人員培訓方案（實用）

　　為了確保事情或工作扎實開展，就不得不需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家整理的人員培訓方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

人員培訓方案1

　　為進一步加強農業科技人員知識更新培訓，我部決定利用全國農業遠程教育平臺繼續舉辦農科講堂。為確保培訓工作順利實施，制定本方案。

　　一、培訓目標

　　緊緊圍繞推進農業供給側結構性改革，以綠色發展、改革創新、結構調整為重點安排培訓內容，組織廣大農業科技人員及時了解掌握中央強農惠農富農政策及現代農業科技新知識新方法，切實提高開展科研和推廣工作的能力水平，為農業現代化提供人才支撐。

　　二、培訓對象

　　各省（區、市）、地（市）、縣（市）、鄉（鎮）農業事業單位和農業技術推廣機構、各農業科研院（所）以及部屬各單位的農業科技人員。

　　三、培訓形式

　　通過全國農業遠程教育平臺，聘請相關領域專家在北京的演播室授課，以衛星網、互聯網同步直播的方式傳送到全國各省（區、市）農業廣播電視學校系統和農墾系統近1000個衛星遠端接收站，各接收站所在地農業行政主管部門組織本地相關人員集中參加培訓。

　　沒有衛星遠端接收站的地區，由當地農業行政主管部門、農科院（所）組織人員通過農業部網站“農科講堂”欄目或農廣在線網站“農業科技人員知識更新培訓”專題參加網上培訓。

　　四、培訓時間

　　20xx年4—12月，共舉辦20期培訓班，每期培訓班具體時間和培訓內容將提前兩周在農業部網站和中國農業人才網公布，培訓課程安排詳見附件。

　　五、有關要求

　　（一）高度重視，加強組織領導。各級農業行政主管部門要充分認識加強農業科技人員知識更新培訓的重要意義，根據每期培訓的內容，有針對性地組織農業科技人員及時就近參加集中培訓，積極動員農業科技人員參加網上培訓。各省（區、市）農業行政主管部門要對全省的'。農業科技人員知識更新培訓工作作出具體部署，提出明確要求，加強組織協調，扎實做好各項工作。

　　（二）精心組織，強化服務保障。各級農業行政主管部門要督促當地農業廣播電視學校和農墾系統農場做好衛星站點設備調試和組織服務，保證培訓順利開展。

　　（三）強化管理，嚴格監督考核。各級農業行政主管部門要認真做好培訓的管理考核，指派專人負責培訓的跟蹤服務，如實記載參訓人員出勤情況，并將參訓時間計入繼續教育學時數。

　　（四）認真總結，及時反饋信息。各省級農業行政主管部門和部屬事業單位應于每月底前將參訓人員登記表、對培訓內容和主講專家的評價意見和培訓現場圖片資料搜集匯總后，通過農科講堂反饋申報系統上報。年底前還要對全年工作進行總結，同樣通過上述系統上報。

人員培訓方案2

　　一、培訓的意義：

　　對員工進行不同階段的培訓，是圓滿完成委托管理目標的保證。

　　二、培訓的目標：

　　1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行為和表現，培養出高素質的.物業從業人員。

　　2、通過系統的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。

　　三、培訓的方式：

　　XX物業員工培訓可分三步進行，將根據不同時期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。

　　第一步：崗前培訓

　　物業介入前，物業公司組織擬派員工并安排培訓課程，以便在最短的時間內熟悉物業區域，同時樹立正確的服務意識。

　　第二步：在職培訓

　　完成崗前培訓課程后，安排各級員工進入物業內進行實地訓練，并配合物業介入，令物業管理工作能夠全面開展，為業主及時提供高水準的服務。

　　第三步：提高培訓

　　在物業介入后每三個月安排更新培訓，提高員工綜合素質和服務技能，以適應物業行業發展。

　　四、培訓課程：

　　五、1、管理處專業培訓：確保管理處正常及有效的運作。（1）基本物業管理概況

　　（2）管理處的具體運作

　　2、客戶服務培訓：掌握與客戶溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務標準。

　　（1）客戶服務準則

　　（2）電話用語、禮貌培訓

　　（3）客戶接待禮儀

　　（4）客戶投訴

　　（5）客戶管理

　　3、工程培訓：物業區域實際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。

　　（1）物業接管驗收

　　（2）二次裝修程序控制

　　（3）設備保養和維修

　　4、保安培訓：針對物業區域的特性，加強物業保安服務意識。（1）保安準則及工作綱要

　　（2）保安儀表、行為及紀律

　　（3）處理投訴及對客戶的禮貌和態度（4）保安消防裝備使用

　　（5）保安消防智能化系統的使用及維護（6）緊急情況的處理辦法

　　（7）火災事故的處理辦法

　　（8）車輛、人員出入控制

　　（9）事故紀錄

　　（10）法律、法規

　　（11）隊列操練

　　5、清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法

　　（1）清潔流程和標準

　　（2）清潔、綠化器材和物料

　　（3）檢查標準

　　（4）綠化管理

　　附：培訓計劃表

人員培訓方案3

　　1、幫助新進銷售人員了解和熟悉新的工作環境，盡快適應新的工作環境。

　　2、通過充分地講解公司文化，使新進銷售人員盡快地融入到企業文化之中。

　　3、加強新進銷售人員的認同感，提高員工的保留率。

　　4、為公司的人員配置和員工職業發展提供信息和經驗積累。

　　新進銷售人員培訓的內容主要包括4個方面：公司基本情況及相關制度和政策、基本禮儀、產品性能的了解及使用、銷售素質的培訓，銷售的技能及方法。

　　1、公司的基本情況。

　　1)公司的.創業、成長和發展過程，公司的經營戰略和目標、經營范圍，公司的性質，公司的優勢和面臨的挑戰。

　　2)公司的組織結構和部門職責。

　　3)公司的產品及市場。主要包括公司產品或服務的種類及性能市場銷售情況，市場上同類產品及廠家。

　　4)公司的經營理念、企業文化和價值觀、行為規范和標準，也包括公司的優秀傳統、創始人的故事、公司標志的意義等。

　　2、公司相關政策和制度。主要指公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關，因此應詳細介紹并確認新進銷售人員全部理解。主要內容有：工資、福利、績效考核辦法與系統、晉升制度，員工培訓和職業發展政策，此外還有詳細的勞動紀律、上下班時間、請假規定、報銷制度、保密制度等。

　　這部分的內容對企業特有氛圍的養成與維護有著特別的意義。新進銷售人員了解并運用以后，也能夠較快地融入企業的氛圍之中。主要包括：

　　1)問候與措詞;

　　2)著裝與化妝;

　　3)電話禮儀;

人員培訓方案4

　　為了提高我鄉中學學校食堂管理和從業人員的專業素質，加強學校食堂管理和操作的規范化，確保廣大師生飲食衛生安全，特別是學生營養改善用餐的絕對安全。

　　根據教育部《關于學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、《學生集體用餐衛生監督辦法》和《學校食堂管理操作規范》有關要求，結合我鄉中學學校食堂工作實際情況，特制定本實施方案。

　　一、培訓目標

　　通過培訓，使學校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛生法律法規，有效預防集體用餐的各種安全事故發生，掌握食堂操作的安全流程；使食堂從業人員具有良好的職業道德和服務意識、全面提升學校食堂的管理層次和從業人員的.專業技術水平。

　　二、加強領導

　　為使本次培訓順利進行、圓滿成功，并取得實效，特成立相關培訓領導小組，其組成人員如下：

　　組長：冉金玉副組長：張會增組員：李鐵山

　　賀西坤

　　魏艷敏劉照武楊國平李穎

　　三、培訓對象

　　全鄉中學食堂管理人員和從業人員。

　　四、培訓時間

　　20xx年5月14日上午9時至下午4時，全程一天，6課時。

　　五、培訓議程

　　1、加強責任心，保證我鄉的學校食堂與學生營養餐安全工作。

　　2、管理好學校食堂及學生營養餐安全的重大意義。‘

　　3、制度與實施的配套管理。

　　4、管理經驗介紹。

　　5、食品加工的衛生知識與流程。

　　6、臺賬的規范管理。

　　六、培訓內容

　　（一）食堂管理與操作規范。

　　1、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學生集體用餐衛生監督辦法》、《餐飲業和學生用餐配送單位相關衛生規范法律依

　　據》、食品衛生法》。

　　2、食品衛生管理知識。

　　（1）設施、設備、食堂布局要求；

　　（2）水源管理以及環境衛生要求；

　　（3）食堂衛生管理制度及職責要求；

　　3、食品加工操作規范。

　　（1）學校食堂管理操作規范；

　　（2）食品采購運輸、驗收入庫及儲存衛生院要求；

　　（3）食品加工烹飪和分餐衛生要求；

　　（4）食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛生要求；

　　4、食品中毒及常見腸道傳染病知識。

　　（1）食物中毒及處理原則；

　　（2）常見腸道傳染病。

　　七、培訓總結。

人員培訓方案5

　　一、目的：

　　此次培訓的目的是：提高全體施工人員的消防意識，增強對火災撲救工作的組織能力和處理能力，更好地了解飯店的防火制度及消防逃生路徑，提高自救能力。以及在處理突發事件過程中各班組之間的協調配合。進一步加強全體員工在火災中互救，自救意識，明確各班組防火負責人及義務消防隊員在火災中應盡的職責，加強義務消防隊員在火災中靈活機動的'配合及增強實戰經驗，為圓滿完成此次消防培訓，項目部部做出具體的實施方案如下。

　　二、時間：

20xx年3月8日上午8：00

　　三、地點：

飯店三樓平臺西塔作業面電焊火花引燃地面碎木板導致火情發生。

　　四、參加人員：

項目部全體人員、施工班組全體作業人員。

　　五、總指揮：

　　宣傳組織：

　　作業戰斗：

　　清點人數匯報：

　　項目部：

　　匡中委施工隊：

　　陳友設施工隊：

　　垃圾清運隊：

　　設備保障：

　　六、內容：

　　20xx年3月8日上午8：00，安全員在巡查過程中突然發現三樓平臺有濃煙冒出，立即前去查看，確定現場失火，巡邏安全員立即通過對講機向消防控制中心(項目部辦公室)報告，消防控制中心核實情況后立即致電消防小組領導，啟動消防預案，召集義務消防隊緊急集合，進行滅火。由于火勢蔓延較快，需馬上疏散樓內各辦公室、(停車場)和搶救物資及傷員。

　　七、培訓準備工作：

　　(1)項目部在消防培訓前一天對現有的施工作業人員進行消防集訓，鍛煉人員的耐力和意志，使全體人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法，以達到備戰目的。

　　(2)培訓前檢查電力照明、緊急出口指示牌、送風排煙系統、滅火器材(ABC干粉滅火器)要確保這些設備能正常運作。

　　(3)飯店確定培訓日期和時間后，提前一周發文通知各部門。

　　八、所需物資及器材：

汽油、油桶、喊話器、對講機、照相機、滅火器。

　　九、培訓步驟：

　　A、培訓前具體工作：

　　1、培訓前30分鐘兩名傷員到達指定地點。

　　2、提前20分鐘在三樓平臺西塔墻根點燃一處火點，制造失火現場。

　　3、現場記錄員到達現場待命。

　　B、消防監控中心工作：

　　1、消防監控中心接到現場核實著火的情況后，立即致電消防總指揮失火情況及具體地點。通知消防小組負責人，召集義務消防隊集合準備滅火戰斗。同時致電飯店消防科值班中心，反應現場著火情況。

　　2、培訓的前10鐘開始到培訓結束這段時間禁止任何人出入施工現場。

　　十、消防培訓過程

　　(1)設備組(電工小姜負責)迅速切斷電源。

　　(2)滅火組(義務消防隊)迅速展開滅火。

　　(3)疏散組(項目部負責)。

　　①負責引導人員向安全區疏散，護送行為不便者撤離險境，檢查人員是否有人留在施工現場，安置好從著火層疏散出來的人員，并安撫穩定其情緒。

　　②疏散次序：先從著火部位開始，由內到外，由上到下逐步疏散，要做到快而不亂、有條不紊，并安撫人員，使其不到處亂跑。

　　③引導自救：引導工人從安全通道撤離。派人帶領不能從預定消防通道撤離的人員利用毛巾、口罩等捂住口鼻從其它通道撤離，并讓義務消防隊員用水射掩護。

　　(4)醫療救護組(胡格根圖雅負責)。立即將從火場救出人員轉移到安全區域實施止血、包扎、急救。

　　(5)搶救組(陳友設施工隊負責)迅速搶救部分貴重物質和重要資料以及在火災中受傷的人員、救援被困工人。并及時轉移到停車場安全的指定地點。

　　(6)安全警戒組(垃圾清運組負責)。

　　①施工現場外圍警戒任務是：清除路障，指揮車輛離開現場，勸導過路行人及無關人員離開現場，維護好現場外圍的秩序。引導公安消防隊順利到達火災現場，并設立警戒線。

　　②客房、辦公室出入口警戒，不準無關人員進入，引導疏散人員離開，看管好搶救出來的物資。防止場面混亂，并隨時做好工人的解釋工作。

　　(7)消防監控中心(項目部)負責信息的傳遞、反饋、跟蹤，及時匯報領導。將疏散的物資、傷員、滅火情況等報告消防總指揮。

　　(8)記錄員(負責)

　　①記錄項目部撥打報警電話的內容。

　　②及時記錄下各班組到達火災現場的時間。

　　③記錄自警報信號發出開始至最后一名人員安全撤離為止的時間，這一時間段為此次培訓的成績。

　　④現場跟蹤拍照。

　　十一、培訓結束

　　(1)火源撲滅，各組攜帶各自物品撤出現場、保潔員及時對現場進行清理。

　　(2)所有參加培訓成員到庫房集合、總指揮宣布培訓結束、并作以小結。

　　(3)各組長到項目部由記錄人員宣讀培訓情況，并進行消防培訓總結同時作培訓匯報上報飯店和公司。

人員培訓方案6

　　為更好發揮各社區服務中隊宣傳消防安全知識，清除火災隱患的作用，依據《關于深入推進社區消防志愿服務開展消防安格化管理的通知》的相關要求，日照市青年消防志愿者服務支隊決定舉辦一次社區志愿者培訓活動，現將相關事宜通知如下：

　　一、培訓時間：20xx年5月25日8:30---11:30。

　　二、培訓地點：日照市消防支隊三樓會議室。

　　三、參加人員：服務支隊領導、相關部門負責人、人事培訓部全體人員、各社區服務中隊中隊長、指導員和相關骨干人員。

　　四、培訓過程：

　　集合人員，組織簽到，由人事培訓部負責。

　　觀看志愿者宣傳片，由人事培訓部準備，時長25分鐘。

　　志愿者團隊介紹、組織機構、志愿精神等講解，由人事培訓部主講，時長25分鐘。

　　社區中隊組建的`意義、組織機構、開展消防宣傳活動的形式和宣傳活動的主要內容，由防火處主講或人事培訓部主講，時長30分鐘。

　　參觀消防科普教育館，時長40分鐘。

　　五、注意事項：

　　請參會人員按時到會，注意安全。

　　六、其他事宜：

　　請服務支隊辦公室負責通知下發，協調會議場所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀事宜。

人員培訓方案7

　　一、目的

　　為做好消防安全培訓工作，提高我店全體員工的消防安全意識，有效落實我店消防安全管理，預防火災及其他安全事故，特制定本方案。

　　二、適用范圍

　　本方案適用于20xx年我商場消防培訓工作

　　三、培訓對象

　　消防安全培訓的'對象為我商場全體員工

　　四、具體培訓工作安排

　　（一）商場日常消防安全培訓

　　1、培訓主體商場全體員工

　　2、培訓周期每月一次

　　3、培訓內容

　　商場消防培訓的內容涉及消防安全知識、消防器材的使用、火災自救技能等。

　　（二）新教職工的消防安全培訓

　　1、培訓主體

　　商場對公司新入職員工進行消防安全培訓。

　　2、培訓時間

　　新員工入職一周內，配合商場對新員工進行整體培訓。

　　3、培訓內容

　　教授基本的消防知識，熟悉商場消防設備的設置，講解消防知識。

人員培訓方案8

　　一、會展企業人員結構特點

　　1.會展企業人才結構

　　如圖1所示，會展人才可以按會展核心人才、會展輔助人才與會展支持性人才來分類。勞動保障部門的統計顯示，目前我國會展業100萬名從業人員中，從事經營策劃的核心人才僅有15萬。這類從業人員需要具備很強的專業背景、組織能力、活動能力、溝通能力和語言表達能力，不僅知識面要廣、思維要活躍，專業基礎要扎實，而且需要足夠的綜合能力能夠獨立工作，獨當一面，是一種在專業、營銷、外語、文案、溝通和數據庫等方面都學有專長的復合型人才。會展輔助性人才對于會展企業同樣重要，沒有基層員工高效的工作，企業的績效水平就難以提高。相對來說，會展企業往往可以通過外包的形式獲得合格的會展支持性人才，完成業務。

　　通過以上分析可以了解到，作為會展企業，要能夠得到發展，保持良好的績效水平，就必須獲得和保有優秀的會展核心人才和會展輔助人才。這兩類人才也成為了會展企業的核心人力資源，是企業成敗的關鍵。

　　2.會展人才的特點

　　調查數據顯示，美國會展從業人員中，75%擁有大學本科學歷，11%擁有碩士學位。德國科隆大學的展覽商貿學院和德國瑞文斯堡會展管理系已經成為最著名的會展教育培訓基地。目前在國際會展人才市場上，職業化觀念深入人心，會展經理人市場趨于成熟完善；會展從業人員應用現代管理理念、高新技術設施的能力比較強，學歷層次比較高；會展企業同高校和科研機構聯系緊密，形成了完善的會展人才培養體系，并接受企業的委托培訓。

　　而由于會展業在我國的發展剛剛起步，學歷教育和社會培訓體系還沒有完全建立，會展人才與國際發達國家差距較大，呈現出職業化水平較低的傾向。具體來講，會展核心人才和會展輔助人才的主要來源為轉行而來或者剛剛畢業。（截止20xx年底年有184所院校開展了會展專業）

　　轉行而來人員特征：學科背景不完善，專業性不強，職業化水平較低，學歷水平較低，總量不足，流動性很強。

　　剛剛畢業人員特征：從業年限短，實踐經驗少，學科背景結構不完善。由于所依托的學科背景不同，旅游設計（34%）和藝術設計（21%）是高校開設會展專業所依托的主要學科。會展專業作為一個交叉學科，外貿類、旅游類、藝術類院校都有所開設，課程設計差異很大，造成學生學科背景結構有所欠缺。

　　二、培訓的重要性

　　1.由于從業人員的特征，培訓成為當務之急

　　根據目前我國會展從業人員的特點，企業會展核心人才和輔助人才的特征，企業要想獲得較高的績效水平就必須提高核心人力資源的工作效率，而由于會展專業新畢業人員和轉行人員的特征，決定了其工作水平和能力的局限性，要想全方位提高其效率，有針對性的企業培訓就成為當務之急。

　　2.培訓的重要意義

　　對于企業而言，培訓實質上是一種系統化的智力投資，培訓有利于提高企業員工的整體素質，促進企業的長遠發展；培訓有利于企業加強自身對外部環境的適應性；培訓能夠提高企業自身改革和創新的能力；培訓是企業吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。

　　培訓是企業有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動。員工通過學習在知識、技能、態度上不斷提高，最大限度地使本人的能力與現任或預期的職務相匹配，進而提高員工現在和將來的工作績效。

　　伴隨著會展經營活動的變化和發展，知識更新速度的加快，在很多情況下，員工往往很難適應不斷發展的職業需要。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中，始終保持人力資源的優勢，提高經營管理效益，就必須對本企業員工進行培訓。

　　三、培訓方案設計

　　1.培訓需求分析

　　確定調研方案，從組織戰略發展需求，工作分析和員工特征等三個角度進行分析。組織角度，要確定會展企業的整體戰略目標和要求，根據發展規劃，預測本組織在技術和組織結構對員工的要求。進而對會展企業主要的`工作崗位進行分析，尤其是核心工作崗位，如會展項目助理、會展項目經理、會展服務專員、會展部經理等。確定達到理想工作效果必須具備的知識、技能和經驗。最后進行員工個人分析，即確定員工現有水平與預期水平的比照和差距。確定培訓的方向和目標。

　　2.培訓設計

　　企業培訓目標主要是使會展從業人員在相對短的時間內迅速掌握某方面的技能，并培訓員工的創造性和綜合性。培訓內容主要方向為技術技能、人際技能和解決問題的（即從事非常規工作）技能。首先要根據不同的崗位確定會展企業不同崗位員工的培訓方向和內容。培訓對象，主要針對會展企業的新入職員工、轉換工作崗位的員工和專業背景與現有工作不符的員工等。培訓者則可以考慮本企業內部資深員工、企業外部專業人員。

　　3.培訓實施

　　考慮會展企業的特點和會展從業人員轉行進入較多和畢業無工作經驗人員較多的特征，以及高級項目經理短缺和復合性人才短缺的特征。會展企業的培訓可以采取模塊法，即針對會展行業所需的各項技能進行模塊化分解，如市場營銷部分、藝術設計部分、外貿部分、旅游部分等，員工可以根據自己的專業背景和從業經驗選擇接受培訓的模塊，既避免了浪費時間又增強了針對性。具體的培訓方法可以選擇案例分析法、頭腦風暴法、角色扮演法、講授法等。

　　4.培訓評估與反饋

　　培訓的評估可以從成本收益角度進行分析，培訓成本包括會展企業進行培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實施費用，會展企業受訓者在培訓期間的工資及福利等。培訓的收益則可以從受訓者的角度來考察，即觀察受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，是否能夠提高其工作效率。并從培訓實際效果來考察，即通過具體指標的衡量，如簽約率、利潤率、客戶滿意度等在培訓前后的改變來考核。成本低于收益才證明培訓方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產，應找出失敗原因所在，設計更優的方案。

　　5.修正，循環

　　從培訓需求分析開始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇直到最終制定一個系統的培訓方案，這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。同時，會展行業在我國剛剛興起，政策層面、管理層面、運營層面都會隨時面臨新的問題與挑戰，對從業人員的要求也在不斷改變，培訓方案的設計也必須考慮到這一因素，隨時根據客觀情況的變化進行修改，真正實現與時俱進，達到培訓的目標。

人員培訓方案9

　　xxx旅游從業人員培訓實施方案 為加快我縣旅游業的快速持續發展，提升xxx旅游服務的層級和水平，創建國家5A級景區，特制訂20xx年xxx旅游從業人員培訓實施方案。

　　一、指導思想

　　充分發揮縣旅游局培訓中心職能和xxx現代工程技術學校教育資源優勢，實行聯合培訓，提高教育培訓工作的質量與綜合效益，為我縣旅游業加快發展提供更為堅實的人力資源保障。

　　二、培訓目標

　　1、加強旅游行業中高層管理者隊伍建設

　　實施“領軍人物”培訓工程。適應建設世界著名旅游城市的戰略需要，培養一批具有戰略思維、世界眼光、創新務實、深諳旅游產業發展、具有宏觀決策能力，以領軍人才為核心的高層次旅游管理人才，增強xxx旅游業的國際競爭力，形成推動本縣旅游業發展的核心力量。

　　2、加強高技能人才和緊缺人才隊伍建設

　　實施“首席技師”培訓工程。以提升職業素質和技能為核心，以飯店、旅行社、旅游景區（點）等旅游企業高技能人才為重點，培養一支以首席技師為代表的門類齊全、技藝精湛、能夠全面支撐旅游產業升級和服務國際化的高技能人才隊伍。

　　實施“金牌導游”培訓工程。深化金牌導游員隊伍建設，建立金牌導游員選拔、培訓、使用、管理、激勵等機制，加強金牌導游員的宣傳，發揮金牌導游員的骨干和引領作用，規范導游人才隊伍建設，培育一大批素質較高、結構合理的優秀導游人才。

　　3、加強旅游行業一線服務人員隊伍建設

　　實施“一線員工”職業素質提升工程。以實踐操作能力為重點，建設一支職業操守好、操作能力強，具有較高職業素養、充分展示城市精神的一線服務人員隊伍。

　　在飯店、旅行社、景區（點）等實施全員性的職業道德、服務技能、外語會話與服務禮儀培訓。積極推進飯店員工外語等級培訓及考試，提高飯店員工持證上崗率。從提高員工崗位技能和規范服務做起，進一步提升員工的職業素養，提高服務質量，優化旅游環境，使飯店、旅行社、景區（點）等成為展示古城文明形象的窗口。

　　三、培訓時間及內容安排

　　（一）、短期培訓：

　　培訓范圍：景區（點）導游人員培訓，旅行社經理、部門經理，星級賓館、客棧從業人員（經理、部門經理、服務員）培訓，景點負責人員的培訓，景區售票、檢票人員培訓。

　　1、旅行社經理、部門經理培訓

　　培訓時間：3月份

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：xxx

　　培訓內容：旅游政策與法規、旅行社經營管理技巧、旅行社經營管理安全分析、旅行社服務禮儀。

　　2、星級賓館、客棧經理、部門經理培訓

　　培訓時間：4月份

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：xxx

　　培訓內容：賓館、客棧戰略管理，市場營銷、經理人員如何駕馭財務、賓館、客棧服務禮儀。

　　3、景點負責人的培訓

　　培訓時間：4月份

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：xxx

　　培訓內容：旅游景點開發建設、景點的生態保護和可持續開發、旅游景點管理、景點開發與經營案例分析、景點市場營銷、景點服務禮儀。

　　4、景區（點）導游人員培訓

　　培訓時間：7月份—9月份

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：xxx

　　培訓內容：旅游實用英語、導游服務禮儀、導游服務技巧、景點知識、旅游法律法規、導游基礎知識、地方民歌、旅游安全、救護。

　　5、景區售票、檢票人員培訓

　　培訓時間：11月份分兩批進行

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：xxx

　　培訓內容：旅游服務禮儀、實用英語、旅游相關知識。

　　6、星級賓館、客棧服務員培訓

　　培訓時間：12月份分兩批進行

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：xxx

　　培訓內容：xx

　　7、導游年審培訓（輪訓）

　　培訓時間：12月份分兩批進行

　　培訓地點：職業中學

　　培訓師資：xx

　　培訓內容：xx

　　（二）長期培訓：

　　培訓對象：職業中學導游班新生

　　培訓時間：三年

　　旅游局參與職業中學導游班學生的'面試，對形象氣質、普通話進行嚴格把關，并參與課程內容的設置，學校須確保學生的課時、課程、成績達標，畢業后可直接領取xxx縣旅游局頒發的景區導游證。

　　四、保障措施

　　1、加強旅游教育培訓資源的整合。發揮縣旅游管理部門的指導作用，旅游企業的主體作用、旅游院校和教育培訓機構的骨干作用，旅游行業協會的協調促進作用，構建開放式大旅游教育培訓體系。探索建立旅游培訓基地，整合與共享旅游教育培訓資源。實施師資培養工程，加強“雙師型”師資的培養，建立行業教育培訓師資庫。拓展旅游充分利用現代信息技術開展教育培訓工作。

　　2、完善教育培訓與考核、使用、獎勵等相結合的配套政策，把教育培訓與就業上崗、人才流動、職務晉級、薪資提升結合起來，把教育培訓工作納入人力資源開發的重要環節。探索崗位培訓與持證上崗制度、薪酬制度健全旅游人才培養、激勵政策和機制。抓好國家關于人才培養相關政策法規的貫徹落實，將企業的教育培訓工作有效地納入行業管理體系相銜接的有效機制。

　　3、營造優秀旅游人才脫穎而出的環境。健全以政府獎勵為導向、用人單位和社會力量獎勵為主體的旅游行業人才表彰獎勵體系。提升旅游人才成就感和行業認同感,營造旅游人才成長的良好環境和氛圍，樹立行業的先進和榜樣，做好優秀典型的宣傳和展示等工作，促進優秀人才脫穎而出。充分利用大眾傳媒為旅游業營造良好的人才成長環境。

人員培訓方案10

　　一、目的

　　公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經營目標和經營方針，培養相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協調、溝通能力，以適應公司的業務發展，提升公司市場競爭實力。

　　二、適用范圍

　　公司中層管理人員

　　三、課程內容

　　1、公司各項規章制度、業務流程、部門職能、崗位職責。

　　2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。

　　3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分

　　第一階段 安排不少于3個課時的'時間學習公司的各項規章制度 、業務流程、部門職能及崗位職責。

　　第二階段 自學記憶階段

　　1) 由中層管理人員自學教材，做好學習筆記。

　　2) 結合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。

　　3) 每月進行一個學習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經濟處罰。

　　第三階段 實施應用階段

　　1) 管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內容的適用性。

　　2) 每月底對所學內容做分析總結報告，結合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。

　　第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上游企業及相關兄弟單位學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　四、管理人員培訓要求

　　本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現公司目標與個人職業生涯規劃的統一。因此要求：

　　1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；

　　2、所有學員應利用業余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；

　　3、考試是督促學員自學很好的方法，也是檢查對所學掌握程度的重要方法之一，人力資源部對培訓內容組織定期的考試；

　　4、所有學員應及時將培訓中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓工作的改進；

　　5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。

人員培訓方案11

　　一、培訓目的：

　　基礎管理人員工作當中的執行力以及綜合專業素質體現，成為推動門店快速成長的要素。這門綜合培訓課程幫助行政基礎管理者培養一種洞察與迎合門店工作中所需要的基本技能，從而發揮每個員工的最大熱情與潛力。行政管理者系統地掌握管理體系、技能、技巧，可以從根本上提高企業執行力與競爭力，實現經營利潤最大化。

　　二、管理現狀：

　　為什么我的店面人員流失率越來越高！

　　我的好員工為什么留不住？

　　服務質量表現不穩定，營業效益時高時低！

　　從一個優秀的員工怎么上升到合格的管理人員？

　　三、受訓對象：

　　門店新任命的行政主管及儲備行政人員

　　四、培訓大綱：

　　1、員工指導技巧：創造機會；指導員工過程要素；好教練特征；意識到機遇；

　　2、細節制勝：從改變觀念著手；細節的.代價與實質；精細化管理

　　（環境、衛生、儀容儀表、人員狀態及激情）

　　3、溝通與協調：如何與上級和下級溝通，解惑員工心里壓力

　　4、處理內部抱怨和矛盾：內部抱怨分析；處理抱怨步驟；果斷性與合作；

　　5、有效的管理下屬：觀念心態的改變；如何影響員工的行為；如何培養積極性；為未來而工作；

　　6、主管人員工作方向：管理階層的實質；信息、組織、人員管理的技巧；

　　7、激勵機制的關鍵因素：任務如何量化后執行；考核周期的時效管理

　　五、課程培訓方式：

　　理論+實踐+演練體驗

　　六、課程設計模塊：

　　1、如何通過管理方法提高門店的營業額？

　　2、如何做好店面的行政主管？

　　3、管理的模式：

　　督導（程序化、制度化、規范化）+服務（個性化、多樣化、超值化、親情化）

　　4、如何打造手機門店業標準的“儀容儀表”

　　5、門店使客人滿意的“體態禮儀”

　　6、學會門店全方位的“溝通禮儀”

　　7、如何讓員工學會微笑服務

人員培訓方案12

　　按照省公司對20xx年現場培訓的要求，為進一步增強職工培訓的針對性、實效性、緊扣崗位、學用結合，根據《xx電業局xx年培訓工作實施方案》，結合我司實際和人員的基本情況，特制定本方案。

　　一、培訓需求分析

　　目前我司共有xx個基層班組，共有xx人，平均年齡xx歲。各班組包括客戶服務、業擴報裝、抄表收費、調度值班、變電檢修、變電運行、線路巡檢、配電檢修、變電工程、線路工程、農電管理等工種，幾乎涵蓋了公司層面所有專業。培訓對象多、任務重、內容繁雜。

　　由于我司代管時間短，電網基礎設施差，造成安全隱患多。加上近年來的部分新技術、新設備的運行，對人員素質要求較高。代管后我司班組一線人員進行了崗位調整，大部分人員年齡偏大，文化程度普遍不高，很難適應安全生產管理、精益化管理和優質服務的需要。

　　在國網公司和省公司專業化、信息化、標準化建設和優質服務的大環境下，嚴抓嚴管反違章的企業文化氛圍越來越濃厚，我司班組一線人員急需進行安全知識、專業知識、管理流程、業務技能標準化作業的學習和培訓。

　　通過代管一年來對班組管理的學習和積累的一些管理經驗，我們分析總結了我司急需改善和提高度業務技能：

　　1、在電網基礎設施差現狀中的安全生產管理方法。

　　2、電網新設備、新技術的學習和應用。

　　3、現場標準化作業的作業流程和行為標準。

　　4、復雜配電網的運行管理方法。

　　5、新形勢下的客戶服務技能。

　　二、培訓目標

　　通過以上分析，本著實事求是、逐步提高的原則，擬通過全年的培訓計劃達到以下培訓目標：

　　1、熟悉新版《電力安全工作規程》，并應用到現場工作實踐，保障現場作業安全。

　　2、熟悉現場標準化作業的流程和方法，熟練掌握標準化作業指導卡的編制、應用。

　　以競賽的方式檢驗培訓成果。

　　三季度(7月-9月)，

　　①培訓工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主，公司培訓工作領導小組組織部門負責人及專業人員到基層檢查、指導培訓工作，并為基層單位答疑、解惑。

　　②組織變電檢修、營銷、調度專業進行勞動技能競賽。

　　四季度(10月-12月)，

　　①對前三季度的培訓進行總結，對培訓不力和競賽排名靠后的班組，在全公司通報，并進行重點督查和幫扶。

　　②從各班組中選取一個最好的作業現場或演練現場進行全過程攝像，上報市局參與評比。

　　三、保障措施

　　一成立藍山電力有限公司培訓工作領導小組

　　組長：xxx

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組辦公室設公司綜合辦公室，負責日常工作。

　　二建立三級培訓網絡，明確培訓責任人

　　1、公司責任人：

　　2、各基層班組：

　　第一責任人：各班組長、變電站站長、

　　第二責任人：生產技術部xx、營銷部xx

　　三成立培訓督查組，主要督查各班組現場作業和自行培訓計劃實施情況。

　　組長：

　　成員：

　　四、工作要求

　　1、搞好宣傳發動。各班組、站所在xx年3月26日下班前上報培訓計劃和培訓專責名單(名單附后)，對培訓工作措施不力，計劃不實的，將請該班組長向公司領導匯報并納入班組全年績效考核中。xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現場培訓專項布置和動員。

　　2、制定切實可行的培訓計劃。xx年計劃要合理豐富，可操作性要強，要明確具體的實施時間、地點、培訓對象、培訓責任人，要確保員工在工作時間保持兩種狀態：無現場工作要在有計劃組織開展培訓，有現場工作要結合現場工作開展有針對性的現場培訓。

　　3、結合實際開展常規技能知識培訓。本著“干什么、學什么”和“缺什么，補什么”的原則，各班組、站所必須結合實際工作，除公司組織的`培訓外自行開展有針對性的技能知識培訓，參加培訓人員必須簽到，并做好培訓學習記錄，要求每月不少于2次。另外還需積極參加市局在實訓基地進行的培訓。

　　4、積極參加《安規》現場培訓和考試。以班組為單位，公司將分別組織變電檢修、變電運行、線路、裝表接電、農電人員在學習國網公司《電力安全工作規程》(20xx版)的基礎上，到現場進行模擬操作、觀摩、點評，結合標準化作業進行演練。

　　5、組織現場標準化作業演練。以省公司、市局下達的現場培訓競賽大綱為指導，分專業、分班組提煉出日常工作項目，各班組工閑時以模擬現場作業為主，輔以實際作業，涵蓋作業前查勘、作業前準備、作業中控制、作業后評價全部工作流程。重點開展工作票、操作票、作業前培訓、站隊“三交”、風險辨識、工序控制卡和工作終結手續。

　　6、公司將有計劃的組織開展軍事化訓練，對口參加市局的軍事化訓練，各班組、站所應積極響應參加。

　　7、班組是現場培訓工作的直接實施者，各班組長要負責對本班組從業人員進行分析，進行專業技能人才培訓需求預測分析;研究制定本班組技能人才培訓計劃及實施方案;負責本班組培訓計劃的組織和實施，落實現場培訓工作的正常開展;培訓專責人作為標準化作業培訓項目總負責人，整體推進培訓項目的實施。

　　8、加強培訓工作考核。為確保培訓效果，培訓領導小組對各班組的現場培訓工作加強日常考核，按照隨機考核原則，根據各班組每季度考核得分情況對各班組培訓工作進行綜合排名，對排名前三名的班組，公司將給予1000元、800元、600元的培訓經費，對排名后三名

人員培訓方案13

　　隨著酒店的迅速發展，對專業人才的需求也日益迫切，如何打造一只訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍，怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務水平，對酒店將來的發展都有著重要意義。面對xx年濟南市的酒店業市場，既有機遇又有挑戰，作為人力資源部要做好員工培訓工作，更好的服務從和服務于酒店的發展大計。20xx年，酒店的培訓計劃有如下設想：

　　1、新員工入職培訓

　　培訓時間：有新招聘員工入職后（用三天的時間，每天兩小時）

　　培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

　　培訓者：人力資源部

　　培訓內容：以《員工手冊》和《酒店應知應會》為主，介紹酒店的'過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

　　2、外語培訓

　　培訓時間：全年培訓（根據需要調劑）

　　培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓

　　培訓者：人力資源部

　　培訓內容：飯店英語

　　3、禮貌禮儀培訓

　　培訓時間：根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合

　　培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工的服務意識與質量。

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：人力資源部

　　4、急救知識培訓

　　培訓時間：每半年一次

　　培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：外聘醫務專家（每次報酬100元——200元）

　　5、中國文化知識講座

　　講座時間：每季度一次

　　講座內容：以濟南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

　　參加者：酒店全體員工

　　培訓者：可以由人力資源部培訓也可以聘請專家培訓

　　6、酒店美容健身講座

　　培訓時間：每季度一次

　　培訓內容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問

　　培訓對象：酒店全體員工（自愿參加）

　　培訓者：從外部邀請這方面專業人士或者酒店內的部門領導

　　7、溝通交流培訓：

　　培訓時間：每季度一次

　　培訓內容：加強部門之間交流的方式方法

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：人力資源部

　　8、消防知識培訓

　　培訓時間：每半年一次

　　培訓內容：基本消防知識和酒店內的安全保衛知識

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：保安主管

　　9、部門知識和技能培訓

　　培訓時間：每個月部門領導制定培訓計劃

　　培訓內容：根據實際需要和領導要求制定培訓內容

　　培訓對象：部門員工

　　培訓者：部門領導

　　培訓計劃由人力資源部制定，由人力資源部和一線部門共同完成，月末制定下月培訓計劃，報領導批示。

　　酒店人員培訓方案4

　　一、新員工入職培訓

　　培訓時間：每月培訓一次，每次四天（三天上課，最后一天考試）

　　培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

　　培訓者：人力資源訓主管

　　培訓內容：

　　以《員工手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店與其它產業的內在聯系與區別、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

　　二、外語培訓

　　培訓時間：全年培訓（每周一、三初級英語，每周四、五中級英語—）

　　培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓

　　培訓者：人力資源訓主管

　　培訓內容

　　初級班從音標開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養。

　　培訓方法

　　視聽說全方位培訓，每兩個月進行一次考試，考試前在名者給予一定的物質獎勵（第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元）

　　培訓地點：多功能廳

　　三、節假日聯歡活動

　　活動時間：每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節

　　活動安排

　　人力資源部選定活動內容，再下發活動通知，由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話，各部門經理積極參加。

　　活動內容：以聯歡共慶為主，包括歌詠、小品、游戲等活動。

　　活動地點：多功能廳

　　四、禮貌禮儀培訓

　　培訓時間：每年的一月份與八月份各舉行一次。

　　培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工服務意識與質量。

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：人力資源部培訓主管

　　培訓地點：多功能廳

　　五、酒店常識培訓

　　培訓時間：每年的二月份舉辦

　　培訓內容：酒店的發源與發展，酒店的概況與發展趨勢，酒店的各部門職責與職能等。

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：人力資源部主管

　　培訓地點：多功能廳

　　六、季度優秀員工評選活動

　　評選時間：每年的四月、七月、十月、一月

　　評選對象：酒店各部門員工均有資格參加

　　評選形成：每季度請各部門根據員工工作表現，推選本部門1至2名優秀員工，寫清該員工優秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優秀員工，并于每季度的酒店員工大會時頒發榮譽證書與獎金100元。

　　七、急救知識培訓

　　培訓時間：每年的十月份進行一次

　　培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓地點：多功能廳

　　培訓者：保安部

　　八、領班、主管管理素質培訓

　　培訓時間：每年的七月份進行

　　培訓內容：酒店各級之間的工作關系，酒店領導藝術與方法等

　　培訓對象：酒店各部門的領班與主管

　　培訓者：人力資源部主管

　　培訓地點：多功能廳

　　九、海南民族民俗知識培訓

　　培訓時間：每年的七月份舉行

　　培訓內容：海南各地的景點，主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

　　培訓者

　　從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。

　　培訓地點：多功能廳

　　十、酒店美容健身講座

　　培訓時間：每年七月份舉辦

　　培訓內容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

　　培訓對象：酒店全體員工

　　培訓者：從外部邀請這方面專業人士，給予100——200元的報酬。

　　培訓地點：多功能廳

　　十一、中國文化知識講座

　　講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

　　講座內容：中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

　　參加者：酒店全體員工

　　講座老師：從外部邀請這方面專業人士（100——200元報酬）

人員培訓方案14

　　一、就職前培訓

　　1。介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻；

　　2。介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。

　　3。對新員工講解汽車美容方面的發展前景，行業思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發他們積極心態的視頻。

　　4。企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么；讓新員工能感受到汽配美容行業的發展空間大，公司的培養人才的機遇，能全心投入工作。

　　二、上崗前培訓

　　1。介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；

　　2。業務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業的`相關信息，從而迅速勝任工作；

　　3。介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；

　　4。讓新員工下去初步了解下市場，進行市場調查和訪問并做好記錄和心得；讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業的信息多了解；

　　5。讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，并進行相關方面的問題提問；最后進行考核；

　　6。合格后分配到合適的部門，交予部門主管；

　　三、到職后一周

　　人事與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。

　　四、轉正

　　3個月實習期滿，合格轉正。

人員培訓方案15

　　為貫徹落實省委、省政府《關于扎實推進精準扶貧工作的意見》，市委、市政府《關于郴州市精準扶貧培訓工作方案》的文件精神，依托中央農業廣播電視學校郴州市蘇仙區分校和區農民素質教育辦公室，進一步加強勞動力技能培訓工作，切實增強貧困群眾的勞動技能，提高扶貧戶種植科技水平，提升自我發展、自我創業能力，加快精準脫貧步伐，增加扶貧戶農業收入。現結合全區實際情況，制定本方案。

　　一、培訓目標

　　瞄準全區建檔立卡貧困戶，根據“一村一品”產業發展和貧困戶意愿實施精準培訓，圍繞以水稻（優質稻、再生稻）、葡萄、蔬菜、紅薯等四大主導產業和10個技術，推進精準扶貧農業實用技術培訓，舉辦四期農業實用技術培訓班，共400人。

　　二、培訓對象

　　1、建檔立卡貧困戶

　　2、脫貧致富起示范帶動幫扶作用的`農村“能人”

　　3、農村合作組織帶頭人。

　　三、培訓原則

　　（一）堅持立足實際。充分利用現有條件，采取集中培訓和分散培訓相結合的形式，老師授課和學員課堂提問、交流互動的方式，靈活多樣開展技能培訓。

　　（二）堅持市場導向。以市場需求為導向，以群眾意愿為前提，杜絕行政命令，確保培訓實效。

　　四、培訓內容及形式

　　根據實際情況，圍繞當地產業扶貧，本著貧困鎮村實際需求的原則開展培訓工作。以“農家課堂”培訓、示范點培訓、依托培訓學校培訓為主要培訓形式。種植項目主要圍繞種苗的繁育，高產栽培的管理、病蟲害防治等進行培訓；加工項目主要圍繞當地農副食品（紅薯）加工和市場營銷進行培訓。

　　五、組織實施

　　（一）加強領導。開展精準扶貧農業實用技術培訓是我區進一步做好精準扶貧培訓工作的重要舉措，也是加快全區脫貧攻堅步伐的實際需要。區農業局高度重視，成立由黨組書記、局長李維陽任組長，黨組副書記、副局長周焰、副局長曹飛安、總農藝師劉瑛、區農業綜合服務中心主任何周波、副科級干部徐機元為副組長，孫海燕、陳亞洲、王飛、侯外鳳、李常青、黃莉同志為成員的領導小組。領導小組制定具體的工作方案，同時加強對培訓工作的指導，及時反饋農業實用技術培訓工作中的情況和建議；領導小組辦公室設在區農業局中央農業廣播電視學校郴州市蘇仙區分校，由陳亞洲同志兼辦公室主任，負責組織培訓活動的具體工作。

　　（二）狠抓落實。區農業局精準扶貧農業實用技術培訓工作小組辦公室制定具體實施計劃，細化、量化精準技術培訓作用目標、任務到有關鎮，鎮要根據實施計劃，配合培訓工作領導小組抓好落實，經鎮農技站負責組織培訓，落實到位培訓工作，區農業局按照省市精準扶貧工作培訓要求，將工作培訓納入鄉鎮農技站年終績效考核。

　　六、培訓經費

　　培訓費用從財政專項資金（新型職業農民培育工程專項資金）列支。參訓貧困群眾、致富帶頭人誤工補助按照市、區文件執行。

　　七、培訓要求

　　（一）與各鎮扶貧工作站銜接好培訓時間，做好與各村委會進行溝通與協調等工作，科技教育股（區農民素質教育辦公室負責聯系培訓教師，確保培訓工作的順利進行。

　　（二）各村委會要高度重視培訓工作，精心組織，密切配合，要指定專人負責，按照要求落實培訓時間和地點。

　　（三）各村委會認真選好培訓對象并組織好培訓對象依時參加培訓，學員要認真聽講與實操，做好筆記，確保掌握相關實用技術水平。

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