年終總結范文

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的年終總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年終總結范文1

　　今年以來，法制科在支隊領導的正確帶領下，緊密圍繞支隊工作中心，以改革創新精神探索工作新思路、新舉措，立足本職工作，認真學習相關的法律、法規知識，積極參加支隊組織的各項業務學習，思想政治素質和業務能力不斷提高，基本完成了法制科的各項工作， 20xx年上半年支隊一般程序案件立案911件，結案806件，其中市容類結案435件，結案：336件；車窗拋物類案件454件，結案：454件；廣告類案件5件，結案5件；燃氣類案件3件，違建類案件2件，僵尸車案件12件，結案：11件�，F將20xx年上半年法制科的各項工作總結如下：

　　一、苦練基本功，樹立為全支隊服務的意識

　　法制科擔負全支隊法律文書發放、收集，案件分析、審查、整理歸檔等多項工作，案件多、內容廣、涉及面寬、工作量大、瑣碎，我們克服了人少事多的困難，牢樹立為全支隊服務的意識，認真學習相關法律法規知識，苦練基本功，通過學習，業務素質得到了不斷增強，處理問題解決問題的能力不斷提高。全科工作人員發揚團結合作的作風，任勞任怨，努力工作，基本做到了運用法律法規準確，文書制作規范無差錯。

　　二、嚴謹細致，牢把案件質量關

　　20xx年法制科審理一般程序案件911件，所有文書材料無一差錯，有利的支持一線執法隊員的執法工作。

　　三、開拓創新，組織學習宣傳法律法規

　　（一）制定《20xx年度支隊行政執法培訓方案》，對全體人員進行集中培訓，達到“內強素質，外樹形象”的目的，力爭推動城管行政執法工作登上新的臺階。

　�。ǘ�）制定支隊各科室、各大隊工作職責。根據支隊的調整，制定了支隊各科室、各大隊的工作職責，并匯編各大隊的法律條文。

　�。ㄈ�）組織實施“常用法律法規業務考試”，通過考試調動了隊員學法的熱情，有力的提高了全體隊員的法律意識，法律知識掌握程度越來越高，執法能力日益增強，所有法律案件適用法律法規準確，程序合法，得到了上級領導和隊員的認可。

　�。ㄎ澹└鶕�支隊工作要求，制定了支隊各項方案�！洞�履行意見》、《整治僵尸車方案》、《20xx年支隊七五普法工作計劃》、《20xx年度行政執法培訓方案》、《XX市非法營運車輛及停車秩序常態化管理工作方案》、《支隊深化體制改革》、《支隊執法案件考評規定》、《行政執法公示方案》，及制定《XX市建筑垃圾密閉化運輸特許經營項目協議書》。

　　四、面對新問題，解決新問題

　　20xx年市容管理上出現了一些新的問題：城市道路撒漏、車輪帶泥現象屢禁不止，嚴重影響了城市的形象。針對今年以來出現的新問題，法制科和業務大隊一起，積極探索解決問題的簡便方法。1、針對車輛滴撒漏，經過局領導辦公會議研究，適用《大氣污染防治法》，嚴管重罰，有效遏制了道路遺撒現象，取得了較

　　好的社會效應。2、針對四中隊案件量大和車窗拋物案件的特點，法制科向市局提出了《關于申請下放“車窗拋物”案件行政審批權的請示》，通過加快案件進度，減少辦案流程，盡快完結城市管理信息中心派遣的案件，及時收繳罰款。3、針對居民拒繳生活垃圾處置費問題，法制科協助柳西環衛所制定了《XX市生活垃圾處理費催繳通知書》，并制作了相關案件的范本。

　　五、下半年工作計劃

　　（一）樹立為全局服務的意識，認真學習相關的法律法規知識，不斷提高業務素質和處理問題解決問題的能力。

　�。ǘ�）組織各中隊每周進行法律法規培訓，培訓方式靈活，內容精煉，通過不定期舉行業務考試，驗收和鞏固培訓效果。

　�。ㄈ�）做好領導的參謀，遇有重大問題及時和領導溝通，認真起草《代履行催告書》、《代履行決定書》、《代履行執行書》等一系列領導交派的任務、全科工作人履行職責、當好參謀、樹好形象。

　　（四）配合柳西環衛所，落實城市生活垃圾處置費的收繳工作。

　　（五）支隊交派的其他工作任務。

　　六、工作中存在的不足

　　20xx年上半年，基本完成了法制科應該完成的各項工作，但離高標準、嚴要求還有一定的差距，具體表現在對工作的要求標準不是很高，法規考試方面欠缺，各方面工作做的還不夠細致，

　　各項工作梳理的還不夠順暢，為領導獻計獻策，對疑難問題給出法律意見的能力還比較薄弱。今后的打算，發揚成績，克服缺點，立足本職工作，認真學習法律法規知識，拓展知識面，逐漸完善和理順法制科各項工作，為領導和職能提供更多更準確的法律意見，為支隊建設盡職盡責，圓滿完成法制科的工作。

年終總結范文2

　　20xx年已經過去，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年工作做好。過去的一年中在領導的關心和同事的熱情幫助下，通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功，但也存在諸多不足�；仡欉^去的一年，也許有失落的、傷心的、成功的、開心的，不過都不重要了因為都已成為了過去。我將努力把20xx年的工作做好，現將一年中的工作做如下總結：

　　1、 按規定日期換工服，避免工作服過臟加大洗滌費用，按規定3天一頂帽子，嚴防發皺，油污破損；如果有人愛惜則給以獎勵，否則進行扣分處理。

　　2、 保鮮紙和錫紙盡可能重復使用，使用時長度應控制在最小限度，嚴防大手大腳，所用調料應做到瓶，袋干凈。清潔用品使用后，要清洗干凈保存在使用。如鋼絲球，百潔絲，拖布，抹布；當天洗干凈掛好，以免用更多的水。

　　3、 砧板；刀具人手一把，使用期限為3個月，并已舊換新，蔬菜摘洗禁止一切刀切，精挑細選做到物盡其用。一浸泡的方式，以免用更多的水。

　　4、 隨手關水關電，起鍋關煤氣；杜絕煤氣火常著，節約用水，禁止常流水，所有香料包需反復使用兩次以上，禁止不扎料包烹制食品，一次性筷子應多次反復使用，主要針對打荷人員，用完后統一洗干凈裝起來，下次繼續使用。

　　5、 禁止直接用洗滌靈洗餐具，用具，應用水和洗滌靈以6：1的比例調開在用，各部門所用老油做到自我消化，不準積有大量老油。

　　6、 員工餐饅頭大小不要超過二兩，飯菜合理配置，值班員應收好當日剩余飯菜。若員工饅頭過大，很多人喜歡掰開吃，剩余的一半就沒誰愿意去吃了，造成了不必要的浪費。

　　7、 砧板所配菜品，必須按主輔料份量單，以便掌握好分量，不能忽多忽少，凍貨應該在晚間解凍，不是緊急情況下不準用水沖及泡發，以免影響用料質量和菜品口味，半成品，腌制品存放3天后應及時通知前廳推銷，以免變質。

　　8、 根據營業情況備料，所有食品應按計劃采購，所剩料合理使用，禁止扔掉，購貸準確，避免積壓造成浪費，各檔口主管一定要查清庫存在補貸，不可重復購置，造成積壓。

　　9、 熟悉設備工作情況，禁止設備不正常工作，如年代較久的冰箱，開機時間超過16小時會發出噪音，所以在使用16小時之前關一會，以免設備維修增加費用。

　　10、 各班組應多溝通，用料因材施藝；物盡其用，變廢為寶。如：家常菜組的芹菜根無法入菜，可以支配給涼菜組入菜；湘菜組的小青菜兩天沒用完，而粵菜組的小青菜不夠用，所以兩組協調使用。

　　11、 去皮原料應使用削皮刀，不慎損壞餐具設備者，應主動告知主管部門，如有隱瞞者將嚴懲，原料上漿，掛粉，應注意尺度，禁止使用時浪費；比如漿牛肉時，500克牛肉放5克嫩肉粉即可，超過這個分量，這些肉就給漿壞了，不能用了，蒜香骨，雞翅中都存在這種情況。

　　12、 各水龍頭，電器開關，應輕開輕關；洗刷笊籬，油勺時禁止用力敲打，使用期為兩個月，法香各種鮮花可反復使用。如：洗碗人員在洗碗前檢查盤里頭有無完整的花朵，如果有，需挑出來沖洗干凈，送回廚房消毒后再使用。

年終總結范文3

　　20xx年又要過去了，新的一年即將來臨。在過去的這段時間里，我收獲了許多。現在，就過去的工作做下總結：

　　1、溝通能力提高

　　作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。

　　當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

　　2、突發事件應變能力提高

　　在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

　　3、工作獨立處理能力提高

　　通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

　　4、服務意識提高

　　作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

　　以上是我從事服務員這一年來的工作總結，如有不妥之處，還請臨到批評指正。

年終總結范文4

　　經過層層選拔，我進入到中國聯通公司沂水縣分公司，光榮地成為沂水聯通的一員。

　　進入公司幾個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務�，F在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。

　　一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力

　　始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義。通過這些理論的學習。并結合公司實際認真學習了公司等管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責

　　進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作，受到了同事們的好評。

　　一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。

　　二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。

　　三、以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作

　　剛進入公司我就發現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節約了公司的財務開支，更節約了工作時間提高了工作效率。

　　四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事

　　自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。

　　五、存在的問題和20xx年的工作計劃

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

　　針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

　　1、繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

　　2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　4、繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

年終總結范文5

　　20xx年，我處在公司領導及各部門的支持與贊助、同事的齊心協力的奮斗下，依照公司的要求、安排，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法有了較大的轉變，現將___治理處一年來的工作環境總結如下：

　　一、治理處的日常治理工作。

　　自公司進行“三定”和分治理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作范疇。___治理處是公司住宅小區物業辦事形象的一個緊張窗口部門，是總司理室領導下的一個日常維護、治理、辦事機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。治理處的工作主要有日常投訴處置懲罰、收費租賃、根基設施設備維修維護、情況衛生、綠化養護、水電維護、平安守衛。有文稿處置懲罰、檔案治理、文稿報批轉、會議支配、學習培訓、上級部門反省及外來單位參不雅、指導的迎來送往等。面對龐雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，進步工作效率，岑寂解決各項事務，力爭周全、精確、適度，避免疏漏和毛病，至今基礎做到了事事有著落。

　　二、日常投訴處置懲罰維護工作

　　1、處置懲罰投訴方面。全年共款待處置懲罰投訴1432起，已處置懲罰完成1420起，正在處置懲罰12起，處置懲罰率達99%。此中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

　　全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。此中大多已處置懲罰好，但18#樓的業主反應幼兒園的油煙、噪音依然存在，顛末與幼兒園負責人和諧后，將廚房改移位后，已獲得明顯的改良。

　　2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地應用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

　　3、日常維護。今年依照公司年初公司訂定的，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等根基設備設施的維護頤養和情況衛生、綠化養護工作。

　　4、情況衛生。在維護園林綠化、潔凈衛生方面，賡續地完善、轉變治理措施，盡量地做到園林綠化完好、潔凈衛生整潔，全年轄區內未呈現綠化蟲害、花草樹木未呈現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。～年，我處為公司得到了鶴城區愛衛先進單位稱號。

　　5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、團體公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常治理工作;全年水電月均勻損耗率分手在2.2---2.8%，嚴格節制在允許范圍內;轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無平安事故發生。

　　6、裝修治理。依照年初的工作安排和計劃，今年裝修治理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修辦事協議及治理規定，合理的堵住以前未完善的裝修治理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視掛號制，做到發明問題實時實時處置懲罰，違規裝修現象已明顯削減、降低，未呈現因違規而引起的平安事故和大的投訴。

　　7、平安治理。今年平安工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜變亂，所幸已獲得破案，追回被盜車輛。故在平安工作方面不得有半點忽略、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的收支治理多下功夫，避免相似或更為嚴重的事故發生。

　　三、增強學習，進步業務程度

　　由于認為本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、才能和經歷與各任職有必然的間隔，所以總不敢失落以輕心，要求各員工增強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感到到今年有了必然的提高。顛末人人的賡續學習、賡續積累經驗、知識，均已具備了必然的工作根基，各自可以或許地處置懲罰日常工作中呈現的各種問題，在組織治理才能、綜合闡發才能、和諧做事才能和翰墨言語表達才能等方面，顛末一年的熬煉都有了較大的進步，包管了各崗位各項工作的正常運行，可以或許以正確的態度對待各項工作任務，酷愛本職工作，認真盡力貫徹到實際工作中去。積極進步自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，盡力進步工作效率和工作質量。

　　四、存在的問題和往后盡力偏向

　　一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些造詣，但也存在一些問題和不夠，主要表現在：第一，治理處多半員工非物業專業人員，很多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步;第二，有些工作還不敷細致，一些工作和諧不是十分到位;第三，相關的專業理論程度還不太適應公司工作的要求;第四，___車輛賡續增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的平安隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，此中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去;第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電吃虧嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視治理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;第六，現階段，我處所轄物業根基設備設施已有許多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業治理本錢較高，存在吃虧，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，晦氣于公司成長。

　　在新的一年里，應把進步物業專業治理、辦事知識、工作程度作為培訓、學習重點，為公司成長壯大，供獻應該供獻的力量。應盡力做到：第一，增強學習，拓寬知識面。盡力學習物業專業知識和相關司法常識。增強對物業成長脈絡、走向的了解，增強周圍情況、同行業

　　成長的了解、學習，要對公司的兼顧籌劃、當前環境做到心中有數;第二，注重本部門的工作風格扶植，增強治理，連合一致，勤奮工作，形成優越的部門工作氣氛。賡續改進處室對業主、其他部門的辦事程度及支持、共同才能;第三，與房產、旺德福超市連接___中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理應用起來，把停放在小區途徑上的車輛規范停放入車庫位，改良小區車輛停放秩序凌亂場所場面;第四，增強對轄區內的水電日常盤查、巡視，樹立一個長效治理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴近況，盡量將水電吃虧降到最低限度;第五，為轉變物業、房產、工程公司無盡頭承擔轄區根基設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接收的物業大多屬前期物業治理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業治理合同續簽和動用維修資金事宜。第六，在小規模物業小區，盡快成立業主委員會，與業主委員會協商調劑進步物業辦事費或者由業主實行自治治理，使業主、物業治理企業均受益，避免我司耐久吃虧。

　　新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，辦事好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的辦事，為公司創造更高代價，力圖取得更大、更優異的工作造詣。

年終總結范文6

　　首先非常感謝公司給了我進入擔保行業并來到公司工作的機會，從今年月日來公司上班，到現在已經有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現將近期工作總結如下：

　　一、主要工作內容

　　在這幾個月的時間里，在學習相關業務知識的同時，我參與的工作主要有：

　　1.跟隨部門經理及同事，對一些項目進

　　行保前調查核實，對企業的基本情況、經營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估；

　　2.在部門經理撰寫調查報告的過程中，做一些輔助性的工作；

　　3.出具合同，打印合同，目前經手做過的合同主要有。。。。等企業；

　　4.負責借款方，出借方在合同，相關文件上簽字，及相關手續的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業務；5.跟隨部門經理及同事，對借款方進行保后跟蹤，調查，及時了解企業相關情況。

　　二、工作總結

　　1.在來公司工作之前，我對擔保行業方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔保，抵押，風險把控等方面的知識和經驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔保行業的相關事項，及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學習，多向公司領導，同事虛心請教，多學多問，積極參加公司的業務培訓，工作之余多關注，學習擔保行業的最新資訊，政策及相關知識，以提高自己的業務能力。

　　2.在對一些項目進行保前調查的過程中，感到自己對一些行業的運作模式及行業相關情況了解的很少，像房地產，礦粉，鋼材等行業以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業某些方面的判斷出現盲區和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強這方面的學習。

　　3.在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業的業務能力和良好的工作態度。在業務能力方面，自己會加強業務知識的學習，及經驗的積累，爭取早一天有外行變成內行；在工作態度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認真對待，積極改正，樹立風險意識和工作責任感，盡量減少出錯率！在這幾個月的工作中，在部門經理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和提高，在以后的工作中，我會繼續虛心學習相關知識，不斷總結經驗教訓，不斷提高業務能力，認真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學習！希望在各方面都能夠有很大的進步！爭取早日成為公司一名合格，優秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻！

年終總結范文7

　　從事統計工作以來，在工作中我學到了很多知識和經驗。統計工作對我來說是一個生疏的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰，也是一種磨練。做統計一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。一年中工作總結如下：

　　統計這份工作要求我。

　�。ㄊ紫龋┮�敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。

　�。ǘ�是）要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統計對我來說是一項細致的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細致。要做到在剛統計時與磅房核對數字相符，數字一定要準確無誤，做表時要磅票與表格數字相符。無誤的數據便于以后的查賬，所以，必須要認真，仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態度對待工作。

　�。ㄈ�是）責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責任心。

　�。ㄋ氖牵┕ぷ鞯母咝�率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制定嚴格的最后期限

　�。ㄎ迨牵┍Ｃ苄�。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。在這我也體驗了庫管這份工作，能同時做兩份工作，對我說是受益匪淺。工作雖然很辛勞可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱。環境衛生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續，但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細致化。

　　一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這份工作，我就應該義無反顧的投身其中，并體現自我的價值觀，許多事業有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績�？上胫灰�你付出了就會有好的回報的。

　　在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，假如自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們天天的工作。

　　從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。

　　這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我有了養家糊口的經濟實力；因為這份工作，我體現了自我的價值；因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水；與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康；與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這時我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁�？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ鳎�當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。

年終總結范文8

　　一個真正談的能稱之為 機械設計工程師， 需要十年甚至十年以上的磨礪。還要有相當的天分以及勤奮和能造就人的環境。本文是一篇機械設計師個人年終總結，讓我們一起來看看詳細內容吧~

　　機械設計貫穿設計、制造、使用，維護的整個過程，設計時的疏忽總會在這些方面反映出來，成功與否是很容易判斷的。設計的過程中，受制造的影響很大，亦就是說好的設計是不能脫離制造的，對制造越了解，越有助于提高設計水平。設計的圖紙，投入生產，我沒見過多少能立即按圖加工裝配，在審圖、工藝等過程發現大堆的問題很常見，包括所謂"資深"的高工，總工拿出的圖紙，還是經過多次開會研究反復討論的出來的結果，原因是多方面的，繪圖的規范性，看圖者的水平是一方面，但設計方對制造工藝的了解不深入是主要原因。

　　怎樣判定自己對制造的了解程度?最簡單的方法是隨手抓一張自己設計的東西的圖紙你是否能說出它的制造全過程。鑄、鍛、車、鉗、銑、刨、磨，只是這樣子，肯定是不行，在機械廠做過幾年的誰不知道?必須細分下去，要全面了解各過程。比如說鑄造時候怎么分型，澆口冒口怎么放，可能會有什么樣的鑄造缺陷產生，零件結構在熱處理的時候會不會導致意外情況發生的，怎么在零件結構上進行優化，切削加工過程，在腦海中虛擬出來，總共用幾把刀，轉速，走刀量，甚至鐵屑望哪里飛，各把刀使用的順序，車工，銑工，磨工的操作動作全過程，如此等等，才算是有了比較好的基礎。不是說搞設計的一定要會玩車床，銑床，會燒電焊才可以，但是要知道這些作業特點，在設計時加以充分考慮，作為搞機械設計的人這樣才比搖車床燒電焊的強，才有安身立命之處。

　　如此，在設計過程中，就會規避一些不合理的結構，設計的質量自然提高不少，可是還不夠，一個有十年八年的工齡的技工能提出比你更成熟的細節方案(盡管整體的設計統籌他們做不了)，但是多少個不眠的夜晚設計出就這樣一個結果，豈不是斯文掃地耶?唯一的解決辦法，多看書。別人總結出來的通常與生產相結合，俱是心血的結晶。帶著問題學，多想就能消化。再也不會說"只要保證同心度就行了"這樣愚蠢的回答，關鍵是你已經指出保證同心度的方法，甚至前輩的錯誤。這個時候，沒人再叫你小錢、小趙，連老板都叫你錢工、趙工，挺受尊敬的吧。摸摸下巴，胡子長出來了，尿布丟了，孩子叫媽了，呵呵成就感也來了�？墒窃O計總是為了使用，好的設計必須具備一點點人性的，設計一套工藝裝備，一試產，效率高質量好，老板來搞杯慶功酒。過了幾天，發現人家棄之不用了，原因是操作者罵娘啊。用起來痛苦啊。而且要注意的細節又多，別個就是個操作工他要是考慮的那么多因素就不會還在那里做操作工了啊。設計不利于使用，就面臨淘汰，有很多的成套設備，如汽車的發動機變速箱之類正常運轉時"挺好的，"，可其中一個小鍵槽，一個軸承位，什么的地方壞了，整個就不能用，廠方只賣整件，要配件不賣，自己加強還真的沒地方加了，換了幾個廠去買，擺了一堆，用戶只好敬而遠之，

　　立了個技改項目--可憐的技改。這樣的事情只要是在機械行業轉的久的都會有所見所聞。使用根本就離不開維修，好的設計更不能忽視維修性。在一條大型的的生產線上，關鍵的設備，總共一年也就維修那么兩次，但是每此都要把設備大卸八塊，行車叉車千斤頂撬杠十八般兵器還不夠用，老師傅們還要自己專門動腦動手玩幾樣好用的專用家當來伺候，導致停產的損失已經超過設備本身的價值，真是個無言的結局。一套大型設備僅因更換一只油封什么的，都要幾乎將整機完全分解，使用單位不罵設計干的是斷子絕孫的玩意才怪，真的是設計者的悲哀。

　　我們搞設計不光是要站在制造的基礎上，還要有創新，但一定要學會繼承�，F在，全社會都在強調創新，但我們不能一強調創新，就瞧不起原有的東西。通常的創新分為兩種，一種就是構成事物舊有元素的重新組合，一種是在舊有元素上加一些新的元素。所以，不管怎樣，創新的東西總是含有一些舊有事物的影子是不可否認的。正像哲學中所講，新事物都是在肯定中否定，否定中有肯定中產生的。比如我們人類，雖然說是大自然的天之驕子，但實際上，我們99%的基因都是和大猩猩一樣的。如果人類不是在繼承大猩猩的基因基礎上，有1%的突破，人類的出現是難以想象的，如果有人說我有志氣，不需要繼承大猩猩的基因，我自己搞一個100%純人類基因，那您就是再過一億年，也搞不出來一個人類來。所以說，不能為了創新，把舊有的東西全盤拋棄。原有的東西就如同一盤菜，創新就如同一點點調料，有了這么一點調料，菜的味道更加鮮美。但沒有人為了純鮮美，不要菜，光來一盤炒調料的。所以我們強調創新，但不能忘記繼承，只有繼承，沒有創新，那是因循守舊，而只有創新，沒有繼承，那是空中樓閣。

　　1：1的克隆可能很多的人認為是最安全最省事的一種設計方式。但是作為從事設計行業的人來講，克隆是一件可恥的事情。所謂一抄二改三創造。簡練的概括了設計人員的成長之路。 剛入門的時候，只能照抄，但是在抄襲的同時要拼命的去理解原設計者的意圖和思維，理解整個機器的傳動，各個裝置之間的相互關聯，每個零件的相互關系，理解了之后就可以出圖，圖紙上就可以有明確的尺寸配合要求，形位公差約束。只知道畫下來，隨手胡扯幾根線條上去，大概感覺機器精度比較高，就玩命的把精度往上提動不動就0.005，0.002，在圖紙上大言不慚的簽名在設計欄。號稱自己搞的東西是很精密的。這種不知所謂的號稱機械機械設計工程師的信手拈來滿地都是。模仿優秀的作品是每一個設計師的必走之路。但是做設計，一定要有自己的想法，人也要有自己鮮明的個性，久了，就形成了自己的風格，風格的養成與一個人的藝術素養和個人修養有直接關系。羅嗦的人搞出來的東西就是那么羅嗦的，小氣的人搞出來的東西就是一副小家子氣，不負責任的人搞出來的機器就跟那人的德行一樣的不負責任。能有自己的設計理念，設計風格，就是不一樣，這樣搗騰出來的東西就有了獨特的靈魂。行家一看就知道，這是用心的杰作。

　　在抄襲的時候積累了經驗就要抱著否定的態度學習。查閱資料，多看些經典的設計案例，和設計的禁忌，與自己接觸過的一些東西進行對比，就有了大的提高。就可以在現有的機器上動手術。如：提高機器的附加值，完善更多的功能，讓整機具備更高的可靠度。

　　從而迎合高端的客戶;或者進行結構精簡，保留一些常用功能，降低成本，滿足些買不起那么也用不上多功能的客戶的需求。做到這樣就可以稱的上做機械設計開始入門了。能不能成為世界級的發明家這個事情很難說的，呵呵。但是憑自己多年經歷見識，將一些結構進行組合，變異，嫁接，創造一些新的東西是不難的。與其用一生的時間去研究永動機之類的高深課題，或者搞一些莫名其妙不能創造任何價值的所謂專利，不如用自己有限的生命去做些能在這個美麗的星球上留下點印記的事情。到時候老得快死了，臨終的時候還會想到，活了這么多年，搗騰了那么多機器在地球上跑，足以含笑九泉。

　　一個真正談的能稱之為 機械設計工程師， 需要十年甚至十年以上的磨礪。還要有相當的天分以及勤奮和能造就人的環境。 天才等于99%的勤奮+1%的努力其實說的并不是只要下苦工就會有成就。這句話說的是若一個人對某個職業沒有那1%天分，再勤奮也是沒有用的。勤奮是一個發掘自己天分的一個途徑，是有所成就的必須條件之一，而不是全部。絕對不是。

　　好了，這篇機械設計師個人年終總結的精彩內容就給大家介紹到這里了。

年終總結范文9

　　一轉眼，來上海繳納電熱有限公司已經過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養；感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

　　通過半年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面：

　　一、在產品專業知識方面：

　　1）產品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。了解產品的使用方法；了解本行業競爭產品的有關情況；

　　2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

　　3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。

　　4）市場知識方面：了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同產品使用行業及區域市場分析。

　　5）專業知識方面：進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同行業，不同公司在新的一年里的思維的轉變，以便更好的合作。

　　6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

　　二、銷售能力方面：

　　1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

　　2）職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的'工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信，比服務。

　　3）客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

　　4）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破，市場開發能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。

　　20xx年的展望及規劃：

　　20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，

　　在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。

　　公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

　　第二，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。

　　第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，了解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業，這些行業的發展空間相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最后還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。

　　最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風！大家事業有成，心想事成！——結束。

　　本篇銷售年終總結范文雖然里面的―數字‖說服力很少，但是從他的自身情況來看，他剛入公司才9個多月，主要從對公司產品掌握方面總結還是比較合適的。所以作者推薦這篇文章給廣大寫年終總結的銷售朋友們做參考。

年終總結范文10

　　今年是我調入肝膽外科工作的第一年,又是“創優質護理活動年”,我在院領導科主任及護士長的關心和直接領導下,本著“夯實基礎護理，提高優質護理服務”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:

　　自5月份月調入肝膽外科工作以來,我通過這半年多的工作學習，感覺以前自己懂得東西欠缺了很多，護士長是個要求很嚴，追求完美的人，所以在她的嚴格要求下我不斷的給自己充電，不斷的向身邊的老同志請教，使自己對肝膽的知識了解更多些。

　　對患者，關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。

　　今年，對于我來說是個豐收的一年，7月份我光榮的成為了一名共產黨員，8月份我又順利的通過了中級考試。

　　當然，在工作上,我有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在即將過去的一年里,要再次感謝主任和護士長及各位老師們給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。

　　何亞娟

年終總結范文11

　　我于20xx年11月正式到**賓館工作，其時正是賓館籌辦最重要的時期，餐飲部廚房的工作場所場面一切都是空缺，設備如何添置、原資料如何采夠、把關、市場鼓吹和產品如何定位、規章制度及各類日用單據的訂定等。

　　針對以上種種問題，我根據以往經驗訂定初步計劃，一方面查找材料，涉入市場一線，篡奪第一手資料，訂定采購計劃;另一方面依據周邊市場實際環境初步肯定菜品的定位，訂定菜譜。爭取定位精確，能為下一步的經營奠定根基。 月寶大酒店在倍受領導的關注與關心下開始了試營業，餐飲部廚房在盡力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求賡續改進，以求菜品能加倍適應市場。

　　試營業以來，款待工具有集團會議、婚宴、以及各類規格的宴會款待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達19萬余元。試營業中，廚部的工作也呈現了如：菜品的定位不精確，菜品設計沒依據客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和盡力轉變晉升產品形象的決心迎來了新的一年�，F將XX年陳訴請示如下：

　　一、在菜品定位上，按照酒店整體的戰略籌劃來開拓籌劃菜品，依據餐廳菜點經營狀況和市場客戶查詢訪問，來賡續地改進和晉升產品形象。依據來酒店花費的集團會議，零點散客，宴會款待，三大塊花費群體的需求，來賡續富厚產品，使之能漸漸形成一組有針對性的作風化的產品。使產品在成長變更中建立本身的品牌。

　　二、在廚政治理方面，以系統化整合核心競爭力，以規范化晉升治理程度，以今世信息手段進步市場競爭力，以效益化為目標指導廚政治理工作。

　　三、在人員方面，進行專業技能稽核，優勝劣汰，采納請進來走出去和按期培訓的法子來進步人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各類規章制度。

　　四、在菜肴的出品把關上，采納四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、辦事員把關，一關發明有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

　　五、在原資料的驗收和使用方面，做到嚴把原資料質量關，進步原資料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

　　六、在食品衛生平安、消防平安方面 嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生平安工作。

　　以上便是我在這兩個月工作中的體會和造詣，如有不夠之處，望人人指正。

年終總結范文12

　　年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識。小編為你整理了服裝公司年終總結，希望對你有所參考幫助。

　　回顧過去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產車間進行人員招聘，做同事的思想穩定工作，同時還協助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領導分憂解難。

　　上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術輔導員，我主動承擔了此項工作，并積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。

　　在20xx年5月為了迎接《河南省工業企業質量信用現場核查》工作，在公司王總的帶領下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等，終于于20xx年11月13日以優異的成績獲得了AA級信用企業。

　　接著為申報《河南省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室于裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續，經常由于樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車

　　時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。

　　回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任�；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

　　回首20xx，們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

　　展望20xx，在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：

　　總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

　　為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。

年終總結范文13

　　部 門：

　　總結人：

　　一、個人業績

　　時間過得真快，茫茫碌碌中一年已經過去了，在領導的正確領導下，在全體后勤及食堂工作人員的共同努力下，順利完成了工廠后勤食堂工作�；仡櫰饋恚�事多且繁雜。依據主要崗位是食堂管理和大廚一職，即負責工廠食堂一切生活所需:蔬菜、食品采購、保管和食堂管理工作，然而，工廠其他后勤事務也占去了工作人員部分時間和精力，現對20xx年工作總結如下：

　　一、主要工作

　　1、 后勤工作：如:菜色安排、臨時存放物品、施工監督、發放購買物品等等；協助領導管理工作和處理后勤食堂事務。

　　2、食堂工作

　　1）組織管理食堂大小事務：搬家期間食堂的正常運行。

　　2）對食堂工作人員進行分工,組合搭配，明確各自的崗位職責，協調做好食堂工作。

　　3）制定每周菜譜按菜譜做好飯菜，盡量讓員工吃飽吃好

　　4）常在食堂要求并監督指導怎樣節約用煤、用氣、用水、用電，使用煤、用氣、用水、把用煤、用氣、用水、用電量，盡量控制到合理程度。

　　5）食堂采購物品嚴格按照規定：定點對比購物，購物做到物美價廉。所購物品中，食用物品，須在食堂稱秤、收物、出具發票簽字后做帳；

　　6）定期檢查食堂機器運轉情況，定期加油維護并清洗。

　　7）經常提醒并告食堂工作人員安全合理操作機器設備，嚴防發生安全事故和損壞機器的事故。做到了一學期食堂無安全事故發生。

　　8）每天督促檢查食堂、打飯廳食堂衛生。擠時間加固食堂內餐桌螺栓，沖洗洗手盆下水，以消除食堂內洗手盆下水臭氣。

　　9）認真做好食堂安全、消毒、衛生工作。做到了對食堂所使用的餐具每天消毒，食堂工作間、打飯窗口、食堂天天消毒，并對食堂庫房食堂周邊死角定期用藥滅鼠和衛生大掃除。

　　10）食堂賬目做到日清月結。即當天的帳當天開票簽字，

　　11）食堂管理工作。主要是維持和督促維持食堂秩序，嚴禁浪費，維持好員工打飯秩序和打掃食堂衛生的負責人，做好食堂衛生。打飯確保按先來后到的順序排隊打飯，確保食堂衛生干凈整潔。

　　二、取得的成績和成功的經驗

　　1．安排搬家期間工廠送飯工作，每日至少來回往返大興和亦莊三次，保證了搬家期間員工吃飯

　　2．進入新工廠，對食堂的設備更新與建設。

　　3．根據食堂工作人員工作表現及時整頓，使食堂工作人中員工作開展有序有節，食堂人員工作積極肯干，消極怠工的沒了，說二話的少了。飯菜質量提高了，吃炒菜饅頭時，達到了兩個菜一湯。

　　4．努力挖掘食堂工作人中員潛力，炒菜原料精心搭配，做出了可口的飯菜，員工和家長對工廠飯菜滿意率達85%以上。

　　5．食堂采購物品嚴格按照廠區規定：定點購物，購物時做到貨比三家，盡量壓低價格購到物美價廉的商品。

　　6．繼續讓員工“吃多少，打多少”的好做法。為工廠食堂節約了大量的原料。食堂員工用餐時，亂扔和倒剩飯剩菜的現象還較嚴重，需要加強管理。

　　7．應繼續加強學習、及時總結經驗教訓，努力提高食堂后勤工作人員和食堂管理人員以及食堂人員思想素質和業務能力，做出更加可口的飯菜。

　　由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。

　　總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業

年終總結范文14

　　20xx年在行長、副行長的領導及各部門的幫助配合下，我們營業部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度，以服務工作為中心，結合營業部的工作實際，充分發揮營業部的服務窗口形象，做好全行的會計結算業務，為我行的全年工作做一份努力。

　　一、做好日常的服務結算工作

　　做為總行營業部，是一個大型綜合網點，既是對外服務窗口，又是全行的業務處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業務處理，對外做好服務工作，對內做好結算工作。1、節前節后是大量的現金投放與回籠，春節前為滿足客戶對現金的需要，我們制定了相應的現金供應制度，提高了客戶對資金需求的質量。

　　2、對電廠、學校等單位的收費我們在人員、業務上給予最大的配合，對收回的現金及時清點入庫，保證各項資金正常使用。

　　3、考慮到營業部人員比以往減少，在節前即通知支行要求做好入庫錢鈔的標準質量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。

　　二、提高服務質量，保證各項業務的順利開展

　　營業部集中了全行會計業務的大后臺，相對其他所有網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高，而業務水平與服務技能相依附，只有提高了業務處理能力，才能為客戶服務好。

　　1、我們利用每周二周四的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，以提高整體服務水平。在服務講評后進行業務培訓，特別是對新業務的培訓，今年的業務更新比往年更快，如從而以高業務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。

　　2、自開業以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結營業部前一日的工作情況，當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等，并著重強調柜員的制度執行。

　　三、加強內控制度建設，防范風險的發生。

　　1、隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求，利用晨會時間學習各項規章制度，讓員工更深層次的認識規章制度的重要性，大大提高了柜員的認知能力。

　　2、、加強對全行在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在二次發生。

　　四、加強會計核算工作，提高工作質量。

　　1、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高他們的業務素質。員工的素質如何，是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。

　　2、加強與其他各部門之間的聯系，在業務培訓上做好互通有無，通過定期培訓，或講業務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業務素質，更好地做好服務。

　　作為營業部，還起著與各支行的上承下接工作，20xx年我們將加強與各支行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實到位，努力完成領導下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為我行的發展做出應有的努力。

年終總結范文15

　　出納工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。出納工作是一項婆婆媽媽的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、愛崗敬業

　　扎實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用，隨著醫院業務量不斷攀升，出納核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。

　　每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。

　　在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。

　　雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆出納事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保出納信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

　　二、工作中存在的不足之處

　　1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

　　2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

　　3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今后工作中的重點。

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