關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)1
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的'準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
關(guān)于服務(wù)員的年度個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的'一年，在這一年中，我有收獲，也有不足。在20xx年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。
我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)方面：
1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面：
1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊！
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。總之，20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)2
一轉(zhuǎn)眼，這一年又離我們遠(yuǎn)去，這一年是忙碌的一年，也是收獲的一年，下面對(duì)這一年做一回顧。
一、政治表現(xiàn)與師德修養(yǎng)
本人擁護(hù)和堅(jiān)持黨的教育方針，能用正確政治觀點(diǎn)影響和教育學(xué)生，關(guān)心時(shí)事政治，關(guān)心時(shí)事，積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記。熱愛(ài)學(xué)校，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體，顧全大局。積極參加學(xué)校組織的各鐘學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀道德修養(yǎng)書(shū)籍，建立并完善個(gè)人學(xué)習(xí)博客，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。
二、知識(shí)水平與業(yè)務(wù)進(jìn)修
本人今年獲得中專講師職稱資格，具有與之相適應(yīng)的相關(guān)知識(shí)水平。平時(shí)注重參加學(xué)校、教育局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，利用暑期下企業(yè)實(shí)踐，不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐能力。超額完成繼續(xù)教育課時(shí)。
三、工作數(shù)量與出勤情況
本人兼任教學(xué)和行政工作，完成學(xué)校核定的工作量，本學(xué)年全勤。
四、教育、教學(xué)工作和教育教學(xué)研究
1、教學(xué)工作
本人本年度擔(dān)任07、08商務(wù)英語(yǔ)班“商務(wù)禮儀”課程，08商務(wù)英語(yǔ)班商務(wù)談判，下學(xué)期還擔(dān)任了06物流班的物流實(shí)驗(yàn)室課程。教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n，采用創(chuàng)新教學(xué)，不斷嘗試運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段。堅(jiān)持做好課后輔導(dǎo)工作，認(rèn)真批改作業(yè)。特別是物流軟件教學(xué)，是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的教學(xué)，在備課中和其他同課程的老師在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行集體備課，效果較好。
2、行政工作
繼續(xù)擔(dān)任了商貿(mào)系辦公室主任工作，辦公室工作比較瑣碎，條線眾多。我在自己的崗位上辛勤工作，努力做好每一件事情，圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助協(xié)商，力求當(dāng)紅系領(lǐng)導(dǎo)的助手。工作中尊重每一位同志，做到想教師之所想，急教師之所急，切切實(shí)實(shí)做好服務(wù)和穩(wěn)定工作，幫助教師解決困難。讓系內(nèi)老師更明確學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，并且針對(duì)實(shí)施各項(xiàng)教職員工獎(jiǎng)懲。 做好各類各項(xiàng)資格評(píng)定和教師資格證的認(rèn)定工作。通過(guò)上下一致努力，我系本學(xué)期10人獲得高校教師資格證，獲得高校系列副教授職稱、7人獲得高校講師職稱、1人獲得中專系列高級(jí)講師職稱、3人獲得中專教師系列講師職稱。全系教師全部通過(guò)本年度繼續(xù)教育審核工作。積極組織系部各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)探望病產(chǎn)假教師。保質(zhì)、保量做好系部信息工作。作為學(xué)校工會(huì)委員和女工委員，我積極配合校工會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。調(diào)動(dòng)我工會(huì)小組的積極性，組織參加了校工會(huì)組織的“三八”婦女節(jié)系列活動(dòng)、“迎奧萬(wàn)米長(zhǎng)跑”、“文明辦公室評(píng)選”、“萬(wàn)名教師家訪”、“教師運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“教師八十分比賽”、等等多項(xiàng)活動(dòng)，得到校工會(huì)的肯定。
3、教研組活動(dòng)
按時(shí)參加由教研組長(zhǎng)召集的教研活動(dòng)，完成教研組安排的各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)各種形式的活動(dòng)積極與他教師探討教學(xué)方法，提高業(yè)務(wù)能力，積極參與一些本專業(yè)、行業(yè)舉辦的各種交流活動(dòng)，努力使自己的`教學(xué)與社會(huì)不脫節(jié)。還毫無(wú)保留的幫助本組的新教師，使大家共同進(jìn)步。在新的一年里要加快腳步，提高各方面的能力，爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步!
在新的一年內(nèi)要繼續(xù)努力，在各方面有所提高!
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)3
光陰似箭，日子如梭。轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的各項(xiàng)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就20xx年的工作小結(jié)如下：
一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德，時(shí)時(shí)以一個(gè)黨員的身份來(lái)約束自己，鞭策
自己。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)教學(xué)工作。
本學(xué)年上學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)三個(gè)班的品德與社會(huì)教學(xué)，下學(xué)期我擔(dān)任六(三)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我能認(rèn)真鉆研新的課程標(biāo)準(zhǔn)，吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法、先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探索、勇于創(chuàng)新等能力。在補(bǔ)差工作上，對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的.照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們"看扁"，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。本人還能認(rèn)真履行教學(xué)校長(zhǎng)的職責(zé)，組織好教學(xué)處的日常工作。不僅狠抓學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，而且積極帶領(lǐng)教師開(kāi)展教科研活動(dòng)，提高了教師素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在市教育局“五大綜合年度評(píng)估檢查”中我分管的教學(xué)工作總積分居全市小學(xué)第十名，學(xué)校被授予市級(jí)“教育教學(xué)管理先進(jìn)單位”光榮稱號(hào)。
本學(xué)年，我的工作量飽滿。能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持按時(shí)上班，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。能按時(shí)參加各種會(huì)議，積極參加校本培訓(xùn)，完成繼教學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，每周還負(fù)責(zé)接送學(xué)生校車一次.
一分耕耘，一份收獲。本學(xué)年度我被授予鎮(zhèn)級(jí)先進(jìn)教育工作者光榮稱號(hào);在市數(shù)學(xué)教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比中，撰寫(xiě)的教學(xué)設(shè)計(jì)《位置》獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，教學(xué)論文《淺談在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透和培養(yǎng)人文精神》榮獲市級(jí)一等獎(jiǎng);小學(xué)數(shù)學(xué)老師賞析征文《課已停，意猶存》，被市教科院評(píng)為一等獎(jiǎng);電教論文《恰當(dāng)應(yīng)用多媒體技術(shù)，幫助小學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)》被市電教館評(píng)為二等獎(jiǎng);輔導(dǎo)六年級(jí)學(xué)生參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽有2人獲省級(jí)一等獎(jiǎng)，有8人獲省級(jí)二等獎(jiǎng);有13人獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，有10人獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。學(xué)校被評(píng)為參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽先進(jìn)單位。本人獲第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽省級(jí)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”光榮稱號(hào)。本年度我的教科研成果取得92分，居全校第一名;獲學(xué)校綜合組教師20xx——20xx學(xué)年度考核評(píng)估總分第一名。在學(xué)校組織“大家唱、大家跳”活動(dòng)中，本人輔導(dǎo)六(3)學(xué)生做的新廣播操榮獲年級(jí)一等獎(jiǎng)。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人.在教學(xué)工作中也存在許多不盡人意之處，如教學(xué)語(yǔ)言不夠豐富，課堂調(diào)控能力有待提高，學(xué)科科研能力有待加強(qiáng)等。
千里之行，始于足下。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，提高自身的專業(yè)素養(yǎng),開(kāi)拓進(jìn)取，為黨的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)4
時(shí)間一晃已有幾個(gè)多月過(guò)去了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，及其課任老師的共同協(xié)作努力下，我班在多方面取得了可喜的成績(jī)。班級(jí)風(fēng)貌基本得以展現(xiàn)，也很欣慰。就把這幾個(gè)月來(lái)的情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
第一，走近學(xué)生，了解班級(jí)情況，樹(shù)立個(gè)人形象和風(fēng)格。
在接班之初我分別找了多個(gè)學(xué)生進(jìn)行談話，了解家庭，學(xué)習(xí)，生活，品格等詳細(xì)情況。建立了詳細(xì)的分析表。加上平時(shí)觀察對(duì)班級(jí)情況有了深入的了解之后，確立了自己的管理思路：關(guān)心支持家庭困難學(xué)生，如彭貴強(qiáng)，劉小紅等；積極鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生，使之在班級(jí)中找到自己的位置；嚴(yán)格管理問(wèn)題學(xué)生，以說(shuō)服思想教育為主，踩取有進(jìn)步必表?yè)P(yáng)的方法，使他們找到強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望，如高建，王加山等。“知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。”這為我班班級(jí)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
第二，努力創(chuàng)設(shè)班級(jí)環(huán)境，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
“近朱者赤，近墨者黑”這句話深刻的說(shuō)明了環(huán)境對(duì)于人的影響。特別是對(duì)于小學(xué)階段的學(xué)生更為重要。首先，在本學(xué)期中旬，在學(xué)校的統(tǒng)一部署下，我班也確立了本班特色的班級(jí)文化建設(shè)，增添了“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、勤學(xué)、善思”的八字班訓(xùn)。指明了我班的長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)。設(shè)立了知識(shí)百窗，把學(xué)生自己收集的百科知識(shí)展示出來(lái)，把有限的知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富化。光榮榜的設(shè)立，更是把學(xué)生的一技之長(zhǎng)充分展示出來(lái)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的`閃光點(diǎn)，積極發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。從而建立多角度培養(yǎng)學(xué)生成材的初步模式。通過(guò)這些的設(shè)立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩艷麗紛繁，學(xué)習(xí)氣氛緊張。學(xué)生生活在一個(gè)快樂(lè)舒適的環(huán)境中，不但有美感的享受，而且得到文化的熏陶。
第三，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)。
“學(xué)習(xí)不好是次品，品德不好是危險(xiǎn)品”這句話深刻的闡釋了德育在教育中的重要地位。班級(jí)中班主任是德育的中心，也是德育的重心。因此我在這方面深感壓力，也做了大量的努力。首先，我特別看中每日早會(huì)課的時(shí)間，我確立了一天一個(gè)主題的德育備課工作。把安全、衛(wèi)生、健康、學(xué)習(xí)、生活、價(jià)值觀多個(gè)方面拿入其中。選取了一些具有代表性的主題，如：“生命的價(jià)值在于運(yùn)動(dòng)”“文明用語(yǔ)在身邊”“禮貌待人”“尊重別人就是尊重自己”“安全牢記心頭”“少壯不努力，老大徒傷悲”“冬季飲食幾忌”等。其次，班隊(duì)課也是品德教育的有利時(shí)機(jī)，有教師選題并指導(dǎo)，學(xué)生選材加工的模式。本期比較成功開(kāi)展“展現(xiàn)自我”、“我們是朋友”等班會(huì)活動(dòng)。全班學(xué)生幾乎全員參，表現(xiàn)積極，興趣很高。通過(guò)他們自己從選材——加工——表演的深度過(guò)程，知識(shí)得到掌握，能力得以鍛煉，情感得以升華，更使道德品質(zhì)得以突顯。再次，結(jié)合少先隊(duì)工作，通過(guò)活動(dòng)使學(xué)生陶冶情操。本期舉行了“愿中華巨龍永遠(yuǎn)騰飛”的詩(shī)歌朗誦比賽，賽后在班上有以此為契機(jī)，舉行了以小組為單位的“祖國(guó)在我心中的演講比賽”，成績(jī)突出效果明顯。并在12、9紅歌傳唱中取得實(shí)效，獲得高段三等獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)階段性突破。通過(guò)這幾種形式，班級(jí)凝聚力得到增強(qiáng)，集體主義感顯著提高。
第四，加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
班委是班級(jí)的中流砥柱，更是連接老師與學(xué)生之間的橋梁和紐帶。在這個(gè)學(xué)期里，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：首先、大力表?yè)P(yáng)班委優(yōu)點(diǎn)，幫助小班委樹(shù)立威信；其次、在鼓勵(lì)班委大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，更嚴(yán)格要求班委個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面；再次、培養(yǎng)班委團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過(guò)班委這個(gè)小集體建立正確、健康的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體的評(píng)價(jià)制度，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。從本期的效果來(lái)看，這些新班委能切實(shí)旅行好自己的職責(zé)。在清潔衛(wèi)生，課堂紀(jì)律，寢室紀(jì)律方面，基本能做到此地?zé)o師當(dāng)有師的效果。
第五，協(xié)調(diào)各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶監(jiān)督作用。
本班有38人，單靠一個(gè)人是很難管理到位的。因此，發(fā)展多方面的教育力量是必要的。首先，和課任老師配合好課程安排，協(xié)同意見(jiàn)、交流看法、共同商議班級(jí)情況和處理辦法。特別是教數(shù)學(xué)的趙老師對(duì)工作盡職盡責(zé)，很多事情幫助代辦，不分你我。其次，取得學(xué)生家長(zhǎng)的大力支持、配合和理解。我接班之初就建立了以書(shū)信、電話、登門的幾種形式分別了解學(xué)生情況。爭(zhēng)取他們對(duì)教育工作的支持和配合。到本期末，我基本實(shí)現(xiàn)了以不同的方式，和各學(xué)生家長(zhǎng)通上了話，事實(shí)證明效果明顯。
總之，在這一個(gè)學(xué)期里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各方面的積極配合下，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高，班級(jí)特色也將日益形成。但在諸多方面我也清楚的認(rèn)識(shí)到存在的不足。一、班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)上雖有重視，但涉足未深。二、班規(guī)的形成和落實(shí)未能落到實(shí)處。三、學(xué)生的教育評(píng)價(jià)體系沒(méi)有定案，沒(méi)能形成完善的班級(jí)評(píng)價(jià)制度。這些說(shuō)明班級(jí)的管理任重而道遠(yuǎn)，還有諸多方面需要學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。我相信，用我有限的能力以無(wú)限的熱情，做好自己應(yīng)盡的事業(yè)！
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)5
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了。在過(guò)去的20xx年的整整一年里，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們共同努力克服困難，從管理中尋求利益，用服務(wù)贏得客戶，用奉獻(xiàn)樹(shù)立形象。通過(guò)全心全意為客戶服務(wù)的理念，注重員工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)，要求員工具備職業(yè)道德，讓員工明白只有全心全意為客戶服務(wù)，才能得到客戶的認(rèn)可，才能創(chuàng)造企業(yè)的輝煌，才能讓_ _的未來(lái)更美好。我簡(jiǎn)單匯報(bào)一下_酒店20xx年的工作：
第一，團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量
我們酒店的工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的服務(wù)工作，涉及多個(gè)崗位，需要密切配合，相互配合，才能做好工作。我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客房餐廳服務(wù)員的素質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)的.菜品提升后堂廚師的廚藝。除了接待婚宴、散客、自助餐、特色菜，以及縣城的各種商務(wù)活動(dòng)，所有的本地學(xué)習(xí)團(tuán)、外賓都有同胞，只有用心服務(wù)，才能用心收獲。此外，一些國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人也受到了接待。
第二，以顧客為中心，全心全意為客人服務(wù)
這是我們工作的出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo)和職責(zé)。在過(guò)去的一年里，我們把全心全意為客戶服務(wù)作為我們的生活實(shí)踐，每一位員工都認(rèn)真履行。
1、_酒店是由客房部、餐廳、后廳、保安部四個(gè)部門組成的集體，是吃、住、停一條龍服務(wù)。在餐飲業(yè)不容樂(lè)觀的情況下，服務(wù)認(rèn)真周到的家政人員的平均住房率達(dá)到80%，在7、8、9月份取得了滿員的良好效果。
2、餐廳服務(wù)員對(duì)自己的衛(wèi)生要求很高，客人是我們的親戚朋友，他們用真誠(chéng)、熱情、主動(dòng)和微笑打動(dòng)每一位客人。比如酒店是重要接待的首選。
3、后廳的員工大部分是男員工。他們粗中有細(xì)，做的菜很好吃。他們的衛(wèi)生通過(guò)了質(zhì)檢部門的檢驗(yàn)，被評(píng)為“_縣食品安全檢測(cè)點(diǎn)”。
4、安全是企業(yè)的命脈，也是企業(yè)的生存之本。他們每天認(rèn)真檢查酒店安全隱患和客人車輛安全，從來(lái)沒(méi)有出過(guò)事故。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。在總經(jīng)理張的帶領(lǐng)下，我們充滿信心，努力工作，以高度的工作責(zé)任感和一流的服務(wù)水平，服務(wù)好每一位客戶，樹(shù)立形象，展示風(fēng)采。我想明天會(huì)更輝煌。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)6
一、 營(yíng)銷部主要完成工作
1、 會(huì)議接待方面
營(yíng)銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核營(yíng)銷部工作的重要指標(biāo)，為此營(yíng)銷部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。營(yíng)銷部克服了人員不足，工作量大，會(huì)議場(chǎng)地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。截止到11月30日，會(huì)議的總收入達(dá)到167469元(會(huì)議場(chǎng)租164100元、橫幅及水牌1370元、其它2000元)12月會(huì)議收入?yún)⒄?1月估算，全年會(huì)議收入有望突破18萬(wàn)(在會(huì)議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計(jì)消費(fèi)1.5萬(wàn)左右)。這一成績(jī)的取得除了營(yíng)銷部?jī)晌怀蓡T之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開(kāi)酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開(kāi)其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，營(yíng)銷部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力
A、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無(wú)法滿足大型會(huì)議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺(tái)布。
B、電器方面添置了一組無(wú)線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無(wú)線路由器
C、中公的教育的培訓(xùn)會(huì)議期間，由于需要多個(gè)分組教室，我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來(lái)，以保障會(huì)議的成功舉行
2、 客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
A、 客戶開(kāi)發(fā)：20xx年?duì)I銷部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)，與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信118114中國(guó)航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
B、 客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺(jué)得酒店設(shè)施設(shè)備過(guò)于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
其次我們將積分兌房的面延伸到 棋類牌類，使得長(zhǎng)期在 棋類牌類消費(fèi)的賓客也能通過(guò)積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止11月30日，客房 棋類牌類發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)
3、 旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)
一直以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與中青旅、景湘國(guó)旅、湘西國(guó)旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元(平均房?jī)r(jià)約為145元/間)
除旅行社外，20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公的教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房?jī)r(jià)為199元/間)
20xx年1月至11月期間，通過(guò)營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來(lái)的餐飲收入為131484元)。全年必將超過(guò)30萬(wàn)。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
二、 營(yíng)銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去20xx年長(zhǎng)沙市的政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
2、 與賓客間的互動(dòng)不足
營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流。或者說(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的.直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
3、 新興市場(chǎng)與新客戶的開(kāi)發(fā)力度不夠
20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。
新的 一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家
20xx，我們一起努力。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)7
人力資源部部門工作教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題。公司教育大會(huì)，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的'新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);組織召開(kāi)職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。
一、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。
針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
三、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)
要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)8
一、20××年度主要工作
1. 帶隊(duì)伍
一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子、帶隊(duì)伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊(duì)伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期，部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”，變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進(jìn)的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。
2. 直接參與的工作
20××年直接參與的工作（詳見(jiàn)月度工作匯報(bào)表）歸類總結(jié)，有以下幾個(gè)方面：
1）基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績(jī)效、工資等統(tǒng)計(jì)表的審閱、復(fù)核；部門對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文的審閱等。
2）工作計(jì)劃的'制定及實(shí)施過(guò)程中的必要輔導(dǎo)。
3）薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績(jī)效考核等項(xiàng)具體工作的實(shí)施或參與。
4）項(xiàng)目性工作的籌劃與參與。
3. 倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化
倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見(jiàn)、摸不著，但卻有著后效應(yīng)及重大影響。
人資作為一個(gè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對(duì)此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無(wú)論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無(wú)意地規(guī)范自己的行為，倡導(dǎo)公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎(chǔ)上，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗(yàn)、不足、體會(huì)
20××年，人力資源部?jī)?nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來(lái)，能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來(lái)講，20××年度最大的收獲莫過(guò)中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對(duì)公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠(chéng)然，這絕非人資自身的業(yè)績(jī)，而是與公司高層堅(jiān)定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān)，但卻是對(duì)人資工作強(qiáng)有力的支持與鼓舞。不過(guò)，時(shí)不待我——隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和管理需求的增強(qiáng)，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面，也就是說(shuō)哪里有人，哪里就有人資工作。20××年資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門各項(xiàng)工作，二是要滿足公司該發(fā)展階段對(duì)人資的需求。做好這些，需從重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配；二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人資工作的認(rèn)知和重視程度；三是人資工作開(kāi)展的方式方法。
三、對(duì)本部門人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對(duì)公司管理的建設(shè)性意見(jiàn)
想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)一些溝通，在部門總結(jié)中也會(huì)提到，在此就不多說(shuō)了。只是，有幾個(gè)工作習(xí)慣等，認(rèn)為對(duì)工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助，供參考：
1. 日常文檔管理
1）注意行文或報(bào)表的排版。排版包括頁(yè)邊距、字號(hào)、行間距等——這往往在編寫(xiě)文檔之處就要設(shè)定——開(kāi)始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了（當(dāng)然，根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整）。
2）要善于運(yùn)用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過(guò)其即可對(duì)整個(gè)文檔有了大概了解，也便于歸檔。當(dāng)然，目錄可以與統(tǒng)計(jì)表、記錄、考核的功能結(jié)合起來(lái)，這對(duì)內(nèi)部管理非常必要。
3）文檔名稱標(biāo)識(shí)清晰。見(jiàn)過(guò)好多人，找資料時(shí)自己甚至都頭暈了，甚至改過(guò)沒(méi)改過(guò)自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識(shí)的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標(biāo)注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當(dāng)然，也可用涂色來(lái)區(qū)分異動(dòng)的內(nèi)容等；日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2. 各項(xiàng)工作在實(shí)施之前先做好籌劃
開(kāi)展各項(xiàng)工作的精髓就是“PDCA”——這個(gè)“P”就是策劃、計(jì)劃，也就是說(shuō)在做之前先要盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容，誰(shuí)做，怎么做，什么時(shí)候做，做到什么程度等，這些本身并沒(méi)有什么難度，難的是建立工作思維習(xí)慣，否則，忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
3. 辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對(duì)未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)9
一學(xué)期來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：
1．要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課為了上好課，我做了下面的工作：
（1）課前準(zhǔn)備：備好課
①認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)
（2）課堂上的情況
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的.有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)
2．要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作
中學(xué)生缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)針對(duì)這種問(wèn)題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?/p>
3．積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平
4．培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)館博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)10
一、確保高校專業(yè)教師信息化
是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的前提教師信息化包括現(xiàn)代教育教學(xué)意識(shí)和信息素養(yǎng)兩個(gè)方面。傳統(tǒng)教育的目的是傳授知識(shí)，其主要形式是教師講，學(xué)生聽(tīng)，以教師為中心。而作為認(rèn)知主體的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，始終處于被動(dòng)地位，其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮。現(xiàn)代建構(gòu)主義教育思想則認(rèn)為，課堂教學(xué)應(yīng)該是教師指導(dǎo)學(xué)生積極參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)完成自己知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程。教師在課堂教學(xué)中不應(yīng)以信息傳遞為主，而應(yīng)運(yùn)用以人為本的策略，促進(jìn)學(xué)習(xí)者知識(shí)的建構(gòu)和知識(shí)的創(chuàng)新。
學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)養(yǎng)成，不是幾次講座、培訓(xùn)就能解決問(wèn)題的，更不只是信息技術(shù)課教師幾個(gè)人的事，而是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)貫穿在高校教育的始終，溶入教師專業(yè)教育教學(xué)改革實(shí)踐之中。
目前高校教師本身信息素養(yǎng)和現(xiàn)代教育教學(xué)理都很薄弱，培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)，首先必須在高校教師中深入開(kāi)展現(xiàn)代教育教學(xué)理論和現(xiàn)代教育技術(shù)的研究與培訓(xùn)，使高校教師把建構(gòu)主義教育理論的基本思想、教學(xué)設(shè)計(jì)理念和信息技術(shù)手段正確地融人專業(yè)課堂教學(xué)之中，而不是簡(jiǎn)單地用現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)和工具來(lái)灌輸知識(shí)；使高校教師從內(nèi)心深處感受到現(xiàn)代課堂教學(xué)離開(kāi)了信息技術(shù)的支持，就像傳統(tǒng)課堂教學(xué)中突然沒(méi)有了粉筆和黑板一樣遺憾和美中不足。只有首先使高校教師真正領(lǐng)悟了現(xiàn)代教育教學(xué)理念和信息技術(shù)的作用，內(nèi)化為自己的教學(xué)行為和觀念，并在其教學(xué)實(shí)踐中率先垂范、言傳身教，才能使學(xué)生在潛移默化中養(yǎng)成現(xiàn)代信息素養(yǎng)，而非機(jī)械地模仿。
二、構(gòu)建高校學(xué)生信息素養(yǎng)體系
結(jié)構(gòu)是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)要培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)，必須制定學(xué)生信息素養(yǎng)體系，明確培養(yǎng)目標(biāo)。高校學(xué)生信息素養(yǎng)體系主要包括信息技術(shù)意識(shí)、知識(shí)、能力和品質(zhì)等四個(gè)方面。
①信息技術(shù)意識(shí)：主要指導(dǎo)面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)，要有信息第～的意識(shí)；面對(duì)信息資源競(jìng)爭(zhēng)，要有信息搶先意識(shí)；面對(duì)世界信息化進(jìn)程的加速，要有信息憂患意識(shí)；面對(duì)信息時(shí)代的技術(shù)進(jìn)步和知識(shí)更新的加速，要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
②信息技術(shù)知識(shí)：主要包括掌握信息技術(shù)基本知識(shí)；熟悉與信息技術(shù)相關(guān)的文化及其背景；熟知與信息獲取和便用有關(guān)的法律、規(guī)范。
③信息技術(shù)能力：主要包括信息選擇、獲取與傳輸能力；信息處理、保存與應(yīng)用能力；信息免疫和批判能力；信息技術(shù)的跟蹤能力；信息系統(tǒng)安全與防范能力；基于現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境的學(xué)習(xí)能力、教育教學(xué)能力和工作能力。
④信息品質(zhì)：主要包括積極生活態(tài)度和高情商；敏感和開(kāi)拓創(chuàng)新精神；團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神；信息社會(huì)的責(zé)任心。
顯然，高校學(xué)生信息素養(yǎng)體系內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超
①信息技術(shù)應(yīng)用能力課程(一門入口課程，必修)：各專業(yè)在第～學(xué)期都開(kāi)設(shè)的一門必修課程，使學(xué)生掌握基本的信息技術(shù)方法，為更好地完成學(xué)習(xí)和全面發(fā)展提供更多信息資源的支持。
②高級(jí)程序設(shè)計(jì)類課程(根據(jù)具體專業(yè)選不同的.語(yǔ)言，必修)：從程序設(shè)計(jì)方法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法分析等方面培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用計(jì)算機(jī)創(chuàng)造性地分析和解決問(wèn)題的能力。
③教育信息化基礎(chǔ)課程f多選課)：如《信息時(shí)代的教育教學(xué)理論與實(shí)踐》，《現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)》，《多媒體與教學(xué)軟件設(shè)計(jì)》，《數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與中學(xué)校園網(wǎng)資源建設(shè)與管理》，《計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)》，《網(wǎng)絡(luò)文化與教師素養(yǎng)》等現(xiàn)代教育教學(xué)理論與實(shí)踐課程。
④專業(yè)拓展課程(多選課)：結(jié)合信息技術(shù)在各專業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)，拓展專業(yè)課程，為學(xué)生提供豐富的專業(yè)選修課菜單和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)一步提高學(xué)生運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)解決專業(yè)問(wèn)題的能力與素質(zhì)。
三、加強(qiáng)高校信息技術(shù)課程建設(shè)和教育教學(xué)改革是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的重點(diǎn)
完善的課程體系只能為學(xué)生信息技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)提供可能，確保學(xué)生信息技術(shù)素質(zhì)的全面培養(yǎng)，關(guān)鍵在于教師的教學(xué)實(shí)施過(guò)程和教學(xué)效果。
①教材建設(shè)。選用國(guó)家精品教材和重點(diǎn)教材，根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)精心編著并出版了系列教材及教學(xué)參考書(shū)，如《大學(xué)生信息技術(shù)素質(zhì)過(guò)關(guān)訓(xùn)練》、《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》等，都被省內(nèi)兄弟院校廣泛采用。
②實(shí)施基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的課堂教學(xué)改革。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》教學(xué)網(wǎng)站，建設(shè)了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源供學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和自學(xué)；廢除以前的作業(yè)本，實(shí)現(xiàn)學(xué)生網(wǎng)上在線作業(yè)、網(wǎng)上在線答疑輔導(dǎo)和網(wǎng)上學(xué)生談心交流。使學(xué)生學(xué)習(xí)完全與網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系在一起。
③實(shí)施基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)開(kāi)放式《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)與管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集開(kāi)放式計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、教學(xué)管理和教學(xué)評(píng)價(jià)于一體，采用以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)思想，改革傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程由教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)圍繞學(xué)生提問(wèn)展開(kāi)。
互動(dòng)教學(xué)法：充分發(fā)揮課堂教學(xué)中教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用，成立學(xué)生興趣小組，采取學(xué)生討論、演示，使基礎(chǔ)好的學(xué)生受到更好的鍛煉。使基礎(chǔ)差的學(xué)生掌握基本操作要令，互相幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)多年的實(shí)踐，逐步探索總結(jié)出師師、師生、生生互動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。
自主學(xué)習(xí)法：信息技術(shù)發(fā)展很快，今天傳授給學(xué)生的知識(shí)和技術(shù)，明天將被新的軟件和技術(shù)所代替，培養(yǎng)和提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力是提高學(xué)生信息素養(yǎng)的關(guān)鍵。在課堂教學(xué)中，安排部分內(nèi)容讓學(xué)生自學(xué)、討論和交流，學(xué)生在課堂的提問(wèn)和對(duì)問(wèn)題的回答都記入平時(shí)成績(jī)；教師指導(dǎo)學(xué)生圍繞專業(yè)發(fā)展和興趣、愛(ài)好拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅限于課堂、限于教材、限于書(shū)本，讓學(xué)生掌握知識(shí)的同時(shí)掌握正確的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
四、警造校園信息技術(shù)文化氛圍是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的核心
除注重課堂教學(xué)外，還必須營(yíng)造良好的校園信息技術(shù)文化環(huán)境，環(huán)境育人。
①以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)，使高校學(xué)生與有網(wǎng)絡(luò)的企事業(yè)單位的技術(shù)人員和大中小學(xué)校教師、學(xué)生建立一對(duì)一或一對(duì)多的網(wǎng)上聯(lián)系，開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)咨詢、輔導(dǎo)、答疑、技術(shù)討論、技術(shù)革新和多媒體教學(xué)軟件設(shè)計(jì)等多方面的交流，并將開(kāi)展的好壞情況記入學(xué)生實(shí)踐成績(jī)。
②以校園網(wǎng)為基礎(chǔ)，把教學(xué)平臺(tái)從教室延伸到實(shí)驗(yàn)室、辦公室、備課室和學(xué)生宿舍，改革過(guò)去書(shū)面作業(yè)為網(wǎng)上作業(yè)，教師網(wǎng)上答疑輔導(dǎo)、網(wǎng)上批改作業(yè)，網(wǎng)上作業(yè)的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，增強(qiáng)了學(xué)生的成就感和刺激性，自然就淡化了網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)生的吸引力。這樣既能提高學(xué)生專業(yè)理論學(xué)興趣，又能更好地培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)與能力。
③結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)組織學(xué)生開(kāi)展各種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的課外活動(dòng)。在學(xué)生中成立多媒體課件設(shè)計(jì)興趣小組，網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)維護(hù)興趣小組等。配備指導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和自身興趣，開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，拓展專業(yè)方向，培養(yǎng)專業(yè)特長(zhǎng)。
④分年級(jí)，分模塊開(kāi)展以信息技術(shù)知識(shí)和素質(zhì)為主題的技能比賽。在大一學(xué)生中組織計(jì)算機(jī)基本操作、漢字輸入速度和電子文稿編輯比賽；在大二學(xué)生中組織程序設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽；在高年級(jí)學(xué)生中組織多媒體CA]課件(軟件)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)比賽等等，大四學(xué)生中開(kāi)展應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)和畢業(yè)設(shè)計(jì)比賽，構(gòu)建系統(tǒng)、持續(xù)的學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)體系方》課程和信息技術(shù)本身的范疇。
（一）隊(duì)伍建設(shè)普遍有所重視，但發(fā)展依舊不穩(wěn)定
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索和發(fā)展，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)取得了一定的成效，基本建立了一支符合學(xué)校自身發(fā)展需要且獨(dú)具特色的政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍，初步形成了一支專職為主、專兼結(jié)合的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，這支隊(duì)伍的大多數(shù)人員思想政治素質(zhì)過(guò)硬、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠較好的完成工作。然而隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和在校學(xué)生人數(shù)的急劇增加，高校對(duì)學(xué)生政治輔導(dǎo)員的需求相應(yīng)的增加。
（二）形成了特定的工作機(jī)制，但存在許多問(wèn)題和矛盾
隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善，各高校逐步形成了特定的工作機(jī)制和管理模式，建立了相應(yīng)的學(xué)生輔導(dǎo)員選聘、管理、考核等一系列規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理。隨著高等教育體制的改革和大學(xué)生思想政治工作面臨著的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)，特別是在輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)、日常管理及考核、激勵(lì)和監(jiān)督措施等方面沒(méi)有形成科學(xué)合理的體系，導(dǎo)致輔導(dǎo)員缺乏組織歸屬感和工作成就感。
在學(xué)生工作任務(wù)激增的歷史背景下，輔導(dǎo)員不得不承擔(dān)起這樣一個(gè)維護(hù)學(xué)校學(xué)生工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的角色，根本無(wú)暇顧及其他學(xué)生工作。這樣的工作狀況下，可以想象具體的學(xué)生思想教育工作如何細(xì)致，又如何達(dá)到提升學(xué)生綜合素質(zhì)的教育目標(biāo)呢？我們一直在提倡的以人為本的科學(xué)發(fā)展觀教育理念，因此受到了很大的制約。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)11
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了在20xx年能更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下。
我是今年11月份又來(lái)到單位工作的，雖然對(duì)單位已不陌生，但是，現(xiàn)在的單位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境，一個(gè)新的起點(diǎn)。到單位之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著自己對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的熱愛(ài)，解決了一些網(wǎng)絡(luò)故障。我經(jīng)常請(qǐng)教單位的一些有經(jīng)驗(yàn)的水產(chǎn)工程師，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行研究針對(duì)性的策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的各種技術(shù)。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊(cè)，網(wǎng)站空間申請(qǐng)等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對(duì)外宣傳的一個(gè)新的窗口。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
一、存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識(shí)了解還不夠深入，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問(wèn)題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的'向漁民解釋魚(yú)病防治的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。本職的工作做得不好，感覺(jué)還停留在一個(gè)計(jì)算機(jī)初級(jí)水平。
xx年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問(wèn)量有大的突破，這個(gè)目標(biāo)很難達(dá)到，不過(guò)努力吧，努力總會(huì)有好的結(jié)果。
xx年需做的事情：
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快，應(yīng)用日益普及，為了適應(yīng)信息時(shí)代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來(lái)連接到互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過(guò)因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息，掌握動(dòng)態(tài)，為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊(cè)和空間申請(qǐng)工作，已建設(shè)完成，目前正在進(jìn)行主頁(yè)開(kāi)發(fā)和信息收集，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對(duì)外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺(tái)，同時(shí)也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時(shí)，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)供公眾瀏覽查詢。
幾年來(lái)，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績(jī)，但也存在著不可忽視的問(wèn)題。信息化意識(shí)不強(qiáng)，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱，設(shè)備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況，尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足，專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又懂漁業(yè)專業(yè)知識(shí)復(fù)合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計(jì)劃
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，共享建設(shè)，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮后起優(yōu)勢(shì)，以漁業(yè)為主導(dǎo)，以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)友請(qǐng)鏈接。
漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公文的無(wú)紙化傳輸和資源共享，并能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)搜索、加工、處理和傳輸信息，報(bào)表和數(shù)據(jù)。這對(duì)于單位工作作風(fēng)，提高辦公自動(dòng)化，管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)。
在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。
三、xx漁業(yè)信息網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)
（一）建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的市場(chǎng)分析(公益性)
（二）建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務(wù)郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟(jì))
（三）網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、租用虛擬主機(jī)
2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案，電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)，如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
（四）網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容
（五）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范，要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度，閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
（六）網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則
不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo)、站長(zhǎng)按照不同身份，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)12
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)半年多了，雖然先后在合肥和深圳做過(guò)兩個(gè)項(xiàng)目，有過(guò)一些經(jīng)驗(yàn)，但在這個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給了我更重要的工作和更重的擔(dān)子，在感謝領(lǐng)導(dǎo)信任的同時(shí)，我也感覺(jué)肩上的擔(dān)子更重，更不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在這個(gè)項(xiàng)目，我負(fù)責(zé)的是整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)木方模板和一切零星材料的驗(yàn)收和管理，擔(dān)任這方面的組長(zhǎng)，這就要求我除了把自己負(fù)責(zé)的區(qū)域管理好外，還要對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行監(jiān)督，管理，必須把方方面面得事情都做好，盡力不給領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來(lái)困難。
我是在這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工以后來(lái)的，起初來(lái)的時(shí)候一切并不是十分順利，摸不著頭緒，而且很多材料員都是新手，我驗(yàn)收完自己的材料后，會(huì)抽出空子手把手的把經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)收流程教給他們，漸漸的他們也學(xué)會(huì)了很多，工作都變得順手起來(lái)。
工程材料是工程成本的重要核心，我覺(jué)得作為一名合格的材料的管理者，在驗(yàn)收時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心仔細(xì)，更要在材料到場(chǎng)后，監(jiān)督材料的碼放和使用情況，嚴(yán)禁分包員工隨意堆放材料，嚴(yán)禁亂切，亂鋸，亂扔得浪費(fèi)行為發(fā)生，，對(duì)于隨意碼放或者浪費(fèi)材料的`做法要及時(shí)給予糾正或處罰。盡可能的做到材料的少浪費(fèi)，甚至于零浪費(fèi)，以節(jié)約工程成本。
在這半年中，雖然工作很辛苦，也時(shí)常會(huì)和一些供方發(fā)生口角，甚至誤會(huì)，但是我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，我認(rèn)為只要能把材料的質(zhì)量提上去，能為公司節(jié)約成本，發(fā)生點(diǎn)不愉快都是很正常的。
最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，仔細(xì)回顧一下，在我的工作中，也有一些不足的地方，比如做事缺乏耐心，偶爾會(huì)發(fā)點(diǎn)脾氣，這些在今后的工作中，我一定會(huì)虛心改正，爭(zhēng)取這類事情不再發(fā)生。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)13
XX年馬年過(guò)去了，就好好的做一個(gè)總結(jié)吧。正好今天有時(shí)間!
XX年是一長(zhǎng)知識(shí)的一年，一年的時(shí)間我體驗(yàn)了銷售，跨行業(yè)工作，正式開(kāi)始工作。
銷售的那么幾個(gè)月第一次認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)心酸的一幕，沒(méi)有多少人幫忙，沒(méi)有什么方便的方法。銷售是鍛煉了我的心態(tài)，當(dāng)時(shí)家人什么都幫不了忙，所以只能自己解決問(wèn)題，自己最多接受當(dāng)時(shí)的同事的幫忙。工作確實(shí)需要努力，但是真的沒(méi)辦法完成的時(shí)候呢?我當(dāng)時(shí)給自己的就是認(rèn)真做好，不放棄一絲努力!真做不出來(lái)你能怎么辦?沒(méi)辦法!
那幾個(gè)月的時(shí)間真的很難受，沒(méi)什么時(shí)間去娛樂(lè)打游戲，看視頻什么的，只能好好的工作，睡覺(jué)。沒(méi)事的時(shí)候還要看看書(shū)，這樣才能補(bǔ)充自己。才能提升自己。
XX年過(guò)年之后，我想到自己需不需要在化工領(lǐng)域，在銷售領(lǐng)域里面工作。工作的首要目標(biāo)就是能吃上一口飯;像我這么不喜歡約束的人，我第一個(gè)想到的就是‘工作應(yīng)該跟著自己的喜好!’然后我偶然得知了了現(xiàn)在現(xiàn)在有很多計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校，所以我還是參加了培訓(xùn)。
從四月份一直到10月，培訓(xùn)的東西到現(xiàn)在上班真的不是很大聯(lián)系。我工作使用的是c#，android, ios,但是我的培訓(xùn)的是c++，更加那一琢磨啊。
培訓(xùn)是一件極其痛苦的，但是延續(xù)了我讀書(shū)的事情。以前讀書(shū)覺(jué)得沒(méi)什么用，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)讀書(shū)的時(shí)間越來(lái)越不夠。當(dāng)時(shí)一竅不通對(duì)計(jì)算機(jī)編程;ps：我屬于那種腦子不是很靈光，但是大路線是對(duì)的那種程序猿，所以我有的時(shí)候會(huì)鉆牛角尖。當(dāng)時(shí)只能一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，我記得最開(kāi)始寫(xiě)嵌入for循環(huán)我都云里霧里的。99乘法表都不會(huì)。但是看到很多朋友都不會(huì)，我也就心安了。嘿嘿
然后培訓(xùn)完我覺(jué)得我的能力也是勉強(qiáng)及格把，但是自己覺(jué)得找一個(gè)3500-4000的不成問(wèn)題。然后在最后一兩個(gè)月知道最近手機(jī)游戲很火，用的是c++的cocos2d，但是對(duì)行情不懂的自己沒(méi)聽(tīng)老師的話，沒(méi)去學(xué)，結(jié)果找工作的時(shí)候，游戲真心好找，而且工資又高。你看我現(xiàn)在公司的一年程序員工資才6k，我們培訓(xùn)里面，一個(gè)才自學(xué)了1個(gè)月cocos2d的專科生(非計(jì)算機(jī)專業(yè))工資開(kāi)到了6.5k，而且公司說(shuō)正式能漲到8k。。。。羨慕啊。有的時(shí)候就是機(jī)遇把。
最后一家unity3d的手游公司要了我。這里說(shuō)一下，我當(dāng)時(shí)進(jìn)公司說(shuō)好了是c#, unity, ezgui這幾個(gè)要我自學(xué)，結(jié)果進(jìn)了公司就android, ios這些玩意。我承認(rèn)我在之后給程序加一些小的功能的時(shí)候能力差，沒(méi)能完成，需要?jiǎng)e人輔導(dǎo)才能完成。我就不著借口說(shuō)自己讀書(shū)不是這個(gè)專業(yè)，對(duì)編程的.眼界少了，見(jiàn)到處理方法少了，自己腦子比較一根筋等等理由。但是我就覺(jué)得自己不喜歡android ios這些玩意。
我也曾經(jīng)抱怨過(guò)的，說(shuō)實(shí)話，我老爸至今還想我回老家做化工。。。不懂什么心態(tài)。
我一直的學(xué)習(xí)方法是，遇見(jiàn)了新的語(yǔ)言，要去弄明白這門語(yǔ)言的語(yǔ)法之后才能去做事情。然后在工作中我發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法完全行不通啊。我當(dāng)時(shí)弄android sdk的時(shí)候，就看了三章最基礎(chǔ)的android的知識(shí)，然后其他的東西就是工作中遇見(jiàn)了去百度，去問(wèn)老大才知道的。如果要是明白android java的基礎(chǔ)語(yǔ)法，估計(jì)想在一周內(nèi)完成工作是不可能的，就是有經(jīng)驗(yàn)的老程序員學(xué)一門語(yǔ)言也要個(gè)一周吧。
工作的時(shí)候反正就是被批評(píng)。我一直覺(jué)得我現(xiàn)在就好比一個(gè)以前的學(xué)徒工，再苦再累再委屈，也是自己成功的墊腳石。至少我還是有夢(mèng)想的。那天看到公司里面一個(gè)年紀(jì)大的程序員，我就在問(wèn)自己，難道我年紀(jì)大了也這樣?我不知道自己會(huì)在程序這條路上走多久，可能XX年，可能20年，可能一輩子，但是只要干這一項(xiàng)就要一直學(xué)下去。人家不恥下問(wèn)，我就要不恥上問(wèn)。但是別光顧著問(wèn)，要及時(shí)做記錄總結(jié)，回去工作我在問(wèn)什么，聽(tīng)什么我都要吧語(yǔ)音記錄下來(lái)，有的時(shí)候真的是聽(tīng)了很難馬上吸收，而領(lǐng)導(dǎo)給我說(shuō)的內(nèi)容都是很適合我學(xué)習(xí)的東西。其實(shí)我的領(lǐng)導(dǎo)不能算是純粹的領(lǐng)導(dǎo)了，真心算是半個(gè)師傅了。推薦我很多好書(shū)，給我講解，真心感謝。
XX年完完全全的過(guò)去了，留給我的真是一筆寶貴的財(cái)富，讓我明白世界的心酸，工作的方法，心態(tài)上得鍛煉。
學(xué)無(wú)止境!這句話送給自己，希望自己在XX年羊年能再接再厲，好好的完成公司交給我的任務(wù)，能好好的學(xué)習(xí)自己喜歡的那些東西，能一門心思的在程序上面，少分心在別的地方!另外還有一個(gè)單獨(dú)的愿望，希望羊年我能找到一個(gè)喜歡的人!加油!
以上就是關(guān)于20xx年銷售人員個(gè)人年度總結(jié)的介紹，希望能夠幫助到大家哦!
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)14
我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的時(shí)間，這三年中深知管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力，通過(guò)努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士，看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為自己做出了護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的'學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
關(guān)于年度個(gè)人總結(jié)15
時(shí)光飛逝，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到公司快一年了。自從來(lái)公司工作，一直在項(xiàng)目部做施工員。我已經(jīng)按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了中心基礎(chǔ)工程和部分主體施工的施工管理，能夠獨(dú)立有序地完成項(xiàng)目部交辦的任務(wù)，所以我和項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽。對(duì)今年建筑工人工作的回憶既繁忙又有益。回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有助于在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好技術(shù)管理工作。提起這支不起眼的筆，總結(jié)一下一年來(lái)的工作情況。無(wú)論收獲多少，感受多少，都只是為自己以后的工作學(xué)習(xí)樹(shù)立一個(gè)先導(dǎo)的標(biāo)志。
一、今年的主要工作
作為一名施工員，在過(guò)去的一年里，施工質(zhì)量、施工進(jìn)度和施工現(xiàn)場(chǎng)管理給我?guī)?lái)了很大的壓力，這不是個(gè)人問(wèn)題，而是直接影響到我們項(xiàng)目部的聲譽(yù)和未來(lái)發(fā)展。因此，在今年的施工中，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范，確保施工質(zhì)量，同時(shí)記錄施工要點(diǎn)、施工方法和處罰規(guī)定，以便在技術(shù)交底中不遺漏，提前預(yù)料，提前解決。對(duì)于一些關(guān)鍵問(wèn)題，我們必須在施工的每個(gè)階段開(kāi)始時(shí)向施工組長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性，并耐心地向他們解釋規(guī)范中的要求。
個(gè)人認(rèn)為，測(cè)量的關(guān)鍵工作是選擇最佳的測(cè)量方案，重復(fù)測(cè)量，避免人為誤差。施工前，我會(huì)詳細(xì)了解人員準(zhǔn)備情況，為下一步施工做好充分準(zhǔn)備。在施工期間，我嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行，在施工期間，我不斷巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查關(guān)鍵施工條件，控制施工質(zhì)量，解決施工隊(duì)伍之間的矛盾，解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中的問(wèn)題，從而在管理上保證施工進(jìn)度。
二、工作中存在的問(wèn)題
管理方面：不聽(tīng)指揮，不按要求進(jìn)行施工的班組，不從重處罰。久而久之，各個(gè)施工隊(duì)都抱著僥幸的心態(tài)，使得后期管理工作中的`安排工作并不順利。在今后的管理工作中，首先要明確自己的定位，充分發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的主導(dǎo)作用，明確對(duì)施工隊(duì)伍的獎(jiǎng)懲，形成以項(xiàng)目部為中心的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式。對(duì)于不聽(tīng)指揮的施工隊(duì)伍，我們絕不手軟，嚴(yán)打嚴(yán)抓，樹(shù)立施工信譽(yù)。
另外，以技術(shù)交底工作為例，并不是簡(jiǎn)單的做完交底交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字。相反，在書(shū)面交底完成后，有必要在實(shí)際施工過(guò)程中對(duì)工人進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有或d
總結(jié)一年來(lái)的工作，需要多讀書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)程序和相關(guān)文件資料，掌握專業(yè)知識(shí)，提高工作能力，增強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人工作。在今后的工作中，我會(huì)不斷總結(jié)和反思，不斷鞭策自己，充實(shí)自己的精力，提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。我對(duì)待工作和做人的態(tài)度就是一句話：“勤奮工作，腳踏實(shí)地做人”。
其實(shí)工作就像做人一樣，是可以跟得上時(shí)代步伐的，才不會(huì)被時(shí)代淘汰。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，此時(shí)我們應(yīng)該為自己樹(shù)立一個(gè)好的方向，在思想上武裝自己，豐富自己，為社會(huì)和公司做出更大的成績(jī)。達(dá)到“努力成功，貢獻(xiàn)人生，充實(shí)人生”。
以上是我參加工作以來(lái)的經(jīng)歷。由于本人水平有限，有些疏漏和不足。我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步完善自己，為以后的工作做更好的規(guī)劃和總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明我的能力和價(jià)值。
終于，新年來(lái)了。祝各位同事新年快樂(lè)，工作順利。祝我們公司所有的工程項(xiàng)目都能順利超額完成任務(wù)。愿我們都能把握美好的明天！
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