【精選】培訓(xùn)計劃模板匯編9篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的培訓(xùn)計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓(xùn)計劃 篇1

　　一、研修目標(biāo)

　　1。通過培訓(xùn)，能夠在多媒體教學(xué)環(huán)境中，合理利用軟件、數(shù)字教育資源，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高自己的課堂效率。

　　2。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，有效開展自主、合作、探究等學(xué)習(xí)活動，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和綜合能力。

　　3。利用教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　二、具體措施

　　1。每天利用1—2小時登陸國培計劃網(wǎng)絡(luò)研修平臺，認(rèn)真完成培訓(xùn)期間各項任務(wù)及作業(yè)。

　　2。認(rèn)真聆聽專家們視頻講座，做好筆記，并把理論運(yùn)用于實踐，提高自己業(yè)務(wù)水平。

　　3。培訓(xùn)期間多與同行研討交流，取長補(bǔ)短，不斷總結(jié)和反思，力爭讓信息技術(shù)更好的服務(wù)我們的教學(xué)。

　　4。多閱讀信息技術(shù)方面的書籍，掌握教學(xué)中常用軟件的操作流程和方法，提升自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力水平。

培訓(xùn)計劃 篇2

　　一、企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講（兩個課時120分鐘）

　　由公司中介部總經(jīng)理親自授課，主要圍繞著公司的創(chuàng)立目的，公司的企業(yè)愿景及對員工未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行宣講。通過一個課時的企業(yè)文化宣講讓

　　新入行員工迅速了解公司的業(yè)務(wù)范圍及現(xiàn)狀，對公司有基本認(rèn)知。

　　二、公司規(guī)章制度介紹（兩個課時120分鐘）

　　由公司行政部經(jīng)理進(jìn)行介紹，除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外，須對二手房中介部的部門規(guī)章進(jìn)行詳細(xì)介紹，協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項規(guī)章制度的遵守意識。

　　三、業(yè)務(wù)精神的培養(yǎng)（三個課時180分鐘）

　　由公司二手房市場總監(jiān)進(jìn)行授課，主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神，建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)精神打造旨在協(xié)助員工對樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認(rèn)識，建立行業(yè)信心并熱愛自己馬上要從事的事業(yè)。

　　四、老員工分享（一個課時60分鐘）

　　選取三名公司優(yōu)秀員工上臺為新入行員工進(jìn)行分享，分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來的哪些好的變化（如經(jīng)濟(jì)、為人處事、生活等方面）。同時，通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機(jī)遇，堅持總將成功！

　　五、房地產(chǎn)專業(yè)知識學(xué)習(xí)（三個課時180分鐘）

　　要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，就必須掌握足夠多的房地產(chǎn)專業(yè)知識，在三個課時的時間里，我們無法完全讓一個新人變成房地產(chǎn)專家，但可以把一些基礎(chǔ)知識灌輸給他們，授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內(nèi)容，可結(jié)合本地房地產(chǎn)綜合門戶曬房網(wǎng)對城市樓盤分布及各樓盤小區(qū)做詳細(xì)介紹,并學(xué)習(xí)網(wǎng)站經(jīng)紀(jì)人店鋪操作技巧,同時在其他房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產(chǎn)分?jǐn)偂⒌梅柯省⒕G化用地等基礎(chǔ)行業(yè)術(shù)語進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　六、二手房銷售技能學(xué)習(xí)（三個課時180分鐘）

　　分行經(jīng)理及優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管進(jìn)行授課。主要掌握如何跑盤、洗盤、配房及與客戶有效溝通的方式，發(fā)掘客戶的真實需求和隱藏需求，掌握瞬間與客戶建立信任感，拉近距離的能力；學(xué)

　　會如何打電話開發(fā)客戶并快速邀約客戶看房；掌握客戶購買心理，如何面對客戶的拒絕心理，掌握快、準(zhǔn)、狠的二手房成交精髓。

　　以上課程總時為840分鐘（14小時），安排在三天完成。

　　新員工培訓(xùn)不僅針對新人是考驗，對于授課人來說也是一次提高，要求每一位授課人都要認(rèn)真?zhèn)湔n正確對待，公司會對每一次課程進(jìn)行效果評估，并對授課人進(jìn)行評價。

培訓(xùn)計劃 篇3

　　為認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于印發(fā)贛州市危舊土坯房改造工匠培訓(xùn)工作方案（試行）的通知》和《關(guān)于印發(fā)縣農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn)工作方案的通知》文件精神，按照《關(guān)于開展20xx年農(nóng)村危舊土坯房改造工匠培訓(xùn)工作的通知》14號文件的安排，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，統(tǒng)籌安排，精心組織，就開展20xx年農(nóng)村危舊土坯房改造工匠培訓(xùn)工作有關(guān)事項制定如下計劃：

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　根據(jù)文件的精神指示，今年我鎮(zhèn)應(yīng)完成農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn)195人的目標(biāo)任務(wù)。

　　二、濾布培訓(xùn)方式

　　我鎮(zhèn)將按照《縣農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn)工作方案》確定的工作機(jī)制和目標(biāo)任務(wù)，將采用課堂講課教學(xué)和現(xiàn)場實踐教學(xué)相結(jié)合的方式對農(nóng)村建筑工匠進(jìn)行培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)時間

　　培訓(xùn)時間定在20xx年3月26日，培訓(xùn)分1期進(jìn)行，工業(yè)濾布進(jìn)行為期1天的培訓(xùn)。

　　四、工作安排

　　我鎮(zhèn)將積極落實好《縣農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn)工作方案》確定的工作責(zé)任，并將做好以下工作：

　　1、精心組織，t統(tǒng)籌安排，順利完成農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn)工作任務(wù)；

　　2、收集并整理好申報培訓(xùn)補(bǔ)貼的資料；

　　3、收集并整理好辦理《培訓(xùn)合格證》和《農(nóng)村個體建筑工匠資格證書》的有關(guān)資料。

培訓(xùn)計劃 篇4

　　一、 新員工培訓(xùn)目的

　　1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

　　2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

　　3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

　　4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

　　5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

　　二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

　　一）、就職前的培訓(xùn)（由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

　　主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，解答新員工提出的問題。

　　二）、部門崗位培訓(xùn)（新員工實際工作部門負(fù)責(zé)）

　　介紹新員工認(rèn)識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　三）、公司整體培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)）

　　分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在XX市地理位置，交通情況；公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

　　三、 培訓(xùn)對象

　　XXX公司全體新進(jìn)員工。

　　四、 新員工培訓(xùn)教材

　　《員工培訓(xùn)手冊》、《XXX公司規(guī)章制度》

　　五、 培訓(xùn)地點

　　公司辦公大樓。

　　六、 培訓(xùn)時間

　　公司可根據(jù)員工實際情況安排，一般7天為宜。

　　七、 新員工培訓(xùn)實施

　　1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施,征求與會者意見,完善培訓(xùn)。

　　2、盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

　　3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

　　4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn))，然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))，公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。

　　八、培訓(xùn)反饋與考核

　　1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

　　2、訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。

　　3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司反饋一次

培訓(xùn)計劃 篇5

　　為加強(qiáng)建筑學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會干事的工作能力，提高干事領(lǐng)導(dǎo)、管理社團(tuán)的能力，經(jīng)商討，特制定本培訓(xùn)計劃。

　　培養(yǎng)目的：通過培養(yǎng)使干事具備較強(qiáng)交際能力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力、語言表達(dá)能力、一定的寫作功底等多方面綜合能力的學(xué)生，同時，使干事具有提出問題并能主動解決問題的能力，能夠合理處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系的`能力，以及熟悉本部門的主要工作。

　　培養(yǎng)目標(biāo)：基于部門的條件，針對部門的工作，經(jīng)過實施干事培養(yǎng)計劃，希望每個干事都會寫策劃和總結(jié)并且會與商家說話，讓他們“會”做事且能自己“找”事做。

　　具體計劃：

　　一、對于干事的管理能力，把所有干事分成兩組，在社聯(lián)主席帶領(lǐng)下（前期階段），以助手和監(jiān)督的身份深入到社團(tuán)內(nèi)部工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好社團(tuán)的活動，總結(jié)社團(tuán)的活動，并提出建設(shè)性意見。

　　二、干事的領(lǐng)導(dǎo)能力，社聯(lián)會安排每個干事至少獨立組織完成一項社團(tuán)活動。

　　三、干事的交際能力，主要是針對社團(tuán)舉辦大型活動時的外聯(lián)，首先讓干事學(xué)習(xí)一下什么是拉外聯(lián)、怎樣拉外聯(lián)和拉外聯(lián)時應(yīng)注意的問題，然后由社聯(lián)主席、辦公室主任領(lǐng)干事出去熟悉一下拉贊助的流程并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，待時機(jī)成熟以后，分派干事自己出去找商家拉贊助，以使社團(tuán)活動辦的更精彩。

　　四、對于干事寫作能力的培養(yǎng)，先教干事怎樣寫策劃和總結(jié)（發(fā)給干事一些策劃書和總結(jié)），然后對于拉外聯(lián)時的外聯(lián)策劃主張由干事自己寫（針對于商家的策劃），并且以后干事每人每月寫一份工作總結(jié)和每次社團(tuán)活動總結(jié)交于主任，包括他們的一些建議和想法，以及他們的心得體會。

　　五、培養(yǎng)主要方式是以實踐為主，在實踐中提高干事的各方面能力，達(dá)到一個具備口才、交際、論辯等多方向綜合能力。

　　六、增強(qiáng)干事的團(tuán)結(jié)合作精神，適當(dāng)?shù)淖尭墒屡c團(tuán)委學(xué)生會的其他部門合作，培養(yǎng)其全局性觀念。

　　社聯(lián)干事培訓(xùn)主要遵循兩個原則：

　　1、在實踐中成長，多讓干事干實事，引導(dǎo)他們在做事的過程中學(xué)會做事與做人。

　　2、全體培訓(xùn)與特殊培訓(xùn)相結(jié)合，對于干事全體培訓(xùn)不分門別類，所有培訓(xùn)針對于全體干事，并具體對某個干事的某個弱點進(jìn)行特殊的培訓(xùn)，以使其早日適應(yīng)社聯(lián)的工作。

培訓(xùn)計劃 篇6

　　目的：建立區(qū)域?qū)�業(yè)經(jīng)紀(jì)人形象，打造精確專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，形成區(qū)域內(nèi)競爭優(yōu)勢。所有的工作量圍繞著戰(zhàn)略重點——資源，占領(lǐng)資源的戰(zhàn)略重點——通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成信息積累、信息處理的最大化。 A。提升對客戶的服務(wù)水平 B、提高成交實效 C、減低人財物成本 D、牢牢把控資源 新人入職十五天培訓(xùn)

　　（1）第一天 ：A談話介紹公司經(jīng)營理念，發(fā)展方向，戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)文化

　　B安排熟悉業(yè)務(wù)操作流程。

　　C操作區(qū)域的重要性及工作要求：切分，小區(qū)切四塊，大區(qū)切六塊。一天繪制一塊，第六天繪制完畢。位置圖及文字說明。

　　D貼條培訓(xùn)，每天都有貼條要求，但貼條的安排依據(jù)店內(nèi)的戰(zhàn)略。 E下片

　　F繪圖\總結(jié)問題。

　　（2） 第二天：A一早匯報前一天的工作及問題。 B 熟悉店內(nèi)的房源狀況，做貼條及DM的準(zhǔn)備. C下片繪圖\總結(jié)問題。 (3)第三天起，

　　A一早匯報前一天的工作及問題。

　　B 熟悉店內(nèi)的房源狀況,做貼條及DM的準(zhǔn)備.

　　C每日增加看一套區(qū)域內(nèi)的房源。 D下片

　　F繪圖\總結(jié)問題。

　　G 參加店內(nèi)業(yè)務(wù)會及社區(qū)活動。

　　(3)第六日結(jié)束，作對新人的商圈熟悉\執(zhí)行力評價。 通過第一周考核進(jìn)入第二周，實操培訓(xùn)\約戶\防跳。 （1） 第八天起至第十三天 （2）扒房培訓(xùn)，演練，實操。 （3） 核房\聊房培訓(xùn)，演練。實操。

　　（4） 聊戶\網(wǎng)絡(luò)招戶培訓(xùn)，演練，放戶實操。 （5） 第二周末對新人的實操做評價。

　　第三周進(jìn)入正常運(yùn)做。

　　要求掌握技能：

　　（一）信息攫取：

　　（1）貼條：①紙條：個人名義的貼條，回來自己做登記做信息處理。紙條形式只能以個人名義貼。

　　②網(wǎng)上貼條：個人名義的貼條，回來自己做登記做信息處理。目的是宣傳公司的同時兜售房源或招攬客戶。

　　（2）社區(qū)拜訪：①到所分配的資源區(qū)域進(jìn)行實地摸片（貼條任務(wù)工作量重疊） 培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)摸片要了解的內(nèi)容；調(diào)查的數(shù)據(jù)；要做的圖表。（在完成貼條的工作量中完成）。

　　②到所分配的資源內(nèi)進(jìn)行以個人名義、店名義、公司名義的社區(qū)咨詢活動。 安排內(nèi)容：個人發(fā)放DM任務(wù)量安排 、小型社區(qū)咨詢會安排、

　　③到所分配的資源內(nèi)進(jìn)行店名義、公司名義的社區(qū)拜訪。（合作中介公司、物業(yè)、）

　　（二）信息處理：在信息處理上采取帶動做。 信息處理的工作：

　　①需求了解：核房、扒房、聊房。 核戶、招戶、聊戶。

　　②配對 ：業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、勘房、約戶、帶戶看房、、談代理、撮合成交、防跳。 ③簽約：簽約前的準(zhǔn)備，簽約流程培訓(xùn)。合同及風(fēng)險培訓(xùn)。 ④售后方案：簽約后的執(zhí)行方案。 ⑤客戶回訪：售后客戶維護(hù)。

　　（1）關(guān)于房源

　　一、 每天核房的具體工作安排

　　1、 每天8：30左右到店（扒/識/聊/約/做方案，溝通安排）

　　2、 抓緊時間將公共房源中涉及到的區(qū)域房源進(jìn)行摘抄到本上（按照公共房源的格式、內(nèi)容），要全部。而后在電話里溝通篩選。

　　3、 在核房過程中必須以為準(zhǔn)客戶看房和真房主的房子為重點，確認(rèn)后在第一時間內(nèi)安排看房，對真房主的房子在約看時應(yīng)考慮這套房子的房主是否能考慮做代理。

　　4、在確定當(dāng)天公共房源或其他渠道的房源，刊登到網(wǎng)上。

　　5、在當(dāng)天上述工作完成后無看房安排時安排小區(qū)內(nèi)的區(qū)域操作，必須要做到工作方法多樣化，且要善于變化，然后不斷的摸索、實踐、總結(jié)。一定要做細(xì)，一定要做到深入，一定要有計劃，一定要堅持，一定要不厭其煩，一定要持之以恒。

　　具體方法：

　　①、小區(qū)內(nèi)的相關(guān)人員的接觸，如：賣水果、賣菜、 賣報、電梯工等。

　　②、居委會、物業(yè)的走訪 ③、貼條

　　④、要將小區(qū)內(nèi)外的情況重新做調(diào)查記錄。

　　⑤、總結(jié)、記錄實踐中尋求更好的區(qū)域操作方法。

　　6、 每天必須安排時間，與組內(nèi)的業(yè)務(wù)交流，把每天工作的結(jié)果互相剖析、切磋。

　　7、 每天將摘抄、核實過的房子要互相溝通，要做到相互之間知道對方手中

　　現(xiàn)掌握的那些房源和準(zhǔn)戶，合作配對。

　　8、 對當(dāng)日本區(qū)域內(nèi)房源在跟蹤的過程中，要有一個詳細(xì)的記錄，要對某一套房子什么時候出來的，當(dāng)時的價位，這套房子的具體情況，最終這套房子是在什么時間段賣出去的，以什么樣的價格賣出，是房主自己賣的還是中介公司介入后出售的，要進(jìn)行統(tǒng)計。目的是要業(yè)務(wù)必須知道，什么樣的房子，以什么樣的價位，在多長的時間內(nèi)出售。這樣可以培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的針對某個區(qū)域的房子、數(shù)量、價位、出房時間、房子出售的特點做到了解，以便日后在小區(qū)發(fā)現(xiàn)此類房源時有一個比較，對針對此類房源的客戶有一個推薦，也提醒業(yè)務(wù)員自己在做區(qū)域、核房時為什么沒有其中的某一套房子，這樣經(jīng)過自己對數(shù)量上的總結(jié)、改變、認(rèn)識，提高自己的業(yè)務(wù)方法。

　　目標(biāo)：

　　1、你每天能上傳、核出、扒找多少套有效房源？

　　2、你每天能為你的準(zhǔn)客戶安排幾套符合其標(biāo)準(zhǔn)的房子看？ 3、你每周能到小區(qū)內(nèi)做幾次區(qū)域工作？

　　4、你在小區(qū)內(nèi)的工作細(xì)節(jié)你是否做的到位？

　　5、在有獨家代理、收購的房源你能或你必須做的工作是什么？ 6、通過電話第一、二次看房，你能判斷你的客戶是準(zhǔn)客戶么？ 7、每次廣告能不能很快核實、配對？

　　8、你必須每天對你的同事、組員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，你是否做到？ 9、 你是否把你網(wǎng)上客戶庫里的客戶及時溝通并聊透你了？

　　你是否能強(qiáng)迫自己做到以上各項，直到養(yǎng)成習(xí)慣

　　附件1：

　　1、掌握小區(qū)周邊所有交通設(shè)施（公交車站、地鐵站、輕軌站），共有多少路公交車，每條公交車的線路。

　　2、掌握小區(qū)周邊配套商服設(shè)施及數(shù)量，如購物中心、幼兒園學(xué)校（學(xué)校狀況、是否為重點學(xué)校、贊助費(fèi)多少）、醫(yī)院、菜市場、銀行、郵局等，并掌握從小區(qū)內(nèi)走行或騎車至各服務(wù)設(shè)施的距離或大致時間。

　　3、掌握小區(qū)內(nèi)樓群分布情況，建造年代，多層樓、塔樓、板樓分布情況，及每棟樓的朝向。多層樓及板樓的單元號，塔樓的電梯數(shù)量，電梯開放時間，一梯幾戶，電梯間兩側(cè)房屋的分布。

　　4、小區(qū)周邊明顯的指示標(biāo)志物。馬路邊轉(zhuǎn)角商店名稱標(biāo)示。布告欄數(shù)量的統(tǒng)計。

　　5、小區(qū)的可容納的停車位及收費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等其它費(fèi)用，小區(qū)是否寬帶入戶、保安情況。 6、小區(qū)內(nèi)植被種植綠化率。 7、小區(qū)內(nèi)居住人群、人文環(huán)境。 8、同行數(shù)量、名稱、優(yōu)劣勢比較。

　　9、區(qū)域內(nèi)開發(fā)商建立良好關(guān)系，尋求合作機(jī)會。（建立檔案、安排工作） 10、物業(yè)公司、社區(qū)居委會、商鋪、電梯工、保安、家政服務(wù)公司、企事業(yè)單位數(shù)據(jù)資料。

　　11、區(qū)域內(nèi)可宣傳公司的方式方法。

　　（2）關(guān)于客戶

　　一、

　　在通過電話與客戶溝通時，首先要了解客戶的為什么購房；客戶的購房條件是否明確；需要買房的時間；平常能否安排時間看房；是否能接受他所選定購房區(qū)域內(nèi)的市場價格，其目的是通過電話溝通后要判斷此客戶是不是潛在的準(zhǔn)戶，如是應(yīng)及時為他找房配對。

　　二、

　　在斷定一個上述客戶后，要多渠道的為其尋找房源，然后可利用看房過程中對客戶做進(jìn)一步的了解和判斷，且必須對客戶做出是否還能或還值得馬上找房的判斷。即：要確認(rèn)客戶的具體購房標(biāo)準(zhǔn)；感覺一下客戶的購房欲望是否強(qiáng)烈；確認(rèn)客戶有無購房能力；確認(rèn)他的購房決策力，確認(rèn)他的購房時特殊購房要求；確認(rèn)他具體的購房區(qū)域范圍；確認(rèn)他的購房時間；確認(rèn)他是否貸款；確認(rèn)他的購房時效；如有可能了解一下客戶的購房前提，最后在確認(rèn)他在你提供的房源，滿足他的大部分條件時或全部條件，他是否能夠第一時間決定。如他對此有棄議，你應(yīng)告之他不馬上下決定購買的風(fēng)險。最準(zhǔn)的客戶往往就是最挑剔的客戶，

　　還需要你有耐心和適合的處事及解決問題的方法，方可達(dá)到最終簽單的目的。

　　三、

　　在通過一次或兩次看房后，第二點的客戶情況你必須了解清楚，判斷準(zhǔn)確后就可以竭盡全力的為其找房；但是找房為準(zhǔn)客戶配對時必須做到及時、全面，因為只有你及時為他找到了房子，客戶才能變現(xiàn)，客戶才不會被其他公司成交。全面就是在你對客戶有了上述了解、判斷后你已經(jīng)在為他找房，那么房子（客戶所需要的那個區(qū)域內(nèi)的房子）就在市場中，你如果只注一個方法，一塊市場，一個渠道等，往往就會造成在找房時不能全面，不能徹底或某一套房源在公司或在某處你沒能發(fā)現(xiàn)，那經(jīng)你培養(yǎng)出來的準(zhǔn)客戶就會被其他公司成交。

　　具體方法：

　　1、每天的公共房源中是否有你準(zhǔn)客戶的房子。

　　2、每天24小時不同的時間段內(nèi)有無你準(zhǔn)客戶的房子。

　　3、每周一、五，周二、四的媒體廣告各家公司刊登的加重、加紅或特別推薦的廣告，有沒有你客戶所需的房子。

　　4、你是否為你的準(zhǔn)客戶找到他所需的區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場挖掘的房源。

　　5、你是否利用網(wǎng)上，手遞手報刊為你的客戶以你的名義為他刊登個人求購信息，或花錢為你的準(zhǔn)客戶在其他媒體廣告上刊登信息的方法來為你的客戶找房子。

　　6、你是否在其他公司有幾個或更多的朋友幫你找房子。

　　7、你在平時做區(qū)域時在某個區(qū)域內(nèi)是否建立了你自己一套有可能提供你房源信息的關(guān)系網(wǎng)。

　　8、你應(yīng)該想辦法為自己創(chuàng)建一個信息提供的條件，那么你每天所做的工作應(yīng)該具體細(xì)膩、深入、有計劃，且能持之以恒。

培訓(xùn)計劃 篇7

　　隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國石油的整體形象，促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定，XX年要更進(jìn)一步落實培訓(xùn)管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》，結(jié)合本片區(qū)的實際情況，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理，切實做到公正、公開，客觀全面，及時反饋的原則，體現(xiàn)員工的個人價值，促進(jìn)個人及企業(yè)的發(fā)展，具體工作安排如下：

　　一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，實行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》，提升員工對企業(yè)的忠誠度。

　　二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是新上崗的員工，更要強(qiáng)調(diào)安全意識，在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn)，對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn)，由老員工帶動新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場”這一文化理念；各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：

　　1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實，安全員協(xié)助開展。

　　2、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營銷能力，團(tuán)隊建設(shè)能力，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

　　3、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲，假幣識別，計算機(jī)操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容。

　　4、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作，計量操作，計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度，配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核，并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，及時整改和落實。

　　5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個站進(jìn)行培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上。

　　對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個站進(jìn)行落實，集中考核，把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展；同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。

培訓(xùn)計劃 篇8

　　1、積極參加上級各部門組織的有關(guān)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)，條件允許的情況下，聘請上級醫(yī)院院內(nèi)感染專職人員來我院講課，或選派我院院內(nèi)感染管理人員外出學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)院內(nèi)感染的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，院內(nèi)感染有關(guān)規(guī)章制度和抗生素的合理使用以及先進(jìn)經(jīng)驗。

　　2、各科所院內(nèi)感染領(lǐng)導(dǎo)小組成員要根據(jù)本科所的實際情況，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并定期考核。

　　3、對新入院的職工進(jìn)行院內(nèi)感染知識的崗前培訓(xùn)不少于3小時，使其充分認(rèn)識院內(nèi)感染工作的重要性。掌握院內(nèi)感染的有關(guān)知識和規(guī)章制度，考核合格后方可上崗。醫(yī)務(wù)人員每年院感培訓(xùn)不少于6小時。

　　4、對重點科室進(jìn)行重點培訓(xùn)，特別是醫(yī)務(wù)人員，各科所要制定學(xué)習(xí)院內(nèi)感染知識的學(xué)習(xí)計劃，爭取每個醫(yī)護(hù)人員都能全面掌握合理使用抗生素的原則和聯(lián)合用藥的原則。護(hù)士要掌握各種消毒液的配制方法、消毒時間、有效濃度和檢測方法。掌握六步洗手法。

　　5、根據(jù)季節(jié)安排適當(dāng)?shù)臅r間請負(fù)責(zé)防疫的同事講常見傳染病的防治知識和疫情報告制度。

　　6、每月組織一次院內(nèi)感染知識講座，每季度組織一次有關(guān)院內(nèi)感染的理論考試和操作考核。合格率要達(dá)到100%。

培訓(xùn)計劃 篇9

公司各部門、各單位：

　　按照公司結(jié)構(gòu)調(diào)整和管理體制改革需要，為進(jìn)一步提升管理水平、增強(qiáng)技術(shù)人員專業(yè)水平，提高操作人員操作技能，全面提高員工素質(zhì)，從1月份開始著手編制公司20xx年度培訓(xùn)計劃。請各部門、各單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要，結(jié)合管理體制改革后自身業(yè)務(wù)工作實際和《崗位說明書》的要求，按照《員工培訓(xùn)管理辦法》規(guī)定的新入職、在職提高、轉(zhuǎn)崗、特種作業(yè)培訓(xùn)四個方面，在職提高培訓(xùn)按管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員三類，分類進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。并提出20xx年度培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計劃。

　　一、各階段安排

　　（一）20xx年1月20日～1月31日，各單位做培訓(xùn)需求調(diào)查，收集信息，初步形成本單位的培訓(xùn)需求，填寫《員工培訓(xùn)需求明細(xì)表》（見附件），于2月2日前報人力資源部。

　　（二）20xx年2月3日～10日，人力資源部根據(jù)各單位調(diào)查和收集信息情況對各單位進(jìn)行調(diào)研，初步確定培訓(xùn)計劃。

　　（三）20xx年2月中旬，將初步確定的培訓(xùn)計劃審核后報公司黨政聯(lián)席會議討論，通過后以文件形式下發(fā)，形成最終的年度培訓(xùn)計劃。

　　二、相關(guān)要求

　　（一）請各單位務(wù)必認(rèn)真調(diào)查，廣泛收集信息。培訓(xùn)應(yīng)考慮到各層次員工需求，以三年大練兵為主線，以公司各項規(guī)章制度、工作流程、操作技能等服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的項目為主要內(nèi)容；

　　（二）所有需要填寫內(nèi)容要盡量詳細(xì)，培訓(xùn)原因要有依據(jù)，培訓(xùn)目的及效果要明確具體，培訓(xùn)對象要具體到崗位；

　　（三）培訓(xùn)班級數(shù)量要填寫清楚，具體實施時將嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行考核；

　　（四）培訓(xùn)計劃一經(jīng)確定并寫進(jìn)年度計劃，將嚴(yán)格限制變更（包括培訓(xùn)時間的變更），請各部門、各單位根據(jù)自身的實際需求并預(yù)測年度工作進(jìn)度，制定出準(zhǔn)確實用并便于實施的計劃；

　　（五）根據(jù)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求，請生產(chǎn)質(zhì)量部組織收集各單位與該體系相關(guān)的培訓(xùn)需求；

　　（六）根據(jù)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行要求，請安全環(huán)保部組織收集各單位與該體系相關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn)需求；重要環(huán)境因素與重點危險源以及涉及應(yīng)急崗位人員的應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)需求；危險化學(xué)品、xx使用、保管、處置的人員的培訓(xùn)需求。

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