培訓方案

時間：2023-08-22 07:48:56 培訓方案我要投稿

實用的培訓方案（集合7篇）

　　為了確保事情或工作有序有效開展，就常常需要事先準備方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編精心整理的培訓方案7篇，希望對大家有所幫助。

實用的培訓方案（集合7篇）

培訓方案篇1

　　為更好發(fā)揮各社區(qū)服務中隊宣傳消防安全知識，清除火災隱患的作用，依據(jù)《關于深入推進社區(qū)消防志愿服務開展消防安格化管理的通知》的相關要求，日照市青年消防志愿者服務支隊決定舉辦一次社區(qū)志愿者培訓活動，現(xiàn)將相關事宜通知如下：

　　一、培訓時間：20xx年5月25日8:30---11:30。

　　二、培訓地點：日照市消防支隊三樓會議室。

　　三、參加人員：服務支隊領導、相關部門負責人、人事培訓部全體人員、各社區(qū)服務中隊中隊長、指導員和相關骨干人員。

　　四、培訓過程：

　　1.集合人員，組織簽到，由人事培訓部負責。

　　2.觀看志愿者宣傳片，由人事培訓部準備，時長25分鐘。

　　3.志愿者團隊介紹、組織機構、志愿精神等講解，由人事培訓部主講，時長25分鐘。

　　4.社區(qū)中隊組建的意義、組織機構、開展消防宣傳活動的.形式和宣傳活動的主要內容，由防火處主講或人事培訓部主講，時長30分鐘。

　　5.參觀消防科普教育館，時長40分鐘。

　　五、注意事項：

　　請參會人員按時到會，注意安全。

　　六、其他事宜：

　　請服務支隊辦公室負責通知下發(fā)，協(xié)調會議場所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀事宜。

培訓方案篇2

　　為滿足我縣文物景點及旅游市場對景區(qū)（點）講解人員的需求，進一步深入開展旅游服務創(chuàng)品牌工作，培養(yǎng)一支服務意識突出、服務技能精通的導游講解隊伍，推動我縣文物旅游從業(yè)隊伍服務水平和業(yè)務素質的'整體提高，進一步提升旅游形象，縣文物局、縣旅游局決定舉辦20xx年文物景點景區(qū)（點）講解員培訓班。具體操作如下：

　　一、培訓對象：

　　我縣各旅行社招收的講解員

　　二、培訓內容：

　　1、旅游業(yè)發(fā)展概述、導游員禮儀

　　2、現(xiàn)場導游及導游技巧

　　3、導游業(yè)務知識

　　4、導游基礎知識

　　5、旅游法規(guī)

　　6、寧鄉(xiāng)旅游概況

　　三、費用

　　本著“培訓有效、收支平衡”的原則，換證的講解員每人交30元，新招錄的講解員每人交50元。

　　四、發(fā)證

　　培訓班學員經過考試合格，由縣旅游局負責頒發(fā)“講解員證”。

　　五、報名須知

　　1、報名時間：20xx年3月1日—3月9日，地點：縣旅游局行管科。

　　2、報名需填寫講解員培訓登記表，需交免冠2寸彩照2張。

　　3、報名可通過所在旅行社集體報名。

培訓方案篇3

　　為了保質保量完成本年度中小學幼兒教師全員培訓任務，根據(jù)《中共山西省高校工委、山西省教育廳20xx年工作要點》中關于教師培訓的要求，提出本年度我省中小學幼兒園教師全員培訓實施意見如下：

　　一、課程安排

　　高中教師：《高中課堂教學問題模塊研修》；

　　初中教師：《初中新課程標準解讀》；

　　小學教師：《小學新課程標準解讀》；

　　幼兒教師：《幼兒園教育教學問題模塊研修》

　　二、培訓形式

　　高中、初中、小學、幼兒園教師全部采用網(wǎng)絡培訓與考核形式。參加全員培訓的中小學幼兒園教師登錄提供學習資源的網(wǎng)站進行在線學習、研討、考核。各學校要盡可能為參訓教師提供網(wǎng)絡環(huán)境和學習時間，同時組織教師做好校本研訓工作。校本研訓要與全員培訓內容緊密結合，作為全員培訓課程學習的重要方式。各市縣教育局和教師進修學校要加強對校本培訓過程、效果的指導、管理和考核，真正做到有計劃、有過程、有管理、有考核、有結論、有成效。全員培訓共72學時，網(wǎng)絡培訓50學時，校本培訓22學時。

　　1．組班方式

　　采取虛擬班級管理，組班方式原則上以地市為單位按學科組建，每班不超過200人，設輔導教師1名，管理員1名。對于學科教師不足200人的地市，跨地市組班。

　　2．學習方式

　　采用網(wǎng)上自主學習、在線交流與線下集中研討相結合的方式進行。

　　3．輔導教師隊伍管理

　　建立國家級、省級和一線輔導教師三級輔導隊伍。省中小幼三個中心制定一線輔導教師管理辦法。一線輔導教師由各地市按學科教師比例從特級教師、省級學科帶頭人、骨干教師及教研員（教齡十年以上）中遴選，并報省級教師培訓機構審核確定，安排輔導任務。各市教育局負責本市輔導教師管理。省級學科帶頭人至少每三年要承擔一次全員培訓輔導任務。

　　4．輔導教師任務

　　首先由省級教師培訓機構和提供學習資源單位共同組織對一線輔導教師進行培訓，熟悉輔導內容及操作流程。然后由一線輔導教師對學員進行網(wǎng)絡學習指導，評判作業(yè)。

　　三、培訓組織

　　全員培訓由各級教育行政部門統(tǒng)籌安排，各級教師培訓機構組織實施。省中小幼三個中心擬定網(wǎng)絡平臺技術標準和課程資源標準，組織各市集中進行網(wǎng)絡學習平臺招標。各市根據(jù)招標結果組織教師注冊，監(jiān)督培訓過程。確實不具備網(wǎng)絡學習條件的，可由各縣（市、區(qū)）教師進修學校利用節(jié)假日組織教師集中進行網(wǎng)絡學習與考核，或發(fā)放學習光盤自學，由教師進修校集中輔導與考核。

　　四、成績考核

　　全員培訓采用網(wǎng)絡考核的方式進行。截止時間定為20xx年12月底。

　　五、培訓經費

　　根據(jù)晉財行[20xx]105號文件規(guī)定“大中專院校和中小學校干部、教師培訓經費在業(yè)務費和公用經費中列支“。按縣集中或以學校為單位集中向網(wǎng)站繳納培訓費。經費標準執(zhí)行晉價費字[20xx]370號“每人每學時2。5元“的標準。各縣（市、區(qū)）教育局要督促學校落實“中小學校公用經費的5%用于教師培訓“的.規(guī)定，為教師繳納培訓費。并且要按照山西省教育委員會、山西省財政廳晉教計字[20xx]40號文件“每年用于中小學教師的培訓經費不少于當?shù)刂行W教職工工資總額的2。5%“的規(guī)定，落實教師培訓經費，保證教師進修學校集中輔導、考核順利實施。

培訓方案篇4

　　一、活動背景：

　　時代在發(fā)展，人類在進步。在全新的 21 世紀中，志愿者的服務領域已經深入到世界的每一個角落里。志愿者秉承奉獻的精神向廣大人民服務，他們時刻在展示他們最完美真誠的一面。如何讓這種服務更加貼近時代，更加溫暖人心，以及樹立新一代志愿者形象來應對新的挑戰(zhàn)，這是我們目前著重要思考的問題。

　　二、活動目的：

　　為了使20xx 級新生深入了解青年志愿者服務活動，以便日后更好的開展志愿服務活動，有必要讓新入學的大學生們能夠對志愿者的.一些基本禮儀與相關常識有大致的認識，以后在開展活動時，能夠從微小的細節(jié)做起，從細微之處來體現(xiàn)志愿者的用心，來樹立“我志愿，我驕傲”的形象。

　　三、活動主題：

　　我志愿，我奉獻，我快樂！

　　四、活動時間：

　　10 月20 日晚七點~ 八點半

　　五、活動意義：

　　這次青年志愿者培訓活動，針對大一新生對志愿者服務精神的缺乏，利用現(xiàn)有資源進行志愿者知識授課。宣傳志愿者知識，弘揚志愿者精神，普及志愿者理念，使大一新生更加了解志愿者，讓志愿服務達到一個新的高度。

　　六、活動地點：

　　階六教室

　　七、活動內容：

　　前期準備：

　　1、聯(lián)系宣傳部，將相關資料可附加一些志愿者基本禮儀常識，以宣傳板畫的形式在校園中加以宣傳。

　　2、確定主持人及相關出席人員、大會嘉賓的邀請。

　　3、確定活動開展時間及地點，安排人員借教室。

　　4、安排青年志愿者協(xié)會干事負責買水招待工作。

　　活動過程：

　　1、青志協(xié)干事提前一小時進入會場對會場進行布置，檢查相關設備是否能夠正常運行。

　　2、由撫州市義工協(xié)會負責人詳細講解本次培訓活動的內容，講述青年志愿者知識。

　　a、首先由主持人上臺為大家講解這次講座的主題，同時為大家介紹此次的演講者，為大家請上此次的演講者。

　　b、演講者開始此次演講主題。

　　c、讓同學們自由提問有關的志愿者的問題，與演講者之間進行互動交流。

　　d 演講結束時請相關青志協(xié)干事獻上小禮品，以感謝演講者在百忙之中為我們大家講解消防知識。

　　e 由主持人與聽講座者之間進行互動交流，提一些有關志愿服務的知識，搶答成功后可以發(fā)一些小獎品以作鼓勵。

　　3、主講人員作大會總結，主持人宣布本次培訓講座正式結束。

　　活動后期：

　　1、安排青志協(xié)干事組織嘉賓退場，打掃本次本次會場。

　　2、在青志協(xié)部門例會上，每人做總結，并提出對志愿者工作的意見與想法，在以后活動中進行改善。

　　九、注意事項：

　　1、與演講者聯(lián)系并敲定講座日期，并在情況允許的條件下可以去城管局接做演講的有關人員。

　　2、如遇特殊情況，應及時告知講座時間延遲或改天舉行講座。

　　3、與做演講的主講人員溝通，講座盡量在一個小時左右，主持人再用半小時的時間和同學們進行互動，盡量將講座時間控制在兩小時以內。

　　4、講座時茶水準備充足

　　5、工作人員中途不許離開會場。

　　6、需有辦公室人員及學習部負責人維持會場秩序，參加講座的同學不得隨意離開會場。

　　7、參加活動人員應自覺保證會場的衛(wèi)生。

培訓方案篇5

　　為進一步健全班級心理委員制度，完善心理危機預警與監(jiān)控體系，進一步增強心理委員心理學理論與實踐水平，充分發(fā)揮學生心理教育的主動性。學生工作處與大學生心理咨詢中心特制定本培訓方案，旨在普及心理健康知識，增強其工作業(yè)務能力。

　　一、培訓目的

　　通過舉辦培訓班，提高心理委員的思想認識水平，明確心理健康教育工作的重要性，了解學校心理健康教育工作的基本體系，掌握團體心理輔導活動設計的基本原理，學會在班級中開展心理健康教育活動；能在實際生活中初步識別有心理傾向的同學，并能運用一些簡單的危機干預原理，引導同學尋求專業(yè)老師的幫助；能夠增強自身心理健康水平和能力。

　　二、培訓地點

　　Xx師范學院大學生心理咨詢中心團體輔導室。

　　東校區(qū)：文C302

　　西校區(qū)：圖書館西108室

　　三、培訓對象

　　Xx師范學院20xx級各班心理委員（即身心委員）（含南岳學院），若班級未設心理委員，可由班長或團支書代為參加，也可指定班級某同學參與此次培訓）。詳見附表1-1。

　　四、培訓形式

　　針對大學生心理健康狀態(tài)及特點，采取以心理講座、團體輔導、心理活動課、交流討論為主要形式。

　　五、培訓時間

　　20xx年4月（第七周-第十周），詳見附表1-1。

　　四、培訓團隊

　　心理咨詢教師與應用心理學專業(yè)學生（含大學生朋輩心理輔導工作室與守望者心理工作室）。

　　五、培訓大綱

　　【培訓對象】本科生班級心理委員

　　【培訓性質】上崗培訓

　　【學時】 15學時

　　【學分】 1

　　【培訓目標】本課程立足于教學與實踐，通過形式多樣、生動活潑的教學手段對心理委員進行心理健康知識教育及技能培訓，強化心理委員的責任、培養(yǎng)心理委員專業(yè)技能，提高心理委員工作實效，以充分發(fā)揮學生骨干在心理健康教育中的作用。

　　【教學內容】

　　第一講了解心理健康教育資源與工作職責

　　【培訓學時】 2學時

　　【主要內容】

　　1. 學校心理咨詢中心簡介（觀摩場地與視頻）。

　　2. 心理委員工作職責與工作內容。

　　第二講心理互助技術

　　【培訓學時】 2學時

　　【主要內容】

　　1. 心理互助的可行性和必要性。

　　2. 心理互助的技巧。

　　3. 心理互助需要注意的問題。

　　第三講學生心理狀態(tài)信息的'收集

　　【培訓學時】 3學時

　　【主要內容】

　　1. 發(fā)現(xiàn)和識別異常心理。

　　2. 緊急心理危機情況的處理。

　　3. 心理危機干預后續(xù)跟蹤。

　　4. 心理危機干預工作的后續(xù)。

　　第四講心理健康主題班會

　　【培訓學時】 3學時

　　【主要內容】

　　1. 心理健康教育主題班會的作用。

　　2. 心理健康教育主題班會的設計。

　　3. 如何開好心理健康教育主題班會。

　　4. 主題活動設計實踐體驗。

　　第五講自我探索團體訓練

　　【培訓學時】 4學時

　　【主要目標】旨在通過自我探索團體訓練促進班級心理委員進一步了解自我、認識自我、接納自我，進一步完善自我。

　　第六講心理素質拓展體驗

　　【實踐學時】 1學時

　　【實踐內容】每個心理委員預約體驗一次心理咨詢，了解真實的心理咨詢。心理委員咨詢內容包括如何開展心理委員的工作，如何自我成長等。咨詢結束后上交咨詢感受反饋信息。

　　六、培訓要求

　　1.按核定課表開展培訓，并進行到課簽名。詳見附表2-1、 2-2、2-3。

　　2.實行培訓考核制，通過考試頒發(fā)上崗證書。

培訓方案篇6

　　主題：有效溝通技巧

　　課程背景：

　　在知識經濟時代的市場競爭中，惟有整合團隊的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當今各行各業(yè)中已是普遍的共識。然而要成功經營一個高績效的團隊，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。

　　課程目標：

　　通過這部分的課程，學員能夠

　　1、掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運用至實踐中；

　　2、掌握不同溝通方式的優(yōu)點和缺點，提高溝通能力；

　　3、關鍵的溝通技巧（積極聆聽、非語言技巧）；

　　4、掌握人際風格溝通技巧；

　　5、提高與上司的溝通質量及改善與下屬的溝通方法；

　　6、熟悉高效溝通的步驟。

　　4、培訓對象：主管理以上人員及餐廳領班

　　5、所需時間：2小時

　　6、所需設備：白板、白板筆、白紙若干

　　授課步驟：

　　開場白：

　　一個職業(yè)人士所需要的三個最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。

　　一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。

　　我們從出生到成長，無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么？每個人對溝通的理解是不一樣的。

　　一、溝通的定義：（25分鐘）

　　為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。

　　1、溝通的兩種方式：

　　A、語言的溝通（口頭與書面）

　　B、肢體語言的溝通（動作、表情、眼神）

　　備注：在雙方面談時，你的身體姿勢、面部表情占談話效果的55%，電話主要是聲音、語言的溝通。

　　2、溝通三原則：

　　A、談論行為不談論個性

　　B、要明確溝通

　　C、積極聆聽

　　3、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋

　　A、雙向的溝通，

　　B、必須包含三個行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。

　　4、反饋的種類

　　一種就是正面的反饋，另一種叫建設性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現(xiàn)。建設性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個建議。請大家注意建設性的反饋是一種建議，而不是一種批評，這是非常重要的。

　　活動：每人發(fā)一張A4紙，閉上眼睛，按照我說的步驟來共同完成一項作業(yè)：

　　第一步，對折一次，第二步，再對折一次，第三步，撕去一個角。好，請大家睜開眼睛，將白紙打開，看看各自的形狀。

　　只有聽，而沒有問和交流，接下來首先給大家三分鐘的時間交流，怎樣才能統(tǒng)一，行為，我們將再進行一次。

　　5、討論：您認為在工作中，是如何與下屬或上級進行溝通的，存在哪些問題？

　　1、時間太短；2、職位差別；3、沒有注意傾聽；4、沒有充分理解；5、沒有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。

　　總結：多元化社會中想要整合各有所長的意見，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個明確的目標。在我們和別人溝通的時候我們會說：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個內容是：信息、思想和情感；第三，達成共同的協(xié)議。（就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結，這是一個非常良好的溝通行為。）

　�。ㄓ袝r，經理會拍著你的肩膀說：“某某，你今年的成績非常好，工作非常努力�！焙孟袷窃诒頁P你，但是接下去他還說一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你，說你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）

　　溝通的方式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強溝通效果。

　　溝通一定是雙向的。而要形成一個雙向的溝通，必須包含三個行為：有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。

　　高效溝通三原則的內容是：第一，談行為不談個性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽。依靠溝通才能達成共識，并發(fā)揮群策群力的力量。深切地察覺導致溝通失敗的因素，本著溝通的原則，為有效溝通創(chuàng)造基礎。相信你掌握溝通技巧后，一定會有一個成功的開始。

　　二、有效發(fā)送信息的技巧：（5分鐘）

　　1、有效的溝通方法：決定信息發(fā)送的方法（傳真、電話、郵件、會議、面談）How

　　2、何時發(fā)送When 3、確定信息的內容What 4、誰接收信息Who 5、何處發(fā)送信息Where（選擇合適的地點）

　　三、關鍵的溝通技巧——積極聆聽（15分鐘）

　�。ㄒ唬雎牭脑瓌t

　　◇適應講話者的風格。每個人發(fā)送信息的時候，他說話的音量和語速是不一樣，你要盡可能適應他的風格，盡可能接收他更多、更全面、更準確的信息。

　　◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因為這是需要更多的肢體語言去傳遞，所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意，站在對方的角度去想問題，而不是去評論對方。

　　◇鼓勵他人表達自己。在聽的過程中，看著對方保持目光交流，并且適當?shù)厝c頭示意。 ◇聆聽全部信息

　　◇表現(xiàn)出有興趣聆聽

　　請你做一個練習，測試一下你的非語言交際能力如何。

　　按照下列標準，給每個句子打分：

　　1�！笕绻愕牡梅执笥�15，則你的非語言技巧非常好；

　　◇如果你的得分在10—13之間，說明你處于中間范圍，應該有一定的改進；

　　◇如果你的得分低于10，那么請學習聆聽技巧。

　�。ǘ┬耪J是溝通的基礎

　　五種態(tài)度：果斷、合作、回避、遷就、折衷

　　建立合作的態(tài)度，表現(xiàn)雙方都愿意說出問題的存在，愿意共同研究解決方法，并達成協(xié)議，雙贏。（態(tài)度決定一切！）

　�。ㄈ┯行У闹w語言（前七秒需要做什么）

　　衣著、表情、眼神、動作、問候語、音色

　　四、不同溝通方式的優(yōu)點、缺點：（15分鐘）

　�。�1）電話：

　　優(yōu)點：快捷，方便，電話包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；

　　缺點：信息量小，傳遞信息不準確；

　�。�2）通知：

　　優(yōu)點：信息傳達準確，信息量大，可以做會前簡單溝通，便于開會時大家更好溝通、理

　　解、發(fā)揮，使對方感到被尊重，受到關心；

　　缺點：耽誤時間，不太方便，

　　（3）電子郵件

　　優(yōu)點：可以傳遞大量的、準確的信息，甚至很多動畫片都可以通過電子郵件來傳遞。缺點：不可能很好的傳遞你的思想和情感。

　　（3）開會或者面對面談話

　　當有可能選擇的時候首先選擇面對面談話。

　　就像我們每一個人每天都會聽到很多的口號，如：歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢？很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個字帶給我們的信息，卻沒有通過她喊這句話時肢體語言傳遞給我們顧客的情感。

　　五、各類型人際風格的特征與溝通技巧（20分鐘）

　　首先你要知道不同種類的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類似的方法進行溝通。當我們辨別出這些人的類型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會更好？下面我們就介紹各類型的人的特征。

　　類型1 分析型

　　有的人在決策的過程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說話非常羅嗦，問了許多細節(jié)仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。

　　類型2 和藹型

　　還有一類，他的感情流露很多，喜怒哀樂都會流露出來，這樣的一個人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著去看著你，但是他說話很慢，表達的也很慢。

　　類型3 表達型

　　這類人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動作非常的多，而且非常地夸張，他在說話的過程中，往往會借助一些動作來表達他的意思，這樣的人是表達型的人。

　　類型4 支配型

　　這類人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。

　　我們只有很好的了解了這四種類型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時候我們就可以得到一個更好的結果。

　　（一）分析型人的'特征和與其溝通技巧

　　1．特征

　　◇嚴肅認真 ◇動作慢

　　◇有條不紊 ◇合乎邏輯

　　◇語調單一 ◇準確語言，注意細節(jié)

　　◇真實的 ◇有計劃有步驟

　　◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖

　　◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個人空間

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到分析型的人，在和他溝通的時候要注意：

　　◇注重細節(jié)

　　◇遵守時間

　　◇盡快切入主題

　　◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認真一絲不茍

　　◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應該略微的后仰，因為分析型的人強調安全，尊重他的個人空間。

　　◇同分析型的人在說話的過程中，一定要用很多的準確的專業(yè)術語，這是他需求的。 ◇分析型的人在說話過程中，要多列舉一些具體的數(shù)據(jù)，多做計劃，使用圖表。

　　（二）支配型人的特征和與其溝通技巧

　　1．特征

　　◇果斷 ◇有作為

　　◇指揮人 ◇強調效率

　　◇獨立 ◇有目光接觸

　　◇有能力 ◇說話快且有說服力

　　◇熱情 ◇語言直接，有目的性

　　◇面部表情比較少 ◇使用日歷

　　◇情感不外露 ◇計劃

　　◇審慎的

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到支配型的人，在和他溝通的時候要注意：

　　◇你給他的回答一定要非常的準確。

　　◇你和他溝通的時候，可以問一些封閉式的問題，他會覺得效率會非常高。 ◇對于支配型的人，要講究實際情況，有具體的依據(jù)和大量創(chuàng)新的思想。

　　◇支配型的人非常強調效率，要在最短的時間里給他一個非常準確的答案，而不是一種模棱兩可的結果。

　　◇同支配型的人溝通的時候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說出你的來歷，或者直接告訴他你的目的，要節(jié)約時間。

　　◇說話的時候聲音要洪亮，充滿了信心，語速一定要比較快。如果你在這個支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會產生很大的懷疑。

　　◇在支配型的人溝通時，一定要有計劃，并且最終要落到一個結果上，他看重的是結果。

　　◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多，要直奔結果，從結果的方向說，而不要從感情的方向去說。

　　◇你在和他溝通的過程中，要有強烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現(xiàn)，所以說和支配型的人一起溝通時，你一定要和他有目光的接觸。

　　◇同支配型的人溝通的時候，身體一定要略微前傾。

　　（三）表達型人的特征和與其溝通技巧

　　1。特征

　　◇外向 ◇合群

　　◇直率友好 ◇活潑

　　◇熱情 ◇快速的動作和手勢

　　◇不注重細節(jié) ◇生動活潑、抑揚頓挫的語調 ◇令人信服 ◇有說服力的語言

　　◇幽默 ◇陳列有說服力的物品

　　2．與其溝通技巧

　　我們遇到表達型的人，在和他溝通的時候要注意：

　　◇在和表達型的人溝通的時候，我們的聲音一定相應的要洪亮。

培訓方案篇7

　　一、總體思路

　　圍繞農業(yè)發(fā)展方式轉變和新農村建設的需要，面向農業(yè)產前、產中和產后服務和農村社會管理領域的從業(yè)人員開展短期技能培訓，加快培育專業(yè)化的現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)勞動者隊伍，拓寬農民增收渠道，為現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展、新農村建設和農戶增收致富提供人才支撐和智力支持。

　　二、培訓對象和內容

　�。ㄒ唬┕２鑸@藝工。

　�。ǘ┺r民專業(yè)合作社經營管理人員。

　�。ㄈ┺r村經紀人

　　（四）農民信息員

　�。ㄎ澹┼l(xiāng)村旅游服務員

　　在開展技能培訓的同時，輔助開展以國家農業(yè)農村政策法規(guī)、現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展和新農村建設、科學常識、艾滋病防治、農

　　業(yè)安全生產、農產品質量安全、經營管理常識、道德素質、農村消防安全、農村黨員黨性培育、農村青年和婦女發(fā)展等農業(yè)農村公共知識為主要內容的'引導性培訓，提高農民科技文化水平和綜合素質。

　　三、培訓計劃和時間

　　區(qū)陽光辦給我校下達的培訓任務為1000人，我校擬分兩部分開展培訓，即校本部500人，校外教學點(開拓)500人，共同完成本次培訓任務。詳細培訓專業(yè)見“培訓協(xié)議”。

　　各專業(yè)培訓時間累計不少于7天。所有培訓任務必須在 11月30日前完成。

　　四、組織實施

　　（一）按時完成任務。

　　1.培訓規(guī)范按照農業(yè)部20xx年、20xx年發(fā)布的培訓規(guī)范制定教學計劃。

　　2.工作開展根據(jù)區(qū)陽光辦給我校下達的培訓任務，盡快編制教學計劃。并于20xx年10月上旬開展招生宣傳工作，10月中旬開班，切實開展培訓和實踐工作。根據(jù)長壽區(qū)現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)的要求,今年的培訓主要針對農業(yè)園區(qū)用工需求開展針對性的培訓。根據(jù)市農委的要求，統(tǒng)一訂購教材，嚴格聘請專業(yè)教師，嚴格抓好每一個教學環(huán)節(jié)，確保學時數(shù)、教學內容落到實處，切實保證培訓質量。

　　3.學員管理按照“陽光工程”培訓的要求，各培訓班指定一名教師擔任班主任，負責班級的日常管理；通過學員選舉產生班長，加強學員之間的互相交流和自我管理，保證整個培訓工作順暢有序。

　　4.培訓證書學員培訓完成后，發(fā)給全市統(tǒng)一印制的陽光工程培訓結業(yè)證，并復印存檔。

　　5.培訓檔案高度重視檔案的整理、歸檔和保管工作，嚴格按照“陽光工程”培訓檔案卷宗要求，做到培訓各個環(huán)節(jié)的資料完整齊全，以備迎檢。

　　6.信息報送學校指定專人負責培訓信息收集、整理、報送工作。在每個培訓班結束后10天內將該班培訓學員相關信息報區(qū)陽光辦。

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