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新員工培訓(xùn)方案

時(shí)間:2023-03-17 16:12:43 培訓(xùn)方案 我要投稿

2023年新員工培訓(xùn)方案

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的2023年新員工培訓(xùn)方案,希望對(duì)大家有所幫助。

2023年新員工培訓(xùn)方案

2023年新員工培訓(xùn)方案1

  新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手。

  員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從以下方面入手。

  一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提

  培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

  2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。

  二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

  培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓(xùn)原則

  培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

  四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象

  如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間

  一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的.部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

  六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門

  職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

  七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料

  一般來說,新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

  八、選取適宜的培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

  九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

  培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。

  十、評(píng)估培訓(xùn)效果

  企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:

  1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

  2,學(xué)習(xí)層,透過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;

  3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

  4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠透過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

  企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。

  一、新員工培訓(xùn)計(jì)劃

  如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

  適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

  盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。

  入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動(dòng)成本;

  3、降低員工流動(dòng);

  4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;

  5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;

  6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?

  7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

  8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。

  入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

  二、入職培訓(xùn)計(jì)劃資料的評(píng)估和決定

  從理想的角度來說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。

  一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

  鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

  組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。

  入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

  引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。

  在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。

2023年新員工培訓(xùn)方案2

  一、培訓(xùn)目的

  為促進(jìn)新員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展和個(gè)人業(yè)務(wù)能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定本計(jì)劃書。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過面授和培訓(xùn)教材自學(xué)等方式,使得員工在1-2周的時(shí)間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)和相關(guān)的交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時(shí)灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識(shí),提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

  三、培訓(xùn)對(duì)象

  市場(chǎng)部新入職員工

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  第一部分 基礎(chǔ)知識(shí)

  1、連續(xù)現(xiàn)貨知識(shí)

  2、渤海商品交易所介紹

  第二部分 商品交易所的交易規(guī)則

  1、渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法

  2、交易品種

  此章節(jié)要求了解各個(gè)品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和倉儲(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

  3、交易規(guī)則

  全面了解交易所的各項(xiàng)規(guī)章制度和適用條款。

  第三部分 盤面的基礎(chǔ)知識(shí)

  認(rèn)知渤海商品交易所品種和不同品種的`價(jià)格或者價(jià)格區(qū)間。

  第四部分 簡(jiǎn)單基本面和技術(shù)面分析

  了解對(duì)一個(gè)品種基本面分析的角度,如供求、現(xiàn)貨價(jià)格、國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等;簡(jiǎn)單了解K線、成交量、均線、移動(dòng)平均線等知識(shí)。

  五、培訓(xùn)時(shí)間

  宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。

  六、培訓(xùn)地點(diǎn)

  公司會(huì)議室

  七、培訓(xùn)方式

  講授、自學(xué)為主

  八、培訓(xùn)導(dǎo)師

  公司投資顧問部

  九、培訓(xùn)考核

  1、考核方式:筆試

  2、考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主

  3、考核時(shí)間:按照公司規(guī)定執(zhí)行

  4、考核內(nèi)容:自學(xué)和講授的內(nèi)容

  5、考核方向:渤海商品交易所基礎(chǔ)知識(shí)和與培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)

2023年新員工培訓(xùn)方案3

  近年來,隨著餐飲行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,員工培訓(xùn)工作越來越被餐企的高層管理者所重視,同時(shí)也被作為加盟創(chuàng)業(yè)者開店的經(jīng)營(yíng)成功之道。重視員工培訓(xùn)可以幫助餐飲企業(yè)品牌的推廣和品質(zhì)保證。那么,具體的員工培訓(xùn)要從以下幾點(diǎn)開展:

  一、營(yíng)業(yè)過程中新員工的培訓(xùn)流程

  第一天熟悉環(huán)境、工作、內(nèi)容;

  第二天引領(lǐng)實(shí)際操作;

  第三天——第六天獨(dú)立操作;

  第七天考核確立錄用;

  一個(gè)月考核后定崗位。

  二、培訓(xùn)的主要方法

  1、講解:講解工作情況,說明工作的目的及重要性,使員工增強(qiáng)舉趣,安心學(xué)習(xí),達(dá)到良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

  2、示范:表演、示范該項(xiàng)工作各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)動(dòng)作:強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),動(dòng)作力求緩慢;注意示范的動(dòng)作不要超過賞一次性接受能力。

  3、嘗試:讓學(xué)員試著操作練習(xí),讓學(xué)員反復(fù)操作,理解重點(diǎn),直到正確掌握該項(xiàng)工作為止。

  4、跟蹤輔導(dǎo):讓學(xué)員獨(dú)立上崗操作,直到學(xué)員熟練掌握該項(xiàng)工作。

  5、摸擬培訓(xùn):讓新員工進(jìn)行摸擬服務(wù)演練,互相之間找出存在的問題,反復(fù)演練,直到掌握。

  三、基本服務(wù)流程

  咨客領(lǐng)位——入座——茶水服務(wù)——毛巾、口布服務(wù)——上開胃菜——點(diǎn)單服務(wù)——點(diǎn)菜品——點(diǎn)酒水——餐中服務(wù)——上菜品——上酒水——斟到酒水——分湯——換小毛巾——換煙缸——換骨碟——上小吃——上水果——再次推銷——征詢客人意見——買單服務(wù)——客人離席——餐后收尾

  1、咨客領(lǐng)位

  確定有無預(yù)定,詢問客人有幾位(配合禮貌用語)左手拿菜單,右手為客人指引方向,(且五指并攏、掌心向上、與肩平行、側(cè)身對(duì)客人說——這邊請(qǐng).當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí)要與客人前后保持1.5米左右并且走在客人的左前方)。

  2、領(lǐng)餐帶座

  將客人帶到預(yù)留或預(yù)定的餐桌前,征詢客人意見“先生小姐請(qǐng)這邊坐”。

  (1)咨客協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員,拉椅讓坐,并將菜單交給值臺(tái)服務(wù)員,并告之此桌客人幾位,姓氏;

  (2)協(xié)助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的貴重物品;

  (3)告訴區(qū)域管理人員和吧臺(tái)服務(wù)人員餐位已上座。

  3、小毛巾服務(wù)

  (1)準(zhǔn)備:將小毛巾對(duì)角對(duì)折四折.整齊立放與于毛巾盤里或毛巾簍里,也可對(duì)折成小長(zhǎng)方塊(在操作過程中用毛巾夾夾住干濕度以雙手抓住毛巾擠不出水為宜,清潔白凈.略帶清香.無撒口,無漏洞。

  (2)毛巾服務(wù):客人入座后,服務(wù)員第一次上小毛巾,(方法:將毛巾整齊的放入托盤里,贈(zèng)送到主賓位的身后,站立在客人的左手邊,將托盤向右延伸,用毛巾夾取出,并使用禮貌敬語:先生小姐你好,請(qǐng)用香巾)注:手指不能直接接觸香巾,送巾方向從主賓位開始,順時(shí)針方向放在骨碟的左邊,毛巾的.頂點(diǎn)對(duì)向客人,毛巾與骨碟距離為1.5厘米。

  (3)換毛巾

  A、客人吃過蝦蟹,帶殼的東西。

  B、客人上洗手間,吃水果,接達(dá)電話。

  C、客人隨時(shí)要求必?fù)Q小毛巾。

  4、茶水服務(wù)

  (1)向客人問茶:先生小姐請(qǐng)問你喜歡喝什么茶?我們這里有菊花茶。鐵觀音。八寶茶等根據(jù)客人所點(diǎn)的茶水,選用適合的茶具用開水進(jìn)行沖泡如有茶師,請(qǐng)茶師沖泡。

  (2)斟茶:用茶壺斟茶時(shí)將茶壺放在墊有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐,打擾一下,我為你斟茶。”從主賓位右側(cè)開始,順時(shí)針方向進(jìn)行斟倒,斟倒完畢做一個(gè)請(qǐng)的姿勢(shì):“請(qǐng)慢用”。

  (3)注意:茶倒八分滿,嚴(yán)禁手指握住杯口。

  (4)上開胃菜。

  注意事項(xiàng):

  (1)服務(wù)員站立于涼菜窗口,隨時(shí)注意有無客人進(jìn)來。

  (2)客人落膝巾和撤筷套之后。

  (3)檢查開胃菜的質(zhì)量。菜品擺放造型。骨蝶有無破損。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),然后放入托盤。托到大廳或包房。從進(jìn)門的副主人位右邊上桌,左手托托盤,右手?jǐn)[放,距離勻稱。

2023年新員工培訓(xùn)方案4

  一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會(huì)時(shí))。

  3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

  4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

  6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

  2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀工作場(chǎng)所。

  4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

  5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

  6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

  3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

  到職后第三十天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

  4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

  四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

  1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

  當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的`重要。

  2、新進(jìn)人員面臨的問題

  1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

  2)對(duì)新工作是否有潛力做好而感到不安;

  3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對(duì)新工作有力不從心的感覺;

  6)不熟悉公司規(guī)章制度;

  7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;

  8)害怕新工作將來的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

  4、介紹同事及環(huán)境

  新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

  5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意

  最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀,但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫忙他們。

  6、與新進(jìn)人員做朋友

  以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

  7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度

  新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將明白公司對(duì)他的期望是什么,以及他能夠?qū)矩暙I(xiàn)些什么。

  8、以下政策需仔細(xì)說明

  1)給薪方法;

  2)升遷政策;

  3)安全法規(guī);

  4)員工福利;

  5)人事制度;

  6)員工的行為準(zhǔn)則。

  上述政策務(wù)必于開始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。

  9、如何解釋公司政策

  對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),務(wù)必使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將十分高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利明白公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責(zé),這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

  10、給予安全培訓(xùn)

  1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,帶給其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的資料是:

  (1)工作中可能發(fā)生的意外事件;

  (2)各種事件的處理原則與步驟;

  (3)仔細(xì)介紹安全常識(shí);

  (4)經(jīng)過測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。

  2)有效的安全培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo):

  (1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

  (2)建立善意與合作的基礎(chǔ);

  (3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;

  (4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作潛力;

  (5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫忙。

  11、解釋給薪計(jì)劃

  新進(jìn)人員極欲明白下列問題;

  (1)何時(shí)發(fā)放薪金;

  (2)上、下班時(shí)間。

  五、相關(guān)表格

  1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

  2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表

  3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表

  新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

  序號(hào)培訓(xùn)資料完成確認(rèn)

  (負(fù)責(zé)人簽名)備注

  11)讓本部門其他員工明白新員工的到來;

  2)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;

  3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;

  4)為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)

  2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀工作場(chǎng)所

  3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  4新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

  6一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)

2023年新員工培訓(xùn)方案5

  一、活動(dòng)目的:

以周年店慶為契機(jī),結(jié)合“中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)”時(shí)機(jī),通過一系列促銷活動(dòng),提高濱江店的知名度。

  2、通過店慶和雙節(jié)促銷,最大限度的`提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績(jī)。

  二、活動(dòng)主題:

  1周年喜迎店慶,3大好禮惠雙節(jié)

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年9月16日-10月8日

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  維科家紡濱江店[江東區(qū)桃源街420號(hào)(近香格里拉城市花園)]

  五、店慶活動(dòng)內(nèi)容:

  1重禮:進(jìn)店有禮

  活動(dòng)期間,進(jìn)店即可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),憑活動(dòng)DM單頁,就有1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。(備注:抽獎(jiǎng)禮品有月餅票、現(xiàn)金抵用券、保溫杯、電影票等。具體根據(jù)店鋪實(shí)際情況來定。建議90%設(shè)置成現(xiàn)金抵用券50元,滿388元可用。)

  2重禮:第二件半價(jià)

  活動(dòng)期間,指定商品,第二件半價(jià)。

  3重禮:好禮滿就送

  購物滿198元送50元保溫杯一個(gè)。

  購物滿258元送電影票一張。

  購物滿388元送168元月餅一盒。

  購物滿998元送330元溪口旅游門票一張。

  (以上價(jià)格和商品都是暫定,具體根據(jù)店鋪實(shí)際情況來定)

  六、活動(dòng)宣傳:

  1、DM單:3萬份,2.9萬份夾報(bào),1000份自己發(fā),計(jì)9000元

  2、店內(nèi)輔料:吊旗、氣球、禮品。

  3、櫥窗海報(bào):2張(高2.3x寬1.8M)(提前3天告示)

  4、彩色氣球氣拱門:800元(提前1天放)

  5、橫幅一條,提前三天懸掛。

  七、終端布置建議:

  入店門口扎氣拱一個(gè),掛條幅:濃情1周年,3大豪禮惠雙節(jié)

  店內(nèi)吊旗20面。(寬0.68x高0.40M/個(gè))

  內(nèi)容:濃情1周年3大豪禮惠雙節(jié)(10個(gè))

  進(jìn)店有禮、搭配半價(jià)、滿就送(10個(gè))

  店門內(nèi)右邊柜上放禮品空盒堆頭,并掛禮品展示區(qū)字樣

  八、費(fèi)用預(yù)算:

  物料

  數(shù)量

  價(jià)格

  備注

  DM單頁

  3萬份

  16000

  夾報(bào)&發(fā)放

  櫥窗海報(bào)

  3張

  150

  櫥窗海報(bào)

  吊旗

  20面

  200

  懸掛店內(nèi)

  禮品

  10000

  具體根據(jù)店鋪實(shí)際情況來定。

  橫幅

  1條

  80

  氣球拱門

  1個(gè)

  800

  擺放在門口

  短信

  2萬條

  20xx

  總計(jì)

  29230

  九、活動(dòng)備注

  依據(jù)時(shí)間的不同分為三個(gè)階段:活動(dòng)前造勢(shì)→活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)→活動(dòng)后續(xù)

  活動(dòng)前期主要以活動(dòng)DM為主,活動(dòng)期間配合促銷短信宣傳,在中秋和國(guó)慶雙節(jié)期間,增加禮品發(fā)放力度。

  短信內(nèi)容:濃情1周年,3大豪禮惠雙節(jié)。20xx年9月16日-10月8日維科家紡濱江店1周年店慶期間,到店即享免費(fèi)抽獎(jiǎng),搭配半價(jià)、滿就送好禮活動(dòng)。詳詢:xxxx

2023年新員工培訓(xùn)方案6

  一、引言

  開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

  適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

  盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。

  因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。

  入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動(dòng)成本;

  3、降低員工流動(dòng);

  4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;

  5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;

  6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?/p>

  7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

  8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

  入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

  二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定

  從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估—設(shè)計(jì)—實(shí)施—評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。

  一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

  鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

  組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。

  入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

  引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

  在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。

  下面提供的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:

  1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

  2、組織結(jié)構(gòu)圖;

  3、組織所在行業(yè)概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)

  5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),即績(jī)效評(píng)估的方式,何時(shí),由誰來評(píng)估,總體的績(jī)效期望

  6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

  7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

  8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;

  9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

  10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);

  11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;

  12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;

  13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;

  14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);

  15、著裝(如周五可便裝上班);

  16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。

  三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能

  有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究表明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大。而且,這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

  1、直接上級(jí)主管:直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)АV苯又鞴芸山柚谙蛐聠T工提供實(shí)際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級(jí)主管還可通過鼓勵(lì)同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們?cè)诮M織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。

  其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:

  ①提供具體工作培訓(xùn);

  ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);

  ③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);

  ④進(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jī)效評(píng)估;

  ⑤診斷造成沖突的`問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

  ⑥利用新員工到來之機(jī),重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。

  值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn),使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。

  2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)椋ㄟ^此,他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

  協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對(duì)幫助制度。被指派幫助新員工的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。

  3、人力資源開發(fā)人員:在整個(gè)入職培訓(xùn)中,人力資源開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目。具體來說,他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引),實(shí)施培訓(xùn),設(shè)計(jì)并進(jìn)行評(píng)估研究。

  人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進(jìn)行入職培訓(xùn))。另外,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行。

  4、新員工:在入職培訓(xùn)過程中,應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氛圍。

  四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題

  入職培訓(xùn)與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會(huì)產(chǎn)生一些問題。應(yīng)該引起注意的問題有:

  1、過分強(qiáng)調(diào)文書工作;

  2、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新員工提供過多信息);

  3、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無直接關(guān)系的信息);

  4、缺乏策略(過多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況);

  5、過分地推銷組織;

  6、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機(jī)會(huì)或提問的機(jī)會(huì));

  7、閃電式(將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成);

  8、缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評(píng)估;

  9、缺乏效果跟蹤。

  信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題,以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時(shí),人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降,壓力就會(huì)上升。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。

  ①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;

  ②提供書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí),尤其是對(duì)于復(fù)雜的福利計(jì)劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;

  ③分期分階段進(jìn)行培訓(xùn),使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;

  ④進(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問題。

  需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法。

  五、設(shè)計(jì)和實(shí)施員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目

  入職培訓(xùn)的問題可能通過關(guān)注以下基本原則來加以避免:需求評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估。

  下列10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒:

  1、設(shè)立目標(biāo)

  2、形成指導(dǎo)委員會(huì)

  3、入職培訓(xùn)概念研究;

  4、訪問新近招聘的員工、直接上級(jí)管理人員和公司的高管;

  5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;

  6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料;

  7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;

  8、試用并修改材料;

  9、編制和裝訂印制視聽材料;

  10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。

  通常情況下雇傭決定一旦做出,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管,將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。

2023年新員工培訓(xùn)方案7

  人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培育、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在將來激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和進(jìn)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必需加以有效的掌握和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)進(jìn)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。

  一、培訓(xùn)目的

  (一)為新員工提供精確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;

  (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承當(dāng)工作任務(wù);

  (三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氣氛,削減入職初期緊急心情,找到企業(yè)歸屬感;

  (四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信念,促進(jìn)員工明確進(jìn)展路徑,梳理進(jìn)展目標(biāo)。

  二、培訓(xùn)的基本流程

  三、培訓(xùn)組織架構(gòu):

  公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并確定其費(fèi)用;

  人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)打算,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);

  外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位基本要求;

  內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著嫻熟的業(yè)務(wù)閱歷,并具備較好表達(dá)能力的員工。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  (一)培訓(xùn)內(nèi)容

  公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本學(xué)問培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)

  1、基本學(xué)問培訓(xùn):

  本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):

  公司進(jìn)展簡(jiǎn)介:介紹公司進(jìn)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司進(jìn)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和把握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;

  公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理方法;

  公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);

  公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和進(jìn)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。

  2、專業(yè)學(xué)問培訓(xùn):

  專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的`崗位工作、正確的把握工作流程、精確的使用各種工具。

  (二)培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

  1、集中培訓(xùn):

  將全部新員工集中在一起,進(jìn)行基本學(xué)問的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。

  2、崗位培訓(xùn)

  針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快把握本崗位學(xué)問,做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

  集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)依據(jù)實(shí)際狀況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可依據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。

  五、培訓(xùn)考核與反饋

  (一)培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)學(xué)問考核與專業(yè)學(xué)問考核兩個(gè)部分:

  1、基礎(chǔ)學(xué)問考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行。基礎(chǔ)學(xué)問考核以試卷形式為主,主要為“基本學(xué)問”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

  2、專業(yè)學(xué)問考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)學(xué)問考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)學(xué)問和基本流程把握狀況。

  (二)反饋

  1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)準(zhǔn)時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);

  2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)了解相關(guān)狀況,并確定是否對(duì)其實(shí)行補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;

  3、對(duì)專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,把握緣由,并確定是否重新培訓(xùn)或勸退;

  4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。

  六、培訓(xùn)預(yù)算

  公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用。

  內(nèi)部講師:建議基本學(xué)問講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。

  外部講師:依據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。

2023年新員工培訓(xùn)方案8

  新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因?yàn)樗麄兎Q招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭(zhēng)論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國(guó)現(xiàn)在酒店業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)方式問題。

  一、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

  很多時(shí)候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨(dú)攬了新員工入職培訓(xùn),認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對(duì)個(gè)別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn),培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的.職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時(shí)間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個(gè)管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時(shí)間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因?yàn)樗麄儾]有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

  二、放任制

  由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時(shí),就會(huì)以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展。或者說,實(shí)踐是最重要,讓新員工實(shí)際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

  三、大課制

  因?yàn)樾聠T工不可能一下全部到位,往往是這個(gè)星期來幾位,下個(gè)星期來幾位,甚至是這個(gè)月來幾位,下個(gè)月來幾位,這樣有個(gè)別部門就等到十幾個(gè)新員工后,將大家聚在一起上大課。其實(shí)采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時(shí)這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個(gè)樣子。

  四、專人制

  這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時(shí),由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時(shí)間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實(shí)際工作當(dāng)中隨時(shí)隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時(shí)明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎(jiǎng)懲措施來強(qiáng)化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎(jiǎng)勵(lì),否則處罰。總的而言,這種培訓(xùn)方式可:1、將培訓(xùn)時(shí)間整為零; 2、明確培訓(xùn)考核職責(zé); 3、有利于績(jī)效評(píng)估及激勵(lì)。

  新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面

  1、入職培訓(xùn);2、上崗培訓(xùn);3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);4、晉階培訓(xùn);5、專項(xiàng)培訓(xùn);

  “傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進(jìn)行該類培訓(xùn)時(shí)必須具備如下條件

  1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”;

  2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn);

  3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評(píng)估表來進(jìn)行控制,確保培訓(xùn)效果;

  針對(duì)新員工的培訓(xùn),用簡(jiǎn)單的理論、實(shí)操的比率來區(qū)分是沒有意義的。

  一、從課程的內(nèi)容來講,應(yīng)包括:

  1、觀念、態(tài)度、意識(shí)類的課程;

  2、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)類的課程;

  3、工作流程以及工作技能方面的課程;

  二、從課程的設(shè)置以及階段來講:

  1、入店教育;

  2、上崗培訓(xùn)

  3、崗中業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn);

  4、崗中專題項(xiàng)目培訓(xùn);

  三、從當(dāng)任不同職務(wù)的新員工來講:

  1、基層員工資格培訓(xùn);

  2、基層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);

  3、中層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);

  4、高層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);

2023年新員工培訓(xùn)方案9

  中國(guó)的商超零售業(yè)還不成熟,起步晚,發(fā)展時(shí)間短,所以,我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓(xùn)力度,讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

  一、員工培訓(xùn)需求分析

  1、出現(xiàn)的問題:

  1)員工缺乏責(zé)任心。

  2)培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果。

  3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺。

  4)理論與實(shí)踐脫節(jié)。

  解決辦法:提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)組織成員之間的溝通,更新培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合,達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果。

  2、培訓(xùn)工作目標(biāo)。

  (一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo):

  為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟(jì)效益,我們必須創(chuàng)建品牌,加大培訓(xùn)理念,提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,使我們?cè)谝院蟮?發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。

  (二)員工培訓(xùn)目標(biāo):

  1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能。

  2)提高自身綜合素質(zhì)。

  3)增強(qiáng)自身的能力。

  4)樹立正確的工作態(tài)度。

  3、培訓(xùn)需求方法。

  (一)方法:觀察法,面談法。

  通過使用這些方法,我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。

  需要解決的問題:

  1)員工素質(zhì)和能力方面的差距。

  2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目。

  3)對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說明。

  4)項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問題。

  二、員工培訓(xùn)計(jì)劃

  1、培訓(xùn)目標(biāo):

  通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使員工增強(qiáng)自信和責(zé)任感,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。

  2、員工培訓(xùn)課程設(shè)置表:課程設(shè)置。

  3、培訓(xùn)對(duì)象:

  超市生鮮所有在職員工。

  4、培訓(xùn)時(shí)間、考試時(shí)間:

  培訓(xùn)時(shí)間:xx年xx月xx日每天早班員工下午xx。

  考試時(shí)間:每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午xx。

  5、培訓(xùn)方式及方法:

  方式:集中式學(xué)習(xí)。

  方法:講座法視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演練等。

  作用:通過這些方式,可以讓學(xué)員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動(dòng)起來,達(dá)到更好的效果。

  6、培訓(xùn)考核:

  ①考試:每門課程結(jié)束后,要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。

  ②考后反饋:培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要及時(shí)主動(dòng)的與培訓(xùn)對(duì)象溝通,360度考核。

  ③注重考勤:凡請(qǐng)假兩次或以上,考核不予通過。

  三、培訓(xùn)的實(shí)施方案

  1、培訓(xùn)安排。

  1)安排場(chǎng)地;

  2)聯(lián)系培訓(xùn)人;

  3)通知培訓(xùn)對(duì)象;

  4)向員工介紹培訓(xùn)課程;

  5)培訓(xùn)注意事項(xiàng)。

  四、具體實(shí)施

  1、安排場(chǎng)地:室內(nèi)、現(xiàn)場(chǎng)演練。

  2、培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,提前十天通知員工,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)。

  五、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

  課前員工不準(zhǔn)遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績(jī)。

  提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無故障。

  現(xiàn)場(chǎng)演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)上課期間不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為。

  培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng),以提高員工的接受程度。

  現(xiàn)場(chǎng)演練應(yīng)按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品。

  六、評(píng)估、評(píng)價(jià)的目的

  通過培訓(xùn)評(píng)價(jià)可以有助于對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的前景做出分析,對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容的某些部分進(jìn)行修改,使其更加完善,更加符合企業(yè)需求。以及對(duì)員工培訓(xùn)過程問題進(jìn)行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。

2023年新員工培訓(xùn)方案10

  隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,人力資源成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在,企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用,成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。

  企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng),而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來源于"活到老,學(xué)到老"理解終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依靠于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不必須有好的培訓(xùn)效果,但要有好的'培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,本文經(jīng)過對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,經(jīng)過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面研究,根據(jù)具體情景擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改,最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案。

  一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的

  1,為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

  2,讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對(duì)他的期望

  3,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的平臺(tái)

  4,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

  5,讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感

  6,使新員工明白自我工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

  7,培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法

  綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài)。

  二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序

  1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個(gè)月一次)

  2、人數(shù)較少、分散時(shí),由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

  三、培訓(xùn)資料

  1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

  介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

  分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓(xùn)反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

  2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情景三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

  五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

  1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選。

  3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”經(jīng)過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)資料見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情景實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情景下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

  5、公司從選定日期開始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

2023年新員工培訓(xùn)方案11

  一、培訓(xùn)時(shí)間:

  20xx年x月x日——20xx年x月x日

  二、培訓(xùn)方式:

  內(nèi)部培訓(xùn)

  三、培訓(xùn)地點(diǎn):

  1、公司理念方面:公司xxx大型會(huì)議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關(guān)系方面:公司xxx大型會(huì)議室(行政樓2樓204室)

  3、技能方面:由各部門負(fù)責(zé)人自行安排地點(diǎn),人力資源管理部協(xié)助。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、本公司的經(jīng)營(yíng)理念層次:公司概況、成長(zhǎng)歷程、發(fā)展趨勢(shì)、戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價(jià)值觀、公司各項(xiàng)活動(dòng)的范圍、服務(wù)和主要用戶情況。

  2、公司制度及人文環(huán)境層次:公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則、人力資源相關(guān)政策、公司員工行為規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請(qǐng)假考勤制度、薪酬管理福利政策、績(jī)效考評(píng)與職位晉升的工作標(biāo)準(zhǔn),公司的組織結(jié)構(gòu)介紹及領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格。

  3、技能層次:崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、工作考核標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、部門業(yè)務(wù)、上下級(jí)關(guān)系。具體內(nèi)容由各部門單獨(dú)確定并組織實(shí)施。人力資源部協(xié)助。

  五、培訓(xùn)對(duì)象:

  20xx年x月x日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。

  六、培訓(xùn)教師:

  1、公司理念:本公司副總經(jīng)理:xxx;

  2、制度及人文環(huán)境:本公司人力資源部培訓(xùn)專員:xxx; 3、專業(yè)技能:由各部門自行決定(建議由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn));

  七、培訓(xùn)資料:

  由人力資源部助理xx負(fù)責(zé)準(zhǔn)備公司的規(guī)章制度手冊(cè)、安全衛(wèi)生制度范本、工作標(biāo)準(zhǔn)化等資料。

  八、培訓(xùn)組織者:

  人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)工作的組織工作,人力資源部總監(jiān)xxx負(fù)責(zé)管理,助理xxx、xxx、xxx負(fù)責(zé)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作與后勤安排,對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反饋。

  九、培訓(xùn)內(nèi)容日程安排:

  1、20xx年x月x日:公司理念內(nèi)容的學(xué)習(xí);

  2、20xx年x月x日:公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學(xué)習(xí); 3、20xx年x月x日:?jiǎn)T工工作技能內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

  十、培訓(xùn)效果評(píng)估:

  1、新員工效果評(píng)估:對(duì)公司概況及制度的清晰認(rèn)識(shí),通過一套測(cè)試題進(jìn)行閉卷考試,得分60分合格,對(duì)員工的工作方面,由各部門決定考核內(nèi)容與方式,并將考核內(nèi)容及方式交于人力資源部進(jìn)行存檔,作一個(gè)綜合性評(píng)估;

  2、培訓(xùn)教師的評(píng)估:講課技巧、課堂氛圍的營(yíng)造、新員工的課堂參與及反應(yīng)程度;

  3、人力資源部本職工作的評(píng)估:本次培訓(xùn)的組織、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作,培訓(xùn)的跟蹤與反饋程度;

  十一、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  1、培訓(xùn)資料的印刷費(fèi)用:500元;

  2、后勤準(zhǔn)備工作費(fèi)用:600元;

  3、員工期間的'福利費(fèi)用:1000元;

  4、其它費(fèi)用支出:200元

  十二、培訓(xùn)工作總結(jié):

  1、新員工對(duì)入職培訓(xùn)的一個(gè)自我總結(jié)(書面稿);

  2、人力資源關(guān)于本次培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備、開展與實(shí)施的全過程的總結(jié),找出經(jīng)驗(yàn)與不足。

  十三、培訓(xùn)工作注意事項(xiàng):

  1、請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人將關(guān)于本部門新員工的技能方面的培訓(xùn)具體內(nèi)容、地點(diǎn)及教師等信息給予確定,于20xx月4日交于人力資源部;

  2、新員工參加入職培訓(xùn)期間,視為在公司正常上班,不得無故缺習(xí)、早退,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度;

  3、新員工參加入職培訓(xùn)期間,如遇有特殊情況,不能參加入職培訓(xùn)的,需向部門負(fù)責(zé)人提交請(qǐng)假手續(xù),然交人力資源部,作為考評(píng)依據(jù);

  4、新員工在入職培訓(xùn)期間,要服從部門安排,認(rèn)真完成老師交待的學(xué)習(xí)任務(wù);

  5、新員工在入職培訓(xùn)期間,如有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象,按本公司的相關(guān)性規(guī)定處理。

2023年新員工培訓(xùn)方案12

  第一條 入職培訓(xùn)的目的

  1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化

  2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。

  第二條 培訓(xùn)的對(duì)象

  企業(yè)新進(jìn)人員。

  第三條 培訓(xùn)的時(shí)間

  新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

  第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容

  1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

  2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。

  3、職業(yè)禮儀。

  4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

  5、人際溝通技巧。

  6、介紹交流。

  第五條 培訓(xùn)階段

  1、公司總部培訓(xùn)。

  2、所在部門培訓(xùn)。

  3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

  第六條 培訓(xùn)計(jì)劃安排

  培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。

  表1 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表

  培訓(xùn)課程

  實(shí)施時(shí)間

  培訓(xùn)地點(diǎn)

  培訓(xùn)講師

  培訓(xùn)主要內(nèi)容

  軍訓(xùn)

  7天

  ××部隊(duì)

  1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)

  2、提高學(xué)員的集體主義精神

  3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德

  企業(yè)概況

  2個(gè)課時(shí)

  集團(tuán)學(xué)院

  1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史

  2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

  3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品

  4、企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況

  職業(yè)禮儀

  2個(gè)課時(shí)

  集團(tuán)學(xué)院

  1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范

  2、待人接物行為規(guī)范

  3、社交禮儀

  企業(yè)管理制度

  2個(gè)課時(shí)

  集團(tuán)學(xué)院

  1、薪酬福利制度

  2、獎(jiǎng)懲制度

  3、員工日常行為規(guī)范

  4、員工考勤制度

  5、勞動(dòng)關(guān)系制度

  企業(yè)文化

  2個(gè)課時(shí)

  集團(tuán)學(xué)院

  1、企業(yè)價(jià)值觀

  2、企業(yè)戰(zhàn)略

  3、企業(yè)道德規(guī)范

  職業(yè)生涯規(guī)劃

  2個(gè)課時(shí)

  集團(tuán)學(xué)院

  1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立

  2、目標(biāo)策略的實(shí)施

  3、內(nèi)外部環(huán)境分析

  4、自我評(píng)估

  人際溝通技巧

  4個(gè)課時(shí)

  集團(tuán)學(xué)院

  1、溝通的意義

  2、溝通的障礙

  3、溝通的技巧

  4、溝通的原則

  介紹交流

  4個(gè)課時(shí)

  集團(tuán)學(xué)院

  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動(dòng)交流

  企業(yè)參觀

  0.5天

  企業(yè)公辦場(chǎng)所

  參觀企業(yè)

  第七條 各部門及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:

  1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

  2、日常注意事項(xiàng)。

  第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的'工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。

  第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。

  第十條 培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。

  集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  第十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估

  人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)見表2。

  表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表

  姓名

  職位

  所屬部門

  評(píng)估日期

  課程名稱

  培訓(xùn)講師

  評(píng)估人

  姓名

  職位

  所屬部門

  評(píng)估日期

  培訓(xùn)的目標(biāo)

  培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度

  培訓(xùn)的方式

  對(duì)今后工作的幫助

  講師的風(fēng)格

  對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)

  建議

  第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。

  ××年××月××日

2023年新員工培訓(xùn)方案13

  由中國(guó)家用紡織行業(yè)協(xié)會(huì)布藝專業(yè)委員會(huì)、廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,贊助企業(yè)協(xié)辦的全國(guó)院校家居軟裝飾設(shè)計(jì)大賽已經(jīng)成功舉辦了六屆,經(jīng)多年來協(xié)會(huì)和校、企各方共同努力,該項(xiàng)大賽已成為家紡行業(yè)內(nèi)具有高度權(quán)威性的賽事。為使大賽活動(dòng)深入、持續(xù)地開展,廣東省家紡協(xié)會(huì)與各設(shè)計(jì)院校議定于20xx年3月之前舉辦﹝20xx﹞院校家居軟裝飾設(shè)計(jì)大賽。

  為適用大家居配套趨勢(shì)的發(fā)展方向,提升家居軟裝飾設(shè)計(jì)的水平,本次大賽設(shè)立兩個(gè)評(píng)比項(xiàng)目:家用紡織品面料圖案設(shè)計(jì)類,整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)類。

  1.家用紡織品面料圖案設(shè)計(jì)作品要求:

  參賽者可根據(jù)設(shè)計(jì)方向,以窗簾、布藝沙發(fā)、床上用品為設(shè)計(jì)載體,進(jìn)行產(chǎn)品面料圖案設(shè)計(jì)。

  A、參賽作品統(tǒng)一按大賽組委會(huì)提供的模板(附件二)制作。

  B、作品的主花樣必須為手繪原稿。配色、模擬圖效果可以使用電腦輔助設(shè)計(jì)(打印稿);

  C、作品必須是完整的配套設(shè)計(jì)方案,品類可以在窗簾、沙發(fā)面料、床上用品其它小家紡產(chǎn)品中任選;

  D、參賽作品必須有主花型和輔助花的紋樣彩色圖,花樣設(shè)計(jì)必須是一個(gè)完整的回位并標(biāo)明回位的尺寸,最好能提供多個(gè)換色方案和套色的色標(biāo);

  E、作品的配套效果應(yīng)該有一張模擬效果圖,效果圖必須能充分展現(xiàn)其在家居中的表現(xiàn)力與和諧性。(手繪或打印均可);

  2、整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)作品要求:

  參賽作品要體現(xiàn)整體家居軟裝飾概念,以展示設(shè)計(jì)的主題創(chuàng)意概念為主,制作成平面的概念模版。可選擇某一具體空間,如:客廳、臥室、餐廳、浴衛(wèi)間等的空間來展開主題創(chuàng)意。報(bào)送的作品采用概念式或體驗(yàn)式效果圖設(shè)計(jì)加上各種實(shí)物樣說明的形式來表現(xiàn)。

  A、要突出某一風(fēng)格特點(diǎn)和突出家居整體軟裝飾的配套性和裝飾性。

  B、空間規(guī)劃創(chuàng)意的效果圖設(shè)計(jì)方式采用電腦制作或手繪方式制作,要求表現(xiàn)出各種軟裝飾物的合理有機(jī)搭配。

  C、軟裝飾材料要以實(shí)物和實(shí)物圖片的小樣分別列出,然后用文案說明其主題意念。

  一、大賽主題:(熱愛自然)

  流行時(shí)尚不斷地改變著中國(guó)人的生活方式和消費(fèi)行為。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,追求物質(zhì)享受、熱衷于豪華家居裝飾成為一時(shí)之尚,各種奢華風(fēng)格一直盛行不衰。以創(chuàng)新為動(dòng)力的家紡軟裝飾設(shè)計(jì)既要緊跟潮流,也要走在潮流前端,用前瞻性的理念引導(dǎo)流行。

  當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后,全社會(huì)普通遍關(guān)注自然環(huán)境與社會(huì)發(fā)展之間的協(xié)調(diào)問題、流行觀念因社會(huì)變化而改變。崇尚自然,關(guān)注可持續(xù)發(fā)展,在追求物質(zhì)享受、豪華家居的同時(shí)更注重綠色環(huán)保的都市生活,成為了當(dāng)今流行的家居軟裝飾設(shè)計(jì)的新理念。因此,本次大賽主題確定為:“熱愛自然”。

  本次大賽主題可以從以下三方面演繹主題。

  1、品位自然

  在注重生活品質(zhì),講求家居品位的軟裝設(shè)計(jì)中融入自然環(huán)保的元素,使高貴的裝飾與時(shí)尚理念溶為一體,營(yíng)造新奢華的家居氛圍。

  2、時(shí)尚自然

  采用自然和時(shí)尚溶和的手法,表現(xiàn)家居環(huán)境追求天然、淳樸,而又非常時(shí)尚的生活方式。以原始的手工藝和現(xiàn)代性創(chuàng)新相結(jié)合演繹時(shí)尚的都市生活。

  3、創(chuàng)新自然

  采取具有時(shí)代感的浪漫情調(diào),不拘一格的創(chuàng)新設(shè)計(jì)手法表現(xiàn)熱愛大自然,多姿多彩的生活理想以及新型的'時(shí)尚生活方式。

  二、大賽宗旨:

  1、推動(dòng)和提升家用紡織品行業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品開發(fā)水平,促進(jìn)家紡企業(yè)與院校家紡設(shè)計(jì)的交流與合作,挖掘和推薦優(yōu)秀的家紡設(shè)計(jì)人才;

  2、活躍院校原創(chuàng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新氛圍,積極宣傳和推廣原創(chuàng)設(shè)計(jì),為院校學(xué)生將來的就業(yè)和職業(yè)設(shè)計(jì)生涯增光添彩。

  三、組織機(jī)構(gòu):

  主辦單位:中國(guó)家紡協(xié)會(huì)布藝專業(yè)委員會(huì)

  廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì);

  支持院校:(待定)廣州美術(shù)學(xué)院

  清華美術(shù)學(xué)院

  魯迅美術(shù)學(xué)院

  北京服裝學(xué)院

  蘇州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

  南京藝術(shù)學(xué)院

  山東工藝美術(shù)學(xué)院

  南通大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

  湖北美術(shù)學(xué)院

  華南農(nóng)業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

  廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院

  浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  惠州市惠城美術(shù)學(xué)校

  德州學(xué)院紡織服裝學(xué)院

  西安工程大學(xué)福州服裝學(xué)院

  西南交通大學(xué)

  四、參賽細(xì)則:

  (一)題材范圍:

  參賽作品的題材不限,但必須為原創(chuàng)作品,格調(diào)高雅,積極向上。標(biāo)題由參賽者自定,但必須符合大賽主題。

  (二)參賽資格:

  全國(guó)各大高等院校染織、服裝、室內(nèi)設(shè)計(jì)及環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)師生;國(guó)外院校染織、服裝、室內(nèi)設(shè)計(jì)及環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)師生;在職設(shè)計(jì)師。

  (三)作品提交具體要求:

  為了確保大賽的公正、公平,請(qǐng)認(rèn)真閱讀并嚴(yán)格按下列要求做,否則將因資料不全或超過報(bào)送期限被取消參賽資格;

  1、以上參賽作品必須撰寫設(shè)計(jì)說明(包括:設(shè)計(jì)定位、工藝說明等)。

  2、參賽的每件作品需填寫詳盡的參賽表及參賽承諾函(附件一)。

  3、參賽作品上出現(xiàn)作者的任何個(gè)人信息的取消參評(píng)資格。

  4、以上參賽內(nèi)容全部制作電子文件,圖片分辨率必須保證300dpi以上,文件發(fā)到協(xié)會(huì)工作郵箱:[emailprotected]或刻錄光盤,與參賽作品一起報(bào)送。

  5、嚴(yán)格杜絕抄襲模仿。出現(xiàn)盜版糾紛,取消參賽資格,后果一律由參賽者自負(fù)。

  (四)投稿日期:

  20xx年10月20日至20xx年1月15日

  評(píng)比形式上,采取分階段方式進(jìn)行。12月31日遞交作品的同時(shí),作者自行將參賽作品發(fā)布到中國(guó)家紡信息網(wǎng)(www.hometextiles.cn)上進(jìn)行網(wǎng)上投票,網(wǎng)上投票自20xx年元月初至元月中旬截止。元月下旬組委會(huì)組成評(píng)審團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審決出金、銀、銅獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。為此,參賽作品要準(zhǔn)時(shí)于20xx年12月底前交送大賽組委會(huì)進(jìn)行登記和上網(wǎng)發(fā)布。

  (五)評(píng)選方法和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  大賽由評(píng)委會(huì)對(duì)參賽作品進(jìn)行分組評(píng)分,分為初評(píng)入圍作品和終評(píng)獲獎(jiǎng)作品兩個(gè)階段。初評(píng)成立技術(shù)委員會(huì)并設(shè)主席,對(duì)作品進(jìn)行技術(shù)層面的鑒定。初評(píng)和復(fù)評(píng)都有固定比例的評(píng)委團(tuán)參與其中,參加初評(píng)的評(píng)委團(tuán)不參與復(fù)評(píng)。各評(píng)委在評(píng)選過程中互不討論,互不干擾,單獨(dú)完成評(píng)審。

  家用紡織品面料圖案設(shè)計(jì)評(píng)審重點(diǎn)定位為圖案的創(chuàng)新性與實(shí)用性。

  整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)評(píng)審重點(diǎn)定位為家居整體空間配搭的創(chuàng)意與和諧相結(jié)合。

  所有參賽作品統(tǒng)一尺寸和規(guī)格,參賽者個(gè)人資料統(tǒng)一封閉處理;

  1、所有參賽作品須先通過技術(shù)委員會(huì)技術(shù)鑒定;

  2、參賽作品通過初評(píng)后,才能進(jìn)入復(fù)評(píng)階段;

  4、進(jìn)入復(fù)評(píng)的參賽作品直接產(chǎn)生獎(jiǎng)項(xiàng),兩個(gè)評(píng)比項(xiàng)目的獎(jiǎng)項(xiàng)均設(shè)有:金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng),4大獎(jiǎng)項(xiàng)。所有獎(jiǎng)項(xiàng)由評(píng)審委員會(huì)的評(píng)委共同投票產(chǎn)生。

  家用紡織品面料設(shè)計(jì)

  金獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)金6000元

  發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

  銀獎(jiǎng)2名:獎(jiǎng)金3000元

  發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

  銅獎(jiǎng)3名:獎(jiǎng)金20xx元

  發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

  優(yōu)秀若干名:證書

  整體家居“軟裝飾”設(shè)計(jì)

  金獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)金6000元

  發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

  銀獎(jiǎng)2名:獎(jiǎng)金3000元

  發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

  銅獎(jiǎng)3名:獎(jiǎng)金20xx元

  發(fā)獎(jiǎng)杯、證書

  優(yōu)秀若干名:證書

  (六)獲獎(jiǎng)作品宣傳推廣:

  1、獲獎(jiǎng)作品及設(shè)計(jì)師會(huì)在展會(huì)期間得到廣泛宣傳。形式有:大屏幕宣傳,專家點(diǎn)評(píng);融入晚會(huì)的表演;展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)推廣;

  2、獲獎(jiǎng)作品及設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)介會(huì)刊登于《家紡品牌》雜志,在參展企業(yè)中推廣,協(xié)會(huì)存檔;

  3、獲獎(jiǎng)作品、設(shè)計(jì)師資料、所在院校、導(dǎo)師介紹都會(huì)公布于協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站專設(shè)區(qū),企業(yè)和個(gè)人可以通過網(wǎng)站直接了解該設(shè)計(jì)師的所有情況。

  4、大賽組委會(huì)將向家紡企業(yè)優(yōu)先推薦獲獎(jiǎng)?wù)呔蜆I(yè)。

  (七)投稿須知:

  1、本次大賽不收取任何費(fèi)用。

  2、著作權(quán)歸屬。提交作品的團(tuán)體或個(gè)人不得剽竊或抄襲他人作品,如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)或版權(quán)等法律糾紛,由參賽者承擔(dān)后果,大賽組委會(huì)將取消其參賽資格。

  3、報(bào)名需填寫報(bào)名表(附件一)。大賽報(bào)名表經(jīng)參賽個(gè)人(單位)簽名(蓋章)后生效,即視作雙方合同。參賽作品版權(quán)歸大賽組委會(huì)所有,獲獎(jiǎng)作品不再退還作者本人;而未得獎(jiǎng)作品將在第一時(shí)間寄回學(xué)校。

  報(bào)名地址:廣東省家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)

  聯(lián)系人:

  司徒健斌

  王品

  E-MAIL:[emailprotected]

  聯(lián)系電話:0757-82363295-609

  傳真:0757-82363290

  地址:廣東省佛山市禪城區(qū)汾江南路金源街33號(hào)世紀(jì)嘉園5座202

  報(bào)名表可以在以下網(wǎng)站下載:

2023年新員工培訓(xùn)方案14

  一、xx公司銷售新員工培訓(xùn)

  小組會(huì)議討論重點(diǎn):

  1、 新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;

  2、 確定培訓(xùn)內(nèi)容。

  培訓(xùn)目的

  1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

  2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

  3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

  二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

  (一)公共教育:

  1。企業(yè)的規(guī)章制度

  2。企業(yè)文化

  3。社交禮儀,人際溝通

  4。服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練

  5。服務(wù)用語訓(xùn)練

  (二)質(zhì)量認(rèn)證:

  1。內(nèi)衣材質(zhì)分析

  2。縫合質(zhì)量分析

  3。內(nèi)衣PH值分析

  (三)業(yè)務(wù)知識(shí):

  1。內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài)

  2。行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

  3。顧客糾紛的處理方式和技巧

  4售后服務(wù)

  (四)對(duì)員工提出的特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)

  三、擬定培訓(xùn)方案

  根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容: 根據(jù)員工填寫的點(diǎn)查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:

  公共教育

  1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課

  2、企業(yè)文化 課堂授課

  3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  質(zhì)量認(rèn)證

  1、內(nèi)衣材質(zhì)分析 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  2、內(nèi)衣PH值分析 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  業(yè)務(wù)知識(shí)

  1、內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài) 課堂授課

  2、銷售方面知識(shí) 課堂授課

  3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  4、售后服務(wù) 課堂授課 在實(shí)踐中演示

  根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案

  四、召開員工動(dòng)員大會(huì)

  目的:更好的開展培訓(xùn)活動(dòng)

  五、實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

  (一)、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)為公司內(nèi);

  (二)、人力資源部在組織培訓(xùn)時(shí),首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;

  (三)、人力資源部的專職人員具體負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請(qǐng)`確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評(píng)估,培訓(xùn)期間各項(xiàng)后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;

  (四)、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;

  (五)、根據(jù)培訓(xùn)要求,將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。

  六、費(fèi)用預(yù)算

  根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算培訓(xùn)支出 課件費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)等。

  七、總結(jié)評(píng)估

  (一)參與者評(píng)估

  1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的'傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境

  2難以得到知識(shí)受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識(shí)和技能

  (二)評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況

  1確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

  2確定評(píng)估方法

  3確定評(píng)估時(shí)間

  (三)評(píng)估培訓(xùn)效果

  1培訓(xùn)前后評(píng)估

  2培訓(xùn)前后對(duì)照評(píng)估

  通過培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識(shí)和技能; 在以后的工作中彌補(bǔ)不足;

  員工自己進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較,找出優(yōu)缺點(diǎn),更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。

2023年新員工培訓(xùn)方案15

  一、明確員工入職培訓(xùn)目的,做好新員工的需求分析。

  新人來到一家”新公司“,他們最怕的不是別的,最怕被孤立、排外和圈養(yǎng)。所以我們?cè)诮M織實(shí)施新人培訓(xùn)過程中,要努力打破這個(gè)障礙——陌生感。員工會(huì)強(qiáng)烈渴望能快速了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)展方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機(jī)會(huì),又能收獲什么……

  簡(jiǎn)單來講,只需做好以下幾步:

  1、營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫暖和諧氛圍。

  從心理學(xué)任性分析來看,一個(gè)人突然來到一個(gè)陌生環(huán)境,首當(dāng)其沖就是對(duì)環(huán)境和別人的不適應(yīng),所以我們要想新人能快速融入企業(yè)大家庭、部門這個(gè)團(tuán)隊(duì),就必須在氛圍上突出相互關(guān)心的溫暖氛圍。

  2、上下級(jí)之間的經(jīng)常性溝通。

  作為HR或部門管理者,要主動(dòng)關(guān)心幫助新入職員工在工作技能不嫻熟、膽怯或工作成效緩慢時(shí)的工作溝通,加強(qiáng)對(duì)他們了解,以便更好地幫助其盡快適應(yīng)工作要求和公司文化。

  3、定期組織新員工與老員工之間的工作交流會(huì)。

  很多公司錯(cuò)誤的做法是,為了提升新老員工的互動(dòng),在沒有任何鋪墊的情況下,直接把新人引入老員工的團(tuán)隊(duì)中,任由其自身自滅,這種做法必然導(dǎo)致陌生感加劇,新人最怕的排擠性上升,加速新人的流失。

  而正確的做法是,倘若新人較多時(shí),在前期可以自成一組編隊(duì)管理,選派有責(zé)任心敢于擔(dān)當(dāng)優(yōu)秀員工或管理者領(lǐng)導(dǎo),待逐漸新人適應(yīng)了職場(chǎng)環(huán)境、生活環(huán)境后,再解散新人團(tuán)隊(duì)編入部門團(tuán)隊(duì),這樣新老員工之間的陌生感就不會(huì)較之前太敏感太排擠對(duì)方的可能性降低,有利于團(tuán)隊(duì)整體管理和新人留存。

  4、鼓勵(lì)新人多提問、多發(fā)言,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴和民主研討的培訓(xùn)教學(xué)模式。

  很多企業(yè)在培訓(xùn)新人時(shí),大多數(shù)以課堂講授式為主,就像學(xué)校的應(yīng)試教育,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳,新人反感自己也別扭。所以作為培訓(xùn)者要抓住新人對(duì)公司的需求,要學(xué)會(huì)運(yùn)用民主研討和頭腦風(fēng)暴式的互動(dòng)分享方式進(jìn)行培訓(xùn)。

  二、制定新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)各部門分工配合。

  根據(jù)入職培訓(xùn)的目標(biāo),制定入職培訓(xùn)計(jì)劃,促使新員工入職培訓(xùn)的有序進(jìn)行。在HR的計(jì)劃之中,需要著重考慮入職培訓(xùn)老師、入職培訓(xùn)場(chǎng)地安排,以及相應(yīng)的后勤保障安排等。

  1、企業(yè)文化內(nèi)容設(shè)計(jì):

  公司歷史發(fā)展、組織構(gòu)架、部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能劃分,這是新人最感興趣的需求點(diǎn),然后就是基本人事/行政/財(cái)務(wù)的制度及管理流程,最后才是文體娛樂企業(yè)文化等。這個(gè)部分要求培訓(xùn)者簡(jiǎn)明扼要,抓住新人最關(guān)心、最想了解的需求點(diǎn)逐項(xiàng)介紹,切忌添油加醋,隨意許諾。

  2、公司行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí):

  新人除了第一塊最想了解外,還有新人培訓(xùn)中,一定要詳細(xì)介紹公司所屬行業(yè),行業(yè)目前市場(chǎng)發(fā)展前景、以及公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。建議在允許的條件下,應(yīng)組織新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩產(chǎn)品生產(chǎn)過程,必要時(shí)請(qǐng)市場(chǎng)部或生產(chǎn)部有關(guān)負(fù)責(zé)人幫其介紹,讓新員工明白自己所處崗位及對(duì)產(chǎn)品的熟知。

  3、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí):

  對(duì)于這一塊是很多企業(yè)忽略不講的課程,其實(shí)對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來說,沒有安全哪有生產(chǎn),哪有經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)可言,所以安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)的重要保障工作,因此新員工到了工作廠區(qū)必須了解和遵守相關(guān)規(guī)定。

  三、明確員工入職培訓(xùn)內(nèi)容,提高入職培訓(xùn)的效率。

  每家企業(yè)在進(jìn)行入職培訓(xùn)的時(shí)候,都希望能使員工更快地熟悉企業(yè)的運(yùn)作、了解自己將要做什么、如何才能符合組織的要求等。

  因此,HR在新入職培訓(xùn)過程之中可以設(shè)計(jì)一下入職培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、針對(duì)崗位要求和崗位技能的員工入職培訓(xùn),這方面的員工入職培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作,要把這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么;當(dāng)然,入職培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限于員工技能的提升,還要對(duì)新員工進(jìn)行認(rèn)知入職培訓(xùn)以及職業(yè)員工入職培訓(xùn);

  2、認(rèn)知入職培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中入職培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。

  3、職業(yè)員工入職培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的`學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。

  四、了解員工的真實(shí)想法,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。

  在一些企業(yè)中,新員工很多時(shí)候會(huì)被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用,這樣會(huì)導(dǎo)致新員工容易產(chǎn)生逆反情緒,其選擇逃避的可能性就比較高了。

  所以HR應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,希望得到別人的關(guān)注,而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。

  因此,確定督導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的。新員工剛進(jìn)公司時(shí),什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H弧?/p>

  因此,HR為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo),甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。

  五、建立一套切實(shí)可行的員工入職培訓(xùn)評(píng)估方式。

  為了保障入職培訓(xùn)效果,提高入職培訓(xùn)管理水平,HR應(yīng)密切關(guān)注入職培訓(xùn)的質(zhì)量,特別是從入職培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效,應(yīng)該對(duì)新入職培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評(píng)估,通過入職培訓(xùn)前評(píng)估,可以保證入職培訓(xùn)需求的科學(xué)性,確保入職培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接。一般來說,HR應(yīng)該要確認(rèn)如下幾點(diǎn):

  1、幫助實(shí)現(xiàn)入職培訓(xùn)資源的合理配置;

  2、保證入職培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性;

  3、通過入職培訓(xùn)中評(píng)估,可以保證入職培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行;

  4、入職培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和入職培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整;

  5、過程檢測(cè)和評(píng)估有助于科學(xué)解釋入職培訓(xùn)的實(shí)際效果。

  通過入職培訓(xùn)效果評(píng)估,可以及時(shí)檢驗(yàn)入職培訓(xùn)的效果,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,同時(shí)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性,保障入職培訓(xùn)的知識(shí)及時(shí)吸收和消化。

  通過員工入職培訓(xùn)評(píng)估,可以清楚地了解員工入職培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況,從而進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。

  入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段,是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分,實(shí)施員工入職培訓(xùn)有利于提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。

  作為剛?cè)肼毜男聠T工,能否盡快熟悉企業(yè),完成角色轉(zhuǎn)換,就需要企業(yè)高度重視新入職培訓(xùn)了。

  所以,對(duì)于HR來說,新員工的培訓(xùn)工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,深入持久地開展下去,爭(zhēng)取讓每一位新入職的員工都受到培訓(xùn)。

  當(dāng)然,HR去制定入職培訓(xùn)規(guī)劃,另外的目的也是為了給公司留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。

  任何時(shí)候,只有員工的素質(zhì)不斷得到提升,HR的工作才能有成效,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。

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