房地產年度工作總結

時間：2022-11-06 17:06:25 年度總結我要投稿

房地產年度工作總結15篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的房地產年度工作總結，歡迎大家分享。

房地產年度工作總結15篇

房地產年度工作總結1

　　在一年忙碌的工作中，不知不覺又臨近了一年的尾聲，在房地產的工作年齡又要加一年，仔細回想起來，這是我加入_房地產的第三年了，每一年都會有不同程度的進步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀念的一年，在今年我的銷售業績水平達到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個對房地產一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優秀的銷售，而今年則是我職業生涯上最為重要的一年，現在就針對我的個人工作而言，做了以下年終工作總結：

　　一、工作態度

　　我一直堅信一句話，“學無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我師焉”，別人身上肯定會有你能學習的地方，就看你愿不愿意去發現，去虛心請教學習，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。

　　二、工作總結

　　這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房xx套，精品房xx套，毛坯房xx套，樓道房xx套等等，可能是你們業績的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因為我跟丟的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產的，也有說自己最近資金周轉不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應該向你們學習的地方。

　　三、展望未來

　　雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了，這不會成為我驕傲的資本，反而會成為我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業績比今年還差，我要總結出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!

房地產年度工作總結2

　　銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的上半年房地產銷售工作即將過去，下半年的房地產銷售工作新挑戰又擺在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時，又必須重新認識新階段工作。現在就來就上半年房地產銷售工作做點總結：

　　今年，在公司領導的英明帶領、同事的共同努力下，我們積累了大量的實踐經驗，學習了很多理論知識，同時也可以發現自身存在的一些不足之處。

　　首先，銷售統計和分析：

　　（一）績效統計：在20xx年6月開業，商品房預售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。

　　（二）業績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。

　　其次，在實際工作中，我也學到了一些銷售經驗，我與大家分享幾點：

　　（一）與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。

　　（二）要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，因為大家都喜歡與知己溝通。

　　（三）不要回避產品缺點，在健談當中盡量展現得坦率、真誠一些。

　　（四）增加銷售方法，專注于重要客戶，老顧客。

　　（五）注重幫而非賣，賣是光將產品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到最好的產品。

　　總的來說，上半年的房地產銷售工作總結就是以上，我銷售部門還會繼續努力做好以后工作。

房地產年度工作總結3

　　自今年3月起，三次面試到入職，我來到思源工作已經有一個月的時間了。回顧這一個月以來，從在公司領導和同事的幫助指導下，學到很多學校給不了的東西。

　　從最初的標地市調開始，我從一個東南西北都分不清的丫頭，變成對太科園板塊路線及設施了解的八九不離十。原以為買房子只要知道多少錢一平方，原來還要了解戶型，地段，周邊環境和配套，以及區域的價值包括未來的規劃以及無錫房地產的走勢。一個全新的領域，讓我又好奇，又感興趣。

　　思源完善的培訓體系讓我學到不少房地產的專業知識，這才是起步，還有很多東西需要在今后的每一天中一點一滴的積累。我會用心去學，像海綿一樣汲取任何有價值的知識以及信息，從而為順利開展之后的工作做準備。

　　公司安排我加入重慶大開發商協信·阿卡迪亞項目，在項目的前期階段，除了標地、市調還需要拓展客戶。從拿著文件夾在新安、華莊等地做調查問卷，到跑到城南路的私營企業找老總做陌生拜訪，對一個初出茅廬的學生而言，的確是不小的挑戰。在客戶膜拜一塊，面對老總，缺乏勇氣與其良好交流溝通，無法準確抓住意向客戶，有些依賴吳師父的交流能力，這一點急需改進。如何突破自我，正是我需面對的問題。一方面是房地產專業知識不夠完備，另一方面則是對于生活、社會的認識度有待提高。正如終試時饒總所說：作為一名置業顧問，要成功銷售出房子，則是對生活中方方面面的熟知。這正是我努力的方向和動力。

　　在協信項目組，新員工的加入給我們隊伍注入了新鮮血液。很開心看著思源協信團隊壯大起來。每日和同事的朝夕相處，讓我們更了解彼此，了解各個同事的性格秉性，相處也日益融洽，每天上班都是挺開心的一件事兒，這一點不容置疑。前不久，同事間也有些小摩擦，但我相信，既然我們協信團隊，是有著共同目標的，那這一路上的小石子不會成為團體的絆腳石，對整個團隊，我挺有信心的。

　　這一個月以來，我了解到房地產行業的激烈競爭和優勝劣汰；感受到自己需要盡快適應高壓力高節奏的工作狀態；也體驗到公司良好的文化氛圍和“負責任，有追求”的企業精神。作為置業顧問、銷售人員，我認識到必須全面加強學習，努力提高自身業務素質水平，培養強大氣場，以及對客戶的說服力。

　　在接下來的一個月中，認真完成領導的工作安排，尋找更多意向客戶，在臨時售樓處好好表現，爭取獲得更多實戰經驗。在進入案場前，做好一切準備工作。調整心態，積極樂觀面對每一天，勇敢面對每一次挫折，失敗。和團隊成員團結一致，一起加油！

房地產年度工作總結4

　　在20xx年的這一年度中，我繼續擔任公司的出納一職，主要負責XXXX的出納工作以及統計填報工作。現將這一年的工作總結如下：

　　一。工作方面：

　　（一）在出納工作上，主要有銀行結算業務、現金收付業務、保管。

　　1，以票據結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費、房租、水電費、空調使用費;營銷部門的廣告策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。中大南分方面主要支付給XXX物業管理公司以及貴陽市住房和城鄉建設局。

　　2，按時依據實際發生的業務和會計憑證登記現金日記賬、銀行日記賬。

　　3，根據每月銀行對賬單編制銀行余額調節表。

　　4，定期或不定期進行現金盤點并編制現金盤點表。

　　5，各月經過余額調節后賬實相符，未出現金額上的較大誤差。

　　6，做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內部審查。

　　7，工資發放方式改革，改現金發放為發到銀行卡上，采用網銀轉賬方式發放，方便快捷且不易出錯

　　8，為的業主開不動產銷售發票，收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業主來辦理發票，2人購買了四個車位

　　9，到南明區地方稅務局、南明區國家稅務局辦理中大公司納稅申報、發票購買相關事宜。后因為稅務申報改革，先是零申報企業采用短信申報方式，后稅務局開始采用聯網申報。年初新版發票開始使用，原手開發票統一更換為機打發票，參加了稅務局組織的對于機打發票開具的相關培訓。

　　10，從去年9月底到今年9月底為止，每周日在中大國際廣場售樓部擔任財務收銀員，主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據、金額在每日工作結束后按時統計，并由當日值班會計、銷售部負責人簽字核對。期間參加過三次中大國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結束后，所有收據、代金券以及售樓部財務室鑰匙一把都已交還至會計處。

　　（二）對于統計填報方面：

　　1，數據都是據實填寫，并已按時將月報、季報上報到南明區統計局、貴陽市統計局。因中融信項目還未動工、中大南分未有項目，因此每個月填報的數據基本保持不變。

　　2，統計局組織的培訓都已參加，統計政策的變動以及報表內容的改變都已掌握。

　　3，遵守統計法以及統計政策的各項規定。

　　二。工作中存在的問題以及反思

　　（一）本職工作上基本做到了認真負責，但也出現了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務工作首先需要謹慎，要嚴格按照公司的財務規章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領導的監督，更需要我們財務人員的謹慎，金額過大時就算手續齊全也應當再次向領導確認。但是我在這一點上確實存有失誤，今后定當時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規范做事。出現的一些失誤對于我來說是一次教訓，也是一次成長，從中學到的東西將會使我今后的工作更加完善。

　　（二）需要不斷加強專業學習。

　　1，今年參加了會計資格證書的考試，并順利通過。由于今年全省會計從業證書考試時間的大調整以及初級考試的報名時間錯過等原因，原定于今年繼續參加會計初級資格的學習調整到明年，希望通過更多的學習來加強我的工作技能。

　　2，同時，對于房地產行業的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產行業的一名出納，更要立足于長遠的職業發展，因此了解整個房地產行業的情況以及房地產行業的相關稅法等是非常必要的。

　　（三）參加工作已經一年有余，對于出納的工作內容已經基本掌握。財務工作很多時候都是重復性的工作內容，但出納只是財務的初級，還有更高深的東西值得我學習。同時我也希望接觸一些其他的挑戰，畢竟我剛參加工作不久，需要學習的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創造效益。

　　（四）在工作中團結同事，和睦相處。我參加工作時間短，各方面都缺乏經驗，因此需要虛心像各位同事學習。在能力范圍內，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創造和諧的工作氛圍。

房地產年度工作總結5

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XXx企業的每一名員工，我們深深感到XXx企業之蓬勃發展的熱氣，XXx人之拼搏的精神。

　　XXx是XXx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，XXx很快了解到公司的性質及其房地產市場作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，XXx已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與XXx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，XXx積極配合XXx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為XX月份的銷售高潮奠定了基矗最后以XX個月完成合同額XX萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，XXx從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與XX公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出XXx火爆場面。在銷售部，XXx擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。

　　經過一個多月時間的熟悉和了解，XX立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與XX和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產年度工作總結6

尊敬的皮總、各位領導、同事：

　　大家好！

　　XX年勝利之歌已經奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天，現在正是回顧過去，展望未來的日子。

　　我進入匯川公司已將近兩年的時間，在公司領導強有力的帶領以及關心支持下，個人在XX年取得了不小的進步。在此，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培；感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育；感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態度、發揚學海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合素質。

　　現將XX年的個人工作情況作如下總結：

　　一、XX年工作情況

　　1、深入貫徹公司各項規章制度。

　　作為匯川公司的一員，我為這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好的完成工作任務。作為一名優秀員工，要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的工作任務，謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。

　　2、工程部資料的整理工作。

　　認真履行工程資料、收發文、行政資料的整理，努力做到條理清晰，歸檔有序。落實工程相關人員的聯系聯絡工作，保證信息的通暢，為工程建設提供后勤服務。

　　3、售樓部與辦公樓的值班工作。

　　這雖是一個平凡的工作，但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任，它還關乎公司財產的安全，也是公司形象的象征。

　　4、“萊茵小鎮”二標段第一負責人的工作。

　　（1）安全生產情況。

　　安全生產以預防為主，提高安全意識，是工程質量和控制成本的基本保障。積極與監理、施工單位就安全工作進行溝通協調，參與不定期的安全檢查，并記錄在案。XX年浩宇（二標）發生安全事故三起。

　　（2）工程質量情況。

　　①施工現場的跟蹤，參與隱蔽工程驗收的工作，嚴格要求按圖施工，遵守施工規范。

　　②深入現場，對現場的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資料后，查閱相關資料，積極向工程部領導匯報，為施工方案的編制，提供可靠的數據。

　　③加強與監理人員的聯系，充分發揮監理體系的質量控制能動性。

　　④參與二標段各項質量檢查，對質量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發生。

　　⑤至11月15日二標段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大質量事故。

　　（3）工程進度情況。

　　①施工過程中對施工單位進度目標進行動態跟蹤和控制，加強與監理和施工單位負責人的聯系，避免工程進度無故滯后。

　　②按照二標段進度計劃的要求，收集施工進度實際值。

　　③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析，積極向上級匯報，查找滯后原因，以便采取有效的糾偏措施。

　　④浩宇（二標）共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂；至11月15日分兩批全部中檢合格；現已進入裝飾裝修施工階段。

　　（4）施工現場的旁站。

　　①通過現場旁站深入了我對施工工藝的了解，有利于加強質量控制。

　　②現場旁站記錄以及收集現場影像資料，是工程簽證的重要依據，有效控制建設成本。

　　5、認真完成領導安排的其它工作。

房地產年度工作總結7

　　元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份xxxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

　　8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是xxxxx，而在公司的整體考慮后我卻被分配到xxxxx。沒能留在xxxxx做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終于能在xxx]的續篇xxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規定時間內將xxxxx的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxx項目和xxxx之間：xxxx的尾房銷售、xxxx的客戶積累、[C項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，xxxxx項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。

　　—年工作中存在的問題

　　1、xxxxx一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；

　　2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

　　4、銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；

　　5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；

　　在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

　　新年的確有新的氣象，公司在xxxxx的商業項目xxxxx樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xxx；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

房地產年度工作總結8

　　一、20xx年度業績指標完成情況匯總

　　1、成功說服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷，給公司省下100萬左右的費用

　　2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環評、地名、門牌和擴初的報批任務，各專業均有不同程度的計劃提前

　　4、完成《市政規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作（均有不同程度的`提前，努力保證一級計劃的有力執行）

　　5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題，并成功得到政府的認可，對北立面進行了調整和修改。

　　6、完成前期報批報建所有資料的匯編，為日后工作的連續性提供了保障

　　7、協助工程和營銷部做好政府協調工作，積極維護公司與政府溝的溝通，加強了金地公司和政府間合作互助關系，提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。

　　8、完成員工滿意度調查和分析總結，并針對情況組織了多次員工活動（實彈射擊、拓展培訓等）

　　9、整理了物業客服操作流程和要領并實施，并把監督檢查貫穿到日常工作中，收效良好，客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業主生日賀”等提高客戶滿意度的活動

　　10、完成國際花園的工程維修和交接工作

　　11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴（重大問題投訴）

　　12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作

　　13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪

　　14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關系建立

　　15、配合并完成東御項目物業公司的招投標工作

　　16、積極與政府部門接觸，著手準備寧波公司的土地計劃

　　17、服從領導，積極配合，完成了公司領導交給的其他所有任務。

　　二、自評20xx年工作總體表現

　　在公司領導的正確領導和支持下，在各部門同事的全力配合下，把前期報批報建工作做得有聲有色，截止《預售許可證》取得之日，個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作；在此工作之外，本人還能在行政人事、客戶服務和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協作，把經營管理部的工作做得井然有序，把各項工作落到實處，使后勤保障工作基本得到同事們的認可；在這一年中，通過不懈的努力，客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度，認為在金地公司工作是盡心盡力的，對工作計劃是全力以赴的，一切工作重心以項目和經營指標為主導，20xx年，是個人及經營管理部成就感較為明顯的一年，進步明顯，成績明顯。

　　三、存在問題和不足的原因，以及提升措施存在問題：

　　1、為完成計劃，投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象，對后勤保障工作有不重視并落入陳規的問題存在。

　　2、對客戶口的工作有重視，但階段性太強，蓋洛普調查結束，有思想懶惰現象和歇口氣的想法。

　　3、人員招聘工作沒有突出表現，甚至陷于困境

　　以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心，想辦法創造性地開展工作。

　　四、20xx年度重點工作計劃及推進思路

　　1、繼續做好政府部門的關系維護，加強企業和政府的合作，提升金地品牌效應

　　2、關注土地信息，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50W平方的土地儲備

　　3、進一步提高客服口的工作專業度，采取請進來走出去的辦法，加強自我培訓，開闊眼界，將客戶關系建設放在工作的重點位置

　　4、對東御項目進行有效跟蹤，配合其他部門做好外圍工作協調，對預驗收工作進行關系梳理，把準備工作做在前面，使收尾工作立于不敗之地。

　　5、加強部門內部培訓，在上海公司的領導下加強企業文化建設，多開展員工活動，提升員工自主服務保障意識，提高員工滿意度和凝聚力。

　　6、加強人才物色和后備人才的儲備，對人才采取多形式、多方位的

　　五、20xx年重要工作保障措施

　　1、土地儲備：與政府和企業加強交流，加強第一手信息和資料的獲取，把土地研判工作做細，并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。

　　2、品牌效應：主動積極與企業、政府和業主做好溝通交流，宣傳金地文化。

　　3、人才儲備：通過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業內企業交流，物色人才；并做好公司內部后備人才的培養。

　　4、東御項目：關注建設和營銷各個階段，積極做好信息交流，與各部門做到互通有無，保證項目的健康進行。

　　總結：20xx年是我個人成就感特強的一年，是我個人打工史上最成功的一年，是加入金地集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領導首肯的一年。

房地產年度工作總結9

　　自20xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到__集團這個集體已經5個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了__項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

　　一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

　　首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對__的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對__項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

　　其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。

　　二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績

　　作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

　　從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅x套，總銷售x萬元，占總銷售套數的x%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

　　三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

　　新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們__的項目知識，和了解__房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

　　強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

　　四、近半年的銷售工作

　　作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們__項目的一些理解與期望挑點小毛病。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們__成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰。

房地產年度工作總結10

　　企業強勢東風勁，龍行長空響春雷。為完善工作作風，提高企業品牌，20xx年伊始，公司辦公室在董事長、總經理及各位領導的英明領導下和公司各位同仁的共同努力下，辦公室決定緊緊圍繞目標計劃，努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，綜合服務質量上臺階，監督檢查作用出成效，以辦好事務、提供服務為己任，全面履行辦公室的職責，全面完成年度責任考核各項指標，為實現公司的規劃目標，壯大發展做出自己應有的貢獻，現特制定20xx年辦公室工作計劃如下：

　　一、加強學習、培訓，優化隊伍結構，為全面提升員工整體素質

　　1、明確崗位，落實職責。

　　對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，采取因人設崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創造性，切實做到各盡其職，各負其責。

　　2、加強教育，增強素質。

　　堅持以人為本，加強團結，增進協作。從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識，奉獻精神和效率觀念。著力務實創新的工作作風，堅持一切從實際出發對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念，在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求。快，就是工作運轉節奏要快，行動迅速，雷厲

　　風行；精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當地形成材料，深入透徹分析問題，結合實際提出建議；細，工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏；嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處；苦，就是要發揚干工作不怕苦不怕累的精神，經得起磨練和考驗。努力建設一支領導信得過，工作中用得上，關鍵時候靠得住；愛崗敬業，樂于奉獻，作風優良，善打硬仗的團隊。

　　3、加強學習培訓，提高工作能力。

　　每月5日定為學習培訓日，對辦公室人員、公司新進員工進行學習培訓，重點學習公司文化、規章制度、業務知識、專業技能等內容，不斷增加員工的知識積累、經驗積累，提高業務素質和工作能力，真正做到“人崗相適”。

　　二、強化意識，改進辦公方式，做好綜合協調服務工作。

　　樹立服務觀念，進一步提高綜合協調服務能力，依據領導決策，抓住工作重點，籌劃、安排和處理各項事務，保證各項工作的正常運轉。

　　1、做好辦公用品采購工作。

　　規范采購程序，每月1號、15號為采購日，各部門必須將短缺用品提前報辦公室，再由辦公室造冊報總經理審批后，統一進行采購。采購要堅持“勤儉節約”的原則，貨比三家，既要節省經費，又要貨真價實。購買后要專人存放，分類登記，出入有據。

　　2、做好宣傳工作。

　　圍繞公司的目標，配合銷售公司做好宣傳工作。充分利用報刊、公司網站等宣傳平臺，加大公司宣傳力度，擴大公司影響，提高知名度，為銷售做好服務。

　　3、做好隨機性工作，完成好領導交辦的各項任務。

　　凡是領導交辦的事情都是重中之重，時效性很強，辦公室一定不折不扣，按時、按質，想方設法辦好。

　　三、統籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展。

　　1、細化文秘管理。

　　一是建立健全人事檔案，尤其是今年新進員工的建案歸檔，2月份以前全部完成，電子版和印刷版一式兩份保存。

　　二是招聘人員信息資料的保存，對未聘人員的信息資料都要作存檔處理，建立人才籌備庫，為公司以后的用人提供依據。

　　三是簽訂勞動合同。根據人事制度，及時與正式員工簽訂勞動合同。按照有關規定，對符合條件的員工到勞動管理部門辦理社會保險（養老保險、醫療保險、失業保險）各項手續，真正體現“老有所養，病有所醫”的規范性。

　　四是改進辦文質量，進一步規范辦文程序，加強電子檔案的收集與管理，各部門發文，在提交紙制版的同時提交電子版，經由總經理審簽后才能下發。對撰寫綜合性材料，要認真校對、修改、呈報領導審閱，不能出現大的差錯。對重要的文件，辦公室都要登記存檔。

　　五是認真組織公司各類證件的年檢、審核工作。

　　六是增強辦會效果。認真落實好每周一、每月三號工作例會制度，做好會后信息、紀要的整理工作，精神的傳達貫徹、并督促抓好落實。對大型重要會議，要提早籌劃，營造氛圍，確保效果。

　　七是注重經驗的總結和積累。準備印刷500本工作日志，每人都必須日清月結。辦公室配合監管部要定期進行檢查，對表現不好的進行通報批評，并納入績效考核內容。

　　2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。

　　以“顧全大局，注重細節”為原則，實現工作早準備，費用細打算，服務高效率的目標。

　　一是建立臺賬，辦公室配合財務部門，對公司的物資裝備及貴重辦公用品進行登記造冊，責任到人。

　　二是物盡其用。對貴重設備要仔細使用，發現異常現象或問題，及時報告辦公室，進行維修和保養，保證設備的正常使用。

　　3、加強車輛管理工作。

　　一是抓好駕駛人員的教育培訓。每月組織駕駛人員進行一次交通法規、安全常識等方面的學習教育，養成遵紀守法的良好習慣，服從交通指揮，接受交通檢查，確保行車安全。平時注意車輛的維護保養，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛的安全運行。

　　二是規范用車程序。辦公室設制派車單，用車部門或個人，必須寫明用車所辦事宜，目的地等，逐級審批，方可派車，并做好用車登記。

　　三是建立車輛檔案。對車輛狀況（有無故障），維修、保養的時間、內容，年檢的時間，購買保險的時間認真進行登記。

　　4、抓好伙食管理。

　　落實好訂食譜制度，經常征求意見，不斷進行調劑、改善，確保質量。嚴把購買質量關，嚴禁采購霉變食品，特別是霉變大米、白面、地溝油，霉變蔬菜、調料等。廚房、餐廳應經常保持清潔，炊具用具用后必須及時洗凈、放置有序，為用餐人員提供安全、整潔的就餐條件。

　　5、建立衛生整治長效機制。

　　制定《公司辦公區衛生管理規定》，公共衛生區責任到人，各辦公室的物品按規定擺放，室內保持清潔、干凈。每周三上午，辦公室抽調各部門人員組成檢查組，對各部門室

　　內外衛生進行檢查，對表現不好的部門或個人通報批評，并將檢查情況作為年終績效考評的重要依據。辦公區、各辦公室放置一定數量的花草，創造“花園”式辦公環境，建立良好的辦公秩序。

　　四、完善制度，加大力度，發揮好督查督辦職能。

　　1、完善各項規章制度。一個公司要發展，做強做大，就必須有嚴格的制度作保障。辦公室立足實際，對公司現有制度進行梳理，加以完善健全，上半年制定出完整的《公司規章制度》，做到有章可循，有法可依，提升正規化管理水平。

　　2、建立正規的辦公秩序。2月份購買一臺指紋考勤機，制定出考勤管理規定，擬從3月起實行指紋簽到制度，辦公室安排專人負責，每月將考勤情況統計上報財務部門的同時張榜公布，接受群眾監督。

　　3、推行績效考評制度。績效考評作為新形勢下企業管理的新模式，廣泛地流行于企業管理中，作為管理員工的一中重要方法。辦公室要加強對績效考評的方法、步驟、內容等，進行深入調查研究，配合監管部制定出績效考評的方案和具體的實施細則，推行績效考評制度，建立長效的激勵機制，提高員工的工作積極性和任務完成質量，推動公司計劃的完成和目標的實現。

房地產年度工作總結11

　　轉眼間又到了年底，20xx年營銷部的主要銷售任務就是三大樓盤銷售，經過營銷部整個團隊的不懈努力和艱苦奮斗，我們較出色的完成了20xx年的銷售任務。作為營銷部主管，在臨進年終之際，更要思之過去，放眼未來，才能更好的開展新的工作任務，為了明確新的目標，理清新的思路，特對20xx年的工作作出如下總結及分析：

　　一、20xx年工作好的方面：

　　一是優秀的團隊服務。優秀的團隊服務就是當遇到客戶之間各種問題時，成員之間主動發揮團隊精神，發揮團隊能力，積極想出各種處理辦法，解決客戶問題。尤其是項目開盤過程中，團隊之間積極主動、協調配合，團結協作、齊心協力才能使我們的工作任務更加圓滿的完成。而我作為團隊中的領頭人，更要讓員工感受到團隊的重要性，要發揮自己的帶頭作用，讓自己的團隊向新的方向前進。

　　二是“四卡連民心”活動的開展。“把客戶的呼聲作為第一信號，把客戶的滿意度作為檢驗銷售成效的重要標尺，真正關心客戶的需求，以實際行動取信于客戶”，這是我對營銷部門全體員工的要求。在銷售過程中，他們充分發揮團隊精神，建立客戶需求征集卡、服務承諾卡、意見反饋卡、監督評議卡的“四卡連民心”活動，以充分滿足客戶的需求來提升顧客滿意度，建立公司的信譽度和品牌形象，從而創建良好口碑，提升企業的競爭能力和盈利能力，使銷售工作邁上了新的臺階。

　　二、工作中的不足

　　一是個人能力還有待提高。目前，我個人的專業技能還有很大的差距，在具體工作中時常感到力不從心。作為營銷主管，我還需要進一步提高個人專業素質和能力，以更好的帶領團隊創造出更優秀的業績。

　　二是營銷隊伍也是良莠不齊。銷售人員的專業素養，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的營銷隊伍是銷售任務得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊，如何能調動團隊的積極性，發揮團隊的能動性，提高團隊的執行力，是下一步的重要工作。

　　三是市場競爭力有待提高。市場競爭力是我們長期賴以生存與發展的重要因素，市場競爭力的提高才能使我們的營銷更好的占有市場，擁有更多的資源優勢，提高銷售業績。

　　三、20xx年工作重點

　　20xx年對我們營銷部門來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發揮自身優勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。需要我們在營銷策略上做出一個指導20xx年銷售任務的指導方案。針對20xx年可能要面臨的困難，我們要上下一心，集思廣益，充分發揮團隊的力量，齊心協力打一場攻堅之戰。

　　一是提高員工的客戶意識和品牌意識。客戶意識就是讓所有銷售人員都要有客戶至上的意識，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予，因此我們要重視客戶價值，執行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接受，進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到，我們所做的每一項工作都關乎公司的利益，決不能因為自己的工作影響公司的整體形象。

　　二是加強培訓學習，提高專業技能。銷售人員的一言一行都體現著我們的銷售團隊專業與否，因此20xx年我們要加強培訓學習，讓每一個銷售人員都得到正規訓練。不僅僅要外表統一，更重要是強化內在素質。要從意識上、態度上對銷售人員加以教導。只有外塑形象，內強素質，我們的隊伍才能真正在戰場上無往不勝。

　　三是完善責任制度，優化銷售隊伍。加強對銷售人員的制度管理，以制度約束行為，以制度激勵行為。每月每季度張貼銷售排行榜，評選月度季度標兵和年度銷售冠軍，并適時給予物質獎勵。對新人新手也要給予鼓勵，可通過評選月度最佳服務標兵，月度最佳新人等激勵新手的成長。同時為優化銷售隊伍，也要對銷售人員實行末位淘汰制，對連續三個月銷售任務墊底，服務態度最差者予以辭退。

　　四是增強市場競爭力。我認為增強市場競爭力要從以下二方面著手：

　　1、提升競爭手段。首先我們要認清自己的市場定位，房地產銷售的市場定位就是購房者，這不僅是我們在整個業務的主導，更是我們的根據地和賴以生存的基石。所以我們要明確這個定位不動搖グ炎魑我們制訂戰略的主線和方針。并且我們要做到因地制宜，細分整個市場，對客戶做好不同的分類標準，對每個不同的標準制訂不同的經營手段的和政策，形成具有自己的經營特色。

　　3、全程銷售服務，開展口碑營銷。我們要以房地產人的專業視角，客觀的、真實的為客戶提供意見和建議，最終使客戶對產品產生濃厚的興趣。開展顧問性服務和附加服務，建立專業服務小組，給客戶提供各種標準的裝修方案，幫助客戶選擇裝修材料，自動客戶辦理入住手續，完成客戶從選房到入住的全方位服務，達到售后滿意的效果。建立服務中心，使軟性服務更加具體化，累積銷售客戶資源，最終為項目品牌提升帶來強有力的支持，從而進一步促進項目銷售。

　　20xx年已經來臨，新的任務已經擺在面前，20xx年的任務艱巨而神圣。作為營銷部的負責人，我深感身上肩負的擔子有多重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領我的營銷團隊投入到新的工作中去，為實現我們的全年銷售任務不懈努力，爭取為公司的發展貢獻出更多的力量。

房地產年度工作總結12

　　今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作全面鋪開,“xxxxxx”品牌得到了社會的廣泛認同,總體上說，成績喜人。

　　一、以“xxxxxx”項目建設為中心，打造公司品牌。公司秉承“專業化、規范化、制度化、集成化”的發展理念，創新房地產開發公司運營方式,重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協調理順各專業公司施工節點，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規章制度和工作流程的過程中，打造一流開發建設團隊，用人才培養、完善制度、規范管理支撐公司快速發展。

　　“xxxxxx”項目是xxx重點工程。區委、區政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經濟效益。

　　一年來多次接待區政府和市政府領導的參觀檢查，以及新聞媒體的采訪報道。

　　（一）僅用180余天圓滿完成“xxxxxx”一期建設任務。

　　1、項目完成情況：

　　xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝，計劃投資約8000萬元，建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會、商業底店。

　　20xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶；村委會一座三層1485㎡；商業房屋（A、B段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間）。

　　完成產值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎，計6000000.00元，總計79906600.00元，是計劃完成量的99.9%，欠計劃0.1%。

　　2、房屋預訂情況：

　　公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機，積極進入市場推介本項目中的商業門店。公司確定在按規定辦理各種手續過程中，同步開始房屋預訂工作，這一戰略思想的實施，為公司發展贏得的時間、贏得了效益，為全年任務的完成奠定了良好的基礎。

　　20xx年公司共完成36戶底店預訂工作，其中宅帶店29戶；一托二7戶；車庫1間。回款7010000.00元。完成既有底店53%的預訂任務。

　　（二）如期實現年初確定的任務目標。

　　1、前期項目洽談、簽約設計階段。（3月—5月）

　　春節前后最終確定項目實施，隨即進入簽約洽談階段，并于5月18日正式與xxx政府、馬場村等簽訂三方協議。

　　“xxxxxx”一期工程至20xx年5月18日舉行開工典禮。在時間緊、任務重，客觀條件不具備開工的前提下，經總經理的精心策劃部署，各部門密切配合，工程部具體落實，在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的情況下，我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下，于5月27日全面拉開“xxxxxx一期”工程的帷幕。

　　2、立項審批、報建工作與施工同步進行。（5月—9月）根據項目可研報告，公司適時開始工程報建報批。一手抓工程建設，一手抓項目報批，跟進圖紙設計。5月份開始先后辦理了xxx發改局“項目立項”（20xx.7號文件）；土地局“項目用地審查意見”（20xx.23號文件）；規劃局“建設規劃選址意見”（20xx.27號文件）。同時還進行了“xxxxxx項目環境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。

　　億和置業公司申請的“房地產開發資質證書”也于10月份順利通過xxx住建廳的審批。

　　3、嚴格公司內部治理，規范管理各類協議、合同。

　　為公司的有效運轉和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學、規范、嚴密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

　　五月份工程進入實施階段后，公司通過前期調研考察確定與具有實力的設計、施工、監理、地勘、勞務等企業簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他輔助類合同份。

　　4、高標準嚴要求、嚴把工程質量關。

　　“xxxxxx”項目是xxx重點工程，也是“億和置業”公司的品牌工程，因而抓好工程質量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監理公司工作的同時，基本形成公司工程質量監督體系，以監理為主，自我為輔，在例行的工程質量檢驗中，得到了質檢所的充分肯定。

　　5、規范財務管理、控制成本，預、決算工作同步跟進。

　　材料采購能夠及時系統的掌握市場信息，結合公司實際貨比三家，在確保質量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金使用率。

　　計劃、財務部嚴格執行財務制度，建立了規范的收入、支出等相關制度。并采取積極靈活的融資方式，通過讓利、抵頂等辦法擴大資金流，調動了廠商、社會的融資積極性，拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設資金的安全。

　　6、公司團隊和諧，生活、生產共同抓。

　　公司指派專人抓伙食改進工作，使員工日常伙食多樣化，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質。

　　7、安全工作常抓不懈，堅持總經理日常巡查制度，保證了施工期間的安全生產。

　　在施工的關鍵節點，公司總經理親自審核施工方案，反復研究施工方案，堅持每日現場巡查和不定時抽查，發現問題，事不過夜，及時處理。

　　對施工中發現的安全隱患問題，對責任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經濟處罰的處罰。

　　（三）客觀上由于公司組建時間短，時間緊，施工任務重，人員來自方方面面，故在工作中出現一些問題，主要表現是：

　　1、施工材料計劃提報不及時且不準確，進場后管理不到位。沒有按計劃用多少提多少，有浪費現象發生。

　　例如：鋼筋提出計劃20噸，結果不夠用，導致二次進貨時產生運輸費；水泥進貨后由于管理不好，造成數噸水泥的硬化報廢等等。

　　2、施工用材料計劃不到位，后又補充計劃，造成材料進貨價格談判的被動，管線用料計劃不準確造成管頭的浪費。

　　例如：如窗門，不銹鋼管等。

　　3、專業施工單位間施工不配合、缺乏協調，直接影響到工期和質量。現場所有在建的施工工種缺乏統一協調管理，現場施工組織計劃、設計水平有待提高。

房地產年度工作總結13

各位同事：

　　大家下午好！

　　20xx年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！

　　在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。

　　上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

　　6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節前開盤。

　　元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。

　　在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“20xx—20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20xx年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

　　五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

　　物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

　　工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

　　同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。

　　新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

　　第一、物業管理方面

　　物業管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

　　（一）是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

　　去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

　　（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

　　由于保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修

　　管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

　　（三）是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。

　　目前，物業公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從 “服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

　　（四）是創收能力進一步提高。

　　去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

　　第二、公司內部管理方面

　　（一）是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

　　（二）是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

　　第三、工程管理方面

　　強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

　　同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

　　最后，祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

房地產年度工作總結14

　　20xx年，又是新的一年.新的開始，每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。

　　回顧20xx年這一年，可謂是我從事房地產這個行業以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。

　　今年主要工作大致分為兩個部分：

　　一、蘆花莊園二期交房工作。

　　二、三期客戶積累。

　　三、提升自身的相關學習。

　　具體內容如下：

　　一、二期交房情況：

　　二期交房總體上來說在各位領導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現在，未交房戶數為6戶，已交房145戶，完成率達到了96%。本人未交房2 戶，已交房41戶，完成率95.3%，2戶未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客戶拒絕交房，目前處于第三次維修中。

　　總結經驗：

　　經驗：

　　1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售說辭的統一等。

　　2、交房過程：

　　1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。

　　2）交房過程中，盡量避免，業務員和其他閑雜人員出現在驗房過程中。

　　3）交房路線一定要運用技巧。

　　二、三期客戶積累情況。

　　三期產品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共28套，雙拼96套，洋房210套。

　　1）熟悉三期相關資料。

　　2）積累客戶。

　　截至到現在積累有效客戶共68組，B級22客戶，c級客戶46組。

　　三、提升自己的相關學習。

　　1）關于房地產策劃類、營銷類、管理類等。

　　2）相關的軟件學習。比如，Photoshop、PPt等。

　　對于20xx年的計劃方面：

　　在做好本職工作的同時，繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學習軟件cAD等。

房地產年度工作總結15

　　20xx年，我股室在局黨組班子的正確領導下，在市房改辦和市房管處的業務指導下，以高標準、高要求、高起點為工作要求，努力展開工作，通過股室人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務。

　　一、規范房產交易行為，提高房產管理水平

　　1．強化權屬意識。一是以提高服務效能為目標，在建立健全38類房屋登記的操作規程基礎上，依靠現代信息技術，逐步建立完整的產籍資料，目前已實現電腦制證。二是不斷創新工作思路，改進工作方法。經常檢查、復查產權登記檔案，發現問題及時協調糾正；對房屋產權證、他項權證實行專人領取發證制，每月核查、核對一次房屋產權證、他項權證數目及編號核實，防止錯發、重發、漏發產權證。

　　2．規范管理，提高服務質量。為規范業務管理，我們對辦理產權產籍中的每宗業務均實行登記，并向服務對象提供告知明白卡，實行收件初審復審審批繳費發證辦事流程，堅持“三審確權”制度。

　　今年以來，我們共完成初始登記19戶，面積1.68萬平方米；變更登記10戶，面積0.59萬平方米；房屋交易158戶，面積1.69萬平方米；抵押登記48戶，面積3.75萬平方米。

　　二、加強房地產開發經營管理，規范開發行為

　　1、建立健全房地產市場監測和分析報表制度。每個房地產企業都明確了一名統計員，每月將開發施工情況匯總上報我局，我股室對房地產市場運行情況做到了“一月一報”。

　　2、解決銷售環節的管理問題。按照行政許可法規定，嚴格實行預銷售許可制度，認真審查開發企業是否符合預銷售條件，并按文件規定發放預銷售許可證，使所有開發和銷售的房產讓群眾放心滿意，共發放預售許可證2件，預售面積萬平方米；認真執行商品房銷售備案，實時監控商品房預銷售行為，備案房地產合同達24件。

　　3、推行按套計價或按套內面積銷售。規范商品房購銷活動中面積結算方式，杜絕商品房面積“缺斤短兩”，減少買賣糾紛，從源頭上堵住房產開發經營市場和工程質量良莠不齊的混亂狀態，確保了我區房地產市場健康發展。

　　全年房地產開發項目個，投資額億元，施工面積萬平方米，竣工面積萬平方米。

　　三、大力實施住房保障工程，住房保障制度建設

　　不斷完善為促進元壩社會經濟協調發展，切實保障社會弱勢群眾住房需求，我們從20xx年開始按照市區要求，通過采取建設廉租房、幫助城市低保戶和特困職工解決廉租房租金補貼等手段，積極推進住房保障工程建設。基本建立了以廉租住房、安居房為主要內容的政策框架，住房保障制度逐步健全，低收入家庭的住房條件得到一定改善。

　　1．對符合廉租房補貼條件的家庭實行應保盡保。今年對民政部門確認的158戶低保戶實施了廉租住房貨幣配租，上半年發放廉租房租金補貼萬元，下半年預計發放萬元。

　　2．加快建設廉租房。廉租房建設步伐加快，廉租住房一期項目48套即將竣工；第二期項目72套已進入施工隊伍招投標階段，目前正在穩步推進。

　　3．完成了廉租房擴面調查摸底工作。在實現城區最低收入家庭應保盡保基礎上，根據國家、省、市要求，我們與各鄉鎮人民政府緊密配合，現分組入戶核查已結束，近期將對最終確定的城鎮低收入住房家庭面向社會公示。

　　4.加快保障性住房規劃編制、完善項目申報儲備。一是已起草編制《20xx年20xx年廉租房建設、棚戶區改造規劃》，二是正在積極向區發改局爭取國家廉租房補貼項目，最大限度地爭取國家投入，減輕地方財政壓力。

　　四、認真做好群眾來信來訪工作，維穩力度不斷加大。

　　為切實把信訪案件解決在基層，及時化解各種矛盾糾紛，我們認真做好群眾來信來訪案件的登記、受理、調處和答復工作，努力解決好群眾反映的熱難點問題，較好地維護了和諧穩定大局。全年共接待來訪人員230余人次，辦理信訪案件5宗，已全部辦結。

　　五、存在的不足

　　在肯定成績的同時，我們也清醒地看到存在的不足。一是房產管理水平還有待進一步提高。我們對房地產的管理還處于單一的管理層次，檔案管理還有待進一步提高。二是干部職工的整體素質和綜合工作能力還有待于進一步提高。三是對出現的新情況、新問題深入調查研究還不夠。對此，我們一定要高度重視，認真對待，努力加以解決。

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