年度培訓計劃

時間：2022-09-28 16:59:40 培訓計劃我要投稿

實用的年度培訓計劃范文8篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的年度培訓計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

實用的年度培訓計劃范文8篇

年度培訓計劃篇1

　　今年以來，全縣上下緊緊圍繞“全省先進、皖北領(lǐng)先”的目標，堅持突出重點、務求實效，因地制宜、形成特色的原則，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)取得了明顯成效。

　　一、工作開展情況

　　（一）美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)情況。

　　一是完成6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制，并通過專家評審；二是治臟治亂成效顯著：6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地環(huán)境衛(wèi)生全面整治，做到垃圾日產(chǎn)日清；溝塘清淤基本完成；王莊鎮(zhèn)污水處理站已建成。同時，結(jié)合創(chuàng)建活動，6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行占道經(jīng)營、店外經(jīng)營的清理，保證道路暢通，特別是連城鎮(zhèn)、劉集鎮(zhèn)統(tǒng)籌規(guī)劃，集中規(guī)范經(jīng)營，保持環(huán)境整潔，王莊鎮(zhèn)弱電撤桿入地工程建設(shè)已全面完成。濠城鎮(zhèn)霸王街完成空調(diào)移機，防盜窗拆卸。三是基礎(chǔ)設(shè)施得到加強：6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路基本完成，實現(xiàn)了集中供水，安全用水普及率100%。集貿(mào)市場建設(shè)有序推進。新馬橋鎮(zhèn)、王莊鎮(zhèn)已完成集貿(mào)市場征地工作；濠城鎮(zhèn)、石湖鄉(xiāng)已完成集貿(mào)市場的規(guī)劃設(shè)計；連城鎮(zhèn)、劉集鎮(zhèn)已完成集貿(mào)市場的改造，滿足群眾生活需要，解決了攤外攤、場外攤經(jīng)營問題。四是公共服務設(shè)施有序推進：王莊鎮(zhèn)、濠城鎮(zhèn)、劉集鎮(zhèn)已完成對文化健身場所的規(guī)劃設(shè)計；新馬橋鎮(zhèn)、連城鎮(zhèn)已完成征地工作；石湖鄉(xiāng)活動場所正在施工。五是綠化工程進一步提高：結(jié)合“三線三邊”工作，6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率達35%以上，顯著增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綠量。

　　（二）美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況。

　　1、20xx年省級美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況。20xx年度，固鎮(zhèn)縣省級美好鄉(xiāng)村示范村5個，分別是城關(guān)鎮(zhèn)宋店村、湖溝鎮(zhèn)十里村、石湖鄉(xiāng)徐祠村、楊廟鄉(xiāng)喬店村和蔣南新村，其中宋店、十里、徐祠、喬店四村為舊村整治，蔣南村為整體新建，涉及中心村整治面積853760平方米，人口8624人。目前各村成效類指標方面，道路硬化、飲水安全、電力電信、村莊亮化、公共服務中心、配套服務設(shè)施、危屋拆遷等項目建設(shè)均已全面完成，綠化環(huán)境整治全面提升項目正在加快推進，為全面完成20xx年度省級美麗鄉(xiāng)村目標任務奠定堅實基礎(chǔ)。

　　2、20xx年市、縣級美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況。20xx年12個市縣級示范村建設(shè)除石湖鄉(xiāng)劉園村、王莊鎮(zhèn)釣臺村啟動建設(shè)外，其余10個村均沒有啟動。

　　二、主要做法

　　（一）把握好“五定”原則。

　　一是依據(jù)功能需求定工程內(nèi)容。針對環(huán)境和功能缺失的現(xiàn)狀，圍繞“兩治理兩加強”（治臟、治亂，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務配套）標準，將“十有十無”（無亂拉亂建、無亂搭亂建、無亂停亂放、無亂擺亂占、無亂扔亂倒、無騎路市場、無泥水道路、無危房危橋、無黑臭溝塘、無旱廁糞坑，有安全整潔的暢通路網(wǎng)、有立面統(tǒng)一的特色街道、有物業(yè)規(guī)范的住宅小區(qū)、有布局合理的專業(yè)市場、有功能完善的文化設(shè)施、有互聯(lián)互通的通訊網(wǎng)絡(luò)、有風格獨特的環(huán)境景觀、有科學實用的垃圾處置體系、有因地制宜的污水處理設(shè)施、有健全完善的長效管護機制）和市委周書記提出的“五個一”（有一個特色街區(qū)、有一個服務體系、有一條供排水系統(tǒng)、有一個農(nóng)貿(mào)市場、有一個生態(tài)系統(tǒng)）要求作為功能需求“標配”，以此確定工程建設(shè)內(nèi)容，從而完善規(guī)劃布局。

　　二是依據(jù)財力大小定投入多少。以“不增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)負擔，不增加村級負擔，決不允許增加群眾負擔”為原則，突出重點，分步建設(shè)。積極整合水利、交通以及土地整治、危房改造、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等專項資金向美麗鄉(xiāng)村建設(shè)傾斜。計劃重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入在5000萬元左右，一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)在3000萬元左右，省級中心村在800萬元左右，一般村在700萬元左右，并按照功能類、提升類、管理類的順序進行實施。

　　三是依據(jù)工程性質(zhì)定建設(shè)方式。將全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建污水處理廠廠區(qū)建設(shè)打捆招標施工，供排水管網(wǎng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)在實施道路新改建中一并實施；弱電管網(wǎng)改造由鄉(xiāng)鎮(zhèn)引入社會資本進行市場化運作、統(tǒng)一建設(shè)，可按國家標準進行收費；涉及的道路、綠化、亮化等其他工程類項目由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)各自招標建設(shè)。

　　四是依據(jù)考核時間定工程節(jié)點。按照省、市要求，20xx年度5個省級中心村，市里從今年11月份、省里從20xx年元月開始組織檢查驗收。20xx年6月將對20xx年度6個美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)及24個市、縣中心村建設(shè)進行考核驗收。因此，根據(jù)各工程類項目的不同情況，安排20xx年度的村今年10月底前作為項目竣工時間，倒排工期，實行掛圖作戰(zhàn)，確保按時間節(jié)點完成任務。20xx年的鎮(zhèn)、村至明年3月完成任務，對工程類項目進行進一步完善，同時做好軟件資料準備，迎接省、市檢查驗收。

　　五是依據(jù)實際情況定實施細節(jié)。根據(jù)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體情況，決定建設(shè)的實施細節(jié)。如鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境整治對邊界地區(qū)要做到統(tǒng)籌兼顧，不能缺項漏項；外立面設(shè)計要更接地氣，結(jié)合皖北地區(qū)文化制定不同的模式公開征求意見，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一種風格；在垃圾處理方式上，原則上距離縣垃圾處理場較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)垃圾壓縮站，距離較遠的地區(qū)可以建設(shè)垃圾焚燒凈化設(shè)施進行垃圾處置；其他基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務配套建設(shè)一律不得向群眾籌資等。

　　（二）處理好“五個關(guān)系”。

　　一是處理好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與新型城鎮(zhèn)化的關(guān)系。為推進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)速度，目前我縣的重點是打造縣城，做大縣城人口。為進一步提升美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村環(huán)境，完善功能，我們結(jié)合戶籍制度改革，科學編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地建設(shè)規(guī)劃，完善中心村布點規(guī)劃，穩(wěn)步推進農(nóng)村人口市民化進程。

　　二是處理好新村建設(shè)與舊村整治的關(guān)系。項目編制實施過程中，充分尊重農(nóng)民意愿，結(jié)合土地整治、整村推進以及中心村實際情況，以舊村改造、環(huán)境整治和基礎(chǔ)公共設(shè)施建設(shè)為主，引導新建為輔，能合則合、能改則改，不搞大拆大建，不搞統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建。

　　三是處理好突出特色與兼顧一般的關(guān)系。注重歷史與現(xiàn)狀、傳承與創(chuàng)新，結(jié)合實際，充分挖掘村莊資源稟賦，體現(xiàn)特色，不搞千篇一律、千村一面。

　　四是處理好盡力而為和量力而行的關(guān)系。充分考慮到財力狀況和工作實際等各方面因素，逐一將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)內(nèi)容、工程量、造價、規(guī)模提交縣規(guī)劃委員會研究后確定，不搞“高大上”，不追求一步到位。

　　五是處理好鄉(xiāng)村建設(shè)與長效管護的關(guān)系。在抓好美麗鄉(xiāng)村成效類指標建設(shè)和環(huán)境集中整治工作的基礎(chǔ)上，積極探索和創(chuàng)新長效管護機制，建立財政補一點、村集體經(jīng)濟拿一點、受益群眾出一點的資金保障機制，通過購買服務等方式，實現(xiàn)管護常態(tài)化，不重建設(shè)輕管理。

　　（三）落實好“五個到位”。

　　一是責任壓實到位。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)實施主體，實行黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負責制，主要領(lǐng)導親自抓、負總責。將縣美麗辦作為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的“中樞神經(jīng)”，全權(quán)負責全縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)日常協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)絡(luò)工作。涉及部門分別明確職責，強化協(xié)作配合，形成工作合力。

　　二是資金籌集到位。按照市確定的融資額度，積極主動對接，爭取資金能到位、早到位、足額到位。目前，融資所需的各種資料已準備完成，正報農(nóng)發(fā)行初審。同時，在積極整合各項涉農(nóng)專項資金的基礎(chǔ)上，積極引入社會資本參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

　　三是前期準備到位。著力優(yōu)化建設(shè)規(guī)劃。明確了規(guī)劃編制的指導思想、編制原則和具體要求，并加快編制，突出了規(guī)劃的科學性和前瞻性。目前，已完成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)以及24個省、市、縣中心村規(guī)劃編制。分類設(shè)定建設(shè)內(nèi)容。根椐“雙十”標準和“五個一”要求，分類設(shè)定“功能類、提升類、管理類”三大類美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)內(nèi)容。目前，20xx年實施的6個美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)內(nèi)容已全部確定，正在進行招標，為全面開工并順利實施奠定了扎實的基礎(chǔ)。

　　四是制度執(zhí)行到位。健全落實縣級領(lǐng)導聯(lián)系包保制度。將6個美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)、24個省市縣美麗鄉(xiāng)村分別由縣委、縣政府班子成員包保聯(lián)系，縣級領(lǐng)導每周到聯(lián)系點不少于一次，查看工作進度，現(xiàn)場解決工作推進中的困難和問題，同時在資金整合、項目爭取、技術(shù)指導等方面給予幫助支持。

　　五是監(jiān)督管理到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施建設(shè)項目，縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)領(lǐng)導小組將抽調(diào)住建、規(guī)劃、財政、審計等部門人員，對每個項目逐一到現(xiàn)場查勘，杜絕“帽大一尺”和虛報加塞行為發(fā)生。同時，還對美麗鄉(xiāng)村建設(shè)進行半月督查、季度評比、半年考核、年終評優(yōu)。對工作推進不力、進度不快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，視情況進行通報、約談、問責，對年終完不成任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們將實行“一票否決”，嚴格責任追究。

　　三、存在問題

　　（一）資金缺口大。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作量大、難度大、投入大。據(jù)初步測算，全縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)需投入6億元左右，省、市、縣財政資金投入到美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項目的資金量非常有限（省市獎補資金美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅240萬、省級美麗鄉(xiāng)村205萬、市級美麗鄉(xiāng)村僅70萬），其余大量資金只能向省農(nóng)發(fā)行融資貸款。

　　（二）長效管理機制落實難。美麗鄉(xiāng)村中心村雖建立了長效管理機制，但落實難，管理效果不盡人意。主要表現(xiàn)在公共衛(wèi)生保潔難、公共設(shè)施維護難、群眾門前三包落實難。亂倒垃圾、亂倒污水的現(xiàn)象還不同程度的存在，改變?nèi)罕娐浜蟮纳盍晳T，樹立文明新風尚任重道遠。

　　（三）綜合執(zhí)法尚未建立。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場少，騎路經(jīng)營的多,管護難，臟亂差仍是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中的一個頑疾。必須建立一支綜合執(zhí)法隊伍，依法管理維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和街道的公共秩序及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的成果。

　　四、美麗鄉(xiāng)村工作計劃

　　一是繼續(xù)做好20xx年度12個省級美麗鄉(xiāng)村、12個市級美麗鄉(xiāng)村工作；二是完成6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地建成區(qū)建設(shè)任務；三是完成120個自然村的整治工作；四是啟動仲興鄉(xiāng)、湖溝鎮(zhèn)、任橋鎮(zhèn)、楊廟鄉(xiāng)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作；五是啟動10個省級美麗鄉(xiāng)村、14個市縣級美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務。

年度培訓計劃篇2

　　我企業(yè)的培訓教育在經(jīng)理的領(lǐng)導下，以安教部為主，負責全企業(yè)的文化、技術(shù)、業(yè)務培訓，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。并把培訓教育計劃納入企業(yè)的.生產(chǎn)計劃，同時下達，同時落實，同時總結(jié)考核。

　　一、崗位培訓

　　以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作，基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”。

　　1、變電、線路及設(shè)備運行人員的“三熟三能”

　　（1）熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理；

　　（2）熟悉操作和事故處理；

　　（3）熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度；

　　（4）能正確進行操作和分析運行狀況；

　　（5）能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

　　（6）能掌握一般的維修技能。

　　2、供電所人員的“三熟三能”（含農(nóng)村聘用電工）

　　（1）熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度；

　　（2）熟悉電工基礎(chǔ)知識；

　　（3）熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準；

　　（4）能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理事故；

　　（5）能熟練地進行觸電急救和人工呼吸；

　　（6）能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

　　3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”

　　（1）熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

　　（2）熟悉本崗位的業(yè)務知識和要求；

　　（3）熟悉電工基礎(chǔ)知識；

　　（4）能熟練地進行財務或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析；

　　（5）能熟練地填報各類報表；

　　（6）能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表；

　　4、計量人員的“三熟三能”

　　（1）熟悉電能計量裝置的基本原理；

　　（2）熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

　　（3）熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準；

　　（4）能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗；

　　（5）能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

　　（6）能正確地進行計量誤差的退補。

　　二、新工人培訓

　　１、新工人進企業(yè)，首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育。

　　２、恢復傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后，指定具有較高業(yè)務水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場基本制度學習、現(xiàn)場見習、跟班實習三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報經(jīng)有關(guān)部門批準后方可獨立上崗作業(yè)。

　　三、專業(yè)骨干培訓

　　1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓的對象，編制專業(yè)骨干培訓計劃，并取得主管部門的同意。

　　2、對專業(yè) 骨干的培訓，要做到有目標、有方向，理論和實際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動他們的工作，鼓勵他們從專業(yè)上提高。

　　3、所、站長的培訓

　　所、站長的培訓由企業(yè)編制計劃，組織實施。所、站長應從組織領(lǐng)導、技術(shù)業(yè)務、思想政治工作三個方面提高，特別是要學會管理，學會做人的思想工作。

　　四、培訓的形式和方法

　　1、崗中培訓。由各部門（或班、組、站）根據(jù)本崗的實際和要求，自行組織本部人員進行相關(guān)業(yè)務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。

　　2、集中培訓。組織企業(yè)相關(guān)人員集中學習，由各職能科室負責人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課；

　　3、專題講座。聘請企業(yè)外專業(yè)技術(shù)人員，針對某一專項內(nèi)容，到企業(yè)進行授課。

　　4、短期脫產(chǎn)培訓。企業(yè)根據(jù)需要，有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學習。

　　五、培訓時間要求

　　１、崗中技能、安規(guī)培訓，每月一次；

　　２、技術(shù)考問，每月一次；

　　３、異常和事故分析，每月一次；

　　４、模擬演練和事故預想，每季一次；

　　５、集中培訓，每季兩次；

　　６、安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識考試，半年一次。

　　７、專題講座，每年四次；技能比武，半年一次；

年度培訓計劃篇3

廳機關(guān)各處室、直屬各單位：

　　根據(jù)《省直機關(guān)培訓費管理辦法》和廳《培訓辦班管理規(guī)定》的要求，在各處室、單位申報的基礎(chǔ)上，報經(jīng)廳長辦公會議審定，現(xiàn)將《xx年度教育培訓計劃》印發(fā)給你們。各培訓班次要嚴格執(zhí)行省有關(guān)通知要求，精心組織，不斷提高培訓成效。

　　一要嚴格培訓計劃管理。列入計劃的培訓班次，要認真落實教育培訓計劃，按期開展培訓。具體培訓通知須經(jīng)綜合財務處、節(jié)能科技處會簽后印發(fā)。未列入本計劃的培訓班次，不得以廳名義舉辦。

　　二要規(guī)范培訓費管理。各處室、單位組織的培訓班次，要按照《xx省省直機關(guān)培訓費管理辦法》（魯財行[20xx]5號）要求，嚴格執(zhí)行綜合定額標準，使用公務卡結(jié)算，由廳培訓經(jīng)費列支，不得另行收費。

　　三要提高培訓效果。各培訓班承辦單位要規(guī)范教學管理，認真進行課程設(shè)計和授課老師安排，確保培訓質(zhì)量和效果。廳里將建立培訓評估機制,對各培訓班的培訓成效進行總結(jié)評估，各培訓班承辦單位在培訓班結(jié)束后要及時進行自我評估和總結(jié),并將相關(guān)材料報節(jié)能科技處。

　　附件： xx年度教育培訓計劃

　　xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

　　xx年3月1日

年度培訓計劃篇4

　　培訓主題

　　“新課標、新教材、新課堂”

　　培訓目的

　　校本培訓是教師繼續(xù)教育的一種有效形式，也是學校成為學習型組織的有效載體。為進一步推進課程改革的進程，提高廣大教師實施素質(zhì)教育和新課程的能力水平，促進教師的專業(yè)化成長，建設(shè)全民學習，終身學習的學習型社會，本校將按縣進修校對校本培訓的要求，結(jié)合本校工作實際，進一步完善校本工作，使其逐步走上科學化、規(guī)范化軌道。

　　培訓組織

　　為使校本培訓工作落到實處，成立中心小學校本培訓領(lǐng)導小組。

　　組長：方函副組長：包亞云王志科

　　成員：林秉查包長智季愛花吳菁菁林須映鐘金斌許萍陳瑞靜

　　培訓形式

　　專題學習、讀書自學、研究性學習、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。

　　培訓資源

　　1 、充分利用縣教師資源和信息資源，整合校內(nèi)外教學研究和教育科研，研究開發(fā)和合理利用適應校本培訓需要的高質(zhì)量的培訓資源。

　　2 、充分挖掘和利用市、縣學科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓者的角色，在培訓中交流他們豐富的經(jīng)驗以及對當前新課程改革實驗的獨到見解與思考，以充分發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師在校本培訓中的作用。

　　3 、充分挖掘和利用新課程改革實驗過程中學校的生成資源。關(guān)注教師的發(fā)展，充分調(diào)動教師參與校本培訓的積極性。發(fā)現(xiàn)和總結(jié)本校教師在開展課程改革實驗中的典型案例，充實校本培訓資源。

　　培訓管理

　　1、加強對校本培訓的領(lǐng)導，從學校實際情況出發(fā)，加強對校本培訓工作的督導檢查，抓好典型，以點帶面，不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極創(chuàng)造條件，促進校本培訓的發(fā)展。

　　2、加強對校本培訓工作的指導。注重對校本培訓的經(jīng)驗積累，發(fā)現(xiàn)在培訓中存在的問題，加以繼續(xù)研究，推動校本培訓工作的全面開展。

　　3、結(jié)合本校實際情況，按學年度制定本校教師校本培訓計劃，把本校教師參加校本培訓情況納入教師崗位實績考核內(nèi)容。

年度培訓計劃篇5

　　一、崗位職責

　　1、負責所轄區(qū)內(nèi)（室內(nèi)、室外）設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護。

　　2、服從上級領(lǐng)導的工作安排并按時按量完成。

　　3、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。

　　4、嚴格遵守《作業(yè)指導書》中的安全規(guī)定操作。

　　5、協(xié)助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報。

　　6、阻止、勸阻所負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

　　7、完成上級交辦的其他工作任務。

　　二、一般作業(yè)的操作程序和原則

　　總原則是:從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。

　　1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外，從邊開始再中間清潔。

　　2、抹物的程序是:從上至下，由左到右，再清潔邊角。

　　3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟，破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。

　　4、推塵:沿地面直線成行操作。

　　三、保潔過程中應注意的事項

　　1、表情親切、熱情、永遠保持微笑；在公共區(qū)域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。

　　2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；上班前不食用有異味的食物，無論是客戶還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。

　　3、禮貌禮儀:上班時應與同事相互問候，工作時遇見客戶、領(lǐng)導應及時問好或點頭微笑；走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。

　　4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應按照公司規(guī)定進行著裝，且必須著最新款式的工作服，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象；不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長。

　　5、室內(nèi)清潔時，不得隨意翻閱客戶物品，不得使用客戶物品，如:電話、電腦、洗手間等，注意與客戶溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；室外清潔時，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到客戶應主動讓路。

　　6、在公共區(qū)域清潔時應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。

　　7、清潔時應注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌。

　　8、清潔后應清洗工具，歸還到指定地點。工具擺放應注意:發(fā)給個人的工具隨人走，公共工具應放回固定工作間，所有工具不得隨意亂擺放。

　　9、清潔后應及時向上級匯報清潔結(jié)果。

　　四、常用清潔劑的認識與使用

　　1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

　　2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應和傷害。

　　3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性，在使用過程中不當，將會影響物品損害或人身傷害，使用時應注意做好防護措施。

　　4、中性清潔劑有:

　　A、綠水:用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。

　　B、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。

　　C、潔而亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。

　　D、128萬能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴重污漬。

　　5、酸性清潔劑有:

　　A、鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。（屬強酸性，使用時要注意安全，開荒時要大量使用。）

　　B、漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

　　C、紅水（洗廁靈）:用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。

　　6、堿性清潔劑:

　　A、洗手液:用于洗手間洗手。

　　B、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。

　　C、燒堿:用于硬堅固地面。

　　7、使用酸、堿性清潔劑時的注意事項:

　　A、使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施，不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。

　　B、使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì)，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。

　　C、所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。

　　D、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會發(fā)生中和反應，沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。

　　E、如清潔劑使用量大，必須在環(huán)境主管的指導下操作。

　　8、以下清潔劑未分類，它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì)，可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:

　　A、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。

　　B、靜電吸塵油:用于推塵板推塵。

　　C、地毯水、地毯去污劑（堿性清潔劑）:用于清洗、清除地毯污漬。

　　D、碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。

　　E、空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味，凈化空氣。

　　F、香精球:用于男洗手間小便池除異味。

　　G、不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。

　　H、潔廁精（酸性）:是高效快速除垢清潔劑，適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時注意安全，不要將藥水濺到周邊理石地面，以免腐蝕地面。

　　五、常用工具的認識與使用

　　1、掃把（膠掃把、竹掃把）:室內(nèi)使用膠掃把，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應從里到外順序。

　　2、垃圾鏟:用于放垃圾，在使用時，應一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進行。

　　3、拖把、拖桶:用于拖地使用，在拖地時拖把的水分要扭干，防止水分過多容易滑倒行人，并將拖布散開，增大沲洗面積，增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人，防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

　　4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推，干10分鐘后再使用。

　　5、水刮:用于洗地、雨天刮水。

　　6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

　　7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。

　　8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗廁刷清洗便池。

　　9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護作用。

　　10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

　　11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

　　12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。

　　13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

　　14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。

　　15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。

　　16、常用清潔機械的認識和作用

　　A、洗地機:用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英石、

　　水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，電線應搭在肩上，避免電線卷入機器內(nèi)。

　　B、吸水機:用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。

　　C、吸塵機:用于地毯、地面、槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵袋。

　　D、高壓槍:用于沖洗外圍地面，使用后必須將水管水放清，沖洗時雙手緊握槍頭，以免高壓碰傷。

　　E、拋光機:用于瓷磚、大理石保養(yǎng)，可增加地面的光澤、明亮度，延長使用壽命期限。

　　F、烘干機:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應急處理。

　　以上所有機械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。

　　17、清潔工具的保養(yǎng):清潔工具使用完后，都應將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應將電源放置指定位置，以備下次再用。

　　六、清潔物品材質(zhì)的識別

　　A、地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。

　　B、地板:木質(zhì)地板、膠地板。

　　C、不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。

　　D、墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。

　　E、垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。

　　F、拖把:棉質(zhì)、布條。

　　G、掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。

　　H、玻璃:鏡面、鋼化玻璃，有機玻璃。

　　七、保潔工作的基本操作

　　1、掃、拖地:掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內(nèi)裝；拖，拖地后退著拖，按地板、地磚的紋理進行拖洗，拖地每拖3m2進行清洗一次拖把。

　　2、毛巾的使用:應對折為8面，反正面可用16面。

　　3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑，木質(zhì)應用碧麗珠、家私蠟順著條紋進行清潔。

　　4、不銹鋼制品清潔:準備兩條毛巾及不銹鋼水，首先用干毛巾擦上面灰塵，把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上，順著條紋進行擦拭。（不能沾水）。

　　5、玻璃門的清潔:

　　A、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行擦洗；

　　B、每塊擦洗后應用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑；

　　C、玻璃刮刀每刮一次應用半干濕毛巾對刮刀膠片進行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進行下一次工作；

　　D、清洗工作完成后應將工具放回指定地點。

　　6、銅制品清潔:準備兩條毛巾及銅亮劑。

　　A、首先用干毛巾擦去灰塵；

　　B、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭（不得噴過多、不能沾水）。

　　7、公用煙灰盅的清潔:

　　A、將煙灰盅內(nèi)煙頭撿出，再將石米倒入篩網(wǎng)內(nèi)進行煙灰盅的清潔，洗凈擦干后換上干凈的石米；

　　B、將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進行翻洗以洗去煙灰；

　　C、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶，加入清潔劑或漂白水進行反復搓洗；

　　D、將洗好的石米曬于指定地點，曬干后及時收回放于指定地點，以備后用。

　　8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進行清潔，有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進行清擦。

　　9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進行清潔。

　　10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗。然后用清水進行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

　　11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次，樓層收集垃圾時，選擇適宜的時間和通道，只能使用貨運電梯或消防電梯，不可使用客梯，并避免與顧客同乘一趟電梯；不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上；傾倒垃圾后，用水或清潔工具將各臨時盛裝垃圾的容器清洗干凈，再將垃圾袋套上；垃圾車用完后要進行清洗，再放回原處。

年度培訓計劃篇6

　　活動主題與目的

　　1、主題

　　創(chuàng)新提升質(zhì)量，促進發(fā)展 ――中央與國家五部委

　　扎實質(zhì)量工作，奉獻優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司

　　2、目的

　　響應國家一年一度的 “質(zhì)量月”活動，從20xx年9月至11月份，在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動。在9月份，把總公司質(zhì)量月主題活動推向高潮，加強企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，營造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境，努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，健全質(zhì)量管理體系工作，扎實做好質(zhì)量控制工作，實現(xiàn)持續(xù)改進、創(chuàng)建一流電建公司，為社會奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。

　　三、總體時間安排

　　1、質(zhì)量月活動動員大會

　　8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協(xié)調(diào)擴大會議暨開展質(zhì)量月活動動員會各部門、項目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部

　　2、質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標準培訓

　　1《工程建設(shè)標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

　　2《電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

　　3《20xx年版達標投產(chǎn)管理辦法》培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部

　　420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部

　　5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

　　四、質(zhì)量月活動宣傳標語

　　1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量，促進發(fā)展

　　2. 質(zhì)量贏得市場，誠信鑄就品牌

　　3. 質(zhì)量在我手中，用戶在我心中

　　4. 扎實質(zhì)量工作，奉獻優(yōu)質(zhì)工程

　　5. 以質(zhì)量優(yōu)良為榮，以質(zhì)量低劣為恥

　　6. 質(zhì)量關(guān)系你我他，提高質(zhì)量靠大家

　　7. 嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文

　　8. 抓專項質(zhì)量控制工作，促全面質(zhì)量保證工作

　　9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平，質(zhì)量提升創(chuàng)造品牌

年度培訓計劃篇7

　　有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時，約有74％的消費者會接受店員的意見。

　　而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補，進行強強聯(lián)合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

　　一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

　　1．不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

　　2．不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。

　　3．企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

　　4．對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。

　　二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

　　1．店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。

　　2．產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。

　　3．產(chǎn)品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

　　4．店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差，很難與消費者交流。

　　5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。

　　三、如何開展店員培訓

　　(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。

　　設(shè)定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式，會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預算等。

　　1．時間的選擇：

　　活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據(jù)實際情況而定。

　　2．活動地點的選擇：

　　可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。

　　3．參加對象：

　　店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

　　4．參加人數(shù)：

　　每次60人左右為宜。

　　5．培訓內(nèi)容：

　　(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；

　　(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學背景知識介紹；

　　(3)服務禮儀；

　　(4)藥店管理的知識。

　　6．培訓講師的聘請：

　　(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識；

　　(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識；

　　(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授．講授營銷管理以及公關(guān)服務禮儀。

年度培訓計劃篇8

　　一、指導思想

　　20xx年度，手術(shù)室全體人員決心在在主管院長、護理部、醫(yī)務科及外科支部的正確領(lǐng)導下，貫徹落實黨和中央的精神，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題，按照衛(wèi)生部“鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新、提高水平”的總體原則，持續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”、“迎接三級綜合醫(yī)院復評”等活動，全面加強醫(yī)療服務建設(shè)，不斷改進和提高服務水平和服務質(zhì)量，以為人民健康服務為宗旨，切實履行醫(yī)院的社會職責，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系；全面加強科室內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)隊伍的建設(shè)與人力資源管理，引進技術(shù)，提高專科創(chuàng)新能力，培養(yǎng)專業(yè)化的人才，狠抓科研教學，提高隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)。不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，努力實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務目標。

　　二、護理目標

　　1.急救器械、藥品合格率100%；

　　2.手術(shù)器械準備合格率95%；

　　3.無菌物品合格率100%；

　　4.查對制度落實率100%；

　　5.因護理措施不當發(fā)生的壓瘡發(fā)生率為0；

　　6.護理差錯及缺陷發(fā)生率≤0.5%；

　　7.外科手消毒合格率100%；

　　8.護理事故發(fā)生次數(shù)為0；

　　9.患者對護理工作和服務態(tài)度的滿意度≥90%；

　　10.護理文書合格率≥95%；

　　11.跌倒墜床發(fā)生率≤0.1%；

　　12.手術(shù)標本保存、交接合格率100%；

　　13.每個季度進行一次理論；每月進行一次操作考核，護理人員考核合格率≥95％。加強規(guī)范化培訓力度并進行相關(guān)考試。

　　14.每人制定個人學習計劃1篇，鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥2篇。進行科研開展工作，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1項。

　　15.加強科內(nèi)人員繼續(xù)教育，進行學分登記及學分管理，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。

　　16.持續(xù)深入開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務，創(chuàng)建有專科特色的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理；

　　17.完善手術(shù)室績效考核機制及相關(guān)制度和實施措施；

　　18.為醫(yī)院迎接三甲綜合醫(yī)院復評做足準備。按照復評標準對照手術(shù)室現(xiàn)存狀況積極發(fā)現(xiàn)問題和制定改進措施；積極準備完善相應資料，整理成檔；積極向?qū)＜揖拖嚓P(guān)問題進行請教；

　　三、具體措施

　　（一）加強科室管理

　　加強科室的行政管理和業(yè)務管理，從嚴治科。加強管理，創(chuàng)新機制，安全與規(guī)范化管理。完善制度，規(guī)范流程，嚴格執(zhí)行手術(shù)室綜

　　合質(zhì)量、巡回護士及器械護士質(zhì)量考核標準。加強制度建設(shè)，嚴格按照CHA“患者安全目標”，切實將“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”理念推行到手術(shù)室護理工作中去。嚴格執(zhí)行各項查對制度及相關(guān)流程，有效防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式的錯誤。嚴格執(zhí)行“手術(shù)患者病理標本管理制度、手術(shù)器械敷料清點制度、手術(shù)中的體位管理制度、手術(shù)室安全管理制度、手術(shù)室護理缺陷防范制度”，有效杜絕手術(shù)室各項護理缺陷的發(fā)生。以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”及“迎接三級綜合醫(yī)院復評”等活動作為重點，提高服務質(zhì)量。

　　（二）建立手術(shù)室高效運行機制

　　科學、合理、高效地使用手術(shù)室的人力資源，提高手術(shù)人員素質(zhì)，加強對手術(shù)人員的管理，優(yōu)化手術(shù)接臺銜接流程，降低耗材和設(shè)備維修費用，提高設(shè)備利用率等。

　　（三）建立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務長效機制，創(chuàng)建手術(shù)室護理服務品牌。

　　深化“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”，深入開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務。提高手術(shù)室專科護理水平，豐富服務內(nèi)涵。秉承創(chuàng)優(yōu)精神，堅持以人為本的服務理念，從細節(jié)入手，滿足手術(shù)病人需要，走一條屬于手術(shù)室的創(chuàng)優(yōu)之路。

　　1.持續(xù)調(diào)動手術(shù)室護理人員積極性：探索手術(shù)室護士崗位管理模式；建立更加科學合理的績效評價指標；評優(yōu)爭先，樹立楷模；外送學習交流，體現(xiàn)自我價值；人性化管理模式。

　　2.管理創(chuàng)新：研究管理創(chuàng)新，探討管理創(chuàng)新的思路及方法，對提高手術(shù)室運營管理既有理論意義又有非常重要的現(xiàn)實意義。

　　3.手術(shù)室文化建設(shè)：安全文化建設(shè)、關(guān)愛文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、團隊文化建設(shè)、環(huán)境文化建設(shè)。

　　4.加強術(shù)前訪視、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、術(shù)后回訪護理措施的落實。

　　5.做到以人為本，注重人性化服務。

　　6.制作及懸掛重要流程圖，如手術(shù)安全核查流程圖等。

　　7.制定專科化術(shù)前訪視示例：如分專科制定《手術(shù)室致骨科手術(shù)病員須知》、《致泌尿外科手術(shù)病員須知》、《致腔鏡手術(shù)病員須知》等；制定專病化健康宣教：針對專科典型病種特點設(shè)計《專病手術(shù)健康宣教手冊》等。

　　8.定期開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理研討及質(zhì)量分析會。

　　（四）建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全。

　　1.有效加強護理過程中的安全管理及手術(shù)室安全知識培訓和考核，健全護理管理體系，開展手術(shù)室質(zhì)量體系控制，實施護士長→專科組長→專科護士三級護理管理工作。堅持日查崗，周查房，月通報，按手術(shù)室護理質(zhì)量管理條例及安全目標規(guī)程管理，簽訂手術(shù)室安全責任狀。強化質(zhì)管員、專科組長管理職能，每月召開質(zhì)量安全分析會及質(zhì)管員、專科組長會議，建立檢查、考評、反饋制度，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，從最大程度上降低及預防各項護理差錯的發(fā)生，使各項工作程序化、規(guī)范化。

　　2.加強護理質(zhì)量安全管理，進一步完善及落實科室規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范及進一步優(yōu)化手術(shù)室工作流程，保證年事故發(fā)生率為零。專科組長實現(xiàn)競聘上崗制。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

　　20xx年12月15日

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