年度培訓計劃

時間：2022-09-17 11:02:17 培訓計劃我要投稿

精選年度培訓計劃模板合集5篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的年度培訓計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

精選年度培訓計劃模板合集5篇

年度培訓計劃篇1

　　一、活動主題與目的

　　1、主題

　　創新提升質量，名牌促進發展 ――中央與國家五部委

　　扎實質量工作，奉獻優質工程 ――廣東火電工程總公司

　　2、目的

　　響應國家一年一度的 “質量月”活動，從20xx年9月至11月份，在公司范圍內開展“質量月”系列活動。在9月份，把總公司質量月主題活動推向高潮，加強企業質量文化建設，營造全員關心質量、全員重視質量的良好環境，努力提升工程工藝質量和質量管理水平，健全質量管理體系工作，扎實做好質量控制工作，實現持續改進、創建一流電建公司，為社會奉獻精神優質工程。

　　二、總體時間安排

　　1、質量月活動動員大會

　　8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協調擴大會議暨開展質量月活動動員會各部門、項目經理公司質量部、行政部

　　2、質量知識及各種質量工藝標準培訓

　　1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部

　　2《電力建設工程質量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部

　　3《20xx年版達標投產管理辦法》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部、工程部9至11月公司總部

　　420xx年第二次質檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質量部、行政部10月公司總部

　　5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質量部9至11月公司總部

　　三、質量月活動宣傳標語

　　1. 創新提升質量，名牌促進發展

　　2. 質量贏得市場，誠信鑄就品牌

　　3. 質量在我手中，用戶在我心中

　　4. 扎實質量工作，奉獻優質工程

　　5. 以質量優良為榮，以質量低劣為恥

　　6. 質量關系你我他，提高質量靠大家

　　7. 嚴格執行行業標準、國家標準和強制性條文

　　8. 抓專項質量控制工作，促全面質量保證工作

　　9. 科技創新提升質量水平，質量提升創造著名品牌

年度培訓計劃篇2

　　一月份：禮節禮貌及行為儀態規范

　　1）禮節禮貌

　　2）基本禮貌用語

　　3）行為儀態規范（基本站姿）

　　4）行為舉止

　　二月份：門廳禮賓員的崗位服務技能規范

　　1）門廳崗迎接客人規范

　　2）門廳交通指揮及保衛工作

　　3）如何做好問詢工作（了解酒店及景區應知應會）

　　4）歡送客人離店規范

　　5）雨傘租借

　　三月份：行李崗位員工的服務技能規范

　　1）散客進店、離店

　　2）團隊進店、離店

　　3）行李寄存及領取

　　四月份：問詢、客人信件及留言服務規范

　　1）問詢應掌握得信息范圍及資料

　　2）客人信件的處理

　　3）留言：

　　1. 住客留言

　　2. 訪客留言

　　五月份：星級評定知識的熟悉

　　1）了解星級評定的要求

　　2）星級評定時的注意事項

　　3）模仿星級評定的規范進行實操

　　六月份：如何關注大堂客人

　　1）在大堂為客服務技巧

　　2）如何提高為客服務的靈活性

　　3）電梯口迎接客人規范

　　七月份：禮賓部應知

　　1）大堂燈光的控制

　　2）行李車、雨傘架、皇冠護欄等的保養與維護

　　3）水牌的擺放，與使用。

　　4）行李房的規章制度

　　5）禮賓服務的內容

　　八月份：崗位服務禮貌用語

　　1）行李寄存與領取的服務禮貌用語

　　2）團隊行李確認的禮貌用語

　　3）確認團隊行李出店時間禮貌用語

　　4）訪客將物品轉交住客禮貌用語

　　5）雨傘租借服務禮貌用語

　　6）散客行李進店離店程序禮貌用語

　　九月份：委托代辦服務

　　1）委托代辦的程序與標準

　　2）委托預定車輛的程序

　　3）委托訂票、訂餐等服務的操作流程

　　十月份：服務中遇到的問題

　　1）領客人進房時，發現房間未整理或有其他客人的.行李怎么辦

　　2）客人人住登記后，要求先把行李送入客房怎么辦

　　3）客人收到行李后，反映其中易碎物品破損怎么處理

　　4）為換房客人宋行李時，客人不在怎么辦

　　十一月份：如何提高自身的素質和技巧

　　1）觀看品牌酒店的前廳禮賓服務流程（觀看視頻）

　　2）參加楊總的培訓（主要學習楊總在外考察的品牌酒店禮賓的精神面貌等等）

　　十二月份：總結、考核

　　1）考核（檢閱培訓效果）

　　1）發現一年中得不足之處，并改正

　　2）明確明年所要達到的目標

年度培訓計劃篇3

　　隨著新年度的開始（編者：未必一定要新年度，新官上任也是重要的開始），每個單位有關人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開，其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個主要方面來綜合考慮，即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。（編者：如果單位內從未開展過培訓活動，則計劃工作會相對復雜一些，尚需增添說服與爭取的環節。）把全年的培訓項目完整地計劃好后，培訓工作便可開始實施。

　　培訓計劃最基本的內容是∶

　　為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?用多少資源？明確了這些問題，培訓的成功就有了切實的保障。

　　首先是“為什么要培訓”，即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶

　　①、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果；

　　②、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤；

　　③、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益，如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關于目標設定，有一點要特別注意，即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性，培訓目標必須服從于企業目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。

　　此外，培訓目標要用來指導培訓政策及其程序的發展。實施培訓活動常常有許多選擇，選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小，然后做出決策，才是正確的方法。

　　一般來說，在目前的企業內部培訓中，培訓對象的確定常常是比較容易和明確的，較難的是確定培訓的內容，我們下周會專題討論。

　　年度培訓計劃還要規定主持培訓的人員必須完成的任務，培訓目標是規定主持人員必須完成的任務，來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的，常常會導致與初衷的偏離。

　　最后一環是培訓預算的確定，國內企業有許多錯誤的做法，我們同樣會作專題討論。

　　一旦年度培訓計劃得以全面完成，下一個步驟就是報請領導批準，然后開始執行實施。

　　總的來說，年度培訓計劃的創建難度并不是很大，只要遵循科學的方法和流程，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。

年度培訓計劃篇4

　　認真貫徹落實省教育廳師培處和市教育局XX年工作要點，切實履行好本處室的工作職責，優質高效地做好常規性工作、扎實有效地做好特色性工作，著力突出工作重點、著重突破工作難點，力爭我市的師資培訓和隊伍建設等項工作再上新水平。

　　一、主要工作

　　（一）會同市教育學院切實制定好《xx市中小學校（幼兒園）、中等職業學校XX-XX年教師繼續教育工作規劃》。

　　明確工作目標、優化工作措施、提升工作水平，在基地學校建設、名優教師隊伍建設、精品課建設等方面，加大工作力度、確保工作質量。

　　（二）創造性地開展好全市在職教師“每人一絕”大練教學基本功活動。

　　加強校本培訓、著力崗位練兵，為全市廣大教師創建揚長的舞臺、提供揚名的機會，籍此培樹一大批有魅力的名優教師，全面提高各校課堂教學效率、大幅度地提升全市教育教學的質量水平。

　　（三）加強縣區進修學校“硬實力”建設和“軟實力”發展，提升全市進修學校的整體水平。

　　1、協調有關部門及縣區政府，優化進修學校的校舍建設和設施配備，力爭在國家和省廳“縣區示范性進修學校”的評選中，我市達標的數量和質量名列全省之首。

　　2、繼續開好“全市縣區進修學校第一次系列現場會議”。通過系列現場會議，讓每位主管局長、進修校長走進每一所進修學校，了解情況、研討工作、溝通感情、取長補短、促進工作、加快發展。全面發揮各進修學校在各自區域的教學指導和質量提高的核心價值和重要作用。（具體日程安排，詳見附表一）

　　3、全力開好“全市縣區進修學校第二次主題工作系列現場會議”。圍繞各學校自選的工作主題，在理論研究和科學實踐中，各進修學校要縝密分析、科學論證、深入探討、全力工作。要做到，不僅在科學研究上有建樹，而且在工作實踐上有突破。使各縣區的主題工作現場會議，各縣區有所長、有所為、有所學。（具體工作主題，詳見附表二）

　　（四）依法做好普通話推廣和測試工作，建立健全科學的測試機制和測試設施。

　　會同北華大學師范分院，創建“xx市標準化普通話測試語音室”。視時機成熟，取代原來的人工測試，實施現代化的計算機測試普通話的科學機制。

　　遵循“以測促訓、以訓保測”的原則，規范普通話培訓、優化普通話測試、完善普通話培訓和測試的檔案管理，使常規工作進一步優質化、高效化。

　　認真貫徹落實《國家通用語言文字法》，組織好第十三屆全國推廣普通話宣傳周活動。

　　（五）依法把好教師隊伍的“入口關”，認真做好教師資格認定工作。

　　嚴格審查教師資格認定所需的各種要件（如：戶口簿、身份證、畢業證、及必需的各種合格證書等）。

　　組成“xx市教師資格評審專家委員會”，嚴格做好申報者的教育教學能力的測試和認定工作。

　　同時，熱情接待申報人員、耐心解答申報咨詢、認真做好相關的服務工作，讓服務對象滿意。

　　（六）高質量地做好校長培訓工作，切實提高在職校長的專業化發展水平和現代化管理水平。

　　啟動“xx市名優校長專業化培訓工程”，把名優校長的培訓工作，納入科學化、制度化、規范化軌道。

　　舉辦“xx市名優校長高級培訓班”，著力提高校長的理論素養和管理水平，造就一支專家型的優秀校長隊伍。

　　開展名優校長送培下鄉活動，全面提升農村中小學校級管理人員的辦學水平和管理能力。