通用年終工作總結19篇

　　時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。經過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經驗和教訓，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編精心整理的通用年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　年終工作總結 1

　　一學期又過去了，在本學期中學前班的工作重點是加強幼兒的規則意識，培養良好的學習習慣和學習態度,而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們在保育方面的要點。回顧這學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。這一學期，進一步深入學習綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動之中，通過綱要指導自己的教學工作，從班級的實際出發鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識，從不同的角度促進幼兒的發展。

　　一、 常規工作:

　　本學期針對班級的常規情況，進行了適當的'調整，讓幼兒自己討論形成各項常規的規則，在班級每天選一名班長，每組一個小組長共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環節中強調各項生活自理能力的指導，并和保育員共同做好幼兒衛生方面的工作。利用晨談、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。特別是對幼兒即將進入小學生活做好準備。

　　二、 教育工作:

　　幼兒在各項活動中總體表現為活潑、好動，思維敏捷等特點。體育活動中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動作技能，學會了幾種跳繩的方法，動作協調且反應靈敏。學會新的徒手操及小器械操。學前班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發了幼兒學習的積極性和主動性，特別是在計算方面體現較明顯。

　　三.家長工作孩子們一起進行每月活動。我們的工作得到了家長們的支持和配合，同時家長們也給與了我們充分的肯定，這將激勵我們更好的開展家園工作，讓領導放心、家長安心的工作。

　　四、反思調整:

　　總結了這個學期的點點滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進了一大步，不僅孩子們的各方面得到發展，我們也和孩子們一起進步了，工作中我們取得了許多寶貴的經驗，增長許多的知識。在欣喜之余，我們也在反思不足，幼兒的自主性差；個別幼兒的惰性強、依賴性強；個別幼兒不夠大方膽小怕事等，在今后的工作中，我們將根據以上存在的不足，認真的反思調整，汲取先進的經驗和管理方法，揚長避短。

　　年終工作總結 2

　　時間隨風消逝，新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前，而這一年也會在這個末端暫停前進，未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結。

　　一、保證良好的工作作風

　　雖然現在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內心，還是有一個非常遠大的理想的。我想通過自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標，通俗一點來說，也就是說我們都應該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的'方向。所以憑借著一點點的欲望，我在工作上一直嚴格管理自己，保持一個良好的工作作風，為自己的工作立下一個好的標準，防止自己犯錯，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標準，成為了我一路上的要求。

　　二、工作中的不足之處

　　其實這一年工作上也沒有出現一些怎樣大的錯誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：

　　1、做事的時候有時候會分心，導致一件事情沒有做好，領一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認識到了之后，也盡量將自己調整了過來。

　　2、和部門同事溝通的時候有時候太強勢了，同事們也跟我說過，平時遇到一些工作上的問題時，我對自己的觀點太強硬了，顯得整個人也太過強勢了。這一點我也會改正，保持一顆和平的心態進行工作。

　　3、對時間的把握并不是很好。有時候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時間完成，平時也不愿意多費一點心力。其實這個習慣是不好的，長期下去，會影響我們的工作效率。

　　三、未來的新計劃、新征程

　　其實我是很期待未來一年的，今年一結束，明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來一年準備好了自己的計劃，我會在工作上不斷上進，向前探索。請公司的各位領導期待我的表現吧！

　　年終工作總結 3

　　來到車間工作也已經xx年了，這一路上經歷了很多的風風雨雨，從當初的那個小毛孩成長到現在，確實有了很大的長進，這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這xx年確實比較辛苦，有時候加班的話大概只能睡五六個小時，那段日子是我最難熬的一段時間，但是我還是熬過來了，也堅強的成長到現在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄，愿意努力下去，同時也要感謝領導和同事們這兩年對我的關懷和照顧。因為大家的陪伴，所以艱難的時光也變得溫暖起來，快樂時光也變得更加漫長。這一年已經結束了，新的一年就要來臨，我已經做好了準備，隨時出發，現在將我這一年的工作做一個總結。

　　一、工作中的學習態度

　　剛出社會xx年，我所經歷的東西也還比較少，所以一開始我并不是很理解工作的真實意義，難道只是為了養活自己嗎？隨著時間的慢慢推進，我發現工作是幫助我們有效生活的一個工具，它讓我們有規律的生活，有對生活的期盼和享受。我也認識到在工作中所要保持的態度必須是認真的，只有認真的工作，工作才會還給我們一個認真的人生。因此，工作讓我們在生活之中進步，而學習也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現實要求，也是我們將來的一個方向。我今后會保持一種學習的態度，在工作中學習，不斷努力上進。

　　二、突破自我的決心

　　雖然我這份工作比較的`單一，但是長期做下來之后我會發現它鍛煉了我很多。雖然有時候任務趕不完，我只能加點班，才能把工作做完。這其中必定是有點累的，但是這份工作告訴我，一個好的效率當然不錯，但是如果沒有一份突破自己的決心仍然是不對的。所以只有當我們的效率和決心一起執行時，我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對于我們來說，不能馬虎，因為它不僅代表著公司的形象，也會對我們自己產生一定的影響。所以，謹言慎行，好好工作。

　　三、未來一年的計劃

　　在很多方面我仍然有一些缺陷，但是我也不會太過恐懼這些缺點，我會多加糾正自己，今后也不會再犯。新的一年，我會準備好一個新的形象和狀態，在今后的工作學習中不斷上進，創造屬于自己的成績，也創造屬于我們公司整個集體的成績。

　　年終工作總結 4

　　xx項目自20xx年x月進場以來，在公司領導的關心及各部門的幫忙和指導下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結協作，克服了項目工程建設中的各種困難，以進取的姿態投入到xx大廈工程的施工生產中，按照業主計劃要求，順利推進工程，完成各項施工任務。

　　1、工程進度完成情景：

　　從5月份進場開始組建項目部，按業主要求報建前完成了xx大廈加建地下室結構施工，并在業主樁基施工期間完成了辦公區的二次搭建及工人生活區的搭建；在x月x日業主土方沒有出完，基坑支護沒有施工完的情景下開始介入施工。

　　2、工程進度施工過程控制總結

　　從x月x日xx集團正式發開工令給本項目，項目部完全按照業主要求節點進度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前計劃，對所有施工班組都下達施工任務單，并在施工任務單中把工作量及相應配備的作業人員都作可行性的量化要求，做到貼合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的浪費。

　　3、施工質量控制總結

　　為把xx大廈辦公樓項目建設成業主滿意的項目，項目部全體員工認真落實工程質量目標，針對公司質量方針，承擔各自的管理職責，科學實效組織施工和管理。

　　質量是企業的生命，質量也是企業創造效益的保證，創優質工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的意志。為到達預定的'質量目標，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質量管理方案：

　　①、工程施工實行樣板、技術交底制度，由項目部施工技術人員向施工班組及工人進行技術交底，技術交底明確：從操作抓起，技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個人都能領會操作要令、掌握規范標準要求。對于工程施工中的重點，難點，施工前向相關施工班組及人員交底，嚴格控制施工質量標準。改變了以前技術交底流于形式的做法，讓項目部所有管理人員豎立質量目標，在所有施工過程中按制定的質量目標去跟進去管理。從此刻施工的情景來看，該管理辦法是有效實用的。

　　②、對于進入施工現場的材料都嚴格把關。對進場材料的數量與質量都進行進行驗收與檢測，對不貼合質量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時，第一批次模板質量達不到要求，堅決要求其退貨處理)。

　　③、加強施工過程質量控制，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查，發現不合格的地方及時返工處理，在施工過程中控制施工質量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現不合格樣品嚴格執行獎罰制度，提高了管理人員及工人的職責感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。

　　④、合理統籌安排施工工序和交叉作業，最大化的節儉工期，向整個項目管理團隊灌輸節儉工期就是節儉成本就是創造效益的思想，建立對施工成品保護制度，并在施工中認真貫徹落實。

　　4、安全禮貌施工總結

　　①、工地禮貌施工管理，xx大廈辦公樓項目做全封閉式管理，主要施工場地作硬化處理，所有的臨時設施與場地布置均按東莞現行標準化施工標準實施。做到布置合理，施工現場整潔有序，物料堆放整齊，安全標志明顯，勞動紀律嚴明。施工作業規范化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有專人負責，有人監督，有據可查。嚴把禮貌施工關，堅立項目形象企業形象。

　　②、健全安全生產制度，加強項目部施工安全，消防安全，財產安全管理，對工人實行安全教育交底，堅決貫徹安全第一預防為主的思想，施工現場有安全隱患第一時間整改消除，生活區辦公區施工區均按標準化要求配備完善的消防設施，加強工地保安人員的素質，明確保安人員職責，對不負責的保安堅決辭退處理。

　　年終工作總結 5

　　隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

　　（一）在20xx年里，我始終自覺加強自身的學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作經驗，在工作中，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。同時又不知道的就會問，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　（二）20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

　　（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的.作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　（三）做好固定資產管理工作，要求負責宿舍固定資產管理，做到目標落實到每一個人。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新的知識和經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要像：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象等。

　　在新的一年的工作中，我將更加努力的去完成好自己的本職工作。

　　年終工作總結 6

　　一年來，我在處室領導的帶領下能夠認真貫徹執行和自覺遵守各項管理制度，堅持加強自身建設，踏實履行崗位職責和義務，始終保持每天進步一點點的工作干勁，完成了治安保衛、消防器材的檢查等各項工作任務；20xx年已經結束，下面是我全年的工作總結：

　　一、加強消防器材的檢查，根據消防法規，按照“預防為主，防消結合”的工作方針貫徹始終的原則

　　結合公司實際情況，我每個月對公司的消防器材進行檢查一次，保障消防器材的完好使用，所查處的隱患并及時報告處室領導，督促有隱患的車間進行整改，對消防應急水泵每個星期天進行啟動一次(啟動不起來的及時聯系維修人員)，確保能應急使用，達到保衛處的消防器材的目標，消防器材完好率。

　　二、自覺參與治安安全保障工作

　　我經常督促各班組認真開展治安巡邏，主動預防各類案件發生，自覺協助班組管理，努力提高安全防范效率，及時、嚴肅、公正的查處所接案件。全年值班期間共處理xxx起案件，在打擊了違法違規行為，維護公司利益，保障公司正常的生活、生產秩序。

　　三、積極參與模擬事故演練，及時進行事故應急

　　根據x月份消防安全生產月，消防重大模擬演練安排，我擔任氨泄漏重大事故模擬演練的消防組x員，負責消火栓出水稀釋。

　　四、對案件材料的審核和整理

　　對每起案件的筆錄進行檢查，保障筆錄的真實性和完整性。保證不冤枉一個好人，也不放過一個損害公司利益的人。在月初的時候對上個月的案件材料進行整理，xx年案件筆錄已經整理完畢，以備核查。

　　五、堅持做好企業文化管理

　　認真對待質量、環境管理體系及企業文化理念抽考，在公司每次抽考中都是滿分的成績。

　　每月不定期對班組人員進行企業文化抽考，督促每月交企業文化文稿，這樣有利于班組人員更好的`把企業文化融入到工作中去，同時也不斷提高自己的文化水平。

　　六、工作作風方面。

　　在平時工作中能多干實事，不發牢x，注意處室形象，維護集體團結，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺，執行完成處長交辦的和自己分管的工作，工作不推諉、拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一切從大局出發。

　　七、以身作則，全心工作

　　在保衛處工作中，我堅持每天反思工作中不足之處，進行改之，不斷的提高業務知識和身體素質，做一名合格的保衛人員。我全心全意努力工作，以身作則，使保衛工作更好的開展。我注重自己的主人翁意識，以公司為家，全心全意為公司做好治安保衛工作，我xx年全年貢獻休息天xx天。

　　以上是我一年來所做工作的總結，如果說一年中工作中取得了一定的成績的話，那應當歸功于處長的關心和教導，同事們的支持。總結過去，才能找到自己工作中的不足，只有不斷的總結自己，才能更清楚的認識自己。只有不斷的總結，才能不斷的成長。

　　年終工作總結 7

　　20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業上。這年的工作已經結束，收獲不少，下頭我對20xx年稍微寫一下，為20xx年的工作確立新的目標。

　　一、思想認識

　　在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，自我要求嚴格，鞭策自己力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫忙下，經過自己的努力，克服缺點，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。

　　二、維修工作

　　在維修工作方面，這年任務都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的`工作經驗。

　　三、制度方面

　　在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。

　　四、安全工作

　　安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節安全隱患。在明年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

　　年終工作總結 8

　　入職成為銀行辦公室職員對我來說是十分幸運的事情，所以我比較珍惜這個來之不易的工作機會并完成了年初銀行領導制定的任務，這段時間的經歷讓我學到了很多實用的辦公室工作技巧并成長為合格的職員，但我也知道隨著時代的發展也意味著辦公室職員的工作能力需要得到提高，因此我對今年完成的銀行辦公室工作進行了總結并希望能夠為以后積累經驗。

　　完成了辦公室文件的整理并制定了詳細的部門制度，其中對于文件的整理自然是每個文職部門都需要處理的工作任務，只不過由于側重點不同導致自己主要是整理計劃與總結并對部分重要文件進行保管，除此之外自己還會催收各個部門的計劃與總結并確認文件的格式與內容無誤以后再整理到指定的區域，由于辦公室對于部門制度能夠做到嚴格的遵循自然能夠熟記各項條款，因此我為了提升自己的文案撰寫能力常常會參與到新制度的建立與修改之中，除此之外還會負責撰寫部分重要活動的策劃方案并獲得了部門領導的認可。

　　處理好銀行員工的績效考核并對日常辦公用品進行了采購，在工資結算日之前先對員工做好績效方面的考核從而對數據有著整體的了解，關于這點還需要人事部門的考勤記錄進行配合才能對績效考核有著相應的.指導，再加上銀行員工在工作中的表現需要有著更深層次的了解才能給出合理的評判，因此在處理好績效考核方面的工作以后自己會將相關數據提供給財務部門，這樣的話便能在工資結算的時候便能根據員工的吧表現作出合理的評判，另外在日常辦公用品出現短缺的時候自己也會承擔起這方面的采購工作。

　　做好檔案室的維護并對銀行當天的值日工作做出相應的安排，其中由于部分文件較為重要的緣故需要將其放入檔案室進行保管，為了防止文件出現泄露或者遺失的狀況還會負責做好銀行檔案室的維護工作，關鍵還是要做好文件的保密性工作才不會因為辦公室的疏忽造成難以估量的損失。還有一點則是銀行辦公室的值日安排需要做好以免出現無人值守的窘迫，所幸的是在辦公室眾人的努力下較好地處理好了值日安排的工作。

　　雖然較好地完成了銀行辦公室的工作卻沒有絲毫值得驕傲的地方，無論是做得更好的辦公室員工還是銀行領導的要求都意味著自己需要不斷進步，因此我會在后續的銀行工作中繼續努力并爭取為辦公室工作創造更多的成就。

　　年終工作總結 9

　　20xx年是xx行發展史上濃墨重彩的一年，xx行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對xx支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

　　一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要

　　我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著xx行各階段的改革得到了更新和進步。

　　二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處

　　20xx年，我在xx儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續x月在xx支行被評為“無差錯柜員”。

　　我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在xx儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的'贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的xx行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為xx行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

　　年終工作總結 10

　　一年來，我縣律師工作在局黨組的正確領導和上級業務主管部門的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面開展合伙律師事務所規范化建設年活動，鞏固和擴大律師隊伍集中教育整頓活動成果；進一步強化隊伍管理，提高隊伍素質，改善執業環境；進一步拓展律師業務，為實現和諧碭山，平安碭山提供法律服務，為依法治縣，全面建設小康社會做出貢獻。據統計20xx年一年全縣律師共辦理民事案件219件，經濟案件67件，行政案件38件，刑事案件67件，非訴訟案件137件，為46家單位擔任法律顧問。

　　一、以“保持共產黨員先進性教育活動”為契機，不斷提高律師隊伍的政治思想覺悟和理論水平。

　　今年年初我們按照縣委關于在全縣開展保持共產黨員先進性教育的總體安排及局黨組的具體部署，認真開展了保持共產黨員先進性教育活動。律師支部及全體黨員高度重視、精心籌劃、嚴密組織、扎實落實。每個階段都制訂了切實可行的具體實施計劃，并結合各自的工作實際開展了一些社會實踐活動。

　　在活動過程中，一些非黨員律師也積極參與。經過學習動員，分析評議和整改提高三個階段，全體黨員律師加深了對“三個代表”重要思想時代背景、科學內涵、精神實質、歷史地位的認識和理解，黨員的宗旨意識明顯增強。在整個活動中，廣大黨員認真討論支部制定的律師黨員先進性的具體要求和標準，并通過“自我剖析，民主評議，整改提高，”全體黨員徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識，進一步明確了律師黨員先進性的具體要求，從而更加明確了今后的努力方向。通過先進性教育活動給全體黨員提供了一次正面教育，自我教育，真正提高的良機，黨員們表示在今后的實際工作中，一定會嚴格按照《黨章》和這次先進性教育活動中提出的律師黨員先進性具體要求，進一步加強理論學習，提高政治水平，增強黨性修養，強化為民、便民意識。

　　二、加強領導、精心組織，深入開展合伙律師事務所規范化建設年活動，促進律師事業建康發展。

　　為了鞏固律師隊伍集中教育整頓活動成果，推進律師隊伍建設，促進律師事業健康發展，今年一年，我們根據省廳市局的統一部署，在律師隊伍中認真開展了合伙律師事務所規范化建設年活動。對這項活動，我局黨組十分重視，將其擺在今年律師工作“重中之重”的位置，并將其作為鞏固和擴大律師隊伍集中教育整頓活動成果，解決事務所管理“散、亂、差”問題的重要舉措。切實加強領導，周密部署，多次召開會議研究部署具體工作，成立了領導小組建立了督查聯系點，縣局及各所都制定了實施方案細化了活動安排。

　　在實施過程中，我們根據實際情況及時對工作計劃進行了調整修訂和完善，使之更加科學合理，更加符合律師工作實際，更加具有可操作性。為了抓出實效，在活動過程中我們實行責任追究制，局黨組書記、局長為第一責任人，分管局長為直接責任人，各律師事務所主任為該所責任人，做到一級抓一級，層層有人抓落實。在合伙律師事務所規范化建設年活動初期我們把這項活動與先進性教育活動緊密結合，在黨員律師中開展了如何發揮先鋒模范作用的主題實踐活動，推動了合伙律師事務所規范化建設年活動的扎實開展。“規范執法行為，促進執法公正”專項活動開始后，我們又把規范化建設年活動與“規范執法行為，促進執法公正”專項活動相結合，使兩項活動相互促進。由于我們工作開展的比較認真、扎實，在十月份的自查中四個律師事務所全部達到了合格等級，其中序力所達到優秀等級。

　　三、全面拓展業務，努力為經濟發展，社會穩定提供優質法律服務。

　　一年來，我們從維護社會穩定的大局出發，充分發揮律師工作的社會公益服務功能，預防、化解社會矛盾，為建設和諧碭山、平安碭山，建設法治政府，促進依法行政方面發揮了應有的作用。為了全面拓展律師業務，進一步提高律師知名度，我們積極向縣政府、縣人大、縣政法委匯報工作，爭取讓律師參與一些社會公益性活動。經過我們的不懈努力，縣政法委于今年x月成立了有律師、公、檢、法相關人員參加的法律專家組，對一些有重大影響的案件，由政法委組織的法律專家組進行交流探討，再作出結論。我們縣律師通過參與專家組討論，擴大了律師的發言權，提高律師在司法界的影響力。

　　6月份經縣人大常委會主任會議研究決定，建立律師協助人大信訪工作制度，對每周的`縣人大信訪接待工作，我們都派一名律師參與，受到人大領導及信訪當事人的好評，8月份、經縣政府常務會會議研究成立了全部由律師組成的政府法律顧問組，為充分發揮律師的參政、議政功能提供了一個廣闊的平臺。

　　此外，圍繞我縣的經濟建設大局，除鞏固一些傳統業務領域外，我們還充分發揮律師工作的服務、溝通職能，引導律師為我縣經濟建設的良性發展保駕護航。組織律師認真做好為國有企業改革服務，引導律師積極為個體企業、鄉鎮企業和農業化經營等提供法律服務，收到了良好的社會效果和經濟效益。

　　年終工作總結 11

　　20xx年，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人、科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。在院領導及護理部的領導下順利完成了本年度工作計劃，并制定20xx年工作計劃。具體總結如下：

　　1、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

　　1）不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論、學習、整理借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。本年度無護理差錯事故的發生。

　　2）加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

　　3）加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒作為科晨會及交接班時討論的.重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4）對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5）完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　6）完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　2、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1）辦公班護士真誠接待新入院病兒，責任護士把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2）要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3）認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　4）每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　3、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

　　1）充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

　　2）每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　4、嚴格落實年輕護士素質培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1）對各級護理人員按培訓計劃進行培訓，定期組織理論考試和技術操作考核。

　　2）護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

　　3）利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　5、做好消毒隔離

　　科室收住大多為小兒、新生兒，住院患兒尤其感染病例較多，暖箱、高壓氧倉的應用，增加感染機會，平時的工作中嚴格無菌操作，落實手衛生，注意消毒隔離防交叉感染的發生。

　　工作中有成績，但也存有不足。現在患者較多，護理人員缺乏，護理安全隱患存在，護理質量難以提高。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

　　年終工作總結 12

　　今年，我走上了事業工作崗位。一年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業”砥礪和垂范自己的言行。一年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務。現將我的思想，工作總結如下：

　　一、城鄉居民社會養老保險業務水平得到提高

　　xx月底在xx賓館參加了省委省政府舉辦的`城鄉居民社會養老保險培訓班，在xx老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發放信息、死亡信息的程序。

　　二、事業單位辦理日常業務的水平得到加強

　　這一年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了xx次異地領取養老金審查表，通過送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業務關系有了更深的了解，在xx主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。

　　三、檔案整理工作能力有了一定的進步

　　在xx主任、xx股長的共同指導下，我局今年的檔案文件進行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔。總之，xx年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉居民社會養老保險的政策學習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業務能力和自身素質。

　　年終工作總結 13

　　轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是我在今年的個人工作總結：

　　一、工作回顧

　　在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

　　我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。

　　二、存在問題

　　在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

　　三、工作計劃

　　為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

　　加強物流管理、供應鏈管理知識方面的`學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。確立目標，不折扣行動；大膽思考，小心求證，力求做得更好；為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

　　隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

　　年終工作總結 14

　　又是一年的時間過去，xxx小區也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年，在物業領導的指點和管理下，我在xxx小區順利的完成了一年來的工作任務。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅持著為業主服務的心態，積極的做好自己xxx物業保安的工作，為業主的安全和舒適生活保駕護航。

　　回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發揮出更多的.貢獻，給xxx小區的業主們帶來更加滿意的服務！如今，一年的時間過去，我在此總結自己這一年來的工作情況。

　　一、日常的工作情況

　　在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區門口的具體情況，并在工作中堅持做好門衛工作，對于無卡的非業主人員不輕易放行，必須要有業主的通知或信息，并做好進出車輛的登記，不讓非小區車輛隨意進出。

　　一年來，在我們堅持的努力下，小區并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在x月等時間有業主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調解下，不僅解決了業主之間的誤會，我們在工作中嚴謹且迅速的態度也得到了業主的好評。

　　二、工作中的提升

　　在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業主做好服務，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經常與來往的業主交談，不僅給業主留下了良好的印象，如果小區有設么消息，我也能盡早的了解到。如在x月x日，x號樓下的路燈出現了故障，業主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在x月的消防安全培訓，以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。

　　三、工作反省

　　說到自己在工作中的不足，最大的問題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強！讓自己能更加圓滿的完成工作任務。

　　現在，20xx年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓xxx物業的服務深入到業主的心中！為公司和小區做出自己的一份貢獻！

　　年終工作總結 15

　　新年的鐘聲已經敲響，在人們還來不及回味它的賜予與祝福聲中，它便以輕盈歡快的腳步，又開始了新的征程與輪回。

　　回顧20xx年，本人各項工作都有了長足發展與進步。對本職工作除了兢兢業業，恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外，并能主動加以自身學習與提高。歲末年初，現梳理過去一年工作，總結經驗教訓，期待新的一年工作、學習都有一個新的提升。

　　一、積極參加業務培訓學習，加強自身業務技能，提高安全防患意識

　　學習培訓中，本人都以虛心好學、不恥下問的學習態度，積極主動請教指導老師，加以苦練基本功，淬煉自身業務，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產工作付出，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產意識的同時，運行工作中也多了一道安全保障。

　　二、積極做好本職工作，防范發生變電站安全生產責任事故

　　在過去的一年工作中，本人除了保持優雅舒適的變電站環境衛生的清潔，更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執行、抓過程、建機制”安全風險管控活動中積極巡查，在巡視中清除主變風機上的鳥巢和對110千伏B相避雷器指示器斷線、CT油位超高等安全生產潛在隱患的發現。同時，在車間領導的指導下，開展了對我站安全隱患進行檢查：檢查冷卻系統是否處于正確設置、風機是否異物卡阻、是否可以正常啟動，有載調壓開關是否閉鎖、有無跳檔的危險，瓦斯繼電器是否充滿油??

　　我深刻意識到安全生產工作無小事，一旦安全工作出現任何的疏忽，所有的工作都是白做了；要想把變電站的安全生產工作做好，必須要在任何情況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現象，要給大腦一個清晰正確的認識！生產工作，有時經驗往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜；而這一點，卻也是不斷學習安全生產知識和提高自身技能所積累的結果。為此，每當站內需要操作設備的時候，我總是在操作前細致快速的默想著操作的整個環節，在操作中小心翼翼勾畫操作條次，并考慮著每一步的'對錯，生怕操作中出現任何紕漏，有負各級領導的重托。

　　作為企業生產第一線的員工，都是企業蓬勃發展的新鮮血液，也是支持企業生存的基礎，更是企業做大、做強的基石。而作為企業一分子的我們，自身就要自覺的加入到對企業負責、社會負責、自己負責中來......

　　最后祝車間領導及站里所有員工工作順利身體健康。

　　年終工作總結 16

　　一年的時間就這樣很快的結束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，自己的工作能力也得到了很大的提高。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

　　一、嚴以律己，樹立良好形象

　　嚴格遵守行政部的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和行政部安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了行政部工作人員的良好形象。

　　二、加強學習，不斷提高業務素質

　　虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的.就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

　　三、積極工作，完成各項任務

　　對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個行政部工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

　　四、人事管理方面

　　相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這一年基本上是新進與離職的人員不相上下，今年是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

　　在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！

　　年終工作總結 17

　　新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：

　　一、各項考核指標全面完成

　　20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度

　　實行激勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性，實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的'特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

　　三、強化管理，力求優質服務

　　通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作

　　加強消防設施、設備的保養。安全工作是企業的生存之本，在局安監處及xx集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加xx片組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

　　雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

　　回顧了20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

　　年終工作總結 18

　　時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在接觸工程監理的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，掌握了一定的知識，但也存在了諸多不足。現就就本年工作總結匯報如下：

　　一、個人年度主要工作內容

　　在這年的工作中，我參與了天津市李港監獄改擴建工程、護坡工程和駐監武警營房工程，在此期間我抱著邊工作邊學習的態度進行各項工作，總結每一項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規范并向領導請教，一點一滴的積累工作經驗。工作質量方面，根據監理規范，工程圖紙和監理細則嚴格監督。參與天津市李港監獄改擴建工程，我大部分時間都是在工地現場，從樁基工程開始一直到個別主體裝修，后來武警營房開工，被派到武警營房做監理工作。在此期間發現自己很多不明白的地方，通過查閱規范等方式填補了自己在該方面的空缺，下次在遇到類似的'情況就可以獨立解決了。對于需要旁站的部位做好旁站記錄，對于驗收的隱蔽工程嚴格按照規范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行下道工序作業。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認，對進場鋼筋進行見證取樣后跟隨施工方送達質檢站等一系列的跟蹤工作。每個月末將現場的施工情況與施工計劃進行比較，如果進度落后及時查找原因并在保證工程質量的前下采取措施加快施工。

　　二、工作體會感受及不足

　　工作體會感受及不足，通過今年的監理工作，我感覺作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏的別人的尊重。在工地我接觸了很多新鮮的事物，在老同事的細心指導和幫助下我學到了很多新的理論和實踐經驗，拓寬了我在這個行業的知識面。這一年讓我學會了不少東西，繼續在社會腳踏實地的努力工作學習，擺正自己的心態，從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態，以放松的心情，充沛的精力繼續投入緊張的工作。在今后的工作中我會更加努力的學習本專業的知識和實踐的能力，不斷總結教訓，努力做得更好。

　　三、個人職業發展意見及對公司的意見

　　個人職業發展規劃：從事監理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現實，因此我明年依然要多學多問多做，按照工作需要逐步深入的學習各項專業知識，工作上遵守公司的各項管理，加強團隊意識培養，進一步融入我們這個集體，并利用業余時間多學習規范上的要求提高自己的業務水平。為了自己，也為了家庭，更為了公司，我希望公司多組織一些對于我們員工的培訓工作，使我們能更好的做好這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事請。

　　年終工作總結 19

　　在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司Xx在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

　　一、主要工作及成效

　　20xx年xxx衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管，強化了民營醫院依法執業行為，提高了醫療服務質量，增強了民營醫院的工作責任心、服務意識，質量意識、競爭意識，促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。

　　（一）各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了20xx年度工作計劃，對20xx年的工作進行總體部署，建立長效發展機制。

　　（二）指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向，提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動，遵守診療技術規范各項規章制度，規范醫療服務行為，加強醫德醫風教育，樹立依法誠信服務觀念。

　　（三）規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘（使）用非衛生技術人員（包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業），各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動，禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。

　　（四）衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題，制定出切實可行的整改措施，保證整改落實到位，并建立合理的自律機制。

　　（五）給足政策，大力扶持，保障了民營醫院在科研立項，職稱評定，繼續教育，醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇，對其在服務準入，監督管理等方面一視同仁，確保民營醫院健康發展。

　　（六）在民營醫院開展了平安醫院創建活動。xx所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有xx所，達標率50%。20xx年民營醫院工作存在的`不足：只重視硬件建設，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問題；特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面，資料不全或沒有資料；疾病控制工作中門診日志登記不規范，未落實傳染病報告制度；醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。

　　二、明年工作打算

　　（一）加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設，規范職業道德行為，著力提升醫療服務水平和質量，為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。

　　（二）加強業務技能學習，以醫學會為平臺，在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍，并保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。

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