談高職文秘速錄人才培養(yǎng)模式論文

　　【摘要】職業(yè)技能大賽已成為教育教學(xué)質(zhì)量提高和人才培養(yǎng)模式改革的重要參考依據(jù)。基于職業(yè)技能大賽的視角，構(gòu)建高職文秘速錄人才培養(yǎng)模式，需從教學(xué)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)、建立實(shí)踐平臺(tái)等方面展開，實(shí)現(xiàn)“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改”，提高文秘速錄人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

　　【關(guān)鍵詞】技能大賽;人才培養(yǎng)模式;文秘;速錄

　　《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》指出:“要把提高質(zhì)量作為職業(yè)教育發(fā)展的重點(diǎn)，將開展職業(yè)院校技能大賽作為提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要方式之一。”近年來(lái)，職業(yè)技能大賽已成為高職教育改革創(chuàng)新的指路燈，是高職院校展示其教學(xué)成果的重要手段，成為社會(huì)各界評(píng)價(jià)職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的重要參考依據(jù)。基于職業(yè)技能大賽視角，探討高職文秘速錄人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建顯得尤為必要。

　　一、全國(guó)職業(yè)院校文秘速錄技能大賽的促進(jìn)作用

　　2017年第十屆全國(guó)職業(yè)院校技能大賽開幕式在天津舉行。該賽直接由國(guó)家教育部主辦，具有極高的權(quán)威性。國(guó)務(wù)院總理對(duì)本屆大賽作出重要批示，批示指出:“當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，迫切需要培養(yǎng)大批技術(shù)技能人才。希望技能大賽貫徹新發(fā)展理念，充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，推動(dòng)職業(yè)教育進(jìn)一步堅(jiān)持面向市場(chǎng)、服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)的辦學(xué)方向，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合、知行合一、德技并修，堅(jiān)持培育和弘揚(yáng)工匠精神，努力造就源源不斷的高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)大軍。”作為本屆大賽類別之一的全國(guó)職業(yè)院校文秘速錄技能大賽在天津職業(yè)大學(xué)舉辦。該賽從2013年被列入到全國(guó)職業(yè)院校技能大賽賽項(xiàng)，每年舉辦一次，至2017年已連續(xù)舉辦五屆。本屆大賽共設(shè)5個(gè)賽項(xiàng)，分別是:文字校對(duì)與文本速錄、實(shí)時(shí)記錄與文書整理、蒙目速錄、模擬辦公管理、辦公室實(shí)務(wù)操作。這些賽項(xiàng)綜合考查文秘崗位的速錄技能、文字處理、辦公自動(dòng)化設(shè)備使用、禮儀素養(yǎng)、日常文檔收納能力及辦事、辦文、辦會(huì)三大模塊等能力。由于全國(guó)職業(yè)院校技能大賽直接由國(guó)家教育部主辦，是國(guó)內(nèi)同類職業(yè)技能大賽級(jí)別最高的大賽，因此各地高職院校對(duì)該賽都極為重視。比賽對(duì)專業(yè)建設(shè)、提升學(xué)生技能和就業(yè)能力方面具有促進(jìn)作用。1．有利于院校開展專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革文秘速錄技能大賽考核文秘專業(yè)的兩類課程的技能知識(shí):速錄課和秘書課程。這兩類課程是該專業(yè)的核心課程。通過(guò)參加大賽，各高校的老師之間互相切磋和共同學(xué)習(xí)，促使參賽院校反思自身專業(yè)建設(shè)的不足之處，開展專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革。技能大賽賽項(xiàng)設(shè)置為修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供修訂依據(jù)。同時(shí)，技能大賽賽項(xiàng)內(nèi)容為文秘專業(yè)教學(xué)改革提供豐富的教學(xué)案例，各高職院校可以按照賽項(xiàng)模塊對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重組，合理分配課時(shí)，重點(diǎn)提升崗位核心能力，充分體現(xiàn)了“以賽促改、以賽促學(xué)”的目的。2．促進(jìn)學(xué)生提升崗位工作技能和提高就業(yè)能力就業(yè)單位對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生的崗位工作技能要求較高，要求學(xué)生不僅速記速度要達(dá)標(biāo)，同時(shí)要求秘書工作能力也要過(guò)硬，具備獨(dú)立辦事、辦文、辦會(huì)的能力。文秘速錄技能大賽的賽項(xiàng)涵蓋速錄能力、秘書辦事、辦文、辦會(huì)的綜合能力、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作能力及日常辦公文件的收納能力，熟悉賽項(xiàng)并能準(zhǔn)確作答的學(xué)生基本已經(jīng)具備了秘書崗位的核心能力。從比賽結(jié)果看，凡是在全國(guó)職業(yè)院校文秘速錄技能大賽或地區(qū)選拔賽中獲獎(jiǎng)的學(xué)生，都被就業(yè)單位提前錄用并得到重用。“可見，文秘速錄技能大賽確實(shí)強(qiáng)化了學(xué)生的崗位工作能力，并得到了用人單位的高度認(rèn)可。”

　　二、我校文秘速錄人才的發(fā)展現(xiàn)狀

　　作為首次參加全國(guó)職業(yè)院校文秘速錄技能大賽，筆者所帶團(tuán)隊(duì)比賽成績(jī)與其它參加多年大賽的高職院校存在較大差距。通過(guò)與其它院校的同臺(tái)競(jìng)技，參賽的師生探究并總結(jié)出本校文秘專業(yè)尤其是速錄方面存在著諸多問(wèn)題。1．速錄課時(shí)偏少“中文速錄課程的學(xué)時(shí)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分為:速錄員的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)不少于360節(jié);速錄師的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)不少于540節(jié);高級(jí)速錄師級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)不少于760節(jié)。與此相對(duì)應(yīng)的錄入速度分別為:速錄員級(jí)每分鐘140字、速錄師級(jí)每分鐘180字、高級(jí)速錄師級(jí)每分鐘220字。”要達(dá)到這一目標(biāo)，不僅要求學(xué)習(xí)者具備極強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和快速的反應(yīng)能力，更需要大量的學(xué)時(shí)和課后訓(xùn)練時(shí)間，才能逐步達(dá)到符合崗位需求的速度要求。從本屆文秘速錄大賽獲獎(jiǎng)選手的速錄水平也充分印證:凡獲得大賽一、二、三等獎(jiǎng)的選手速錄速度都在每分鐘220字以上。而我校文秘專業(yè)速錄課程只在大二學(xué)年開設(shè)1個(gè)學(xué)年、共186課時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到高級(jí)速錄師的速錄水平。因此，筆者所在學(xué)校今后的速錄改革方向即為加大速錄課程課時(shí)。2．課堂教學(xué)方法單一目前，我校文秘專業(yè)的速錄課程采用的教學(xué)模式是“一堂課，半理論半練習(xí)”的方式。這種模式能夠促使學(xué)生迅速地掌握每堂課的基本知識(shí)技巧，并迅速加以練習(xí)鞏固，但缺點(diǎn)在于授課方法過(guò)于單一，也給速錄教學(xué)帶來(lái)了諸多問(wèn)題。首先，每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)不一樣，存在個(gè)性化差異，若只采用一種教學(xué)模式，往往在同樣的時(shí)間內(nèi)會(huì)出現(xiàn)顯著的學(xué)習(xí)效果差異。其次，教學(xué)過(guò)程中只有理論與練習(xí)，隨著速錄課程內(nèi)容的深入和篇章難度的不斷增加，學(xué)生難免產(chǎn)生厭學(xué)情緒，無(wú)論對(duì)課堂管理還是教學(xué)效果都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，影響到教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果，進(jìn)而減緩學(xué)生提升速錄技能的速度和降低學(xué)生練習(xí)速錄技能的興趣。3．“雙師型”速錄師資缺乏高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是成功進(jìn)行高職人才培養(yǎng)的重要因素。目前，我校的速錄教學(xué)的師資來(lái)自于企業(yè)的速錄師。這些教師由于長(zhǎng)期在一線從事速錄工作，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足，同時(shí)也存在企業(yè)速錄師教學(xué)能力不強(qiáng)、不利于教學(xué)管理等問(wèn)題。企業(yè)的速錄師從事速錄課程教學(xué)在教學(xué)紀(jì)律上很難把控，學(xué)校很難進(jìn)行常規(guī)管理與相應(yīng)懲處。針對(duì)學(xué)生參加文秘速錄競(jìng)賽的高強(qiáng)度輔導(dǎo)，企業(yè)的速錄師由于自身工作繁忙的緣故，無(wú)法保證有充足的時(shí)間對(duì)我校文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行賽前集訓(xùn)，學(xué)生得不到及時(shí)的專業(yè)輔導(dǎo)，給學(xué)生參加大賽造成一定影響。

　　三、基于職業(yè)技能大賽視角的高職文秘速錄人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

　　高職教育肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)文秘速錄人才的重要使命。基于文秘速錄技能大賽開展文秘速錄人才培養(yǎng)模式應(yīng)主要從教學(xué)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)、建立實(shí)踐平臺(tái)等方面構(gòu)建。將以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改的理念滲透到日常教學(xué)和專業(yè)建設(shè)，提高文秘速錄人才培養(yǎng)的質(zhì)量。1．創(chuàng)建“學(xué)訓(xùn)賽”一體化教學(xué)模式結(jié)合我校在本次比賽中存在的速錄問(wèn)題，我校文秘專業(yè)計(jì)劃采取“學(xué)訓(xùn)賽”一體化教學(xué)模式對(duì)速錄課程教學(xué)進(jìn)行改革。(1)加大速錄課時(shí)。速錄是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，速錄成績(jī)的保證，必須建立在足夠課時(shí)量的基礎(chǔ)上。通過(guò)對(duì)本屆全國(guó)文秘速錄大賽獲獎(jiǎng)高校的調(diào)研，我校文秘速錄課程須改變大二一學(xué)年開設(shè)速錄課的現(xiàn)狀，應(yīng)該從大一第一學(xué)期便開設(shè)速錄課程，連續(xù)開設(shè)五個(gè)學(xué)期的速錄課，每周6課時(shí)的教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)，學(xué)生熟練掌握速錄技能的核心在于練習(xí)時(shí)間的累積，實(shí)踐證明光靠課堂學(xué)時(shí)是無(wú)法培養(yǎng)出高級(jí)速錄師，我們還必須利用晚自習(xí)等業(yè)務(wù)時(shí)間對(duì)學(xué)生免費(fèi)開放速錄實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)一步鞏固課堂知識(shí)。此外，按照教師制定的訓(xùn)練計(jì)劃，學(xué)生利用寒暑假進(jìn)行速錄訓(xùn)練，假期結(jié)束后對(duì)學(xué)生進(jìn)行速錄水平考核。(2)創(chuàng)新教學(xué)方法。由于速錄學(xué)習(xí)具有學(xué)程長(zhǎng)、提速慢、學(xué)習(xí)過(guò)程枯燥乏味等缺點(diǎn)，使得很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中中途放棄，真正能成為高級(jí)速錄師的人少之又少。針對(duì)這些缺點(diǎn)，要求教師不斷探索適應(yīng)高職類全日制院校速錄教學(xué)的方法，不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)速錄的興趣。例如，面對(duì)學(xué)生練習(xí)速錄技能出現(xiàn)提不起興趣的情況，教師可以采取視頻聽打法。“利用網(wǎng)絡(luò)資源，下載大量的語(yǔ)速合適的新聞、會(huì)議、開幕式、庭審現(xiàn)場(chǎng)等熱門、新穎的、有趣的視頻作為聽打練習(xí)材料，讓每一位學(xué)生都置身于情境中，模擬現(xiàn)場(chǎng)速錄師，集中精力練習(xí)聽打。”練習(xí)結(jié)束后，請(qǐng)學(xué)生歸納速錄技巧，最后老師歸納匯總，從而提高學(xué)生練習(xí)速錄的興趣。(3)建立速錄技能競(jìng)賽機(jī)制。學(xué)校應(yīng)以技能大賽為契機(jī)，推行人人參賽的方式，建立“日練、月比、學(xué)期賽”的競(jìng)賽機(jī)制。日練，由速錄老師與班主任共同負(fù)責(zé)，利用課堂實(shí)訓(xùn)與晚自習(xí)時(shí)間進(jìn)行速錄練習(xí)。月比，以文秘班級(jí)為單位組織班級(jí)速錄技能大賽，對(duì)班級(jí)前6名同學(xué)予以獎(jiǎng)勵(lì)，給予一定的加分并納入到學(xué)生速錄課程的平時(shí)成績(jī)考核之中。學(xué)期賽，由學(xué)院組織“文秘速錄技能大賽暨學(xué)期賽”，采用全國(guó)文秘速錄技能大賽的競(jìng)賽項(xiàng)目，依據(jù)全國(guó)賽獲獎(jiǎng)比例評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，并予以表彰、頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品。此外，從獲獎(jiǎng)同學(xué)中選拔精英參加自治區(qū)院校文秘速錄技能大賽。2．加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍的培養(yǎng)力度“技能競(jìng)賽比的是學(xué)生，賽的是老師，教師在整個(gè)競(jìng)賽中主導(dǎo)明顯，作用重要。”全國(guó)文秘速錄技能大賽考核學(xué)生職業(yè)技能水平，也是對(duì)教師專業(yè)技能水平的考核。高職院校務(wù)必要提升專業(yè)教師的技能水平。首先，以職業(yè)技能大賽為契機(jī)，通過(guò)邀請(qǐng)速錄行業(yè)高級(jí)速錄師對(duì)高職院校速錄教師進(jìn)行速錄技能培訓(xùn)，提高專職速錄教師速錄水平。其次，專職速錄教師必須拓展自己的專業(yè)知識(shí)，關(guān)注行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)、新方法，深入企業(yè)鍛煉，提升自身職業(yè)技能。再次，建立速錄課程教師激勵(lì)機(jī)制，定期選派專職速錄教師深入速錄企業(yè)一線參與會(huì)議速錄等實(shí)踐活動(dòng)。此外，高職院校應(yīng)招聘富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的速錄師，著力打造一支專兼結(jié)合的文秘速錄師資隊(duì)伍。3．建立專業(yè)對(duì)口、多樣化的實(shí)踐平臺(tái)學(xué)生速錄水平的提升關(guān)鍵在于實(shí)踐應(yīng)用，高職院校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生建立專業(yè)對(duì)口、多樣化的實(shí)踐平臺(tái)。首先，充分利用校內(nèi)速錄實(shí)訓(xùn)室的資源，加大速錄實(shí)訓(xùn)室的使用率，提高學(xué)生的速錄技能。其次，利用學(xué)校舉辦的會(huì)議、演講、培訓(xùn)等活動(dòng)，組織文秘專業(yè)學(xué)生親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)速錄，提高學(xué)生的速錄速度和準(zhǔn)確率。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)加大與速錄公司共育人才的力度，由該公司適時(shí)推薦優(yōu)秀速錄學(xué)生參加社會(huì)各類會(huì)議的實(shí)時(shí)速錄服務(wù)，推薦學(xué)生以副手的身份協(xié)助速錄公司的速錄師參與各級(jí)法院、電臺(tái)和新聞單位等現(xiàn)場(chǎng)速錄，為學(xué)生提高速錄技能提供實(shí)戰(zhàn)演練機(jī)會(huì)，提升學(xué)生克服真實(shí)速錄情境的緊張心理，從而提升學(xué)生的速錄水平。以職業(yè)技能大賽為契機(jī)，高職院校不斷探索文秘速錄人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，對(duì)教學(xué)模式、師資建設(shè)、建立實(shí)踐平臺(tái)等方面進(jìn)行優(yōu)化和完善，實(shí)現(xiàn)“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”，提高高職文秘速錄人才培養(yǎng)質(zhì)量，不斷滿足速錄行業(yè)對(duì)高端技能型人才的需求，持續(xù)提升高職教育服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。

　　【參考文獻(xiàn)】

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　　［2］楊雅頌．高職會(huì)展專業(yè)中文速錄課程優(yōu)化研究［J］．開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2016(11)

　　［3］劉美麗．高職亞偉速錄課程教學(xué)思考［J］．電子測(cè)試，2016(13)

　　［4］林曉楠．技能大賽引領(lǐng)下中職會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與成效［J］．經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2017(14)

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