個人年度工作總結集合15篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的個人年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

個人年度工作總結1

　　又到了一年的末尾了，在這一年中我是有了很多的收獲的，自己也進步了很多，這讓我對自己明年的工作充滿了信心，我相信自己在明年的工作中是會有很多的進步的。在今年的工作中自己也是遇到了很多的困難的，也有過想要放棄的時候，但自己也調整好了自己對待工作的心態，找到了之后努力的方向。在新的一年工作開始的時候，我也為我這一年的工作進行一個總結。

　　一、個人表現

　　這一年我是按照領導的要求做好了自己的工作的，雖然在這一年中也出現了一些錯誤，但大部分的工作我都是完成得比較好的。自己也能夠從犯的錯誤中去找到自身的一些問題，之后是不會再讓自己犯同樣的錯誤的。這樣自己也能夠從中去吸取一些教訓，讓自己能夠把工作做得更好。我知道自己的進步空間是比較的大的，所以我也是一直都在努力的想讓自己能夠有進步的。這一年是完成好了自己的工作的，算是沒有辜負領導對我的信任和自己的努力了。

　　在完成工作的同時我也會嚴格的去要求自己，我覺得作為一個員工不管是為了自己，還是為了更好的完成工作避免受到批評，都是應該要有進取心的去工作的，若是沒有上進心的話一個工作不管做多久都是做不好的。想要把自己的工作做好是需要付出很多的努力的`，我是花了很多的心思在自己的工作上的，想讓自己有更多的進步，所以這一年也是有了不錯的成果的。我也會嚴格的遵守公司的規章制度，絕對不會讓自己做出一些違反紀律的行為，我覺得這是每一個員工都應該要做到的。

　　二、不足之處

　　在今年的工作中自己還是存在著很多的不足的，有很多的工作自己還是沒有做好的，不僅沒有做到讓自己滿意，也是沒有做到讓領導滿意的。在很多工作的處理上還是做得不夠好的，所以在新的一年中自己是需要去學習更多的，向其它的人去學習他們處理工作的方式，有問題一定要及時的去解決，多去尋找自己身上存在的問題，多進行工作結束之后的反思，我想自己應該就能夠有進步了。

　　今年在我的努力下自己是有了比較大的進步的，但我知道我還是能夠做得更好的，所以新的一年是應該要繼續的努力的，保持現在這個進步的趨勢，讓自己在明年做總結的時候能夠有更好的成績。

個人年度工作總結2

　　一、項目審批及資金使用情況

　　20xx年度，上級下達我縣購機補貼資金291.30萬元，（其中：部級資金230萬元，省級配套資金61.3萬元），20xx年度煙機配套項目資金60萬元，共計351.30萬元。

　　二、完成補貼機具概況

　　20xx年度我縣截至10月25日止，完成購置機具20xx臺套，購機補貼資金850.387萬元，其中完成部級資金補貼269.9970萬元，省級配套資金補貼72.8477萬元。

　　三、購機補貼操作程序

　　20xx年度，我縣購機補貼工作，按照以下程序操作1、要求購機者必須在各自所在鄉提出購機申請，認真填報購機申請表，提供本人身份證或戶籍證明復印件，家庭詳細地址和聯系電話，報請所在鄉（鎮）審批，接著向農機代貨商購置機具，過后供貨商向購機者開具正式的機具全價發票。

　　2、6月中旬貴陽市農機公司經銷商報帳，要求中心審核，6月17日上午盧主任主持召開關于購機補貼審核一事，會上決定由中心職工黃紹鴻和潘芳電話審核，其它事項一概不管，材料匯總由盧主任完成。

　　3、9月2日，幾家經銷商再次前來報帳，中心沒有具體

　　工作人員全權承擔購機補貼審核工作，審核再次面臨困難。

　　4、9月9日上午，為了落實新化縣購機補貼審核工作，縣政府王作飛副縣長主持工作，會上要求及落實情況如下：

　　1）首先成立領導小組；

　　2）逐戶電話審核；

　　3）沒安裝有電話或電話無法聯系審核的農戶，必須立即組織人員上門核查；

　　4）電話審核好的部門隨機抽取20-30%的上門核查；

　　5）發現經銷商弄虛作假的逐級向領導匯報。

　　5、9月日至10月15日結束，縣農機中心分成兩個小組通過電話和上門相結合的'方式共審核918戶，購機價格6465862.00元，部級補貼1918090.00元省級補貼510975.00元。

　　四、存在問題

　　1、后期即10月16日以后上報的機具1019臺套，價格1908948.00元，部級補貼742620.00元；省級補貼207033.00元。

　　2、對我縣這幾年來的購機農戶管理比較混亂，下步工作怎樣實施。

個人年度工作總結3

　　20xx年以來，在區委、街道黨工委辦事處正確的指導下，社區全體工作者的不懈努力下，緊密結合社區實際，深入開展創先爭優活動，開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動，超額完成了上級下達的各項任務，現對20xx年社區工作回顧總結如下：

　　一、加強社區黨建，夯實社區基礎，構建社區框架。

　　今年，2月21日xx3月28日，在社區黨員、群眾的積極參與下，新一屆社區黨支部班子通過公推直選成立，選舉產生社區支部委員7名。4月6日xx5月28日，在通過系列代表大會的召開后，選舉產生了7名居委會成員，其中，產生社區主任1名，2名同志同時兼任黨務和居務工作。社區居委會換屆順利成功。6月先后成立了院落黨務工作站4個、社區監事會7人、議事會19人，期間，先后推選出了18個黨小組長和31個樓棟長;上半年社區黨支部建立和完善了組織機構和服務平臺，以及管理制度、考核辦法、文明公約、院落規約等相關規范。

　　二、開展形式多樣的活動，形成層層關心，促進社區和諧構建。

　　在建黨90周年之際，社區以七?一大型紅歌聯唱文藝活動拉開了大慶90周年的開端。緊接著街道黨工委慰問班子一行和社區慰問工作同步進行，慰問了轄區所有貧困老黨員和70歲以上的老黨員，詢問了他們的具體生活狀況和需求，范文寫作并感謝他們對農轉非社區作出的貢獻。8、9月份，社區黨支部組織社區黨員廣泛開展了黨員分組學習交流和黨性教育活動，首期向35個黨員發放了“蓉城先鋒家園網上學習卡”，同時發放了400余個黨員證。期間，為加強民主監督，加強社區工作者、樓棟長、黨小組長與廣大居民群眾的聯系，社區黨支部制作了

　　《民主監督聯系冊》500冊。繼而在社區黨支部在指導下，轄區開展了文明家庭戶創建活動，民主推薦產生了文明家庭戶463戶;并在市基層政務公開網上同步實施了“三務”公開。大半年來，黨員深入聯系群眾工作得到了居民的認可，8月26日上午，社區居民熱淚盈眶來到社區辦公室送上了二面錦旗，一面是感謝合作街道辦事處領導對他們的幫助，二是感謝社區領導對他們的不斷關心。之后，社區還為這戶特殊家庭辦理的低保認定和托底工作。9月7日，在社區黨支部的組織下，開展了民主生活會和民主測評會，收集了建議意見30條，同時對領導班子及兩委成員進行了測評，滿意度分別時100%和95%以上。9月8至9月12日，正置中秋、國慶佳節到來之際，社區黨支部、居委會對轄區困難黨員、空巢老人、低保家庭、貧困青少年、堅強母親等弱勢群體進行逐一慰問。通過開展系列慰問活動，在社區中形成黨組織關心黨員、黨員關心群眾的良好氛圍，讓困難黨員和群眾真切感受到黨和政府的關懷和溫暖，有利于促進社區的和諧建設。

　　三、拓寬社區服務領域，強化社區服務功能。

　　社區根據居民的需求拓展服務領域，構建了社區大服務體系，豐富了服務內容，制定了深入關心群眾的計劃。

　　社會保障民政救助服務：發揮社區社會保障功能，為居民提供各種救助與

　　服務。今年，社區積極配合上級部門做好城市最低生活保障、弱勢群體、醫療救助、殘疾人基本生活保障等救濟救助工作。一年來，社區時刻關心低保家庭和低保邊沿家庭的具體生活狀況，始終將弱勢群體工作作為社區重點工作來抓。今年，入戶走訪了374戶困難家庭，將其中的低保戶和低保邊緣家庭中找工作十分困難的人群納入就業“雙困”托底援助計劃，長期從事公益性社區服務工作。截止目前，社區的雙困人員44戶、撫扶對象xx4人，低保家庭41戶55人，因病或家庭突發意外致貧、孤寡、特殊空巢等其他民政對象登記在冊21戶，享受陽光居家安養服務對象共有6人;享受或正在辦理經濟適用房、廉租房等保障性住房的共有13個家庭。

　　就業服務：為了給社區居民提供方便、合適的就業崗位信息，在小區廣場開展大型大學生專場就業招聘會，滿足不同文化程度居民的求職需求。

　　文化服務：社區拓寬了社區文化服務體系，完善和充實了文化隊伍建設，今年，社區在原有7支文化隊伍的基礎上新增加了5支，目的是為了滿足不同年齡段，不同文化愛好的需求。社區進一步完善了三級(辦事處、社區、居民)群眾文化網絡，通過社區自助開展文化的組團文化活動和達人秀選拔賽等方式，提高了居民參與率。

　　計劃生育服務：今年社區一如既往的認真開展計生服務工作，對轄區內育

　　齡婦女開展調查登記工作，建立健全了完整的`育齡婦女檔案的同時，認真組織協助做好“三查”工作，今年開展2次育齡婦女普查工作，普查面均達95%。并做好了對流動人口中已婚育齡婦女100余人的查證驗證工作，發放愛心券45人共計1900元。

　　調解服務：社區成立了調解委員會，設置了專門的調解室，今年，成功調解了家庭糾紛、鄰里糾紛、房屋漏水嚴重損壞等事件32件，調解率100%,調解成功率100%。

　　住房保障服務：xx月至12月，為響應居民需求，保障居民房屋產權利益，社區廣泛深入的宣傳了房產證辦理的政策、程序、意義，還為房產證的辦理設置了專門的服務小組，如：咨詢組、宣傳組、秩序維護組等為廣大居民提供了便利。

　　完善社區公共設施服務：12月，為了深入做好基層服務工作，在各院落根據實際情況增設休閑座椅、擴寬了狹窄道路。

　　四、保證創建成果，定期開展環境衛生等綜合整治活動。

　　順江社區認真貫徹落實合作街道黨工委辦事處會議精神，狠抓基層基礎工作，深化社區管理和服務，進一步加強“細胞工程”，“聯動工程”，深入聯系廣大黨員干部群眾，大力整治社區環境秩序突出問題，經過一年的努力取得了階段性的成果。

　　今年，社區動員轄區黨員、學生、居民積極參加到社區的“黨員亮身份、佩黨徽、居民樹形象”的整治在“四部走”活動中，第一步：根除“老大難”問題。7月開始，經過整治，清除各院落內的腌鹵、鮮肉攤點共計5家，將其疏導至便民服務點，歸點經營。第二步：取締“自留地”，經過大家的齊心協力，取締了院落內少數居民擅自利用公共綠地栽種的蔬菜、藤蔓植物。第三步：整頓車棚。8月4日，開會指出、糾正、各車棚存在的安全隱患和不規范行為，按照“順江社區車棚安全專項整治方案”，整改實施，并取締更改“車棚”經營性質的商家。第四步：整頓車輛秩序。xx月，聯合多部門整治街面，特別是院落大門口私人出租車亂停放現象，消除安全隱患;院內，整頓院落機動車輛停放秩序，適當增加停車位，最大限度消除機動車輛亂停放所帶來的安全隱患。社區通過城鄉環境綜合整治工作和系列愛國衛生清潔活動，思想匯報專題使得組團內、街面上整潔規范，形成了長效機制，最主要是得到了居民的肯定和認可。

　　五、加強綜合治理，維護轄區安全和穩定

　　社區以街道綜治辦、街道安辦為龍頭，以社區綜治工作站和社區安全領導小組為基礎，建立了一整套治安管理、防邪維穩、安全防范、食品安全、衛生監督、巡邏檢查體系，維護了轄區的安全和穩定。

　　今年，社區積極落實“打防結合預防為主”的方針，開展了整治小區內經營非法小旅館、窩點等非法場所，組建了“群防、群冶”網絡。從8月開始，便啟動群防群治巡邏工作計劃，巡邏時間為：夏季19:00xx22:00冬季：19:30xx21:30，巡邏范圍：四個院落和街面。8月26日上午，社區組織兩委、樓棟長、物管保安班組長65人在三樓陽光家園開展了綜治維穩工作培訓會，使他們對綜治工作有了全面的了解和深刻的認識，通過這系列整治和培訓教育工作，社區居民安全防范意識得到了提高，轄區治安秩序良好。今年，發案率同比去年下降了50%。

　　社區積極組織安全專職人員對轄區內存在的安全隱患進行檢查，對于重點商鋪、車棚、消防器材每月組織人定期檢查，及時勒令整改，對實在不能消除的安全隱患，及時上報，決不讓這些隱患威脅到社區居民的正常生活和安全。

　　8月4日，為了維護社區安全穩定，減少和杜絕安全事故的發生，社區組織車棚承租人、議事會成員召開了車棚整治聽證會，指出車棚存在的一系列問題并作PPT演示。

　　8月25日，社區組織轄區食品經營商家召開了食品安全生產經營培訓會，培訓會邀請工商局工作人員就《食品安全法》、《成都市33類食品市場準入等制度對在座商家進行培訓，增強社區食品安全生產意識。

　　xx月21日，社區安全領導小組對轄區各車棚開展消防檢查，對車棚存在的安全隱患提出整改意見，并及時更換過期滅火器。22日下午社區組織了召開車棚安全培訓會，社區與相關單位簽訂了《消除安全隱患的諾書》。這拉開了冬季檢查的帷幕。30日，開展了社區商鋪安全排查，特別是用氣、用電安全。

　　今年，社區新一屆換屆選舉后，社區工作重心傾向于深入黨員群眾聽取民生了解民意工作上，從不斷改善干群關系上著手，通過各種滿意。

個人年度工作總結4

　　20xx年是忙碌的一年，是自我提高、自我轉變的一年。自己從懵懂的毫無經驗的大學生逐漸成長為一名踏實、勤奮、為人民服務的村官，參加社會活動，負責社會生產，活躍社會氣氛。同時，充實自己、提高自己，為社會主義農村的建設帶來一分奉獻。

　　一年的工作總體說來是“沉浸于深厚文化底蘊古村、耕耘在蓬勃成長發展新城”的一年，經過自己的整理、分析，總結如下：在鄉黨委、政府和村兩委班子兩級領導的培養與管理下。為進一步完善工作舉措和相關制度，強化對我們的管理和培養，限度的激發我們工作的熱情和責任感。一是在政治上關心。重視對我們這些大學生剛剛畢業，毫無社會經驗的毛頭小子們的政治素質的提高，注重培養腳踏實地、求真務實的工作作風。根據我們每個人專業特長和優勢，善于壓擔子，敢于放開手，讓我們放心大膽工作，充分提供施展才干的空間和平臺，讓我們在實踐鍛煉中迅速成長。二是在管理上嚴要求。建立健鄉、村干部的日常管理制度，明確崗位職責，確定工作目標，讓我們有事可干、有章可循、有責可究。強化監督考核，全面客觀準確地評價評估履行年度工作目標的情況，把考核結果與評比、獎懲和使用掛鉤。三是在生活上照顧。幫助我們解決生活、工作、學習方面存在的實際困難，盡可能為我們提供較好的工作環境和生活條件，確保我們安心工作，使我們在工作的各個方面都勞有所獲，各項素質都有了很大的提高。

　　一、思想方面

　　自來到xxx這個大家庭以來，在鄉黨委、政府和村兩委的領導與支持下，我牢記組織重托，除去浮躁沉得下、克服困苦蹲得住、確立志向安下心!堅持多走、多看、多問、多聽，了解民意，吃透村情，在學習和工作中提升了自己，完善了自我，贏得了本村廣大干群的信任與好評。在農村基層工作的這一年讓我的思想有了較大改變，在村兩委以及鄉政府領導的大力幫助和支持下，我不斷學習農村工作方式和方法、技巧以及黨在農村中的各項方針政策，認識到了農村工作的復雜性，需要解放思想，與時俱進，一切從實際出發，一切從人民群眾的利益出發，堅持為群眾服務，多角度，多思維，多方式去解決工作中出現的各種問題。思想的及時轉變為我自己以后及將來的農村基層工作順利開展奠定了堅實的軟件基礎。

　　二、工作開展情況

　　任職一年來，我主要開展了如下幾項工作：

　　1、了解村情民意在村干部的幫助下，通過入戶走訪、街頭閑談和個別訪談等方式做好三位一體的工作，盡快了解河東村的基本情況，認真傾聽村民群眾的意見和心聲，詳細了解記錄群眾的生活困難與政策疑點，為工作的順利開展打下了基礎。針對了解到的村情民意，利用大學所學知識、后期遠教平臺以及具體的問題上網查詢等方式，對村民進行政策釋疑，盡自己所能協助村兩委切實解決村民的生活困難。

　　2、協助村兩委班子建設以建設一支高效、廉潔、服務型的領導班子為目標，真正把村民自我管理、自我教育、自我服務落到實處。我積極協助村支書以及婦女主任、委員充分發揮黨員的先鋒模范作用，塑造了一支全心全意為人民服務的黨員干部隊伍。并借今年黨代會，人代會黨員代表選舉之機，真正把思想覺悟高、服務意識強、群眾基礎好的優秀人員列入到黨員發展的隊伍中來。

　　3、發展村集體經濟xxx主要依靠農業方式發展經濟，村民人均純收入連年提高，是一個經濟基礎發展比較好的村。俗話說“要想富，先修路”，村兩委為了更好的發展本村經濟，服務村民，積極硬化了村內道路、修繕了本村通往村外的交通干道并準備安裝路燈，為村民經濟收入提高打開通往外界的便利之門。我通過參與其中的計劃工作的制定，積極出謀劃策，整理相關申報材料包括后期開展修筑工作的.監督和實地檢查等深刻體會到了服務村民奉獻農村的艱辛和喜悅，也從村兩委成員身上學到了堅定不移的工作韌勁和強烈的工作責任感。以及靈活處理問題的工作方法，為將來農村工作的順利開展積累了寶貴的經驗。

　　4、遠程教育管理為貫徹相關政策，我任職后擔任本村遠程教育管理員，利用自己所掌握的知識，使現代遠程教育設備真正發揮出為村民服務的強大功效。為做好農村現代遠程教育工作，首先自己在吃透文件精神，掌握必要的技術手段與操作規程后，根據農民的切實需求，及時向村民傳遞最新科技信息。組織并落實遠程教育節目的定期及時收看，在適當時機幫助引導村民自行學習使用計算機，利用遠程教育設備了解自己所需信息，努力引導農民學科技、用科技，走科技致富之路，逐步培育有文化、懂技術、會經營的新型農民。

　　5、黨建工作管理為嚴格按照上級要求，加強基層黨組織建設、基層黨員活動陣地建設，做好黨員發展工作，分類整理本村黨建工作各項檔案，踏踏實實做好黨員遠程教育的播放工作，努力開創農村黨員和群眾的第二課堂。日常工作中我認真及時的參加村里的黨員大會和村民代表大會，貫徹實施好“三會一課”制度，積極將“民主日”活動開展到群眾心里。認真聽取黨員、村民的意見和建議，并且做好記錄，了解村民的動態和想法。認真參加鄉農村基層黨建工作培訓各項會議，有效地提高自己黨建理論業務水平。

　　6、其他輔助性工作在做好村離本職工作的前提下，在借調在鄉政府的工作上，我還進行了以下幾方面的輔助工作：積極配合鄉和村委會做好小麥良種補貼工作;做好民訪工作，摸清家底，吃透村情，為今后發展本村經濟提供了科學依據;做好共青團工作，為全村廣大青年和學生提供了一個相互交流、互相學習的溝通平臺;傳達上級文件及會議精神，做好政策聯系宣傳工作，確保本村各項工作按照正確的方向順利開展，積極參加縣委、縣政府開展的各類知識競賽，在“黨史”“遠程教育”知識競答中分別獲三等、二等的成績等等。

　　三、工作感想與體會

　　在這充滿艱辛，又時時被幸福感包圍的一年里，我充分認識這項工作的重大意義，明確肩負的責任和使命，用心投入到自己所選擇的事業中去，以執著的信心、優良的品德、豐富的知識、過硬的本領，勇敢地擔負起歷史重任，努力為經濟社會建設作出貢獻。鄉黨委、政府滿懷期待地關注著我們這些新生力量，也在認真落實大學生村官的各項激勵政策，在基層、為在農村這塊熱土上施展才華提供優良環境的我們，有意識的引導我們加入市場經濟、招商引資、社會主義新農村建設等為中心開展工作，結合專業特長，讓我們這些懷有夢想，想干事的有機會，能干事的有舞臺，干成事的有前途。

　　農村工作，煩瑣而繁重，需要足夠的耐心與毅力，同時又苦中有甜，苦盡甘來，只有腳踏實地的鋪下身子認真工作，扎實努力，勝利的甘汁終將甜潤身心，促使自己以更加飽滿的熱情和更加充沛的精力投入到以后的農村工作以及其他任何工作中去。與村民群眾不斷打交道的過程也是自我學習與完善的有效途徑，從中能汲取到蘊藏在人民群眾中的集體智慧并為己所用提升自身素質能力。在具體工作中，要分清楚主次，領會上級政策精神，能夠抓住重點搞好貫徹落實，積極主動地開展工作。要與村干部、人民群眾搞好關系，工作中積極創新，充分利用好資源，虛心向他人學習并堅強自身學習，增強自身涵養，謙虛謹慎，謹言慎行，多思考，勤反思。這樣才能更出色的完成既定的工作任務，發揮好作為一名大學生村官應有的作用。

　　四、今后的工作目標要求

　　雖然一年的工作將近結束，雖有成績，我也清晰的明白在這份成績的背后，我付出的努力有多少，時常為了完成組織上交給的工作，加班加點，通宵不睡的情況更是似如家常便飯，為了知識競賽，為了更好的為我們的鄉鎮爭光，在別人還在熟睡的時候;在別人在吃飯喝酒，享受生活的時候;在別人愜意品茶，看肥皂劇的時候為了這份責任和榮耀，我已經在辦公室開燈奮戰了許久。但我也清楚意識到也有很大不足，離我心目中的“知識型”“實干型”“親民型”“創業型”

　　“寫作型”的新時代大學生村官的目標還很遠，存在很大的差距。在今后的工作中要繼續努力，嚴格標準要求，銳意進取，限度的提高自己的能力，全面提升自我。在今后的工作中要更加細心，更加認真，更加塌實，以期能更好的為村民服務。另外在今后的工作中要堅持不懈的加強各方面知識的學習，把握機遇迎接挑戰。

　　我相信，沒有耀眼的光環，沒有悅耳的篇章，憑著這段樸實無華，平淡無奇的生活經歷，它也將是我精彩人生的一筆無可估量的財富。指引著我，認真學習，勇挑重擔，勤于實踐，貢獻聰明才智，創造輝煌業績，在農村這個發展舞臺上更好的發揮自己的能力，實現自身的價值。

個人年度工作總結5

　　Xx在總公司的領導、幫助和支持下，基本設施和人員體制得到完善，為xx市場的全面發展打下了基礎。但是由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。這里對今年本店做一下總結：從7月份試營業到年底，有半年時間，但是銷售業績不是很理想，以下是xx店從7月份到12月份的業績報表

　　總結分析：原因主要有以下幾點：

　　一、人員問題：

　　1、從開業到現在，人員不是很穩定，調動比較頻繁

　　2、新進人員比較多，基本以學習為主，接單能力不強

　　3、店內工作人員銷售能力不強，大多沒有銷售經驗，

　　4、工作人員的工作激情不高，

　　5、對xx區的樓盤不是很熟悉

　　6、對裝修方面也不了解

　　7、對xx櫥柜市場不了解，

　　8、外圍市場人員的業務比較盲目，

　　二、市場原因：

　　1、市場雜亂。目前的櫥柜市場多如牛毛，大大小小，形色不一，價格相差很大，計價方式也大有不同，所以市場比較混亂，與我們在同一定位的櫥柜品牌不是很多，但是公司剛起步，進入xx市場比較晚，在xx市場的知名度不高，所以市場比較難做。

　　2、有效客流量少。在7月底工作到現在有記錄的意向客戶有10個，六個月的時間，總體計算展廳一天接待的半個客戶量。從上面的數字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。

　　3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項問題不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的程度。

　　4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　針對以上總結分析，對開展xx年年度工作計劃范本做如下安排：

　　二、市場的開發：根據今年的`基礎，對xx市場有了更深的了解。因此，針對xx市場的特點，從以下幾個方面去落實

　　三、展廳管理：

　　1、建立一支熟悉業務，相對穩定的銷售團隊，xx年工作中組建一支具有凝聚力、合作精神的團隊作為一項主要的工作來抓。展廳人員配置4人：店長個，廚房顧問3個，培養2位主接單手負責接單，位銷售內勤負責審單，簽單和展廳后勤事宜以及網絡維護等，

　　2、根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周、每日，以每月，每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。

　　3、人員培訓，每周五店內實行培訓，主要培養銷售人員發現問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，不斷自我提高的習慣，使銷售能力提高到一個檔次

　　4、完善銷售制度，建立一套明確系統的展廳管理辦法。由于我個人銷售管方面比較薄弱，銷售人員的自覺學習和對顧客的把握不到位。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的積極性

　　三、基本目標：xx年銷售目標最基本原則的是做到月月有進帳。本店xx年度詳細銷售目標如下：

　　1、銷售額200萬元以上，( 3、4、5月：33萬，6、7、8月：60萬，9、 10、11月：85萬，12、1 、2月：33萬

　　2、每一店員平均每月2500元以上13、各項管理費用同步下降3%;

　　3、.在(同行業)xx市場占有率大于3%

　　4、廣告費用投入5萬左右(包括小區宣傳，節假日活動宣傳)

個人年度工作總結6

　　20xx年即將過去，采購部全體員工在公司領導的正確領導下，以提高經濟效益為中心，拓展思路，求實創新。在過去的一年里，隨著我國經濟建設的快速發展，各種各樣原材料的持續上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們仍然嚴格按照公司的管理規定，規范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質保量圓滿地完成了各項任務。現將主要完成的工作、經驗體會及工作計劃匯報一下：

　　1、主要工作與作法：

　　1）、采購及時，經營管理正常有序。

　　采購部作為我公司正常營業保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等各項法律法規為工作原則，樹立經營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務，在x年度工作中，共完成采購任務一萬余次，采購各類藥品七千多種，并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經營。

　　2）、貨比三家，采購藥品物美價廉。

　　為限度的降低公司經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進行每周一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的藥品價格進行了及時的調整，同時部門對所有入庫藥品嚴格按《藥品經營質量管理規范》組織質量管理部進行驗收并做好購進記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了公司經營成本；

　　3）、積極努力，拓寬公司供給新渠道。

　　為開辟和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進了一批特色優質藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶的一致好評。

　　4）、想方設法，降低公司運營成本。

　　一是配合質量管理部、銷售部，完成了部分供貨商合同到期后的續簽，用采購量來壓制供應商價格，進一步降低了采購成本，提高了供貨質量。

　　二是根據市場情況及時調價銷售，做到合理利潤化。

　　三是為進一步提高公司的經營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種。

　　四是根據實際情況，積極組織廠家開展培訓活動和定貨會，促進公司銷售；提高員工素質。

　　五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。

　　六是在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。

　　2、存在的不足：

　　20xx年度，采購部在公司領導和指導下，雖已完成了公司下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距公司領導及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進一步的改進，其主要表現在以下幾個方面：

　　一是在日常采購工作中，缺乏一定的計劃性，沒有全面系統的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四。

　　二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息。

　　三是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高。

　　3、20xx年工作計劃：

　　回顧過去的20xx年，在波瀾起伏的價格市場中，在你退我進的激烈市場競爭中，我們采購部克服了重重困難，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好藥品采購保障和質量的督導工作，確保公司經營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經濟指標的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。

　　20xx年，我們將對采購管理工作進一步規范化，嚴格執行采購作業管理規定。建立多渠道的信息平臺，對相關信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領導層的決策提供準確、有效的數據。同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，限度的激發各位員工的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式。

　　隨著新型農村合作醫療的實施和新醫療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀念，完善各項規章制度。在對我們的業務素質的培養上加大力度，加強業務知識和法律知識以及相關經濟知識的學習，不斷提高個人業務及綜合素質。建立健全各項基礎臺帳，做到原始臺帳準確無誤，把公司的管理制度落到實處，創造一個整潔、舒適的工作環境。為公司總結工作不足之處：

　　1、溝通技巧不具備。

　　每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

　　2、針對已經合作的客戶的后續服務不到位。

　　看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

　　3、客戶報表沒有做很好的整理。

　　對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　4、開拓新客戶量少。

　　今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的`時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

　　5、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

個人年度工作總結7

　　20xx年就快結束，回首20xx年的，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著伊始即將臨近，。可以說，20xx年是推進行業改革、持續發展的關鍵年。現就本重要工作如下：

　　一、虛心，努力工作，圓滿完成任務！

　　(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思，總結工作，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累。我注重以工作任務為牽引，依托工作學習提高，通過、摸索、查閱和，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級和同事的指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

　　(三)敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實目標制。

　　(一)20xx年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的中保持好的工作狀態。

　　(三)只有原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行交流。

　　四、加強檢查，及時，在工作中正確自己。

　　(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和素質雙提高。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的.重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

　　八、下步的打算

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；

　　(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要才會，才能把我們的工作推向前進！

個人年度工作總結8

　　學校安全工作一直是我校最為關注和重視的工作，我校在上級主管部門的領導下，認真貫徹落實各種安全會議精神，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面。從而切實保障了師生安全和財產不受損失，維護了學校正常的教育、教學秩序。

　　一、加強組織領導，落實安全責任制。

　　我校以提高安全意識為主線，建立和健全了學校安全領導小組，強化層層管理。為更好地發揮學校安全領導小組的職能作用，堅持做到安全工作校長親自抓，分管領導重點抓，下年段行政具體抓的管理機制，實行“一崗雙責”及專兼職人員安全工作責任制，與班主任簽定安全責任書，層層落實、責任到人。定期全面展開校園安全排查，對查出的安全問題，堅持“誰主管，誰負責;誰檢查，誰負責;誰驗收，誰負責”的原則，限期整改。對教職員工的安全工作實行與績效工資相掛鉤的考核體系。

　　二、完善安全制度，加強安全管理。

　　為規范學校安全管理，我校建立了一整套學校安全管理制度。通過建章立制，達到規范師生行為，增強師生安全意識的目的。實行班科任跟班、跟操制，在樓梯、轉角處等重點區域安排專人值勤，確保學生進出操場的安全;校園各區域安排教師輪流值日，定期檢查，并記好值日記錄。每天安排行政人員值班，早、中、晚巡視校園，及時發現處理問題，確保校園安全。通過細化管理，使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區域，每一個角落，每一個時段，使安全工作制度化、規范化、常態化。

　　對學校的突發事件，我校制訂了重大事故應急預案，對火災、交通安全事故、樓梯擠踏和墜落事故、校內外集體活動事故、食物中毒事件、突發治安事件、體育活動事故、自然災害事故等突發公共事件制定了應急預案，明確了應急救援隊伍和應急處理的具體方法，并通過每學期一次的應急演練提高全體師生的應急反應和救援水平，最大限度地保障師生的生命財產安全。

　　三、強化責任意識，加強防范管理。

　　由于校園地處鎮郊，周邊環境較為復雜。為“看好自己的門，管好自己的人”，配合有關部門，對學校周邊環境的整治和強化學校內部管理，學校采取了一系列措施：

　　(一)加強門衛和值班教師管理。我校加大門衛和值班教師的管理力度。配備了專職保安，加強校園的安全值日，同時要求值班領導提前30分鐘到校，班主任提前10分鐘到校。做到校內有學生就有老師，巡視和規范學生活動。放學時段，除了保安進行值班外，我們每天安排一名男教師協同保安一起值日，確保學生安全離校。嚴格控制學生在校時間，做好師生出入學校請假審批制度，教師外出由值班行政簽字審批，學生到校后無特殊情況不準外出，確需外出的要憑班科任開出的“學生中途外出證明”，并有家長來接，保安才同意其離開。校外人員來訪憑“外來人員來訪聯系單”并確認本校接待人后保安才同意其進入。由于上述措施到位，嚴格控制了社會閑雜人員進入校園，確保學校正常的'教育秩序。

　　(二)加強學校周邊交通管理。我校離市場較近，針對學生上學和放學時間交通擁擠、車輛多的現狀，我校在校門口設立了交通警示牌、安放了交通隔離欄，同時安排學校行政值日人員和保安每日在校門口協助值勤檢查，及時發現和排除一切安全隱患，使學生進出學校安全暢通。為切實保障學生安全。同時學校還向學生家長發出《告家長書》，要求家長配合學校做好學生的安全教育，做到交通安全警鐘常鳴，杜絕意外傷亡事故的發生，確保師生生命安全。

　　(三)加強校領導值班制。多年來，學校堅持實行領導值班制，督查學校日常的教育秩序、管理狀況和衛生、安全等，學校每天有行政領導帶領各樓層值日教師值班，督促檢查存在隱患，及時處理偶發事件，以確保學校的安全和正常秩序。

　　(四)加大樓梯間的疏導和治理。我校加強平時安全檢查力度，將安全工作分解到每一位教師。建立學校安全值勤網絡，重點責任區全部責任到人，采取學校行政課間巡視值勤，教師在樓梯口和校園課間全日值勤制，與教師合作育人管理掛鉤，發現脫崗和沒有及時到位的教師全校通報批評，如出現責任事故負全責的值勤管理制度。在加大值勤和巡視力度的同時，重點檢查教師上、下課接班和教師課間值勤情況，全方位的切斷安全隱患。同時教育學生進出學校、上下樓梯靠右行并兩人成行，規范有序。

　　(五)改善校園環境，消除安全隱患。我校以硬化、美化、綠化、亮化建設拓寬學生活動空間，以保證學生安全為重點，每學期開學前都要對學校教學樓、運動場、實驗室、微機室以及校門等周邊環境，以及各類用電、消防設施等進行了徹底的檢查，發現安全隱患立即解決。平時要求班主任和值日教師養成放學關窗鎖門、關閉電器的習慣。行政值日教師加大檢查的力度，發現問題除了通報批評，還實行責任追究制，提高了教師的安全防范意識，確保校舍安全。

　　(六)加強技防措施。我校十分重視技防工作，堅持以防為主，防治結合，根據“人防、技防、物防”并舉的原則，在學校微機室、課件制作室和信息中心等重要地方安裝24個紅外線探頭，學校警務室安裝緊急報警裝置，設備都運行正常，監控圖像資料貯存可達30天;整個校園形成了一個完整的監控系統，監控職責落實到人，以確保學校的財產安全，防范于未然。

　　(七)加強消防和化學品管理。消防安全是學校綜治創安工作中不可忽視的一個重要環節。學校制定了《消防安全管理制度》，根據上級有關部門的要求，配置了滅火器，消防栓，定期檢查更換，保證消防設施符合消防要求。對學校重點部門的消防安全堅持“以防為主，以消為輔”的消防工作方針。同時，對學校實驗室鹽酸、酒精等劇毒或易燃易爆危險品，由市裝備室統一采購，配備好專職保管員，從人抓起、排除隱患，杜絕火災、爆炸、失竊、中毒等重大事故的發生。

　　四、強化安全教育，樹立安全意識。

　　抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我校根據學校教育的實際，建立安全教育長效機制，有針對性地開展內容豐富、形式多樣的法制宣傳教育，不斷提高全體師生的法制意識，防范意識，安全意識。

　　(一)每周學校領導對安全工作進行專題講解和安全知識宣傳，而且還針對部分偶發安全事件進行剖析，以此來帶動全校師生對安全知識的重視和預防。利用晨會，班主任教師對學生進行深入細致的安全知識講解和學習，對本班學生進行安全事故的處理和預防。每周的集體晨會，德育處均將安全放在頭條，教育的內容有：不準在公路上追逐、嬉耍、猛跑;不準在公路上踢球、跳繩、溜冰、表演玩耍;人人都知道火警報警電話119，急救電話120;學生騎自行車規定：嚴禁十二周歲以下學生騎自行車或其他機動車輛，自行車嚴禁搭人;不吃過期食品，不飲小攤上的飲料，不買“三無”食品，嚴禁學生在校外小攤小點上購買無質量保證的食品和其他物品;注意個人衛生，飯前便后要洗手等。以此來帶動全校師生講安全的良好氛圍。

　　(二)廣泛利用講座、校園廣播、校園宣傳櫥窗、教室黑板報、手抄報等途徑，大力宣傳創建“平安學校”的重要性。我校經常性做內容為自救自護常識教育、行為規范教育、個人衛生教育、交通安全教育、防水防火教育、防災減災教育、防邪反對邪教育、突發事件應對教育、禁毒教育、心理健康教育等十項教育。每班利用早會、放學前5分鐘對學生進行安全教育。定期邀請公安交警、地方派出所等有關政法部門和法制副校長來校對學生進行安全交通法規教育。學校每學期舉辦一次安全教育展，組織學生觀看。讓學生談做法、談感想、談體會等，從所見所聞中認識到安全的重要。

　　(三)根據教育局要求，我校制定了各類應急預案，如《小學火災事故應急預案》《小學地震應急預案》《小學食物中毒應急預案》等;對社會實踐活動等重大集體活動備有專項應預案。每學期定期組織全校師生員工開展應急演練。學校先后組織開展了地震緊急疏散演練，發生火災時如何使用滅火器的消防演練，通過演練，讓師生員工認識到了演練的重要，也初步掌握了一些預防的方法。

　　各種活動的開展，既培養了學生團隊合作精神，又進一步提高了師生的安全意識。全校形成了人人講安全，事事看安全，安全無小事的良好局面，時刻保持對安全工作的高度敏感性。

　　五、定期研究安全工作，落實長效機制。

　　學校建立、健全安全檢查制度，落實長效管理機制。在每學期初和每個周一都定時召開安全工作會，會議人員包括全體行政人員、大隊輔導員、各室負責人以及年級組長。會上共同討論學校當前安全工作要注意的問題，研究做好安全工作的方法，對全體教師提出了嚴格安全工作要求，使大家充分認識“學習和知識固然重要，但孩子的生命比一切更主要”的思想，要求安全工作深入人心，到崗盡責，安全工作不能有絲毫放松，將隱患和問題消滅在萌芽狀態;經常與派出所、交警隊取得聯系，出現問題及時匯報，請求幫助，派出所、交警隊也常來校指導工作。

　　在學校安全管理中，我校由于領導重視，制度健全，職責明確，組織完善，齊抓共管，我校的安全工作真正落到了實處。本年度中，學校無重大安全事故發生，2015年學校綜治安全目標管理責任制考核優秀，被認定為晉江市教育系統2015年學校安全生產標準化提升工程一級達標校。在今后的工作中，我們將繼續堅持“安全責任重于泰山”的方針，嚴格執行各項安全制度，對師生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓，力爭把我校安全穩定工作做得更好、更有成效。

個人年度工作總結9

　　從20xx年7月1日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。

　　3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

　　4、從20xx年10月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

　　7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

　　8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

　　通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的.服務水平。

　　2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　在正式成為公司的一員之后，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

個人年度工作總結10

　　不知不覺間，一年的時間又過去了。20xx年，我幸運的來到了xx公司，并在通過了層層篩選后，最終成為了一名采購部的試用期人員！如今，經過這一年多的努力，我早已結束了自己的試用期工作，真真正正的成為了一名正式的xx采購員！

　　盡管是這么說，但其實以我的資歷和能力，在xx公司的采購部前輩面前，我還是有許多的不足和問題，這都是我需要在今后的工作中改善和提升的地方！為此，反思這一年的工作情況，我對自己的工作總結如下：

　　一、思想的轉變

　　從一名試用期員工轉變成了正式的xx員工，在工作稱呼發生改變的同時，我的思想也在鍛煉中進行了鍛煉和改善。

　　在工作之余，我通過對公司文化的學習，深刻的確定了自己作為xx人的思想，在工作中嚴格努力的要求自己，并認真的'對待每一次工作，積極的為企業貢獻力量。

　　此外，我還利用自己的休息時間，通過網絡媒體，了解國家的發展，政策的改變。并且熟讀了采購相關的法律，增強了自己的法律意識，加強了自己的品德和政治修養。

　　二、工作情況

　　前期，作為一名采購的新人，我在過去一直以來都認為采購其實是一個非常簡單的工作，用適當的價錢買下適當的原材料或產品，這怎么聽都像是“跑腿”的工作。但如今，在真正的深入了解了采購這份工作之后，我才明白。采購，不僅僅是“跑”這么簡單。我們不能沒有目的的跑，更不能隨便的跑，必須在了解市場，了解原材料和產品的情況下，有計劃，有目的的去完成采購的工作。

　　在工作中，我一直在xx領導的帶領下學習采購知識，在工作中，我明白了如何辨別采購品，也了解到了附近市場和供應商的情況。學會了在采購中貨比三家，并能更好的規劃采購計劃，為公司盡可能的在保證質量的情況下節省采購資金。

　　如今，經過了工作，我才知道“買”也是這樣一門大學問。并且深深的了解到，作為采購，我們的工作影響著許多重要部門的工作。為此，我們才更要在工作中更加嚴格、仔細的去要求的自己。

　　如今，盡管這一年我沒有什么突出的貢獻，但我也穩扎穩打的完成好了自己的工作目標。但在今后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，讓自己的工作完成的更加出色！

個人年度工作總結11

　　本學期以來，我校貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，以對人民群眾負責，對師生負責的態度，處理好學校安全工作與提高學校教育教學質量的關系。把安全工作納入學校重要議事日程，采取必要措施，保障學校安全工作落到實處，為師生營造了一個安全祥和的工作和學習環境。我校安全工作以學校為主體，以服務師生為宗旨，以確保平安校園為目標，認真貫徹“校園安寧，師生安全”的原則，牢固樹立“安全第一”的思想，積極開展各類安全知識培訓、宣傳教育活動，落實各項防衛措施，切實加強和維護校園安定穩定，構建“和諧校園”，全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等安全意識顯著增強。現將本學期的安全工作總結如下：

　　一、規范管理，完善安全機構。

　　學校安全組織機構健全，安全工作責任制度健全，責任明確。學校成立了安全領導小組，由校長李福滿任組長，副教導許海沙任副組長，各年級班主任任組員，層層負責，責任落實到人。繼續堅持校園安全巡視，并做記錄。做到不定期檢查和隨時檢查相結合，并完善了安全考核獎懲細則及安全工作制度。安全管理做到了網絡化，保證了我校安全工作扎扎實實地開展。

　　二、制度建設工作

　　“沒有規矩，不成方圓”，要使學校安全工作的順利開展，必須制訂各項規章制度。為此，學校建立了安全工作的各項制度，并不斷加以健全和完善，要求每位教職工嚴格執行，逐步實現了安全工作的制度化、規范化。

　　此外，還繼續制定了一系列安全應急預案，具體有以下預案：

　　1.突發性安全事故應急預案。2.學生食物中毒應急預案。3.學生緊急疏散應急預案。4.校園安全突發事件預案。5.學生突發傳染病疫情事故應急預案。6.消防應急預案。并將相應的安全制度的執行責任一一落實到學校校長和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系。

　　三、加強教育，促進自護

　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

　　1.開展了豐富多彩的教育活動。3月開展了關于做好第二十個全國中小學生安全教育日活動、5月開展了“防災減災知識宣傳教育月”活動、6月開展“安全生產月“活動和開展全民禁毒宣傳教育活動，集中宣傳參與學生比例達到100%。這些活動開展利用了班會、團隊活動、活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行每天的安全提醒，學校利用校園鈴聲、強調安全事項。通過告家長書，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

　　2.學校每周在學校會議中進行一次校長主持的安全主題教育，并且要求每班每月要進行一次安全的主題教育，并做好安全教育記錄。

　　3.本學期共開展4次全校性的緊急疏散演練：火災應急疏散演練、反恐防暴應急疏散演練、地震應急疏散演練、防洪應急疏散演練。并取得了很好的效果。

　　四、做好傳染病防控工作

　　1.成立預防傳染病領導小組，制定應急處理預案。

　　2.落實晨檢、午檢和自檢制度，做好有關記錄。

　　3.定期做好衛生清潔和消毒工作。并做好消毒記錄。

　　五、日常管理工作

　　1.校舍、設備、設施管理

　　我校每月由校園安全領導小組對學校的校舍、設備、設施進行檢查，檢查出來的安全隱患，及時采取整改措施，并記錄在冊。不能解決的就及時上報，并放置安全警示牌。發揮值日監督作用，及時地排除安全隱患。學校在安全方面，也投入了大量的人力和資金來整改，更換了教室的門鎖，及時更換了老化的電線，制作了防溺水警示牌等等。

　　2.教師管理

　　學校明確規定教職工崗位職責，教師值班職責，值日教師、領導職責，要求每位教職工在自己的職責范圍內及時到位，善始善終，值日領導將不定期進行抽查，抽查結果將與教師年度考核掛鉤。

　　3.學生管理

　　通過開學典禮、升旗儀式、班隊課、集會對學生進行交通安全、食品衛生、一日常規等方面教育，增強了學生的安全意識，培養了良好的'行為習慣。如嚴禁學生乘坐無牌、無證車輛；12周歲以下學生不得騎自行車上學；禁止學生帶危險物品入校；不買路邊小攤的食品，不買三無食品；課間不做危險游戲，嚴禁攀爬學校各種設施。

　　4.設備、設施管理

　　實驗室、電腦室、辦公室、教室等各專用室都有嚴格的安全管理制度，平時能嚴格用水、用電管理，發現線路老化、插座損壞，及時報告、及時更換。

　　六、存在的主要問題和下步的打算

　　我們在安全方面做了一些工作，安全工作得到加強，但是安全工作的難度越來越大，學校安全工作的形勢仍然比較嚴峻。

　　1.社會育人環境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，通過集中綜合整治，學校周邊環境有明顯的好轉。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，學校周邊的小攤和小販還存在食品安全隱患。

　　2.學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。

　　今后，我們將進一步重視安全工作，及時解決安全工作中發現的新問題，不斷提高我校安全工作水平。

個人年度工作總結12

　　xxx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下：

　　(一)強化形象，提高自身素質。

　　為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是無規律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。

　　半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的'準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　工作中的不足與今后的努力方向

　　半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發揚吃苦耐勞精神。

　　面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

　　在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優質高效的服務，為我們公司的發展做出自己的貢獻。

個人年度工作總結13

　　20x年，在局領導的關懷和幫助下，在各有關單位及部門的支持配合下，在全院職工的共同努力下，我院較順利地完成了全年工作任務，并取得了一定的成績。現就這一年來的主要工作完成情況，以提綱形式簡要匯報如下：

　　一、科研及規劃工作

　　①根據年初工作安排，現已將《x市環境質量全面達標規劃》修改完畢，可以正式上報;

　　②在五月底完成了《x市十一五環境保護和生態建設規劃》，并根據局各業務處室的反饋意見對《規劃》進行了反復的修改和完善，現修改稿已報總工辦審查;

　　③開展了《大頂子山水利工程運行后對松花江水環境的影響及對策》科研課題，并回答了關于此項課題的政協提案，目前該課題報告書主體已經完成，并上報了科技處;

　　④開展了《x市城市循環經濟發展規劃》，《規劃》的大綱已完成，并上報科技處;

　　⑤我院還自主開展了《低閃點烴醇類燃料在飲食行業的應用研究及相關灶具》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的研究，目前科研主體已基本完成，已經申請了國家專利;

　　⑥完成了《舉辦“大冬會”對x市環境質量影響分析》以及《x市東、西部地區總體規劃環境保護意見》的報告，為政府決策提供了科學依據;

　　⑦申請了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監測與防治研究》、《硝基苯對x市冰雪節松花江采冰場冰污染風險評估研究與對策》、《硝基苯對冰融期江水及水生物污染的對策研究》等四項課題，并在短短一周的時間內對x冰雪節松花江采冰場進行了采樣監測，通過科學的分析、數學模型預測和知名專家的論證，給出了硝基苯對x冰雪節松花江采冰場污染的風險評估結論與對策，為政府決策提供了科學依據，使全市人民消除了對冰雪節活動安全的疑慮，對我市冰雪經濟的發展起到了積極的推動作用;

　　⑧根據局工作安排，開展了《x市創建國家環保模范城市規劃》工作，目前該規劃正在積極地編寫中。

　　在上述科研及規劃工作開展的同時，我院還全面展了清潔生產工藝研究工作，完成了《30000噸/年調味品易地技術改造工程清潔生產工藝研究》、《x石化廢棄物綜合利用項目清潔生產工藝研究》等2項清潔生產工藝研究課題。上述科研工作的開展，不僅可以為政府環境管理、決策提供準確的科學依據，同時也為相關企業提供了有效的環保技術支持。

　　二、環評工作

　　截止到12月上旬，我院共承擔環評工作任務40余項，現已全部完成。其中國家、省、市重點工程項目12項，包括《x松江銅業(集團)有限公司鉬金屬深加工項目》、《x飛機電產品制造有限公司新建冶金機械廠房技術改造項目》、《x市三環路江北段及連接線工程》、《太陽島西區防洪大堤項目》、《x華瑞生化藥業有限責任公司廠房建設項目》、《黑龍江金秋旅游開發有限公司玉泉萬福龍滑雪旅游區建設項目》、《綏芬河世茂開發建設有限公司五酒店(一號)工程、中俄綏-波貿易綜合體集中供熱站工程》、《x公路主樞紐道外客運站工程》、《哈市中醫醫院擴建項目》等項目環評。

　　三、隊伍建設

　　在隊伍建設方面，我院突出了思想建設和業務建設兩大主題。全年，結合保持黨員先進性教育、創建市級文明單位活動以及提高干部、職工服務作風等活動，全面加強了思想建設工作力度，開展了以提高工作效率和服務質量為主題的思想整頓工作。經過努力，全院黨員的黨員意識、宗旨意識、服務意識和執政意識得到了明顯加強，干部、職工對工作中存在的問題有了深刻的認識，思想素質和工作作風也有了明顯好轉，工作效率也有了明顯提高。

　　在抓業務素質提高方面，全面落實“科學發展觀”，突出了“與時俱進、創新發展”的思想。教育及培訓也始終把視線投向于當今時代的前沿。全年，我院斥資6萬多元，組織院科研技術骨干十余名參加了國家注冊環評工程師培訓、國家注冊安全工程師培訓、安全評價工程師培訓、實驗室認可及內審員培訓。通過學習培訓，既提高了專業素質，更拓寬了視野，開闊了思路，在思想上形成緊跟時代、追逐前沿的意識。

　　四、其它工作

　　⑴我院科研及環評工作通過了ISO9001：20xx國際標準體系認證后的第二次監督審核。

　　⑵繼續深入開展了文明單位創建工作。通過文明單位建設，職工的政治思想素質和專業知識水平不斷得到提高，單位管理水平、業務工作能力及工作質量、工作效率也得到明顯提升，基本實現依法、廉潔、優質、高效、創新和以人為本的工作標準，并樹立了我院良好的社會公眾形象。目前，我院正在積極爭創市級文明單位標兵和省環保系統文明單位標兵工作。

　　⑶繼續深入開展了規范化黨支部建設工作。通過規范化黨支部建設工作，我院全體黨員的黨員意識和組織紀律觀念得到了明顯增強，學理論的自覺性也有了明顯提高，黨員民主生活會大家都能暢所欲言，黨支部的`凝聚力、創造力和戰斗力得到明顯加強。更值得欣慰的是通過領導與普通黨員之間，黨員與黨員之間，黨員與群眾之間相互交流和相互了解，黨群互動的頻率明顯加強，干群關系、黨群關系也得到了進一步改善。

　　⑷完成了對中心實驗室的重新修繕，使科研、實驗的環境明顯改善。

　　五、20xx年工作思路

　　一環境規劃

　　⑴繼續完成《x市環境質量全面達標規劃》的上報工作;

　　⑵繼續完成《x市十一五環境保護和生態建設規劃》的修改完善和上報工作;

　　⑶繼續推進《x市創建國家環保模范城市規劃》的編制工作。⑷把《x市循環經濟規劃》列為我院20x年重點規劃工作。

　　二科研工作

　　繼續向市科技局申報《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯顆粒活性炭再生利用研究》、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監測與防治研究》等三項環保科研課題;繼續推進《低閃點烴醇類燃料在飲食行業的應用及相關灶具研究》以及《無沖擊、低噪聲振動鐵軌》的技術研究和產品推廣工作。

　　三環評工作

　　全力加強政府下達的區域規劃項目環境影響評價工作，努力為政府制定規劃以及進行相關的環境管理決策提供科學準確的依據;同時繼續完成建設項目環評工作，為企業提供有效的環境治理措施，為環境管理部門提供科學依據。

　　四其他主要工作

　　⑴開展清潔生產審核工作。指導企業減污、治污，創造效益，減少成本，從而增強企業競爭力;

　　⑵開展ISO14000環境管理體系的咨詢和認證工作。

　　⑶繼續抓好隊伍建設，不斷提高思想水平及業務工作能力。繼續組織專業人員參加清潔生產審核員、國家注冊環境影響評價工程師、注冊咨詢工程師(可研)、安全評價工程師、ISO14000外審員、有機食品檢查員、環評上崗證等培訓。

　　⑷用創新的精神，積極穩妥地搞好我院基礎設施建設。

　　⑸積極完成局黨組臨時交辦的科研任務。

個人年度工作總結14

　　轉眼，來到xx就快兩年了！這之間，不管是工作上、生活上或自己家里面都發生了很多事，有些讓我興奮難忘、有些讓我悲傷難過，但總的來說，不管是工作還是生活都在朝著好的方面慢慢改變；回頭看過去時間是過得那么的快，就像浮云過隙，為什么是浮云而不是“白駒“呢？因為！過去的人和事就像浮云一樣輕飄飄的遠去、消失，不再留有多少記憶，哪怕是感慨也只是一瞬間的事了！所謂一切都是浮云嘛！

　　年終工作總結自然要寫些與工作相關的東西，比如心得、體會，比如事件與進展，還有工作態度與貢獻什么的，最后再展望一下未來！可讓我站在這里說的時候，我不知道該說些什么，因為我們的工作中沒什么大事可說、沒有說什么貢獻啊、業績什么的！有的只是雞毛蒜皮的小事，我們的工作性質決定了我們每天做的就是這些小事，遵照領導指示按部就班的'完成一些例行工作、配合各部門完成一些交接與修修補補的東西，實在談不上什么業績與貢獻。當然，在工作中我們也難免碰上各種各樣的難題，可事實告訴我，方法總比困難多，也只有經過全力以赴之后才不會后悔，收獲成功與失敗都是一種閱歷與磨練，而正是這些讓我不停的成長與進步！

　　新的一年即將開始，我將以更加積極的心態，以“簡單的事，全力以赴”的努力去完成各項工作！

個人年度工作總結15

　　今年以來，***鎮林業工作在鎮黨委、政府領導和上級業務部門具體指導下，緊緊圍繞全鎮工作重心，立足本職，服務大局，強化措施，狠抓落實，較好的完成了全年林業工作任務，現總結如下：

　　一、全力抓好護林防火工作

　　針對去冬今春天氣極度干旱，森林防火等級居高不下的

　　嚴峻形勢，我鎮高度重視，結合實際，采取得力措施，確保森林防火安全。一是及時制定森林防火應急預案，與各村及有關單位簽訂護林防火責任書，嚴格落實責任；二是加大投入，投資數十萬元，新購置森林防火專業運兵車一輛，防火服20套、新式進口風力滅火機6臺、2號工具及其它防火器材數百件，設立防火了望哨10處并安排專人值班，在區鎮邊界及重點林區、關鍵部位開設防火阻隔帶60余公里，壘砌護林防火標志，固定宣傳碑、牌1200處，新建焚燒爐40個；三是進一步加大撲火隊伍和護林員管理力度，多次組織防火隊員和護林員收看森林防火教育片，強化安全和撲火技能培訓，時刻繃緊防火安全弦，鎮上在組建防火專業隊的.同時，也要求各村成立了10至30人的防火專業隊和撲火預備隊；四是加大防火值班力度，實行了領導帶班24小時晝夜值班制度，護林防火人員全部到崗到位，每天安排8人輪流巡查，切實做到了遇有火情及時發現及時報告及時處置；五是強化宣傳，入春以來全鎮共書寫各類標語3000余條，在集市及人群聚集處發放明白紙8000余份，利用宣傳車，宣傳欄等各種形式進行森林防火宣傳教育，營造了濃厚的防火氛圍，進一步提高了全鎮上下的森林防火意識；六是強化火源管理，在進山路口及重點林區，風景區設卡，嚴禁攜帶火種進山，及時對野外違章用火及發生火情進行處置。在全鎮人民的共同努力下，我鎮安然度過防火期。

　　二、植樹造林工作取得新成效

　　入春以來，我鎮緊緊抓住植樹造林的有利時機，結合環境綜合整治工作和有機農業發展，積極開展道路綠化，園區綠化，經濟林建設，四旁植樹，荒山造林工作，效果顯著。上

　　半年共完成道路節點綠化20公里，新栽植楊樹，柳樹，松樹及各種灌木等各類苗木30萬株，道路景觀得到進一步改善和提高，綠量進一步增加。改造提升果園3000畝，完成果實套袋2100萬個，新發展經濟林面積5080畝，其中在**、***、**、**、**等村新栽和補植金銀花****畝，在**村建起核桃園一處、栽植核桃*萬余株，面積***余畝，**村新栽植元寶楓**畝，***新栽黃桃800畝，***村新發展大櫻桃200畝，桃300畝，其他各類經濟苗木800畝，完成荒山直播造林700畝，進入雨季，我鎮抓住汛期雨水增多，雨量豐沛的有利時機，早準備，早行動，組織專業隊，大力開展雨季造林活動，現已完成造林任務2000畝，我們將繼續根據天氣情況，因地制宜，因時制宜，確保雨季造林任務的完成。

　　三、林改工作進展順利

　　按照區委區政府要求，今年，在區林改辦統一部署安排以及鎮黨委、政府高度重視下，我鎮組織精干力量，安排專門經費，全面開展了林改外業勘界工作，并圓滿完成，全鎮共勘林地***宗，面積***萬畝。同時我鎮對林改工作開展以來涉及到的各種表格資料文件進行進一步規范完善，分類整理并歸檔保存，確保了這次林改工作的每個步驟、環節、程序都真實有效，有據可查。()10月下旬，我鎮和開發區代表全區順利通過了省里對集體林權制度改革工作的檢查驗收。

　　四、努力做好美國白蛾、楊雪毒蛾等病蟲害防治工作。全鎮共設立病蟲害監測點*處，對美國白蛾等病蟲害進行密切監測，同時積極組建病蟲害防治隊伍，并購置高枝剪、噴霧機等機械設備，儲存藥物，做好了防治準備，為有效防治病蟲害，確保全鎮林業資源安全打下了堅實基礎。截止目前，全鎮尚未發現美國白蛾等病蟲害。

　　五、林政工作。進一步加大護林員巡查力度，嚴格執法，積極配合林政，國土、安檢等部門打擊非法采石，采砂，亂占林地，亂砍濫伐及盜伐林木，偷竊名貴樹木，木材無證經營行為，及時查處各類林木案件，較好地維護了全鎮林業秩序。

　　以上是我鎮今年林業工作主要完成情況，可能距離鎮黨委、政府及區林業局的要求還有一定距離，我們將在今后工作中逐一整改落實，爭取工作的更好成績。

　　謝謝大家！

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