培訓計劃

時間：2022-09-21 10:30:37 培訓計劃我要投稿

精選培訓計劃匯總十篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的培訓計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精選培訓計劃匯總十篇

培訓計劃篇1

　　臨床業務人員重點傳染病防治知識培訓工作中，要著重抓好手足口病、甲型H1N1流感、艾滋病、肺結核、鼠疫、霍亂、麻疹、流行性腮腺炎、細菌性痢疾、傷寒與副傷寒、病毒性肝炎（重點為乙型肝炎）等16種重點傳染病防治知識和技能的培訓。把重點傳染病防治知識培訓納入住院醫師規范化培訓、繼續醫學教育、崗位培訓制度中管理，將傳染病防治知識作為衛生技術人員業務培訓的主要內容，并進行考核，與獎金掛鉤。計劃全年給醫務人員培訓傳染病知識不少于2次，給新畢業生、實習生進行傳染病崗前培訓3學時，直接從事傳染病防治的重點人員培訓時間相對延長。

　　一、培訓目標

　　在崗衛生人員傳染病防治知識培訓工作中，重點抓好手足口病、甲型H1N1流感、艾滋病、結核病、鼠疫、霍亂和呼吸道傳染病防治知識的培訓。通過培訓，達到下列目標：

　　（一）使本院醫務人員掌握艾滋病等重點傳染病的發病機制、臨床表現、診斷與鑒別診斷、醫療規范、流行病學知識、醫療關懷及相關法律、法規，不斷提高醫療救治技術，降低病死率，做好自身防護，杜絕院內感染。

　　（二）臨床一線醫務人員及檢驗科的專業人員，加強對艾滋病等重點傳染病的基本知識、流行病學知識、流行病學調查方法、預防控制措施、消毒、隔離、防護等知識和技能，以及相關法律、法規，有效控制傳染源，切斷傳播途徑，并做好自身防護工作。

　　（三）使本院衛生人員掌握艾滋病等重點傳染病的基本知識、流行病學知識、基本防護措施、疫情報告程序及公眾預防指導原則。

　　二、培訓對象

　　艾滋病等重點傳染病防治知識培訓工作要覆蓋各科醫療專業技術

　　人員和其他從事與傳染病防治工作有關的人員。、臨床醫護藥技、檢測檢驗、管理、宣傳教育等。

　　三、培訓內容

　　培訓內容包括有關法律、法規和與艾滋病等傳染病防治有關的專業知識。

　　（一）法規部分

　　《傳染病防治法》、《傳染病防治法實施辦法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《中國預防與控制艾滋病中長期規劃（1998－20xx年）》、《中國遏制與防治艾滋病行動計劃（20xx－20xx）》、《醫院感染管理規范》（試行）等。

　　（二）專業部分

　　艾滋病、甲型H1N1流感、結核病、霍亂、鼠疫、手足口病和呼吸道傳染病等防治現狀；病源學和致病機理；病毒感染者和艾滋病患者的臨床表現和實驗室檢測、診斷程序和診斷標準及鑒別診斷；傳染病相關疾病；傳染病防治宣傳和健康教育以及傳染病網絡報告等相關知識。

　　四、培訓方式

　　全員培訓采取靈活多樣的方式，以授課培訓為主，充分利用互聯網、多媒體等現代教育技術手段。組織相關會議時要注意安排艾滋病等重點傳染病防治知識培訓，把培訓作為重點內容。醫院感染科、內科醫生、本院傳染病主診醫生等直接從事傳染病防治工作的專業人員采取集中培訓等形式進行培訓。

　　五、組織管理

　　按照統籌兼顧、分類指導、逐級負責、注重實效的原則開展全員培訓工作。

　　根據不同的培訓對象和培訓方式，并由院領導小組按標準要求進行監督、檢查和考核。建立、健全培訓檔案，對培訓情況進行登記考核。各科在全員培訓過程中要及時總結經驗、加強組織與管理，及時解決培訓中發現的問題。

培訓計劃篇2

　　一、目的：

　　為了更好的適應公司的發展需要，改善團隊精神面貌，強化禮儀意識，提高團隊的整體形象，灌輸團隊人員行為規范。

　　二、參與對象：

　　全體人員

　　三、培訓時間：

　　20xx年7月1日至8月31日

　　四、培訓課程內容：

　　1.管理層的課程內容

　　(1)課程內容

　　a)熟讀《總經理早會摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓

　　c)溝通禮儀

　　d)個人交際禮儀

　　e)個人儀容儀表

　　c)職業化的態度

　　e)商務著裝禮儀

　　f)見面禮儀

　　g)拜訪禮儀

　　h)通訊禮儀

　　i)言語藝術與技巧

　　j)辦公室日常禮儀

　　2.課程目標：

　　a塑造良好的個人職業形象和企業形象

　　b感悟積極心態的重要力量，具備職業人合格職業態度

　　c)促使日常工作有效溝通

　　d)全面掌握商務活動中的各種禮儀，使您適應日常商業場合的商務禮儀要求;

　　e)提高商務禮儀素養、提升個人整體素質，給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務意識，樹立新的服務理念

　　g)提高員工的日常禮儀規范，在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。

　　h)使員工明白形象就是職責，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓練，使員工的責任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。

　　五、考核評估：

　　(1)學員必須在培訓后的填寫培訓反饋表，反饋自己的培訓心得感受;

　　(2)針對培訓的內容，組織一次考試，考試分數占績效獎金的50%;

　　(3)針對培訓的內容，每位學員必須根據自己的具體情況寫一份行動計劃;

　　(4)針對培訓的內容，在培訓一個月后，部門負責人總結一份本部門的培訓后的工作情況(好的方面和還需改進的方面);

　　附件：

　　1、《培訓反饋表》

　　2、《培訓總結報告》

培訓計劃篇3

　　一、指導思想：

　　以《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（XX-20xx）》為指導，根據縣教研工作會議部署，結合本校實際，堅持以“有效教學”為核心開展教育教學的校本實踐與研究，深化課程改革，促進教師專業化成長，加快骨干教師隊伍建設，全面提升學校辦學質量。

　　隨著基礎教育課程改革的不斷深入，對教師素質的提高提出了更高、更深層次的要求，教師應該從實踐中反思，在反思中進步，盡快提高實施新課程的專業化水平。而校本培訓是推進課程改革和促進教師專業發展的有效途徑。本年度我校將繼續以“校本教研”為主要內容，加大教師校本培訓力度，并作為學校工作的立校之本、強校之路、興校之策。

　　二、成立校本培訓領導小組：

　　組長：汪興平

　　組員：金慧環單孫磊徐銀娥戴方杰林國策李余進

　　周麗芬林拉結戴冬芹李輝謝麗燕盧巧聰

　　專門負責人：金慧環

　　二、職責分工

　　汪興平為總負責，具體負責校外專家的聯絡。

　　金慧環負責校本培訓的總體考核，具體負責培訓計劃的制定、檔案的收集和整理。

　　單孫磊負責學校校本培訓博客的上傳和建設工作。

　　李余進、林國策負責校本培訓的資金和物質保障。

　　徐銀娥負責教師自學資料的選擇和征訂。

　　戴方杰負責班主任的培訓。

　　各教研組長負責教研組教師培訓的組織、管理和考核以及每月一次的集體備課、聽課、評課的組織、管理和考核。

　　四、培訓安排：

　　經金慧環初擬“校本培訓計劃”，再經校務會專題研究校本培訓工作，特將XX學年校本培訓計劃安排如下：

　　時間

　　活動內容

　　負責人

　　XX年10月

　　1、第一次集體備課活動

　　2、第一次專題培訓

　　金慧環、各組長

　　金慧環

　　XX年11月

　　1、公開課活動月

　　2、第二次集體備課活動

　　3、《有效評價研究》

　　各組長

　　金慧環、各組長

　　汪興平

　　XX年12月

　　1、第三次集體備課活動

　　2、第二次專題培訓

　　3、《教研組建設經驗談》

　　金慧環、各組長

　　周麗芬

　　XX年3月

　　1、第四次集體備課活動

　　2、第三次專題培訓

　　金慧環、各組長

　　汪興平

　　XX年4月

　　1、第五次集體備課活動

　　2、公開課活動月

　　3、第四次專題培訓

　　金慧環、各組長

　　各組長

　　盧巧聰

　　XX年5月

　　1、第六次集體備課活動

　　2、教學技能展示活動

　　金慧環、各組長

　　待定

　　備注：我校自定特色培訓項目——

　　1、六個教研組每月進行一次組內定時定點定發言人的理論學習。

　　2、與兄弟學校教研組舉辦教學聯誼活動。

　　3、定期不定期進行教學常規檢查，每學期至少定期檢查2次。

　　4、以師徒結對形式互聽常態課。

　　5、期中考試自行命題。

培訓計劃篇4

　　醫院感染教育培訓是伴隨著醫院感染的建立而開展的，其目的就是要使全體醫務人員，掌握預防和控制醫院感染基礎知識和技能，將醫院感染控制意識貫穿于全部診療活動中，以確保醫療安全和質量，造福于人民群眾。醫務人員也只有在掌握了預防和控制醫院感染知識和技能后才能將醫院的感染管理工作變為自覺行動，最大限度的保障患者的健康。本年度擬定如下培訓內容：一、培訓的對象、內容及時間：

　　1、培訓對象包括臨床醫護人員、醫技及工勤保潔人員。 2、培訓內容及時間：

　　⑴院感管理專職人員參加有關省市級衛生部門的醫院感染管理知識培訓，及時掌握醫院感染防控的最新信息動態。

　　⑵全年對全體醫務工作人員進行醫院感染相關法律法規、醫院感染管理相關工作規范和標準、專業技術知識的培訓與考核。針對醫務人員手衛生意識薄弱、依存性較低的特點進行消毒隔離相關知識、手衛生、醫務人員職業防護、醫療廢物分類處置等內容的培訓。每季度一次，專職人員每年不少于15個學時，其它醫務人員每年不少于6學時，新上崗人員不少于3個小時。

　　⑶對全院新上崗人員進行崗前院感知識培訓和考核。

　　⑷對保潔人員進行消毒液配置方法、保潔用具分區使用、分類放置、個人防護方法等內容的培訓。二、培訓形式：

　　每季度由院感科組織PPT講授的形式進行培訓學習，每月由科室院感質控組長組織科室人員進行院感相關知識學習。

　　附表

　　年度感染培訓計劃

培訓計劃篇5

　　海底撈的全套培訓體系！這個培訓體系，我感覺張勇真有點老沃森的味道。他不僅僅是在教員工做事，更重要的是叫他們如何做人。海底撈的成功有他的道理。好的員工，必然能夠善待客戶，客戶開心，也會更尊重員工，員工會更開心，因為他們的付出得到社會的認可，這種正能量，正循環，才是海底撈成功的秘密！）

　　第一天：

　　一：海底撈三大目標

　　1、在海底撈創造一個公平公正的工作壞境；

　　2、致力于雙手改變命運價值觀，在海底撈變成現實；

　　3、將海底撈開向全國。

　　二：海底撈服務宗旨

　　1、細心、耐心、周到、熱情

　　2、客人的每件小事要當成大事去做

　　三：海底撈員工四不準

　　1、不準給臉色給客人看，不準與客人爭吵；

　　2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人；

　　3、不準因與客人認識知道客人的過去而議論客人；

　　4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有，因主動上交吧臺。

　　四：海底撈的含義

　　1、對員工的解釋

　　海：大海寬闊（品牌）無窮無盡；

　　2、底：海底撈用人的原則，每位員工必須從底層做起；

　　3、撈：綜合素質，用勤勞的雙手去改變自己的命運；

　　4、對客人的解釋：海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物，應有盡有給顧客品嘗。

　　五：海底撈用人原則

　　必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你。

　　六：海底撈的14個崗位

　　店長、大堂經理、后堂經理（廚房）、吧臺、門迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲（最優秀的員工）、擦鞋（最優秀的員工）、游樂園、電工、質檢員工

　　七：培訓基地對員工的要求

　　1、排隊吃飯，必須排隊，不準搶先；

　　2、節約糧食；

　　3、吃飯時腳不準踩踏桌椅，必須放在地上，如有違反清理所有飯堂桌椅；

　　4、打飯時必須給打飯的師傅說聲“謝謝”；

　　5、未經批準不準離開培訓基地，如有違反直接出名；

　　6、男生儀容要求：必須留寸頭，剔須，剪指甲。

　　女生儀容要求：發不過眉，不準戴任何金銀首飾，留指甲，已婚女士可以佩戴一個結婚戒指

　　八：上課要求

　　1、坐姿要不倚不靠，不翹腿；

　　2、上課時手機必須關機狀態，如有違反培訓師沒收保管，培訓結束后交還；

　　3、不準打瞌睡；

　　4、不準說話；

　　5、禁止抽煙。

　　九：宿舍要求

　　1、宿舍內員工自己選舉宿舍長，一旦認可必須服從；

　　2、進入宿舍必須穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）；

　　3、床上只能放床單、枕頭、被子，床底下不準放如：臉盆、鞋、襪子；

　　4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗，如有違反清理宿舍內所有員工襪子，以免影響他人健康；

　　5、宿舍內不準抽煙；

　　6、早上起床必須碟好床上用品，整理干凈，必須統一。

　　第二天：

　　一：海底撈考勤制度

　　1、薪酬制度

　　⑴服務員的基本工資/每月：1080元，二級員工1100元，一級員工1120元； ⑵工齡工資：員工滿一年后加40元，兩年80元，三年120元，四年120元，五年以上140元；

　　⑶公司每月給新員工一月2天帶薪公休，滿一年后每月3天，三年后每月4天； ⑷新進員工進店標準：14號以前公休一天，14號以后的沒有公休；

　　⑸如員工辭職必須提前15天，如提前離職，公司不給與結算工資；

　　新進員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金，如店方許可正常辭職，將退還保證金，否則不退。

　　二：遲到獎罰制度

　　1、遲到1—5分鐘扣0.5元，遲到5—30分鐘扣10元，遲到30—120分鐘扣除半天工資，遲到120分鐘以上處礦工一天處罰，而且必須照常上班；

　　2、一月內遲到三次以上只發基本工資，月底獎金扣除；

　　3、因私事不請假、休息、早退視為曠工；

　　4、處罰標準：普通員工遲到半天扣20元，一天扣40元，月底只發基本工資；

　　5、員工無故曠工一天以上除名開除；

　　6、干部以上級別的員工曠工直接開除處理。

　　三：人事管理條例（以下幾點可直接解聘）

　　1、受聘者業務技術水平差，經考核不能接受勝任本職崗位要求；

　　2、違反工作規章制度，批評后仍不改正；

　　3、受聘者長期請假；

　　4、曠工；

　　5、因員工身體狀態不適應崗位要求；

　　6、違反國家法律法規。

　　備注：員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續，三天內離開本店宿舍。

　　四：規章制度：

　　輕度過失的員工有以下幾點：

　　1、上班時間衣冠不整；

　　2、上班時不穿工服進入店內或者工服不齊，不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方；

　　3、工作時間用餐廳電話辦理私事；

　　4、工作時間吃東西聊天，圍成一團；

　　5、下班后不應在店內逗留，并且打擾其他正常上班員工；

　　6、在店內高聲喧嘩，發出怪叫或吹口哨；

　　7、隨地吐痰，仍紙屑雜物；

　　8、不遵守店內安全條例；

　　9、違反部門常規；

　　10、工作時間佩戴手機（店經理除外）；

　　11、在自己的負責范圍內儲放飲料或私人物品。

　　較重過失的員工有以下幾點：

　　1、工作時間睡覺；

　　2、擅離工作崗位，經常遲到；

　　3、對客人不禮貌，與客人爭辯；

　　4、在店內、宿舍內主動參與或變相賭博活動；

　　5、未經許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙；

　　6、搬弄是非，誹肥謗他人，影響團結和公司聲譽；

　　7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品；

　　8、不經店內相關領導允許帶親戚朋友到店內或者在宿舍逗留；

　　9、工作時間擅離工作崗位，做其他與工作不相關的事情；

　　10、未經批準不回宿舍休息。

　　嚴重過失的員工有以下幾點

　　1、工作時間醉酒；

　　2、貪污、盜竊、受賄、行賄；

　　3、故意損壞公物或客人用品；

　　4、打架斗毆。

　　各項處理方法

　　輕度過失的處理方法：處相關處理外批評教育方法。

　　較重過失的處理方法：采取罰款，限期改正并填寫過失單。

　　嚴重過失的處理方法：扣除當月工資，并且除名，情節嚴重者追究法律責任。員工單獨在外面網吧上網直接開除！

　　五：員工過生日聚餐標準

　　1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元；

　　2、員工吃飯過生日必須AA制；

　　3、員工之間過生日消費金額不得超過兩百元。

　　六：海底撈的宣誓詞

　　我宣誓：我愿意努力的工作，因為我盼望明天會更好；

　　我愿意尊重每一位同事，因為我也需要大家的關心；

　　我愿意誠實，因為我要問心無愧；

　　我愿意接受意見，因為我們太需要成功；

　　我堅信只要付出終有回報。

　　七：海底撈的店歌：《攜手明天》

　　唱著同樣的旋律，共創美好的明天，懷著同樣的夢想，時刻發奮圖強，為了飛躍成長，為了創業而堅強，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰，創造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創造未來；

　　帶著同樣的目標，共創美好的明天，懷著家人的期望，時刻發奮圖強，帶著母親等長城，終有一天會實現，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰，創造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創造未來。

　　八：海底撈給員工創造發展的途徑

　　走管理路線：

　　1、新員工——合格員工——優秀員工——實習領班——優秀領班——實習大堂經理——優秀大堂經理——實習店經理——優秀店經理——實習大區經理——片區經理——總經理——董事長

　　2、年齡偏大的員工

　　新員工——合格員工——優秀員工——先進員工（連續3個月當選）——標兵（連續5個月當選）——勞模（連續6個月當選）——功勛（相當于店經理的福利待遇）注：成為一名合格員工的基本標準

　　1、業務熟練，顧客滿意率較高；

　　2、團結同事；

　　3、工作主動，積極性強；

　　4、工作責任心強；

　　5、員工情緒穩定；

　　6、能準確快速完成上級交待的任務；

　　7、不違反規章制度；

　　8、任勞任怨，不怕苦不怕累。

　　九：海底撈崗位分化流程

　　1、門迎組：

　　保安——門迎——接電話——酒水吧——收銀吧——擦鞋——美甲——游樂園——打發票

　　2、服務組：

　　服務員——發毛巾人員——前堂保潔人員

　　3、上菜房

　　洗菜員——備菜員——上菜員——切羊肉、肥牛人員

　　4、傳菜組

　　傳菜員——收臺人員——打湯豆漿人員——切果盤人員——檸檬水配制人員——水果房

　　5、油碟房

　　油碟——香菜——蔥花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜

　　6、配料房

　　配料師——蔥段——紅油——花椒面——呼叫——藥材——員工餐——撈面——電工——小吃房

　　7、保潔組

　　洗杯人員——洗毛巾人員——洗碗人員——大嫂走道人員——打掃衛生間人員——洗碗間

　　8、涼菜房

　　涼菜——黃瓜——醋——醬油——雞精——鹽

　　9、庫房

　　辦公室人員——出納——會計

　　第三天：

　　一：海底撈崗位描述

　　1、歡迎顧客時目光要注視對方，讓顧客感受到熱情的笑容；

　　2、員工以友善的話語表示歡迎，不要使用重復機械的問候語；

　　3、客人到桌后5秒內必須有服務員接待；

　　4、對待老人、小孩、殘疾人應該做到特需服務；

　　案例：一位顧客來用餐，由于之前的車禍腿骨折段，無法上樓用餐，該店保安立即通知店經理，店經理馬上組織6名年輕傳菜部員工到地下室停車場，用凳子將該顧客從樓梯間抬上3樓就餐，當時該顧客感動得流下眼淚，后來該顧客成為海底撈的忠實顧客。

培訓計劃篇6

　　這個培訓計劃是開放性的，房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統，有助于我們建立基于全局策略物業管理動作機制第1操作環節：制定一個實戰型的培訓計劃。

　　物業管理的員工培訓是要結合招聘計劃來進行，通常是分三步到位，即高級管理員、高級技術員、技術骨干和普通員工。

　　高級管理員包括正副總經理、行政秘書（或經理助理）、工程部經理、電腦工程師、機電工程師、財務主管。這批人通常應于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責組建管理公司，參與設備安裝及試運行，制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓。

　　技術骨干包括部門經理、水電技術員、電腦操作員、業務員和出納，應該于交付使用前兩個月到位，他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工，熟悉設備操作。

　　普通員工包括保安員、清潔工、園丁，應該于交付使用前三周到位，他們的前期任務是熟悉物業情況，熟悉本職工作和實戰演習。縱觀物業管理發展趨勢，住宅管理和商業大廈管理將成為物業管理的兩大流派，中國必將成為住宅管理高手，能否成為商業大廈管理行家呢？物業管理除了管理物業外還能做什么？物業管理的最高境界是什么？創新、進取，總是和別人不一樣，又總是走在別人前面。

　　具體內容a：物業知識

　　第1課：房屋建筑及管理基礎常識

　　您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎？您會計算房屋面積嗎？您會看建筑圖紙嗎？您了解多少房地產各級市場基本常識？您知道房屋主權70年到期后歸誰所有嗎？如果住戶向您問起這些問題，回答不出來可就失職了。

　　第2課：不同類型物業的不同管理手法

　　住宅管理要寓管理于服務之中；工業廠房管理要把安全放在首位；寫字樓管理要抓住它的生命線即機電設備管理；商場管理范圍最大，專業程度最高。但是，掌握了管理的基本功，什么樣的物業管理都難不倒您。

　　第3課：物業管理法規

　　有人說，中國的物業管理大難搞，因為法規不健全，果真如此嗎？如果5年以后才健全怎么辦？工作不做了嗎？不然，怎樣熟知現有潔規并利用有關法規，物業管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略，讓我們剖析一下。

　　第4課：物業管理機構的設置

　　多數物業管理公司都設有保安部、工程部、財務部、經營部等，我們不這樣設，為什么？

　　一個總經理，一、二個副總經理，這樣設置合適嗎？

　　一個人必須同時干三件事，否則不稱職！怎么于？

　　第5課：房屋的接管驗收及其注意事項

　　認真仔細驗收，是為了方便今后的維護工作，驗收不認真，麻煩事在后面等著您。怎樣把好驗收關？驗收查出不合格怎么交涉以保護物業公司利益？機電設備安裝調試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案，如同醫生治人建病歷一樣。調試中曾出現過的問題，可令您在接管后的維護工作胸有成竹，“藥”到“病”除。

　　具體內容b：入伙初期相關課程

　　第1課：入伙程序及相關事務

　　辦理入伙手續，是接觸住戶的第一課，上好這一課，可以為今后的雙方關系打下良好基礎，該說什么話，該做哪些事，想得越全面越周到，今后工作越順利。

　　第2課：顧客投訴心態分析及處理技巧

　　求發泄、求尊重、求補償，是顧客投訴的三種心態，聽其言、觀其色，針對不同的心態

　　靈活處理，這里面有策略。

　　一個不在意，電視報紙曝你光，聯名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢？這里面有技巧。第3課：裝修管理

　　裝修管理不善，可引來住戶投訴，造成危險隱患，發生治安案件等。管理手法不當，雙方矛盾形成，還可能影響到住戶的.關系。矛盾激化，你在明處，他在暗處，令你十分被動，怎么辦？建立裝修巡查制度，讓我們用案例告訴你有效的管理手段。

　　第4課：房屋機電設備管理技巧

　　制度化，是機電設備管理的有效方法，周一做什么，周二做什么，定好制度，照辦就行了，管理人員怎么流動，制度始終不變。

　　有人說：機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說：機器也是有感知的，你好好照顧它，它就為你認真工作，你不善對它，那它就會對你不客氣！

　　第5課：綠化養護與管理

　　招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎？不一定，綠化管理并不那么簡單，但也不很復雜，這里面有檔次、有文化。

　　玉蘭路上玉蘭花香，玫瑰路上玫瑰斗艷，由路認花、由花尋路，這不是檔次、這不是文化嗎？

　　第6課：緊急突發及特殊事件的處理和防范

　　火警、匪警等，大家都知道怎么處理。

培訓計劃篇7

　　為進一步提高我校教師的現代教育技術，幫助全體教師更好地了解現代教育技術及其在教學中的應用，使每一位教師在現代教育思想和理論的指導下，打破傳統教學模式，從而提高師生的信息素養和能力，促使課堂教學效率的提高，促進學校整體教育素質的提升。在全校教師范圍內分批進行電腦、電教知識應用培訓，讓每一個老師都能掌握電腦知識應用、并能采用多媒體手段進行教學。為了把本學期的電腦培訓工作做好，現將一些培訓事宜做如下計劃。

　　一、培訓時間：

　　利用中午或下午放學時間

　　二、培訓及內容：

　　1.Word20xx的基本操作(復習)

　　2.PPT20xx的基本操作(復習)

　　3、Excel20xx的基本操作

　　三、培訓形式：

　　采取集中參與式、教師的自我學習式的多種培訓形式。尤其采取一對一輔導。

　　四、培訓要求：

　　1、全體參加培訓的教師要認真、刻苦、好學，必須按時參加培訓，不得遲到、早退，不得在計算機教室高聲喧嘩，干與培訓無關的事務。

　　2、培訓時請各位老師認真觀看視頻，做好記錄，不懂就問，不帶

　　問題出教室;回家或回辦公室要勤練多用，做到熟能生巧。

　　3、通過培訓，要求老師對制定的培訓內容基本掌握。并能較熟練地操作使用計算機。

　　4、參加培訓的指導教師必須按要求完成學校規定的培訓任務。

　　5、參加培訓的教師不得無故缺席。

　　6、培訓完畢后參加成果匯報，記錄考核成績，載入教師檔案，并與評優樹模掛鉤。

　　7、采取點到的方式對全體參訓教師進行考勤記載。

　　五、培訓地點：

　　一年級教室

培訓計劃篇8

　　培訓目的：

　　為進一步加強我院學生干部的建設，提高學生干部的自身素質和工作能力，增強凝聚力，提高工作效率，力爭使學生會成為一個具有全局意識，責任意識，效率意識，創新意識的優秀團體。

　　培訓目標：

　　希望學生干部通過本次培訓能夠明顯提高自身素質和思想覺悟，在今后的學生會工作開展中能夠起到良好的帶頭作用，以身作則，使學生會的工作能夠更加流暢。

　　培訓意義：

　　通過培訓，使學生干部明確自己的職責要求，提高學生干部的工作能力，發揮學生干部的“自我管理﹑自我教育﹑自我服務”的精神，端正學生干部的工作目的與工作思想，引導學生干部應如何處理好學習，生活，與工作之間的關系,以及處理好學生干部與同學間的關系。

　　培訓對象：音樂學院學生會干部

　　培訓部門：分團委組織部

　　培訓內容：

　　一增強學生會成員的服務意識和責任感。

　　樹立為學生服務的意識。服務意識是學生干部所要具備的最基本素質。服務意識是最重要的，如果沒有良好的服務意識那么就缺少了在學生會的干勁，因此就會造成學生會工作效率的低下，既然身為學生干部，就是要實實在在，勤勤懇懇地為學生服務，就要肩負著一份責任，既然扛上了肩就要咬緊牙關，堅持到底，既然選擇了當學生干部，理所當然地要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學生干部做了一段時間后就沒有熱情了，總想把工作推諉給他人，拈輕怕重，撈個證書了事，因而就影響到總體工作計劃的運行。你為同學服務了，讓他們知道你是真心誠意的，也反過來為你服務，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利地進行，你也實現了鍛煉能力的初衷，可以達到這樣的雙贏效果，何樂而不為呢？

　　二培養學生干部的個人品德和自身素質

　　一個人品德好壞關系到這個人的一切身為一個學生干部，經常要和同學共處，勿怕別人超越自己；自己有缺點就要有自知之明，當別人批評你的時候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學生干部之間取長補短，一個團體才有每個人發揮的地方，才能發揮團體的最大作用。

　　三培養學生干部的組織能力和領導能力

　　在學生會工作必須要有清晰的頭腦，能夠流暢自如的組織工作，開展工作，要做到這一點首先要善于思考。學生干部是協助學校管理好學生的助手，許多重大活動都是由學生組織實施的。學生干部要思考如何開展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進和創新。其次是協調能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領導、老師、同事及學生關系更融洽。要善于真心地微笑，因為這樣可能會受到意想不到的效果；要虛心聽取別人的意見，三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮吧；及時幫助學生解決問題，那怕是一件很不起眼的小事，細微之處總關情啊！然而責任心也是最重要的一點，沒有責任心的干部絕對不會高效率、高質量的完成工作。

　　四文學素養人際交往溝通的培訓

　　1. 學習與學生工作分配的問題

　　2. 學生干部的公共社交禮儀

　　3. 工作態度

　　4. 獎罰分明，與干事的交流相處

　　5. 學生干部如何處理好與同學老師的關系

　　6. 如何發展該部門的職能，使該部門的工作更貼近我們的生活

　　五，操作能力的培訓 Word Excel

　　在學生會工作會應用到許多操作方面的東西，比如說word Excel，尤其是學生會后備，由于對電腦操作的不熟練，所以會造成工作效率低，因此組織培訓使用word Excel軟件是其中一項重要的工作。

培訓計劃篇9

　　為進一步加強我校教師繼續教育，是我校教師繼續教育走上制度化、規范化的正軌，讓全體教師的教育觀念、教育水平、教育科研能力都得到進一步的提高特制定我校骨干教師培訓計劃。

　　一、指導思想

　　以提高教師教學能力，積極創造條件，努力構建、提高

　　我校教師的終身學習框架，造就一支結構合理，素質精良，樂于奉獻，開拓創新，能夠適應新時代要求的教師隊伍，整體提升我校的師資水平，打造出一支優秀的教師群體。

　　二、目標與任務

　　1、加大教師職業道德教育力度，按照上級對教師的具體的要求，以校為本，組織教師進行職業道德教育，積極培養教師的“愛崗敬業，樂于奉獻，團結協作，和諧進取”精神。

　　2、注重教師學科專業知識的培訓，把學科知識的更新、拓展放在教師發展的首要位臵，努力提高教師學科專業知識水平。

　　3、以新課程培訓為重點，按照新課程的要求，積極組織我校教師參加新課程理論培訓，幫助教師樹立新的課程理念，形成新的教學觀。小學骨干教師培訓計劃4、扎實推進教師的基本功培訓，以現代教育技術的應用水平達標培訓為手段，同時加強教師“粉筆字、毛筆字、鋼筆字”的基本功培訓。

　　5、加大教師的教育科研培訓力度，采用“專題講座，教研論壇，個人自學”等形式.

　　6、以人為本，加強教師心理教育培訓，既要抓住學生的心理問題，也要解決教師在工作與生活中的心理問題，為教師的教學營造一個和諧寬松的工作環境。

　　7、立足長遠，加強學校管理人員的培訓，要以現代教育教學管理理論來管理、規范我校的管理行為，使我校的管理水平不斷提高，產生管理效益。

　　三、管理辦法

　　1、加強領導

　　學校成立以校長為組長，教導主任、教研組長為領導小組成員，負責教師培訓的管理工作，具體培訓由教導處負責。

　　2、加強管理與督查

　　學校對教師培訓實行過程管理，納入學校教學過程管理系列。

　　四、具體措施

　　1、教導處牽頭，系統組織本校教師舉辦新課程知識以及現行初中課程與現代教育技術整合的理論講座，著力提高教師的新課程理念，同時加強現代教育技術在學科教學中的作用。

　　2、堅持以校為本，根據學校的實踐情況，組織全體教師進行業務學習，主要利用每周的業務學習時間分教研組組織學科業務學習，指定學習書目，交流學習心得，同時加強對教研組長的業務培訓與指導。

　　3、充分利用學校現代教育技術資源，發揮校園網與學校資源庫的功效，不斷充實，完善網絡設備，加強教師信息技術培訓，提高教師的應用水平。

　　4、積極推薦教師參加各類培訓與教學教研活動，并加強管理，做到“學有收獲，學以致用”，而且教師培訓要求后能在本組業務學業論理中交流經驗體會。

　　5、開放學校圖書室，學校定期購臵相關教育教學理論圖書，并向全體教師提供書目，要求每期教師至少精讀一本理論書刊，定購一本專業的教學雜志期刊，并作出相關讀書筆記。

培訓計劃篇10

　　摘要

　　辯論隊作為一支造就辯論人才的隊伍，經常與其它院系、學校展開比賽，物管辯論隊吸收了一批擁有較突出的口才和思辨能力的人才，但是由于是辯論能力與資質有所差異，隊員需要在練習和培訓中不斷地成長，特此制定符合與本辯論隊發展的隊員培訓。

　　方向

　　整個辯論隊的培訓可以分為4個方向。

　　語言能力

　　形象與氣質

　　思維能力

　　心理素質

　　具體方案

　　一、語言能力

　　1、朗讀訓練

　　首先朗讀訓練目的是擁有優美、嚴謹、風格獨特的語言。要求能有流利的普通話，發音準確，在說話時能根據內容加入感情，聲請并茂。主要是根據自己的聲音特點，和語言習慣加以改進，能讓人賞心悅耳就可以。

　　準備一些感情豐富的文章給隊員朗讀訓練，不同的語句用不同的聲調去朗誦，朗讀訓練說白了就是訓練說話，在語調方面來增強說話的說服力。所以應該提供不同感情的段落給隊員訓練。

　　其次是要訓練隊員們的普通話，這是很基礎的，在辯論賽中必須要用標準普通話，不標準的普通話會讓隊員的說服力下降和影響隊員的形象和氣質。語音方面隊員們基本過關，現在的情況就是要提高隊員的普通話的準確性。如何去提高隊員的普通話水平，就是要靠朗誦來訓練。

　　2、語言表達訓練

　　在辯論隊比賽的過程中，會出現參賽者表達不清，思維條理不清晰，導致說服力下降和影響形象還有隊員的情緒，所以在培訓過程中這一環節是必不可少的。

　　語言表達的訓練可以從這個方法開始：給出不相關的幾個詞語，像化石、計算機等馬上講出一個故事，并且把所有的詞都包含進去，邏輯清晰可信。一般從10個開始慢慢往上加，時間從1分鐘到3分鐘。必須全說完，并且要控制好時間。

　　這個方法不但可以加強隊員的思維能力，同時也訓練了隊員的表達能力。

　　二．形象與氣質訓練

　　在比賽過程中，經常由于隊員的情緒激動，做出一些不雅的行為和說一些不雅的語言。禮貌，風度，氣質，在辯論賽中是一個非常重要的項目，失去了這些，參賽者在評委的眼中已經成為一個被淘汰的人了，所以，在培訓過程中，形象與氣質的訓練尤為重要。

　　在形體和氣質訓練中，主要是對自己的手勢和儀態訓練，這些應該由大二的學長學姐指導新隊員完成，并且在網上下載一些較為出名的辯論賽給新隊員觀看，學習著名辯手在辯論賽中是如何保持自己的氣質和風度的。

　　人的風度和氣質是在不斷學習優秀文化在潛移默化中形成的，但是要在短時間內有大幅度的提高，就必須模仿或者學習了。所以在培訓的過程中，必須讓隊員注意到這一點的重要性，要努力去提高自己的風度和氣質，以便在辯論賽中成為一種有力的武器。

　　三．思維能力訓練

　　1、反向論證

　　對于一個人們都在常識中認為是正確的事情作出相反的判斷并論證。例如論證地球是方的等。主要是訓練反應和對于詭辯的理解，更進一步就在實戰辯論中證明常理的錯誤，比如某人就是豬、人不吃飯等。要特別注意的一點是，不能強辯，一定要說理。不能我認為是就是，而是要有理論的支持，這個理論必須是大家公斷要認的。論強調嚴密，反方要知道如何對付這種方法。

　　2、演繹推論

　　給出一個前提，就可以更具前提得出無數了結論。并且能證明結論是由前提推出的。例如說筆可以用來寫字，那么可以推出筆能用來記錄、筆不但可以用來寫字還可以做其他用途等。然后反方向推出荒謬的結論，聯系歸繆能力。

　　3、、打比方

　　將一個道理用通俗的方法說出來，統一個理論，用不通的方法表達出來。要越形象越生動越容易接受越好。這是在辯論中一個很重要的手段，一定要多加聯系。

　　三．心理素質訓練

　　1、在辯論賽中心理素質也非常重要，一個參賽者的心理素質直接影響到他的講話和思維，因此，提高隊員的心理素質非常重要。首先要讓隊員明確目標，激起他們的斗志。

　　2、演講

　　只給一個題目，準備1分鐘。然后發表一個3分鐘的演講，要求條例清楚，說明的問題能被聽眾清晰的了解，而且能讓自己的觀點被大家接受。分為論理和抒情兩種，無論是以理服人還是以情動人都必須由聽眾來平判。這個訓練可以在公開場合做，以訓練自己的心理素質。

　　四、實戰演練

　　不定期組織與其他院系的交流辯論賽，在實戰中獲得提升，學習其他院系在辯論上的優勢，彌補自身不足。

　　最后祝我們的辯論隊在各場比賽中取得好成績和期待我們的隊員在培訓中成長。

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