培訓(xùn)方案

時(shí)間：2023-09-09 08:31:55 培訓(xùn)方案我要投稿

[優(yōu)秀]培訓(xùn)方案8篇

　　為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案8篇，希望對(duì)大家有所幫助。

[優(yōu)秀]培訓(xùn)方案8篇

培訓(xùn)方案篇1

　　一、禮儀培訓(xùn)背景：在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語(yǔ)，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無(wú)可比擬的。

　　良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺(jué)地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

　　一、活動(dòng)概況：

　　1、活動(dòng)目的：

　　能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過(guò)活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

　　2、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)

　　3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)

　　4、培訓(xùn)對(duì)象：高一新生

　　5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

　　6、活動(dòng)主辦單位：宿管會(huì)

　　二、活動(dòng)組織：

　　本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。

　　備注：人員可交叉使用

　　三、活動(dòng)流程

　　【培訓(xùn)期】

　　本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開(kāi)展，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人，開(kāi)場(chǎng)白【第一部分】內(nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：

　　【第二部分】內(nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：

　　四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

　　一、通訊禮儀

　　(一)一般原則

　　(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。

　　(2) 使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話時(shí)要說(shuō)：“你好，我是XX。”

　　(3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語(yǔ)速不要過(guò)快!

　　(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。

　　(二)撥打電話的`注意事項(xiàng)

　　1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問(wèn)一下對(duì)方是否方便通話。

　　2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。

　　3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

　　4)注意通話時(shí)間，不宜過(guò)長(zhǎng)。

　　5)外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話內(nèi)

　　(三)誰(shuí)先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過(guò)程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

　　(四)聞聲知人

　　目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說(shuō)話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調(diào)。

　　二、見(jiàn)面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

　　1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。

　　2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。 ①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

　　②要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

　　3、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木，節(jié)約用水用電。自覺(jué)將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛(ài)惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

　　四、師生禮儀

　　1)學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。

　　2)學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)或宿舍，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。

　　3)在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。

　　4)學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。

　　五、注意事項(xiàng)

　　1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。

　　2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。3、應(yīng)急計(jì)劃。 4、存在問(wèn)題

培訓(xùn)方案篇2

　　一、確定培訓(xùn)效果評(píng)估目標(biāo)

　　（一）需要解決的問(wèn)題

　　（二）達(dá)到的水平及具體目標(biāo)

　　二、培訓(xùn)評(píng)估人員的組成

　　三、培訓(xùn)效果的實(shí)施

　　（一）培訓(xùn)評(píng)估層面評(píng)估層面名稱評(píng)估內(nèi)容評(píng)估示例1受訓(xùn)學(xué)員反應(yīng)主要是了解員工受訓(xùn)后的總體感受，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、材料設(shè)施等方面的評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)查小組座談2學(xué)習(xí)的效果學(xué)員掌握了多少課程的內(nèi)容筆試課堂表現(xiàn)3學(xué)員行為的改變培訓(xùn)后，對(duì)工作行為和在職表現(xiàn)方面的變化進(jìn)行評(píng)估觀察法（受訓(xùn)者直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬對(duì)學(xué)員的評(píng)價(jià)） 4培訓(xùn)產(chǎn)生的效果培訓(xùn)是否對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生直接或間接的影響通過(guò)企業(yè)部門指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、投訴率下降等

　　（二）資料收集收集的主要資料有培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表，筆試考核結(jié)果，反映生產(chǎn)率的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，結(jié)合培訓(xùn)實(shí)施前的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。

　　四、培訓(xùn)總結(jié)

　　（一）培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的撰寫培訓(xùn)報(bào)告組成：培訓(xùn)概況，包括項(xiàng)目投入、時(shí)間、參加人員和主要內(nèi)容等。學(xué)員的培訓(xùn)結(jié)果，合格人數(shù)，不合格人數(shù)，不合格原因等。培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)果處理，對(duì)于好的.項(xiàng)目，實(shí)施方式、材料等需保留，對(duì)于次的項(xiàng)目，實(shí)施方式、材料等需舍棄。

　　（二）信息反饋培訓(xùn)工作結(jié)束后，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給企業(yè)內(nèi)部人員。

　　1、培訓(xùn)效果反饋到人力資源工作人員，可以對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行修改，提高培訓(xùn)水平。

　　2、管理層對(duì)培訓(xùn)工作的支持度。

　　3、受訓(xùn)人員明確自己的培訓(xùn)效果，有助于學(xué)員繼續(xù)努力，不斷提高的工作績(jī)效及自身素質(zhì)。

培訓(xùn)方案篇3

　　一、時(shí)間:20xx年10月31日星期五PM19:30

　　二、地點(diǎn):xx

　　三、內(nèi)容:將參加活動(dòng)的全體人員分為3組，分別由該店人氣教練帶隊(duì)(教練分為三個(gè)組，每個(gè)組三個(gè)教練。三個(gè)教練一人負(fù)責(zé)組長(zhǎng)，一人負(fù)責(zé)啤酒)。

　　整場(chǎng)晚會(huì)主要分為互動(dòng)游戲、教練部助興表演、創(chuàng)意獎(jiǎng)評(píng)選、化妝舞會(huì)以及喝啤酒、品糕點(diǎn)等。體測(cè)室作為化妝間和自助化妝間。

　　四、活動(dòng)流程

　　1、教練部開(kāi)場(chǎng)舞--

　　2、20xx年10月31日晚19:30分

　　主持人登場(chǎng)宣布晚會(huì)開(kāi)始，介紹晚會(huì)內(nèi)容及流程

　　3、制作木乃伊(3組，每組3人)

　　所需道具:大卷衛(wèi)生紙10卷

　　游戲規(guī)則:由2人用衛(wèi)生紙將另一人纏成木乃伊，最先纏完的組獲勝。

　　(獎(jiǎng)品:獲獎(jiǎng)?wù)呙咳霜?jiǎng)雙周卡1張、其團(tuán)隊(duì)成員每人獎(jiǎng)次卡1張)

　　4、水盆撈人頭(3組，每組5人)

　　所需道具:水盆3個(gè)、托盤3個(gè)、黑布3個(gè)、踏板若干、蘋果20

　　游戲規(guī)則:第一個(gè)選手用黑布將眼睛蒙上，在隊(duì)友幫助指引下穿過(guò)障礙物直至目的地(在目的地?cái)[有一個(gè)盛滿水的水盆，并且其中漂浮著若干蘋果)，選手需用嘴叼起一個(gè)蘋果，之后即可解下眼罩跑回起點(diǎn)，并擊手傳遞到第二名選手。以此類推，至5名選手都跑完，最后一名選手先抵達(dá)起點(diǎn)的組為勝!

　　(獎(jiǎng)品:獲獎(jiǎng)?wù)呙咳霜?jiǎng)雙周卡1張、其團(tuán)隊(duì)成員每人獎(jiǎng)次卡1張)

　　5、教練部表演(魔鬼瑜伽或者其他節(jié)目)

　　6、七拼八湊(參加人數(shù)30人-50人為佳，分成3組)

　　所需道具:托盤、背景disco音樂(lè)、獎(jiǎng)品一份可以是精美的糖果(可以分的)

　　游戲規(guī)則:主持人要求大家分組坐好(一定要有男有女)

　　將游戲規(guī)則告知大家

　　每組先選出一名接收者，手持托盤站在舞臺(tái)上。

　　其它小組人員按照主持人的要求提供物品放到托盤中。最先集齊物品的小組獲勝。

　　背景音樂(lè)起，

　　主持人開(kāi)始宣讀物品，每一個(gè)相隔一定時(shí)間給隊(duì)員準(zhǔn)備，慢慢加快。

　　采集物品來(lái)自日常的例如:眼鏡、手表、皮帶、襪子、口紅、錢等，一定要有比較難的.放在最后如藥片、糖果、一毛錢

　　聰明的主持人還可以臨時(shí)選擇一些東西。

　　(獎(jiǎng)品:獲獎(jiǎng)?wù)呙咳霜?jiǎng)雙周卡1張、其團(tuán)隊(duì)成員每人獎(jiǎng)次卡1張)

　　7、鐵人三項(xiàng)

　　所需道具:啤酒、面包若干、裝有中獎(jiǎng)紙條的氣球

　　游戲規(guī)則:每組選出兩名代表參加，參賽者喝完一瓶啤酒之后吃完兩個(gè)面包，最后自己挑選一個(gè)氣球吹爆即為獲勝，參加者不僅可以得到豐厚獎(jiǎng)品，還可以從吹爆的氣球中獲得意外驚喜。

　　(獎(jiǎng)品:獲獎(jiǎng)?wù)呙咳霜?jiǎng)雙周卡1張、其團(tuán)隊(duì)成員每人獎(jiǎng)次卡1張)

　　8、優(yōu)美尖叫比賽

　　所需道具:無(wú)

　　游戲規(guī)則:每組選出兩名代表參加，參賽者發(fā)出自己遇到恐怖事物時(shí)會(huì)有的尖叫，尖叫之后有兩名參賽者同時(shí)發(fā)出尖叫，人氣的一組將成為勝利者。

　　(獎(jiǎng)品:獲獎(jiǎng)?wù)呙咳霜?jiǎng)雙周卡1張、其團(tuán)隊(duì)成員每人獎(jiǎng)次卡1張)

　　9、集體兔子舞

　　主持人鼓動(dòng)、教練帶隊(duì)

　　10、進(jìn)行服裝化妝的評(píng)選:創(chuàng)意獎(jiǎng)3名

　　(獎(jiǎng)品:獲獎(jiǎng)?wù)呙咳霜?jiǎng)半年卡一張)

　　參與方式:自愿參加評(píng)選，參加者必須化妝及做才藝展示

　　評(píng)選規(guī)則:

　　(1)化妝效果符合模擬對(duì)象

　　(2)才藝展示的內(nèi)容與自己扮演的角色相符。

　　評(píng)選方式:

　　由現(xiàn)場(chǎng)觀眾的尖叫來(lái)評(píng)定最后的勝利者，尖叫聲越多的將成為冠軍。

　　11、主持人宣布化妝舞會(huì)正式開(kāi)始，由教練部引領(lǐng)所有人進(jìn)行萬(wàn)圣狂舞的運(yùn)動(dòng)。

　　12、主持人公布創(chuàng)意獎(jiǎng)名單及頒獎(jiǎng)

　　五、店內(nèi)布置提示

　　1、蜘蛛網(wǎng)布置在門禁處

　　2、南瓜頭里面放燈，吊掛在前臺(tái)

　　3、女巫、黑貓、小精靈的圖片裝飾在店內(nèi)各處

　　4、黑幔黑紗布置在過(guò)道、操房、俱樂(lè)部入口處、

　　六、活動(dòng)當(dāng)天員工裝扮要求

　　1、前臺(tái)、便利中心員工扮成特定人物(如超人、蝙蝠俠、吸血伯爵、貓女、巫師等);

　　2、會(huì)籍顧問(wèn)一律戴面具;

　　3、教練及其他工作人員作各種古怪裝扮。

　　七、其它物料準(zhǔn)備

　　1、面包、氣球、托盤，糖果，啤酒、糕點(diǎn)、鏡子

　　2、面具，油彩，黑貓，假蜘蛛，巫婆、掃帚等萬(wàn)圣節(jié)用品

　　3、場(chǎng)地布置、燈光、音響設(shè)施、音樂(lè)等

　　八、需要工作人員:

　　1、活動(dòng)方案策劃:

　　2、活動(dòng)執(zhí)行及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào):

　　3、晚會(huì)主持人:

　　4、燈光、音響設(shè)施安裝調(diào)試;音樂(lè)編排、播放:

　　5、全程攝影:

　　6、物料及道具準(zhǔn)備:

　　7、物料及游戲道具布置:市場(chǎng)部、客服部人員

　　8、化妝師:

　　9、教練部節(jié)目編排:

　　九、活動(dòng)宣傳:

　　1、海報(bào)、宣傳單頁(yè)、X展架

　　2、會(huì)籍顧問(wèn)電話通知

　　3、前臺(tái)工作人員播音及當(dāng)面告知

　　4、教練通知

　　5、短信群發(fā)

培訓(xùn)方案篇4

　　一、儀容儀表

　　頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過(guò)短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)。

　　手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長(zhǎng)指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

　　面部——牙齒潔白，口腔無(wú)異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

　　妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過(guò)濃的化妝品。

　　著裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過(guò)于暴露或透明的服飾。

　　鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。

　　佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。

　　二、行為舉止

　　體態(tài)

　　1. 臉部——真誠(chéng)微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

　　2. 眼神——親切有神，轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長(zhǎng)時(shí)間凝視一名幼兒。

　　3. 坐姿——入座起座左入左出，動(dòng)作輕緩，面對(duì)幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

　　4. 站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。

　　5. 走姿——上身正直不動(dòng)，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當(dāng)，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過(guò)緩，不可多人并排而行。

　　6. 蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。

　　7. 手勢(shì)——準(zhǔn)確適度、自然大方，忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢，帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。

　　良好行為

　　1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認(rèn)真書寫、分析思考；討論問(wèn)題應(yīng)輕言輕語(yǔ)。

　　2. 接待家長(zhǎng)——起身迎送、微笑問(wèn)候、點(diǎn)頭示意；詢問(wèn)了解、提供幫助、反映問(wèn)題。

　　3. 帶班教學(xué)

　　坐姿——面對(duì)幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長(zhǎng)妨礙行走）

　　指示行動(dòng)——指示幼兒時(shí)用語(yǔ)言加手勢(shì)提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。

　　班務(wù)行動(dòng)——輕聲緩步，不影響幼兒的'學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時(shí)坐著接待幼兒，扔書本）

　　師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。

　　4. 接待

　　領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來(lái)訪者

　　接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動(dòng)握手問(wèn)好，在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請(qǐng)坐，沏茶。

　　介紹貴賓，按介紹的先后順序——"尊者居后"，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開(kāi)始。

　　客人臨走，相送至園門外，（客先伸手）握手再見(jiàn)，并表示對(duì)其到訪的感謝和再次的歡迎。

　　值班人員對(duì)來(lái)訪者主動(dòng)問(wèn)好，詢問(wèn)來(lái)訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請(qǐng)來(lái)訪者登記。

　　三、語(yǔ)言溝通

　　1. 上課語(yǔ)言

　　語(yǔ)速適中，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化；使用普通話，用詞規(guī)范；語(yǔ)氣柔和，委婉中聽(tīng)，忌大聲呼叫；咬字準(zhǔn)確，吐音清晰；語(yǔ)調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語(yǔ)速適中。

　　2.生活語(yǔ)言

　　親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛(ài)；不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽(tīng)者太近；時(shí)刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?/p>

　　3.文明用語(yǔ)

　　接待來(lái)賓

　　主動(dòng)詢問(wèn)，忌不理不睬、冷漠、無(wú)應(yīng)答

　　——您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？需要幫忙嗎？

　　——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。

　　對(duì)待同事

　　a. 上班時(shí)進(jìn)幼兒園見(jiàn)到園里的工作人員，均應(yīng)問(wèn)"你好""早上好"或點(diǎn)頭致意。

　　b. 在幼兒面前對(duì)同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。

　　c. 提出意見(jiàn)——我對(duì)這件事有看法，因?yàn)椤?/p>

　　d. 提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。

　　對(duì)小朋友和家長(zhǎng)

　　問(wèn)候語(yǔ)——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。

　　請(qǐng)求語(yǔ)——請(qǐng)、請(qǐng)稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

　　感謝語(yǔ)——謝謝、非常感謝等。

　　抱歉語(yǔ)——抱歉、對(duì)不起、很遺憾、請(qǐng)?jiān)彽取?/p>

　　道別語(yǔ)——再見(jiàn)、明天見(jiàn)、待會(huì)兒見(jiàn)等。

　　寬容語(yǔ)——沒(méi)關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。

　　打電話

　　a. 打電話——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。如："喂，您好！我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……"

　　b. 接電話——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再詢問(wèn)。如："喂，您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？"或"您好！我是XX有什么事嗎？"

　　c. 放電話——等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。

培訓(xùn)方案篇5

　　一、現(xiàn)狀分析：

　　經(jīng)過(guò)一年多的園本培訓(xùn)，結(jié)合園本課程的開(kāi)發(fā)，我園教師在學(xué)習(xí)與落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的過(guò)程中，教育觀念日益更新，教育水平不斷提高，教育理念逐漸提升，體現(xiàn)出較扎實(shí)的專業(yè)基本功和豐富的教育經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)由于在園本培訓(xùn)中我們也十分注重保育教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保育員保教結(jié)合的工作能力日漸提高。總的來(lái)說(shuō)，園本培訓(xùn)使教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步。然而對(duì)于一間歷史悠久的公辦園而言，我園教師絕大多數(shù)是事業(yè)單位在編人員，現(xiàn)在班保教人員18人，其中16人是在編教師，僅2人是聘用的年輕教師。16人中有14人是教師編制，僅2人是工人（保育員）。在編教師平均年齡達(dá)38歲，故帶班教師大多數(shù)超過(guò)30歲，工作逾10年。這些教師基本是幼師畢業(yè)后就來(lái)到石牌幼兒園，對(duì)工作非常熟悉，對(duì)孩子的特點(diǎn)比較清楚，對(duì)教材教法掌握得比較透徹，積累了相應(yīng)的教育經(jīng)驗(yàn)，常規(guī)工作得心應(yīng)手。但我們認(rèn)為這個(gè)階段的教師面臨著事業(yè)發(fā)展上的第二個(gè)關(guān)卡，進(jìn)可成名成家，成就事業(yè)，退則流為平庸之人。一般而言這個(gè)年齡段的教師上有老，下有小，家庭擔(dān)子不輕，而工作上又可以比較輕松就能應(yīng)付自如，因而從大量教師的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們都不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)階段成了教師的分水嶺：堅(jiān)持不懈勇于探索的教師克服家庭困難，很可能就成為優(yōu)秀的幼兒教育工作者，而滿足于現(xiàn)狀的教師即使曾經(jīng)優(yōu)秀過(guò)，也會(huì)不進(jìn)則退，成為一個(gè)碌碌無(wú)為的普通教員。我園在編的帶班教師基本都處于這個(gè)階段，如何使她們對(duì)幼教事業(yè)仍保持如初的新鮮感，激發(fā)她們的探索欲望，闖過(guò)這個(gè)將教師隊(duì)伍一分為二的關(guān)卡，使更多教師成為幼教的佼佼者？這將成為新一階段我們園本培訓(xùn)的主要任務(wù)，我們將集中針對(duì)這些教師共同存在的專業(yè)缺陷，采取相應(yīng)的措施調(diào)動(dòng)教師參與園本培訓(xùn)的積極性，促使她們向更高層次邁進(jìn)。從過(guò)去一年的園本課程開(kāi)發(fā)中看來(lái)，我園教師的家長(zhǎng)工作相對(duì)欠缺，專業(yè)理論水平不高，口才和組織成人（家長(zhǎng)、同事）活動(dòng)的能力還不夠。因此我們將著重從提高教師的理論素養(yǎng)、口才、家長(zhǎng)活動(dòng)的組織能力等方面入手，促使教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

　　二、組織機(jī)構(gòu)：

　　鑒于原小組成員吳冬梅調(diào)離，我園本學(xué)年的領(lǐng)導(dǎo)小組擬定為：劉錦蓉（組長(zhǎng)）、田美萍（副組長(zhǎng)）、吳東紅、彭奇志、羅麗娜、潘卓（檔案管理負(fù)責(zé)人）。

　　三、措施與方法：

　　1．家長(zhǎng)辨析會(huì)

　　上一學(xué)期我園每月組織兩次幼兒教育家長(zhǎng)辨析會(huì)，每次確定一個(gè)專題（專題來(lái)自于教師或家長(zhǎng)），有針對(duì)性地邀請(qǐng)10—20位家長(zhǎng)來(lái)園（其他未被邀請(qǐng)的家長(zhǎng)可自愿參加），由教師輪流擔(dān)任主持人，組織家長(zhǎng)針對(duì)家庭教育中感到困惑、困難或有爭(zhēng)議的問(wèn)題進(jìn)行分析、辯論，探討共同關(guān)注的'熱點(diǎn)問(wèn)題，交流經(jīng)驗(yàn)、交換意見(jiàn)。我們打破了班級(jí)、年級(jí)的界限，邀請(qǐng)不同班家長(zhǎng)參加，以豐富大家的認(rèn)識(shí)。

　　這項(xiàng)活動(dòng)不但使家長(zhǎng)工作的針對(duì)性更強(qiáng)，更有效，而且使教師的學(xué)習(xí)意識(shí)更主動(dòng)，組織家長(zhǎng)活動(dòng)的能力、口才得到鍛煉。教師們第一次嘗試組織不同班家長(zhǎng)的活動(dòng)，要想將辨析會(huì)能做到層層深入、解決育兒難題，非得下一番苦功夫不可，以辨析話題為專題做一段時(shí)間的充分準(zhǔn)備，才可能使家長(zhǎng)信服，才可能使家長(zhǎng)尊重教師。由于我們將此項(xiàng)活動(dòng)作為對(duì)教師專業(yè)能力的考驗(yàn)形式、鍛煉形式，因此由園長(zhǎng)開(kāi)始，已分別進(jìn)行了四次辨析，后因非典而終止。本學(xué)年我們將繼續(xù)這一活動(dòng)。我們?nèi)詫⒁笾鞒纸處熣J(rèn)真設(shè)計(jì)并撰寫辨析會(huì)指導(dǎo)方案，活動(dòng)后寫分析，促使教師主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)家長(zhǎng)工作。

　　2．家長(zhǎng)約談

　　上學(xué)期我園嘗試引用美國(guó)流行的“家長(zhǎng)約談”活動(dòng)。這項(xiàng)工作要求教師具有細(xì)致觀察孩子、分析孩子的能力，而且要有系統(tǒng)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的教育經(jīng)驗(yàn)和與家長(zhǎng)溝通的能力。其具體做法是教師通過(guò)觀察孩子了解他的發(fā)展?fàn)顩r后，發(fā)現(xiàn)其發(fā)展的缺陷，針對(duì)缺陷分析原因，找出對(duì)策，與家長(zhǎng)共同商議解決的辦法，擬定出在園在家相互配合的具體做法。一段時(shí)間后，家園雙方就可根據(jù)需要再行約談，調(diào)整方案，如此反復(fù)，直至問(wèn)題解決。這項(xiàng)工作對(duì)于教師而言，可以算是對(duì)孩子的個(gè)案研究，是一項(xiàng)理性思考與實(shí)踐相結(jié)合的科研活動(dòng)。因此對(duì)教師的成長(zhǎng)具有一種極大的推動(dòng)力。上學(xué)期我園已有一名教師嘗試運(yùn)用，積累了對(duì)某項(xiàng)問(wèn)題的豐富材料，受益很深。因此本學(xué)年將要求所有教師按約談的要求對(duì)本班孩子最起碼做一個(gè)個(gè)案研究，并寫出研究報(bào)告。

　　3．教師沙龍

　　去年我們針對(duì)教師調(diào)查收集到的十多個(gè)教研專題，設(shè)立了教師沙龍活動(dòng)，由每名教師自選一個(gè)問(wèn)題組織一次沙龍活動(dòng)。為了成功主持活動(dòng)，每位教師都特別認(rèn)真地查閱了相關(guān)資源，并整合成個(gè)人見(jiàn)解，這些見(jiàn)解在與其他教師交流時(shí)又不斷補(bǔ)充，使個(gè)人的認(rèn)識(shí)更全面科學(xué)。這個(gè)過(guò)程有力地促進(jìn)了教師向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。本學(xué)年我們又將針對(duì)工作中的新問(wèn)題設(shè)定新一輪沙龍活動(dòng)的話題，使教師在暢所欲言中產(chǎn)生思想的撞擊，碰撞出靈感與智慧。

　　4．教師辯論

　　上學(xué)期我們舉辦了題為“幼兒教育要不要設(shè)立常規(guī)”的辯論賽。教師根據(jù)個(gè)人見(jiàn)解自行分為兩組，自己查閱資料，加班加點(diǎn)地籌備活動(dòng)。辯論時(shí)，由行政和保育員作評(píng)委，氣氛十分熱烈。這項(xiàng)與平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)大不相同的活動(dòng)大大激發(fā)了教師們主動(dòng)學(xué)習(xí)“綱要”的積極性，教師們一致認(rèn)為通過(guò)這個(gè)小小的辯題，她們對(duì)“綱要”的理解更深入了。本學(xué)年我們還將繼續(xù)選擇適宜的話題組織辯論，使教師將所學(xué)所思，所做所想能用專業(yè)化的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使教師在工作中的疑難，在認(rèn)識(shí)上的困惑通過(guò)激烈的辯論而得以解決。

　　5．兼職教研組長(zhǎng)活動(dòng)

　　為配合本學(xué)年園本培訓(xùn)工作的深入開(kāi)展，豐富園本培訓(xùn)的層次，我園擬通過(guò)輪崗兼職教研組長(zhǎng)的活動(dòng)，提高骨干教師的業(yè)務(wù)、管理水平，為培養(yǎng)幼兒園的管理人員提供實(shí)踐基礎(chǔ)。本崗位實(shí)行每半年至一年輪換，同時(shí)設(shè)主副班教研組長(zhǎng)各一人。任職期間除完成本職工作外，原則上每?jī)芍芙M織一次教研。每?jī)赡暝u(píng)選一次“優(yōu)秀教研組長(zhǎng)”，頒發(fā)證書和獎(jiǎng)金。此活動(dòng)程序是由教師提交申請(qǐng)書，交由園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，確定本期主副班教研組長(zhǎng)，兩名教研組長(zhǎng)在業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的指導(dǎo)下撰寫任期工作計(jì)劃，期滿撰寫工作總結(jié)。申請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)學(xué)兩周內(nèi)完成，要求在申請(qǐng)報(bào)告中分析個(gè)人任職的可行性（可從個(gè)人的有利條件方面闡述，類似競(jìng)崗演講）。

　　6．異園教學(xué)

　　上學(xué)年我園有三位教師隨廣東省學(xué)前教育協(xié)會(huì)到清遠(yuǎn)、梅州等地進(jìn)行支教活動(dòng)。三位教師對(duì)這種異地教學(xué)的方式感觸很深，激起其他未能參加者的好奇。我們認(rèn)為異地教學(xué)對(duì)教師的應(yīng)變能力、調(diào)動(dòng)孩子積極性的技能、捕捉孩子瞬間的心理變化等方面都要求很高，是對(duì)有經(jīng)驗(yàn)教師的一種新考驗(yàn)。因此本學(xué)年我們將結(jié)合片活動(dòng)以及與其他姊妹園的業(yè)務(wù)交流中采取異園教學(xué)的教研形式，使更多教師有異地教學(xué)的體驗(yàn)，提高個(gè)人隨機(jī)教育的水平，以適應(yīng)生本活動(dòng)、生成活動(dòng)的要求。

　　四、園本培訓(xùn)課程安排

　　1、法規(guī)學(xué)習(xí)

　　主要內(nèi)容：幼兒園教育指導(dǎo)綱要

　　負(fù)責(zé)人：田美萍

　　培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：

　　a）．辯論賽（20xx、6）

　　b）．論文寫作（20xx、5）

　　c）．知識(shí)競(jìng)賽（20xx、9）

　　培訓(xùn)對(duì)象：教師

　　學(xué)時(shí)：40

　　2、職德教育

　　主要內(nèi)容：a)．異園優(yōu)質(zhì)教學(xué)；b)．半日生活領(lǐng)導(dǎo)

　　負(fù)責(zé)人：劉錦蓉

　　培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：

　　a).支教、異園教學(xué)（20xx、11）

　　b).“大手牽小手”活動(dòng)（20xx、4）

　　c).教育筆記展示（20xx學(xué)年每月一次）

　　培訓(xùn)對(duì)象：主班教師

　　學(xué)時(shí)：50

　　3、教育技能培訓(xùn)

　　主要內(nèi)容：

　　a)．生成活動(dòng)

　　b)．語(yǔ)言教育活動(dòng)

　　c)．自選活動(dòng)的組織

　　d)．教學(xué)觀摩與評(píng)價(jià)

　　e)．如何充分利用社區(qū)和家長(zhǎng)教育資源

　　f)．注重幼兒學(xué)習(xí)過(guò)程與動(dòng)手操作能力

　　g)．教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)

　　h)．家長(zhǎng)工作

　　負(fù)責(zé)人：田美萍、劉錦蓉

　　培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：

　　a)．集體備課(20xx、11）

　　b)．案例分析（20xx、12）

　　c)．外出參觀(20xx、10）

　　d)．經(jīng)驗(yàn)交流（20xx、3）

　　e)．自我反省（每周一次）

　　f)．互相點(diǎn)評(píng)20xx、52003、12

　　培訓(xùn)對(duì)象：教師

　　學(xué)時(shí)：100

　　4、理論學(xué)習(xí)

　　主要內(nèi)容：

　　a)．園本課程開(kāi)發(fā)與反思型教師的成長(zhǎng)

　　b)．幼兒個(gè)性心理學(xué)

　　負(fù)責(zé)人：田美萍、劉錦蓉

　　培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：

　　a)．家長(zhǎng)辨析會(huì)(每月一次）

　　b)．家長(zhǎng)約談(每學(xué)期一個(gè)個(gè)案）

　　c)．教師沙龍(每月一次）

　　e)．兼職教研組長(zhǎng)每學(xué)期一任）

　　培訓(xùn)對(duì)象：教師

　　學(xué)時(shí)：80

培訓(xùn)方案篇6

　　第一天活動(dòng)執(zhí)行方案：

　　09：00 -- 09：30開(kāi)營(yíng)儀式：領(lǐng)導(dǎo)致辭、教官宣布活動(dòng)要求，進(jìn)行學(xué)員宣誓及授旗儀式。

　　09：30 -- 11：30軍事訓(xùn)練：進(jìn)行立正、稍息、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走等隊(duì)列動(dòng)作的訓(xùn)練，強(qiáng)化全體參訓(xùn)人員良好的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力，做到令行禁止，為2天的拓展打下良好的基礎(chǔ)。

　　11：30 — 12：00 組建團(tuán)隊(duì)：選用目標(biāo)擊掌、人山人海兩個(gè)科目進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建的準(zhǔn)備活動(dòng)，挑選屬于自己的隊(duì)長(zhǎng)，創(chuàng)建屬于自己的隊(duì)名、隊(duì)歌和口號(hào)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)口號(hào)大比拼展示活動(dòng)。

　　12：00 — 14：00 午間加油站(到酒店辦理入住手續(xù))

　　14：00 -- 15：00強(qiáng)渡亞瑪遜

　　所有隊(duì)員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，利用現(xiàn)場(chǎng)僅有的每人一塊小木板，充分利用資源和大家的智慧，強(qiáng)渡虛擬的亞瑪遜河，極大的考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一指揮及協(xié)同作戰(zhàn)能力。

　　15：00 -- 16：00珠行萬(wàn)里

　　所有隊(duì)員一字排開(kāi)，手持接力棒，在保證圓珠不掉落的情況下從教練指定的位置運(yùn)珠到達(dá)終點(diǎn)。要有良好的工作心態(tài)和勇于接受挑戰(zhàn)的'精神才能順利完成。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力，工作的計(jì)劃與嚴(yán)謹(jǐn)性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種資源解決問(wèn)題的能力。

　　16：00 -- 17：30闖關(guān)酷地帶

　　此項(xiàng)目是我基地難度最高、挑戰(zhàn)性最強(qiáng)的項(xiàng)目之一，共由10關(guān)組成。讓隊(duì)員在挑戰(zhàn)自我、超越自我的過(guò)程中體驗(yàn)闖關(guān)成功的喜悅。

　　17：30 -- 18：00 一天活動(dòng)總結(jié)、分享

　　18：00 -- 21：30 燒烤、篝火晚會(huì)(節(jié)目、歌碟自備)

　　21：30 返回酒店休息

　　第二天活動(dòng)執(zhí)行方案：

　　08：00 — 09：00 酒店喝早茶

　　09：30 — 10：00 進(jìn)入基地、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)

　　10：00 -- 10：30軍事障礙

　　此項(xiàng)目由6根橫碼、軟梯、高空平網(wǎng)、高空豎網(wǎng)等部件組合而成。需要極佳的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要求全體參訓(xùn)人員必須互相支持、相互配合，相互幫助及互相鼓勵(lì)，勇往直前定能出色完成此項(xiàng)目。

　　10：30 -- 11：30盲人方陣

　　整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員在被蒙住雙眼的前提下將1-2條打繩子擺成一個(gè)最大的正方型，團(tuán)隊(duì)成員均勻分布在正方形的周圍。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的默契，學(xué)會(huì)用心溝通，最終找到解決問(wèn)題的方法。把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的東西量化，用流程來(lái)推動(dòng)執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過(guò)該流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來(lái)推動(dòng)。

　　11：30 -- 12：00無(wú)軌電車

　　以團(tuán)隊(duì)為挑戰(zhàn)對(duì)象，通過(guò)“同穿一雙鞋”，感悟合作精神。要求順向、逆向和順、逆向交替三輪大比拼決定勝負(fù)。成功需要全體成員齊心協(xié)力、腳步一致的向前奮進(jìn)，此項(xiàng)目使學(xué)員充分體驗(yàn)到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下主動(dòng)溝通和掌握溝通技巧的重要性。

　　12：00 — 13：30 午間加油站(可參觀游玩楊四將軍廟)

　　13：30 — 14：00 團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)

　　14：00 — 14：30生死半小時(shí)

　　時(shí)間緊迫、形勢(shì)危急，團(tuán)隊(duì)接受了一項(xiàng)高難度的緊急援救任務(wù)。通過(guò)活動(dòng)，讓隊(duì)員親身感受到溝通對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的必要性。同時(shí)，也感受到隊(duì)員相互配合、協(xié)作對(duì)完成共同任務(wù)的重要性。

　　14：30 — 15：30穿越電網(wǎng)

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)站在一個(gè)蜘蛛網(wǎng)繩的一面，通過(guò)數(shù)量有限、大小不一的網(wǎng)口，在不能觸網(wǎng)的規(guī)則下，通過(guò)網(wǎng)口將團(tuán)隊(duì)所有人員輸送到網(wǎng)的另一面。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力，工作的計(jì)劃與嚴(yán)謹(jǐn)性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種資源解決問(wèn)題的能力。

　　15：30 — 16：30 孤島求生

　　參訓(xùn)隊(duì)員必須從岸邊的起點(diǎn)，利用空中的長(zhǎng)繩蕩到水面的兩個(gè)1平米的平臺(tái)上，一個(gè)平臺(tái)站滿人后再轉(zhuǎn)移到另一平臺(tái)上，每個(gè)平臺(tái)目前最高可站26人。訓(xùn)練各級(jí)人員相互理解、互相包容，相互支持與緊密合作，打破隊(duì)員之間、男女之間、部門之間的隔閡，勇創(chuàng)佳績(jī)的決心和勇氣。

　　16：30 -- 17：00 結(jié)營(yíng)儀式

　　2天活動(dòng)的回顧，總結(jié)與分享，合影留念。

　　17：00 活動(dòng)結(jié)束、返程!

　　以上活動(dòng)行程，由教練根據(jù)當(dāng)天天氣及團(tuán)隊(duì)的狀況靈活調(diào)整，以便達(dá)到更佳的培訓(xùn)效果。

　　此次二天的拓展培訓(xùn)注意事項(xiàng)：

　　1、參訓(xùn)隊(duì)員禁止赤腳，禁止穿高跟鞋、拖鞋，禁止在項(xiàng)目上搖晃、打鬧，禁止故意跳網(wǎng)、跳水;

　　2、為了便于拓展活動(dòng)，請(qǐng)女同胞們盡量不要穿裙子;

　　3、一切活動(dòng)聽(tīng)從教練及工作人員指揮和安排;

　　4、孕婦、手術(shù)初愈或身體不適者不宜參加拓展訓(xùn)練;

　　5、園區(qū)水果為私人所有，請(qǐng)不要隨意采摘，并請(qǐng)妥善保管好自己的貴重物品。

培訓(xùn)方案篇7

　　一、活動(dòng)背景：

　　20xx年7月，我校按照市教育局有關(guān)文件精神要求，成立了南昌市昌北小學(xué)教師志愿者服務(wù)隊(duì)。為了提升我們學(xué)校教師志愿者隊(duì)伍的思想素質(zhì)、熟悉志愿者工作知識(shí)，提高關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人的責(zé)任意識(shí)，我校特制定此培訓(xùn)方案。

　　二、活動(dòng)目的：

　　使志愿者認(rèn)識(shí)到開(kāi)展志愿者行動(dòng)是光榮而偉大的。作為一名志愿者要努力服務(wù)于志愿者事業(yè)，并做到以下幾點(diǎn)：

　　1、了解志愿者精神，行動(dòng)口號(hào)，服務(wù)宗旨(發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”;“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人心”;“立足校園，服務(wù)社會(huì)”)。

　　2、學(xué)習(xí)有關(guān)的`政策、制度、知識(shí)和技能。

　　3、了解志愿者的權(quán)利和義務(wù)。志愿者隊(duì)伍建設(shè)和管理機(jī)構(gòu)。

　　4、懂得作為一名志愿者在學(xué)習(xí)、生活、應(yīng)該如何去做，在學(xué)校、社會(huì)、家庭中如何發(fā)揮作用。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、志愿者組織的含義;

　　2志愿者精神;

　　3志愿者應(yīng)具備的素質(zhì);

　　4志愿者服務(wù)過(guò)程中要注意的事項(xiàng);

　　5志愿者的權(quán)利和義務(wù);

　　6志愿者服務(wù)知識(shí)技能技巧、服務(wù)理念等。

　　四、培訓(xùn)對(duì)象：昌北小學(xué)教師志愿服務(wù)隊(duì)全體隊(duì)員。

　　五、培訓(xùn)形式：集中學(xué)習(xí)，知識(shí)講座，交流學(xué)習(xí)等。

　　六、培訓(xùn)要求：

　　1、由學(xué)校工會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的統(tǒng)籌安排。

　　2、培訓(xùn)期間，所有人不可以缺席，如有特殊情況，請(qǐng)及時(shí)請(qǐng)假。

　　3、由工會(huì)負(fù)責(zé)每次活動(dòng)考勤工作。

　　4、培訓(xùn)時(shí)每名志愿者認(rèn)真聽(tīng)講、做筆記。

　　七、總結(jié)和反饋：

　　培訓(xùn)結(jié)束之后，每位隊(duì)員應(yīng)提交一份不少于400字的學(xué)習(xí)心得，淡淡自己準(zhǔn)備今后怎樣做好一名志愿者。

培訓(xùn)方案篇8

　　一、護(hù)理人員層級(jí)結(jié)構(gòu)

　　二、三級(jí)護(hù)理查房制度

　　1、在進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)中，履行三級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)制，逐級(jí)負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在查房、急癥、危重、大手術(shù)、老年病人護(hù)理、護(hù)理文件書寫及護(hù)理質(zhì)量管理方面。

　　2、下級(jí)護(hù)士及時(shí)向上級(jí)護(hù)士匯報(bào)，并聽(tīng)取上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)意見(jiàn)，服從上級(jí)護(hù)士的安排與指導(dǎo)，對(duì)上級(jí)護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄并落實(shí)。上級(jí)護(hù)士有責(zé)任查詢下級(jí)護(hù)士的工作，做到上通下達(dá)，形成完整的護(hù)理體系。

　　三、各層級(jí)職責(zé)

　　（一）、三級(jí)（護(hù)士長(zhǎng)或?qū)？谱o(hù)士）職責(zé)

　　1、掌握本專科護(hù)理的發(fā)展動(dòng)態(tài)，引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目在臨床的應(yīng)用，制訂新病種、新開(kāi)展手術(shù)的護(hù)理常規(guī)，是學(xué)科的帶頭人。

　　2、嚴(yán)格質(zhì)量控制管理。

　　3、每周查房至少一次，指導(dǎo)責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士解決大手術(shù)、重病人的疑難護(hù)理問(wèn)題，提出預(yù)見(jiàn)性意見(jiàn)。

　　4、護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房時(shí)，幫助護(hù)理人員提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　5、組織護(hù)理人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。

　　（二）、二級(jí)（責(zé)任組長(zhǎng)）職責(zé)

　　1、每天對(duì)手術(shù)病人、老年病人及大手術(shù)3天以內(nèi)的病人進(jìn)行查房，負(fù)責(zé)并指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士對(duì)急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護(hù)理。

　　2、負(fù)責(zé)重病人的護(hù)理評(píng)估、護(hù)理計(jì)劃制定/修改、實(shí)施、護(hù)理效果評(píng)價(jià)和健康教育的落實(shí)。

　　3、對(duì)下級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行工作質(zhì)量的檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)治療、護(hù)理中存在的'問(wèn)題，及時(shí)與上級(jí)護(hù)理人員溝通。

　　4、參與病房的管理工作：監(jiān)督執(zhí)行護(hù)理的規(guī)章制度，對(duì)規(guī)章制度的修訂提出建議。

　　5、在工作允許的情況下，參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會(huì)診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔(dān)科內(nèi)護(hù)理科研、教學(xué)、查房工作。

　　6、與相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)有效溝通與協(xié)調(diào)等工作。

　　7、高級(jí)責(zé)任護(hù)士有權(quán)行使初級(jí)責(zé)任護(hù)士的職能。

　　（三）、一級(jí)（責(zé)任護(hù)士）職責(zé)

　　1、責(zé)任護(hù)士詳細(xì)掌握病人情況，進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，制訂、實(shí)施護(hù)理計(jì)劃，評(píng)價(jià)護(hù)理效果和健康教育的落實(shí)及出院指導(dǎo)，及時(shí)向上級(jí)護(hù)士匯報(bào)，服從上級(jí)護(hù)士的安排與指導(dǎo)，對(duì)上級(jí)護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄，將采取的措施、效果評(píng)價(jià)作記錄。

　　2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實(shí)情況，負(fù)責(zé)護(hù)理記錄書寫，檢查其他班次的護(hù)理記錄。

　　3、負(fù)責(zé)所管患者病室環(huán)境、陪住管理。

　　4、指導(dǎo)、協(xié)助助理護(hù)士按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成基礎(chǔ)護(hù)理。是助理護(hù)士的培訓(xùn)老師。監(jiān)督檢查清潔員、護(hù)工的工作。

　　5、參與病房的質(zhì)量管理、教學(xué)管理、健康教育內(nèi)容的制定、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)計(jì)劃的管理等。

　　6、主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展新的護(hù)理項(xiàng)目。參與護(hù)理科研工作。

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