培訓方案經(jīng)典（6篇）

　　為了確定工作或事情順利開展，就不得不需要事先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的培訓方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓方案 篇1

　　一、方案總則

　　培訓部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和用心配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓機構(gòu)，實行規(guī)范化操作，根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示，培訓部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士，公開招聘內(nèi)部培訓師。

　　二、招聘要求

　　1、品德要求：

　　熱愛公司，熱愛自我從事的職務，對培訓工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。

　　2、專業(yè)要求：

　　精通本部門的工作流程，產(chǎn)品制造，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)資格證書者優(yōu)先思考。

　　3、潛力要求：

　　能夠獨立編寫相關(guān)培訓教材，考核試卷，有較強的課堂控制潛力，善于表達，有較強的學習潛力。

　　三、級別鑒定

　　1、A級培訓師

　　大學本科以上學歷，具有中級及中級以上相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗3年以上。有較強的動手潛力和表達潛力。

　　2、B級培訓師

　　大學專科以上學歷，具有相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗2年以上。有必須的動手潛力，善于表達。

　　3、C級培訓師

　　中專以上學歷，工作經(jīng)驗2年以上。有必須的動手潛力和基本表達潛力。

　　四、內(nèi)部培訓師考核

　　1、培訓教材使用審批，技術(shù)類培訓由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長負責審批，公共類培訓由許總負責審批。

　　2、培訓效果考核，

　　①問卷考核。培訓部當場發(fā)放培訓課時效果調(diào)查表，根據(jù)學員打分，計算平均分

　　評定，80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。（此類適用所有培訓）

　　②工作模擬考核。培訓部將在培訓結(jié)束一星期內(nèi)，安排學員進行相應的技能操練，及格率在80%以上的`為A級，60%以上的為B級，60%以下的為C級。考核由質(zhì)量部鄧永杰部長全面負責。（此類針對技術(shù)性培訓）。

　　③績效考核。培訓部將在培訓結(jié)束一星期內(nèi)，向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷，由學員上級對學員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。（此類針對公共類/銷售技能類培訓）。

　　五、待遇

　　1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓師證書，正式聘用。

　　2、A級培訓師每節(jié)課補貼100元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

　　B級培訓師每節(jié)課補貼80元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

　　C級培訓師每節(jié)課補貼50元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

　　每節(jié)課時時間為45-60分鐘，酬勞為：課時補貼+考核補貼，問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計，以單項所得最高分給予補貼。

　　3．10人以下培訓不分等級統(tǒng)一為30元，新員工入職培訓不計。

　　六、附20xx年公司培訓計劃表

　　打造學習型團隊，超越創(chuàng)新，需要各位員工的大力支持，用心參與，需要相關(guān)部門負責人用心推薦，嚴格把關(guān)，請以上分公司負責人在規(guī)定時間內(nèi)向培訓部推薦3名人才，培訓部將從中挑選1-2名。

培訓方案 篇2

　　一.培訓目標

　　通過此次培訓，使學員意識到客戶服務對企業(yè)的重要性，樹立以客戶為中心的服務意識，了解形象及身體語言在服務中的重要作用，和學員一起分享什么是客戶的需求，幫助學員更好的了解和理解客戶，建立，培養(yǎng)學員的自信以及加強溝通能力。讓員工不僅學習、了解禮儀的規(guī)范，更重要將其付諸個人實踐。

　　二.培訓方式

　　授課方式：課程講授、案例分析、分組練習、角色扮演、情景模擬、互動討論

　　授課風格：感染力、親和力強；通俗易,師生互動；對象化案例分析

　　三.課程綱要

　　第一模塊：服務意識與心態(tài)

　　1.我們在哪里?我們在為誰服務?誰在為我們服務?----角色定位

　　2.什么是服務？

　　3.你在為誰工作?----為自己?為企業(yè)?

　　4.工作的心態(tài)決定你的成就感與幸福感

　　5.不同心態(tài)不同收獲

　　6.讓我們樂在工作，為自己工作：一位優(yōu)秀員工的成長

　　第二模塊：打造一流的銀行職業(yè)形象

　　1.良好的形象是—個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)

　　(1)良好的形象是成功的必備條件

　　(2)你的形象不僅僅代表自己

　　2.著裝禮儀

　　(1)女士、男士著裝的TPO原則

　　(2)女士、男士鞋襪的搭配原則

　　(3)女士、男士首飾、配飾(絲巾、領(lǐng)帶等)的使用規(guī)范

　　3.細節(jié)搭配：鞋包、首飾、絲巾等小物的搭配技巧(可自帶私人物品)

　　第三模塊：服務儀態(tài)規(guī)范與訓練

　　1.服務三姿勢講解與訓練：服務站姿、走姿、坐姿等基本服務儀態(tài)的講解與訓練

　　2.蹲姿、服務手勢、引領(lǐng)等儀態(tài)的講解與訓練

　　3.眼神的運用規(guī)范與訓練

　　4.專業(yè)服務微笑規(guī)范與訓練

　　5.服務公眾場合儀態(tài)總要求與規(guī)范

　　第四模塊：服務語言與規(guī)范

　　1.服務基礎(chǔ)語言——十字禮貌用語的運用與行業(yè)運用變化、接待三聲、服務五語

　　2.服務語言規(guī)范——俗語與雅語、各崗位接待規(guī)范用語、交談規(guī)范語

　　3.服務語言——禁忌名崗位服務禁用語

　　4.面對投訴客戶的語言技巧

　　5.傾聽的作用與要領(lǐng)

　　第五模塊：銀行人員日常工作禮儀

　　1.外出工作及交往中的'見面禮儀

　　a. 打招呼與握手

　　b. 稱謂禮儀

　　c. 名片的遞送禮儀

　　d. 自我介紹

　　e. 為他人介紹f. 集體介紹

　　2.商務會晤應掌握的禮節(jié)

　　3.柜面服務禮儀

　　4.營業(yè)中禁止行為

　　5.大堂經(jīng)理服務要點

　　第六模塊：異議處理的技巧

　　1.正確認識異議：顧客是最好的老師

　　2.產(chǎn)生異議的原因

　　3.處理顧客異議應遵循的原則

　　4.處理顧客異議的方法與步驟

　　第七模塊：電話禮儀

　　1.電話用語

　　2.建立聲音形象

　　3.無往不勝的電話禮儀(基本電話禮儀、撥打電話禮、接聽電話禮儀)

　　第八模塊：“辦公室”禮儀

　　1.辦公室用語

　　2.辦公時間行為禁忌

　　3.同事的溝通

　　第九模塊：優(yōu)質(zhì)服務禮儀(綜合歸納)

　　1.五步訓練法

　　看——領(lǐng)先顧客一步的技巧

　　聽——拉近與客戶的關(guān)系

　　笑——微笑服務的魅力

　　說——顧客更在乎怎樣說

　　動——運用身體語言的技巧

　　2.提問、解答、總結(jié)

培訓方案 篇3

　　根據(jù)洞教政〔20xx〕111號《關(guān)于做好20xx年全縣中小學教師暑期師德專題培訓工作的通知》精神,結(jié)合本校實際,為了切實做好今年暑期師德培訓,突出培訓主題,提高培訓質(zhì)量和效益,經(jīng)學校研究,現(xiàn)就我校20xx學年暑期專題培訓工作作如下安排:

　　一、組織管理

　　1.由學校黨政一把手親自負責,抓好師德專題培訓計劃的制定和落實。組建學校師德培訓領(lǐng)導小組。由張于勝同志任組長,曾國信同志任副組長,陳群斌、郭青松、胡海花、莊明傳、褚淑貞、葉勝群等同志為小組成員,分工負責培訓有關(guān)工作,有計劃地開展教育培訓活動。

　　2.嚴格考勤、考紀制度,嚴明學習培訓紀律。凡被我校聘任的'在職教職員工,沒有正當理由都必須按時參加專題培訓,并完成培訓的有關(guān)規(guī)定。專題培訓的考勤和考績等情況列入教職員工新一學年考核內(nèi)容,并與繼續(xù)教育學分登記相掛鉤。考核結(jié)果作為教師思想政治和業(yè)務考核的重要內(nèi)容,存入個人業(yè)務檔案。

　　3.及時總結(jié)師德培訓工作經(jīng)驗,樹立典型,積極推進本校師德建設(shè)工作。專題培訓結(jié)束后,學校將把暑期師德培訓總結(jié)、教師簽到表和教師個人學習心得(體會文章等)及時上報教育局政工科。

　　二、培訓主題、內(nèi)容與形式

　　(一)培訓主題

　　學習先進事跡爭當最美教師

　　(二)培訓內(nèi)容

　　1.提高教師專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,激勵教師以高昂的熱情投身教育教學工作。

　　2.聆聽市教育局黨委書記、局長鄭建海同志作師德報告;聆聽鄭元陽局長作師德建設(shè)主題報告;觀看“尋找中國最美鄉(xiāng)村教師”大型綜藝活動紀錄片和“洞頭縣最美教師”人物事跡VCR視頻,組織學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)定》、《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》等相關(guān)文件。結(jié)合局長報告、典型事跡宣傳和熱點問題開展大討論,大力弘揚“敬業(yè)、愛生、奉獻”精神,進一步增強教書育人、以身立教的社會責任感。

　　3.學校教學質(zhì)量分析和對策。

　　(三)培訓形式

　　此次培訓采用集中學習培訓和教師自學相結(jié)合,采用理論學習輔導、資料導讀以及小組討論等形式。

　　三、霞海中學20xx學年師德培訓時間與日程安排

　　時間 培訓形式 培訓內(nèi)容 地點和主持人

　　8月24日 下午 15:00―17:00

　　學校培訓

　　召開20xx年教師暑期師德專題培訓動員大會。

　　致政樓五樓會議室

　　主持人:z

　　8月25日 上午 9:00―11:00

　　集中培訓

　　鄭建海局長作師德建設(shè)主題報告(全市視頻直播)。

　　實驗小學二樓會議室

　　下午 15:00―17:00

　　學校培訓

　　1.動員講話;

　　2.學習《義務教育法》、《教師法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī);

　　3.結(jié)合鄭建海局長講話開展師德主題討論。

　　致政樓五樓會議室

　　主持人:z

　　8月26日 上午 8:30―11:30

　　學校培訓

　　1.《尋找中國最美鄉(xiāng)村教師--20xx》視頻展播;

　　2.“洞頭縣最美教師”人物事跡VCR視頻展播;

　　3.學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)定》、《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》、《溫州市教師職業(yè)道德行為“十不”規(guī)定》、《嚴禁教師違規(guī)收受學生及家長禮金等行為的規(guī)定》等文件;

　　4.推薦“身邊最美教師”和縣級各類先進。

　　致政樓五樓會議室

　　主持人:z

　　下午 15:00―17:00

　　學校培訓

　　1.自主學習討論,做好質(zhì)量分析會準備;

　　2.召開校級領(lǐng)導、支部委員專題民主生活會;

　　致政樓五樓會議室(3)

　　主持人:z

　　8月27日 上午 9:00-11:00

　　集中培訓

　　溫州市中小學師德教育講師團巡回報告。

　　實驗小學二樓會議室

　　下午 15:00―17:00

　　學校培訓

　　召開20xx學年教學質(zhì)量分析

　　1.學校新初二、初三成績分析;

　　2.先進教學經(jīng)驗介紹;

　　3.分年段召開質(zhì)量分析會。

　　致政樓五樓會議室

　　主持人:z

　　8月28日 上午 8:30-11:30

　　學校培訓

　　1.召開黨員專題民主生活會;

　　2.黨員參加義務勞動。

　　致政樓五樓會議室

　　主持人:z

　　下午 15:00―17:00

　　集中培訓

　　鄭元陽局長作師德建設(shè)主題報告

　　實驗小學二樓會議室

　　8月29日 上午 9:00-11:00

　　學校培訓

　　在家撰寫師德培訓總結(jié)

　　下午 15:00―17:00

　　學校培訓

　　師德培訓學習成果測試

　　善行樓五樓會議室

　　四、培訓工作要求

　　要把理論與實踐相結(jié)合,學習與反思相結(jié)合,總結(jié)與提高相結(jié)合,把師德培訓與教職工全員聘任相結(jié)合,務求本次學習培訓的實效。通過專題培訓,要求每位教職員工圍繞“學習先進事跡爭當最美教師”的主題,對照《教師職業(yè)道德規(guī)范》學習,聯(lián)系本人專業(yè)發(fā)展、育人觀念、愛生情感等方面的實際,針對新時期怎樣做個“最美”教師等內(nèi)容寫好體會文章、案例分析等,從而不斷增強當好人民教師的光榮感、責任感和使命感,激發(fā)自身敬業(yè)愛崗、教書育人的熱情,樹立良好的教師形象,努力為創(chuàng)辦人民滿意教育作貢獻。

培訓方案 篇4

　　一、總體思路

　　圍繞農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和新農(nóng)村建設(shè)的需要，面向農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務和農(nóng)村社會管理領(lǐng)域的從業(yè)人員開展短期技能培訓，加快培育專業(yè)化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)勞動者隊伍，拓寬農(nóng)民增收渠道，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)戶增收致富提供人才支撐和智力支持。

　　二、培訓對象和內(nèi)容

　　（一）果桑茶園藝工。

　　（二）農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營管理人員。

　　（三）農(nóng)村經(jīng)紀人

　　（四）農(nóng)民信息員

　　（五）鄉(xiāng)村旅游服務員

　　在開展技能培訓的.同時，輔助開展以國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策法規(guī)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)、科學常識、艾滋病防治、農(nóng)

　　業(yè)安全生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、經(jīng)營管理常識、道德素質(zhì)、農(nóng)村消防安全、農(nóng)村黨員黨性培育、農(nóng)村青年和婦女發(fā)展等農(nóng)業(yè)農(nóng)村公共知識為主要內(nèi)容的引導性培訓，提高農(nóng)民科技文化水平和綜合素質(zhì)。

　　三、培訓計劃和時間

　　區(qū)陽光辦給我校下達的培訓任務為1000人，我校擬分兩部分開展培訓，即校本部500人，校外教學點(開拓)500人，共同完成本次培訓任務。詳細培訓專業(yè)見“培訓協(xié)議”。

　　各專業(yè)培訓時間累計不少于7天。所有培訓任務必須在 11月30日前完成。

　　四、組織實施

　　（一）按時完成任務。

　　1.培訓規(guī)范 按照農(nóng)業(yè)部20xx年、20xx年發(fā)布的培訓規(guī)范制定教學計劃。

　　2.工作開展 根據(jù)區(qū)陽光辦給我校下達的培訓任務，盡快編制教學計劃。并于20xx年10月上旬開展招生宣傳工作，10月中旬開班，切實開展培訓和實踐工作。根據(jù)長壽區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的要求,今年的培訓主要針對農(nóng)業(yè)園區(qū)用工需求開展針對性的培訓。根據(jù)市農(nóng)委的要求，統(tǒng)一訂購教材，嚴格聘請專業(yè)教師，嚴格抓好每一個教學環(huán)節(jié)，確保學時數(shù)、教學內(nèi)容落到實處，切實保證培訓質(zhì)量。

　　3.學員管理 按照“陽光工程”培訓的要求，各培訓班指定一名教師擔任班主任，負責班級的日常管理；通過學員選舉產(chǎn)生班長，加強學員之間的互相交流和自我管理，保證整個培訓工作順暢有序。

　　4.培訓證書 學員培訓完成后，發(fā)給全市統(tǒng)一印制的陽光工程培訓結(jié)業(yè)證，并復印存檔。

　　5.培訓檔案 高度重視檔案的整理、歸檔和保管工作，嚴格按照“陽光工程”培訓檔案卷宗要求，做到培訓各個環(huán)節(jié)的資料完整齊全，以備迎檢。

　　6.信息報送 學校指定專人負責培訓信息收集、整理、報送工作。在每個培訓班結(jié)束后10天內(nèi)將該班培訓學員相關(guān)信息報區(qū)陽光辦。

培訓方案 篇5

　　為加強我校班主任隊伍建設(shè)和管理，進一步強化班主任工作責任心，規(guī)范班主任工作行為，讓新班主任盡快熟悉二中班主任班務工作特點，提高班主任班級管理能力，努力打造一支適應二中教育教學要求的班主任隊伍，根據(jù)學校要求，結(jié)合分絞實際，制定本培訓方案。

　　一、措施與方法

　　1、每月召開一次班主任工作例會；每兩周召開一次班主任工作小結(jié)會;每周日晚召開年級班主任碰頭會。

　　2、新老班主任結(jié)對幫扶；年級對新班主任所帶班級的.日常班務工作跟蹤督查；政工處不定期進行學生問卷調(diào)查。

　　3、優(yōu)秀班主任經(jīng)驗介紹，新班主任介紹自己帶班感受。

　　4、學習二中班主任評估方案，教育法律法規(guī)，介紹國內(nèi)外著名班主任事跡與經(jīng)驗。

　　5、派新班主任到校本部參加校本部的班主任工作例會，盡快熟悉二中班主任工作流程。

　　6、每學期撰寫一篇班主任工作總結(jié)或班主任工作論文。

　　二、培訓安排

　　時間 主講人 主題

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任工作職責、學校班務工作要求

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任如何抓好班級學習

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任如何培養(yǎng)一支得力的班干部隊伍

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任如何對班級學生進行有效管理

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　具體要求：

　　1、參會對象：全體行政人員，全體班主任。

　　2、發(fā)言的領(lǐng)導和班主任要先作好準備，準備好書面材料。

　　2、參加培訓的班主任必須按要求參加培訓，無特殊情況不得缺席，考勤和培訓情況將作為學期考核班主任的重要依據(jù)之一。

　　3、參訓人員要認真做好聽課筆記，不做與培訓無關(guān)的事，更不允許聊天。

　　三、新老班主任結(jié)對安排表

　　指導班主任

　　新班主任

　　具體要求：

　　1、新班主任、年輕班主任要虛心好學，主動求教，盡快熟悉班級管理的常規(guī)工作，熟悉了解二中班主任工作特點。

　　2、指導班主任要經(jīng)常到結(jié)對班主任班級了解情況，詢問學生，發(fā)現(xiàn)問題及時指導并幫助解決。

　　3、指導班主任要指導幫助新班主任、年輕班主任開好主題班會。

培訓方案 篇6

　　指導思想：

　　本著一切為了孩子的原則和思想召開家長會，態(tài)度和表達方式是站在家長和幼兒成長的立場上。

　　活動目標：

　　通過召開家長會，促進家園聯(lián)系，溝通教育幼兒的經(jīng)驗，增進與家長的交流，向家長宣傳新的教育觀、兒童觀，讓家長了解孩子在園的生活學習情況；了解幼兒園的教育工作，能主動配合，做到家園互動。

　　1、向家長宣傳他們是幼兒園的教育合作伙伴，提出家園溝通的`重要意義。

　　2、讓家長了解幼兒在園的生活、活動情況。

　　3、就本學期的教育目標和工作重點向家長們介紹，向家長提出期望，尤其是在紀律、行為習慣的養(yǎng)成教育和禮儀方面的協(xié)力配合。

　　4、國學班做好國學教材的使用介紹，尤其是家園聯(lián)系手冊的填寫，目的是為了使國學課的開設(shè)發(fā)揮其作用。

　　5、進一步提高幼兒園與家庭之間的溝通，促進幼兒的更好發(fā)展。

　　活動時間：xx年3月25日 （上午8:00-11:30）

　　活動地點：各班教室

　　活動準備：

　　（一） 場地布置

　　（1）學具 擴音器材 120支藍色中性筆 椅子 礦泉水 家長簽到表、簽離表 意見反饋表 公開課程 早操 音樂

　　（2）各班級適宜安排家長座椅，總體環(huán)境具有漢文化特色、幼兒作品展示區(qū)。

　　（二）人員安排

　　金星教師兩名負責家長簽到發(fā)放礦泉水和活動流程表

　　個配班老師負責家長秩序管理，安排就坐（xx老師）

　　各班主任負責接待帶領(lǐng)家長參觀幼兒平日作品，就班級課程的教學情況向幼兒家長作簡單介紹

　　活動流程：

　　（一） 幼兒按一日時間表進行一日活動，教師帶領(lǐng)幼兒走廊排隊如廁洗手，并有秩序的進入餐廳排隊坐好等待阿姨分發(fā)早 餐，家長跟隨觀看。（8:40-9:20）

　　（二）家長與幼兒一同參與親子早操。（9:20-10:00）

　　（三）各班班主任公開課，家長隨堂觀看，配班老師維持課堂紀律。（10:00-10:30）

　　（四）各班班主任召開家長會，宣傳教育理念與教學特色，指導家長如何觀察孩子各方面表現(xiàn)，善于發(fā)現(xiàn)幼兒的發(fā)光點，制 作好調(diào)查問卷做好家長會活動記錄與反饋。（10:30-11:00）

　　（五）活動結(jié)束配班教室引導家長到班主任處填寫簽離表，家長離校，幼兒如廁洗手吃午飯。

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