個人年度總結(集合15篇)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的個人年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年度總結1

　　我們xx師范學院xx支教小分組，20xx年11月05號來到xx縣機關幼兒園上崗，至今日結束。

　　第一天的初來乍到，忘不了那熱情的招待，忘不了踏入幼兒園時那入眼的師生的活潑。兩個多月的時間已經悄無聲息的過去了，最后一個星期已經來到了，當這一天真的來到時，我們都對這個可愛美麗的地方產生了一種難以割舍的情感。在xx縣機關幼兒園實習的兩個多月里，工作有苦有樂，但最多的還是收獲，這次實習真的讓我們受益匪淺。

　　【班級收獲】

　　讓我們記憶深刻的是，這里的小朋友動手能力極其的'強，班級從外到里都是整齊有序和干凈的，少不了各個教師的管理和孩子們愛護守護幼兒園的意識。

　　中班小朋友們參加自理能力大賽活動，這個活動考驗了孩子們午睡起床疊被子穿襪子的協調能力和速度。比賽結果出來啦，前三名的小朋友在接受老師的頒獎啦～

　　孩子們的晨間活動有很多輔助材料以及教師給予的獨特玩法，一種材料玩出不同幾種運動，給了孩子們很大發展機會。也給了我們實習生很大的學習機會，教會我們在活動期間需要注意的事情，提醒我們會遇到的情況以及處理方式。班級里的自主游戲輔助材料也是比較多樣化，為孩子們游戲提供了豐富的材料。

　　【活動收獲】

　　以物易物，或者低價拋售，既是一次涉世未深的交易體驗，也是小伙伴們之間的互換的欣喜，熱情的叫賣，獨立地交易背后是孩子們開動腦筋積極思考如何以僅有的資源，換取最大的收獲。一次跳蚤市場，全家創意總動員，各種手工制作廣告牌，勁爆促銷牌層出不窮。

　　本次活動最重要的環節就是，跳蚤市場的所有賣家的貨款都成為了我們幫助他人的愛心基金!讓孩子們了解，他們的愛心幫助到了更多的人!

　　幼兒園組織了家長開放日活動。開放日是孩子盼望已久的一次家園大聚會，是家長了解幼兒園和孩子在園生活、學習情況的好時機。雖然只有短短的半天時間，但是卻讓家長們了解了孩子在園的表現，以及教師對孩子的付出。所以家長們都覺得意猶未盡，同時希望能從更多地渠道了解幼兒園教育、孩子在園生活的點點滴滴。

　　我運動!我快樂!我健康!

　　這一天小朋友們跟著主班老師，牽著爸爸媽媽的手排成隊伍，喊著響亮口號入場了!

　　大班小朋友一系列的體操表演展現了五六歲孩子的活力無限。

　　中小班分別與父母一同表演了合作的律動操。

　　更多比賽項目在等待著爸爸媽媽帶著寶寶來挑戰!

　　幼兒園開展親子運動會的核心價值在于促進親子間的相互了解，增進親子間的感情交流，從而使孩子身心健康，茁壯成長。

　　透過參與活動，不僅僅讓家長和寶貝增進了交流和默契，培養了感情，促進了家園合作，而且鍛煉了身體，培養了孩子的參與意識和合作意識，在他們幼小的心靈里，種下了群眾榮譽的種子，增強了的孩子的自信心。同時讓孩子在游戲中學會克服困難，解決矛盾的方法。變得勇敢堅強，勇于嘗試。

　　【教研收獲】

　　xx縣機關幼兒園每周三都有集體備課和集體教研活動，在這些活動中我們都學到了很多相互討論、分享的好處。

　　讓我們懂得了集體教研的重要性，這種模式和氛圍有利于提高教師的整體水平。

　　外出學習的老師會將先進的知識與經驗帶回來與大家共同學習分享。感謝幼兒園給我們參加教研的機會，讓我們的見識更廣。

　　在此，非常感謝幼兒園給我們上公開課的機會，讓我們擁有鍛煉自己的機會。

　　通過這次公開課，我們在各方面得到了鍛煉，也通過評課與反思，讓我們發現自己的不足，還需要向各位老師多加學習，為今后的工作積累經驗。

　　【生活收獲】

　　在實習生活中，幼兒園還為我們提供了豐富的食材，我們下班再將它們做成美味的家常菜，幾位教師坐成一桌吃飯，真是有特別親切的家族氛圍。

個人年度總結2

　　加入這個xx公司大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

　　現將這三個月的具體工作情況總結如下：

　　在此，我深刻的體會到了xx公司這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的'相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

　　在xx公司目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新xx網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。

　　兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

　　在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

　　要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

個人年度總結3

　　今年年初我榮幸的加入xx公司這個大家庭，隨后來到xx項目部擔任測量放線工作，我本著實事求是、以數據說話的原則在這快一年的工作中時刻提醒自己作為一名測量員所肩負的責任，嚴格遵守測量班組的職責，積極配合項目領導的工作�；厥走@段時間的工作，現將個人工作總結如下。

　　一、測量是工程中的各工種的標尺

　　俗語說得好“無規矩不成方圓”。沒有它我們的工作就沒了目標，就是盲目的工作，就成了盲人騎瞎馬。就會出現不應該出現的錯誤。剛開始我以為測量放線是個很簡單的工作，后來在工作中慢慢發現，其實不然，它也有好多要學習的地方。

　　在這一年的工作中時刻嚴格要求自己，不斷加強自己的工作能力，和項目部技術人員互相交流，互相學習，增長避短。對測量工作做到嚴格控制，和同事一起努力完成每一項測量任務：

　　二、在施工測量之前，認真審圖

　　測量放線中向同事學習，相互配合。從陌生到熟悉，不斷總結經驗從原來平板放線需要的5、6個小時到后來2、3個小時，努力提高了工作效率，最終完成了從基礎到主體完工的平板放線�，F在砌磚線也即將結束，保證砌磚正常進行。測量放線后認真復合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。

　　三、在工作中不斷熟悉儀器

　　現在水準儀、經緯儀，以及放線錐都能準確、快速的使用，完成了平板50線的測量，而沒有出現較大問題�，F在室內50線也即將結束，確保二次澆筑的順利進行。

　　放線之后，總要面臨改線、補線的問題，這也是發現問題，解決問題的'過程，使得我對疑義地方的理解、掌握，也培養嚴謹的工作態度。當然我也明白社會在進步，時代在發展，只有不斷學習，才能與時俱進，通過看書，向同事請教學習了更多的施工工藝和施工方法，了解了各項規范。在如今高速發展的社會，不能自我提高就意味著落后，就不能適應目前施工建設工作的發展要求。

　　所以在今后的工作中，本著嚴格要求自己，在盡量減小誤差，消滅錯誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務隊配合我們的放線工作，并隨時復查放好的線和測量好的點，做到有問題及時發現及時解決，及時改正。將錯誤消滅在萌芽狀態之中。測量資料嚴格把關，不讓其成為工程進度的絆腳石。

　　四、今后的工作計劃

　　緊密配合施工，堅持實事實是、認真負責的工作作風。測量前需了解設計意圖，學習和校核圖紙。工作干在前頭，方便施工順利進行。測量儀器的核定、校正。與質檢、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準備工作，制定切實可行的與施工同步的測量放線方案。須在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作，并要在測量放線工作方面努力加強，避免返工。驗線工作要主動。驗線工作要從審核測量放線方案開始，在各主要階段施工前，對測量放線工作提出預防性要求，真正做到防患于未然。

　　準確地測設標高，把誤差精確到5mm之內。負責及時整理完善基線復核、測量記錄等測量資料。在這快一年的工作中，我努力工作，從剛來工地的好奇到熟悉，得到了至深的鍛煉，專業知識有了進一步提高，而且自己也變得成熟、穩重。盡管這一年當中我取得了一定進步，但這并不代表自己就是一個合格的測量員，相對于自己期望還相差甚遠，對于現在我感覺自己有很多待學習，改進的地方。

　　在以后的工作中，我會更加的努力學習，提高自己，不斷提高自己的專業技術水平，在施工過程中高標準，高要求來完成施工任務保證工程的順利進行向同事們發奮學習，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為公司創出更大的效益，不辜負領導和同事們的期望。

　　時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年�；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習質量檢測員專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　當然，在工作中，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝領導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。下面對一年的個人工作做如下總結。

　　一、工作崗位和工作能力方面

　　我的工作崗位是一名測量員，一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕，本著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在檢測專業知識上的不足。

　　二、工作上的不足

　　1、工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前，上報情況不夠及時。

　　2、在工作崗位上發揮不夠明顯。對全盤工作情況掌握不細，還不能主動、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。在社交方面我還存在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需領導的幫助。

　　3、在檢測方面不夠細致、專業知識不夠充足，有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什么。在檢測過程中又不是很仔細，是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢測過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。

　　三、未來的工作打算

　　1、我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　2、在檢測之前，我首先要了解需要檢測的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢測前應該做好事前準備，檢測時認真踏實。在檢測過程中做好監督工作，及時發現并糾正檢測過程中存在的問題。

　　此刻展現在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負單位給我這個機會以及領導和同事對我的栽培，我不是秀的，但我是最努力的！

個人年度總結4

　　時間轉瞬即逝，有時嫌他來得慌張，有時又嫌他去得匆忙，轉眼之間，不知不覺，大一的生活就快要結束了。再一次回首，剛來到學院報到的那一天的一切都還歷歷在目，還記得那時自己是帶著夢想和對未來的憧憬來到了四川外語學院成都學院。即將過去的一年留給我的`，也許更多的應該不是簡單的記憶，而還有其他的諸多所得，畢竟那是一年的時光，那是我第一年的大學生涯。身在嶄新的大學校園，相比在以前的高中，我不得不承認那有著太多的不一樣，自然有許多的新鮮與好奇，亦然也有不少的茫然與不習慣，無論是在學習上還是平常的生活乃至與人的交往上，畢竟這與以前已經是兩個不同的世界，不同的學習階段，另一種人生經歷，如此給我的感覺，也必然有著很多的不一樣。

個人年度總結5

　　在x和區局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區局交給的各項工作。

　　一、全年工作情況

　　1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法：一是堅持每月召開稅收形勢分析會，及時了解掌握重點稅源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好稅收收入調度工作。二是抓重點稅(費)源的監控力度，對重點企業搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入 萬元。

　　2、精心組織企業所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓，并將匯算涉及的法規和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業所得稅規范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的'大小都做了詳細規定，并制作了企業所得稅規范化管理資料模板，使企業所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規范化、經�；�。今年我所企業所得稅共組織1074489.77元入庫。

　　3、嚴格有獎發票的管理，餐飲業收入穩中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴格發票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發票的檢查和指導，發現問題及時提醒糾正。三是對違規使用發票或對舉報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發票等行為按規定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進了餐飲稅收成倍增長。

　　4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發宣傳材料600多份，發送到戶，在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口，在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規定，隨時為納稅人提供宣傳服務。

　　5、工商稅務數據比對工作取得初步成果。根據區局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯系，取得了工商分局登記數據，采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的比對，并按要求的時間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據。

　　6、下崗職工再就業優惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續，做到隨報、隨審、隨批。另一方面，對上報的減免稅材料嚴格審核，嚴格把關，對不符合減免稅規定的堅決不予審批，今年共審批減免稅個體工商戶6戶，減免稅款7.8萬元，

　　7、“稅銀聯網”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加稅銀聯網戶146戶，達到了區局70%的要求

　　8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下戶輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內，共有56戶申報，超區局核配40戶任務的40%。

　　9、落實黨風廉正建設規定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。

　　10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶 在換證工作中我們

　　一是強化組織領導，

　　二是廣泛宣傳。

　　三是強化培訓，

　　四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。

　　二、存在問題

　　1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點干一點。

　　2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。

　　3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產開發八大街減收繳納營業稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。

　　三、工作中的幾點經驗和體會

　　(一)調動廣大干部的積極性，是干一流工作、創一流業績的法寶.

　　(二)建立健全并嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。

　　(三)培養一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。

　　四、明年打算：

　　1、按照局黨組工作部署謀劃XX年工作。

　　2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每周一課、每月一考制度，建立學習型稅務所

　　3、調動一切積極因素，發揮全體人員的積極性和創造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。

　　4、打造品牌，構筑亮點，明年我們準備在行業管理上謀求經驗，重點在建筑裝飾裝修業管理上創出個亮點來。

個人年度總結6

　　根據上級文件要求，為進一步推動扶貧工作進展，在XX月XX日下午，蔡壽鵬書記帶領我社區兩委干部十余人一起來到企石鎮上洞村開展扶貧調研。雙方領導班子就上洞村20xx年的經濟狀況、招商引資、社會管理、存在的困難等方面互相交換了意見和建議，并對新一年的扶貧工作進行了簡單部署。

　　今年，上洞村工作成績突出，突出表現在如下三方面：一是經濟發展取得新突破。20xx年，上洞村村級經營性收入同比增加39。53%，集體總資產同比增加20。36%。二是招商引資取得新進展。今年，上洞村成功地把南城工業園未開發利用的730畝農田整體對外出租，為集體經濟增收260多萬元；同時，利用市151萬元扶貧專項補貼，將第一工業區夜市場進行清拆，修建起一棟約3000平方的廠房，并成功地對外出租，為集體經濟增收34多萬元。三是基礎設施得到進一步完善。經過近兩年的建設，上洞村村道巷道硬底化工程和排水排污設施工程現已竣工并投入使用，極大地優化了村內的營商環境。

　　雖然扶貧工作成績突出，但是上洞村在發展經濟方面還存在著一些困難，一是經濟基礎薄弱，發展資金不足；二是社會事業開支日益加大，負擔較重；三是群眾發展觀念和意識有待進一步轉變。

　　在未來新的一年里，我社區將結合上洞村的實際，繼續加大扶貧力度，通過實地走訪、指導交流，努力推動上洞村經濟社會各項事業向前發展，經濟實現新一輪的騰飛。

　　一是開展走訪調研。

　　新的一年，我社區將繼續沿續以往的`做法，每季度實地走訪上洞村一次，及時了解和跟進幫扶對象的工作進展，為其解決難題，助力上洞村早日脫貧致富。

　　二是加強溝通交流。

　　除了實地走訪外，我社區還將通過電話、微信等方式，無私地與上洞村兩委干部分享霄邊近年來總結出來的經濟發展模式和發展經驗，及時給予指導；同時，我社區領導班子還熱情地邀請上洞村領導干部來到長安霄邊做客，切實加強雙方的溝通與交流。

　　三是提供適當扶持。

　　20xx年，為了進一步發展經濟，上洞村將新建廠房前的泥土路建設為水泥硬底化道路。我社區為緩解上洞村面臨的經濟困難，為上洞村提供了10萬元的市專項扶貧資金，作為道路的建設資金，助推上洞村的經濟向前發展。在新的一年里，我社區將在鎮委鎮政府的領導下，繼續加大扶貧力度，及時提供援手，助力幫扶對象早日脫貧。

個人年度總結7

　　成輝，男，漢族，生于1982年10月30日，家住丹東振安區五龍背鎮和平村。從小的愿望就想當一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月，光榮的加入了警察這支光榮的隊伍——巡特警大隊一名合格的輔警。仔細算算已經在本職崗位上勞作了快4個月的光景。在大隊領導的正確指導和關心下，結合大隊和自身工作的具體實際情況，認真分析思考研判，扎實勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績，圓滿完成了領導交給的`各項任務，現將參加工作以來的思想和工作情況匯報如下，請領導批評指正：

　　關于“德”方面

　　一方面：我堅持用科學發展觀來武裝自己，認真學習政治理論和公安業務知識，努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策，立場堅定，是非分明。始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅決“文明執法”“執法為民”。以新時期人民警察職業道德、人民警核心價值觀嚴格要求自己。始終堅持“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，認真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。 另一方面：自己始終堅持尊重領導、團結同志、尊重家人、尊重民警，在家聽家長的話，在單位聽領導的話，在工

　　作中經常開展批評與自我批評活動，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現的情緒波動，做到及時發現、及時掌握、及時協調、及時鼓勵，堅持職業道德養成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態進行工作。

　　關于“能”方面

　　在工作中，自己從事的是協同民警處理110接處警、維護社會治安的工作。堅持各方面的業務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在協同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據不同的事件和服務對象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務;根據不同的事件性質、事件緣由等，采取多方面的、認真的聽取事件雙方的發生原因，確定準確的調解方式和處理方法。采取科學靈活的工作措施，科學合理的安排自己的本職工作。自己在業務能力、協調能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。

　　關于“勤”方面

　　在工作中，雖然自己只是一名協同民警辦案的輔警，但在大隊領導的指導和關心下始終起好模范帶頭作用，規范著裝、服從命令。在大隊自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動的清掃衛生，整理物品，保持室內的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。

個人年度總結8

　　一、工作完成狀況

　　1、截止11月底，全科業務收入到達400余萬元（不包含體檢），較去年同期增長12、5%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每一天結果按時發出。

　　2、作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究用心應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。

　　3、對病人服務態度明顯改善，我科門診每一天平均接待病人200余人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。

　　4、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制，同時用心參加省臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

　　5、加強與臨床溝通。年初與人民醫院臨床檢驗中心達成協議，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測，此協議不僅僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等用心向臨床宣傳，同時科內用心加強自身業務培訓學習，堅持每月集中學習1次。

　　6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際狀況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。

　　二、存在的問題

　　1、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現。

　　2、個別專業的設備落后，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。

　　3、新建立LIS系統，個別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時很難自行解決。

　　4、科室的`管理制度過于陳舊，跟不上時代發展。

　　5、成員進修機會較少，業務素質有待提高。

　　20xx年我們將努力改善，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

個人年度總結9

　　20xx年是碩果累累的一年，對于我個人而言，20xx年是個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為工程處一名具備工程施工經驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在得天獨厚的條件下，一方面我將自己原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自己的專業知識體系。

　　一、工作概況

　　整個20xx年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時光段。

　　20xx年新春伊始，由于公司這兩個重大工程項目均處于建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊的技術干部，汽機專業所有班組技術工作均由我負責執行。與此同時，汽機專業所有xx個大的系統xx多套施工圖冊的備料計劃也是一項時光緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。

　　從xx月其他技術干部進場到xx月這段時光，我的工作重點有所改變，主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是xx汽機房鋼平臺安裝、xx臺高壓加熱器吊裝拖運、循環水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區循環水管道安裝及管道一班工作任務中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。

　　從xx月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，管道二班的工作任務在xx月上旬完全交付新調入本現場的技術干部，工作任務得已減輕。今年xx月，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，應對全新的工作任務，我的專業技能積累進入了一個新的階段。直至此刻，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統的完善工作。

　　二、工作總結

　　在20xx年的工作當中，應對一系列繁重的施工任務、應對一項項陌生的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術工作，我一向所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經驗能夠借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術人員一齊共同在從事的工作；但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態度，因為從這些系統的工作實踐當中，從工作細節當中能夠積累和汲取寶貴的經驗。

　　我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我的工作態度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環水管安裝為例，這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我常常奔波在主廠房與循環水管溝之間，去檢查工程施工要點的執行狀況，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自己真正的投入到工程施工過程當中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節點安裝的標高控制、連接質量控制，循環水管的安裝質量控制等等這一系列施工要點。

　　要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術員的`我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候，我每一天要跑的施工組有近xx個，從鍋爐xx米層到循環水泵房每一天要跑幾個來回，原因只有一個——我是一名工程技術員。因為工作需要，頂著夏天超過xx度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一齊在烈日暴曬下探討和解決循環水管施工難點，檢查工程施工質量。在今年進入工地以來，xx多個日子里，我只休了xx天假，其余時光我和汽機隊的工友們一樣，每一天都在為公司的第一臺xx機組的順利投產、發電而加班加點幸福地忙碌著，風雨無阻、寒暑不侵。

　　作為一名現代化大型企業的職工，作為一名新時代的工程技術人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結，在不斷的進步。常規的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期，每一天所有的事情不可能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。因為在xx工程之前我僅有的工程施工經驗是攀枝花xx工程，工作經驗不足，遇到了許多的問題。對于自己的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對于既成的事實，我采取的方法是去正應對待它，從自己的不足和錯誤當中分析原因，總結經驗教訓，使其成為自己的財富。

　　除了技術工作之外，我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔任職務，同時也是汽機隊xx

　　崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好，我用心參與到團委的每一次活動當中，在團委的活動中很好的履行了自己的職責。在青年活動這一塊，我的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來，xx年汽機施工現場宣傳任務未能很好的完成，這是我本工程的敗著。

　　三、小結

　　我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優秀工程技術人員的標準來要求自己，我自己也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造，個人的發展需要自己用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己燦爛的青春去實現公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自己的篇章。

個人年度總結10

　　安全生產關系著工人群眾的生命安全和煤礦的經濟效益與穩定，在過去的一年里，各部門領導高度重視煤礦的安全生產情況，組織進行了安全性評價、安全生產專項整治工作，制定了危險點預控及安全措施檢查制度。下發了一系列安全性文件，建立了安全網絡監督體系，不斷加大安全工作監察力度使煤礦的安全生產邁上了新的臺階。截止到今年年底，我們礦未發生任何人員責任事故，確保了煤礦的安全生產。主要做了如下工作：

　　一、深入開展安全專項檢查，促進煤礦安全生產形勢根本好轉

　�。ㄒ唬┘氈掳才�，精心準備，圓滿完成專項檢查

　　按照相關部門的安排部署，在相關科室的具體指導下，我們積極主動深入煤礦一線，堅持檢查與服務的理念，按標準要求，細致安排，精心組織，配合完成了轄區煤礦“三條線”的安裝驗收、春季安全大檢查、百日督查專項行動、“一通三防”百日大會戰、冬季安全大檢查等專項檢查。通過專項檢查進一步提高了煤礦實際控制人、礦長的安全意識，促使煤礦加大了安全投入，完善了煤礦的各項安全設施，保障了煤礦的抗災能力，鞏固了煤炭安全生產的形勢。

　　（二）抓重要時段，增強工作主動性

　　1、在春節、“五一”、“十一”期間開展了專項安全生產大檢查。春節前夕，針對煤礦停產過節的實際，要求煤礦必須做到“一停五不�！�，并加強設備檢修，節后復產必須加強培訓，制定預案，同時加強了對停產待證礦井的監管，杜絕非法生產。“五一”、“十一”期間我們都針對性地進行了安全隱患排查和整治。徹底杜絕了重大節日煤礦事故為社會造成不良影響。

　　2、5月份，針對雨水增多汛期將至的特點，開展了“雨季三防”檢查工作，加大了對水患威脅礦井檢查力度，督促煤礦按實際制訂出了“雨季三防”工作計劃，成立以礦長為組長的“雨季三防”領導組，組織人員立即開展一次隱患排查，對礦井水文地質條件、充水因素及相鄰礦進行調查、分析和研究，對本礦和相鄰礦的水患做到心中有數，制定并實施整改方案，并確保井下通訊線路、防塵灑水管路、壓風管路“三條生命線”的暢通。要加強礦井防治水技術管理工作，加大防治水害的安全專項投入，認真執行水害防治“預測預報，有疑必探，先探后掘，先治后采”的十六字原則和“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施，杜絕違章指揮、違章作業。對井下發現有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來壓、底板鼓起或者產生裂隙出現滲水、水色發渾、有臭味等突水征兆；對暴雨、地表漲水及山洪暴發期間，在可能發生水害威脅時，必須停止作業，撤除所有受水威脅地點的`人員。對存在危險的，要停產整改，并向中心站報告。

　　3、為深刻汲取前車教訓，我們開展了火工品的專項安全檢查。重點對礦井火工品管理、井下工作面放炮管理、火工品領退制度執行情況進行檢查。促使煤礦對“三人連鎖放炮”制、“一炮三檢”制的整改落實。通過組織重要時段的專項檢查不僅保證了煤礦的安全生產，而且增強了我們工作的主支性，有力地提高了工作效率。

　　（三）抓大事。抓環節補套，安全生產硬環境得到優化

　　堅持把優化安全生產硬環境作為礦井今年安全工作的大事，重點是對礦區的設備進行更新和維護：一是采煤機組升級，淘汰100機組，375機組裝備到位；二是單軌無極繩車投用，西區輔助運輸系統得到優化；三是對工人的裝備進行更新，配備了ksw4lm（a）甲烷報警燈、一體式頭燈和隔絕式化學氧自救器等新型裝備；四是掘進工作面耙煤機安裝了防護欄。在重度區域安裝了甲烷檢測報警器、紅外測溫儀等精密儀器；六是安裝液壓枕12處，起動了頂板動態監控；七是建成綜采工作面油脂庫兩個，實現了工作面油脂存放的規范化；八是安裝激光指向儀3臺，提高了掘進工作面的中腰線管理水平；九是完成兩井口完成皮帶巷及軌道巷標準化治理1000余米。

　　二、深入開展安全培訓，提高整體素質

　　我們的煤礦資源相對枯竭，安全賦存條件差，安全基礎薄弱，煤礦企業專業技術人才缺乏，針對這種情況，我們及時轉變觀念，一方面，牢固樹立服務意識，堅持“在監管中體現服務，在服務中推進工作”的工作理念，充分利用每月召開例會的機會，以會代訓，向煤礦業主、礦長傳達有關文件精神，宣傳煤礦安全法律法規和行業標準，根據季節特點提出工作重點和具體要求，督促煤礦抓好落實；另一方面，我們在日常安全檢查中加強了持證上崗情況的檢查，同時我們積極有關安全技術培訓中心聯系，組織了針對特殊工種的復訓和裝備技能培訓工作。

　　三、深入開展聯防整頓，嚴格把關，緊盯安全重點工作。

　　1、是完成了“災害預防及應急處理預案”的編制工作。通過總結我礦安全工作的經驗和教訓，結合當前階段的客觀實際，積極組織生產、調度、地測、機電、通風、安全、供應等部門，先后經過四次會審修訂，形成了我礦較為科學的安全管理制度。

　　2、是根據季節的交替變化，狠抓了季節性重點區的安全管理。隨著季節的變化，我礦認真把握其特點，對小煤窯、“雨季三防”、消防防火、要害部位、公共場所進行了全面檢查，以防范為重點，認真落實了領導責任和各項措施，特別是在雨季三防方面，重點作好了物資人員準備及時到位，保證了八月份安全度汛，杜絕了意外事故和冷門事故的發生。

　　3、是根據現場不同時期的特點，及時調整管理重點，如綜采工作面搬家倒面、重大臨時工程、管理較差的工作面、運輸管理、采掘現場支護整頓、回采工作面過構造等，做到了緊盯到位，監督有力。

　　四、抓宣傳教育，增強安全意識

　　我們以開展“”警示教育日和“安全生產月”活動為契機，深刻剖析事故原因，吸取血的教訓，警示安全監管人員和煤礦從業人員警鐘長鳴，時刻緊繃安全弦。及時將國務院《特別規定》等法律法規和國家、省有關文件下發到每個煤礦，保證了上級精神有煤礦的貫徹落實。開展多種活動，大力營造“消除隱患，防范事故”的安全氛圍，教育廣大群眾牢固樹立安全意識，自覺抵制“三違”行為，避免各類事故的發生。

　　五、精心組織，做好煤炭行業管理工作

　　按照國家的統一部署，及早安排，精心組織，熱情服務，幫助煤礦規范做好煤炭生產許可證年檢、瓦斯等級鑒定等各項復雜的資料申報工作。組織各煤礦技術負責人進行相關學習，熟悉各項工作要求和技術標準，規范整理申報資料。直到生產礦井煤炭生產許可證全部通過年檢，審查合格。今年積極配合各個煤礦開展礦井瓦斯等級鑒定工作。各煤礦通過認真測定，詳盡分析，整理資料，準確把握礦井瓦斯涌出規律和管理情況，并制訂了科學、有效的防治措施，堅決杜絕瓦斯事故發生。

個人年度總結11

　　本人，年7月畢業于醫學�？茖W院臨床醫學專業，于1月至今在朱陽鎮醫院內兒科實習。在實習過程中，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研內兒科專業知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過程。現將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下：

　　一、端正工作態度，熱情為患者服務。

　　在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習醫生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規范化，技能服務優質化，基礎靈活化，愛心活動經�；�，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

　　二、認真負責地做好工作，做好個人工作計劃，進步專業技術水平。

　　參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾�。煌瑫r不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當；在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎操縱，能規范書寫各類文書，并能做好內兒科常見病的診療。在工作中，發現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業學習，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。

　　三、嚴格要求自己。

　　在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，�？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂�。在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

　　以上是我的'工作總結，在過往的近一年里，要再次感謝院領導、護士長。帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年

　　我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。

　　兒科醫生工作總結的延伸內容：什么是工作總結，如何寫工作總結？及工作總結寫作的要點

　　工作總結是對一段時間來所做的工作進行分析研究，肯定成績，找出問題，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。

　　工作總結既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。

個人年度總結12

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了xx有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

　　1、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　2、從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

　　3、從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

　　以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的.進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協力，為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。

個人年度總結13

　　時光荏苒，不知不覺中來到公司已經快一個月了。在這一個多月的工作中，我經歷了工作中的酸甜苦辣，感受到了公司對員工的殷殷關愛。同時，也認識了諸多良師益友，獲得了許多的經驗教訓。

　　一個月來，各級領導對我的工作給予了極大的信任和關照，各部門同事給我提供了極大的幫助和關愛，使我對自己的工作充滿了信心。在此，對于領導的關心和同事們的幫助表示感謝。我想正是因為在你們的關心指導和支持幫助下，我才能勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，順利完成了領導交辦的各項任務。然而雖然在過去一年的這個月里我在工作上取得了一些成果，但不足也很多，需要在將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

　　一、工作上取得的成果。

　　行政工作是屬于服務性質的工作，且比較繁雜，這就要求作為行政人員的我要做到工作細心、耐心，工作中常懷一顆服務好公司的心。總結過去一年這一個月的工作，我取得的成果主要體現在以下一些方面：

　�。ㄒ唬┩ㄟ^對公司文化和公司各項制度的學習，我深刻理解了公司的文化和企業精神，很好的融入到了公司中，并對自己的本職工作有了本質的認識。

　�。ǘ�）樹立了踏實的工作態度：一個月來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　�。ㄈ�）盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門主管的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、很好的完成了日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、很好的完成了文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　3、很好的完成了人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　4、很好的完成了公司的招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　5、很好的完成了公司的財務工作：辦公用品費用核對及申請，財務報表的制作。機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　6、做好了協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　二、工作中存在的'不足及需要改進的地方

　　（一）缺乏經驗。由于第一次從事行政方面的工作，這是我以前未涉及的領域。對于工作中許多事情的處理不過成熟，缺乏經驗。

　�。ǘ�）工作條理還不夠清晰，對不同的輕重緩急的工作的處理還不是很到位。行政工作每天要處理的工作瑣碎而繁多的，然而任何一件事情又都不能馬虎。因此，需要在細心認真中處理好輕重緩急的關系。先處理哪件事，再處理哪件事，需要理清思路。

　�。ㄈ�）工作還不夠精細。一個月來雖然我都力求認真細致的完成每一項工作，但是當總結這一個月的工作的時候，回頭再看自己的工作時，仍發現許多工作還可以做到更加細致。

　�。ㄋ模┳鍪虏粔蜢`活和果斷。對于一些工作我總是追求做到完美，因此也常常不經意間造成了對工作進度的影響，影響到其它工作的完成。因此，在如何更好的、更靈活的完成工作上，我仍然有很多需要學習。

　　三、工作心得及對來年工作的要求和努力的方向

　�。ㄒ唬┮�繼續做好自己的本職工作。

　�。ǘ�）行政工作是一項服務工作，一項與人打交道的工作，因此在如何處理好同事之間的關系上就顯得尤為重要。只有形成一個團結有效的團體，公司才能健康的發展。在接下來的一年里，我將協調好公司內部關系，促使公司形成一個團結、一致、向上的集體。

　�。ㄈ�）要求自己更加精細的完成每一項工作。

　　（四）要要求自己更注重工作的成效，提高工作的靈活性。

　�。ㄎ澹┨岣吖ぷ鞯闹鲃有�，做事干脆果斷。

　　在過去一年的這一個月里的工作讓我感受頗多，體會頗深。各部門領導的關心，各部門同事的關愛是我工作順利完成、取得工作成果的基礎，對此再次表示感謝。在接下來的一年了我將更加努力工作，將公司的命運、榮辱和自己的命運、榮辱系于一身。希望在接下來的一年里和公司一起茁壯、快樂的成長。

個人年度總結14

　　在繁忙、緊張的工作中不知不覺地過去了，繁忙之余靜靜回想，這學期做的工作確實很多，回憶過去的一學期，在園部指導及全體保教人員的共同努力下，我園衛生保健方面圍繞著學期初衛生保健，很好的完成了各項工作，現其總結如下：

　　開學初我們收繳了每位幼兒的安康檔案卡，理解每位幼兒的`安康狀況，便于管理，同時嚴格執行晨檢制度，晨檢時注重“一問、二看、三摸、四查”，發現問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體安康。及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反響到班級，讓帶班老師對生病的幼兒進展特殊護理，做好班級全日觀察。4月份預防保健所對全園幼兒進展體檢及護齒，齲齒覆蓋率達100%，本學期總人數是235人，在園體檢率達100%。血紅素110g/l以上占98%，貧血幼兒人數3人，貧血患病率為1.2%,4歲以上幼兒進展視力檢查,檢查率為100%.

　　抓好新入園教職工和已到期老職工體檢工作，36位教職工一個也不漏進展全面體檢，合格率達100%。

　　7月份對幼兒的體格發育進展評價，生長發育達標率達100%，年雙增合格率達82%。

　　對于請假幼兒，安排老師跟蹤請假事因，并認真登記好相關表格，期未統計出勤率為97.7%,常見病多發病,是發病率為2%.

　　我們嚴格執行衛生保健制度，堅持預防為主的.方針，根據季節的不同，對園內幼兒的生活場所、物品進展定期消毒。堅持開窗通風，每日為幼兒提供清潔平安的生活空間。在春季呼吸道疾病高發季節和手足口病流行期間，積極采取有效措施，加強流感疫情預防、控制工作，對缺席幼兒進展跟蹤調查，理解缺席原因，對患感冒、發熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動向家長做好解釋工作，獲得家長的配合，進步消毒的密度與強度，保證了幼兒園的傳染病的零發病率。配合二人醫做好預防接種工作，對幼兒的疫苗接種進展統計，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種，保證方案內免疫接種率到達98%以上。

　　認真篩查體弱兒肥胖兒，對營養不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進展個案管理，一日活動中從運動、餐點等環節進展有針對性的干預，并及時與家長交流意見，使家長可以理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發現的疾病缺點及時與家長進展溝通并進展標準矯治。

　　為了幼兒的身體安康，根據幼兒身體需要營養素制定出合理營養的帶量菜譜。根據菜譜及時組織購置新穎葷蔬菜，食堂人員努力烹調出可口的飯菜，讓幼兒吃飽、吃好。

　　抓好幼兒園室內外環境清潔衛生。要求保育老師嚴格按照衛生保健制度，實行定人定點，分片包干，根據幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點，一天一小掃，一周一大掃，保持園內外經常性的清潔。

　　消毒工作是幼兒身體安康的保障。每月組織指導保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，嚴格按照消毒標準進展消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。食堂人員嚴格執行食品衛生標準操作，嚴格消毒制度，堅持幼兒食具一餐一消毒，有效防止了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的安康。為防止病從口入，保健室加強了飲食衛生管理，催促食堂人員注意個人衛生習慣，勤剪指甲，班前便后流動水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進展滅蚊滅蠅滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛生平安。

　　幼兒園對大中型玩具及室內外設施進展定期平安檢查，發現問題立即通知相關人員進展整修，保障了幼兒活動環境的平安。在日常生活中保教人員也能時時繃緊平安這跟弦，有效防止了意外事故的發生。我們還利用一切有利時機對幼兒進展平安教育，培養幼兒養成自我防護的意識，各班還結合班級特點和幼兒年齡特點進展了平安教育。根據季節變化和幼兒發育的安康情況進展安康教育，我們通過“保育專欄”，從不同角度，向家長宣傳平安衛生保健知識，有效進步了保教人員和家長的平安衛生保健意識。

　　本學期，我們按照要求對保育員進展了工作指導，明確了分工，經常組織她們進展培訓。如今，她們對工作已經熟悉，工作比較自覺。

　　平時認真做好保健知識的宣傳版面，并經常更換、增添新內容，向家長宣傳家庭教育理念、科學的飲食保健知識、介紹一周食譜，家園共育等，共同促進孩子的安康成長。另一方面，全面細致地做好保健臺帳和保健資料的搜集、，使本園保健工作更為標準化。

個人年度總結15

　　時光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內容：

　　一、立足本職，愛崗敬業

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　三、工作生活中體會到了細節的.重要性。細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；

　　四、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！

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