培訓方案

時間：2022-10-08 20:20:40 培訓方案我要投稿

【實用】培訓方案模板匯總6篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，常常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么應當如何制定方案呢？以下是小編幫大家整理的培訓方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【實用】培訓方案模板匯總6篇

培訓方案篇1

　　搞好車間生產現場管理，能夠有利于提高我們企業的競爭力，下面請看工廠管理培訓方案的資料！

　　一、車間管理系統解決方案實施目標

　　現在，很多企業應用了車間管理系統，但是在車間管理系統應用上存在很多問題，比如，有些工人的觀念不能適應企業的發展，部門內溝通不順暢，企業內部制度不規范，員工發展空間小等等，車間管理系統的解決方案就是針對這些問題所展開的。具體而言，車間管理系統可解決如下問題：

　　（一）工人觀念和認識不適合企業發展

　　（二）部門之間存在嚴重的工作溝通障礙。

　　（三）企業內部控制的制度化與規范化不足。

　　（四）企業培訓方向不明確，沒有培訓機會，不能符合企業經營的要求。

　　（五）員工發展空間狹窄，優秀員工難以成長。

　　（六）公司的激勵政策不足，員工缺乏正面引導。

　　（七）戰略沒有轉化成明晰的戰略目標，管理者缺乏宏觀戰略目標、短期目標制定計劃。

　　（八）車間衛生相對較差，工人工作環境不夠安靜。

　　總的來說，車間管理系統解決方案的目標是加快車間生產進度，使車間現場管理透明化。改進產品質量、管理功能，管理物料及成品。

　　二、車間管理系統解決方案具體實施

　　（一）車間管理系統解決方案問題分析

　　從車間管理系統的功能來看，車間管理系統建設是為實現在生產過程中，無紙化數據收集，持續提高、改善生產效率，監控生產現場中各各批次產品質量，加強追溯管理和生產狀況管理。

　　車間管理系統可解決問題概述：

　　車間管理系統解決方案的實施，解決了企業車間生產信息流程化的管理。這需要企業車間由生產現場工作人員在現場輸入各工序生產信息數據（包括生產線名稱、產品名稱、工序名稱、檢查數量、不良類型和數量等），通過網絡傳輸到服務器中，以供管理人員追溯、查詢、分析，并在車間現場展示電子看板；

　　在某一工序中，分類記錄多種產品，跟蹤某產品某批次在所有工序的數據信息；

　　車間管理系統建設可實現在某種產品中，每工序生產時間、檢查數、良品數、不良品數量、合格率等，并完成數據匯總、查詢；

　　車間管理系統解決方案可對比分析某種產品多個批次之間生產時間、檢查數、良品數、不良品數量、合格率等數據

　　車間管理系統解決方案對某產品某批次或多批次間的不良項目數量進行排列分析；對某產品某批次或多批次間的不良項目進行分析；

　　分析和追溯日報和月報；

　　（二）車間管理系統通過具體模板功能實現，解決相應問題：

　　車間管理系統解決方案對一般計劃進行計劃的編制、審批、下達、執行、完工統計等操作。對緊急計劃賦予最高優先級別，只對其進行計劃下達和執行情況監控。

　　1、車間管理系統解決方案實現單元加工作業管理

　　車間管理系統解決方案中簽收作業計劃是指將屬于本單元的計劃簽收到本地，將計劃狀態填寫簽收人員和日期。（如圖示）日作業計劃管理包括計劃編制執行情況統計；派工單管理包括派工單的生成查詢、打印；加工信息統計包括設備使用信息及可用狀態等；日物料需求和日工具需求生成需求計劃，并下發到相應的管理模塊。

　　2、車間管理系統解決方案中單元加工作業計劃管理說明：

　　（1）單元作業計劃簽收：接收車間計劃管理的單元作業計劃；

　　（2）日作業計劃管理接收簽收的單元作業計：劃編制日作業計劃，根據日作業計劃對應的派工單的完成情況，統計日作業計劃的執行情況，并將對應單元作業計劃的完成情況，反饋給車間，計劃管理接收加工信息統計中的設備使用情況；

　　（3）派工單管理：派工單管理接受日作業計劃，并反饋計劃的完成情況。

　　（4）物料需求計劃和日工具需求計劃：根據日作業計劃生成的；

　　（5）加工信息統計：接收生產現場數據采集的數據，其中包括現場完工數據設備，使用數據等信息。

　　（三）車間管理系統解決方案實現生產現場數據采集，從而解決車間數據管理問題。

　　具體而言，車間管理系統數據采集分為：

　　1、完工信息采集：記錄派工單的完成情況，包括接收數量、接收日期、接收人、完成數量、開工時間、完成時間、完工設備、操作人、班次等信息；

　　2、設備信息采集：記錄生產現場的設備信息，包括每班的開機時間、待機時間、維修時間、目前的可用狀態等信息；

　　3、質量信息采集：記錄生產過程中的質量信息，包括產品代號零部件代號、工序號、送檢數量、合格數量、廢品數量、次品數量、疑品數量等信息；

　　4、工人生產活動采集：記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產各環節的成本數據，包括人工成本材料成本，能源成本工具損耗，設備損耗等信息。

　　（四）車間管理系統解決方案通過對設備管理實現對車間數據精確管理。

　　1、設備管理包括：

　　（1）設備臺帳管理：車間中所有設備的基本信息，以及設備的位置變動，封存，啟封等管理信息；

　　（2）設備維修：包括設備備件庫的建立，設備維護計劃，設備故障處理等信息；

　　（3）設備使用狀況：管理設備利用率效率忙閑狀態等信息；

　　2、庫房管理包括：

　　（1）入庫：將物料從工廠領入，建立物料入庫的憑證并修改庫存主帳；

　　（2）出庫：物料發放給工人，建立出庫憑證并修改；

　　（3）庫存主帳：反映車間物料的庫存情況以供查詢。

　　（五）車間管理系統解決方案通過質量管理，實現車間產品質量優化。

　　其中，質量管理包括：

　　1、質量信息統計：從不同角度進行質量信息統計；

　　2、質量分析：從不同角度對質量信息進行分析；

　　3、質量信息綜合查詢：可按任意條件來查詢自己需要的信息；

　　4、不合格品處理：對生產現場的不合格品進行處理，填寫報廢通知單，通知計劃編制部門和庫房計劃編制部門，可根據報廢情況追加計劃，同時通知庫房追加物料以保證追加計劃的執行。

　　（六）車間管理系統解決方案針對成本管理，實現節約成本，提高效益作用。

　　車間管理系統解決方案中成本管理說明：

　　1、成本指標管理：接收車間的成本指標，作為成本考核的依據；

　　2、成本統計：按成本的類別進行成本數據的統計；

　　3、成本計算：按一定的標準對會計期內的實際成本進行計算；

　　4、成本考核：將實際成本和成本指標進行比較；

　　5、成本分析：對構成生產成本的各項數據進行分析，得出成本的分布情況，作為成本控制的依據還可對成本的歷史信息進行分析。

　　（七）車間管理系統解決方案通過子系統相互配合，實現車間管理網絡構建。

　　車間管理子系統是根據物料需求計劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求，編制出車間生產計劃、產生生產制令。對需下達的車間任務，可模擬下達。另外，車間管理系統解決方案對物料檢查、生產能力和生產計劃對接也嚴格要求。以實現車間管理系統作用。

　　1、車間管理系統方案詳解：

　　車間管理系統解決方需要設置車間任務優先級完善車間管理。

　　依據任務優先級數，工序優先級數，工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達生產制令。車間調度管理可閉環控制從計劃到實施的具體項目，而各級管理人員可及時掌握車間生產的具體情況。

　　車間管理系統的一大優勢就是幫助用戶下達生產制令，實現監督和控制車間生產活動的功能，并以此完成生產領料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排，生產入庫完工，使得隨時掌握、控制車間在制品的數量、產品質量。

　　2、車間管理子系統特點

　　保證調度系統高效，自動接受、多批下達車間任務整體轉移整個任務或部分任務到其它車間生產委外加工處理整個任務或部分任務正排和倒排車間進度計劃，完成正常作業或交叉作業支持工序分批、車間任務模擬下達物料檢查、生產計劃與能力比配可按執行情況查詢等待、執行、暫停、終止、完成、結案等條件公司自設定生產制令查詢工作中心負荷、加工進度查詢、匯總工作中心、班組、班次、設備和人員工時合并處理料領單異常情況報警：如生產作業物料控制、績效評估、成本控制

　　3、車間管理系統解決方案可解決問題如下：

　　車間管理：定義制令、制令處置、生產領料、生產入庫、生產退料、外協加工、外協入庫、OEM加工、車間調度

　　單據查詢：生產制令查詢、生產領料查詢、生產入庫查詢、生產退料查詢、外協加工查詢、外協領料查詢、外協入庫查詢、外協退庫查詢、外協費用查詢、工作日志查詢

　　生產統計：工作中心產量統計、部門產量統計、產品產量統計、產品產值統計、外協產量統計、外協產值統計；

　　生產管理：是指為實現企業經營目標，有效地利用生產資源，對企業生產過程進行計劃、組織、控制，生產出滿足市場需要的產品或提供服務的管理活動的總稱。

　　生產管理的任務：就是要以實現企業的經營目標、經營方針為宗旨，實現產品在品種、質量、數量、交貨期、成本等方面的要求，為企業經營目標的實現起到保障作用。

　　生產運作系統：是由人和機器構成、能將一定輸入轉化為特定輸出的有機整體。它可以按照需要進行重構，以適應外界環境的劇烈變化。

　　生產管理控制焦點：主要體現在財務控制、生產控制、人力資源控制三個方面。其中財務控制通過財務報告、預算等進行。生產控制又主要包括：物料控制-通過訂貨點、MRP、JIT等方法進行物料的采購、消耗的控制；生產控制-通過生產時間組織、網絡計劃等手段合理安排生產加工的時間；質量控制-通過全面質量管理實現生產全過程的質量控制。人力資源控制體現在組織結構、勞動效率、執行評價等方面。

　　三、車間管理系統解決方案之具體問題分析

　　在上文，我們列舉了車間管理系統現主要面臨的問題，在此，我們提出具體的解決方案。

　　（一）車間管理系統解決方案的實施，需要企業定期舉辦車間管理系統應用培訓，為不同知識類型的員工做出相應的培訓計劃，以便讓員工正確使用車間管理系統。這不但解決了員工對車間管理的排斥，加強了員工對車間管理的認識，同時也可促進員工之間交流溝通，讓員工充分發揮個人價值。

　　（三）車間管理系統建設通過對車間管理系統的應用，將企業不同崗位的人員責任分開，解決了車間管理制度不明確，不規范的問題。當然，當車間管理系統發現問題后，管理人員一定要制定相應規范，保證獎罰有度。

　　（三）車間管理系統解決方案通過車間管理系統的操作實施，將企業生產計劃、車間管理制度、企業發展目標有效結合，幫助企業制定目標，解決企業培訓目標不明確等問題。

　　（四）車間管理系統解決方案的實施，減少了人力，讓優秀員工有機會總結工作經驗，發揮特長，因而可以制定成長目標，解決了員工發展空間小的問題。

　　（五）車間管理系統解決方案的實施，要求責任到人，企業可借此制定相應的獎勵處罰計劃，引導員工實現車間計劃。

　　（六）車間管理系統實現了數據實施監控，企業可借此將企業車間計劃分配給不同的人員，從而實現企業發展目標的實現。

　　（七）車間管理系統解決方案為保證車間衛生，需要專人管理車間管理系統，并責任到人負責衛生，從而解決車間衛生問題。

　　四、車間管理系統解決方案具體實施方案

　　（一）車間生產計劃管理解決方案

　　車間管理系統解決方案對于一般的生產計劃，需完成編制、審批、下達、執行、完工等操作，車間管理系統解決方案立足于減少中間環節浪費，節約成本，這也是車間管理系統優點。具體實施方案：

　　在生產現場各工序安裝數據采集器，通過觸摸屏輸入，實現遠程采集生產數據；

　　在辦公室架設服務器，存儲、處理采集后的數據；

　　用辦公計算機在辦公里對生產數據查詢、分析、追溯；

　　在車間現場使用LCD或LED廣告牌，展現當前生產狀況；

　　（二）車間生產工時管理解決方案

　　車間管理系統方案詳解：

　　銷售部下達新的.工作指令到生產車間，分廠開票員根據工作指令及其對應的產品圖號，查找對應的工藝信息，定額工時開票。如果某一道工藝加工時間過長，可把該工藝拆分成幾張工票；如此道工藝需其它工種協助完成，可拆分處理，需其它工種協助部分拆分開票。工人拿到開出工票，根據工票信息對零件加工。

　　車間統計員回收工票，統計加工信息，月底報表。報表展示：操作工人日工時，工作令完成情況，工種、工作令月情況。在工票在加工過程中，如果某張工票在月底結賬之前沒完成加工，則可月結該工票，把這張工票沒完成的定額結轉到新工票上，用于下月加工。

　　零件加工完成后，交于檢測中心檢測。對于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時作廢，檢測中心可開出不合格單，分廠不合格單來開工廢、料廢工票。

　　在生產加工過程中，當某零件增加工藝、調整工時，造成某道工藝的定額工時不夠時，可定額向人事部組提出申請增補工時工票，繼續完成此道工藝；當發生設備故障或需要維修時，則可申請設備維修，根據設備維修單，由設備科開機修工票。

　　（三）車間安全管理方案：

　　安全是保護人和生命的健康，是企業運營的必要保證。車間安全管理，是各項管理中重要組成部分，也是為保護職工在生產過程安全有保障，預防和消除職工傷亡，保證生產正常有序進行。具體而言，車間管理系統解決方案中的安全管理，需管理者從安全角度出發，確定安全工作，保障企業內部安全管理程序，明確管理者的具體職責。

　　（四）車間質量管理方案：

　　質量管理，質量是企業生存根本，只有不斷提高質量才能保障企業在競爭市場中占據優勢。乾元坤和車間管理系統解決方案針對質量管理，制定以下解決方案：

　　（1）確定客戶的要求和期望。每個客戶都有各自的質量要求和期望，企業質量管理需了解客戶的質量，并根據其要求生產客戶滿意的產品。

　　（2）建立公司的質量方針和質量目標。明確了公司的質量方針和目標后，使公司員工向預定的目標奮斗。

　　（3）根據必須的職責分配確定質量目標，確保每個操作過程的有效性。

培訓方案篇2

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以《安全生產法》和《生產經營單位安全培訓規定》為依據，以全面提高生產經營單位從業人員責任意識、法規意識、安全意識和安全技能為目標，加強領導，落實責任，分級實施，全面覆蓋，建立健全全員安全培訓工程責任體系和目標考核體系，切實提高生產經營單位從業人員的安全素質，努力減少各類事故的發生，促進全鄉安全生產形勢持續穩定好轉。

　　二、培訓對象

　　1、生產經營單位主要負責人、分管負責人；

　　2、生產經營單位安全管理機構負責人及其管理人員（包括未設機構的專、兼職安全管理人員）；

　　3、生產經營單位的特種作業人員；

　　4、生產經營單位其他從業人員。

　　三、工作目標

　　通過全員安全培訓工程的實施，使煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員持證上崗率達到100%；其他行業生產經營單位主要負責人和安全管理人員安全培訓合格率達100%；生產經營單位特種作業人員持證上崗率達100%；生產經營單位所有從業人員安全培訓率達100%。

　　四、培訓內容

　　1、生產經營單位主要負責人、分管負責人、安全管理人員的培訓內容為市安全生產協會編印的《企業負責人安全生產讀本》、《企業安全管理人員讀本》所列內容和本行業（企業）安全管理基礎知識等。

　　2、生產經營單位一般員工的培訓內容為市安全生產協會編印的《企業員工安全常識讀本》所列內容和本企業的“安全操作規程”；

　　3、高危行業企業負責人、安全管理人員的培訓內容為國家安監總局《生產經營單位安全培訓規定》所規定的內容，生產經營單位特種作業人員的培訓內容為省安監局編寫的特種作業人員培訓教材所列內容。

　　五、任務分工

　　（一）縣、鄉安監部門

　　1、負責本縣（鄉）“全員安全培訓工程”的組織實施和督促檢查；

　　2、負責生產經營單位職工電視安全培訓的組織實施工作。

　　（二）生產經營單位

　　1、制定本單位全員安全培訓年度計劃，建立安全培訓臺帳；

　　2、保證全員安全培訓所需資金；

　　3、組織主要負責人、分管負責人、安全管理人員參加市或縣（區）安全培訓；

　　4、自行組織或委托安全生產培訓機構對本單位所有員工進行安全教育培訓。

　　六、組織實施

　　（一）下達計劃

　　鄉安委會要及時將“全員安全培訓工程”計劃分解落實到具體企業（見附件）。

　　（二）組織實施

　　鄉安監部門、生產經營單位要根據“全員安全培訓工程”計劃及任務分工，擬定任務分工范圍內人員的培訓計劃，并按計劃組織實施。

　　七、有關要求

　　（一）落實責任。各部門、各單位要按照鄉安委辦關于全員安全培訓工程任務分工，落實有關單位的培訓職責，建立健全全員安全培訓責任制，確保全員安全培訓工作落到實處，取得實效。

　　（二）保證質量。各培訓機構要嚴格按照國家、省安監局規定的培訓內容、培訓時間組織培訓，不得隨意減少培訓內容和縮短培訓時間，嚴禁培訓走過場。

　　（三）嚴格考核。全員安全培訓的考核應嚴格執行國家安監總局年第3號令，其中，特種作業人員和危險化學品生產企業、非煤礦山企業的負責人、分管負責人、安全管理人員的安全培訓由市安監局負責考核；上述以外人員的安全培訓由各縣（區）安監局負責考核。要按照“誰考核，誰發證，誰負責”的原則，嚴格考核、閱卷和發證程序。對考試不合格者必須進行補考，補考不合格的，須進行再培訓，直至合格。

　　生產經營單位的“三級”教育由各級工會負責考核。

　　（四）建立臺帳。安監部門、行業主管部門、生產經營單位和安全生產培訓機構都要建立全員安全培訓檔案臺帳，如實準確記錄全員培訓情況。生產經營單位主要負責人、分管負責人、安全管理人員培訓檔案臺帳包括：辦班通知、學員登記表、課程表、學員花名冊、學員考試卷、考核成績匯總表、證書號等；其他從業人員培訓考核檔案臺帳內容包括：培訓人員登記表、員工親筆簽到簿、員工花名冊、學員考試卷、考試成績匯總表等（以上兩類型檔案臺帳有關格式詳見附件4-8）；特種作業人員的培訓臺帳按國家、省安監局統一規定建立。

　　八、主要措施

　　（一）加強領導，狠抓落實

　　各部門、各單位要切實加強對全員安全培訓工作的組織領導，建立例會制度，及時解決全員安全培訓工作中的問題；建立齊抓共管工作機制，形成縱向貫通、橫向協作，上下聯動、優勢互補的工作網絡和領導體系；要做到“五個落實”，即：參培人員落實，培訓資金落實，培訓教員落實、培訓教材落實，培訓時間落實，確保全員安全培訓工作的順利開展。

　　（二）擴大宣傳，營造氛圍

　　各部門、各單位要以安全生產月等活動為契機，充分利用各種輿論工具和宣傳手段，加大對安全生產工作以及安全培訓工作的宣傳力度，提高全體從業人員關愛生命的責任意識和安全培訓的緊迫感，營造全社會重視安全培訓的氛圍。

培訓方案篇3

　　為了提高中小學班主任隊伍素質和能力，全面推進素質教育，根據《教育部關于進一步加強中小學班主任工作的意見》和省教廳《關于印發<四川省中小學班主任培訓計劃實施方案>的通知》(川教函[xx]386號)以及綿陽市教育局《關于印發〈綿陽市中小學班主任培訓計劃實施方案〉的通知》(綿教發[xx]14號)的要求，結合我縣實際,特制定班主任培訓計劃實施方案。

　　一、目的和意義

　　中小學班主任是中小學教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班級建設的指導者、中小學生健康成長的引領者，是中小學思想道德教育的骨干，是實施素質教育的重要力量，是溝通家長和社區的橋梁，加強中小學班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針，加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要，是全面實施素質教育，全面提高教育質量的必然要求，是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓旨在將中小學班主任培訓納入教師全員培訓計劃，建立中小學班主任培訓制度，全面提高班主任工作能力。實施班主任培訓計劃，對于從整體提高全縣中小學班主任隊伍的素質和工作水平，深化全縣基礎教育改革具有重要意義。希望各學校高度重視，加強領導，精心組織，確保全縣中小學班主任培訓規劃的順利實施。

　　二、實施步驟

　　xx年起全面啟動班主任培訓工作。工作啟動后，各學校要將班主任培訓工作納入學校年度教育教學工作計劃，統籌安排，建立中小學班主任崗位培訓制度，學校分管德育工作的校長具體負責，政教處或教務處具體實施。同時各校要將班主任逐一統計，摸底造冊，并將班主任花名冊于xx年4月底報教育局政工股和教師進修校。每年按1/3的比例，分期分批有計劃地開展培訓，力爭三年內完成此項工作。

　　xx年1月底之前已擔任班主任工作，但未參加過班主任專題培訓的教師，在近三年內完成30學時的專題培訓。今后凡擔任中小學班主任的教師，在上崗前和上崗后半年內均需接受30學時的專題培訓。

　　三、培訓要求

　　按照教育部《全國中小學班主任培訓計劃》中提出的針對性原則、實效性原則和創新性原則，針對不同階段學生身心發展規律，不同學段的班級管理工作的特點和要求設計培訓內容。堅持理論聯系實際，重視經驗交流，突出案例教學。針對中小學教師在職學習的特點，充分發揮遠程教育手段的作用，不斷提高班主任培訓的工作的效率和質量。

　　四、培訓內容

　　班主任工作基本規范、學生心理健康教育指導、班集體活動設計與組織班級管理、未成年人思想道德教育、相關教育政策法規等相關專題。

　　五、培訓管理

　　凡中小學教師參加縣級以上教育行政部門認可的班主任工作專題培訓，經考核合格，其學時記入教師繼續教育學時，納入中小學教師繼續教育學時管理檔案，并由培訓部門發給合格證書，與晉級評職掛鉤。在班主任工作崗位上，未取得班主任培訓合格證書者，一律不予提拔和晉升高級職務。

　　六、培訓組織

　　縣教體局制訂全縣班主任培訓計劃，并委托教師進修校組織實施本縣中小學班主任全員培訓工作。從xx年起，每年暑假集中安排一至二期班主任專題培訓，力爭三年內完成小學班主任全員培訓工作。同時各校要根據縣教體局的通知積極選派班主任參加省、市班主任培訓，不得以任何借口拒派教師參加省、市培訓。教師進修校要加強班主任培訓工作管理，建立班主任培訓登記檔案，頒發培訓合格證書。各中小學要制定本校班主任培訓計劃，積極組織本校班主任參加各層次的培訓活動，組織班主任開展校本研修。

　　七、培訓經費

　　按照四川省財政廳、四川省教育廳關于轉發《農村中小學公用經費支管理暫行辦法》的通知，在學校年度公用經費預算總額的5﹪內支出班主任培訓費，不得向教師個人收取。縣局積極爭取財政投入，各學校要多渠道籌措班主任培訓經費，列入學校年度經費預算，不得由教師個人承擔培訓費用，確保班主任培訓工作正常進行。

培訓方案篇4

　　醫療質量是醫務人員利用醫療技術為患者提高診斷和治療過程中體現出來的，醫療服務的提供過程與實現同時進行，很難對醫療服務進行檢查，即合格后校對，因此環節質量直接影響到醫療質量，且醫療服務對象是人，服務過程中出現不合格可能產生嚴重后果，且難以糾正，可見，環節質量管理十分重要。針對我院婦產科重點科室現制定出以下管理方案：

　　1、自覺履行好崗位職責。必須嚴格自覺履行好崗位職責，否則為崗位不作為或不能勝任崗位工作。自覺接受院領導檢查，科室要經常開展履職教育。

　　2、抓好婦產科質量管理：科室質量管理是環節管理的中間環節、關鍵環節，能及時發現及糾正醫療過程中的質量問題。科主任、護士長是科室質量管理負責人，要狠抓落實。

　　3、抓好環節中的重點環節和薄弱環節。

　　⑴、抓好行政查房、會診、病例討論、手術審批、轉診轉院、等制度的貫徹落實。

　　⑵、抓好查對工作。

　　⑶、做好危重病人、手術期病人和特殊病人的管理。

　　⑷、抓好臨床輸血管理。確保用血安全。

　　⑸、抓好急救藥品等。

　　⑹、抓好值班制度，節假日值班技術力量要保證，做好交接班及報告書寫，經常隨機抽查（特別是節假日夜班間抽查）在崗位情況。

　　⑺、做好病歷書寫和管理，及時客觀準確書寫，上級醫師及時修改簽名，按時歸檔，妥善保存，歸檔病例不得修改、返回，原則上不借閱。

　　⑻、做好溝通工作：一方面做好醫患溝通工作并做好談話記錄，并一方面做好院內上下、科室之間、同事之間工作的溝通，確保質量管理的決定及時執行，工作上能互相協作，確保工作正常運轉。

　　⑼、實施零缺陷管理，防止差錯事故發生。

　　⑽、持證上崗，嚴格執業準入。

　　醫療質量控制的職責：

　　（1）、上級醫（護）師負責對下級醫（護）師醫療質量的督促檢查與整改。

　　（2）、科室主任（護士長）及科室質量管理小組負責對全科醫療護理質量的督促檢查與整改。

　　（3）、科主任對科室醫療護理及醫療環境、設備進行質量的督促、檢查、控制。由院長、業務副院長負責安排、組織檢查。

　　醫療質控的方法：

　　（1）、上級醫（護）師通過查房、病例討論、檢查病歷等方式，隨時對下級醫（護）師進行檢查和控制。

　　（2）、科主任（護士長）和科醫療質量管理小組通過查房、病例討論、檢查病歷、檢查工作和平常掌握情況，定期不定期對全科的醫療護理質量進行檢查。

　　（3）、科主任通過平常掌握、隨機抽查、定期檢查相結合對各科進行檢查。

　　（4）、檢查是質量控制手段，通過發現問題、分析、評價、促進整改，達到質量改進，從而提高和確保質量。

　　（5）、采取缺陷管理，并予登記。醫療質量控制統計到科室，科室統計到人頭。

　　（6）、嚴格管理，科學化的基礎上做到人性化管理，以教育糾正、整改為目的，促進質量提高。

　　（7）、環節管理為主，平時掌握與隨即抽查為主，終未質量管理與定期檢查為輔。

　　不合格醫療服務的處理：

　　（1）、醫務人員在直接或間接為患者服務時，如違反了相應的規章制度或技術操作規程，未滿足患者或院內其他科室及工作人員的需要或期望，引起投訴、醫療糾紛，甚至醫療事故，或被質量控制人員檢查發現為不合格醫療服務。

　　（2）、不合格醫療服務處理程序：

　　①科主任、護士長、科室質控人員、上級醫（護）師發現不合格醫療服務，應及時指出當事人的錯誤，提出批評教育，并予以糾正，防止不合格醫療服務的擴大和造成不良后果。

　　科主任檢查發現不合格醫療服務或平常了解掌握的不合格醫療服務，應給科室質量控制小組或當事人指出。具有共性的不合格醫療服務通過職工大會、周會、科室晨會，制定新規則、舉辦培訓班等形式糾正、教育，并跟蹤檢驗。

　　②對不合格醫療服務予以登記，按《差錯事故登記報告處理程序》處理。

　　③科主任對臨床、醫技及其它部門應對不合格原因進行分析，查找影響因素，防止再次發生。

　　④對不合格醫療服務當事人和科室，按照有關規定處理。

　　⑤科主任當收到病員投訴，應要求科室責任人立即調查，查找原因，確定糾正，處理辦法后3日內交回，對糾正和處理辦法的執行情況由科主任追蹤。

　　⑥患者提出的醫療糾紛，醫務科負責接待，予以登記，對投訴內容責成相關科室調查核實，查找原因，給投訴者解釋，并作出調查處理。

培訓方案篇5

　　按照公司“三箭齊發”的人才戰略，通過外部增強招賢納才的吸引力、內部留住人才的凝聚力、創業創新的競爭力、造就和吸引一大批具有浦江發展所急需的專業技能和素養均能滿足企業發展需求的高素質戰略人才隊伍。浦江戰略人才的培養工作分別從“百人計劃”、管培生和業內吸納優秀人才入手，對人才資源結構進一步合理優化，抓好骨干和核心隊伍建設，大力培養公司第一、二梯隊的后備力量。根據公司人才戰略的設想，從“百人計劃”和管培生兩大途徑對相關人員進行定向型培訓，其中“百人計劃”側重于項目經營管理人才的培養，管培生側重于公司中、高級管理人才和區域經營管理人才的培養。

　　“百人計劃”的總體目標是：二年內培養一百名年齡45周歲以下，管理型、技術型戰略人才。力爭經過二年培養造就一支與公司產業發展相適應，規模適度、結構合理、素質優良的人才隊伍，形成一批高水平、高素質的行業領軍人才、項目管理人才、專業技術人才等。

　　管理培訓生作為企業迅速造就高級管理人才的一種方式，為突破人才瓶頸，實現“人才強司”的戰略目標，迅速將應屆高校畢業生造就成優秀管理人員，為全面建設浦江品牌提供人才保證和智力支持。管理培訓生必須快速適應環境變化和快速學習，做好承受壓力的準備。同時，應該和同事建立良好的關系，并學會如何尋求幫助。

　　一、管培生的素質要求和招錄渠道

　　管培生必須具備以下五項素質：

　　1、事業心：一個遠大的目標，一種不懈的追求，對于管理培訓生來說尤為重要。期間管培生們將在各部門快速輪崗，大量參加課堂學習，全面的掌握公司和行業知識。

　　2、領導力：在招聘管理培訓生的時候一般都會偏向于有過社團領導經驗或其他類型領導經驗的同學。

　　3、分析能力：如何在復雜的情況中迅速找出線索，理出頭緒，是一個領導者必須解決的問題。

　　4、快速學習能力：在分析事物的基礎上能夠快速的學習使用知識，對于管理培訓生快速進入行業，快速接手工作尤為重要。

　　5、溝通能力：具體說來就是闡述自己觀點，認真聆聽別人觀點，達到交流效果的能力。在列入全國211工程和985工程的本市知名高校中，進行管培生招聘宣傳，對應聘者的簡歷予以初篩（目前有57人），淘汰率控制在80%左右。通知入選學生（不超過10人）到公司總部參加初試，對其進行職業興趣和性格傾向的書面問卷測試，該環節淘汰率為30%，

　　再進行無領導小組測試，旨在發現具有組織領導能力的培養對象，期間將再次淘汰30%，由公司執董會進行終試，并最終確定5名學生作為公司的管理培訓生予以培養。

　　二、管培生的培養體系建設

　　浦江管理型人才培養工作是公司未來戰略不可分割的一部分，也是奠定公司未來發展的基石，其中對管理培訓生的培養體系擬初步分為以下二個條線、三個階段。

　　二個條線：分別為公司級管理人才培養和項目級管理人才培養。

　　條線一：公司級管理人才培養條線

　　該條線的管培生立足于培養公司總部職能部門中高級管理人員為目標，側重于企業戰略思考、行政流程、市場開發、質量保障等管理知識和技能的學習與實操。

　　條線二：項目級管理人才培養條線

　　該條線的管培生立足于培養項目/區域經營管理型人員為目標，側重于物業管理、團隊建設、業主溝通、成本核算等樓盤管理知識和業務技能的學習與實操。

　　三個階段：分別為企業文化學習階段、職能部門輪崗實習階段和項目培訓階段

　　公司對管理培訓生的帶教宜持續二年，可以粗略的劃分為三個：分別為二周的企業文化學習，一年的職能部門輪崗實習期和一年的項目培訓期；管理培訓生完成崗位學習任務后，將有資格成為項目經理助理或者職能部門負責人助理；通過更高層次的專業培訓，逐步走向公司項目或中層管理崗位。

　　第一階段：企業文化學習階段（初涉企業）

　　該階段要求二個條線的學員全部參加，通過二周的企業文化系統學習，由人力資源部牽頭，各職能部門配合組織管理培訓生學習公司歷史、了解公司現行管理流程和熟悉作業指導書體系文件。

　　第一階段的培養目標：使管理培訓生在初入企業階段即能接受和認可企業文化，同時初步熟悉企業各類業務流程。

　　第二階段：職能部門輪崗實習階段（總部輪崗）

　　安排學員進公司總部行政管理部、人力資源部、計劃財務部、市場拓展部、物業管理部和品質保障部輪崗學習，由肖興濤、傅其昌、徐新、王文珍、張德祥五位同志擔任導師。通過公司總部專業職能部門在崗實習帶教，幫助管理培訓生熟悉和了解公司運作的流程體系要求，由帶教的職能部門為管理培訓生安排至部門內各專業條線學習和工作，熟悉部門內各項工作。將首期管培生推薦參加“百人計劃”第三期培訓班學習。目前，推薦白珉、張德祥、姜敏、謝萍、李淼和顧立君六位同志擔任該階段的帶教老師。

　　培養目標：旨在培養管理培訓生從公司的角度出發提高管理意識，熟悉公司總部各職能部門的管理體系。

　　第三階段：項目培訓階段（基層鍛煉）

　　此階段，由實習項目的項目經理負責帶教學員，側重于業主溝通、人事費用控制、物業費用催繳、工作指導，以區域條線對下屬項目的管理和建議，對已發生事情的應急預案的收集、整理、匯總編寫。原則上是安排在項目擔任見習部門經理助理崗位，目的是讓管理培訓生赴基層實在了解整個項目各部門的基本運作情況，獲得第一手的實踐經驗，提供合理化建議，在基層鍛煉期間幫助所在項目的各個部門提高或完善作業管理流程。目前，推薦顧建中、周耀明和潘秀峰（獅城怡安）四位同志擔任該階段的帶教老師。

　　培養目標：以實習項目為例，逐步實現企業“麥當勞”方案在全公司推行，同時讓學員熟悉項目各基層部門的實際管理流程，同時為公司20xx-20xx年新接項目儲備定向輸送的管理人才。

　　管培生外部考證要求

　　上述三階段在企業內部學習的同時對管理培訓生提出外部考證的要求，即要求應屆畢業的管培生在兩年的培養期間必須通過助理國家物業管理師資格證書考試，以提高其項目管理的理論體系和基本業務知識，取得國家認可的執業資格。

　　三、管培生的導師和帶教老師管理制度建立

　　1、導師與學員的溝通機制。

　　當學員遇到困惑或工作上的難題時，可以不定期與導師進行溝通；

　　導師必須每月至少安排一次不少于1小時與學員就近期工作難點，工作過程中的個人建議、人生方向等與工作和學員個人思想、職業發展等相關的問題進行溝通。

　　2、制定帶教老師的管理辦法。

　　各職能部門負責人在帶教學員前需完成切實可行，并能為企業培養出人才的《帶教計劃》，《帶教計劃》要有明確的培養目標、培訓計劃、培訓課程、帶教結果等內容，預計于20xx年7月8日前由人力資源部呈報執行董事會審議后執行。

　　《帶教計劃》由執董會審批通過后，由人力資源部負責督促嚴格實施，并及時向執董會、帶教老師反饋。

　　3、人力資源部應做好定期與學員聯系、溝通的工作。

　　由培訓主管陳剛擔任溝通聯絡人，每月不少于二次與學員在工作中、生活中、個人思想、與導師溝通過程、與同事相處、個人職業生涯意向等方面遇到的各種問題進行及時了解和向

　　上級反饋，必須將了解到的情況向人力資源部總監及公司管培生領導小組、導師定期反饋。

　　4、帶教老師的帶教津貼與考核淘汰機制相結合。

　　對于擔任帶教老師的人選，公司給予一定的帶教津貼（目前擬定為1000元—20xx元/年）以激勵其積極性，同時建立相關的帶教老師推薦選拔標準和考核淘汰機制，從領導審核、管培生對各帶教老師的工作反饋和評價（如：帶教計劃的質量、日常工作安排的合理性、所學習到的內容是否有用等）和學員考核成績三方面結合，進行綜合考評。由人力資源部及時與帶教老師進行溝通，不斷提高帶教質量。

　　帶教津貼按考評結果（建議：優秀100%，良好80%，合格60%）予以發放，同時做好帶教老師替補計劃，避免其帶教僅僅停留在形式上或是人員變動致使學員流失等現象出現。

　　四、管培生的考核管理方法

　　根據肖總的“工作即學習”的理念，管培生學習的過程同時也是為企業創造利潤的過程，配套三個階段培養體系及培養目標確定管培生考核方案。

　　1、第一階段考核

　　管培生在進入公司學習二周后，采用現行項目經理入職時各類學習內容，即使用根據公司作業指導書制訂的各職能部門的考卷，采用開卷考的形式，讓管理培訓生初步了解企業。

　　2、第二階段考核

　　由部門負責人根據《帶教計劃》，同時結合管培生日常工作完成情況、管培生的“五項素質要求”等綜合考評管培生崗位工作的能力，做出對每一位學員在該部門輪崗實習的業務能力和綜合表現的鑒定，計入管培生的第二階段考核成績，并通過此階段的輪崗實習，初步確定未來在職能部門任職的人選。

　　3、第三階段考核

　　由相關項目負責人考核管培生基層崗位開展工作的能力，同時結合業主評價，下屬基層員工等360度的考評方法，全面了解該學員的項目管理能力、溝通協調能力。

　　項目考核：

　　（1）書面考核：管培生完成的高質量的作業管理流程、項目學習工作小結；

　　（2）綜合能力考核：與區域總經理、項目經理、部門經理或主管面談，確定員工是否具分析解決問題的能力、溝通協調能力等。

　　通過上述三個階段考核的管培生公司將任命為項目經理助理，參加公司培養項目經理的“專業”級培訓。

　　五、管培生的待遇

　　1、管培生的學歷要求至少在大學本科以上，碩士生予以優先考慮。根據人工市場指導價，對本科學生的基本月薪定在4000元左右，碩士研究生的基本月薪定在5000元左右。

　　2、管培生在見習期間，月薪是其標準薪資的80%，待其階段考核合格后，一次性補發前一階段扣發的薪資，轉正以后提升其待遇至標準檔。考核階段擬定為二個月為一個周期。

　　3、對于在校學習的管培生，其工資結算按照實際工作天數計算。六、學員的獎懲淘汰措施

　　1、對于如期或提前達到管理培訓生培養目標的人員，予以職務晉升，及時調整薪資。如接到新項目，優先安排以上合格人員競聘，擇優選拔提升至相應的高一級管理崗位，薪資相應調整。

　　2、學員階段考核成績設定優秀、良好和不合格三個等級，分別對應晉升、保留原職和降職處理，全部培訓結束，期滿未達標者，予以淘汰。

　　3、對于通過所有考核的管培生，將其職務設定為項目經理助理，待其完成“百人計劃”全部課程并考核合格后，經公司內部公開應聘或領導推薦可安排至公司新接項目的項目經理職位，通過試用后，正式任命項目經理，薪資相應調整。

　　4、對于在培養期間，違反公司《員工手冊》和《作業指導手冊》的相關規定者，可取消其管培生培養對象資格，情節嚴重者，按照《員工手冊》予以處理。

　　七、管培生培養方案的實施時間節點（具體培訓計劃詳見附件）1、5月底完成管理培訓生培養實施方案的總體策劃。

　　2、7月初舉行管理培訓生入職典禮，邀請公司執行董事會成員參加，會上明確管培生帶教部門和導師名單，強調管培生合格率將與干部年終績效考核指標掛鉤。

　　3、7月上旬，全面開展管理培訓生培養帶教工作。

　　公司啟動管理培訓生培養工程，要求各職能部門和項目切實履行好管培生帶教工作職責，探索用事業凝聚人才，用實踐造就人才，用機制激勵人才的辦法和措施。建立導師帶教制度，調動公司各方力量，整合各方資源優勢，拓展人才培養領域，擴大服務內涵，共同推進以高層次人才為重點的管理培訓生培養工作，為加快集聚優秀人才營造良好的發展環境。