年度總結工作計劃
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的年度總結工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度總結工作計劃1
20xx年xx鎮婦聯在市、區婦聯的指導和鎮黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞鎮中心工作, 適應新常態，全面推進xx鎮婦女兒童事業發展。現將20xx年婦聯工作開展情況總結如下：
一、 主要工作：
（一）倡導社會主義核心價值觀，弘揚家庭美德。
我鎮婦聯積極響應市、區婦聯的號召，開展尋找“最美家庭”活動，進村入戶宣傳“最美家庭”評選條件，發動廣大群眾推選心目中的“最美家庭”。xx的周處杰家庭和劉昌容、黃超雄家庭被確定為XX市“最美家庭”候選人之后，我鎮婦聯積極發動各方人力為三個家庭投票。雖然這三個家庭的票數距離票數最高的家庭還有一定的距離，但是通過開展這次活動，很多家庭得到了教育，夫妻和睦、尊老愛幼、教子有方、鄰里互助等的家庭美德深入人心。20xx年12月，周處杰和黃超雄家庭獲得XX區“最美家庭”榮譽稱號。
（二）關愛幫助弱勢群體，切實維護婦女兒童合法權益。
一是做好“兩癌”救助項目數據采集與“兩癌”婦女慰問工作。將xx鎮轄區范圍內的“兩癌”患者的信息收集好并準確無誤的上報到中華婦女聯合會網站，同時，還認真核實患病婦女是否還健在，健在的，將列入年底“兩癌”婦女的慰問名單中，將愛心送到“兩癌”患者的手中。二是為了關心廣大婦女的身心健康，確實保護她們的合法權益，在鎮計生協會活動日期間，鎮婦聯與計生站邀請到市衛計委的醫生，為xx鎮的育齡婦女做免費健康檢查，5月27、28日兩天前來體檢的人數約160人。三是關愛流動留守兒童，給40位留守兒童贈送《花季童年保護手冊》，讓他們在得到知識的同時也學會保護自身安全。四是組織婦女參加技能培訓，如5月份在大慶村舉行的育嬰師等培訓，提高廣大婦女的創業、就業、再就業的'能力。
（三）組織開展豐富多彩的節日活動
一是積極宣傳引導廣大婦女參與紀念“三八”國際勞動婦女節105周年慶祝系列活動，三八期間xx鎮大部分村屯都以各種各樣的方式自發組織慶祝“三八”婦女節的活動。
二是以“六一”國際兒童節為契機開展豐富的慶六一活動。1、利用廣播、宣傳標語等多種形式宣傳《兒童權益保障法》等法律法規，為兒童的健康成長營造良好的社會環境。2、開展豐富多彩的活動，讓兒童過個愉快而又難忘的“六一”兒童節。今年的“六一”活動主要是歡迎新少先隊隊員入隊儀式、游園活動、出板報、文藝演出、慰問等，活動豐富多彩，特別是游園活動，多達25個項目，深受學生的喜愛，參與的熱情空前的高漲。
（四）發揮平臺作用，做好婦女兒童維權工作。
20xx年，我鎮婦女兒童維權崗共接待來訪婦女7人，反映事件7件，其中6件是使用家庭暴力，毆打婦女。在接到來訪人的反映后，鎮婦聯便組織群眾工作中心的同志和村干部進行調解，調解不成功時，則引導受害者走法律途徑，運用法律武器維護自身的合法權益，婦女的權益得到維護。
（五）建設好“婦女之家”“兒童之家”。
20xx年我鎮新建翰蘆村、福龍村“兒童之家”，翰蘆村婦女之家，大慶村XX市示范“兒童之家”，指標下達后，我鎮婦聯認真做好材料的上報和建設工作，目前，牌匾已經掛起來，各種制度均已上墻，兒童玩具也已采購，即將到位。
二、工作打算：
一是繼續深入開展婦女法律維權工作。加強與部門之間合作，舉辦預防和制止家庭暴力的宣傳活動；
二是加強與社會組織的互動，轉變工作方式。對接各類社會組織，搭建服務平臺，立足婦女兒童和家庭，促進婦女在家庭維權、心理輔導，困境兒童成長等方面的服務。
三是踐行核心價值觀，促進家庭文明健康發展。積極踐行核心價值觀，扎實推進家庭文化建設，以“婦女之家”、“兒童之家”為載體開展助樂、助學、助業、助醫、助困等系列服務，帶動全鎮家庭文明建設工作蓬勃發展，努力以家庭的平等、文明、穩定促進社會的文明進步和安定團結。
四是扎實推進實事項目實施，20xx年繼續做好“兒童之家”“婦女之家”的建設工作；20xx年的“兩癌”救助項目數據采集工作，讓婦女兒童切實感受到關懷。
年度總結工作計劃2
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經理的領導下，經過酒店全體員工的共同努力，我們的衛生和服務得到鞏固和提高，當然還有很多的細節上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：
一、以貴賓包廂為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口。
在現有的服務水準的基礎上，對貴賓服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓包廂的服務人員進行結構性調整，提高貴賓包廂服務人員的入職資格，提升服務員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務打造為酒店的服務典范，制造服務亮點，在服務品牌的基礎上再創新服務品牌。
二、加強現場監督，強化走動管理。
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現場管理現場，百分之二十的時間做管理總結，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和
提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，彌補管理漏洞。
三、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務質量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到積極的作用。
四、建立月度質量檢查機制。
XX年制定質量檢查標準，對3f.vip衛生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務質量、員工禮貌禮節等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結合，在生活中給員工一些關心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩定，減少人員流失。
了解老員工思想動態，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的.浪費，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。
七、在現有“五常管理法”的基礎上，對落臺內物品擺放更細化，根據餐具的高度來確定餐具的數量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。
八、在軟件有所提高的同時，我們的設施設備也要有所轉變，同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據不同的客人，不同的接待，擺設不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。
年度總結工作計劃3
不知不覺，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，
在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題：
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的.任務。*因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
年度總結工作計劃4
在這一年里，我的工作職責基本沒有變化，銀行業務的開展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個公司總共收匯是 700 萬美金。整年的人民幣對美元牌價一直是處于升值的趨勢，每天查詢外匯牌價和關注金融動向已經在不知不覺中成為習慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個公司的應核款項除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經核銷完畢。在整一年中，在對外各政府部門以及其它單位的各項工作上，都能和諧溝通，達到預期目的。
在公司內部電腦以及網絡的維護上，今年公司進行了兩次網絡處理結構的變更，每一次都大費周折，新結構建設和后來的不穩定弄得我很辛苦，同事們要適應新的運用方式和面對不穩定的網絡，也很辛苦。但很少當著我的面抱怨，有時看到我弄得很煩燥的`時候還會安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網絡的改造工作。今年的八月份發生一宗嚴重的電腦故障，我未能及時排除，耽誤了同事們的工作，我負有不可推卸的責任，事后總結教訓，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權衡！
對比年初定下的工作目標，除了年初的一些設想因為這啟電腦事故而擱淺，思想匯報專題其它方面基本達標。在這里要感謝公司領導平時對我的循循教導和對我缺點的包容，感謝同事們對我工作的支持和配合。
年度總結工作計劃5
20xx年，在區委、區政府的堅強領導下，在市水務局的關心、支持下，我區進一步加大了水利基礎設施建設力度，使我區水利工作呈現保障有力、發展加快、管理加強的良好態勢。現就將我區20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年小農水、飲水安全、小水面工作完成情況
在上級主管部門的關心、支持下，今年我區累計完成建設總投資4441.94萬元，其中：政府投資3888.27萬元，地方配套441.33萬元，自籌112.34萬元。農村飲水安全工程2處，東溝鄉飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題（目前已進入工程招投標階段）；新建小水面（塘壩、水庫），蓄水能力51.7萬立方米；新建干渠31.4公里。
（一）農村飲水安全工程進展順利
根據《烏魯木齊市20xx-2013年農村飲水安全工程規劃》要求，今年我區進一步加大了農村飲水安全工程建設力度，東溝鄉飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題，（已完成，設計，可研，進入工程招投標階段）。
（二）農田水利基礎設施建設扎實推進，確保“綠園”工程順利實施
根據我區“生態立區”的戰略目標，20xx年，達坂城區啟動了以生態建設為核心的“綠園”工程。今年完成了達坂城區綠園工程水利配套工程、達坂城鎮綠園綠化配套供水工程、達坂城鎮皇渠分干渠工程、達坂城區自來水廠擴建工程、紅坑子水庫至達坂城鎮供水管線工程和達坂城區生態林灌溉水源工程，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%，累計總投資8550.41萬元，累計新建、改建各級防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬立方米、改善灌溉面積1.2萬畝。通過這些工程的實施，確保了達坂城鎮灌區農、林、牧灌溉用水，確保了鎮區居民生活用水，在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力，為鎮區增添了一處水景觀，同時，在減少地下水開采和濕地保護等方面，這些水利工程也充分發揮了其工程效益。
（三）嚴格落實安全生產責任制
緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這條主線，嚴防各類水利安全事故的發生，我區專門成立了水利工作安全生產領導小組，與水管站、鄉鎮負責人簽訂了《水利工作安全生產目標責任書》，對每一項工程都安全責任到人。對全區水利工作安全生產進行定期或不定期檢查，切實做到安全生產工作有計劃、有督查、有落實。今年以來，我區未發生任何重大水利安全事故。
（四）存在的問題
1.我區水資源較為豐富，但近幾年柴窩堡湖水源補給不足，水位下降嚴重，周邊生態環境呈現荒漠化發展趨勢，長此以往，將對市區的生態安全構成嚴重威脅。為科學合理地開發利用我區水資源，保持區域生態平衡，需要對我區水資源進行科學的總體規劃，來指導我區“生態水利”的可持續發展。
2.我區現有水利基礎設施大部分修建于上世紀70年代，工程年久失修，嚴重老化，加之田間渠系不配套，缺少斗渠、農渠，造成水資源嚴重浪費，河道上游又無控制性水庫，現有防洪工程建設標準低，抵御洪災能力弱，對下游基礎設施和人民生命財產安全構成嚴重威脅。
二、20xx年小農水、飲水安全、小水面工作計劃
20xx年是實施我區“十二五”規劃的'第二年，也是我區水利事業發展改革的關鍵之年。堅持“生態立區、旅游興區、工業強區、科技興區”的戰略目標，緊緊圍繞解決困擾達坂城區經濟可持續發展的水資源瓶頸問題，以“生態水利”建設為重點，為全區經濟社會可持續發展、生態立區提供良好的水環境。
1、加強農田水利基礎設施建設，進一步推進農民用水戶協會建設工作
截止目前，全區有斗、農渠500余公里，其中：防滲長度156公里，還有近350 公里斗、農渠亟待修建。隨著我區農田水利基礎設施投資力度得不斷加大，農牧民投工投勞意識的不斷提高，我區計劃用5-8年時間，基本完善農田水利基礎設施建設。今年，計劃完成西溝鄉3000畝中低產田改造工程，總投資160萬元，新建農渠6公里。
近年來，我區農村水利建設管理逐步朝著政府組織引導，群眾民主參與的運行軌道發展。今年將在條件成熟的村、隊推行農民用水戶協會建設工作，使廣大農牧民用水戶增強節水意識，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高灌溉保證率，達到節水增收的目的。
2、進一步加大農村飲水安全工程建設力度
20xx年至今，我區先后完成了高崖子牧場飲水安全擴建工程、西溝鄉水磨村五隊飲水安全工程和柴窩堡農業大隊人畜飲水安全工程等8項飲水安全工程，總投資814余萬元，累計解決5390人的飲水安全問題。20xx年，計劃完成東溝鄉飲水安全工程，總投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉泉泉湖村等五村飲水安全工程，總投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題。
3、強化水資源綜合管理
一是大力做好水法律法規的宣傳，采取多種形式、多種渠道，借助輿論聲勢，全方位地做好宣傳工作，增強全社會的水患意識，推進依法制水。
二是加強水資源統一管理、河道管理和水土保持監督管理，全面實施取水許可制度，水資源有償使用制度和開發建設項目水土保持編報、審批、監測制度，嚴肅執法，嚴格管理；注重水政監察隊伍的素質和執法能力的提高，加大水事案件的處罰力度。
三是強化水利工程建后管理。按照《達坂城區水利工程管理職責》進一步明確管理主體和責任，逐步改變重建輕管的局面，確保水利工程正常、安全運行，使水利工程充分發揮最佳社會效益和經濟效益。
年度總結工作計劃6
前言：
20xx年7月加入公司，任職副總經理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。
招商方面主要工作概述：
首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業態占比規劃、品牌基數規劃、品牌落位圖、商場動線規劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，20xx年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。
營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位，施工現場正式進入角色，開始指導營運團隊協調與地產公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運主管級到職，指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協調重點商戶進場、協調地產公司工程技術條件的整改、現場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮外，基本能夠實現招商率與開業率相符。12月份開始重點跟進開業前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業前重點跟進項時間節點計劃、雙選會、證照辦理等
工作全面總結
1． 招商方面：
（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業城、集貿。調研的重點是各個項目的業態、品牌、客流、營業時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業氛圍及消費
習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數據。
（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經理為主，臨時抽調營運經理協助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。
（3）倒排計劃的制定：根據公司要求20xx年10月份開業，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。
（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據CAD及現場的實際勘察，結合北京策劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數據及商業理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規劃圖、業態規劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；
（5）租賃決策文件的制定：根據公司要求，結合瓦房店市場的商業行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業大環境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
（7）招商實施階段的重點闡述和分析：
整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因為租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；
兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優衣庫、CA作為重點引進對象，但是由于北區開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、VM、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現合作反彈，導致我們在整個一樓的規劃、租金預測和資源儲備方面出現了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，
二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數量也是最多的，主要是由于服裝行業經營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業態比例規劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數也跟規劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的.招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2． 營運方面：
（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據組織架構的設計，基本按照時間節點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；
（2）崗位職責：根據組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；
（3）制度流程：根據以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。
（4）工程對接：商業規劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產工程的對接尤為重要，由于前期的規劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經很少。
（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯絡單后與商戶建立聯系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續、施工監管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯著很多兄弟部門，這就要求每個人的業務水平和協調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業總結中要體現全面的系統的分析和檢討。
3． 問題與建議：
需要指出的是，目前出現問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。
城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優越，也是無法達成意向，很多全國或區域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；
公司背景：在商業地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；
項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統商圈比較相對偏僻，周邊商業氛圍不濃，北部已經沒有很多居民居住，養商的周期會拉
年度總結工作計劃7
20xx年3月8日，我有幸進入了南方陽光這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經成為過去，回顧與南方陽光同行的這半年時間，感慨頗多。
剛開始接太陽能行業，了解不是很多，對行業發展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓，之后就在網上查找相關知識，做在還不是很了解行業的情況下作了很膚淺的計劃，后被分配到廣西分公司作為分公司經理的身份去到廣西南寧，前后不到一個星期的時間。
根據周總的指示，到南寧后趕緊先租一套房子，然后融入當地市場，因為對太陽能行業概念還很模糊，不知道從何入手，首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價，后期潛伏到皇明太陽能里去應聘了市場部經理以獲得更多的太陽能方面的運作方式和結交一下行業內的一些朋友，效果還是挺明顯的，首先跟業務員都混得非常好的關系，關系最好的就跟他們講我進來的目的，希望他們能協助我提供一些工程類的信息，他們都表現很積極，后期因為皇明的部長下來談過后要求我去總部培訓半個月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終，但總的來看，效果還是挺好的，結識了一些行業內的朋友，為以后的工作開展起到一定的作用，了解了家用機的終端推廣模式，為以后我們做家用機也積累了經驗。
（一）業績增長
后期，公司做出了英明果斷的決定，就是做百度推廣，信息量就顯著的提高，有酒店賓館的，有開發商的，有些是招投標公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目，一個是20噸的一個醫院的項目，雖然沒有給公司創造多大的效益，但是總算是有項目了，終于打破了之前就一套房，一本資料，一張名片，看不到公司看不到項看不到老板的格局，終于有項目了，這讓我工作開展上了一個新的臺階，也給我的工作增添了不少信心。之后又結識了廣西科技進出口公司，經過一個月的交往后介紹到公司考察，最后也開始打開了越南市場，當然這些都是離不開公司強大的實力、成功的案例和正確的'發展思路的。
（二）問題分析
后期的發展還是遇到很多困難的，信息量上去了，但成交量確沒有顯著的提高，報價做出去不少，后期跟進也跟上了，為什么不成交，做了一些分析有以下幾方面的原思：
1、其中相當一部分只是前期做詢價，是為了做招標書；
2、為了做計劃書而找一些數據；
3、一些沒有設計能力的小太陽能公司為了套取方案；
4、還沒立案等著審批的；
5、報價過高；
結合以上幾大原因，在以后的工作中將做出一些調整：
1、針對一些做招標書的我們就設計一些門檻進去把一些公司檔在外面；
2、針對做計劃書的就把價格做高一些；
3、沒有設計能力的公司就直接把他們發展成經銷商；
4、報價高的要及時調整，別人能做的我們也能做，盡量把成本控制下來，我們南方陽
光太陽能在熱水工程行業在華中華南地區本身就是大品牌，所以也不需要太借力別人的什么品牌優勢，在質量保證的情況下盡可能的降低成本。
在南方陽光的這一年，是很充實的一年。在這里，我不僅僅是單純的做業務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方陽光可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。節能行業，特別是太陽能行業，從來都是未來的發展的大方向。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在南方陽光的這一年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，拼搏上進。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。
（三）工作中的不足與改進
跟其他同事相比，在南方陽光，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間，一共才開發了三個成交的客戶，這是很失敗的，這里有一些客觀原因，但更多的還是自己主觀的原因，成長速度太慢，走了一些彎路；
2、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價方面，沒有很好的分辨出客戶的真正意圖，盲目的做方案，給公司的資源造成浪費，沒有根據客戶類型，制作具有針對性的報價表，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯系。了解出客戶的真正意圖，是馬上有項目要上，還只是簡單的詢價，通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于百度推廣，還可以嘗試跟工裝公司的聯系，跟相關官員的交流或者是通過其他公司業務員增加信息量；
第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節省了我們自己很多時間。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。
二、20xx年工作規劃
凡事預則立，不預則廢。20xx年已經到來，應公司及個人發展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規劃。
（一）業績規劃
20xx年元月份，國外圣誕節剛結束，節日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業品還有發展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業績達到8000-10000元。2月初是中國的春節，國內大量廠商都已放假，發貨量回落，業務也漸漸進入淡季，業績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的，應抓緊時間通過電話、郵件、網絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個），每月業績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯系，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發貨的高峰時期，也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發，實現業績上的突破，平均月利潤達到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業務開發的大好時機，作為一名老員工，業績應穩定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節性因素的影響，我將20xx年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：（略）
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發展方向，20xx年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰的焦點。從目前我公司空運和海運業務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發展空間。
到目前為止，我還沒接過空運業務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
（二）自我實現規劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于
別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發展要求，實現更大的突破。
一、業務收入完成情況
業務總收入累計完成xxxx元，完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》，下發了《xx年業務收入計劃》、制定了《xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》，5月份根據市局文件精神，出臺了我局《七大專業綜合營銷方案》，大大激發了職工營銷的主動性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導，并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了一定作用，為業務的發展起到了保駕護航的作用。
3.按時上報了各種報表，職工營銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業務的完成情況進行統計公示，為掌握業務發展情況提供了依據。
4.起草了《xxxxxx方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足
1.辦公條件不足，市場部沒有計算機，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室計算機滿負荷工作，經常計算機不空。在電子化辦公的今天，已經影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網點減少，除縣城的兩個主營業廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不愿意儲蓄，致使儲蓄業務發展緩慢，這兩項業務嚴重影響了這一年的收入。
3、管理經驗和工作經驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創新認識薄弱，僅局限于現有的業務和營銷模式。
四、下半年工作計劃
1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，參考兄弟局的先進經驗，主動組織開展各項營銷活動，使我局業務發展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時，不斷學習業務知識，充實自我，主動探索業務發展的增長點，為我局的業務發展當好領導的參謀。
年度總結工作計劃8
今年以來重點工作完成環境
20××年，我縣農業農村子工作環抱鄉村子振興的總體要求，以農業增效、農民增收、農村子增綠為目標，堅持質量興農、綠色興農、品牌強農，加快構建今世農業財產體系、生產體系和經營體系，推進革新立異，加快布局調劑，農村子經濟涌現出穩中向優的優越態勢。農委的工作也取得了可喜的造詣，編制的國家農業可持續成長試驗示范區、農業綠色成長先行先試區工作通過國家級專家評審通過，承辦了全市春季農業生產暨農民增收工作現場會、全省行蓄洪區脫貧攻堅工作現場推進會。榮獲全市今世農業考評先進單位（并列一等獎）。標致鄉村子扶植稽核20××年度全省第五、全市第一；20××年度標致鄉村子第一次全市稽核綜合造詣全市第一。全年食糧生產預計達120萬噸，規模以上農產品加工業產值突破180億元，農村子常住居民人均可布置收入預計增長15%。
（一）縱深推進布局調劑，今世農業綜合實力明顯加強
一是推進綠色增產示范行動，食糧產量穩中有進。全縣食糧總產預計120萬噸，午季小麥播種153萬畝，單產429公斤，總產穩定在65.6噸，與客歲持平。秋糧中水稻67.5萬畝，預計單產520公斤，總產35.1萬噸。玉米50萬畝，預計單產342公斤，總產17.1萬噸。
二是成長適應性農業，深度開拓“三水”。容身實際，變水患為水利，成長適應性農業，重點有八里河等水中名特優水產養殖；王崗、賽澗的水上特色水禽養殖；半崗、劉集、夏橋等水生生態蔬菜。
三是成長高效優質蔬菜等高效經濟作物和設施農業。依托良好的地輿地位、精良的生態情況和富厚的果蔬種植經驗，先后建成三十鋪蘆筍、建潁巴巴蘆筍、江口木子李蘆筍種植的.瓜果蔬菜綜合園區；夏橋食用菌深加工和御蓮源蓮藕加工的高效農業，已建成綠色食品基地14。3萬畝。
四是成長稻田綜合種養。已成長稻田綜合種養（稻蝦、稻鰍、稻鱉）9.6萬畝，此中小龍養殖4萬畝。
五是做好“兩區”劃定工作。推進高標準農田扶植，鼎力實施主干溝河疏浚整治工程。完成主干溝河管理28條，總長218公里，鼎力實施高標準農田管理和節水澆灌工程，全縣旱澇保收田已達110萬畝。
（二）積極培育新型經營主體，農業財產化成長進程加快
一是龍頭企業實力顯著加強。全縣擁有省級農業財產化龍頭企業6家，市級農業財產化龍頭企業85家，此中年販賣收入億元的龍頭企業26家。15億元以上的2家，創建各種農業財產化聯合體27個。
二是財產湊集度顯著進步。鼎力推進省級農產品加工集聚區扶植，培育了食糧加工、粉絲加工、林木加工等8個財產化集群，農業財產化集聚區實現販賣收入10億元，同比增長7.5%。
三是農產品品牌創建工作順利開展。全縣實施農業品牌成長戰略，環抱農產品加工財產升級成長需求，創建了一批區域公共品牌、企業品牌、產品品牌。培育安徽省著名商標14個，XX市著名商標18個，市級名牌農產品6個，“三品一標”認證企業21家，綠色食品認證12家。強化農業品牌的營銷謀劃和鼓吹推介。
四是一村子一品特色財產示范村子迅速增長。全縣現擁有一村子一品特色財產示范村子77個，此中省級一村子一品特色財產示范村子6個，市級一村子一品特色財產示范村子43個，同比增長19.4%。
五是農民專業互助社增速明顯。目前總數達到3092家，比客歲新增加773家，此中國家級示范互助社1家，省級示范互助社8家，比客歲增加2家，市級示范社46家；家庭農場成長迅速，全縣已經成長2125個家庭農場，比客歲增加971家，省級7家、市級20家。
（三）鼎力推進綠色成長，農產品質量平安明顯增強
一是鼎力推進生態循環農業。創建化肥減量增效示范點26個、病蟲害統防統治與綠色防控交融示范基地30個；扎實推進“兩減兩應用”，化肥使用量繼續多年實現負增長，農藥使用量率先在全省實現“零增長”。
二是抓好秸稈綜合應用。做好江店、古城、五十鋪秸稈還田示范區扶植，秸稈直接破碎摧毀還田達133萬畝；秸稈打捆養殖收儲，進行過腹還田面積可達15萬畝。秸稈收儲工作，全縣農作物秸稈綜合應用率已達到95%以上，位居全市前列。
三是抓好農產品綠色品牌扶植。加快農產品質量平安追溯體系扶植，實施“綠色”品牌培育計劃，依托農業財產化龍頭企業和農業財產化聯合體，環抱優勢特色財產，培“綠色”農產品品牌。做好“三品一標”農產品認定和特色農產品優勢區的認定。樹立農業生產信用檔案。
四是加大農業執法，嚴格節制農業生產投入品。應用農委信息網、橫幅標語、新型農民培訓、印發材料以及文藝演出等方法在全縣組織不合形式的鼓吹運動2次，印發“農產品質量平安法”、“安徽省農產品質量平安條例”“農藥使用明白紙”、“禁限用農業目錄”等各類鼓吹資料30000余份。出動執法人員450人次對轄區內30余家農資經營店（種子、化肥、農藥）、6個蔬菜基地、100余家互助社及家庭農場進行蔬菜檢測2680多個，合格率99.8%。同時我縣今年省、市抽檢的農產品合格率均達100%。
（四）著力農業科技立異，農技示范推廣力度全面加大
一是民生工程提前完成任務，20××年，培育新型職業農民培訓650人，此中，生產經營型350人、專業技能型50人、專業辦事型250人。
二是賡續完善農技推廣網絡，支配291名下層農技推廣人員與全縣291個村子（居）樹立對接聯系，每名農技人員包1個村子、聯系5個科技示范戶、2個貧困戶或農民專業互助組織，開展技巧培訓3次以上，指導農民專業互助組織、農業企業5次以上，指導辦事每個科技示范戶10次以上，輻射帶動100個輻射戶。
三是樹立農業科技示范基地。遴選惠潁農牧專業互助社為XX縣生態養殖暨種養一體試驗示范基地、八里河劉則錄家庭農場XX縣水產養殖試驗示范基地、慶豐農牧成長有限公司為XX縣生豬養殖試驗示范基地、十八里鋪棲溪花卉苗木公司為XX縣花卉苗木種植試驗示范基地等四大示范基地，重點就花卉栽培、水產高效養殖和滋生等方面開展試驗示范。
（五）壯大農業新業態，“一二三財產”交融加倍慎密
一是積極成長多種形式的農家樂，晉升治理程度和辦事質量。實施“互聯網+今世農業”行動，推進今世信息技巧利用于農業生產、經營、治理和辦事，成長智慧農業，融入省市大數據、云盤算平臺，改進監測統計、闡發預警、信息宣布等手段，健全農業信息監測預警體系，匆匆進農業“一二三”財產交融。
年度總結工作計劃9
20xx年，我局在縣委縣政府堅強領導下，在上級教育主管部門的正確指導下，立足全縣教育工作實際，狠抓教育質量提高，大力改善辦學條件，不斷加強師資隊伍建設，力促教育均衡發展，順利完成了年內預定的各項任務指標。
一、工作回顧
一是辦學條件進一步改善。20xx年，共投資9870萬元，加強了學校硬件建設，順利啟用了縣直第二幼兒園，實施了薄弱學校改造工程，建成了16所農村中小學餐廳，新建了23所農村幼兒園，改建了5所農村中小學，創建了市級標準化小學8所，農村示范園2所，農村一類園12所。投資140萬元，實施了教育暖心工程，為42所中小學進行了取暖改造；投資3073萬元為全縣中小學加強了教育裝備，開通了數字化網絡資源。教育投入的加大，縮小了城鄉、校際差距，有力推動了全縣教育的均衡發展。
二是教師隊伍管理進一步規范。今年加強了教師隊伍秩序整頓，加強了教師專業化發展培訓，整體提高了教師職業道德素質和業務素質。建立并完善了教師隊伍補充長效機制，今年招錄了130名省編教師，選配了200名縣聘教師充實了幼教隊伍，為教師隊伍補充了新生力量。通過與北京新學校研究院《區域教育均衡優質發展合作協議三年規劃》兩年來的有效教育質量提升合作，使校長、教師在教育思想、理論功底、研究能力、領導水平、教育教學藝術、教育改革創新等方面有了明顯的進步和提高。同時嚴明了工作紀律，重新修訂了《xx縣教師隊伍管理辦法》，加強了教師道德培養。
三是學校常規管理進一步細化。深入推進了教學改革，加強了德育教育，促進教育教學質量的提高。幼教方面，通過組織玩教具展、幼兒教師培訓、學前教育宣傳月等活動，促進了幼兒園管理科學化、規范化。義務教育方面，規范了學校辦學行為和教師教學行為，加強了招生管理，認真落實了中小學劃片招生、就近免試入學政策，學校常規基本做到了科學化、精細化；深入開展了“深化教學改革、打造高效課堂”活動，把提高課堂教學效率作為減輕學業負擔、提高教學質量的突破口和切入點，認真抓好教師教學觀念的轉變和教學方式的轉變。努力推進學生養成教育，通過開展養成教育、行為習慣培養，組織中小學生讀書活動，藝術節文藝匯演，促進了學生道德品質的提高。以大課間操為切入點積極開展了“陽光體育”運動，舉辦了全縣中小學生運動會及籃球賽等，確保了學生每天鍛煉一小時。高中教育方面：學校常規管理日趨精細，教學改革不斷深入，平安、順利完成了20xx年的中、高考工作。中考成績無論是平均分還是優秀率均為全市第一；高考榮獲全市高考進步獎、完成市局指標獎、全市理科語文第三名；考生1008人，一本上線227人，二本上線574人，本科上線993人，全力打造了我縣優質教育品牌和辦學特色。職業教育方面，職中積極調整專業設置，積極改革辦學模式，為社會培養了大批實用技能型人才。
四是貧困學生救助體系進一步完善。一年來，為幼兒園在園貧困幼兒資助62萬元，惠及人數2480人次；為義務教育階段貧困寄宿生生活補助79.7萬元，惠及人數1206人次；為普通高中國家助學金資助147萬元，惠及人數1428人次；為中職學生免學費補助114萬元，惠及人數712人次，為中職學生貧困生補助44萬元，惠及學生292人次；為貧困大學新生資助29.4萬元，惠及人數81人，為貧困大學新生路費資助2.1萬元，惠及人數30人。
五是安全、維穩工作有效開展。我局把安全、維穩工作作為學校工作的重中之重，做到了警鐘長鳴、常抓不懈。我們從人防、物防、技防三方面入手，構建了“三位一體”校園安全管理機制，各校通過加強食品安全管理、疾病防控指導、治理校車安全隱患、開展學生安全演練、加強校園周邊環境治理等活動，安全、維穩工作取得明顯成效。
六是開展 “三嚴三實”活動，提升了群眾對教育的滿意度。
黨的“三嚴三實”活動開展以來，教育局作為活動單位之一，在縣委的統一部署下，在縣督導組的具體指導下，緊密聚焦“四風”突出問題，聯系工作實際，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制幾個環節的工作任務，達到了預期的目標。教育系統全體黨員干部進一步嚴明了工作紀律，增強了責任意識，在全縣教育系統營造出了愛崗敬業、求真務實的良好氛圍。
一年來，我局相繼獲得XX市安全穩定先進集體、XX市教育信息化先進單位、XX市教育教學質量先進單位、縣先進基層黨組織等。
二、問題與不足
雖然全縣教育工作取得了一定成績，但由于教育基礎薄弱，依然面臨一些不足和問題：教育投入仍不能滿足教育快速發展的需要；農村學校整體辦學水平偏低，規模偏小，條件相對落后，城鄉之間、校際之間發展不均衡；教師年齡結構、學科結構不盡合理，整體素質有待提高等。
三、工作思路和重點工作
工作思路：全縣各級各類學校以全面推進素質教育為核心，以“三嚴三實”行為要求為準則，把“解放思想、搶抓機遇、奮發有為、協同發展”大討論活動與教育改革發展相結合，與加強師德師風建設相結合，與提升辦學水平相結合，一手抓硬件，一手抓隊伍，進一步提升辦學水平，力促城鄉教育均衡發展，順利推進20xx年擬建校舍建設，確保20xx年20所小學順利通過市級標準化驗收，確保我縣順利通過省級“縣域義務教育均衡發展”驗收，最大限度滿足人民群眾對優質教育的需求，努力辦好人民滿意的教育。
重點工作：
一是加快推進學校建設與設施配備
1、推進第五實驗小學建設
第五實驗小學選址在武垣路以北、攀龍街西側，占地36畝，規劃建筑面積15500平方米，總投資4300萬元（包括土地和教學裝備）已申請并已批準債券資金3000萬元，建設規模10軌、60個班，容納2700-3000學生。目前，該項目已完成土地預審、項目選址、環評、圖紙規劃設計等工作（立項手續辦理中）。下一步工作是待土地劃撥后，可進行地質勘查、施工圖設計、規劃審核等工作。如果進展順利，大約在20xx年可投入使用。
2、擴建第四中學
計劃建設5000平米教學樓一棟，教室36間，可容納學生1800人（投資主體750萬元，配套100萬元）。新建400米（至少需要土地27畝）塑膠操場一個（投資400萬元），共計投資1250萬元。對于該土地的使用方式，開始時計劃租用，經過與城關鎮以及王街村領導多次商議，認為對該土地征用比較合適，可以減除后續土地使用遺留問題。我局將抽調專人成立征地小組，全力配合城關鎮征收四中擴建和第五實驗小學建設用地。目前，教學樓可研報告已完成，圖紙正在設計中，待土地劃撥后，可進行選址、環評、立項、規劃審核等工作。（由于新建教學樓將占用現有操場，如果提前施工學生將沒有活動場地，存在安全隱患，所以只能等新用地劃撥以后才可動工。）項目預計20xx年完成。
3、籌建民辦公助高中學校
隨著我縣適齡人口的`迅速增長，一中和職中的招生能力越來越不能滿足適齡學生的求學需求，現有高中教育資源將嚴重不足。我縣高中生源預測情況：20xx年將有生源3306人，20xx年3665人，20xx年3677人，20xx年4451人，20xx年5002人。現在一中最大招生能力為1300人，加上職中最大招生能力800人，到20xx年我縣將有2902名初中畢業生無法在我縣就讀高中，將產生巨大的社會壓力。針對高中建設問題，我局進行了充分調研，召開了兩次研討會，意見已報齊縣長。參照其他縣市經驗并結合我縣實際，建議采用民辦公助模式為宜，即個人或集團投資建校，一中負責學校管理，新建學校與一中對外一民辦一公辦，對內一體化管理。新建校規模預計占用土地70畝，學校規模20軌，招生3360人，需師資300人。民辦公助模式的優勢是體制靈活，但教師編制問題不好解決，按人事政策，正式編制不好解決，能不能特事特辦，政府給予特殊政策支持，需請領導定奪（也可到人才市場招聘，待遇參照一中公辦教師待遇，但不能入編，只能算作編制外人員）。因此，相關謀劃籌建工作仍需充分論證。該項目如進展順利，預計20xx年可以投入使用。
4、擴建第三實驗小學
因生源增長，第三實驗小學現校舍已經不能滿足學生教學要求，急需擴建。現擴建所需土地已經征用，正在辦理土地手續。規劃擴建教學樓一座，建筑面積3500平方米（主體2800，連廊700平方米），投資750萬元（含150萬教育裝備），預計20xx年投入使用。
5、XX市忠德學校xx校區建設
目前，已經完成土地手續、項目環評、項目備案，圖紙設計已經完成，正在辦理項目規劃許可證，待規劃許可后才可以辦理消防、氣象、人防、邀請招標等手續。面臨的問題：地面有電線、變壓器、附著物等未清理；水電路未通；有約10畝地，與南鄰曙光新村有爭議）。待以上問題解決后，即可開工。
6、推進薄弱學校改造工程農村初中校舍改造建設項目
全面改善薄弱學校工程是我縣改善農村學校面貌的重大機遇，20xx年，我們將農村初中校舍老舊、急需改建擴建的學校優先規劃建設。規劃的項目學校有韓村中學、河北中學、南于莊中學、梁村鎮中學、南答中學、窩北中學。
二是完善教師補充機制與教師管理
1、繼續新招錄省編教師和特崗教師：按照編制核算，我縣應配備教師3105人，實有2586人（包括314名幼兒園教師），目前仍缺編519人。20xx年我縣面向社會招錄省編教師50人，今年招錄了130人，明年計劃面向社會公開招錄300名教師和特崗教師，逐步解決教師隊伍短缺問題。
2、與北京新學校研究院深入合作。按照合作項目規劃，20xx年是規劃項目合作最后一年，尤其是新教師的加入，對教師培訓項目、課堂教學實踐活動等突出更高要求，我們將不斷完善教學管理、德育管理、教師培訓等常規管理制度，通過舉辦各種培訓項目、校長掛職、教師授課能力等級評價、城鄉學校幫扶結對活動、教師城鄉交流等措施，促進城鄉教育均衡發展，全面提升教育質量。
三是以提升教育質量為核心，力促教育均衡
1、促進各類教育協調發展。學前教育，以建設規范化幼兒園為重點，加強幼教師資隊伍建設，開展幼兒教師全員培訓，堅決扭轉幼兒教育小學化傾向，全面提升學前教育質量。義務教育，規范招生工作，做好幼升小、小升初招生計劃，做好標準化學校的申報驗收工作。進一步加強學校精細化管理，積極開展中小學辦學水平綜合評估，加強學校德育管理，促進學生全面發展。高中教育，狠抓教育質量，要千方百計留住優質生源，積極培育尖子生，提高中等生，幫助學困生，整體提高一本、二本上線率，鞏固優質教育品牌。職業教育，積極拓寬辦學思路，深化人才培養模式，加強專業教師隊伍建設，全面提升辦學質量。
2、在師資配備上向農村學校傾斜，將每年新招聘的教師將全部充實到農村教學一線。同時，嚴格控制農村教師進城行為，切實保障穩定的農村學校教師隊伍。開展有針對性的農村教師培訓，切實轉變教師觀念，提高教師業務素質和師德水平，提高教師教育教學能力。
3、推進縣直學校改、擴建工作，保證城鄉學校均衡發展、同步發展。大力改善農村學校辦學條件，緩解縣城入學壓力。加快縣直學校的建設步伐，使新建五小、擴建四中項目與謀劃新建一所初中的策略盡快實施。
4、加強農村學校設施配備工作，保持農村中小學與縣直學校的同步發展、均衡發展。20xx年，計劃投入資金2593萬元（其中中央800萬元、省715萬元、縣配套資金1078萬元）繼續落實“全面改薄”工作，現在設備購置項目已全面落實，正在準備招標材料、落實招投標手續、落實采購任務，屆時全縣中小學的計算機、實驗室、圖書、飲水設施、教學儀器、音體美等器材將按5年全面改薄計劃滿足學校基本教學生活需要，此項工作將延續至明年完成。
四是抓好民生工程，為教育事業和諧發展保駕護航
繼續完善貧困生救助體系，加大貧困生救助力度，確保不讓一名學生因貧困失學；積極開展送溫暖活動，及時為困難教職工排憂解難；嚴格落實安全責任制和責任追究制，強化安全管理，增強社會責任感，轉好應急訓練，確保安全工作不留死角，確保校園零傷亡、零事故。同時，要深入排查和化解矛盾糾紛，積極做好穩控措施，多措并舉化解矛盾隱患，確保零越級訪、零群體訪，確保教育教學活動正常、有序開展。
年度總結工作計劃10
為了更好地做好我們的護理人員工作，我們特別制定了年度護理人員工作計劃。護理人員是與患者接觸最快、最密切的工人，護理人員的素質和形象直接影響醫院形象。“三分治療，七分護理”一詞雖然不準確，但反映了護理工作的重要作用和地位。護士積極為人民的健康做出貢獻，受到社會的尊敬，被稱為“白衣天使”。新一年，我們堅持把“以患者為中心”的人文護理理念納入實際具體工作細節。在管理形式上追求“以服務為導向”，在業務上注重知識更新，積極吸收眾多學科知識，在團隊建設上強調知法、法律、文明規范服務和為患者提供良好的修養環境，使護理人員培訓成為患者健康的管理者、教育者、護理者和研究者的角色。特別制定年度護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員專業素質
1、加強學習相關知識，定期組織護士課程，輪流講課，進行規章制度和專業培訓。在發生特殊問題的情況下，可以委托醫生上課等形式更新知識和技能。互相學習促進，記錄。
2、重點加強護士評價，強化學習意識，護理部以加強“三基”護理知識和專業技能培訓為主，由高年資護士輪流出題，提高評價能力，注重實效，不流于形式，排名次序，成績作為個人評價的客觀依據，相互競爭，直至達到標準。
3、做好護士輪崗工作，結合年輕護理人員的理論與實踐，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平和醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃地派部分護士學習，提高護理人員素質，優化護理隊伍，不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長不懈
1、護理人員環節監控:加強對新轉入護士的護士和有思想感情的護士的管理，重點介紹和跟進。切實做好護理安全管理工作，降低醫療糾紛和醫療事故風險，保障患者醫生的安全。
2、患者環節監測:新入院、新遷、急癥患者、有醫療糾紛潛在危險的患者應重點督促檢查和監測。
3、時間環節監測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間，換班時要加強監督和管理。
4、護理操作環節監測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發生問題，一切都是關系到人命的大事，成為護理管理監督的重點。
5、護理部不定期進行護理安全危險性檢查，發現問題，解決問題，從自我和科室的角度分析發生的原因，分析學到的教訓，提出預防和改進措施。對于同樣問題反復發生的課和個人，追究相關責任，消除重大的錯誤和事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設，加強工作責任感。培養護理人員樹立“以患者為中心”的觀念，以患者聲音為首要信號，以患者需求為首要需求，以患者利益為首要考慮，以患者滿意為首要標準。在加強自主服務意識、質量意識、安全意識，進一步規范護理操作的基礎上，提高患者溝通技能，提高護理質量，確保護理工作的安全有效性。
2、重視收集護理服務的需求信息，護理部理解訪問意見，通過門診與住院患者的對話，發行滿意度調查表等，取得患者的'需求和反饋信息，經常聽取醫生的意見提出改進措施，同時激勵護士工作，激發她們的工作積極性，思想上、行動上真正的自主把“用心服務，創造感動”的服務理念應用到實際工作中。
3、嚴格執行檢查制度，強調執行二次核對，強化安全管理責任，不犯重大錯誤和事故發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作術語，保護患者的溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人的浪費局面
我院醫療比率不合理，護士人員較少。工作重，護士長應根據科室患者的情況和護理工作量合理分配人才，靈活組建班級，增加高峰時出勤人數，在醫院護理人員滿足工作需要的時候，陪同，達到質量保證，為患者提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規范護理文件寫作
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員的法制意識，成為護理管理的重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件編制規范要求，護理記錄完整客觀。明確護理文件編制的意義，規范護理文件編制，與高級醫院同事商量，明確如何編制護理文件，符合標準。根據我院寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應的對策，為舉證提供法律依據，保護患者的合法權益。組織護理病歷編制比賽，優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標達到目標
1、基礎護理合格率為100%。
2、急救物品的完成率達到100%。
3、護理文件的制作合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達到100%。
5、每人每條滅菌合格率達到100%。
6、常規儀器消毒滅菌合格率為100%。
7、一次性注射器、輸液(血)用后崩解率達到100%。
我相信如果我們合作落實這些工作，我們在今年的護理工作中一定能取得好成績。
年度總結工作計劃11
一、20xx年工作總結
（一）任務指標完成情況
20xx年以來，全縣上下按照縣委、縣政府招商引資工作的總體部署，進一步解放思想，提升境界，迎難而上，強力推動招商引資實現新突破。
1-12月份，全縣共落實招商引資項目248個，合同引資額290.4億元，到位資金95.4億元，占年度目標任務的106%。上報泰安市經濟合作局總投資3000萬元以上項目142個，合同引資額224.6億元，到位資金126億元。
（二）主要特點
1、鄉鎮（街道）項目質量有所提升。1-12月份，鄉鎮（街道）共落實項目132個，其中新上項目102個，續建項目30個，項目質量得到提升。如東平街道的鋼化玻璃生產項目、州城街道的玉米芯粉生產項目、接山鎮的配電柜和PVC管材生產項目、彭集街道的銳翔體育用品生產項目、大羊鎮的奧德新能源項目、銀山鎮的阿膠制品生產項目、沙河站鎮的塑料彩繩生產項目等，無論是產品定位、生產工藝、產業培植、經營管理、投資強度等方面都取得了很大的突破。
2、專業招商組先鋒作用發揮較好，成效初顯。三個專業招商工作組外出蹲點近一年來，履職盡責，緊盯實靠，已經取得了初步成效。截至目前，三個專業招商組已落地項目15個，分別是京津唐招商組引進的投資2億元的阿膠制品生產項目、投資8000萬元的密胺樹脂及制品生產項目、投資6000萬元的泰鑫機械電力配件生產項目、投資20xx萬元的柴油風炮啟動機生產項目，長三角招商組引進的投資6億元的第三方環境監測項目、投資5000萬元的波爾山羊養殖基地項目、投資5000萬元的尼特服裝生產項目、投資1500萬元的文元茶城項目、投資20xx萬元的佰易貸理財項目，珠三角招商組引進的投資3億元的新奧新能源基地項目、投資8000萬元的羧甲基纖維素生產項目、投資6000萬元的醫藥原料生產項目、投資7000萬元的戶外服裝生產項目、投資2億元的糧食烘干機項目、投資2億元的房車制造項目。簽約待建項目7個，分別是京津唐招商組引進的投資20xx萬元的高效農業示范園基地項目、投資6.5億元的國電風力發電項目，長三角招商組引進的投資5億元的超聲波制漿項目、投資1億元的九州通醫藥物流項目，珠三角招商組引進的投資35億元的泰山糧油科技產業園項目、投資2億元的環保設備制造項目、投資3億元的新材料產業園項目。在談項目45個，合同引資額150億元。
3、縣園區原有企業快速膨脹。三大園區充分發揮項目建設的主陣地作用，原有企業快速膨脹的勢頭迅猛。如瑞星集團粉煤氣化項目、東順集團新月形高速紙機生產項目、新東岳集團密煉中心項目、潤銀公司的糧食烘干機制造項目、金山橡塑塑化機和再生膠生產項目、長宇鍍鋁彩印包裝項目等，都是原有企業圍繞做大做強企業規模、拉長增粗產業鏈條新上的一批大項目、好項目。
4、儲備了豐富的'招商資源。通過全縣上下多方聯絡，儲備了一批項目資源和人脈資源，為下步招商引資工作打下了堅實的基礎。項目資源方面，全縣現有在談項目60個，其中總投資過億元的40個，工業項目47個，旅游三產項目13個。人脈資源方面，把全縣在外的干部、企業家逐一摸底登記，通過與他們通電話、發信函的形式收集招商信息，認真梳理，加強溝通，建立招商引資人脈資源信息庫，目前納入信息庫的人員達到484名。
5、上市公司落戶我縣實現了新突破。在已落地和簽約待建的項目中，有新奧集團、九州通集團、安徽盛運集團、中集集團、海亮集團、華森紙業等多家上市公司；在談項目中，有山西盛能集團、雨潤集團、華帝燃具、海天集團、張裕愛斐堡國際酒莊等多家上市公司和行業領軍企業，標志著我縣招商引資的質量和層次不斷提高。
（三）主要工作措施
1、強化責任。做好招商引資工作，完成招商引資目標任務，是各級領導干部和黨政機關的職責所在。切實發揮領導帶頭招商作用，形成了縣級領導帶頭招商、鄉鎮（街道）兩個一把手每月輪流外出招商、縣直部門單位利用職能、信息招商、群眾參與廣泛招商的良好格局。同時，按照縣委、縣政府確定的招商引資工作總體目標，將任務層層分解量化到各鄉鎮（街道）、各部門、各單位。按照年初下達的招商引資目標任務，實行半月一分析、一月一調度、一月一通報、半年召開一次招商引資工作經驗交流暨現場調度會、年終綜合考核的制度，督導責任單位、責任人把招商引資任務落到實處。
2、突出主體。一是突出發揮三大園區招商引資的主陣地作用。進一步完善園區基礎設施，優化園區軟硬環境，增強對項目的吸引力、承載力，強化對外宣傳，不斷提高三大園區的對外知名度和影響力。二是充分發揮企業招商引資的主體作用。企業是招商引資的主體，大力推動企業圍繞產業延伸配套，利用產權、股權、市場等資源，積極尋求合資合作，把招商引資的著力點和立足點集中到培植骨干企業上來。加強調查研究，指導幫助企業根據產業政策制定發展規劃，按照產業鏈策劃論證新上項目，盡快培植一批骨干龍頭企業，不斷提高產品科技含量，擴大市場占有率，加快轉型發展，實現產業升級。同時，深入挖掘我縣投資客商的資源潛力，讓他們現身說法，發揮紐帶、橋梁和示范作用，幫我們“走出去、請進來”，通過以商引商破解招商難題、轉變機制、激發活力、提升水平。三是充分發揮專業招商工作組的先鋒作用。專業招商組作為招商引資的先鋒軍，發揮專業優勢，強化與發達地區的商會、企業之間多層次交流，拓寬合作渠道，廣泛搜集項目信息，著力引進一批世界500強、國內500強企業和境內外上市公司。
3、搭建平臺。一是完成了東平貿促會、東平國際商會的組建工作。加強與市、省、國家貿促會、國際商會的聯系，開展促進對外貿易、利用外資、引進外國先進技術及各種形式的中外經濟技術合作等活動。發揮貿促系統對外交流、合作的橋梁、紐帶和促進作用。二是以三個專業招商組為主導，立足三個片區成立了東平在外同鄉聯誼會。通過東平同鄉聯誼會廣泛收集各種經濟合作項目和經濟信息，引進資金和人才，幫助家鄉企業策劃、推介和宣傳，促進各地內外企業集團與家鄉的聯系合作。三是加快園中園建設。立足三大園區，依托在建、在談的廣東涂料學會、廣東東莞電子協會、青島服裝飾品產業，精心打造化工產業園、新型環保涂料產業園、服飾產業園等園中園，實現招商引資從招企業到招產業、從招項目到招園區、從招單體到招集群。四是建立招商引資信息庫。把全縣在外的干部、企業家逐一摸底登記，通過與他們通電話、發信函的形式收集招商信息，認真梳理，加強溝通，建立招商引資人脈資源信息庫，目前納入信息庫的人員達到484名。
4、注重實效。立足我縣區位、交通、資源、產業等優勢，抓住“一區一圈一帶”發展規劃、京杭運河復通、南水北調通水、晉魯鐵路通車等黃金發展際遇期，圍繞重點培育產業，精心包裝策劃項目，實施產業鏈招商和大項目招商。堅持缺什么引什么，有針對性的引進產業項目，積極為優勢產業引進配套企業，同時開展上游帶動型大項目招商引資，努力引進上游大企業，發展產業集聚效應。
（四）存在的問題
1、部分干部思想有誤區、認識有偏差。個別單位負責人認為招商無關系、無門路、少信息，招商引資不該是自己單位的工作，應該是專業部門的事；還有個別同志認為，從全國看，相比落后地區自己發展的已經不錯了，經濟工作不該作為主要工作，沒必要費那么大力氣抓招商、上項目，應該把精力放在社會事業發展上等。這些錯誤思想的作祟，肯定會嚴重影響招商引資工作的開展。
2、部分鄉鎮（街道）負責同志仍然走不出去。輪流外出招商制度得不到有效落實，部分鄉鎮（街道）黨政主要負責人一味忙于事務處理、應酬接待；也有個別同志存有守株待兔、坐門等商的僥幸心理。
3、部分鄉鎮（街道）負責同志缺少招商引資的辦法和招數。有些鄉鎮（街道）負責同志，尤其新任負責同志，突出表現為不知道招商引資從哪里下手，一說出去就發怵，畏難發愁情緒嚴重。
4、項目落地建設的要素條件制約嚴重。土地方面，通過近幾年持續不斷的招商引資，鄉鎮（街道）和村（居）原有的廢棄廠房、學校等存量土地資源越來越少，而鄉鎮（街道）又沒有自己可支配的土地指標，導致一些達不到入園區標準但相對個頭較大、能夠較好地促進鄉鎮（街道）財政增收和農民增收的好項目難以落地；融資方面，許多鄉鎮（街道）企業在項目建設階段投入了大量資金，生產運營中缺少資金投入，而爭取銀行貸款十分困難，“融資難”導致不少企業有訂單但不能正常生產，效益遲遲不能顯現。
二、20xx年工作計劃
（一）總體工作思路
緊緊抓住我縣“一區一圈一帶”三大發展戰略疊加機遇期，圍繞全縣主導產業發展規劃，立足產業優勢，著力打造產業集群，突出領導招商、蹲點招商、以商招商和產業招商，堅持招大引強不放小，強力推進全縣招商引資質量和水平持續提升，實現全年到位資金90億元。
（二）主要工作措施
一是突出招大引強，全面提高招商質量。進一步加強與國內外500強、央企等知名企業的聯系，著力推進已于我縣建立戰略合作關系或形成合作意向的重點名企的深入對接，緊盯不放，跟蹤洽談，加快落地一批輻射帶動作用強、真正能提升區域經濟發展水平的大項目、好項目，努力實現全縣招商工作的新突破。
二是突出科學招商，進一步提升招商成效。進一步完善體制機制，切實加強政策吸引力，限度激發各級招商引資的主動性和積極性。強化對外宣傳，彰顯招商優勢，不斷提高四大園區的對外知名度和影響力。繼續堅持推進挑商選資，增強產業聚集度和關聯度，推動重點產業升級提檔。
三是突出絕對優勢，強化領導招商。“多大的領導招多大的商”。各級領導干部，特別是黨政“一把手”，都掌握著許多信息資源，擁有著豐富的人脈關系，而且對客商的要求都能夠當場拍板，在招商引資工作中有著無可替代的絕對優勢。因此，要強化領導招商。要求各級領導同志，在思想上，要高度重視招商工作，有人有錢有效果；在行動上，要率先垂范做表率，積極走出去。要繼續堅持鄉鎮（街道）兩個“一把手”每月輪流外出招商制度，加強調度督導，確保實效。
四是突出產業招商，培植產業集群。充分發揮園區主陣地作用，圍繞我縣煤化工、高檔生活紙、高端機械工具制造、食品加工、生物醫藥等重點產業和港航等重點領域，梳理出上下游產業鏈條，深入開展產業鏈招商，實現對支柱產業的上下游配套服務企業及關聯產業招商的新突破。突出優勢產業，培植骨干企業，鼓勵支持瑞星、新東岳、東順、光大、九鑫等企業，瞄準行業前沿，通過內引外聯、做大做強主業，拉長增粗產業鏈條，推動工業經濟擴規模、提質量、增效益。依托“煤基化工山東省新型產業化示范基地”，重點規劃建設瑞星集團新型煤化工循環經濟示范園；發揮東順集團“山東省生活紙生產基地”和“高端衛生用品新型工業化示范基地”的品牌效應，引導企業引進先進設備，促進原料結構和產品結構優化升級，發展高檔生活用紙和紙尿褲、濕巾、高檔洗化等衛生用品；抓住《西部經濟隆起帶規劃》重點發展礦山工程機械和重點打造東平精工工具產業集群的機遇，依托九鑫機械工具集團、新東岳新智機械、金山橡塑裝備、開元機械、華鍇路橋重工、恒碩機械、萬貫旋壓、福田雷沃等企業，重點抓好高檔精工工具、高檔數控還原膠塑化裝備、礦山工程精加工機械、汽車零部件、醫藥包裝機械、拖拉機裝配等項目建設，擴大產業規模，提升產業發展水平；依托我縣農產品和湖產品豐富的優勢，加大新產品開發力度，不斷增加花色品種，打造知名品牌，擴大市場占有率，重點培植光大油脂、光大綠源食品、祥瑞藥業、姜仔鴨食品、八里香食品、國基食品、水泊食品等企業，推動建設生物高技術產業基地和水產品交易基地。同時，積極圍繞不斷發展變化的新形勢，努力培植適合我縣發展的新興產業。在前期考察調研的基礎上，年內實現規劃建設電子及五金產業園、青島服裝飾品產業園、新型環保涂料產業園，進一步扎實跟進在談項目的落地建設。
五是突出企業主體，著力搞好以商招商。充分發揮企業在招商引資過程中的主體作用，積極引導現有企業走自主創新、技改擴規、強強聯合、兼并重組的路子，不斷提高產品科技含量，擴大市場占有率，加快轉型發展，實現產業升級。深入挖掘我縣投資客商的資源潛力，讓他們現身說法，發揮紐帶、橋梁和示范作用，幫我們“走出去、請進來”，通過引進合作伙伴，產生鏈條效應，實現“扎堆”投資。通過以商引商破解招商難題、轉變機制、激發活力、提升水平。
六是實行招商專業工作組目標任務倒逼機制，實現蹲點招商大突破。三個專業招商工作組要進一步加大工作力度，圍繞全縣產業發展規劃，按照劃定的重點區域，繼續發揚“釘釘子”精神，確保完成預定的目標任務。
七是突出跟蹤服務，強力推進項目建設。嚴格落實指揮部推進體制和縣級領導包保重點項目制度，細化分解任務，明確時間節點，倒排工期，掛圖作戰，全面加快招商項目引進、建設進度，不斷提高項目合同履約率、開竣工率、資金到位率。
八是突出難題破解，不斷優化投資環境。抓住國家金融政策調整放寬機遇，積極協調國有及商業銀行為落地項目提供更合適的金融產品，引導規模以上企業股權融資，切實破解資金難題。土地方面，將通過策劃包裝項目、拆遷舊村騰空土地、盤活挖潛建設用地、用足用活土地政策、節約集約用地等多項措施，限度保障項目用地需求。同時，加大閑置低效資產清理力度，提高招商存量資產的利用率。
年度總結工作計劃12
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20××年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：
一立足本職工作，完成各項任務
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練
梅花香自苦寒來自信自強勇攀高峰的工作態度，才能激勵員工為企業創造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的`解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面
貨品是一個賣場的靈魂貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經過多次與主管的溝通，了解到關于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察：暢銷款式及時補足貨源并與市場協調；多調整：隨時查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態；多總結：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整。有了這些不可或缺的經驗，現在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續堅持寬以待人，嚴于律己的工作格言，并貫穿落實認真，務實，創新，激情的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好！
年度總結工作計劃13
20xx年，在市經貿信息委和區委區政府的堅強領導下，我局緊緊圍繞年初既定的工作目標，求真務實、開拓進取，較好地推進各項工作任務完成，多項工作取得了新突破。現將我局今年工作情況及明年工作思路簡要匯報如下：
一、今年主要工作
（一）做好招商引資和市場拓展服務。創新開展招商活動，推出XX區主要產業空間信息查詢系統，動態掌握全區產業空間信息，實現招商項目與產業空間有效對接。推行微改革，在全區46個重點產業園區（寫字樓）安排“招商專員”跟蹤服務招商引資工作。籌建招商引資聯席會議機制，集全區之力，共同打造南山“大招商、招大商”新格局。著力引進大型項目，積極與市區相關部門聯動，引進天虹總部、奇酷互聯網總部、怡化電腦總部、芒果網、卡司通等總部項目，蘋果公司采購運營總部、googleadwords（深圳）體驗中心、創興銀行、中建鋼構等項目落戶正在積極推動中。積極開展深圳灣超級總部基地招商工作，儲備擬推薦項目10個，其中產值超千億元項目2個，百億元以上項目4個。今年以來，外商直接投資項目208項，同比下降10、34%；實際利用外資預計10、2億美元，同比增長70%。組織企業參加美國ces電子展、香港電子展、成都軍工展等重點展會，提高展會補貼上限至100萬元，幫助企業拓展市場。
（二）大力拓展產業發展空間。一是加大“保障性產業用房”建設。結合創新大廈、茶光工業區總部基地建設，做好12家入駐企業服務，完善總部用房綜合評價指標體系，受理50家企業申報，計劃安排約30家成長型中小企業總部入駐茶光工業區總部。二是推動舊工業區改造，高效推動“一街道一園區”建設，推動3批15個園區改造升級，總建筑面積約46萬平方米。目前已完成改造面積約42萬平方米（全部完成改造園區12個，完成改造面積50%以上園區共2個），淘汰轉移低端企業約180家，入駐企業近300家，企業年產值超150億元，是改造前的6倍；年納稅近8億元，是改造前的8倍；解決了航電研究院等重點項目及大疆創新等高速成長重點企業的空間需求。三是引導社會資源加快實施城市更新，做好城市更新改造項目產業定位和項目招商引資服務，引導社會資源促進產業集聚，近幾年共引導42個工業園區申報城市更新，規劃總建筑面積近500萬平方米。
（三）加速推進金融聚集。開展南山金融業發展狀況調研，收集整理區內1077家金融類企業（含分支機構）的基礎經營數據，XX區金融業直報系統已完成開發并投入使用。加大金融園區服務力度，繼續打造XX區股權投資基金集聚園、互聯網金融產業集聚園和現代金融商務集聚園三大金融類產業集聚園區，約80家金融類企業入駐，擬將三個園區所在的科苑路和深圳灣創業投資大廈所在的科園路打造成“金融一條街”。XX區股權投資基金集聚園區和互聯網金融集聚園區影響力進一步提升，兩園區1—10月共舉辦項目對接、培訓研討、沙龍活動32場，現代金融商務集聚園已有31家金融商務類企業簽訂入駐協議，租賃面積近4萬平米。開展金融創新貢獻獎評選，并將互聯網金融創新項目納入評選范圍，共受理了28個單位申報的40個項目，評選獲獎項目11個。推出“上市促進貸”、“小微促進貸”兩項貼息政策，共受理69家擬上市企業和小微企業貸款貼息申請，發放利息補貼1722、47萬元，拉動銀行貸款超5億元。積極為首家民營銀行提供協調服務，其推出的微粒貸、微車貸以及微眾銀行app等一系列金融產品，多途徑緩解了小微企業融資難問題。開展防范打擊非法集資工作，發放宣傳資料近萬份，協調南山公安分局清理整頓或取締涉嫌從事非法集資的公司3家，錄入非法集資黑名單43條，維護了正常的金融秩序和社會穩定。新增上市企業2家（共進電子、四方精創），南山培育上市企業總數達到111家，約占全市總數的36%；新增“新三板”掛牌企業58家，掛牌企業總數已達80家，居全市各區首位。
（四）多措并舉推動出口增長。以上門走訪、召開座談會、問卷調查等方式，對我區出口百強等重點企業的出口形勢及生產經營中存在的問題進行調研，制定針對性的服務舉措：安排3210萬元（較上年度增長30%）專項資金扶持企業出口信保，扶持企業出口信保資助項目450個；加強與中信保公司、人保財險公司戰略合作，引入平安保險、大地保險等信保公司，加大信保額度和費率優惠，加快理賠速度，豐富服務產品；與中信保公司合作開展中小企業平臺投保計劃，安排200萬元專項資金為268家中小微出口企業集中購買出口信保保險；組織我區重點出口企業參加美國ces消費電子展，為參展企業補貼相關費用，提升企業國際知名度；協調招商保稅物流、中興供應鏈外貿綜合服務企業與區內重點企業對接合作，為轄區企業提供更多、更有競爭力的'外貿綜合服務，爭取留住XX區的存量出口。
（五）持續抓好商貿旅游推廣。今年以來，先后圍繞“歲末歡樂季”、深圳時裝周、荔枝文化旅游節等平臺，組織轄區商貿旅游企業開展推廣活動，營造消費氛圍。20xx年歲末歡樂季參與主要商家營業額同比增長15%以上，20xx年歲末歡樂季正有序推進，我區11家企業參與深圳時裝周主會場活動；舉辦第十七屆荔枝文化旅游節，期間組織了旅游景區狂歡、海上看南山、創意集市、美食e+暢想季等活動，營造了熱烈的旅游市場氛圍。全年共分三批安排3800萬產業扶持資金，鼓勵商貿物流旅游等服務行業企業開展創優評級、信息化、旅游創新、現代物流、商務服務、商貿推廣等項目共86項，有效拉動企業投入和產業升級。積極做好重點企業和重點項目的服務工作，推動天虹商場股份有限公司總部正式遷入后海和七巧國兒童主題商場的開業，蛇口網谷和深國際西部物流成功被國家商務部認定為“國家電子商務示范基地”，積極推動前海蛇口自貿區范圍內跨境電商體驗店項目發展，目前全區已有華潤e萬家、招商自貿商城、天虹跨境電商等10余家跨境電商體驗店開業。大力宣傳推廣太子灣郵輪母港項目，推動蛇口“中國國際郵輪游艇旅游發展試驗區”建設。
（六）深入開展企業服務。牽頭我區企業日常服務工作，對企業提出的發展空間、環境整治、生產研發、人才引進及住房等各項問題進行了協調處理。制定《20xx—20xx年度XX區“1+1+n”區領導掛點服務企業活動方案》，牽頭協調29位區領導、7家牽頭服務單位，為轄區185家掛點企業開展貼心細致的服務。印發《XX區20xx年減輕企業負擔工作方案》，實施涉企收費目錄清單制度，進一步規范行政審批和中介服務收費，逐步建立加強涉企收費管理減輕企業負擔的長效機制，切實減輕企業負擔。牽頭開展“綠色通道”企業服務工作，將443家企業（今年新增69家）納入“綠色通道”為其提供110多項高效便捷服務；同時承擔每年企業高管子女入讀轄區優質學位的協調工作，20xx年共協調23家單位74人次的入學申請。牽頭協調區企平臺聯席會議，就今年招商局蛇口工業區提出的20項問題進行梳理，在充分征求部門意見后提請區政府召開聯系會議。
（七）抓好疫情防控和海洋漁政執法工作。加強動植物檢驗檢疫，做好疫情防控工作。落實家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”工作，深入南山家禽批發市場，與南山農產品批發配送公司共同研究升級改造事項，在全市范圍內率先完成家禽批發市場代宰示范點建設。認真開展非法捕撈整治、漁業安全生產、漁業資源增殖放流、海域使用及海洋環境保護工作。今年以來，深圳灣非法捕撈整治實行24小時輪值執法制度，出動執法船艇725艘次，執法人員3452人次，查扣并銷毀三無船舶排筏293艘，沒收違法網具40萬米；組織實施了休漁放生活動，在深圳灣海域增殖放流20萬魚苗；組織實施珠江口漁場所管理，查處非法捕撈漁船5艘。落實“兩法銜接”工作，協助市漁政部門向區司法部門移交2宗違反休漁規定作業的案件，4人因“非法捕撈”而判刑。服務前海用海建設，保障了前海灣清淤工程順利完成。
（八）扎實履行職責要求。負責組織我區與五個地區的對口工作，多次前往連平檢查落實“雙到”扶貧工作任務，協調共建產業園建設和民生項目建設事宜，安排專項財政幫扶資金3236萬元；認真做好對口幫扶貴州威寧工作，積極推進江西吉安和江蘇濱海的產業轉移工作。按時間進度推進17項重點工作、8項人大建議、19項政協提案辦理工作。協調聯系區供電局，做好轄區供保電事項，推進城中村及二線插花地地下電力管線普查工作，梳理擬定3條高壓架空走廊共10回路高壓線下地工作方案，協調推進轄區53座電力高壓架空線塔基征地補償及2座變電站工程建設工作。牽頭與4家商場續簽20xx年度基本生活類應急物資儲備合同，擬定突發事件基本生活類應急物資保障工作預案和XX區處置電網大面積停電事件應急預案。落實安全生產“一崗雙責”工作要求，加大隱患排查、執法檢查、宣教培訓工作力度，對39家商貿旅游企業和80艘注冊漁船進行多批次的檢查，有效防范和遏制較大以上安全生產事故。
二、工作計劃
20xx年，我局將在市經貿信息委的領導下，緊緊圍繞XX區委區政府“將南山打造成為深圳的‘雙中心’，建設成為國際化創新型濱海中心城區”的整體思路開展工作。
一是加大招商力度，結合深圳雙中心發展以及六大重點片區建設，推出招商引資聯席會議機制，政府與產業空間業主和運營商合力打造“大招商、招大商”新格局。
二是大力發展總部經濟和現代服務業，以前海蛇口自貿區、深圳灣超級總部基地、后海金融商務區建設為契機，促進金融集聚，提升現代服務業發展。
三是多措并舉拓展產業發展空間，扶持戰略性新興產業加速發展，進一步優化我區產業結構，繼續推動工業做優做強，留住研發總部，留住先進制造業，防止產業空心化，夯實產業發展根基。
四是加強企業服務，增強企業服務力量，為更多不同規模企業提供精準服務，用優質的服務挽留和吸引更多的優質企業來南山創業。
五是繼續做好三鳥家禽批發市場冷鏈配送體系的升級改造、深圳灣和前海灣非法捕撈整治等日常工作，按照區委區政府指示要求，高標準完成好其他各項工作任務。
年度總結工作計劃14
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的`發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示！
年度總結工作計劃15
一、20xx工作回顧
自從20xx年7月進入多浦科技以來，已經走過半年之久，在這段時間里，我從接觸陌生的行業領域到今天。讓我了解了多浦的企業文化，了解了GPS行業的領域及功能與技術。20xx年即將過去，在這將近半年的時間中沒有為公司創造利益，實在是沒有臉面見人，愧對公司領導的厚望。臨近年終，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領導、公司領導的指導下，踏踏實實的學到了很多知識，同時，通過總結工作中的失誤與盲從，也發現了自身存在的很多不足，只有通過不斷學習，不斷地積累，才能逐漸適應市場銷售，就像領導對我們的訓導一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡單化”。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年七月份到公司市場部工作的，七月底開始跑市場，在跑市場工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，對GPS行業市場有了一個大概的認識和了解。對客戶所提到的產品各種問題，能準確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經銷商接觸同時，自己的應變能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
存在的缺點：
對于GPS市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的.向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪網點時有些時候比較被動，與客戶找不到共同話題，談到的都是產品，以至于受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一些沮喪，本職的工作做得很不好。
從銷售業績上看，我的工作做的很不好的，銷售做的十分的失敗。在廣州市場上，GPS產品品牌眾多，賽格車圣由于比較早的進入廣州市場，GPS產品價格混亂，加上廣州限牌，這對于開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1） 銷售工作最基本的開發網點客戶群拜訪量少，簽合作協議的網點太少，加上同行產品的價格沖擊，總體比較熟悉的網點就只有十個左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，沒有讓客戶了解到產品對車主的真正益處；在與客戶聊天時講到最多的是產品，沒有把握切入點找到話題。所以說銷售是從朋友做起。
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發工作時間沒有合理的分配，加上有時坐公交車可能塞車時間長，一天拜訪的網點就三四個。
4） 新網點的開拓不夠，合作點少，工作進度緩慢。
市場分析
現在廣州GPS市場品牌很多，但主要競爭對手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得中高的價位，在合作網點銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有些網點因為價格而沒有合作，且車主也會有很多GPS產品對比。面對高端的車主客戶，價格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經銷商促銷活動。但面中端車主客戶時，客戶對同行產品過分的對比，對產品的價位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進中端市場的4S店達到合作目的，簽了合作協議就更好的促使銷售人員去銷售。
在廣東省區域，因為GPS市場首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽于我們公司的產品今年才進入廣州市場，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在廣州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在汽車美容店，汽車美容店競爭相對的來說要比4S店小一點。但主要還是新車市場的需求量大，加上我們現在的高端品牌做的有一定的基礎，我相信在20xx年里做的比今年更好。
隨然廣州車市場現在限牌了，但車行總體是良好的，形勢是嚴峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括，在電子產品行業技術發展飛快地今天，20xx年是我們比較重要的一年，20xx年也是廣州車市行業調整的一年，假如在20xx年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去廣州GPS市場，沒有機會在做這個市場。
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