培訓方案

時間：2022-05-04 21:12:31 培訓方案我要投稿

精選培訓方案8篇

　　為了確保事情或工作科學有序進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編精心整理的培訓方案8篇，歡迎大家分享。

精選培訓方案8篇

培訓方案篇1

　　一、指導思想

　　本著對以對全站職工的利益高度負責的態度，緊緊圍繞青梅站的中心工作，進一步提高職工的安全意識，普及安全知識，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，堅持“以人為本、安全第一”的方針，推進全站的安全管理工作。

　　二、安全培訓內容

　　以“誰主管、誰負責”為工作原則，在具體工作中認真學習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產法》及安全生產法規、政策，安全生產發展新動向，提高員工安全生產意識教育。

　　三、安全教育培訓對象

　　站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時人員

　　四、安全教育培訓目的

　　強化安全生產意識，提高安全管理水平，搞好安全生產

　　五、教育培訓實施措施：

　　1、充分發揮各科室的作用。

　　2、員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各科室，充分發揮各科室的`作用，保證員工培訓工作按計劃實施。

　　3、建立培訓、考核與使用相結合的制度。

　　4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗，并對特殊工種、技崗人員進行業務培訓學習，學習合格準予上崗;

　　六、組織機構

　　為加強此次培訓工作的組織領導，青梅站特成立培訓工作領導小組。

　　組長：__x

　　副組長：__x

　　成員：__x

　　一、編制依據

　　1、《中華人民共和國安全生法法》第二十條生產經營單位的主要負責人和安全生產管理人員必須具備與本單位所從事的生產經營活動相應的安全生產知識和管理能力。危險物品的生產、經營、儲存單位以及礦山、建筑施工單位的主要負責人和安全生產管理人員，應當由有關主管部門對其安全生產知識和管理能力考核合格后方可任職。

　　2、《生產經營單位安全培訓規定》(國家安全生產監督管理總局令第3號)第六條生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員應當接受安全培訓，具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力。第九條生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時。每年再培訓時間不得少于12學時。

　　3、《建設工程安全生產管理條例》(國務院令第393號)第三十六條施工單位的主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員應當經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后方可任職。施工單位應當對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。安全生產教育培訓考核不合格的人員，不得上崗。

　　二、培訓目的

　　為進一步增強項目部各管理人員安全意識和安全專業技術知識，使項目管理人員熟悉有關安全生產法規及公司有關規章制度，提升管理人員業務水平和業務能力，特制定本年度安全培訓計劃方案。

　　三、安全培訓教育主要內容

　　1、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;

　　2、安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;

　　3、傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;

　　4、應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;

　　5、國內外先進的安全生產管理經驗;

　　6、典型事故和應急救援案例分析;

　　7、其他需要培訓的內容。

　　四、安全培訓計劃表

　　20__年管理人員安全培訓計劃表

　　五、培訓時間及地點

　　培訓時間及地點以通知地點為準。

　　六、培訓要求

　　1、參加培訓人員不得無故請假，如有特殊情況，需提前一天報請總經理批準，否則視為曠工;

　　2、參加培訓人員自覺遵守會議紀律，保持安靜，并將手機調到振動狀態。

　　3、培訓人員自帶紙筆，并做好記錄;

　　4、培訓完畢，根據要求對培訓情況進行筆試，考試不及格者，記入年終績效考核。

培訓方案篇2

　　一、教學簡筆畫及其主要功能

　　應該明確簡筆畫的概念及內涵。簡筆畫就是簡練、概括、夸張、直觀、迅速地表現對象的一種繪畫形式。教學簡筆畫就是針對教學需要,結合教學內容,用簡筆畫的形式將所需要的教學內容形象地表達出來,用于豐富課堂教學內容,激發學生的形象思維,豐富學生的想象力,讓學生直觀地理解教學內容,達到拓展想像空間,增強形象記憶,活躍課堂氣氛,豐富課堂教學內容的藝術感染力的效果,使教師與學生在豐富多彩的教學情境中完成教學任務,提高課堂教學效率。

　　由此可見,簡筆畫雖然談不上是屬于什么畫種,但由于它的快捷性、實用性而受到大家的喜愛。特別是將其合理的應用在教學當中,將會起到意想不到的效果。

　　二、教學簡筆畫的表現范圍

　　教學簡筆畫的表現范圍非常廣泛,靜物、風景、人物、動物、植物等均在表現范圍。在我們的生活中一切生活用品、學習用具、陳設用品、家用電器、蔬果等都是靜物的范圍。

　　風景是一個大的概念,可以說風景畫中都會包含著山川、樹木、屋宇、橋梁、亭臺樓榭的內容,只不過每一幅風景畫都必須有一定的主題。

　　社會生活離不開人,藝術創造離不開人。人作為萬物之靈是推動世界歷史前進的動力,因此,不論影視、文學、戲劇、美術等都以人為主要表現對象,同時因為人在社會生活中隨處可見,因此為美術創作和學習提供了有利的條件。但從另一個角度講,正因為生活中人隨處可見,所以要把人表現好也是一件不容易的事,古人有“畫鬼不難畫人難”之言,同時又有“畫人不難畫鬼難”之論,就是這個道理。人物簡筆畫也如此,必須通過對人的形體、結構、動態特征等進行學習和了解,同時學會用簡筆畫的概括方式對其進行簡練概括的描繪,才能在課堂教學中得到充分的利用。動物包括家禽、鳥類、獸類等。每種動物都有其不同的特點。通過觀察比較練習方能畫出不同特征的動物。交通工具和機械的范圍包含飛機、輪船、火車、汽車、摩托車、電動車、白行車、三輪車等。以上均為教學簡筆畫應該練習和表現的主要內容,教學時可分門別類的進行。

　　三、教學簡筆畫的'造型特征

　　任何藝術都有它的藝術特點才能顯示其藝術魅力,簡筆畫也如此,主要具有以下特點:

　　(一)簡略

　　簡略是簡筆畫的主要特征。因此簡筆畫離不開一個簡字。所謂“簡”,即簡練,簡練不是簡單,而是形象高度概括,化繁為簡,刪繁就簡。簡練的形象中包含著豐富的內涵。

　　(二)概括

　　概括就是在簡練的基礎上,減少繁瑣的細部,突出大體特征,將生活中紛紜繁雜的物體簡化成具有明顯特征的形象。如:將具有圓形特征的樹木,畫為圓形,將具有三角形特征的樹木直接表現為三角形等。

　　(三)夸張

　　夸張是簡筆畫的另一個特征。所謂夸張,就是根據需要有意識的把形象夸大或縮小,即大的更大,小的更小,使其產生一種幽默感和視覺張力。增強藝術感染力。

　　(四)變形

　　為了使簡筆畫的形象更具有一定的藝術效果,將形象變形可增強藝術感染力,使生活中的形象變為藝術的形象。

　　(五)快捷

　　即描繪速度較快,直接用線條迅速表現,一般不涂改,不重復,下筆成型。以適應教學需要。

　　(六)線條流暢明朗

　　教學簡筆畫根據需要有時也畫明暗,但大部分時間還是用流暢明朗的線條來表現。因為流暢明朗的線條為快捷方式奠定基礎。

　　四、“教學簡筆畫”在教師教育中的意義

　　教師口語、三筆字、教學簡筆畫是教師三項基本技能。經過多年的實踐這已成為共識。教學簡筆畫與其他兩

　　項基本技能一樣,在教師基本技能中起著重要的作用。通過訓練,應該使學生掌握基本技巧,熟練運用于將來的教學之中,使他們的簡筆畫運用讓教學產生以下效果:

　　(一)豐富課堂教學內容

　　教師在課堂教學中,無論任何學科,師生的互動與交流,除了語言(含口語、書面語、態勢語等)外,利用形象的交流也十分重要,如:在講到唐代王維的詩“明月松間照,清泉石上流……”用語言的講解交流就不如用一幅圖畫來表現更有說服力。

　　(二)拓展想像空間

　　想象是十分重要的,在素質教育中拓展學生想像的空間,對提高學生的創造意識起著重要的作用。圖畫能提高學生的形象思維能力,幫助學生拓展想像的空間。

　　(三)抽象具象結合

　　使抽象的東西形象化,使枯燥乏味的邏輯變得生動有趣,有增強記憶的效果。

　　(四)促進理解領會

　　形象的東西更能使人理解,增強記憶。

　　(五)活躍課堂氣氛

　　通過生動的形象能活躍課堂氣氛,吸引學生的注意力。

　　五、教學簡筆畫的練習與有效訓練方法

　　教學簡筆畫的繪制工具

　　教學簡筆畫主要是運用線條描繪的,因此,它的繪制工具主要以鉛筆、鋼筆、圓珠筆、彩色水筆、粉筆(在黑板上練習)為主。鉛筆主要用中軟的如HB,鋼筆粗細均可,可根據習慣來定,通常以流暢為宜。圓珠筆也是一種比較好的工具,所不足的是畫出的線條略比鋼筆的差一些,其它工具可根據需要而定。不管使用哪種工具,必須熟悉這種工具的性能,并且經過反復的練習,達到熟練的掌握,才能得心應手的描繪出各種生動的形象。

培訓方案篇3

　　一、活動目的'

　　根據期初學校教學工作計劃安排，發揮骨干教師的示范、引領、帶動作用，打造強有力的師資隊伍，強化培訓實效，為學校師資建設，教師專業化發展奠定堅實基礎。

　　二、組織機構

　　組長：曲殿偉

　　成員：莊云生王春雪

　　三、培訓主題

　　高效課堂的策略思考

　　四、培訓時間

　　6月17日下午1：00——3：00

　　五、培訓要求

　　1、四位骨干教師培訓前抽簽確定先后順序。

　　2、培訓必須結合自我的教學實踐，通過案例證明。

　　3、觀點明確，有說服力。

　　4、最好采用大屏幕，形象直觀。

培訓方案篇4

　　樹立正確的兒童觀、教育觀，并掌握實施《綱要》必備的專業知識和技能，才能使法規精神不斷地得以落實，才能有效地促進幼兒園教育水平的提高。目前，一些培訓教育對教師的實踐缺少直接的指導作用，教師往往是靜態的、被動地接受學習，缺乏主動的內部機制。顯然，只有架起“園本培訓”的橋梁，把理論與實踐有機地結合起來，堅持“學習---實踐---反思，再學習---再實踐---再反思”的路子，全體教師在兒童觀、教育觀上有了根本性的轉變，她們在活動設計、寫作、活動組織、教育評價、隨機教育等方面的能力有了明顯的提高。但隨著形勢的發展，教師群體在專業上仍存在一些問題，如：正確的教育理念落不到實處。立足我園實際，開展有針對性的培訓，讓教師的成長與工作進展同步，讓師資隊伍的建設和幼兒園的發展與時俱進，形成具有我園特點的培訓工作，也特制定本園園本培訓方案。

　　一、指導思想：

　　依據《幼兒園教育指導綱要》結合幼兒園教育工作實際及教師隊伍狀況，堅持繼承、發展、創新的思路，提升教師的群體素質，加快教師隊伍規范化、專業化、特色化建設，努力提高教師的教育管理技能和教育專業技能，特制定本培訓方案。

　　二、工作思路---全面培養注重實效

　　幼兒教師是幼兒園教學中的骨干力量，是全面實施素質教育的生力軍。而素質教育的主渠道是課堂教學，因此，我園對教師的培訓所采取的培訓策略是：以加強教師職業道德教育，深化課堂教學改革，積極開展教育科學研究，迅速提高課堂教學效益為中心，全面培養，以達到提高教師綜合素質的目的。

　　三、培訓內容：

　　（一）堅持以學習和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動主題，通過多種途徑，鼓勵教師運用《綱要》精神指導教育實踐，促進教育質量的“質”的飛躍。

　　1、以自覺學習為基礎，主動吸收新信息、新觀念。主要形式是理論摘記和教學筆記，由教師結合教育實際有目的地進行摘記并思考，通過反省自己的工作，保證教育新觀念的理解和轉化。每學期，教師要人均書寫筆記二萬字，積累教學經驗。通過教學反思的介入，提高教師學習、觀察、提煉、運用的能力，為進一步貫徹和落實《綱要》提供能力保障。

　　2、以教學研討為契機，更新觀念，展現自我。為了實現“以人為本”、“以園為本”的教育管理理念，改變以往指派分配的管理模式，構建并試行自主管理模式。無論是幼兒園的教育管理，還是環境的創設、任務的分配，基本都先交給教師討論，與教師商量，讓教師在自己的領域內獨立地進行思考，在創造性的工作中享受創造過程帶來的快樂。針對日常教學中存在問題較多的教學方面展開研討。通過觀摩，進一步展現白花齊放的教學方法，更加認識到認識到“教無定法，貴在得法”的重要意義；在教師隊伍中激發互相學習，相互促進，共同進步的信心和決心。開展《新綱要與幼兒發展》教學研討，發揮教師的主人翁作用，讓教師成為培訓活動的主人。在教學研討活動中，讓教師認識自己，了解他人，開闊教學視野；使教師主動地吸收先進的教育理念，豐富教育經驗，鞏固和加強理論指導下的.教育實踐。以往的經驗告訴我們：教師的潛能是無限的，只有充分挖掘廣大教師的工作潛力，幼兒園的各項工作才會蒸蒸日上；只有充分調動教師的積極創造性，幼兒園才會形成合作、支持，共同分享、共同成長的團隊力量、團隊精神。

　　（二）、教育技能培訓，鼓勵和促進教育的規范化和多元化。

　　園本培訓是幼兒園主要的培訓形式。近階段，我園主要在以下兩個方面加強培訓，旨在鼓勵和促進幼兒園教育的規范化和多元化。

　�。�、教學難點的培訓：數學教育是一個邏輯性很強的學習內容，具有抽象、嚴謹的學習特點。雖然經歷了長期的教育研究，但是在幼兒園教學中仍然沒有形成相對規范的教育模式。因此，數學教育研討一直是幼兒園培訓的重點和難點。以前，曾經組織過教法學習、知識問答、教學觀摩等培訓形式。今后將繼續采用“走出去、請進來”的形式，使大家進一步掌握教師應具備的教育技巧和能力：對教育事業的赤誠——“愛”是第一位的；對教師職業的理解——勤奮、奉獻、創新；對教學方法的思索——教無定法，貴在得法；對教育價值的認識——在教育工作中挑戰自我、完善自我。

　　２、教學方法的培訓：新《綱要》指出：幼兒園教育應“以游戲為基本活動”，因此，游戲是幼兒園最基本的活動形式和方法，因為游戲最能激發幼兒的學習興趣和探究欲望。但在實際教學中，很多教師苦于游戲缺乏，或者不知如何運用游戲。我園將游戲方法的培訓融入教師日常工作的考核之中，即將考核的過程以游戲的形式貫穿，每個環節先培訓游戲方法，然后在游戲過程中考核教師。這樣，既了解了教師的學習和工作情況，又讓教師在輕松愉快的游戲氣氛中得到了收獲。改變了以往培訓與考核相脫節的狀況，既可節省時間，又提高效率。通過游戲方法的培訓，可以拓展教師的教學思路，學會舉一反三、融會貫通；懂得學以致用、自我創新，從而為幼兒園多元化教育活動的開展奠定基礎。

　　3、園本課程：在課程多元化的今天，幼兒園的課程也呈現出多樣性模式，與中小學不同的是，幼兒園無硬性規定的共同教材，也無統一的教學計劃，提倡形成師生共同建構的、具有本地本園特色的園本課程。

　　園本課程的關鍵是適合本園的孩子，以本園為根基，以本園孩子的和諧發展為目標。園本課程是從幼兒園的實際出發，根據本園幼兒的發展現狀而設計的，它強調關注個體差異、因材施教，突出有效地促進幼兒的發展。所以，構建適合本園特點、幼兒發展的園本課程成為課程改革核心，幼兒園的課程管理也成為一項重要的管理工作內容。

　　只有完美的課程管理，才可能產生完美的課程，園本課程的健康發展呼喚科學的園本課程管理�！罢n程管理是系統地處理編制技法和人、物條件的相互關系，以教育目標為準繩，加以組織的一連串活動的總稱。”

　　四、培訓過程與成效---不斷探索開拓新路

　　適應21世紀教育發展需要的幼兒教師，是高素質的幼兒教師，對她們的培養應當是全方位的培養。因此在培訓前，首先制定了較為全面的培訓計劃，使教師能在培訓中得到全面的提高，有了可靠的保證。

　　1.開展生動的師德教育活動，加強師德建設。

　　組織教師認真學習十六大精神，學習貫徹教育部頒發的《幼兒園教師職業道德規范》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂于奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。同時，并認真的組織教師學習教育教學法規，經常組織教師進行思想匯報、交流和座談會，凈化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事。同時，提高教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實際行動去贏得社會的贊譽，家長的尊敬和信賴。

　　2．提高教師的整體素質，認真組織好教師的業務學習。

　　我園圍繞中心園開展的各種評比活動，大力發揮骨干教師和青年教師的帶頭示范作用。經常開展課研和課改活動，重在深入研討《幼兒園教育指導綱要》精神。要求教師設計一份體現《綱要》精神的活動方案，寫一份滲透《綱要》精神的有關論文，舉辦一次談《綱要》座談會。開學初，要求教師制定好自我培訓計劃。一周安排一次作為教師基本功練功日，一學期安排一次基本功競賽，認真組織教師之間的教學研究活動。要求骨干教師上好示范課，青年教師每月上好一節教學研究課，35周歲以上的一學期上好兩節研究課。園領導聽課不少于30節，教師不少于20節。在教學過程中，側重幼兒興趣的培養、能力的提高、環境的創設、材料的準備及良好習慣的養成，努力提高保教質量。

　　3.圍繞課題“培養幼兒關心他人”，搞好課題研究培訓工作。

培訓方案篇5

　　為迎接新春佳節，豐富我校教職工的校園文化生活，更好地展示我校老師們的精神風貌，增進教職工之間的'情誼，鍛煉身體，增強體質，教工趣味活動方案。經研究決定，我校將舉辦迎新春教工趣味文體活動。具體安排如下：

　　一、時間

　　1月26日（星期三）下午1：30—4：30

　　二、地點

　　校廣場、藝術樓、接待大廳。

　　三、參加對象

　　全校在編在職教職工

　　四、具體要求

　　以工會小組（綜合教研組）為單位報名組隊參加；

　　具體分組為：

　　語文組、數學組、英語組、

　　物理政治組、生物化學信息組、歷史地理教輔組、體育藝術后勤組共七大組，規劃方案《教工趣味活動方案》。

　　五、活動項目

　　團體項目：跳長繩、趣味墊球

　　單個項目：撲克；你丟我接；卡拉OK或器樂；對、寫春聯

　　六、報名辦法：

　　單個項目每個人限報一項，撲克、你丟我接為二人一報；兼報集體項目，每個教研組可組隊參加二個集體項目，報名者請到各教研組長處登記。各教研組長于1月21日16：00之前，將電子表發至郵箱，報名表交工會辦公室祁秀珍老師處。

培訓方案篇6

　　為了進一步增強職工安全意思，提高現場應急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產損失，據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家安全生產事故災難應急預案》等有關規定，瑞文網小編為大家提供了礦井工人的應急救援培訓方案，僅供參考。

　　1、編制目的

　　建立健全突發事件應急避險培訓機制，及時、有序、高效、妥善的處置安全生產突發事件，使職工掌握應急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產損失，維護我礦安全穩定。

　　2、編制依據

　　依據《國家安全生產事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》等相關法律、法律以及本礦《生產安全事故應急預案》、《應急救援演習計劃》等有關規定制定本培訓計劃。

　　3、工作原則

　　(1)以人為本，安全第一。把保障職工群眾的生命財產安全作為首要任務，最大限度地預防減少安全生產事故造成的人員傷亡和財產損失。

　　(2)統一領導分級負責。在礦領導班子統一領導下，實行分戰線、區隊、班組進行培訓，分級管理，以塊為主，條塊結合，各司其責。建立健全完善的應急培訓體系。

　　(3)依靠科學，依法規范。采用先進的技術和裝備，充分發揮領導、專兼職教師的作用，做好事故應急知識培訓工作。

　　4、培訓領導機構成員

　　(1)礦領導應急避險知識培訓領導小組組長：代衛成員：李時軍

　　5、培訓職責

　　領導小組職責：負責礦井應急避險活動全程組織領導，審批決定礦井事故應急避險培訓的'重大事項。

　　(1)礦領導全面協調培訓工作，確保各項工作順利進行。

　　(2)礦安檢科、機電科、生產科為培訓的責任科室，安檢科為培訓工作事宜的主體科室。與培訓有關的所有機構、組織事宜統一受礦安檢科領導。安檢科對培訓組織牽頭。安檢科、生產科、機電科執行培訓的具體事宜。培訓領導成員協調全礦的培訓工作。

　　定期對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育，以增強災難發生時職工的逃生幾率。

　　此外，應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育，增強安全意識，每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責，提高應急救援的能力。

　　(1)安檢科根據礦領導要求組織編制各類專業應急人員、企業員工的培訓計劃，并組織實施。同時，對應急培訓工作進行總結，內容包括:

　　(a)培訓時間 (b)培訓內容 (c)培訓師資 (d)培訓人員 (e)培訓效果 (f)培訓考核記錄等

　　(2)各科室隊組是應急避險培訓學習的主體，處隊長為第一負責人，負責總體組適合指揮協調，確保培訓內容和培訓覆蓋面的實施落實。

　　(3)培訓工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業道德，忠于職守，愛崗敬業，認真準備，認真備課，認真完成培訓任務。

　　(4)礦井應急救援領導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責，做好培訓授課工作。

　　(5)各單位在礦井培訓的基礎上，鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育，利用周一安全活動日，業務理論學習日，安全學習“三個一”活動形式，組織本單位職工進行集中培訓，各戰線、科室、區隊、班組負責人負責，分科室、區隊、班組排定課程表，單位負責人要親自授課，對職工進行集中強化培訓學習，不斷提高應急應變能力，提高救援人員應急處置能力。

　　6、獎勵和責任

　　對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責，玩忽職守造成損失的，要依據培訓工作規給予負責人行政處分。

　　7、監督檢查

　　礦辦公室對本培訓計劃的實施情況進行監督檢查，保障各種措施落實到位。

培訓方案篇7

　　為提高醫療質量，加強醫務人員“三基”業務水平，提高醫務人員技能操作水平。我院結合本院實際，開展全院醫師“心肺復蘇”實踐技能和“三基”理論知識考核。

　　一、技能考核目的：

　　加強醫務人員基礎知識、基礎理論、基本技能的業務水平，提高醫務人員急救技能操作，減少醫療糾紛，進一步落實優質服務。

　　二、考核要求：

　　各科室醫生按照時間安排參加培訓、學習、考核，要求全院醫師熟練掌握“心肺復蘇、氣管插管”急救技術操作，在培訓結束后考核必須人人過關。

　　三、考核內容：

　　心肺復蘇、氣管插管

　　四、培訓時間安排：

　　培訓時間8月9日————8月31日計22天

　　（一）準備籌備階段 8月9日—17日：

　　1、8月9日—10日成立蒙城二院“三基三嚴”考試領導小組，制定考核方案。

　　2、8月11日開各臨床科室、醫技科室（檢驗科、生化室、ct、放射科）主任會宣布“心肺復蘇、氣管插管”技能培訓考核方案方案。

　　3、8月12日—13日舉辦全體醫師心肺復蘇技能操作講座。

　　4、8月16日—17日心肺復蘇實踐技能操作培訓。

　　iicu醫師王贏波負責培訓各科室抽調醫生（ icu：王贏波手術室：楊紅亞；骨泌科：鄧慕夏；普外科：陶書飛；婦產科：常君；兒科：吳朝陽；干部科：趙琳；內二科：鄧凱；內一科：馬飛；肝病科：潘青山；門診部：葛靜。院前急救：馬飛急診科：梁保友）

　�。ǘ� 技能操作練習階段：

　　8月18日—20日：由王贏波醫師協同內科系統抽調的`醫師負責培訓本科室醫生，練習技能操作；（內一科、內二科、干部科、急診科、兒科、肝病科、icu）

　　8月23日—25日：由鄧慕夏醫師協同外科系統抽調的醫師負責培訓本科室醫生，練習技能操作；（手術室、外科、骨泌科、婦產科、門診部（含皮膚科）、院前急救）

　　8月26日：由馬飛醫師負責培訓各科室未能及時參加培訓醫生自行安排練習。

　�。ㄈ� 考核階段：

　　8月30日—31日：下午考試。

　　五、考核獎懲措施

　　1、要求人人過關

　　2、考核成績前三名（名次含并列）各獎人民幣六百元。

　　3、考核成績不及格的各處罰人民幣壹百元。

　　4、考核成績在后三名（名次含并列）各處罰人民幣六百元。

　　六、監考：領導小組全體成員。

培訓方案篇8

　　服務意識是體現企業文化的一種表達方式，在市場競爭條件下，企業競爭首先是員工素質的競爭。所以，怎樣有效提高員工的素質，使其更代表企業形象，使溝通和合作更加順暢，并為電影院創造更多的效益等，是現代企業的當務之急。禮儀，是律己、敬人的表現形式和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業形象的具體表現。

　　對于在電影院工作的職業人士來說，學習禮儀及服務意識可以有效塑造自己的素質和專業形象，使交往對象產生規范、嚴謹、專業、有禮、有節、周到、細致等良好印象，從而形成電影院獨特競爭優勢。

　　電影院服務禮儀培訓課程內容：

　　課程時間：1-2天

　　培訓地點：客戶自定

　　培訓對象：電影院從業人群，包括經理、售票員、領位員、客服等。

　　授課模式：講解、示范、演練、互動、情景模擬訓練、以客人的身份真實體驗客戶的需求、現場點評。

　　課程背景：

　　隨著科技的發展、信息的發達，企業的技術、產品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質所體現的企業形象卻是不可模仿的。

　　也就是說，現在的零售連鎖經營，比商品競爭更重要的是服務競爭。想要給顧客提供更優質、更貼心的服務，一套有形、規范、系統的服務禮儀是非常重要的。誰的服務能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家。

　　職業形象是外在的，服務素質是內在的，《電影院服務禮儀》課程的目標，是通過理論講解及現場演示等互動活動，幫助學員提升銷售服務綜合素質，內外兼修——從思想上重新認識自我，打造陽光心態，樹立服務意識，來適應競爭激烈的新經濟條件，從心態、體態、語言、儀表、風度、社交等方面綜合融入銷售服務工作中。

　　幫助學員在銷售服務工作中充分展示自己；并以恰當的方式與他人溝通。把良好形象和優質服務結合起來，從而進一步提升公司的綜合形象，在同業競爭中脫穎而出。

　　課程目標： 了解服務禮儀基本理念及行為標準；掌握標準禮儀語言；能夠獨立接待客戶；使學員了解如何塑造與企業相吻合的職業形象，規范行為，提升企業形象；提升服務意識，打造良好的職業素養；掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用，提高服務工作中溝通技巧及銷售業績；提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發展和企業的發展奠定良好的人際關系基礎。電影院服務禮儀培訓課程大綱

　　第一講重新認識自我——禮儀的作用

　　一、什么是禮儀，什么是服務禮儀？

　　二、為什么要推廣電影院服務接待禮儀？

　　提高電影院服務人員素質提升電影院店面形象提高客戶滿意度創造品牌

　　第二講：電影院服務人員的著裝禮儀

　　服務著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則常見著裝誤區點評西裝及領帶禮儀鞋襪的搭配常識首飾、配飾的選擇和使用規范

　　總結：自我形象檢查與重新塑造

　　第三講：電影院服務人員的儀容禮儀

　　銷售服務人士儀容規范發式發型的職業要求女士化妝與男士修面的具體要領女士化妝技巧銷售服務人士儀容禁忌

　　第四講：電影院服務人員的舉止禮儀

　　銷售服務人士舉止要求：輕穩正原則、TOP原則站、坐、走、蹲的基本要領與禁忌其它身體語言的訓練：遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練舉止禮儀的難點與培養良好舉止禮儀途徑

　　演練：服務禮儀大使評選

　　第五講：電影院服務人員的儀態禮儀

　　與客戶交流的儀態技巧眼神的運用與規范微笑的魅力與訓練如何通過肢體語言讀懂人心

　　第六講：電影院服務接待禮儀規范詳解

　　基本禮儀規范：

　　稱呼---稱呼的基本要求與規范、禁忌等致意---致意的種類、方法、規范與禁忌等名片---名片的索取方式、交換及遞接規范及禁忌等握手---握手的順序、場合運用、規范與禁忌等介紹---介紹的分類：他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規范等

　　握手、名片使用及介紹演練

　　第七講：同行禮儀

　　與客戶同行的禮儀規范電梯和乘車禮儀電梯進入順序規范轎車位次規范乘車儀態規范、乘車禁忌等?? 座次禮儀

　　第八講：電話禮儀

　　一、打電話禮儀

　　重要的第一聲飽滿的情緒，喜悅的心情電話服務的聲音要求——端正的姿態，清晰的聲音力求簡潔，抓住要點考慮到交談對方的立場使對方感到有被尊重、重視的感覺打電話誰先掛

　　二、接電話禮儀

　　接電話服務禮儀迅速準確的接聽認真清楚的記錄有效電話溝通學會配合別人談話對方要找的`人不在時接聽私人電話時

　　培訓方式：分析、講解、實操

　　第九講：電影院服務接待崗位行為規范

　　來有迎聲尊稱姓氏問有答聲對視露笑暫離致歉回座致謝唱收唱付雙手接遞關注確認走有送聲

　　第十講：禮儀五步訓練法

　　看——觀察的技巧，把握目光的運用聽——聽永遠比說更重要笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝說——用良好的談吐贏得更多機會動——你的肢體語言時時刻刻傳遞到你的交往對象眼中

　　第十一講：客戶服務的語言藝術與表達技巧

　　電影院服務人員的語言表達要求與規則與客戶對話時的30條禁忌事項 3A心態稱呼的藝術贊美的技巧說“不”與“說服”的藝術道歉的形式種類安慰的方式迎候顧客的語言技巧營業廳內文明服務用語規范表達與情境訓練熱情的尺度道別的意義——為再次相見埋下伏筆提升服務語言藝術的訣竅改正不良的說話方式為客戶留有余地把“對”讓給客人提高聲音的表現效果錯話如何補救文雅的含義與表達方式電影院服務人員的情緒自控與管理

　　第十二講：危機處理——投訴的處理藝術

　　揣測判斷客戶的心理

　　“ART” 關鍵三步驟

　　從傾聽開始

　　認同客戶的感受

　　積極提供幫助，給出選擇方案

　　“滅火”的技巧

　　把握提問的時機

　　轉移話題

　　重復強調

　　沉默等待

　　給定限制