人際關(guān)系的定義論文
人際關(guān)系這個(gè)詞是在20世紀(jì)初由美國人事管理協(xié)會(huì)率先提出的。以下由小編為大家整理人際關(guān)系的定義論文,希望大家喜歡!
摘要：互利是人際關(guān)系的內(nèi)在要求,人們只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能獲得發(fā)展的理想人際環(huán)境。針對人們互利觀念的嚴(yán)重缺失，我們有責(zé)任多努力。
關(guān)鍵詞：人際關(guān)系;互利;利他;利己
人之為人，是它具有按照自己意志認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力。這種能力的產(chǎn)生、作用和提高離不開同類存在，人“是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[1]。個(gè)人只有在社會(huì)實(shí)踐中才能明白自己的需要，并通過社會(huì)滿足這種需要，同時(shí)找到自己的存在方式和前進(jìn)方向，人類個(gè)體依靠社會(huì)完成人生。是人就有人際關(guān)系，人際關(guān)系的質(zhì)量決定做人的質(zhì)量。
人際關(guān)系是社會(huì)人群因自身需要進(jìn)行交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系總和。人際關(guān)系也被稱為“人際交往”，包括個(gè)人間的親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事關(guān)系等，也包括個(gè)人與由個(gè)人組成的集體間的關(guān)系，如個(gè)人與家庭、個(gè)人與用人單位、個(gè)人與社團(tuán)等關(guān)系，還包括由個(gè)人組成的組織與組織間的黨派關(guān)系、民族關(guān)系、國際關(guān)系等等。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體和組織均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，對組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率也有極大的影響。
人際關(guān)系產(chǎn)生的重大影響，使得我們不得不重視人際關(guān)系的處理。人際關(guān)系因個(gè)人、組織實(shí)現(xiàn)利益的需要而產(chǎn)生，因此，處理人際關(guān)系根本上就是處理個(gè)人、組織間的相互利益關(guān)系。根據(jù)人們在人際關(guān)系中重視己方和他方利益實(shí)現(xiàn)程度的不同，可以把人際關(guān)系大致分為三種類型：
(一)利他型。這種人際關(guān)系中的主體盡可能全面或者主要實(shí)現(xiàn)他方利益為目的，必要時(shí)還以犧牲自己利益甚至生命為代價(jià)。如共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)史上的偉大人物馬克思、干部焦裕祿、戰(zhàn)士雷鋒、歌手叢飛等都是此種關(guān)系中的杰出代表。這種關(guān)系中的積極面有：
第一，有利于無私奉獻(xiàn)崇高思想發(fā)揚(yáng)光大。有利他型人群的樂于助人，必然會(huì)產(chǎn)生受助人群，受助人群和非受助人群相比，他們更愿意回報(bào)社會(huì)。同時(shí)，非利他觀念的人們也會(huì)受到助人者的帶動(dòng)，這樣，奉獻(xiàn)的力量就會(huì)倍增。第二，有利于困境中的人們得到及時(shí)幫助。由于此種類型中的人們樂于無私奉獻(xiàn)，相對于政府的救濟(jì)來講，他們更能夠及時(shí)給處于各種狀態(tài)特別是困難中的人們以溫暖和生活的信心、勇氣及戰(zhàn)勝困難的力量，使他們能夠度過難關(guān)，繼續(xù)前行。第三，有利于個(gè)人智慧和能力的成長。因?yàn)榉⻊?wù)對象眾多，要滿足社會(huì)的無數(shù)需要，所以在這種關(guān)系的實(shí)踐中，主體需要十分的勤勞，多實(shí)踐，多思考，從而使得心智不斷生長，讓自己變得更能干，更成就。無數(shù)大家都是從小立志為國家人民做大事成長起來的。
這種關(guān)系中的不足有：第一，實(shí)踐主體少。此種關(guān)系中的個(gè)人需要完全忘掉或者克服自己的需要，這使個(gè)人很容易出現(xiàn)生存危機(jī)導(dǎo)致身心健康乃至生命問題。因此，需要主體有相當(dāng)?shù)木辰绾皖B強(qiáng)的意志力，一般人不易做到。第二，主觀臆斷他人需要。個(gè)體的特殊性決定著需要的特殊性，主體由于行“善”的問心無愧和理直氣壯，很可能把自己對人生的理解強(qiáng)加給別人和組織，結(jié)果，無論這種意志是否實(shí)現(xiàn)都會(huì)有一方不滿意。第三，受助者成長不足。奉獻(xiàn)對象長期無償享受別人的付出，容易不自覺地養(yǎng)成不思進(jìn)取、懶惰依賴的生活習(xí)慣而成為別人的負(fù)擔(dān)。我們對孩子的學(xué)校教育和家庭教育就是這樣，不少孩子高中畢業(yè)，生活卻不能自理，不是他們沒有能力自理，是他們沒有自理習(xí)慣。最令人擔(dān)憂的是，如果孩子們好逸惡勞，怎么可以發(fā)明和運(yùn)用先進(jìn)科技、擔(dān)當(dāng)振興中華重任?
(二)利己型。這種人際關(guān)系中的主體盡可能全面或者主要實(shí)現(xiàn)自己利益為目的，必要時(shí)犧牲他人的利益甚至生命。如奴隸社會(huì)中的奴隸主對奴隸，封建地主對雇農(nóng)，資本家對工人，不孝子對父母，貪官對國家和人民等等。這種關(guān)系中的積極面有：
第一，容易產(chǎn)生人生奮斗目標(biāo)。個(gè)人最清楚自己的需要，也最容易實(shí)現(xiàn)自己的需要，為了自己的需要去打拚也是一種積極人生表現(xiàn)，社會(huì)生活中，真正能夠照顧好自己的人不是多了，而是少了。每個(gè)人都能很好地實(shí)現(xiàn)自己的愿望，整個(gè)人類也就圓滿了。第二，有利于科技進(jìn)步。在社會(huì)生活中，為了得到更多的利益，就要依靠科技進(jìn)行管理和生產(chǎn)，提高工作效率和工作質(zhì)量，把自己的產(chǎn)品和服務(wù)做到行業(yè)頂尖。第三，有利于培養(yǎng)人勤奮的品質(zhì)。把科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力是一個(gè)系統(tǒng)工程。無論是從政、從商、執(zhí)教等等任何一個(gè)行業(yè)的人們想要在此有所作為，不用上自己頭腦清醒的所有時(shí)間是不行的。第四，養(yǎng)成主體關(guān)心他人的習(xí)慣。現(xiàn)代社會(huì)再不是可以單兵作戰(zhàn)就可以輝煌，得依靠團(tuán)隊(duì)努力，低效率很可能使一個(gè)好項(xiàng)目被別人超越而前功盡棄。任何工程要是沒有參與的人愿意參與，參與的人愿意留下，取決于對他們需求滿足的`程度是否達(dá)到他們的預(yù)期。每個(gè)有夢想的人必須要關(guān)注并滿足屬下的需求才能夢想成真。
此關(guān)系中存在的不足有：
第一，產(chǎn)生貧富不均。少數(shù)人憑借自己的聰明才智通過誠實(shí)勞動(dòng)或者不擇手段把社會(huì)財(cái)富聚集到自己的手里，會(huì)造成部分生存困難和無法生存。這部分人因?yàn)椴荒苷J(rèn)識(shí)到別人致富的合理性以及對不公平產(chǎn)生貧富不均的不滿，心理容易失去平衡，有的人喪失生存希望而自殺身亡，有的人則采取極端手段報(bào)復(fù)社會(huì)和他人，還有的人急于致富走上犯罪，人間悲劇在所難免。第二，阻礙社會(huì)進(jìn)步。富人常常為了自己既得的利益和實(shí)現(xiàn)自己更大的利益而為富不仁，惡化社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系，阻滯生產(chǎn)力進(jìn)步。第三，以自我為中心。消極的怨天尤人，積極的不擇手段，都將造成社會(huì)破壞。
(三)互利型。這種關(guān)系中的彼此，以實(shí)現(xiàn)自己的利益為出發(fā)點(diǎn)，把實(shí)現(xiàn)對方的相應(yīng)利益作為實(shí)現(xiàn)自己利益的條件，最終雙方的利益都可以被實(shí)現(xiàn)。如商品交易中的一手交錢一手交貨，有償獲得服務(wù)，做好事后被感激得回報(bào)等等。此種關(guān)系帶來的好處：
第一，揚(yáng)棄利他型和利己型兩種人際關(guān)系。互利型人際關(guān)系要兼顧他人和自己的利益，個(gè)人就會(huì)首先按照自己的需要確定奮斗目標(biāo)。其次，提高自己的生存能力，同時(shí)培養(yǎng)助人的品質(zhì)。第三，助己不忘利人，就不會(huì)走上絕路;助人不忘利己，把助人當(dāng)作助己的機(jī)會(huì)，不用無畏地犧牲，大家就更樂意助人。第四，大家在公平的相處中，就不會(huì)混淆別人和自己的利益，同時(shí)也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己利益和別人利益在品質(zhì)和數(shù)量上的不同，自然地就會(huì)更努力，求得和別人一樣的成果，對貧富不均也能從自己的付出方面找原因。第五，交往雙方根據(jù)彼此需要互換利益，不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)加意志的情況。第六，誰也不傻，不管你是領(lǐng)導(dǎo)也好，專家也好，自我中心是行不通的。
第二，人際利益的可持續(xù)實(shí)現(xiàn)。誰都著眼于自己的利益，在自己已有利益的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)造新價(jià)值，用自己不需要的利益按公平原則謹(jǐn)慎地交換回自己需要的別人利益，以實(shí)現(xiàn)自己更多的需求。人們就是在這種不浪費(fèi)，同時(shí)又不斷創(chuàng)造新價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過交換讓自己的財(cái)富越來越多，每個(gè)人財(cái)富的增長也就是人類共同財(cái)富的增長。此種關(guān)系的不足只有一點(diǎn)：感覺自己的利益實(shí)現(xiàn)得不夠好，只是感覺而已，這與事實(shí)不符。
三種關(guān)系你中有我，我中有你，不可分離。利己和利他代表互利的兩極，利已和利他型都可能嚴(yán)重破壞人際關(guān)系，利已型實(shí)踐的結(jié)果常常可能會(huì)把自己做成守財(cái)奴而眾叛親離、妻離子散;利他型則可能走向窮困潦倒、家破人亡而被人當(dāng)成“傻子”。利己和利他型雖然在特定的條件下比互利型關(guān)系可以更快實(shí)現(xiàn)局部利益，但它們主要是通過減少一部分人的利益來實(shí)現(xiàn)另一部分人的利益，人們也容易在這兩種關(guān)系中度過難關(guān)，但不能增加人類利益總量，所以不能較快地促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。這就是為什么利己型的奴隸社會(huì)和封建社會(huì)以及利他型的社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制都不能很好地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的原因之一。相比三種關(guān)系，互利型人際關(guān)系是人類社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在客觀要求，要實(shí)現(xiàn)“每個(gè)人自由而全面地發(fā)展”[2]，只有在互利型人際關(guān)系中才能做到。
互利型人際關(guān)系的主要內(nèi)涵包括如下內(nèi)容：
第一，“互利”中的“利”指個(gè)人或者組織在物質(zhì)和精神兩方面一定程度的滿足。
第二，“互利”中的“個(gè)人或者組織”始終處于自我完善狀態(tài)。人格獨(dú)立。“人格”在詞典中有三層含義：一是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和;二是指個(gè)人的道德品質(zhì);三是指人的能作為權(quán)利、義務(wù)的主體的資格[3]。完整的獨(dú)立人格特性表現(xiàn)為：(1)無依附性;(2)無超經(jīng)濟(jì)強(qiáng)制性;(3)自主自立性;(4)均等性;(5)整合性。人格獨(dú)立是互利的基本要求。主體獨(dú)立設(shè)計(jì)自己的生活，清楚自己的需要，不盲從，不依賴，獨(dú)立做出判斷，對自己百分百負(fù)起責(zé)任。完美自我。這是實(shí)現(xiàn)自己利益的必然要求。主體要致力于研究自己的優(yōu)點(diǎn)，開發(fā)自己的潛力，用自己要“揚(yáng)長”，用他人要“取長”，不斷提高自助和助人的能力。完善自己最基本的要求是不成為社會(huì)和他人的負(fù)擔(dān)，自己有足夠的能力貢獻(xiàn)社會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自己的利益。完美自己著眼點(diǎn)是要比過自己，而不是比過他人，比過他人不一定可以讓自己滿意，還可能因競爭毒化人際關(guān)系。勤于實(shí)踐。在思考和行動(dòng)間，強(qiáng)調(diào)以行動(dòng)促思考，思考促行動(dòng)，最終越快落實(shí)到行動(dòng)中就越快出成效。創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富。“利”雖然包括物質(zhì)和精神兩方面的財(cái)富，但主要是物質(zhì)財(cái)富，如果精神財(cái)富不能轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財(cái)富，不能有益人們的身心健康也就不成其為財(cái)富。絕大多數(shù)人的實(shí)踐是物質(zhì)資料的生產(chǎn)，極少數(shù)人從事精神產(chǎn)品生產(chǎn)也是建立在自己或者他人物質(zhì)財(cái)富生產(chǎn)基礎(chǔ)之上的。所以，人雖然直接頻繁面對的是人際關(guān)系，但其實(shí)踐的基礎(chǔ)是物質(zhì)資料的生產(chǎn)，這是人類生存發(fā)展的必然。我國的實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)。“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”取代“以階級(jí)斗爭為綱”，我國經(jīng)濟(jì)才免于崩潰，國家一步步走向富強(qiáng)。市場經(jīng)濟(jì)比其它經(jīng)濟(jì)形式更能促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，也是因?yàn)樗芨蟪潭日{(diào)動(dòng)人們創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的積極性。
第三，“互利”中的“人際關(guān)系”始終處于和諧狀態(tài)。運(yùn)用正確方法了解他人需求。要成為別人的手段得先了解他人的需求，了解他人的要求不能主觀臆斷，換位做人基礎(chǔ)上須進(jìn)一步反復(fù)勾通協(xié)商。以積極的態(tài)度看待人際關(guān)系中的雙方。對待人際關(guān)系中的他人，要研究別人的優(yōu)點(diǎn)和合作點(diǎn)，無視別人的缺點(diǎn)和疾苦，對他人欣賞、鼓勵(lì)、有信心，否則，會(huì)加劇對方的疾苦感、自卑感，同時(shí)也會(huì)傳染這個(gè)疾苦和自卑。人人都向著富，人人都可以富，只有先富后富的不同，沒有窮人和富人之說。自己在人際關(guān)系中，要主動(dòng)和別人交換勞動(dòng)，以滿足自己的需要，就算自己的履行能力比別人弱，履行的時(shí)間比別人晚，不存在面子問題，人和人都是平等的，這不能說明我沒有能力或者實(shí)力，只是人生設(shè)計(jì)不同罷了，對方同意合作就合作，不同意也沒有關(guān)系。對于“債務(wù)”不用太敏感，天下沒有什么叫“弱勢群體”一說，只有知道得晚點(diǎn)兒和實(shí)現(xiàn)得晚點(diǎn)兒的不同。人間是公平的，事物都有它的兩面，有得必有失，人人都在“自作自受”，誰也幫不了誰。當(dāng)你能看到別人的優(yōu)越性的同時(shí)，別人也有感受你優(yōu)越性的能力，所以，不用羨慕任何人來暗淡自己的人生。人人互為目的和手段。“每個(gè)人只有成為他人的手段才能達(dá)到自己的目的，并且只有達(dá)到自己的目的才能成為他人的手段――這種相互關(guān)聯(lián)是一個(gè)必然的事實(shí)[4]”需要?jiǎng)e人協(xié)助自己利益的實(shí)現(xiàn)時(shí)，要以實(shí)現(xiàn)別人的利益為前提。損人和利人都可能獲得自己想要的，但利人是唯一選擇。因?yàn)椋瑩p人的后果是自己絕對不想要的，輕者，失去友誼和愛情，其次失去伙伴，三導(dǎo)致違法犯罪被懲處，四招來對方的報(bào)復(fù)，最終失去和諧美好的人際關(guān)系而喪失精神愉快，嚴(yán)重可致?lián)p失財(cái)產(chǎn)甚至喪失健康和生命。人們處理利益關(guān)系的核心是公平，“不平則鳴”，這個(gè)“鳴”可能是疏遠(yuǎn)、提出建議、提出意見、批評、質(zhì)問、咒罵、打架、械斗、武裝沖突、戰(zhàn)爭等嚴(yán)重后果。公平的實(shí)質(zhì)是全面實(shí)現(xiàn)彼此的需要，這要求彼此善意地對待對方，盡全力為對方著想，給對方滿足、快樂和幸福。
實(shí)現(xiàn)互利的基本條件是：
第一，轉(zhuǎn)變教育觀念，改革教育制度，用科學(xué)思想武裝人民頭腦，培養(yǎng)人民互利能力，讓互利成為人們處理人際關(guān)系的自覺行動(dòng)。第二，徹底廢除政治生活中的“家長制”，把人民當(dāng)家作主落到實(shí)處，還原個(gè)人與組織間互利合作的關(guān)系，轉(zhuǎn)變政府職能，讓政治服務(wù)于經(jīng)濟(jì)。第三，大力發(fā)展和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，讓價(jià)值規(guī)律深入人心，真正實(shí)現(xiàn)等價(jià)交換，讓社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。第四，用互利觀念指導(dǎo)法制建設(shè)。讓法制為互利關(guān)系護(hù)航，實(shí)現(xiàn)教育服從于科學(xué)、政治生活沒有、經(jīng)濟(jì)生活符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律的人類共同目的。
參考文獻(xiàn)：
[1]《馬克思恩格斯選集》第一卷.人民出版社1995年版.第60頁
[2]《馬克思恩格斯全集》第23卷.人民出版社1980年版.第649頁
[3]簡明社會(huì)科學(xué)詞典》.上海辭書出版1984年版.第17頁
[4]《馬克思恩格斯選集》第46卷.人民出版社.1980年版.第473頁