護士培訓方案

時間：2024-07-27 16:45:46 培訓方案我要投稿

(合集)護士培訓方案

　　為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編精心整理的護士培訓方案，希望對大家有所幫助。

(合集)護士培訓方案

護士培訓方案1

　　為了提高護士的整體素質，塑造護士圣潔美好的職業形象，為患者提供更優質的護理服務，護理部從樹立良好的護士職業形象入手，制定了護士禮儀培訓實施方案。

　　一、指導思想：禮儀培訓是規范護理服務，提高護理質量的重要途徑，也是臨床護理工作的內在品質和靈魂。

　　二、培訓目標：在全院范圍內持續開展護士禮儀培訓系列活動，樹立護理人員職業形象，利用禮節待患，樹立行業形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升。

　　三、培訓地點：護理示教室

　　四、培訓時間：20xx年7月-12月

　　五、培訓對象：N1級護士

　　六、培訓程序：對護士的儀容、儀態、儀表、體態、言談、舉止等方面進行規范的要求和系統化訓練，形成一套以理論授課、觀看視頻、現場演示、分組訓練、集體展示為主的培訓程序。

　　七、培訓方法：

　　1、專門成立護士服務禮儀規范化管理小組

　　2、制定《基礎禮儀檢查評分標準》，明確禮儀教員職責

　　3、根據培訓人數分為10

　　組，每組20人，分別安排觀看禮儀視頻，再由禮儀教員現場演示、帶教進行訓練，訓練后當天進行考試，不合格者直接參與第二組人員培訓

　　4、受過培訓的護士要負責對本科室人員的禮儀培訓，并在適當時候組織護士禮儀情景演練比賽。

　　八、培訓具體內容：

　　1、護士儀表的基本要求

　　帽子：燕式帽要戴正、戴穩，距離發跡4-5cm，帽子后用白色發卡固定，頭發要求前不過眉，后不過肩，如為長發，應用發網束于腦后，可戴規定頭飾(黑色、咖啡色)。

　　工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內衣領口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應統一穿白色褲子。

　　鞋襪：護理人員要穿統一下發的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。

　　2、護士儀容的基本要求

　　工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環及項鏈等飾物。

　　3、護士儀態體態的基本要求

　　站姿：基本站姿、標準站姿、溝通站姿;坐姿;行走;手勢：原地指路、伴隨引路、近距離提示、召喚他人;蹲姿;開關門;端治療盤;推治療車;持病歷夾。(北京武警總院培訓內容)

　　站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。

　　坐姿：在站姿的基礎上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。

　　走姿：在站姿的基礎上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。

　　持治療盤：雙手握托治療盤兩側中間邊緣，肘關節呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。

　　持血壓計：一手持血壓計，將血壓計放在一側前臂上，用肘關節稍作固定，另一手自然下垂。

　　持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。

　　持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關節緊貼軀干，身體站直。

　　推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩。進出門時不能用車撞門。

　　下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。

　　4、護士接聽電話的基本要求

　　接電話時，應先問好，然后自報家門。如“您好!xx病區。”通電話時要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結束說聲“再見”，放下電話時動作應輕穩。

　　工作期間盡量不打私人電話，在工作時有私人電話打進來，應做簡短回答，告知其下班后再聯系。

　　5、護士路遇禮節的基本要求

　　(1)在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。

　　(2)在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩，認真回答完問題再走。

　　(3)在行進中，路遇醫務人員或病人及家屬平行前進而空間有限時，應讓醫務人員或病人及家屬先走一步。

　　6、接待新病人的基本要求

　　(1)迎接用語：接待入院病人時，護士要站起來，微笑相迎，給予親切的問候。如“您好，歡迎到我們科住院治療，請把病歷給我”。“現在我帶你到病房”。“您坐下，我給你測量體溫”，“一會我給你做入院介紹”。

　　(2)介紹用語：

　　1.介紹自己：“您好，我是值班護士，叫xxx，有事情找我。”

　　2.介紹病區環境：“您好。我是xxx。，現在我給您介紹一下病區情況。”

　　3.介紹病房：“這是您的床位，洗漱的用品都帶來了嗎?如果沒有準備好可讓家里人送過來、住院后，您就不能出去了，這也是為了您的安全。您有什么事我們會協助您解決的。您的物品請放在床頭柜或壁柜內。這是呼叫器，有事情請按開關，您可與我們對話，我們會及時來看你的”。

　　4.介紹病員服：“這是為您準備的病員服，您穿上看是否合適，如果不合適可以更換。住院期間不要再穿自己的衣服，因為病員服寬松，穿著也舒服些。”

　　5.介紹護士站：“這是護士站，是護士辦公的地方，您若有事可與這兒的護士聯系、治療室、換藥室是醫生和護士操作的場所，只有穿工作服才可以進入。

　　6.介紹治療、休息和探視時間：“每天上午是主任、醫生查房和護士做治療的時間，請您不要出去，中午是午休時間，即使睡不著也要臥床靜養。晚上21：30熄燈，請您按規定就寢。探視時間為每天下午，您的家人可以在探視時間來看您。”

　　7.介紹開飯時間：“早晨進餐時間是7:00-7:30，中午是11:30-12：00，晚上是17:00-17:30。

　　7、與患者溝通時的要求

　　(1)在收集病人資料，了解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發病的?”“您目前有哪些不舒服?”

　　(2)當需要很快得到病人反饋信息時，使用封閉式語言。如：“您的`頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”

　　(3)交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續對視不超過10秒鐘。

　　(4)交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式;對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。

　　(5)在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內。

　　(6)在收集病人資料，了解病人病情，進行入院介紹或出院指導時，雙方保持距離在0.5-1m。

　　(7)在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大于1m。

　　8、護士集體床頭交接班的基本禮儀要求

　　交班護士在交班前要做好個人清潔，著裝整齊，儀表端莊，在病人床前護士長首先要代表在班護士以親切體貼的語言問候病人，在查看病人時動作要輕柔，檢查要細致，交班者匯報病情時要嚴肅認真，體現對病人的負責，交接人員不可互相說笑，談論與病人無關的事情，對有些不需要病人了解的內容要注意回避，回到辦公室或護理站再交接解決。

護士培訓方案2

　　一、培訓目標

　　（1）培養護士具有良好的職業態度，濃厚的專業興趣，高昂的工作熱情，激發護理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。

　　（2）掌握各項常規護理和部分專科疾病護理知識，逐步提高護士的專業素質。

　　（3）規范各項護理操作規程，提高護士的操作技能。

　　（4）能正確、規范、清晰地書寫護理病歷。

　　（5）掌握護理工作規章制度，做好安全護理，嚴格三查七對，防止差錯事故的發生。

　　（6）基本掌握危重病人的搶救配合工作。

　　（7）逐步培養護士的臨床觀察能力和評判性思維能力，及在解決臨床實際問題時的工作能力。

　　二、培訓方法

　　（1）集中講小課，業務學習和疾病查房。

　　（2）示范培訓。

　　（3）臨床實踐中討論交流互動形式。

　　（4）書面資料發給自學形式。

　　（5）早會提問形式。

　　三、培訓內容

　　（1）基本理論

　　1）科室相關制度及規定、各班職責（見分冊）

　　2）掌握各項護理管理制度的具體內容及在臨床工作中的應用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。

　　3）講解護理病歷書寫的規范要求。

　　（2）基本知識掌握科室各種疾病的護理要點。

　　（3）基本技能靜脈穿刺；

　　鋪床法；呼吸皮囊的使用；心肺復蘇；床邊心電監護儀的使用；吸氧、吸痰；無菌技術、輸液；各種標本采集法；進出入院病人的處理；背部護理（預防壓瘡護理）；臥床病人更換床單；骨折病人的搬運，軸線翻身；備皮、導尿。

　　具體做法：

　　1、護理部培訓

　　1崗前專業思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環境，指導做一名合格護士，護理部協同醫院人事部門及相關科室安排一周左右的崗前教育。主要內容包括院史、專業思想及醫學道德教育，醫院的創業宗旨，各組織部門的情況介紹，護士行為規范，崗位紀律及工作制度，基本操作要求，明確質量標準，醫院內、外環境特點和市場競爭的壓力等。使她們對醫院的經營活動和服務目標有一個明確的了解，從而激發護士們的主人翁責任感和在市場經濟浪潮沖擊下獻身護理事業的決心。

　　2護理安全教育首先要教育她們學會尊重病人，學會處理各種紛繁復雜的人際關系，始終以理智的態度抑制非理性的沖動，以良好的服務態度和同情心，接待每位病人。學習《醫療事故處理條例》以及相關的醫療規范，以增強法制觀念，掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力，正確認識和處理護患糾紛，學習病歷書寫標準，使每一位護士都知曉護理記錄單在醫療糾紛舉證中的.重要作用。認真執行護理技術操作常規，學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己，從細微之處做起，力求服務于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。

　　3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學習的護士長對合同護士的進行禮教愛心教育，進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規范等嚴格訓練，并將這些行為融入各項護理工作中，納入護理質控標準，使護士的形象工程、愛心意識得到了強化，護士的人文素質得以不斷提高。

　　4護理部按照全院護理人員培訓計劃把合同護士納入初級職稱護理人員培訓中，每2個月組織一次業務學習，每季度組織一次護理大查房，要求合同護士人人參加，并根據學習內容定期抽查學習筆記，考核檢查學習效果，真正做到學以致用，并把考核成績記入護士技術檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據。

　　2、科室培訓

　　1崗位職責培訓合同護士分配到具體科室后，由科護士長安排年資最高的護師根據個人特點進行1~2個月的帶教指導，首先讓她們熟悉科室環境及各類物品的放置，講解科室的發展及特色，各種規章制度，專科護理技術操作，護理質量標準等，并培養她們與其他醫護人員之間的協同服務精神，循序漸進地適應護士角色的轉變。

　　2護理技術操作培訓科護士長根據具體情況，親自帶教或由帶湯鮮進行一對一的培訓，在日常工作實踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項護理技術操作，3個月內試用期護士由護理部直接考核，試用期滿考核合格后，每月由科護士長考核，護理部不定時抽考，成績與績效工資掛鉤。

　　3溝通能力培訓指派年資高有一定溝通經驗的護師，通過入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導等環節，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關知識以及培養良好的生活習慣和自我保健知識等通過實際訓練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什么，如何去與病人交談，最終達到交談時輕松自如和充滿自信。

　　四、考核方法

　　（1）基本素質考核包括德、能、勤、績四項內容，結合病人的滿意滿意度調查結果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄的平時成績。

　　（2）理論和操作考試護理部負責組織考核，理論和操作成績各占50%。

　　五、考核結果

　　合格、不合格

護士培訓方案3

　　一、培訓目的：

　　為了幫助新畢業的'護士盡快適應醫院護理工作，有利于醫院護理質量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業護士進行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。

　　二、培訓對象：20xx年新進護士

　　三、培訓時間：9月23日——9月30日

　　四、培訓地點：理論課：行政二樓1號會議室

　　操作：各輪轉科室培訓

　　五、培訓內容及安排

　　日期時間內容授課人職稱職務

　　9.23 13:00-14:30 醫院規章制度趙靜雅婦科護士長、護師

　　14:30-15:30 禮貌禮儀李彤骨科護士長、護師

　　9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求

　　護士條例薛春煥護理部副主任

　　護師

　　9.25 13:00-14:30

　　14:30-15:30 護患溝通

　　護理風險防范劉連敏

　　徐媛媛內二科護士長、護師

　　腫瘤外科護士長、

　　護師

　　9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術張慧玲感染科科長、

　　主管護師

　　護理操作培訓內容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、

　　無菌操作、口腔護理

護士培訓方案4

　　在“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題’的思想指導下，切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作，不斷提高我院護理人員的綜合素質，特制定以下計劃：

　　一、目標：

　　苦練技能，服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案，抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作，提高護理人員的綜合素質。

　　二、內容：

　　1、基礎理論：學習基礎護理學，內護理學，等學科的知識。

　　2、基本知識：護理心理學，護理文件書寫及管理規范，護理糾紛的防范等相關的知識。

　　3、基本技能：護理技術操作常規，專科護理技術操作規程。

　　4、護理新知識、新理論、新進展、新規范等。

　　三培訓計劃

　　（一）對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。

　　1、每月組織一次護理業務知識學習。

　　2、每月一次護理業務知識查房。

　　3、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。

　　（二）對全院各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。

　　1、取得護士資格證護士的培訓：

　　1.1 培養目標

　　（1）具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。

　　（2）熟練掌握本科室床旁心電監護儀的使用。

　　（3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應。

　　(4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術。

　　(5) 掌握護理記錄的書寫。

　　1.2培訓計劃和方法

　　（1）鼓勵自學，鼓勵參加本科及大專的深造。

　　（2）由高年資護士進行傳、幫、帶。

　　2、培訓目標：

　　（1）熟練掌握基礎護理和專科護理技術，熟悉基礎醫學和臨床理論。

　　（2）熟悉本科常見疾病的防治及護理，掌握本專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理。

　　（3）掌握危重病人的護理和急救技術，能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

　　3、培訓計劃和方法：

　　（1）自學為主，有條件時到上級醫院參加短期培訓班。

　　（2）每年進行業務知識考核，技術操作考核。

　　四、實施方案

　　1、實施護理質量全程管理，重點加強細節管理。

　　2、科室每月組織一次業務學習，一次護理查房。并利用晨會交班的時間抽查提問，互相交流和學習。

　　3、每月進行護理操作培訓1項，并定期考核。

　　4 、每季度組織一次院內感染知識的.學習。

　　5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。

　　6 、積極參加醫院組織的業務學習及醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。

　　7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習，通過網絡、護理期刊等進行繼續教育學習，提高專業知識水平。

　　考核辦法

　　1、護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核，要求必須人人達到80分。

　　2、按照年計劃進行操作培訓及考核，要求85分合格，對不合格者進行強化訓練，一周后必須達標。

護士培訓方案5

　　隨著醫療市場的逐漸開放，醫療行業的激烈競爭和科學技術的不斷進步，醫療模式發生了巨大變化，醫務工作者的服務也需要不斷提升。規范和整合服務行為，已成為提升醫院形象和服務競爭的重要手段。因此，對護理人員進行禮儀培訓勢在必行。

　　培訓老師：鞏義市人民醫院

　　培訓對象：全體護理人員。

　　培訓方式：通過老師講解、現場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護理人員在輕松的學習中掌握更多的方法、技能。

　　培訓目的：

　　1.通過培訓使護士了解醫院服務禮儀的重要性；

　　2.通過培訓使護士掌握基本的醫院服務禮儀要點及規范；

　　3.通過培訓使護士懂得塑造與個人風格相適合的護士專業形象；

　　4.通過培訓使護士改善自己的儀容和職業著裝，塑造護士服務形象。

　　護士禮儀課程內容：

　　一、禮儀的概述：1.禮儀的概念性；2.禮儀的適用范圍。

　　二、護士形象塑造：

　　1.儀容規范：⑴發型發式；⑵面容要求；⑶肢體要求；⑷個人衛生。

　　2.表情規范：⑴微笑服務訓練；⑵注重眼神交流。

　　3.工作裝規范：⑴基本著裝規范；⑵西裝及裙裝的穿著規范。

　　三、護士儀表規范

　　⑴工作站姿規范

　　⑵工作走姿規范

　　⑶工作坐姿規范

　　⑷蹲姿規范

　　⑸手勢規范①基本手勢②禁忌手勢

　　XX醫院護理部

　　20xx年4月9日

　　陽光醫院關于成立全面質量督查小組的通知

　　各科室：

　　為了全面提高醫療質量，確保醫療安全，確保各項制度的貫徹落實，醫院特成立全面質量督查小組，組成如下：

　　組長：曲鋒杰

　　副組長：郜守萬周武營張長松劉詩清

　　成員：李銀山張冬梅劉果張會賢

　　督查小組由院辦公室負責召集成員，每周至少兩次到各科室督導檢查工作，督查內容為本周重點工作的落實及各項制度、操作規范的.執行情況，督查結果與當月績效工資掛鉤。希望各科室認真遵照執行。

　　醫務科4月份工作安排

　　依照20xx年全年工作計劃，4月份醫療工作重點放在病歷書寫規范培訓及醫療核心制度的掌握，4月10日下午，對全院醫生進行病歷書寫規范培訓，首先由劉院長針對既往病歷書寫中存在的突出問題進行點評，然后集中觀看新版病歷書寫規范，各科室病歷要按照書寫規范新模板進行書寫。醫療核心制度已下發到科室，人手一冊，督查小組每周到科室提問醫生，每次提問1-2條，4月23、24日下午組織全體醫生對核心制度進行考試，對不合格者進行補考，直至全部掌握。年齡超過45周歲的醫生，可不參加考試，但必須熟悉核心制度內容，認真執行核心制度。

　　鞏義市陽光醫院與解放軍153醫院軍地共建協作醫院

　　解放軍153醫院是一所三級甲等綜合性醫院，醫療設備先進，技術力量雄厚，有一大批享譽軍內外的知名專家，專業技術在國內屬領先位置，具有強大的醫療、教學、科研等優勢。鞏義市陽光醫院是鞏義市建院最早的民營非營利性綜合醫院，建院12年來，匯聚了多學科的醫療專家，積累了豐富的臨床經驗，部分學科在鞏義市獨樹一幟。

　　經過雙方認真交流磋商，本著互惠互利的原則，陽光醫院與153醫院達成對口協作意向，結成友好協作醫院。兩家醫院將通過深入廣泛的雙向轉診、免費培訓進修人員、專家授課、疑難病人會診、指導開展新技術、新業務等協作形式，促進雙方在醫院管理、人才培養和醫療服務等方面的相互交流，全面提升陽光醫院的醫療綜合服務能力。

　　協作意向：153醫院：依托其強大的醫療實力在學科建設、人才培養、技術交流、臨床科研等方面給予陽光醫院全面和長期的支持。每月派專家到陽光醫院坐診一次，教學查房一次；每季度到陽光醫院授課一次。疑難病人隨時聯系會診，必要時轉153醫院檢查治療。指導開展新業務、新技術，每年免費培訓陽光醫院醫務人員2-4名。

　　陽光醫院：對疑難病例及要求到上級醫院檢查、治療的病人優先介紹到153醫院就診，或預約153醫院專家來本院手術治療。

護士培訓方案6

　　為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關法律法規、護理工作制度、診療護理規范及操作規程，保障護理質量和護理安全，特制定本培訓計劃。

　　一、根據《深州市中醫醫院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。

　　二、培訓目標

　　1、鞏固其專業思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。

　　2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。

　　3、熟練掌握基礎護理操作技術，熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術。

　　4、掌握婦產科疾病的病情觀察要點。

　　5、掌握婦產科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

　　三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤參加培訓人員:所有新上崗護士

　　四、培訓內容

　　1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規范。

　　2、業務素質培訓

　　2.1熟悉婦產科危急重癥病人的護理常規，護理基礎理論、專科護理理論、護理新業務和新技術。

　　2.2掌握婦產科專科疾病護理常規。

　　2.3掌握婦產科一般護理常規。

　　2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監護儀、簡易呼吸器使用。

　　2.5掌握婦產科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書書寫，能掌握心肺腦復蘇急救技術。

　　3、崗位培訓:入科后專人帶教進行崗位培訓。

　　五、培訓措施

　　1、護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

　　2、護士長應結合每個護士制定出具體培計劃。

　　3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。

　　4、由高年資護士進行傳、幫、帶。

　　5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動。

　　6、督促參加科室的'業務學習、業務查房和護理病例討論。

　　7、每季度進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考核。

　　8、.培訓期間，定期召開新護士座談會，了解其生活及工作狀態。

　　六、考核評價

　　1.培訓結束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。

　　2.培訓結束后，寫出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信心和能力。

　　3.科室按期進行總結評價。

護士培訓方案7

　　一、培訓組織框架

　　建立護理部(院級)、專科小組、科室三級培訓體系。護理部下設教學組，由教學干事會同教學組長負責對全院教學工作進行統籌和指導；科室護理單元設總帶教一名，在護士長的指導下，對各層級人員進行科室專科疾病及操作的培訓。

　　二、培訓目標

　　1.在保證培訓質量的同時，通過減少集中化培訓、優化培訓方式、調整考核頻次等，減少護士培訓和考核負荷。

　　2.培訓覆蓋率：院內培訓100%，護理人員院外培訓率≧20%，管理者院外培訓率100% 。個人繼續教育學分合格率100%。

　　3.護士具備勝任本層級和類別工作能力。

　　三、培訓內容

　　（一）分層培訓

　　1.N0級

　　（1）培訓目標：幫助護理人員盡快適應臨床執業環境，樹立正確的職業價值觀念。以《護理學基礎》第五版教材為藍本，將護理理論與臨床實踐有機結合，掌握基本及專科技能操作規范，正確執行基本護理評估技巧，規范書寫各項護理文書，認真落實醫院感染預防措施及健康教育措施，有效落實患者安全目標；具備在上層級護理人員指導下照護病情穩定患者的能力。

　　（2）培訓重點：培養基本素質的形成，保證基礎知識的掌握，基本技能的操作及護理文件的書寫，不斷滿足臨床護理崗位的宏觀---工具性需求；

　　（3）培訓方式：按規定范圍及個體需求完成相關培訓項目；

　　（4）培訓方法：理論授課、護理查房、案例討論、操作示范、自我學習等。

　　2.N1級

　　（1）培訓目標：掌握基本及專科技能操作規范，樹立以“患者為中心”的服務理念，有效落實護理評估、護理計劃及護患溝通，為患者提供全面、全程、專業的責任制整體護理服務，具備分管病情相對平穩或較重患者的能力。

　　（2）培訓重點：熟悉臨床各專科護理工作，通過加強專科理論知識和專科技能操作實踐應用，訓練護士的前瞻性思維、預見性判斷能力，不斷滿足臨床護理崗位宏觀——表達性需求；

　　（3）培訓方式：按規定范圍及個體需求完成相關培訓項目；

　　（4）培訓方法：理論授課、護理查房、案例討論、操作示范、自我學習、院內輪轉等。

　　3.N2級

　　（1）培訓目標：掌握護理專業知識及操作技能，熟悉重癥護理理論及技能與臨床

　　實踐結合，及時發現、分析及解決臨床護理或帶教問題，善于溝通；具備照護重癥患者及帶教下層級護士的能力。

　　（2）培訓重點：為潛在的臨床護理專家／臨床教學老師／臨床管理人員提供基礎

　　性培訓，加強急救知識和技能的臨床實踐，不斷滿足臨床護理崗位的微觀-工具性需求；

　　（3）培訓方式：采用進修培訓、護理師資培訓等形式，并按崗位層級需要及個體

　　需求完成相關培訓項目，護理專業的前沿信息由護理部組織，臨床專科護理知識由科室組織；

　　（4）培訓方法：理論授課、護理查房、有案例討論、操作示范、自我學習、院內進修等。

　　4.N3級

　　（1）培訓目標：將專科護理理論及技能、教學及科研基礎知識與臨床實踐結合，落實專科護理、臨床教學及科研；具備照護危重、搶救患者及開展新業務、新技術的能力。

　　（2）培訓重點：根據個人及崗位需求完成專科護士的培訓，評判性吸收專科護理

　　工作內涵，介紹專業國內外護理發展動態，配合新技術、新業務的開展，不斷滿足臨床護理崗位的微觀-表達性需求；

　　（3）培訓方式：采用到上級醫院進修培訓、護理師資培訓等形式，并按崗位層級

　　需要及個體需求選擇完成相關培訓項目，護理專業的前沿信息由護理部組織，臨床專科護理知識由科室組織；

　　（4）培訓方法：理論授課、護理查房、有案例討論、操作示范、自我學習等。

　　5.N4級

　　（1）培訓目標：通過培訓能夠將管理理論、循證理論及方法跟臨床護理實踐相結合，具備一定的病房管理（例如：優質護理工作流程、實施不良事件管理等）、院內會診和科研教學能力。

　　（2）培訓重點：在于參與制定專科護理工作指引，不斷拓展護理專科發展的新業

　　務、新技術，參與院內外介紹專科專業前沿進展，擴展其學術影響力；

　　（3）培訓方式：采用學術交流、各類培訓班、會診查房、專科護士授課及實踐指

　　導等形式，并按崗位層級需要及個體需求選擇完成相關培訓項目，護理專業的前沿信息由護理部組織，臨床專科護理知識由科室組織；

　　（4）培訓方法：理論授課、護理查房、操作示范、自我學習等。

　　（二）分類培訓

　　1.辦公室護士

　　（1）培訓目標：掌握科室本崗位的工作職責與程序；掌握物價和醫保各項政策、制度；具備良好溝通技巧。

　　（2）培訓重點：按時參加醫保、物價專題培訓，掌握新政策；

　　（3）培訓方式：參加每季度院質量控制大會，認真聽取醫保、物價檢查匯總。

　　（4）培訓方法：理論授課、專題講座、自我學習等。

　　2.新進護士培訓

　　（1）培訓目標：掌握法律法規、醫院各項規章制度、服務理念、醫德醫風以及醫患溝通；崗位職責與素質要求、護理規范和標準、責任制整體護理的要求及臨床護理操作技能。

　　（2）培訓重點：崗位職責與素質要求、護理規范和標準、臨床護理操作技能、法律法規。

　　(3）培訓方式：參加院部組織崗前培訓及科室為期三個月的獨立值班能力培訓。

　　(4）培訓方法：理論授課、個別指導、操作演練、模擬場景演示等。

　　3.專科人才培養

　　（1）培訓目標：促進醫院護理工作全而、協調、可持續發展，加快培養臨床專業化護理骨干，提高護理質量和護士在臨床專科護理領域的專業技術水平，促進護理工作與臨床診療技術的同步發展。

　　（2）培訓重點：ICU、助產、新生兒、手術室、急診科、血透室等特殊科室專科知識；PICC專科、傷口/造口專科、糖尿病專科知識。

　　（3）培訓方式：利用北京301醫院、四川大學華西醫院遠程教學的'平臺，邀請相關護理專家進行理論知識的培訓，在條件允許的情況下，可直接到對方醫院進行實際操作的培訓。

　　（4）培訓方法：理論培訓、送外進修、送外短期培訓等。

　　4.護理管理人才培養

　　（1）培訓目標：適應護士長多元化角色的需求，提高護士長綜合管理素質及管理效能，保證醫院護理管理工作的可持續發展，加強護士長的管理技能，提高護理管理團隊的整體管理質量。

　　（2）培訓重點：業務管理、管理技能、管理知識。

　　（3）培訓方式：邀請外院專家到院培訓、選送管理者到上級醫院短期學習及護理部主任適時培訓。

　　（4）培訓方法：理論授課、護理部輪轉、外出培訓。

　　5.教學師資培訓

　　（1）培訓目標：培養和提高教學師資人員的理論授課能力或操作傳授能力。

　　（2）培訓重點：掌握教學設計與教案書寫和多種教學方法及技巧；掌握操作技能教學，以科學的操作技能教學策略和評判性的教學思維，幫助參訓者盡快掌握該項操作技術。

　　（3）培訓方式：院內培訓主要是邀請上級醫院專家到院授課及教學師資人員主動參與到教學實踐活動來；院外培訓主要是護理部選送護理師資到上級醫院進行學習、培訓。

　　（4）培訓方法：授課比賽、短期培訓、學術交流、教學觀摩等。

　　6.機動護士培訓：

　　（1）培訓目標：提高機動護士突發公共衛生事件的應對能力，保障護理安全，提升護理質量。

　　（2）培訓重點：掌握急危重癥患者的評估與監護、常用急救操作技能；提升突發公共衛生事件的應對；及時了解護理前沿知識及新進展。

　　（3）培訓方式：院內培訓：邀請護理專家來院授課及我院急救小組主動參與到教學培訓工作中；組織護理人力資源緊急調配演練，理論與實踐相結合進行培訓與檢驗。院外培訓：主要由護理部選送到上級醫院進行學習、培訓。

　　四.培訓要求

　　（一）各科室人員必須按要求積極參與規定培訓，在課程選擇上可多參加其他能級的培訓，但不能缺勤自身能級要求的培訓。

　　（二）嚴格按照培訓手冊，落實培訓計劃。要求科內自主培訓項目，科室可靈活安排，但相關受訓人員三基本上需有記錄，護理部審核培訓質量并蓋章后下發相應學分。

　　（三）所有授課人員在教學計劃的指導下按要求提前備課，課件內容結合醫院實際和護理新進展，不照搬教材內容，力求培訓省時、實際、有效。

　　（四）科內培訓由科室根據科室年度培訓計劃自主妥善安排，科內年度業務學習至少邀請護理部參加一次。

　　（五）每季度末護理部隨機對培訓質量進行督查。

　　四、考核：

　　（一）理論考核：

　　1.季度考核：全院未定級護士每季度參加護理部組織的理論考核，其中1次以《護理學基礎》第五版教材為藍本，結合醫院護理現狀，采取隨機組題上機考核的方式；3次以專業知識學習交流、讀書心得、工作體會等考核形式進行。

　　2.年終考核：全院各崗位各能級所有護士都須參與護理部組織的全院年終理論測評，結合全年培訓及醫院護理現狀，以法律法規、專業知識、溝通應變為主要內容，采取組題上機考核，達100%。

　　（二）操作考核

　　1.低年資護士基礎護理操作自主報考：按附表一中的操作培訓安排，各科室每季度首先對科內相關護理人員進行該季度的操作培訓。護理部每季度組織低年資基礎護理技能操作考核，采取自主報考，集中考核的形式。通過至少十二項方可晉升護師職稱，不合格項目必須再次考核通過方算過關。

　　2.年度操作考核：由護理部統籌安排，組織全院各崗位各能級護理人員進行CPR操作考核，達100%。

　　3.操作示范者可免試其所示范的護理技能操作項目。

　　4.操作監考老師由該項操作的示范者及講解者所組成，根據計劃提前安排好時間監考。

　　五、探索舉措

　　（一）推廣科學多樣的教學方式：問題教學法（PBL）、案例教學法(CBT)、項目教學法(PTM)、情景教學法（STM）等。

　　（二）考核方式的創新：

　　1.對新護士崗前培訓嘗試跟班學習一周，主要跟班學習專業素養、人文關懷、交流溝通等方面優秀的護士，以此塑造新護士正確的職業價值觀。

　　2.基層操作考核嘗試在科室進行，由各科總帶教交叉監考，讓考核適應臨床工作實際。

　　3.操作考核嘗試“設置障礙法”，考核臨床護士隨機應該能力及處理臨床實際問題的能力。

　　（三）教學師資的選拔：公布培訓題目，進行打擂，優者承擔相應課題，并給予一定獎勵，記入個人能力檔案。

　　（四）教學質量的保證：將培訓后掌握情況納入護理部日常督查內容。

護士培訓方案8

　　一、目的：

　　為進一步提高我院護理工作的整體服務水平，促進護理事業的可持續發展，增強醫院的核心競爭力，提升社會人群對護理服務質量及人性化技術服務的滿意度，提升護士的職業形象和地位，護理部組織開展本院護士職業禮儀培訓活動，特制定本方案。

　　二、實施方法

　　1、參加人員：本院在職護士，屬于訓練和參賽對象。

　　2、培訓時間：定于6月16日開始進行培訓，

　　3、培訓方式：全院集中及科室自行組織培訓相結合，條件許可請專家指導。

　　4、內容包括：護士行為規范如著裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持治療夾、推治療車、拾物等內容。背景音樂：《把心照亮》。護士文明用語（包括平時服務流程用語，科室按實際情況自行定）

　　5、培訓效果檢查：于6月23日下午科室選派2名以上護理人員參加表演，全院護理人員參與評分，評選先進個人及集體，給予精神及物質獎勵。

　　三、組織領導

　　為了加強護士職業禮儀培訓工作，成立“護士職業禮儀培訓”活動工作小組。

　　組長：李艷明

　　副組長：區燕玲

　　成員：馮月霞、曾梅、麥婉婷、蔣文君、徐嘉寧、張歆鈺、郭麗珊、陳華容、陳銀英、唐艷紅、黃俏莉、蘇煥嫻

　　四、工作要求

　　高度重視，加強領導。各科室要高度重視，統一思想，積極參與，形成合力，把“護士職業禮儀培訓”納入科室工作計劃內，認真完成培訓工作任務。

　　獎優激勵先進。培訓過程，進行階段性總結，每半年進行一次評選，選出一個先進集體，2~3名先進個人。（總費用2100元）

　　愿護士們養成優雅的儀姿，培養良好的職業素養，展示新時代護士的風采，全面提高綜合素質。

　　五、附件

　　護士禮儀比賽評分標準

　　化龍醫院護理部

　　20xx年6月8日

　　附件：

　　護士禮儀檢查評分標準

　　護士儀表

　　1、淡妝修飾自然大方，恰到好處。不戴粗重項鏈、耳環、手鏈、戒指，不留長指甲，不涂指甲油。4’

　　2、帽子平整無折挺立，戴正戴穩，高低適中，用白色發卡固定燕帽。

　　3、頭發前不遮眉、后不搭肩、側不掩耳，梳理整齊盤于腦后，發飾俗雅端莊

　　4、工作服腰帶平整，松緊適度，衣扣扣齊。內衣的領邊、袖邊和裙邊不外露于護士服外。

　　5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋，鞋色為白色或乳白色；襪色為肉色或淺色，襪口不露在裙擺或褲腳的外面。

　　站姿

　　1、站立時，頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，下頜微向后收。2’

　　2、兩肩外展，雙臂自然，挺胸收腹，收臀并膝。3’

　　3、兩腳腳尖距離10—15公分，腳跟距離3—5公分。2’

　　4、上身自然挺拔。兩臂自然下垂，處于身體兩側，虎口向前，手指自然彎曲，中指對準褲縫，或兩手相握于腹部，右手四指在上，握左手食指。3’

　　坐姿

　　1、入座輕緩，坐姿端正，左進左出，右腳后移半步，稍微側頭，順眼余光，抬手從腰間往后下理順白大褂下擺，緩緩落座。3’

　　2、臀部不應坐滿座位，約占據椅面的1／2至2／3的位置。2’

　　3、入座后雙膝靠攏，或向一側傾斜；兩臂自然彎曲，兩手心向下，雙手交叉，疊放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。3’

　　4、坐定后上身正直而稍前傾，頭平直而臂貼身，端莊優美，自然舒展。2’

　　走姿

　　1、眼平視，步履自然輕盈，抬頭、挺胸收腹、肩放松，有節奏。3’

　　2、在行進過程中，雙肩保持平穩，避免搖晃，兩手臂自然擺動，擺動的'幅度約30°。 2’

　　3、雙腳各自落地在一條直線，不扭動臀部；抬足有力，柔步無聲。3’

　　4、靠右行，與上級、就診者相遇，點頭示意致禮2’

　　護士持物

　　1、身體站直，挺胸收腹，雙眼平視前方，雙肩放松，上臂下垂。5’

　　2、持治療盤肘關節呈90°，拇指和食指掌住治療盤中間的兩側，其余三指分開托于盤的底部，與手臂一起用力。不觸及盤的內緣，需要開門時不用腳踹門，用后背開門。5’

　　3、持病歷夾一手持夾輕放同側胸前，稍外展，另一手自然下垂或輕托病歷夾下方。5’

　　下蹲拾物

　　1、下蹲時左腳在前，右腳稍后，雙腳平行。2’

　　2、左腳完全著地，小腿基本與地面垂直；右腳腳掌著地，腳跟提起。3’

　　3、右膝內側緊靠于左小腿的內側，形成左膝高右膝低的姿勢。3’

　　4、女性應靠緊兩腿，男性則可適度分開兩腿。臀部向下，右腿支撐身體。2’

　　推車

　　1、按照行姿的要求行走。3’

　　2、抬頭、面向前方，雙眼平視，保持上體正直，挺胸收腹。腰部挺直避免彎曲，身體形成一條直線。4’

　　3、雙肩應保持平穩，兩手扶住治療車的兩側推車。3’

　　整體效果

　　禮儀展示自成一體，有創意；動作整齊協調、優美、流暢；表情自然，面帶微笑。

　　時間

　　在規定時間內完成以上動作。

　　總分100

護士培訓方案9

　　輪轉護士(每月4次)≤5年護士(每月1次)6年及以上護士(每季度1次)

　　第一個月

　　(1)規章制度(護理部下發的所有制度每月有計劃進行培訓)

　　1、查對制度

　　2、交接班制度

　　3、執行醫囑制度

　　4、用藥安全管理制度

　　(2)基本知識

　　1、基礎護理相關知識(如異常生命體征的觀察、護理、各種引流管的應用及護理)

　　2、科室常見疾病的基礎知識

　　3、搶救物品的種類及放置位置

　　(3)基本技能

　　1、生命體征的測量技術

　　2、靜脈輸液技術

　　3、靜脈采血技術及各類標本的留取

　　4、各種特檢的配合

　　(4)專科知識

　　1、科室常見疾病的護理常規

　　2、科室常用藥物的應用方法及不良反應的觀察

　　3、專科技能

　　(5)應急預案(根據下發的應急預案及科室特點進行培訓)

　　1、患者發生病情變化時的應急程序

　　2、患者發生猝死時的應急程序

　　3、患者有自殺傾向時的應急程序

　　4、患者發生墜床或跌倒時的`應急程序

　　5、患者外出或外出不歸時的應急程序

　　(6)搶救程序

　　科室常見的搶救程序

　　(7)醫院感染知識

　　1、手衛生執行

　　第二月起(同第一月，培訓內容循序漸進，逐步提升)

　　護師及高年資護士6----10年N3級護士主管護師N4級護士培訓計劃

　　1、培訓內容側重于新業務、新技術應用，護理管理、護理科研、突發事件處理、人文關懷等。

　　2、擔任下級護士的培訓。

　　護士分層次培訓要求及目標

　　1、護士長選定總帶教老師及分帶教老師;護士長負責教學及護士分層次培訓的管理與督導。

　　2、總帶教老師在護士長指導下，負責科室分層次培訓計劃的制定、實施、及考核及修訂工作。

　　3、護士長負責督導N4(主管)級護師自學，總帶教老師負責N3級護士培訓，分帶教老師負責N1、N2級護士培訓，另一名分帶教老師負責輪轉護士、實習護士培訓。

　　4、總帶教及分代教老師不斷學習，提高帶教能力，每年完成1次科室業務講座，并指導配合N3級護士進行每月1次的科室業務學習。

　　5、護士長每年組織帶教老師討論護士分層次培訓計劃進程、效果，及時征求意見;改進工作，共同制定科室專科操作技能考核標準，逐項制定并打印。

　　6、總帶教老師接受醫院護理操作技能培訓后負責培訓分帶教老師，分帶教老師負責相應級別護士的培訓。

　　具體要求如下：

　　(1)N1--N2級護士≤5年護士

　　1、建立主動學習的意識，培養勤學好問、獨立解決問題、分析問題的能力。

　　2、按要求書寫工作日記、讀書筆記、護理病歷，帶教老師每季度批閱，護士長抽查。每月書寫1篇護理體會上交護士長。

　　3、每月護士長或帶教老師提問不少于2次。

　　4、每年抽考專科操作技能1次。

　　5、每人每年帶教老師指導下，專題講座或護理查房1次。

　　6、積極參加科內、院內組織的各項活動，業務學習，護理教學查房，護理病歷討論等。

　　7、完成護理部組織的理論及操作考試。

　　(2)N3級護士6---10年護士

　　1、理論知識學習：每人輪流編輯10道護理問題并附答案，內容包括專科理論、專科常用藥物的作用、不良反應及使用注意事項，院感知識、護士條例及法律法規、突發事件的應對處理，作為晨會提問內容。

　　2、臨床技能訓練：每人每年輪流進行護理操作演示(操作內容為護理部指定內容)，并將操作的相關理論知識及進展，以文檔形式打印，供大家閱讀。

　　3、教學能力培養：每年至少進行一次護理查房或專題講座或科室業務講座。

　　4、護理管理：協助護士長做好病區護理管理及護理隊伍建設工作。

　　5、積極參加護理部組織的護士分層次培訓。

　　(3)N4級護士主管護師

　　1、理論知識學習：主要以自學為主，每人編輯10道護理問題附答案。單項選擇題9個、問答題或病案分析題1個，內容包括：基礎護理、專科護理、專科技能的相關理論、專科常用藥物的作用、不良反應、突發事件的應急處理、護理安全、感染控制、護士條例及法規等，每人分內容編輯，匯總后作為科室理論試題題庫，每人1份自學。

　　2、帶教能力的培養：每年指導或主持1次科室護理查房或疑難病例討論，并負責對下級護士進行指導。

　　3、每人每季度輪流編輯護理不良事件分析或案例分析，(平時工作中遇到的護理不良事件和案例)在科室業務學習期間反饋給大家，從而達到共同學習共同提高的目的。

　　4、發表1篇綜述或論文。

　　5、護理管理：每年提出1-2項科室護理質量或流程改進的建議或意見。

　　6、積極參加護理部組織的護士分層次培訓。

護士培訓方案10

　　為進一步提升肝膽外科護士的專科知識水平，更好的完成科室工作，提高患者滿意度，結合護理部20xx年培訓計劃，特此制定本年度護士培訓計劃。

　　（一）N0級護士培訓（暫無）

　　1、培訓目標：

　　（1）掌握基礎護理及專科護理常規。

　　（2）每月進行應急預案培訓，臨床工作中能夠靈活應用。

　　（3）進行核心制度培訓，能熟練運用護理程序工作。

　　（4）熟知科室相關疾病健康宣教知識。

　　2、培訓方法：

　　（1）積極參加醫院、科室的業務學習，及護理部組織的新護士培訓。

　　（2）進行床旁教學及晨會提問，高年資護士可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問有關專科知識。

　　（3）定期參加護理查房，以解決臨床護理工作中存在的問題，通過修訂護理計劃及護理查房活動，以鞏固和提高醫學及護理知識。

　　3、培訓重點：

　　（1）專科常見疾病臨床表現、診治原則、護理常規；

　　（2）肝膽專科護理知識和技能；

　　（3）各種搶救儀器的使用和保養方法；

　　（4）常見藥物的作用及副作用；

　　（5）專科常見的護理問題及護理計劃。

　　（二）N1級護士培訓（李佳微、郎咸芳、朱瑩瑩、魏明瑩、黃博、侯姝弛）

　　1、培訓目標：

　　（1）熟練掌握基礎護理及專科護理理論及技術操作，搶救技術。

　　（2）定期進行護理文件書寫規范培訓，規范護理文件書寫。

　　（3）每月進行應急預案培訓，進行應急預案演練，加強處理突發狀況能力。

　　（4）進行核心制度培訓，能熟練運用護理程序工作。

　　（5）培訓健康宣教的原則、方法、充實教育內容，提高教育能力。

　　2、培訓方法：

　　（1）積極參加醫院、科室的業務學習，積極參加護理部組織的技能培訓。

　　（2）進行床旁教學及晨會提問，高年資護士可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問有關專科知識。

　　（3）定期參加護理查房，以解決危重病人中存在的問題，通過修訂護理計劃及護理查房活動，以鞏固和提高醫學及護理知識。

　　（4）參與臨床突發狀況的應對，將理論聯系實際，增強科室護士應急反應能力。

　　3、培訓重點：

　　（1）專科常見疾病臨床表現、診治原則、護理常規，危重病人的搶救配合，重癥監護技術；

　　（2）肝膽專科護理知識和技能；

　　（3）各種搶救儀器的使用和保養方法；

　　（4）護理文書的書寫；

　　（5）常見藥物的`作用及副作用；

　　（6）專科常見的護理問題及護理計劃；

　　（三）N2級護士的培訓（李歡歡、孫麗娜、韓靜宜、王媛、盧春穎、田欣宇、劉宇、譚璐、李林）

　　1、培訓目標：

　　（1）有臨床帶教能力，能組織本科護理會診，護理查房。

　　（2）加強專科理論和專科技能，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問題能力。

　　（3）掌握專科健康教育及與病人的溝通技巧。

　　（4）了解護理管理工具及使用方法。

　　2、培訓方法：

　　（1）參加醫院及科室開展的專科護士培訓，提高專科知識。系統、全面地學習本專科護理理論知識、操作技能及本專業新知識、新技術。

　　（2）學習和熟練搶救技術及相關知識。

　　（3）充實健康宣教內容，提高教育能力。

　　（4）學習新技術、更新護理理念，將新進思想應用于護理工作中。

　　（5）參加醫院組織的外派學習，接受國內先進醫療理念及護理技術。

　　3、培訓重點：

　　（1）各專科重癥及疑難病人的護理常規。

　　（2）醫院各項核心制度培訓。

　　（3）問題分析與處理：個案分析、個案討論、護理會診；

　　（4）加強專科技術操作培訓。

　　（5）組織及參加護理教學、學生帶教、護理查房等。

　　（四）N3級護士的培訓（祝飛躍、宋麗媛）

　　1、培訓目標：

　　（1）增強臨床帶教能力，能組織本科護理會診，護理查房、護理病例討論。

　　（2）加強專科理論和專科技能，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問題能力。

　　（3）掌握專科健康教育及與病人的溝通技巧。

　　（4）具有科學管理病房的能力。

　　（5）增強管理能力，協助護士長進行科室管理。

　　2、培訓方法：

　　（1）參加醫院及科室開展的專科護士培訓，提高專科知識。系統、全面地學習本專科護理理論知識、操作技能及本專業新知識、新技術。

　　（2）學習和熟練搶救技術及相關知識。

　　（3）學習新技術、更新護理理念，將新進思想應用于護理工作中。

　　（4）參加院外的培訓及進修，了解前沿科技。

　　3、培訓重點：

　　（1）肝膽科前沿技術及理念。

　　（2）醫院各項核心制度解讀。

　　（3）護理管理理念及方法。

護士培訓方案11

　　9月19日,市醫管局在北京衛生職業學院舉行了護士規范化培訓（第一階段、第二階段）理論考試，友誼醫院、朝陽醫院、宣武醫院和安貞醫院四家試點醫院共有20xx年及20xx年入職的335名護士參加了考試。

　　護士規范化培訓理論課程分為公共課程和專業課程，讓護士在掌握基礎理論、基本知識、基本技能的基礎上，融入心理、健康宣教、溝通等人文關懷知識。通過病例擴展，引導護士在進行臨床癥狀分析時注重思考癥狀與疾病的內在關聯，從而做出正確判斷，即培養護士建立臨床思維模式思考問題，更好地指導護理實踐工作。本次考核由北京市醫管局及北京醫學教育協會組織臨床護理專家及護理高校教師共同命題，在考核基礎知識、基本理論的'基礎上重點突出考核護士分析臨床實際情況和綜合運用知識的能力。

　　同期，北京市醫院管理局、北京醫學教育協會與北京大學醫學部護理學院共同組織專家團隊對護士規范化培訓全過程進行跟蹤評價和平行研究，以不斷總結完善試點經驗，進一步穩步推進護士規范化培訓試點工作。據悉，20xx年8月，同仁醫院、天壇醫院作為第二批試點單位已開始相關工作，共有119名新入職護士進入規范化培訓項目。

護士培訓方案12

　　在醫院領導的指導下，以創三級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

　　一、深化人事制度改革，促進護理質量提高

　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。

　　二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

　　全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。

　　2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

　　3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

　　4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

　　三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度

　　1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

　　3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護理部針對20年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　四、護理安全則是護理管理的重點

　　護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的'環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

　　(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

　　(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

　　(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

　　五、轉變護理觀念，提高護理服務質量

　　1、通過學習，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。

　　2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

　　3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優質服務。

　　4、在全院開展評選服務明星活動。

　　六、加強護理管理，合理利用人力資源

　　1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

　　2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

　　七、護理各項指標完成

　　1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

　　2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

　　5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

　　一、培訓目的

　　1、規范護理臨床技術操作規程，強化操作技能。

　　2、熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高專科業務能力。

　　3、掌握院感基本知識，提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。

　　4、幫助新護士迅速適應醫院環境，投入護理工作，保障護理安全。

　　5、培養專科護士，強化主管護師業務能力，提高護士長管理素質。

　　二、培訓規劃

　　培訓分為五個方面：基礎護理操作培訓、專科業務能力培訓、新進護士業務培訓、護理綜合能力培訓、重點護理人才培養。

　　三、培訓對象

　　1、基礎護理操作培訓：助理護士、護士、新入職人員。

　　2、專科業務能力培訓：各專科護理人員。

　　3、新進護士業務培訓：新入職護理人員。

　　4、護理綜合素質培訓：全院護理人員。

　　5、重點護理人才培養：護士長、主管護師、護理骨干。

　　四、實施方案

　　1、基礎護理操作培訓：有護理部組織，24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成，每月培訓分為四個流程：(1)第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習;(3)第四周實際操作考核。

　　2、專科業務能力培訓：各科室組織，護士每季度一次考核一次，護師、主管護師每半年考核一次，護理部定期指導，年底根據綜合考試成績評選優良、合格等級。

　　3、新進護士業務培訓：實行院科二級培訓，護理部組織崗前培訓，各專科負責專科培訓。新畢業護士采用輪科方式進行培訓，各輪轉科室制定培訓計劃，依照計劃對輪科護士進行專科培訓，其他人員由各專科培訓。

　　4、護理綜合素質培訓：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業務學習的形式開展，并舉行市級學術講座，開辦專題培訓班。

　　5、重點護理人才培養：積極選派護理骨干去省級大醫院進修學習，舉行護士長經驗交流會，安排護士長及專科護士參加護理管理及專科知識學習班，落實主管護師ICU輪轉制度。

　　五、培訓內容

　　1、基礎護理操作培訓：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術等24項基礎護理操作。

　　2、專科業務能力培養：各專科基本理論、基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。

　　3、新進護士業務培訓：護理核心制度、醫德醫風教育、護理服務禮儀、醫療法律法規、各專科護理知識等。

　　4、護理綜合素質培訓：院感知識、人際溝通技巧、護理教學技能、護理科研等。

　　5、重點護理人才培養：國內外先進的護理管理理念、專科護理方法、危重病人搶救與護理等。

護士培訓方案13

　　一、導診護士禮儀培訓背景

　　目前醫療市場競爭激烈，患者對醫院的要求越來越高。對于初進醫院大門的病人來說，醫院導診護士是第一個迎接病人的人，也是病人尋找信賴對象的第一選擇，如何取得病人的信任，并給予正確的引導與服務，是導診護士所要經過醫院培訓學到的內容。

　　在現代醫療快速發展的進程中，導診護士在醫院工作中的地位越來越重要，是搭建醫院與患者關系的橋梁。“以患者為尊，服務至上”是導診護士的服務宗旨，“維護醫院形象，注意自身形象”是導診護士的工作紀律。

　　患者到醫院就診，首先接觸到的就是導診護士，同時在以后的就診過程中，也離不開導診護士，導診護士的每一個細微儀表都可以給患者帶來親切和信賴，我們不僅可以使患者從一入院就產生安全感和親切感。同時還可以展示我們醫院的`精神風貌。

　　在導診護士服務工作中，導診護士不僅要塑造良好的個人職業形象，還要針對患者的具體問題給予指導，并采取靈活的語言交流方式，給患者營造一個溫馨、健康的氛圍。

　　良好的服務禮儀在提升導診護士個人形象的同時，還提高了患者與其它工作人員對導診護士的滿意度，從而提升醫院在外界的整體形象。

　　二、培訓對象

　　醫院導診護士

　　三、培訓目標

　　1、了解醫院導診護士服務禮儀的重要性;

　　2、掌握導診護士服務的工作職責及工作重要性;

　　3、懂得塑造與個人職業相適的專業形象;

　　4、規范自身的工作行為，形成統一的服務標準;

　　5、規范日常服務接待，制定統一的服務規范及標準;

　　6、了解與患者溝通的方法技巧，提升醫患溝通的能力。

　　四、培訓時長

　　3-5天(根據醫院的實際需求定制課程內容)

　　五、培訓形式

　　大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式，使醫護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。

　　六、醫院導診護士禮儀培訓課程內容

護士培訓方案14

　　一、培訓目的：

　　通過對不同層次的護理人員實行分層次分崗位培養和評價，建立以臨床和專業成長需要為中心的系統化護理在職培訓體系，對腫瘤科的不同階段各級護士的分層培訓，掌握從事腫瘤科護理工作的基礎理論、基本知識和基本技能；具備良好的職業道德素養、溝通交流能力、應急處理能力和落實責任制整體護理所需的專業照顧、病情觀察、協助放化療、晚期腫瘤患者的心理護理、健康教育以及康復指導等護理服務能力；提高腫瘤科護理人員職業素質與能力，促進護理人員實現職業生涯規劃，繼而為患者提供更為安全、優質的護理服務，加快腫瘤專科護理隊伍的建設。

　　二、培訓實施方案：

　　（一）N0護士（新進入護理崗位工作未滿1年的護士）

　　培訓目標

　　熟悉腫瘤科日常工作的'流程，嚴格執行各項規章制度及規范。熟悉并在老師指導下進行一般病人的照護，并掌握腫瘤專科患者的護理特點。

　　培訓項目及內容：

　　（1）護理評估、質控標準、崗位職責。

　　（2）各項常用規章制度及規范。

　　（3）日常工作流程、專科護理常規、基本知識和操作技能。

　　培訓方法

　　（1）實行導師制帶教，護士長負責安排具有帶教資格的老師進行專人帶教，責任到人。（2）通過開展科室分層業務學習、護理查房、每周晨間提問來提高基礎知識以及腫瘤專業知識。（3）完成一般腫瘤患者病人的照護，通過參加三級查房分析評估確立病人的健康問題，提供整體護理，熟悉并掌握腫瘤患者的放化療護理以及PICC置管的護理。

　　（4）運用合適的溝通方法，培養護士的情商，學習與病人家屬及同事之間的溝通交流技巧，知曉晚期腫瘤患者的心理護理。

　　（5）培訓掌握新增及修改的規章制度及規范。

　　（6）根據N0護士考核要求定期進行科級操作、理論及應急能力的培訓及考核。

　　考核方法

　　（1）按新入職護士規范化培訓考核要求，進行具體落實實施。

　　（2）基本素質考核：包括勞動紀律、團隊精神、服務態度、工作態度等內容，結合病人滿意度調查結果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄平時成績。