人際關系論文

時間：2024-07-13 09:44:54 論文我要投稿

人際關系論文

　　在學習和工作的日常里，大家一定都接觸過論文吧，論文是學術界進行成果交流的工具。你寫論文時總是無從下筆？以下是小編為大家整理的人際關系論文，歡迎閱讀與收藏。

人際關系論文

人際關系論文1

　　一、提升與他人的溝通能力

　　有人說：“一個人的生活和生命質量，取決于他的溝通能力以及他的影響力。”這是不無道理的。和其他任何能力一樣，溝通能力可以在后天的學習、塑造中獲得、提升。

　�。ㄒ唬⿹Q位思考。站在對方的立場去說話，說對方感興趣的，而非自己感興趣的。

　　（二）學會傾聽。做到傾聽，是一種禮貌，也是一種尊敬他人的表現，傾聽讓對方喜歡自己，信賴自己。

　�。ㄈ⿲W會自我調節，健康身心。心理健康的人會樂于和別人交往，其肯定的態度總能影響所在團隊的發展，能夠把自己擺到團隊中去，以人為鏡、見賢思齊，開心的悅納自我。也不妄自菲薄，能學會在團隊中保有一個適當的位置，并會盡力做出自己的貢獻，從而贏得他人的認同、循環促進和諧人際關系的建立。

　�。ㄋ模┳鹬厮�，積極與他人交流。人際關系是彼此之間的一種互動關系，自己對別人的態度將對相互之間處世的常理，對別人的尊重，同樣也將得到別人對自己的充分尊重，和諧的人際關系要求人必須尊重理解處世等方面真誠坦白地與他人交換意見，加強彼此溝通，彌補自己學習生活中的不足。

　　（五）樹立正確價值觀，努力培養團隊合作意識。一個人的團隊合作意識至關重要，因此在平時的工作中應積極主動參與團隊活動，盡自己最大努力培養團隊中的人際關系。

　�。┍苊獠槐匾臓幷�。

　　二、培養良好的個性品質

　　行政人員應該在平日里多讀書，讀好書，多向閱歷豐富的人學習，陶冶情操，修身養性，把自己培養成一個品質高尚，受人尊敬、喜愛的人。

　　（一）真誠。“坦誠為真、至誠乃善”。真誠能使交往雙方內心特實、有安全感，能促進彼此的信任，任何真正友誼的基礎都應該是彼此付出真心。

　�。ǘ┲t虛。要善于發現他人的優點和長處，學會欣賞他人，多向他人學習。這樣人與人之間就容易形成彼此認同、互相促進的良好關系。

　�。ㄈ崆椤ｊ柟獍愕臒崆槟芙o人以溫暖，摒除心頭的顧慮和擔心。增強人與人之間的感情，使人際關系變得和諧融洽。

　　（四）不亢不卑。很多人見到比自己高貴或自己有求于他人就會緊張，態度也就謙卑起來，適度的謙卑是應當的，但過度的謙卑則會顯得做人沒有個性，沒有原則。在生活中，我們有時要求人，有時需要迎合人，但聰明的人做這一切時，不會因此而讓別人瞧不起，讓他們感覺到自己擁有

　　（五）講究信用。守信用，是你人生最大的資產，守信用，是你人格的保證，有了信用，就能成就一切的事情，沒有信用，任何的機會都與你無緣。無論做任何事情，都要盡自己最大的力量，把它做到最好，每一次都在全力以赴，因為時光永遠不會倒流。

　　三、工作中的建議

　�。ㄒ唬﹤€人方面：首先應具備扎實的理論功底，獨特的人格魅力。

　　現今社會隨著網絡時代的'發展，獲得信息的途徑很多，這也促使人們不斷努力，面對一群滿腦新事物，新思維，滿嘴新概念、新名詞的年輕人，作為政工人員必須具有扎實的理論根底，一名優秀的政工人員，應具有獨特的人格魅力和工作風格。

　　①樹立互動觀念：發揮主體作用，建立平等交往、雙向交流相互影響、相互促進的新的上下級模式。必須克服“我講你聽”，“我主你從”的老舊做法，應充分調動人的積極性，特別是讓人的思想動起來、嘴巴動起來，發揮主體作用，在互動中進行體驗和交流。

　�、诨ハ嚓P心愛護，互為良師益友。關心愛護是塑造人關系的基礎，各人的家庭背景不同，性格迥異，要求上級要深入群體當中，了解掌握第一手材料，做到關心別人，時刻為別人著想，同情送溫暖，愛護、保護和發揮人的合法權益；關心人的身心健康等。在關心和愛護中感受到人性的真善美，有助于相互信任和尊重。

　�。ǘ┕ぷ鞣矫妫菏紫纫⒔∪幷轮贫�，確保人際關系的和諧穩定。

　　社會心理學告訴人們人際沖突主要源于利益沖突、角色沖突和價值沖突。由于制度不規范，必然導致社會利益分配不合理、角色定位不明確，權利和義務關系矛盾重重，互相猜忌、仇視，很不友好。因此，構建和諧的人際關系必須從制度著手，消除不穩定的根基。

　　重視文化環境建設，營造寬容、開放、多元、和諧的氛圍。現代社會是一個多元、開放的社會，隨著社會滿意度要求越來越高，隨著改革開放和社會主義市場經濟體制的逐漸成熟，客觀上為人的個性發展創造了更多的條件和機會。大力弘揚素質教育，不斷提升人格、氣質修養等內在品質，培養人的創新精神，教育引導人們正確處理人與人之間的關系，樹立起追求公平正義、民主法制、安定有序、寬容和諧的良好氛圍。

　　在這個色彩斑斕的世界，每個生命的主宰都是其自己，想要有所改變，就要有強烈的愿望。通過對人際關系的認知和理解，可以領悟到人際交往的深層含義，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。無論在以后的工作、學習或生活中以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系，提高自身能力。建立良好的人際關系，可以增強團隊成員的正義感、責任感、集體榮譽感，激發員工的工作熱情、創造性，實現整個目標的高效可持續性發展。

　　參考文獻：

　　[1]孟昭蘭。情緒心理學。北京大學出版社，20xx：P4—7。

　　[2]馬青。大學生心理衛生。浙江大學出版社，20xx：P89—92。

人際關系論文2

　　摘要：企業管理環境的和諧直接關系到企業的工作效率，是企業管理成功與否的重要標志。營造和諧的人際關系有利于創造和諧的企業環境。切實加強思想政治工作，協調各方利益關系，實行廠務公開，加強黨風廉政建設，加強內部管理的制度建設等是構建和諧人際關系的基本舉措。

　　關鍵詞：企業管理；和諧人際關系；構建

　　和諧是人類社會健康運行的潤滑劑，和諧思想作為一種反映經濟社會普遍運行機理的管理思想，其價值越來越受到重視，因此就企業管理而言，構建內部和諧的人際關系是當前企業可持續發展的先決條件。

　　一、和諧人際關系在企業管理中的重要意義

　　企業管理環境的和諧直接關系到企業的工作效率，是企業管理成功的重要標志。而創造和諧的企業環境應當從營造和諧的人際關系入手，解決個體與群體目標的一致性，提倡競爭中的和諧，注重制度化與人性、制度化與活力的平衡。

　　1.和諧的人際關系有利于提升企業職工思想境界。由于人際關系具有“一致性”的特點，使得人們在社會交往中，總是千方百計去尋找那些與自己的思想、感情、觀點、興趣、愛好、行為方式等相近或相一致的人，作為發展和擴大自己人際關系力量的對象。同時，人際關系群體也時刻在物色和接納新的“知音”.因此，和諧的、進步的、高尚的人際關系，所產生的是一種鼓舞人的斗志、振奮人的精神，使之奮發向上、開拓進取的積極作用。企業一旦具有了這種人際關系，廣大職工的思想境界就會不斷得到提高和升華，他們就會誠實守信、忠誠企業，自覺地把自己與企業視為命運共同體，以“廠興我榮、廠衰我恥”為己任，積極投身企業生產經營和改革發展，努力發揮主人翁作用。

　　2.和諧的人際關系有利于穩定職工隊伍。構建和諧企業，必須維護企業、尤其是職工隊伍的穩定。穩定是和諧的前提和基礎，沒有職工隊伍的穩定，構建和諧企業就無從談起。對于一個企業來講，如果人與人之間沒了友情、沒了團結、沒了合作、沒了相互幫助，大家金錢至上、自私自利、不講人格、不顧大局，那么職工隊伍就會出現爾虞我詐、勾心斗角的混亂局面，就會成為一盤散沙�！靶袨槭еC，尚可挽正。人際失諧，百事無成。”因此，穩定職工隊伍，需要營造和諧進步的人際關系。

　　3.和諧的人際關系有利于培養企業團隊精神�！耙浑p筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”.和諧進步的人際關系，可以激發人們團結友愛、奮發向上、無私奉獻、相互協作的精神，使人們在和睦相處的環境中安居樂業，在相互幫助中完成勞動生產任務�！凹液腿f事興”.企業一旦營造了這種人際關系，就能產生眾人劃槳的巨大合力，就能充分調動廣大職工的積極性，最大限度地激發廣大職工的想象力和創造力，為各項工作提供強大的動力和支持。而這正是每個企業所期待和需要的團隊精神。

　　4.和諧的人際關系有利于企業領導的科學決策。由于人際關系是人與人之間橫向、縱向或是相互交叉進行交往的，相應地，企業領導層的人際關系也是相互溝通、相互影響的，只不過比一般人范圍更廣，層次更高。人際關系對社會政治的、經濟的、文化的諸多方面產生的作用，都會通過各種渠道和方式反饋到企業領導集團中去，為領導層的科學決策提供重要的參考依據。同時，企業領導之間的相互交往，對于提高領導者自身的決策水平也會創造經驗交流的條件。

　　5.和諧的人際關系有利于增強企業發展活力。黨的十六大報告指出：“全社會全民族的積極性、創造性，對黨和國家事業的發展始終是最具有決定性的因素”.構建和諧企業，必須激發廣大職工的積極性、創造性，增強企業發展活力。企業發展的活力來自兩個方面，一是個體活力，二是集合活力。個體活力指的是職工的能動性、積極性和創造性的充分發揮。集合活力指的是企業的'向心力、凝聚力和整合力的不斷增強。不管是個體活力的增強，還是集合活力的強化，都離不開和諧進步的人際關系。沒有和諧進步的人際關系，職工的能動性、積極性和創造性就不可能得到充分發揮，企業的向心力、凝聚力和整合力就不可能得到增強�？傊�，和諧進步的人際關系作為一種生產力，對增強企業的發展后勁具有至關重要的作用，甚至能夠產生使企業起死回生的效果。

　　二、企業內部和諧人際關系構建的前提和基礎

　　構建企業的和諧人際關系，有兩個根本性的問題值得我們認真思考并切實加以解決。一是職工對利益的占有與自己在企業財富創造中的貢獻是不是對應的，合情合理的；二是產生了利益矛盾，企業能不能及時地加以協調和解決。這里既有職工自身素質的原因，又有企業體制機制的問題。為此，企業在構建和諧人際關系中應當做好以下五個方面的工作。

　　1.切實加強思想道德建設。思想道德，作為人生修養的重要內容和崇高境界，是推動企業“三個”文明建設的精神力量，也是構建企業和諧人際關系的思想武器。因此，提高職工隊伍思想道德素質，是實現人際關系和諧的基礎。在思想道德問題上，要著重抓好三個教育，一是理想信念教育。共同的理想信念既是引導人們超越各種具體利益而各盡其能、各得其所、和諧相處的精神紐帶，又是鼓舞人們萬眾一心、無私奉獻、奮勇前行的精神旗幟。為此，要切實抓好中國特色社會主義共同理想信念的教育，引導廣大職工弘揚集體主義、愛國主義思想，在全面建設社會主義小康社會的偉大事業中始終保持昂揚向上、開拓進取的精神狀態；二是誠實守信教育。誠實守信乃為人之道，立身之本，是職業道德的靈魂。要教育廣大職工誠實守信，忠誠企業，以“廠興我榮，廠衰我恥”作為處理企業人際關系的出發點和行為準則，正確認識和處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系，以崇高的責任感和奉獻精神為實現企業的發展目標和根本利益而忘我工作、多作貢獻；三是分配觀念教育。人們對自己之于社會貢獻程度的自覺估量，是實現人際關系和諧的心理基礎。在科技、知識、管理、資金等非勞動要素進入社會分配系列的今天，樹立正確的分配觀念顯得尤為重要。要教育引導廣大職工消除對按勞取酬中“勞動”的狹義理解，逐步樹立“按照貢獻的差異進行差異分配”的分配觀念，正確對待和處理自己的付出和報酬，始終保持健康良好的心態。

　　2.妥善協調各種利益關系。雖然人際關系的不和諧，本質上是利益關系的不和諧，但和諧的人際關系，并不在于人們之間有沒有利益矛盾，而在于如何認識和解決這些矛盾。事實上，在社會主義市場經濟條件下，人們在財富的分配和占有方面不可能搞平均主義，因而利益上的差異和矛盾是不可避免的，也是正常的，只不過是不能讓這些差異和矛盾任其自然地發展，而必須采取得力措施防止差異懸殊過大和利益矛盾激化。因此，妥善協調和處理人們之間的各種利益關系，是實現人際關系和諧的關鍵。企業要妥善協調和處理好各種利益關系，應該重點解決兩個問題，一是建立利益均衡機制，在政策制定上，必須堅持以最廣大職工群眾的根本利益作為出發點和落腳點，充分考慮和兼顧不同層次職工群眾的承受能力，堅決反對和糾正各種侵害職工群眾利益的行為；二是建立利益協調機制，及時全面準確地收集和掌握職工群眾的思想動態，引導職工群眾以理性合法的形式表達利益要求，解決利益矛盾，確保職工群眾合理合法的利益要求得到保護和滿足。

　　3.切實強化廠務公開工作。公平公正，是構建和諧人際關系的根本保證。就企業來講，體現公平公正，一個非常重要的方面，就是要落實職工群眾對企業經營管理的知情權、參與權和監督權。一些企業勞動爭議和集體上訪之所以頻頻發生，一個很重要的原因，就是職工群眾對企業的改革改制政策不了解，缺少知情權、參與權和

　　監督權，其合法權益受到侵害，嚴重影響了職工隊伍穩定，導致了人際關系的不和諧甚至混亂。而深化廠務公開工作，正是落實職工群眾對企業經營管理知情權、參與權和監督權的一項行之有效的重要舉措，這項工作做好了，必將促進和諧人際關系的建設。

　　4.加強企業黨風廉政建設。加強黨風廉政建設，對于凈化企業風氣，改善和調節人際關系，具有十分重要的作用。各級領導干部和廣大黨員務必以身作則、從嚴要求自己、努力成為改善人際關系的中堅力量。這里值得強調的，一是企業管理者必須擺正自己與生產者的關系。在社會主義企業里，管理者與生產者之間并非金錢雇傭關系，而是一種彼此信任、互尊互愛、團結互助的友誼合作關系。一個企業領導者，只有做到把自己的愛心全部獻給企業，真正與職工心連心、心貼心，企業才有可能創造和諧的人際環境。二是廣大黨員、尤其是黨員領導干部要帶頭做好思想政治工作。思想政治工作是我們黨的優良傳統和政治優勢，是經濟工作和其他一切工作的生命線，對構建和諧人際關系具有重要的促進作用。為此，廣大黨員、尤其是黨員領導干部必須強化群眾觀念，把職工群眾關心的熱點和難點問題作為工作重點，身體力行做好理順情緒、化解矛盾、穩定隊伍、凝聚人心的思想工作，為構建和諧人際關系切實發揮好各自的作用。

　　5.發揮法律制度調節作用。抓好職工法制教育，讓廣大職工真正懂得自己的基本權利和義務是什么，懂得自己在日常工作和生活中應承擔什么責任，懂得自己在處理人際關系方面應持什么態度、應該注意掌握什么方法，懂得自己的言論和行動哪些是正義、哪些是合法等，進而知法守法，規范行為。同時，企業應該重視規章制度對規范人際關系的重要作用，切實抓好企業內部的制度建設，努力引導人際關系沿著制度化的軌道健康發展。

　　參考文獻：

　　斯蒂芬·P.羅賓斯。組織行為學.北京：中國人民大學出版社，1997.

　　傅永剛。如何激勵員工.大連：大連理工大學出版社，20xx.

　　王自強，王浣塵。構建企業管理中的和諧研究.管理現代化，20xx,（1）。

　　徐國華，張德，趙平。管理學.北京：清華大學出版社，1998.

　　李福海。管理學新論.成都：四川大學出版社，20xx

人際關系論文3

　　一般來說，大學生人際關系比較單純，他們的文化修養層次較高，生活的主旋律是學習，同學之間沒有直接的利益矛盾和沖突。但是從近幾年的心理輔導的記錄來看，在影響大學生心理問題健康的諸多因素中，人際問題所占的比重越來越高，相當數量的大學生處在冷漠、疏遠的人際關系中。他們心情不愉快，與人交往處于緊張狀態，有時還產生敵對、憎惡的態度，從而導致攻擊性行為，有損身心健康。而人際問題中寢室人際問題又最為主要和集中。特別是女大學生寢室人際，由于女大學生的生理和心理特點，決定了其寢室人際較之男大學生更現復雜化和微妙化，而女大學生的情緒情感特征，也造成了其負性影響明顯要高于男大學生。這些問題值得關注并應給予必要干預。

　　一、女大學生寢室人際關系的特點

　　同性相斥又相吸：由于現在的公寓化管理，住宿條件大人改善，每個寢室一般安排24人同住，以4人房間為例，常常會出現2人相對關系較好（稱其為合作體），一人相對中立，另一人獨立，在這種情況下，往往中立者是被爭�。ɑ驙帄Z）的對象。但獨立者卻擔心有一天會被孤立而開始關注和中立者的交往，真有些爭風吃醋的感覺。

　　缺乏同理心：由于多種原因，有一些寢室人際最終還是到了不可調和的地步，由于女大學生愛面子等心理，大多數還是希望維持表面的平靜和正常。直接導致寢室人際走到邊緣的因素通常有：內部失盜、三角戀、武力沖突等。在處理寢室關系失敗后，有些同學選擇了調換寢室或者獨住。選擇獨住通常是在調換寢室失敗后不得已而為之，因為一口從原寢室搬出，不僅丑事被暴光，從此會背上不好相處的名聲，在隨后的新家中不是被拒之門外就是再次被排斥，日子就更不好過了。美國心理學家馬斯洛曾指出，如果一個人被別人拋棄或拒絕于團體之外，他便會產生孤獨感，精神會受到壓抑，嚴重的還會產生無助、絕望的情緒，甚至走上自殺的道路。對于女大學生而言，除了心理上的折磨，還有安全上的問題。

　　惡意同化：在寢室中差異是客觀存在，由于差異所帶來的沖突和矛盾通常有兩類，一類是基于嫉妒。由于學習工作、個人生活的差異，常常有愛情寵兒、老師寵兒、學習寵兒之類的學生中的焦點人物的存在，也是同學妒忌的對象，這類同學在言行上表現稍有不當，就引發同學矛盾而導致悲劇發生。另一類是出于輕視。主要是針對一些來自落后地區或經濟有困難的學生，或是長相教難看的學生。如在來訪者中有一女生（已搬出原寢室獨�。⿲鶠閬戆邹r村，雖然學習很好（是班級學委），但由于打扮老土，生活簡樸被同寢所排斥沖突的升級是岡為她在房間里擦廉價的鞋油，發展到后來，另一女生在房間里會男友時已經公開攆其出去，還怒斥她沒有人情昧，最終她被同寢以不好相處為由調宿舍。有了這種被拋棄的經歷，最直接的后果是她對自己的自我否定，認為自己不可能再獲得尊重和友誼

　　二、女人學生寢室人際問題原因分析

　　1、新的公寓管理模式帶來寢室人際關系的變化

　　公寓管理取代思想政治工作對人際關系的干預。在公寓管理模式下，住宿的大學生被賦予了房客的概念，在后勤工作社會化的前提下，把大學生作為消費者做好服務的意識的確在增強，因此，在上述調換寢室等工作完全由公寓管理人員負責和操作，公寓管理人員能滿足的僅是寢室人際關系出現問題的女大學生的表層要求，而隱含的寢室人際關系問題被忽視了。特別是有個別的公寓管理人員素質不高，在此過程中，不負責任的言論甚至會加重問題的惡化。

　　公寓化條件下人際選擇空間變小。良好的人際關系是以雙向選擇為前提和基礎的。而公寓化條件下，在宿舍安排上大多屬于隨機組合，文化背景、經濟條件、生活習慣、性情特征難免有先天不匹配。每個房間2。4人，住宿條件得到極大改善，但人際可選擇性降低，無論喜歡不喜歡，是否處得來都不得不去適應，牽涉精力，影響正常工作和學習。由于人少，一旦宿舍內部出現問題，沒有積極正面的中介因素介入，難以調和，改善氛圍的周期加長。

　　2、女大學生自身性格特點給人際交往帶來的影響

　　相對于男大學生而言，女大學生普遍有這樣的性格特點：依賴性強，理想化色彩濃郁，在人際關系中總希望對方給予自己多一些；情感易外露，喜怒哀樂形于色；情緒體驗深刻細致，環境的細微變化、他人一句不經意的話都會反復思量想得很多很遠，甚至傷感痛苦：十分在意別人對自己的評價，并常常以他人為鏡評價自己作出消極的判斷；由于心眼小、喜歡消極夸張地評價人或事，相互之間就會產生誤解，不良情緒因此進一步加深，導致了同學之間進一步隔膜，形成更深層次的孤獨和痛苦；情緒穩定性不夠。同時由于女大學生的心理承受能力相對較弱，轉化負性情緒的時間較長，因此容易發愁、心煩、自卑、憂慮，這些情緒反過來會影響人際關系的處理，形成惡性循環。

　　3、獨生子女的共性特點決定了缺乏交往技巧，不易融合

　　現在在校人學生，獨生子女的比例越來越大，在群體生活的環境里，獨生子女的.共性在人際關系中所帶來的心理問題日益彰現。獨生子女會社會順應不良，適應能力差，容易形成孤僻、缺少熱情的個性傾向；自我中心，要求別人注意、愛發脾氣、愛不高興、不討人喜歡、愛自作主張，凡事先考慮自己的利益得失，從不知為別人著想，缺乏與人協同合作精神：依賴性強，自主精神和自主能力都差，也缺少勞動自覺性，在寢室人際中，諸如打水衛生值日等日常生活小事通常是引起矛盾的導火索。

　　二、女人學生寢室人際問題的應對

　　第一，女人學生要加強自身修養，做到自尊、自重、自強。自尊是人的自尊心是表現個人尊重自己而不容他人歧視和侮辱的一種道德情感，在人際交，往中，注重與別人的理解、溝通和吸引，將更深和更高的層次上與他人交流作為自身修養的一部分，塑造自己的人格魅力。自重，就是獨立自主，表現在人際關系中就是要不卑不亢，不偏不倚，有獨立的看法和主張，但決不強加于人，正視個體差異，有求同存異的意識。自強就是有通過自己的奮斗獲得成就的意識，有了這種意識就有了自我鼓舞的主動精神，有了這種精神，就會有足夠的思想準備和心理承受能力去面對工作學習生活中的困難和來自各方面的壓力，同時競爭但不嫉妒。

　　第二，從管理層面上，公寓管理與思想政治教育部門要加強合作，及時溝通，各負其責，不能越俎代庖，以管代教，盡量減少心理健康教育和思想政治工期作的真空地帶。如在寢室內部出現問題時，公寓管理人員應及時與輔導員取得聯系，齊抓共管，將表層現象和深層問題共同解決。青春勵志

　　學生管理部門要充分認識到在新的公寓管理模式下，給大學生心理健康教育和思想政治工作帶來的影響，適時調整德育的內容、方法、手段，以跟進新形勢，掌握新變化，解決新問題。如，輔導員辦公地點要設在宿舍區，可安排單身女輔導員進住女大學生宿舍，深入了解女人學生的宿舍人際狀況，掌握第一手材料，在出現問題時可承擔起中介角色，起到調節的作用。組織開展豐富多彩的宿舍文化建設，轉移女人學生對宿舍人際的關注，如增加優秀寢室的評比比例，調動更多的積極性，或者以一個宿舍為單元，以幾個寢室為合作區，擴大人際交往范圍，吸納更多積極的無直接利害關系的因素，淡化小人際空間中的沖突和狹隘，同時增強人際可選擇性等，都是具有可操作性和實效性的。

　　第三，大學生心理指導中心的工作人員要走出去，深入到學生中間，將來訪記錄中反映出來的共性問題在保密的前提下及時與學生管理部門進行交流。就是說既不能片面地傾聽某一單一個體的一面之詞，也不能將真正存在的問題束之高閣，僅起到存檔記錄的作用，要發現問題了解問題反映問題一一解決問題。同時對已經核實掌握的共性問題，要通過團體咨詢或朋輩咨詢等方式進行集體心理輔導和咨詢。

　　大學生人際關系的處理直接影響著學生綜合素質的發展，大學生在校期間人際關系處理的好壞，直接影響他們的學習、生活和工作。女大學生能否順利地適應和處理好寢室人際不僅關系到她們是否能成為一個合格的大學生，也關系到她們是否能成為一個從容優雅的知識女性，能否將來成功地在社會和家庭中扮演好既定的角色。寢室是高等學校育人環境中最基本的元素，關注女大學生寢室人際關系的特殊性和重要性，給她們以關心和有效的指導，是每個心理輔導人員和高校的管理人員應該做到和可以做到的。

人際關系論文4

　　一、前言

　　今天我們正處在信息技術高速發展和融合的時代，信息技術的發展引發了整個世界的變化。網絡改變了傳統的人際交往模式，讓人與人之間的交流變得更加豐富多彩。網絡技術手段改變了傳統的生活方式，給人們帶來了新的生活方式。同時，網絡也在影響人們的人際關系的形式，拓寬了人們的交往范圍和渠道。

　　二、網絡傳播與人際交往

　　（1）人際交往與人際關系。常指人與人交往關系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、戰友關系、同事關系及領導與被領導關系等。

　　（2）網絡傳播與人際交往密切相關。我們每個人的生存都離不開和他人的交往，人際交往已經成為人們日常生活中必不可少的一部分。人際交往可分為面對面的直接交流和以媒體為中介的間接交流。

　　三、網絡傳播中人際關系的發展變化

　�。�1）傳統傳播環境與網絡傳播環境下的人際關系。現實社會中，人們的人際關系建立往往是通過直接的、面對面的語言和身體交流的方式，這種傳統的傳播環境存在著諸多限制，人的相貌、穿著、儀態就會影響人們的人際交往和人際關系的建立。在這種環境下，大學生建立人際關系，往往要考慮這個人的性格、年級、日常生活習慣等，人際關系的圈子就會限于周圍的人。

　�。�2）網絡傳播中建立人際關系的形式。網絡中人際關系的建立主要是通過兩種人際交往的形式：E-mail和網上聊天。E-mail是一種類似傳統通信手段的人際傳播方式，是互聯網應用最廣的服務，它有著自己最鮮明的特點。第一，電子郵件可以是文字，也可以是圖像、聲音等多種形式。第二，E-mail的傳播速度不同于傳統的通信傳播速度，比傳統通信快得多。第三，E-mail不受時間、地點的限制，只需輕輕點擊鼠標，即使相距萬里的人，也能在短短的幾秒鐘內實現交流。

　　（3）網絡傳播中人際關系的特點。

　　1）網絡傳播中的人際關系是虛擬化的。人們在網絡中的身份可能只是一個代號，其中形成的人際關系是建立在虛擬的情境中的，這種虛擬的空間，使人們可以在其中扮演不同的角色，尤其是合當代大學生張揚個性、崇尚自由的.本性，符合大學生對人際關系的需求。

　　2）自由、平等、開放是網絡傳播中的人際關系的鮮明特色。現實社會中人們建立人際關系往往要基于自己的身份、地位或者是背景，這種人際交往存在很多的顧慮，使人們不能自由平等的選擇朋友。

　　3）網絡人際關系是現實社會中人際關系的發展，是現實人際交往的延伸。社會的現實性，使得人際交往不能盡如人意，網絡給人們提供了更多更便利的人際交往途徑。

　　四、網絡傳播給人際關系發展帶來的影響

　�。�1）網絡傳播給人際關系發展帶來的積極影響。

　　1）有利于擴大交往范圍，建立良好的人際關系。在傳統觀念的影響下，我們也往往對自己喜愛的人開口表達自己的愛慕之情，但只能將我們的感情融入生活之中。網絡傳播環境，改變了這一現狀，給我們提供了表達情感的渠道。

　　2）有利于宣泄不良情緒，提高心理健康水平。由于傳統觀念和行為的影響，很多人在遇到各種煩惱和心理問題時，沒有勇氣向別人傾訴，長時間不良情緒的積累，很容易讓人的心理變畸形。網絡的鮮明特性，尤其是匿名性，讓人們不必再擔心自己的某些心理問題被別人窺探。

　　3）有利于建立平等的人際關系。網絡社會中每個人的身份都可以得到隱藏，網絡世界讓他們的追求得以實現，每個人際關系的建立都是基于平等的關系，不存在身份、地位的差距。你有什么苦惱，都可以向你的網友表露，可以開心做真實的自己。

　　（2）網絡傳播給人際關系發展帶來的弊端。

　　1）沉迷網絡不可自拔，阻礙身心的健康發展。由于網絡的優勢，很多人沉迷于網絡世界中不可自拔。網絡世界中存在很多暴力情節或是其他不良行為，這種不良行為會逐漸影響一個人的身心，最終阻礙身心的健康發展。

　　2）人際關系變得更加冷漠。面對面的直接交流是社會交往的基本特性。隨著網絡的發展，遠程教育、在家辦公、電子商務等的出現，使人們面對面的機會大大減少，導致人際關系疏遠、道德冷漠、親情隱退。

　　3）弱化了人際關系中的倫理道德意識。在網絡中，人際關系的建立是比較隨意的，沒有現實社會中那么多的顧慮。網絡傳播環境中，信息是比較冗雜的，在帶給人們有價值的信息的同時也伴隨著一些垃圾信息，這些垃圾信息中，存在著黃色、暴力信息。

　　五、完善網絡人際關系的對策

　　（1）樹立正確的網絡觀，重視網絡心理教育。對待網絡，要有一個明確的態度。我們應該清楚地認識到，網絡只是我們生活中的一個交流工具，不是我們生活的主體。每個人都應當樹立正確的網絡觀，科學合理地認識和使用網絡。

　�。�2）加強交流，提高人際溝通能力。網絡世界畢竟只是一個虛擬的世界，無論網絡世界多么的完美，都無法和真正的現實世界相比擬。通過冷冰冰的網絡建立的人際關系，存在諸多的問題，很容易使人際關系更加的冷漠。要不斷加強與別人的交流，來緩解人際關系冷漠。

　�。�3）提高對信息的辨別能力。網絡世界是信息的海洋，在給人們傳遞有價值的信息的同時，也伴隨著一些虛假信息、黃色信息等。面對網絡中如此多的信息的時候，無形之中就會受到不良信息的侵害，影響人際關系。要重點培養大學生辨別能力和判斷是非的能力。

　　六、結論

　　快速發展的網絡，已經融入人們生活的方方面面。雖然網絡傳播環境下的人際關系與傳統的人際關系有著明顯的差別，也存在著諸多弊端，但網絡改變了人們的交往范圍和交往方式，網絡傳播以其鮮明的特色，加速了良好人際關系的建立，拓寬了人際交往的范圍，給人們提供了更多人際交往的選擇，總體上是利大于弊的。

人際關系論文5

　　摘要：互利是人際關系的內在要求,人們只有認識到這一點,才能獲得發展的理想人際環境。針對人們互利觀念的嚴重缺失，我們有責任多努力。

　　關鍵詞：人際關系;互利;利他;利己

　　人之為人，是它具有按照自己意志認識世界和改造世界的能力。這種能力的產生、作用和提高離不開同類存在，人“是一切社會關系的總和”[1]。個人只有在社會實踐中才能明白自己的需要，并通過社會滿足這種需要，同時找到自己的存在方式和前進方向，人類個體依靠社會完成人生。是人就有人際關系，人際關系的質量決定做人的質量。

　　人際關系是社會人群因自身需要進行交往而構成的相互依存和相互聯系的社會關系總和。人際關系也被稱為“人際交往”，包括個人間的親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、雇傭關系、戰友關系、同事關系等，也包括個人與由個人組成的集體間的關系，如個人與家庭、個人與用人單位、個人與社團等關系，還包括由個人組成的組織與組織間的黨派關系、民族關系、國際關系等等。人是社會動物，每個個體和組織均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率也有極大的影響。

　　人際關系產生的重大影響，使得我們不得不重視人際關系的處理。人際關系因個人、組織實現利益的需要而產生，因此，處理人際關系根本上就是處理個人、組織間的相互利益關系。根據人們在人際關系中重視己方和他方利益實現程度的不同，可以把人際關系大致分為三種類型：

　　(一)利他型。這種人際關系中的主體盡可能全面或者主要實現他方利益為目的，必要時還以犧牲自己利益甚至生命為代價。如共產主義運動史上的偉大人物馬克思、干部焦裕祿、戰士雷鋒、歌手叢飛等都是此種關系中的杰出代表。這種關系中的積極面有：

　　第一，有利于無私奉獻崇高思想發揚光大。有利他型人群的樂于助人，必然會產生受助人群，受助人群和非受助人群相比，他們更愿意回報社會。同時，非利他觀念的人們也會受到助人者的帶動，這樣，奉獻的力量就會倍增。第二，有利于困境中的人們得到及時幫助。由于此種類型中的人們樂于無私奉獻，相對于政府的救濟來講，他們更能夠及時給處于各種狀態特別是困難中的人們以溫暖和生活的信心、勇氣及戰勝困難的力量，使他們能夠度過難關，繼續前行。第三，有利于個人智慧和能力的成長。因為服務對象眾多，要滿足社會的無數需要，所以在這種關系的實踐中，主體需要十分的勤勞，多實踐，多思考，從而使得心智不斷生長，讓自己變得更能干，更成就。無數大家都是從小立志為國家人民做大事成長起來的。

　　這種關系中的不足有：第一，實踐主體少。此種關系中的個人需要完全忘掉或者克服自己的需要，這使個人很容易出現生存危機導致身心健康乃至生命問題。因此，需要主體有相當的境界和頑強的意志力，一般人不易做到。第二，主觀臆斷他人需要。個體的特殊性決定著需要的特殊性，主體由于行“善”的問心無愧和理直氣壯，很可能把自己對人生的理解強加給別人和組織，結果，無論這種意志是否實現都會有一方不滿意。第三，受助者成長不足。奉獻對象長期無償享受別人的付出，容易不自覺地養成不思進取、懶惰依賴的生活習慣而成為別人的負擔。我們對孩子的學校教育和家庭教育就是這樣，不少孩子高中畢業，生活卻不能自理，不是他們沒有能力自理，是他們沒有自理習慣。最令人擔憂的是，如果孩子們好逸惡勞，怎么可以發明和運用先進科技、擔當振興中華重任?

　　(二)利己型。這種人際關系中的主體盡可能全面或者主要實現自己利益為目的，必要時犧牲他人的利益甚至生命。如奴隸社會中的奴隸主對奴隸，封建地主對雇農，資本家對工人，不孝子對父母，貪官對國家和人民等等。這種關系中的積極面有：

　　第一，容易產生人生奮斗目標。個人最清楚自己的需要，也最容易實現自己的需要，為了自己的需要去打拚也是一種積極人生表現，社會生活中，真正能夠照顧好自己的人不是多了，而是少了。每個人都能很好地實現自己的愿望，整個人類也就圓滿了。第二，有利于科技進步。在社會生活中，為了得到更多的利益，就要依靠科技進行管理和生產，提高工作效率和工作質量，把自己的產品和服務做到行業頂尖。第三，有利于培養人勤奮的品質。把科技轉化為生產力是一個系統工程。無論是從政、從商、執教等等任何一個行業的人們想要在此有所作為，不用上自己頭腦清醒的所有時間是不行的。第四，養成主體關心他人的習慣。現代社會再不是可以單兵作戰就可以輝煌，得依靠團隊努力，低效率很可能使一個好項目被別人超越而前功盡棄。任何工程要是沒有參與的人愿意參與，參與的人愿意留下，取決于對他們需求滿足的程度是否達到他們的預期。每個有夢想的人必須要關注并滿足屬下的需求才能夢想成真。

　　此關系中存在的不足有：

　　第一，產生貧富不均。少數人憑借自己的聰明才智通過誠實勞動或者不擇手段把社會財富聚集到自己的手里，會造成部分生存困難和無法生存。這部分人因為不能認識到別人致富的合理性以及對不公平產生貧富不均的不滿，心理容易失去平衡，有的人喪失生存希望而自殺身亡，有的人則采取極端手段報復社會和他人，還有的人急于致富走上犯罪，人間悲劇在所難免。第二，阻礙社會進步。富人常常為了自己既得的利益和實現自己更大的利益而為富不仁，惡化社會生產關系，阻滯生產力進步。第三，以自我為中心。消極的怨天尤人，積極的不擇手段，都將造成社會破壞。

　　(三)互利型。這種關系中的彼此，以實現自己的利益為出發點，把實現對方的相應利益作為實現自己利益的條件，最終雙方的利益都可以被實現。如商品交易中的'一手交錢一手交貨，有償獲得服務，做好事后被感激得回報等等。此種關系帶來的好處：

　　第一，揚棄利他型和利己型兩種人際關系�；ダ腿穗H關系要兼顧他人和自己的利益，個人就會首先按照自己的需要確定奮斗目標。其次，提高自己的生存能力，同時培養助人的品質。第三，助己不忘利人，就不會走上絕路;助人不忘利己，把助人當作助己的機會，不用無畏地犧牲，大家就更樂意助人。第四，大家在公平的相處中，就不會混淆別人和自己的利益，同時也會認識到自己利益和別人利益在品質和數量上的不同，自然地就會更努力，求得和別人一樣的成果，對貧富不均也能從自己的付出方面找原因。第五，交往雙方根據彼此需要互換利益，不會出現強加意志的情況。第六，誰也不傻，不管你是領導也好，專家也好，自我中心是行不通的。

　　第二，人際利益的可持續實現。誰都著眼于自己的利益，在自己已有利益的基礎上，不斷創造新價值，用自己不需要的利益按公平原則謹慎地交換回自己需要的別人利益，以實現自己更多的需求。人們就是在這種不浪費，同時又不斷創造新價值的基礎上，通過交換讓自己的財富越來越多，每個人財富的增長也就是人類共同財富的增長。此種關系的不足只有一點：感覺自己的利益實現得不夠好，只是感覺而已，這與事實不符。

　　三種關系你中有我，我中有你，不可分離。利己和利他代表互利的兩極，利已和利他型都可能嚴重破壞人際關系，利已型實踐的結果常常可能會把自己做成守財奴而眾叛親離、妻離子散;利他型則可能走向窮困潦倒、家破人亡而被人當成“傻子”。利己和利他型雖然在特定的條件下比互利型關系可以更快實現局部利益，但它們主要是通過減少一部分人的利益來實現另一部分人的利益，人們也容易在這兩種關系中度過難關，但不能增加人類利益總量，所以不能較快地促進社會發展。這就是為什么利己型的奴隸社會和封建社會以及利他型的社會主義計劃經濟體制都不能很好地促進社會進步的原因之一。相比三種關系，互利型人際關系是人類社會發展的內在客觀要求，要實現“每個人自由而全面地發展”[2]，只有在互利型人際關系中才能做到。

　　互利型人際關系的主要內涵包括如下內容：

　　第一，“互利”中的“利”指個人或者組織在物質和精神兩方面一定程度的滿足。

　　第二，“互利”中的“個人或者組織”始終處于自我完善狀態。人格獨立�！叭烁瘛痹谠~典中有三層含義：一是指人的性格、氣質、能力等特征的總和;二是指個人的道德品質;三是指人的能作為權利、義務的主體的資格[3]。完整的獨立人格特性表現為：(1)無依附性;(2)無超經濟強制性;(3)自主自立性;(4)均等性;(5)整合性。人格獨立是互利的基本要求。主體獨立設計自己的生活，清楚自己的需要，不盲從，不依賴，獨立做出判斷，對自己百分百負起責任。完美自我。這是實現自己利益的必然要求。主體要致力于研究自己的優點，開發自己的潛力，用自己要“揚長”，用他人要“取長”，不斷提高自助和助人的能力。完善自己最基本的要求是不成為社會和他人的負擔，自己有足夠的能力貢獻社會，從而實現自己的利益。完美自己著眼點是要比過自己，而不是比過他人，比過他人不一定可以讓自己滿意，還可能因競爭毒化人際關系。勤于實踐。在思考和行動間，強調以行動促思考，思考促行動，最終越快落實到行動中就越快出成效。創造物質財富�！袄彪m然包括物質和精神兩方面的財富，但主要是物質財富，如果精神財富不能轉化為物質財富，不能有益人們的身心健康也就不成其為財富。絕大多數人的實踐是物質資料的生產，極少數人從事精神產品生產也是建立在自己或者他人物質財富生產基礎之上的。所以，人雖然直接頻繁面對的是人際關系，但其實踐的基礎是物質資料的生產，這是人類生存發展的必然。我國的實踐也證明了這一點�！耙越洕ㄔO為中心”取代“以階級斗爭為綱”，我國經濟才免于崩潰，國家一步步走向富強。市場經濟比其它經濟形式更能促進生產力的發展，也是因為它能更大程度調動人們創造物質財富的積極性。

　　第三，“互利”中的“人際關系”始終處于和諧狀態。運用正確方法了解他人需求。要成為別人的手段得先了解他人的需求，了解他人的要求不能主觀臆斷，換位做人基礎上須進一步反復勾通協商。以積極的態度看待人際關系中的雙方。對待人際關系中的他人，要研究別人的優點和合作點，無視別人的缺點和疾苦，對他人欣賞、鼓勵、有信心，否則，會加劇對方的疾苦感、自卑感，同時也會傳染這個疾苦和自卑。人人都向著富，人人都可以富，只有先富后富的不同，沒有窮人和富人之說。自己在人際關系中，要主動和別人交換勞動，以滿足自己的需要，就算自己的履行能力比別人弱，履行的時間比別人晚，不存在面子問題，人和人都是平等的，這不能說明我沒有能力或者實力，只是人生設計不同罷了，對方同意合作就合作，不同意也沒有關系。對于“債務”不用太敏感，天下沒有什么叫“弱勢群體”一說，只有知道得晚點兒和實現得晚點兒的不同。人間是公平的，事物都有它的兩面，有得必有失，人人都在“自作自受”，誰也幫不了誰。當你能看到別人的優越性的同時，別人也有感受你優越性的能力，所以，不用羨慕任何人來暗淡自己的人生。人人互為目的和手段。“每個人只有成為他人的手段才能達到自己的目的，并且只有達到自己的目的才能成為他人的手段――這種相互關聯是一個必然的事實[4]”需要別人協助自己利益的實現時，要以實現別人的利益為前提。損人和利人都可能獲得自己想要的，但利人是唯一選擇。因為，損人的后果是自己絕對不想要的，輕者，失去友誼和愛情，其次失去伙伴，三導致違法犯罪被懲處，四招來對方的報復，最終失去和諧美好的人際關系而喪失精神愉快，嚴重可致損失財產甚至喪失健康和生命。人們處理利益關系的核心是公平，“不平則鳴”，這個“鳴”可能是疏遠、提出建議、提出意見、批評、質問、咒罵、打架、械斗、武裝沖突、戰爭等嚴重后果。公平的實質是全面實現彼此的需要，這要求彼此善意地對待對方，盡全力為對方著想，給對方滿足、快樂和幸福。

　　實現互利的基本條件是：

　　第一，轉變教育觀念，改革教育制度，用科學思想武裝人民頭腦，培養人民互利能力，讓互利成為人們處理人際關系的自覺行動。第二，徹底廢除政治生活中的“家長制”，把人民當家作主落到實處，還原個人與組織間互利合作的關系，轉變政府職能，讓政治服務于經濟。第三，大力發展和完善社會主義市場經濟，讓價值規律深入人心，真正實現等價交換，讓社會主義市場經濟可持續發展。第四，用互利觀念指導法制建設。讓法制為互利關系護航，實現教育服從于科學、政治生活沒有、經濟生活符合經濟發展客觀規律的人類共同目的。

　　參考文獻：

　　[1]《馬克思恩格斯選集》第一卷.人民出版社1995年版.第60頁

　　[2]《馬克思恩格斯全集》第23卷.人民出版社1980年版.第649頁

　　[3]簡明社會科學詞典》.上海辭書出版1984年版.第17頁

　　[4]《馬克思恩格斯選集》第46卷.人民出版社.1980年版.第473頁

人際關系論文6

　　【摘要】護士長在醫院處于多層次、多角色、多類型的人際關系中，護理工作的復雜性、廣泛性、社會性決定了護士長在整個醫療工作人際關系中的中心位置，扮演著舉足輕重的著色，護士長要根據不同的場合，不同的對象正確使用語調、表情、措辭，以取得與病人及醫院內方方面面人員的溝通。其良好的溝通協調能力，能營造出一個輕松和諧的工作環境，從而大大提高工作效率。

　　【關鍵詞】護理管理;人際溝通;人際關系

　　1 維持良好人際關系，護士長應遵循的基本原則

　　1.1 工作要有計劃性，要明確工作任務和領導要求，科室人、財、物、設備、環境等全面情況心中有數。工作要分輕重緩急，要確保政令暢通，工作只有得到了領導的支持，病友的認可，同聊的配合才能向著良性方向發展。

　　1.2 工作要積極主動，以身作則，要求別人做到的事自己首先做到[1]，基層護士長的工作必須務實，少造勢，工作生活中時刻注意自己的言行，避免引起群眾的反感而致工作指揮不靈，護士長應善于聽取意見和建議，不斷改良工作方法，工作中嚴格要求下屬，而生活中則應多關心體貼她們。護士長不要把排班作為行使權力的手段，而應把它作為合理安排護士工作、生活、學習的時間表，在不影響工作的提前下，盡可能照顧護士在生活和學習等方面的需求。

　　1.3 激勵團隊，培養優秀人才，護士長要善于發現科內優秀苗子，鼓勵她們參與各類活動，展現護士風采，體現自身價值。為護理管理隊伍人才梯隊輸送好苗子，而不是扼殺她們的才氣和能力，護士長要克服擔心后備力量超越自己而取代自己的不良心理，而是要支持她們積極參與競爭，參與管理，充分發揮其才能，共同管理科室，只有要求上進且又有機會上進的人才能把工作干好，干出色。

　　2 達到有效溝通、營建和諧環境，護士長應掌握的管理技巧

　　2.1 作風民主，寬宏待人：護士長要廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的偏差和失誤，讓護士參與管理，護士長的作風民主，寬宏待人。能使下屬護士產生安全感，不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，能心身愉快的投入工作。心情舒暢，有利團結，亦能增加團隊的凝聚力，營造和諧工作氛圍。組織角色互換的討論--假如我是護士長我將怎么做，希望護士怎樣相處。假如我是護士，將會怎么做，希望護士長怎樣管理，從而達到相互理解，消除沖突，在一種祥和、融洽的氛圍中工作。

　　2.2 工作體現公開公正公平：作為護士長一定要公正，切不可帶有色眼鏡，厚此薄彼，這樣容易導致矛盾，產生離心力，失去威信，護士長要讓護士知道自己對工作的想法和打算，讓護士知道與她們自己切身利益相關的計劃和決策，增加透明度，調動積極性，鼓勵護士實現理想，在評先、評優、進修學習、派班、休假、效益等方面體現公正公平，用人唯賢而不是用人唯親，善于發現先進事跡進行表彰和宣傳。

　　2.3 創造嚴寬結合的環境：工作上必須嚴字當頭，用制度管人，在制度面前必須堅持原則，一視同仁，才能提高質量，但生活上應盡全力為護士們排憂解難，了解她們的需要，對她們如同慈母勝似姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖[2]。護士長切忌將不穩定的情緒帶到工作中，動不動的.發脾氣，護士在揣摸你的情緒中工作，科室氣氛肯定緊張。不要輕易的將護士分為好的壞的，每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心。批評要講究藝術，要避免當眾訓斥、責備。經常挖掘護士們的優點進行激勵以此激發她們的主觀能動性，帶著一份好心情上班能大大提高工作效率。有實驗證明人在愉快心情下工作，工作效率將提高3~5倍，

　　2.4 護士長每天要花一定的時間進行有效的溝通，良好的溝通是建立和諧醫護患關系的基礎，是營造輕松工作環境的前提，是杜絕差錯事故糾紛、提高工作滿意度的良方。本人從事護理管理工作二十六年，走過了兩家醫院十多個科室，特別是近五年在門診這個老專家、老教授、老領導聚集的科室，每天接觸上千人的窗口崗位擔任護士長工作，其交流溝通協調能力尤其重要。與病人的有效溝通能減少投訴、糾紛的發生，緩和矛盾沖突，門診一站式服務中心及高血壓俱樂部成立三年多以來，本人利用有效的溝通技巧接受和解決來自全院的各類投訴二十余件，答疑咨詢上萬次，達到了良好的效果，取得了很好的社會效益。與醫生、教授們的良性溝通，護理工作得到了理解與支持，工作中我們感覺不到小護士被人瞧不起的悲哀。與護士的有效溝通能得到下屬的工作配合，達到共同提高質量的目的。與外部科室的有效溝通，能建立起一個相互協作的網絡，提高護士長的辦事效力。

　　2.5 合理安排人力資源，知人善用[3]，護士長要了解科內護士的個性特征、專長，合理安排崗位，愛整潔、講衛生、辦事重原則的人安排其擔任保管員工作;愛笑、情緒樂觀，溝通能力強的人安排其負責對外聯絡及宣教工作;穿刺技術高，工作責任心強的人安排做抽血室的工作;各盡其能，減少埋怨和不滿，使每位護士都能全身心投入工作。

　　2.6 尊敬專家教授，營建和諧團隊：門診是專家教授們營集的地方，專家教授在醫院德高望重，如能得到他們的支持理解和協作工作將會得到事半功倍的效果。我們利用業余時間每月組織一次活動，請專家教授們參加，聽取他們對工作的建議，每天早上上班時給專家們泡上一杯熱茶，教授們生日之時組織全科人員慶祝，生病了及時探望，工作日常用品按時送到教授們手中，工作生活中的點點滴滴相互感動著，我們尊敬專家教授，他們支持理解我們的工作，科內環境寬松，氣氛融洽，團隊協作，工作開心。

　　人際溝通與人際關系處理是護理管理的重要組成部分，作為護士長充分掌握溝通技巧，正確處理人際關系是管理好科室的前提。良好的人際交流溝通能力，是每位護理管理者都應該具備的基本素質。

　　參考文獻

　　[1] 張英，護士長應遵循的原則，醫學知識庫，20xx-5

　　[2] 李茜，現代管理藝術在護理工作中的應用，博愛護理網，20xx-4

　　[3] 封潤，淺談護士長在構建和諧工作關系中的作用，中國當代護理雜志，20xx，135：44-45

人際關系論文7

　　一、學前教育專業大學生人際關系中的問題

　　1.1人際交往中范圍較窄容易形成小團體。首先，學前教育專業大學生的交際圈大部分是以寢室為單位。往往是本寢室內或屬于自己的小團體的關系很好，學生愿意與寢室同學或者自己團體圈子的好友進行分享，其他不屬于自己的團體圈只限于知道名字，其他的基本不了解。隨機采訪的學前教育大學生大部分認為大學生的交際圈就是寢室同學，除了室友和別人關系都沒有那么好，例如在舞蹈課、美術繪畫中更多的練習都是以寢室團體為一組;其次，學前教育專業大學生的交際圈會以外在形象、家庭背景條件、專業特長為基礎，形成具有特點的小團體，交往動機形成功利化。在調查過程中發現，學前教育專業大學生也有這樣的小團體，他們往往在選擇自己交往對象時，會以和自我外在形象或者家庭背景條件相似的同學去交往，那些經濟條件優越與經濟條件較差的同學、外在形象較好與外在形象一般的同學往往很少進行人際交往。學前教育專業所學專業的特點，學生要學習鋼琴、聲樂、舞蹈、美術等藝術課程，這些課程中的佼佼者也會自動形成自己的小團體。

　　1.2人際交際中缺乏信任容易造成誤會。在交往過程中學前教育專業的大學生更缺乏信任，久而久之形成一種誤會，造成人際關系中的不友好。由于學前教育專業女生多的特點，女生在心理上更容易感性，性格中細膩敏感，且大部分學生都是家里的獨生子。因此，交往過程中往往以自我為中心，突出了自私自利的性格特點，在人際交往中想問題做事情更多的是為了自己，而不顧他人的感受，不懂得團隊的力量。因此，人際關系比較單薄。通過筆者對“你認為女同學之間的人際交往中信任度如何”的隨機訪談調查中，有的同學認為“班級的女同學之間缺乏信任，往往誤會較多，有誤會不主動去講明白，就會使得本來人際圈子較小的室友和室友之間形成一種微妙的關系，特別是那些經濟條件相差較大的室友，經濟條件較好的同學在人際交往中高傲、自大，而較差的則自卑、謹慎，逐漸會形成某種利益關系，一旦觸碰到利益關系，感覺一切都會變，導致友情分裂”。

　　1.3人際交往中性別意識不強烈。在交往過程中學前教育專業的大學生往往性別意識不強烈，異性很容易被同化或忽略。幾乎大部分學前教育的女同學認為從上大學，就沒有幾個認識的異性朋友，班級即使有那么幾個異性，也會被同化。男同學則認為與女同學玩的很開心或者根本不喜歡與他們一起玩。由于學前教育專業的男同學特別少，一個班級當中只有一個或者幾個男生，有的班級甚至沒有，性格比較活躍外向的男同學，活動、上課往往都是和女同學一起，一起跳舞蹈、唱歌、繪畫，沒有明顯界限，互相稱之為“姐妹、兄弟”逐漸被同化;而性格比較沉穩內向的男同學則是自己獨立行動，易被同學孤立，往往在交往過程中女同學就會自動忽略男同學的存在，讓其自我感覺孤獨。

　　二、學前教育專業大學生人際關系的策略

　　2.1定期舉行班級集體性活動。任課教師與輔導員應注重定期舉行有助于團結的、有助于集體發展的活動，讓同學們懂得團隊的`力量。集體活動往往會使得同學的集體榮譽感增強，人際交往加快加深，例如運動會、團體舞等，教師可以對每個班級布置一項工程，每一個同學需要完成不同的、并且互相關聯的任務，并讓同學們把他們完成任務的過程、一點一滴進行記錄;最后在完成的時候，讓同學們把他們完成任務的過程做成一個完整的紀錄片，讓同學們體會每一位同學的重要性，每一個同學的可親、可敬的一面，大大增強他們的集體榮譽感與團隊力量，如學前教育專業中的幼兒園見習、聲樂課程中的集體演唱、理論課程中的集體作業等。

　　2.2教師的期待與鼓勵。在心理學當中“羅森塔爾效應”應用廣泛，也可以應用于學前教育專業的大學生的人際交往之中。教師通過對班級的期待、對每一位同學的激勵，相信每一位學生都有自己的閃光點，根據學生的特點，進行因材施教，讓學生參加學校組織的比賽，讓學生在比賽中增強信心，并去學會肯定別人的成果與努力，去獲取自信心與信任度，充分相信每一位同學，并讓學生學會相信別人和尊重別人，加強人際關系的信任度，學會更好的處理人際關系。

　　2.3參加校內社團，有男女不同意識。由于學前教育專業男同學數量有限，鼓勵學生參加學校校內的不同社團，社團中的男女人際交往過程中讓學生意識到男女同學的不同知覺方式、不同思維、遇事的不同做法、個性特征，注重男女有別，有男女不同的意識，但要互相尊重與諒解，并要學會男女人際關系的相處，正確把握與自己相對性別的人際關系。

人際關系論文8

　　摘要：本研究采用了鄭日昌編制的大學生人際關系綜合診斷量表和自編的大學生手機網絡使用情況表對延安大學342名大學生進行調查，目的在于探討大學生手機網絡使用情況對現實人際關系的影響。

　　關鍵詞：移動網絡；大學生；人際關系

　　0引言

　　移動網絡時代不僅具有簡單的通訊功能，同時摒棄了以往手機通訊與無線網絡的通訊障礙，手機網絡以其便捷性的信息供給受到人們的喜愛。但隨著大學生對手機網絡的頻繁使用，特別是社交網絡的使用，例如QQ、微博、微信將人們的現實人際交往搬到虛擬的網絡世界，導致現實世界的人際關系萎縮，造成一定的負面影響。

　　1文獻回顧與問題提出

　　1.1移動網絡

　　移動網絡是以移動電話為終端，通過公用語言進行交互信息傳輸而形成的信息網絡[1]。移動網絡不受時間空間限制，信息傳遞靈活快速已經成為當今信息時代重要的通信手段。2G、3G、4G、WIFI的出現是對移動網絡功能的日趨完善，適應了人際交往中的任何需要。

　　1.2移動網絡對大學生的人際關系影響

　　1.2.1移動網絡對大學生人際交往的積極影響

　　在吳曉云[2]的調查研究中顯示，網絡交往拓寬了大學人際交往范圍。Peris等人通過對由66名被試組成的聊天室研究，發現網絡交往是完全有益的，網絡人際關系是對現實人際關系的拓展[3]。陳朝陽研究表明，現實生活中人際交往大多采用表情、動作等肢體語言和衣著裝飾來表情達意但由于所處區域風俗習慣生活方式和信仰等存在的不同，而造成一詞多義的窘境[4]�，F代大學生大多為獨生子女，自主觀念極強，在處理人際關系時好沖動，不能良好地適應。而網絡背景下，他們通過符號化的語言進行人際傳播，緩解了現實生活中的交往沖突，加深了彼此的感情[5]。

　　1.2.2移動網絡對大學生人際交往的消極影響

　　在網絡交往中，人與人的間接交往主要是通過文字、圖片、聲音，弱化了現實人際交往能力。王莉、盧桂桃[6]的研究顯示現代網絡交往模式契合了大學生交往心理需求，大學生投入更多時間進行網絡交往從而忽視了現實生活中的人際交往，導致現實交往能力的降低。徐進[7]的研究結果顯示，在現實生活中人們擔當著不同的社會角色，通過人際互動，這些角色得到鞏固完善。而網絡環境為人們提供了扮演不同角色所需要的'群體。同一個體以不同角色在不同地點與不同對象進行交流。然而在多重角色之間的矛盾沖突積累到一定程度或者角色轉換過于頻繁時，就會出現心理危機，導致角色發生混亂，甚至人格障礙。

　　1.3研究目的

　　大學生利用網絡進行人際交往已成為普遍的現象，但移動網絡在帶來便捷的同時，也對自控力相對薄弱的大學生產生一定的困擾，本研究敘述了當代大學生人際交往特點，并考察移動網絡對大學生的人際交往的關系影響，本研究采用標準化量表和自編問卷隊大學生進行調查，考察當代大學學生人際交往現狀，并提出針對性的建議。

　　2研究設計

　　2.1被試

　　本研究根據要求，采用分層抽樣方法，對延安大學大一至大四學生進行調查，共抽取四個年級360名同學進行施策，施策過程中被試沿用一套指導語匿名完成問卷。有效問卷342份，有效率95%。

　　2.2研究工具

　　本研究采用鄭日昌編制的《人際關系綜合診斷量表》和自編的大學生上網情況調查問卷，《人際關系綜合診斷量表》主要考察了人際困擾的嚴重程度，包括28道題，量表分為交談行為、人際交往、待人接物、異性交往四個維度，每道題以“是”和“否”來回答，答“是”得1分，“否”得0分，總分和各維度得分越高，說明人際困擾程度越高。

　　3數據分析及結果

　　3.1大學生在四個維度上人數分布情況分析

　　統計大學生在人際關系綜合診斷量表的各分數階段人數百分比，對各階段所占人數是否有差異結果發現處于低分階段的占59.4%，即存在人際關系方面的困擾較少，32.5%的學生與朋友相處時存在一定程度上的困擾，7.6%的學生人際困擾程度嚴重，0.5%學生在心理上出現較為明顯的障礙。對各分數階段所占人數做卡方檢驗，結果表明在四個區間上人數的分布有顯著不同。

　　3.2大學生手機上網時間與人際關系困擾之間的分析

　　對不同手機上網時間的大學生的人際關系水平進行單因素方差分析和事后多重比較，結果見表1與表2。結果顯示：每天使用手機時間不同的學生在人際關系上存在顯著差異。在人際關系困擾程度上，上網控制在2小時以內的學生與2-5小時的學生、5小時以上的學生存在顯著差異。具體表現為2小時以內的學生的人際困擾程度低于2-5小時以內的學生和5小時以上的學生（p<0.05）。而上網時間在2-5個小時的與5個小時以上的在人際關系上不存在顯著差異。

　　3.3大學生上網對現實交流程度影響與人際關系困擾之間的分析

　　對大學生上網交流程度影響進行單因素方差分析和事后多重比較，結果見表3和表4。有不同程度交流損失的大學生在人際關系的四個分量表和總分上存在顯著差異，具體表現為：認為減少了交流時間這一現象非常普遍的學生在交談行為、人際交往、待人接物、異性交往上存在的困擾要多于認為這一現象只是偶爾程度的學生，在交談行為、異性交往和總分量表上的困擾多于認為這只是時常現象的學生，在認為減少交流是時�，F象的學生在交談行為、待人接物和總分量表上的困擾要多于認為這只是偶爾現象的學生。

　　3.4大學生人際關系在人口統計學各變量上的情況

　　經過研究發現，大學生的現實人際關系在性別、年級、專業、生源地、是否獨生方面都不存在顯著差異。

　　4結論

　　在人際關系中59.4%的大學生存在的人際困擾較少，32.5%的學生與朋友相處時存在一定程度上的困擾，7.6%的學生人際困擾程度嚴重，0.5%學生在心理上出現較為明顯的障礙。手機使用時間不同的學生在人際關系上存在顯著差異。上網控制在2小時以內的學生的人際困擾程度低于2-5小時以內的學生和5小時以上的學生。有不同程度交流損失的大學生在人際關系的四個分量表和總分上存在顯著差異，認為減少了交流時間這一現象非常普遍的學生在交談行為、人際交往、待人接物、異性交往上存在的困擾要多于認為這一現象只是偶爾程度的學生，在交談行為、異性交往和總分量表上的困擾多于認為這只是時常現象的學生，在認為減少交流是時�，F象的學生在交談行為、待人接物和總分量表上的困擾要多于認為這只是偶爾現象的學生。

　　5調試大學生人際關系的建議

　　5.1規范合理運用網絡

　　就目前而言，學校校園網的建設比較快，學校應根據大學生本身的特點設置一些和他們學習、生活和相關的內容，積極發揮大學生社團的作用，把學生興趣引導到合理的軌道上來。

　　5.2加強對大學生的心理健康教育

　　由于網絡的虛擬性，大學生更愿意說出心里話，而由于網絡的時空較大，更便于進行團體輔導、心理幫助、心理健康知識的普及等等。

　　5.3加強師生聯系

　　師生關系是教育過程中人與人之間最基本的，最重要的關系。良好的師生關系對學生具有正性的激勵作用，教師做好學生的榜樣。

　　5.4加強現實生活中學生之間的聯系

　　鼓勵大學生發展現實中的人際關系。組織各種集體活動，增強學生之間的了解，增加合作解決問題，建立積極向上的人際關系。

　　作者:張莉靖單位:延安大學教育科學學院

　　參考文獻：

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　　[5]黃燕華.因特網對當代學生人際交往的影響探析[J].湖北廣播電視大學學報，20xx（11）：064-065.

　　[6]王莉，盧桂桃.網絡對大學生人際交往的影響及調試途徑分析[J].經濟與社會發展，20xx（2）：167-169.

　　[7]徐進.網絡對大學生人際交往的影響與對策[J].商業與經濟，20xx，397：69-70.

人際關系論文9

　　隨著電腦網絡的迅速擴張和強力滲透，上網就像看電視、打手機一樣成為普通人司空見慣的日常生活內容之一。電腦網絡作為一種新型的信息傳播和人際交往工具，正在改變著現代人的生活方式。就目前情況來看，電腦網絡對人際關系的影響涉及積極和消極兩個方面。積極影響主要表現在建立良好的人際關系、情感宣泄、普及心理健康知識、提供心理健康援助和提高正常人的心理健康水平等方面；消極影響主要表現在某些由電腦網絡引發的心理障礙、情感沖突和安全焦慮等方面。

　　一、電腦網絡對人際交往人群心理健康的積極影響

　�。ㄒ唬⿺U大了人際交往圈子，有助于建立良好的人際關系

　　心理學家普遍認為，良好的人際關系是心理健康的標準之一。相關實證研究也表明，人際關系與個體心理健康有著密切關系，有助于個體心理健康。沙力文認為精神病包括人際關系中不適宜的整個領域，主要是由于患者的童年人際關系被破壞，從而產生嚴重的焦慮感，導致精神的分裂。在人本主義心理學者那里，人際關系與心理健康二者的關系問題更是被看作心理健康和治療研究的中心問題。他們認為，自我實現者的重要特征之一就是能夠與他人建立良好的人際關系。認知心理學傾向的學者們則主要從人際問題解決方面對人際關系與心理健康間的關系進行了深入探討。

　　人際關系冷漠是現代社會生活中日趨嚴重的一種社會病。人們在鋼筋水泥的森林中孤獨地出沒，急切需要快捷便利而又自由的交際方式。網絡社會的人們卻可以跨越千山萬水，突破地域空間的限制，讓整個地球變成一個小小的村落，真正實現“我們的朋友遍天下”。它可以讓人足不出戶在數秒之間找到多年摯友般的傾心感受，而免去了彼此的客套、試探、戒備和情感道義責任。例如學生在家中利用網絡學習、交往、聊天談心；一位行動不便者可能囿于一隅無法讓自己走入他人的生活圈子；邊防哨卡的士兵可能因為交通不便和職責原因，無法與外界溝通……，電腦網絡為這些特殊的人們提供了人際交往的全新天地。

　　（二）為個體不良情緒的宣泄提供了良好途徑

　　現代心理治療理論非常重視宣泄在心理健康維護和治療中的作用。心理咨詢和治療者的重要任務之一就是為受到壓抑的心理癥結提供宣泄和釋放的渠道。但是，由于傳統觀念和行為習慣的影響，很多國人在遇到各種煩惱和心理問題時，往往沒有勇氣或不習慣找心理醫生，也不愿意向身邊熟悉的人傾訴。這種忌“心病”現象和“家丑不外揚”的普遍心態顯然不利于個體心理問題的及時解決，也不利于個體心理健康。電腦網絡的匿名性特點為普通人群不良情緒的及時釋放和網民之間的情感幫助、心理支持提供了新渠道。

　　提高網民的自信心、激發他們的想象力和創造性，有利于提高個體心理健康水平。

　　個體心理健康水平存在很大程度的差異。低層次的心理健康指的是沒有心理疾病癥狀，高層次的心理健康是指人的潛能得到充分發揮或“自我實現”。因此，即使是正常人也要不斷提高自己的心理健康水平。較好的心理健康水平往往意味著個體各種心理素質和諧發展。網絡生活有助于提高網民的自信心，激發他們的想象力、求知欲和創造性，不斷提升網民的心理健康水平。

　　二、電腦網絡對正常人際交往的消極影響

　　由電腦網絡所引發的人際關系障礙主要表現為網絡孤獨癥、人際信任危機和各種交際沖突。網絡孤獨癥與網絡成癮癥非常類似，只是前者更多表現出生理和認識方面的障礙，后者側重于人際交往方面的障礙。網絡成癮癥必然伴有不同程度的人際關系障礙，網絡孤獨癥患者則不一定表現出明顯的生理障礙。網絡孤獨癥多發生在性格內向者身上，其典型癥狀是：沉溺于網絡，脫離現實，寡言少語，情緒抑郁，社交面狹窄，人際關系冷漠。由于個體將注意力和個人興趣專注于網絡，不僅不利于自己的心理，而且導致身體素質的下降，影響人的健康。

　　我覺得，網絡在生活中，正如一株美麗而邪惡的“罌栗花”，他可以治病，但也可喪失一個人的勞動力，使人沉溺于其中而不能自拔，這正表現處事物的兩面性。其實關于網絡與人際關系，這二者到底是促進關系還是阻礙關系，關鍵是看你如何看待網絡這一問題。

　　首先，我們不能把網絡當作逃避現實的一個途徑，而是把他當作為現實服務的一個工具，網絡就會充分發揮出對人際關系的有利作用。網絡不但能在更廣范圍內，幫我們找到思想相同志趣相投的朋友，還能大大幫我們提高人際交往的質量；網絡還能幫不善人際交往的人重塑信心。

　　其次，要時刻保持清醒的頭腦，合理把握虛擬網絡在現實生活中的比例；要學會正確把握上網的度；要學會敢于面對生活，因為網上交際不能代替現實生活的社交活動，所以必須保持與周圍人員的'正常交往。

　　最后，將網絡作為一種工具，充分利用網絡資源的便捷來擴從我們的知識面，而不是僅僅將其作為我們于樂的工具。甚至沉浸在虛擬的空間里不能自拔！在太多的選擇與誘惑面前，只有有了適當的鑒別力，你才有可能占有她，否則你永遠是他的奴隸！

　　網絡是一把雙刃劍，它既可以為人們帶來便捷、高質量的社會生活，也會造成巨大的負面效應。

　　網絡是一種新型媒體，它的飛速發展讓我們始料不及，但我們仍不能否認他帶給我們的眾多方便與快捷的生活，他讓我們的生活更暢通無阻。

　　正是因為有了網絡，我們可以節省下更多的時間去和朋友聊聊天，和親人敘敘舊。

　　有了網絡，我們可以和久不見面的朋友網上視頻、聊天、聯絡聯絡感情。

　　綜上所述，網絡既可以促進促進人際關系交往，又可以阻礙人際關系的交往，關鍵是看你如何看待網絡在這其中的作用，如何用它來構造自己的生活！

　　參考文獻：

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　　2.孫軍《高校應為首善之區——訪全國人大代表管華詩》、《中國教育報》20xx

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　　7.[美]理察德.A.斯皮內洛.世紀道德：信息技術的倫理方面[M].北京：中央編譯出版社，1998.

人際關系論文10

　　摘要：大學生人際關系心理障礙已成為大學生心理問題的首因，大學生建立良好的人際關系對其身心健康、個人成長有著重要意義。本文分析了大學生人際關系障礙的主要表現，并從大學生主觀能動性方面出發，對其人際關系心理障礙的克服及自我超越提出了相應的措施。

　　關鍵詞：大學生；人際關系；心理障礙；自我超越

　　人際關系是人與人之間由于交往而發生的一種心理關系。不論是親密關系、疏遠關系，還是敵對關系，統稱為人際關系。因此，人際關系實際上又是反映了人與人之間心理上的距離。人際關系是人類社會不可缺少的組成部分，人的許多需要都在人際交往中得到滿足，它的好壞反映了人們在相互交往中物質和精神需要能否滿足的心理狀態。大學生的人際關系即是在大學學習、工作、生活中發生的人與人之間的心理關系，主要有師生關系、同學關系、朋友關系等。如果這些人際關系不順利，就意味著心理需要被剝奪，或滿足需要的愿望受挫折，因而會產生孤立無援或被拋棄的感覺；反之則會因有良好的人際關系而得到心理上的安慰和自信。

　　1、大學生建立良好人際關系的意義

　�。�1）大學生人際關系現狀

　　當今大學生面臨的一個最大問題不是學習和就業，而是人際交往。北京市曾對大學生心理問題產生的根源做了3次較大規模的跟蹤調查，結果顯示，人際關系適應不良或交往不良成為誘發大學生心理問題的首因，占40%以上，已經超過擇業的壓力和學業的壓力。

　　（2）不和諧的人際關系嚴重影響大學生身心健康

　　建立良好而真誠的人際關系，是非常重要的心理保健途徑。和諧的人際關系可以增加自信和理解，減少心理上的不適感，實現心理平衡。大學生大多在校寄宿，同室伙伴之間的交往狀況往往決定一個學生對學校生活的滿意程度。在融洽的宿舍里生活的同學，因人際關系和諧，往往心理健康程度高，心情舒暢，專心學習，樂于交往與助人。反之，人際關系不和諧，感情不融洽，甚至沖突、仇視，彼此勾心斗角，心理壓力便會增大，導致壓抑、冷漠、猜疑、退縮、回避、畏懼、敵對等消極情緒和內心體驗，嚴重阻礙其心理健康發展。

　�。�3）大學生職業成功離不開良好的人際關系

　　渴求事業成功是每個學生的追求。有人做過研究，一個人的成功，15%靠專業知識，85%靠人際交往�？茖W的進步與人際關系息息相關，社會主義市場經濟體制的建立，對人才的要求越來越高，其中人際交往能力是必不可少的選擇條件。

　　2、大學生在人際關系中心理障礙的主要表現

　�。�1）缺乏主動交流的心理能力

　　人際關系作為人們之間的心理活動，是主動的、相互的。部分大學生由于缺乏這種主動交流的心理能力，而對于陌生人，尤其異性，表現出害羞、主動回避、畏縮現象。在別人面前面紅耳赤、目光緊張、心跳加快、講話吞吞吐吐、難以自我控制等。

　�。�2）部分學生存在內向性格

　　部分學生由于從小性格內向，缺少交往，不善于交際而表現為膽怯、多慮、不合群等。在學校里上課不敢發言，除了要好的同學外，與大多數同學很少接觸，常常獨自活動，遠離人群，看到老師繞道而行，盡量回避學校集體活動。通常這些學生的自尊心很強，做事力求絕對把握才行，所以不敢冒半點風險，因而多是受環境和別人主行的支配，缺乏主動性，久而久之更羞于與他人接觸。

　　（3）部分學生存在自卑心理

　　自卑，即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價，進而否定自我。部分學生由于相貌、智力、受教育的程度、所處的社會地位等不如他人而產生自卑心理，自卑的人在交往中，雖有良好的愿望，但是總是怕別人的輕視和拒絕，因而對自己沒有信心，很想得到別人的肯定，又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的`不當。有自卑感的人往往過分自閉，為了保護自己，常表現得非常強硬，難以讓人接近，在人際交往中變得格格不入。

　�。�4）心理承受能力差

　　一些學生由于從小在父母的關懷和愛護下長大，一遇到交往方面的挫折，如初戀失敗、當眾出丑等，就變得膽怯怕生、消極被動。

　　大學生應加強自我教育和自我修養，完善個性結構中的優秀品質，克服不良因素，提高人際交往能力。

　　3、大學生人際關系心理障礙的自我超越

　　（1）培養良好的人際交往意識

　　良好的人際交往意識對人際關系的意義非同小可。盡管大學生們每天也都處在各式各樣的交往環境中，但不是每個大學生都有良好的交往意識。不少學生只是被動地處于交往中，有的學生甚至遠離人群、自我封閉。學校教育要幫助學生建立起勇于交往、善于交往和樹立正確的交往動機的良好交往意識，讓學生認識交往的重要性，有了良好的交往意識，才能積極主動地與人交往。

　　（2）要增強自信，消除自卑

　　在人際交往中正確地認識自己和別人是一件不容易的事，在錯誤的自我估價中，對人際關系妨礙最大的，莫過于自卑。一個人一旦失去了自信，他便在交往中顯得茫然不知所措，學校培養學生在交往中應該熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。只有樹立完全的自信，才能完全放松，從而顯得坦然自若，沉著鎮定。

　　（3）學會人際交往的技巧和策略

　　人際交往能力的欠缺也是影響人際關系的原因之一。在人際交往中，語言的交流是其中一個重要的組成部分。部分大學生由于年輕氣盛，在與人進行語言交流時總是滔滔不絕地說個不停，往往忽視了傾聽對方的發言，與老師、學校領導、用人單位等交流時，若言語盛氣凌人、不注意傾聽，造成的后果及給人的印象將是不完美的。一般人在傾聽時常常出現以下情況：①很容易打斷對方講話；②發出認同對方的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，不能打斷對方講話，兩眼注視對方，等到對方停止發言后，再發表自己的意見和看法。然而，最佳理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，你就越握有控制權。

　　（4）不要過多計較別人的評論，不因一時一事評價人

　　每個人為人處世受到別人的評論是很正常的，不要輕信主觀感受，不要浪費時間去揣測別人對自己的態度。人家評論，不論是肯定的，還是否定的，都應看成是對自己的一種促進。同時也不應該以一時一事來評價一個人的好或壞，因為“借一斑而窺全貌”并不總是適合于所有人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在與人交往中應具有寬宏的胸懷，要有“讓人不為丑，饒人不為癡”的大度大量，不為社交中細小矛盾糾纏而斤斤計較。

　�。�5）學會控制自己的情緒

　　當你在一個陌生的環境里，可能緊張、羞怯時，就會引起機體強烈的焦慮，并處于高度緊張的自我防衛狀態，使他人覺得你對他有一種不信任的感覺，這樣就阻礙了彼此關系的發展。例如，部分新入學的同學，由于對周圍的人和環境都缺乏了解，因而在相當長的一段時間內保持一種高度緊張的自我防衛狀態，直到他們熟悉了周圍的環境及同學，才真正比較放松，真正適應。學校教育就應該多創造一些學生交流和鍛煉自己的機會，從而使他們能夠鎮定下來，早日融入集體生活。

　　4、大膽實踐，實現人際交往的良性循環

　　大學生人際交往障礙是可以改變的，大學生可以通過后天的練習和訓練來發展自己的人際交往能力。當然，純粹增加交往技能可以改善個體的人際交往狀況，但并不一定能促進個體的人際相處關系，大學生人際關系障礙的改善除了有賴于一定的外界環境條件之外，最主要的還是取決于大學生自己主觀的努力。在個人心態上，提高人際交往能力的核心實際上是一個人逐漸克服“自我為中心”的過程。建立和發展深入持久的人際交往，重要的是坦誠相見，表達真實的自我。如果自己身上存在著明顯的缺點，理應努力克服和改正。這種在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，才是人際交往的內涵之所在。

　　人生的美好是人情的美好，人生的豐富是人際關系的豐富，當代大學生是祖國的未來，民族的希望，自我的發展、心理的調適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足，都離不開人際交往。只要大學生正確認識和重視人際交往問題，就能夠實現自我超越。

人際關系論文11

　　心理劇由維也納精神病學家莫雷諾創立，是一種以戲劇形式進行的心理治療技術。心理劇以舞臺表演的形式重現生活情境中的心理活動與沖突，促進當事人、參與者認知領悟、情緒表達和行為改變。

　　將心理劇這一心理治療技術應用到《人際關系心理學》課程的教學過程中，能激發學生的積極性和創造性，同時能在一個相對完整、真實的情境中幫助學生深刻認識良好人際關系的重要性，熟悉人際互動中各種心理現象及人際關系品質的影響因素，提高人際互動的技巧，具備建立和諧人際關系的能力。

　　1心理劇在人際關系心理學教學中的應用

　　1.1課時安排

　　《人際關系心理學》總課時18學時，6課時用于心理劇的教學，占總課時量的三分之一。其中2課時用于講授理論內容，包括心理劇的基礎知識、相應主題的解析；4個課時用于心理劇的演出和分享。心理劇的創作和彩排作為作業在課下完成，時間為三周。

　　1.2主題設置

　　《人際關系心理學》共有八個專題，以其中的兩個專題——人際沖突、愛情作為心理劇的主題。對于這兩個主題，學生們都非常熟悉，而且素材很多，創作空間非常大。

　　1.3人員安排

　　選修《人際關系心理學》的學生很多，每個班都近60人，8～10個人一組，共分6組。

　　1.4劇本編寫

　　學生以小組為單位，根據主題自行創作劇本，由教師負責審定。劇本要求貼近大學生的生活，突出主題，具有啟發性。劇本內容不要太長，控制在20分鐘左右的表演時間。

　　1.5劇情表演

　　以小組為單位，表演本組創作的劇本，演員安排由學生自行決定。一個組表演時，班級的其他同學作為觀眾參與。

　　1.6分享討論

　　每次演出結束后，教師組織所有的成員相互交流、參與討論，鼓勵成員分享角色扮演的感受和領悟。

　　2心理劇在人際關系心理學教學中應用的積極作用

　　2.1發揮了學生的主體作用

　　心理劇的創作與演出，學生都是主體，這種積極主動參與教學過程的方式，能充分調動學生的積極性，發揮學生的主體作用，改變傳統的以教師為主的教學方式。

　　另外，心理劇相對傳統教學，具有很深的情境性，是一種“再現的真實情境”，置身其中能讓學生自己發現問題、解決問題，能激發學生的能動性。

　　2.2加深學生的體驗感受

　　從心理學上來講，體驗是在對事物的真切感受和深刻理解的基礎上對事物產生情感并生成意義的活動。無論是參與演出的學生，還是作為觀眾的學生，甚至是教師，都能有所啟發有所體驗。

　　2.3突出同伴教育和共同成長

　　心理劇創作、演出和分享的過程就是一個人際互動的過程，在這個過程當中，學生會相互交流，相互感染，達到共同成長的目的。

　　2.4修復心理創傷，提升心理品質

　　在扮演角色的過程中，表演者既可以體驗角色的愉悅情緒，又可以將內心的不滿和積壓的情緒通過所扮演的角色表露出來，將平時郁積在心頭的消極情緒、難以表達的想法宣泄出來，還可以自由地表達自己的觀點、情緒，能夠沖破現實生活中的種種束縛，看到問題的癥結和解決問題的方法。

　　在充當觀眾角色的過程中，雖然不直接參加表演，但他們也是劇情的參與者，也能達到一定的治療作用。

　　2.5有利于建立良好的人際關系

　　心理劇讓學生有機會嘗試不同的角色，從一個全新的角度體驗他人，可以改善個體以自我為中心的僵化的人際關系，為理解自己和他人提供了可能。這樣一來，通過心理劇的'表演可以改變對人際關系的認識，形成新的人際關系理念，使用新的人際關系策略。

　　3心理劇在人際關系心理學課程應用中的思考

　　第一，心理劇引入課堂是對教師專業知識及教學能力的考驗，教師需要具備相應的素質。具體來說：

　�、俳處熜枰邆湫睦韺W的相關知識及指導心理劇的能力。指導教師必須具有一定的心理學知識、心理輔導與咨詢工作經驗，熟悉心理劇的理論及操作流程。

　�、诮處熜枰邆浣M織調控能力。心理劇引入課程是對教師組織調控能力的考驗。為了能更好地實現教學目的，需要在學生表演前進行統籌安排，把上課的同學分成合理的小組，引入競爭機制，讓學生精心準備，以達到預期效果。

　　第二，心理劇主題的選擇要恰當。一般來說，主題的選擇要做到以下三點：

　　①主題的選擇要服務與服從于課程的教學目的、教學內容和要求。心理劇不是游戲，也不是單純的表演，心理劇的應用是為了幫助學生深刻理解教學內容，運用理論知識解決實際問題。

　�、谥黝}的選擇要考慮到劇本創作的可能性。最好選擇貼近學生生活、利于學生理解、容易創作的劇本。

　　③教師要指導學生分析主題，不能只是簡單提供主題，需要詳解主題，對主題包含的內容，涉及的問題予以講解，便于學生創作，同時確保學生創作時不會偏離主題。

　　第三，心理劇分組時要考慮小組成員的特點。選修《人際關系心理學》的學生來自不同的院系不同的專業，在分組時要避免單一專業，同時要考慮性別比率的問題。為了確保小組能有效自覺運作，需要選派一名能力強的組長，否則這個組就沒辦法開展任務。

　　第四，心理劇一定要注重分享總結環節。如果心理劇沒有分享總結環節，那么就會淪為普通的小品表演，參與者的收獲就不會太多，所以說心理劇的分享總結環節必不可少。而且這個環節要求教師充分調動學生參與分享，不僅包括演出者，還應該包括觀眾和教師自身。在分享環節，教師要認真傾聽，適時引導，及時總結。

　　綜上所述，心理劇在人際關系心理學課程中有較好的應用性，能有效提高學生的積極性，加強課程的互動性，加深學生的體驗性，提升學生的心理品質，深化教學內容，能夠有效提高課堂教與學的效果。

　　參考文獻：

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　　作者簡介：金丹（1982-），女，漢族，安徽桐城人，應用心理學碩士，廣東培正學院人文基礎部心理教研室助教，廣東廣州510830

人際關系論文12

　　就當前情況而言，高校大學生在宿舍生活的時間遠遠超過在教室學習的時間，宿舍群體生活對個體的影響力增加。對于大學生來說，如果宿舍成員間發生矛盾卻不能正確處理，最終矛盾激化，傷害到的是每一個成員。因此如何與宿舍的其他成員保持良好的人際關系成為一個重要問題。在社會媒體的報道中，大學生宿舍人際關系存在的問題日趨嚴重，對這一問題的社會關注度也越來越高。宿舍人際關系出現問題需要的是心理輔導，但是我國的高校普遍缺乏專業的心理輔導教師，且心理輔導的資源有限，沒有辦法定期開展心理健康教育活動，一對一的心理輔導更是難以做到。在心理輔導資源無法快速增長來滿足需求的情況下，團體形式的心理輔導變得很有必要。

　　一、團體心理輔導

　　1.概念。團體是指兩個人以上的集合，而且人與人之間要有一種互動關系。輔導指具有心理學專業知識并且經過專業訓練的心理學人員，運用所學的心理學方法、技術、理論，幫助來訪者解決生活與學習中遇到的問題，促使來訪者實現個人的成長，提高來訪者的社會適應能力。

　　2. 團體心理輔導的過程。

　　(1)準備階段。準備階段的主要工作是團體成員的招募與篩選、領導者的確立、團體目標的確立、成員的組織與分配、團體內部事務的規劃等。

　　(2 )初創階段。主要是讓成員之間建立信任、相互了解、適應團體、明確目標，最重要的是團體活動的導入，讓成員適應團體和團體活動。

　　(3)過渡階段。處理團體內部的矛盾和抗拒，開展團體活動。

　　(4)工作階段。團體輔導步入正軌，活動有序進行，幫助成員解決問題，協助成員領悟和成長。

　　(5)結束階段。正確處理團體成員的離別情緒，領導者做好總結工作并對團體輔導的效果進行評估。

　　3.團體心理輔導的作用。

　　(1 )團體心理輔導可以有效的緩解大學生的學習、生活壓力和緊張情緒。在團體輔導的過程中會有許多有趣的活動，活動的趣味性使人放松，獲得愉悅的感覺，同時活動也使成員的注意力集中在任務上，暫時忘記了負面情緒。在一次次的活動中，每個成員都要思考和行動，讓生理狀態、心理狀態達到良好從而完成活動任務，這是成員的自主的身心調整。眾多的團體成員更是一種社會支持，讓大學生感受到關心、關愛。例如互助拍拍背這個活動，成員要站成一圈，用手掌幫前面的人按摩，然后轉身幫后面的`人按摩。在這種簡單的運動中，每一位成員都會感受到他人的關心，感受到人與人之間的友誼和互助，對每位成員來說都是一種心靈的撫慰。

　　(2)團體心理輔導能夠改善人際關系。團體心理輔導的內部有著較多的成員，從某種意義上來說，團體輔導中的團體就是一個小型的社會圈，每一位成員在輔導活動中都要與其他組員交流，成員間要彼此了解，活動的完成需要成員間協同合作，這一切都在鍛煉著每一個人的交流能力，讓他們在實踐中學會與人交往。在這個過程中，他們學會尊重他人、換位思考，更重要的是學習人際交往中的溝通技巧并在實踐中運用。

　　(3)團體心理輔導能夠促進成員的自我成長。

　　二、大學生宿舍人際關系

　1.概念。宿舍人際關系是指在宿舍的空間內，朝夕相處的成員之間相互交往、了解所形成的一種穩定的情感聯系，包括日常生活中的言語與非言語交流和物質交流、精神交流。宿舍人際關系體現了群體的影響力和群體的內部構建。

　　2.特點。

　　(1 )獨特性。大學的時光里，來自不同城市的、沒有血緣關系的人共同生活在一個宿舍里，每個人都有著個性，每個人都有著自己的生活方式，雖然有如此多的差異，但是他們卻要住在一個宿舍里，在相同的環境里學習和生活，這些使得宿舍人際關系十分獨特。宿舍里有共性也有個性，差異巨大但包容性也大，看似矛盾卻處處表現著和諧。

　　(2)復雜性。由于大學生群體的多樣性，導致了宿舍人際關系紛繁復雜，男生或女生宿舍、高年級宿舍或低年級宿舍各有不同，同樣的問題會有不同的解決方法，同樣的方法卻用來解決不同的宿舍問題。復雜的原因在于有太多的個體，而且數目龐大的個體被隨機組合。

　　(3)危險性。宿舍里成員間個性不同，矛盾時有發生，矛盾升級必然會對學生造成不同程度的傷害。矛盾何時發生無法預測，結果無法預測，不確定因素的存在也說明了危險的存在。

　　3.大學生宿舍人際關系存在的問題。宿舍內部成員矛盾頻發和“小團體”的存在是大學生宿舍內人際關系的主要問題，很多大學生反映有過和室友吵架的經歷，甚至有的宿舍內發生過打架事件，還有學生反映自己曾被室友孤立過。從媒體的報道也可以發現，大學生宿舍內的投毒、故意傷害事件也時有發生。因此，大學生宿舍人際關系存在的問題是比較嚴重的。

　　三、團體心理輔導在改善大學生宿舍人際關系方面的應用價值

　　1.促進宿舍成員間的了解和理解。在人際溝通理論中，拉斯韋爾的“五W模式”指出人際溝通是一個動態的過程、是一個共有的社會系統。在溝通中言語和非言語同樣重要，團體心理輔導的過程中，成員之間能夠在多種溝通形式下進行深入的交流，這些形式有言語、目光、體態等。雖然宿舍成員朝夕相處，但是很多同學只是流于表面的交流，很少有人可以做到深入的心與心之間的真誠溝通，在平時的相處中可能一句話不和就互不理睬。在團體輔導中，所有人都能夠靜下心來，聽別人說，很多在平時沒說的話有了說的機會，很多不敢表達的情感也傳達出來了，交流的效果較好。

　　2.有助于大學生改正自身缺點，完善自我。社會學習理論中，個人與環境的交互作用是個體能夠學習、模仿他人的重要原因，如何讓有缺點的、不完善的大學生個體變得優秀和成熟，那就要讓他們向他人學習。團體輔導中每一位大學生是個體，輔導團體是環境，兩者的交互作用使得學生能夠認識到自身的不足并向其他成員學習，最終在不斷地學習中完善自我。團體的目標在逐步實現時，個體的從眾心理也會促使其努力學習他人的優點，使自己變成符合要求的團體成員。

　　3.幫助大學生學會尊重他人，拋棄自我中心主義。自我中心主義是指一切事情都以個人的利益為準，讓自己舒服，那么由此產生的問題就是忽視了他人，很多時候會傷害到周圍的人，對別人不尊重。尊重他人需要換位思考，團體心理輔導中，“天使揭秘”活動就能讓成員感受到被關注、被尊重，同時學會尊重他人。需要層次論中，尊重的需要屬于較高層次的需要，當這種需要得到一定滿足時個體會體驗到愉快和較高的滿足感;需要無法滿足，必然會出現問題。然而尊重是相互的，得到他人尊重的前提是先尊重他人。當今的大學生過于追求個性，結果是在宿舍里誰都不尊重誰，體驗不到尊重也就不愿去尊重。團體心理輔導讓成員感受到的是充分的尊重，在個體自身需要滿足的同時他們也學會了充分的去尊重。

　　4.有助于提升宿舍的集體凝聚力。團體動力學理論指出團體會營造出一個“場”，這個“場”具有動力，隨著動力場的變化，人們的心理和行為也會相應的發生變化。這個理論說明了團體對個體的影響力，團體的力量推動個體凝聚在一起，團結合作，為了共同的目標而努力。

　　5.促進宿舍內人際關系的和諧與融洽。團體心理輔導中，會形成獨特的團體氣氛，這是一種無形的影響力，這種影響力在潛移默化中影響著團體內的每一個成員。首先，團體氣氛是一種和諧的氣氛，它促使每一個個體盡力去維護和保持團體的和諧，漸漸地，維持和諧的想法會內化為每個成員的自動化思維，當他們回到宿舍也會努力讓宿舍的人際關系和諧起來。其次，團體氣氛是相互關愛、關心的氣氛。團體輔導的活動更多的是需要彼此互幫互助共同完成，只有相互關心才能一起成長，并在一次次的活動中讓學生懂得關心他人。

　　6.團體陪伴。團體陪伴是指團體對個體的陪伴作用，團體發展過程中團體對個體的支持和幫助。團體輔導中除了個體間的陪伴，團體對每個個體來說也是一種陪伴，團體讓每個學生有了歸屬感并給予個體關愛，讓個體的歸屬需要、愛的需要得到滿足。團體成長的過程也是個體成長的過程，在這個過程中，團體如同一個家庭呵護著、陪伴著每一個個體。

　　7.團體心理輔導能夠為更多的大學生服務。目前我國的高校內，學生眾多，管理不便，很多學校對心理輔導不重視。學生宿舍內出現問題需要心理輔導，但是高校內專業的心理輔導人員十分缺乏，高校無法提供更多的心理輔導服務，造成了大學校園內的心理輔導資源供不應求，資源少需求多的矛盾難以解決。

　　專業的團體心理輔導在高校內的發展處于初期階段，隨著社會經濟的發展和國家對高等教育的不斷投入，團體心理輔導活動將會成為大學心理健康教育中一個重要組成部分，為大學生的心理健康事業做出巨大貢獻。

人際關系論文13

　　摘要：偉大的革命導師馬克思曾經說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。良好的人際關系不僅是大學生心理健康水平、社會適應能力的重要指標，也是其今后事業發展與人生幸福的基石。

　　引言：

　　隨著時代與社會的發展，現今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產生了種種心理困擾。其主要群體是大學新生,剛剛進入新的學習生活環境,產生了各種心理不適應的感覺和問題。如果不善于處理好人際關系,不僅自己的全面發展實現不了,而且難以承擔祖國所賦予的歷史責任。因此，得重視大學生的人際交往心理。大學階段是大學生個性品質形成和發展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。

　　那么究竟什么是人際關系呢?

　　人際交往也稱人際關系，是人與人之間心理上的關系。人際交往表現為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態。因此，人際交往對大學生起著重要作用。在大學生之間有某些因素影響大學生的人際關系,它們一般是個體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學生的人際關系,即個體的心理感受起了決定性作用。

　　例如：需求互補：大學生的需求各有千秋,需求互補成為個體交往的動機,從而也成為個體相處的保障。需求互補使個體形成合作的人際關系。大學生之間良好的人際關系往往是由需求互補維持的。外表相悅：也是一個典型的例子。人際吸引的最初動力就是外表相悅。有些大學生相貌悅人,使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無論男生還是女生,大家開始都非常喜歡長得優秀的人。相貌平平的大學生,經常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關系。另外時空接近、態度相似、個性吸引等都是客觀的因素。

　　除此之外還有一些主觀因素：

　　1、人際安全：人際安全是指個體在人際相處和交往中對自身狀況保持有利地位的肯定性體驗。2、人際期望：人際期望就是個體對人際雙方在一定條件下心理、行為的預期和愿望。3.人際張力：人際張力是指個體在特定人際關系中所體驗到的一種心理緊張狀態。4.人際報復：在大學生的人際關系中,普遍存在一種微妙的人際報復現象。

　　上面是從客觀和主觀的角度來分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關系障礙的'直接原因有認知因素、情感因素、經濟因素等。

　　首先：對于認知因素主要是偏差和投射是由人際認知而造成大學生人際關系障礙的主要方面,其內在機制是人際期望。其次，造成

　　下面結合我的人際關系談談我的一些看法：

　　我有一個幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛。家給了我無限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛戴的人，他們生我養我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對他們總是懷著感恩的心，人說，孝乃人之本，一個不懂得尊敬愛戴孝順父母的人，無論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對待家族里其他的長輩也是相當禮貌，所以從小到大他們對我一直有好評。

　　朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個內向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭論，不是我不想說，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說話也很直生活中要處理好自己的人際關系，在我看來處理好人際關系需要做到以下幾點，要遵循五個原則：正直原則、平等原則、誠信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個人的需求和利益，善于在適當的時候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報，在別人困難的時候幫一把，到時候自己遇到挫折了才會得到回報。其次，在與人相處的時候要善于表達和傾聽。常言道：與君一席話，勝讀十年書。表達主要是指要善于表達自己觀點、看法和建議，在表達自己的時候需要注意用詞恰當，不可獨斷。傾聽別人可以使自己更好的了解對方，進一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當的自我反省。要柔和的接受事物，作到堅定而不固執，冷靜而不冷漠，穩重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關系是平等的關系。不能因同學的出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看�！倍鴳撜_估價自己，尊重他人的自尊心和感情。

人際關系論文14

　　【摘要】寢室是大學生學習生活的重要場所，但是由于種種原因目前寢室人際關系并不和諧，存在著很多問題，并且構成了一定的社會危害。本文欲尋求解決之道，并引入中國傳統文化中的“家”文化，用“家”文化的文化內涵來解決大學生寢室人際關系緊張的局面。

　　【關鍵詞】“家”文化寢室管理人際關系大學生

　　寢室，作為大學學生管理中的最小單位已經顯示出其重要作用，寢室人際關系的好壞從某種意義上來說直接影響了大學生的心理素質與心理承受能力。由于種種因素的影響，大學寢室人際關系的構建逐漸遭到破壞，寢室的不團結不穩定因素日益彰顯，大學寢室人際關系的構建就顯得尤為重要，不得不引起我們有關學生管理工作者的注意和思考。

　　1 大學寢室人際關系中存在的問題

　　大學寢室是大學生人際關系最為緊張和密集的地方，是大學生生活和休息的主要場所。目前的大學生80%以上為獨生子女，家長的嬌慣和社會的寵愛往往讓這些孩子在心理上以自我為中心，他們無法接受與他人共享生活空間的現實，在內心深處就對同宿舍同學有一種排斥與戒備心理，因為接觸頻繁，室友成為假想敵的情況也比比皆是。

　　1.1 排斥、戒備心理影響人際交往

　　獨生子女的優越感深深根植于當代大學生的心中，每個人都在家中恃寵而驕，再加上社會輿論的導向，讓當代大學生產生了一種我是“小皇帝”“小公主”理所當然的認知心理，再加上當代大學生的敏感心理，戒備之心就事出有因了。

　　1.2 個人習慣帶來生活不協調

　　大學生都是來自五湖四海，由于生活在不同地域，隸屬不同民族，又各自按自己地方、民族、家庭生活的不同方式養成了不同的生活習慣，這些不同的生活習慣自然會產生各種各樣的摩擦和碰撞，由于個人習慣的不同帶來的寢室人際交往難題也就層出不窮了。

　　2 大學寢室人際關系問題帶來的危害

　　面對這些人際關系問題，我們不能聽之任之，其非但給學生管理工作帶來很多麻煩，甚至給學校和社會帶來極大危害。

　　2.1 人際關系緊張造成學生心理負擔

　　寢室是大學生生活、休息的主要場所，寢室人際關系是大學生人際關系交往的初始，更是大學生主要的人際關系，在一個人際交往緊張的氛圍中生活勢必會造成精神緊張，帶來心理負擔。

　　2.2 演變社會危害

　　長期的孤獨和心理負累會導致人個性的一些偏差。久而久之甚至會出現危害社會的事件，比如某農業院校在寢室中發生的殺人案件，某同學因睡覺呼嚕而被室友嘲笑甚至傳到網絡上，因長期被室友嘲笑，寢室人際關系十分緊張，該同學就養成了孤僻的個性，這件事成了導火索，該同學在凌晨3點多用事先準備好的刀刺入了錄下他呼嚕的室友身體，本該和睦融洽的同學演變成了悲慘的兇殺。這僅為一例，寢室室友間發生的吵架、動用管制刀具甚至被逼發瘋的事件近幾年層出不窮。

　　3 目前寢室日常管理現狀

　　既然大學生寢室中問題層出不窮，危害又如此之大，學生管理工作當中就應該加大寢室管理力度。幾乎每個學校在學生管理工作中都很重視寢室管理，大家都有一個共識，那便是寢室管理很重要，寢室是學生在學校的家，管理好寢室便可為學生提供一個溫馨的學習環境。盡管如此，目前的寢室日常管理方式依然相對落后，很多方面并不符合當代大學生身心發展的需要。

　　3.1 管理模式落后

　　大學生公寓是一種新事物，是我國高等院校擴招后所產生的一種新的教育和管理模式，也是我國高校后勤社會化改革的產物。[1]可是在管理方式上卻依舊延用高校過去那種“封閉式”、“家長制”傳統管理方式，而且在這種高壓的管理模式之下根本不利于管理者和學生的溝通，從而很難發現學生中潛在的人際關系問題。

　　3.2 管理者管理觀念落后

　　大學生寢室的管理者主要由兩種人員構成，一種是主管學生輔導員，一種是公寓管理員。

　　(1)前者雖具備足夠的學生管理知識與管理理念，但是繁忙的工作以及身為教師的驕傲感很難使他們真正走入寢室，經常把自己置于管理者的地位，輕則規章、重則制度，擺脫不了“家長制”“一言堂”的傳統觀念，受到“官本位”思想的影響。

　　(2)后者雖然時時與學生生活在一起，但是這些人更多的是學校外聘的臨時工作人員，既沒有較高的業務素質，更不具備學生管理能力，在他們看來自己的'工作無非是規章制度的執行者，學生是被執行者，既如此，便難以與大學生產生正常的思想交流與情感溝通，往往與學生之間在管理問題上發生沖突，甚至有激化矛盾的可能。

　　4 尋求突破途徑

　　面對著新形勢、新問題，寢室管理必須尋求突破途徑。這是時代發展的要求，是歷史進程的必然。筆者認為應該加大對學生的教育，返璞歸真，向老祖宗求取真經，中華文明是四大文明中唯一歷久不衰的奇葩，是我們發展的不竭動力源泉。筆者在中華傳統文化中尋覓到“家”這一獨特文化內涵，在學生管理中引入“家”文化概念，用“家文化”教育學生，使學生寢室關系達到和諧狀態。

　　4.1“家”文化引入寢室文化——“室友”化“血緣”

　　“家”，對于中國人來說有一種特殊的意義，我們說“家國一體”“國家”，就是這種特殊意義的展現和延伸，林語堂認為中國文化又一個攻之不破的真正堡壘，即中國人的家�？梢哉f不理解“家”文化就無法理解中國文化，就不能解開中國文化延續五千年歷久不衰的真正秘密所在�！凹摇笔茄�，“家”是歸宿，任你遠行天涯，依舊要心心戀戀一個溫馨的所在——家，任你皇族貴胄，依舊要遵循游戲規則“家天下”，所以，“家文化”便如同血液一般流淌在每一個中國人的血管中，我們要把“家文化”引入寢室文化就是要把這種精神的認同引入寢室，把室友關系轉變為血緣關系，把人際關系轉變為家庭瑣事。大學生遠離父母親人，獨生子女沒有兄弟姊妹，那便讓“家”這個概念盤亙在寢室，盡力營造出家的氛圍。

　　4.2 組織活動進寢室——醞釀“家”的情理邏輯

　　有了“家”的形式，便要創建“家”的情理邏輯。“家”的情理邏輯是非理性的，“兒不嫌母丑”“情人眼里出西施”哪一個是理性的?現代人就是太理性，太現實，反而丟棄了老祖宗的美好的東西。我們就是要營造出這樣的情理邏輯，家人之間何必計較?全憑感性豈太理性?以寢室為單位進行活動，增強他們的集體榮譽感，培養室友之間的這種非理性情感。

　　4.3 輔導員進寢室——解決“家家難念的經”

　　輔導員不是執法者，要轉變觀念，走進寢室的目的不是懲罰，而是傾聽，要斷清官難斷的家務事，解決“家家難念的經”。我們給學生自由的空間，給學生自主管理的權限，不代表我們要放任管理，學生畢竟還是學生，在念不好自家的“經”的時候就要我們輔導員老師介入。輔導員老師要做調解員，要做心理咨詢師，做思想政治指導者，送政治思想教育進寢室，送心理服務下寢室，想學生之所想，急學生之所急，解決學生的心理偏差。

　　5 結論

　　“家”文化是中華民族的傳統文化的核心力量，是由血緣、情理支撐起的中國人心靈的歸宿，它流淌在中國人的血液中度過了五千年的光陰歲月，必將繼續伴隨中華民族繁衍生息。90后的新生代自然也在“家”的護衛下幸福的成長，雖不擅人際交往，卻難掩血緣親情，對其進行“家”文化的教育不僅僅可以幫助他們進行正常的寢室交往，構建良好的寢室氛圍，更重要的是使他們在西方文化嚴整侵蝕的今天能夠重拾傳統文化，回歸發揚中華民族的優秀傳統，使傳統文化再閃光輝。

　　參考文獻

　　[1] 劉惠東.公寓大學生實行自我教育與管理的可行性探討[J].高等農業教育，20xx-07，7:79-81.

人際關系論文15

　　摘要：良好的人際關系是當代大學生健康成長的基礎。首先必須引導大學生建立正確的人際關系觀念。積極投入、用心交往是大學生建立良好人際關系的有效途徑，有效交往離不開真誠心、善良心、關愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態。提高個性修養，則是大學生建立良好人際關系的關鍵。

　　關鍵詞：大學生;人際關系;心態;途徑

　　一、提高人際關系的認識是大學生良好人際關系建立的基礎

　　(一)概論

　　人際關系(humanrelations)是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系或心理上的距離。人際關系反映著人們尋求滿足需要的心理狀態。據統計，大學生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往，可見人際交往對大學生起著重要作用。大學生正處在人生的黃金時期，大學生的學習、生活離不開人際交往，大學生的健康成長也離不開人際交往。因此，大學生良好人際關系的建立是大學生生活的需要，是將來走向社會的需要，也是其今后事業發展與人生幸福的基石。

　　(二)人際關系的意義

　　友情，大學生生活的一盞明燈。大學生渴望友誼，希望豐富多彩的人際交往，從而豐富自己人生知識、了解生活、交流情感、學會處世、確立自我、獲得自信。大學生人際交往是大學生生活的必需。所以，良好的人際關系有著重大的意義。第一，促進個體發展。人際關系對個體的發展有著極為重要的作用。馬克思早就指出：“人的發展取決于直接和間接進行的其他一切人的發展。”大學生在人際交往過程中“以人為鏡”，就能了解自己的長處和缺點，又可以通過別人對自己的態度和評價，全面、客觀地認識自己。第二，獲得各種信息。人際關系建立的過程首先是交往雙方信息溝通的過程，信息交流與溝通是獲取知識的重要途徑。一個人直接從書本上學得的知識畢竟是有限的，即便是皓首窮經、學富五車，在現代社會潮水般涌來的新信息中也只是滄海一粟。而通過人際交往，就能以更迅速的方式直接溝通信息、豐富知識、交換思想，提高人們對知識的理解。第三，增進身心健康。良好的人際關系對個人身心健康十分重要。孔子曾說：“有朋自遠方來，不亦悅乎。”大學生在成長過程中，需要與人交往和獲得精神的支持，從朋友那里得到理解與寬慰，從而獲得安全感、滿足感，提高自信心。相反，人際關系失調，常引起心理失衡，容易導致身心疾病。第四，適應社會需要，構建和諧社會。大學生良好的人際關系是為其將來走向社會打好基礎。大學生都來自全國各地，他們有不同的風俗習慣;大學生來自不同的家庭，他們有著不同的氣質、性格、興趣、愛好和需要，學會與各種各樣的人和睦相處，將來走向社會才能適應更加復雜的人際關系，與大眾和睦相處，構建和諧社會。家和萬事興，民族與民族和睦相處，則國家興旺，國家與國家和平共處，則天下太平。第五，促進學業進步，事業成功。“獨學而無友，孤陋而寡聞”。大學生彼此間的互通有無，將會使他們在思想碰撞中產生新的火花，促進學業進步，增加他們對事業、人生、成功的積極看法，朋友之間相互幫助，則有助于事業成功。古往今來，許多名人志士的成功與他們良好的人際關系分不開。唐朝李世民明白了“水能載舟，亦能覆舟”的道理，因此能關心愛護自己的臣民，而受到臣民的擁護。贊揚友情的“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”的李白的成功有著汪倫的功勞。馬克思和恩格斯的成功，也與他們的相互關心、相互幫助分不開。

　　二、用心交往是大學生建立良好人際關系的有效途徑

　　心理研究表明，積極健康的人際氛圍是影響人際關系的重要條件，其中，積極投入、用心交往是一種積極有效的途徑。帶著真誠心、善良心、關愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態去交往，將有助于縮短人與人之間的距離，增進相互間的交流。

　　(一)真誠心

　　孟子認為：“人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心�！彼自捳f：“澆花澆根，交人交心”這正是人緣好的關鍵，只有交心才能使人感到真誠。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以心換心，以誠相待，才能使雙方相互理解，建立信任感，進而結成深厚的友誼。真誠心，就是為人處世要有真心、誠心，要講真話，辦實事，態度誠懇，為人實在，不虛偽，不說謊。以誠相待，心誠則靈。真誠能夠感動對方，使不太好的關系轉好，如歷史上著名的“將相和”，真誠心還能消除誤會，使人與人之間的關系更加美好。

　　(二)平等心

　　平等，主要指交往雙方態度的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人格上人人都是平等的。在大學生人際交往中，生理年齡不是問題，社會地位不是差距，家庭背景不應該成為障礙，貧富差距不應該是天平的砝碼，尊長輩分更不應該是話下。心存平等，一視同仁，友誼才會長久。

　　(三)尊重心

　　“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之”。尊重別人，重視別人，也會獲得別人的尊重。人人都有自尊心，都希望受到別人的尊重，而且對尊重自己的人有一種天然的親和力和認同感，給予別人熱情，其實就是給予別人支持和鼓勵，能大大增強對方的自我肯定。將心比心，別人在感到尊重的同時，也會以尊重心相對。尊重心，是建立在心理平等的基礎上，尊重能帶來良性反饋，投我以木桃，報之以瓊瑤�！皽嘏瘎e人的火，也會溫暖你自己。”

　　(四)寬容心

　　寬容大度，性格開朗，氣量恢宏，胸懷寬廣，是為人處世較高的境界�！坝腥菽舜�，無欲則剛”、“大度集群朋”、“大肚能容天下難容之事”，這些都是說明寬容大度的好處，其表現很多：對人對友求同存異，不以自己特殊的個性或嗜好待人;能容忍朋友的.過失，不記前嫌;能虛心接受批評，主動檢查，而不文過飾非，推諉責任;在小事上不斤斤計較，耿耿于懷;能聽得進各種意見，使自己更加明智。遭受“胯下之辱”的韓信，以德報怨，化敵為友;齊桓公不計私仇，任用射了他一箭的管仲為相，成就了一代霸業;光武帝劉秀“不斥異己，不念舊惡，泛愛容眾，結恩心于臣民”，使漢室中興;等等，這些帝王將相的寬容大度，值得我們深思和借鑒。　　(五)忍讓心

　　這是搞好人際關系的重要態度。人與人相處，得成于忍。“君子忍人所不能忍，容人所不能容，處人所不能處”、“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。當別人尖酸刻薄的言語、不良的行為態度傷害到自己時，要忍。忍，要明明白白，經典有說：“先人不善，不識道德，無有語者，殊無怪也�！边@是因為別人沒有受過這方面的教育，不懂，所以不足為怪;忍，還要顧全大局，為了集體團結，為了家庭和睦，要忍下來，能放手時則放手，得饒人處且饒人，不妨提倡“吃虧是�！钡木�。

　　三、提高自身的個性修養，是大學生建立良好人際關系的關鍵

　　大學生在人際交往過程中，往往反映出一個人的道德品質、思想情感、性格氣質、學識教養、處世態度乃至交往情意，也就是個人的自身修養在社交中會體現，這就要求大學生應豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。有利于大學生人際交往的個性品質主要有以下幾種：

　　(一)正直誠實

　　正直就是為人正派，不搞歪心眼。它給人帶來友誼、信任、欽佩和尊重。正直的人發表意見，不計恩怨，坦誠相見;處理問題，堅持原則，秉公辦事;為人處世，正大光明，伸張正義;待人接物，風度端正，人格高尚。誠實是正直的姐妹，唯有誠實，方能使人放心，得到他人信任。周恩來曾說：“自以為聰明的人往往沒有好下場的。世界上最聰明的人是最老實的人，因為只有老實人，才經得起事實和歷史的考驗�！�

　　(二)心存善意

　　與人為善，是中國傳統文化的精華，也是中華民族的傳統美德，助人即助己，吃虧就是占便宜，人類的社會性和共存性生成了人類的互引力和親和力需要愛憐和友誼。大學生在人際交往過程中，要心存善意，心理常想別人好、集體好、社會好。因為你好，我好，大家好才是真的好。因為心存善意，就有好的態度，才有好的行為。

　　(三)口說好話

　　與人交往，要多說別人的好話，使用順耳、親切、文雅、得體的語言，多贊揚別人，多賞識別人。美國心理學家威廉詹姆士指出：“贊揚能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依賴，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心�！痹袌蟮�，廣西一位農婦學會了用多國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等贊揚別人的語言和一些日常用語，結果找她作導游的外國旅客很多。要善于落實大方地說謝謝。真誠發自內心的感謝閃爍著人性的光輝。

　　(四)身行好事

　　“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。多行善事，多幫助別人。心理學家們發現，以幫助與相互幫助開端的人際關系，不僅良好的第一印象容易確定，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關系迅速建立起來。患難見真情，所謂“雪中送炭”的心理效應，“錦上添花”也很需要。

　　(五)優化人格

　　在大學生人際交往中，偏執、強迫、自負、多疑、自卑等人格會障礙人際交往。因此，改造不良人格，培養和優化良好性格是建立和發展良好人際關系的重要方面。我國心理學家黃希庭研究了大學生中人際關系好的個性特征：尊重他人，工作負責，忠厚老實，熱情開朗，樂于助人，獨立謙遜，興趣廣泛，樂觀幽默，端莊文雅，良好的性格特征具有相當大的人格魅力，易于使人產生可愛可親之感，因而極大地促進了人際關系的發展。

　　參考文獻：

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　　[5]包衛.心理素質與現代人生[M].長沙：湖南大學出版社，20xx：151.

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