【推薦】培訓方案合集8篇
為了確保事情或工作扎實開展，時常需要預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么你有了解過方案嗎？下面是小編收集整理的培訓方案8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓方案 篇1
一、活動目的：
通過一系列內容豐富、形式多樣的活動，使學生在參與活動的過程中，樹立安全意識，掌握安全知識，提高自護自救能力，并以此為契機進一步強化學校各項安全工作，進一步增強廣大師生的安全防范意識，提高應對突發(fā)事件能力。
二、活動時間：20xx年3月31日——4月6日
三、活動主題：強化安全意識提升安全素養(yǎng)
四、組織領導：
組 長：黃萬龍
副組長：李靖平
成 員：楊紅 杜蕾以及各班班主任
五、 活動安排：
本次活動共分為三個階段：
（一）活動準備階段（3月9日——3月13日）
建立組織，制定活動方案
�。ǘ┙M織實施階段。（3月16日——4月6日）
學校將通過標語、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報、班隊會等途徑加強宣傳，形成人人講安全的良好氛圍，宣傳安全教育的目的、內容、意義。通過一系列活動的具體實施來增強師生的安全防范意識和自救自護能力。
�。ㄈ� 總結表彰階段
3月31日———4月5日，各班總結本次活動。學校將本次活動進行總結、整理活動資料上報鎮(zhèn)教育組。
培訓方案 篇2
為適應我院創(chuàng)建全國示范性高職高專院校的總體工作要求，切實加強班主任、輔導員隊伍建設，規(guī)范學生管理，提高業(yè)務水平，實現學生思想政治工作人員培訓上崗、持證上崗，新任班主任、輔導員集中培訓實施方案。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導員及學生助理進行一次集中培訓。具體方案如下：
一、培訓對象：
全院新任班主任、輔導員、學生管理工作人員及學生助理。二、培訓目標：通過集中培訓，使新任班主任、輔導員及學生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責；學習如何做好學生的教育管理工作，開展黨團組織活動，抓好學生宿舍的管理，掌握國家資助政策及如何做好學生心理工作等等方面，以便盡快提高業(yè)務能力，提升我院學生管理工作水平，更好地促進我院快速健康協調可持續(xù)發(fā)展。三、培訓時間及地點：
時間：8月15日至8月17日三天
地點：學術報告廳
四、組織辦法和要求：1、以分院和宿管中心為單位，于7月1日前組織報名參加，規(guī)劃方案《新任班主任、輔導員集中培訓實施方案》。2、原則上各培訓對象都要求參加培訓，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續(xù)。3、嚴格考勤制度和學習紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。五、培訓內容及安排：時間培訓內容主講人地
點8月15日上午8：30開班儀式學工部部長郭志江報告廳8月15日8：40-11：30第一講：班主任、輔導員的職責與使命8月15日14：30-16：30第二講：如何開展班級管理工作機械學院黨支部書記江長華報告廳8月16日8：30-10：00第三講：如何做好宿舍管理工作宿舍管理中心主任
焦江福報告廳8月16日10：10-11：40第四講：如何指導班級團支部開展工作院團委副書記洪旺元報告廳8月16日14：30-16：30第五講：國家資助政策解讀院資助中心主任王賢明報告廳8月17日8：30-10：00第六講：大學生常見心理問題識別與處理院心教中心王思老師報告廳8月17日10：10-11：40第七講：教師壓力與情緒管理院心教中心周燕琴副教授報告廳8月17日下午學習討論班主任、輔導員、學生助理分組討論待定
培訓方案 篇3
一、培訓目的
通過舉辦培訓班，提高心理委員的思想認識水平，明確心理健康教育工作的重要性，了解相關的心理知識，初步掌握大學生常見心理問題的表現和應對措施，熟悉心理委員的工作職責，能夠進行自我心理調節(jié)，發(fā)展自助能力，在日常的工作中提高心理健康教育工作能力與技巧。
班級心理委員是學院心理健康教育工作的基礎力量，他們生活在學生之中，最容易發(fā)現問題，最容易與學生溝通。對他們進行選拔培訓，使他們自覺開展朋輩心理輔導工作，觀察并及時報告同學中存在的異常心理現象，建立和完善大學生宿舍、班級、系、學院和社會專業(yè)醫(yī)療機構的預防與危機干預系統。
二、培訓對象
學院各班心理委員
三、組織機構
由心理咨詢室制訂，聯合各系在全院具體組織實施培訓工作。
四、培訓形式與內容
全院集中培訓與各系集中培訓相結合。針對大學生心理健康狀況的主要特點及影響因素，采取專家講座、經驗介紹、團體輔導、交流討論為主的形式。師資為我院心理咨詢的專業(yè)老師。培訓內容涉及心理健康知識技能培訓和心理委員素質拓展培訓。包括心理健康教育基礎理論、心理委員的角色定位與成長、大學生常見的心理問題與成因、朋輩輔導技能技巧、大學生心理危機的識別與干預、健全人格與完善自我、經驗交流與分享體會。
培訓方案 篇4
第一模塊：服務意識的培養(yǎng)
一、案例鑒賞
木桶原理
怎樣理解100—1=0
二、工作態(tài)度
我為什么而工作
我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）
我應該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能）
打造陽光心態(tài)（青蛙現象解析：生于憂患、死與安樂）
第二模塊：商業(yè)銀行員工角色定位
真實瞬間：人與人接觸的第一感覺
職業(yè)角色扮演的演變：從學生到職員需要改變哪些要素
優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活的質量
禮儀帶給你機會：禮儀是你成功之路的秘密武器
禮儀讓你的心情更加亮麗
員工個體形象行為與服務效果的關系
第三模塊：打造一流的銀行職業(yè)形象
自信是職業(yè)形象的開始
想像自己是個職業(yè)人士
讓自己看上去像個職業(yè)人士
微笑讓你充滿陽光
我的笑容價值百萬美金
如何訓練你的微笑？
專業(yè)著裝
服裝：如何穿著行服？
服飾：如何點綴你的職業(yè)裝？
手部修飾與飾物佩帶
站、坐、走等行為中的著裝注意事項
著裝細節(jié)：不小心的疏忽可能會讓你的形象大打折扣。
銀行禮儀用語
語言魅力訓練----語言清晰度、親和力；音量控制；語態(tài)控制。
稱呼禮儀----陌生客戶如何稱呼？熟悉的客戶如何稱呼？
問候語—--如何說第一句話；語言寒暄訓練；自我介紹技巧；
贊揚他人的技巧
引導、分流客戶的語言技巧
產品介紹的語言技巧
面對投訴客戶的語言技巧
接聽電話的基本要求和禁忌
傾聽的作用與要領
第四模塊：窗口服務規(guī)范
一、工作規(guī)范
提前到崗、崗前準備
接待服務規(guī)范
窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”
工作禁令
影響人際關系的十個“小節(jié)”
接待培訓游戲：閉上眼睛等一等
二、客戶溝通（冷靜、理智、策略）
耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議
自身失誤立即道歉
受了委屈冷靜處理
拿不準的問題，不回避，不否定，不急下結論
三、服務異議的處理
異議情況處理原則
（1）彼此尊重、換位思考
（2）職權之內
（3）職權之外
傾聽的技巧
儲戶溝通六道
培訓游戲：你會傾聽嗎？
培訓方案 篇5
微笑服務貫穿于整個服務過程之中，是檢驗服務質量好壞的重要標準。我們必須積極推廣微笑服務，把微笑變成是面對任何客戶不變的習慣，在接待客戶的過程中用發(fā)自內心的微笑真誠為客戶服務，給客戶留下美好的記憶，提升企業(yè)外在形象，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。
目前公司內部員工普遍缺乏微笑服務意識，鑒于微笑服務對企業(yè)經營的重要意義，公司培訓中心特組織微笑服務培訓。
一、培訓目的：增強公司員工的服務意識，積極推廣普及微笑服務，提升公司整體形象，使酒店在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前進。
二、培訓目標
�。�1）樹立優(yōu)質服務意識，積極推廣微笑服務；
�。�2）掌握微笑服務的技巧、方法，提供超值服務；
（3）提高服務質量，獲取更多的客戶資源，為公司創(chuàng)造更多利潤。
�。�4）實施微笑管理，營造輕松、融洽的工作氛圍，提高工作效率。
三、培訓對象
第一階段：各部門經理；
第二階段：全體公司員工。
四、各部門經理培訓
培訓目標：各部門經理起模范帶頭作用，倡導微笑服務，引導員工開展“微笑服務”，提高整體服務質量；對員工實行“微笑管理”，營造輕松融洽的工作氣氛，提高管理效率。
培訓內容：
（一）員工形象與企業(yè)形象的重要關聯性；
（二）什么是微笑？微笑服務的內涵、要求；微笑服務對企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務）。
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�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
（2）自然微笑法：試著對鏡子說“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復練習前兩個動作。
�。�3）微笑的三結合：與眼睛的結合；與語言的結合；與身體的結合。
練習“眼神笑”。
（4）恰到好處的微笑的標準：表現謙恭，表現友好，表現真誠，表現適時，切忌表達過度。
�。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊�？
A、首先解決對客戶的感情的問題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自內心的微笑真誠為客戶服務。
B、尊重每一個客戶，一視同仁的服務態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調節(jié)自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務：
▲ 親切以及熱誠：給客戶需要的；記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關心客戶的生意，幫助客戶的業(yè)務。
�。ㄎ澹┚S持微笑服務的秘訣：
�。�1）經常進行快樂的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
�。�2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時間；
�。�3）受公司領導“笑容滿面”的影響；
�。�4）公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。
�。�5）長時間的作業(yè)感到疲勞時，尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
�。�6）即使是在非常繁忙混雜時期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
�。┕芾砣藛T如何推廣微笑服務？
�。�1） 以身作則，樹立榜樣；
�。�2） 嚴格按照規(guī)章制度，督促員工進行微笑服務。
�。�3） 提高員工對公司的忠誠度，使其熱愛自己的團隊，熱愛公司，與公司榮辱與共。
（4） 把微笑服務作為企業(yè)文化建設的一部分，必須長期抓、不松懈。
�。ㄆ撸┩菩形⑿芾�，讓員工輕松工作。
�。�1） 什么是微笑管理？（微笑管理＝用微笑實施管理≠用微笑代替管理）
�。�2） 微笑管理的作用：有助于建成所向無敵的高效團隊，是一種能給企業(yè)直接帶來經濟效益的高效管理。
（3） 微笑管理不僅是用微笑實施管理，而且還要對微笑本身進行管理：A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規(guī)范，擬成管理制度，慎重頒布實施；
B、設置監(jiān)督檢查機構，對每個管理人員的管理行為進行檢查。
�。�5）實施微笑管理的必要性：從管理者角度看；從員工角度看。
例舉成功的微笑管理案例：美國企業(yè)家吉姆·丹尼爾。
�。�6）如何在企業(yè)內部實施微笑管理
A、管理者要做到言情一致；
B、以關心、幫助人的態(tài)度處理工作中的`矛盾；
C、當員工出現工作失誤時，切忌當眾嚴詞批評與指責；
D、管理者經常把微笑掛在臉上
E、讓微笑傳遍企業(yè)。
五、全體員工培訓
培訓目標：開展微笑服務，提供優(yōu)質服務；營造輕松融洽的工作氣氛，從而達到提高企業(yè)效益的目的。
培訓內容：
�。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關聯性；
�。ǘ┦裁词俏⑿�？微笑服務的內涵、要求；微笑服務對企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務）。
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�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
�。�2）自然微笑法：試著對鏡子說“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復練習前兩個動作。
�。�3）微笑的三結合：與眼睛的結合；與語言的結合；與身體的結合。
練習“眼神笑”。
�。�4）恰到好處的微笑的標準：表現謙恭，表現友好，表現真誠，表現適時，切忌表達過度。
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A、首先解決對客戶的感情的問題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自內心的微笑真誠為客戶服務。
B、尊重每一個客戶，一視同仁的服務態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調節(jié)自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務：
▲ 親切以及熱誠：給客戶需要的；記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關心客戶的生意，幫助客戶的業(yè)務。
（五）維持微笑服務的秘訣：
（1）經常進行快樂的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
（2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時間；
�。�3）受公司領導“笑容滿面”的影響；
�。�4）公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。
�。�5）長時間的作業(yè)感到疲勞時，尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
�。�6）即使是在非常繁忙混雜時期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
�。┩菩形⑿芾�，讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理？
(2) 微笑管理的作用：有助于建成所向無敵的高效團隊，是一種能給企業(yè)直接帶來經濟效益的高效管理。
六、微笑服務的成果轉化階段
�。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊胀茝V與氛圍營造
實施時間：20xx年11月中旬
實施地點：公司總部
目的：達到宣傳公司形象，服務客戶，提醒員工的目的，真正讓微笑融入企業(yè)文化之中，而非流于口號與形式。
責任部門：管理中心、培訓中心
具體措施：
①在公司各洗手間的鏡子上，貼 “今天你微笑了嗎”的文字，提醒員工時刻注意自己的笑容。
�、谠诠菊迟N可愛的微笑標記，營造微笑環(huán)境。
�、鄱ㄗ鰝�性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
�。ǘ┪⑿Ψ⻊粘晒D化促進活動
方案一：部門培訓
培訓時間：各部門早會、夕會時間
培訓對象：銷售部
培訓目的：推廣普及微笑服務，強化微笑服務意識，提高客戶滿意度。
負責人：各部門經理
實施辦法：
① 早會集中時，員工必須互相問好，微笑著說“早上好”，進入愉快的心境。
② 各部門經理帶領員工喊口號“今天你微笑了嗎？”。
�、� 各部門經理重申微笑服務對企業(yè)經營的重要性，強調微笑的技巧與標準，員工根據要求進行微笑。
�、� 夕會時各部門經理對當天微笑服務進行總結，表揚服務突出的員工，批評表現不佳的員工，并督促其在第二天改進。
方案二：“微笑之星”評比
活動目的：推廣微笑服務，用發(fā)自內心的微笑真誠為客戶服務。
活動時間：從20xx年12月1日開始，每個月評選一次。
參與對象：銷售部
評選規(guī)則：
�、� 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者；
�、� 具有積極的生活態(tài)度，微笑面對生活，微笑面對工作；
�、� 待客服務及對待內部同仁誠懇正直、態(tài)度友善、樂于助人；
�、� 所在崗位業(yè)務嫻熟、敬業(yè)樂業(yè)、待人以禮者；
�、� 具有良好的顧客關系，能夠為顧客提供受歡迎的服務；
�、� 時刻保持良好的服務意愿，并有較為突出業(yè)績者；
�、� 多次受到賓客口頭、書面表揚或本公司通報褒獎；
�、� 具有優(yōu)秀的個人公關能力，能夠積極維護和宣傳公司形象；
培訓方案 篇6
簡介
為盡快提高銀行員工的業(yè)務技能和綜合素質，更好的幫助新員工在最短時間內融入銀行工作氛圍，適應新的工作環(huán)境，東南銀通銀行培訓中心根據銀行新進員工的特點和多年培訓經驗的積累，從不同角度入手，進行系統、全面地培訓，從而強化新員工的職業(yè)認同感，加強新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。
培訓對象
銀行新入員工
培訓方式
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等
培訓大綱
一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓
簡單的講，新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括：新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內容。
二、銀行基礎知識
1、銀行知識與業(yè)務：詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經營環(huán)境：銀行存款業(yè)務、銀行貸款業(yè)務、銀行其他業(yè)務;銀行管理知識在內等基礎內容。
2、銀行相關法律法規(guī)：具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關內容、銀行主要業(yè)務法律規(guī)定、銀行相關民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責任等知識點。
三、銀行員工技能訓練
1、銀行禮儀培訓
2、銀行柜面操作技能培訓
學習和熟練點鈔技術，鍛煉點鈔的基本功，還有珠算、數字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能，盡快地適應工作流程。
3、銀行業(yè)務操作技能培訓
4、銀行營銷技能培訓
培訓方案 篇7
各縣(市、區(qū))勞動保障局、定點培訓機構：
為進一步貫徹落實《國務院關于解決農民工問題的若干意見》(國發(fā)[20xx]5號)和《福建省人民政府貫徹國務院關于解決農民工問題的若干意見的通知》(閩政[20xx]14號)，切實抓好我市農村勞動力轉移就業(yè)培訓工作，決定在全市大力開展農民工技能提升培訓，現制定具體工作方案如下：
一、指導思想
堅持以“提升技能、穩(wěn)定就業(yè)、增加收入、促進發(fā)展、構建和諧”為主題，緊緊圍繞我市經濟社會發(fā)展和產業(yè)結構調整升級的需要，運用財政補貼政策，組織用人單位、各類定點職業(yè)培訓機構和各級公共就業(yè)服務機構，大力開展農民工職業(yè)技能培訓和就業(yè)服務，進一步提高農村勞動力整體素質，實現有效和穩(wěn)定就業(yè)，促進農民增收本小康，推動我市經濟社會發(fā)展，建設新農村，構建和諧社會。
二、培訓對象
培訓主要對象是已在我市城鎮(zhèn)務工的農民工(含外省、外地區(qū)來的農村勞動者)、未轉移就業(yè)但有轉移就業(yè)愿望的農村富余勞動力、農村初高中畢業(yè)未升學人員、農村退役士兵和其他新生勞動力。
三、基本原則
農民工培訓要堅持“五個結合”。
農民工培訓與有效轉移就業(yè)相結合。農民工培訓要緊緊圍繞就業(yè)，就業(yè)要緊緊圍繞產業(yè)，對準我市“3+1”產業(yè)集群，以企業(yè)的需求為導向，大力推進定單式培訓、定向培訓的校企合作培訓模式，促進農民工穩(wěn)定就業(yè)，為經濟社會發(fā)展和產業(yè)結構調整升級提供穩(wěn)定合格的勞動力保障。
農民工培訓與職業(yè)技能鑒定相結合。積極引導、鼓勵和支持受培訓的農民工參加職業(yè)技能鑒定，確保參加培訓的農民工絕大部分能考取初級工以上的職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書，實現持證上崗。
農民工培訓與引進項目促進發(fā)展相結合。通過培訓，培養(yǎng)企業(yè)需要的合格產業(yè)工人，促進招商引資工作更好開展，吸引更多商人來三明各地投資興辦企業(yè)，實現富余農村勞動力及時、就地、就近有效轉移就業(yè)，促進三明各地經濟社會的共同發(fā)展，實現社會和諧。
農民工培訓與我市產業(yè)結構調整升級相結合。通過培訓，加快培養(yǎng)中高級技能人才，培養(yǎng)適用型技能農民工隊伍，滿足企業(yè)用工需求，促進我市產業(yè)結構調整升級。
農民工培訓與促進穩(wěn)定就業(yè)相結合。完善農民工就業(yè)服務機制，為進城求職農民提供“四免”(即免費提供政策咨詢、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和就業(yè)信息)和“兩補”(即職業(yè)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼)。為進一步優(yōu)化農民進城務工環(huán)境，有效解決企業(yè)用工難和留工難問題。在全市推廣農民工《就業(yè)保障卡》制度，給進城務工人員在就業(yè)服務、追薪維權、買藥看病、子女就學、旅行消費、定點購物等方面享受各種優(yōu)惠。要求各企業(yè)在用工工資報酬、勞動時間、勞動強度和社會保障等方面做到合理合法，努力做到與其他勞動者 “三同”即 “同工同酬、同工同時、同工同權”，吸引農村勞動力就地轉移就業(yè)，提高農村勞動力就業(yè)質量和就業(yè)穩(wěn)定性。
四、目標任務
總體目標：20xx-20xx年，組織17.5萬農民工參加技能提升培訓，年均培訓3.5萬人;培訓合格率要達到90%以上，培訓后獲得職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書的比率達到80%以上;培訓后就業(yè)率要達到80%以上。
具體目標： 20xx年，實現農村富余勞動力轉移就業(yè)4萬人，組織農村勞動力轉移就業(yè)培訓3.5萬人，免費職業(yè)技能鑒定6000人，培訓合格率要達到90%以上，培訓后獲得職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書的比率達到80%以上，培訓后就業(yè)率要達到80%以上。20xx年組織農村勞動力轉移就業(yè)培訓中包括組織崗位技能提升培訓2萬人、勞務輸出培訓0.8萬人和勞動預備制培訓0.7萬人。今后每年的年初，將農民工培訓、免費鑒定和轉移就業(yè)任務分解下達到各縣(市、區(qū))及各有關單位。
五、工作措施
�、寮訌娊M織領導
為加強統籌領導，推進農民工培訓工作在全市廣泛開展，農民工培訓具體工作由三明市農村勞動力轉移培訓就業(yè)工作領導小組(設在勞動保障局內)負責。各部門和各單位之間要通力合作，加強組織領導，高度重視，落實工作責任，健全工作機制，層層抓落實，切實把我市農村勞動力培訓轉移就業(yè)和農民工技能提升工作抓出實效，確保完成省下達的農民工培訓就業(yè)任務。各縣(市、區(qū))勞動保障部門要根據本通知要求，結合本地工作實際，制定好農民工培訓具體實施方案，明確具體目標任務、工作措施、經費保障、工作進度和工作要求。
充分發(fā)揮有關部門和工青婦組織等社會團體的積極性，做好農民工培訓就業(yè)的宣傳工作，積極引導社會各類培訓機構參與農村勞動者技能培訓。鼓勵企業(yè)加強校企合作，開展訂單培訓和定向培訓。根據社會化原則，公開公平地評估認定，確定具備培訓資質、愿意承擔農村勞動力技能培訓任務、培訓質量高、就業(yè)效果好、社會認可的職業(yè)培訓機構作為定點培訓機構，并向社會公布。
㈡強化管理制度
每年年初，各縣(市、區(qū))勞動保障部門要及時制訂農民工培訓年度計劃，報送市勞動就業(yè)中心和市局職業(yè)培訓科。開展每一期培訓都要制定出具體的培訓計劃，每期培訓計劃包括培訓時間、培訓對象、培訓工種、培訓人數、培訓形式、課程設置、師資安排和課程表等。各縣(市、區(qū))定點培訓機構開展農民工培訓實行報備制，市直定點培訓機構農民工培訓實行報批制，每一期的培訓計劃必須在培訓開課前及時上報備案審批。開展每期培訓，要認真做好農民工簽到記錄，要建立健全農民工培訓檔案。
㈢培訓具體要求
1、組織開展三種類型培訓。
�、艅趧宇A備制培訓。主要是依托技工學校和各類職業(yè)院校，以及有條件的職業(yè)培訓實體，組織本市農村初、高中畢業(yè)生，以幫助實現就業(yè)和獲得初級工以上職業(yè)資格證書為目標進行的技能培訓。未能實現就業(yè)的大中專畢業(yè)生、退役士兵，也可納入勞動預備制培訓。培訓時間半年至一年。
�、苿趧蛰敵雠嘤�。主要是依托各類職業(yè)培訓實體，組織本市山區(qū)農村富余勞動力(重點是被征地農民、農村貧困戶)進行的技能培訓，以實現其轉移就業(yè)的目標。培訓時間視就業(yè)崗位要求，原則上不少于120課時。
�、菎徫患寄芴嵘嘤枴Ｖ饕劳衅髽I(yè)和職業(yè)培訓實體，對已經在我市就業(yè)的省內外農民工，按照不同技能水平的要求，組織開展職業(yè)技能培訓，以實現提高其崗位技能的目標。企業(yè)可以通過設立培訓基地、勞務派遣組織培訓、校企聯合等方式，探索培訓的多樣化，落實崗位技能提升的培訓任務。培訓時間不少于120課時。
2、大力開展農民工技能提升培訓。
在培訓內容上，實施崗前培訓、崗后培訓和崗位技能提升培訓的分類培訓，特別是農民工技能提升培訓，提高培訓和就業(yè)質量。組織有轉移就業(yè)愿望的農村勞動者開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全生產、工業(yè)衛(wèi)生、廠紀廠規(guī)等崗前培訓;組織已經錄用上崗的農民工進行基本理論知識、基本技能和安全操作規(guī)程等崗后培訓;組織企業(yè)在崗職工進行專業(yè)理論知識、實際操作技能和安全操作規(guī)程等崗位技能提升培訓。通過不同階段的培訓，在崗的職工取得初級工以上的職業(yè)資格證書或專項職業(yè)能力證書，實現持證上崗，更好地推動企業(yè)技術進步，促進企業(yè)生產發(fā)展。
在培訓方式上，堅持以用人單位崗位需求為導向，以在崗培訓為主要形式，采用勞動保障部門或社會定點培訓機構組織培訓、校企聯合培訓、用人單位自主培、行業(yè)統籌培訓和農民工自選培訓等多種形式。
�、杓訌娊涃M保障
各縣(市、區(qū))勞動保障部門要根據農民工技能提升培訓的需要，按照上級有關文件要求，做好當年農民工培訓經費預算，協調當地財政按規(guī)定安排農民工培訓就業(yè)補貼資金，并納入當年財政年度預算。企業(yè)應按照有關規(guī)定提取職工教育培訓費，并按農民工占全部職工比例，結合所承擔的培訓任務，安排農民工在崗技能提升培訓經費。
各地要加強政策配套，結合農民工實際，抓緊制訂《進城務工農村勞動者職業(yè)技能培訓補助資金使用管理辦法》，積極爭取當地財政部門安排相應配套資金，與中央和省市財政補助資金合并使用，確保資金落實到位并有效用于開展農民工培訓，使農民工直接受益。
培訓方案 篇8
為認真貫徹市政府辦公廳《關于機關團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個能力建設工作方案的通知》精神，全面落實消防安全主體責任，推動構筑社會消防安全“防火墻”工程順利實施，決定從今年開始至20xx年在全區(qū)機關、團體、企業(yè)(包括有固定生產經營場所且具有一定規(guī)模的個體工商戶)、事業(yè)單位(以下統稱單位)開展提高檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓等能力建設(以下簡稱單位消防安全“四個能力”建設)。為確保單位消防安全“四個能力”建設順利開展，特制訂本工作方案。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持安全第一、預防為主，以建設“平安北部新區(qū)”和安全保障型城區(qū)為目標，以預防火災為主線，以建立健全單位消防安全自我管理、自我防范機制為著力點，全面推動單位履行法定消防安全職責，創(chuàng)新單位消防安全管理，前移火災預防關口，提高單位火災防控水平，確保轄區(qū)火災形勢穩(wěn)定。
二、組織機構
為切實加強對此項工作的組織領導，確保各項工作的順利進行，管委會成立北部新區(qū)消防安全“四個能力”建設工作領導小組，并由管委會副主任徐南雄同志任組長，區(qū)社會治安綜合治理委員會辦公室主任胡偉，安監(jiān)局局長胡景兵，經開區(qū)公安分局政委李雅杰、高新區(qū)公安分局副局長羅生銘任副組長。領導小組下設辦公室，辦公室分別設在經開區(qū)消防支隊和高新區(qū)消防支隊，并由經開區(qū)消防支隊支隊長羅盛、高新區(qū)消防支隊支隊長李寅旺擔任辦公室主任。辦公室的職責是：負責“四個能力”建設工作的指導和開展，并及時向領導小組提出工作意見和建議，同時負責各個階段工作情況的收集、整理和上報，并且完成領導小組交辦的其他事項。
三、工作目標
按照“區(qū)分層次、分類指導、突出重點、扎實推進”的原則，在消防安全重點單位標準化管理工作基礎上，力爭通過三年努力，全面落實單位消防安全主體責任，提高單位檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓“四個能力”，夯實社會火災防控基礎，有效遏制重特大尤其是群死群傷火災事故的發(fā)生。
根據《重慶市機關團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個能力建設標準》(見附件，以下簡稱《建設標準》)，今年屬于人員密集場所的消防安全重點單位全部達標;20xx年，所有消防安全重點單位全部達標;20xx年，屬于人員密集場所的一般單位基本達標。
四、工作內容
按照《建設標準》，由各行業(yè)主管部門、禮嘉鎮(zhèn)政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業(yè)、本系統、本地區(qū)單位建立消防管理組織機構，確定消防安全責任人和消防安全管理人及專兼職消防管理人員，明確逐級和崗位消防安全責任，建立消防安全制度和檔案。并在此基礎上，督促單位切實履行消防安全職責，務必實現“四個能力、四個做到”。
(一)提高檢查消除火災隱患能力，切實做到“消防安全自查、火災隱患自除”。建立防火巡查檢查隊伍，落實單位防火巡查和逐級防火檢查制度;委托專業(yè)消防設施維保單位對消防設施定期進行檢查和全面檢測;對巡查、檢查發(fā)現的火災隱患立即予以消除，不能立即消除的，制訂整改方案，確定整改措施及負責整改的部門、人員，落實整改資金，限期消除。
(二)提高組織撲救初起火災能力，切實做到“火情發(fā)現早、小火滅得了”。依法建立專職消防隊、志愿消防隊;結合實際，制訂滅火和應急疏散預案并定期組織消防演練，確保發(fā)生火災時，起火部位現場員工和志愿消防隊能夠按照預案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書上崗，掌握火警應急處置程序和消防設施操作方法。
(三)提高組織人員疏散逃生能力，切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。員工普遍掌握火場逃生技能，熟悉逃生路線和方法;在每個疏散通道、安全出口明確疏散引導員，確保發(fā)生火災時，能夠立即組織引導在場人員正確疏散。
(四)提高消防宣傳教育培訓能力，切實做到“消防提示標志化、消防常識普及化”。在與消防安全有關的醒目位置設置消防安全標志，提示場所或物質火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線、消防設施器材位置及使用方法;落實消防教育培訓制度，員工普遍達到“懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能，會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散”的基本要求。
五、工作步驟
(一)動員部署階段(20xx年7月9日前)。
管委會各有關部門特別是安監(jiān)、教育、商貿、國資、產業(yè)發(fā)展等部門根據本工作方案，結合實際，科學研究謀劃，制訂具體實施方案，分解工作目標和任務，明確工作措施和要求，落實分管領導和人員。
(二)宣傳培訓階段(20xx年7月10日至7月25日)。
根據市防火安全委員會即將出臺的《重慶市機關團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全“四個能力”建設指南》。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處及各區(qū)級有關部門集中時間，采取多種形式，宣傳落實單位消防安全主體責任的重要意義和“四個能力”建設的內容標準，督促和引導單位主動開展“四個能力”建設。經開、高新消防支隊要分別結合轄區(qū)情況開展社會單位消防安全“四個能力”建設樣板打造工作，并分別組織經開片區(qū)和高新片區(qū)召開現場會;同時按照“分層次、全方位”原則，對有關部門的指導人員及社會單位消防安全責任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員進行“四個能力”建設培訓。通過集中學習和參觀樣板相結合等方式，使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義，全面掌握“四個能力”建設的重點和方法，確保每個單位至少有1至2名消防安全管理“明白人”，以帶動單位全面提高“四個能力”。
(三)建設提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。
全區(qū)機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位按照《建設標準》和相應行業(yè)“四個能力”建設具體標準，結合實際，開展“四個能力”建設。今年屬于人員密集場所的消防安全重點單位消防安全“四個能力”建設在11月份以前要全部達標， 8、9、10月份的達標率分別不低于30%、70%和100%，確保此項工作扎實穩(wěn)步開展。
(四)達標驗收階段(每年11月)。
由管委會組織各有關部門和消防支隊對全區(qū)內有關單位消防安全“四個能力”建設情況進行考核驗收，并對建設達標單位頒發(fā)合格證書。
六、工作要求
(一)提高思想認識，加強組織領導。單位消防安全“四個能力”建設是落實單位消防安全主體責任的重要載體，是夯實社會火災防控基礎的有效抓手，是構筑社會消防安全“防火墻”工程的首要任務。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處以及各有關部門要認真汲取“4?;24”石橋鋪賽博數碼廣場裙樓火災事故慘痛教訓，從講政治、保民生的高度，充分認識搞好單位消防安全“四個能力”建設的重要性和必要性，成立相應的組織機構，加強組織領導，逐級簽訂責任書，明確工作職責，做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏，切實將此項工作抓緊抓實抓好。
(二)加強督促檢查，實施跟蹤問效。區(qū)防火安全委員會和管委會督查室將定期組織督查組對各行業(yè)和有關部門單位消防安全“四個能力”建設工作開展情況進行檢查督查;對檢查督查中發(fā)現的問題，將采取問責制，追究相關責任人責任。
(三)及時總結探索，建立長效機制。單位消防安全“四個能力”建設是一項長期性工程，涉及各行各業(yè)和方方面面。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處和各有關部門要及時總結本地區(qū)、本系統、本行業(yè)開展單位消防安全“四個能力”建設好的經驗和做法，培育典型，樹立樣板，全面推動“四個能力”建設;要充分發(fā)揮有關部門行業(yè)管理職能作用，積極探索，從政策引導、資源配置等環(huán)節(jié)，從人員保障、經費投入等渠道，鼓勵和支持單位消防安全“四個能力”建設;要將消防安全基層基礎管理和“四個能力”建設達標情況一并納入本地區(qū)、本系統、本行業(yè)單位資質、等級評定及誠信管理內容，逐步建立健全單位消防安全“四個能力”建設長效機制。
(四)強化考核驗收，確保整體達標。為確保各項工作取得實效，從今年開始，管委會將每年組織對各地、各行業(yè)單位消防安全“四個能力”建設工作開展情況進行一次抽查和考核，并作為構筑社會消防安全“防火墻”工程重要內容，納入“平安北部新區(qū)”建設暨社會治安綜合治理和安全生產目標進行考核，確保20xx年年底全區(qū)所有單位總體達標。
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