關(guān)于年度培訓(xùn)計劃（通用12篇）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕Ｏ嘈旁S多人會覺得計劃很難寫？下面是小編精心整理的關(guān)于年度培訓(xùn)計劃（通用12篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度培訓(xùn)計劃 1
一． 培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)，使實驗室的人員了解各自的職責(zé)。實驗員通過培訓(xùn)掌握一些有關(guān)的法律法規(guī)，另外掌握儀器設(shè)備的使用與維修、國標方法和實驗操作與記錄等一些基本技能，最終通過考核拿到上崗資格證。
二． 培訓(xùn)要求
熟悉與檢測相關(guān)的各種法律法規(guī)，掌握儀器設(shè)備的使用、清晰與維修，了解所用的國標方法并且看是否能在所在實驗室中應(yīng)用，熟悉實驗操作，并且會填寫各種實驗記錄
三． 人員職責(zé)
3.1 質(zhì)量負責(zé)人審批質(zhì)量控制計劃，并組織評審質(zhì)控計劃實施的有效性。
3.2 質(zhì)量管理員制定質(zhì)量控制計劃，并組織內(nèi)、外部質(zhì)量控制活動的實施。
3.3技術(shù)主管了解、掌握中心檢測技術(shù)的薄弱環(huán)節(jié)，并對檢測質(zhì)量問題中的疑難技術(shù)問題組織人員進行攻關(guān)。
3.4 現(xiàn)場采樣人員負責(zé)現(xiàn)場采樣質(zhì)量控制的實施。
3.5 樣品管理員負責(zé)室內(nèi)密碼、平行樣編號。
3.6 分析人員負責(zé)監(jiān)測分析全過程的質(zhì)量控制的實施。
3.7 質(zhì)量監(jiān)督員對監(jiān)測全過程的質(zhì)量控制進行監(jiān)督及實驗室間比對和能力驗證報告的初審。
3.8 綜技室負責(zé)實驗室間比對和能力驗證報告的審核。
3.9 質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)實驗室間比對和能力驗證報告的簽發(fā)。
四． 培訓(xùn)內(nèi)容
4.1培訓(xùn)條件
質(zhì)量負責(zé)人可以進行法律法規(guī)的宣講。目前實驗室中已有一臺紫外可見分光光度計u-3310型，一臺原子吸收分光光度計和氣相色譜，并且均已通過檢測。另外技術(shù)負責(zé)人可以對實驗員進行儀器設(shè)備的使用與維修、操作、國標方法等培訓(xùn)
4.2對實驗員的要求
目前實驗室共有35個項目，每個實驗員均有4～5個項目。
（1） 要求實驗室的人員了解各自的職責(zé)。
（2） 要求實驗室的人員了解一些相關(guān)的法律法規(guī)，以致可以維護個人權(quán)益與實驗室的權(quán)益。
（3） 要求實驗員對自己所要用的儀器設(shè)備的使用方法要熟練掌握，還要會解決一些實驗中常見的儀器故障。
（4） 要求實驗員掌握自己所用的方法，了解方法的原理并且該方法可以再現(xiàn)有的條件下使用。
（5） 要求掌握標準物和試劑的配置與保存。
（6） 要求會接收樣品。
（7） 要求能準確配置標準系列并且會做加標回收。
（8） 要求會填寫實驗室里的各種實驗記錄。
（9） 要求會處理實驗操作中的.廢液。
（10）要求了解質(zhì)控圖并且會根據(jù)質(zhì)控圖評價數(shù)據(jù)。
（11）要求員工遇到問題及時反映，及時解決，不要影響實驗室整體進程。
（12）要求實驗員工作時認真負責(zé)，以保障人員安全及公司聲譽。
4.3培訓(xùn)方式
（13）通過宣貫的方式學(xué)習(xí)法律法規(guī)與公司構(gòu)建
（14）通過實驗和授課方式來學(xué)習(xí)儀器與實驗的原理與操作等
（15）通過討論的方式解決一些實驗中遇到的問題與爭議。
五． 培訓(xùn)的具體過程
1. 通過每天宣貫1～2h來了解各種相關(guān)的法律法規(guī)以及公司的結(jié)構(gòu)；
2. 技術(shù)負責(zé)人針對性的對實驗員進行儀器園林與使用的培訓(xùn)；
3. 技術(shù)負責(zé)人對實驗員進行儀器的清潔與維修的培訓(xùn)；
4. 技術(shù)負責(zé)人對實驗員進行國標方法的原理與應(yīng)用的培訓(xùn)；
5. 技術(shù)負責(zé)人對實驗員進行實驗操作規(guī)范的培訓(xùn)；
6. 技術(shù)負責(zé)人對實驗員進行質(zhì)控圖的制作與評價培訓(xùn)；
7. 技術(shù)負責(zé)人對實驗員進行填寫各種記錄表的培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計劃 2
一、 指導(dǎo)思想
為了加快教育現(xiàn)代化進程，進一步落實國務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，不斷推進教育創(chuàng)新，根據(jù)基礎(chǔ)教育工作會議精神，圍繞教師教育“十五”計劃，以新課程改革理念為核心，更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例于課堂教學(xué)的策略知識，強化教師的反思意識；堅持學(xué)用結(jié)合的原則，以信息化帶動教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化，爭取師訓(xùn)工作中有新的思路，有新的突破，打造一支學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊伍。
二、工作目標
1、骨干教師評比；
2、切實完成課改通識培訓(xùn)任務(wù)；
3、認真開展學(xué)校教師的教育科研培訓(xùn)，邊培訓(xùn)邊研究，在實踐中提高，在實踐中出成績；
5、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，加強學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和使用，嘗試利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺帶動教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化；
6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓(xùn)工作中的`核心地位，立足學(xué)校校本培訓(xùn)，加大教師繼續(xù)教育的力度，教師全員培訓(xùn)率達到100%；
7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作，加強對青年教師的培養(yǎng)；
三、主要措施：
1、加強教師思想與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展新課程教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過看光盤交流做作業(yè)等形式進行，并在自己的教學(xué)博客中及時的進行反思與交流。
2、學(xué)習(xí)課程標準，使每一位教師都明確新時期的教育理念，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。
3、開展教材培訓(xùn)。通過教材培訓(xùn)，讓教師理清教材編寫的目標與建議，了解各單元知識點的銜接，做到吃透教材，從而更好的為完成教育教學(xué)打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵青年及骨干教師開展研討課活動，讓他們盡早的走在教育的最前沿。
5、帶領(lǐng)教師開展課題研究，把學(xué)校的課題研究扎扎實實的開展起來，充分帶動全體教師走科研興校的道路。
年度培訓(xùn)計劃 3
一、安保工作概述：
安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個方面。只有安全工作有了確切的保證，才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內(nèi)工作。如果安全出現(xiàn)了問題，就必然會影響物業(yè)公司聲譽，并造成嚴重的后果。因此，安保工作應(yīng)以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育，不斷提高公司員工遵紀守法和安全防范意識；樹立“保安就是服務(wù)”的思想，堅持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽至上”的服務(wù)宗旨，充分利用大廈保安監(jiān)控系統(tǒng)和消防自動報警滅火系統(tǒng)，設(shè)立監(jiān)控中心崗、門衛(wèi)崗、巡邏崗以及車管崗，建立以監(jiān)控中心崗為中心的無線安全工作網(wǎng)絡(luò)，實施全天候的安全監(jiān)控，全面掌握公共區(qū)域的情況，杜絕不安全事故隱患，做好安保工作。
二、工作計劃：
為了加強管理，增強公司員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高公司員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好大廈的安全防范工作，維護大廈的治安秩序，力爭達到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標，為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則，嚴格要求自己，并管理好保安隊伍，力爭使20xx年的.安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立和建全各項保安工作制度，完成部門各項工作任務(wù)，對物業(yè)部經(jīng)理負責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及公司員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)公司員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育公司員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護與保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確檢查責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、積極與工程部門溝通，制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強公司員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對公司員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通，并搞好關(guān)系，共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保大廈各項消防工作安全順利。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
年度培訓(xùn)計劃 4
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責(zé)與公司的各種規(guī)章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務(wù)及為開業(yè)前準備，為此做以下培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)大綱。
(一)、第一節(jié)：全體員工相互的了解，如：姓名、愛好、工作經(jīng)歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓(xùn)前準備。
(二)、第二節(jié)：全體員工對本公司的規(guī)章制度培訓(xùn)，待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。
(三)、第三節(jié)：全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓(xùn)。
(四)、第四節(jié)：全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓(xùn)、出品注意事項培訓(xùn)。
(五)、第五節(jié)：對全體員工工作流程、服務(wù)流程、崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
A、服務(wù)員的崗位培訓(xùn)。
(1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)
(2)、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)
(3)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。
(4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統(tǒng)培訓(xùn)。
(5)、服務(wù)語言、服務(wù)標準、工作流程的培訓(xùn)
(6)、訂餐流程培訓(xùn)
(7)、人性化營銷及溝通能力培訓(xùn)
(8)、樓面服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)變能力培訓(xùn)
(9)、餐具擺放標準培訓(xùn)
(10)、樓面儀器使用及保養(yǎng)培訓(xùn)。
B、哋哩員的崗位培訓(xùn)。
(1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)
(2)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)：如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。
(3)、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)
(4)、端菜標準培訓(xùn)。
(5)、服務(wù)語言、服務(wù)標準培訓(xùn)
(6)、服務(wù)應(yīng)變能力培訓(xùn)
(7)、人性化營銷及溝通能力培訓(xùn)
C、收銀員的崗位培訓(xùn)。
(1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)
(2)、崗位衛(wèi)生責(zé)任培訓(xùn)
(3)、點餐系統(tǒng)及操作的培訓(xùn)
(4)、收銀流程及用語培訓(xùn)
(5)、電話訂餐流程培訓(xùn)
D、領(lǐng)班的崗位培訓(xùn)。
(1)、崗位職責(zé)及備忘培訓(xùn)
(2)、領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)
(3)、領(lǐng)班培訓(xùn)員工知識培訓(xùn)
(4)、業(yè)務(wù)處理、應(yīng)變能力培訓(xùn)
F、部長的崗位培訓(xùn)。
(1)、部長崗位職責(zé)培訓(xùn)。
(2)、部長領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)。
(3)、業(yè)務(wù)處理、應(yīng)變能力培訓(xùn)。
備注：酒樓可根據(jù)所設(shè)有的'崗位做好培訓(xùn)調(diào)整。
(六)、第六節(jié)：全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規(guī)范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓(xùn)。
A、宴會迎接客人培訓(xùn)
B、宴會餐前培訓(xùn)
C、宴會餐中培訓(xùn)
D、宴會餐后培訓(xùn)
(七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長激勵培訓(xùn)。
A、如何調(diào)整自己的心態(tài)?
B、如何讓自己更好的成長?
C、如何從工作中得到快樂?
D、如何成為一名出色的服務(wù)員。
E、什么是成功?
(八)、安全及消防知識。
1、酒樓安全規(guī)章制度培訓(xùn)。
2、消防逃生自救培訓(xùn)。
二、崗位實習(xí)，從中找出不足加以改進。
A、服務(wù)員的崗位實習(xí)
B、哋哩員的崗位實習(xí)
C、收銀員的崗位實習(xí)
……
備注：計劃培訓(xùn)時間：每天可利用兩個小時左右培訓(xùn)，3—5天為理論文字培訓(xùn)，4—6為實踐培訓(xùn)，4—6天為綜合培訓(xùn)。總共在15天左右為宜。也可根據(jù)酒樓開張時間來調(diào)整培訓(xùn)時間。
餐飲年度培訓(xùn)計劃篇二
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定)：
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
3、你認為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?
4、你認為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?
5、你認為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
6、你認為人與人相處最重要的是什么?
7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9、你認為川菜的主要特點是什么?
10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?
11、當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦?
12、你認為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
14、當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦?
15、你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要x什么?
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：①評定考核成績；②依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標；③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識訓(xùn)練
1、熟記員工守則，背誦后考試；
2、熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試；
3、熟記大堂服務(wù)管理制度；
4、熟記員工考勤細則；
5、熟習(xí)掌握待客的一般程序；
6、熟習(xí)了解待客的準備工作；
7、熟習(xí)了解宴會的接待規(guī)格；
8、熟習(xí)了解川菜的基本常識；
9、熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點；
10、熟習(xí)掌握顧客的消費心理。
培訓(xùn)要求：
(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試；
(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學(xué)習(xí)考試；
(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識由廚師長講授；
(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓(xùn)練
1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語；
2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式；
3、學(xué)習(xí)自我介紹的方式；
4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式；
5、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評的方式；
6、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù)；
7、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式；
8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識；
9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式；
10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式；
11、學(xué)會一般場合的唱歌、跳舞；
12、學(xué)會與顧客、同事進行思想交流。
培訓(xùn)要求：(1)邊學(xué)邊示范；(2)學(xué)完后考試；(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點。
四，服務(wù)技能訓(xùn)練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導(dǎo)客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單；
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
年度培訓(xùn)計劃 5
一、指導(dǎo)思想
本次培訓(xùn)班圍繞建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村戰(zhàn)略目標和歷史任務(wù)，著重從農(nóng)村保沽員的職責(zé)和任務(wù)、保潔服務(wù)項目的意義、公共設(shè)施保潔質(zhì)量要求與操作規(guī)范、農(nóng)村生活垃圾收集運輸質(zhì)量標準、管理安全防范等農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔實務(wù)為主要內(nèi)容，結(jié)合農(nóng)村保潔員在實際操作中經(jīng)常碰到、見到的事例，進行深入淺出和通俗易懂的口語化輔導(dǎo)方式，使參加培訓(xùn)的保潔員對自己工作崗位職責(zé)有了充分認識，提高了規(guī)范操作技能，從而為全面完成村容整潔達標建設(shè)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
為了切實做好xxxx年農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作，落實以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高農(nóng)民工就業(yè)能力為目標，以市場為導(dǎo)向，以職業(yè)技能培訓(xùn)為重點，著力提升我縣農(nóng)村勞動力的就業(yè)競爭力，促進農(nóng)村勞動力向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)移，向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，推動農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象和目標
本期培訓(xùn)的對象為環(huán)衛(wèi)保潔工作人員。從保潔員培訓(xùn)的實際需要出發(fā)，我們選擇了有關(guān)保潔員技能方面的相關(guān)知識，通過可操作的實訓(xùn)教學(xué)，邊講邊練，讓學(xué)員具體、形象、生動地了解相關(guān)知識的要點。
通過實訓(xùn)教學(xué)，人學(xué)員從最基本的要點做起，掌握技能技巧，更好地做好自己的本職工作。確定正確的生活觀念和態(tài)度以及為小區(qū)、為大眾服務(wù)的'思想，為小區(qū)建設(shè)以及創(chuàng)建和諧的社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻。
三、培訓(xùn)原則
1、分類施教原則：針對企業(yè)的各自特點和需求，采取多層次、多項目、多形式的辦法實施培訓(xùn)。
2、尊重實用原則：按照培訓(xùn)計劃，選擇的培訓(xùn)項目和培訓(xùn)時間切合本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的實際。
3、注重實效原則：培訓(xùn)課程以本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作為導(dǎo)向，及時傳授和培訓(xùn)的一些易懂能用、
適合保潔員特點的實用技能技術(shù)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）從保潔員培訓(xùn)的實際需要出發(fā)，我們在職業(yè)道德教育方面，選擇了有關(guān)保潔員所遵守的職業(yè)道德和履行的崗位職責(zé)以及保潔員的素質(zhì)要求，規(guī)章制度、考核制度等；在職業(yè)技能方面，以保潔員的基本技能技巧、消防安全、儀容儀表等相關(guān)知識，通過可操作的實訓(xùn)教學(xué)，邊講邊練，讓學(xué)員具體、形象、生動地了解相關(guān)知識的要點。
1、職業(yè)道德教育和管理制度（理論部分）
（1）保潔員管理。規(guī)范自己的行為，嚴格履行工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，遵守本制度。
（2）保潔員崗位職責(zé)。負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護。服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時按量完成。積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實到實際工作中。
（3）一般作業(yè)的操作程序和原則，從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
（4）常用清潔劑的認識與使用，清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
（5）常用工具的認識與使用，清潔工具使用完后，都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應(yīng)將電源放置指定位置，以備下次再用。
（6）保潔工作的基本操作，根據(jù)教材講解時以實際操作為主，確保保潔過程中應(yīng)注意的事項。
2、保潔員的基本技能要求（實操部分）
（1）道路清掃方法。
①工具的選擇：清掃廣場、路面較寬的區(qū)域，一般采用大掃帚。清掃狹窄地段宜采用小掃帚。垃圾的收集和運輸采用簸箕、鐵鍬和移動式垃圾桶以及人力車。
②清掃程序：一般由清掃地段的中部將塵土、雜物掃向邊沿，清掃幅度約2米，再由邊沿將垃圾分段集中，用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車，運至垃圾收集站（點）。
③人工清掃要點：
保潔員工應(yīng)正確使用個人防護用品，如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。
（2）戶外公共設(shè)施的清潔方法。戶外公共設(shè)施是指為小區(qū)居民提供的公共配套或輔助設(shè)施。它包括小區(qū)的園林建筑、亭臺樓閣以及垃圾桶、廢物箱、指示牌、廣告牌、宣傳欄、室外燈具、天臺落水口等。公共設(shè)施因其在小區(qū)內(nèi)分布面廣、體積小、清潔難度大，直接影響到小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。所以，這些設(shè)施都應(yīng)按規(guī)定進行清潔。
（3）垃圾的清潔、運輸方法。居民在日常生活中拋棄的固體垃圾，它主要包括生活垃圾、零散垃圾、醫(yī)療垃圾、建筑垃圾、市場垃圾和街道垃圾收集物等。其中醫(yī)療垃圾（特別是帶有病原體的）和建筑垃圾應(yīng)予以單獨處理，其他通常由環(huán)衛(wèi)部門集中處理，一般稱之為生活垃圾。
（4）綠化養(yǎng)護管理。綠地基本整潔，無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；設(shè)施無明顯的破損，無較嚴重人為破壞，對人為損壞和違法行為能及時處理；無綠化生產(chǎn)垃圾。
（5）消防、安全的基礎(chǔ)知識
（6）保潔禮儀禮節(jié)，談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話，每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應(yīng)按照規(guī)定進行著裝，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象；統(tǒng)一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長。
五、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)教學(xué)主要是面授保潔技能技巧為基礎(chǔ)，自覺和結(jié)合實際見習(xí)為輔。根據(jù)實際情況，在培訓(xùn)中采取通俗易懂的教學(xué)方法，所編排的教材中的知識面即分節(jié)又聯(lián)系，教學(xué)時穿插知識講座和實踐活動相結(jié)合。
年度培訓(xùn)計劃 6
一、 培訓(xùn)目的（原因）：
為提高產(chǎn)品生產(chǎn)合格率，規(guī)范員工操作，鞏固每道工序自檢標準，提高員工品質(zhì)意識，完善公司的'質(zhì)量管理體系，特展開品質(zhì)培訓(xùn)。
二、 培訓(xùn)內(nèi)容：
各工序常見錯誤操作，材料領(lǐng)用檢驗標準，半成品檢驗標準，產(chǎn)品驗收合格標準，包裝出貨標準及違規(guī)相關(guān)處罰措施。
三、 培訓(xùn)對象：
車間員工、檢驗員、辦公室人員
四、 培訓(xùn)講師： 品質(zhì)部負責(zé)人
五、 培訓(xùn)時間（周期）：
每月1—2次，若有重大品質(zhì)異常事故，需緊急召開品質(zhì)異常會議，分析討論問題原因和解決方案。
六、 培訓(xùn)地點： 就地（車間、大廳）或另行安排。
七、 培訓(xùn)方案：
1、原材料領(lǐng)用時，必須進行檢驗，以免作業(yè)過程產(chǎn)生不良品。
（各材料檢驗標準）
2、流水作業(yè)過程中，操作完成后需進行自檢，自檢合格后在下放到其他工序。接收半成品時也要進行檢驗，合格后再進行作業(yè)。（過程檢驗標準）
3、分析近來生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不良品原因，總結(jié)出相關(guān)解決方案并告知大家。
4、針對報廢品的相關(guān)記錄情況，講解降低報廢量的辦法，盡量減少報廢。
5、成品、合格品驗收標準。
6、不合格品、不良品下放市場后對客戶造成的不良影響、后果。
7、總結(jié)：公司品質(zhì)管理程序。
年度培訓(xùn)計劃 7
一、 計劃概要
本計劃主要內(nèi)容為xxxx公司20xx年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、 計劃依據(jù)
20xx年度公司業(yè)務(wù)經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略、崗位說明書、部門培訓(xùn)需求調(diào)查、部門及個人訪談、集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標、公司對培訓(xùn)工作的要求、公司現(xiàn)有人力資源狀況分析、20xx年度人力資源需求狀況分析。
三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實用性、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高員工實際崗位技能、團隊協(xié)作融合和工作績效為重點，建立具有xxxx特色的全員培訓(xùn)機制，全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標和戰(zhàn)略實施的推進力。
3、培訓(xùn)的六個要求 鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求 鎖定企業(yè)文化建設(shè)
（1）鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展，鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)；
（2）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享；
（3）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高。
四、 培訓(xùn)工作目標
（1）建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與流程，確保培訓(xùn)工作高效運作； 傳遞和發(fā)展xxxx文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感；
（2）使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有40小時的培訓(xùn)；
（3）重點推進直線經(jīng)理的技能培訓(xùn)，以保證各部門具體工作保質(zhì)保量完成； 進一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性； 打造 綜合能力提升 和 速融 兩個系列品牌課程；
（4）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果； 推行交叉培訓(xùn)，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升 加強培訓(xùn)及企業(yè)文化對分公司的輻射
培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)？誰接受培訓(xùn)？培訓(xùn)些什么？誰實施培訓(xùn)？如何培訓(xùn)？用多少資源？明確了這些問題，培訓(xùn)的成功就有了切實的保障。
首先是“為什么要培訓(xùn)”，即確定培訓(xùn)所要達到的目標。培訓(xùn)目標的作用有以下幾點∶
①可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果；
②管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤；
③受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺、較多的`工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關(guān)于目標設(shè)定，有一點要特別注意，即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性，培訓(xùn)目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。
此外，培訓(xùn)目標要用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展。實施培訓(xùn)活動常常有許多選擇，選擇的依據(jù)是依照該活動對培訓(xùn)目標的貢獻大小，然后做出決策，才是正確的方法。
一般來說，在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中，培訓(xùn)對象的確定常常是比較容易和明確的，較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容，我們下周會專題討論。年度培訓(xùn)計劃還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)，培訓(xùn)目標是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù)，來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)過程是不夠的，常常會導(dǎo)致與初衷的偏離。
一旦年度培訓(xùn)計劃得以全面完成，下一個步驟就是報請領(lǐng)導(dǎo)批準，然后開始執(zhí)行實施。總的來說，年度培訓(xùn)計劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法和流程，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。
年度培訓(xùn)計劃 8
新的學(xué)期新的開始，作為以戶外運動為主的學(xué)校協(xié)會，上學(xué)期由于受到天氣等原因的影響活動并不精彩，所以學(xué)校協(xié)會的活動重點放在本學(xué)期進行。本學(xué)期學(xué)校協(xié)會活動主要集中在以下五個方面：
（1）周末拉練。
本活動，具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動，范圍在聊城市及周邊縣市，距離一般在150公里以內(nèi)，如臨清、高唐、東平臘山等，活動強度中等，參與人員為學(xué)校協(xié)會會員。這項活動能夠保證會員的基本活動參與權(quán)，調(diào)動會員積極性，在活動中使會員了解和學(xué)習(xí)自行車運動知識和出行注意事項，并為學(xué)校協(xié)會的中遠距離出行的進行體能儲備和組織協(xié)調(diào)訓(xùn)練。
（2）假日出行。
利用清明，五一，端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃，即利用假期安排騎行泰山，泉城，曲阜三地，每地活動時間為三天，騎行時間約為15—20小時，活動強度為中等，參與成員面向全校師生招募，并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地，即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓，又能夠利用此口號充分宣傳學(xué)校協(xié)會，擴大影響力。
（3）網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)計劃。
充分利用高校網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟平臺即“遠人部落”網(wǎng)站，進行學(xué)校協(xié)會的內(nèi)外建設(shè)：對內(nèi)以此為宣傳教育平臺，宣傳學(xué)校協(xié)會，發(fā)布活動信息，上傳活動圖片，進行自行車運動知識宣傳幾普及等；對外與各高校車協(xié)進行交流，學(xué)習(xí)其成功經(jīng)驗，促進自身發(fā)展。
（4）建設(shè)聊大自行車隊計劃。
與各方用心合作，把其他高校經(jīng)驗與自身狀況相結(jié)合，打造聊城大學(xué)自我的自行車運動比賽隊伍，以專業(yè)的水準帶動學(xué)校協(xié)會的快速發(fā)展，從而促進學(xué)校協(xié)會的特色與品牌建設(shè)，實現(xiàn)更大、更快、更強的目標。
（5）暑假遠征計劃。
這是學(xué)校協(xié)會本學(xué)期最大的活動計劃，也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動，即“綠色奧運，綠色出行，青島——拉薩萬里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里，經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū)，分兩隊進行，一隊由青島至成都，路程約2600余公里，二隊由成都至拉薩，路程約2700余公里，整個活動強度為高強度，計劃時間為27天，活動成員在全校師生中選拔。活動資料是以綠色奧運為契機，宣傳環(huán)保出行，計劃在沿途經(jīng)過的.主要城市進行萬人簽名活動，整個活動完成后回到學(xué)校，并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉(zhuǎn)交有關(guān)部門收藏。計劃可行性：每年全國有多所高校進行假期遠征活動并均取得成功，現(xiàn)學(xué)校協(xié)會內(nèi)部成員有多人擁有數(shù)千公里的騎行經(jīng)驗。局限性：活動需要超多經(jīng)費支持，經(jīng)費的多少限制了活動的成功與否。
以上為聊城大學(xué)地平線自行車學(xué)校協(xié)會的學(xué)期工作基本計劃，所涉及的出行代步工具均為自行車。
年度培訓(xùn)計劃 9
根據(jù)農(nóng)機局20xx年工作目標，分工安排及往年工作開展情況擬訂如下計劃：
一、加強與機手、農(nóng)機大戶、種植（養(yǎng)殖）大戶溝通，廣泛收集農(nóng)機需求信息、農(nóng)機具使用信息及產(chǎn)品技術(shù)待改進信息。
時間：常年開展
目標：加深與機手、大戶感情，爭取在技術(shù)上、政策上給他們最大幫助，為后續(xù)發(fā)展作相應(yīng)準備。
做法：多下鄉(xiāng)，每周不少于2次。
二、依托20xx、20xx年建立的農(nóng)機維修網(wǎng)點，開展農(nóng)機維修、使用技術(shù)進村入戶活動。
時間：20xx年1月——20xx年9月
目標：以點帶面，提高宣傳、培訓(xùn)效果，增進與農(nóng)民（機手）感情。
做法：每鄉(xiāng)鎮(zhèn)選1——2個農(nóng)機保有量較多的村開展活動。
三、選定開展農(nóng)機報廢更新，回收舊機實體店。
時間：20xx年3月——20xx年5月
目標：方便農(nóng)民，方便機手，有利于農(nóng)機工作開展。
做法：首先征求20xx、20xx兩年建立的農(nóng)機維修網(wǎng)點開展此項工作意向，如若他們放棄，再與相關(guān)廢品回收公司合作開展工作。
四、加強與黃溪火龍果基地、古橋新午餐等基地的聯(lián)系。
時間：20xx年1月——
目標：將他們需要的噴滴灌溉設(shè)備技術(shù)、保鮮冷藏設(shè)備技術(shù)，能納入補貼的，盡量爭取補貼，不能補貼的也做好相關(guān)服務(wù)，為特色農(nóng)業(yè)做大做強發(fā)揮農(nóng)機化應(yīng)有力量。
做法：一是到基層實地了解，加強溝通。二是對相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)及補貼政策多了解。
五、參與相關(guān)部門組織的科普培訓(xùn)、科普宣傳活動。
時間：20xx年1月——20xx年12月
目標：利用一切機會向農(nóng)民宣傳農(nóng)機服務(wù)宗旨、宣傳黨的惠農(nóng)政策，宣傳農(nóng)機實用新技術(shù)，用事實證明農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)在人們生產(chǎn)生活中的重要性及農(nóng)業(yè)機械化管理部門存在的.必要性。
做法：一是配合相關(guān)部門開展工作。二是自主尋找工作突破口開展工作。
六、按歸類的農(nóng)機矛盾糾紛做好相應(yīng)預(yù)案，確保農(nóng)機平安發(fā)展、社會和諧進步。
時間：20xx年1月——20xx年7月
目標：將可能發(fā)生的矛盾糾紛、解決在萌芽狀態(tài)及項目設(shè)計規(guī)劃中。
做法：結(jié)合綜合治理工作開展。
七、推進實用農(nóng)機產(chǎn)品的研制開發(fā)工作。
時間：常年開展
目標：保持銅鼓農(nóng)機創(chuàng)新特色，為山區(qū)小縣農(nóng)機化工作再添實質(zhì)內(nèi)容。
做法：留心現(xiàn)有農(nóng)機需改進完善的地方，留心人民生活生產(chǎn)中需要機械化技術(shù)而目前沒有相應(yīng)產(chǎn)品的細節(jié)。
八、推廣新型農(nóng)機化發(fā)展模式（即按新規(guī)劃開展工作）。
時間：20xx年——
目標：一是提高已有農(nóng)機使用率、經(jīng)濟效益。二是能使用機械化作業(yè)、盡量機械化，提高生產(chǎn)效率。
做法：建議局制訂相應(yīng)規(guī)定，鼓勵、獎勵作業(yè)量大、及時完成相應(yīng)作業(yè)任務(wù)機具。
九、搞好已推新農(nóng)機技術(shù)的后續(xù)跟進工作。著重高速插秧機、谷物烘干機、履帶式旋耕機的應(yīng)用總結(jié)。
時間：20xx年——
目標：能用機械化的盡量機械化，已用機械化的盡量更先進。
做法：加大對新農(nóng)機技術(shù)的宣傳、示范。
以上幾項工作，僅憑科教培訓(xùn)股努力，難以達到預(yù)期目標，建議局創(chuàng)造機會，組織相關(guān)人員加強探討，增強農(nóng)機化技術(shù)在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的作用與地位的了解與認識，以更好地把握農(nóng)機發(fā)展動態(tài)，取長補短，創(chuàng)造性地做好山區(qū)小縣的農(nóng)機化工作。
年度培訓(xùn)計劃 10
就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會是福建師范大學(xué)大學(xué)生自愿組成的由校社團聯(lián)合會統(tǒng)籌管理的一個實踐類社團，由校社團聯(lián)合會實踐部分管。就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會旨在為本學(xué)校協(xié)會成員及廣大師大學(xué)生培養(yǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識，提高綜合素質(zhì)，帶給鍛煉實現(xiàn)創(chuàng)新和社會實踐的平臺。
縱觀學(xué)校協(xié)會(前稱創(chuàng)業(yè)者學(xué)校協(xié)會)所走的路程中，有過輝煌：成功舉辦首屆榕城高校實踐類社團年度交流會，學(xué)校協(xié)會內(nèi)部成員和諧相處共建學(xué)校協(xié)會，經(jīng)過努力獲得校十佳候選資格……但學(xué)校協(xié)會也不可避免存在著諸多的不足和弊端，這也同樣是所有各級各類學(xué)生社團的通病。主要是社團活動沒有創(chuàng)新之舉資料陳舊，沒有將理論應(yīng)用于實踐，負責(zé)人個人攬權(quán)攬事沒有使社團成員得到充分鍛煉等問題。
現(xiàn)代科技發(fā)展日新月異，社會環(huán)境瞬息萬變，我們學(xué)校協(xié)會工作及任務(wù)也總不能局限于前人的經(jīng)驗和以前取得的成就，創(chuàng)新不可或缺，不僅僅在學(xué)校協(xié)會工作計劃上敢于先行，更要在實際工作中勇于突破，融入新的理念，將新思路、新策略踐行于實踐中。
在做好本學(xué)校協(xié)會相關(guān)工作的同時，與其他校內(nèi)外企事業(yè)單位或是其他學(xué)校協(xié)會達成交流與合作是學(xué)校協(xié)會工作的'重點和學(xué)校協(xié)會取得成就的突破口。
以就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會為依托，學(xué)校協(xié)會通過內(nèi)部交流與外部溝通，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、科學(xué)地規(guī)劃職業(yè)生涯，學(xué)校協(xié)會組織并舉行全校性就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃宣講和校內(nèi)招聘會(供需見面會)，就業(yè)調(diào)研以及組織開展社會實踐活動，探討新形式下高等院校學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的各種前瞻性話題。
學(xué)校協(xié)會為推動學(xué)校和學(xué)生、企業(yè)和人才、用人單位和育人單位間的雙向交流、降低擇業(yè)成本、規(guī)劃完美職業(yè)生涯而不懈努力!
學(xué)校協(xié)會下設(shè)行政部(含財務(wù))、宣傳部、人力資源部、對外交流部、信息部。各部門各盡其職、互相配合、團結(jié)合作，共同為福建師范大學(xué)就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會的發(fā)展而努力。學(xué)校協(xié)會實行主要部長負責(zé)制，對辦事得力、工作成績突出、為社團的發(fā)展做出用心貢獻的同學(xué)予以獎勵；對辦事不力、在其位不謀其事的同學(xué)視其情節(jié)輕重做出相應(yīng)處理。
新學(xué)期伊始，學(xué)校協(xié)會目標很明確，一則培養(yǎng)和鍛煉學(xué)校協(xié)會成員綜合素質(zhì)和相關(guān)技能；二則服務(wù)、貢獻于師大同學(xué)，擴大學(xué)校協(xié)會知名度；三則努力在學(xué)年末的校十佳中占有一席。就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會將開展以下幾方面的工作
1、做好納新階段新成員的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓其在學(xué)校協(xié)會中以學(xué)習(xí)帶動工作。
2、注重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)校協(xié)會成員就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的潛力，以期能夠自主獨立地完成學(xué)校協(xié)會相關(guān)工作。
3、收集企事業(yè)單位招聘信息，從中獲取其hr部門在招聘時最為看重學(xué)生哪方面知識和技能，并與同學(xué)們分享此成果。
4、組織并承辦各種就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的講座及座談會，來為同學(xué)們展示前人的經(jīng)驗和所需的知識、技能儲備，讓同學(xué)們了解和學(xué)習(xí)。
5、組織聯(lián)系用人單位，主動與他們搭建信息橋梁，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生以期帶給滿意的工作。
6、與人才市場達成合作伙伴關(guān)系，并適時地參與組織和承辦各類人才招聘會(供需見面會)。
7、配合校就業(yè)指導(dǎo)中心和各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)等實踐類社團開展相關(guān)的招聘活動，讓同學(xué)們在實踐中學(xué)習(xí)，于實踐中成長。
當(dāng)然，作為學(xué)生的我們還沒有進入社會進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)資料的活動，最重要的是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會是師大學(xué)子對外的窗口，是同學(xué)們就業(yè)創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)實踐平臺。就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會不僅僅要作為校社聯(lián)下設(shè)的一個普通社團，更是要為全師大所有同學(xué)們帶給學(xué)習(xí)和實踐運作的平臺，我想這才是我們就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)校協(xié)會最該去努力和發(fā)展的方向。
年度培訓(xùn)計劃 11
一、指導(dǎo)思想
xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè)，為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標，必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標準的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團隊，加強培訓(xùn)管理，增強培訓(xùn)效果，提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓(xùn)計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓(xùn)的10%
6、需要進行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的'業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓(xùn)目標：
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進行規(guī)模的團隊建設(shè)培訓(xùn)，加強部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四、1--12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要：
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓(xùn)內(nèi)容：
2、售后部車間培訓(xùn)內(nèi)容：
3、售后配件部培訓(xùn)內(nèi)容：
年度培訓(xùn)計劃 12
1、培訓(xùn)目的
（1）增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種：一是靠引進，二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行員工培訓(xùn)，向員工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而構(gòu)成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn)，能夠增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅僅提高了員工的工作水平，而且提高了員工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。
（2）有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
（3）增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢，就務(wù)必帶給比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù)，帶給競爭對手所不能帶給的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù)，或者以更低的成本帶給與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究證明，員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
2、原則與要求
（1）根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
（2）堅持自主培訓(xùn)為主，立足自主，搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)。
（3）堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。
3、培訓(xùn)職責(zé)
（1）由綜合部負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、
培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
（2）各部門主管負責(zé)提交本部門年度培訓(xùn)計劃或臨時性的培訓(xùn)需求并執(zhí)行；負責(zé)推行本部門培訓(xùn)訓(xùn)練；利用各種方式組織指導(dǎo)對員工的培訓(xùn)；
（3）員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)計劃綱要
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要，20xx年的培訓(xùn)計劃綱要如下：
（1）強化業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓(xùn)；掌握突發(fā)事件應(yīng)急潛力培訓(xùn)；
（2）提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的`生存發(fā)展。
（3）提高員工法律常識；
因此，20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)資料為主：
（1）豐富一線監(jiān)管員的崗位知識培訓(xùn)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)制、監(jiān)管工作的重要性、監(jiān)管員現(xiàn)場操作基本要求、日常工作操作流程示、提升職業(yè)競爭力；
（2）擔(dān)保法、物權(quán)法相關(guān)知識培訓(xùn)；
6、培訓(xùn)計劃的制定
年度培訓(xùn)計劃的制定
各部門的年度培訓(xùn)計劃制定須根據(jù)上述培訓(xùn)計劃綱要展開，并貼合自身的實際需求。在此計劃中，培訓(xùn)時間只需確定到月份。
各部門需制定年度、季度培訓(xùn)計劃，將培訓(xùn)時間需精確到日期，于每季度初3個工作日內(nèi)提交至綜合部，以便綜合部做好培訓(xùn)安排、支持工作。
7、培訓(xùn)的實施
（1）各部門負責(zé)人嚴格按照年初制定的培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，若在實施過程中對培訓(xùn)項目、培訓(xùn)時間等有微調(diào)的狀況，須及時通知到綜合部。
（2）各部門應(yīng)遵循培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則，認真的組織與參加各項培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)簽到記錄；
（3）綜合部對各部門的培訓(xùn)做好培訓(xùn)前準備工作、培訓(xùn)中服務(wù)支持工作。
8、培訓(xùn)效果的評估
各類培訓(xùn)結(jié)束，都需對培訓(xùn)效果進行評估，并有書面記錄。培訓(xùn)效果評估的方式可有筆試、口試、總結(jié)培訓(xùn)心得、日常行為觀察等，各培訓(xùn)負責(zé)人可視其具體狀況選取適宜的評估方式。
9、培訓(xùn)檔案的保管
所有與培訓(xùn)有關(guān)的記錄（培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)效果評估記錄、委外培訓(xùn)申請表等）都需提交至綜合部保管，以備查驗。
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