公司的年終總結15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的公司的年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司的年終總結1
20xx年，我們緊緊圍繞市委、市政府關于發展現代化農業，推進新農村建設這個中心，以為農業產業化龍頭企業提供融資擔保和配套中介服務為重點，在政府領導、部門支持、銀行合作、公司上下共同努力下，開創了擔保資本不斷擴充，業務經營成效突出，制度規章健全完善，風險防范步入正規，員工隊伍精干高效的新局面。回顧一年來的工作實踐，現總結如下：
（一）健全完善了各項規章制度，業務操守合規規范
作為高風險的擔保業，經營的是信用，管理的是風險，重點在管理風險上。沒有系統全面的規章制度，科學的業務操作流程是不可能在控制風險的前提下保障業務持續、穩健發展的。今年以來，我們繼續把健全法人治理結構、完善內部規章制度作為加強公司管理的頭等大事來抓。
一是嚴格按照《公司法》，依法設立了公司股東會、董事會、監事會，實行董事會領導下的董事長負責制，并根據業務需要設立擔保業務部和綜合業務部。
二是公司參考國內做得比較好的擔保公司、銀行業的風險管理經驗，結合自身的實際，制定完善了一系列的業務操作細則、管理辦法與規章制度。先后制定了《擔保資金管理辦法》、《擔保評審委員會工作辦法》、《擔保公司人力資源管理辦法》、《擔保業務操作規程》、《擔保公司風險控制辦法》、《擔保項目調查實施細則》、《擔保項目審查實施細則》、《反擔保管理辦法》、《擔保項目保后管理實施細則》、《擔保公司檔案管理辦法》、《擔保公司財務管理制度》等等。
三是在操作流程上，強調標準化管理，不斷完善擔保業務操作規范文本。公司制定了《襄樊市農業政策性金融合作協議項下擔保貸款業務操作流程》，從客戶咨詢階段的《擔保申請書》到調查審批階段的《擔保調查報告提要格式》、《擔保項目評審表》《擔保項目審批表》，以及《擔保意向函》、《正式擔保函》等都進行了不斷完善，使業務操作更加規范、有序，有效防范了操作風險。
四是建立審保分離制度。各部門各環節都相互獨立制約。
公司縱向實行個人負責制，橫向實行部門審查責任制。每個擔保項目審查都有不同部門同時進行，通過制度規范項目流程與審批程序。而對于項目風險防范，公司建立了包括保前評估，保中控制，保后檢查跟蹤，直到擔保責任解除在內的全程監控體系，嚴格按業務流程操作。同時推進“項目評審制度”，專門聘請財會、金融、法律、機械、農牧科技等方面多名專家人員參與項目評審，包括項目擔保措施的設置和落實、合同起草和簽訂、項目動態跟蹤和管理以及評審、決策等運作全過程。
（二）不斷壯大了擔保基本規模，資本構成豐富多元化。
公司成立之初，擔保資本金僅有x萬元，按照“擔保機構對單個企業的融資擔保余額不得超過實際注冊資本%”的政策規定，擔保公司對單個龍頭企業的擔保余額不得超過x萬元。經與農發行溝通，農發行給于擔保公司特別支持，一是資本金按最高：倍數放大；
二是對單個企業融資擔保額度提高到x萬元。但這個額度根本不能滿足農業產業化龍頭企業特別是省級龍頭企業在發展壯大過程中的資金需求，發揮不了應有的作用。而且x萬的資金規模與銀監會規定“與銀行合作的擔保公司需注冊資本億元以上”的資金缺口相差甚遠。為此，我們首先確立了擴充擔保基金規模達到x萬元的目標。
一是打好政府牌，向政府爭取政策爭取資金，依靠政府擴大規模；
二是爭取政府重視和股東支持，督促已認繳單位資金及早到位；
三是努力擴大股東認繳面和擴大股份，輔之收費優惠政策加以保障；
四是運用政策借調資金補充規模。今年省財政廳以號文件《關于利用省級財政資金進一步支持中小企業信用擔保體系建設的實施意見》對擔保體系建設作了十分明確的規定，我們擔保公司資格具備，條件充分，擬借調x萬元專項資金予以補充。目前，擔保公司實際資本已達到x萬元。其中貨幣資本x萬，土地實物資本x萬元。年底可突破萬x元。
（三）積極參與了政府中心工作，受到重視和支持。
公司成立一年來，緊緊圍繞服務農業產業化經營、推進現代農業發展等各級黨委、政府高度關注的中心工作，積極開展融資擔保服務，先后為多家農產品加工企業提供融資擔保多x萬元，占總額的%。保康縣委、縣政府領導知道我們受理該縣種植、養殖、加工、貿易等涉農企業貸款擔保項目近個、開展擔保貸款近千萬元后，當即表態，凡擔保公司的擔保項目，縣財政將給予貼息支持；同時決定縣擔保公司的x萬元資金全部入股我們擔保公司。今年生豬生產成為關系國民“菜
籃子”供應、關系市場物價、關系社會穩定的熱點，引起了各級黨委、政府的高度重視。市委、市政府作出了建設“萬頭生豬成長工程”的決策，我們及時向市委、市政府提出了《關于利用擔保平臺支持生豬生產發展的幾點意見》，受到重視和肯定，市政府決定，全市支持新建和擴建家年出欄x萬頭生豬養殖企業，由市擔保公司擔保、市財政貼息、市農發行貸款各x萬元。同時，為了提高擔保公司擔保能力，市政府以其儲備的價值x萬元的工業用地充實擔保公司資本金，使擔保公司對單個企業的擔保能力由x萬元提高到x萬元。
（四）建立了風險防控機制，防范經營風險趨于制度化。
我們始終把防控風險作為開展擔保工作的核心，每一筆擔保貸款，都必須采取反擔保措施。
一是實行資產抵押、權利質押反擔保。
二是企業所有股東個人承擔保證反擔保責任。
三是關聯企業或同類企業互保聯保。
四是按擔保額度的x%收取企業風險保證金。
目前“兩金”已達近x萬元。
五是對于無任何反擔保措施和流通型企業，實行銀行賬戶共管，公司派專職人員全程監控其資金的使用、原料及產成品的收購和銷售及貨款的回收。
六是審保分離，科學決策。規范擔保業務各個流程中所涉及的項目調查、項目審查、項目評審、項目審批、保后跟蹤、代償支付等各個環節責任人的行為，建立“橫向平行制衡”的約束機制。
七是建立項目責任制度，嚴格責任監督和責任追究。每個項目都簽訂擔保項目責任書，第一責任人為項目主辦調查人。由于公司各種防范風險措施到位，擔保貸款到期的個項目，全部按時償還了貸款，解除了擔保責任，沒有出現代償損失。
（五）廣泛宣傳擔保平臺的作用，提升了公司的形象。
一是利用會議宣傳。利用公司周年慶典和第三次股東大會契機，邀請到了市委、市政府及各縣（市）區有關領導、市農辦、經委、農發行、國資委、財局、工商、稅務等部門負責人以及新老股東代表參加會議座談。尤其是政府劉德政市長代表市委、市政府所作的重要講話，其中還點名要求“市農辦和國資委要進一步加強對擔保公司的指導、協調、服務，幫助解決實際問題；市紀委、地稅要積極幫助擔保公司辦理營業稅減免手續，爭取上級財政部門的扶持；市財政局要依據相關法律規定，幫助建立風險補償機制”，使與會代表更加明晰了全市農業產業化發展的喜人形勢，了解了擔保公司支持龍頭企業觸資擔保的`驕人業績和重要作用，從而加深了對擔保公司支持全市農業產業化經營發展不可或缺的位置和未來發展前景。會上新老股東還紛紛表示要切實支持，加大股份注入，并現場簽約認繳x萬元。二是利用文件宣傳。以公司文件《關于支持生豬生產發展的意見》上報市委、政府，受到市委、政府領導重視和批示，成為生豬養殖企業中申請貸款擔保的有效指南。《積極發揮擔保平臺，大力支持農業產業化發展》刊登在市政府公報上，對宣傳和提升公司形象、地位、作用以及知名度都發揮了積極的影響作用。三是直接深入企業宣傳。今年以來，公司多次組織員工深入全市縣市多家企業宣傳政策和調查研究，設立問題解答聯絡人提供咨詢和經營策劃服務。
（六）扎實打造了員工隊伍，業務精干工作高效。
高素質的員工，穩定團結的職工隊伍建設，是公司持續發展的根本保障。為此，擔保公司特別重視人才隊伍的建設。
一是嚴把進人關。按照資本金額度實行定編、定人、定崗、定責，所需人員一律面向社會公開招聘。目前，公司已正式招聘的名工作人員都是金融財會專業人才。另聘請具有財會、金融、機械等方面的專家多名，作為擔保評審委員會非常設專門機構專家人員，參與擔保項目的調查評估等工作。
二是組織員工結合實際健全了包括公司《章程》、《擔保資金管理辦法》、《擔保業務操作流程》等較為全面、規范的業務操作辦法和規章制度，以保證公司經營規規范安全。
三是加強學習，提高素質。
公司定期組織員工學習國家農業產業化政策，學習擔保理論法律法規，學習公司規章制度、業務操守，并按月或按季進行考試考評，將學習成績納入員工個人業債進行考核。通過對員工進行全方位的培訓和學習考核，不僅公司各項業務經營出現了令人鼓舞的局面，而且隊伍的思想素質、業務素質、政策理論水平以及實際工作綜合能力都得到了顯著的提升。
公司的年終總結2
各分公司、總公司行政綜合部、財務部：
20xx年即將過去，為肯定成績，表彰先進，總結經驗，吸取教訓，盡早籌劃明年工作，實現20xx年經營目標。現就做好20xx年度工作總結的有關事項通知如下：
一、總結主要內容
（一）單位總結
1、20xx年工作完成情況。各部門在個人總結的基礎上，對20xx年的工作進行全面、認真的總結和回顧，結合部門績效考核，突出工作重點、工作成效，做到內容實在，數字準確，不講大話、套話。2、要深入分析本單位存在的問題及原因，認真吸取教訓，制定切實可行的整改措施。3、要認真學習貫徹董事長及總公司的要求指示，結合實際情況，研究制定20xx年工作思路和目標，做到思路清晰、目標明確、措施扎實，為開拓性做好20xx年工作打下良好的基礎。
（二）個人總結
1、要認真回顧本人一年來做的.哪些工作？取得了哪些成效？有哪些經驗？存在哪些問題和不足？2、一年來，本人自學了哪些業務知識，參加了哪些內部及外部培訓，有哪些收獲和體會？自身能力素質有哪些提高？3、結合自身實際，提出對部門和公司的具體意見建議。
二、會議時間及議程
年度總結大會預計20xx年1月15日左右召開。會期1天時間，會議議程：1、各分公司、財務部及項目負責人進行總結發言；2、總經理做20xx年度工作報告，并對20xx年工作進行安排部署；3、對先進工作者進行通報表彰；4、董事長做重要講話；5、全體與會人員聚餐。
三、幾點要求
1、各單位要充分認清做好年終總結的重要性和必要性，認真負責地組織好、實施好本單位的年度總結。各單位總結的時間結合本部門情況自行把握，務必于1月5日前完成，所有部門及個人均要撰寫總結材料。
2、年終總結要體現“真、像、實”的精神，把成績講夠，把問題找準，把措施定實，以主人翁的姿態多提有利于公司發展的意見建議。
3、把總結的過程變成“自我學習、自我教育、自我提高”的過程，變成“講正氣、鼓實勁、干實事”的過程。
4、各部門的總結于20xx年1月5日前報行政綜合部，以便行政綜合部及時收集材料，撰寫總公司年度工作總結。個人總結書面材料由各部門統一收集后于20xx年1月5日前交行政綜合部，部門及重要崗位人員的總結材料，行政綜合部要提請董事長及公司主要領導審閱。
XXXX有限公司
二〇一四年十二月二十五日
公司的年終總結3
xx年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的， 臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回 70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責：
1、實習考察期：xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結， 六月份執行每日匯報制。
3)開展crm系統進行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發比維系難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩定性。
5)合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。
2、任務承包期：xx年年7-12月
下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯系之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發貨近50噸)開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。
同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉市市級優秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。
四、自我反省：
回顧自己xx年年的銷售工作，與客戶溝通， 公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、xx年年工作規劃：
(1)加大新客戶開發力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總后按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。
(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產品在質量上優于對方，但2500-3000 元/噸的 差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲， 華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網格布用紗，xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據以上分析，xx年年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
公司年終總結范文(三)
時光荏苒，轉眼間 20xx年就要過去了，回顧一年來的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領導的教育、培養、幫助和關心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網工程建設到供熱運行管理，無論什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務。可以說 20xx年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個人來說都是極不平凡的一年，是推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵之年。現對過去一年的工作總結如下：
一、20xx年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開挖34Km，焊接各種規格的主、枝干管70Km，安裝閥門、補償器200余個，強度試驗70Km，焊口探傷、保溫1萬余個，回填土方120萬m，恢復路面5.2萬m，恢復草坪磚 1萬m，砌筑75個井室，其中閥門井60個，補償器井15個。完成二網建設65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬m。
陽城縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好，把好事辦實，使群眾真正達到溫暖，供熱管道施工質量的.好壞就顯得優為重要。在質量控制方面我主要從兩個大的方面入手，其一就是原材料質量的控制;其二就是施工工藝水平的質量控制。
(一)、原材料是供熱管道質量控制的基礎
首先，在工程開工前確定材料供應單位，應當選擇生產選擇生產能力強，制作工藝水平先進，產品質量合格的企業作為我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質量的責任;通過公開招標確定材料供應廠家;其次，對于進入現場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。比如，對于管材。
我們要求現場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內、外壁銹蝕情況，鋼管的材質和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術標準(GB/T9711—20xx)，且具有制造廠的產品證書，證書中所缺項目應作補充檢驗;對于補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明，經檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質量也就做好了供熱管道工程質量控制的第一關。
(二)、施工過程質量控制
1、測量放線的質量控制：要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位臵后，要進行復測，其誤差符
要求后才能允許進行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時，要求監理單位和設計單位共同協商，在適當的位臵增設彎頭，必要時以防集氣，在高點加裝放氣閥，低點設臵泄水閥。同時，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量，確保施工質量。
2、溝槽開挖的質量控制
在溝槽開挖前，要根據現場土壤類別、土質情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時，要考慮工程安全和質量，做到開槽斷面合理。另外，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進行抽水，溝槽見底后應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗，防止超挖。
3、砂層回填的質量控制
槽底砂墊層的質量控制，首先要控制砂的質量，砂料應干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復核槽底的密實度和槽底標高，當確認無誤后，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。
管道胸腔砂層的質量控制，胸腔回填時，要兩側同時回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實，人工夯實每層200至250毫米，機械夯實每層250至300毫米，回填密實度要符合設計規定。
4、砂層以上回填土的質量控制
嚴格控制回填土土質。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗，測出其最佳含水量和最大干密度。回填時槽內應無積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過程中的質量控制
在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢，當符合設計要求后，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩起穩放，嚴禁將保溫管直接推入溝內，接口時，管口要找正，保持同心。在直管段設臵補償器的最大距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個導向支
支座，當安裝時的環境溫度低于補償零點時，應對補償器進行預拉伸，拉伸的具體數值應符合設計文件的規定，在安裝波形補償器或填料式補償器時，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質流向安裝，當垂直安裝時應臵于上部，補償器在安裝時要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米范圍內管道軸線應與補償器軸線相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后，應將緊固件松開，保證在使用中可以自由伸縮。
閥門安裝時，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時應對稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質量，對于蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性，要求閥桿應傾斜安裝，傾角應避開死區，左右不小于30度。
6、管道焊接質量
陽城縣城市集中供熱工程管道材質采用Q235B螺旋焊管，根據工程實際情況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現場考試，合格后持證上崗。為防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側各500毫米的保溫管，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能，管道穿過墻壁處，應安裝套管。
7.功能性試驗的質量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質量好壞的最關鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業主、施工單位、監理單位、以及有關部門聯合進行，試驗合格才能進行回填土。試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力表，檢查沿線焊縫外觀質量，為防止補償器試壓時受力變形，應在試壓前安裝好臨時緊固裝臵，之后方可充水。
當水充滿后，首先進行強度試驗，用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍，在試驗壓力下穩壓10分鐘，檢查無滲漏、無壓力降后降至設計壓力，在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格;其次，進行嚴密性試驗，嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小于0.6MPa，壓力升至試驗壓力并趨于穩定后，在規定的穩壓時間內壓力降不超過規定值為合格。
二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題
1.測量放射線：有放線沒監管，盡管放線也經過監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺得只是確定了管道的走向，沒有對高程進行測量復合。導致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大，況且我們現在是分段施工，如果安裝過程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應力集中，很可能在熱運行中產生管道折斷泄漏的嚴重隱患。如下圖：
2.溝槽施工不規范①障礙物未探明;②支護不到位;③積水;④不設工作坑;⑤不設墊層或墊層不符合要求產生后果：水、電、氣、熱及通訊設施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。
3.回填密實度不夠，回填土未按規范要求分層夯實;回填土不過篩等。產生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實度達不到要求;回填部位塌陷造成危險。
4.保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴;端口封堵方式不當。產生后果：鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進入管道影響后期使用。目前供熱運行過程中確實存在水質硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前實際大于6mg/L，電廠正在補充軟化新水。
6.沒有嚴格按照設計圖紙施工，具體表現有幾個方面，一是由于工期緊張，施工現場條件限制，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井，可能導致供熱管道出現問題時泄不了水;二是在分支管路上沒有設臵閥門井，不利于調節控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠門外，突然發生供熱主管道漏水，及時關斷不了供熱主管網，事故導致供熱停運13個小時。這就是由于施工期間該支管路當時地里條件所限，沒有增設閥門井的例子。
公司的年終總結4
這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業生涯中經歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步，公司員工年度工作總結。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進行全面總結：
1.團隊管理
我的團隊，以現在的表現和對我的關懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體，以發現缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現狀、又不能安于現狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現為團隊成員的技術提升與培養、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經不需要管了，因為已經理順，大家都會去積極主動的執行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當的日常溝通和思想引導，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現了團隊成員之間的相互信任和相互認可，工作總結《公司員工年度工作總結》。在這個過程中，我的性格優勢得以充分體現，我能夠在第一時間發覺團隊成員的狀態異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。
2.團隊工作
對工作模式進行改進，在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規范情況。統一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據實際情況執行交互性測試。
綜合20xx年的測試結果，我至少為整個團隊的表現打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是20xx年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有"兔子在哪里"的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式，我們已經做好了相應準備，隨時應對公司發展所必須的各種調整。
3.個人工作
20xx年03月初，我已向郭總提交一份20xx年11月12日到20xx年3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時參與的ARPT項目的工作進展情況。自20xx年4月開始，我與項目組全體成員參與了ARPT奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經傾盡全部所能。
在標書編寫結束后，除繼續負責ARPT軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容，之前已經有所介紹，在此不再贅述。
4.總結
年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發生改變，更加清晰的了解了自身優勢與不足，包括職業發展過程中的一些必要能力，我也會在此經驗的基礎上漸漸的總結和調整。
個人進步的載體是公司的發展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發生的變化，看到了各位同事為了公司發展所做出的努力。
螺旋上升--用這個哲學詞語來形容公司的發展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點，回到原處的同時也發生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內中噴發過激情、也感傷過失落；發泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發展步伐，一改現在"總結了沒有執行，執行了沒有改變，改變了沒有思考"的不正常現狀。一年的結束，一年的開始，我已經準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。
（一）新上技術升級項目，建設節約能源工程
為了突破成本過高、供熱虧損的行業性難題，公司以技術改造建設節能工程為中心,以改善供熱質量、提高運行效率、降低供熱成本為目標，先后推出了兩個技術升級項目用于節約能源:一是系統自動化遠程監控系統；二是混水工藝。
08年3月23日，公司邀請了國內熱力行業的.專家對公司供熱系統的節能方案進行評審，通過了混水工藝和遠程監控系統方案論證。6月底，公司順利完成了招投標工作，從而使公司今年新接的九個換熱站實現了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網管徑不變的前提下，取消二級換熱站的換熱器，使主管網內的高溫水與從用戶家出來的回水相混合，達到調溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果，公司引進遠程監控系統，實現首站對所有二級換熱站的遠程控制，使整個系統內的溫度自動調節，系統上的報警器在換熱站發生故障的第一時間向首站報警，達到熱力平衡、節能降耗的作用。實行混水工藝與遠程監控不僅大大提高了整個系統的供熱效果，而且還節省了大量水、電及相關設備的費用，可行性強。主管網從首站至末端的蓬萊師范換熱站長達14公里，線路之長在國內不多見。目前，9個混水工藝的站已經全部運行，供暖效果良好。
（二）排除萬難加班加點，確保工程如期完工
20xx年，濱海熱力公司在資金嚴重緊張的情況下，完成了3500萬的工程。其中，蓬建集團出資50萬元，向蓬萊市財政局爭取200萬元，但這些資金遠遠不夠二期工程的建設款，公司又通過多種渠道籌集到了近千萬元資金，為我們的供暖提供了經濟保障。
在保證經濟運行，實現全年安全生產無事故目標的基礎上，圓滿完成了師范站、電業站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開發區管委站、警備司令部、文化局站等九個換熱站的多項工程任務，并且對政府南院站、魯房站進行了舊管網的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業站的過程中均有過路工程，白天根本無法施工，施工人員只能在晚上進行施工。尤其是在對政府南院供熱網管進行整改時，施工人員更是在秋雨中對施工路面進行人工挖掘，用鐵鍬、鎬等一點一點的往外摳土。這樣冒雨趕工是因為路面下有四五根分布不規則的電纜線，挖掘機稍一用力就會觸及電線，后果不堪設想。經過連續幾個晝夜的緊急搶修，工程得以順利完工，主要路段的交通也在最短時間內恢復正常，并得到了市政府領導與廣大市民的一致好評。這為我市集中供暖的健康、穩定發展鋪平了道路。
（三）齊心協力全力以赴，安全運行保障供暖
20xx年11月13日，公司協調東海熱電公司開始供汽暖管。經過兩天的初步運營，總的運營狀況并不是十分理想。公司領導根據各換熱站存在的問題，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了較為明顯的效果。11月18日，全市供暖區域的溫度基本全部達標。五天的`時間，負責運行的員工們付出了常人無法想象的努力與汗水，他們下污水井、鉆排水溝，沒有一個人喊累、說苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜，最緊張的幾天幾乎都是24小時連軸轉，認真搜集數據、查找影響運行質量的原因。在運行初期，首站安排了值班人員，面對首站運行技術要求高、時間緊、任務重，大家齊心協力，保證了首站安全運行。
（四）不等不靠自力更生，頂住壓力實現雙贏
自公司成立保溫分公司以來，不僅圓滿完成了公司內部集中供熱管線的保溫工作，而且還向社會承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業務，干一行、愛一行、專一行。對保溫時遇到的困難和難題，能夠動腦筋、想辦法，在供暖前圓滿完成了公司的保溫工作，保證了供暖的正常運行。
車間除銹是項非常辛苦的工作，我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累，堅持一絲不茍的把它做好。
公司在短時間內培養了三個焊工隊伍，小區樓前樓內的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊伍完成。這不僅使我們的隊伍掌握了過硬的技術，而且節省了大量資金。
（五）多措并舉督促收費，提前完成收費任務
在供熱經營極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。
08年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶交費，我們在原來的收費管理基礎上，改進了微機收費系統的缺陷，對軟硬件設備進行了升級。針對新用戶交費不能及時微機入檔的實際情況，對財務收費任務實行了單戶記帳、逐戶備查，為新用戶微機入檔分戶核對打下了基礎。
今年由于煤炭價格持續上漲，供熱蒸汽成本提高，公司根據國稅局、審計局、物價局等部門的審計和檢查，執行蓬價字【20xx】36號文調整了供熱價格。將居民住宅供熱價格調整為每建筑平方米22.5元，非住宅供熱價格調整為每建筑平方米34.5元。為了提高居民交費意識，公司通過電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，張貼收費通知5000余份，使收費政策家喻戶曉、人人皆知。
（六）全面落實政務公開，樹立良好服務形象
今年供熱以來，為了真正讓政務公開工作落實到實處，提高辦事效率和服務效率，公司著重把優質服務和精神文明建設作為首要任務，以抓優質服務做為切入點帶動整體工作，塑造企業良好形象。堅持樹立“服務就是經營、服務就是效益、服務就是競爭、服務就是形象”四個意識，使公司上下形成一個濃厚的服務氛圍。
服務廳是公司服務窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是服務廳的主要職責。在日常服務中，服務廳不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，服務廳還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
（七）強化安全管理工作，切實保障安全生產
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進的形勢下，為了確保生產安全，公司加大了安全管理力度，充實了企業安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司內層層簽定了安全目標責任書，并且結合各個換熱站的實際情況，一是科學合理地制定了供熱安全生產重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，對新來同志進行培訓，樹立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責換熱站運行期間的安全生產工作；四是加強供熱期的巡查力度，由公司領導不定期進行巡查各個換熱站的情況，發現違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬元，對站屬9個供熱點安裝了遠程監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監測，有力地保障了供熱安全生產運行
（八）嚴格制度加強管理，行政工作碩果累累
08年，我們響應集團公司的號召，積極參與集體活動，各項工作均取得好成績。綜合處作為后勤部門，認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事物，各類事項安排合理有序，為公司工作的正常開展提供了有效保障。
公司的年終總結5
20__年時間轉瞬已經過去了，在**的領導下、在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：
加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。
我在**工作已經有 年多時間了，應該算是“老同志”了。回想在這多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步，是領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
我先后在 等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。 的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求 的同志，要對 的現狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的`工作實踐，我十分注意對 現狀情況的積累與總結，現在我對 的現狀整體情況已經比較熟悉，對 也有系統的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累，我對 的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
一年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助領導開展各項工作。
我認真堅持學習制度，積極參加各項學習在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展學習的同時，我按照黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
今年以來，在日常工作過程中，注重強調從政治的高度對待問題，我與領導密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。積極協助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與同志通力協作，保證工作順利完成。
在的工作上，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發揚民主，增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質量開好會，開展批評與自我批評，使規劃用地科成為團結務實，開拓創新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
三、 缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
具體表現：(1)同同志們的聯系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
3、我在 也就是現在的 工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。
公司的年終總結6
從事物流工作已經有一年的時間了，通過這一年的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自到現在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析。現在就畢業以來的工作情況總結如下：
1、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能
我是一名學的應屆大學畢業生，當初公司為了運作涉及業務擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質沒得以正常運轉，物流業務未開展，所學的專業無法應用，加之剛畢業沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關系網絡，沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養，不斷培養自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業務聯絡及市場工作，完全可以獨立完成。
2、由于公司業務方向定位的不確定，導致了很多時間和精力上的浪費
前期由于同事們的意見和思想不統一，業務還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以后這段時間以來，我想開展專業第三方物流業務，我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪，調查結果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業務。
3、功能和服務內容單一，所供和所需的錯位
我們現在能進行的業務只有貨物運輸和市內接送服務，而且，我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情，從而多數有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立，沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業務，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：xx公司和xx公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業務，還有xx公司運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量，更能突出公司在業務經營上沒有形成服務職能的統一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優勢資源，無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而出現一種現象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如，運輸服務，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內部價格調控，無法實現服務資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協調的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司盡快實現各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務鏈；在供需錯位的問題上，努力進一步提高整作水平，培養高端技能，利用自己高端的設施服務高端客戶。
4、xx地區的商企對于現代物流缺乏應有的'認知水平，對于物流成本的操控缺乏先進的認識，習慣用老的傳統的方式處理物流問題，從而對我們的服務內容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態度
在我們的和走訪過程中，經常遇到這種情況：
一是：自己有定時、定點的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低于外租成本，
二是：對于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對于物流降低企業成本的分析，三是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
5、惡性競爭環境下的不公平現象也制約了我們業務的發展。我們最有賣點的是專業化、正規化、市場化，然而，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
公司的年終總結7
不覺間來到xx花園xx物業客服部已兩年多了。20xx年對于xx物業客服部來說，可以說是接著發展爭創優質服務的一年，我們客服在不斷改進完善各項客服工作的同時，迎來了全新的力氣加入我們客服的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們客服不懈的追求。在這之中，客服部的客服工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項客服工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，專心做事”的理念在經理的提倡下已經深化人心，融入每一個客服客服工作人員平常的客服工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的個人客服工作總結如下：
一、深化落實相識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年依據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和駕馭物業管理相關法規、服務收費標準，熟識小區業主及設施、設備的基本狀況。20xx年致力于一心一意提高團隊協作協作意識，在公司領導的'帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣闊業主的廣泛支持理解和主動地確定贊揚。
二、深刻了解駕馭園區整體工程基本狀況，理論聯系實際，主動參加學習與培訓。
自20xx年7月起先交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工xx棟，共計xx戶住宅，共xx單元。總體上已收樓xx棟，辦理入住xx戶，其中具備辦理入住條件共xx戶，未辦理入住手續為xx戶。閑置房屋共計xx戶，其中空置房xx戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，駕馭客服部基本作業程序，在學習與客服工作中培育高度的責任感和敬業精神，力爭客服工作仔細細致，對業主家修理事項主動與施工單位聯系，同時剛好反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責，剛好完成對客戶的服務及領導交給的其他客服工作任務。
1。每月完成一次對空置房的巡檢與記錄客服工作，發覺設備設施及處理隱患154起，訂正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內狀況時下發整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等狀況。
2。負責跟進園區防水報修修理處理客服工作，現場漏水狀況查看并作整理記錄，通知施工單位修理處理各類滲水、漏水共計83戶，其中修理產生損失并要求復原及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥當處理解決。
3。責任區域內土建水暖報修聯系處理客服工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通說明處理客服工作。
4。負責園區護欄及護欄玻璃問題處理修理結果跟進客服工作，已多次聯系施工方修理未果，至今仍有xx戶業主家相關問題未得到妥當處理。
5。為提高創新優質服務給廣闊業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境，主動開展20xx—20xx年B區物業服務費用收取客服工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期，不計算在內），B5已到期xx戶，現已催繳收取xx戶，B2已到期xx戶，現已繳納xx戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需接著做催繳說明客服工作，還有部分業主對前期工程修理遺留問題有異議，現階段客服工作重點需多傾向于特地跟進修理處理施工遺留問題，達到業主滿足確保物業服務費用的順當收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質。
業主的滿足就是物業服務的終極目標，在客服工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養。對于社會客服工作閱歷不豐富的我而言，客服工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包涵下，尤其是丁經理的悉心教育下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來許多。
客服工作生活中體會到了細微環節的重要性。細微環節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細微環節中產生回報與效益”。
20xx年是我不斷探究，也是自我追尋的一年，在將來20xx年全新的一年里，我要努力改正過去一年客服工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1。接著加強學習物業管理的基本條例，了解駕馭相關法律法規。
2。加強文案、表格數據等基本客服工作技能，熟識了解相關物業管理案例解析。
3。進一步改善自我性格，提高客服工作耐性度，更加注意細微環節，加強客服工作責任心和培育客服工作主動性。
4。多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升實力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠勝利，既然選擇了遠便利只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達志向和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的勝利，播種，才會有收獲。追求，才會品嘗堂堂正正的人生。激昂自我，在公司領導的帶領下，乘風破浪在新的一年里創建更輝煌的成果。
公司的年終總結8
我公司是經四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準籌建，20xx年x月x日正式開業。開業以來，公司嚴格按照有關規定積極開展業務，在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關心和指導下，在公司領導的正確領導下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創新，取得了較好的經營業績，在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。
回顧和總結公司成立以來的工作，主要有以下幾個方面：
一、業務發展平穩，經營效益實現穩定。
開業以來，經過公司上下一致的努力，業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務xxx筆，累計發放貸款xxx萬元，累計實現業務收入xxx萬元。上繳各項稅費X萬元，各項成本費用支出X萬元，年末實現凈利潤X萬元。截至年末貸款余額XXXX萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現了良性循環，經營效益較為可觀。
二、建章立制，確保業務有序發展。
良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全保衛制度》、《印章使用管理規定》及《貸款
審批委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的'實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各相工作規范有序進行。
三、以抓培訓為基礎，全面提高從業人員素質。
公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經驗的客觀情況，組織全體人員發揮主觀能動性，加大學習培訓力度，并邀請專業人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座，以盡可能短的時間適應工作需要。
一是抓好職業道德培訓，引導相關人員端正態度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態；
二是學習理解公司制定的各項規章制度，并適用到實際工作中；
三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓，促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場，用足用好經營資金。
開業來，公司從領導到員工齊心協力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶，為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調度，進行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時為擴大經營資產規模，爭取經營效益的最大化，公司積極向商業銀行融資洽談，為公司經營的連續性鋪平道路。
五、強化風險防范，實現經營資金的良性循環。
本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理，確保所有手續合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執行和落實，公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良，也沒有發生拖欠利息的現象，保證了經營資金良好循環。
回顧過去，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業務經營方面，市場得到拓展，效益實現穩定；內部管理和制度建設逐步走向規范，在經營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，在做到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，但存在諸多問題亦不可忽視，主要表現在：從業人員業務總體素質有待進一步提高；當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整；貸后管理相對滯后，風險預警防范有待加強等。
公司的年終總結9
在過去的一年里，在各部門的協調配合下，緊緊圍繞公司奮斗目標，全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，齊心協力、頑強進取、大干快上，按時、按質、按量、效率較高地完成了年度生產經營計劃，企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。為完成上述指標，我們主要做了以下工作：
一、主動學習發達地區同行業公司的發展經驗，考察、探索戶外廣告設施建設新模式，積極推進戶外廣告設施建設技術創新。
二、積極實施長途汽車西站綠地廣場，LED電子屏廣告牌建設，完成前期審批等準備工作。
三、合理統籌安排中心城區道路指示牌（二期）項目，共建設完成燈箱式道路指示牌50座、單立柱道路指示牌12座。
四、在政府主管部門不予批準開挖道路的情況下，不等不靠，結合人行道鋪裝改造，統籌兼顧、見縫插針，組織完成中心城區燈箱式道路指示牌，30座燈箱的通電亮化工作。
五、在建設廣告牌10座（共30面）的年度目標上，超額完成中心城區戶外立柱廣告牌9座（共69面），為20xx年廣告經營工作奠定了良好的物質基礎；剩余1座因與區水務局省屬項目用地沖突，暫緩建設。
六、配合中惠通信公司完成城區地下弱電管網建設24公里，完成投資1200萬元。
七、完成中心城區大型戶外立柱廣告牌和燈箱式道路指示牌租賃經營工作：
1、超額完成中心城區戶外立柱廣告牌產值93.33萬元的工作目標，實現經營收入97.54萬元、利潤53.78萬元。
2、超額完成中心城區燈箱式道路指示牌產值105萬元的工作目標，實現經營收入117.2萬元、利潤50.04萬元。
八、完成中心城區大型戶外立柱廣告牌和燈箱式道路指示牌維護管理工作：
1、完成已投產經營的6座戶外立柱廣告牌，維護管理工作，完好率達到100%。
2、完成已投產經營的300座燈箱式道路指示牌，維護管理工作，完好率達到95%，破損率控制在5%以內。
九、編制完成惠民廣告傳媒公司管理制度，規范了員工行為、維護了企業和員工的.共同利益。
回顧廣告傳媒公司一年來的工作，取得的成績有目共睹；但是，成績并不能掩蓋工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到工作中，仍然存在著許多不足，前進道路上還有不少困難和問題：
一是尚未建設形成制度管理和流程管理機制，企業管理靠經營者親力親為，企業內部的行為缺乏標準，甚至員工會陷入“推一下才動一下”的無序狀態。
二是對工期計劃的編制缺乏前瞻性，對影響計劃執行的氣候、施工企業水平等因素考慮不周，對于計劃的確定沒有及時有效的進行分析討論，造成工期滯后嚴重，計劃時間與實際完成時間偏差較大。
三是施工單位不能正確對待質量、安全、工期和效益的關系。為片面追求經濟利益，犧牲工程的質量和安全，工作任性隨意，力求造成既成事實來逼迫建設單位接受。
展望新的一年，在公司的正確領導下，年輕的惠民廣告傳媒將迎來轉型發展、攻堅突破的關鍵時期，秉持求實進取、勇于創新的希望精神，統一思想、真抓實干，緊緊圍繞公司發展總思路，以企業可持續發展為一切工作的出發點和落腳點，為跨越式發展奠定堅實基礎。為此，我們對新的一年的工作做如下安排：
一是明確戰略構想，做好三篇文章、強化三種意識、實現三大目標：做好三篇文章，即：探索企業轉型方向，為企業發展準確定位；搞好市場開發，拓展生存空間；加強企業文化建設，提高員工隊伍整體素質。
強化三種意識，即：強化市場意識；強化創新意識；強化憂患意識。
公司的年終總結10
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝！
xx月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入xx公司發展自己的事業，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止xx月x日，我總計開發有效客戶x家，上門拜訪客戶x次，每天堅持打電話xx個以上，完成銷售xx萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功。
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定要全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多。
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓練了自己的`組織能力和應變能力。
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止xx月xx日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！
公司的年終總結11
看著日歷，地球終沒有如瑪雅預言毀滅貽盡，20xx年12月悄然翻至尾頁。離8月16踏進筑奧已是4月有余。筑奧文字策劃我第一份正式的工作。雖然之前有過銷售、服務各種兼職經歷，也曾登上三尺講臺與學生一起沐浴知識海洋，但曾經的一切無可挽留地成為過去，筑奧才是我現如今我所能把握的新的起點。現在，我將在此4月的對公司的感受與個人工作總結，付諸如下文字。
一、公司狀況
公司成立至今已有十余年的歷史，經過的多年的努力與積淀，已經形成了規模效益。特別是自去年與東莞公司合并以來，筑奧發展如沐春風，無論接單能力、客戶群的維護拓展，還是工作完成狀況，都令人欣慰。
（一）項目運營流程的成文成冊，讓設計師們的工作有了明確的制度規范。
這套規范嚴謹的項目運營流程和成本控制體系，嚴格控制了出圖的時間及客戶要求、降低運營費用和維護成本，最大程度提高項目運作效率。但是，任何舉措的實施往往是把“雙刃劍”，正是因為嚴格將出圖時間控制在預付款項之后，也引起了部分客戶的不滿。如何在規范與情面之間找到一個平衡點，保障公司利益的同時讓客戶愉快接受，這是接下來值得我們去完善的工作。
（二）設計人才有了大量儲備，為公司長遠發展奠定了一定的基礎。
自公司從生態廣場搬至中航沙河工業村，成員也從過去的30多人增長至現在的60多人，實現了人才的成倍增長。年輕的設計師有如一股新生的力量注入到筑奧團隊，這從一定程度上解決了公司發展的根本問題。美中不足的是相較于國內外一流的園林企業，我公司在知名人才方面還有一定的差距，對于具有極高理論修養和豐富實踐經驗的優秀人才，還是比較稀缺。對于人才的引進、人事的組織管控，尤其是對異地分公司的人才培養上，我們應當更為重視，讓更多的優秀人才將筑奧作為發展平臺，在此發光發熱，與筑奧共同進步。
（三）企業文化建設初見起色，一定程度上增加了大家的歸屬感與認同感。
文化，企業之魂，對于任何一個企業都如此。在兩位張總的督促下，各職能部門集思廣益、各顯其能，輕松愉快的下午茶、滿懷祝福的生日會、揮汗如雨的運動日、充滿知識的培訓日，還有“筑奧金色秋天一日游”一系列活動的舉辦，豐富了大家的工作與生活，增強了團隊的凝聚力。同時，各種平面文化的建設也受到了參訪人員的稱贊。設計營養餐，通過及時更新設計新鮮事，幫助設計師在閑暇之時開拓眼界、尋求靈感。“筑奧足跡墻”展示企業發展歷程，“主題文化墻”以某一特定主題展示如節慶等特定文化。“廁所文化墻”以激勵、幽默、健康等話題放松大家的心情。當然，棋類、飛鏢、孔明鎖、各種遙控車受到大家的喜愛。能過我們的共同努力，筑奧充滿了設計公司的活力與文化氣息。但是，大家疑惑的，也是久經討論的是，在這些物質、制度之外的，如何以一個核心價值觀來使大家達到思想的統一。畢竟是“上層建筑”層面的活兒，這一代一代筑奧人長期的努力。
二、個人狀況
通過四個月來對園林行業現狀的了解與具體日常事物的工作與學習，對于做人、做事，我有很深刻的感受。通過不斷發現自己的問題，并且試著去解決這些問題，然后從中總結出了一些經驗。
（一）工作找好定位，制定明確的職業生涯規劃。
很多人不解為何在別人都埋頭于書海準備考研時，我會放棄免費保研的大好機會。一直以來，我都覺得自己是個非常理性的人，我所認定好的事就會不計后果地去做。后來，我又放棄在省重點高中留任教師，放棄長沙電視臺政法頻道記者的行當，放棄去衡陽水口山有色金屬這個國有企業秘書的職位，義務反顧南下深圳，這完全是出于對這個美麗的城市的憧憬。在人生的重要節點，我選擇了筑奧，當然，在眾多的求職者當中，筑奧也選擇了我。企劃，企業文化與品牌發展策劃，曾經離我那么遙遠的'詞匯現在離我如此之近，挺喜歡這份工作，我會沿著企劃這條路一直走下去，做好本職工作的同時，制定一個詳細的個人學習與發展計劃了。
（二）工作實踐中，注重信息溝通與團隊合作
這段時間，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處也較為緊密和睦。部門的分工很明確，文字策劃、平面設計、資料管理，大部分的工作，都需要按照計劃緊密配合完成。在這個過程中，大家互相提醒和補充，共同完善。比如說公司宣傳PPT的制作就是大家一起討論、不斷完善的集體智慧的結果。每周五的部門例會，大家坐在一起匯報工作制定計劃，分享故事心得。這是一個信息溝通、互相了解學習的過程，也培養了我們用心去思考，從簡單的故事中提煉出生活中為我們所運的哲理。在工作中，通過及時有效的溝通，在信任自己和他人的基礎上，保持思想與行動的統一，凝聚成一個優秀的團隊，我相信我們會攻不克、戰無不勝的。
（三）工作每一步力求精準細致，保持高度的責任擔當意識
在工作中，經過實際的教訓，我漸漸變得有責任感。記得剛來公司的一個星期，因為打圖曬圖的事，蘭姐耐心地跟我說：“以后的路還很長，要學會做人做事的方法。丁工是領導，不是你請他辦的事，他都會事無巨細地幫你落實好，一定要一步一步地跟進。事情沒辦好，責任還是在于自己。”后來，雖然藍圖還是按時打印出來了，但這件我一直記得。只要在擔當與責任中，才能快速成長。張總開會的時候不止一次地提到“人為什么活著？”“勞動光榮嗎？”這樣類似的問題。因為對家庭、對社會的擔當，張總帶著筑奧逐漸發展壯大。只有擔當與責任，會讓我們有做“公司主人翁”的思想，在這種心態的引領下，才能做出有價值的工作，才能得到領導們所要的結果。
（四）把握工作節奏，注意事情的緩急之分
對于我的工作，每天承擔的事情比較繁雜，除了部門的工作，有時會配合張總、人事行政做一些臨時交待的工作。要不自亂陣腳，有計劃地把這些事情來完成，必須捏清事情的輕重緩急。通常情況下，我會把計劃的工作各交辦的工作列出來，選擇有次序地完成事情后，在這項工作前打上一個小勾，對于工作中難忘的經驗、教訓記錄在旁邊，偶爾拿出來看一看，總結一番。因為我清楚地知道，時間的滯延可能會對公司產生很大的傷害。比如青浩剛來工作還未進行入職培訓，就犯了這樣一個錯誤，到達時間與客戶約定的時間相隔了整整兩個小時。在以后的工作中，我會不斷地思考和學習，加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
20xx緩緩過去，20xx匆匆而至，新年新氣象，新的一年，我會更加努力，以全部的激情投入到工作學習當中，Fighting!
公司的年終總結12
尊敬的公司領導、各位來賓、親愛的同事們：
大家下午好!
我是公司行政部x。首先代表公司感謝x樓對我們會議的'大力支持，感謝工作人員提供的幫助。
下面我們進行第一部分。年終總結暨表彰大會。
第一項：宣布會場紀律：
為了保證會議的質量和效果，希望大家集中精力，認真遵守會場紀律，共同開好這次大會。還是老規矩：1、把手機調到關機或靜音狀態;2、會場不得交頭接耳，接聽電話;3、會場不得抽煙，隨便走動。現在給大家5秒鐘時間，把手機調整一下：
第二項：介紹參加今天大會的嘉賓及公司領導：
出席今天會議的嘉賓有：
用熱烈的掌聲歡迎各位的到來!
今天出席本次大會的有公司董事長xx先生，公司總經理xx先生，副總xx先生。在這里向在百忙之中親臨大會的各位領導和同事們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
歲月如梭。回首20xxx，我們不畏艱難，一起奮斗，共同拼搏。展望xx年，我們期待著x公司的明天會更好。今天的x公司，因為有大家的共同付出而勇立潮頭，我們的x事業，因為有各位的辛勤耕耘而日新月異。這一年中，我們在前進中摸索更好的發展道路，同時，也涌現出一批批表現優秀的管理人員、基層員工。下面，我宣布年終總結暨表彰大會正式開始，讓我們一起來分享20xxx年中珍貴的點點滴滴。
第三項：下面有請我們公司總經理xxx先生為今天的總結大會致開幕辭，掌聲有請!
感謝x總為我們今天的晚會接開帷幕。x總的講話既對公司一年來的發展進行了全面客觀、公正的總結，也提出了公司xx年的發展思路，描繪了公司美好的未來，使我們每一名x人都能感覺到公司的光明前景，更加堅定了我們每個人的信心。
第四項：20xxx年全廠員工在公司高層的領導下，持續穩健發展。同時，也涌現出一批批工作責任心強、待人友善，追求上進的員工。根據公司的評選標準，經過大家的共同參與，行政部的審核，公司領導的批準，優中選優，共評出了xx名優秀員工，1名優秀主管。他們分別是：盧xx、梁xx、葉xx、盧xx、李xx、梅xx、黃xx。
下面有請優秀員工代表李xx發言。
有請優秀員工代表盧xx上臺發言。
x這個平臺給我們每位x人提供了良好的成長機會，并給予了我們不盡的關懷。我相信與李xx、盧xx有同感的還有很多，很多。有了大家的共同參與與努力創造，我們x之路定會越走越寬闊!
第五項：表彰
下面我們用熱烈的掌聲請優秀員工盧xx、梁xx、葉xx、盧xx上臺(當選理由：)。
有請副總晏xx上臺為各位頒獎。榮譽證書一本，獎金x元。
請攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請李xx、梅xx上臺，掌聲有請!(當選理由：)
有請總經理xxx先生為兩位頒獎。榮譽證書一本，獎金x元。
請攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請20xxx年度的優秀主管黃xx上臺。(當選理由：)
有請公司董事長xx先生為黃主管頒獎。榮譽證書一本，獎金x元。
請攝影師為他們合影留念。
感謝xx。
有請攝影師為我們20xxx年度全體優秀員工及公司領導集體合影留念!
感謝頒獎領導。讓我們再一次用熱烈的`掌聲祝賀他們，同時也送給在坐的每一位為公司的發展辛勤付出的x人!
時間是公平的，從不以人們的好不斷改進而改變。令人難忘的20xxx年正在漸行漸遠，令人期待的xx正向我們堅定地走來。感謝各位同事20xxx年的共同努力，xxx年，我們又站在新的起跑線上，我們將在x的舞臺上心情展示自己，為x新的里程碑加油!
好，今天的總結暨表彰大會到些結束了，感謝各位的參與。請各位稍做休息，xx分鐘后，由今晚的聯歡晚會主持人x小姐、x先生帶領我們走進另一個狂歡世界，領略x人另一番風采!
公司的年終總結13
這一年來，我堅持認真學習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態度，嚴格要求自己，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，樹立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個方面的工作都做得不錯，為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，現將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、加強學習，自覺提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我積極參加公司組織的各項學習活動，并注重自學，利用業余時間認真學習了十六屆四中全會關于加強黨的執政能力的決定。十八大召開后，我積極學習黨的新思想，吸取十八大的精神力量，全面按照十八大提出的新要求，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨一致性，強化了廉潔自律的.自覺性。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。通過辦公室實務的學習，使我了解了辦公室管理工作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基。
二、踏實肯干，努力做好各項工作
作為總經理助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看屬“執行者”地位。對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這一年來，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、在實際工作中我始終堅持：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“決定”。服務到位但不干預。自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經理助理，全面完成了總公司的各項經濟考核指標。
2、為發揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和實際情況，及時組織員工制定并完成勞動競賽，在公司組織開展的“人人成為‘經營者’”培訓活動中，積極響應公司領導的號召，按照上級的指示和安排，讓活動得到有序的進行。
3、在出納工作方面，我堅持的做法是：
1）先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩。
2）先辦上級和外來的，后辦內部的。但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。堅持認真做好各類費用的收繳工作，按時收取房租費，水電費，做好房屋租賃情況的統計工作。
4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責，堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關，積極配合集團做好當地其他物業的合同簽訂及收費工作，自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經理助理。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的即將來臨，總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，在今后的工作中，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，認真總結經驗，克服不足，加強學習和改善，戒驕戒躁，努力工作，加強學習，力爭取得更大的工作成績，以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行各項工作中，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮更大的作用。
公司的年終總結14
一、工作開展的基本情況：
整治工作以自查和抽查相結合的方式來開展，共發出專項整治工作自查表36份,組織人員對16個物業小區進行抽查，對一家不配合政府各級主管部門開展相關檢查工作的物業服務企業，實行了征信扣分。
二、檢查的情況：
從自查和抽查的情況以及開展專項整治工作以來收到的各方反饋意見上來看，大部分小區的物業管理工作都能正常開展。
1、物業服務內容、服務標準、收費項目、收費標準等均有公示；物業服務收費均按標準收取，不存在亂收費現象；物業公司也能按服務合同約定事項和標準開展物業服務，暫未發現有擅自提高收費標準和增加收費項目的現象。
2、大部分物業公司都能及時處理業主的投訴,物業公司均沒有擅自對業主停水、停電或變相停水、停電的現象，也沒有擅自撤離物業管理區域、停止物業服務的現象。
3、小區內消防等設施設備運作良好，物業公司能夠協助相關部門做好物業管理區域內的各項消防工作和安全工作，并能按規定對共用部位、共用設施設備安全狀況進行檢查、養護和維修，及時處理安全隱患。
4、物業公司能夠按規定落實《廣東省電動車“正源清違”專項治理方案》要求，對管理區域內的電動車進行集中存放、集中管理，并能對電動車停放、充電點做好消防安全措施。
5、沒有發現占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的現象；沒有發現擅自利用屬于有道路、綠地或其他場地進行經營的現象；沒有發現改變公共建筑或公用設施，挪用、侵占業主共有財產的現象。
6、沒有發現物業管理業務轉讓他人、泄露或出售業主資料的現象。
7、沒有發現建設單位擅自改變規劃設計條件變更位置的現象；沒有發現建設單位違規出售停車位的現象。
8、今年以來成立的業主委員會大致上都能夠按照韶關市住管局制定的《韶關市住宅小區業主委員會備案·工作手冊》的相關內容開展工作，并依法備案。
三、存在問題：
1、大部分建設單位都沒有按規定通過招投標的'方式選聘前期物業服務企業，前期物業的確定多為開發商指定、委托或協議。
2、個別物業服務企業在承接物業后，沒有依法到屬地房地產行政主管部門辦理物業服務合同、物業管理區域的備案手續。
3、物業交接手續不齊備，部分小區存在上一手物業公司沒有把該移交內容全部移交給接手物業公司的現象。
4、物業公司與小區主業或業主委員會關系良好的比例不高，難以做到工作相互配合。
5、個別物業公司不服從屬地行政管理部門的監管，不積極配合甚至不配合屬地行政管理部門和街道或社區的各項工作開展。
6、多數業委會在改選后，沒有依法辦理業委會人員名單的變更手續，部分業委會任期結束后，沒有及時進行換屆，也沒有任何手續。
7、業委會與業主之間的矛盾現象有增加，特別是較大型小區的業委會，存在著部分業主對選舉結果有爭議或對業委會的工作不認可的現象，引發了系列的矛盾糾紛。
公司的年終總結15
20xx年電建公司在路橋供電局黨政班子的正確領導下，各部門大力配合和全體員工的共同努力下，全年未發生考核事故，實現了全年三個百日安全無事故。全面落實安全生產責任制，有效開展“安全風險管控年”、“12.4警示日安全活動周”等一系列活動，確保全年安全生產“三不不發生”的目標實現，順利完成了今年的各項工作任務。現將一年來工作情況總結匯報如下：
一、建立健全安全管理網絡;
電建公司建立以經理，安監部、項目部負責人和班組安全員組成三級安全監督網，對安全生產實行“三級控制”，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，明確安全職責，落實安全責任，人人簽訂安全生產責任書，建立嚴格的考核機制。制定全年安全目標和工作意見以及“二措”計劃，今年“二措”計劃12項，按月份分解落實，安措完成率為100%。
二、認真做好安全生產宣傳教育培訓工作;
以深入開展“安全風險管控年”活動為主線，提高員工安全意識和安全生產技能為重點，開展對企業管理人員、特殊崗位人員的安全培訓教育，提高培訓針對性和有效性，結合實際公司全年開展宣傳教育期數45期，開展以安全為主題的活動8次，掛安全橫幅12條，舉辦各種安全培訓11次，合格率達99%以上。堅持每周五的安全活動學習，及時傳達上級一系列重要指示和有關會議精神，分析本周的安全動態和下周的安全的工作，并結合生產現場實際進行考問、互查、宣貫工作。并不斷強化事故案例警示教育，認真吸取“12.4”事故的教訓，組織分析典型違章現象及突出違章問題。通過對各類員工進行安全知識、安全技能教育培訓，從而達到員工較高的業務水平、較強的分析判斷和緊急處理能力。
三、深入開展隱患排查治理工作
按上級文件指示要求，結合年度工作計劃安排，我公司開展安全生產專項檢查，按照“安全風險管控年”相關工作部署，認真開展安全生產隱患自查自改，將日常檢查和專項檢查相結合，對已排查安全隱患明確措施，限期整改，落實監管措施，及時發現消除安全隱患，使安全隱患排查工作貫穿全年并伸展至生產管理過程。據統計，今年1-12月份，公司共查出一般安全隱患12項，已全部整改12項，整改率達100%。有效地防止了安全事故的發生，保證了良好的安全文明施工。
四、抓好作業現場的安全管理工作，確保施工安全
由公司安全稽查隊負責，每天不定時到施工現場進行監督檢查，糾正習慣性違章，全面排查治理安全生產上存在的事故隱患和薄弱環節，及時解決突出問題，有效減少和遏制現場違章，截止目前，公司稽查隊今年開展二級稽查380次，共查處違章作業24人次，違章記分34分，并加大違章成本，對查實的違章情況，嚴格按《路橋電力公司反違章考核辦法》執行，并對項目部負責人處以連帶責任，以確保現場施工安全。
五、強化各項安全管理制度
①工器具管理方面：工器具室實行專人管理，能做到定置把放，臺帳齊全，并嚴格執行工器具管理三大制度(工器具保管與存放制度、工器具檢查與使用制度、工器具借用與歸還制度)，全年共進行工器具測試2次，20xx年報廢更換了腳扣24付， 安全帶28付，個人保安線23付，0.4KV接地線30付，10KV接地線25付，變電接地線3付，絕緣靴5雙，絕緣手套5雙，及施工工器具如棘輪板手4把， 棘輪式收線器7把，單輪朝天放線滑輪13把，卡線器11只，為安全生產打下了堅實基礎。②“二票”的執行和管理情況：“二票”在執行中還存在漏簽、涂改現象。我們首先是加強培訓和教育，只有讓每位工作負責人和現場許可人對“二票”有充分的認識，才能使“二票”的執行和管理到位，并把“二票”合格率作為安全考核的重要內容，每月對施工作業票的使用率、正確率進行評價。今年共執行施工作業票686張，合格率達100%，公司于20xx年分2次對全體工作負責人集中進行“二票”培訓，目前;電建公司的“二票”執行和管理能力有了大幅度的提高。③ 車輛管理情況：公司制定了交通管理制度，成立交通安全領導小組，對管轄的車輛開展集中專項整治，一是對每輛車建立交通管理臺帳，檔卡、報表，組織有關管理人員和駕駛員重新學習車輛管理制度，做到認識再提高、意識再強化，并定期開展各類駕駛人員的安全培訓和各階段的安規考試。二是公司加大對車輛管理制度執行的監管力度，嚴格執行“公車公用，公事公開，實時監控”的出車原則，對申請用車沒有工作聯系單、未履行審批手續的一律不按排出車，切實提高車輛管理的執行力。三是將充分利用GPS技術和交通稽查手段，加強對車速、車輛停放等監管跟蹤，對違反車輛管理規定的違規違紀行為，一經查實，嚴格按車輛考核辦法進行嚴肅處理。
六、高度重視消防工作
公司認真貫徹局和上級消防安全工作方針、政策、指示、規定，建立消防擋案，建立義務消防隊。向公司全體人員宣傳防火教育工作，組織開展消防訓練，積極開展消防安全專項檢查活動，提高公司全體人員的防火安全意識，還進行每月一次防火檢查和消防器材的.檢查，及時更換不合格的消防設施，并有記錄。
七、強化各類安全檢查中問題的整改力度，確保安全生產
20xx年春季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有3項，20xx年秋冬季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有2項，我公司都以全部整改，整改率為100%。
八、堅持服務大眾，優質高效地完成各項生產計劃
20xx年，我們在路橋局的指導和各部門的配合下，通過電建公司全體員工的奮力拼搏，較好的完成了上級下達的各項生產指標。全年完成電力基礎建設和改造工程以及用戶工程共有318個，其中重大工程有30個，為用戶新裝、更換、增容變壓器共215臺，完成了索日光電、吉利豪情、郵政大樓、金辰國際、章岙小區、再生園區、齊合天地等配變安裝及電纜進線工程。2月份，路橋變(富仕變)電纜改造工程順利完成，保證了富仕變10千伏17條線路出線正確無誤地順利投入運行。接著相繼完成公園路口改造工程、瀝北變出線配套工程和峰江變3條出線改造等工程。
由于近幾年路橋工業迅猛發展用電負荷節節攀升，電力線路經常處于超負荷狀態，為了滿足地方經濟發展，需要對用電負荷比較大的地段增設變壓器，架設新線路。針對改造工期長，政策處理難度大的實際情況，我公司科學安排、精心組織現場施工方案，減少施工停電范圍，在全體職工的辛勤工作下，在當地政府、村居的大力支持下，上半年楊府401線和雙聯973線、四甲980線支線等10KV線路改接工程得以順利完成。還新建了20千伏三山涂雙回路線路和黃瑯桔柑場、岙王坐應、文山文同、高峰陽光、嶼山洋橋、瀝北瀝南、金屬再生園、榮鵬立馬等10KV雙回路線路。
目前還存在問題：
1. 個別班組人員未認真嚴肅對待班前會的開展。
2. 個別班組安全監督管理方面有待進一步加強，施工過程中一些習慣性違章行為時有發生。
20xx年度安全工作計劃：
1.做好公司安全第一責任人與各部門班組長、駕駛員;班組長與職工安全生產責任書的簽訂工作;
2.堅持安全生產例會制度，定期召開安全分析會、周例會、班組安全活動等安全生產例行會議，切實提高會議質量，繼續開展公司領導班子成員下班組參加安全活動使安全活動真正起到指導班組安全生產的作用。
3. 加強職工的業務培訓，制訂年度培訓計劃，根據計劃做好職工崗位培訓、專業技能和安全知識培訓，定期開展反事故演習加強安全宣傳教育工作;
4. 深入開展安全隱患排查治理工作，繼續加大反違章力度，公司安監部門必須有計劃的開展現場安全稽查，做好安全稽查記錄，繼續加大現場安全稽查的力度和頻度，并增加違章成本，嚴防各類人身事故和誤操作事故的發生;
5. 嚴格執行兩票三制，嚴格兩票三制現場執行的檢查和考核，每季度要對兩票三制執行情況進行分析，并做到有制度、有檢查考核、有總結、有整改措施、有記錄。狠抓班前會的開展情況、現場勘察和現場安全措施的落實。
6.對大型、復雜、重點工程施工，堅持公司領導親臨現場抓現場勘察，并依據現場勘察情況召開協調會，制訂“三措一案”措施。
7.加強做好冬季防火工作和車輛管理;每月對消防滅火器材進行月檢，及時上報添置消防滅火器材，建立機動車輛技術檔案和惡劣天氣出車前檢查記錄。
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