有關培訓方案模板5篇
為了確保事情或工作科學有序進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的培訓方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓方案 篇1
一、活動目標
以幼兒禮儀教育為突破口，重在養(yǎng)成，促進內(nèi)化，培養(yǎng)幼兒樂意與人交往，禮貌、大方，對人友好，全面提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒良好品格的形成奠定堅實的基礎；教育幼兒學會共處、學會做人、說文明話、辦文明事、做文明人，做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀，社會活動講文明”；通過主題宣傳和教育實踐活動，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動的“小天使”，形成“人人有禮貌、個個懂禮節(jié)、處處講禮儀”的“以人為本，和諧發(fā)展”的幼兒園文化特色，提高幼兒園的知名度和美譽度。
二、實施幼兒禮儀教育的策略
（一）禮儀教育融入環(huán)境創(chuàng)設中
首先，利用我們幼兒園樓梯、走廊、草坪隨處可見的各種文明用語條幅，引導孩子們?nèi)プ⒛亢蛯W習，讓各種禮儀教育融于環(huán)境中,營造了一種積極健康的文化氛圍，使幼兒在環(huán)境中自覺遵守秩序，學習禮儀之道，促進禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。
其次，要注重教室環(huán)境的布置。例如墻面布置，在各個班級可以開設“文明乖寶寶”、“禮儀之星”等專欄的同時，每月還可以根據(jù)主題活動的內(nèi)容，布置相關的主題墻飾，如“我們都是好寶寶”、“朋友樹”“一起玩 ”、“我來幫助你”；并且常常在教室的語言角投放禮儀方面的書籍、圖片，使幼兒在欣賞的同時，受到人物典范的感染。我們還可以張貼與禮儀教育要求相一致的兒童畫，用視覺語言暗示、提示幼兒，提醒幼兒一言一行要符合禮儀規(guī)范。
（二）禮儀教育融入幼兒一日生活環(huán)節(jié)中
幼兒從早上入園開始，一日環(huán)節(jié)包括入園、進餐、睡眠、學習、游戲、戶外活動、盥洗入廁、離園等，幼兒一日生活中包含著大量的文明禮儀教育契機，靈活地抓住這些教育契機，及時引導教育，強化文明禮儀意識，可以起到事半功倍的教育效果。
1．幼兒入園環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。
對孩子進行入園禮貌教育，教師主動熱情問候，做好幼兒表率，并且肯定和表揚講禮貌幼兒，重點在于禮儀中的體態(tài)語的學習，以及讓教師懂得如何更禮貌提醒孩子。
2．早操和盥洗這兩環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。
幼兒交往技能不足，同伴間容易發(fā)生爭執(zhí)和攻擊性行為。又由于幼兒園的建筑面積有限，班級幼兒人數(shù)多，受硬件設施的限制和影響，幼兒園在早操和盥洗這兩環(huán)節(jié)，幼兒你推我擠，非常的不安全。所以非常有必要讓幼兒學習一些簡單的交往技巧，如輪流、等待、謙讓、協(xié)商等，讓幼兒學習自己解決交往活動中的沖突與糾紛。
3．進餐環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。
（1）做好值日生工作，培養(yǎng)幼兒熱愛勞動的習慣和責任感。
（2）培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。
（3）進行餐前唱“感恩歌”，餐中播放輕音樂，餐后自覺收拾的禮儀教育。
4．午睡環(huán)節(jié)的文明禮儀教育。
午睡的禮儀教育關鍵在于教育幼兒尊重別人，培養(yǎng)幼兒的愛心；養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和睡眠習慣。讓幼兒懂得做事要輕輕：開門、關門要輕輕的；說話要輕輕；走路要輕輕。做到不影響別人，逐步養(yǎng)成良好的行為習慣。
（三）文明禮儀教育融入課程中（具體內(nèi)容見附表一、附表二）
1、收集古典禮儀名言，宣講古人、名人禮儀故事。
2、在德育活動時間和蒙氏“日常生活”活動中加入幼兒禮儀教育，采用多種禮儀教學形式，做到禮儀教育與課堂教學緊密結(jié)合。
● 故事啟迪法：讓幼兒在故事中獲得相應的情感體驗，產(chǎn)生情感共鳴，自覺地接受故事中的教育內(nèi)容。
● 行為辨析法：根據(jù)社會認知沖突理論，設計問題和問題情景，讓幼兒在對事件的評議中分辨美丑、善惡，知道好與不好？為什么？怎么辦？
● 示范演示法：根據(jù)禮儀訓練的內(nèi)容要求，教師用直觀、形象、標準的示范，幫助和指導幼兒掌握正確的行為方法，為其樹立行為榜樣。
● 情景表演法：“我聽到了，就忘記了；我看到了，就記住了；我做到了，就理解了。”為幼兒創(chuàng)設主題情景，讓幼兒通過情景演練，獲得并強化第一情感體驗，這是對禮儀教育內(nèi)容的復習、運用和鞏固，是對幼兒的綜合考察，促進內(nèi)化，最終形成良好的禮儀習慣。
● 游戲童謠法：調(diào)節(jié)學習氣氛，使幼兒在輕松愉快中獲得知識。
● 活動競賽法：采用幼兒喜聞樂見的形式進行比賽，如：“漫畫比賽”、“禮儀學習展示競賽”、“發(fā)展性評價”等，使幼兒初步形成正確的禮儀觀。
3、為幼兒提供文明禮儀實踐機會
教育家蔡元培認為：“道德不是熟記幾句格言，就可以了事的，要重在實行。隨時隨地，抱著實驗的態(tài)度。”禮儀教育不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實踐性。幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng)，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉(zhuǎn)化，然后將知、情、行合而為一的過程，要重視為幼兒提供實踐活動的機會，讓幼兒在實踐中體會禮儀行為的意義，內(nèi)化禮儀品質(zhì)，學會做人，學會生活。我們?yōu)橛變禾峁┪拿鞫Y儀實踐機會主要有以下三種形式：
（1）、布置適當?shù)娜蝿兆屗麄內(nèi)プ觥Ｍㄟ^布置任務，讓幼兒在完成任務的過程中，強化文明禮儀的知識經(jīng)驗。使他們在實踐中體會講文明禮儀的樂趣，加深印象。例如：小班的弟弟妹妹有需要幫忙，讓幼兒熱心的去幫助他們等等。
（2）、創(chuàng)設一定的情境讓幼兒練習。
為幼兒創(chuàng)設主題情景，讓幼兒通過情景演練，獲得并強化第一情感體驗，這是對禮儀教育內(nèi)容的復習、運用和鞏固，是對幼兒的綜合考察，促進內(nèi)化，最終形成良好的禮儀習慣。
（3）、組織幼兒進行社會實踐與交往。
為幼兒創(chuàng)設條件與機會，充分發(fā)揮幼兒的主體性，讓幼兒走出校園走向社會進行禮儀實踐鍛煉。例如：● “超市購物”---為幼兒提供獨立購物的機會，在購物中引導幼兒碰到困難有禮貌地詢問，能與營業(yè)員交往，同時引導幼兒心中有他人，購得食物與成人一起分享。● “親子遠足”---在組織親子春游綠色世界活動中，活動前我們讓幼兒一起討論公共場合的禮儀行為要求，活動中引導幼兒爭做文明的旅游參觀者，文明對待公共場所的一切設施設備，讓幼兒的禮儀行為能影響家長，輻射社會。● “節(jié)日慰問”---如“三八節(jié)”給媽媽洗腳、“六一兒童節(jié)”分享美食活動 、“教師節(jié)”給老師獻花、“中秋節(jié)”賞月活動，進行傳統(tǒng)節(jié)日文化教育、“重陽節(jié)”為爺爺奶奶表演節(jié)目等。通過節(jié)日活動來進行文明禮儀教育。
4、編發(fā)幼兒園《文明禮儀手冊》，讓幼兒了解和掌握與自己日常生活、學習密切相關的幼兒園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識。
（四）加強家園、社區(qū)的聯(lián)系，增強文明禮儀教育的有效度
1、開展“小手拉大手”活動，讓幼兒把良好的禮儀風貌帶出幼兒園，走進家庭，走向社會，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，擴大文明禮儀教育的輻射面。
2、加強與家長的溝通和聯(lián)系，讓家長了解幼兒園的做法，家園統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，同步教育，增強文明禮儀教育的有效度。
3、組織“文明禮儀進社區(qū)”活動，向社區(qū)居民發(fā)放“文明禮儀倡議書”，傳播文明禮儀知識，擴大幼兒園教育教學主張在周邊社區(qū)的宣傳。
（五）建立監(jiān)控激勵機制，提高文明禮儀建設成效
將文明禮儀教育活動開展情況，幼兒文明禮儀行為表現(xiàn)作為評比優(yōu)勝班級和先進個人的重點內(nèi)容。通過幼兒禮儀知識競賽、幼兒文明禮儀展示等活動，檢驗學習禮儀知識的成果。對主題教育實踐活動工作成效顯著的班級和個人給予表彰。
總之，幼兒禮儀教育需要我們不斷堅持和消化，需要我們做到日常行為講規(guī)范，人際交往講禮儀，社會活動講文明，通過主題宣傳和教育實踐活動，只要我們堅持不放棄，只要我們和家長攜手共同努力，堅持從正面塑造幼兒良好的品質(zhì)，就一定能啟迪幼兒幼小的心靈，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動的“小天使”，相信我們的禮儀教育一定會卓見成效的！
培訓方案 篇2
入職教師（新教師）是學校的未來和希望，做好新教師的培訓工作對學校師資力量的增強和新教師自身發(fā)展有著至關重要的作用。根據(jù)我校師資隊伍建設規(guī)劃，結(jié)合我校新教師實際情況，特制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以人才強校戰(zhàn)略為出發(fā)點，緊緊圍繞我校師資隊伍建設的目標，構(gòu)筑層次分明、可持續(xù)發(fā)展的人才隊伍培養(yǎng)和支持體系，以盡快提升入職教師（新教師）的職業(yè)道德和高等教育理念為核心，以提高教學專業(yè)能力和教學創(chuàng)新能力、掌握現(xiàn)代教育技術、熟練運用適應本學科的教學方法為主要目標，培育具有國際視野、創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)撃堋⒛軇偃谓虒W工作的青年教學骨干，為提升我校整體辦學水平提供強大的后續(xù)人才支持。
二、培訓內(nèi)容和要求
培訓及考試內(nèi)容包括高等教育學、高等教育心理學、教師職業(yè)道德、教育法律法規(guī)四個專題。每個專題具體要求如下：
1. 高等教育學專題：在學習型社會，教育所追求的是面向未來的效能，關注的焦點是教師如何發(fā)展自身的潛能、完善其人格，考核是否教會學生如何學習、如何研究、如何思考、如何創(chuàng)造等。因此，通過本專題學習，新教師應該做到：（1）要了解國家和學校的xx發(fā)展規(guī)劃綱要；（2）要深刻理解現(xiàn)當代流行的高等教育理念和教育哲學，特別是20世紀90年代以來建構(gòu)主義學習理論和多元智能理論，能夠幫助特定學生擺脫基于“效率與競爭”的強迫性學習，走出“逃避學習、恐懼學習、厭惡學習”的怪圈；（3）要教學方式適應后現(xiàn)代知識的性質(zhì)轉(zhuǎn)變，改變過于重視知識傳授、職業(yè)教育的傾向，重視發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學習者的潛能，促進其解決問題和創(chuàng)新的發(fā)展性學力形成和人格成長。（4）要具備獨立撰寫教案、教學反思、說課的能力。
2. 高等心理學專題：進入20世紀以后，“人的主體性”被逐步受到關注，由此，課程的重點也隨之由偏重學科知識體系的講授轉(zhuǎn)向偏重學習主體，心理學對于人本身的研究成果在課程領域得到了廣泛的運用。因此，通過本專題學習，新教師應該做到：（1）要深刻理解教學心理學、學習心理學、認知心理學、管理心理學、智力心理學；（2）要掌握在經(jīng)濟全球化、文化多元化、網(wǎng)絡化為背景構(gòu)成的互動式數(shù)字化復合媒體時代成長起來的90后的青少年的思想觀念、個性心理、價值標準和思維模式等。（3）要能夠?qū)⑺鶎W的認知心理學知識運用到自己的教學設計各個環(huán)節(jié)中，凝練出自己獨特的學科教學方法。（4）要根據(jù)學習者不同的個性品質(zhì)，引導學生從微觀學習轉(zhuǎn)向宏觀學習，從一般性學習轉(zhuǎn)向策略性學習，從模仿遷移性學習轉(zhuǎn)向創(chuàng)造性學習，實現(xiàn)學習“技工”到學習“設計師”的轉(zhuǎn)變。
3. 教師職業(yè)道德專題：心理學研究表明，學生知識的掌握、智能的發(fā)展以及思想品德的培養(yǎng)，與他們的情緒體驗結(jié)合在一起。情緒調(diào)節(jié)著學生對教學的態(tài)度和積極性，任何教科書、任何道德箴言、任何懲罰和獎勵制度都不能代替教師情感對學生的教育力量。教育是人與人之間靈魂的交流，心靈的溝通，愛是教育的力量和源泉，是教育成功的保障。愛學生，才能成就學生，對學生的愛有多深，學生的成才率就有多大。同理，教師只有愛教育，才能敬畏教育，熱愛教育，恪盡職守，默默奉獻。因此，通過本專題的學習，新教師應該做到：（1）要培養(yǎng)對教師職業(yè)的事業(yè)感、師愛感、責任感、成就感，特別是對教育事業(yè)的忠貞不渝、對學術的敬畏執(zhí)著、對學生的表里如一，關心備至。（2）要面對性格特征不同的學生，可以對他們的細微差別了然于胸，采取不同的教學內(nèi)容，教學方式，教學策略和心理輔導。（3）要加強自我修養(yǎng)，保持幽默開朗、樂觀自信、豁達大度的心態(tài)，對生活教學科研中碰到的困難、阻力、打擊和挫折可以自我調(diào)控、沉著應對、排除危機。四是學習包括xx大學在內(nèi)的一切優(yōu)秀教師的高尚品質(zhì)和敬業(yè)精神，立志做一名光榮、合格的大學教師。
4. 教育法律法規(guī)專題：法治不僅是國家的一種治理方式，也是人類的一種生存方式，文明進步的標志。法治是以和平理性的方式解決社會矛盾的最佳途徑，但現(xiàn)實生活中，各類教育違法案例層出不窮，這說明僅加強教育法治建設、建立和完善執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng)是遠遠不夠，還需要使依法治教、依法治校的觀念深入人心，依法行事成為每個人的行事策略。因此，通過本專題學習，新教師應該做到：（1）要了解《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國高等教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《教育行政處罰暫行實施辦法》等法律知識。（2）是認識到教育立法具有歷史性和局限性，（即它會隨著社會時代的發(fā)展而發(fā)展變化，但永遠落后于教育發(fā)展的現(xiàn)實，需要不斷的完善.)能夠以歷史、唯物、辯證的態(tài)度看待教育立法，為教育立法的完善做出自己應有的貢獻。（3）是可以引用教育法律條文知識，分析、反思、評價教育系統(tǒng)外部和內(nèi)部各種違法行為，對學生進行潛移默化的法律知識教育，引導學生知法、懂法、用法。四是具有法律意識，在自己的教學過程中能夠做到遵紀守法，在生活中能夠運用法律武器保護自己的知識產(chǎn)權和人格尊嚴。
三、具體措施方案
1.培訓及考試人員
培訓對象為新補充到各單位從事教育教學工作的專任教師、實驗技術人員、教學輔助人員、教學管理人員和學生思政工作人員，以及醫(yī)學院校附屬醫(yī)院從事教學工作的人員等。
2.培訓時間與地點
培訓時間：崗前培訓統(tǒng)一安排在9月至11月期間的雙休日進行（具體安排另行通知）。
培訓地點：xx大學蠡湖校區(qū)
3.培訓方式：
培訓采取集中培訓與自主學習相結(jié)合。
（1）集中培訓，以四門專題講座為主，教師授課時間不少于110課時。
（2）自主學習包括教學問題反思、小組交流討論、學習包材料的學習三個內(nèi)容：第一，教學問題反思。學員在教師的指導下，不定期的進行有效的教學反思、經(jīng)驗總結(jié)、教學案例撰寫等，不斷提高其實踐教學水平和教學理論水平。第二，小組交流討論。學員針對教師在教學過程中提出的難點進行問題研討、咨詢診斷。第三，學習包材料的學習。
4．考核要求（2、3、4任選其一）：
（1）培訓結(jié)束參加由xx省教育廳組織的四門專題課程的考試。考試合格，由學校人事處退還教育培訓費用，否則費用自理。
（2）培訓過程交一篇1000字以上教學案例反思。
（3）培訓結(jié)束交一篇1000字以上學習包學習心得。
（4）培訓結(jié)束交一篇1000字以上培訓感悟。
注：培訓作業(yè)請于課程結(jié)束前發(fā)送到郵箱：，屆時將被編錄成《xx大學xx年入職教師文萃》，出版成冊，并送交校領導和相關部門。
聯(lián)系地點：文科樓a401
聯(lián)系電話：xxxxxxx
培訓方案 篇3
隨著教育教學改革的不斷深入和發(fā)展，特別是在新教材實施的過程中，在新形勢下，我們廣大教師已面臨時代的挑戰(zhàn)，擺在我們面前的任務越來越艱巨，為了幫助我學區(qū)教師不斷提高教育教學工作的理論水平和提升教學工作的實際能力，按照科學發(fā)展觀的要求。堅持以為為本，以教師為本的原則，結(jié)合朱家溝學區(qū)的工作實際，根據(jù)縣教育局的相關文件精神和堰塘鄉(xiāng)教辦的指導意見，特擬定本培訓方案。
一、成立骨干教師培訓工作領導小組。 組 長：毛世洋 副組長：陳啟財 成 員：劉超、簡光會、張剛、張翊軍、曾慶偉、劉遐貴、梅琴、吳宇坤、楊通林及各教研組組長。
領導小組職責： 組長：負責指導監(jiān)督工作的開展及經(jīng)費使用。 副組長：負責起草和制定骨干教師選拔推薦實施方案，確定培訓學科、具體組織開展學習培訓工作。
成員：協(xié)助組長、副組長開展工作，協(xié)調(diào)處理工作中相關事宜，劉遐貴負責資料的收集和歸檔整理。領導小組下設辦公室，由陳啟財組織辦公。
二、骨干教師培訓工作任務。
1、根據(jù)上級有關文件精神，按照縣教育局等教育主管部門的具體要求及意見，落實骨干教師培訓工作任務，打造學科帶頭人。
2、認真組織開展骨干教師培訓活動，采取適當?shù)姆绞剑钊胝n堂選拔骨干教師培訓對象。
3、20xx—20xx年培訓學科及任務指標。學科設置：初中語文、數(shù)學、物理、化學、英語；小學語文、數(shù)學、科學。任務指標：鄉(xiāng)級骨干6人，縣級骨干2人。
4、骨干教師的認可及評價：由工作領導小組深入課堂聽課，在預設指標內(nèi)進行初步評價，首先評定為校級骨干教師。再由鄉(xiāng)教辦通過評選，評出鄉(xiāng)級骨干教師，最后推薦參加縣級骨干教師評選。
5、骨干教師的評價標準：備課資料完整，符合新課程改革要求；掌握一定的現(xiàn)代教育技術，能夠運用現(xiàn)代教育設備開展課堂教學，教學效果顯著；基本條件符合文件規(guī)定。
6、骨干教師培訓必須通過上公開課、示范課等形式進行評選，按步驟逐層推薦。
7、骨干教師的參評方式按照上級有關文件精神要求，結(jié)合學校客觀實際，采取自己申報和學校推薦相結(jié)合的辦法。
8、骨干教師的待遇。被評為骨干教師的，由學校進行適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，并在年終綜合量化考核中適當加分，其標準由學校研究決定。
培訓方案 篇4
一、我公司對工程的服務承諾
作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產(chǎn)品的高質(zhì)量標準相吻合，所有采用和安裝的設備都將得到12個月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實現(xiàn)，我公司將成立一支受到良好培訓并富有經(jīng)驗的'工程師隊伍駐留在“XXX花園”，在驗收后的頭一個月內(nèi)，對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系，獲得支持服務。我公司后方的技術顧問在智能大廈技術的領域內(nèi)具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交
我公司的高層，同時報告給廠家技術中心。
最初一個月的現(xiàn)場支持以后，一個擁有受過良好培訓并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。
向“XXX花園”提供的支持服務被分為3級：
1) 關鍵性的；關鍵性的服務享有最高的優(yōu)先權，反應時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內(nèi)。
2) 重要的；重要的服務享有二級優(yōu)先權，重要服務的反應時間在從問題得到報告后的8個小時之內(nèi)。
3) 常規(guī)的服務。常規(guī)服務反應時間在從問題得到報告后的24個小時之內(nèi)。 各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。
我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術問題。我公司準備每月與“XXX花園”開會，回顧提供的支持服務的情況，會議將在合理的基礎上由高層復查。
我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。
二、工程維護服務
1、保修內(nèi)容及范圍
我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗，初步擬定對“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內(nèi)容，須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。
在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障，賣方負責設備的維修、調(diào)試或更換；在保證期內(nèi)因買方操作不當或外界因素（如自然災害等）造成的設備故障，賣方負責給予維修、調(diào)試或更換，買方負責由此產(chǎn)生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收后一年。（以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準）
3、保修承諾
（1） 統(tǒng)開通后一個月內(nèi)，派駐工程師，保證系統(tǒng)運行正常，并進行回訪，征
求意見，回訪率達100%。
（2） 設保修服務隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度；24
小時內(nèi)到現(xiàn)場。
（3） 屬于保修外的問題，協(xié)助用戶解決。
（4） 保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護用戶的設施，不吃請受禮。
（5） 項目完工后，日常維護將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔，我公司提
供及時快捷的響應，響應時間不超過24小時。并按業(yè)主要求，提供不同
等級維護服務，包括業(yè)主所需服務反應時間，如收到業(yè)主有關維護通知
后，一個工作天內(nèi)作出答復及處理。
4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話
我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前，向業(yè)主提供保修服務隊伍所有資料，包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期后服務
質(zhì)量保修期滿后，雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同；我公司向業(yè)主提供與投標書同等的產(chǎn)品，價格不高于本投標價設備單價；如無同等的產(chǎn)品，則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。
我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡。
對于每次維護服務，我公司將更新有關業(yè)主系統(tǒng)文檔，以便管理。
對于各系統(tǒng)的服務與支持的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述，在此不再贅述。
四、培訓
為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng)，針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃：
1、培訓名額：
高級管理人員1-2名，各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。
2、產(chǎn)品安裝前的培訓（技術交底）：
介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產(chǎn)品樣本資料。
3、調(diào)試中的培訓：
要求業(yè)主方技術人員跟隨調(diào)試，從而熟悉整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、調(diào)試過程、編程及
在操作過程中的注意事項。
4、現(xiàn)場培訓：
（1） 用戶的控制室，針對具體工程，學習操作技術，達到熟練操作。
（2） 掌握軟件的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
（3） 掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用，手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓：
（1） 級培訓：日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。
（2） 中級培訓：編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。
（3） 高級培訓：主要針對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng)，各種高級
管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應措施、修正參數(shù)。
6、長期培訓：
在我公司的培訓中心，可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓班，將給用戶發(fā)出邀請，用戶根據(jù)需要決定是否參加。
對于各系統(tǒng)培訓的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述，在此不再累述。
培訓方案 篇5
【關鍵詞】牽引供電；綜合自動化；培訓
【摘要】通過結(jié)合國內(nèi)牽引供電綜合自動化現(xiàn)場教學需求，根據(jù)實際工程項目提出并設計了一種適合供電段操作和運行維護人員的教學培訓系統(tǒng)，該方案軟硬件結(jié)合，具有投資低，便于學員快速入門上崗，也便于升級換代的特點。
1引言
隨著鐵路大規(guī)模提速，東南沿海主要千線正在逐步實現(xiàn)電氣化，牽引變電站基本采用了最新的綜合自動化技術，對于新建供電段和既有舊的電氣化線路，對值班和運行維護及管理人員都提出了較高的專業(yè)供電技能要求，采用以往的課堂教學模式難以直觀對學員進行系統(tǒng)培訓，同時由于現(xiàn)場設備都在投運狀態(tài)，無法滿足學員的操控需求。借鑒國內(nèi)國際經(jīng)驗，采用全仿真模擬教學軟件進行教學已經(jīng)在飛行員、機車司機等職業(yè)培訓領域得到推廣，但該類系統(tǒng)投資巨大，對學員文化和專業(yè)基礎要求高，難于適應基層站段人員的應用需求。
因此，有必要采用全新的綜合自動化教學培訓方式對學員進行仿真培訓。設計的教學培訓系統(tǒng)首先要直觀，便于學員操作，盡量與現(xiàn)場應用模式保持一致，這樣通過教學培訓可快速滿足崗位上崗要求，能很快適應現(xiàn)場的工作，安到廁利地完成操作維護任務。同時也要利用計算機網(wǎng)絡和流行的多媒體教學的手段，加速學員的知識培養(yǎng)和動手操作，從設備內(nèi)部熟悉系統(tǒng)的工作原理和掌握故障排查方法。
2設計原則
為實現(xiàn)基層運行人員快速熟悉和掌握現(xiàn)場綜合自動化的目標，充分利用軟硬件資源，按典型牽引變電所進行設備配置，一次設備全部采用模擬方式，主變和電容等一次設備可在現(xiàn)場進行知識講解，斷路器和隔離開關為保證操作的直觀性，需要配備模擬機構(gòu)。由于電站設備的備用設計，可按半個牽引變電站進行硬件系統(tǒng)配置，實際操控完全滿足全站的操作要求，對于備用電源自投，可采用軟件模擬方式進行培訓教學。考慮到需要進行保護模擬和測量模擬，需要外配電壓電流源，通過其調(diào)節(jié)可直觀進行保護試驗和測量觀察。
系統(tǒng)構(gòu)筑一臺服務器，通過服務器對保護測控設備進行操作，通過服務器建立基于TCP/IP協(xié)議的局域網(wǎng)，配置一定數(shù)量的學員機，使資源得到共享，每臺學員機都可通過服務器搶占控制權，對保護測控設備進行操作，當不操作設備時，每臺學員機可進入仿真環(huán)境進行仿真模擬培訓。
模擬培訓軟件采用先進實用的計算機應用軟件，對電氣化鐵路綜合自動化系統(tǒng)的牽引供電原理、保護原理、所內(nèi)實際操作演練、故障模擬、工程應用等進行教學，同時能夠軟件模擬正常狀態(tài)下的倒閘作業(yè)以及事故狀態(tài)下的處理手段，同時系統(tǒng)配置評價考核子系統(tǒng)，具備豐富的實用題庫，可對學習效果進行基本評估，以確認學員的學習能力和檢驗學員的知識掌握程度，為保證現(xiàn)場設備運行安全提供人力資源保證。
牽引供電培訓系統(tǒng)由保護測控盤、機構(gòu)及故障模擬盤、電壓電流源、控制臺、聯(lián)網(wǎng)微機和服務器組成。組網(wǎng)采用星型高速以太網(wǎng)連接，保證多媒體信息量帶寬要求。全部采用多媒體電腦，具有先進的多媒體教學功能。硬件系統(tǒng)的配置將保證系統(tǒng)有足夠的冗余度，云博機的內(nèi)存、CPU時間和硬盤空間均應保證有40%以上的余量。
3牽引供電綜合自動化教學仿真系統(tǒng)組網(wǎng)方案
教學培訓系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖如下:
4培訓系統(tǒng)主要功能
4.1教學部分
采用組網(wǎng)微機進行系統(tǒng)模擬操作和仿真培訓。系統(tǒng)正常工作時只有一臺主機可對保護測控盤進行操作，當該機操作時，其他計算機無法登陸進行保護側(cè)控盤操作，只能進行仿真模擬操作，當無主機對保護側(cè)控盤操作時，每臺計算機都可搶占主機地位，對保護測控盤進行操作。系統(tǒng)(TE`I’S)采用多媒體計算機系統(tǒng)，應用視頻處理技術，通過高分辨率彩色屏幕，來表現(xiàn)電氣化鐵路綜合自動化系統(tǒng)的構(gòu)成，并通過藝術處理，來形象地表現(xiàn)電氣化鐵路綜合自動化系統(tǒng)的運行方式，系統(tǒng)組網(wǎng)、組屏方式，后臺監(jiān)控軟件及保護測控盤的控制操作、保護裝置的原理及操作，資料查詢等內(nèi)容。利用多媒體豐富的圖形、圖象及數(shù)字化處理技術，提供友好的人機界面，使學習者身臨其境地進行實習操作，創(chuàng)造最佳的教學環(huán)境。教學部分內(nèi)容主要包括牽引供電系統(tǒng)原理，保護原理，綜合自動化系統(tǒng)裝置原理，圖紙說明系統(tǒng)和工程應用部分。
4.2仿真模擬部分
主要針對以下部分進行仿真:綜合自動化系統(tǒng)的監(jiān)控后臺軟件，備自投，保護測控盤的柜體，電鐵饋線保護裝置，電鐵變壓器差動保護裝置，電鐵變壓器后備保護裝置，電鐵變壓器本體保護，電鐵并補保護測控裝置。由于需要培訓的操作主要是針對后合監(jiān)控系統(tǒng)可遙控的開關和刀閘的操作，以及各保護裝置的操作。因此仿真培訓系統(tǒng)采用仿真的設計。包括供電系統(tǒng)的正常手動/遙控控分、控合，遠方/當?shù)赝度胪顺觯僮鞣椒ò凑諏嶋H系統(tǒng)的操作規(guī)程進行。以及事故處理，如開關狀態(tài)故障，變壓器:差動保護、重瓦斯等本體故障、輕瓦斯等告警故障、高壓過流、低壓A過流、低壓B過流等，110kV進線失壓，饋線過流、距離保護I段Ⅱ段、電流速斷、電流增量保護等，電容器速斷、過流、諧波過流、差壓、差流、過壓、低壓等。
5小結(jié)
設計的牽引供電綜合自動化教學培訓系統(tǒng)目標是通過系統(tǒng)操作和知識自我學習，培訓供電段職工或?qū)I(yè)學生快速達到理論與實際相結(jié)合的目標。通過軟硬件相結(jié)合的方案，可節(jié)省資金投入，便于學員直觀熟悉現(xiàn)場投入運行的系統(tǒng)，通過教學和仿真軟件的培訓，使學員短期內(nèi)了解較為全面的綜合自動化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、原理和維護方法，同時能夠掌握日常正常操作和常見異常狀態(tài)下的處理操作流程，為安全供電打下良好的人力資源保障。同時隨著新技術的應用，軟件系統(tǒng)便于升級，功能可不斷增強，適應未來技術的發(fā)展。
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