的實踐，制定我院住院醫師培訓計劃。

　　一、指導思想

　　鼓勵青年醫師勤奮學習，刻苦鉆研，認真實踐，盡早成才；加強理論和實踐的結合，提高臨床技能和診治水平；學習新理論、新技術、新方法，拓寬知識面，為今后發展打下扎實基礎；重視醫德醫風培養，培養良好的職業道德。通過系統培訓，使其在政治思想、職業道德、臨床專業技術、醫學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高，成為醫德高尚，技術過硬，理論扎實的專業技術骨干。

　　二、培訓對象

　　1、醫學院校本科畢業的住院醫師從開始臨床工作的第一年進入培訓。

　　2、從其他單位調入的醫師，經醫院考核后，按實際業務水平參加相應年限的住院醫師培訓。

　　三、培訓目標

　　住院醫師經過培訓，使其全面具備眼科住院醫師崗位工作的要求，達到專業技術人員任職條件所規定醫師水平。具體要求如下：

　　1、熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作，遵紀守法，認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度，具有良好的醫德醫風。

　　2、具有較強的法律意識，尊重病人合法就醫的各項權利。

　　3、掌握本學科的基礎理論，熟悉有關學科的基礎理論，具有較系統的學科知識，了解國內外本學科的新進展，并能用以指導實際工作。

　　4、具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力，較熟練地掌握本學科的臨床技能。

　　四、培訓階段

　　整體培訓階段分兩年進行：

　　臨床專業輪轉科室包括：臨床各科室、影像科、造影科、視功能檢查各科室、驗光室。畢業第一年，先在三個臨床科室各轉四個月；第二年，在影像科、造影科、視功能檢查各科室、驗光室各轉三個月。

　　非臨床專業輪轉科室包括：醫務處、辦公室、驗光室、門診部、各臨床科室。

　　培訓階段培訓分二個階段。畢業第一年，先在醫教科、辦公室各轉四個月，再在驗光室、門診部、處置室、各臨床科室各轉一個月。

　　第一階段：輪轉參加本學科各主要科室的臨床醫療工作，進行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段：非臨床專業在醫務處、辦公室、驗光室然后在驗光室、處置室、B超、造影、視野、醫務科各輪轉一個月。旨在通過臨床實踐，使在醫學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。

　　第二階段：進一步完成輪轉，在三個臨床科室各輪轉一年，夠晉升主治醫師后，根據自己的意愿和醫院的`需要定科室（在輪轉期間，所轉臨床科室要求詳細記錄所寫病歷、參加手術病案號及紀律、醫德醫風等各方面在醫教科保存）。旨在為專業發展奠定一個堅實的基礎。

　　五、培訓內容

　　包括政治思想、臨床能力、專業理論、醫療文件書寫、醫療法律法規知識等。業務培訓以科室培訓為主，專業理論、醫療法律法規知識以自學為主。

　　1、政治思想：熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作；有事業心和責任感，工作認真負責；樹立嚴謹、求實的科學態度，技術上精益求精；遵紀守法、勞動紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗；培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風，廉潔行醫，服務態度好，正確處理醫患關系，不弄虛作假；關心集體，顧全大局，團結協作，積極完成任務。

　　2、輪轉醫師須達到借助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。

　　3、醫療法律法規知識：以自學為主，閱讀指定的法律法規知識手冊，掌握基本的醫療法律法規知識，避免醫療糾紛等的產生。

　　4、科研能力：積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力，并可撰寫一定水平的科研學術論文。

　　5、專業理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。

　　6、臨床能力：包括臨床實踐時間、醫療文件書寫和臨床技能等，其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。

　　六、考核內容及標準

　　住院醫師培訓期間實行學分制管理（百分制），合格線為86分。

　　1、工作態度組織紀律（20分）

　　2、醫德醫風（20分）

　　3、醫療安全（10分）

　　4、臨床綜合能力（50分）

　　七、輪科培訓需知

　　1．凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科，必須憑由科教科開出的“轉科入科通知單”到臨床科室輪科。

　　2．每輪轉科室在出科前一周內由主任對住院醫生進行考核，完成考核后將《臨床輪轉醫師考核表》交至醫教科，領取下一輪轉科入院通知單，進行下一輪轉科。在住院醫師培養階段，我們希望每一位住院醫師努力學習，勤奮上進，認真完成住院醫師規范化培訓，做一名白求恩式的醫務工作者。

　　培訓計劃 14

　　為加強我院住院醫生規范化管理，加強實用人才培養，提高臨床住院隊伍的整體素質，提高醫療服務質量，特制定住院醫生規范化管理培訓計劃：

　　一、培訓總論

　　凡本科和專科醫學院畢業生均需實行住院醫師規范化培訓，完成住院醫師五年兩階段培養計劃(包括第一階段的三年輪科培養，第二階段的兩年定向培養)，如未參加第一階段住院醫生培訓，將不安排該醫生轉科為第二階段定向培訓；如未參加第二階段住院醫生培訓，將影響該醫生的晉升、進修及繼續再升造。

　　二、培訓原則

　　理論學習與實踐，以實踐為主；實踐與能力培養，以能力培養為主；理論學習方式，以業務自學為主；培養全過程，重視醫德醫風培養。

　　三、住院醫師制度、規范化培養考核內容

　　1.政治思想、醫療道德考核：授予50學分，每年下半年度12月份考評一次，從兩個方面進行考核：

　　(1)病人滿意調查5分/次；

　　(2)科室醫務人員滿意度調查5分/次。考核分數在80分以上均結合，未達到不給分。

　　2.臨床專業技能

　　(1)醫療文書書寫質量

　　①病歷檢查：授予60學分，在住院醫生進入臨床輪科1年內，不定期抽查每位10份病歷，每份病歷6分，達甲級病歷者得分，未達到不得分。

　　②醫療文書其他記錄書寫質量：授予60學分，住院醫生進入臨床科室第一輪科時間內，完成主任醫師查房記錄5份，每份記錄授予2分，書寫內容合格者得分；住院醫生進行臨床科室第二輪輪科時間內，需完成臨床病例討論記錄、會診討論記錄各5份，每份記錄授予2分，書寫內容合格者得分；會診討論記錄各5分，每份記錄授予2分，書寫內容合格者得分；住院醫生進入臨床科室搶救記錄、死亡搶救記錄、死亡討論記錄5份，每份記錄授予2分，書寫內容合格者得分。以上各種記錄由醫政科組織住院醫生考評小組考核。

　　③基本常規醫療操作：授予30學分，住院醫生的在進入臨床科室輪科的3年時間內，需在帶教老師的指導下，獨立完成胸穿、腹穿、腰穿等。基本常規醫療操作，并將胸穿、腹穿、腰穿、骨穿、導尿等5項基本操作、對每項操作5例病人的操作過程進行書面描述，每例病人操作描述授予1.2分，描述內容合格得分。如未完成以上指標，書面寫明原因交至醫政科，操作書面描述由醫政科組織住院醫生考評小組考評。

　　住院醫生所完成的醫療書及基本常規操作描述均以臨床實際病人為對象，不得虛構。每份醫療文書、描述中均需注明患者姓名、年齡、性別、科別、床位、入院時間。

　　3.實踐技能考試：授予100分，第一階段考核項目。每半年考核1次，前4次每次授分15分，后2次每次授分20分，考核合格得分。考核由醫政科組織實施，考核內容包括“三基”、專科知識、臨床實踐等。

　　4.醫學理論考試：授予100分學分，第一階段考核項目。每季度考核1次，其中10次每次授8分，另2次每次，理論考核成績達85分以上者得分。考核由科教科組織實施。考核內容包括公共、專業知識“三基”等內容。

　　5.由醫院科教科組織的每周周二、周四的.業務知識講座或每周五的遠程教育中心講座，每聽一課獲0.5學分，每年不得少于10學分。

　　6.其他：

　　①帶教質量：授予25學分，每年考評1次，考評合格得5分。

　　②綜述質量：授予12學分，第三年需完成綜述1篇，經醫院住院醫師考評小組考核合格得分。

　　③論文質量：授予13學分，第五年需完成論文一篇，如已在市級以上醫學雜志刊登者得分，未刊登論文經醫院專家考評小組考評，合格者得分。

　　四、輪科培訓

　　1.凡新分配至我院的臨床住院醫生，均須完成3年的輪科培訓計劃，住院醫生按計劃輪科，必須憑由醫政科開出的“轉科入科通知單”到臨床科室輪科。

　　2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科小結，小結內容包括基礎及專業理論學習情況，診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態度、思想及醫德醫風、工作作風等。完成轉科小結及科評語交醫政科后領取下一輪轉科入院通知單，進行下一輪轉科。

　　3.每輪轉科的最后一周內，輪科的住院醫生將轉科小結及科評語交醫政科后領取下一輪轉科入院通知單，進行下一輪轉科。在住院醫師培養階段，我們希望每一位住院醫師努力學習，勤奮上進，認真完成住院醫師規范化培訓，做一名白求恩式的醫務工作者。

　　培訓計劃 15

　　為做好職業病防治工作，促進本公司經濟發展，使生產作業環境符合國家職業衛生標準和要求，保護職工健康及其相關權益，根據《中華人民共和國職業病防治法》，經公司職業衛生工作領導小組工作會研究，制定本公司20xx年度職業衛生培訓計劃。

　　一、培訓教育目的

　　通過職業衛生培訓，進一步促使全體人員切實提高職業衛生安全意識，為構建文明標準化單位創造良好的職業衛生氛圍。熟悉、了解《中華人民共和國職業病防治法》等法律法規，堅持以人為本的觀念，提高全體職工的職業危害意識和技能，夯實公司職業危害防治基礎，減少職工職業危害病發生，開創職業危害防治新局面，創造最佳社會效益，促進社會持續和諧發展。

　　二、培訓對象

　　1、各級生產管理人員；

　　2、聘任在崗的生產技術人員；

　　3、各類特殊工種和崗位人員；

　　4、急需培訓的生產工作骨干人員；

　　5、全體從業人員。

　　三、培訓教育內容

　　1、《中華人民共和國職業病防治法》、等法律法規。

　　2、企業的職業衛生安全方針、規章制度和設備操作規程等，從業人員的權利和義務。

　　3、對在崗職工進行崗位職業安全衛生知識培訓。

　　4、個人防護、避災、自救方法，事故現場應急避險和緊急處置。

　　5、職業有害因素對健康的危害及防護措施。

　　6、安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護，職業病的治療。

　　7、突發公共安全事件的緊急救援。

　　8、典型的事故案例的安全分析。

　　四、培訓教育形式

　　開展多種渠道、多種形式的職業衛生培訓。職業衛生培訓形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對公司的`具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個方面：

　　1、會議形式。主要有：職業衛生知識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現場會等。

　　2、張掛形式。主要有：職業衛生宣傳橫幅、標語、標志、圖片、宣傳欄等。

　　3、音像制品。主要有：職業衛生教育光碟、職業衛生講座錄象等。

　　4、現場觀摩演示形式。主要有：崗位操作方法演示、專項應急救援演練等。

　　五、培訓教育的實施措施

　　1、職業衛生教育培訓工作由行政部負責，各部門積極組織參與，確保參與培訓人員人數和培訓質量，各部門負責人在培訓期間確保本部門參訓人員數量，本部門參與培訓人員不得少于90%以上，否則根據公司獎罰條例處罰負責人（包括不參訓人員），并列入當月考核。

　　2、各部門負責人要重視員工培訓工作，要指定專人負責此項工作的日常管理。

　　3、培訓管理工作及考核辦法和培訓費用按照職工培訓教育制度執行。

　　4、通過教育培訓，增強員工的職業病防治意識，依法遵章作業的自覺性，提高安全技術水平，保障員工的生命和健康，促使我安全生產更上一層樓。

　　5、每次培訓由行政部通知具體的培訓內容及課程安排。

　　培訓計劃 16

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提升管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提升技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓內容與方式

　　(一)公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提升科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執業資格培訓。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提升他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　(三)專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提升研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提升職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提升專業技術人員的技術等級。

　　(四)職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓

　　要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上；一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提升。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

　　今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。

　　各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提升；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提升；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓。

　　做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

　　在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

　　要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

　　開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　(五)開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提升公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的'聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用；二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提升。

　　(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提升生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提升員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長；同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提升員工參與企業市場競爭的能力。

　　在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

　　人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

　　培訓計劃 17

　　一、培訓目標

　　1、總體目標

　　培養具備以下條件的人員：掌握餐廳服務基礎知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業服務程序，并能做到服務質量一流。

　　2、服務素質培訓目標

　　通過培訓，使學員掌握企業經營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己，自覺塑造良好的職業形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

　　3、操作技能培訓目標

　　通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

　　二、教學要求

　　（一）服務素質培訓要求

　　1、企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

　　2、服務的含義、服務的理念、服務的模式

　　3、餐廳服務員的素質要求

　　4、餐廳服務員的職業道德要求

　　5、餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求

　　6、餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求

　　7、餐廳服務中常用的禮貌用語

　　8、如何樹立“前臺員工是賓館內部的顧客”的理念，加強前后臺的合作

　　9、溝通客人的技巧

　　10、熟記客人

　　11、語言技巧

　　12、建立有效的團隊

　　13、如何創造客人、如何留住客人

　　14、電話禮儀

　　15、如何與客人打招呼

　　2、操作技能培訓要求

　　1、托盤的基本要領

　　2、餐巾折花

　　3、中餐擺臺

　　4、斟酒、上菜、分菜

　　5、中餐宴會的預定

　　6、中餐宴會的接待服務程序及技巧

　　三、教學計劃安排

　　1、課程任務和說明

　　通過培訓，使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能，培訓完畢，培訓對象應能夠獨立上崗，完成餐廳服務的日常接待與衛生清潔等工作。

　　在教學過程中，應以理論教學為基礎，注意加強技能訓練，使培訓對象通過實際訓練，掌握所學的理論知識和操作技能。

　　2、課程和課時分配表

　　3、服務素質培訓的教學要求

　　通過培訓，使學員掌握企業經營的`理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己，自覺塑造良好的職業形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

　　4、操作技能培訓的教學要求

　　培訓計劃 18

　　一、培訓目標

　　了解新課程下教學評價方式和內容；了解教師課堂教學評價的趨勢；掌握案例分析、課堂觀察和成長記錄袋等當前課堂教學評價改革中常用的評價方法；理解發展性教師評價的主要特征和主要思路；理解新課程教學評價帶來教師觀念與行為的變化。

　　二、培訓內容

　　《新課程學科教學評價》專題培訓分為三部分。

　　1、《新課程學科教學評價》是本專題培訓主要教學用書，縣集中培訓以此教材為主。縣集中培訓15學時。

　　2、《新課程評價操作與案例》為學習教材，“浙江教師研修網”教師素質提升工程各學科培訓資料及配合這門課程制作的網絡課程為其他補充材料，學科教研組集訓與自訓結合，校集訓14學時，自訓自練18學時。

　　三、培訓對象

　　根據省教育廳的要求，所有在職教師都應按要求參加培訓。

　　四、培訓形式

　　①充分發揮教研組和實驗教師的引領作用，以教研月活動為依托，圍繞“學習、實踐、反思、積累”的主線，在校內積極開展多種形式的教材教法學習研究活動。要避免或減少單向傳授式的教學方式，在保證重點專題講座質量的基礎上，加大參訓教師參與討論的機會和時間。以現場觀察、觀看錄像、教材分析為基礎，強調體驗與反思。通過上課、說課、專家點評、小組交流等形式，切實提高教師在新課程理念指導下的'課堂教學能力，從而提高其課堂教學的質量。

　　②采用理論學習與實踐操作相結合的方式。教師素質的提升不是單靠幾個規定的課時培訓就可以完全解決的，它還需要一個由理論到操作的實踐過程，需要一個從簡單到復雜、從模仿逐漸走向自主的建構過程。因此，我們一方面要結合學習資料幫助教師理清學習重點與難點，加強學習指導，督促教師做好讀書筆記，進一步轉變觀念，同時，要加強實踐的操作，指導全體教師建立有特色的“個人博客網”，并在使用中不斷加以研究改進。從而提高計算機應用能力和網絡學習與研討的能力。

　　五、培訓進度和學時安排

　　《新課程學科教學評價》專題培訓任務于20xx年3月——20xx年7月完成。校本培訓共計14學時、14學分，教師個人自訓共計18學時、6學分。具體培訓安排如下：

　　六、培訓考核

　　《新課程學科教學評價》全員培訓為全省從村中小學教師素質提升工程重點課程之一。是由省教育廳負責制定課程的講文與考核大綱，審定教材的，并實行教考分離的培訓制度。采取過程考核與書面考試相結合的辦法。教師培訓的過程考核主要通過對參加教師培訓期內的學習態度，讀書筆記，到課率和規定作業等情況的觀察記錄，給予培訓過程恰當的綜合性評價，參訓教師的過程考核成績按以完成40%的比例計入總分，統一考試的書面成績以60%的比例計入總分。

　　七、培訓組織機構

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　組員：xx

　　八、培訓檔案管理

　　A、建立各項培訓的業務檔案，主要包括：

　　（1）各項培訓計劃、通知。

　　（2）各種與培訓相關的會議記錄、出勤記載。

　　（3）輔導員備課錄。

　　（4）教師學習作業或心得。

　　（5）各考核成績。

　　（6）總結材料。

　　B、教師個人檔案：筆記本、教師個人博客網

　　九、培訓要求

　　1、《新課程學科教學評價》專題培訓要講求實效，應以提高廣大教師實施新課程的能力和教師的綜合素質為出發點，按照“實施方案”的要求，扎扎實實地搞好本次專題培訓。

　　2、充分發揮校本培訓在本次專題培訓的作用。在校本培訓中，要設計周密有效的方法和方案，做到在培訓中消化理論，在教學實踐中提高動手操作能力；應主要采用課堂教學、參與互動的研究討論、教學觀摩、網絡學習等方式；應重視在培訓者和輔導員指導下的教師的自學，充分發揮骨干教師的輔導和幫帶作用。

　　3、將本次專題培訓列入學校工作日程。定期對本校教師組織檢查，召開現場會，并及時總結經驗，組織交流。

　　4、建立促進教師發展的有效機制，將教師參加校本培訓的學習作為職務聘任、晉升和獎懲的依據之一。

　　培訓計劃 19

　　一、指導思想

　　為了深入落實學校的校本培訓目標，提高個人的專業素質，適應素質教育要求下的角色轉換，不斷充實和提高自己，實現自身的持續發展，特制定本計劃。

　　二、工作目標

　　積極參加學校組織的各項校本培訓學習活動，完成校本培訓內容，不斷地給自己充電，提高自身的業務水平。

　　三、具體工作

　　1、強化師德修養，愛崗敬業，關心熱愛每一位學生，不體罰和變相體罰學生，公平對待每一位學生，不僅做好學生學習上的好老師，更要做好學生思想道德品質上的領路人，關心學生身心健康的發展，增強責任心和使命感。

　　2、充分利用學校的資源優勢，積極參加網絡技術培訓，學習網頁制作技術和各種課件的制作技術。通過學習，努力實現信息技術與教學工作的整合。

　　3、積極參加新課程改革專題培訓，樹立正確的教育觀念，努力提高教育教學水平。經常觀摩教師的優秀課例，學習他們先進的教育觀念和教育教學方法，在自己的'教育教學實踐中進行試用，并及時反省。

　　4、以課題研究實驗為平臺，將課題研究與教學實踐緊密結合，提升自己教育教學科研的意識和能力。

　　5、積極參加每周三的業務學習。

　　7、經常從閱覽室借閱一些好的教育書籍，每年至少訂閱一份報刊來進行學習研究，通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質。

　　8、認真參加集體備課，并通過集體備課學習其他教師的先進的教學方法，經常向本校的優秀教師請教教育教學經驗，通過經常聽他們的優質課來提高自身的課堂教學水平。

　　培訓計劃 20

　　一、培訓目的

　　酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變，需要一個積極的職業心態及規范的職業化舉止，以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境，熟悉工作流程，增強對企業的認同感和歸屬感，養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

　　二、培訓對象

　　本酒店新入職前臺服務人員。

　　三、培訓規模

　　10人

　　四、培訓內容(詳見附表)

　　(一)酒店文化常識

　　(二)酒店概況業務知識

　　(三)前臺崗位業務知識

　　(四)前臺操作流程

　　(五)前臺整體實踐

　　五、培訓時間

　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

　　六、培訓地點

　　本酒店3樓培訓室

　　七、培訓費用

　　本次培訓屬于內部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。

　　八、培訓人員

　　相應領域的老員工以及接待處的部長。

　　九、培訓方式

　　PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

　　十、考評方式

　　1、考試：接待員學完課程設置中的`每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

　　2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神，視個人情況延長試用期或者勸退。

　　十、調整方式

　　情況若有變化，需上報人力資源部經理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

　　十一、培訓評估與反饋

　　1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

　　2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

　　3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

　　培訓計劃 21

　　一、培訓目標

　　通過培訓，提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握酒店式服務操作技能，打造品牌、全面塑造的職業團隊，實現企業的跨越發展。

　　二、培訓原則

　　統一計劃、統一資料、統一考核、分散實施。

　　三、培訓方式

　　全員參加，分階段、分層次的實施。

　　1、入職培訓：對20xx年新進員工進行針對性培訓，物業基本狀況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。

　　2、上崗培訓：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。

　　3、在崗培訓：針對不一樣對象，又針對地開展系列化、正規化的培訓。

　　培訓方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結學習體會。

　　考核方法：口試/以現場提問方式，檢驗員工對培訓資料的'掌握程度；

　　筆試/每階段培訓結束后，進行閉卷考試，此時以檢查員工對所培訓資料的理解潛力和培訓效果。

　　抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。

　　四、培訓資料及時間安排

　　㈠公共課程培訓

　　了解企業發展過程、企業現狀，熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度，恪守職業道德，掌握服務技能，增強服務意識，發揚團隊精神，實現企業理念。

　　㈡崗位課程培訓

　　熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度，此時提高服務水平、業務技能，增強服務意識，努力做好各自工作。

　　酒店培訓計劃書篇服務員崗位職責：

　　1、按照規格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。

　　2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

　　3、按服務程序迎接客人入座就席，協助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。

　　4、儀容整潔，不擅自離崗。

　　5、勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

　　6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛生工作

　　7、熟悉餐牌和酒水牌的內容，如：食品的制作辦法等。

　　8、做好餐后收尾工作。

　　跑菜員崗位職責：

　　1、做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作，保證開餐時使用方便。

　　2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。

　　3、啦解菜式的特點、名稱和服務形式，根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

　　4、啦解結帳形式，妥善保管好訂單，以便復核。

　　5、協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。

　　6、協助廚師長把好質量關，如裝盤造型、菜的冷熱水平等。

　　7、協助前臺服務員，溝通前后臺的信息。中餐廳服務規范和服務程序

　　培訓計劃 22

　　為學校辦學提供完善的后勤服務保障是全體后勤人的使命和職責。后勤員工是不上講臺的教師，時時刻刻的影響著我們的孩子。為了更好的提升后勤"服務學校中心工作，服務廣大師生"的質量和水平，進一步提高后勤員工整體素質，充分挖掘后勤員工潛力，發揮和調動員工工作積極性，順利完成學校主要要工作任務，特制定后勤員工培訓計劃，讓后勤員工牢記“兩服務”宗旨，做到以文明細致的言行影響人，以文明細致的服務塑造人，真誠、真心、自覺地做好服務工作。

　　一、培訓指導思想

　　堅持以學習實踐科學發展觀為指導思想，以建設有特色的居峪小學后勤服務保障體系為契機，以提高人員素質為根本，以學校各項規章制度為組織保證，緊緊圍繞學校的中心工作和學校工作目標為主題，認真做好員工培訓工作。

　　二、培訓目標

　　為了更好的提升后勤"服務學校中心工作，服務廣大師生"的質量和水平，進一步提高后勤員工整體素質，充分挖掘后勤員工潛力，發揮和調動員工工作積極性，順利完成學校主要要工作任務，特制定暑期后勤培訓計劃，讓后勤員工牢記"兩服務"宗旨，做到以文明細致的言行影響人，以文明細致的服務塑造人，真誠、真心、自覺地做好服務工作。

　　三、培訓內容

　　（1）注重自我學習，提高人文素養。

　　1、讀書：后勤人員每人閱讀一本能對本職工作帶來啟發、提高人文素養方面的.書籍。

　　2、通過學習，開闊視野，促進本職工作。并寫一篇推薦此書的文字稿。

　　3、參與組室交流，取長補短，使后勤服務更上一個臺階。

　　（2）專題培訓：

　　4、以“服務”與“優質”的理念完善后勤管理，“以主動服務，先行服務”為課題，深入開展探討和研究，力爭后勤服務上一個臺階。

　　5、從工作實際出發，不斷提高自身素質和服務質量，積極主動為教學服務，為師生服務。

　　6、嚴格執行后勤各項管理制度，在聽取教師對后勤管理的合理化建議的基礎上給予改進和落實。

　　7、以建立學校后勤服務保障體系為思考，如何主動搞好本職工作。

　　8、以平安校園為課題，探討如何加強校園安全工作，建設好和諧校園。

　　四、具體工作：