教育培訓機構年度工作計劃

時間：2025-06-04 08:56:05 小英培訓計劃我要投稿

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教育培訓機構年度工作計劃（精選10篇）

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候開始制定計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家收集的教育培訓機構年度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

教育培訓機構年度工作計劃（精選10篇）

　　教育培訓機構年度工作計劃 1

　　一、指導思想

　　本學期，我校藝術教研工作繼續以“兩個率先”精神為行動綱領，以《全國藝術教育發展規劃》為工作指導，以學校工作計劃為工作原則，繼續加大藝術課程改革力度，把優化學校藝術教育作為突破口，以提高藝術教育的科學性作為新的增長點，保持我校藝術教育的先進性。

　　二、主要工作

　　(一)課堂教學工作

　　教學是一門科學，也是一門藝術，作藝術教學的科學性探索，是一個具有一定先進性的教學研究領域，也是提高藝術教學有效性的一條必然渠道。藝術課堂教學必須追求知識、方法、人的三位一體。在當前的藝術教學中，對藝術知識進行邏輯建構，師生合理的藝術課堂教學生活方式的建立，藝術教學對人的身心發展，這三個方面應該作為一個整體來抓，作為一個重點來抓。具體工作安排如下：

　　1、我校將對照《學校藝術教育工作評估辦法》內容，加大藝術教學軟、硬件建設力度，確保藝術課程開齊、上足、教好。

　　2、進一步更新教師的教育觀念，改變當前的課堂教學研究方式，建立合理的藝術課堂生活方式。堅持系統性、協作性、科研性的結合。要堅持教的生活方式和學的生活方式的統一，學科間教師的生活方式的聯系，教學和研究的行為方式的結合。

　　3、加大課程的統整力度，建立立體統整的策略方法。不僅要注重學科知識間的統整，還要注重學習和生活的統整，學生能力的統整。但是，在統整中也要注意內容的主次和層次。

　　4、優化課程改革的實踐策略，加大預期和現實的結合度。藝術課程改革為我們展示了一個先進的理論模型，這也推動我們要在具體的實踐過程中尋找合理的方法，要追求有效、開放、合理的結合。有效，要保證學生能夠收獲課堂效益;開放，要追求學生素質的全面發展、長期發展;合理，要求能夠發現、運用課堂教學的規律。本學期，計劃以提高課堂教學的有效性為重點。

　　5、完善教學評價機制，延伸評價過程，拓展評價渠道，優化評價方式，倡導綠色評價、多元評價、發展性評價。

　　6、提高藝術教師基本功，要求藝術教師通過活動，提高業務素質，并力爭能夠取得突破性的成績。積極組織教師參加各級優質課評比，通過參加活動，提高業務素質，并力爭能夠取得好成績，全面提高教師職業素質。

　　7、定期開展形式多樣的教研活動，做到以課堂教學為重點，以教書研究為方式，加強教師間的對話和交流，整體提高教師群體的職業素養。

　　8、加快藝術教育資源庫的建設，推出輔助軟件，完善課程資料，要在學校網頁中充實藝術教學方面的內容，加強對外的宣傳力度。

　　9、加大對學生的觀察力度，通過多種渠道收集學生的'學習信息;不斷反思自我，調整自己的教學行為。通過教與學的溝通，提高藝術課堂教學水平。

　　(二)師生隊伍建設方面

　　藝術隊伍的建設是藝術教育的基礎和成果，合作、交流、共享是新時期對個體素質的要求。而師生隊伍建設是一個長期的過程，新課程對教師和學生提出了新的要求，藝術教育的過程也是一個師生團隊形成的過程。藝術教育要做好榜樣隊伍的建設，加強學科隊伍之間的聯系，取得師生隊伍的共建，因此，本學期要抓好以下幾方面的工作。

　　1、繼續參加好藝術課程的培訓活動，組織好廣大教師的觀摩、研討、實踐活動。

　　2、我校要爭取成為廣大藝術教師的成長基地，要力爭推出，優化品牌，和諧發展，全面提高。

　　3、推行導師制，充分利用學科帶頭人、骨干教師的現有資源優勢，通過傳幫帶促使雙方加快專業素質的發展。師徒之間要做好發展規劃，記好活動內容，作為雙方考核的資料。

　　4、以教研課題為依托，建立一支有一定科研能力的科研隊伍，通過定期的課題交流，形成科研氛圍，建成科研組織，推動廣大藝術教師整體發展。

　　5、繼續加緊骨干教師培養，討論、完善藝術學科教師教學常規、資源分配、“六認真”考核的合理性。

　　6、廣大教師要立足于自己的教學實際，加強理論學習，撰寫出高質量的藝術論文，力爭取得突破性的成績。

　　(三)課外、校外藝術教育活動

　　課外，校外藝術活動是延展課堂教學時空的重要渠道，也是豐富學生課余生活，促進學生全面發展的重要方式。目前，名目繁多、良莠不齊的活動較多，所以教師要本著“以生為本”的原則，通過組織藝術活動，起到藝術教育導向，協調學科之間的關系的作用。

　　1、要整體規劃好本學期的學校藝術教育活動，通過豐富多采的文化藝術活動，豐富學生的業余生活，陶冶學生的藝術情操，激發學生的藝術興趣，提高學生的藝術素質。

　　2、要建設好學校的藝術隊伍，將平時的培優工作做到位，打造優秀節目，作好參賽準備。

　　3、要繼續打造特色，及時發掘亮點，不斷深化內涵，擴大社會影響。

　　4、倡導藝術與綜合實踐活動的聯姻，讓學生走入社會進行研究性學習，了解地域文化。加強藝術活動與其他學科的教學活動的整合，以藝術的形式豐富教學活動。加大藝術與學習生活的聯系。

　　5、加強學校、社區的文藝交流，在活動中使學生參與社會實踐，培養學生的藝術交往能力、信息處理能力，培養開放的個性和健全的人格。

　　(四)校內外文化藝術環境建設

　　文化藝術環境建設是提高藝術教學有效性的保障，是學校藝術教育的的一種固化和交流方式。我校要根據自身的情況，建成與眾不同的文化環境特色。要以有大的、立體的文化藝術環境建設觀，不僅要有精神環境，還要有物質環境，不僅要建立學校環境、還要影響社會環境、家庭環境、網絡環境。本學期的主要工作如下：

　　1、要營造良好的藝術氛圍，制訂合理的文化管理制度，建造符合學校整體發展的顯性環境，并要做好維護和更新工作。

　　2、做好向家長、社會的藝術教育宣傳工作，使之形成全面發展的教育觀念，取得社會各界的支持，形成良好的藝術教育的社會氛圍，促進學生素質的整體發展。每學期要開展一次面向社會、家庭文化藝術活動。要及時了解一些社會性的有益的文化娛樂活動，組織學生去參與、了解這些活動。

　　3、網絡是一個新興的文化藝術環境，我校要合理的運用這一部分教學資源，建立健康的，符合師生特點的藝術教學環境。

　　(五)其他方面

　　推進“行動研究”步伐。加強讀書、反思、實踐的整體操作，鼓勵老師選擇適合自己的方式進行長期研究。組織好藝術教師行動研究系列征文評比。

　　教育培訓機構年度工作計劃 2

　　今年是校園執行三年規劃的第二個年頭，是關鍵之年。本學期的工作需要精心謀劃，認真落實，爭取邁上新臺階。

　　一、指導思想

　　立足校園實際，以市、區有關部門的工作要求為指導，以安全工作為基礎，以進一步落實規范管理為重點，以師資隊伍建設為突破口，以提高教育質量為目標，全面提升校園各項工作的水平。

　　二、工作目標

　　1、有針對性地開展工作，有效改善薄弱環節，爭取在年檢中有好的表現。

　　2、抓實校園的各項管理，讓學生的行為規范、學業成績等方面有整體性的提高。

　　三、重點工作

　　1、牢牢抓住校園的安全工作，進一步落實安全職責制和日常安全管理。

　　2、加強校園行政干部的隊伍建設，提高干部的工作職責感和管理水平。

　　3、加強校本培訓和校本教研，促進教學“五環節”的較好落實，促進教師的專業發展。

　　4、加強班主任隊伍建設，強化學生的行為規范教育和訓練，提高家長的教育意識。

　　四、具體措施

　　(一)校園管理

　　1、重新調整校園三年發展規劃，明晰校園辦學理念、辦學目標以及分年度、分部門的目標、措施等，增強規劃的執行意識。

　　2、調整、充實行政干伍，明確分工，進一步明確崗位職責，以嚴格履行崗位職責來提高分管工作的管理效能。落實過程管理，學期計劃的制定要有針對性、可執行性;計劃透過后就要照此執行;執行中要進一步細化，有的工作要做好方案，做到有布置、有檢查、有反饋，有資料積累。

　　3、建立行政干部的學習制度和工作交流制度，拓寬干部的眼見，提高干部的思考力和解決實際問題的潛力。建立干部管理工作評價機制。

　　4、梳理和完善校園各項管理制度，構成貼合校園實際的、能夠執行的德育管理制度、教學管理制度、后勤管理制度、安全管理制度，建立制度執行狀況的自我評估機制，以此提高制度的執行力。

　　5、明確校園各類崗位的工作職責，優化檢查、評估履行崗位職責的機制;組織學習崗位職責，期末對照崗位職責進行履責交流，進行履責評價。

　　(二)師資隊伍

　　1、分管領導要制定適合校園實際的校本培訓計劃，計劃要明確培訓目標、培訓資料、培訓時間、對教師參加培訓的評價等。本學期主要從專業道德(師德)、專業技能(課堂教學、班主任管理、群眾教研)入手，以聽講座、看錄像、聽課、評課、專題討論、教研活動等形式進行。

　　2、建立青年教師、骨干教師培養機制，做好新教師的拜師結對工作，建立以骨干教師為主體的“教師專業發展自主活動小組”，發揮以點帶面的作用，構成關注自身專業發展的氛圍，到達各類層次教師專業水平的提高。

　　3、舉行第xx屆“華武杯”教學大賽，帶給教師專業發展的展示、交流、實踐、研究和觀摩的平臺。本次大賽涉及教師專業素養(粉筆字等)、專業技能(備課、課堂教學、教學案例)等資料，力求做到全員參與。分管領導要做好具體的實施方案，包括評價的標準等，體現對此項大賽的全程管理。

　　(三)德育工作

　　1、建設好德育隊伍

　　(1)強化全員育人意識，透過師德培訓提高教師的育人意識、榜樣意識，關注教師在教學中的學科滲透，與教導處加強合作，注意對教師在備課中在課堂教學中、在作業批改中、在個別輔導中的育德意識和育德潛力的評價。

　　(2)開好“三個會”，“三個會”即：期初的班主任、中隊輔導員計劃會，期中的班主任、中隊輔導員工作經驗交流會，期末班主任、中隊輔導員工作總結會。每次班主任、中隊輔導員工作例會安排培訓環節，每次培訓做到有主題。針對班主任、中隊輔導員工作中的實際問題，擬定本學期班主任、中隊輔導員培訓實施方案。

　　(3)以提高班主任、中隊輔導員業務素質為突破口，適時組織全體或部分班主任外出參加培訓和考察學習，以開拓班主任視野，調動班主任工作的積極性。

　　2、加強行為規范教育

　　(1)圍繞校園既定的學生培養目標(讓學生成為擁有“仁、智、義、強”品質的華武好學生)，制定分年級的培養目標，細化為行為規范的分年級要求，構成適合本校的辦學理念、辦學目標、培養目標的學生行為規范的教育、訓練、實踐和評價體系。

　　(2)用心探索“生活德育”的目標、方法和實施途徑，要把“仁、智、義、強”的要求融入學生的校園生活、家庭生活、社會生活，注意生活細節中的德育，人際交往中的德育等，改善德育的落腳點，突出學生的道德實踐。

　　(3)落實校園德育和班級德育，抓好全校集會和每周升旗儀式，力求每次集會、升旗準備充分，規范到位，學生受教育。抓好班隊課、午會課，推行十分鐘隊會，開展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環境教育”，對這些專題教育要根據年級的特點做出統籌的安排。

　　(4)結合學生行為規范表現出的突出問題加強教育訓練，本學期的前半階段，重點強化學生的禮貌行為，改變亂扔垃圾、紀律性差的陋習。

　　(5)以櫥窗、板報、溫馨教室建立、校園廣播為陣地，重視主流價值觀的宣傳，弘揚學生中的優秀事例，引導學生過有道德的`生活，做有道德的人。本學期校園櫥窗更換兩次，板報更換四次，力求主題鮮明，資料充實，版面活潑、新穎，有吸引力，有觀賞性和教育性。

　　(6)兩大系列的德育主題活動，建設好班隊活動課、全校集會、每周升旗儀式三大主陣地。堅持國旗升降制度。每周一和重大節日組織升國旗，抓好國旗班子建設，國旗下講話力求做到有時效、高水準、成系列。

　　(7)少先隊大隊部根據少先隊組織的特點，用心開展少先隊活動，讓少先隊員、兒童團員在喜歡的活動中感悟、體驗;抓好少先隊的組織建設，建立各種小崗位，透過崗位實踐，增強自我教育，培養多種潛力。

　　(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節活動，引導學生在有益的書本中汲取營養。

　　3、建立德育激勵機制

　　(1)加強班主任工作的考核，以改善教師績效工資分配機制為契機，完善班主任工作考評機制和激勵機制，真正實行班主任工作的績效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關要求，努力提高班主任待遇。

　　(2)繼續開展好創“五禮貌班”、“五禮貌學生”和“優秀班主任”活動，以開展創“五禮貌班”和“五禮貌學生”活動為載體，用心構建學生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制，并構成以學生自評、互評與教師評相結合的“禮貌學生”評價制度。借助慶祝“六一”節之際，舉行隆重的表彰儀式，表彰“五禮貌班”、“五禮貌學生”和“優秀班主任”

　　(3)設置紀律、衛生、安全流動紅旗，做到每周一流動，結果與“五禮貌班”的評選結合起來。

　　(4)少先大隊要加大“安全監督崗”“紀律監督崗”“衛生監督崗”的監管力度。

　　4、完善家校聯系

　　(1)不斷完善“家長委員會”制度，用心拓寬德育的主渠道，構成校園教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網絡。

　　(2)重視家庭、社會與校園教育的配合。組織、安排召開學生家長會(本學期至少一次)及部分學生會議。

　　(3)嚴格執行家訪制度，班主任每學期至少進行五人次的家訪并有記錄，與每個學生的家長至少電話聯系或家長來校面談一次。教師要透過家訪，與家長聯系了解學生在家的表現及學習狀況，也有針對性的指導家長科學地進行家庭教育，與家長一起做好學生的思想工作。

　　(4)要充分發揮“家長校園”的作用，有針對性地進行授課，為農民工帶給家庭教育指導或帶給咨詢。

　　(5)抓好寄宿生的保育服務，繼續開設親情熱線電話，增強保育服務意識，提高保育服務水平和質量。

　　(四)教學工作

　　1、落實教學常規管理

　　(1)嚴格執行課程計劃，按照《上海市某某學年課程計劃》開齊、上足、教好各類課程，堅決做到學生、教師、教室、教導處的課表一致，完善作息時間表，保證學生每一天鍛煉一小時，落實“快樂半日活動”。

　　(2)加強教學“五環節”的有效落實。

　　備課管理：第一，修改校園備課評價標準，明確備課要求;第二，加強備課的定期檢查和不定期的抽查;第三，分享優秀備課，加強群眾備課;第四，開展備課輔導，強調片斷細節設計，強調目標設定與教學環節之間的匹配性。

　　上課管理：第一，加強隨堂聽課、行政走課、預約聽課，帶給課堂教學的評價和輔導;第二，切合校園實際，教研組討論構成一堂好課標準，引導教師按照好課的標準去上課;第三，倡導聽課，在聽課中學習上課，每位教師每學期聽課不少于10節，教研組長聽課不少于15節，三年內新教師、教導處人員聽課不少于20節。外出學習聽課后，要在教研組內匯報。

　　作業管理：第一，修改校園學生作業評價指標，明確各類作業要求;第二，加強學生作業的定期檢查和不定期的抽查，關注作業設計與課堂教學目標之間的匹配度，關注教師批改作業的及時性，正確性，突出強調作文批改但是周，其它學科批改但是日，關注學生作業的態度、正確率、訂正的及時性。

　　輔導管理：第一，加強個別學生的課內輔導和課后輔導，減少學困生;第二，把“堂堂清、天天清”作為輔導學生的工作目標。考試與評價管理：第一，嚴格考試程序，做到出卷、考試、閱卷、登分、試卷分析規范有序;第二，探索多樣的評價學生的方法。

　　(3)加強教學質量調研，透過調研了解教學環節中的問題，及時提出改善措施。本學期，教導處將對語、數、英三個學科進行一次抽查，抽查對象是部分年級、部分班級。期中、期末校園統一組織全校性的教學質量調研和考核。

　　(4)重視“培優”、“補差”工作，在切實做好減負工作的前提下，認真加強“培優”、“補差”工作。校園組織各類競賽，培養和鼓勵學業成績優秀的學生。

　　2、加強教研組建設

　　(1)加強教研組長隊伍建設。召開教研組長會議，透過會議加強教研組長的培訓;明確教研組長的工作職責，透過教研組長履責的過程，提高教研組長的工作潛力。

　　(2)落實教研活動，要根據校園平行班少、學科教研組組成人員任教年級跨度大的特點，每次集中教研活動過程中充分兼顧這樣的特點，合理安排時間、合理選取資料、合理設計形式;本學期由教導處組織2次校級教研活動，由教研組長組織4次學科組的教研活動，教導處、教研組長要精心設計好每一次教研活動的資料，包括時間、地點、目標、主題、過程，提高教研活動的有效性，吸引教師用心參與，讓教研組成為教師專業發展的好地方。

　　3、強化新教師培訓

　　(1)組織新教師集中學習《中小學教師職業道德規范》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規，引導新教師在教育、教學中約束自己，規范自己的教育行為。

　　(2)采取師徒接對的傳統方式，充分發揮、86.老教師的傳幫帶作用，使新教師盡快成長。

　　(3)加強對新教師教學的日常管理，對新教師的備課、上課、作業進行經常性的檢查，至少每月一次，檢查后進行及時反饋，對教學檢查中確實存在問題的教師，將重點輔導和幫忙。

　　(4)開展新教師的備課、上課、說課、評課等活動，帶給不斷實踐和鍛煉的機會。

　　4、上好校本課程

　　(1)校園用心利用、開發整合校園課程資源，構成有校園特色的課程實施方案，初步構成武術教材。

　　(2)借助武術培訓中心的現有資源，利用半天快樂活動日，在民辦華武小學3—5年級開設武術特色課程，有計劃地進行群眾拳、刀、劍術的訓練，積極參加校、鎮、區各類匯演，開展面向社區和家長群體的公益演出活動，彰顯校園特色課程，擴大校園知名度。

　　(3)校園根據部分學生興趣要求，調動部分有書法和繪畫特長老師的積極性，從4—6年級吸收學生參加毛筆、硬筆書法特色課程和美術特色課學習。

　　5、開展好校園科技、藝術、體育教育

　　(1)上好自然、唱游、音樂、美術、體育與健身、體育活動課，抓好學科的滲透，提高學生的綜合素質。

　　(2)用心開展體育、科技、藝術活動，舉行首屆藝術節。

　　(五)后勤工作

　　1、按照嘉定區中小學《校園衛生工作條例》檢查評估細則要求，做好各項衛生工作;認真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學生健康知識合格率達90%以上;開展形式多樣的健康教育宣傳活動，少先隊及每班黑板報每期開辟衛生欄目;堅持班主任每一天檢查督促衛生工作，校衛生室配合德育處定期組織衛生檢查、評比，著力培養學生衛生習慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學生健康行為構成率達100%。

　　2、加強安全保衛工作，抓好保安人員的工作培訓和工作檢查，努力把好校門進出關，要嚴格履行一切外來人員進出都要登記的手續;把好校門口的秩序關，每一天空上學、放學值日人員要到崗維持接送學生家長及車輛的秩序，確保學生進出校園的安全;強化水電、校舍安全及所有監控設備的管理，建立定期檢查制度，健全水電、校舍維修檔案。

　　3、加強食堂管理，進一步把食堂工作做細、做實。食堂負責人要根據食品衛生要求，每一天把好食品的入口關，食堂人員每一天要把好洗刷關、烹飪關、消毒關，分管領導要對食堂進行定期和不定期的食品、衛生檢查。

　　4、加強收費工作，做到先備案再收費，備多少收多少，按實結算，多退少不補。

　　5、做好固定資產的登記、入賬、使用、維護等工作，做到賬物相符，借還清楚，報廢規范。

　　教育培訓機構年度工作計劃 3

　　20xx年我院將從組織建設、資源建設、隊伍建設等方面增強辦學實力，繼續加大各級、各類成人學歷教育與技能培訓的招生力度，力爭在在以下幾個方面有新的突破

　　1．在社會公益性培訓與社區教育宣傳方面積極配合市委及市政府有關部門，力爭有所新的突破。如：配合市委宣傳部搞好科學發展觀的宣傳，配合環保部門開展節能減排宣傳等。

　　2．大力開展退伍士兵學歷教育與技能培訓，力爭在教學管理與教學方式方法上有所新的突破。

　　3．積極開展殘疾人員職業技能培訓，不斷地探索殘疾人員職業技

　　能培訓新思路與新方法，通過實踐總結與理論研究，力爭在實踐與理論兩個層面都有所新的突破，為我國殘疾人員職業技能培訓提供可供學習與借鑒的典型經驗。

　　4．繼續加強與社會力量的合作辦學，（如山東博文、昆山科高等）力爭在今年在合作辦學的規模與層次有所新的突破。

　　組織建設：

　　組織建設是各項工作基礎，是充分發揮人力資源作用以及開展各項活動的重要基石，加強組織建設，理順組織關系是20xx年的重要任務。理順組織關系具體表現為以下個方面：

　　從思想建設上：明確社區培訓學院與教育局職業社會教育科各自的分工與職責，以便互相協調，共同促進昆山社區教育事業的發展。

　　從制度建設上：建議報請市社區教育領導小組批準，各鎮社區教育中心校增掛昆山社區培訓學院某某分校招牌，從法規、制度上明確社區培訓學院與鎮社區教育中心之間的上下級業務隸屬關系。（不涉及到組織人事編制問題，僅僅是增加一塊牌子，加強業務服務與指導而已）通過以上舉措可以進一步發揮我市社區教育的系統優勢、控制優勢、協同優勢與集團效應、品牌效應，更好地推進我市社區教育工作。

　　創建迎評

　　今年創建迎評的總體目標是：在市社區教育領導小組的統一指揮與協調下，努力作好創建《全國社區教育示范區》的各項工作，爭取以高分通過全國社區教育示范區的評審。為此，市社區培訓學院決心認真作好以下幾項相關的工作：

　　1．積極配合與協助市教育局職業社會教育科開好20xx年我市的社區教育工作會議；

　　2．積極配合創建迎評工作，在我市開展形式多樣、內容豐富的社區教育宣傳活動，努力擴大社區教育在我市市民中的'知曉度、喜愛度、參與度，努力擴大社區教育在我市的影響與作用。

　　初步打算今年11月份舉行一次大型的社區教育宣傳月活動，主要內容有：廣場宣傳咨詢活動，社區教育特色課程評選活動、社區教育骨干培訓班（初步打算擬請華東師大葉忠海教授前來舉辦講座）社區教育征文比賽等系列活動。各鎮社區教育中心也將舉辦相關活動。

　　3．積極配合與協助市教育局職社科，大力開展創建各級社區教育示范鄉鎮、社區教育示范中心、農科教基地建設、數字化學習社區以及各級、各類學習型組織創建等工作，通過這一系列的工作為迎接示范區評審打下扎實基礎。

　　除了積極配合與協助市教育局職社科做好迎評工作而外，還要積極創造條件，爭取江蘇電大昆山學院今年成為全國電大系統的社區教育實驗中心。

　　4、資源建設

　　主動、認真做好各鎮社區教育中心資源開發的服務與指導工作。積極配合中心網站建設，通過積極引進與自主開發，雙管齊下，大力開發網絡教育資源。

　　繼續加強社區教育特色課程開發的力度，今年打算與千燈鎮社區教育中心合作編寫《振興昆曲——從百姓做起》（暫命名）的通俗讀本；與錦溪鎮社區教育中心合作編寫《江南曲藝奇葩——宣卷》（暫命名）的通俗讀本。

　　積極配合省社會教育服務指導中心做好宣傳教育、通信報導、理論研究等工作。

　　繼續辦好社區教育報，初步打算今年每期增加到八版，或改為小16開版本雜志形式。

　　教育培訓機構年度工作計劃 4

　　一、管理目標

　　1．完善各部門職責和人員工作管理，提高各部門工作執行力和銜接度。

　　2．嚴格參照《xx教育培訓中心管理指南》規范工作、安排宣傳招生、教學管理與學生服務。

　　3．形成一套完整的教、學檔案管理系統，并逐步形成規范的電子版檔案管理系統。

　　4．綜合部及財務管理科學、規范、本著節約共享的原則安排各項工作。

　　主要措施：

　　1．推行部門負責人制和項目負責人制并行措施。

　　在規范管理，完善服務的前提下，密切溝通，資源共享，協調工作，力所能力的在完成工作的前提下，進行一定的業務創新，落實招生、報名、教學、客服的各個環節。

　　重視執行力度，注重細節，相關活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協作，明確分工，強化管理程序，完善各項工作。確保中心教學工作、活動開展等順利開展。

　　2．嚴格參照《xx教育培訓中心管理指南》的規劃和安排，進行宣傳招生等日常工作。教務、市場宣傳、綜合等部門協調合作，明確分工，落實中心負責人制度。

　　3．定期舉行中心例會，并落實辦公管理等制度。

　　例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點。

　　（1）各部門于每周例會前準備好相關資料和工作總結；

　　（2）于每月26號之前完成《本部門工作總結》上報中心負責人處，并上傳中心郵箱。匯報內容包括當月各部門工作情況及反思，涉及教學服務的，要重點進行闡釋，以及下月各部門工作重點。

　　（3）每期開課前3周內上交下一期工作計劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結束后，整理書籍歸檔。

　　4．加強中心負責人和各部門負責人的溝通，上下一心，努力落實工作。

　　5．做好每期工作總結和計劃，評估原規劃目標的達成度。

　　6．培訓中心參照執行《xx教育培訓中心管理指南》，試運行一年，期間收集各部門意見與反思，做相應修改，定稿后遵照執行，形成教學管理模式的雛形，為下一步拓展業務和市場做好準備。

　　二、中心隊伍穩定和建設1．“愛上每一個學生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。

　　2．圍繞“個性化培養，專業化教育，權威性輔導”進行教學跟蹤和服務。

　　3．工作人員努力做到業務技能專業化、專業知識結構化、服務意識全局化。主要措施：

　　（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關實習儲備機制，以便引進相關人才。招聘人才，應結合中心各階段工作目標和性質不同，對于人才的能力等方面的要求，應有所調整適應。

　　（2）落實培訓學習，在做好相關工作的前提下，相應開展一些涉及服務和工作績效等方面的培訓。一方面，團結同事，增強員工歸屬感；一方面，激勵大家愛崗敬業，注重細節，熱情服務的精神，努力打造專業、合格的靄德教育中小學的培訓板塊。

　　（3）上學期和下學期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務和周到工作”兩項內容的培訓，暫定有請總部林總監主講。

　　（4）確實履行《管理指南》的崗位職責，認真學習《學習手冊》內容。

　　（5）開展讀書活動，堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。

　　三、教務教學目標

　　1．探索完善一條有效提升學生潛能的小區教育模式。

　　2．完善教務系統，使得中心教務正規化、專業化，符合教學規律。

　　3．在穩定現有散戶客戶群的基礎上，努力探索其他客戶群。

　　4．探索其他可行課程模式，如專題培訓和出國留學咨詢等項目。

　　5．年內著力籌備xx教育培訓中心特色課程籌備，內容涉及美術、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數學等課程。

　　6．穩定教師隊伍。

　　7．參與籌備《xx教育》宣傳季刊，設計涉及培訓中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負責人處，統一整理發到公司公共郵箱。

　　主要措施：

　　（1）建立鞏固以課后輔導為主，輔之一中小學文化課一對

　　一、文化課小班教學、興趣班學習等綜合課程的教學模式。

　　（2）上半學期，在穩定現有課程教育管理的基礎上，考慮優化并初步制定行之有效的、適宜本中心現狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導方案，配合以教師管理檔案和學生檔案，完善相關教務系統，以期達到我們的教學規劃和初定目標。（3）擴大業務范圍，爭取用一年時間，擴大在御景灣小區及周邊的招生范圍，穩定小區內部，拓展到大沙等周邊區域。

　　（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務，落實電訪制度及聽課監督制度，完善相關考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關特色課程，內容以美術、舞蹈、數學等為主。

　　（5）在穩定相關培訓的基礎上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓課程及咨詢項目，有步驟的拓展業務范圍。

　　（6）完善教員庫，穩定一批有經驗有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關教學經驗的兼職大學生教師，并給與一定教學培訓，讓“習慣代替習慣”的價值觀貫穿教師教學理念和教學互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標之一。

　　四、課程建設目標

　　1．優化已開設各項課程。

　　2．初步形成中心的穩定的課程體系，分為兩大板塊模式。

　　3．根據家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程。

　　主要措施：

　　1．優化已開設各項課程。結合以往課程開設相關情況，以及學生家長的反饋，總結已開設課程的優劣勢，并根據實際情況做出結構性調整，力求做到課程得當，服務細致、周到、專業。

　　2．初步形成中心的穩定的課程體系，分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間，開設以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設以功課輔導為主，興趣班和文化課相結合的教學搭配形式。

　　3．根據家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程，在師資配合的基礎下，發掘有潛力的課程項目。并結合在小區內開展活動，進行擴大宣傳，擴大影響力。

　　五、創新思路

　　1．提高中心認知度綜合一年以來的經驗總結，以及對部分家長及學生的訪問，靄德教育培訓中心在小區及周邊，并沒有形成良好的認知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創公司或初創業務的適應期及宣傳期時間范圍內，因而應著重從擴大宣傳力度，創新宣傳方式，以及保證教學質量，提高服務水平等方面去提高，以平穩較快度過認知、接受期。

　　2．穩定完善活動平臺

　　本學期開始，利用一學期時間，探索穩定立足于小區的.宣傳活動方式，分析現有開班報名人數不多的實際情況，總結出，主要原因之一是我們在開展培訓，尤其是藝術培訓的同時，沒能給學生創造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來1—2個學期服務方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個大型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。充分利用小區資源，最大可能性的給學生提供一個展示自我，展示所學的一個平臺。讓更多的孩子融入到xx教育的氛圍當中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學、共同提高的氛圍和環境。

　　3．靈活市場拓展

　　綜合已有經驗，并結合小區及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎上，考慮在本學期末或者下學期初聯系周邊南武小學、華立學校等，以開展義務知識型、學習型講座的形式，在給學生提供學習幫助的同時，宣傳xx教育的教學理念，培養目標，以達到宣傳的目的，力求與學校建立長期友好的合作關系，擴大影響力。內容、講師待定。

　　六、其他

　　綜合考慮培訓中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應問題的基礎上，考慮提供一個可是容量更大，環境更優越的新址。以為學生提供一個舒適、明亮、干凈的學習環境。

　　在完善模式，規范管理，完善服務的基礎上，考慮在一年后，新增教學培訓點，計劃在開點前考量選址的同時，進行一個月左右的市場調查和評估，以保證新增教學點順利開班。

　　教育培訓機構年度工作計劃 5

　　一、總體目標

　　招生人數較上年度增長 30%，實現全年招生 800 人。

　　學員綜合滿意度達到 90% 以上，提升機構品牌口碑。

　　優化課程體系，開發 3 - 5 門新課程，增強市場競爭力。

　　提升教師教學水平，培養 5 名骨干教師，打造優質師資團隊。

　　二、重點工作與措施

　　（一）教學管理

　　課程優化：每季度組織一次課程研討會，結合市場需求與學員反饋，調整現有課程內容與結構。上半年完成英語、數學課程的升級，下半年推出編程、藝術素養等新課程。

　　教學質量監控：每月開展一次教師聽課評課活動，建立學員學習檔案，跟蹤學員學習進度與效果，及時調整教學策略。

　　教學資源建設：全年投入 10 萬元用于教學資料采購與教學設備更新，開發線上教學平臺，實現線上線下融合教學。

　　（二）招生推廣

　　線上推廣：利用微信公眾號、抖音、小紅書等平臺，每月發布 10 條以上優質內容，包括課程介紹、學習方法、學員案例等，吸引潛在客戶關注。開展線上直播招生活動，每季度至少舉辦 2 場。

　　線下活動：與周邊學校、社區合作，舉辦免費公益講座、體驗課等活動，全年不少于 15 場。在寒暑假、開學季等關鍵節點，開展大型招生促銷活動。

　　口碑營銷：建立學員推薦獎勵機制，鼓勵老學員推薦新學員，推薦成功給予雙方一定的`學費減免或禮品獎勵。

　　（三）師資隊伍建設

　　教師培訓：每季度組織一次教師專業技能培訓，邀請行業專家授課。定期組織教師參加外部培訓與學術交流活動，全年不少于 3 次。

　　績效考核：完善教師績效考核制度，將教學質量、學員滿意度、招生業績等納入考核指標，根據考核結果進行獎懲與晉升。

　　（四）客戶服務

　　建立客戶反饋機制：通過線上問卷、電話回訪等方式，每月收集學員及家長的意見與建議，及時處理客戶投訴與問題。

　　學員關懷活動：在學員生日、節日等特殊時間，送上祝福與小禮品。定期組織學員家長會、親子活動，增強客戶粘性。

　　三、時間安排

　　季度

　　重點工作

　　第一季度

　　課程優化啟動、招生活動策劃、教師培訓計劃制定

　　第二季度

　　新課程開發、線上平臺建設、大型招生活動開展

　　第三季度

　　教學質量中期評估、暑期課程實施、教師技能提升培訓

　　第四季度

　　年度教學總結、新課程推廣、下一年度計劃制定

　　四、保障措施

　　成立專項工作小組，明確各部門職責與分工，定期召開工作會議，檢查工作進度，及時解決問題。合理安排資金預算，確保各項工作順利開展。

　　教育培訓機構年度工作計劃 6

　　一、總體目標

　　提升機構品牌知名度，在本地市場的品牌認知度提高 40%。

　　打造 2 - 3 個特色課程品牌，形成差異化競爭優勢。

　　提高學員留存率，從當前的 70% 提升至 85%。

　　加強與行業內知名機構、專家的合作，提升機構影響力。

　　二、重點工作與措施

　　（一）品牌建設

　　品牌形象升級：上半年完成機構 VI 系統升級，包括 logo、宣傳物料、校區環境等，統一品牌視覺形象。

　　品牌宣傳：與本地電視臺、報紙、知名網站等媒體合作，全年發布品牌宣傳稿件不少于 20 篇。舉辦品牌發布會、成果展示會等活動，提升品牌曝光度。

　　特色課程打造：組建專業課程研發團隊，深入研究市場需求，開發具有創新性和實用性的特色課程。制定特色課程推廣方案，通過線上線下渠道進行重點宣傳。

　　（二）學員留存

　　個性化服務：為每位學員制定專屬學習計劃，定期進行學習效果評估與反饋。建立學員成長檔案，記錄學員學習過程中的點滴進步。

　　學員活動：每月組織一次主題活動，如學習分享會、戶外拓展、文化體驗等，豐富學員課余生活，增強學員對機構的歸屬感。

　　（三）合作交流

　　外部合作：與 3 - 5 家行業內知名教育機構建立合作關系，開展課程合作、師資交流等活動。邀請 10 名以上行業專家來機構舉辦講座、培訓。

　　行業參與：積極參加各類教育行業展會、研討會，展示機構成果與特色，提升機構在行業內的'知名度。

　　（四）內部管理

　　制度完善：修訂完善機構各項管理制度，包括教學管理、招生管理、財務管理等，提高管理效率與規范性。

　　團隊建設：加強員工培訓與企業文化建設，提高員工的凝聚力與執行力。定期組織員工團建活動，營造良好的工作氛圍。

　　三、時間安排

　　季度

　　重點工作

　　第一季度

　　品牌形象升級方案制定、特色課程研發啟動、合作機構洽談

　　第二季度

　　品牌發布會舉辦、特色課程上線、學員活動開展

　　第三季度

　　行業展會參展、學員留存率分析與改進、教師交流活動

　　第四季度

　　品牌建設總結評估、年度合作成果盤點、下一年度品牌計劃制定

　　四、保障措施

　　設立品牌建設專項基金，保障品牌建設工作的資金投入。成立品牌建設工作小組，明確各成員職責，定期匯報工作進展。加強與合作方的溝通協調，確保合作項目順利實施。

　　教育培訓機構年度工作計劃 7

　　一、總體目標

　　完成線上教學平臺建設，實現所有課程線上化。

　　線上課程學員占比達到總學員數的 50% 以上。

　　提升線上教學質量，學員線上課程滿意度達到 85%。

　　培養 5 - 8 名精通線上教學的教師，組建專業線上教學團隊。

　　二、重點工作與措施

　　（一）線上平臺建設

　　平臺搭建：第一季度完成線上教學平臺的選型與簽約，第二季度完成平臺開發與測試，第三季度正式上線運營。

　　課程錄制：組織教師進行線上課程錄制培訓，全年完成所有課程的線上錄制與剪輯工作，建立豐富的線上課程資源庫。

　　（二）線上教學管理

　　教學模式創新：探索線上直播教學、錄播教學、線上互動答疑等多種教學模式，根據課程特點選擇合適的`教學方式。

　　教學質量監控：建立線上教學質量評估體系，通過學員評價、聽課評課、學習數據監測等方式，確保線上教學質量。

　　（三）線上招生推廣

　　線上營銷：利用搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷等手段，提高線上課程的曝光度與點擊率。開展線上課程免費試聽活動，吸引潛在學員。

　　線上社群運營：建立線上學習社群，如微信學習群、QQ 群等，定期在社群內分享學習資料、舉辦線上活動，增強學員粘性與活躍度。

　　（四）教師能力提升

　　線上教學培訓：每季度組織一次線上教學技能培訓，內容包括直播教學技巧、線上課程設計、教學軟件使用等。

　　經驗交流：定期組織線上教學經驗分享會，邀請優秀教師分享線上教學經驗與心得，促進教師之間的學習與交流。

　　三、時間安排

　　季度

　　重點工作

　　第一季度

　　線上平臺選型、教師線上教學培訓啟動、線上營銷方案制定

　　第二季度

　　平臺開發與測試、課程錄制、線上社群建立

　　第三季度

　　平臺上線運營、線上課程推廣、線上教學質量評估

　　第四季度

　　線上教學工作總結、年度線上招生數據分析、下一年度線上計劃制定

　　四、保障措施

　　加大對線上教學的資金投入，確保平臺建設與運營的順利進行。成立線上教學工作小組，負責線上教學的各項工作。加強與技術團隊的合作，及時解決線上教學過程中出現的技術問題。

　　教育培訓機構年度工作計劃 8

　　一、總體目標

　　研發 5 - 8 門新課程，涵蓋不同學科與領域。

　　現有課程更新率達到 60% 以上，保持課程的先進性與實用性。

　　新課程招生人數占總招生人數的 30%。

　　建立完善的'課程研發體系與質量評估機制。

　　二、重點工作與措施

　　（一）課程調研

　　市場調研：每季度開展一次市場調研，了解行業發展趨勢、競爭對手課程情況以及學員需求變化。

　　學員反饋收集：通過問卷調查、座談會等方式，定期收集學員對現有課程的意見與建議，為課程研發提供依據。

　　（二）課程研發

　　組建研發團隊：選拔教學經驗豐富、專業能力強的教師組成課程研發團隊，明確各成員職責與分工。

　　課程開發：按照課程研發流程，完成新課程的立項、設計、編寫、審核等工作。上半年完成 3 門新課程的開發，下半年完成剩余課程的開發。

　　（三）課程推廣

　　宣傳策劃：制定新課程宣傳推廣方案，制作宣傳資料，包括課程介紹手冊、宣傳視頻等。

　　推廣活動：通過線上線下渠道進行新課程推廣，舉辦新課程發布會、免費體驗課、線上直播宣講等活動。

　　（四）課程評估

　　質量評估：建立課程質量評估指標體系，對新課程進行試教與評估，根據評估結果進行優化與改進。

　　效果跟蹤：對新課程學員的學習效果進行跟蹤調查，收集反饋意見，持續提升課程質量。

　　三、時間安排

　　季度

　　重點工作

　　第一季度

　　課程調研、研發團隊組建、新課程立項

　　第二季度

　　新課程開發、宣傳資料制作、推廣活動策劃

　　第三季度

　　新課程發布與推廣、試教與評估、現有課程更新

　　第四季度

　　課程研發總結、年度課程效果評估、下一年度研發計劃制定

　　四、保障措施

　　設立課程研發專項經費，保障課程研發工作的順利開展。建立課程研發激勵機制，對表現優秀的研發人員進行獎勵。加強與外部專家的合作，為課程研發提供專業指導。

　　教育培訓機構年度工作計劃 9

　　一、總體目標

　　學員綜合滿意度提升至 95%，打造優質服務品牌。

　　客戶投訴率降低至 5% 以下，建立高效的投訴處理機制。

　　完善客戶服務體系，提高服務的標準化與個性化水平。

　　增強客戶粘性，學員續費率提高至 80%。

　　二、重點工作與措施

　　（一）服務體系完善

　　服務流程優化：梳理現有客戶服務流程，找出存在的問題與不足，進行優化與改進，制定標準化服務流程手冊。

　　服務內容拓展：增加課前咨詢、課后輔導、學習規劃等服務內容，為學員提供全方位的服務。

　　（二）客戶反饋管理

　　反饋渠道建設：建立多渠道客戶反饋機制，包括線上問卷、電話、微信、郵箱等，方便學員及家長反饋意見與建議。

　　反饋處理：設立專門的客戶反饋處理崗位，及時收集、整理、分析客戶反饋信息，在 24 小時內給予客戶初步回復，重大問題在 3 個工作日內解決。

　　（三）客戶關懷

　　日常關懷：在學員入學、考試、升學等關鍵節點，進行電話或短信關懷。定期向學員及家長發送學習資料、教育資訊等。

　　活動關懷：每季度組織一次家長開放日活動，邀請家長走進課堂，了解教學情況。舉辦親子活動、節日慶祝活動等，增強客戶與機構的情感聯系。

　　（四）員工服務培訓

　　服務意識培訓：每月組織一次服務意識培訓，強化員工的服務理念，提高員工的.服務熱情與責任心。

　　服務技能培訓：開展客戶溝通技巧、投訴處理方法等服務技能培訓，提升員工的服務專業水平。

　　三、時間安排

　　季度

　　重點工作

　　第一季度

　　服務流程優化方案制定、反饋渠道建設、服務意識培訓

　　第二季度

　　服務流程實施、家長開放日活動舉辦、服務技能培訓

　　第三季度

　　客戶反饋分析與改進、親子活動開展、滿意度調查

　　第四季度

　　年度服務工作總結、客戶滿意度評估、下一年度服務計劃制定

　　四、保障措施

　　成立客戶服務工作小組，負責客戶服務工作的組織與實施。建立客戶服務考核機制，將客戶滿意度、投訴處理等指標納入員工績效考核。定期對客戶服務工作進行檢查與評估，及時發現問題并整改。

　　教育培訓機構年度工作計劃 10

　　一、招生客服部

　　1.每月的有效咨詢量不少于當月指標數量，每人每月不得少于30個有效咨詢量。

　　2.在貼吧的自閉癥吧，我們將通過微信和QQ推廣的方式，發掘潛在客戶和家長。我們每周致力于獲得不少于7個有效的潛在客戶，對于未達標的情況，我們將主動私加家長聊以進一步了解他們的需求和關注點。此外，我們每周還將進行回訪工作，包括通過微信和電話與客戶溝通，確保他們的問題得到解答，需求得到滿足。另外，我們每周也會發布、轉發或評論不少于7篇有關自閉癥方面的文章，以分享知識和經驗，提供幫助和支持。我們致力于每月招生人數達到招生目標數量，參照20xx年的招生任務。為實現這一目標，我們將持續改進推廣策略和服務質量，與家長建立良好的溝通和信任。通過積極與潛在客戶互動，并提供有價值的信息和資源，我們相信能夠吸引更多家長選擇我們的教育服務，為他們的孩子提供專業和個性化的支持。

　　3.在線客服咨詢回復，接聽咨詢電話。

　　4.接待來訪考查家長，做好登記與跟進，促成體驗或直接交費。

　　5.協助其他部門開展戶外親子課堂、智慧家長課堂、重要節日主題活動。

　　6.我負責跟蹤體驗生的學習情況，推動他們成功辦理成交手續。每天與體驗生的家長和相關任課老師保持溝通，了解學生的情況，并密切關注家長的思想動態。同時，我會與林主任合作，共同制定學生評估和個別化康復教育方案，以確保每位學生得到最好的教育服務。

　　7.跟進微課的錄制，在各大網絡平臺上推廣微課，轉化客戶。

　　8.收集整理、撰寫編輯文章并轉發到各個網絡平臺。每月發布文章不低于24篇次。

　　9.利用抖音、今日頭條等自媒體平臺布文章視頻，擴大知名度。

　　10.錄入來訪登記表、體驗申請表資料，體驗生流失報告表，電話、網絡咨詢和學生交費統計。

　　11.整理完善在訓學生電子檔案。

　　12.及時回復淘寶客戶咨詢，將淘寶客戶轉化為目標客戶。

　　13．開拓外部轉介招生渠道（公辦訓練機構、醫院等）。

　　二、宣傳推廣與活動策劃

　　（一）繼續優化百度、搜狗、神馬、360搜索平臺上的關鍵詞及創意，對每周和每月的推廣數據進行精細分析，根據實際情況調整和優化推廣方案，力求降低推廣成本并提升推廣效果。

　　（二）、開發微信搜索、朋友圈廣告等新的傳播途徑。

　　（二）推廣名師微課堂的兩個主要平臺分別是荔枝微播和千聊Live。通過對這兩個平臺上同行的課堂進行分析，我們發現微課堂通常以語音和圖片為主要形式，并通過微信公眾號二維碼來進行傳播。

　　操作方法建議：

　　1、課堂模式：每個老師講的微課堂都分系列;微課堂基本上是語音+圖片+微信公眾號二維碼+視頻（孩子的視頻臉部要加馬賽克處理）。

　　2、提前錄制語音課堂，錄制期間課堂要加密，錄制完成后再設置不需要密碼。

　　3、課堂的內容對于聽眾來說至關重要，它應該是有營養和價值的，同時也能夠引起他們的共鳴。為了確保這一點，每位老師在上課之前可以先撰寫一份講稿文案，并邀請總干事、中心主任等相關人員參與審閱。一旦完成，我們還可以提前錄制講課腳本和PPT課件，以便復習和準備。以上是對原始內容的'修改后的版本。

　　每月至少舉辦一次微課是為了給家長提供更多的學習機會。在微課堂內部測試通過后，招生部的工作人員將推送微課信息到家長微信大群或直接發送給每個家長，引導家長們去收聽。如果以后需要收費，我們會教導群里的家長如何通過分享來獲得兩次免費聽課的機會。同時，在講課頁面上會放置微信公眾號的二維碼，方便家長掃描關注。招生部的工作人員也會在值班期間登錄微信公眾平臺，留意是否有潛在客戶咨詢，并引導他們添加自己的微信號。

　　（三）其他宣傳途徑的開發

　　1、糯米網：以本地商家的廣告形式推薦，可以考慮嘗試一下推廣效果。

　　2、媽媽網：可以跟網站進行有償合作，發幾篇有質量度稍微高點的文章上去測試效果如何。

　　3、在高德地圖、百度地圖和騰訊地圖加入官網鏈接。

　　4、貼吧：繼續經常在貼吧、大眾點評網上發帖子。

　　5、淘寶店鋪：繼續對淘寶店鋪進行維護，增加一些其他的教學產品，收集更多的準客戶信息。

　　6、全年至少完成10期智慧家長培訓的視頻的編輯與上傳，每期20分鐘左右，主要上傳到優酷、愛奇藝、騰訊視頻等網站上。

　　（四）大型對外營銷活動

　　1、特殊兒童送教服務贈書公益活動。

　　2、4月份世界關愛自閉癥日“為愛騎行”主題活動

　　3、會議營銷，由海內外知名專家教授及本中心的資深老師開展智慧家長公益講座，通過會議營銷，吸引潛在客戶，轉化目標客戶。

　　（五）外部轉介渠道開發

　　1、二三線城市殘聯下屬公辦機構開展公益講座。

　　2、中山三院，兒童醫院是重點外部轉介渠道，盡最大努力與相關科室的醫生合作。

　　三、教學部門招生計劃

　　教學部門的招生工作重點是做好家長的轉介紹與續費、復訓，其次配合招生推廣部門撰寫文章、錄制微課堂、組織舉辦親子戶外課堂開放日活動、智慧家長課堂。

　　1、所有任課教師，每個月寫至少一篇成功個案的文章，或者教學心得和經驗分享。篩選出優秀文稿，用于網絡宣傳，吸引新家長的注意和聯系我們，作為輔助推廣的方法。

　　2、我們倡導實行班主任責任制，其中學員生轉化率、轉介紹、續費和復訓是班主任工作的重要方面。我們將選擇具備教學和溝通能力并富有責任心的老師來擔任班主任角色，并通過績效獎勵和考核來激勵他們，提高他們的工作積極性。

　　四、教務管理方面

　　（一）、建立教務管理體系

　　1、完善教案記錄和教學計劃，并進行定期檢查和督導。確保每周由各教研室主任進行全面檢查，中心主任與教務主任進行定期抽檢。每周內部督導課程一次，每月進行全員個案分享和交流課程一次，每季度邀請外聘專家進行督導一次。

　　2、科學排課，師生比例長期保持1:3的狀態。

　　（二）、教程編寫團隊搭建

　　1、以各教研室主任為核心，推舉選拔優秀人才，成立教程編寫小組。

　　2、輪流負責制，對教務各方面工作實行輪流負責制，例如在檢查各部門教學計劃，實行輪流檢查。

　　（三）教學質量管理

　　1、建立教學教務檢查體系。任課老師定時整理和歸檔教學計劃和教案記錄，教務小組定時進行檢查。對于老師或者家長反饋有說孩子沒進步的，及時檢查教案，組織相關部門主任、班主任和任課老師開會，解決問題，班主任把開會的結果做一份報告整理好報告給家長，會后部門主任檢查開會的建議是否執行到位。

　　2、建立教案整理和歸檔機制。首先字紙文字歸檔，教學記錄教案需家長和部門主任簽字，老師裝訂好統一放到檔案室學生檔案袋里。其次建立電子教學檔案。

　　3、規范與完善評估體系，建立入學評估、階段性里程碑評估標準。

　　4、建立家長投訴平臺。首先建立固定的投訴渠道，設立專門的投訴電話、投訴QQ、投訴微信、投訴郵箱等。其次建立投訴處理機制，落實誰接受、誰處理、誰負責。最后建立投訴處理檔案，對投訴進行分類管理，形成標準投訴處理意見。

　　（四）教學創新

　　1、與廣州璟云科技公司合作，以分成方式，引進璟云在線康復訓練系統，開展云平臺多媒體教學。

　　2、與廣州乾睿醫療科技公司合作，引進VR三維動態互動教學系統，開展多媒互動教學。

　　五、運動感統教研室工作計劃

　　1、繼續開展家長課堂

　　家長課堂分線上課堂和線下課堂，線上課堂就是在現有學生群的基礎上通過每月的微課堂來吸引更多的新客戶進來聽課。然后再轉化為自己的客戶。線下課堂是也是兩個月講一次關于課程對家長的幫助，同時也是吸引外圍家長和在訓的家長介紹更多的新家長過來聽課，參觀學校。關于微課堂的安排。線上的安排計劃，一個月講兩次關于本課程的微課堂，線下的課程是兩個月開展一次關于本課程的講座，2、編寫教學教程

　　教程分為理論和實操兩個主要部分。在理論部分中，我們會介紹教學內容的理論基礎，包括教授什么知識或技能，以及這些知識或技能的意義和作用。通過理論部分的學習，您將能夠了解到教學內容的來源和目標。而實操部分則專注于具體項目的教學步驟和進階方式。我們將詳細介紹如何面對不同類型的學生，并提供入手和開展教學工作的方法和建議。無論您面對哪種類型的學生，我們都將為您提供實用的指導，幫助您順利開展教育工作。

　　3、業務技能培訓

　　一是每月進行一次固定培訓和不定時培訓，培訓內容分理論和實操。二是每月進行兩次考核，考試內容多樣性，內容包括培訓內容、和一些文章公眾號、和平時我們經常遇到的一些家長問題。對于考試過的內容，隨時進行抽查，但抽查不過一樣的按照考試不及格來處理。對于連續兩次考試不及格的老師給與警告，三次不及格進行清退。

　　4、建立穩定高效的教學團隊

　　加強老師的學習和培訓，提高老師的專業能力，加強老師間的互動和學習，每個星期固定一天利用第十一節課的時間，讓老師組隊玩游戲，或者分組專業知識搶答比賽，或者實操教學項目比賽等，定輸贏，給與一定的獎勵，提高老師參與的積極性，同時也提高老師之間在工作上相互幫助和生活上的照顧。加強老師跟家長的溝通，讓家長續費一半是教學一半是溝通，在教學提高后的基礎上，溝通能力是最重要的，有效的溝通，才能讓家長看到孩子不斷的進步，才能有機會轉介紹更多的學生過來。再一個是收集家長常遇到的問題，制作一本家長問題錦集，針對家長常規問題及專業性的問題實行標準化。讓老師結合教學熟記。二是模擬溝通場景，模擬家長問問題，讓老師回答，作為考核的一部分。三是對理論知識的熟記。

　　5、教學成果展示

　　每周至少發布1次圖文視頻展示教學成果。

　　六、藝術療育教研室工作計劃

　　1、教研室主要開設以下課程：親子游戲，奧爾夫音樂，創意美術，精細動作，思維邏輯等。我們采用集體大課和小組課的形式進行教學。

　　2、每個課程建立好系統性操作項目，區分好每個能力階段可以做的項目，比如說精細動作這個課程，一歲的能力可以做那些項目，兩歲能力可以做那些項目等均分列出來，每周檢查一次教案，課程內容設計。

　　3、加強對每位教師的專業學習，要求每月至少進行一次模擬上課實操和培訓，并進行相應的考核。同時，要嚴格監督每門課程的教學質量，每周進行隨機抽取聽課環節。

　　4、每一門課程建立出相關的培訓資料和理論知識，完善好各個課程的指導資料。

　　5、每門課程安排兩個老師以上擔任，加強競爭力，優勝劣汰。

　　6、提前一個月做好各大主題活動策劃籌備工作。

　　7、確保對考核要點做到充分把握，每個月進行一次理論和實操考核。同時，強調各門課程的要求，要求學生每周至少提交一次作品并展示教學成果。

　　七、語言認知教研室工作計劃

　　1、充分利用多媒體進行輔助教學。