志愿者培訓方案

時間：2023-11-07 12:37:36 文圣培訓方案我要投稿

志愿者培訓方案（通用19篇）

　　為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編精心整理的.志愿者培訓方案，希望對大家有所幫助。

志愿者培訓方案（通用19篇）

　　志愿者培訓方案 1

　　志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓，增強志愿者對志愿服務工作環境的熟悉程度，進一步提高志愿者的志愿服務水平，確保志愿者提供最優質的志愿服務。

　　一、培訓內容。

　　志愿者培訓工作包2個內容：通用培訓，專業培訓。

　　1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的'知識技能，具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

　　2、專業培訓。重點對象是專業志愿者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。

　　（1）志愿服務理念培訓。

　　（2）志愿服務禮儀培訓。

　　（3）應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓。

　　（4）志愿服務心理培訓、團隊意識培訓。

　　（5）文化知識培訓。

　　（6）志愿者體能培訓。

　　二、培訓時間。

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　二、培訓方式。

　　1、集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎，開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志愿者典型作專場報告、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

　　2、骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者，以學習營和訓練營方式開展培訓。

　　3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志愿服務氛圍。

　　4、測試評估。通過對志愿者素質的測評，評估培訓效果，確保達到培訓的預期目標。

　　四、相關要求。

　　1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環節，社區黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區志愿者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。

　　2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

　　志愿者培訓方案 2

　　為推進x地稅局志愿者活動的深入進展，充分發揮志愿服務在構建和諧社會中的作用，提高本單位志愿者服務隊伍的綜合素質和服務意識，結合我局工作實際，特制定本活動方案。

　　一、指導思想：

　　緊緊圍繞建設和諧社會主題，以創建省級文明單位為契機，為群眾提供服務為宗旨，大力開展志愿服務活動，發展壯大志愿者隊伍，激發干部職工積極參與志愿活動的熱情，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神。

　　二、目的意義：

　　志愿者是構建和諧社會的重要力量，是先進青年和優秀群體的`代表。舉辦志愿者培訓能夠更好的提升志愿者的綜合素質，使志愿者的工作更具規范性和科學性，進一步提升志愿者的整體形象，從而增強志愿者隊伍的凝聚力和戰斗力。

　　三、培訓時間：

　　20xx年7月23日。

　　四、培訓地點：

　　x地稅局六樓會議室。

　　五、培訓對象：

　　x地稅局志愿服務者。

　　六、培訓內容：

　　1.社會志愿服務：志愿者的行為規范及職責要求、應急處理指引和注意事項。

　　2.社會志愿服務禮儀：志愿禮、日常工作禮儀。

　　七、相關要求：

　　1.志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環節，各部門要高度重視，精心組織，積極組織參加志愿培訓。

　　2.參加培訓的人員要按時參加培訓活動，認真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

　　志愿者培訓方案 3

　　一、指導思想。

　　志愿者是構建和諧社會的重要力量，是先進青年和優秀群體的代表。培訓的目標就是為了更好的提高志愿者綜合素質，使志愿者的培訓更具規范性和科學性，從而推動志愿者的工作向著更高層次和更廣闊領域發展，使志愿者群體成為院上轄區文明、和諧的代表。

　　二、培訓宗旨。

　　緊密結合轄區經濟社會的發展，提升服務質量與意識，從而塑造一支高素質的優秀愛心志愿者團隊。

　　三、學習收獲。

　　通過志愿者的培訓，將使各位志愿者在“愛心、責任、奉獻、認知、服務、素質、團隊”等綜合素質得到提升。

　　四、課程內容：

　　（一）準志愿者與意向志愿者培訓：

　　1、培訓目的：讓剛剛參與和想要加入志愿服務行列的人士，進一步增強對志愿服務理念的.認識、石排志服務中心的發展以及所有成果和殊榮。

　　2、培訓對象：愿意從事及已從事志愿服務的社會各類人員。

　　3、課程內容：

　　①志愿服務基礎知識。

　　②志愿服務的涵義、類型、服務意義、志愿者的權利、責任等。

　　③參與志愿服務對提升自我的幫助。

　　④優秀志愿者服務心得分享。

　　⑤石排志愿服務事業發展情況及成果展示。

　　（二）志愿者的技能素質常規培訓：

　　1、培訓目的：為讓所有的志愿者不僅能在參與志愿服務的過程中收獲到快樂，還要讓他們懂得通過活動全面收集、挖掘對工作生活中有用的知識。使其更加認同我鎮的志愿服務工作，也促使志愿者更積極、更熱情的投身到志愿服務活動中來。

　　2、培訓對象：愿意從事及已從事志愿服務的社會各類人員。

　　3、課程內容：

　　①志愿者的自我認知。

　　②優秀志愿者之通用禮儀。（禮儀綜述/儀表儀容禮儀/談吐的禮節禮貌與禁忌/人際交往禮儀）

　　③優秀志愿者之溝通技巧。

　　④優秀志愿者之情緒管理與心態管理。

　　⑤優秀志愿者之時間管理與目標管理。

　　⑥優秀志愿者之安全風險防范意識。

　　五、課程要求：

　　1、課程培訓通知及參與培訓人數的統計。

　　2、上課地點的安排與培訓設施的準備。

　　3、相關培訓的宣傳與條幅廣告的準備。

　　志愿者培訓方案 4

　　一、指導思想。

　　以貫徹黨的十八大精神為指導，以"敬業奉獻、關愛服務"為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會、構建和諧xx為目標，以組建"黨員志愿者服務隊"為形式，以圍繞市委市政府中心工作開展服務活動為主體內容，引導和動員市直單位黨員干部為建設和諧、文明、美好xx亮身份、樹形象、盡義務、做貢獻。

　　二、參加對象。

　　市直單位在職共產黨員及入黨積極分子。

　　三、活動原則

　　1、堅持黨員自覺與組織引導相結合。

　　既要激發廣大黨員履行義務，服務群眾、奉獻社會的自覺意識，引導他們在社會生活的方方面面以實際行動發揮作用，又要在黨組織的領導下，有計劃、有組織、有針對性地為群眾辦實事、解難題，為社會公益事業獻愛心、作貢獻。

　　2、堅持集中活動與分散活動相結合。

　　密切關注群眾所想所盼，針對群眾生活中急需解決的突出問題，集中開展志愿服務活動。同時，要根據服務項目的特點，把志愿服務活動延伸到群眾需求的各個方面，成為黨員自覺自愿、主動適時的愛心奉獻。

　　3、堅持量力而行與務求實效相結合。

　　以群眾需求、認可和滿意為標準，既要充分發揮本單位的優勢和黨員的特長，積極主動地開展志愿服務活動，又要講究實效，不搞一陣風、不搞形式主義。

　　四、活動形式。

　　以市直各部門為單位，根據職能、行業、人數等實際情況，組建各單位（系統）黨員志愿者服務隊（視情可設立分隊），根據各自專長和優勢，開展具有專業性、行業性特點的主題志愿服務活動。不能單獨組建志愿者服務隊的單位，可申請加入"xx市直黨員志愿者綜合服務隊"開展多種形式志愿服務活動。市直工委在此基礎上組建“xx市直機關黨員志愿者服務總隊”，負責對各單位、各類黨員志愿者服務隊活動的規劃指導、協調評比、培訓表彰和組織大型公益活動。

　　五、活動內容。

　　1、開展創建文明城市志愿公益服務活動。

　　針對文明創建工作和公共文明中的薄弱環節，發動黨員志愿者深入社區和公共場所參與城市建設和管理，積極開展文明交通、衛生保潔、清除違章街道廣告、維護公共設施等活動，為建設美麗xx開展志愿服務活動。

　　2、組織重大活動的志愿服務活動。

　　動員黨員志愿者積極參加全市重大活動、重要會議和大型文體賽事的志愿服務活動，引導黨員干部在完成市委、市政府重大活動中當先鋒、作表率。

　　3、堅持開展扶貧幫困志愿服務活動。積極開展以"走基層、訪民情、送溫暖、獻愛心"為主題的固定性、經常性結對幫扶活動，引導黨員志愿者為困難群體提供人性化、個性化服務，為構建和諧xx盡職責、作奉獻。

　　4、實施科教文衛志愿服務活動。

　　把科技、教育、文化、衛生、法律等作為志愿服務活動的重要領域，結合各單位業務工作，深入街道、社區、農村、企業，大力普及科學知識、傳播先進文化、開展法律援助、提供醫療衛生服務等。

　　5、進行生態建設志愿服務活動。

　　圍繞生態綜合治理和環境保護，大力宣傳生態文明觀念和環境保護知識，組織引導黨員志愿者參加義務植樹、節能減排、整治污染、修復生態和保護野生動植物等生態文明實踐活動，在森林城市建設，改善生態環境上做出貢獻。

　　六、活動要求。

　　1、提高認識，明確意義。

　　“黨員志愿者服務”活動是深入貫徹黨的十八大精神和黨的群眾路線主題教育實踐活動具體行動，是新形勢下發揮黨員先鋒模范作用、聯系群眾、服務基層、維護黨和政府良好形象的現實需要，是轉變黨員教育管理方式和機關工作作風、推動機關黨建工作的一個有效載體，是機關黨建工作圍繞中心、服務大局的'實踐探索。

　　2、加強領導，營造氛圍。

　　各單位黨組織負責黨員志愿者服務活動的協調組織保障工作。要加大對黨員志愿服務活動的宣傳力度，廣泛宣傳黨員志愿服務的先進事跡，及時總結推廣開展志愿服務的好做法、好經驗，引導和推動志愿服務活動規范化、品牌化，營造“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的良好氛圍。

　　3、強化責任，定期督查。

　　機關黨組織要建立黨員志愿服務活動登記制度，將黨員參加志愿服務活動的情況登記在冊。登記內容包括參加的時間、地點、內容、服務對象、取得成效等。定期對黨員參加志愿服務活動的情況進行檢查，對服務效果進行評估。對表現突出的，采取適當形式進行表揚或表彰。開展活動情況及時報"先鋒工程"辦公室。

　　4、求真務實，確保實效。

　　黨員志愿者在開展服務活動時要佩帶黨徽或服務標志，熱忱服務，樹立黨員良好形象。通過深入基層、深入群眾，把基層的情況摸透，把群眾的愿望摸準，努力為群眾解決現實生活中的急事、難事、煩心事，把黨和政府的關懷送到老百姓心中。同時，在實踐中經受鍛煉，增長才干，從而進一步密切黨群干群關系，切實轉變機關黨員干部作風，不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，為美好xx建設提供有力的組織保障。

　　志愿者培訓方案 5

　　為更好發揮各社區服務中隊宣傳消防安全知識，清除火災隱患的作用，依據《關于深入推進社區消防志愿服務開展消防安格化管理的'通知》的相關要求，日照市青年消防志愿者服務支隊決定舉辦一次社區志愿者培訓活動，現將相關事宜通知如下：

　　一、培訓時間：

　　20xx年5月25日8:30---11:30。

　　二、培訓地點：

　　日照市消防支隊三樓會議室。

　　三、參加人員：

　　服務支隊領導、相關部門負責人、人事培訓部全體人員、各社區服務中隊中隊長、指導員和相關骨干人員。

　　四、培訓過程：

　　1.集合人員，組織簽到，由人事培訓部負責。

　　2.觀看志愿者宣傳片，由人事培訓部準備，時長25分鐘。

　　3.志愿者團隊介紹、組織機構、志愿精神等講解，由人事培訓部主講，時長25分鐘。

　　4.社區中隊組建的意義、組織機構、開展消防宣傳活動的形式和宣傳活動的主要內容，由防火處主講或人事培訓部主講，時長30分鐘。

　　5.參觀消防科普教育館，時長40分鐘。

　　五、注意事項：

　　請參會人員按時到會，注意安全。

　　六、其他事宜：

　　請服務支隊辦公室負責通知下發，協調會議場所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀事宜。

　　志愿者培訓方案 6

　　一、指導思想：

　　為進一步落實徐匯區精神文明創建工作要求，提升五大志愿者服務水平和工作規范，通過志愿精神的傳遞，培育城市精神、建設文明城區、構建和諧社會，20xx年將啟動徐匯區五大志愿者培訓項目。

　　二、培訓項目組織機構：

　　1、領導機構：徐匯區精神文明建設委員會辦公室

　　2、培訓單位：徐匯區社區學院、徐匯區各街鎮社區學校

　　3、協助單位：徐匯有線電視臺

　　三、培訓對象：

　　徐匯區7.5萬名城市志愿者，包括：

　　1、交通文明路口志愿者

　　2、非機動車規范停放志愿者

　　3、清潔家園志愿者

　　4、文明公共秩序志愿者

　　5、市民巡防團

　　四、培訓目標：

　　通過培訓，使志愿者了解志愿服務理念與志愿精神的.內涵以及相關志愿服務崗位的職責與技能，培養一支熱情服務市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

　　五、培訓形式：

　　采取面授、課程光盤學習、網上學習測試相結合的培訓形式。

　　六、培訓內容：

　　1、志愿服務相關概念與志愿服務理念

　　2、相關志愿服務崗位的職責與技能

　　3、相關志愿服務崗位示范教學

　　七、具體培訓工作安排：

　　1、培訓方案研討

　　2、課程開發

　　3、崗位示范視頻拍攝

　　4、網上學習頻道、測試軟件開發

　　5、師資團組建及師資培訓

　　6、實體培訓網絡構建(與13個街鎮形成實體培訓網絡)

　　7、召開培訓啟動儀式

　　8、面授培

　　9、培訓課程光盤制作

　　10、網上培訓課程學習與測試：志愿者登錄“徐匯社區教育網”，進入“徐匯區志愿者網上培訓課程學習與測試”平臺進行自學，并進行測試，通過測試者可從網上下載合格證書。

　　志愿者培訓方案 7

　　一、指導思想。

　　堅持以構建“和諧xx，頤養天年”為目標，弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神，以xx南路社區居家養老服務中心為服務基地，本著自愿性與制約性相結合，無償性與公益性相結合，組織性與業余性相結合的原則，在原有開展的“在職黨員進社區”等活動的基礎上，在全社區范圍內深入開展黨員志愿者服務活動，努力營造"有困難找志愿者，有時間做志愿者"的良好氛圍。

　　二、參加對象：

　　黨員志愿者是指根據自身特長和專業，在不計任何物質報酬的情況下，為改善社區服務，促進社會進步，自愿為社區服務的各類黨員。參加我社區黨員志愿者活動的具體對象有：

　　1、社區黨員以及各支部黨員志愿者。

　　2、駐我轄區單位、學校的'黨員志愿者團隊。

　　3、符合條件自愿為我社區服務的廣大黨員志愿者。

　　三、活動原則。

　　1、自愿性原則。

　　充分體現社區黨員志愿者的個人意愿。社區黨員志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則，服務時間不限。

　　2、公益性原則。

　　社區黨員志愿者服務是黨員自愿為社區群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬的，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

　　3、實效性原則。

　　社區黨員志愿者活動的開展要從社區和黨員的實際出發，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把社區群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行。

　　4、規范性原則。

　　社區黨員志愿者在社區黨委的統一領導下，由社區黨員志愿者有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

　　四、特色服務內容。

　　在xx區黨員援助重心、府南街道黨工委的指導下，結合我社區居家養老特色服務，將xx路社區居家養老服務中心作為我社區黨員志愿者特色服務活動基地。

　　1、每月16日的愛心服務活動。

　　xx路社區晚霞托老黨員志愿者服務隊把每月16日定為服務“低保”、“孤寡”、“三無”老人的愛心日，為我社區10為低保老人、15名特困空巢孤寡老人、x名困難群眾免費提供各種服務。包括送餐、打掃、陪同就醫等服務。

　　2、每季度一次的出游活動。

　　xx路社區星光藝術黨員志愿者服務隊，每季度組織社區。

　　志愿者培訓方案 8

　　一、活動背景：

　　時代在發展，人類在進步。在全新的 21 世紀中，志愿者的服務領域已經深入到世界的每一個角落里。志愿者秉承奉獻的精神向廣大人民服務，他們時刻在展示他們最完美真誠的一面。如何讓這種服務更加貼近時代，更加溫暖人心，以及樹立新一代志愿者形象來應對新的挑戰，這是我們目前著重要思考的問題。

　　二、活動目的：

　　為了使20xx級新生深入了解青年志愿者服務活動，以便日后更好的開展志愿服務活動，有必要讓新入學的'大學生們能夠對志愿者的一些基本禮儀與相關常識有大致的認識，以后在開展活動時，能夠從微小的細節做起，從細微之處來體現志愿者的用心，來樹立“我志愿，我驕傲”的形象。

　　三、活動主題：

　　我志愿，我奉獻，我快樂！

　　四、活動時間：

　　10 月20 日晚七點~ 八點半

　　五、活動意義：

　　這次青年志愿者培訓活動，針對大一新生對志愿者服務精神的缺乏，利用現有資源進行志愿者知識授課。宣傳志愿者知識，弘揚志愿者精神，普及志愿者理念，使大一新生更加了解志愿者，讓志愿服務達到一個新的高度。

　　六、活動地點：

　　階六教室

　　七、活動內容：

　　前期準備：

　　1、聯系宣傳部，將相關資料可附加一些志愿者基本禮儀常識，以宣傳板畫的形式在校園中加以宣傳。

　　2、確定主持人及相關出席人員、大會嘉賓的邀請。

　　3、確定活動開展時間及地點，安排人員借教室。

　　4、安排青年志愿者協會干事負責買水招待工作。

　　活動過程：

　　1、青志協干事提前一小時進入會場對會場進行布置，檢查相關設備是否能夠正常運行。

　　2、由撫州市義工協會負責人詳細講解本次培訓活動的內容，講述青年志愿者知識。

　　a、首先由主持人上臺為大家講解這次講座的主題，同時為大家介紹此次的演講者，為大家請上此次的演講者。

　　b、演講者開始此次演講主題。

　　c、讓同學們自由提問有關的志愿者的問題，與演講者之間進行互動交流。

　　d 演講結束時請相關青志協干事獻上小禮品，以感謝演講者在百忙之中為我們大家講解消防知識。

　　e 由主持人與聽講座者之間進行互動交流，提一些有關志愿服務的知識，搶答成功后可以發一些小獎品以作鼓勵。

　　3、主講人員作大會總結，主持人宣布本次培訓講座正式結束。

　　活動后期：

　　1、安排青志協干事組織嘉賓退場，打掃本次本次會場。

　　2、在青志協部門例會上，每人做總結，并提出對志愿者工作的意見與想法，在以后活動中進行改善。

　　九、注意事項：

　　1、與演講者聯系并敲定講座日期，并在情況允許的條件下可以去城管局接做演講的有關人員。

　　2、如遇特殊情況，應及時告知講座時間延遲或改天舉行講座。

　　3、與做演講的主講人員溝通，講座盡量在一個小時左右，主持人再用半小時的時間和同學們進行互動，盡量將講座時間控制在兩小時以內。

　　4、講座時茶水準備充足

　　5、工作人員中途不許離開會場。

　　6、需有辦公室人員及學習部負責人維持會場秩序，參加講座的同學不得隨意離開會場。

　　7、參加活動人員應自覺保證會場的衛生。

　　志愿者培訓方案 9

　　一、招募工作

　　各志愿服務組織及時發布招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求，要組織開展經常性招募和應急性招募，不斷壯大志愿者隊伍。

　　二、注冊登記的原則和方法

　　全面推行志愿者注冊制度，建立完善志愿者注冊管理系統和志愿服務信息平臺，并實現互聯互通、信息共享。

　　1、各基層志愿服務處（協會、志愿者服務站等）分別設立志愿者登記處（點）。

　　2、按照“以塊為主，條塊配合”的原則開展注冊登記工作，采取“一處登記綜合匯總”的方法。

　　3、各基層志愿服務組織按類別進行登記匯總后，報社區志愿者工作辦公室錄入注冊管理系統，建立全區性志愿服務數據管理系統。

　　三、注冊登記工作流程及時間

　　1、社區各基層志愿服務組織：設立志愿者登記站（點）→志愿者申請→填寫注冊登記表（一式三份）→審核批準→錄入系統→按類別填寫統計匯總表（一式兩份）→注冊登記表、統計匯總表和表格的電子版一并報社區工作人員辦公室。

　　2、注冊證號（全國統一）由18位數字組成。即：志愿者的身份證號碼。

　　四、有關要求

　　1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務組織要結合各自工作實際，制定招募方案、發布招募信息、建立健全招募登記注冊系統，全面推進志愿服務工作。

　　2、加大對志愿服務精神的宣傳力度。要通過報刊、廣播、黑板報、標語、傳單、市民學校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。要對志愿服務活動中涌現出來的先進單位和個人及時進行表彰和獎勵，激發志愿者自主意識和參與熱情，真正使參加志愿服務成為一種自覺行為和時代風尚。要充分利用大眾傳媒和社區文化宣傳設施，廣泛宣傳志愿服務的`知識、技巧和志愿服務實踐中涌現出的先進經驗和典型，使參與志愿服務的愿望得到尊重，行動得到支持，勞動得到肯定，價值得到認可，典型得到推廣，精神得到弘揚。

　　3、大力培育和發展志愿者組織。建立不同層面、不同領域、不同群體的志愿者組織，是提高志愿者組織化程度、規范志愿服務活動的重要途徑，充分發揮志愿者組織在組織動員群眾開展志愿服務、反映志愿者訴求等方面的作用。在社區層面，要簡化志愿者組織登記手續，實行備案制度，支持和鼓勵社區居民成立形式多樣的慈善類、文體活動類、服務類組織，提高社區志愿服務工作的組織化水平，力爭使每個志愿者都能有自己的組織。

　　4、大力引導、支持志愿者參與志愿服務活動。各單位要組織、動員志愿者積極參與各種志愿服務活動，參與社會公益事業，創新服務形式，提高服務水平。要探索建立健全志愿服務的激勵機制和權益保障機制，引導志愿者承擔相應的義務，為他們開展志愿服務活動提供必要的人身安全、人格名譽等保護措施。要積極培育志愿服務品牌，推廣“志愿服務時間銀行”、“互助服務”、“ 服務轉換”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時能夠及時得到志愿者組織和其他志愿者的服務。

　　志愿者培訓方案 10

　　社區志愿服務組織、社區志愿者培訓學校，要根據志愿服務項目的要求，從社區實際出發，制定培訓計劃和實施方案，對志愿者進行相關知識和技能培訓，提高志愿者的服務意識、服務能力和服務水平。現制定社區志愿者培訓辦法如下：

　　一、培訓類別

　　1、初次培訓。培訓對象為新招募的志愿者，培訓內容包括志愿精神、服務規范和權利義務等，培訓目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務工作的認識。初次培訓要全面系統，可以在志愿者報名時當面進行，也可以采取集中培訓。

　　2、階段性培訓。在志愿服務活動開展開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓，幫助他們提高服務能力和水平。階段性培訓要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導等辦法。

　　3、臨時技能培訓。這方面的培訓一般在開展專項志愿服務和大型社會活動志愿服務時進行，重點時根據志愿服務活動的特別要求，對志愿者進行服務內容、服務規范和相關知識培訓。開展臨時技能培訓要有針對性，主要采取集中培訓的方式進行。

　　4、志愿服務組織跟蹤記錄志愿者參加培訓的情況。

　　二、培訓目的

　　通過培訓，使每個志愿者都能達到三個提高。

　　1、提高服務意識。要充分認識到志愿者服務是構建和諧社區的'需要；是加強社會主義精神文明建設的需要，從而，增強志愿者提高自身素質的緊迫感。

　　2、提高理論水平。要在思想上弄清社區工作理念、國家對社區的方針政策、志愿者的權利和義務；要遵循"實踐——理論——再實踐"的規律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結、提煉，以形成新的經驗，做到逐步與國際接軌。

　　3、提高業務能力。通過培訓，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業務能力，提高動手能力。使志愿者在服務工作中，各種關系處理得更協調一些，創造性工作更多一些，工作方法更科學一些，工作作風更嚴謹認真一些，工作質量更高一些。

　　三、培訓內容

　　1、政治理論。包括黨的路線方針政策；科學發展觀的內涵及外延；馬克思主義哲學的有關范疇；社會學、心理學、邏輯學的有關知識等。

　　2、社區建設。包括社區建設發展目標；黨風廉政建設；基層民主政治建設；社區科學化管理；精神文明建設和思想政治工作等。

　　3、隊伍建設。包括志愿者的權利義務、服務理念、職業道德等。

　　4、業務能力。包括服務項目的基本知識和技能、交流和溝通的技能，組織、動員、宣傳等技巧。

　　四、培訓方式

　　服務組織可以邀請教育、咨詢專業機構，對居委會、社區服務組織的工作人員進行專業培訓。培訓方法可以采取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓要以大集中和小分散相結合的方式進行，保證培訓質量。

　　五、培訓要求

　　社區志愿者必須參加培訓，遵守培訓紀律，做好記錄，完成好作業，培訓結業前要進行摸底考試，結合成績作為評星級的考核內容。

　　志愿者培訓方案 11

　　為推動轄區社區志愿者活動的深入開展，充分發揮志愿服務在創建和諧雙龍中的作用，特制定2017年志愿者活動實施方案：

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為統領，以推進社區建設、創建和諧雙龍為目標，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為主題，大力開展社區志愿者活動，發展壯大社區志愿者隊伍，推進轄區社區志愿者服務事業蓬勃發展。

　　二、工作目標及基本原則

　　(一)工作目標：完善社區志愿服務工作機制，建立健全一支管理動態化、服務多元化的志愿者隊伍，實現社區志愿服務與社區建設的良好對接，為廣大的社區居民提供快捷、便利、優質的志愿服務。

　　(二)基本原則：

　　1、堅持與社區文明創建相結合的原則。通過文明創建，提高居民的道德水平。

　　2、堅持與發展社區經濟相結合原則。通過提供社區發展經濟各種服務，把黨的溫暖送到居民家中。

　　3、堅持與社區文體活動相結合的原則。通過廣泛開展社區廣場文體活動，陶冶居民群眾情操。

　　4、堅持與社區法律教育相結合的原則。通過化解社區內部各種矛盾，確保一方平安。

　　5、堅持與社區科普教育相結合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的`科學生活質量。

　　6、堅持與青少年教育相結合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動，使關心下一代工作落到實處。

　　三、志愿服務項目

　　服務項目要切實符合社區實際情況和需要，努力探索志愿服務活動的長效機制，力爭形成一批具有本社區鮮明特點的常規性志愿服務項目。

　　志愿服務工作主要包括以下10個方面：

　　1、社區公共事務服務方面：開展環境保護、清潔衛生、節電節水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區等宣傳實踐活動。

　　2、便民利民服務方面：開展醫療保健、衛生、法律咨詢、法律援助、家電維修、家政、職業介紹、婚姻介紹、喪葬服務、代購用品、代辦手續等服務。

　　3、宣傳教育服務方面：面向社區開展預防疾病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區醫療、計劃生育知識培訓教育和科普、社區環保教育、心理咨詢、交心談心等服務。

　　4、社會治安服務方面：開展治安巡邏、聯防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動、守樓護院、民事調解等服務。

　　5、扶孤助弱服務方面：針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體，開展探望、義診、義教、家務協助等的服務。

　　6、青少年成長服務方面：對社區有需要的青少年開展思想引導、心理咨詢、課程輔導、興趣培養、行為矯正、游樂協助等。

　　7、社會應急服務方面：開展社區防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓和宣傳。

　　8、文體活動方面：開展各類社區群眾文藝、體育、聯誼活動。

　　9、公益慈善宣傳方面：開展獻血、公益捐贈等活動。

　　10、志愿者宣傳招募方面：志愿者注冊宣傳、招募、培訓、活動組織等。

　　四、志愿活動原則

　　在開展社區志愿者活動當中，要堅持四項活動原則：

　　1、自愿性原則。應充分體現社區志愿者的個人意愿，社區志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

　　2、公益性原則。社區志愿者服務是志愿者自愿為社區群眾提供的公益服務，不收取任何報酬的，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

　　3、實效性原則。社區志愿者活動的開展要從社區和個人的實際出發，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把社區群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行。

　　4、規范性原則。社區志愿者在辦事處社區志愿者協會的統一領導下，由社區志愿者分協會有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

　　五、活動安排

　　(一)宣傳發動

　　要在轄區內廣泛宣傳志愿活動，做到家喻戶曉，人人皆知，營造良好的社會氛圍，并做好社區志愿者的聯絡、招募、培訓、組織活動等工作，組織轄區機關、學校、企事業單位、居民等填寫志愿者注冊登記表，并對社區志愿者申請人進行分類，確定服務對象和項目，明確崗位職責，協調安排服務活動。

　　(二)活動實施

　　根據轄區特點和群眾需求，組織社區志愿者開展有針對性的服務活動;每月至少開展一次志愿者服務活動，并在重大及具有紀念性意義的節日中開展志愿者服務活動，同時按規定參加辦事處在特定時間組織的統一活動。

　　(三)總結表彰

　　對社區志愿者服務的活動進行總結，對取得成效的典型做法進行交流推廣。對活動中涌現出的好人好事通過媒體宣傳報道，并根據服務出勤率、服務期間表現，結合社區意見，授予相應獎勵及榮譽稱號。對在活動中做出突出成績的所有參與志愿者活動的志愿團隊、大中專學校團隊、企事業團隊、黨員及入黨積極分子團隊，社區志愿者及各有關工作單位、支持單位，辦事處將予以統一宣傳和表彰。

　　六、工作要求

　　(一)高度重視，健全機構

　　高度重視社區志愿活動，將之作為精神文明建設和公民道德建設的有效載體。建立機構，加強組織，負責社區志愿者活動的指導工作，制定分協會章程、社區志愿者管理辦法，建立健全考核激勵機制。不斷總結完善，做到有領導、有目標、有計劃、有步驟，講求實效，持之以恒地長期開展。

　　(二)精心部署，周密安排

　　結合實際情況，研究具體實施方案，落實人員分工，協調安排好各項工作，確保社區志愿服務規范、有序地長期運行。

　　(三)著眼長遠，鞏固成果

　　不斷總結工作經驗，逐步使志愿者招募、登記、注冊和志愿者交流、服務、統計等方面規范有序，探索志愿者自我管理有效途徑。要通過活動，吸引社區各年齡階段、各行各業人群加入到志愿服務的行列，不斷壯大志愿者骨干隊伍。要通過活動，掀起社區志愿服務熱潮，營造“人人參與、各方支持”的志愿服務事業的良好氛圍。要將志愿者服務活動納入創建和諧社區考核的重要內容，社區工作人員要發揮帶頭作用。

　　(四)加強宣傳，推廣典型

　　充分利用、宣傳欄、標語、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體，做好志愿服務活動的宣傳教育工作，增強居民參與志愿服務的自覺性和責任感。各社區在組織開展活動過程中，要及時挖掘、宣傳志愿者服務的典型做法、先進個人和優秀事跡，采集并保留相關的圖片和文字資料，做好真實服務記錄，充分展示志愿者風采，提升志愿服務工作的社會影響力。

　　志愿者培訓方案 12

　　為了全力配合第一屆全國大學生紅色運動會 (以下簡稱“紅運會”)的成功舉辦，為紅運會提供全方位、多層次、高質量的志愿服務，展現我校志愿者的良好精神風貌，根據第一屆全國大學生紅色運動會組委會的要求，特制定第一屆全國大學生紅色運動會志愿者培訓方案。

　　一、目標任務

　　以“喜迎盛世紅運，展現青春風采”為口號，推廣志愿服務理念,倡導志愿服務精神，組建一支規模較大、參與面廣、代表性強、服務水平高的志愿者隊伍,為紅運會提供高水平、有特色的志愿服務。

　　二、服務精神

　　奉獻、友愛、互助、進步

　　三、服務領域

　　志愿者主要包括禮儀引導、禮賓接待、交通服務、安全保衛、醫療衛生、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場地運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持、會場升旗及其他由組委會指定的項目。具體如下：

　　1、協助“紅運會”組委會各部門開展工作；

　　2、駐地賓館、接送站的.報到、登記等接待服務；

　　3、賽區聯絡、隨隊聯絡等信息傳遞服務；

　　4、體育場環境維護服務；

　　5、賽區交通引導和秩序維護等服務；

　　6、禮儀（開閉幕式、頒獎、論壇等）、導游等服務；

　　7、醫療衛生志愿服務隊；

　　8、國旗護衛隊；

　　9、其它。

　　四、志愿者招募

　　“紅運會”志愿者是指由校團委招募錄用，運動會期間在組委會指定的時間和崗位工作,承擔相應崗位職責,接受組委會管理,自愿、義務為紅運會服務的人員。

　　(一)招募人數

　　按照公開招募、自愿報名、學院初審、擇優錄取、定崗服務的方式，擬招募500名骨干志愿者，其中100名禮儀志愿者。

　　(二)招募條件

　　1、臨沂大學在校生；

　　2、能夠參加賽前的培訓及相關公益實踐等活動；

　　3、能夠全程參與紅運會服務活動；

　　4、具備志愿服務崗位必需的專業知識和技能；

　　5、接受組委會的領導和管理；

　　6、具有社會責任感，道德品質優秀，有一定志愿者服務經歷的申請人優先；近兩年參加過體育文化等大型活動的志愿者優先；有多種技能的復合型人才優先。

　　(三)招募程序

　　1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)

　　以學院為單位按照分配名額組織報名，并填寫報名表和匯總表，經學院團委初審后，報校團委（4月9日上午10:00前交教學服務中心106辦公室任永明老師收）。

　　2、培訓階段。(20xx年4月10日—5月1日)

　　志愿者根據通知要求參加由組委會統一組織的培訓。

　　五、志愿者培訓

　　(一)培訓內容

　　1、通用培訓。通用培訓的內容包括崗位職責、工作任務、學校和臨沂市基本情況、紅運會情況、禮儀規范、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志愿者申請人廣泛開展。培訓老師：學校宣傳部、紅運會辦公室、禮儀教師各1人。參訓人員：所有骨干志愿者。

　　2、禮儀培訓。禮儀培訓的內容包括按志愿服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。培訓老師：禮儀教師。參訓人員：所有禮儀志愿者。

　　3、賽場培訓。賽場培訓的內容包括場館功能、比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。培訓老師：體育學院。參訓人員：所有賽場志愿者。

　　（二）培訓方法

　　培訓方法主要分為三種：一是骨干培訓，主要對志愿者領隊和部分骨干進行必要的培訓；二是二級培訓，由領隊和志愿者骨干對全體志愿者進行集中培訓；三是專項培訓，對特殊服務項目志愿者進行專門培訓。

　　六、工作要求

　　1.結合學校開展紅運會的工作要求，3月底4月初各學院成立紅運會志愿服務隊并召開動員大會，提高志愿服務學生思想意識和責任意識。

　　2.根據學校紅運會方案要求及實際，按照“班級有聯絡員（班長）、學院有骨干（學生會主要學生干部）、學校有組織（校團委）”模式，校團委招募500名左右骨干志愿者，加強日常教育和培訓。

　　3.二級學院團委書記、學生事務辦公室主任為為各學院志愿服務隊的負責人，負責日常培訓、志愿服務活動的通知、活動的調度等工作；二級學院學生會主席為各學院志愿服務隊的聯絡人，協助該學院團委書記、學生事務辦公室主任開展好各項志愿服務工作。

　　4.根據紅運會工作總體部署要求，定于4月中旬召開第一屆全國大學生紅色運動會志愿者誓師大會。（具體時間另行通知）

　　5.根據活動時間安排，重點做好5月17日—19日的紅運會會場志愿服務工作，務必要及時、靈活、高效的完成志愿服務工作。

　　6.要求所有志愿者保持高度的熱情和責任心，認真對待每一項活動，充分發揚沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高質量完成志愿服務工作，展現臨沂大學青年學子良好的精神風貌。

　　八、志愿者保障和激勵

　　(一)工作保障

　　1、制發志愿者胸牌、志愿者旗幟；

　　2、提供工作制服裝備；

　　3、提供工作期間的免費餐飲；

　　4、給予相應志愿服務學分。

　　(二)表彰激勵

　　1、頒發“紅運會”志愿服務證書；

　　2、評選優秀志愿者個人、團隊，授予榮譽稱號；

　　3、向所在學院、單位反饋情況，建議所在學校、單位給予表彰獎勵。

　　4、對不按時參加培訓、不履行義務、不接受組委會管理的志愿者，組委會將取消其志愿者資格。

　　志愿者培訓方案 13

　　一、指導思想。

　　深入貫徹落實區文明辦鞏固全國文明城工作要求，以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網絡文明、倡導推行文明上網為重點，以提高居民在網絡環境中文明素質和減少不文明現象為目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網絡環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的"文明上網"服務體系，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的護城人。

　　二、工作內容。

　　1、收集整理本單位精神文明建設工作動態、創建成果、先進事跡等情況，編發相關文字、圖片及音視頻材料，協助文明網內容建設。

　　2、利用重點新聞網站及相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。

　　3、輔導各村（居）不能熟練使用網絡人員、未成年人掌握網絡知識，學會利用網絡搜索、下載資料等入門知識。

　　4、宣傳文明上網知識，弘揚文明上網風氣，指導我鄉網民，特別是未成年網民登陸健康網站，防止其沉迷網絡。

　　三、工作要求。

　　一是高度重視，精心組織。各部門、各單位要充分認識開展網絡文明志愿服務活動的'重要意義，把它作為凈化社會文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作為加強對全鄉廣大人民群眾，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統籌安排，周密部署，突出主題，創新載體，切實抓緊抓好。

　　二是示范引導，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，各網絡媒體要對活動的階段性進展情況和活動中涌現出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，專題登載志愿者參加活動的收獲體會，發表社會受助群體的感言評論，舉辦系列訪談，發動網民跟帖，為開展活動提供交流互動的平臺，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

　　三是重在落實，務求實效。在網絡文明志愿者活動中，要突出網絡文明道德主題，強化交流互動，采取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使"文明上網"成為廣大網民的自覺行動，并使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中。各相關部門要加強組織協調，做好督促檢查，建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。

　　志愿者培訓方案 14

　　志愿者是構建和諧社會的重要力量，是踐行黨的群眾路線的重要體現。為了更好的提高街道志愿者的綜合素質，進一步提高志愿者的服務水平，確保志愿者提供最優質的志愿服務，經研究，決定對我院學雷鋒志愿者服務隊進行崗前培訓。

　　一、培訓宗旨

　　深入開展志愿服務活動具有重要意義。志愿服務體現著公民的社會責任意識，是人們自覺為他人和社會服務、共同建設美好生活的生動實踐，是現代社會文明程度的重要標志，是新形勢下推進精神文明建設的有效途徑。我院緊密結合崇德敬業、司法為民的宗旨，提升我院全體干警的服務質量與意識，從而塑造一支高素質的優秀學雷鋒志愿者團隊，更好地參與社會公益事業，有效地推動我院精神文明建設。

　　二、培訓目的

　　(一)提高服務意識。要充分認識到志愿服務是構建和諧社會，促進現代教育發展的需要，是加強社會主義精神文明建設的需要，逐步增強志愿者提高自身素質的緊迫感。

　　(二) 提高理論水平。要遵循理論實踐規律，不斷對志愿者的`工作進行概括、分析、總結、提煉，形成新的經驗，逐步與國際接軌。

　　(三)提高業務能力。要開拓視野、增長知識、啟迪思想、不斷提高思維、業務和動手能力。

　　三、培訓對象

　　新加入志愿隊的人員

　　四、培訓時間

　　全年

　　五、培訓地點

　　街道、社區

　　六、授課人

　　待定

　　七、培訓內容

　　1、志愿服務基礎知識。

　　2、志愿服務的涵義、類型、服務意義，志愿者的權利、責任。

　　3、志愿者的通用禮儀。

　　4、去年優秀志愿者心得服務分享。

　　5、去年學雷鋒志愿隊服務活動開展情況展示。

　　6、結業考試。

　　八、其他要求

　　1、準備好培訓課件。

　　2、做好培訓設施的準備。

　　3、做好相應的資金保障。

　　志愿者培訓方案 15

　　一、活動背景：

　　20xx年7月，我校按照市教育局有關文件精神要求，成立了南昌市昌北小學教師志愿者服務隊。為了提升我們學校教師志愿者隊伍的思想素質、熟悉志愿者工作知識，提高關愛社會、關愛他人的責任意識，我校特制定此培訓方案。

　　二、活動目的：

　　使志愿者認識到開展志愿者行動是光榮而偉大的。作為一名志愿者要努力服務于志愿者事業，并做到以下幾點：

　　1、了解志愿者精神，行動口號，服務宗旨(發揚“奉獻、友愛、互助、進步”;“愛心獻社會，真情暖人心”;“立足校園，服務社會”)。

　　2、學習有關的政策、制度、知識和技能。

　　3、了解志愿者的權利和義務。志愿者隊伍建設和管理機構。

　　4、懂得作為一名志愿者在學習、生活、應該如何去做，在學校、社會、家庭中如何發揮作用。

　　三、培訓內容：

　　1、志愿者組織的含義;

　　2、志愿者精神;

　　3、志愿者應具備的.素質;

　　4、志愿者服務過程中要注意的事項;

　　5、志愿者的權利和義務;

　　6、志愿者服務知識技能技巧、服務理念等。

　　四、培訓對象：

　　昌北小學教師志愿服務隊全體隊員。

　　五、培訓形式：

　　集中學習，知識講座，交流學習等。

　　六、培訓要求：

　　1、由學校工會負責整個培訓過程的統籌安排。

　　2、培訓期間，所有人不可以缺席，如有特殊情況，請及時請假。

　　3、由工會負責每次活動考勤工作。

　　4、培訓時每名志愿者認真聽講、做筆記。

　　七、總結和反饋：

　　培訓結束之后，每位隊員應提交一份不少于400字的學習心得，淡淡自己準備今后怎樣做好一名志愿者。

　　志愿者培訓方案 16

　　經與江蘇邦德愛心基金會洽談，定于11月28至30日在我院舉辦弘揚傳統文化青年志愿者培訓。本次活動由江蘇邦德愛心基金會邀請弘揚傳統文化的'全國知名學者組織培訓，學生處具體承辦，學院弘揚傳統文化120名青年志愿者參加。為組織好本次培訓活動，特制定方案如下：

　　一、培訓時間

　　11月28日～30日。

　　二、培訓地點

　　西校園三樓階梯教室。

　　三、工作分工

　　1、做好培訓期間西校園三樓階梯教室的衛生、環境布置、主席臺、茶水、席卡、音響、會標多媒體、座位安排等工作（教育管理科、心理工作室）。

　　2、會議全程拍照和攝像等服務（心理工作室）。

　　3、通知各系確保弘揚傳統文化志愿者按時參加培訓，培訓期間做好出勤考核、培訓秩序工作（學籍管理科、志愿者協會）。

　　4、參加培訓人員統一安排住宿。院本部志愿者在原宿舍住宿；南校區志愿者男生在7#樓住宿（兩間）；女生在9#樓住宿（三間），屆時統一安排（教育管理科）。

　　5、28號上午8點，南校區志愿者由各系學管組織，自帶被褥等生活用品集中上車；30號下午5點集合；當晚送不送？管理誰負責？晚飯怎么弄？學生安全保障？南校區志愿者安排校車統一送回（教育管理科）。

　　6、參加培訓師生，學院統一安排就餐（中、晚餐，地點后勤服務中心六樓。早餐自理）（教育管理科）。

　　7、參加培訓師生洗澡及茶水供應（教育管理科）。

　　8、培訓老師接待、食宿安排由學籍管理科負責。

　　9、培訓學生作息時間、分組、活動等按邦德基金會要求由教育管理科協助組織實施。

　　10、培訓期間，保證參訓人員的安全及正常生活秩序（學生處及學院值班、值宿人員）。

　　11、培訓期間文字材料由心理工作室準備。

　　12、志愿者協會旗幟、服裝、志愿者之歌、會徽、胸牌準備（學籍管理科）。

　　13、培訓前后建立完善志愿者協會飛信群、qq群、貼吧（教育管理科）。

　　14、培訓學員總結交流（教育管理科）。

　　15、培訓期間，志愿者嚴格按照培訓要求，規范言行舉止，遵守培訓紀律，切實履行志愿義務。

　　志愿者培訓方案 17

　　一、目的'：

　　全面提高xx市志愿者管理骨干綜合能力，使民間組織健康順利成長；

　　二、時間：

　　首期9月23日上午9：00--11：00（每季度進行一期，一年4期）；

　　三、參加人員：

　　xx市志愿者骨干、優秀義工代表、民間組織負責人；

　　四、費用：

　　免費；

　　五、地點：

　　xx市農業學校（xx市理工學校）

　　六、主講：

　　xx（廣東省五星級義工）

　　七、課程：

　　1、主動和被動的觀念，要別人做什么還是我要做什么？

　　2、義工和公益、慈善的定義；

　　3、活動如何組織策劃開展；

　　4、活動經費任何募集和管理；

　　5、活動如何管理分工；

　　6、義工組織如何建立管理層和分工；

　　7、義工組織如何和商家、其他公益組織合作；

　　8、如何宣傳好義工活動；

　　9、如何運作義工團隊；

　　10、怎樣做好義工；

　　志愿者培訓方案 18

　　一、活動主題

　　分享你我服務故事，讓志愿精神遠揚

　　二、活動背景

　　志愿者經驗交流會，是一項分享彼此志工故事，傳授服務經驗，傳播奉獻精神的活動。近年來，我校志愿服務工作成果頗豐，相繼完成向陽花青年志愿者服務組織建立、進行志愿者網上電子注冊，亦組織了各式各樣的志愿服務活動，從而在校園內形成了良好的志愿服務氛圍。

　　三、活動目的

　　1、開展志愿性社團骨干經驗交流活動，分享彼此的服務經歷，總結服務經驗。

　　2、開展故事分享活動，讓參與者體會志愿服務的魅力所在。

　　3、讓志愿服務故事溫暖你我，獲得心靈的溫暖和感動。

　　4、為服務骨干與新入志愿者搭建面對面交談的平臺，便于傳授服務經驗，為新入成員提供服務指引。

　　5、提高廣大同學對志愿性活動的認知度及認可度，進一步提升志愿工作者的奉獻精神以及服務意識，讓更多的人了解志愿工作，壯大志愿者隊伍，同時擴大校社聯的'影響力。

　　四、交流會時間

　　xx年xx月xx日

　　五、交流會地點

　　xxxxxxxx

　　六、交流會對象

　　志愿性社團骨干及新入志愿服務者代表

　　七、前期準備

　　宣傳材料：

　　青年志愿者培訓交流會宣傳展板、海報

　　向陽花志愿服務隊旗幟

　　團旗、校旗、黨旗、國旗

　　八、具體執行

　　(一)活動籌備

　　1、明確交流會地點，申請所需教室。

　　2、通知各志愿性社團負責人，明確與會人數及準確名單。

　　3、安排骨干發言對象，提前準備講稿。

　　4、聯系校團委老師及相關領導。

　　5、做好會場的安排布置工作。

　　6、聯系宣傳部門，做好活動拍照，發布工作。

　　(二)活動流程

　　1、引導組指引與會人員入座維持現場秩序。

　　2、主持人做開場白、領導老師致詞。

　　3、優秀骨干代表講述自己的服務故事，傳授服務經驗。

　　4、開展骨干與新入志愿者的交流，提供茶點，相互交流，探索志愿服務的新方式、新活動。

　　5、主持人總結，結束交流會。

　　6、做好會場清理工作

　　(三)活動要求、細則

　　1、各與會人員應按時入場，不得無故缺席。

　　2、所有人員佩戴好工作證，由主值班分配任務至每個人。

　　3、做好活動現場的秩序保障工作、清潔工作。

　　4、保持機敏性、做好溝通工作。

　　(四)人員安排

　　(1)引導組

　　(2)秩序組

　　(3)茶水組

　　(4)后勤組

　　九、后期工作：

　　1、活動結束后清點社聯財務物品。

　　2、活動期間，積極協助宣傳部同學進行活動拍攝工作。

　　3、后期與宣傳部合作，完成活動總結編寫。

　　十、財政預算：

　　略

　　志愿者培訓方案 19

　　一、培訓內容

　　志愿者服務工作包括兩方面的內容：通用培訓、專業培訓

　　通用培訓：主要使志愿者具備志愿服務必要的知識技能，具備較強的服務意識，服務精神和服務能力。

　　專業培訓：重點對象是專業志愿者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。

　　（1）志愿服務理念培訓

　　（2）志愿服務禮儀培訓

　　（3）應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓

　　（4）志愿服務心里培訓、團隊意識培訓

　　（5）文化知識培訓

　　（6）志愿者體能培訓

　　二、培訓時間

　　每季度培訓1次

　　三、培訓方式

　　集中開展學習培訓活動，邀請有關專家學者，優秀志愿者典型做專場報告、講座、通過視頻教學的.形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

　　骨干培訓，針對關鍵崗位的志愿者，以學習營和訓練營方式開展培訓。

　　實踐培訓，通過開展各種公益實踐活動，組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志愿服務氛圍。

　　測試評估，通過對志愿者素質的評估，評估培訓效果，確保達到培訓的預期目標。

　　四、相關要求

　　志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能，提升志愿服務工作整體水平的重要環節，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請事假。

【志愿者培訓方案】相關文章：