創(chuàng)安工作是公寓管理的根本任務(wù)論文
摘要：和諧社會建設(shè)是當(dāng)前社會各界關(guān)注的焦點，在學(xué)生公寓管理與服務(wù)工作中，創(chuàng)安工作更是其中的核心。安全防范乃是其重中之重的工作，是后勤穩(wěn)定、學(xué)校穩(wěn)定、教育秩序穩(wěn)定的前提。公寓管理工作要求安全建設(shè)必須做到全面、細(xì)化、務(wù)實。同時，學(xué)生公寓的安全建設(shè)應(yīng)是全校各級各層應(yīng)高度重視的工作。
關(guān)鍵詞：學(xué)生公寓創(chuàng)安工作公寓管理
0引言
高等學(xué)府具有“人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)”三大功能，后勤身居其中默默耕耘。目前，我國已經(jīng)由精英教育階段轉(zhuǎn)向了大眾化教育階段，一個家庭出現(xiàn)一個大學(xué)生已是極普遍的事，萬人規(guī)模的高校也比比皆是，從而隨之產(chǎn)生的一系列困惑高校后勤的諸多煩事也就“應(yīng)運(yùn)”而生。
大學(xué)生吃、喝、住、行均屬后勤保障體系范疇，學(xué)生在校園內(nèi)吃、喝、行的隨意性很大，但是“住”的根據(jù)地卻是穩(wěn)定的。目前，把學(xué)生住宿推向社會，實現(xiàn)社會化根本不可能。前幾年，在高校跨越式發(fā)展過程中，由于形勢所迫，催促校區(qū)擴(kuò)容，從校園建設(shè)，學(xué)生公寓改造，帶給公寓管理部門的各種隱患在增加，公寓管理的內(nèi)涵在不斷深化，然而不可否認(rèn)的是，“安全”仍是“固本之源”。保障學(xué)生公寓人身財產(chǎn)安全，創(chuàng)建安全、有序的公寓環(huán)境，無疑是公寓管理的根本任務(wù)。
1創(chuàng)安工作成為學(xué)生公寓管理工作的重中之重
學(xué)生公寓的安全建設(shè)，是學(xué)生平安、后勤穩(wěn)定的前提，是學(xué)校政治穩(wěn)定、教育有序的根本保證。公寓管理部門成立以后，特別是高校后勤社會化改革七年以來，高校后勤對學(xué)生公寓的安全建設(shè)作了艱辛探索，在宿舍區(qū)硬件方面下了大力氣改造完善，在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面進(jìn)行了常規(guī)性建設(shè)，但是高校后勤仍要長期面對大學(xué)生日益增長的物質(zhì)文化需要同學(xué)生公寓管理不夠完善之間的矛盾。如學(xué)生公寓大量電器入室等，給學(xué)生公寓管理不斷帶來了壓力、增加了難度。因而學(xué)生公寓管理要不斷上新課題，立足當(dāng)前，尋找著力點，從保證學(xué)生的生命財產(chǎn)安全出發(fā)，有重點分步驟地持續(xù)安全建設(shè)工作。
創(chuàng)安工作是學(xué)生公寓管理服務(wù)中的重中之重，是學(xué)生公寓管理服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。安全工作不到位，其他的一切無從談起。本著對學(xué)校、對學(xué)生生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的精神，公寓管理部門必須把安全工作放在各項工作的首位來抓緊抓實。
2創(chuàng)安工作的途徑和方法
在落實安全管理的途徑和方法上，首先必須完善公寓安全管理制度。從安全責(zé)任制的落實、日常管理程序和要求、工作的檢查到培訓(xùn)的實施，形成安全工作總體工作程序，建立、形成一系列完整的安全工作制度和管理規(guī)定，建立快速反應(yīng)機(jī)制，制定學(xué)生公寓應(yīng)急反應(yīng)程序及應(yīng)對措施。其次是加強(qiáng)安全管理和檢查。堅持全面檢查和重點檢查相結(jié)合，定期檢查和日常防范相結(jié)合。對公共安全設(shè)施加強(qiáng)檢查，實行消防器材月普查和安全管理日巡查制度，實行學(xué)校職能部門和公寓管理部門兩級監(jiān)督檢查制度，排查、分析不安全因素和隱患，反饋溝通檢查情況，及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題。第三是嚴(yán)格落實值班安全制度。每個公寓樓配備值班員，負(fù)責(zé)門衛(wèi)管理和安全巡視，做到24小時不間斷值班。第四是嚴(yán)查公寓內(nèi)違章電器和明火使用。在公寓輔導(dǎo)員的配合下，實行學(xué)生干部定期自查和公寓宿管員隨時檢查相結(jié)合的方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用電器的`現(xiàn)象，立即予以糾正并強(qiáng)制停止使用。同時，禁止學(xué)生在公寓內(nèi)吸煙。第五是開展安全教育活動。通過安全知識講座、碟片巡回放映、宣傳板報、宣傳櫥窗、網(wǎng)頁專欄、宣傳單、學(xué)生報紙和雜志、119消防安全周系列主題活動等多種形式，開展有針對性的教育活動，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)防范意識和自我防護(hù)能力。最后是通過多種方式進(jìn)行安全提示，確保標(biāo)識到位，學(xué)生容易辨識。
3以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，創(chuàng)建學(xué)生公寓精品管理
規(guī)范管理是學(xué)生公寓正常運(yùn)作、達(dá)到精品管理的基礎(chǔ)。實現(xiàn)規(guī)范管理首先必須要有一套完整的管理服務(wù)體系。一是要高度重視公寓管理工作，建立自上而下、逐級負(fù)責(zé)的學(xué)生住宿管理網(wǎng)絡(luò)，落實住宿管理各項工作責(zé)任制；二是應(yīng)建立起一整套完善的工作規(guī)章制度和流程規(guī)范，面向每一個工作崗位，每一個人員都應(yīng)有相應(yīng)的工作規(guī)范要求。現(xiàn)在很多高校都按照ISO9001/14001質(zhì)量管理和環(huán)境管理雙體系梳理學(xué)生公寓各項管理工作，改進(jìn)所有的管理和服務(wù)過程，就是一條比較好的途徑；三是面向?qū)W生也應(yīng)有一套公寓管理制度和規(guī)范，與學(xué)校的育人工作進(jìn)行對接。
近幾年來我省高校學(xué)生公寓管理委員會開展了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓建設(shè)評比活動，正是給公寓創(chuàng)安工作搭建了一個非常好的工作平臺，形成了一個良好的載體。溫州大學(xué)學(xué)生公寓C區(qū)于2007下半年通過了合格驗收，這便大大促進(jìn)了公寓的創(chuàng)安工作。
4創(chuàng)安工作遵循科學(xué)化的規(guī)律
4.1制定安全制度學(xué)生宿舍大宗物品進(jìn)出登記、來客登記、晚歸登記……，是起碼的常規(guī)制度，門衛(wèi)管理是學(xué)生公寓安全建設(shè)最基礎(chǔ)部分。
4.2建立安全建設(shè)責(zé)任人制度各樓幢學(xué)生宿舍管理員是第一責(zé)任人，對公有部位和學(xué)生寢室進(jìn)行各類日常管理：維修報送、驗單簽字、送水開門、維修陪同、安全檢查及宣傳。宿管員要養(yǎng)成“眼勤、手勤、腳勤、耳勤”，畢竟公寓安全以預(yù)防為主，不能存在僥幸心理。
4.3及時修訂安全建設(shè)制度公寓管理部門對學(xué)生公寓的安全建設(shè)要警鐘長鳴，對員工的安全知識、業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)列入議事日程，如請安保專家上講座課、實地演練消防動作、崗位技術(shù)比武等都可作為加強(qiáng)宿管員工安全意識的動力。同時，通過案例分析、要情通報，提高宿管員工的警覺性，并且通過不定期抽查和定期考核，來恒定員工的自覺性。
4.4制定“應(yīng)急預(yù)案”學(xué)生智商高，但在社會經(jīng)驗方面卻是一個弱勢群體。在一幢五百人乃至一千多學(xué)生入住的公寓樓內(nèi)很容易出現(xiàn)各類意想不到的情況。在學(xué)生公寓管理過程中，可以制定一些應(yīng)急預(yù)案：公寓停水停電應(yīng)急預(yù)案、夜間學(xué)生生急病應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生公寓火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生寢室失竊應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生打架應(yīng)急預(yù)案、發(fā)生不平靜事件應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生大量嘔吐應(yīng)急預(yù)案等。公寓管理部門要留給宿管員一些必要的電話號碼，一旦發(fā)生緊急情況，能夠保證在第一時間內(nèi)通知有關(guān)人士及時到位處置，盡可能避免損失或?qū)p失降到最低點。
5創(chuàng)安工作提倡學(xué)生參加人身財產(chǎn)保險
高等學(xué)府不是安全的避風(fēng)港，好多意想不到的事情會在學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生，一旦既成事實，無法挽回，還是事先參與人身財產(chǎn)保險為好。近幾年，全國高校時不時地傳出大學(xué)生自殺身亡事故、心理障礙滋生“馬加爵”宿舍殺人案、大學(xué)生喝酒墜樓、火災(zāi)事故傷人案等，令公寓管理部門防不勝防。隨著我國綜合國力的增強(qiáng)，家庭條件充裕的學(xué)生越來越多，捉襟見肘的貧困生有，但畢竟是少數(shù)。在學(xué)生公寓內(nèi)，可以說手機(jī)擁有率達(dá)到了100%，電腦就位率也相當(dāng)普遍，上網(wǎng)游戲、生日派對、男女戀愛、無序攀比等都會滋生不安全因素。因此，提倡學(xué)生參加人身財產(chǎn)保險不失為一種防患于未然、彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的好途徑。
學(xué)生公寓安全建設(shè)不是一句空話，是實實在在的一件大事，一件非做不可的大事。而真正在為學(xué)生平安保駕護(hù)航的正是學(xué)生公寓管理部門自己，因為公寓管理工作將永遠(yuǎn)陪伴一個主題“創(chuàng)安工作是公寓管理的根本任務(wù)”。當(dāng)然，創(chuàng)安工作，和諧公寓的建設(shè)是一個內(nèi)容豐富、系統(tǒng)繁雜、高度集中的系統(tǒng)工程，需要學(xué)校各部門、社會各方共同努力長期建設(shè)才能完成，相信在建設(shè)和諧社會的大主題下，創(chuàng)安工作將會得到不斷的進(jìn)步和發(fā)展，和諧公寓與和諧校園定能在全國高校花開滿園。
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