華裔美國科學(xué)家、微軟中國研究院院長李開復(fù)是一位在語音識別、人工智能、三維圖形和國際互聯(lián)網(wǎng)多媒體等領(lǐng)域享有很高聲譽(yù)的年輕人。他的成功經(jīng)驗(yàn)和治學(xué)精神引起了我國許多青年尤其是大學(xué)生的廣泛關(guān)注。在與我國年輕人的交往過程中，李開復(fù)歸納出了一些大家共同關(guān)心的問題，并結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，坦誠相見，直抒胸臆，寫成了一封給我國學(xué)生的長信。本報(bào)今天全文刊載這封信件，相信對大學(xué)生和青年朋友在如何對待機(jī)遇、如何對待學(xué)業(yè)、如何對待工作、如何對待他人、如何對待自己等諸多方面會有一些有益的啟示。
我在中國的這兩年來，工作中最大的享受是到國內(nèi)各高校與學(xué)生們進(jìn)行交流。這些訪問和交流使得我有機(jī)會與成千上萬的青年學(xué)生就他們所關(guān)心的事業(yè)、前途等問題進(jìn)行面對面的溝通。中國學(xué)生的聰明、好學(xué)和上進(jìn)給我留下了非常深刻的印象。
在與這些青年學(xué)生的交流過程中，我發(fā)現(xiàn)有一些問題是大家都十分關(guān)心的。那些已經(jīng)獲得國外大學(xué)獎學(xué)金的學(xué)生，大都希望我談一談應(yīng)該如何度過自己在美國的學(xué)習(xí)生涯；那些決定留在國內(nèi)發(fā)展的學(xué)生，非常關(guān)心如何確定一個(gè)正確的方向，并以最快的速度在科研和學(xué)業(yè)方面取得成功；還有那些剛剛踏進(jìn)大學(xué)校門的學(xué)生，則希望我能講給他們一些學(xué)習(xí)、做人的經(jīng)驗(yàn)之談。最近，更有一些學(xué)生關(guān)心網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，希望了解美國的大學(xué)生是如何創(chuàng)業(yè)和致富的�？吹竭@么多雙渴求知識、充滿希望的眼睛，我突然產(chǎn)生了一種沖動，那就是給中國的學(xué)生們寫一封信，將我與同學(xué)們在交流過程中產(chǎn)生的一些想法以及我要對中國學(xué)生的一些忠告寫出來，幫助他們在未來的留學(xué)、工作或者創(chuàng)業(yè)的過程中能夠人格更完美，生活更順利，事業(yè)更成功。
堅(jiān)守誠信、正直的原則
我在蘋果公司工作時(shí)，曾有一位剛被我提拔的經(jīng)理，由于受到下屬的批評，非常沮喪地要我再找一個(gè)人來接替他。我問他：“你認(rèn)為你的長處是什么？”他說：“我自信自己是一個(gè)非常正直的人�！蔽腋嬖V他：“當(dāng)初我提拔你做經(jīng)理，就是因?yàn)槟闶且粋�(gè)公正無私的人。管理經(jīng)驗(yàn)和溝通能力是可以在日后工作中學(xué)習(xí)的，但一顆正直的心是無價(jià)的。”我支持他繼續(xù)干下去，并在管理和溝通技巧方面給予他很多指點(diǎn)和幫助。最終，他不負(fù)眾望，成為一個(gè)出色的管理人才。
與之相反，我曾面試過一位求職者。他在技術(shù)、管理方面都相當(dāng)出色。但是，在談話之余，他表示，如果我錄取他，他可以把在原來公司工作時(shí)的一項(xiàng)發(fā)明帶過來。隨后他似乎覺察到這樣說有些不妥，特作聲明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。這一番談話之后，對于我而言，不論他的能力和工作水平怎樣，我都肯定不會錄用他。原因是他缺乏最基本的處世準(zhǔn)則和最起碼的職業(yè)道德：“誠實(shí)”和“講信用”。如果雇用這樣的人，誰能保證他不會在這里工作一段時(shí)間后，把在這里的成果也當(dāng)作所謂“業(yè)余之作”而變成向其他公司討好的“貢品”呢？這說明，一個(gè)人品不完善的人是不可能成為一個(gè)真正有所作為的人的。
在美國，中國學(xué)生的勤奮和優(yōu)秀是出了名的。曾經(jīng)一度是美國各名校最歡迎的留學(xué)生群體，而最近，卻有一些變化。原因很簡單，某些中國學(xué)生拿著讀博士的獎學(xué)金到了美國，可一旦找到工作機(jī)會，他們就會馬上申請離開學(xué)校，將自己曾經(jīng)承諾要完成的學(xué)位和研究拋在一邊。這種言行不一的做法已經(jīng)使得美國一部分教授對中國學(xué)生的誠信產(chǎn)生了懷疑。應(yīng)該指出，有這種行為的中國學(xué)生是少數(shù)，然而就是這樣的“少數(shù)”，已經(jīng)讓中國學(xué)生的名譽(yù)受到了極大的損害。另外，目前美國有些教授不愿理會部分中國學(xué)生的推薦信，因?yàn)樗麄冎肋@些推薦信根本就出自學(xué)生自己之手，已無參考性可言。這也是誠信受到損害以后的必然結(jié)果。
我在微軟研究院也曾碰到過類似的問題。一位來這里實(shí)習(xí)的學(xué)生，有一次出乎意料地報(bào)告了一個(gè)非常好的研究結(jié)果。但是，他做的研究結(jié)果別人卻無法重復(fù)。后來，他的老板發(fā)現(xiàn)，這個(gè)學(xué)生對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行了挑選，只留下了那些合乎最佳結(jié)果的數(shù)據(jù)，而舍棄了那些“不太好”的數(shù)據(jù)。我認(rèn)為，這個(gè)學(xué)生永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)真正意義的學(xué)術(shù)突破，也不可能成為一名真正合格的研究人員。
最后想提的是一些喜歡貪小便宜的人。他們用學(xué)校或公司的電話打私人長途、多報(bào)銷出租車票。也許有人認(rèn)為，學(xué)生以成績、事業(yè)為重，其他細(xì)節(jié)只是一些小事，隨心所欲地做了，也沒什么大不了的。然而，就是那些身邊的所謂“小事”，往往成為一個(gè)人塑造人格和積累誠信的關(guān)鍵。一些貪小便宜、耍小聰明的行為只會把自己定性為一個(gè)貪圖小利、沒有出息的人的形象，最終因小失大。中國有“勿以惡小而為之”的古訓(xùn)，很值得記取。
生活在群體之中
與大多數(shù)美國學(xué)生比較而言，中國學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神要相對欠缺一些。這也許是由于文化背景和教育體制的不同而造成的。今天，當(dāng)我們面對一個(gè)正在走向高度全球化的社會時(shí)，生活在群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。
表達(dá)和溝通的能力是非常重要的。不論你做出了怎樣優(yōu)秀的工作，不會表達(dá)，無法讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。所以，在學(xué)習(xí)階段，你不可以只生活在一個(gè)人的世界中，而應(yīng)當(dāng)盡量學(xué)會與各類人交往和溝通，主動表達(dá)自己對各種事物的看法和意見，甚至在公眾集會時(shí)發(fā)表演講，鍛煉自己的表達(dá)能力。
表達(dá)能力絕不只是你的“口才”。哈佛大學(xué)的 Ambady教授最近做過一個(gè)非常有趣的實(shí)驗(yàn)，他讓兩組學(xué)生分別評估幾位教授的授課質(zhì)量。他把這幾位教授的講課錄像帶先無聲地放兩秒鐘給一組學(xué)生看，得出一套評估結(jié)果。然后與那些已經(jīng)聽過這幾位教授幾個(gè)月講課的學(xué)生的結(jié)果進(jìn)行對比，兩個(gè)小組的結(jié)論竟然驚人的相似。這表明，在表達(dá)自己思想的過程中，非語言表達(dá)方式和語言同樣重要，有時(shí)作用甚至更加明顯。這里所講的非語言表達(dá)方式是指人的儀表、舉止、語氣、聲調(diào)和表情等。因?yàn)閺倪@些方面，人們可以更直觀、更形象地判斷你為人、做事的能力，看出你的自信和熱情，從而獲得十分重要的“第一印象”。
對于一個(gè)集體、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國家，團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。微軟公司在美國以特殊的團(tuán)隊(duì)精神著稱。像 Windows2000這樣的產(chǎn)品的研發(fā)，有超過 3000名開發(fā)工程師和測試人員參與，寫出了 5000萬行代碼。沒有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，沒有全部參與者的默契與分工合作，這項(xiàng)工程是根本不可能完成的。
以前我在別的公司時(shí)卻也曾見到過相反的現(xiàn)象。一項(xiàng)工程布置下來，大家明明知道無法完成，但都心照不宣，不告訴老板。因?yàn)榉凑沧霾煌辏蠹宜餍砸膊慌θプ鍪拢瑓s花更多的時(shí)間去算計(jì)怎么把這項(xiàng)工程的失敗怪罪到別人身上去。就是這些人和這樣的工作作風(fēng)，幾乎把這家公司拖垮。
為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，我建議同學(xué)們在讀書之余積極參加各種社會團(tuán)體的工作。在與他人分工合作、分享成果、互助互惠的過程中，你們可以體會團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
在學(xué)習(xí)過程中，你千萬不要不愿意把好的思路、想法和結(jié)果與別人分享，擔(dān)心別人走到你前面的想法是不健康的，也無助于你的成功。有一句諺語說，“你付出的越多，你得到的越多”。試想，如果你的行為讓人覺得“你的是我的，我的還是我的”，當(dāng)你需要幫忙時(shí)，你認(rèn)為別人會來幫助你嗎？反之，如果你時(shí)常慷慨地幫助別人，那你是不是會得到更多人的回報(bào)呢？
在團(tuán)隊(duì)之中，要勇于承認(rèn)他人的貢獻(xiàn)。如果借助了別人的智慧和成果，就應(yīng)該聲明。如果得到了他人的幫助，就應(yīng)該表示感謝。這也是團(tuán)隊(duì)精神的基本體現(xiàn)。
做一個(gè)主動的人
三十年前，一個(gè)工程師夢寐以求的目標(biāo)就是進(jìn)入科技最領(lǐng)先的 IBM。那時(shí) IBM對人才的定義是一個(gè)有專業(yè)知識的、埋頭苦干的人。斗轉(zhuǎn)星移，事物發(fā)展到今天，人們對人才的看法已逐步發(fā)生了變化�，F(xiàn)在，很多公司所渴求的人才是積極主動、充滿熱情、靈活自信的人。
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，你應(yīng)該不再只是被動地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯唯諾諾、等人吩咐的人？對待自己的學(xué)業(yè)和研究項(xiàng)目，你需要以一個(gè)母親對孩子那樣的責(zé)任心和愛心，全力投入，不斷努力。果真如此，便沒有什么目標(biāo)是不能達(dá)到的。
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