質檢年度工作總結

時間：2023-03-28 19:33:09 年終總結我要投稿

質檢年度工作總結(15篇)

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的質檢年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

質檢年度工作總結(15篇)

質檢年度工作總結1

　　在過去的一個年中，質檢部的工作得到了總經理室及酒店各部門的大力配合，為我們質檢工作的開展鋪平了道路。總結xx月份的工作，我們希望在總結取得的成績和積累的經驗的同時，更要找出不足之處，并加以改進。現將20xx年的工作總結如下：

　　一、管理——高、嚴、細、實

　　在xx月中，質檢部按照總經理室制定的高、嚴、細、實的管理方針，對酒店各部門進行全面質量考核，狠抓員工的服務質量、操作技能、禮貌禮節，并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新，服務質量大幅度提高，多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質檢部在管理中采用走動式管理，注重細節，不留死角，將問題消滅在萌芽狀態，使酒店處于良好的運營狀態。

　　二、制度——規范、創新、成效

　　在過去的.一個月中，質檢部對原有的制度進行了補充和修改。在xx月份先后制定了《值班經理室鑰匙使用規定》、《桑拿相關規定》、《電話、消防監控室、微機房的補充規定》，使酒店的規章制度更加完善，并在日后的工作中初見成效。

　　三、員工——督導、關心、諒解

　　對人員和質量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此，在員工考勤考績、工作態度、工作方法等方面的管理，均以培訓和現場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環節工作質量的監督也是管理中一項重要的工作;菜品質量、服務質量、衛生狀況以及工程維修質量等等在質檢部的監督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識，促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現的問題，我們采用先說服后教育再處罰的方法，使員工對我們的工作目的有了深刻的認識，并積極配合我們質檢部的工作。對酒店中出現的重大違規違紀現象，質檢部按照酒店規章制度，給予相關部門及責任人嚴厲的處罰，增強了酒店員工遵章守紀的意識。

　　以上是對xx月份成績的總結，但我們也發現了一些不足之處。例如：處罰力度的掌握、員工思想動態的了解等方面有所欠缺;質檢部將針對發現的問題，及時改進，在今后的工作中力爭做到完美、高效。

　　今后我們會繼續將管理和創新放在首位，將xxxx大酒店的未來點綴一新，相信酒店明天將更加輝煌!

質檢年度工作總結2

　　很快半年的工作結束了，這是個忙碌有充實的半年，可將自己在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在*和同事的指導下，通過逐步實踐，解決問題，提高了自身能力，積累了經驗。下面是我自己對工作的一些總結：

　　一、在工作態度上

　　無論在工作還是生活中，我一直相信一分耕耘，一分收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們質檢人員責任心強，發揚了我們質檢人員連續工作、吃苦耐勞精神。

　　二、在具體工作中

　　我所從事的工作主要是對一些土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進行檢驗。

　　1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

　　2、嚴格執行技術規程和操作規程。

　　3、實行專業化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業隊伍施工，確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。

　　4、加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監控，定位放線及驗收并做好記錄。

　　5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場：進場材料必須經監理工程師驗收認可。

　　6、嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“*施工，三不交接”。

　　7、工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是可以下暫停施工令，并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。

　　對于回填土的控制：回填土的'施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規范執行。回填土施工選擇的土料含水率要求。回填土每層的鋪土后土按照規范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

　　通過這一年的質檢工作，我學到很多課本外的知識，積累了經驗，提高了自身素質，為以后的質檢工作奠定了良好的基礎。

質檢年度工作總結3

　　20xx年在緊張和忙碌中即將過去，回顧這一年來，作為公司的質檢員我有很多進步，同時也存在一些不足之處。在領導與同事們的關心和幫助下，我勤奮踏實的完成了質檢員的各項工作。通過不斷地學習（從不明白到明白、從不了解到了解、從不熟悉到熟悉）自身在各方面都有所提高，同時也感受到實驗室是一個家的感覺。

　　質檢員的工作歸納有三大點：

　　1原材料進廠的檢驗

　　從原材料進廠開始，包括砂子、水泥、粉煤灰、填料、外加劑、包裝等。都按照原材料檢驗的標準進行檢驗。按照先檢驗后入庫的的程序，不合格的產品絕對拒簽。

　　原材料最多的、最可能出現問題的是砂子。不同的產地，不同的質量。很難把握質量的要求。比如砂子偏細、砂頭過多、含泥量過大、含水量超標等。剛開始通過取樣、烘干、篩分試驗來判斷原材料砂子是否合格。但這樣一來延長了檢驗時間，同時送砂的車主也不滿意。因此通過領導的.引導和平

　　時經驗的積累，現在通過直觀的觀察就能判斷出砂子是否合格。砂子的好壞決定著公司利潤的多少，因此控制砂子的質量很重要。驗砂堅決執行實驗室制定的技術標準，不符合標準不準進廠。

　　2生產

　　生產一按照訂單配料，不同的產品用不同的袋子，確保小料與產品對應不出現混用。計量要準確，偏少影響產品質量，偏多給公司降低了利潤。所以按照實驗室的配比準確無誤的配料。在生產的過程中不斷地監督檢查確保產品的質量（例如：包裝袋的日期、名稱、等級是否寫錯，重量是否合格等）。同時保持與控制員的通訊暢通，發現問題及時溝通，確保生產正常運行。在烘砂的過程中不斷地取樣檢測確保砂溫在標準的范圍內。（砂子溫度偏低，砂子含水量超標。砂子溫度偏高，用煤過多）。

　　3成品出廠檢驗

　　成品出廠按照實驗室成品出廠檢驗標準進行檢驗。取樣、篩分砂子的細度模數、篩余量，加水拌合感覺砂漿的是否黏稠粘

　　刀，用兩種方法檢驗確保成品砂漿質量。如果發現問題自己能解決的自己解決，解決不了的必須在第一時間向領導征求意見，不可擅自決定。在出廠簽字的同時確保出廠的產品與磅單一致。

　　4按照公司的安排，制作相應的產品樣板及樣塊。

　　通過一年來的工作經歷，深感作為一名質檢員責任的重大。本著實驗室的口號“責任是質量的保證，質量是企業的生命，細節決定成敗”這一原則，嚴格要求和不斷地提升自己。時刻秉承質量在我心中的理念。迎接20xx年的挑戰，使春暉的明天更美好。

質檢年度工作總結4

　　20xx年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，現總結過去一年技術質檢部的工作如下：

　　20xx年，在公司“以加工為主，堅持自主品牌的戰略思想”的引導下，以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牽引，為公司的經營運作走上了快車道。作為承擔公司技術開發和質量控制的職能部門，我們全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：

　　1、技術開發方面：

　　在公司副總、劉總工程師的帶領下，在技術和質檢有人員的配合下，圓滿的完成了各品牌新產品投放市場前的試驗工作，全年共計完全成小樣的試驗工作400余批次，質檢部門也能對試驗的小樣及時地進行各項指標的檢驗，做到日事日畢，以求能使生產更順利地進行，為產品的質量奠定了良好的基礎，使新產品能夠達到合格出廠。但由于產品種類呈多樣性，也給技術開發的工作帶來了不少的困難，為此，技術人員不辭勞苦，一絲不茍，在受到種種因素影響的情況下，戰勝困難，產品試驗的難關一一被克服。

　　2、新產品的送樣以及檢驗：

　　為使產品的質量更加得到保證，須把新產品送往上級質檢部門進行檢驗，20xx年累計往市檢驗所和衛生防疫站送樣67批次，并對送檢結果和自檢結果進行對比、分析，從而更好的發現產品中存在的問題，對產品進行改進，優化了產品質量。

　　3、加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作：

　　部門今年在人員趨勢于穩定的時候，適當加強思想溝通工作，使人員的工作態度向工作的轉變，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好，全年部門各崗位無出現事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

　　4、在生產流程的控制方面：

　　嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、供銷部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程質做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量；加強生產場所的現場監督，對生產場所的.監督主要是對現場的衛生環境的管理，環境的好壞對產品質量的影響甚大，為此，加強作業場所衛生的管理，每周對生產車間的空氣進行抽檢，及時了解各車間的空氣環境，減少對產品質量的影響。

　　技術質檢部今年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。技術質檢部在今年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現的不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產品不合格，對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩定，客戶反映良好。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。

　　作為為生產服務、為產品服務的技術部門，為適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣性、復雜性和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長的速度發生，作為技術質檢部門，隊伍的持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成為我部門的戰略決策；為適應激烈的競爭環境，需要建立一種全新的、現代化的核心。在進行流程再造和技術創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計劃和相關培訓的目標。

　　展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO為目標的質量管理方法和政策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。產的一年，技術質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

　　最后，在春節來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！

質檢年度工作總結5

　　時光如梭，一年的時間很快過去了，回首20xx年質檢部在公司領導的帶領下，緊緊圍繞生產經營目標與各部門密切配合，隨著新產品不斷開發成功，使得20xx年成為了有力進步的一年。我部門雖然自20xx年進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來的主要工作情況。

　　一、主要工作完成情況

　　20xx年共檢驗產品件，其中橡膠件件，注塑件件。外協件檢驗批，其中XX 批，成品率比去年有較大提高，由66%提高到96%。XX片批，質量也明顯優于去年20xx年質檢部年終工作總結20xx年質檢部年終工作總結。

　　1) 加強了質檢人員的工作技能和質量意識的管理和培訓工作

　　為提高員工的工作技能和質量意識，對員工進行了培訓學校，經過幾次學習在一定程度上提高了員工工作技能和質量意識。同時適當加強思想溝通工作，發揚工作熱忱，把檢驗工作做好。

　　2) 新產品質量控制方面

　　質檢部能針對各(20xx年企業員工年終工作總結匯總)產品及時地進行各項指標的檢驗，來保證生產更順利的進行。為產品的質

　　量奠定了良好的基礎。實行產品能夠達到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產品，適當產品種類和數量增加，給質檢部門的工作帶來了不少的'困難。但質檢人員在種種困難面前，迎頭而上，在補位小組的大力幫助下，戰勝困難

　　3) 生產過程控制方面

　　我們嚴格按有關標準的要求，對原材料、半成品、成品進行檢驗。通過認真檢驗多次發現產品質量問題。例如不同型號產品摻混現象，ZWG0109眼罩未

　　按圖紙要求打排氣孔，產品大批量粘模現象，以及0109眼罩噴霜現象。有效的制止了問題產品出廠的發生。

　　4) 質量管理體系方面

　　20xx年8月份，在各部門的共同努力下順利通過了GJB9001B-20xx的認證。在人正準備工作中能積極配合管代和內審老師，完成內審和管理評審工作。

　　5) 產品包裝方面

　　在保證正常發貨的情況下和補位小組的幫助下，完成了軍備件產品的包裝工作。在包裝期間，由于任務量大、時間緊迫，為保證按時發貨，質檢部全體人員加班加點。有的員工因孩子放學后無人照看，就把孩子帶到公司招其他人照顧，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅持加班2小時，從沒怨言。總之，在這期間雖然很累、很辛苦，但是沒有一個人退縮、抱怨20xx年質檢部年終工作總結工作總結。

　　二、工作中的不足

　　回顧20xx，雖然有一些可喜的成績，但同時也存在了不少問題

　　1)由于檢驗中不夠認真仔細，致使帶飛邊產品出廠。

　　2)由于工作不仔細，質量意識差，137廠蓋片產品加蓋批號不清晰，導致產品出廠后的返工事件。給公司帶來了不好的影響。

　　3)因有時提供信息不夠準確，給生產、市場帶來了不必要的麻煩。

　　4)在質量管理體系中，不能及時按國軍標的要求組織內審、管理評審工作。

質檢年度工作總結6

　　很快一年的工作又結束了，這一年是個忙碌又充實的一年，可以將自己在學校里學到的理論知識運用于工作實踐當中，在這一年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在領導的指導下，通過逐步實踐，解決問題，提高了自身能力，積累了經驗。下面是我對自己工作的一些總結：

　　一、在工作態度上

　　無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

　　二、在具體工作中

　　我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進行試驗、檢驗；參與進行混凝土配合比試配檢驗；對攪拌站混凝土的攪拌進行監督控；對現場混凝土及回填土進行控制工作等。

　　我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什么好做的，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術指標控制；回填機具的選用；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎強度是否達到規定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實系數是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。

　　陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。

　　一對原材料的控制：凡進入現場的原材料，每批都應出具生產廠家的質量保證書、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規定的數量進行檢驗。

　　①對于水泥,在使用散裝水泥倉時，不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施,避免水泥受潮結塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時,應提前與試驗室聯系,對水泥的.實際標號進行二次復查。

　　②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發現原材料與樣品不符或異常時,應與試驗室聯系,及時處置。為了不影響施工進度,所有進廠原材料都必須及時委托試驗,對水泥試驗采用3d強度和28d強度,鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。

　　二對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規范執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土厚度按規范分層夯實,不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格后,才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

　　通過這一年的質檢工作，我學到很多課本以外的知識，積累了經驗，提高了自身素質，為以后的質檢工作奠定了良好的基礎。

質檢年度工作總結7

　　時光飛逝，轉眼又到了20xx年的年終，回顧這一年的工作，作為一名普通的中層管理人員，特別是作為紀、質檢辦的負責人，我更感覺身上肩負的責任。所有的付出和努力有收獲更有不足，需在一次次的歷練中學會成長和執著、在一次次的實踐中得到提高和升華，現就紀、質檢辦一年的工作作如下總結：

　　一、落實制度，強化監督職責:酒店自20xx年3月新成立紀、質檢辦以來，始終把紀、質檢工作放到重要地位，從酒店的內部管理，到改造工程、物資采購等各個環節，都要求紀、質檢加強對過程的參與和監督，這既是煙草行業，也是酒店的規范和要求，只有嚴格規范地執行相關的制度和規定，才能取得較好的管理效益，保證酒店的利益不受侵害。

　　為此酒店先后成立工程改造物資采購、配備及驗收小組、邀標談判小組、市場詢價小組、“小金庫”專項治理等小組，為酒店各項管理工作的順利開展，提供了有效的組織保障。

　　二、力求質量，重視過程控制：20xx年上半年是酒店改造的關鍵時期，也是酒店的頭等大事，酒店上下都在為改造工作而全力以赴。

　　作為紀、質檢辦的主要工作是配合工程改造的各項邀標，發揮有效的監督職能。工程邀標工作繁瑣而復雜，有的專業性也很高，需要耐心細致的工作，要求自己在工作中不斷學習，在學習中不斷提高，使每項邀標工作能做到公正、公平、公開，嚴格按邀標程序規范操作，同時在合同上有關施工質量、完成工期、付款方式等諸多環節做好與相關邀標單位的溝通、協調工作，耐心地做好解釋，誠信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項大小邀標工作40余項，簽訂各類施工及購貨合同70多個，合同金額累計達3000余萬元，每一個合同都能按程序，經過相關人員的審核才能最終簽訂，這也保證了正常履行合同的有效性。

　　三、規范制度，增強管理透明度：按規范對酒店的各項邀標工作及時公布中標結果，最大程度地增加招標的透明度，使酒店的各項改造工作能夠接受全體員工的監督和檢驗，同時也是對各項管理制度的完善和補充。

　　今年公示內容次數達40余次，小到幾千元的物品，大到幾十萬的工程項目和物資采購，以及每次的市場詢價信息，都一一在酒店的顯著位臵予以公示。同時配合財務部做好“小金庫”專項治理工作，設立舉報郵箱，及時收集員工的意見和合理化建議，使之逐漸成為員工與酒店管理層進行有效溝通的橋梁和紐帶。

　　四、星級復核，重在不斷強化管理：20xx年是酒店改造后的第一年，各項工作都在磨合和試運行期，加上人員流動頻繁，員工服務水平參差不齊，在一定程度上也給今年的星級復核工作帶來很大的被動和困難，質檢辦組織有關一線對客服務部門提早計劃，開展自查自糾，在軟硬件上補缺補差，及時整改，對星級復核涉及的內容進行有針對性的強化培訓，同時加強日常工作中的監督和管理，確保了今年酒店星級復核工作的順利完成。

　　但在星評工作中還是暴露很多問題，應引起各有關部門的`高度重視，盡快落實各項整改工作，以保證四星級服務的要求。

　　五、酒店利益至上，嚴格采購詢價制度；采購工作一直是大家非常敏感的問題，也是關心酒店利益的問題。今年酒店領導班子多次召開有關采購的會議，對涉及采購的有關細節問題進行明確規定和要求，比如：每月對餐飲原材料的采購要進行三次詢價；對物質采購超過1000元以上的要由質檢辦牽頭組織酒店詢價小組對市場進行詢價，做到貨比三家；一次性采購物資超過10000元的要進行公開招標和邀標，一方面增加了部門的工作量，同時也增加了工作難度和責任，最大限度地使酒店能夠少花錢，辦好事，增加了采購的透明度和公開性。

　　六、強化標準，努力實現管理目標：今年是酒店貫標年，貫標工作是一項系統工程，不是哪個人的事，幾個人的事，而是全體員工的事。省局（公司）對此項工作也是高度重視，省局領導多次到酒店進行現場指導和檢查。為此酒店也成立了貫標工作領導小組，精心安排和合理計劃，酒店上下齊心，齊抓共管，各項貫標工作正有條不紊的地向前推進，現在已進入關鍵的各級文件試運行階段，酒店全體員工應強化規范意識，不斷堅持規范服務過程、持續改進，保持一種長效機制，才能使貫標的各項成果能夠在酒店各部門、各崗點生根發芽、開花結果。從而使酒店的各項管理工作，能夠真正實現省局領導提出的“科學管理、提升質量；聚焦服務、增強品位；全面成長、持續發展”的管理目標。

　　在看到成績的同時，更應該看到部門工作的不足和問題，一年來紀檢、質檢的工作目前存在的問題主要有以下幾個方面：

　　1、20xx年由于自身的工作繁雜，九月份之前還兼職負責前廳部的日常管理，精力有限，部門質檢人員又遲遲不能到位，因此不能全

　　面、及時、有效地進行現場監督，對服務過程中所存在的問題，檢查不夠深入，不能及時進行現場糾正，也缺乏有效的督導，因此對員工的相關要求、日常檢查的時間、處罰的力度都不夠，也造成了一些部門管理環節的疏忽和松懈，一定程度上影響了酒店的服務水平。

　　2、相關的制度和流程還需要進一步補充和完善：質檢工作細微而繁雜，制度的健全和落實到位是關鍵，各部門應重視日常工作中出現的問題，及時整改，質檢與各部門有效聯動，無縫對接，才能形成合力，從而進一步提高各部門的對客服務水平。

　　3、缺乏足夠的考核依據和力度：質檢考核也是一個系統工程，各項考核內容需要平時工作中予以及時有效的發現和督導，這就要求質檢人員要經常巡查于工作第一線，及時發現問題并及時糾正才能防微杜漸，提高綜合服務水平。

　　4、質檢辦在表格化、規范化管理方面還有待進一步完善，質檢辦對發現的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深入，內容搜集不夠完整，合理化建議比較少。

　　5、進一步督促加強各部門的培訓，保證培訓的實效性：培訓是一項長期而繁雜的工作，部門培訓必須注重計劃性、系統性、有效性。各部門的培訓在形式上、內容上、有效性方面都需要進一步創新和提高。根據目前的服務質量現狀分析，員工在規范化、標準化操作上還有待提高，離四星級酒店的服務要求還有一定距離。

　　6、部門之間的溝通與協作能力方面還需加強，質檢辦在開展各項工作的同時，應與各部門加強溝通與合作，創造一個高效的、融洽

　　的工作環境，不斷地吸取教訓，總結經驗，努力改進工作當中的不足，才能為來年的工作奠定堅實的基礎。為此質檢辦擬訂部門下步的工作重點和打算：

　　1、結合酒店的貫標工作，嚴格執行、完善內部督查規定，加強工作力度，提高工作效率，加強表格化管理，使各項檢查工作有序開展。

　　2、進一步規范各部門的工作程序與流程，將督查工作有層次的深入開展，力爭做到：努力預防問題、及時發現問題、妥善解決問題。

　　3、進一步有效地開展各項檢查督導工作，并及時跟蹤、落實有關問題的整改情況，對屢犯問題加大處罰力度，努力提高酒店的綜合管理水平。

　　4、根據各部門的工作流程及內審計劃要求，對酒店一線服務人員按貫標程序進行檢查，以確保其規范化、標準化的操作，提高各部門的服務水平，保證酒店服務能不斷持續改進。

　　5、進一步加強質量管理，不斷提高質檢人員的管理水平，質檢人員要積極參加各部門的現場培訓，了解各崗的工作流程，在工作中才能體現專業性，并落實到日常督導檢查的工作中去。

　　6、進一步加強與各部門的溝通和協調，求同存異，共同解決管理工作中存在的不足和問題，以確保質檢工作的順利進行。

　　總之，隨著酒店經營的不斷推進，各項工作都將步入正軌，質檢的工作也面臨新的挑戰和考驗，但我們有義務、有責任努力在各方面不斷提高部門的各項業務和管理水平，為使酒店在來年激烈的市場競爭中能夠展現煙草形象，樹立煙草品牌，做出自己的貢獻！

質檢年度工作總結8

　　教學質量是學校的生命線，是學校生存與發展的關鍵。通過期中質量檢測，我們看到了工作中的點滴進步，我們感到欣慰，感到愉悅。雖然這次成績好于每個學期，但我對我校的教學成績還是非常擔憂的，深感付出的努力還遠遠不能適合上級的要求。為了總結經驗，全面的了解我校教學的現狀，查明工作的薄弱環節，尋找尚存的問題，做到有的放矢的開展教學工作，現將我校期中質量檢測的情況分析如下：

　　一、我校主要取得的成績和存在的問題

　　（一）取得的成績

　　1.我校大部分班級教學成績在各校排名中名次有所上升，大部分學生學習習慣良好，除了能按時完成作業以外，還能自主閱讀一些課外讀物，知識面廣，學習的自覺性較強。

　　2.就考試答卷而言，各學科基礎知識落實到位

　　3.大部分學生計算比較準確，計算準確率基本得到保證。 4.學生解決問題的能力有所提高。

　　（二）主要存在的問題

　　1．從本次考試成績來看，我校整體教學水平還不太突出，每個班級都有部分學生學習成績不理想。

　　2．教師的業務能力不夠強，教學方法不夠新穎，課堂教學過程中就例題講解例題，就課文讀課文，就練習做練習，缺乏教學思想的滲透，學習方法的指導。從測試中看，學生的閱讀能力較低，寫作能力較低，分析解決實際問題的能力較低。說明教師在平常的課堂教學過程中滲透和訓練的力度不夠，只注重知識上的傳授，忽視了對學生能力、情感的培養教育。

　　3.教師與學生家長聯系不密切，加上我村學生家長的文化氛圍相對薄弱，對孩子不關心，不支持，學生的學習興趣不高，家長對學生的要求和學校的`配合不強，是個別學生成績低的主要原因。

　　4.學生沒有養成良好的學習習慣。從測試中看，很多學生書寫不夠規范，沒有養成良好的修改、檢查的習慣，這些問題說明教師在課堂教學中對學生學習習慣關注的遠遠不夠。

　　二、今后采取的措施：

　　1．要及時對課堂教學情況了解、指導，讓課堂成為課改的主渠道，成為提高教學質量的主陣地，杜絕費時低效的課堂教學，提高課堂效益。

　　2．注意從繁雜的事物中解脫出來，周密安排，科學布置，把主要精力集中于教學工作的管理上，以教學為中心，提高整體教學質量。在有限時間內擠出自習時間，由學校統一進行安排，加強自習課的管理。

　　3．加強教師培訓工作，采取有效措施，提高教師的教學水平和藝術，向四十分鐘要效率、要質量。尤其是加強英語老師的培訓和自學。

　　4．狠抓教學常規管理，從教學設計，教學組織，教學過程，學生作業，學生輔導各個環節入手，嚴格規范教師的教學行為和學生的學習行為，培養教師的良好教風和學生的良好學風，在學生的學習習慣培養上狠下功夫，力爭使大多數學生學得扎實，學得有成績。

　　5．做好家校聯系，通過家訪等形式要求家長督促檢查學生的預習、作業情況，學生每晚應有相應的學習時間，家校多聯系多配合，不讓學生沉迷電視、游戲。讓學生養成良好的學習習慣。

　　6.幫助學生養成適宜高效的學習習慣。如每天預習、小結、完成作業；學習中確定目標、發現重點，提出不懂問題與學生交流，向教師請教；做好筆記和課堂練習等。

質檢年度工作總結9

　　我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

　　工作時必須要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自我的工作結果，以確定自我的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，可是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評能夠讓我在以后的工作中避免類似錯誤，并且能夠讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自我缺少的東西。

　　崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們必須要勤于思考，改善工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷的豐富自我的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自我的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自我的知識面。

　　工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的本事。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。

　　在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自我的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自我的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。

　　在領導的關心指導下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結為以下幾項？。

　　在這幾個月，工作總結我作為質檢員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲。

　　檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感激我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

　　在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

　　工作時必須要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自我的工作結果，以確定自我的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總。

　　結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，可是我并不認為這是一件可恥的.事，因為我認為這些錯誤和批評能夠讓我在以后的工作中避免類似錯誤，并且能夠讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自我缺少的東西。

　　崗位的日常工作比較繁瑣，并且幾天下來比較枯燥，這就需要我們必須要勤于思考，改善工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

　　一個人要在自我的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自我的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到此刻，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，此刻我已到達了正式員工的工作水平。

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

　　2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。期望經過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

　　上半年結束，下半年的到來，是開端也是結束，展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責，在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負x給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培，我會和x一齊成長。

　　20xx年即將告別，回憶在這一年當中既忙碌著也有收獲著，使我感到有喜有憂。本人一向在注塑車間做了3年多的質檢工作，所在的崗位確實有必須工作壓力，可是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質檢員的我，為使自我成長的更快，工作中得到更大提高，現對今年做了如下的工作總結。

　　作為質檢員，不但要掌握專業的檢測知識，還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題，解決問題。所以這一年的現場的質量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學會看懂產品圖紙，與產品試裝。根據品質流程要求，做好事中監督工作，發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作員對產品質量作全面的檢查，對產品中出現的問題及時提出、糾正。

　　對特殊產品要加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進倉的產品嚴格把質量關，對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續改善。每一天下班之前，對檢驗過程中出現的質量問題做好對班交接工作。記載檢驗過程中往后容易出現的問題可取之處，不斷地提高個人的專業檢驗水平；將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來。

　　對產品品質方面要求還有必須差距，導致少批量的退貨現象。一方面，由于個人檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時間比較長時，工作效率不高。在發現質量問題中不敢明確確定是否，果斷性不強，在處理有些事情時還需要領導的幫忙。由于目前質檢工作人員有所欠缺，工作時間長，工作量增加，如有一人請假無人替代。

　　我將進一步發揚優點，改善不足，全力做好本職工作。要堅持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、學習進取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的產品，并且在檢查前應當做好事前準備，檢查時認真監督。

　　我公司為人性化管理，注重員工技能的培養，和團隊的精神，以及進取上班的熱情，我相信，我必須會在貴派這個大家庭的發展中，共成長，我們必須會壯大起來！

　　過去的20xx年，我在公司領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作本事方面有了長足的提高。異常對出現的質量問題的處理，有了明顯的提高，有必須的確定分析本事。以下我對一年來的工作情景進行總結。

　　因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產；這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時都盡量堅持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。

　　有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情景下，就必須要督促他們認真負責，并與其堅持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是十分重要的。

　　一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。僅有心境好，才能在工作中發揮自我最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，僅有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

　　回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自我卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自我的工作本事和管理水平。

　　生活每一天都在繼續，公司在發展，我也會經過學習不斷地完善自我，為公司發展盡自我微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加完美。

　　在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，現對自我今年完成的工作進行總結？。

　　檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為到達這一要求，所以我們務必要注重學習。

　　經過一年以來，應對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，可是我用心的應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務。

　　一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求到達的我爭取到達，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。

　　對自我分內的工作也能用心對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、用心主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

　　在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自我就應貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時光努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自我的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟；拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自我成為一名合格的質檢員；認真學習，工作任勞任怨，質檢年度理解公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成；對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

　　總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心！做的自我！

質檢年度工作總結10

　　光陰似箭，日月如梭。轉眼間，令人懷念的20xx將要與我們揮手告別了，不知不覺中，本人以跨部門將近兩個月，作為“***”一名質檢員，“質檢部”的一份子，在這個大家庭中，經歷了很多的辛酸苦辣，認識了很多的良師益友，獲得了很多的經驗和教訓，感謝領導給了我發揮的空間，信心和勇氣，在短短的兩個月的時間里，通過不懈努力和付出，在工作上獲得了一定的成果，但也存在諸多不足，現將工作總結去下：

　　1、在工作中主要存在的問題有，

　　（1）首先，對家具系列的.質量標準不是很了解，后來，通過不懂就問，多記，多實踐，結果遇到的問題都得到了很好的解決方法。

　　（2）工作中有多很多新的技術問題，但也深知發現問題，解決問題的同時，也是學習的過程，通過不斷的學習很累積，遇到的問題都能盡快的解決。

　　（3）有時候，對工作知識認識不夠，缺乏全局觀念，對家具工作缺少了解和分析，對工作定位認識不足，從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過，我相信，在今后的工作中，我會不斷的努力和思考，從而做出工作的最優流程。

　　2、工作心得

　　（1）在工作實踐中，和同事們的相處非常緊密和睦，在這個過程中，我強化了最珍貴也是最重要的“團隊意識”，在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會“攻無不克，戰無不勝”，工作中，很多的工作是要一起完成的，在這過程中，大家相互提醒和補充，大大的提高了工作效率，所有工作中溝通是最重要的，一定要把工作處理及時，有效和清晰。

　　3、工作教訓

　　（1）工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急，在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有祥實而主次分明的教訓，哪些需要立即完成，哪些方面可以緩緩加班再完成，今年在計劃上，自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

　　4、對今后的工作計劃

　　（1）爭取明年做好更好的品質，爭取把***的品質做的最好。

　　質量+產量=效率（***的目標），為***的明年，大家一起come on吧！

質檢年度工作總結11

　　20xx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，驀然回首，20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業激勵著我們奮發前進，激情燃燒的冬天，我們滿腔熱情地沿著新的藍圖，揚起世紀的風帆，明天等待著我們去收獲。

　　過去的一年來在公司領導的關心下、分店相關領導的支持配合下，質檢部在酒店各部門的大力配合下，通過監督檢查，對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。20xx年質檢部在公司行政辦領導下更是積極探索新的工作方式方法，使質檢工作更上了一個新的臺階，現將20xx年質檢部工作做如下總結。

　　一、加大檢查力度，深化檢查內容

　　在20xx年工作的基礎上，質檢部進一步探索工作方式方法，深化了工作范圍，加大了對各部門的檢查力度。比如①通過組織各店廚師長、出樣人、海鮮坊組長、采購人員到分店交流學習樣品菜出品，之后按照公司的要求對各店的樣品出樣和海鮮銷售進行檢查，通過努力，各店的樣品出品有很大提高。②落實分店中份、小份菜點標價牌，同時，對更換分量后的菜點配比重新制作切配量化牌懸掛在切配臺上，使切配人員一目了然。③專項對分店隔油池、垃圾房、樣品菜、冷菜間、菜點加蓋、廚房使用托盤等工作事項進行檢查。④3月上旬以鎮海店為試點單位對分店展開“動態五常”活動，此項工作有效的強化“隨手清”意識。⑤（1）組織開展夜查工作；（2）落實員工食堂光盤行動檢查工作；（3）統一公司與分店的質檢格式化表單；（4）通過監控中心和現場形式，開展同崗位同時間段的.質量檢查；（5）開展廚房備料1、5天制管理工作；（6）協助分店高峰期間的經營工作；（7）組織開展分店質檢人員聯合工作會議。⑥為了降低會議成本，自7月份起實行無紙化會議模式。⑦導入色標管理，深入實施商品索證標準化管理工作。

　　二、嚴格自我規范，時刻以身作則

　　作為服務質量督導部門，質檢部更應該加強自我要求，時刻按酒店各項規范操作。在加大檢查力的基礎上，我們也更加嚴格了對自身業務素質的要求。利用各種機會習業務技能，深入酒店各個崗位，跟崗學習；利用業余時間，翻閱各種酒店管理、技能培訓等方面的專業書籍；不斷掌握酒店專業知識；在日常工作中，時刻不忘按規范要求操作。通過質檢部嚴格的自我要求，在酒店范圍內，一定程度上起到了模范帶頭的作用。

　　三、加強日常溝通協調，轉變質檢工作作風

　　20xx年的質檢工作與指導思想以檢查為主，在20xx年年底，我們意識到這種作風的局限性，及時提出了20xx年從檢查為主轉向整改為主的設想與計劃（如：協助狀元樓會館參加國家五葉級綠色飯店、百丈店安全生產標準化工作、萬達店市長質量獎評審工作等）。20xx年伊始，我們的工作就嚴格按照這條思路進行，發現問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向酒店領導反饋，爭取盡快解決。通過這種方式，提高了質檢工作效能，促進了服務質量的螺旋式提升。在具體工作方法上，我們盡量少觸皮毛，多挖根源，積極與各部門合作，找出解決問題的方案。對于崗位規范方面的問題，以限期整改為主；個別問題以及初次發現的問題以口頭提醒為主；對于沒有明確規定，我們又認為不合理的問題，以建議為主；當然，對于明顯違反勞動紀律，造成不良影響的行為，我們直接予以罰款或上報酒店領導，絕不姑息。

　　20xx年質檢部工作在行政辦領導的英明領導下取得了一定的成效，但我們要做的工作還有很多，離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠，不是一朝一夕就能完成的，而是必須長抓不懈的，只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。為此，在20xx年，我們將本著創百年石浦的愿景，全面圍繞“弘揚光大非遺文化，創新發展綠色效益”的公司使命，樹立“超越、和諧、嚴謹、優質”的企業核心價值觀，繼續發揚不怕困難的作風，積極探索，深入工作實際，切實為酒店服務質量的提升貢獻我們自己的綿薄之力。

　　結合20xx年工作實際，20xx年質檢部計劃重點做好以下工作。

　　1、加強與各部門溝通，轉變質檢工作職能。在20xx年工作的基礎上，新的一年我們將繼續加強與各部門的溝通，質檢工作以整改為主，通報為輔，以培訓教育為主，以處罰為輔，切實轉變工作職能，積極與各部門密切配合，促進各部門日常管理，不斷提高酒店服務質量。

　　2、加強自我學習，提高自身業務素質。質檢工作對從業人員自身要求較高，必須具備較為全面的業務素質及良好的個人修養，同時，為響應酒店領導號召，質檢部20xx也將積極向職業化轉變，力爭不斷提高質檢工作水平。

　　3、探索新的工作方法，提高質檢工作效能。作為監督檢查的職能部門，質檢部工作是富于挑戰性與一定的工作難度的，沒有好的工作方法，很難保證工作的有效開展，20xx年，我們將繼續探索新的工作方法，提高質檢的工作效能。

質檢年度工作總結12

　　過去的20xx年，我在公司領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結：

　　首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產；這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。

　　其次，工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。

　　最后，工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的.力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

　　回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

　　質檢部：

　　20xx年12月30日

質檢年度工作總結13

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年，質量管理部一直致力做好藥品質量管理工作，努力提高公司全員的質量意識，積極貫徹公司“全面保障—質量，持續改進—服務”的質量方針。一直嚴格執行國家有關的法律法規及規章制度，嚴格按照批準的經營范圍和經營方式開展經營活動，按照藥品、醫療器械經營質量管理規范進行企業經營管理。同時，組織開展各項檢查，發現經營過程中存在的漏洞，指導、督促相關部門進行整改到位，確保符合GSP的要求。獨立開展冷鏈系統驗證工作，確保冷庫、冷藏車、保溫箱、儲運溫濕度監測系統等設施設備符合藥品儲運的要求；質量管理部也積極參與公司各項活動，配合相關部門解決問題，做好跨部門協助工作。

　　1、特殊管理藥品流向上報工作

　　嚴格按照國家有關要求建立藥品追溯系統，覆蓋藥品采購、儲存、銷售、運輸等全過程，實現藥品可追溯。按照藥監局的要求，每周定期將特殊管理藥品的購銷數據上報《特殊藥品生產流通信息報告系統》，每月初將上月含麻黃堿復方制劑藥品購銷數據上報市藥監局指定郵箱。

　　2、接受藥監部門監督檢查工作

　　公司嚴格執行藥品、醫療器械經營質量管理規范，無嚴重違反GSP行為。本年度共接受各級藥監部門檢查共計12次，其中縣藥監局日常監督檢查5次，市藥監局日常監督檢查4次，省藥監局特殊管理藥品（含特殊藥品復方制劑）專項檢查、醫療器械監督檢查、醫療器械飛行檢查各1次，檢查過程中共計發現問題36條，截至目前已全部完成整改。

　　3、首營品種及企業審核工作

　　嚴格執行首營資料審核流程，對上下游企業資質、品種資質嚴格把關，確保采購藥品質量合格，銷售客戶資質齊全。在庫產品經省、市、縣各級食品藥品監督管理局抽樣檢驗12個品種，全部為合格品種，未出現不合格產品。截至20xx年12月25日，質量管理部共計審核首營企業新開310家，首營品種新開1381個，下游客戶新開295家；上下游及品種資料更新、維護21962次。在保證資料符合要求的前提下，確保藥品采購、銷售工作順利進行。

　　4、文件管理工作

　　根據GSP及相關法律法規的規定，結合公司實際，適時修訂、增加、廢止質量管理體系文件。本年度重新修訂了藥品/醫療器械整套質量管理體系文件（質量管理制度、操作規程、崗位職責）。所有文件修訂/廢止均建立了完善的`申請審批記錄，文件發放也留有記錄。

　　5、驗證工作

　　根據年度驗證計劃的安排，結合公司實際情況，獨立開展冷鏈系統驗證工作，完成了儲運溫濕度監測系統、2個冷庫、2輛冷藏車、保溫箱的年度驗證工作。主要內容包括：①完成各庫房、冷藏車布點工作；②驗證方案的起草及具體實施；③數據導出與處理；④保證驗證數據準確。⑤完成驗證報告。確保冷庫、冷藏車、保溫箱、儲運溫濕度監測系統等設施設備符合藥品儲運的要求。

　　6、質量信息收集工作

　　20xx年是藥品流通行業大變革的一年，國家修訂了很多法規，同時隨著兩票制的實施，各地政策、法規都會有相應的變化或新推。質量管理部緊扣實時動態，關注與自己行業有關的法規，掌握行業發展動向，為公司經營過程保駕護航。飛檢現已成為醫藥流通領域主旋律，必須關注國家飛檢、省局的常規飛檢和專項飛檢動態和結果，及時收集傳遞與公司質量管理有關質量信息，確保各部門能夠最快獲得有用的一手信息。本年度共計收集藥品/醫療器械相關信息35條，涉及法律法規、政策通知、公示公告等內容，其中與我公司經營相關信息18條，已對相關信息進行分析處理，告知相關人員知悉處理。

　　7、不合格品處理及原因分析工作

　　完成1—12月不合格品的盤點確認、報損審核工作，同時按月份對藥品/醫療器械報損原因進行分析，形成不合格原因分析報告。監督儲運部完成6月份之前庫存不合格品的銷毀工作，共計銷毀不合格品629批次。相關報損明細、不合格原因分析報告及銷毀記錄已歸檔保存。

　　8、內審、風險評估、采購質量評審等工作

　　嚴格按照GSP的要求，開展內審、風險評估、年度采購質量評審等工作。本年度順利完成質量負責人變更、質量管理機構負責人變更、質量管理體系文件修訂專項內審及年度內審工作，完成年度質量風險評估工作及年度采購質量評審工作。

　　9、證件變更申報工作

　　本年度共辦理藥品/醫療器械證照各類變更及特殊管理藥品相關證明類文件10次，均已獲得藥監部門批準。具體如下：

　　序號事項名稱申請日期辦理單位狀態

　　10、委托運輸審計工作

　　嚴格按照GSP的要求，開展委托運輸審計工作，按實際業務需求完成1家承運單位委托前審計工作，完成已開展業務的3家承運單位的定期審計工作，審計內容包括承運方的運輸設施設備、人員資質、質量保障能力、安全運輸能力、風險控制能力。

　　二、20xx年主要工作計劃

　　20xx年，質量管理部將繼續做好藥品質量管理工作，努力提高公司全員的質量意識，組織開展各項檢查，開展多種類型培訓，培養全員質量管理意識和應對飛行檢查的能力；獨立開展冷鏈系統驗證工作，確保冷庫、冷藏車等設施設備符合藥品儲運的要求；質量管理部也積極參與公司各項活動，配合相關部門解決問題，做好跨部門協助工作，在做好日常質量管理工作的同時，還有如下幾塊工作需要按時保質完成。

　　1、重點加強對特殊管理藥品和專管藥品的管理，嚴格把好質量關、進貨關和銷售關，確保產品質量，防止特殊藥品和專管藥品的流弊。

　　2、20xx年3月前完成《食品流通許可證》到期換證前期資料準備及上報工作，跟蹤縣藥監局審批進度（包括后續現場核查及換證工作）。

　　3、20xx年7月前完成《醫療器械經營許可證》到期換證前期資料準備及上報工作，跟蹤市藥監局審批進度（包括后續現場核查及換證工作）。

　　4、20xx年8月前完成《藥品經營許可證》到期換證前期資料準備及上報工作，跟蹤省藥監局審批進度（包括后續現場核查及換證工作）。同時關注法規變化，及時掌握取消GSP認證后的銜接工作。

質檢年度工作總結14

　　XX年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產品的不斷開發成功，使得XX年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量，將“王力以質量為主導，人人注重品質，確保：制造精良產品，符合標準要求，提供優質服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹iso質量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：

　　1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，并與XX年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證，并取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

　　2、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量質量的'管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監督，對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

　　3、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。

　　質檢部XX年下半年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在今年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

　　產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我廠的快速發展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。

質檢年度工作總結15

　　自20xx年7月入職以來，經過半個月的新員工入職培訓和3個月的試用期，正式開始進入質檢員崗位工作學習，初來乍到，一切都那么的陌生而新奇，不斷地激發我的求知欲；對未來的美好憧憬，也使我更堅定了自己踏入工作后奮斗的決心。幾個月來，我認真學習并貫徹公司企業精神，嚴格遵守公司規章制度要求，完成本職工作崗位職責。

　　一、工作收獲

　　1、熟悉施工圖紙和驗評標準，掌握相關的專業知識；在機場二通道路面工程開工初期，我利用空閑時間學習路面工程施工圖紙和關于瀝青混凝土的施工規范以及技術標準，做好施工前的知識儲備工作，極大地豐富了自己的施工理論知識。

　　2、督促施工員做好工序自檢，并及時復檢。真實、準確及時地填寫各種表格：主要負責填寫瀝青面層施工的工序資料，每天及時與施工員溝通聯系，做好施工日志及質量巡查記錄。

　　3、認真學習和領悟質檢員的崗位職責，積極和工程部、試驗室及質檢部交流、溝通。

　　二、進步與轉變

　　1、思想的轉變：我深知自己由學生身份轉變為工作人員的身份，應當褪去學生時代的任性和懶散，承擔起自己的工作職責；工作并不是點綴生活的樂趣，而是展現自己能力、實現自我價值的平臺。

　　2、工作狀態的.轉變：保持專注、簡單與持久的工作熱情一直是我夢寐以求的工作狀態，也是我以前一直以來的學習狀態，進入職場，難免分心，守紀律，重團結成為了工程項目的主旋律，我正在努力適應當前的氛圍，以合適的工作狀態提高自己的工作效率。

　　3、價值觀的轉變：曾幾何時，是非黑白，涇渭分明，前輩耳邊言，事情大小，勿分對錯，只有合理否……

　　三、自己的不足和工作展望

　　1、理論知識不夠扎實，也錯過了很多實踐的機會。今后將向書本、同事學習，夯實基礎，為將來可能的實踐做好準備。

　　2、學會笑對挫折，迎難而上。憶及這幾個月的工作當中，怯弱、畏難如影隨形；我會努力克服自己此方面的性格弱點，完善自身，在困難面前勇往直前。

　　3、同事之間的溝通交流不夠。由于自己不善表達的原因，不管是在工作上，還是在生活上，我發覺自己消息稍微閉塞，反應極為緩慢。以后希望自己能夠更加關心同事，關注周圍的動態。

　　在今后的工作中，我將繼續發揚自己的優點，發現并改正自己的不足，做一名負責任，肯學習、勤動手，不怕錯、守紀律，重團結的交通人，和公司共同進步。

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