組長年終工作總結

時間：2024-01-19 11:44:22 藝勛年終總結我要投稿

組長年終工作總結（精選22篇）

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的組長年終工作總結，希望對大家有所幫助。

組長年終工作總結（精選22篇）

　　組長年終工作總結 1

　　光陰似箭，歲月如梭。轉眼間來劉明記又3個春夏秋冬了，回首3年的工作，有感動，有失落，有成功，有失敗。回望

　　20xx的整個一年，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。非常感謝公司給我提供這個讓我工作和學習的平臺。20xx年，在一品天下店全體人員的共同努力下，完成公司下達的各項任務和指標，風雨同路，攜手共進，為店面的發展和公司的壯大，做出我們應有的貢獻，感謝領導們對我的關心，讓我在工作中隨時都充滿了激情，在此謝謝您們。

　　下面就今年在一品店的主要工作情況向領導們作個匯報

　　1.做好每天早班的備餐工作，以方便晚班同事來了就好直接上崗為客人服務。

　　2.春節后新入職的員工較多，為了讓其盡快適應環境和工作節

　　奏，安排做的好的同事專人帶領，同時要求其他老同事耐心回答信同事的不懂之處。為了讓員工熟悉了解菜品的味型、主輔料、份量（由專職師傅進行了一系列的講解），讓其在面臨客人時，好方便推銷及解答客人的問題。

　　3.“糖酒會”給成都帶來了很多的旅游客人，我們在人員未全部補充齊全的.情況下，合理安排，讓他們節奏加快，圓滿的完成了“糖酒會”的接待。

　　4.針對樓上居民的情況，我們準備了一些水果看望他們；但是未取得很好的效果。后因其原因，外場的帳篷需要拆除。在公司的協助下，對其進行拆除，并規劃了一個地方放置，方便來年使用。

　　5.六月份開始，招聘暑假工，簽訂暑假工協議，補充店內人員

　　的不足，增加了外場過道，橋下，對面街沿等三個地方的餐桌，同時增加侯餐區保證客人到店后有位置用餐，即使沒有位置也可以在侯餐區休息等位，并準備了一些瓜子、花生等；由專人負責，作好接待高峰前的接待準備，同時也注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　6.對晚班的人員進行調整，增加一個中班（15點1點）；早班人員就主要負責客人接待方面，把中午的對客服務提升上去。中班人員主要負責衛生方面和備餐工作。

　　7.每天早上來對全店進行檢查，存在不足的方面及時通知晚班負責人進行調整，及時安排人員進行清理，特別針對于一些旺季遺留下死角衛生從而改善周邊的環境。

　　8.加強員工的節約意識，做好水、電、氣的節約；特別針對于

　　前廳的低值易耗品的節約，讓每個員工養成節約的美德；收臺的時候把客人未使用的手套、紙巾、牙簽等及時回收再利用

　　9.禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要用禮貌用

　　語，特別是區域看臺服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每個細節,員工之間相互監督,共同進步。

　　10.班前會堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整

　　理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，讓員工養成和保持一種良好的狀態

　　11.嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在

　　用餐高峰期的時候進行合理的調配，以組長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作

　　12.十月國慶時，合理安排人員，在其它兄弟店的協助下，在此

　　期間，加強對前廳服務員的推銷要求，特別針對于一系列的新菜品和烤魚，烤魚最多的時候可以達到120條。圓滿完成了“國慶黃金周”的接待工作。

　　13.對于冬天天氣轉涼，外場不許安裝帳篷的情況下，外場的桌椅進行了一次規劃的放置，并且用鐵絲進行了圈置，對于一些淡季不經常用到的物品，進行了一次清理，聯系了公司人員進行入庫處理。14.為了豐富員工的業余生活，公司還組織了全店人員到九龍山旅游。店面上也組織了員工到四合院冬游，這樣更增強了員工的向心力和凝聚力

　　在工作中我也存在很多不足的方面：

　　1.容易將個人情緒帶到工作中，高興時主動熱情，不高興時消極怠慢。

　　2.工作不夠細化，有時工作較多時，主次不分。3.有時工作安排未及時完成。再以后的工作我會盡量克服這種情況的發生

　　在新的一年里，我會更加努力學習管理經驗，提高自身的管理水平。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司的貢獻出我的光和熱。并且在此祝賀大家：在新的一年中，工作順利、萬事如意。

　　匯報完畢！

　　組長年終工作總結 2

　　我們九年級組室由x位同仁組成。本組全體同仁在近一學年的工作中，堅持以推進小班化教學為抓手，努力做好德育工作，積極貫徹"以人為本"的精神，搞好本組的教育、教學工作，以高度的使命感、責任感和工作主動性，以飽滿的熱情積極投入各項工作，為創建和諧校園、文明團隊充分發揮每個人的積極作用。以下是創建活動的點滴實錄：

　　一、為人師表品德優

　　xx校長是我們學校的領頭羊，加上今年兩校合并，每天日理萬機，為學校的發展嘔心嘔心瀝血。

　　xx、xx兩位老師，以她們多年積累的班主任工作經驗，老道的管理方法，高標準嚴要求地培養x、x班的學生。她們悉心地指導學生學會自我管理，并在實踐中不斷提高他們的實踐能力，班級中形成了一支可靠的小干伍，是老師在教育教學中的左膀右臂，體現出新世紀一代的良好素質，班級形成了奮發向上的氛圍，班級秩序良好，學習效率不斷提高。她們也是我們組其他晚輩教師的老師，經常為大家指點迷津。

　　xx、xx老師是兩位年輕的"老"班主任，x老師以她那干凈利落的作風，帶出了像她一樣的x班，班級小干部組織管理井然有序，分工明確，賞罰分明，互幫互學，共同進步。在這樣的管理機制下，班級整體努力上進，逐漸形成了該班自己的風格：學習上刻苦進取，紀律上保持穩定，教室環境整齊干凈，因而得到任課老師的好評;x老師是x班班主任，由于該班有一些問題學生，一度影響了班級集體的發展。x教師總是耐心地做學生的思想工作，以和風細雨般的方式來感化引導學生，堅持不斷地反復地做好學生的思想工作，積極與任課老師協作，并及時與家長溝通，共同做好德育工作。促使班級能健康有序地發展。在這樣有效的教育方式下，班中的問題學生，在經過近三年的"較量"之后，也出現了很大的轉變，班級面貌煥然一新，成績也在穩步上升。

　　我們的四位班主任，個個在工作中很投入很辛苦，每天早晨早早到校的她們總是會熱心的`為大家打開辦公室的門窗及飲水機電源，讓后來的老師一進辦公室就能享用清晨的陽光、清新的空氣，溫熱的茶水，而后愉快的投入一天的緊張工作中。我們的任課老師對學生出現的思想問題，也從不袖手旁觀，在整個教育過程中，都能積極主動地配合班主任。

　　xx和xx老師，分別為教學教導和年級組長，他倆都發揮了共產黨的先鋒隊作用，在德育工作中不僅提供了許多有價值的建議及措施，同時積極參與其中的實際工作，經常與班主任及科任教師交換意見和信息，并一起與學生及家長面對面交流，與家長分析家庭教育環節的缺失與不足。

　　在教學工作中，各備課組內，教師之間默契配合，坦誠相待，經常交流教學經驗，及時切磋業務問題。

　　xx老師在教學中，特色鮮明，教學中言語親切、循循善誘，輔導學生耐心細致;xx老師教學嚴謹而不失風趣。為了上好每一節課，他們對新教材反復鉆研，精益求精;在教學中不僅注重學習方法、思維方法的傳授，還常常灌輸做人的道理。

　　xx和xx老師追求創設情境，寓教于樂，使物理課動靜結合，情景交融，與學生平等相處，在自由寬松的氛圍中，著力培養學生的主體意識和參與精神，努力給予每個學生同等的參與機會，尤其對一些性格內向的學生更是關照不已，深受學生喜愛。

　　xx老師和xx的化學課，為了減負增效，收集大量資料，制作了許多多媒體課件，創新教學手段，充實教學內容，非常吸引學生的眼球，提高了學生的綜合素質，且取得了豐碩成果。

　　xx老師的體育課強調體育鍛煉的價值和意義，使學生的思想境界得到升華，在有限的體育課內讓學生更多的掌握受益終生的科學的運動方法，培養良好的健身習慣，注重讓學生身心同動，構建了良好的學習氛圍與情境，學生參與體育活動的積極性高漲。

　　在我們組不管是班主任還是科任老師，都把德育工作放在首位，加強師德，為人師表，對學生思想上從嚴，積極引導，教學上務實，力求創新，在生活上對學生關心，努力做學生的朋友。對于學生課堂的優、劣表現，總是能及時把信息反饋給主任老師。有時若有特殊情況的變化和需要，他們也是樂意時刻聽從班主任的召喚。

　　二、迎xx、保平安

　　xx期間，校園安全是全校的一項重要工作。學校為了確保學生的人身安全，成立了校門口值勤護導小組，我們組的xx老師、xx老師、xx老師、xx老師、xx老師都輪流參與，他們每天六點半就到校了，一直等到校園里沒有一個學生時才離開，時時處處以主人翁的精神對待工作，愛護學生。

　　市、區各級的教研活動，學校的教育、教學、政治學習等活動，我們組每一位老師都能激情投入。大家齊心協力，認真備課，上好每節工作坊，獲得專家的好評。

　　三、文體活動齊參與

　　有一種愛充滿力量，有一種行動感動無限。在"五、八"世界紅十字日捐款活動中我組教師充分發揚了中華民族團結一心互幫互助的傳統美德，向需要幫助的人們伸出熱情援手，慷慨解囊，及時捐贈，幫助他們共克時艱，共度難關，以實際行動參與抗災救災，為奪取抗旱救災的勝利貢獻綿薄之力。

　　四、團結協作樂融融

　　我們組的教學環境優美自不待言，辦公室的環境也是舒適怡人。對室內的辦公用品，也都能悉心維護、保養，一旦發現有些電器在使用之后未及時關閉的，大家都會主動地去處理掉，始終保持工作設備使用中的順利、通暢、清潔。

　　在我們年級組內，每個人都深知團隊力量的重要性，因為我們明白一個道理：團結合作的良好氣氛，是共同創建一個優秀的團隊的必要條件。經過一年的相處，大家相互謙讓、相互諒解，形成了良好、融洽的氛圍和團結協作、友愛健康的同事關系，相互間有了更多的了解溝通，增進了友誼也增進了團結，我們決心為今后的工作，作出更大的成績，為創建一個文明的、和諧、進取的集體而努力，為培養新一代的人材，積極做好德育工作，為推進我校創建小班化品牌學校群策群力，竭盡所能。

　　我組x名成員，除了認真做一名稱職的教師以外，生活態度也認真、灑脫，人人都擁有一個溫馨、和睦的美滿家庭，節假日歸來常常可以聽到老師們介紹他們家庭快樂的假日之旅，全組成員均能保持開朗的心境，飽滿的精神狀態，我們熱愛蓬勃向上的xx中學，熱愛我們的工作，熱愛我們的生活，在生活中、工作中，辛勤著、美麗著、奉獻著、快樂著、享受著……

　　組長年終工作總結 3

　　參加投遞工作至今，我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

　　作為一名班組管理人員，我清楚地認識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著。現將這些年的工作總結如下：

　　一、在思想上

　　配合班組開展優質服務活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的.思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事搶著做，帶動其他職工爭做崗位能手。

　　二、在行動上

　　我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。

　　我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

　　三、年底報刊收訂活動中

　　我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設攤和上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。

　　四、在日常工作中

　　我積極學習《通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。

　　對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。

　　在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，做好20xx年工作計劃，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的xx人。

　　組長年終工作總結 4

　　時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。

　　工作回顧：

　　1、產品產量方面。

　　過去的一年里，生產部在生產過程中面臨產品型號的多變，批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止20xx年xx月xx日共完成兩成結構xx產品。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的`調整生產計劃和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。

　　2、產品品質方面。

　　在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到xx%，xx層產品入庫良率達到xx%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。

　　3、設備管理方面。

　　在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

　　4、人員管理方面。

　　在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

　　組長年終工作總結 5

　　時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

　　在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項：

　　一、學習和工作

　　1、努力學習，全面學習新知識

　　檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學習。

　　2、努力工作，完成上面各項任務

　　經過一年以來，面對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務。

　　二、日常生活，工作態度積極端正

　　一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的.質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

　　三、存在的主要問題

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

　　四、下一年的工作規劃

　　在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到：

　　第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟；

　　第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員；

　　第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成；

　　第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；

　　第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

　　總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！

　　組長年終工作總結 6

　　時間如駿馬過隙，20xx年結束了。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝xx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

　　自從加入xx速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為xx速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂，客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結。

　　一、樹立認真負責工作態度，圓滿完成工作任務

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，挖掘開發新客戶。

　　二、堅持團結協助的團隊精神，營造良好工作氛圍

　　在現任經理的帶領下，速遞站員工營造了一份良好氛圍，在xx公司這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信全體終有一天會獲得欣欣向榮的發展。有朝氣蓬勃的明天，只有公司發展好了，我們的工資福利才會好，勤勤懇懇工作才是我們唯一的.選擇。

　　三、堅持發展的理念，深化速度服務

　　在和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈，逆水行舟，不進則退。對客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對xx失去信心選擇其他快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態，掌握郵件路向，發現一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤、客戶回頭選擇xx的時機，積極提供非郵公司不能提供的服務，在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。

　　明年是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為xx速遞的發展貢獻自己的力量。

　　組長年終工作總結 7

　　在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們Xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

　　一、一年來的工作表現

　　（一）強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身努力提高本職業務水平。經過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經驗的.同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

　　（二）嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。

　　（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足

　　（一）情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重；如前段時間發生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。

　　（二）立足現有條件創新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現如今工作的環境和條件已相當優越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作。

　　（三）傳達和落實公司精神任務，態度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執行力，提升思想觀念認識水平。

　　三、今后的努力方向

　　（一）深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。

　　（二）以“5S”標準為建設基礎。車間主任曾多次在會議中提倡并強調的“5S”標準，是一項長期而艱巨的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

　　（三）以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟；以端正的工作態度為中心線，以多元化性格特點為創新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。

　　（四）以六西格瑪量化工具為參照。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據可查、有條可依。

　　（五）以節流為導向。作為Xx人，有必要竭力為公司的成長發展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節約成本，協助領導努力提高產能效益。

　　組長年終工作總結 8

　　大家好，我是一名物流班組長，以下是我對上一年來的工作情況做一下總結匯報：

　　一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力

　　提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

　　我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學發展觀”思想來審視自己的工作態度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為物流服務的思想，牢記“知識就是生產力”。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

　　二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量

　　繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉物流的各項工作。經常組織并參加物流的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項物流任務，完善加強物流的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。

　　俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在工作時，經常在現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我并極時搶修，放假前，我帶領全班人員認真做好公司交給的`各項工作，無論是清理現場衛生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

　　三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質

　　員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。單位每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和單位緊密的聯系起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了單位工作的順利開展。為了做好物流員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。

　　當員工的經濟出現困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到年終工作總結公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。

　　四、班組建設，發揮班組長的帶頭作用

　　物流班組長的工作直接影響物流的工作質量。因此，部門不定期召開班組長會議，將發現的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的物流操作技能，另一方面，又針對發生事故或發生異常情況時，所應采取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習，提高自身素質，要求班組長不但能做好部門的物流工作，還能熟練使用物流設備。

　　總之，在20xx年的工作中我會繼續加大學習和工作熱情，以樹立科學發展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好領導交給我的各項工作任務。為企業的發展壯大、為構建和諧物流、和諧部門、和諧企業貢獻自己的全部力量。

　　組長年終工作總結 9

　　緊張、繁忙的高三工作已經結束。回首這難忘的一年，我們忘不了學校領導的正確領導;忘不了同學們的勤奮與努力;更忘不了全組老師們的團結拼搏、默默奉獻。高三的一年是團結的一年、合作的一年、戰斗的一年。在高三一年的工作中，我們全體教師緊緊圍繞高考目標，研究考綱，分析高三學生的心理特點，有效地開展教育教學管理工作;年級教師團結協作，強化目標意識、責任意識、奉獻意識;立足于學生的實際情況，培養學生的信心、耐心、細心和恒心，形成了你追我趕學習氛圍。高三年級取得的每一份成績，都浸透著高三老師一滴滴辛勤的汗水，都留下了一串串奮斗的足跡，都隱藏著是一個個動人的故事。下面從幾個方面回顧總結。

　　一、全校師生鼎立相助，大力支持

　　學校領導的正確領導和各方面的力支持是做好高三工作的前提。學校領導高度重視，在百忙之中經常深入到高三師生中了解學生們的狀況和老師們的需要，不僅對高三教師的合理要求全部滿足，還直接我們做個別生的思想教育工作;高三領導小組不僅宏觀上把握高三教育教學工作的方向，定目標、做計劃，微觀上更重視階段目標和計劃的落實，精心準備的年級教師會、學生會，重點突出、部署明確;及時發現和解決問題，解決了不少實際困難，這都使我們一線教師倍受鼓舞，干勁增。

　　高三工作還得到了全校廣教職工的熱情關注、力支持。全校師生的相互配合、團結協作，是我們做好高三工作的力量源泉。

　　二、做好德育工作，促教學質量提高

　　1、思想指導行動，拼搏需要動力。一年以來，在狠抓教學，抓學習的同時，我們注意不失時機地在年級中對學生進行各種教育，緊抓學生的思想、心理輔導。增強學生的高考意識，對學生進行進入高三的學習動員，讓他們盡快進入高考狀態，提高拼搏意識;利用各種形式對學生進行集體主義教育和拼搏精神教育，緩解高三壓力，調整學生心理;結合高三舉行了“花開不敗相信未來”的立志與勵志主題班會，深深地觸及了學生的心靈，激發了家昂揚的斗志，煥發了學習的積極性，掀起了全體高三學子愛學習的熱潮;鳴響高考號角，放飛同學們自己的理想與希望，激發同學的責任與緊迫感。一年來，在抓教學的同時，利用教育機會對學生進行成功教育、生命價值教育、法制教育，鼓勵學生奮發向上，立志成材。針對不同學生進行不同方式教育，特別對遵紀有困難、而學習有潛能的學生，由班主任加強教育，規范學習行為，定期與學生談心、交流，指出存在的問題，檢查落實情況。

　　2、面向全體學生。進入高三后，學生兩級分化現象逐漸顯現。年級組提出：面向全體，挖掘潛力，不放棄任何一個有希望的學生。特別是對那些臨界生，全體老師要特別關注，了解他們的情況，進行過細的思想、心理輔導工作。由于高考升學而形成的來自各方面的壓力，特別容易引起學生心理上的消沉、緊張或焦急，為此，高三老師花了許多時間去琢磨同學在想什么、希望什么、對什么，每次考試后，班主任都要認真做好疏理減壓工作，助學生分析存在問題，找出解決問題的辦法，每位任課教師都選定了五，六名需要助的學生，和他們談心。通過這些真心實意的工作，一年來高三年級整體情況穩定，學習熱情高漲，競技狀態良好，保證了緊張而有壓力的學習、生活與考試。

　　3、一切為了學生，一切為了高考。年級組老師經常在一起研究學生的情況。無論是班主任，還是任課老師，或者年級組長，或者學校領導，不管誰發現學生思想上、心理上的問題，家都相互通氣，相互協商。對重點學生的重點問題，家齊抓共管，而且每次召開定期的學情、教情分析會，全體老師都積極發言，研討本班本屆學生的學習思想現狀，提出具有前瞻性的、預案性的建議。全員抓德育，也促進了高三老師局意識，形成團隊精神。班主任與其他任課教師密切配合，利用各種方法調動學生學習熱情，做了量的工作，也取得優良成績。

　　4、回顧高中三年我們高三的教學，各班教育教學秩序的穩定是基礎和保障。我們有一支責任心強、團結奮進、拼搏向上德育教師隊伍。在學校和年級組的統一部署下，從高一開始就十分注意各班整體穩定和個別生工作，高考目標明確，日常管理常抓不懈，比較到位，為高三年級工作打下了良好的基礎。特別是到了高三階段，班主任們根據高三特定時期學生的特點，分析每個學生的思想和學習狀況，制定出有針對性的工作計劃。通過班會、學生座談會等形式，強化學生學習目標和動機，引導學生主動學習;對學生的.點滴成績，及時表揚與鼓勵，提高學習興趣，增強自信心;對個別生，通過家、談心等形式，不厭其煩地做心理疏導工作，使學生盡量把精力全部投入到學習中來。每天早晨6點左右到校，晚上10點后才能離校，他們為班級管理付出了多少辛勞，他們為班級的管理付出了多少心血。白天教育工作繁忙沒有閑暇，晚上更要挑燈夜戰備課到深夜。班主任的辛勤耕耘換來了各班井然有序的教學秩序，使年級在各次模擬考試直至高考一直保持了穩中有升的成績。

　　三、團結協作，無私奉獻

　　高三年級成績取得是高中三年來老師們勤勤懇懇，傾心投入，踏實工作，不斷積淀的結果。高三年級是拼搏而團結的年級，我們每位教師都深刻的體會到：團結協作是一個集體取得成功的法寶。

　　每位高三年級教師都能愛崗敬業，樂于奉獻，一心撲在工作上，許多老師經常利用在業余時間給學生補缺補差，不計報酬，經常利用休息時間找學生談心補課，與學生打成一片，助學困生和臨界生，義務輔導，凡此感人的事，舉不勝舉。在學生思想方面更是齊心協力，齊抓共管，人人都是輔導員，人人都是班主任。在教學中他們強調團結協作，以局為重，較好地保證了高考戰略總體目標的完成。

　　針對各平行班弱生偏多的情況，全體教師幾乎每天會聚在一起，聊一聊學生的情況，互通信息，對于成績差的學生，家共同協商，找學生最弱的學科或比較有潛力提高的學科先抓，形成合力，不讓學生感到無從下手。對學習態度有問題的學生，分別作他們的思想工作，使他們感到老師的關注。

　　面對復雜情況和較的困難和壓力，高三年級組擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，發揮團隊精神，增強團結協作意識，鼓足干勁，齊心協力、一心一意搞教學。

　　四、打造潛心研究、精益求精的教學隊伍

　　團結合作是一個集體形成的基本條件。教師之間在知識結構、智慧水平、思維方式、認知風格等方面也存在著重差異，即使是教授同一課題的教師在教學內容處理、教學方法選擇、教學整體設計等方面的差異也是明顯的。當教師在學校里坐在一起研究學生學習情況的時候，當他們把學業狀況和如何把教學聯系起來的時候，當他們從同事和外校優秀經驗中，進一步改進自己教學實踐的時候，教師們教學效率提高了許多，教師們通過分工合作，探究的的教學方式，使資源的得到優化、共享。教研組內良好的人際關系和團結協作氛圍，使每位教師能把自己在教學實踐中積累的有價值的教學資料無私的貢獻出來，使我們組在備戰高考中能有所借鑒，省時省力，復習效率提高。

　　五、注重過程、抓好落實

　　1、注重備課：根據課程處統一要求，每位教師利用好現有的資料，把備課的形式與內容統一起來，備課組活動有記錄，教師每節課后有思。

　　2、注重課堂：課上課教師充滿激情，設法調動學生的積極性，關注學生聽課效果，注意留給學生思考的空間，增強上課的實效性。

　　3、注重作業：備課組都注意控制作業數量，突出重點和主干知識和薄弱環節，對學生作業提出規范化的要求，保證學生作業的質量。

　　組長年終工作總結 10

　　在過去的一年中，作為一名班組長，深切感受到自己肩負著車間生產與班組成員安全的寄托和重任。這一年中通過學習公司以及廠、車間的生產路線和總經理提出的36字方針、優質增效策略，深刻理解“優質增效”的重要性。根據分廠、車間年初提出的各項安全及生產任務，和全班職工一起，結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身于工作實踐，為全面完成各項生產任務，實現班組全年安全運行盡了自己應盡的義務。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。

　　班組長就如是一個火車頭，深感責任重大，如何確看清道路安全運行、并保證車身上的乘客安全到達目的地是自己的天職，因此班組長又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業務，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。

　　因此便從重要崗位入手，主控是一個特殊崗位，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組生產乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時間與現場操作人員之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發揮一個中心控制的作用。

　　有了一定的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環境；二是發揮班組成員積極性和主人翁精神，實現班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、四大員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責，充分發揮每一職工的積極性和創造性，并嚴格執行班組的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發揮自身能量，在班組基礎管理體制中，進行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣，班組管理基礎扎實了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發揮班組每一個職工的積極性必須要有班里帶頭人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。

　　針對今年生產情況、鋼鐵形勢嚴峻，公司提出優質增效的`舉措，及時組織全班人員開展“優質增效”和“返違章大討論”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組在“優質增效”工作和安全生產方面存在的問題，結合班組實際制訂了行之有效的防范措施，并通過相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩定發展，優質

　　增效工作開展順利有序。

　　今年以來，生產任務及各方面工作確實是忙，年末由于２號和３號窯出現單個窯筒窯壓高、石灰質量異常波動等情況，班組積極配合車間領導去生產現場仔細分析、檢查的同時，并根據具體情況分解到每個設備點、每道工序、每個人，并動態調整每班的產量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個人分析數據和個人意見，這些確實難能可貴。

　　從年初開始班組制訂了相應的措施：

　　一、完善了網絡操作技能。每周的經濟核算每天的溫度控制都通過網絡傳輸給主管人員。

　　二、設立設備五定管理，環境衛生分區域并分配到個人。

　　三、加強主控操作的組織落實及協調和司爐的監督工作，確保操作正確無誤。

　　四、堅持每班不低于３次的巡檢，保證當班的所有設備保持在最佳狀態。

　　五、在完善一些相關管理制度的基礎上，根據今年生產的實際情況，班組制定了一系列的經濟指標并進行動態監視。

　　回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵是以一種什么樣的態度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，干一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己

　　的“現在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態度，兢兢業業地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的愿望。

　　組長年終工作總結 11

　　20xx年，xx速遞在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態；積極擴大業務規模；精心尋求新產業突破；有效執行項目績效獎勵制度；切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收獲，超額完成了年初制定的目標任務。以下是我今年的快遞組長工作總結。

　　一、主要業績指標完成情況

　　一年來，xx速遞秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤最大化，圓滿完成了公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。

　　二、主要工作開展情況

　　1、穩步發展現營業務

　　目前xx業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的.同時積極拓展相應市場，目前分公司已和xx公司就xx路段配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測，xx零售點布局，配送線路設計等前期工作。

　　2、改變營銷策略

　　xx速遞認真執行公司領導的指導方針，由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶；動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶，“三管齊下”的營銷策略。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發展更上一個新的臺階。

　　3、積極發展新型物流業務

　　公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和xx鋼材市場積極聯系，客戶有明確貸款意向，希望得到xx公司在業務上指導。

　　4、國際物流業務發展

　　公司領導經過多方努力在xx地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過地理優勢發展雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅xx對外貿易。

　　三、下一步工作打算

　　認真貫徹公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營銷。針對這一發展思路，xx速遞對今后發展應當結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客戶。繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。

　　組長年終工作總結 12

　　20xx年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己工作方式有了較大的改進。現將20xx年的工作情況總結如下：

　　一、主要完成的工作

　　1.班組的建設與管理得到加強

　　為了提高班組成員積極性，公司采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

　　2.狠抓安全管理

　　車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著班組員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

　　3.保證產品質量

　　隨著消費者對質量要求提高，因此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與質檢員及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。

　　4.積極參與車間改善活動

　　車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，對車間提出了一些有價值的建議。

　　5.加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的主操都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。

　　二、工作中出現的問題及解決方法

　　一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：

　　1.質量控制方面

　　質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都重視質量，但在實際操作過程中還是有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握"嚴、細、實"的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　2.班組管理方面

　　雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。

　　三、今后努力方向

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

　　1.加強學習，拓寬知識面。

　　2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

　　3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍;

　　4.全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。最后，我將以更加優秀的工作業績回報公司，因為我會一直努力!

　　工作報告

　　本人于20xx年7月進入偉聚，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

　　本人至入職以來，主要負責裝配制程的巡檢，能及時發現問題，并及時解決問題。由于部門領導對我工作的信任，于今年4月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領導對我的信任與支持，讓我擔任IPQC組長一職，讓我有這個機會在這個平臺上成長。

　　在這兩個月來，由于人員的不足，生產效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進人員的培養等數職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個:、

　　1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。

　　2、裝配之前反映IPQC檢驗產品速度慢，產品堆積，QC相互推托的現象，已得到改善。

　　3、能對車間的問題進行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產線人員作業手法（人、機、料、法、環）造成的品質異常，對裝配反應的問題能及時地解決。

　　4、產線反應異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。

　　通過二個月代理組長，對于品質全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，員工只注重數量，而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡

　　查工作力度不夠，主要原因我認為在于細節方面做得不夠完善，員工的責任心也有待于培養。主要的問題點，本人進行整理建議如下:

　　1、上級與下級之間信息傳達不到位。

　　2、發生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。、

　　3、新產品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產品結構有問題時需及時改進，多次試做，把在試做的`過程中存在的問題分析解決后，才真正量產，而不是等到量產時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設計人員。

　　4、品質并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續的生產中，線長也要經常不定時的巡檢，監督作業員的作業手法，是否按SOP作業;現在產線主要存在的問題是:線長從來不去管作業員的作業手法，只要做出產量，如：7PIN系列的產品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調機臺我調下，心情不好就另當回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質是公司的命脈，品保只是起到監督的作用。

　　5、制程發生異常時，我希望工程人員能協助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。

　　6、公司人員招聘非常的慢，經常出現離職人員快到期，增補人員還未到位，不利于工作交接及調配。

　　7、要求調機或修模時，經常以調不好為由；

　　有異常時發《品質異常單》不簽字，不敢承擔責任。

　　在此，我要特別感謝部門領導和同事對我工作中的指導和幫助，在工作中難免出現一些小差錯需領導指正；

　　但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。當然我還有很多

　　不足，在溝通協調能力不足，在后續的工作中不斷地充實自我，提高自己對產品不良分析能力，

　　后續的主要工作：

　　1、對新進人員進行培養，讓其對產品有更深地了解及制程經常出現的異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。

　　2、要不斷地提升自己，學習有關專業技能的知識，充實提高自身能力。

　　3、與生產部門溝通協調，跟產線線長或副理經常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。

　　5、加強員工的巡檢力度。經常不定時巡檢，發現產線存在的問題時，立即跟產線IPQC知會，并教其去分析原因、如何去預防類似問題再發生。

　　6、學會簡單使用CAD軟件，能獨立制作檢驗標準，產品工程圖。

　　7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產制程三個單位能正常運作管理。

　　本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領導能給予批準。謝謝！

　　組長年終工作總結 13

　　20xx年以來，我隊認真執行公司決策。認真貫徹落實集團職代會會議精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全生產原則，以快速掘進，狠抓質量管理與創新。現將20xx年工作做以下總結：

　　一、加強管理，嚴明紀律，安全生產

　　“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守停崗位制度；配合發車間作好危險品的安全生產工作；加強設備巡視，把事故消滅于萌芽狀態；認真執行交接班程序，手交手，xxxx口，雙人交接后簽字才能離開。

　　二、加強學習，認清形勢，適應節能減排工作新要求

　　在日常工作中，我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節能減排覺悟，理論文化水平，及業務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的'完成了生產任務。

　　三、搞好班組民主管理和隊伍建設

　　在我們班組，民主管理是一直以來養成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照公司、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。

　　四、認真總結不足，提高工作責任心

　　加強自我修煉，提高自身素質，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產人工操作的環節較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。

　　在今后的工作中，我一定積極參加安全學習，努力提高自身素質，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規范職工行為。

　　20xx年，我將帶領全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產，為公司整體工作做出自己應有的貢獻。

　　組長年終工作總結 14

　　往前看，時間總是過得那么的緩慢;往回看，卻是光陰似箭!歲月如梭!轉眼我已經在這里認認真真、勤勤懇懇的工作了兩年。在這兩年里，在領導的關心和指導下，在同事的幫助和支持下，我成長得很快，學到了很多專業知識和很多為人處世的道理。在這兩年里，我也積累了很多工作經驗。兩年來，雖然學到了很多，也積累了不少工作經驗，但是也越來越多的認識到了自己的不足之處，或許是因為專研得越深也就越了解自己吧。

　　如今，我已經不再是一名QC，轉而進入QA工作領域。回顧過去這兩年的工作，我認為自己做得很成功，工作做得也很出色，我不但勤奮踏實的完成了自己的本職工作，而且還順利的完成了領導交辦的各項臨時任務，從做這些工作的過程中，自己在各方面的知識和技能都有了一定的提升。為了能更好、更快、更有效率的做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，經常做總結是十分必要的。從曾經不諳世事的大學學生，能夠很快的成長為如今的QA，我覺得是因為自己有以下一些方面的良好素質。

　　一、進入社會之處，心態調整得很好。

　　沒有高傲的心態，沒有傲慢的態度。有的只是極低的姿態，有的只是一顆求知的心。因為我知道，自己剛剛踏出校門，社會經驗、工作經驗都是零。什么都不懂，什么都不會，有理論知識，但是實踐卻沒有過。所以我得好好學，慢慢把自己的理論知識結合到實際的'工作中來。同時整理思路，理清實踐與理論的差別。只有這樣，才能真正又好又快的完成相關工作。

　　二、不怕苦不怕累。

　　作為一個從農村里出來的孩子，在這方面自然是佼佼者，無論工作中還是生活中，不怕苦，不怕累。自己的工作不管在苦再累也得去努力完成，并且認真的完成好每一項工作。不是自己的工作，只要自己有空閑，就去幫助他人完成他人的工作。工作無所謂你的我的，只要是公司的，就得靠大家共同努力，才能更有效率的完成總的工作量。

　　三、團隊協作能力。

　　都說跟同事相處是一件比較費心的事情，但我卻認為，只要你善待他人，他人也會善待于你，我也本著這種思想去跟身邊的同事相處。事實也證明了我是對的，這兩年來，我跟同事相處融洽，工作配合的相當不錯。很多工作也是靠同事的協同配合才得以完成得很好。在一個部門，一個公司，大家就是一家人，就得團結，團結起來了，工作做起來也就輕松愉快了。

　　四、總結經驗教訓的能力。

　　金無足赤，人無完人!任何人都有著自己的優缺點。有著自己的長處與短處，人，也不可能永遠都不會犯錯誤，尤其是我們這種才進入社會的傻小子，在成長的過程中總會犯很多錯誤。但是，一個人不怕犯錯誤，怕的是不知道認識自己的錯誤，不知道改正自己的錯誤。人，要時常總結經驗教訓，總結自己的經驗教訓，同時也要總結他人的經驗教訓。不斷的改進和提高自己，只有這樣，才能夠快速的成長起來。并不斷的完善自己，逐步減少錯誤的發生。

　　如今，過去已成往事，留住過去的經驗教訓，其他的就讓他流去吧，未來還太遙遠，唯有現在所過的每一天才需要用心去好好把握。用過去的經驗教訓指導自己，更好、更快、更有效率的去完成現在所做的每一項工作。同時，工作中發現的自己的不足之處，需要自己努力的、不斷的學習來彌補。長到老，學到老，這是不變的鐵律。不學習，不進步，最后只能被社會無情的淘汰。

　　組長年終工作總結 15

　　在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業、團結同志，努力工作，爭創佳績。較好地完成了各項工作任務，現就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報。

　　第一、在思想政治方面，努力提高理論修養，認真學習“三個代表”重要思想，自覺用理論指導工作，擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律，嚴格律已，努力向黨靠攏，爭取早日投入黨溫暖的懷抱。

　　第二、在學習方面，努力做好學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還繼續學習了收費業務知識和相關的法律法規，向優秀、先進學習，向身邊的好人好事學習，不斷提高自己解決實際問題的能力。新的收費政策的實施，使我更加地認真學習了新的業務知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。

　　第三，在服務態度方面，我知道收費員的形象是代表了整個醫院的形象，所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語；收費工作是窗口行業，接觸的患者形形色色，良莠不齊，當然有很多的患者是理解和支持我們的工作，但是也會碰到個別的患者到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷、怪話，更有甚的還對我們罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的患者，我都會忍住，不發脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。

　　第四，在收費工作中，我一直堅持做到勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規程。現在隨著新農合政策的實施，病患數量逐漸增多，尤其是在農閑季節，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一張處方都認真核實，仔細收費。無論是大事還是小節，我做好細小工作，堅持一絲不茍的做好。同時為了干好收費工作，我時刻注意與領導、與同事配合，遇到問題及時請求及時匯報，出現問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業務更加熟練了。

　　第五、在日常生活方面，因為我是收費處唯一的`男同志，對科室的女同胞們都會主動的關心，無論是誰有困難需要幫助，我都會不遺余力地幫忙。而且在她們面前無論是在工作中還是在生活里，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率。

　　20XX年轉眼即將過去，我知道，無論在哪個方面我都還需要不斷的進步。

　　今后，我將繼續聽從領導安排，積極配合各科室工作，通過不斷學習來提高自己的業務水平和業務能力，提高自身素質，做一名領導放心，患者滿意，愛崗敬業的優秀收費員。

　　總之，在醫院收費處的工作，還有很長的道路需要不斷前進。但我始終堅信：只要我們共同努力，快速行動起來，借著國家大力推進全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好；讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

　　在來年，我一定會更加嚴格要求自己，為醫院的發展奉獻自己的一份力量！

　　組長年終工作總結 16

　　一、設備管理方面：

　　7：30收集設備臺帳以及每天9：00中的生產例會，從生產協調會和臺帳上及時全面掌握設備運行狀態，同時制定或安排相應的技改，維修和保養計劃。

　　20XX年機電人員是車間比較穩定的一支隊伍，作為中層領導，應該秉公辦事，公道正派，不刁難下屬，對員工的考核做到實事求是，公平，公開，公正，平常多與下屬溝通，對員工提出的意見或合理化建議要虛心接受，并加以改正，對表現好的的員工，要激勵員工進取，正確引導提高員工的積極性。

　　及時正確處理設備突發事件（重大設備故障），部門協調，人員調度，組織搶修，在現場督促搶修進度，提供必需的后勤保障服務（所需備品備件，工具等）。同時要分析原因，總結經驗，目的是使他們的維修技能與素質不斷提高。

　　按照公司年初下達的指標，組織全廠新老員工培訓，學習，同時有些崗位的員工（如銅上引操作工）對循環水泵的操作，冷卻水的應急處理，真正做到了手把手的教，使他們每一個員工都會操作，從而使設備的故障率降低。保證了銅上引的銅套不被燒壞。對機電員工也經常組織培訓學習，從理論上講道理，從實踐中講經驗，電氣原理，機械制圖，從易到難，從點到面，一點點剖析。同時讓機電員工相互交流，相互提高。

　　二、設備維修方面：

　　（1）對設備出現故障能夠快速的作出反應，認真分析故障，迅速排除故障，不出現拖修的現象。對設備出現重大故障隱患與車間協商，安排生產空閑時間組織大修。如：2月份橡纜車間1250成纜機停機一星期大修，絞體部件送外加工。10月份交聯車間1250成纜機送廠家大修。老廠化學交聯單螺桿下垂，開挖基礎，校準水平位置，齒輪箱更換磨損件。交聯兩臺測偏儀一臺是射線掃描故障，另外一臺是高壓故障，更換配件修復。另外：配合生產部門提出的47項以往累積的老毛病，老大難問題，一一落實整改到位，以滿足工藝生產要求，提高設備的使用效益。等等日常工作在此不再加以細述。

　　（2）對一些維修設備無圖紙的急缺零件，測量繪圖或者是樣品，配合金加工人員按質按時完成，對一些常用的備品備件倉庫要有儲備。

　　（3）對設備管理工作出謀劃策，團結同事，群策群力，共同完成領導下達的每一項工作任務。

　　三、保養方面

　　（1）確保維修安全的前提下，提高維修質量、維修態度、維修效率、努力使工作讓每一位服務對象滿意。按照年初制定的保養計劃，三月份銅上引的管道閥門全面檢查，檢修。6、11六月份全廠的直流電機進行保養，更換無紡布，碳刷，碳刷架，軸承加注黃油。9月份3150盤絞機收線升降平臺油缸漏油，旋轉牽引氣包漏氣，進行檢修。10月份全廠的設備防護罩全面整修，制作。3、10月份對120機，84/630框絞機，高速銅，鋁大拉機，3150盤絞機，150機電柜做一次整修保養。

　　另外對全廠的“跑，冒，滴，漏”，“捆，綁，扎”進行了整治，分區保養，監督實施。效果大為改觀。

　　（2）安全、優質、快速地搞好65擠出機設備搬遷工作，確保設備搬遷至橡纜車間安全無事故。裸線車間：2號高速銅大拉，12盤高速管絞，兩臺高速鋁大拉，安裝調試。橡纜車間：90+65機安裝調試。

　　（3）遵守各項規章制度，工作認真，以公司利益為重，努力學習專業技能，不謀私利，認真履行崗位職責。在工作中，有時候會出現這樣的情況，在遇到一時難以解決的問題時，不是積極主動的分析問題，不努力學習鉆研專業技能，而是被動的敷衍了事，實際上，這樣的工作態度直接導致了工作效率的降低。一個問題不解決，那么就會一直被這個問題阻擋，不可能有任何進展。而且設備一直帶病運行，對產品質量帶來隱患。相反，如果在處理事情上，積極主動，群策群力，那么在工作中必然積累大量的經驗，對工作環境和對象也越來越爛熟于心，經驗和技能也相應提高，一切都在把握之中。我堅信，只有后面這種工作方式才會給企業帶來活力和財富。 "至誠無息，博厚悠遠"是圣安企業文化的核心，作為圣安員工應當時時刻刻牢記對企業的忠誠，一榮俱榮，一損俱損！將身心徹底的融入公司，盡職盡責，遵守各項規章制度，工作認真，才能實現自我，對事業的熱愛。

　　四、技改方面：

　　交聯車間54/500型框絞機齒輪箱之間的連接，原來是靠花鍵套連接，連接軸頭總是磨損，損壞后造成維修工作量大，針對這種情況孫總相出了辦法改進。齒輪箱的連接處改用鏈輪連接，有緩沖的扭轉力矩，避免軸頭磨損，用到現在一直完好！

　　裸線車間兩臺九模鋁大拉機收線原來是鏈輪，鏈輪易磨損，電機易燒，力矩電機控制器經常損壞，故障率高。經改裝成三角皮帶輪傳動，五月份改造至今，使用效果很好，以上這些問題都已解決。

　　高速鋁大拉，銅大拉，交聯2.3號線，交聯車間150使用的590+控制器內部散熱風機出力不夠，總是出現過熱故障報警停機，更換風機價格昂貴，而且市場上也買不到，必須到歐陸公司購買原裝的'，經改裝，增加一個1uf的電容來增加風機啟動的出力，這樣問題就得以徹底解決。

　　交聯2號生產線，出來的產品有膠料，從人，料，機，環，法每一環節來進行排除，最后從設備的溫控方面，溫控冷卻循環系統方面來考慮，終于找出測量溫度與實際溫度的差異，清理，疏通循環管道，溫控表校準。到現在為止，產品一直很好，也沒有出現膠料問題。

　　橡纜車間65機，多次出現速度不穩，產品粗細不勻，經改造加工主電機皮帶輪，更換牽引傳動軸承問題解決。

　　銅上引使用的熱電偶，經自己購買熱電偶外護套來組裝維修，也為公司節省不少費用。

　　五、員工培訓方面：

　　今年培訓累積30課時，2月份進行全廠員工培訓，《設備維護與保養》，《設備安全操作》，以及三月份進行員工應知應會晉級考試。五月份機電維修工《電氣故障診斷與技能》培訓，孫總培訓《機械測繪與制圖》，以及機電維修工的月度總結，勞動紀律，考核制度等等。

　　六、工作中的不足：

　　機械使用壽命在于“潤滑良好”，在生產中許多設備操作者還沒有完全建立自覺的設備潤滑維護意識，這樣給設備維護人員帶來很多難題是一方面，更多的是造成設備老化和生產效率降低。只有大家共同提高設備維護觀念和素質，才能規避這個負面的瓶頸效應，從而延長設備的使用壽命，降低生產維護成本，最終最大限度地提高企業效益。

　　1、還要加強設備日常巡檢，設備保養和現場管理的力度。

　　2、要提倡生產操作人員與設備維護人員良好互動，力求做到設備缺陷早期發現、及時檢修，充分摸透每一臺設備的“脾氣”和“病灶”，以利于快速、有預見的開展設備維護工作。

　　3、建立完善的用油制度，使設備潤滑工作成為重點。加油工要建立設備加油臺帳，這樣就不會因為缺油而使設備磨損。

　　4、還要加強機電工知識的學習，努力使每一位機電工在機械，電氣維修領域能夠獨當一面。

　　本人認為"工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治"。我們每一位設備維修人員只有嚴格加強設備管理和保養工作，改變設備維修的被動局面，才能使生產正常運營，我一定從提高自身的業務素養做起，學習周圍先進同事，強化主人翁意識，以更大的干勁投入到XX年的工作中去。作為公司中層管理人員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞公司制定的年度目標，求真務實，積極工作，全力支持配合生產部門的工作，在新的一年里，我們懷著積極、健康的心態，在今后的工作中，我本人相信自己有能力、有信心繼續帶領設備處的全體機修人員正視困難，迎接挑戰，不斷設定新的目標，并在目標中一步步提高，在追求中不斷前進。

　　組長年終工作總結 17

　　轉瞬間在xx工作了近五個年頭了，回首xx年工作的點點滴滴，有著些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍；對于工作中的對與錯作出以下三點總結：

　　一．認清自己的工作職責有哪些？

　　⑴作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負責；

　　⑵對各工站的品質異常要作出初步的處理；

　　⑶對品質現狀進行統計分析和對品質異常進行改善措施的制定、跟進與結案；

　　⑷每天下班前將當天各工站相關的檢驗記錄進行審核，將異常的地方做好記號并找當事人確認異常情況及改善期限；

　　⑸對新進人員除了指定一位輔導老師之外，還要經常去跟進輔導學習的進度；

　　⑹定期將客戶最新的檢驗標準與規范對小組各工站品保進行培訓與考核；

　　⑺對小組各工站品保依崗位需要進行合理的調配，做好輪崗的工作規劃；

　　⑻除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。

　　二．多聽逆耳忠言，端正工作態度。

　　⑴多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。

　　例如：夜班品保的工作紀律差！經常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經常離崗、脫崗；找他談話時他說我上夜班時也經常睡覺，導致我不好管本組的上班紀律。

　　為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之后在后續值夜班的時候多準備一些如茶葉、咖啡、風油精等提神醒腦的物品；通過倆個月的苦熬，現在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不說二話了。

　　⑵會說話的想話說，不會說話的搶話說。

　　例如：當品保的工作與其他部門需要配合時產生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說、事情還沒有辦成。這種時候就要注意調整好自己的心態，學會換位思考。學會找依據（提異常單需要有證據），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時就找責任部門上一級負責人升級處理。

　　⑶做不做得好是能力問題，做不做是態度問題。

　　例如：上級布置一個任務下來，下面的人都在觀望著；有些人是能推則推、能拖則拖，到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。

　　這就要端正好自己的心態，作為組長就必須帶好頭；組長不完成，下面的人就會有借口推諉不斷了。

　　三．做好工作計劃，事有輕重緩急。

　　⑴做好工作交接很重要！

　　倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無用功。每天的.資料變更、客訴問題點、異常單跟進結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回復。

　　⑵合理規劃工作時間很重要！

　　每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心里面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。盡量避免出現很忙！很忙！時間也過去了，卻什么事情都沒搞定的情況出現。

　　回顧即將過去的xx年，雖有些許遺憾；但展望xx年，相信經過大家共同的學習與努力必定能把品質做好。鑒于此，特對xx年的工作作出以下五點計劃：

　　⑴在現在的工作職責不變的情況下，作出適當的調整；加強自身品質新知識的學習，如客戶的最新的檢驗技術規范等；

　　⑵將各工站的不良品及異常處理結果以拍成照片的形式保存，作為今后新進人員上崗前的學習處理不良品的資料；

　　⑶將客戶檢驗標準中概念模糊、有歧義的問題點找出并找相關部門人員確認清楚判定異常的具體標準，最好是有留樣或照片形式保留；

　　⑷對圖紙定期進行檢查，及時更換破爛的資料；

　　⑸明確各工站品保人員的工作職責，定期進行崗位輪換。

　　組長年終工作總結 18

　　酒店的清潔會影響顧客對酒店的印象，所以酒店的清潔是由清潔工來維持的。這項工作可能被認為是一個沒有技術內容的問題，不需要使用任何大腦。它只需要清理不干凈的地方，但這種觀點不夠全面。作為一名清潔工，在這段時間的工作之后，我將對我在酒店的全部工作做一個總結首先，我們工作時必須穿整潔的衣服。正式的服裝給我們一種對酒店的歸屬感。尤其是在我們的工作得到客人的認可后，這種喜悅難以抑制，所以我在工作中更加認真。

　　我們的工作領域很廣，工作內容也各不相同。我打掃客房。我工作時總是牢記這一警告。在清潔過程中，我們應該規范工具的使用。同時，我們的工具車也應該保持清潔。打掃房間時，我們應該按照酒店的規定擺放物品。當我們在房間里發現丟失或損壞的物品時，我們應該進行登記，同時，應及時更換或填寫這些物品在我們的工作流程上，由于酒店逐步規范化，管理上建立了新秩序，很多方面的要求都有所提高。因此，我們需要遵守許多制度。有了新的工作標準，我們可以檢查我們對工作的投入。一開始，我還不習慣。由于檢查更嚴格，我們的工作不能敷衍。仔細做清潔工作需要更多的時間和精力，但也很容易看出工作的'誠意我們更容易學會如何使用新的清潔工具，但我們更容易將它們用作清潔工具，而不必了解更多有關新清潔情況的信息。我們也更容易將其用作清潔工具由于工作簡單或工作疲勞而懶惰或敷衍也會發生，但更多的人會看到我們在工作中的表現。以前，我認為這份工作是一種過渡，只是隨便做而已。然而，我的前任告訴我，我們的未來是廣闊的，腳踏實地是成功的基石。不要做撿芝麻和丟西瓜之類的事。我也逐漸改變了主意，認真對待生活中的每一件事和工作中的每一項任務時間還很長，未來還很遙遠。我們的路就在腳下。如何去取決于我們對工作的態度。我將繼續努力做好酒店的清潔工作清潔組長。

　　組長年終工作總結 19

　　200年受世界經濟危機的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機和困難，但總體還是艱難地走過來了，絕大多數員工的干勁沒有減，在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　一、生產和產量方面

　　這一年里，1—4月生產處于停產半停產狀態。員工情緒多，意見多，但通過與職工的交流，把困難和問題向員工講清楚，得到了員工的理解，也得到了職工對我們工作的支持，特別是5月后，產品訂單越來越多，要求交貨時間越來越短的情況下，大多數員工都能主動加班，急生產所急，基本保證了產品客戶的需求發貨，一年來我們完成各類產品：

　　二、人員管理方面

　　生產部由于在管理上比較松懈，致使員工的責任，服從管理責任意識不強，遲到、早退、外出不請假的現象經常出現，缺乏成本觀念和質量觀念。生產現場管理較為混亂，原來的班會早會制度不消而散，勞動紀律松懈，5S沒有做到位。

　　對以上這些問題。我們打算在新的一年里，強化現場管理，整頓，教育并制定更祥細的規章制度，恢復每日列會制度，嚴格考勤考評制度，加強獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團結精神，提高工作效率。三幾點建議和設想：

　　1：在市場經濟競爭，在用戶需求產品周期越來越短的'情況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5—8噸，從而縮短生產供貨周期。

　　2：目前本部機加工人員少共10人，應急速度慢的情況下，生產與外協的協調是否可調整。

　　3：當前我部生產的產品成本高具不下的情況，在新的一年可否在全廠開展一次“確保產品質量，降低產品成本”的活動。展望20xx年，我們會在廠部的領導下，更加努力地把生產部的工作做的更好。

　　組長年終工作總結 20

　　時間一晃而過，轉眼間20xx年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領導和全體同仁新年愉快，工作順利！

　　回想過去的一年，擔任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發展更上一個臺階。

　　一、本年度工作總結

　　在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：

　　1、工作細化，各機臺質量責任到人，以提高檢驗員責任心。

　　2、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。

　　3、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品質工作，并針對發生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》，通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。

　　4、建立更加全面的品檢流程和作業要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的.外徑檢測設備，使過程質量納入管控范圍，從而保證了制程中的產品質量。

　　5、加強團隊建設，通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，不斷地優化人員，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

　　6、產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。

　　作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

　　二、明年工作重點：

　　1、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。

　　2、配合生產技術部做好客戶開發，送樣的樣品質量數據跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

　　愿景：希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執行ISO質量管理體系，生產過程品質做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。

　　組長年終工作總結 21

　　一對一年來工作的回顧以及各項工作完成情況

　　1、安全、勞動紀律方面開展工作。

　　具體做到：1正確穿戴勞護用品。檢查凡是沒有做到的，立即整改，整改不徹底的，落實考核；2規范操作。按照三大操作規程進行操作，各個崗位必須遵守，如果發現一個崗位沒有按照規范操作，其他崗位有權進行制止，大家相互監督，確保生產順利進行；3熟知本崗危險源辨識。上料系統有四個危險源辨識，要深深印在腦海，所以經常抽查詢問崗位人員，從主觀認識到我要安全；4參加安全活動例會。參加安全例會雷打不動，特別是發生安全事故隱患以后，組織大家認真討論、分析，排查隱患，吸取事故教訓。5排查安全隱患；通過對各個崗位的摸排，查出了許多安全隱患，在工作的時候，就會注重這些方面的安全；6遵守交通法規。針對當前交通安全形勢嚴峻，一方面要遵守交通法規，另一方面要學習這方面的知識；7加強教育，加大力度考核；在嚴抓嚴管的同時，讓大家知道，嚴是愛，松是害！8掌握煤氣、水災、火災的應急預案，提高安全意識，做到三不傷害，四不放過；安全是頭等大事，必須每天敲響警鐘；讓大家體會到安全是身邊的事，通過大家的努力，今年本班安全事故為零。

　　2、員工培訓、業務技能學習。

　　作為一名班組長，首先要讓大家有團隊精神，形成合力，帶動全員努力工作，除了系統的學習理論知識外，更注重現場實踐的學習，讓大家認真學習，做好筆記本，把一些常見的問題，系統學習，加深印象，充分了解，比如，拉繩作用，混料的形成，皮帶的跑偏，尼農銷的斷裂，皮帶的撕裂，翻板的不到位等作為大的學習要領，進行分析，充分認識到問題的嚴重性，了解實質，從而有效避免這些事故的發生。其次，讓他們清楚崗位的標準工作，充分利用經濟杠桿，學好做好的要表揚，學的差的教育，不認真的進行考核，形成你追我趕的學習氛圍，通過一段時間的業務學習，大部分同志做的很好，能夠勝任崗位工作。在安排工作的同時，盡量做到人盡其才，如新進廠的大學生，安排在電腦操作崗位上，真正做到用人所長，平時，認真對待工作，按照工作量合理安排工作，把工作做好，做實。

　　3、工作質量、任務完成情況。

　　在本年度工作中，本班把各種原輔材料備足備齊，沒有脫節過，也沒有混過一次料，對缺少的原輔料，始終提前把各類原輔材料、合金料調撥到位，工作任務不完成，堅決不下班，為使正常生產，堅持每天加班加點！嚴把質量關。在設備維護中，做到專人定期檢查，崗位人員巡查，確保設備在可控狀態下運行。只有把工作做實，才能有好的成績。比如，在倉庫中備料，就必須做到行車設備運行心中有數，對合金堆子、批號、廠家、噸位、成分元素、日期等都要清清楚楚！對于合金的質量也要把好關，如顆粒，水分，油污，雜質等，特別注意是否存在假貨現象，在工作實踐中，積累了一些經驗，平時就要按照這些經驗，傳給新同志。在進行上料作業時，必須徹底清理殘余合金，在皮帶運行時，對托輥檢查、皮帶接頭檢查，在高、中位布料時，崗位人員必須在現場進行監護，確保萬無一失！通過聯防互保，形成一個整體，提高大家的責任心！各崗位做到相互監督，互相配合，把工作做好！

　　4、安全方面

　　安全生產，重于泰山，安全工作是一切的重中之重，是生產的第一道門檻，對安全工作絕不能疏忽更不能放松，比如，打掃皮帶衛生時一定要拉拉繩并確認，靠近皮帶作業時一定要把工作服紐扣扣好，以防工作服卷入皮帶，造成人身傷害。及時地做好安全的宣傳和教育工作，讓職工做到我想要安全，一定要做到安全的安全氛圍。

　　5、定置管理、文明衛生工作。

　　現在都提倡文明施工，文明作業。好多的皮帶機的案例給我們帶來很大的教訓。工具的合理的`擺放，有利于工作順利的開展和6s的推進及實施。比如，在倉庫，合金堆子擺放整齊，有利于車輛進入，調運方便。滅火器定置擺放，在醒目位置，有利于撲滅初起之火，現場的物品擺放整齊，利于人員通行！對所在的區域，實行衛生包干，堅持工完場地清。實行不定期檢查，對衛生檢查不合的，進行責任制考核。

　　二、工作目標沒有達成的失誤和問題，工作還是有些不足與缺憾

　　在工作中也有一定的不足之處和領導的要求還有定的差距，對自己和職工的要求還不是太嚴格，特別是勞動紀律方面要求和執行不是太到位，有一點的好人主義。對班前班后會的要求也有些低，這樣影響了開會的質量和效果

　　三、下一年的工作計劃與安排。工作的目的是更好的籌劃和安排下年的工作

　　1、明確思路，下一年度應該沿著既定的目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭的蒼蠅瞎撞，這樣會背離工作的宗旨而越走越遠。要堅定信念，選定目標，努力把工作做的更好。

　　2、對本年度工作中遇到的問題找出更好的解決的辦法，要加強勞動紀律的管理，對安全活動例會及班前班后會要高要求，高標準，高質量的開好。加大考核力度，不能做好人主義。

　　3、積極制定xx年工作計劃，清除以往工作中的盲點，做到掃除障礙，堅定信念，積極面對，把工作做的更全面，更細致

　　新的一年新的機遇和新的挑戰，我決定在現有的基礎上再接再厲，更上一樓，努力打開一個工作新局面。

　　組長年終工作總結 22

　　20xx年公司突飛猛進的發展。在發展的同時，生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現做如下小結：

　　一、工作思路

　　以質量體系ts16949為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。

　　二、工作小結

　　1、品質檢驗機制不斷完善

　　由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及生產中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控xx，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化；

　　10月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化xx檢查給部門員工施加壓力，使現場管理及品質明顯提高；

　　2、加強細化內部考核

　　我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗xx，確保了品質部的正常運行；

　　3、優化管理體系

　　通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對xx地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善；

　　5、配合監督審核

　　9月13日—15日，迎來了認xx公司對本公司管理體系通過認xx以來的首次監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗xx、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

　　三、工作亮點

　　1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發揮；

　　2、通過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則xx問題，使更具適宜xx、可xxxx及實效xx。

　　四、工作中的不足及改進想法盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

　　1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識；

　　2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作；

　　3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產任務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的xx上，從而真正能夠做到替公司分憂；

　　4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態度向工作的轉變，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好，達到無出現事故和客觀xx錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保xx了部門工作的正常運轉；

　　5、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的xx。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯xx，以顧為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的`xx，來提高產品的質量；加強生產場所的現場監督，對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理，環境的好壞對產品質量的影響甚大，為此，加強現場6s的管理，減少對產品質量的影響。品質部的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現的不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施。對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門，為適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣xx、復雜xx和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長的速度發生，作為品質部，隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成為我部門的長期決策；為適應激烈的競爭環境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。

　　展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。新的一年，品質部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

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